第一篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)心得

雙方都很強(qiáng)勢(shì)，都以為自己是對(duì)的話，雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎！在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了，當(dāng)兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí)，你可以給他回應(yīng)，誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng)，誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅(jiān)持，如果你堅(jiān)持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個(gè)游戲時(shí)，我心里只有一個(gè)念頭，反正死不了，那就堅(jiān)持吧，而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲，響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了，為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢？”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí)，我做到了，所以成功在于堅(jiān)持，在你堅(jiān)持不下去時(shí)，不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會(huì)自己給自己打氣，當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會(huì)告訴自己“你是最棒的，你一定要堅(jiān)持，加油”

第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說(shuō)了多少，而是對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對(duì)方的眼睛真誠(chéng)的和他溝通，溝通時(shí)一定要平等，不要給對(duì)方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)說(shuō)是的，當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦！天哪，你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績(jī)你要告訴他“哦！天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的，當(dāng)別人否定你時(shí)，要學(xué)會(huì)說(shuō)是的，當(dāng)有人說(shuō)你笨，你可以說(shuō)“是的，你希望我更聰明，對(duì)嗎？”還要學(xué)會(huì)用積極正面的詞語(yǔ)，比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”，這樣可以營(yíng)造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個(gè)過(guò)程中，我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，這需要每個(gè)人的配合，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要，缺一不可，這需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，能真的為團(tuán)隊(duì)付出，真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的，你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高，那么你的水準(zhǔn)就有多高，作為潤(rùn)達(dá)人，我們寧可高目標(biāo)失敗，也不要低目標(biāo)滿足

通過(guò)這次培訓(xùn)，感觸真的很多，但真的寫(xiě)出來(lái)，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值，說(shuō)多少，不如用行動(dòng)去實(shí)踐，人生最大的學(xué)習(xí)來(lái)自親身體驗(yàn)，你體驗(yàn)到了，運(yùn)用到了，那么這將是你一輩子的財(cái)富

卓越領(lǐng)導(dǎo)力工作坊培訓(xùn)心得— — 信念、堅(jiān)持、承擔(dān)、感恩

非常有幸參加了此次卓越領(lǐng)導(dǎo)力工作坊的培訓(xùn)，它使我個(gè)人在此期間有了新的改變，無(wú)論待人接物，還是外在和內(nèi)涵，都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星，更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路，及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

此次培訓(xùn)經(jīng)歷了不同的環(huán)節(jié)，同時(shí)也給了我不同的心得和感悟，在此做一簡(jiǎn)單的概括：

一、舒適空間的享受

在日常生活和工作中，我往往會(huì)出現(xiàn)一時(shí)的不快或遭受挫折和打擊，此時(shí)就會(huì)開(kāi)始指責(zé)他人或給自己找理由，這些看似不平常的舉措，卻在心中根深蒂固。接下來(lái)就是埋怨，怨

天尤人，好像大家都欠著我什么?，F(xiàn)在看來(lái)，自己完全可以有另外一種心態(tài)去解決。在經(jīng)常被老板指出問(wèn)題的時(shí)候，消極的員工會(huì)想：怎么整天找我的事，給我安排這么多的事，煩死了；積極地員工會(huì)這樣想：老板器重我，所以才不斷的指出我的缺點(diǎn)，從而在工作中鍛煉自己，我應(yīng)該努力工作。我已經(jīng)享受了太多的舒適空間，殊不知自己卻在原地踏步，毫無(wú)進(jìn)步......所以，心態(tài)不一，造就的結(jié)果勢(shì)必不同。從此刻開(kāi)始，我必須改變自己，在生活和工作中鍛煉自己形成具有良好的心態(tài)，為以后更好的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

二、?共好?

松鼠的價(jià)值精神、海貍的互尊互重、野雁的鼓勵(lì)和支持，留給了我長(zhǎng)久的思考。不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的思想、思路和目標(biāo)只要明確，那么有行動(dòng)必有結(jié)果。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！只有相互鼓勵(lì)，相互扶持，給對(duì)方已肯定，給他人以價(jià)值，那么最終自己也會(huì)得到相同德回敬和支持。只有?共好?，才會(huì)更好！相信自己，同時(shí)也要相信他人！

三、鷹的故事——信念

鷹的故事，讓我有了新的體會(huì)。那就是：信念。

同樣是翱翔在藍(lán)天的雄鷹，但生存年齡卻有著近30年的差別：當(dāng)鷹活到40歲時(shí)，它的生命就將告一段落，若想在以后的30年里繼續(xù)生存，就將在40歲之后的150天里完成它的蛻變。鷹將在150天里無(wú)法進(jìn)食，其蛻變的過(guò)程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打，直至老喙脫落長(zhǎng)出新的喙為止，接下來(lái)再用新喙去把已經(jīng)不再鋒利的爪給啄掉，使之逐漸長(zhǎng)出鋒利的新的鷹爪，此時(shí)150天已經(jīng)過(guò)去，它將得到的是新生，生命也將由于它不斷的堅(jiān)持信念而再次延續(xù)30年。所以，堅(jiān)持信念，就是給自己一次重生的機(jī)會(huì)！

四、?五樁牌?游戲

每個(gè)人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當(dāng)自己的見(jiàn)解和方法與發(fā)生沖突時(shí)，那么平時(shí)的我會(huì)做出一些錯(cuò)誤的舉措，譬如一味的爭(zhēng)論是非或是服從于對(duì)方的“政策”等等。通過(guò)?五莊牌?的游戲讓我認(rèn)識(shí)到，以上的解決方法看似平常但現(xiàn)在看來(lái)根本不可取。合理的解決方法，也是游戲帶給我的啟發(fā)：雙方應(yīng)在為對(duì)方考慮的前提下交換意見(jiàn)和建議，達(dá)成共識(shí)并商量出一個(gè)合理的方案，然后投入實(shí)施，便可“和氣生財(cái)”，以避免不必要的傷害和誤解。

五、回應(yīng)

回應(yīng)的方法：站在客觀角度，明確的指出對(duì)方的缺點(diǎn)和不足之處，以及平時(shí)在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來(lái)的不快，這些都可以給本人指出來(lái)。讓我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量，從而給自己以彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)的機(jī)會(huì)同時(shí)給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘，在這個(gè)回應(yīng)環(huán)節(jié)中，我才真正的了解到，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中什么是知心的朋友、貼心的死黨！

六、佛的感悟——堅(jiān)持

提到佛，我們都會(huì)想起寺廟里的佛像。其實(shí)，每個(gè)人心里都有一尊佛，但為何人與人不一樣，原因就在于故事的寓意：每個(gè)人心中的那尊佛，到底是一個(gè)普通的石像，還是一尊完美無(wú)缺的佛像。佛像源于不斷地雕刻和修飾，雕刻家雕刻手法的全程，就是人生感悟的過(guò)程，千萬(wàn)次的敲打，將會(huì)去掉全部的石塊，這每一個(gè)石塊，就代表了一個(gè)人的缺點(diǎn)。每一次的經(jīng)歷，都會(huì)讓我刻骨銘心，多少次風(fēng)吹雨打，多少次磕磕絆絆，多少次淚如雨下，我一直在堅(jiān)持，一直在堅(jiān)持，因?yàn)樵趦?nèi)心深處我有我的信念！佛的故事告訴我：無(wú)論過(guò)程如何艱辛困難，這些因素都會(huì)使我得到改變，得到新的重生。每個(gè)人都想成?佛?，而佛的靈性，同樣也源于信念的堅(jiān)持。

七、溝通的方式

假如你和一個(gè)人背對(duì)背在交談，會(huì)是什么樣的感覺(jué)？假如你和朋友面對(duì)面地在溝通，但是距離卻相隔三米、五米甚至十米之遠(yuǎn)，又會(huì)是什么樣的感受？溝通的方式都很多種，有主觀意愿也有客觀因素，每個(gè)人的方法也都各不相同，但最重要的不是你講了多少，而是對(duì)方聽(tīng)進(jìn)去了多少。換句話說(shuō)，溝通不是單一的講話，一個(gè)人的溝通結(jié)果，可能會(huì)使對(duì)方感覺(jué)昏昏欲睡也會(huì)使其激情高漲，同樣它也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更多的是要學(xué)會(huì)察言觀色，學(xué)會(huì)換位思考。在溝通的同時(shí)，要站在對(duì)方的角度考慮其感受，不斷地進(jìn)行換位思考，溝通效率才會(huì)最高！

八、活動(dòng)的體驗(yàn)

1、走向天堂的方式

每個(gè)人用不同的方式走向前方的舞臺(tái)，也就是人生的天堂。每個(gè)學(xué)員都必須想到獨(dú)一無(wú)二的方式通過(guò)，從中打開(kāi)自己的心境，拓展自己的創(chuàng)新方法從而得到鍛煉和體驗(yàn)。86名參訓(xùn)人員，86種不同的方式，無(wú)一重復(fù)，最終圓滿的走向了屬于自己的天堂。

2、團(tuán)隊(duì)跳繩

完美的團(tuán)隊(duì)，必須有統(tǒng)一的聲音、動(dòng)作和目標(biāo)。我的稍有失誤，就將給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一時(shí)的麻煩和問(wèn)題，良好的團(tuán)隊(duì)，源于良好的隊(duì)員組成，只有我全力以赴、全身心的投入，把團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)做是自己的事，把團(tuán)隊(duì)的困難當(dāng)做是自己的困難，無(wú)形之中我就融入了團(tuán)隊(duì)。完美的團(tuán)隊(duì)，它將迎難而上，不懼艱難，奪取最終的勝利！

九、領(lǐng)袖風(fēng)采——承擔(dān)

報(bào)數(shù)，從小到大無(wú)處不在，同樣在團(tuán)隊(duì)里也是如此，每個(gè)人都會(huì)做得很好，所以團(tuán)隊(duì)也應(yīng)做得很完美，但結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單，總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候。?兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩?，用到此處是有些言重。但沒(méi)有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)方！這就是領(lǐng)袖！無(wú)論過(guò)程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來(lái)承擔(dān)，每次的失誤，“換來(lái)”的是領(lǐng)袖用幾十甚至幾百個(gè)俯臥撐來(lái)彌補(bǔ)，但為何領(lǐng)袖卻沒(méi)有任何怨言？因?yàn)?，他是領(lǐng)袖，他有自己的責(zé)任，就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任，無(wú)論是誰(shuí)的失誤都將無(wú)怨無(wú)悔的由領(lǐng)袖來(lái)承擔(dān)并非他自己的失誤！在此之間，我再次的流下了眼淚，但不是酸楚的眼淚，而是堅(jiān)強(qiáng)的眼淚！所有的團(tuán)隊(duì)也都如此，所以我會(huì)積極的做好自己，同時(shí)為團(tuán)隊(duì)為領(lǐng)袖去做出自己更多的努力和貢獻(xiàn)。因?yàn)椋簣F(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)！

十、感恩的心——感恩

感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己！在培訓(xùn)臨近尾聲的時(shí)候，我們各自懷著一顆感恩的心，給燭光里相片中的自己寫(xiě)了一封信：感謝有你的陪伴，在我孤寂、失落和無(wú)奈的時(shí)候，是你給了我鼓勵(lì)與支持，使我建立了自信，重新的站了起來(lái)......最后，一首《感恩的心》把86位學(xué)員的心緊緊的鏈接在了一起，大家默默地祝福，與習(xí)總進(jìn)行了心與心的溝通！感謝習(xí)總給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使我在這三天里找到了原本的我，那個(gè)藏在內(nèi)心深處同樣具有影響力具有爆發(fā)力的自己！感謝習(xí)總、感謝潤(rùn)達(dá)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)與平臺(tái)，我會(huì)以熱誠(chéng)、激情的心態(tài)和行動(dòng)去證明自己的價(jià)值，同時(shí)帶動(dòng)身邊的每位隊(duì)員，去實(shí)現(xiàn)整個(gè)

團(tuán)隊(duì)的價(jià)值！

信念、堅(jiān)持、承擔(dān)、感恩，我會(huì)從中帶動(dòng)自己，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)男士護(hù)膚走的更遠(yuǎn)、飛得更高！豁出去了，反正死不了！

選擇潤(rùn)達(dá)，不是選擇了一個(gè)工作，而是我的事業(yè)！感謝潤(rùn)達(dá)，感謝潤(rùn)達(dá)的家人們！

第二篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得總結(jié)

卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得總結(jié)

所以當(dāng)我說(shuō)下一步會(huì)更有挑戰(zhàn)，也是好事.記?。撼砷L(zhǎng)源于挑戰(zhàn).當(dāng)收到新思想、新問(wèn)題甚至新時(shí)機(jī)的挑戰(zhàn)時(shí)，你的思想會(huì)愈加成熟;當(dāng)通過(guò)鍛煉來(lái)挑戰(zhàn)自己身體時(shí)——比方增加舉重的負(fù)重，或者跑得更快更遠(yuǎn)，你的體力得到增強(qiáng).這里給大家分享一些關(guān)于卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得，供大家參考.卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得1

于x月x日舉辦了副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班.我非常榮幸的參加了這次培訓(xùn)班.下面就參加這次培訓(xùn)班以及對(duì)科學(xué)開(kāi)展觀的認(rèn)識(shí)和理解，如何增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)決性，進(jìn)一步按照科學(xué)開(kāi)展觀要求解放思想，轉(zhuǎn)變觀念;如何解決影響和制約氣象事業(yè)科學(xué)開(kāi)展的突出問(wèn)題，明確工作思路，轉(zhuǎn)變效勞理念，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì).一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀，就是要全面提高自身綜合素質(zhì).(一)是要學(xué)習(xí)牢固樹(shù)立科學(xué)開(kāi)展觀的學(xué)習(xí)理念.古人云，求木之長(zhǎng)者，必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源.我要用開(kāi)展的眼光看待學(xué)習(xí)，解放思想、更新觀念不是輕而易舉的事情，需要摒棄過(guò)時(shí)的思維模式，改變落后的習(xí)慣做法;需要克服安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的思想，強(qiáng)化敢為人先、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí);需要翻開(kāi)眼界，拓寬視野，切實(shí)感受到如果不把握時(shí)機(jī)努力學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，就有被高速開(kāi)展的時(shí)代所淘汰的危機(jī)，自覺(jué)地將勤奮學(xué)習(xí)的思想化作深入持久的行動(dòng).(二)是努力做到全面系統(tǒng)持之以恒地學(xué)習(xí).我要把深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)開(kāi)展觀，與氣象工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，與深入學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)特別是氣象知識(shí)、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)等緊密結(jié)合起來(lái).(三)是緊緊圍繞本職工作理論聯(lián)系實(shí)際地學(xué)習(xí).緊密結(jié)合個(gè)人思想實(shí)際和工作實(shí)際深入學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實(shí)踐.特別是我作為業(yè)務(wù)副局長(zhǎng)，對(duì)業(yè)務(wù)掌握的還不夠全面，需要我既要向書(shū)本學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高理論水平，掌握工作規(guī)律同時(shí)更要注重工作實(shí)踐.三人行，必有我?guī)熞玻谌粘５墓ぷ髦形乙３种t虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，互幫互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在實(shí)踐中獲取真知，增長(zhǎng)才干，使學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際本領(lǐng)，真正做到學(xué)以致用、以用促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)，促進(jìn)主觀世界改造和業(yè)務(wù)工作深化，從而不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，全面提高自身整體素質(zhì).二、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀，就是增強(qiáng)效勞意識(shí).一是要大力發(fā)揚(yáng)主人翁精神.做好各項(xiàng)工作，需要有高度的主人翁責(zé)任感.責(zé)任心不是上級(jí)強(qiáng)制壓下來(lái)就會(huì)有的，那是被動(dòng)的工作，如果在這種心態(tài)下工作，就不會(huì)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不會(huì)有創(chuàng)新.高度的主人翁責(zé)任感是一種自發(fā)的行為，源于每個(gè)人的內(nèi)心深處.因?yàn)闊釔?ài)所從事的工作，把自己的工作崗位作為事業(yè)來(lái)對(duì)待，把自己的追求與氣象事業(yè)的開(kāi)展緊密聯(lián)系起來(lái)，將個(gè)人熔入氣象這個(gè)大的集體，時(shí)刻想著自己是氣象這個(gè)大家庭的一員，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何才能提高工作質(zhì)量作為每天需要思考的問(wèn)題.二是要樹(shù)立集體利益高于個(gè)人利益的思想境界.干好工作需要有高尚的奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立良好的作風(fēng)，先公后私，要想到氣象事業(yè)開(kāi)展了，才有自己的進(jìn)步.講究奉獻(xiàn)，就意味著少談個(gè)人所得，樹(shù)立氣象的開(kāi)展和利益高于一切的思想境界.三、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀，就必須扎實(shí)工作.首先要切實(shí)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀.必須堅(jiān)持用馬克思主義的世界觀和方法理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，按客觀規(guī)律辦事，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，用聯(lián)系的、全面的、開(kāi)展的觀點(diǎn)看問(wèn)題，防止和克服工作的隨意性和盲目性.堅(jiān)持在工作中思考，在思考中工作，努力解決工作中存在的問(wèn)題和難題，不斷把工作中取得的新進(jìn)展推上新臺(tái)階.其次要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作.敢于講真話、干實(shí)事，具有充足的鉆研勁.要堅(jiān)持開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，積極思考工作;多聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不斷提高工作質(zhì)量和效率.回想3年多來(lái)在副職崗位上的工作，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀，使我對(duì)副職工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)：副職是正職的助手，發(fā)揮著承上啟下的作用，在領(lǐng)導(dǎo)班子中相當(dāng)于二傳手的位置.要成為一名合格的副職，除了需要具備良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)外，還應(yīng)當(dāng)努力做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)在工作中找準(zhǔn)位置、認(rèn)清職責(zé)、當(dāng)好助手、扎實(shí)工作.古人云：駿馬能歷險(xiǎn)，耕地不如牛;堅(jiān)車能載重，渡河不如舟.人也一樣，有其長(zhǎng)，也有其短.只有找準(zhǔn)自己的位置，才能限度地發(fā)揮個(gè)人潛能，有所作為.副職作為領(lǐng)導(dǎo)班子的一員，作為正職的助手，對(duì)分管的工作應(yīng)積極主動(dòng)地做好.既要對(duì)正職負(fù)責(zé)，更要對(duì)工作負(fù)責(zé)，凡屬于自己職責(zé)內(nèi)的事，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，拿出自己的意見(jiàn)，不能事無(wú)巨細(xì)都請(qǐng)示正職;不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，則應(yīng)當(dāng)積極提建議、出主意，當(dāng)好參謀決不能事不關(guān)己，高高掛起.在難題面前，副職要及時(shí)解圍.有時(shí)，正職處在矛盾的焦點(diǎn)上，不便發(fā)表看法，這時(shí)副職應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出面化解矛盾，為正職排憂解難.真正做到到位不缺位，排難不推難，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái).思想上相互理解、相互信任，工作上相互配合，這樣有利于維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力.(二)遇事先從身上查起

班子成員應(yīng)首先在自己身上找原因，改變作風(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真為群眾辦了幾件他們最關(guān)心、最迫切、最直接、最現(xiàn)實(shí)的事情.不要發(fā)生了矛盾、出現(xiàn)了為問(wèn)題，首先在群眾身上找原因.一些干部早就脫離了群眾，還口口聲聲說(shuō)群眾難管.往往是抓首要分子、查參與人員，在群眾身上找原因.結(jié)果，看起來(lái)是平息下去了，可不久又起**.你不把心思花在工作上，花在老百姓身上，群眾怎么能夠服氣呢?一有事情就首先問(wèn)罪群眾，老是埋怨群眾不聽(tīng)話，把問(wèn)題都推在群眾身上，就會(huì)使問(wèn)題和矛盾越攪越渾.這是神經(jīng)衰弱、沒(méi)有能力的表現(xiàn)，有事先從干部身上查起，才是科學(xué)的群眾工作方法.我們必須明白一個(gè)道理：只有不講道理的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有不講道理的群眾.只有心里裝著百姓，扎扎實(shí)實(shí)改變作風(fēng)，才能把老百姓的難題、難事解決好.什么是能力?什么是政績(jī)?真心實(shí)意為老百姓解決困難和問(wèn)題就是能力，就是政績(jī).要教育好群眾，首先要教育好干部.有事先從干部身上查起，這才是科學(xué)的群眾工作方法.真正轉(zhuǎn)變觀念，無(wú)私無(wú)畏，真抓實(shí)干，就能干成事干好事，群眾的怨氣就消了，干群關(guān)系密切了，科學(xué)開(kāi)展也就有了前提和根底，工作干得也就會(huì)得心應(yīng)手.(三)真抓實(shí)干，真正起到表率作用.今年是我局非常困難的一年，也是充滿機(jī)遇的一年，悲觀壓頭、束手無(wú)策是沒(méi)有出路的，只有毫不畏懼、奮起實(shí)干才有希望.一切方法，只有在實(shí)干當(dāng)中才能找到;一切問(wèn)題，只有在實(shí)干當(dāng)中才能解決;一切機(jī)遇，只有在實(shí)干當(dāng)中才能抓住.要把科學(xué)態(tài)度與實(shí)干作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，把尊重規(guī)律與積極作為結(jié)合起來(lái)，把上級(jí)精神與本局實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)與抓好當(dāng)前結(jié)合起來(lái).要以實(shí)干為榮、以實(shí)干為責(zé)、以實(shí)干為大，堅(jiān)決摒棄多干多錯(cuò)、少干少錯(cuò)、不干不錯(cuò)的消極心態(tài)，堅(jiān)決破除干得好不等于領(lǐng)導(dǎo)印象好、干得少不等于提拔時(shí)機(jī)少、干得差不等于組織評(píng)價(jià)差的功利思想.實(shí)干既是領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)秀品質(zhì)，也是領(lǐng)導(dǎo)能力的鮮明特征;既是的領(lǐng)導(dǎo)方法，也是過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)能力.領(lǐng)導(dǎo)能力既來(lái)自于實(shí)干，又見(jiàn)之于實(shí)干.領(lǐng)導(dǎo)干部既要有科學(xué)的、先進(jìn)的理念，又要是操作的里手.如果只會(huì)說(shuō)不會(huì)干、只揮手不動(dòng)手，山也還是那座山，難也還是那個(gè)難，就毫無(wú)能力可談，也毫無(wú)水平可言.(四)用心去做，做出水平

用心去做，就是要有良好的精神狀態(tài)，為氣象事業(yè)的開(kāi)展和人民群眾的利益，把全部心血用在工作上.我們正在進(jìn)行的事業(yè)是前無(wú)古人的偉大事業(yè)，我們干的工作具有開(kāi)拓性，沒(méi)有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn)可以遵循和借鑒，為此，惟有堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，科學(xué)開(kāi)展，以百倍的努力，才能不斷奪取新的勝利.做出水平，表達(dá)了一種對(duì)dang和人民極端負(fù)責(zé)，對(duì)工作極端熱忱的精神，表達(dá)了一種工作標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)理想的不懈追求.這正是我們dang歷來(lái)大力倡導(dǎo)的.所以，我必須腳踏實(shí)地，用心去做好每一件事，每一項(xiàng)工作，干出水平，才能為氣象事業(yè)的持續(xù)、健康、快速開(kāi)展作出應(yīng)有的奉獻(xiàn).以上是我學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀活動(dòng)的的粗淺體會(huì)，今后我還要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在工作用應(yīng)用，不斷豐富完善自我，做學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者.卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得2

作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓(xùn)講座.我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培.葉小松老師是新加坡印咨詢集團(tuán)(希爾-開(kāi)銳-博維)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理，廈門(mén)咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng).是一位一流的講師.我懷著對(duì)葉老師的崇敬和公司對(duì)我的信任，無(wú)比沖動(dòng)地聽(tīng)完這堂培訓(xùn)課.葉老師在臺(tái)上講得聲情并茂，我在臺(tái)下聽(tīng)得也是心隨其動(dòng)，仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷，讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番.此次講座是一堂名為L(zhǎng)IT(領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練)是一套針對(duì)企業(yè)中高層管理者實(shí)戰(zhàn)性情景管理培訓(xùn)課程.課程采用國(guó)際高爾夫球競(jìng)賽規(guī)則(鼓勵(lì)機(jī)制下的“揮桿進(jìn)洞〞――案例處理)，以企業(yè)內(nèi)部向下管理，即如何有效地進(jìn)行對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)的管理【18個(gè)狀況、54個(gè)案例】為主題，將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導(dǎo)溝通、上下級(jí)職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)管理等有機(jī)融合一體進(jìn)行課程設(shè)計(jì).這是一堂設(shè)計(jì)精良滿意度極高的講座.盡管如此，我覺(jué)得對(duì)于我們普通員工來(lái)說(shuō)也是一堂受益終身的課程.還清楚地記得葉老師做了一個(gè)很形象的比喻.公司就是一盤(pán)象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個(gè)棋子都是組成一個(gè)完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用.我們只有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利.雖然有些時(shí)候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的.這不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，更離不開(kāi)我們員工的密切配合和有力支持.正如葉老師所說(shuō)員工在棋局里的地位最低，是那個(gè)最笨、最普通的，但不能否認(rèn)的是，我們?cè)谡麄€(gè)棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個(gè)，有時(shí)甚至能對(duì)全局起著決定性的作用.我們做銷售和售后的，天天做的就是跟人打交道.在那里，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法.做人做事心態(tài)最重要，心態(tài)決定一切，只有把心態(tài)放端正了，才能把自己的位置找準(zhǔn)確.首先我們要明白自己將要做什么事情，應(yīng)對(duì)什么樣的人，找準(zhǔn)自己的主角.比方在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解理解我們的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候我們要幽默健談，不要一味地只說(shuō)自己的產(chǎn)品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對(duì)他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品，這樣不僅僅銷售了自己的產(chǎn)品，某種程度上他還會(huì)把你當(dāng)朋友，是你幫助他解除了困擾，下次有需求的時(shí)候說(shuō)不定還會(huì)找你，這就是開(kāi)展中的潛在客戶.在做售后的時(shí)候就又不同了，相信沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故地來(lái)找你的麻煩，所以不要把售后當(dāng)都做是麻煩事.顧客買(mǎi)我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心，實(shí)現(xiàn)自己的使用目的.我們把產(chǎn)品銷售給他們，就有義務(wù)有職責(zé)保障他們的權(quán)利.只要我們太度誠(chéng)懇，盡力為他們解決問(wèn)題，我相信即使事情沒(méi)有到達(dá)他們預(yù)期的效果，他們也會(huì)給予支持和理解的.這樣不僅僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于樹(shù)立公司的正面形象.所以先處理好自己的心態(tài)，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也簡(jiǎn)單許多，何樂(lè)而不為呢?

這次除了對(duì)自己的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，更重要的是學(xué)到了如何維護(hù)好上下級(jí)關(guān)系.我覺(jué)得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理阿.在日常工作中，我們不能光是被動(dòng)地做事情，要用心主動(dòng)，遇到問(wèn)題要用心像上級(jí)反映，不要等到上級(jí)發(fā)現(xiàn)了，事情已經(jīng)到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo).矛盾雖然是無(wú)處不在的，但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的.葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方，這需要在以后的實(shí)踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運(yùn)用.透過(guò)這次學(xué)習(xí)，解除了我很多困惑和不解，我會(huì)更加沉著應(yīng)對(duì)今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報(bào)，用自己的實(shí)際行動(dòng)給自己、給公司交上一份滿意的答卷.卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得3

我非常有幸參加了__組織部舉辦的_X年科級(jí)干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)期間，通過(guò)聆聽(tīng)有關(guān)教授和專家進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了dang的各項(xiàng)理論、方針政策、法律法規(guī)、廉政準(zhǔn)則等內(nèi)容;了解了當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、國(guó)家平安、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、科技開(kāi)展、根本縣情等知識(shí);熟知了能力建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、做人處世的根本理論與方法.通過(guò)十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高了自身的理論水平，充實(shí)了頭腦，豐富了知識(shí)，開(kāi)拓了視野，陶治了情操，加強(qiáng)了dang性煅練，深化了對(duì)dang的正確領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了干好本職工作的動(dòng)力.現(xiàn)將有關(guān)學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：

一、受到了一次思想道德教育，有助于提高個(gè)人素養(yǎng)

做為一名合格的在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素養(yǎng)，提升人格魅力.要逐漸培養(yǎng)志存高遠(yuǎn)、正直高尚、老實(shí)守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔(dān)當(dāng)、寬容大度、關(guān)愛(ài)他人的良好人格.要樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀.要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅(jiān)決的執(zhí)行力，要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力.要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自己具有良好的高雅氣質(zhì)、風(fēng)度、魅力.在工作中堅(jiān)持做到：

誠(chéng)信為本、平等待人.在工作中，要勤于學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，用知識(shí)和能力提高人格魅力.努力學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì);學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和人格魅力，培養(yǎng)高尚的情操;向當(dāng)代先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，樹(shù)立適合自身的理想人格目標(biāo);向人民群眾和周圍的人學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短.勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷塑造和完善人格魅力.要積極參加各種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，主動(dòng)接受挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，鍛煉人格;要經(jīng)常與人溝通思想，用自己的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人;要嚴(yán)格管好親朋好友和身邊工作人員，使他們成為展示自己人格的重要窗口;要從小事做起，探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點(diǎn)、結(jié)合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭(zhēng)，增強(qiáng)塑造人格魅力的勇氣和力量.在工作和學(xué)習(xí)中，定期反省自己的人緣開(kāi)展?fàn)顩r，及時(shí)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn);虛心聽(tīng)取多方面的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正自己的缺點(diǎn);經(jīng)常開(kāi)展自我批評(píng)，同時(shí)鼓勵(lì)他人批評(píng)和監(jiān)督自己，營(yíng)造彼此之間誠(chéng)懇批評(píng)和熱情監(jiān)督的良好風(fēng)氣.二、受到了一次科學(xué)開(kāi)展觀再教育，有助于促進(jìn)工作的科學(xué)化

科學(xué)開(kāi)展觀，是立足社會(huì)主義初級(jí)階段根本國(guó)情，總結(jié)我國(guó)開(kāi)展實(shí)踐，借鑒國(guó)外開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的開(kāi)展要求提出的重大戰(zhàn)略思想.強(qiáng)調(diào)認(rèn)清社會(huì)主義初級(jí)階段根本國(guó)情，不是要妄自菲薄、自甘落后，也不是要脫離實(shí)際、急于求成，而是要堅(jiān)持把它作為推進(jìn)改革、謀劃開(kāi)展的根本依據(jù).科學(xué)開(kāi)展觀，第一要?jiǎng)?wù)是開(kāi)展，核心是以人為本，根本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)開(kāi)展，根本方法是統(tǒng)籌兼顧.學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)開(kāi)展觀就要結(jié)合實(shí)際領(lǐng)悟和實(shí)踐：

――必須堅(jiān)持把開(kāi)展作為dang執(zhí)政興國(guó)的第一要義.要牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀開(kāi)展，不斷解放和開(kāi)展社會(huì)生產(chǎn)力.要著力把握開(kāi)展規(guī)律、創(chuàng)新開(kāi)展理念、轉(zhuǎn)變開(kāi)展方式、解決開(kāi)展難題，提高開(kāi)展質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)又好又快開(kāi)展，――必須堅(jiān)持以人為本.要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、開(kāi)展好最廣闊人民的根本利益作為dang和國(guó)家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人_體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面開(kāi)展，做到開(kāi)展為了人民、開(kāi)展依靠人民、開(kāi)展成果由人民共享.――必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)開(kāi)展.要按照中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào)，促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力、上層建筑與經(jīng)濟(jì)根底相協(xié)調(diào).――必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧.要正確認(rèn)識(shí)和妥善處理中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重大關(guān)系，統(tǒng)籌個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性.既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃，又要抓住牽動(dòng)全局的主要工作、事關(guān)群眾利益的突出問(wèn)題，著力推進(jìn)、重點(diǎn)突破.學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)開(kāi)展觀，就要結(jié)合工作實(shí)際，從教育教學(xué)實(shí)際出發(fā)，立足學(xué)校、立足教學(xué)、立足教研，想實(shí)招，辦實(shí)事，求實(shí)效，切實(shí)解決廣闊教師急需解決的問(wèn)題，為教師效勞、為學(xué)校效勞.學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀，就要牢牢把握深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀活動(dòng)的總要求;開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀活動(dòng)，是用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全dang的重大舉措，是深入推進(jìn)改革開(kāi)放、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快開(kāi)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要.dang員干部受教育、科學(xué)開(kāi)展上水平、人民群眾得實(shí)惠，是開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀活動(dòng)的總要求.這個(gè)總要求，為深入貫徹落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀指明了方向，是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)必須貫穿始終的一條主線.深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展觀，需要將思想認(rèn)識(shí)上的收獲轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)科學(xué)開(kāi)展的實(shí)際能力，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)開(kāi)展的實(shí)際行動(dòng).科學(xué)決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的主要內(nèi)容，是推動(dòng)科學(xué)開(kāi)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié).所以，我們要深入學(xué)習(xí)、科學(xué)領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真貫徹，創(chuàng)造性開(kāi)展.三、受到了一次廉潔自律教育，有助于自身廉政建設(shè)

使我們清楚了學(xué)習(xí)貫徹『廉政準(zhǔn)則』，一要進(jìn)一步加強(qiáng)dang性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí).要自覺(jué)加強(qiáng)dang性修養(yǎng)，從思想道德教育這個(gè)根底抓起，筑牢拒腐防變的思想道德防線.二要進(jìn)一步自覺(jué)接受監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色.作為dang員領(lǐng)導(dǎo)干部，要認(rèn)真處理好親情與dang性的關(guān)系，堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私清楚，做到兩袖清風(fēng)，一身正氣.三要進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，做遵紀(jì)守法的模范.領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立正確的人生觀、權(quán)力觀和政績(jī)觀，并把它溶化在自己的一言一行、一舉一動(dòng)之中.自覺(jué)做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時(shí)代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變，成為遵紀(jì)守法的模范.四、學(xué)習(xí)了的用權(quán)和溝通藝術(shù)，有助于提高工作藝術(shù)

在培訓(xùn)中，的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也非常有用，講的是藝術(shù)，更是工作方法和工作策略.清楚了權(quán)力的來(lái)源，用權(quán)的八大原則，用權(quán)的方法和技巧.要謹(jǐn)慎使用權(quán)力，不要迷信權(quán)力;要注意適當(dāng)放權(quán)，不要迷戀權(quán)力;誠(chéng)信是影響力的根本.溝通藝術(shù)，講的是在現(xiàn)代社會(huì)里，一個(gè)人的成功與其溝通技能密切相關(guān)，一個(gè)組織的績(jī)效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān).有效的溝通能更快地解決問(wèn)題;更果斷地做出決策;更融洽地營(yíng)造交談氣氛;更密切地建立商務(wù)關(guān)系;更專業(yè)地樹(shù)立公共形象;更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)處事，與同級(jí)會(huì)溝通，與下級(jí)會(huì)溝通，與上級(jí)也要會(huì)溝通，與媒體與自己也要會(huì)溝通，要以誠(chéng)相待以禮相待，要講究語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)也要肢體和動(dòng)作.總之，十天的學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，內(nèi)容卻很充實(shí)，收獲很大，受教育很深.卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得4

春節(jié)一過(guò)，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn)，這充分說(shuō)明了公司重視對(duì)中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性.雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過(guò)，以前對(duì)『非人力資源主管的人力資源管理』與『領(lǐng)導(dǎo)力』感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深.公司請(qǐng)的是清華-中旭商學(xué)院院長(zhǎng)張永久院長(zhǎng)給予授課，張老師授課比擬生動(dòng)，所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組，讓每個(gè)人都充分的參與，并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭(zhēng)取優(yōu)異的成績(jī)，使大家既做參與者也做競(jìng)爭(zhēng)者.授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識(shí)，但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問(wèn)題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，共同達(dá)成工作績(jī)效目標(biāo).現(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享.一、2月7號(hào)講的是『非人力資源主管的人力資源管理』課程.以前對(duì)人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績(jī)效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等，但是經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)其有了新的認(rèn)知，充分的認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點(diǎn)：

1、人才的重要性

可以說(shuō)，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位.雖然企業(yè)的開(kāi)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，程度地開(kāi)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍開(kāi)展.2、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用

①、首先配合人力資源管理部招聘、評(píng)估人才，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人，最為根底和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門(mén)到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選，確定適宜人員，最終將適宜的人放在適宜的位置上.②、進(jìn)行有效地培育與開(kāi)展

首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、開(kāi)展保持一致，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí)，要對(duì)每一個(gè)員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性，這是相互尊重和信任的根底.并了解部門(mén)員工的個(gè)人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí)，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作工程上，應(yīng)給予員工更多的開(kāi)展空間.所以作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過(guò)有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性.其次，對(duì)于每個(gè)新進(jìn)部門(mén)的員工，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說(shuō)，員工后期成長(zhǎng)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系.所以，部門(mén)必須制定一系列的培訓(xùn)方案、工作方案及個(gè)人開(kāi)展方案及目標(biāo)并制定員工個(gè)人檔案夾，進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理，總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)心，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率.讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠(chéng)度.③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績(jī)效管理制度

部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，并根據(jù)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)，制定較為全面、完善的績(jī)效考核制度，目標(biāo)到人，否則無(wú)法程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對(duì)目標(biāo)過(guò)程給予督導(dǎo)，對(duì)目標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題反應(yīng)及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo).當(dāng)然，績(jī)效表現(xiàn)必須更多與鼓勵(lì)制度掛鉤(如可變薪酬)，目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺(jué)悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào).二、2月8號(hào)至9號(hào)用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了『領(lǐng)導(dǎo)力』的培訓(xùn)，張永久老師用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)活潑的課堂氣氛、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和的要求與職責(zé)，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應(yīng)怎樣去做好管理者的角色.并從不同角度去體會(huì)最新的企業(yè)管理知識(shí)，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識(shí)又得到了一次全面的更新.以下為幾點(diǎn)心得：

首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶著一群雞過(guò)獨(dú)木橋，他讓大家答復(fù)每個(gè)人都看到了什么?每個(gè)人的答復(fù)都不盡相同，這就說(shuō)明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的.其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有領(lǐng)袖風(fēng)采——很強(qiáng)的方案能力、專業(yè)知識(shí)、細(xì)致、自信、承當(dāng)、堅(jiān)決的信念.在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無(wú)首〞，團(tuán)隊(duì)就會(huì)一盤(pán)散沙，沒(méi)有共同的目標(biāo).領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用，不管在任何時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒，不畏艱險(xiǎn)〞，而且要“未雨綢繆〞，因何事都要做好周密細(xì)致的方案與安排，并有效的按方案運(yùn)作，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會(huì)做得很好，從而團(tuán)隊(duì)也會(huì)做得很完美.但有的時(shí)候結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候.‘兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重.但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒(méi)有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)方!這就是領(lǐng)袖!無(wú)論過(guò)程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來(lái)承當(dāng)，無(wú)論是誰(shuí)出現(xiàn)失誤，領(lǐng)袖就應(yīng)沒(méi)有任何怨言，因?yàn)?，他是領(lǐng)袖，他有自己的責(zé)任，就是必須為團(tuán)隊(duì)去承當(dāng)責(zé)任(其實(shí)承當(dāng)責(zé)任是雙向性的，既要勇于承當(dāng)上司的責(zé)任，也要承當(dāng)自己和下屬的責(zé)任)，所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標(biāo)與方案，并安排執(zhí)行下去，做好督導(dǎo)工作，共同的去達(dá)成工作目標(biāo).要做杰出的領(lǐng)導(dǎo)，就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信，遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動(dòng)搖的決心;不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動(dòng);不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對(duì)環(huán)境的變化和開(kāi)展特別敏感，具有很強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)能力.領(lǐng)導(dǎo)，還要具有兩方面的特質(zhì).一是專家，這是本身?yè)碛械南嚓P(guān)專業(yè)技能和知識(shí)，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏得下屬的尊敬;二是典范，這是一種因個(gè)人的獨(dú)特人格特質(zhì)，通過(guò)言教身教而獲得下屬的認(rèn)同.可以說(shuō)，現(xiàn)今社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠(chéng)服而接受其領(lǐng)導(dǎo)，并完成其指派的任務(wù).2、真正的擁有自己的追隨者.一個(gè)高效的未必眾人皆愛(ài).其追隨者都以正確的方式工作.受人歡送并不是領(lǐng)導(dǎo)力，成效才是〞.因此，衡量一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶著的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力，到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益.所以，一個(gè)，要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變，還要擔(dān)當(dāng)好三種角色：教練、典范、拉拉隊(duì).①、教練.首先，能給員工指出愿景.愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo).其次，要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來(lái)幫助員工培養(yǎng)技能.如今的員工，大都屬于知識(shí)型，學(xué)歷比擬高，如果不善教導(dǎo)，那就難以領(lǐng)導(dǎo).②、典范.領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用.我們常說(shuō)，“典范的力量是無(wú)窮的〞.員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對(duì)行為和人格的信任.只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時(shí)，他們才會(huì)自覺(jué)自愿地追隨的做法，這就是典范的力量.③、拉拉隊(duì).領(lǐng)導(dǎo)要給員工動(dòng)力，要為員工喝彩與鼓勵(lì).當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時(shí)，明確地表達(dá)對(duì)他的贊美.作為，應(yīng)經(jīng)常向員工表示對(duì)其工作的認(rèn)可，尤其是要在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P(yáng)他們.沒(méi)有下面的員工的支持，即使是再小的夢(mèng)想和方案，也都沒(méi)有任何意義.當(dāng)然，贊美并不排斥批評(píng)，但批評(píng)應(yīng)該選擇在私下場(chǎng)合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能到達(dá)懲戒的效果.4、在老師EQ量表測(cè)試中的七種管理者的權(quán)力根底中，我的“威迫權(quán)力〞與“關(guān)連權(quán)力〞稍有欠缺，是自己的弱項(xiàng).知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對(duì)策，從而使自己的管理全面化.俗話說(shuō)“認(rèn)識(shí)別人容易，認(rèn)識(shí)自己難.特別是找自己的缺乏更難〞.因此，我們充分分析自身的“公開(kāi)區(qū)〞、“自我盲區(qū)〞、“隱藏面〞和“未知潛力〞，從而知道自己是誰(shuí)，怎樣行為，并且能夠認(rèn)識(shí)自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)，以及對(duì)他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的開(kāi)展路線.要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)補(bǔ)自己的缺乏，還要合理的應(yīng)對(duì)上司的弱項(xiàng)，以形成互補(bǔ)的管理模式，實(shí)現(xiàn)雙贏.其次與上司、同一階層、部署合理相處，運(yùn)用好自己的情緒，達(dá)成工作共識(shí)，建立充分的信任與和諧的關(guān)系.5、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)及感恩

①忠誠(chéng)，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)根本準(zhǔn)則，是指對(duì)組織或個(gè)人真實(shí)無(wú)期、遵守承諾和契約的品德及行為.首先要喜愛(ài)自己的工作，不留余力地為公司增加效益.前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營(yíng);以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯.②學(xué)會(huì)感恩

當(dāng)張老師的音樂(lè)響起的時(shí)候，當(dāng)所有的燈熄滅的時(shí)候，當(dāng)我們彼此的感恩他人的時(shí)候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮.使大家明白，不管在生活中、工作中，一個(gè)不會(huì)感恩的人，是不會(huì)受人尊重和重用的.我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長(zhǎng)的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……

他告訴我們“用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心去做人〞“予人玫瑰，手留余香〞的道理.總之通過(guò)本次培訓(xùn)，豐富了自身素養(yǎng).在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化，將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中，不斷開(kāi)展和提升自身的能力，為企業(yè)的開(kāi)展而努力的工作.卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得5

一、生活做人方面

1、通過(guò)課程內(nèi)容的反省反思主題，引起了對(duì)自己曾經(jīng)生活的日子進(jìn)行了深刻反思.雖然楊教練反復(fù)無(wú)常的再簡(jiǎn)單不過(guò)的一句“到底我怎么啦?〞，但在自己心里對(duì)這課程內(nèi)容之一的“角色定位〞問(wèn)題，引申出為人處世問(wèn)題.我們時(shí)常在生活中，日復(fù)一日、年復(fù)一年地生活，一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無(wú)奈之事后，往往都是從外部因素進(jìn)行“責(zé)難〞，卻沒(méi)有從自己來(lái)思考和分析.在課程培訓(xùn)后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)生活著，就是扮演著不同的角色，正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩，而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的〞，才不會(huì)“逾越角色〞做人做事，才能用適當(dāng)?shù)慕巧ッ鎸?duì)自己的生活，才能知道所謂的“人貴有自知之明〞的道理.2、通過(guò)課程內(nèi)容的感恩珍惜主題，確切體會(huì)到，人活在這世上，對(duì)很多東西是無(wú)法去預(yù)見(jiàn)和猜想，更很難去把我，楊教練的“活在當(dāng)下〞人生心態(tài)，讓我們重申出對(duì)生命與生活的感恩和珍惜.此次課程，啟發(fā)_大的就是對(duì)“生命源頭的認(rèn)識(shí)〞.我們每個(gè)人的生命，是父母給予的，父母是我們能夠“活在當(dāng)下〞的源頭.以前，自己從中國(guó)傳統(tǒng)文化中，理解體會(huì)過(guò)“百善孝為先〞這句話的深刻內(nèi)涵，但從生物進(jìn)化和心態(tài)情操考量，對(duì)“生命源頭〞有了更深刻的看法，啟發(fā)出我們應(yīng)該用感恩和珍惜的心態(tài)去對(duì)待自己的父母及身邊的人，才能更好地“活在當(dāng)下〞.二、學(xué)習(xí)方面

通過(guò)對(duì)課程內(nèi)容理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐課的操作，認(rèn)識(shí)到“學(xué)習(xí)〞對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)、開(kāi)展和成才是多么至關(guān)重要，同時(shí)在這次課堂上再次堅(jiān)決了自己的“學(xué)習(xí)方案和職業(yè)規(guī)劃〞.在課堂，同事們?cè)谡劯惺軙r(shí)，都或多或少講自己的下一步“學(xué)習(xí)方案〞，并通過(guò)課堂培訓(xùn)講了“對(duì)自己的發(fā)現(xiàn)〞.因此，慢慢發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)興趣是“學(xué)習(xí)〞.對(duì)于自己學(xué)法學(xué)科班出身，在職業(yè)和專業(yè)背景設(shè)置上，考取“法律職業(yè)證書(shū)〞乃是專業(yè)知識(shí)的成果.在這次課程里，楊教練和同事們的熏陶下，自己本已在年初要方案再考一個(gè)職業(yè)證書(shū)為自己將來(lái)更大開(kāi)展和掌握更多的謀生手段，在課堂上的氣氛更加激發(fā)了自己堅(jiān)決“學(xué)習(xí)考證〞方案.因此，此次課程，給我?guī)?lái)了學(xué)習(xí)動(dòng)力和堅(jiān)決學(xué)習(xí)方案，在把公司安排的任務(wù)做好前提下，將嚴(yán)格按學(xué)習(xí)方案，在今年11月份準(zhǔn)備參加“企業(yè)人力資源管理師〞考試，這是在本次課程過(guò)程中，收獲的信心和“方案〞，并做好為沖破自己知識(shí)和職業(yè)瓶頸加油努力.三、工作方面

通過(guò)楊教練的講課和實(shí)踐活動(dòng)設(shè)置，并全身心的投入，深刻感受到：我們?nèi)魏我粋€(gè)員工，除其他因素外，工作的效率和成果的好壞，更重要的是要有負(fù)責(zé)任的情操和心態(tài)，要有團(tuán)隊(duì)精神和實(shí)際協(xié)作互助行為.尤其是我們?cè)谡n程實(shí)踐上的“穿越高壓線〞內(nèi)容，直觀和理性上，沖擊地啟發(fā)了在任何工作中“團(tuán)隊(duì)精神協(xié)作互助〞重要性.因此，這是感受_深的一次活動(dòng)了.對(duì)于下一步的工作，自己在開(kāi)展任何本部門(mén)工作中，逐步帶著我的“團(tuán)伙〞，建設(shè)一套適應(yīng)我的部門(mén)工作實(shí)際的“團(tuán)隊(duì)〞精神和行為，并增強(qiáng)我的部門(mén)人員的責(zé)任心，以工程建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn)，并工程開(kāi)展為使命感.此外，通過(guò)肖總被罰做俯臥伸的場(chǎng)景，再次引申出對(duì)“責(zé)任與代價(jià)〞的認(rèn)識(shí).

第三篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

卓越領(lǐng)導(dǎo)力

“停止管理，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)！”

——彼得?杜拉克

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的您??

在新的環(huán)境下，您是否清楚您將率領(lǐng)你的企業(yè)去向何方？

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，您的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是否需要更新？

您憑著以往的經(jīng)驗(yàn)，為何總是處處碰壁？

您勤于管理，為何效益卻差強(qiáng)人意？

您苦苦思索，為什么留不住人才？

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，如何創(chuàng)造合作伙伴，達(dá)致“雙贏”的績(jī)效？

您渴望變革、期待突破！因?yàn)槟熬褪瞧髽I(yè)問(wèn)題之所在！”。

一切的一切都將從您自己開(kāi)始?！巴Ｖ构芾?，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)！”。

當(dāng)您邁進(jìn)《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》的課堂，我們一起共同度過(guò)三天四晚的難忘時(shí)光！

您就會(huì)改變生活的態(tài)度，您就會(huì)產(chǎn)生心靈的震撼，您就會(huì)激發(fā)內(nèi)在的生命潛能，您就會(huì)樹(shù)立明確的目標(biāo)，堅(jiān)定變革的信念，提升您的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，率領(lǐng)您的部屬踏上成功之旅！這個(gè)課程學(xué)員學(xué)完后最深的感想是：

1、耳目一新；

2、觀念的沖擊；

3、從未有過(guò)的興奮；

4、教具“三色球”太有魅力了，感悟到很多；

5、三天下來(lái)睡眠時(shí)間不多，但精神很好；

6、懂得怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人；

7、懂到如何留住人才的訣竅；

8、企業(yè)文化的作用，如何塑造企業(yè)文化；

9、找到了曾經(jīng)有過(guò)的同學(xué)之間的感覺(jué)；

10、深刻懂得作為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人的生活品質(zhì)。

培訓(xùn)方式：

導(dǎo)師講授、角色扮演

案例分析、互動(dòng)交流

模擬訓(xùn)練、心靈溝通

音樂(lè)情景教學(xué)、教具教學(xué)

全天全封閉

開(kāi)篇：

1、主講專家于學(xué)員溝通，講解本次培訓(xùn)的意義和安排

2、學(xué)員“1分鐘自我介紹”

來(lái)到這個(gè)課堂的所有學(xué)員，不管您在企業(yè)的職位有多高，在這里大家都是平等的，都是單純的同學(xué)關(guān)系。

3、學(xué)員分組，尋找搭檔

4、講解三色球技巧

5、榮氏性格測(cè)試

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力之源——領(lǐng)導(dǎo)人需掌握的領(lǐng)導(dǎo)理念

第一講：領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理

引子一：“主題與隱喻”12幅圖片所隱喻的哲理

引子二：案例“無(wú)力的董事長(zhǎng)”

一、領(lǐng)導(dǎo)的釋義

1、領(lǐng)導(dǎo)的概念

2、定義

3、相關(guān)描述

三、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特征的六種類型

1、能力型領(lǐng)導(dǎo)

2、成就型領(lǐng)導(dǎo)

3、責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)

4、參與型領(lǐng)導(dǎo)

5、身份型領(lǐng)導(dǎo)

6、情形型領(lǐng)導(dǎo)

您了解自己屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)？

三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力

1、個(gè)人權(quán)力來(lái)源

2、個(gè)人權(quán)力來(lái)源的潛在反應(yīng)

3、權(quán)力腐敗循環(huán)

4、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力

5、領(lǐng)導(dǎo)能力

案例討論：退休的校長(zhǎng)為什么沒(méi)有人幫他送煤氣罐？

第二講：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)要求

一、正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義

1、權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征

2、責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征

3、服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵

二、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求

1、品德端正

2、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富——大樹(shù)邏輯

3、身心健康

4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配

三、領(lǐng)導(dǎo)人情商五大要素

四、領(lǐng)導(dǎo)三大技能

1、專業(yè)技術(shù)能力

2、人際關(guān)系能力

3、認(rèn)知能力五、五大個(gè)性分類

1、良知

2、外向/內(nèi)向

3、坦誠(chéng)經(jīng)驗(yàn)

4、情緒穩(wěn)定性

5、一致性

六、導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失敗的主要原因

第三講：21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求

20條能力要求綜述：

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力之本——經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)方法

第四講：領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法

一、領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則

二、領(lǐng)導(dǎo)工作得思維方法

三、領(lǐng)導(dǎo)方式

第五講：領(lǐng)導(dǎo)并非天生——卓越領(lǐng)導(dǎo)人的八大元素

一、令人震驚——“我就是問(wèn)題所在”

二、領(lǐng)導(dǎo)并非天生——卓越領(lǐng)導(dǎo)人的八大元素

三、成果的典范

第三部分：企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的靈魂

第六講：如何構(gòu)筑企業(yè)之魂

一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

1、企業(yè)文化的基本含義

2、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

二、企業(yè)文化建設(shè)的基本過(guò)程

1、企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的信息溝通

2、企業(yè)文化綱要的形成3、企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)

4、管理改革中的文化重塑

三、國(guó)內(nèi)知名公司企業(yè)文化分享

四、國(guó)際知名公司成功經(jīng)營(yíng)管理的核心思想

五、學(xué)員分享各自公司的企業(yè)文化精髓

六、講師點(diǎn)評(píng)

第四部分：領(lǐng)導(dǎo)不等同管理！

第七講：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理——是各有特色而又互補(bǔ)互助的推動(dòng)系統(tǒng)

二、可行方案分析六步驟

1、決定問(wèn)題的重心，并作問(wèn)題敘述

2、判定關(guān)鍵因素

3、找出可能采取的行動(dòng)方案，并考慮每項(xiàng)行動(dòng)方案的利弊

4、將每項(xiàng)行動(dòng)方案的相關(guān)優(yōu)劣點(diǎn)做比較分析。

5、由比較分析中得出結(jié)論

6、選擇能解決問(wèn)題的最佳方案

三、管理實(shí)踐

1、管理與悟性

2、化繁為簡(jiǎn)

3、以魂而治

4、循序漸進(jìn)

5、管頭管腳

6、核心責(zé)任

7、重粗輕細(xì)

8、按部就班

9、永遠(yuǎn)打破平衡

10、心態(tài)修練

五、案例討論

第五部分：領(lǐng)導(dǎo)力之藝術(shù)——溝通技巧

第八講：有效溝通的機(jī)理及障礙

一、溝通的定義及實(shí)質(zhì)

二、溝通的四大目的三、溝通的流程

四、溝通的障礙

第九講：有效溝通的基本種類和方法

一、溝通的種類

二、溝通的方法語(yǔ)言/非語(yǔ)言

三、有效溝通的四特性

第十講：有效溝通的要素及其組合應(yīng)用

一、善于提問(wèn)，讓我們獲得有效的信息

1、封閉式問(wèn)題

2、開(kāi)放式問(wèn)題

練習(xí)：把封閉式問(wèn)題轉(zhuǎn)成開(kāi)放式問(wèn)題

二、聆聽(tīng)，使溝通的交誼舞跳得更令人滿意

1、多聽(tīng)少說(shuō)的好處

2、多說(shuō)少聽(tīng)的危害

3、為什么我們不能更好地聆聽(tīng)

4、常見(jiàn)的聆聽(tīng)類型

5、克服有些障礙，才能改善聽(tīng)的技巧

6、聆聽(tīng)的技巧

7、傾聽(tīng)測(cè)試

三、怎么看——察言觀色，洞悉心靈觀察的技巧

1、更細(xì)微觀察的技巧

2、消極的身體語(yǔ)言

3、積極的身體語(yǔ)言

四、怎么說(shuō)——言詞準(zhǔn)確，富有感染力

總體原則：

1、說(shuō)話的原則

2、言辭準(zhǔn)確恰當(dāng)

3、多用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)

4、多用正面的字眼

5、與對(duì)方語(yǔ)言同步調(diào)

6、使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言

討論：快樂(lè)傳真游戲?yàn)槭裁磿?huì)失真？

五、組合應(yīng)用——總體感覺(jué)

1、語(yǔ)言7％

2、語(yǔ)調(diào)38％

3、視覺(jué)55％

第六部分：領(lǐng)導(dǎo)力之保障——如何為追隨者創(chuàng)設(shè)環(huán)境

第十一講：如何引領(lǐng)追隨者

一、成功的動(dòng)力——對(duì)理想的堅(jiān)定信念

案例分享：林肯和肯尼迪的就職演講

二、你了解追隨者的動(dòng)機(jī)和需求嗎？

三、激發(fā)追隨動(dòng)機(jī)四行動(dòng)

四、吸引追隨者三秘訣

五、領(lǐng)導(dǎo)者有效激勵(lì)的方法和技巧

1、馬斯諾需要層次論模型

2、激勵(lì)——寶劍雙因素理論

3、公平理論

4、弗魯姆的期望理論

5、斯金納的強(qiáng)化理論

6、激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型

7、人員激勵(lì)的策略原則

8、人員激勵(lì)的具體方法手段

第十二講：領(lǐng)導(dǎo)人如何處理好與下屬的關(guān)系

一、對(duì)待有問(wèn)題部屬的原則——情、理、法三結(jié)合二、這北部屬的技巧

三、如何贏得部屬的忠心

四、如何處理好員工的抱怨？

1、員工抱怨的主要內(nèi)容

2、員工抱怨的特點(diǎn)

3、正確處理員工的抱怨

1）樂(lè)于接受抱怨

2）盡量了解起因，任何抱怨都有原因

3）平等溝通

4）處理果斷

5）就事論事，尊重任何員工的抱怨

五、關(guān)心部屬的個(gè)人問(wèn)題

案例辯論：開(kāi)除阿強(qiáng)該不該？

第七部分：全課程總結(jié)

第十三講：總結(jié)卓越領(lǐng)導(dǎo)人要點(diǎn)

一、打造個(gè)性、魅力領(lǐng)導(dǎo)——三氣（氣勢(shì)、氣度、氣量）

觀看教學(xué)片，小組分組討論觀后感

二、企業(yè)變革的意義和實(shí)效——“變”是惟一的不變

1、沒(méi)有什么不可能，“不可能”應(yīng)該變成“不，可能！”

2、“三色球”考核

3、小組通過(guò)賽

4、精英挑戰(zhàn)賽

三、卓越的領(lǐng)導(dǎo)

1、領(lǐng)導(dǎo)四術(shù)：說(shuō)服、商討、參與、指揮

2、三種權(quán)術(shù)影響策略：誘哄、迂回、激將

3、影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的四因素：凝聚力、協(xié)調(diào)合作、團(tuán)隊(duì)精神、高昂士氣

4、建立及維持高效團(tuán)隊(duì)精神的步驟

四、原因和成果的對(duì)比

1、任何事情都是有原因的2、是“我”教會(huì)了別人怎樣對(duì)我3、學(xué)員總結(jié)造成自己現(xiàn)狀的原因

4、學(xué)員總結(jié)自己的目標(biāo)（包括5年計(jì)劃）

5、如果明天就是你生命的最后一天，你打算怎么過(guò)？

6、學(xué)員分享三天四晚學(xué)習(xí)感受

五、小組頒獎(jiǎng)、優(yōu)秀學(xué)員頒獎(jiǎng)、照畢業(yè)照

六、畢業(yè)酒會(huì)

第四篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程課程課程課程 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象中高層中高層中高層中高層管理人員管理人員管理人員管理人員課程背景課程背景課程背景課程背景中高層是企業(yè)的中流砥柱中高層是企業(yè)的中流砥柱中高層是企業(yè)的中流砥柱中高層是企業(yè)的中流砥柱，，而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵。。有了好的領(lǐng)導(dǎo)力才會(huì)有好的執(zhí)行力有了好的領(lǐng)導(dǎo)力才會(huì)有好的執(zhí)行力有了好的領(lǐng)導(dǎo)力才會(huì)有好的執(zhí)行力有了好的領(lǐng)導(dǎo)力才會(huì)有好的執(zhí)行力，，那么捫心自問(wèn)一下那么捫心自問(wèn)一下那么捫心自問(wèn)一下那么捫心自問(wèn)一下，，我們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中是我們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中是我們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中是我們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中是否遇到過(guò)以下問(wèn)題否遇到過(guò)以下問(wèn)題否遇到過(guò)以下問(wèn)題否遇到過(guò)以下問(wèn)題::::1.工作進(jìn)度緩慢工作進(jìn)度緩慢工作進(jìn)度緩慢工作進(jìn)度緩慢，，效率不高效率不高效率不高效率不高？？？？ 2.不愿做額外的事情不愿做額外的事情不愿做額外的事情不愿做額外的事情，，內(nèi)心沒(méi)有歸屬感內(nèi)心沒(méi)有歸屬感內(nèi)心沒(méi)有歸屬感內(nèi)心沒(méi)有歸屬感？？？？ 3.抱怨工作乏味抱怨工作乏味抱怨工作乏味抱怨工作乏味、、、、沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有目標(biāo)，，缺乏動(dòng)缺乏動(dòng)缺乏動(dòng)缺乏動(dòng)力力力力？？？？ 4.缺少相互溝通缺少相互溝通缺少相互溝通缺少相互溝通，，遇到問(wèn)題推卸責(zé)任遇到問(wèn)題推卸責(zé)任遇到問(wèn)題推卸責(zé)任遇到問(wèn)題推卸責(zé)任、、、、埋怨埋怨埋怨埋怨，，造成工作滯后造成工作滯后造成工作滯后造成工作滯后？？？？ 5.談思路一套接一套談思路一套接一套談思路一套接一套談思路一套接一套，，卻總是做不出成果卻總是做不出成果卻總是做不出成果卻總是做不出成果？？？？等等等等等等等等 以上問(wèn)題既然存在以上問(wèn)題既然存在以上問(wèn)題既然存在以上問(wèn)題既然存在，，為什么卻總是得不到解決為什么卻總是得不到解決為什么卻總是得不到解決為什么卻總是得不到解決？？？？大家想知道這些問(wèn)題背后的大家想知道這些問(wèn)題背后的大家想知道這些問(wèn)題背后的大家想知道這些問(wèn)題背后的真正原因嗎真正原因嗎真正原因嗎真正原因嗎？？？？首先首先首先首先領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力是是是是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、、、、溝通與協(xié)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)、、、、真誠(chéng)與均衡的藝真誠(chéng)與均衡的藝真誠(chéng)與均衡的藝真誠(chéng)與均衡的藝術(shù)術(shù)術(shù)術(shù)。。21212121世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能，，也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者，，它是它是它是它是我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。。案例：故事說(shuō)的是著名教育家陶行知在任校長(zhǎng)時(shí)，又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人，便當(dāng)即制止了他，并令他放學(xué)后，到校長(zhǎng)室談話。放學(xué)后，王友來(lái)到校長(zhǎng)室準(zhǔn)備挨罵?？梢灰?jiàn)面，陶行知卻掏出一塊糖給他說(shuō)：“這獎(jiǎng)給你，因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來(lái)，而我卻遲到了”。王友猶豫間接過(guò)糖，陶行知又掏出一塊糖放到他手里說(shuō)：“這塊糖又是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí)，你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪

第五篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

講師：譚小芳

卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程有哪些？

卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師有哪些？

卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)？

卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面的培講師哪？

國(guó)內(nèi)最知名的卓越的的客戶銷售技訓(xùn)師是哪？

歡迎進(jìn)入著名卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》！

培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者

課程推薦：

主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述銀行客戶流失預(yù)警與挽技巧的操作精髓

案例指導(dǎo)：分析卓越領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)經(jīng)典個(gè)案

案例訓(xùn)練：掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)力的技能提升方法

行動(dòng)建議：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)

提升建議：引爆卓越領(lǐng)導(dǎo)力潛力的行動(dòng)方案

培訓(xùn)背景：

——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程您將學(xué)到：通過(guò)本次課程學(xué)習(xí)成為合格的“封疆大臣”，為團(tuán)隊(duì)增添風(fēng)采；培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣，打造和諧團(tuán)隊(duì)，成就職業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)大綱：

譚小芳老師的《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)力與影響力

1)什么是領(lǐng)導(dǎo)力

2)領(lǐng)導(dǎo)者的二元能量

3)柔性領(lǐng)導(dǎo)與強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

4)領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)

5)權(quán)力=你可能的影響力

6)領(lǐng)導(dǎo)者，你的績(jī)效從哪兒來(lái)？

分析：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！

解析：卓越領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例!案例：卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析！

第二單元 360°領(lǐng)導(dǎo)力模型

一、超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力

發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的能源

突破學(xué)習(xí)的三度空間

——案例：讓知識(shí)變成領(lǐng)導(dǎo)力

二、多謀善斷的決策力

新視野成就新事業(yè)

——案例：比爾的視力障礙# 第4代領(lǐng)導(dǎo)力ＤＮＡ密碼

用至簡(jiǎn)方法做至高決策

——案例：戰(zhàn)略決策加減法

三、整合資源的組織力

從“精英”到“經(jīng)營(yíng)”的轉(zhuǎn)變

選人用人創(chuàng)新七法

Ｅ時(shí)代的層級(jí)化激勵(lì)

四、帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力

戰(zhàn)場(chǎng)之外的必勝之道

現(xiàn)代教練七步法

用標(biāo)桿管理引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

五、績(jī)效超常的執(zhí)行力

績(jī)效管理12的關(guān)鍵點(diǎn)

全面績(jī)效管理魔方

目標(biāo)到位的承諾管理

激活潛能的競(jìng)賽管理

六、人心所向的感召力

成功領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選型

魅力領(lǐng)導(dǎo)威望指數(shù)

從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)歷程

討論：卓越領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典案例討論!分組：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：卓越領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三單元領(lǐng)導(dǎo)力提升的5個(gè)層次

第五層：尊重／尊崇

大家跟隨你是因?yàn)槟愕钠返拢瑸槿?，能力和你所代表的目?biāo)和理想

第四層：薪火相傳

大家跟隨你是因?yàn)槟銓?duì)他們的培養(yǎng)提拔

第三層：成績(jī)／貢獻(xiàn)

大家跟隨你是因?yàn)槟銥榻M織作出的成績(jī)與貢獻(xiàn)

第二層: 自愿／個(gè)人關(guān)系

大家跟隨你是因?yàn)樗麄冏栽傅倪x擇

第一層：職位/權(quán)力

大家跟隨你是因?yàn)樗麄儽仨氝@樣做

領(lǐng)導(dǎo)者的“3知”

互動(dòng)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié)