第一篇：中學(xué)醫(yī)務(wù)室醫(yī)療安全規(guī)章制度

學(xué)校醫(yī)務(wù)室為了做好對學(xué)生常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防、治療和管理工作，維護(hù)學(xué)生的醫(yī)療安全，特制定了以下醫(yī)療安全規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格遵從各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕出現(xiàn)因?yàn)榧膊『歪t(yī)療而造成學(xué)生發(fā)生意外傷害事故，以確保學(xué)生的醫(yī)療安全。

龍城初級(jí)中學(xué)醫(yī)務(wù)室診療護(hù)理制度

一、加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)：

醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)遵從醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，平時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每周一上午抽出2小時(shí)的時(shí)間，對上周的學(xué)生疾病情況進(jìn)行小結(jié)，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生普遍存在的疾病或傳染病、流行病等問題，及時(shí)找出預(yù)防措施，以維護(hù)全體師生的健康和安全，并形成制度。在工作中以醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

二、嚴(yán)格診斷及治療：

1、醫(yī)務(wù)室在為學(xué)生進(jìn)行疾病的診斷治療過程中，必須嚴(yán)格按正規(guī)的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行問診和查體，并嚴(yán)格按診斷標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的疾病作出診斷；

2、對于診斷明確的疾病，按治療原則積極給予治療：可采用各種方法給予治療：如藥物口服、肌注、霧化吸入等；對于各類損傷，嚴(yán)格按無菌操作原則給予清創(chuàng)、包扎、換藥等治療，并做好學(xué)生損傷后的功能恢復(fù)的指導(dǎo)和治療（如理療等）；所有治療方法嚴(yán)格按正規(guī)醫(yī)療要求進(jìn)行操作，杜絕違章操作。

3、如果診斷不明確的疾病，醫(yī)務(wù)室應(yīng)積極建議學(xué)生到正規(guī)醫(yī)院作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療；

4、對于急癥、危癥的學(xué)生，醫(yī)務(wù)室第一時(shí)間內(nèi)通知班主任，校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長，并撥打“120”急救電話，及時(shí)護(hù)送學(xué)生到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行治療，使學(xué)生患病時(shí)能在最快最短的時(shí)間內(nèi)得到醫(yī)治，以免因延誤治療時(shí)間而對學(xué)生造成意外傷害事故。

5、對于診斷明確的特殊疾病，以及學(xué)校醫(yī)務(wù)室不能進(jìn)行治療的疾病，醫(yī)務(wù)室應(yīng)積極建議學(xué)生到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行治療。

三、嚴(yán)把用藥關(guān)：

1、醫(yī)務(wù)室每次在采購藥品時(shí)，必須到正規(guī)醫(yī)藥部門購藥，以保證藥品的質(zhì)量；對于變質(zhì)和過期的藥品要及時(shí)給予銷毀；并對藥物進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)格按《龍城初級(jí)中學(xué)醫(yī)務(wù)室藥品采購保管制度》保管藥品；

2、嚴(yán)格按藥品使用原則和治療原則使用藥品，并在使用藥品時(shí)，嚴(yán)格按照藥物的藥理作用、適應(yīng)癥、用法和劑量等使用，并注意藥物的副作用；

3、堅(jiān)決杜絕濫用抗生素，醫(yī)務(wù)室只使用一般抗生素口服或肌肉注射；普通感染性疾病只使用一種抗生素，嚴(yán)重的呼吸道感染可以加一種抗生素肌肉注射；感染性腹瀉可加服一種全身性的抗生素；懷疑有厭氧菌感染時(shí)，可加強(qiáng)使用甲硝唑；

4、治療中注意中西藥的搭配使用，以增強(qiáng)療效；

5、給學(xué)生的藥物總量一般不超過2天，特殊疾?。ㄈ缟窠?jīng)性頭痛等可適當(dāng)開出5天的藥物），對學(xué)生在治療過程中出現(xiàn)任何不適時(shí)，都要求學(xué)生要隨時(shí)到醫(yī)務(wù)室進(jìn)行復(fù)診；

6、在給學(xué)生藥品時(shí)，分袋包裝，并清楚地寫明服用方法；同時(shí)注意詢問學(xué)生藥物過敏史，對有藥物過敏的學(xué)生建立用藥檔案，以備查驗(yàn)；

7、在生病學(xué)生未到的情況下，原則上不售藥給學(xué)生，以保證學(xué)生用藥的安全。

四、關(guān)心學(xué)生病痛：

醫(yī)務(wù)室工作人員在工作中，應(yīng)該態(tài)度和藹可親，積極關(guān)心學(xué)生的疾病痛苦，為學(xué)生著

想，對所有學(xué)生一視同仁，對于在醫(yī)務(wù)室進(jìn)行觀察的學(xué)生按常規(guī)給予醫(yī)療護(hù)理，尊重學(xué)生的醫(yī)療隱私。樹立堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)的思想。

五、保留學(xué)生醫(yī)療檔案：

醫(yī)務(wù)室應(yīng)該保存學(xué)生就診和治療的所有醫(yī)療檔案，以防發(fā)生醫(yī)療糾紛。

六、消除醫(yī)療隱患：

1、堅(jiān)守工作崗位：

為了使生病的學(xué)生得到及時(shí)地診治，即使在上課、體檢、外出開會(huì)、學(xué)習(xí)、跟隨學(xué)生外出軍訓(xùn)、勞技等情況下，醫(yī)務(wù)室也盡可能做到一個(gè)人外出一個(gè)人留守醫(yī)務(wù)室，以隨時(shí)處理突發(fā)情況；在遇到臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)，醫(yī)務(wù)室做到了校醫(yī)及時(shí)到崗，隨時(shí)做好預(yù)防和處理意外損傷事故的準(zhǔn)備。

2、對于醫(yī)療安全方面可能存在的隱患做出有效對策：

（1）學(xué)生隱瞞病情或未對自身的疾病引起足夠的重視，未及時(shí)進(jìn)行治療，使病情出現(xiàn)突然的變化。主要對策一是教育學(xué)生改變對待疾病的觀念，提高自我保健意識(shí)；二是班主任要及時(shí)發(fā)現(xiàn)患病學(xué)生，督促其進(jìn)行診治；

（2）學(xué)生在未進(jìn)行醫(yī)生診斷和指導(dǎo)的情況下，自行服藥治療，造成藥物效果不佳，甚至用錯(cuò)藥，貽誤治療時(shí)間，從而造成病情加重；對策是教育學(xué)生應(yīng)該懂得就醫(yī)和用藥的原則意識(shí)，切實(shí)為自己的健康負(fù)起責(zé)任，提高自我保護(hù)能力；

（3）學(xué)生對自身的意外傷害不會(huì)處理，造成處理不當(dāng)，使損傷加重。其中最常見的是運(yùn)動(dòng)損傷的處理不當(dāng)，造成損傷加重，治愈恢復(fù)時(shí)間延長。對策是加強(qiáng)健康教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)基本的急救知識(shí)和常用方法，學(xué)會(huì)運(yùn)動(dòng)損傷的預(yù)防和處理方法，提高自救能力；

（4）住宿學(xué)生和晚修學(xué)生的突發(fā)疾病，將突發(fā)疾病的學(xué)生按《龍城初級(jí)中學(xué)學(xué)生急癥和危重疾病急救處理原則》處理，及時(shí)護(hù)送到醫(yī)院進(jìn)行治療。

（5）對于個(gè)別學(xué)生隱瞞自己患有傳染病的情況，按《龍城初級(jí)中學(xué)預(yù)防學(xué)生常見病和傳染病制度》給予處理。

第二篇：醫(yī)務(wù)室規(guī)章制度 2

醫(yī)務(wù)室管理制度

一、醫(yī)務(wù)室應(yīng)保持清潔整齊。非工作人員，不得隨意進(jìn)入醫(yī)務(wù)室，非醫(yī)務(wù)人員不得隨意翻動(dòng)醫(yī)療器材和藥品。

二、工作人員對待突發(fā)病人要熱心，對病人問答需耐心，采取有效措施處理相關(guān)情況。遇到突發(fā)情況應(yīng)迅速撥打急救電話120，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

三、藥品嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，每月定期檢查和清理庫存藥品，嚴(yán)禁使用過期、失效、霉變和質(zhì)量問題的藥品。

四、堅(jiān)持合理用藥，防止藥品浪費(fèi)，加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)施的管理和愛護(hù)。

五、醫(yī)療廢棄品應(yīng)及時(shí)分類清理并妥善處理，并做好相關(guān)登記、核對工作。

六、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生及消毒制度，定期對醫(yī)務(wù)室進(jìn)行衛(wèi)生及相關(guān)醫(yī)療用品和醫(yī)療器材檢查和消毒等。

第三篇：規(guī)章制度(長電醫(yī)務(wù)室)

醫(yī)務(wù)室(醫(yī)保)管理制度

編號(hào)：Q/CDXS 版次號(hào)：

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2011年 5 月 18 日

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全科工作制度

1、遵守各種規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，不斷改進(jìn)工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求盡早診斷，及時(shí)治療，對傳染病按照規(guī)定填表上報(bào)。

3、按規(guī)定記錄病歷，對有藥物過敏史者，應(yīng)作出標(biāo)示，并向病人交代清楚。

4、處方要求字跡清楚，一般不得涂改，處方要求雙簽名。

5、處方劑量門診急性病不超過3天，慢性病不超過7天;癌癥、高血壓、糖尿病、冠心病、肺結(jié)核、肝炎、前列腺增生、老年性癡呆、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡不超過30天。

6、遵守醫(yī)德，不開人情病假證明。

7、保持醫(yī)務(wù)室內(nèi)清潔、整齊、安靜、嚴(yán)肅.。

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醫(yī)務(wù)室工作制度

1、以病人為中心，服務(wù)熱情周到，醫(yī)務(wù)室工作人員有義務(wù)宣傳和普及衛(wèi)生知識(shí)的責(zé)任。

2、醫(yī)務(wù)室工作人員每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極參加市有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)。

3、認(rèn)真詳細(xì)詢問病史和診斷，減少誤診率，對于需要及時(shí)轉(zhuǎn)診的病人應(yīng)及時(shí)和醫(yī)院聯(lián)系。

4、處方書寫要規(guī)范，合理使用藥物減少毒副作用。配藥時(shí)要對藥名、對人名、對劑量，看藥品的有效期。有藥物過敏史的病人要特別標(biāo)注，醫(yī)務(wù)室禁止輸液。

5、精神類藥品的使用必須符合國家有關(guān)規(guī)定，違反規(guī)定的將嚴(yán)肅處理。

6、醫(yī)務(wù)室開具藥品的價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格按照藥品招標(biāo)價(jià)格平進(jìn)平出，嚴(yán)禁加價(jià)配出。

7、杜絕使用過期、失效和來源不明的藥物。

8、在醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷時(shí)嚴(yán)格按醫(yī)保規(guī)定辦理，如違反規(guī)定將按公司有關(guān)考核規(guī)定處理。

9、保持醫(yī)務(wù)室內(nèi)清潔、整齊、安靜、嚴(yán)肅。

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醫(yī)務(wù)室醫(yī)保管理制度

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定和政策，并積極配合做好宣傳工作。

2、配備專職管理人員，加強(qiáng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)微機(jī)操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共同做好定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)管理工作。

3、維護(hù)參保人員權(quán)利，認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。

4、財(cái)務(wù)人員對基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員的醫(yī)療費(fèi)用單獨(dú)核算，并按要求及時(shí)準(zhǔn)確地向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供參保人員醫(yī)療費(fèi)用的發(fā)生情況的有關(guān)信息及所需的帳目清單等。

5、遵守中華人民共和國藥品管理法及有關(guān)規(guī)定，確保用藥安全。

6、嚴(yán)格按照湖州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥范圍合理用藥，杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

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醫(yī)務(wù)室就診配藥管理規(guī)定

1、參保人員到醫(yī)務(wù)室就診配藥時(shí)，必須憑本人醫(yī)保IC卡、《職工醫(yī)療保險(xiǎn)證歷本》，證卡不齊者將不予配藥。不準(zhǔn)將醫(yī)?？?、證轉(zhuǎn)借給他人使用，不準(zhǔn)違規(guī)要求配藥，不準(zhǔn)為親屬配藥。

2、醫(yī)務(wù)室工作人員必須檢查醫(yī)保IC卡、證歷本，做到人證卡相符。為參保人員就醫(yī)配藥服務(wù)時(shí)，對前次診療記錄、配藥劑量要認(rèn)真查閱，不得重復(fù)開方。對當(dāng)日就診配藥的情況在醫(yī)保證歷本上要記錄完整，并嚴(yán)格按照藥品劑量標(biāo)準(zhǔn)配藥：參保人員門診急性病不超過3天，慢性病不超過7天;癌癥、高血壓、糖尿病、冠心病、肺結(jié)核、精神病、肝炎、前列腺增生、帕金森氏綜合癥、老年性癡呆、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡不超過30天。

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醫(yī)務(wù)室藥房管理制度

1、藥房內(nèi)必須做到通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠，同時(shí)經(jīng)常對藥品進(jìn)行檢查。藥房內(nèi)不得存放私人物品。

2、藥房內(nèi)的藥品必須按用途分類定位放置。藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開擺放，二類精神藥品按規(guī)定單獨(dú)存放。

3、每天上午9:00時(shí)和下午3:00時(shí)對藥房的溫度和濕度進(jìn)行監(jiān)測和管理。一般藥房溫度控制在0～30℃，相對濕度控制在45～75％，如溫度和濕度超出規(guī)定范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施，并記錄。

4、每次進(jìn)藥時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定驗(yàn)收藥品，對藥品的通用名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、有效期、數(shù)量、質(zhì)量狀況、逐一進(jìn)行登記和檢查，如有問題及時(shí)和供貨商聯(lián)系，同時(shí)按合同規(guī)定處理。

5、每次進(jìn)藥盤點(diǎn)前仔細(xì)核對庫存藥品的通用名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、有效期、數(shù)量、質(zhì)量狀況、逐一進(jìn)行登記和檢查，并如實(shí)填寫?zhàn)B護(hù)記錄。盤點(diǎn)時(shí)做到帳物清楚，如有過期藥物及時(shí)填寫過期藥物損耗單，并報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。

6、對于進(jìn)口藥品必須提供符合國家規(guī)定的《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》和其他相應(yīng)的文書資料。

7、必須經(jīng)常檢查本單位使用藥物質(zhì)量、療效和不良反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)要能與用藥有關(guān)的不良反應(yīng)，必須在24內(nèi)報(bào)告藥監(jiān)部門，同時(shí)做好記錄。（電話：2059199中心醫(yī)院）

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醫(yī)務(wù)室藥品管理與使用制度

藥品管理：

1、藥品管理制度健全，做到無假藥、無過期、無劣質(zhì)。

2、藥品進(jìn)、銷、存手續(xù)規(guī)范，藥品放置符合要求，三證齊全。

3、及時(shí)對藥品進(jìn)行醫(yī)保對照，并定期自查對照情況。藥品使用：

1、門診藥量限制：急性病不超過3天，慢性病不超過7天;癌癥、高血壓、糖尿病、冠心病、肺結(jié)核、精神病、肝炎、前列腺增生、帕金森氏綜合癥、老年性癡呆、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡不超過30天。

2、中藥處方劑量限制：中藥處方配藥量急性病一般不超過3帖；慢性病不超過7帖，特殊病種不超過30帖。

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醫(yī)務(wù)室精神類藥物的管理制度

1、建立精神類藥品管理專用帳冊。盤點(diǎn)時(shí)要做到帳物相符，發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查找和報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門。

2、精神類藥物須醫(yī)生互相簽名核對劑量、服法后方可配出。

3、醫(yī)生應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療需要合理使用精神藥品，嚴(yán)禁濫用。第二類精神藥品的處方，每次不超過七日常用量。處方應(yīng)當(dāng)留存兩年備查。

4、精神藥品的處方必須載明患者的姓名、年齡、性別、藥品名稱、劑量、用法、處方不得涂改等。

5、精神類藥品必須放入藥庫，同時(shí)應(yīng)單獨(dú)放置。如確需放在門診時(shí)應(yīng)加鎖放置在規(guī)定處。

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醫(yī)務(wù)室藥品費(fèi)用收費(fèi)結(jié)算制度

1、及時(shí)貫徹執(zhí)行物價(jià)部門對藥品、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)價(jià)政策；嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格規(guī)定，醫(yī)務(wù)室藥品執(zhí)行招投標(biāo)價(jià)格，不準(zhǔn)加價(jià)配出。

2、門診費(fèi)用清單實(shí)施三級(jí)明細(xì)，字跡清晰、結(jié)算準(zhǔn)確。

3、病歷醫(yī)囑與收費(fèi)清單項(xiàng)目名稱、價(jià)格、金額數(shù)據(jù)相符，收費(fèi)結(jié)算正確。

4、門診信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，及時(shí)準(zhǔn)確提供醫(yī)保結(jié)算單，結(jié)算單統(tǒng)一按要求打印，并按項(xiàng)目正確分類，結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確。

5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)門診人員醫(yī)療費(fèi)用各種信息數(shù)據(jù)，專人負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)。

6、門診時(shí)應(yīng)查對病人的證、卡應(yīng)相符，對人、證、卡不符的應(yīng)拒絕醫(yī)保結(jié)算；對不符合醫(yī)保范圍的病種或診治杜絕刷卡醫(yī)保結(jié)算。

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醫(yī)保信息網(wǎng)絡(luò)管理制度

為了保障廣大參保人員的正常就醫(yī)、購藥和醫(yī)保信息的上傳下載，必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理。

1、由設(shè)備管理組信息組專人負(fù)責(zé)醫(yī)保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常維護(hù)，落實(shí)應(yīng)急措施，系統(tǒng)發(fā)生故障能迅速修復(fù)，定期查毒殺毒。

2、信息管理系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)和接口符合技術(shù)質(zhì)量要求，新政策出臺(tái)或調(diào)整時(shí)，及時(shí)修改程序，確保正常運(yùn)行。

3、嚴(yán)格計(jì)算機(jī)操作管理，嚴(yán)禁違規(guī)操作，及時(shí)更新殺毒軟件，建立查殺病毒制度。操作人員每天堅(jiān)持查殺病毒，每月10日18時(shí)至22時(shí)為市區(qū)醫(yī)保系統(tǒng)定時(shí)查殺病毒時(shí)間。

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醫(yī)務(wù)室差錯(cuò)事故防范措施

1、堅(jiān)持查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品及簽發(fā)的各類報(bào)告等均要認(rèn)真查對，以達(dá)到正確無誤，確保病人用藥安全。

2、落實(shí)病歷書寫制度及處方書寫制度。

3、定期對高壓滅菌器、血壓計(jì)、人體秤、量杯等量具進(jìn)行校驗(yàn)，杜絕隱患，確保安全使用。

4、認(rèn)真做好藥品的采購、保管工作。嚴(yán)禁非正常渠道的藥物進(jìn)入醫(yī)務(wù)室，防止藥品過期、失效。

5、定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒處理，確保網(wǎng)絡(luò)安全。

6、經(jīng)常對食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查，防止食物中毒。

7、下班時(shí)關(guān)好門窗，切斷電源，確保自身安全。

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醫(yī)務(wù)室處方書寫與管理制度

1、處方規(guī)范書寫，規(guī)范用藥，合理施治。

2、處方疾病診斷與配方相符，劑量正確，注明服法用量；門診處方品種西藥、成藥、中藥飲片方子按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定，每張?zhí)幏讲怀^五種；門診處方開方無超量處方或搭車配藥；開方必須符合目錄限定支付范圍。

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醫(yī)保醫(yī)師相關(guān)工作職責(zé)

1、嚴(yán)格核對參保病人人、證、卡，杜絕冒名頂替代人配藥違規(guī)診治。

2、參保人員的門診病歷須按要求書寫規(guī)范；診斷必須與診治相符。

3、醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格按照適應(yīng)癥選擇藥品，診斷與用藥相符。

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醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

2、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

4、廉潔奉公，自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事之間的關(guān)系。

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

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各類醫(yī)保不予支付的病種范圍

1、因違法犯罪、自殺、自殘、打架、斗毆、酗酒、吸毒等發(fā)生的費(fèi)用。

2、交通事故、醫(yī)療事故、大面積食物中毒及其他賠付責(zé)任應(yīng)予支付的。

3、懷孕、流產(chǎn)、墮胎、正常分娩及其他生育所需的一切醫(yī)療費(fèi)用。

4、職業(yè)病、工傷、各種不孕不育、各種性病、涉及整形或美容所需的醫(yī)療費(fèi)用。

5、因突發(fā)性疾病流行或不可抗拒因素造成大范圍的危急重病人，所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，由同級(jí)人民政府協(xié)調(diào)解決。

6、藥品目錄、診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和支付標(biāo)準(zhǔn)中不列入的項(xiàng)目。

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定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)承諾

1、執(zhí)行省、市基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，履行《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》。

2、認(rèn)真核驗(yàn)醫(yī)保IC卡、《證歷本》，做到人、證、卡相符。

3、堅(jiān)持因病施治，不開大處方，不濫檢查，不以藥易藥。

4、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格權(quán)限部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)。

5、認(rèn)真書寫病歷，內(nèi)容完整，簽名規(guī)范。

6、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，政策解釋準(zhǔn)確。

7、實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公開，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

8、若違反基本醫(yī)保政策，未履行《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》和誠信服務(wù)承諾的，自覺接受社會(huì)監(jiān)督和有關(guān)部門的嚴(yán)肅處理。

第四篇：校醫(yī)務(wù)室醫(yī)療行為規(guī)范

昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院校醫(yī)務(wù)室

醫(yī)療行為規(guī)范

校醫(yī)務(wù)室是為學(xué)院師生員工提供臨床醫(yī)療、疾病防預(yù)、衛(wèi)生保健、健康教育指導(dǎo)等服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。校醫(yī)務(wù)室本著“以病人為中心”和“以健康為己任”的醫(yī)療服務(wù)宗旨，特制定醫(yī)療行為和臨床工作規(guī)范如下：

一、校醫(yī)務(wù)室作為臨床工作執(zhí)行的主體，其良好的醫(yī)德和規(guī)范的診療行為對減少患者痛苦促進(jìn)其痊愈和醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展都具有重要意義。要求臨床醫(yī)護(hù)人員必須自覺地，全心全意地為患者服務(wù)，將病人身心健康放在首位。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)院教學(xué)和師生服務(wù)，促進(jìn)學(xué)院和諧有序健康向上發(fā)展。

二、醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療護(hù)理工作中應(yīng)該儀表端莊，態(tài)度誠懇、舉止文雅、精神飽滿、態(tài)度和藹、耐心熱情、親切周到。實(shí)行持證上崗、實(shí)名主診制度。

三、在臨床診療工作中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)使用通俗易懂的語言（言語講普通話），語調(diào)懇切熱情，善于傾聽患者主訴、關(guān)注患者病痛。以高度責(zé)任心和關(guān)愛之心認(rèn)真接診、及時(shí)處置，使病人在盡可能短的時(shí)間內(nèi)得到合理診治和處理。

四、規(guī)范臨床科室職能和行為，明確崗位責(zé)任分工，加強(qiáng)藥房、醫(yī)保、接診、治療處置和輸液治療觀察室軟硬件建設(shè)。醫(yī)護(hù)和藥劑責(zé)任分工明確（無特殊情況下非值崗人員不得進(jìn)入藥房和醫(yī)保室）。確保各項(xiàng)醫(yī)療工作的有序開展。

五、臨床診療室主診醫(yī)生，必須按照行業(yè)規(guī)定和診療規(guī)則，對每一位就診者認(rèn)真采集病史，進(jìn)行相關(guān)的輔助檢查，明確診斷，擬定治療方案并征求患者知情同意。在此前提下，認(rèn)真開寫醫(yī)囑和處方，告知病人憑處方付款取藥或治療處置，耐心囑咐和交待相關(guān)注意事項(xiàng)。使病人盡可能清楚自己的就醫(yī)過程，以便積極配合治療。病人處方、病歷病案、醫(yī)療登記必須按法律規(guī)定來書寫和保存。

六、治療處置室和治療觀察室主班護(hù)士，必須嚴(yán)格按照臨床醫(yī)療工作規(guī)定恪盡職守，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，避免醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生，注意觀察病人的病情變化，實(shí)施人性化溫馨護(hù)理服務(wù)。

七、藥房和醫(yī)保室工作人員，必須認(rèn)真執(zhí)行藥品藥劑管理規(guī)定則，憑醫(yī)囑查對和發(fā)放藥品藥劑。做好藥品的劃價(jià)和收費(fèi)工作。

八、為不斷提高校醫(yī)務(wù)室門診質(zhì)量和醫(yī)療水平、醫(yī)生、醫(yī)護(hù)、藥劑人員應(yīng)結(jié)合臨床實(shí)際加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展有計(jì)劃的疫情調(diào)查和臨床研究，主動(dòng)做好疾病預(yù)防、衛(wèi)生監(jiān)督、保健咨詢、健康教育的工作。

校醫(yī)務(wù)室本著全心全意為全校師生員工身心健康服務(wù)宗旨，嚴(yán)格規(guī)范臨床醫(yī)療行為、杜絕過度診療，認(rèn)真執(zhí)行國家醫(yī)療和醫(yī)藥價(jià)格規(guī)定，在不斷提高醫(yī)療效果。在安全有效前提下，盡可能努力為患者節(jié)省醫(yī)療藥用支出，做全院師生員工和疾病患者的朋友和健康維護(hù)者。

昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院總務(wù)處

二0一一年四月 日

第五篇：醫(yī)務(wù)室醫(yī)療文書管理制度

醫(yī)務(wù)室醫(yī)療文書管理制度

醫(yī)療文書的書寫涉及學(xué)生在校身體健康狀況，要求醫(yī)護(hù)人員按以下條例執(zhí)行：

1． 每位就診學(xué)生要求掛號(hào)就診，學(xué)生看病憑醫(yī)療證（或?qū)W生證），可以享受免費(fèi)用檢查及免收掛號(hào)費(fèi)。

2． 凡學(xué)生在門診部用藥屬于處方藥，必須由醫(yī)務(wù)人員開具處方，護(hù)理人員員憑處方替患病學(xué)生發(fā)藥或治療。

3． 若需要靜脈注射治療的疾病，醫(yī)務(wù)人員必須替學(xué)生建立病歷檔案，學(xué)生的病歷檔案歸校醫(yī)務(wù)室屬有，有特殊情況學(xué)生要外借病歷的，學(xué)生必須開具借條方能借出校醫(yī)室，就診完后必須及時(shí)還返給校醫(yī)室。

4． 如果為外院開具的藥物，必須有病歷及醫(yī)院處方才能在我醫(yī)務(wù)室進(jìn)行治療，治療后病歷及處方歸校醫(yī)室屬有。否則我方有權(quán)不給予治療。以上的病歷檔案必須存放在該同學(xué)屬在班級(jí)的病歷檔案庫中。