第一篇：關(guān)于中學(xué)生學(xué)習(xí)心理調(diào)查報(bào)1

關(guān)于中學(xué)生學(xué)習(xí)心理調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查概況

我于2010年9月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的一所中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。

二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

(一)具體目標(biāo)

1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀

2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)

3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策

(二)調(diào)查方法

學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調(diào)查在信陽(yáng)市八高進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。

三、調(diào)查結(jié)果

對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。

(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析

1、教育價(jià)值觀

調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。40%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，50%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，10%的中學(xué)生沒(méi)有考慮。

調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中70%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢(qián)多，20%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，10%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。

2、學(xué)習(xí)態(tài)度

調(diào)查結(jié)果表明，60%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，20%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，10%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90%的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，80%的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有40%的學(xué)生認(rèn)為“英語(yǔ)對(duì)于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處”。

3、學(xué)習(xí)需求

當(dāng)前，“特長(zhǎng)”是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)“特長(zhǎng)”有正確的認(rèn)識(shí)，其中，90%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有50%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，70%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫助。

4、心理平衡

在第1題“你覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校與你理想的大學(xué)有多差差別？”中，有56％的同學(xué)選擇“很大”，這反應(yīng)了同學(xué)同學(xué)理想中的大學(xué)與現(xiàn)實(shí)中的學(xué)校還是有還是有一定差距的。在13題“你覺(jué)得自信嗎？”，有69％的同學(xué)選擇了“不自信”或“有時(shí)不太自信”。在第5題“現(xiàn)在自己在大學(xué)生活中，你認(rèn)為自己哪些方面最差？”有57％的同學(xué)認(rèn)為自己缺乏自信，這兩題都反應(yīng)了我們的同學(xué)對(duì)自己沒(méi)有足夠的自信心。然而在第23題中“關(guān)于自己的煩惱有口難言嗎？常常覺(jué)得自己是失敗者嗎？”只有20％的同學(xué)認(rèn)為自己沒(méi)有這方面的問(wèn)題。在第26題：“你總有明確的生活目標(biāo)嗎？你在為之不懈奮斗嗎？”只有31％的同學(xué)認(rèn)為“是”。這兩題又都體現(xiàn)出同學(xué)們對(duì)于自己的未來(lái)并沒(méi)有明確的目標(biāo)，對(duì)自己的明天沒(méi)有信心。以上的幾題分別從不同角度說(shuō)明同學(xué)在心理上并沒(méi)有達(dá)到平衡，理想總是與現(xiàn)實(shí)存在差距的。

5、學(xué)習(xí)目的調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于高中畢業(yè)后的打算，90%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。10%的學(xué)生希望高中畢業(yè)后能找到心目中合適的工作。

6、人際交往

人際交往問(wèn)題是在本次調(diào)查中反應(yīng)較為突出的問(wèn)題。在第33題，“請(qǐng)將以下幾項(xiàng)所帶給你的心理壓力由大到小排序”，有33％的同學(xué)認(rèn)為“人際關(guān)系”所造成的心理壓力最大。而在第8題，“與一群朋友在一起，你常感到孤獨(dú)或失落嗎？”有79％的同學(xué)選擇“是”或“有時(shí)是”，這反應(yīng)了當(dāng)代中學(xué)生與他人交往的能力欠缺。同樣，在第29題“上高中以后，你覺(jué)得最大的挫折是什么？”選擇“不適應(yīng)宿舍生活”的同學(xué)占到33％，與選擇“學(xué)習(xí)成績(jī)不理想”的人數(shù)相當(dāng)，這體現(xiàn)了學(xué)習(xí)方法與人際交往是與此次調(diào)查中同學(xué)們反應(yīng)最為嚴(yán)重的兩個(gè)問(wèn)題。高中學(xué)生中，有相當(dāng)一部分同學(xué)來(lái)自農(nóng)村地區(qū)。在以前的日常生活中焦急范圍較窄，與人交往的機(jī)會(huì)也較少，初到高中，面對(duì)如此開(kāi)放自由的環(huán)境，面對(duì)如此多的同學(xué)。面對(duì)如此多的公共場(chǎng)合，一下子不知所措，亂了陣腳，于是羞于表達(dá)形成內(nèi)向性格。而在城市中長(zhǎng)大的同學(xué)，來(lái)自獨(dú)生子女家庭，難以體會(huì)農(nóng)村地區(qū)同學(xué)的情況。于是形成隔閡。與此同時(shí)，在第20題“你覺(jué)得大多數(shù)人都不可信任嗎？”有78％的同學(xué)認(rèn)為“是”或“偶爾是”。這更反應(yīng)了高中生生人際交往中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)

調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。

1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化

他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí)，以增強(qiáng)自己在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。

中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來(lái)越強(qiáng)烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。

我們知道，由于年齡和學(xué)識(shí)的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：

3一是越來(lái)越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對(duì)考大學(xué)失去信心；二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。

2、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對(duì)未來(lái)的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的深度要求不一。高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識(shí)；準(zhǔn)備考高職或藝術(shù)類院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)中等水平；追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識(shí)，學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識(shí)，又要求充分培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。

3、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性

對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查表明，80%的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)比分析和對(duì)學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了未來(lái)進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，40%的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動(dòng)的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明，30%準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒(méi)有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。

四、建議

針對(duì)以上調(diào)查問(wèn)題與分析，我校高中生心理課題組提出如下三點(diǎn)建議：

（一）強(qiáng)化家庭教育指導(dǎo),優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境。

家庭是學(xué)生的第一所學(xué)校.家庭不當(dāng)?shù)慕逃绞?往往對(duì)孩子心理問(wèn)題的產(chǎn)生有著重要的影響。如家庭和睦、父母有修養(yǎng),他們的孩子一般都活潑開(kāi)朗,有良好的品行。反之,則有可能給孩子的心理留下陰影,使孩子形成膽怯、自卑、抑郁的不健康心理.具體實(shí)施可通過(guò)強(qiáng)化學(xué)校的家長(zhǎng)父母學(xué)校的指導(dǎo),向家長(zhǎng)宣傳如果對(duì)子女的溺愛(ài)、嬌寵、過(guò)高期望、過(guò)分保護(hù)、過(guò)分嚴(yán)厲等,都會(huì)使子女產(chǎn)生種

4種心理問(wèn)題的心理健康教育知識(shí), 讓家長(zhǎng)們本著”好孩子是夸出來(lái)的”教育理念,;注意自己的言行舉止;不斷完善自身形象對(duì)孩子的心理健康的影響等等來(lái)關(guān)注自己的孩子。才會(huì)使孩子們有一個(gè)美好的未來(lái)。

（二）貫徹《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》,加強(qiáng)心理健康教師專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。

每個(gè)學(xué)校設(shè)置專門(mén)的心理輔導(dǎo)室，指定專職心理輔導(dǎo)教師并對(duì)其進(jìn)行集中統(tǒng)一培訓(xùn)，逐步實(shí)行持證上崗。并在教育教學(xué)活動(dòng)中,注意教育預(yù)防與咨詢治療并重。并切實(shí)做好以預(yù)防為主，有計(jì)劃、分層次、系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生、教師乃至家長(zhǎng)全方位地開(kāi)展心理健康教育，普及心理學(xué)知識(shí)。積極組織心理普查、心理測(cè)量、團(tuán)體活動(dòng)等靈活多樣方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題并進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的心理輔導(dǎo)與咨詢。對(duì)心理問(wèn)題傾向較嚴(yán)重的學(xué)生加強(qiáng)關(guān)注，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)及早治療，使其健康成長(zhǎng)。

（三）加大對(duì)心理健康知識(shí)的普及與社會(huì)宣傳力度。

通過(guò)宣傳，普遍破除迷信思想，科學(xué)對(duì)待心理問(wèn)題，使人們遠(yuǎn)離迷信，使存在心理問(wèn)題的學(xué)生得以及時(shí)的科學(xué)治療加大對(duì)心理健康知識(shí)的普及與社會(huì)宣傳力度提高對(duì)心理咨詢與心理治療的正確認(rèn)識(shí)，來(lái)提高全社會(huì)特別是家長(zhǎng)和教師對(duì)心理學(xué)、心理健康知識(shí)的重視，使心理學(xué)真正早日走進(jìn)人們的生活。

第二篇：當(dāng)前農(nóng)村初中生學(xué)習(xí)心理的調(diào)查報(bào)1

當(dāng)前農(nóng)村初中生學(xué)習(xí)心理的調(diào)查報(bào)告

如皋市郭園鎮(zhèn)郭園初中 沈云峰

實(shí)施新課程改革，是當(dāng)前我國(guó)教育工作的一項(xiàng)偉大工程，旨在提高整個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)。但是，隨著課程改革的深入，教育質(zhì)量卻未見(jiàn)明顯提高。究其原因，其中合格率是制約教學(xué)質(zhì)量全面提高的關(guān)鍵，在非重點(diǎn)中學(xué)，特別是農(nóng)村地區(qū)的初中，學(xué)生兩極分化嚴(yán)重，低分人數(shù)一直居高不下，而對(duì)這部分學(xué)生的調(diào)查了解，厭學(xué)現(xiàn)象比較普遍，是造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提高的主要原因。厭學(xué)之風(fēng)日長(zhǎng)，不但使家長(zhǎng)茫然、教師憂慮，而且?guī)?lái)諸多社會(huì)問(wèn)題，其后果將十分嚴(yán)重。學(xué)生由于長(zhǎng)期以來(lái)受到應(yīng)試教育的束縛，傳統(tǒng)教育的負(fù)面影響，致使部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣。事實(shí)上，厭學(xué)心理在初中生普遍存在，而且各個(gè)層次的學(xué)生都或多或少地存在著厭學(xué)情緒。為了更好地推進(jìn)課程改革，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使學(xué)校的教學(xué)水平得到整體提升，我們學(xué)校建立了“農(nóng)村初中學(xué)生厭學(xué)心理成因及其對(duì)策研究課題組”，獲如皋市立項(xiàng)。對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理成因進(jìn)行正確的診斷和深入的分析，找出形成初中學(xué)生厭學(xué)的根本原因，從而對(duì)他們采取正確的矯正策略。

我們于2006年3月～5月，對(duì)本鎮(zhèn)的兩所初中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況和厭學(xué)心理成因進(jìn)行了普遍的調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)農(nóng)村初中生的厭學(xué)心理成因有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前農(nóng)村初中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化課堂改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性和心理指導(dǎo)，切實(shí)提高教育教學(xué)的實(shí)效，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。

一、調(diào)查的目標(biāo)和方法(一)具體目標(biāo)

1.農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀 2.當(dāng)前農(nóng)村初中生的厭學(xué)心理成因

(二)調(diào)查方法 1.問(wèn)卷調(diào)查

通過(guò)學(xué)生問(wèn)卷，對(duì)初中學(xué)生的教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面進(jìn)行全面了解。在本校學(xué)生共發(fā)放問(wèn)卷1280份，回收有效問(wèn)卷1004份，基本達(dá)到了樣本數(shù)。2.個(gè)別訪談

整個(gè)調(diào)查共召開(kāi)了兩次教師座談會(huì)，四次學(xué)生座談會(huì)。這些座談會(huì)，不僅為我們提供了大量生動(dòng)的典型材料，而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。3.個(gè)案調(diào)查

對(duì)本校的學(xué)習(xí)成績(jī)差、厭學(xué)心理十分明顯的15名學(xué)生進(jìn)行了追蹤調(diào)查，從個(gè)體特征進(jìn)行了厭學(xué)心理的成因分析。

二、調(diào)查結(jié)果分析

對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，以及多次教師、學(xué)生座談結(jié)果顯示，農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。

(一)農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析 1.教育價(jià)值觀

調(diào)查顯示，大部分農(nóng)村初中生具有較為明確的教育價(jià)值觀。71.44％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16％的初中生沒(méi)有考慮，但只有很少的學(xué)生認(rèn)為是“為了將來(lái)的生活”，說(shuō)明青少年學(xué)習(xí)還不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)著想，還沒(méi)有明確的生活目標(biāo)。

調(diào)查還顯示，農(nóng)村初中生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，農(nóng)村青年的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65％的學(xué)生認(rèn)為高中、中專畢業(yè)生掙錢(qián)多，25％的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8％的學(xué)生認(rèn)為小學(xué)畢業(yè)生掙錢(qián)多，只有2％的學(xué)生認(rèn)為文盲能獲得較高收入。2.學(xué)習(xí)態(tài)度

調(diào)查結(jié)果表明，52％的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24％的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，9％的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)，還有15%的學(xué)生主為無(wú)所謂。這與他們“考中?；虼髮W(xué)”意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90％的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86％的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、勞技學(xué)習(xí)熱情較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有57％的學(xué)生認(rèn)為“英語(yǔ)對(duì)于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處”。3.學(xué)習(xí)需求

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有25％的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)，35%的學(xué)生希望自己有天賦，15%的學(xué)生希望得到父母和朋友的幫助，這與希望在勞技課、活動(dòng)課上學(xué)到較多的、實(shí)用知識(shí)的學(xué)生相當(dāng)。

在對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理中，我們得到了一組令教師們震驚的數(shù)據(jù)，52％的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)校老師能滿足自己的學(xué)習(xí)需求”，48％的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)校老師能力有限，希望得到名師指點(diǎn)”。對(duì)于這一結(jié)果，也許我們對(duì)信息的有效度產(chǎn)生懷疑，或者強(qiáng)調(diào)它的地域性特點(diǎn)，但需要特別指出的是，“教師行為滯后”已經(jīng)得到越來(lái)越多的學(xué)生的認(rèn)同，并越來(lái)越嚴(yán)重地影響著他們的學(xué)習(xí)。

4.學(xué)習(xí)目的

調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于初中畢業(yè)后的打算，55％的學(xué)生選擇讀高中或中專，18％的學(xué)生選擇就業(yè)，有讀大學(xué)愿望的占21.5％，但也有5％的學(xué)生還沒(méi)有考慮。

初中學(xué)生對(duì)于“務(wù)農(nóng)”的態(tài)度是我們調(diào)查的重要目標(biāo)之一。調(diào)查結(jié)果表明，農(nóng)村初中生大部分不愿意務(wù)農(nóng)，其比例隨年級(jí)變化，且該心態(tài)呈現(xiàn)出一種特殊的波動(dòng)，其波動(dòng)特點(diǎn)為：初一為69％，初二為58％，初三為72％。(二)當(dāng)前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)

調(diào)查顯示，當(dāng)前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理與以往農(nóng)村的初中生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。1.教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化 自己跳出“農(nóng)門(mén)”，走向城市。他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí)，以增強(qiáng)自己在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求大學(xué)教育。

初中生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。初中學(xué)生越來(lái)越強(qiáng)烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。

我們知道，由于年齡和學(xué)識(shí)的制約，初中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的初中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來(lái)越多的中專生和大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對(duì)考中?；虼髮W(xué)失去信心；二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的初中文化課程難以滿足學(xué)生對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。更為嚴(yán)重的是，我們?cè)诮處熥労蛯W(xué)生家長(zhǎng)訪談的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，由于對(duì)學(xué)生前途的失望，部分家長(zhǎng)和教師也失去了對(duì)教育的信心，厭學(xué)情緒在受教育者和教育者身上同時(shí)滋生并蔓延，我們稱這一現(xiàn)象為農(nóng)村教育的世紀(jì)迷?，F(xiàn)象。不可否認(rèn)，這一現(xiàn)象所反映的是一種消極的教育價(jià)值觀。

2.學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo) 在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村初中生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對(duì)未來(lái)的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的深度要求不一。初中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識(shí)；準(zhǔn)備考中專的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)中等水平；追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識(shí)，學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識(shí)，又要求充分培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。

3.學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性

對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查表明，95％的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)比分析和對(duì)學(xué)生本人的考察，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了未來(lái)進(jìn)入城市就業(yè)或在農(nóng)村非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)的艱難性，但有67％的學(xué)生卻表示不準(zhǔn)備在農(nóng)村務(wù)農(nóng)。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，40％的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功，但他們中48％的學(xué)生沒(méi)準(zhǔn)備接受高等教育，甚至不準(zhǔn)備讀高中中專，從而忽視了科學(xué)文化知識(shí)對(duì)于事業(yè)的發(fā)展所起的基礎(chǔ)性作用。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動(dòng)的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明，33％的學(xué)生將準(zhǔn)備在農(nóng)村務(wù)農(nóng)，但這部分學(xué)生在上勞動(dòng)技術(shù)課時(shí)并不認(rèn)真，平時(shí)也很少接觸農(nóng)業(yè)科技方面的資料。同時(shí)，37％準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒(méi)有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。

三、對(duì)調(diào)查結(jié)果的思考

(一)當(dāng)前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理狀況成因分析

當(dāng)前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長(zhǎng)，同時(shí)也存在消極的一面，不容忽視。1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響 從宏觀角度看，農(nóng)村初中生深深地感觸到了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快步伐，欣喜于輝煌的經(jīng)濟(jì)成就。調(diào)查結(jié)果顯示，98％的學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿美好的向往，其中有82％的學(xué)生對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)”這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀角度看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在農(nóng)村的逐步深入，使農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式不斷變化，而轟轟烈烈的農(nóng)民打工隊(duì)伍更使農(nóng)村人的生活發(fā)生了質(zhì)的變化。農(nóng)村初中生對(duì)于這些變化極為興奮，因?yàn)樗麄兿硎艿搅颂N(yùn)藏其中的經(jīng)濟(jì)利益和文化利益，使他們不愿生活在農(nóng)村，且幼稚地想及早結(jié)束學(xué)業(yè)而外出打工。2.國(guó)家高等教育改革的影響 隨著高等教育的改革，將有越來(lái)越多的人獲得上大學(xué)的機(jī)會(huì)，以至于部分學(xué)生對(duì)考大學(xué)信心十足。但是，我國(guó)高等教育招生和分配制度的改革，對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響也很大。調(diào)查結(jié)果表明，26％的學(xué)生認(rèn)為家庭難以負(fù)擔(dān)未來(lái)讀大學(xué)的高額費(fèi)用而放棄考大學(xué)的愿望；52％的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫，從而在學(xué)習(xí)上漫無(wú)目的。需要特別指出的是，由于高等教育招生和分配制度改革的影響，使部分德、才兼?zhèn)涞膶W(xué)生感到迷茫和失望，并逐漸淡化了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，失去了學(xué)習(xí)的積極性。3.農(nóng)村教育全面實(shí)施素質(zhì)教育的影響

素質(zhì)教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對(duì)于學(xué)生的積極作用，是使他們認(rèn)識(shí)到了具有真才實(shí)學(xué)、一技之長(zhǎng)的重要意義，從而要求課堂教學(xué)更多地聯(lián)系生活實(shí)際和生產(chǎn)實(shí)踐，并自發(fā)地抵觸以考試為中心和片面追求升學(xué)率的教學(xué)方式。其對(duì)于學(xué)生的消極作用，是使部分學(xué)生過(guò)多地追求學(xué)習(xí)的功利性，而忽視了學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的文化課程的基礎(chǔ)性意義。4.家庭教育的影響

當(dāng)前，農(nóng)村初中生中有一部分是獨(dú)生子女，處于一種相對(duì)優(yōu)越的生活環(huán)境中，備受家人的寵愛(ài)，他們一般表現(xiàn)為意志不堅(jiān)強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神，耽于生活享受。值得注意的是，我們?cè)诮佑|眾多的學(xué)生家長(zhǎng)后，發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的要求較低，且大多數(shù)側(cè)重于紀(jì)律方面，而對(duì)學(xué)生提出考高中、特別是考大學(xué)要求的家長(zhǎng)越來(lái)越少，從而在學(xué)習(xí)上對(duì)學(xué)生形成了一種內(nèi)家庭松外學(xué)校緊的矛盾局面。5.學(xué)校教育的影響

在農(nóng)村教育全面實(shí)施素質(zhì)教育的進(jìn)程中，農(nóng)村初中越來(lái)越重視特長(zhǎng)教育和培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性?？墒?，由于資金和人才的制約，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求無(wú)法滿足，從而導(dǎo)致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突。6.教師的影響

在諸多的影響因素中，我們認(rèn)為，教師對(duì)于學(xué)生的影響最直接、最持久、最有效。但當(dāng)前的問(wèn)題是，由于教師行為滯后，所以使教師的教育和教學(xué)工作對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的制約和負(fù)面影響越來(lái)越大。

附：

學(xué)生學(xué)習(xí)情理狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目 選項(xiàng) 人數(shù) 比例（％）你所在的班級(jí) 七年級(jí) 321 31.94 八年級(jí) 383 38.11 九年級(jí) 301 29.95 學(xué)習(xí)作用 提高自身素質(zhì) 718 71.44 考大學(xué) 101 10.05 為了將來(lái)生活 25 2.48 沒(méi)有考慮 161 16.02 學(xué)習(xí)態(tài)度 學(xué)習(xí)熱情高 523 52.04 學(xué)習(xí)熱情中等 241 23.98 無(wú)所謂 150 14.93 害怕學(xué)習(xí)91 9.055 學(xué)習(xí)需求 希望自己有天賦 345 34.33 希望能得到老師的指導(dǎo) 261 25.97 希望能得到父母或朋友的幫助 145 14.43 希望在活動(dòng)課上獲得實(shí)用技術(shù) 254 25.27 學(xué)習(xí)目的 繼續(xù)讀高中或中專 553 55.03 就業(yè) 184 18.31 沒(méi)有考慮 52 5.17 上大學(xué) 216 21.49 影響你學(xué)習(xí)的原因 來(lái)自老師的不當(dāng)教育 331 32.94 父母不重視 346 34.43 自己厭惡學(xué)習(xí)125 12.44 周圍環(huán)境的影響 203 20.2

第三篇：煙草市場(chǎng)調(diào)查報(bào)

煙草行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

國(guó)內(nèi),國(guó)際形勢(shì)

中國(guó)是世界上最大的煙草市場(chǎng),擁有的煙民總數(shù)高達(dá)3.5億,近年來(lái)的卷煙銷售量占到了全球總量的1/3,對(duì)于如此巨大的市場(chǎng),尤其是在西方反煙運(yùn)動(dòng)的壓力之下,各大跨國(guó)煙草巨頭無(wú)不垂涎欲滴.多年來(lái),由于國(guó)內(nèi)的諸多壁壘限制,外資煙草在中國(guó)市場(chǎng)一直無(wú)有太大的收獲.有統(tǒng)計(jì),過(guò)去數(shù)年里,外國(guó)卷煙在中國(guó)市場(chǎng)的份額一直徘徊于1%-3%的水平.但是這樣的情況不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)了.按照入世的承諾,在入世6年之后――-與美國(guó)的市場(chǎng)準(zhǔn)入?yún)f(xié)議則為2004年,我國(guó)對(duì)外資煙草不僅要將進(jìn)口關(guān)稅降到足夠低的程度,而且還要取消進(jìn)口許可證以及配額等非關(guān)稅壁壘,對(duì)跨國(guó)煙草巨頭們放開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng).事實(shí)上,威脅已在咫尺,從2004年1月1日起,中國(guó)將取消特種煙草專賣(mài)零售許可證,進(jìn)口卷煙將和國(guó)產(chǎn)煙一樣可以擺上大街小巷的各種零售煙攤.2004年,中國(guó)對(duì)進(jìn)口煙草所征關(guān)稅進(jìn)行調(diào)整,煙葉進(jìn)口關(guān)稅將從40%降到10%,卷煙從現(xiàn)在的70%降到20%,意味著屆時(shí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)香煙原料價(jià)格將持平,而國(guó)外優(yōu)質(zhì)卷煙價(jià)格將可能低于國(guó)產(chǎn)卷煙;政策壁壘即將被突破,國(guó)外煙草巨頭早已摩拳擦掌.在他們看來(lái),占全球市場(chǎng)1/3的中國(guó)市場(chǎng)太誘人了,以至摩根士丹利稱其為“一個(gè)巨大的未利用的最后的巨大國(guó)境”.國(guó)際壓力――兵臨城下

跨國(guó)煙草巨頭即將逐鹿中國(guó)市場(chǎng),而國(guó)產(chǎn)煙有無(wú)抗衡的實(shí)力呢

中國(guó)的卷煙年生產(chǎn)量接近3400萬(wàn)箱,位列全球第一,但一沾到“強(qiáng)”字,就令人汗顏.目前,全國(guó)除西藏,青海外各省份共有170多家卷煙生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)規(guī)模在30萬(wàn)箱以上的只有38家.我國(guó)雖然是煙草大國(guó),卻不是煙草強(qiáng)國(guó).資料顯示,國(guó)內(nèi)最大的煙草企業(yè)紅塔集團(tuán)雖然擁有世界最大,最先進(jìn)的生產(chǎn)車間,2001年以277.08萬(wàn)箱的銷售量號(hào)稱世界第五大煙草企業(yè),但與世界排名前三位的菲利普.莫里斯公司(PM),英美煙草公司(BAT),日本煙草公司(JT)的1800萬(wàn)箱,1650萬(wàn)箱,900萬(wàn)箱的年銷售量相比,差距甚遠(yuǎn).而且中國(guó)全年煙草總銷售收入和利潤(rùn)還比不上一個(gè)菲利普.莫里斯公司.當(dāng)前煙草體制總覽

在我國(guó)目前的煙草專賣(mài)體制下,各省級(jí)煙草公司身兼二職,既負(fù)責(zé)本省煙草銷售,又負(fù)責(zé)管理本省卷煙生產(chǎn)企業(yè),這種體制滋生了地方保護(hù).比如在卷煙生產(chǎn)落后的地方,采

取限制外地?zé)熯M(jìn)入數(shù)量,限制銷售區(qū)域等各項(xiàng)措施來(lái)遏制外地優(yōu)勢(shì)卷煙品牌的進(jìn)入,以保護(hù)本地落后企業(yè)的生存,使當(dāng)?shù)卣亩愂盏玫奖ＷC.要想改變這種局面,使煙草企業(yè)增強(qiáng)同國(guó)外煙草商競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,只有對(duì)現(xiàn)行的煙草專賣(mài)專營(yíng)的體制進(jìn)行改革.主要癥結(jié)――地方封鎖

中國(guó)煙草之所以形成這樣的狀況,其主要癥結(jié)之一是地方封鎖.自1982年中國(guó)煙草總公司成立起,就規(guī)定煙草專賣(mài)局與煙草公司一套人馬兩塊牌子,而煙草公司既管生產(chǎn)又管銷售.在工商不分的體制之下,由于煙草的主要利潤(rùn)點(diǎn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié),各省煙草公司出于利益和業(yè)績(jī)考慮,力保本省的卷煙產(chǎn)品,更何況,本省的地方政府還在背后施加有強(qiáng)大的壓力.保護(hù)的辦法很簡(jiǎn)單,就是排除異己――將外省煙盡可能地拒之門(mén)外.由此國(guó)家專賣(mài)體系變成了地方專賣(mài).由于地方封鎖,造成一個(gè)直接結(jié)果是強(qiáng)者不能強(qiáng),弱者不能死的局面.實(shí)施體制改革的根本之道――改革稅制

工商分離,正是試圖從這一癥結(jié)入手,打破地區(qū)封鎖,扶持國(guó)產(chǎn)煙做大市場(chǎng)大品牌,以與勢(shì)大力雄的外煙抗衡.稅制之痛與“井田制”

然而,對(duì)于工商分離能否引領(lǐng)中國(guó)煙草走出困境,業(yè)內(nèi)人士并不樂(lè)觀,在他們看來(lái),這不過(guò)是頭痛醫(yī)頭,腳痛治腳之舉.表面上看,工商獨(dú)立經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)獨(dú)立核算,工業(yè)公司管轄權(quán)收歸國(guó)家局,意味著省煙草專賣(mài)局對(duì)占煙草業(yè)利潤(rùn)大頭的工業(yè)部分喪失管轄權(quán),地方喪失了原來(lái)名正言順的發(fā)言權(quán).但實(shí)際上,地方封鎖的動(dòng)力卻并未消失,因?yàn)樨?cái)稅收入體制未變.煙草作為特殊商品,寓禁于征.其重頭稅種――消費(fèi)稅征收于生產(chǎn)環(huán)節(jié)而非銷售環(huán)節(jié).也就說(shuō),產(chǎn)多少按比率收多少,即使沒(méi)有銷路,堆在倉(cāng)庫(kù)也要交稅.而對(duì)于稅收的分配,中央和地方卻有約定:每年中央對(duì)地方除返還基數(shù)外,對(duì)兩稅――消費(fèi)稅和增值稅――的增長(zhǎng)部分按1:0.3比率再返還.如此一來(lái),卷煙兩稅特別是消費(fèi)稅與產(chǎn)煙地區(qū)的財(cái)政收入密切相關(guān).例如,在云南,湖南這兩大產(chǎn)煙強(qiáng)省,其煙稅占財(cái)政收入比重是70%和40%.還有一個(gè)事實(shí)是,在一些小煙廠所在地,煙草稅收在當(dāng)?shù)刎?cái)政收入中占據(jù)大頭,煙稅是地方政府突現(xiàn)政績(jī)的一大載體.如此一來(lái),專賣(mài)專營(yíng)和地方政府干預(yù)就構(gòu)成了煙草業(yè)的“井田制”.而工商分離改變不了稅制,就改變不了“井田制”,也就無(wú)法從根本上改變地區(qū)封鎖.顯然,要想實(shí)現(xiàn)煙草的根本變革,改革稅制才是根本之道.煙草業(yè)體改和發(fā)展前景

工商體制改革情況

國(guó)內(nèi)國(guó)際關(guān)稅進(jìn)程

2004年1月1日起,中國(guó)將取消特種煙草專賣(mài)零售許可證

2004年底卷煙進(jìn)口關(guān)稅務(wù)也將由現(xiàn)在的65%降到25%,煙葉關(guān)稅由目前的40%降到10%.這無(wú)疑會(huì)給外煙進(jìn)入中國(guó)打開(kāi)了大門(mén),從而對(duì)并不強(qiáng)壯的國(guó)內(nèi)煙草業(yè)造成沖擊.2005年,將取消所有的配額,許可證等非關(guān)稅壁壘,即實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅.煙草體改進(jìn)程

2003年1月――全國(guó)煙草工作會(huì)議

國(guó)家局局長(zhǎng)姜成康在今年1月“2003年全國(guó)煙草工作會(huì)議報(bào)告”中指出:“在未來(lái)幾年內(nèi),卷煙工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整能否取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,真正形成一批核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大企業(yè),大集團(tuán),決定著中國(guó)煙草的成敗.”

此次會(huì)議召開(kāi),標(biāo)志著中國(guó)煙草已進(jìn)入轟轟烈烈的“大革命時(shí)期”.不管國(guó)家局最終確立幾大集團(tuán),集團(tuán)化都將是煙草改革的必經(jīng)之路.國(guó)家局保駕護(hù)航

2003年2月――體改試點(diǎn)4個(gè)省份

在國(guó)家煙草專賣(mài)局的部署和安排之下,安徽,廣東和湖南,浙江四個(gè)省份先后對(duì)本省的煙草系統(tǒng)實(shí)施工商分離,到目前為止,前三個(gè)省份的試點(diǎn)已經(jīng)告成,浙江的試點(diǎn)也接近了尾聲.在這四個(gè)省份,原所屬省煙草專賣(mài)局(省煙草公司)管轄的煙廠被悉數(shù)剝離出來(lái),劃到一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)――省煙草工業(yè)公司――的麾下,新機(jī)構(gòu)與省專賣(mài)局(煙草公司)

原文來(lái)自[3G辦公文檔大全]:感謝原作者。

第四篇：銀行卡調(diào)查報(bào)g

銀行卡調(diào)查報(bào)告

08金融六班 汪蕾 08156032

摘要：銀行借記卡是指先存款后消費(fèi)（或取現(xiàn)），沒(méi)有透支功能的銀行卡。其按功能不同，又可分為轉(zhuǎn)帳卡（含儲(chǔ)蓄卡）、專用卡及儲(chǔ)值卡。是一種具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、購(gòu)物消費(fèi)等功能的信用工具，它還附加了轉(zhuǎn)賬、買(mǎi)基金、炒股等眾多理財(cái)?shù)裙δ?，還提供了大量增值服務(wù)。

如今，借記卡正日漸普遍，能夠很方便地取代現(xiàn)金和支票進(jìn)行消費(fèi)，近年來(lái)逐漸成為最受歡迎的支付卡。數(shù)以億計(jì)的借記卡正在世界各地通行。借記卡是由發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出并具有更多功能的ATM卡。由于借記卡具有易用性和廣泛的普及性，借記卡也是電子貿(mào)易中最普遍使用的支付工具之一。

關(guān)鍵詞： 銀行卡 問(wèn)題 發(fā)展 數(shù)據(jù)

正文：一：調(diào)查背景

銀行借記卡是指先存款后消費(fèi)（或取現(xiàn)），沒(méi)有透支功能的銀行卡。其按功能不同，又可分為轉(zhuǎn)帳卡（含儲(chǔ)蓄卡）、專用卡及儲(chǔ)值卡。是一種具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、購(gòu)物消費(fèi)等功能的信用工具，它還附加了轉(zhuǎn)賬、買(mǎi)基金、炒股等眾多理財(cái)?shù)裙δ?，還提供了大量增值服務(wù)。

如今，借記卡正日漸普遍，能夠很方便地取代現(xiàn)金和支票進(jìn)行消費(fèi)，近年來(lái)逐漸成為最受歡迎的支付卡。數(shù)以億計(jì)的借記卡正在世界各地通行。借記卡是由發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出并具有更多功能的ATM卡。由于借記卡具有易用性和廣泛的普及性，借記卡也是電子貿(mào)易中最普遍使用的支付工具之一。全球超過(guò)2000萬(wàn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)接受一些國(guó)際名牌的簽名式借記卡。易用是借記卡越來(lái)越受歡迎的原因之一。借記卡不但能幫你省卻攜帶現(xiàn)金的麻煩，使用起來(lái)也很方便，付款快，而且月結(jié)單(或?qū)?可以清晰地顯示所有交易記錄。

自1985年，中國(guó)銀行珠海分行發(fā)行我國(guó)第一張銀行卡以來(lái)，我國(guó)的銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。隨著刷卡環(huán)境的不斷改善和人們消費(fèi)觀念的日益更新，刷卡消費(fèi)已成為很多人的首選。據(jù)中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)人透露，截至2005年底，全國(guó)銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)已達(dá)175家，發(fā)卡9.6億張。與此同時(shí)，VISA、MASTER等外資銀行卡組織也大舉進(jìn)入中國(guó)，他們通過(guò)高額的營(yíng)銷費(fèi)用敲開(kāi)中國(guó)商業(yè)銀行的大門(mén)，一場(chǎng)銀行卡組織之爭(zhēng)在中國(guó)這個(gè)日益成熟的市場(chǎng)上悄悄上演。

雖然目前中國(guó)人均銀行卡持有率、銀行卡消費(fèi)占社會(huì)零售總額比例等指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)和中等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、個(gè)人收入水平提高、個(gè)人金融需求全面增加及結(jié)算觀念轉(zhuǎn)變等因素，將推動(dòng)中國(guó)的銀行卡業(yè)務(wù)高速發(fā)展。銀行界權(quán)威人士指出，未來(lái)中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將呈現(xiàn)出以下趨勢(shì)。

1、民族品牌國(guó)際化的趨勢(shì)日益加快。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我國(guó)支付清算體系已成為國(guó)際支付清算體系的重要組成部分。國(guó)際交往的不斷擴(kuò)大，出境旅游消費(fèi)人數(shù)的增加，中國(guó)的銀行卡將進(jìn)一步走出國(guó)門(mén)，將會(huì)有更多國(guó)家和地區(qū)開(kāi)通人民幣銀行卡受理業(yè)務(wù)，中華民族銀行卡品牌將進(jìn)一步向國(guó)際化推進(jìn)。

2、綜合理財(cái)賬戶將加速發(fā)展，個(gè)人金融服務(wù)將進(jìn)入綜合理財(cái)賬戶時(shí)代。隨著身份識(shí)別技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，各類虛擬渠道交易的比重越來(lái)越大，銀行卡將更多地扮演綜合理財(cái)賬戶載體的角色，其投資理財(cái)功能將被整合到綜合理財(cái)賬戶中去。如招商銀行推出的“財(cái)富賬戶”，集資金調(diào)撥、投資和智能理財(cái)功能于一體，是集多卡統(tǒng)一管理和多通道金融投資功能的綜合性個(gè)人金融服務(wù)賬戶。它有別于存折和各類銀行卡，是一種可以對(duì)功能性產(chǎn)品（銀行卡）進(jìn)行有效管理的新型理財(cái)平臺(tái)?！柏?cái)富賬戶”依托于互聯(lián)網(wǎng)，將銀行卡、賬戶管理、資金調(diào)度、投資等各種業(yè)務(wù)整合在一個(gè)賬戶上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給客戶提供一個(gè)清晰的個(gè)人資產(chǎn)整體狀況，創(chuàng)造一個(gè)方便、功能強(qiáng)大的操作管理手段。由于個(gè)人財(cái)富日益增長(zhǎng)和資本市場(chǎng)不斷發(fā)展，集儲(chǔ)蓄、投資、融資和財(cái)富管理為一體的個(gè)人綜合理財(cái)業(yè)務(wù)將成為未來(lái)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向。

3、從磁條卡向芯片卡過(guò)渡。

從技術(shù)角度看，目前廣泛使用的磁條卡將被更為安全、先進(jìn)、使用范圍更廣泛的芯片卡替代，“換芯”將成為銀行卡下一步的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)銀聯(lián)等有關(guān)組織正在加快推進(jìn)銀行卡芯片化。盡管面臨著大規(guī)模機(jī)具改造等困難，銀行卡在技術(shù)上向芯片卡發(fā)展卻是一個(gè)清晰的創(chuàng)新方向。

4、帶有各種附加服務(wù)的聯(lián)名卡將進(jìn)一步發(fā)展。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)細(xì)分的發(fā)展，聯(lián)名卡將得到進(jìn)一步發(fā)展。銀行將更多地與各個(gè)行業(yè)的策略聯(lián)盟單位廣泛開(kāi)展合作，發(fā)行各類聯(lián)名卡，推行各種積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，并由合作方提供各類附加服務(wù)，以此吸引客戶，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。不論是借記卡還是信用卡，這都將成為一個(gè)趨勢(shì)和創(chuàng)新方向。

二：調(diào)查目的隨著越來(lái)越多的大學(xué)生擁有自己的銀行卡，而且擁有銀行卡的數(shù)量也在不斷的增加，甚至每個(gè)人手中的銀行卡能達(dá)到5張以上，卡比較分散，所以每張卡的錢(qián)存的也不多，同時(shí)也帶來(lái)了許多的不便（例如密碼混淆、個(gè)人信息泄漏、年費(fèi)支出、安全隱患等）。我們想通過(guò)這次調(diào)查，了解大學(xué)生銀行卡的擁有情況，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析對(duì)如何更有效的利用銀行卡提出一些可行性的建議。三：調(diào)查概況

此次校園調(diào)查歷經(jīng)兩個(gè)星期，主要針對(duì)社會(huì)工作人員和在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷式調(diào)查。

四：調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查問(wèn)卷總共有三十份，每份調(diào)查問(wèn)卷分為三個(gè)部分，第一部分是調(diào)查解說(shuō)，主要述說(shuō)了本次調(diào)查的目的、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查日期、調(diào)查學(xué)生。這是本人需要填寫(xiě)的。第二部分是個(gè)人基本情況調(diào)查，主要是填寫(xiě)被調(diào)查人的年齡、性別、職業(yè)、個(gè)人收入等等。第三部分是銀行卡調(diào)查，是本次調(diào)查的重點(diǎn)，總共有二十五到題，分別對(duì)被調(diào)查人使用銀行卡的種類、獲得方式、主要原因、滿意程度信用卡消費(fèi)等等方面進(jìn)行調(diào)查，全面了解相關(guān)情況。

五：調(diào)查結(jié)果

總體概括：通過(guò)對(duì)不同年齡、不同收入群體的調(diào)查，了解比較全面的調(diào)查結(jié)果。我主要針對(duì)了社會(huì)上工作人員和在校大學(xué)生兩類人群進(jìn)行調(diào)查分析，數(shù)據(jù)如下： 中國(guó)建設(shè)銀行的龍卡，排在了第一位，投票率占36.7%，但但部分是學(xué)生。其次是中國(guó)工商銀行，投票率各占46.7%?；臼鞘巧鐣?huì)上工作人員所持卡項(xiàng)。這個(gè)充分的顯示出牡丹卡的魅力所在，中國(guó)工商銀行，作為我國(guó)最大的中資商業(yè)銀行，有著廣泛的客戶群、以及明顯的優(yōu)勢(shì)所在。牡丹卡，相對(duì)來(lái)說(shuō)，費(fèi)用比較低廉，而且電子銀行功能先進(jìn)，尤其是網(wǎng)上銀行，注冊(cè)方便，可以在網(wǎng)上輕松辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。工行在全國(guó)來(lái)說(shuō)，擁有2-3萬(wàn)家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其中很多網(wǎng)點(diǎn)，大都配備了自動(dòng)柜員機(jī)，并且很多的都接受10.00元人民幣倍數(shù)的現(xiàn)金自動(dòng)提款。其次是黃山卡，投票率各占22.3%。

通過(guò)投票調(diào)查的評(píng)論，可以看出，除了以上銀行卡（其他 除外）外，大家經(jīng)常使用的銀行卡，還包括：金穗卡，中信卡，華夏卡。

這些銀行卡，既包括全國(guó)性股份制商業(yè)銀行發(fā)行的卡，又包括地方性金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的卡，還包括郵政、信用社這樣的銀行類金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的卡等，涉及范圍非常廣泛，說(shuō)明：不同的銀行卡，適合不同的人群使用，各具特色，大家的金融意思很強(qiáng)烈。

更詳盡的調(diào)查信息如下：

一、刷卡消費(fèi)在各行業(yè)中所占百分比

品牌專賣(mài)店（飾品、化妝品、服飾、箱包等）、商場(chǎng)超市、餐飲娛樂(lè)行業(yè)刷卡消費(fèi)比例較高，分別達(dá)到26.6%、24.5%和22%

二、不同年齡持卡人的刷卡消費(fèi)百分比

調(diào)查顯示，25—40歲年齡段的持卡人是持卡一族的黃金客戶群，刷卡消費(fèi)比例高達(dá)74.5%（見(jiàn)圖2）。

三、制約刷卡消費(fèi)的因素

POS機(jī)分布不廣泛、POS機(jī)功能不完善、POS機(jī)故障以及傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念等原因是制約刷卡消費(fèi)的主要因素。POS機(jī)分布不廣泛，主要表現(xiàn)在可以使用POS機(jī)的消費(fèi)場(chǎng)所還有許多空白。如各類醫(yī)院、火車站和長(zhǎng)途汽車站售票窗口、某些生活費(fèi)用繳費(fèi)處、統(tǒng)一結(jié)算的專業(yè)市場(chǎng)、商城、加油站、出租車、美容美發(fā)店等，POS機(jī)的普及率還不夠高，持卡人用卡結(jié)算受到了制約。

四、不同職業(yè)持卡人的刷卡消費(fèi)百分比

從100個(gè)本行業(yè)持卡人的抽樣調(diào)查顯示，不同職業(yè)人群的刷卡消費(fèi)比例具有明顯的差異。其中，高級(jí)白領(lǐng)（含商人）、大學(xué)生、教師刷卡消費(fèi)比例較高

五、人們對(duì)銀行卡功能的認(rèn)知渠道

從銀行卡功能認(rèn)知渠道調(diào)查顯示，銀行介紹、口碑傳播、報(bào)紙、宣傳資料等是人們獲知銀行卡功能的主要渠道

六、持卡人最關(guān)心的問(wèn)題

擔(dān)心使用ATM、POS時(shí)出現(xiàn)故障、對(duì)自助設(shè)備的一些性能不了解及安全性成為持卡人最關(guān)心的問(wèn)題，占到了總調(diào)查人數(shù)的36.2%；在經(jīng)歷了年初的“收費(fèi)**”后，持卡人對(duì)銀行卡收費(fèi)問(wèn)題表現(xiàn)出較大的關(guān)注，占被調(diào)查持卡人的17.6。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，持卡人擔(dān)心最多的安全問(wèn)題是密碼被人偷窺、夜間ATM取款被搶。對(duì)銀行卡收費(fèi)問(wèn)題持卡人希望各家銀行多做宣傳解釋，提供超值便捷服務(wù)；持卡人也很關(guān)注銀行卡功能的全面性。

七、銀行卡自助設(shè)備受理中存在的問(wèn)題

在調(diào)查中，近5000名被除數(shù)訪者分別就進(jìn)一步改善自助設(shè)備的受理環(huán)境表示出不同的關(guān)注程度。

被訪者最關(guān)心的ATM受理問(wèn)題是ATM的安全問(wèn)題、“吞卡”問(wèn)題，各占被調(diào)查者的1/3以上。37.7%的人認(rèn)為暴露式的ATM機(jī)無(wú)任何防護(hù)措施，安全感太差。對(duì)此他們提出3點(diǎn)建議：

1、對(duì)ATM都應(yīng)設(shè)立防窺裝置；

2、張貼如何排除常見(jiàn)故障的“友情提示”和服務(wù)電話號(hào)碼；

3、建議人民銀行或銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展“銀行ATM刷卡無(wú)障礙”評(píng)選活動(dòng)。

被訪者最關(guān)心的POS受理問(wèn)題是POS機(jī)分布問(wèn)題，34.5%的被訪者認(rèn)為POS的布放應(yīng)更廣泛，以方便刷卡消費(fèi)。“我們需要安全、快捷、暢通的交易”，這是持卡人的一致心聲。

通過(guò)上述數(shù)據(jù)可以得到以下結(jié)論：

? 百分之九十以上的大學(xué)生手中的銀行卡數(shù)量都在2張以上。原因主要有兩個(gè)方面，一是各商業(yè)銀行爭(zhēng)相來(lái)大學(xué)校園中開(kāi)展業(yè)務(wù)，通過(guò)學(xué)校方面為學(xué)生辦理了為數(shù)眾多的銀行卡。二是進(jìn)入大學(xué)之后，隨著自身生活的實(shí)際情況，每個(gè)人都選擇了適合自己的銀行卡，從而導(dǎo)致學(xué)生手中持有大量銀行卡的現(xiàn)象。? 四大國(guó)有銀行仍然是大部分人使用最多的銀行卡，原因很簡(jiǎn)單，四大國(guó)有銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多，成立歷史比較久，人們認(rèn)為安全性等方面可能會(huì)優(yōu)于其他新興的銀行，許多單位都選擇它們作為工資卡，而各高校大多選擇他們的銀行卡作為學(xué)生交納學(xué)費(fèi)的工具，從而使學(xué)生“不得不”使用四大國(guó)有銀行的借記卡。

? 安全方便是人們使用銀行卡最主要的原因，隨著人們生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，小巧易帶，使用簡(jiǎn)單的銀行卡已經(jīng)成為人們生活消費(fèi)必不可

少的一個(gè)方面，使用存折的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

? 百分之八十以上的人在選擇不同銀行的不同銀行卡時(shí)，最重要的影響因素是該銀行的服務(wù)質(zhì)量，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的銀行業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)，大大小小的銀行如雨后春筍般的成立，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈來(lái)愈激烈，服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為一個(gè)銀行是否生存的關(guān)鍵，只有服務(wù)質(zhì)量良好，為客戶利益著想的銀行才能立于不敗之地。

? 隨著社會(huì)的發(fā)展，人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，信用卡消費(fèi)越來(lái)越得到人們的青睞，信用卡具有消費(fèi)、透支、結(jié)算等功能，極大的方便了我們的日常生活，但是盡管如此，辦理使用信用卡的人數(shù)還不到調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之一，人們對(duì)提前消費(fèi)觀念也沒(méi)有很好的接受，銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展阻力依然很大。

六．存在不足以及建議

（一）受理環(huán)境。

按發(fā)卡量計(jì)算，全國(guó)平均約 3人就擁有一張銀行卡，但事實(shí)上40％以上的持卡人處于被動(dòng)用卡狀態(tài)。多數(shù)人僅把銀行卡當(dāng)作存取款和代發(fā)工資的工具。即使處于消費(fèi)前沿的高收入群體也僅有20％的人經(jīng)常用卡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)居民3個(gè)月內(nèi)平均用卡次數(shù)為2次，而韓國(guó)為10.8次，美國(guó)達(dá)28.5次。究其原因，用卡環(huán)境不理想是形成大量的睡眠卡甚至死卡的直接原因。首先，設(shè)備運(yùn)作效率不高且穩(wěn)定性欠佳。雖然聯(lián)網(wǎng)通用工程初見(jiàn)成效，但“連通”不代表“暢通”?，F(xiàn)階段比較集中的問(wèn)題表現(xiàn)在：消費(fèi)高峰刷卡速度慢或者通訊中斷；ATM不能24小時(shí)開(kāi)通；共享POS機(jī)不能完全開(kāi)放；ATM機(jī)異地跨行取款成功率為80.09％；POS機(jī)異地跨行刷卡成功率僅為61.07％，故障排除效率較低。

（二）監(jiān)管機(jī)制。

在央行和政府機(jī)構(gòu)對(duì)銀行卡市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督調(diào)控的基礎(chǔ)上，銀聯(lián)也承擔(dān)起規(guī)范市場(chǎng)秩序，引導(dǎo)協(xié)調(diào)行業(yè)發(fā)展的職能。2002年4月，中國(guó)銀聯(lián)開(kāi)展的“千名監(jiān)督員”活動(dòng)對(duì)及時(shí)了解聯(lián)網(wǎng)通用現(xiàn)狀，督促各地銀行有效整改發(fā)揮來(lái)了重要作用。完善的法律和體制是行業(yè)的健康快速發(fā)展的一個(gè)重要保障。原有的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》和《關(guān)于辦理利用信用卡詐騙犯罪案件具體適用法律若干問(wèn)題的解釋》等法規(guī)，在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，已顯出不足，制定或補(bǔ)充新的規(guī)章制度已迫在眉睫。

（三）定位和發(fā)行。

借記卡業(yè)務(wù)收益主要是各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)用，能循環(huán)透支的貸記卡才是盈利得主導(dǎo)產(chǎn)品，是銀行卡業(yè)務(wù)收益的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，也是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶的重要工具。已發(fā)的 5億張銀行卡中，信用卡比例（含準(zhǔn)貸記卡）低于10％，其中貸記卡不足200萬(wàn)張，仍處于發(fā)展初期。在美國(guó)、香港等銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)，貸記卡的比例超過(guò)80％。國(guó)外信用卡業(yè)務(wù)的利潤(rùn)一般占到銀行利潤(rùn)的30％左右，花旗銀行甚至超過(guò)了50％。而我國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)利潤(rùn)僅占銀行總利潤(rùn)的3％左右，其差距可

見(jiàn)一斑。

銀行卡業(yè)務(wù)的聯(lián)網(wǎng)通用、聯(lián)合發(fā)展，對(duì)改善我國(guó)銀行卡受理環(huán)境，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)的更快發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高發(fā)揮了積極作用。但在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的中小城市，由于銀行卡受理環(huán)境總體規(guī)模較小，消費(fèi)觀念滯后，網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)條件落后，商戶企業(yè)規(guī)模偏小，銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展較為緩慢，因此，抓住當(dāng)前銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合這個(gè)契機(jī)，加快銀行卡受理環(huán)境建設(shè)，拓展銀行卡的功能和業(yè)務(wù)范圍，克服中小城市本身存在的不利因素，就是當(dāng)務(wù)之急。

參考書(shū)目：《我國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策》姚先霞著

第五篇：貸款調(diào)查報(bào)1

貸款調(diào)查報(bào)告

一、基本情況

張立功，男，現(xiàn)年39歲，漢族，初中文化，住淮陽(yáng)縣四通鎮(zhèn)大張村，因經(jīng)營(yíng)超市生意，用他人身份證貸款13筆，金額20萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)正常，年收入30萬(wàn)元，能夠在三年內(nèi)還清貸款本息。

二、申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)的用途：該戶審請(qǐng)貸款用于超市經(jīng)營(yíng)，用他人之名貸款13筆，金額20萬(wàn)元，分別是：（詳見(jiàn)附表）。

三、保證人基本情況：

該戶申請(qǐng)規(guī)范貸款，由以下人員為其擔(dān)保：

孟令勤，家住四通鎮(zhèn)大張行政村，家有人口4人，樓房11間，從事家電批發(fā)，年純收入11萬(wàn)元；

張立功，家住四通鎮(zhèn)大張村，家有3口人，樓房9間，從事門(mén)窗生意，年收入7萬(wàn)元；

張付榮，家住四通鎮(zhèn)馬莊村，家有5口人，樓房12間，從事農(nóng)資生意，年收入14萬(wàn)元。

以上三人為其擔(dān)保，具有完全民事行為能力，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，具有擔(dān)保能力。

四、收入來(lái)源：

張立場(chǎng)，從事超市生意，每年利潤(rùn)可達(dá)30萬(wàn)元，保證到期可歸還貸款本息，期限三年，經(jīng)實(shí)地調(diào)查，該戶信譽(yù)好，守法經(jīng)營(yíng)，我與客戶經(jīng)理張杰，主任智玉同意該戶規(guī)范手續(xù)。

調(diào)查人：

2009年月日