第一篇：課堂管理是一門藝術(shù)

課堂管理是一門藝術(shù)

——讀《有效的課堂管理》有感

Managing Your Classroom記述了一位有著30年教齡的教師，Gererd Dixie, 對(duì)自己教學(xué)生涯的反思以及對(duì)“技術(shù)管理策略”的探究。雖然本書是以英國(guó)課堂為研究對(duì)象所寫的，但書中討論的問(wèn)題、提出的理論性見(jiàn)解以及實(shí)踐性建議是在各國(guó)教育中普遍存在并受用的。由于傳統(tǒng)教育體制和班制上的差異，書中的一些建議并不適合在中國(guó)施行，但通過(guò)閱讀此書，讓我接觸到了一些很具創(chuàng)造性和靈活性的課堂管理方式，更重要的是思維上的開(kāi)拓，盡管中西方在課堂管理的方法上有很多相通處，然而依舊存在著一些觀察和思考角度上的差異，多方的了解對(duì)今后的教學(xué)工作會(huì)有很大的幫助。

以下僅列出書中讓我印象深刻、幡然醒悟的幾點(diǎn)并略作感謝：

第一章的內(nèi)容就是“班規(guī)建立期”，一個(gè)接觸一批新的學(xué)生時(shí)，必然遇到的問(wèn)題。第一次與學(xué)生見(jiàn)面，留給學(xué)生的第一印象是非常重要的，因?yàn)椴徽撌前嘁?guī)還是教學(xué)合作都是從這一天開(kāi)始建立，即使需要一個(gè)磨合期，也要建立在一定基礎(chǔ)水平之上，老師們也大都清楚這一點(diǎn)，所以我可以想象一個(gè)新入職的老師面對(duì)開(kāi)學(xué)第一天會(huì)有很多緊張，但書中還列舉了多位有著幾十年教齡的老教師在開(kāi)學(xué)前忐忑不安甚至失眠的情況，這是我沒(méi)有想到的。書中提到了瑞格（Wragg）的“印象管理策略（impression management）”,這就要求你在學(xué)生面前的表現(xiàn)應(yīng)保持一致，至少在建立好班規(guī)前應(yīng)該如此，如果認(rèn)為有必要還可以改變你的教學(xué)行為，如：

你是否避免經(jīng)常使用模棱兩可的詞匯？（如“嗯”“哦”等）

當(dāng)你站在講臺(tái)上時(shí)，是否能對(duì)班上的情況盡收眼底？

你是否給人留下這樣一種印象，即經(jīng)常記不清楚自己曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話？

至今我對(duì)開(kāi)學(xué)第一天，見(jiàn)到初中班主任的畫面記憶猶新，干練、強(qiáng)勢(shì)、有能力，講話做事都能讓你認(rèn)真以她為中心，第一天放學(xué)我就對(duì)媽媽說(shuō)，我喜歡這個(gè)老師，她一定能帶好我們班，現(xiàn)在想起來(lái)她給學(xué)生的第一印象就是相當(dāng)成功的，在這種情況下再去制定和推行班規(guī)就會(huì)相對(duì)有效一些。

師生共同參與班規(guī)的建立是當(dāng)下流行的做法，如：

我對(duì)你的期望是什么？??

如果你做不到以上幾點(diǎn)，我期望你能接受以下結(jié)果：??

你對(duì)我有哪些期望呢？??

建立這樣一些班規(guī)的確并不是什么難事，本書重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的就是今后的推行，以期植入這些概念，讓學(xué)生能下意識(shí)的去執(zhí)行，為此對(duì)班規(guī)也有一定的要求，簡(jiǎn)單總結(jié)就是，要盡量短而精，很多孩子根本沒(méi)那么多心思去記那些長(zhǎng)長(zhǎng)的話，或者你可以保留完整版但最好有一個(gè)精簡(jiǎn)版，易看、易聽(tīng)、易記。在推行期，學(xué)生會(huì)不斷地考驗(yàn)?zāi)闶欠裨谡J(rèn)真對(duì)待這件事，為此，還要讓學(xué)生在一開(kāi)始就明確懲罰措施的具體內(nèi)容，如：

第一次——警告第二次——打掃5分鐘教室

第三次——放學(xué)后留校第四次——通知家長(zhǎng)

嚴(yán)格按照規(guī)章制度，采取公平一致的處理方式是十分重要的，并且要不斷給學(xué)生灌輸復(fù)習(xí)這些班規(guī)，如：可以在教室墻上掛上一些簡(jiǎn)單圖畫加以說(shuō)明，許多孩子是靠視覺(jué)而不是靠聽(tīng)覺(jué)來(lái)學(xué)習(xí)的。在整個(gè)學(xué)期或?qū)W年一貫的貫徹班規(guī)是有相當(dāng)難度，但值得去執(zhí)行的一件事（回憶教過(guò)我的老師，這的確是不容易做到的）。另外，關(guān)于班規(guī)的彈性，當(dāng)出現(xiàn)新情況是，對(duì)原有班規(guī)進(jìn)行調(diào)整是有必要的，但不要將其完全廢除，我認(rèn)為不能完全廢除的主要原因是從學(xué)生心理角度去考慮的，不能讓孩子有一種，過(guò)去的所有努力其方向都是錯(cuò)誤的感覺(jué)，而且完全的廢除有一種顛覆感，會(huì)產(chǎn)生新的相對(duì)更加不穩(wěn)定的“適應(yīng)期（settling-in period）”。

在“獲取心理優(yōu)勢(shì)”這一章，作者列舉了很多教師應(yīng)該做到來(lái)獲得心理優(yōu)勢(shì)的事，如準(zhǔn)時(shí)上課、記住學(xué)生的名字等，從這一章我接觸到了同一管理策略的不同使用方法，但因?yàn)楹芏喾椒ǘ际亲约阂灿H身感觸過(guò)的，所以本章教會(huì)我最多的還是這些策略的原因，從學(xué)生心理等角度的分析，而且以下的很多方法，無(wú)論是針對(duì)學(xué)生的遲到還是不專心聽(tīng)講，都在強(qiáng)調(diào)，你可以暫且不作深究以保持教學(xué)的連貫性，但你必須向?qū)W生表命你對(duì)這件事的態(tài)度是怎樣的，讓他們清楚你所期望的行為舉止是什么。

關(guān)于準(zhǔn)時(shí)上課。以前只認(rèn)為這是一個(gè)老師的基本職業(yè)操守，遲到也許會(huì)引起學(xué)生的反感，而且有了一開(kāi)始的幾分鐘不安定，又就需要時(shí)間來(lái)進(jìn)入狀態(tài)。本書的作者認(rèn)為“在你進(jìn)教室之前的一小段時(shí)間里，學(xué)生彼此之間已經(jīng)建立了一套標(biāo)準(zhǔn)、一種行為準(zhǔn)則和一種高度的默契，他們很反感那些擅自闖入其中并破壞規(guī)矩的人”，我理解為同學(xué)們?cè)诮⒁粋€(gè)心理上的整體時(shí)已經(jīng)把遲到的你排除在外了，所以要想再融入他們你就必須再花些時(shí)間。由這點(diǎn)也想到了公開(kāi)課前，老師去將要和她配合的班級(jí)與孩子提前接觸，使孩子們能把她納入這個(gè)體系中，以此來(lái)獲取心理優(yōu)勢(shì)。如果遲到，一定要做出榜樣，道歉并解釋原因，“當(dāng)面對(duì)學(xué)生遲到問(wèn)題時(shí)，為保持教學(xué)連貫性，你只需要簡(jiǎn)單告訴遲到的同學(xué)你課后會(huì)處理此事，就足以向全班學(xué)生表明你對(duì)待遲到的態(tài)度了。”

關(guān)于有效使用表?yè)P(yáng)這一管理策略。除了我們所熟知的直接表?yè)P(yáng)和老師的個(gè)人接觸外，作者還提到了另一種有效的管理方式——臨近表?yè)P(yáng)策略（proximity praise）。初讀時(shí)感覺(jué)很新鮮，因?yàn)檎f(shuō)實(shí)話自己沒(méi)有想到過(guò)，書中給出的一個(gè)例子是“除了邁克爾外，全班同學(xué)都在認(rèn)真寫研究報(bào)告，道恩和瑪利亞坐在邁克爾兩側(cè)，為了讓邁克爾寫報(bào)告，教師可以說(shuō)：‘道恩和瑪利亞，你們都在認(rèn)真地寫作業(yè)，表現(xiàn)真棒！’”其實(shí)這也可以理解為激勵(lì)的手段，在我們的學(xué)校也會(huì)嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生，但以此為主要目的的個(gè)別表?yè)P(yáng)，至少在我的受教育生涯中還是鮮見(jiàn)的。另外，在直接表?yè)P(yáng)上要盡量對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的評(píng)價(jià)，如：詹森，你講的第一句話確實(shí)能夠吸引大家的注意力，講得真棒！

喬治亞，你在地圖上使用的圖例真精彩！

關(guān)于掃視和巡視教室。這恐怕是作為一個(gè)學(xué)生感受最多的管理方式了，當(dāng)老師在參與一個(gè)小組的共同學(xué)習(xí)時(shí)，每隔幾分鐘就抬起頭來(lái)看看其他學(xué)生，對(duì)未按照你的要求去做的的學(xué)生，可以用眼神或手勢(shì)流露你的不滿，或悄悄告訴他們，對(duì)表現(xiàn)不錯(cuò)的同學(xué)可以提出表?yè)P(yáng)，這樣一來(lái)可以讓他們感激你的認(rèn)可，繼續(xù)努力，二來(lái)可以讓其他學(xué)生知道你了解全班的情況，激勵(lì)他們完成自己的任務(wù)。其實(shí)，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，這一方法對(duì)于一個(gè)學(xué)生心里所想的只有簡(jiǎn)單的：老師在監(jiān)督著我。

作者還談到了“硬件環(huán)境的重要性”，這一章主要探討的除了教室的必備各種教學(xué)設(shè)備外，更多關(guān)注的是教室布局、學(xué)生座位分布和教室總體環(huán)境。作者經(jīng)過(guò)調(diào)查和多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有八分之七的學(xué)生認(rèn)為，在一間不熟悉的教室中上課，學(xué)習(xí)效果明顯不如原來(lái)的教室。作者主要是從教學(xué)設(shè)備和學(xué)生課堂用具以及學(xué)生習(xí)慣性心理上闡述的，這一點(diǎn)在我國(guó)來(lái)說(shuō)就不算是個(gè)問(wèn)題了，因?yàn)槲覀兊慕淌夜潭ǎ鼡Q并不頻繁。但是作者同時(shí)也提出了一個(gè)在同一教室大環(huán)境下，定期改變或按照課程需要改變學(xué)生座位布局的意見(jiàn)，帶給學(xué)生新鮮感和創(chuàng)造性的意見(jiàn)，這在我國(guó)也是難以得到實(shí)現(xiàn)的。

可以說(shuō)這本書寫的淺顯易懂，主要面對(duì)的就是即將或剛剛踏入教師行列的讀者，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的確可以讓我們多了解一些多思考一些，但內(nèi)容上稍顯單薄，要想更多的發(fā)掘課堂管理這門藝術(shù)、教育教學(xué)這門學(xué)問(wèn)，還需要我們進(jìn)行更多更廣的學(xué)習(xí)。

溫凱

200840904063

08級(jí)英語(yǔ)系2班

第二篇：課堂教學(xué)管理是一門藝術(shù)

課堂教學(xué)管理是一門藝術(shù)，有其自身的規(guī)律，筆者根據(jù)多年來(lái)的教育教學(xué)實(shí)踐，模索出一些課堂教學(xué)管理的策略。特別是將心理調(diào)控藝術(shù)運(yùn)用到課堂教學(xué)管理中，收效甚大。

何謂心理調(diào)控藝術(shù)？就是在課堂教學(xué)管理中，教師運(yùn)用心理學(xué)原理，巧妙處理課堂教學(xué)問(wèn)題，化解師生間的不良情緒，營(yíng)造一種師生相融的課堂氣氛，讓師生在民主、和諧、愉悅的環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。其具體作法如下：

一、抓住優(yōu)勢(shì)興奮中心，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及方法。

英國(guó)教育家洛克說(shuō)：“教育的巨大技巧在于集中學(xué)生的注意，并且保持他的注意。”因此集中并保持學(xué)生的注意是課堂教學(xué)管理的核心所在。

心理學(xué)研究表明，人的心理活動(dòng)只有在總的任務(wù)內(nèi)不斷地移動(dòng)，才能長(zhǎng)期堅(jiān)持在某一物上，否則就會(huì)出現(xiàn)起伏。在一堂課里，中學(xué)生的優(yōu)勢(shì)興奮中心的保持和轉(zhuǎn)移有規(guī)律：上課5分鐘后，學(xué)生的興奮中心仍停留在課堂休息的興奮點(diǎn)上。之后，在教師的調(diào)控下，學(xué)生的興奮中心約有半小時(shí)能集中到教學(xué)上。而在臨近下課5-10分鐘里，學(xué)生的興奮中心因缺乏新的刺激而疲勞轉(zhuǎn)向課外。據(jù)此，教師要抓三個(gè)關(guān)鍵：

（一）要抑制或減弱學(xué)生課間休息所形成的興奮中心。教師切忌一上課就開(kāi)始直奔主題，講授主要知識(shí)，而應(yīng)先采用各種手段，比如形象、生動(dòng)、飽含激情而又富有情趣性的導(dǎo)入法等。既可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又自然過(guò)渡到教學(xué)主題，同時(shí)，也可以借此時(shí)間和方法來(lái)抑制學(xué)生課間休息所形成的興奮中心，而產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)的興奮中心。

（二）抓好開(kāi)課后半小時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，教師以自己生動(dòng)形象的教授，吸引學(xué)生的注意力。一般說(shuō)，這半小時(shí)的教學(xué)集中了一堂課的主要內(nèi)容，教師要以精心的設(shè)計(jì)來(lái)吸引學(xué)生，使其思維充分在這半小時(shí)里處于積極活躍的狀態(tài)。從學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，在導(dǎo)課之后，教師加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)的控制，他們是能在三十分鐘里，將注意力集中到學(xué)習(xí)上的。在這段時(shí)間，教學(xué)的密度可稍大一點(diǎn)。

（三）抓好臨近下課的幾分鐘到10分鐘時(shí)間。學(xué)生的注意力維持超過(guò)半小時(shí)后便趨于轉(zhuǎn)移，也會(huì)感到疲倦，而教師又不能以提前下課來(lái)改變這種狀況，也不能讓學(xué)生高興怎樣就怎樣，來(lái)個(gè)放任自流。正確的做法是：①教師及時(shí)創(chuàng)設(shè)新的教學(xué)情境，調(diào)動(dòng)學(xué)生別的感官來(lái)參與教學(xué)活動(dòng)，也就是要對(duì)學(xué)生形成新的刺激，在其大腦形成新的興奮點(diǎn)，使教學(xué)活動(dòng)又活躍起來(lái)。比如《裝在套子里的人》其結(jié)尾有一句：這種套中人，“將來(lái)還不知道有多少呢？”可問(wèn)：“將來(lái)”是否也包括我們現(xiàn)在？即現(xiàn)實(shí)生活中有無(wú)類似文中的“套子”？問(wèn)題的提出，學(xué)生便興奮起來(lái)，投入新的思考中。②改變教學(xué)活動(dòng)形式，使之豐富多彩。比如可以讓學(xué)生或做作業(yè)、或朗讀、或討論、或辯論、或演講從而再次將學(xué)生調(diào)動(dòng)起來(lái)，產(chǎn)生新的“興奮點(diǎn)”。

總之，改進(jìn)課堂交往結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生課堂參與比率，也是使學(xué)生更新動(dòng)起來(lái)的辦法之一。

二、采取隱性管理，制止、糾正學(xué)生課堂問(wèn)題行為。

當(dāng)學(xué)生課堂上發(fā)生問(wèn)題為后，就是要冷靜、理智、絕不可沖動(dòng)，并采用休罰、諷刺挖苦、趕出教室等“以惡制惡”等方式來(lái)規(guī)范學(xué)生的行為，排除來(lái)自課堂內(nèi)外的各種干擾，維持課堂秩序，保證課堂教學(xué)的正常進(jìn)行，我們將這種面對(duì)全班學(xué)生公開(kāi)的管理方法稱為顯形管理。運(yùn)用這種方法，可以達(dá)到組織課堂教學(xué)的目的，但也帶來(lái)了一些不容易忽視的負(fù)效應(yīng)，既師生情感對(duì)立，關(guān)系緊張，使問(wèn)題行為更加嚴(yán)重，有時(shí)也可能造成教師自身的尷尬，出現(xiàn)“下不了臺(tái)”的現(xiàn)象，嚴(yán)重地影響到教師自身的形象及威信、風(fēng)度等。同時(shí)，也將打斷教學(xué)內(nèi)容的講授過(guò)程，打亂教師的思路，導(dǎo)致教學(xué)效果的降低；另一方面，也縮短了教師講授教學(xué)內(nèi)容的時(shí)間，可能造成教師在預(yù)定的教學(xué)時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成計(jì)劃的教學(xué)內(nèi)容。從學(xué)的方面來(lái)看，“一人害病，全班吃藥”，必然引起學(xué)生注意力的分散，導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)輸入過(guò)程受阻與中斷，嚴(yán)重浪費(fèi)其他學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，影響課堂教學(xué)效率，并因此有可能導(dǎo)致全體學(xué)生對(duì)教師的不滿。

為了克服顯性管理在組織課堂教學(xué)中的負(fù)效應(yīng)，教師必須研究與利用隱性管理的方法來(lái)進(jìn)行管理。所謂課堂隱性管理是指教師對(duì)于課堂中的那些不認(rèn)真聽(tīng)講或者違犯了課堂常規(guī)的學(xué)生，在不影響正常授課的前提下，采取針對(duì)違規(guī)學(xué)生，隱含在教學(xué)活動(dòng)中非公開(kāi)的管理活動(dòng)。它與顯性管理相比，具有下列幾個(gè)特點(diǎn)：

①靈活性。隱性管理是在不中斷正常教學(xué)秩序下，教師充分利用體態(tài)語(yǔ)言，通過(guò)自己的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)聲調(diào)的變化等，滲透教學(xué)活動(dòng)中而進(jìn)行的課堂管理。它可針對(duì)每個(gè)具體學(xué)生、特定課堂環(huán)境采取形式多樣的管理，方法靈活。

②高效性。隱性管理是針對(duì)個(gè)別不遵守課堂常規(guī)的學(xué)生而采取的管理策略，這些策略不面向全體學(xué)生，不中斷正常教學(xué)過(guò)程，避免了顯形管理中“一人害病，全班吃藥”，浪費(fèi)其他學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間與有效教學(xué)時(shí)間的弊端，提高了課堂管理的效率。

③藝術(shù)性。隱性管理是教師隱含在教學(xué)過(guò)程中的一種管理方式與活動(dòng)，要求教師必須根據(jù)教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，具有“臨危不慌，從容執(zhí)教”的大將風(fēng)度，及時(shí)、適度、有效地對(duì)他們進(jìn)行調(diào)控。為此，要求教師在熟練掌握各種教學(xué)方法的同時(shí)，還要觀察與把握每個(gè)學(xué)生的課堂反應(yīng)與心理，并及時(shí)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行管理，做到尊重愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生與嚴(yán)格要求和諧完美的統(tǒng)一，以保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。課堂隱性管理的策略多種多樣?，F(xiàn)根據(jù)教學(xué)實(shí)踐與研究，將最常用的策略總結(jié)概括如下：

（一）表情示意法。當(dāng)教師授課時(shí)，發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生講話或做小動(dòng)作，可用自己的目光或嚴(yán)肅的表情示意了，從而使學(xué)生意識(shí)到教師已發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有專心聽(tīng)課，并警示學(xué)生把注意力集中到學(xué)習(xí)上來(lái)。

（二）走動(dòng)示意法。教師上課時(shí)注意到有的同學(xué)在低頭看其他書籍或什么東西時(shí)，用表情示意又不能起作用時(shí)，可以邊講課邊走到這個(gè)同學(xué)跟前突然站住，這樣，學(xué)生便會(huì)發(fā)現(xiàn)并迅速意識(shí)到教師在提醒自己要注意聽(tīng)課或積極思考問(wèn)題。

（三）手動(dòng)示意法。有時(shí)課堂發(fā)現(xiàn)個(gè)別或幾個(gè)同學(xué)昏昏欲睡，甚至自覺(jué)不自覺(jué)地睡著了，教師可以邊講課邊輕輕拍拍這個(gè)同學(xué)的肩或頭，提示學(xué)生進(jìn)行自我控制，克服睡意并集中到學(xué)習(xí)上來(lái)。

（四）變音示意法。眾所周知，教師在課堂上的音量不宜過(guò)大或過(guò)小，而以全班每個(gè)同學(xué)都能聽(tīng)清楚最為適宜。語(yǔ)速的快慢和音量的高低要根據(jù)實(shí)際授課的需要來(lái)確定。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生走神或看到窗外去了，或受到窗外的噪音的影響時(shí)，教師可結(jié)合表情示意，放慢或加快語(yǔ)速；或突然停頓1-2秒；或提高音量壓住室外噪音等方法，示意注意力“分散”的同學(xué)。

（五）提問(wèn)示意法。在實(shí)際教學(xué)中，我們經(jīng)常會(huì)注意到這樣一些現(xiàn)象，有的同學(xué)看樣子是在聽(tīng)課而心思根本就不在課堂上；有的同學(xué)沒(méi)聽(tīng)懂或根本不懂卻裝出清楚的樣子；有極少數(shù)同學(xué)不耐煩，心神不安；有的“南郭先生”在集體回答問(wèn)題或朗讀時(shí)善于蒙混過(guò)關(guān)等。為此，教師在講解過(guò)程中及時(shí)提出一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，讓上述這些學(xué)生復(fù)述或解答教師講過(guò)的個(gè)別簡(jiǎn)單的內(nèi)容或重復(fù)教師剛提出的問(wèn)題，能使學(xué)生專心聽(tīng)講，提高教學(xué)效率。

（六）“借機(jī)導(dǎo)航”法。一中學(xué)教師在講授《口技》時(shí)，因課文情節(jié)描繪所引，竟有一男生忘乎所以地學(xué)狗叫，頓時(shí)全班哄笑。但這位教師非但沒(méi)有指責(zé)這位學(xué)生，反而大度地一笑。說(shuō)：“這個(gè)同學(xué)情不自禁地模擬了狗的叫聲，這是為文中口技高超技術(shù)所感染啊。下面我們還是繼續(xù)欣賞文中高超的口技

表演?！边@位教師表現(xiàn)出寬容大度的胸懷和良好的職業(yè)修養(yǎng)，微笑之余，不忘“借機(jī)導(dǎo)航”，僅僅兩句話，既轉(zhuǎn)變了課堂氣氛，有很快地將學(xué)生的注意力引回到教學(xué)正道之中，保證了教學(xué)的正常進(jìn)行，同時(shí)對(duì)該同學(xué)起到了委婉含蓄批評(píng)的效果，真可謂一石數(shù)鳥，不能不令學(xué)生折服。

（七）因勢(shì)利導(dǎo)法。一位小學(xué)數(shù)學(xué)教師正在講關(guān)于質(zhì)數(shù)與合數(shù)的基本概念，突然，教室外基建工地傳來(lái)“嘭嘭嘭??”的拖拉機(jī)發(fā)動(dòng)聲，而且這聲音還一直響下去，使教學(xué)無(wú)法進(jìn)行，學(xué)生也煩燥不安，張望窗外。這時(shí)，教師靈機(jī)一動(dòng)，大聲講道：“現(xiàn)在大家開(kāi)始數(shù)數(shù)，看拖拉機(jī)的響聲有幾下，然后回答你數(shù)的是質(zhì)數(shù)還是合數(shù)。”這個(gè)案例中，學(xué)生注意力已游離教學(xué)目標(biāo)。如果這時(shí)命令或強(qiáng)制學(xué)生聽(tīng)講，不僅教學(xué)效果不好，而且會(huì)影響師生之間的融洽關(guān)系。這位教師因勢(shì)利導(dǎo)，巧妙地把環(huán)境中的噪音變成了有利于教學(xué)的情景，順應(yīng)了孩子的心理，使他們的注意力很快集中到學(xué)習(xí)中來(lái)，加深了學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)概念的理解。

（八）旁敲側(cè)擊法。語(yǔ)文課上，教師正講得津津有味時(shí)，突然教室里響起了打呼嚕的聲音，一部分學(xué)生笑起來(lái)，教師看了看睡覺(jué)的同學(xué)，沒(méi)有中斷講課而是講：“描寫生動(dòng)，要使用象聲詞，繪生繪色地描寫一事物的聲音形狀。繪聲，就是用象聲詞模仿聲音。比如，睡覺(jué)的酣態(tài)，就可以用現(xiàn)在的聲音來(lái)描摹。請(qǐng)你們注意傾聽(tīng)?！苯處熥龀鰞A聽(tīng)狀，同學(xué)們都笑了起來(lái)，那睡覺(jué)的學(xué)生也被旁邊聽(tīng)懂了教師寓意的同學(xué)推醒了。教師又說(shuō)下去：“那么，你們的笑聲該怎么描摹呢？對(duì)，酣睡聲就是剛才某某同學(xué)發(fā)出的響亮的‘呼?！暎β暰褪谴蠹野l(fā)出的‘哈哈’聲。”這堂課中，教師始終沒(méi)有正面批評(píng)那位上課睡覺(jué)的學(xué)生，而是在給以“面子”的基礎(chǔ)上，又達(dá)到了教育的目的。真可謂自然天成，機(jī)智靈活。

三、關(guān)懷鼓勵(lì)為主，促使師生“心理相容”。

古人云：“數(shù)子十過(guò)，不如獎(jiǎng)子一長(zhǎng)”。來(lái)自教師的夸獎(jiǎng)、鼓勵(lì)，可以喚起學(xué)生的自信，激發(fā)他們的潛能，滿足學(xué)生愛(ài)與尊重的需要。這種需要一旦得到滿足，便能成為促使他們奮發(fā)學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。所以，在課堂里，師生能做到心理相容，就有了較好的課堂教學(xué)的心理基礎(chǔ)。如果一個(gè)教師對(duì)學(xué)生始終如一地具有熱愛(ài)之情，關(guān)心之意，學(xué)生就會(huì)帶著“教師總是在關(guān)心我”的想法來(lái)接受教師提出的各項(xiàng)要求，甚至他們也不會(huì)計(jì)較教師在幫助教育自己時(shí)的失當(dāng)?shù)难孕?，他們就?huì)理解教師、體教師。正如《學(xué)記》所說(shuō)的“親其師，信其道”。南京師大曾進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)“學(xué)生對(duì)教師態(tài)度與學(xué)習(xí)興趣、成績(jī)的關(guān)系”，結(jié)果是：有將近70%的學(xué)生認(rèn)為喜歡一個(gè)教師就會(huì)上他的課，還有超過(guò)70%的學(xué)生認(rèn)為不喜歡一個(gè)教師就沒(méi)興趣聽(tīng)他的課。1998年4月28日，《中國(guó)青年報(bào)》有一篇題為《我該為孩子討說(shuō)法》的文章：昆明市某小學(xué)生因受班主任A教師的歧視、嘲弄、侮辱，使這個(gè)三年級(jí)學(xué)生對(duì)A教師這個(gè)優(yōu)秀班主任所上的語(yǔ)文課、手工課及其厭惡，只要是一上A教師的課，他就無(wú)法遏制地想解手，本來(lái)早上已解過(guò)手了，上課時(shí)仍會(huì)拉在褲子里。對(duì)A教師和他所授的課的厭惡，已使他的心理反應(yīng)變成了一種無(wú)法控制的生理反應(yīng)——只要能躲避A教師，他寧肯呆在臭哄哄的廁所里。教師在學(xué)生的心目中扮演了一個(gè)什么角色，實(shí)在值得我們的注意。

總之，課堂教學(xué)管理的方法很多很多，教師要根據(jù)教學(xué)對(duì)象與課堂環(huán)境的具體情況，靈活選擇運(yùn)用并加以創(chuàng)新。只有這樣，才能集中學(xué)生的注意力，逐步培養(yǎng)學(xué)生的自我控制能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，達(dá)到課堂管理的目的。

第三篇：管理是一門藝術(shù)學(xué)問(wèn)

管理是一門藝術(shù)學(xué)問(wèn)，在當(dāng)今的社會(huì)什么都在談管理，僅對(duì)“管理”一詞的解釋有好多種，但曾仕強(qiáng)教授解釋是最為恰當(dāng)了，他說(shuō):“管和理是兩回事情，管是管人，理即是理人，我們不要老是管人而要理人”試問(wèn)我們哪個(gè)人喜歡被人管，但我們每一個(gè)人都喜歡被別人理，人性就是這樣，作為管理人員就應(yīng)該很好去利用這一點(diǎn)。請(qǐng)問(wèn)自己在管理工作中做到了嗎？在管理的過(guò)程中有沒(méi)有利用人性的弱點(diǎn)把管理藝術(shù)發(fā)揮到極限呢？有沒(méi)有將員工的潛力、動(dòng)力和積極性調(diào)動(dòng)出來(lái)呢？有沒(méi)有時(shí)刻的在反省自己管理過(guò)程中存在的失誤呢？

然而在《孫子兵法》一書軍爭(zhēng)篇中所說(shuō)的“四治”就可以解決管理工作中存在的好多困難問(wèn)題,“四治”即治心、治力、治變、治氣。現(xiàn)在用現(xiàn)代管理者的眼光去看“四治”其中奧妙無(wú)窮無(wú)盡。

下面只是筆者淺淡的看法和見(jiàn)解。

所謂治心就是以關(guān)心至上為原則，要明白治心是關(guān)懷導(dǎo)向，而不是工作導(dǎo)向的道理。在西方管理學(xué)中管理主要以管人為主，管人就是管其手腳，管手腳就要制定標(biāo)準(zhǔn)，這樣人就會(huì)產(chǎn)生壓力，從而使生產(chǎn)力下降；所以我們對(duì)待員工要抓心，抓心就是關(guān)心但還需要交心，一個(gè)交心的人對(duì)你有著全力以赴的向心，有了向心就會(huì)自然產(chǎn)生向心力，同樣有了向心力從而自己的員工就會(huì)同心，就會(huì)一條心、就會(huì)意志集中，然后我們的組織就會(huì)協(xié)同一致，朝一個(gè)目標(biāo)去奮斗，在管理工作中不僅要重視團(tuán)隊(duì)還要重視個(gè)人，以個(gè)人帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，動(dòng)員大家，比一個(gè)人表現(xiàn)更重要。一個(gè)管理者情緒要穩(wěn)定，凡事謀定而后動(dòng)，這就叫治心。

所謂治力就是凡是員工能做的自己不要去做,員工能說(shuō)的自己不要去

說(shuō)，員工能想的自己不要去想，隱蔽自己的想法，讓員工去想，去說(shuō)，在管理工作中要以員工為主而不是以自己為主。領(lǐng)導(dǎo)只是啟發(fā)，而不能用力。這樣就給自己的員工留了更多的空間去發(fā)揮潛力。作為一個(gè)管理者在日常管理過(guò)程中不要對(duì)自己的員工給予過(guò)多的壓力，壓力越大，反彈就會(huì)越大，它們的關(guān)系是成正比的，制度和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)中國(guó)人沒(méi)有太大效果，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)力就是我愿意，中國(guó)人的個(gè)性從水中來(lái)，中國(guó)人吃軟不吃硬，強(qiáng)調(diào)以柔克剛，所以應(yīng)該把壓力放在員工自己心里，讓他自己產(chǎn)生壓力，這才是上策。

治變其實(shí)就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不能說(shuō)變就變，除非在非變不可的時(shí)候，才要變，管理者長(zhǎng)期的變化會(huì)使自己的員工很反感，就會(huì)造成員工對(duì)管理者反感，從而形成了上下級(jí)之間溝通的阻礙，相關(guān)信息也就不會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確，違背了信息化時(shí)代的信息化原理。兵者，詭道也。作為管理者動(dòng)機(jī)要純正，出來(lái)一些新的花樣去管理，目的是為了更好的去管理自己的團(tuán)隊(duì)，而不是整人；《孫子兵法》一書中說(shuō)：“勢(shì)者，因利而制也，”所以我們?cè)谌粘９芾砉ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)造勢(shì)，要多利用勢(shì)，少利用權(quán)力，不要和自己的員工正面沖突，當(dāng)自己立場(chǎng)站穩(wěn)時(shí)，就要出其不意，造成情勢(shì)，這樣才可以引導(dǎo)員工變動(dòng)，因?yàn)樾蝿?shì)總會(huì)比人強(qiáng)。

所謂治氣就是要測(cè)試對(duì)方的情緒，在情緒好的時(shí)候，去談一些事情就會(huì)感到很順利，情緒起伏不定時(shí)，就不能有話說(shuō)什么話，而應(yīng)根據(jù)對(duì)方的情緒采取不同的做法，有時(shí)候要學(xué)會(huì)回避，當(dāng)管理者最重要的就是情緒穩(wěn)定，自我管理的第一步就是管理好自己的情緒開(kāi)始的。和上級(jí)意見(jiàn)不合時(shí)走為上策，避而不見(jiàn)，讓他冷靜的去處理。自己?jiǎn)T工的士氣一直高昂并不是好事，對(duì)員工的激勵(lì)不能過(guò)分，物極必反的這個(gè)道理是應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁獾摹?/p>

作為一個(gè)管理者在管理過(guò)程中，除

了四治以外，自治也是不能忽視的，時(shí)代在不斷的變化，人也在不斷的變化，在新型的企業(yè)管理中我們還要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的去琢磨管理的技巧和方法，以適應(yīng)新時(shí)代、新時(shí)期企業(yè)管理的需求。

第四篇：班級(jí)管理是一門藝術(shù)

班級(jí)管理是一門藝術(shù)，班級(jí)管理的特色因人而異，但管理方法卻大同小異，因而要在管理方法上有突破與創(chuàng)新，就要注意以下幾點(diǎn)：

①要制度而不要“人治”，要放手但不可放縱。

一個(gè)班集體就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有班主任與學(xué)生通力協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能造就一個(gè)優(yōu)秀班集體。曾看過(guò)一份調(diào)查報(bào)告，其中有這樣一個(gè)問(wèn)題：你所喜歡的班主任老師就具有什么特點(diǎn)？絕大部分學(xué)生認(rèn)為：具有愛(ài)心、民主、寬容、幽默和淵博知識(shí)的班主任最受學(xué)生歡迎，而幾乎所有學(xué)生都認(rèn)為“呆板，不茍言笑、專制”型的班主任不受歡迎。因而，在班級(jí)管理中，要杜絕班主任高高在上的情況發(fā)生，要根據(jù)班級(jí)實(shí)際，細(xì)化制度管理，將管理責(zé)任具體化，明確化，要求每個(gè)學(xué)生都要到位、盡職、盡力，這樣才符合精細(xì)化管理的要求。另外，班主任在管理中要學(xué)會(huì)放手，魏書生老師說(shuō)過(guò)：“作為班主任千萬(wàn)不要把自己推在監(jiān)督的第一線?！边m當(dāng)?shù)姆攀?，不僅能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，而且能鍛煉學(xué)生的主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力，但放手要有度，切不可因小失大，最后因放縱而無(wú)法進(jìn)行有效管理。十年樹木，百年樹人，班主任應(yīng)根據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等制定適合本班實(shí)際情況的班級(jí)制度，制度應(yīng)涵蓋班紀(jì)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班規(guī)等內(nèi)容，充分發(fā)揚(yáng)民主，不要總是把自己的權(quán)威性放在第一位，對(duì)一些具體的活動(dòng)可放手讓學(xué)生通過(guò)班委員或?qū)W代會(huì)表決，只有這樣，班級(jí)管理才會(huì)有序、有效。良好的班級(jí)管理制度能達(dá)到“如入芝蘭之室，久而熏其香”的效果。

②要表?yè)P(yáng)但不虛夸，要批評(píng)但不打擊

俄國(guó)教育家別林斯基曾說(shuō)過(guò)：“自尊心是一個(gè)靈魂中的偉大杠桿“，當(dāng)人的自尊心得到滿足時(shí)，他就會(huì)心情愉快地去做一切事情，反之，就是不情愿的做事情。因而，在班主任工作中，用曾國(guó)藩所說(shuō)的 “揚(yáng)善于公庭，規(guī)過(guò)于私室”是一個(gè)比較好的方法，對(duì)學(xué)生多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，絕對(duì)不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行打擊。但表?yè)P(yáng)必須是班主任真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的，而不是夸夸其談，使學(xué)生產(chǎn)生“表?yè)P(yáng)疲勞”綜合癥。從細(xì)節(jié)入手，從日常生活的細(xì)微之處入手，拉近學(xué)生和老師的距離，讓學(xué)生感覺(jué)到老師是可信賴的，從而敬畏老師。實(shí)現(xiàn)“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。比如：當(dāng)班主任看到學(xué)生認(rèn)真掃地時(shí)，可以微笑著說(shuō)：“某某同學(xué)，你掃的地真干凈！”這樣一句簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，會(huì)使學(xué)生有被尊重的感覺(jué)，而這種感覺(jué)會(huì)進(jìn)一步內(nèi)化為學(xué)生的行為，使之成為良好的行為個(gè)體。

另外，在批評(píng)學(xué)生時(shí)要講究藝術(shù)與尺度。批評(píng)學(xué)生時(shí)要對(duì)事不對(duì)人，注意保護(hù)學(xué)生的自尊。批評(píng)是為了幫助他們提高認(rèn)識(shí)，改正行為，應(yīng)明確指出學(xué)生行為上的錯(cuò)誤以及由此造成的影響，教他們改正錯(cuò)誤的方法，絕不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行挖苦諷刺，甚至人身功擊。

③要嚴(yán)格但不苛求，要親密但不無(wú)間

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，嚴(yán)格的制度管理，能培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣與學(xué)習(xí)習(xí)慣，但過(guò)分苛求，會(huì)適得其反，因而，要求班主任能總領(lǐng)全局，把握方向，走一條力所能及的道路，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，對(duì)班主任這一角色而言，學(xué)生可能會(huì)視你為朋友，對(duì)你崇拜不已，也可能會(huì)視你為“階級(jí)敵人”，對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。因此，班主任與學(xué)生的距離應(yīng)當(dāng)保持適當(dāng)，太近則難以獲得威信，太遠(yuǎn)則難以把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

綜上所述，班主任工作任重道遠(yuǎn)，需要班主任將工作精化、細(xì)化，立足崗位，貴在堅(jiān)持，堅(jiān)信把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做精就是不平凡。

第五篇：保安隊(duì)伍管理是一門藝術(shù)

保安隊(duì)伍管理是一門藝術(shù)

作者：北京保安公司來(lái)源：http:///

俗話說(shuō)：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。大隊(duì)長(zhǎng)的管理水平和工作能力，直接影響著大隊(duì)的整體工作。履行好大隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)，在管理中講求科學(xué)性、藝術(shù)性，一能確保守護(hù)目標(biāo)的安 全一總結(jié)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，東莞保安公司認(rèn)為主要應(yīng)從幾個(gè)方面努力。

細(xì)化規(guī)章，有序管理

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。只有建立完善的規(guī)章制度，一能使隊(duì)伍管理有章可循走上正軌。克服 “人管人”中“人”的主觀因素，才能保證規(guī)章制度能夠公平、公正地貫徹執(zhí)行。

如何使隊(duì)伍管理規(guī)范化、制度化，確實(shí)要下了一番功夫的。

一是保安員崗位行為規(guī)范，對(duì)各種執(zhí)勤規(guī)范我都做了明確，并對(duì)扣分標(biāo)準(zhǔn)作了界定。這一做法成效比較顯著，服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，隊(duì)伍整體形象有了明顯提升，取得了較好的社會(huì)效益。

二是工作質(zhì)量考桉制度。根據(jù)客戶單位制定的《大門門衛(wèi)制度》、《生產(chǎn)區(qū)大門門衛(wèi)制度》、《車輛進(jìn)出管理制度》、《物品出廠管理制度》等規(guī)定，分隊(duì)自行制訂了《工作質(zhì)量考核制度》，分門別類，逐步細(xì)化，按照各條款中工作的重要性來(lái)核定扣分標(biāo)準(zhǔn)，使各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作都有條小素。工作得到了細(xì)化，提高了隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，保障了各項(xiàng)管理工作的有序進(jìn)行。

三是制訂《內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度》，使保安員宿舍隨時(shí)保持清潔，各種物品擺放整齊劃一。

四是制訂了嚴(yán)格的《請(qǐng)銷假制度》，明確規(guī)定業(yè)余時(shí)間凡外出人員 必須填寫請(qǐng)假條，包括請(qǐng)假原因、時(shí)間，是否留宿、留宿地點(diǎn)、聯(lián)系方式等，批準(zhǔn)后方可離隊(duì)，歸隊(duì)后由隊(duì)長(zhǎng)注明銷假時(shí)間，這樣一來(lái)增強(qiáng)了大家的時(shí)間觀念和勞動(dòng)紀(jì)律。

五是制定《公共衛(wèi)生值日制度》，隊(duì)員輪流值日，每日由隊(duì)長(zhǎng)檢查認(rèn)可后在值日表上簽名，使維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生成為個(gè)個(gè)愿意，人人想管的白覺(jué)行為。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和實(shí)施，使服務(wù)質(zhì)量顯著得到提高，受到客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

嚴(yán)而有情，留住人心

制度無(wú)情人有情。誰(shuí)都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，大隊(duì)管理工作在堅(jiān)持原則的前提下，還要按照“嚴(yán)而有理，嚴(yán)而有情，嚴(yán)而有據(jù)，嚴(yán)而有序”的要求，因人而宜，因材施教，本著“教育為主，處罰為輔”的原則對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，絕不姑息遷就。

公司一直秉承著“能者上，半者讓，席者下”的用人原則讓基層隊(duì)員有機(jī)會(huì)參與公司的管理，把優(yōu)秀的人才選拔到管理崗位上來(lái)，發(fā)揮激勵(lì)作用。