第一篇:見(jiàn)習(xí)期老師述職報(bào)告
見(jiàn)習(xí)期老師述職報(bào)告
本人李x于2011年5月份參加xx縣教育主管部門組織的教師招聘考試,有幸入選成為第三中學(xué)一名待考核的準(zhǔn)人民教師,自己深感職業(yè)的光榮性,同時(shí)也意識(shí)到責(zé)任之厚遠(yuǎn)重大!
這一年來(lái),萬(wàn)分感謝學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和信任,任命我為初一
(四)班的班主任,由于我所學(xué)專業(yè)是地理科學(xué)專業(yè),初中只作為學(xué)業(yè)能力測(cè)試考試參考部分,而不作為中考科目,所以2011-2012年度我將自身工作的重心放在了班主任工作上!經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)踐,摸索和反思,初步形成了一套班級(jí)管理模式的半成品!
作為初一
(四)班班主任,一下子成為一個(gè)班級(jí)或者說(shuō)是一個(gè)可塑性極強(qiáng)的班級(jí)體的“最大領(lǐng)導(dǎo)”,剛開(kāi)始真的有些不太適應(yīng),站在講臺(tái)上,我就一直在問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:這一群孩子將在我的帶領(lǐng)下走向哪里?也是在不停地問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中,我一步步地摸索出了屬于自己的方法,現(xiàn)總結(jié)如下:
第一,我懇切地從良好行為習(xí)慣出發(fā),潛移默化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育,尤其是“勤動(dòng)腦,愛(ài)思考,發(fā)現(xiàn)美,內(nèi)華美”方面的引導(dǎo)!不是讓學(xué)生誤認(rèn)為我只是一個(gè)膚淺只求表面特立獨(dú)行的年輕老師。比如:升至初二,班級(jí)兩盆花經(jīng)過(guò)暑期無(wú)人照顧幾近枯死,我每日早上第三節(jié)課有空都去用木棍給它們松土,捉爬在葉片上的螞蟻,學(xué)生就可以在窗戶里看見(jiàn)我的這個(gè)行為,而教育的意義也就是在這個(gè)不斷重復(fù)的簡(jiǎn)單環(huán)節(jié)中產(chǎn)生了!
第二,對(duì)班級(jí)學(xué)生組織管理以分小組為主要模式,將班級(jí)成員劃分為高中低三檔搭配合理的四個(gè)十二人小組,任命組中穩(wěn)重的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng),將作業(yè)收繳小組長(zhǎng),組員座位內(nèi)部調(diào)整,學(xué)生上課紀(jì)律督促和學(xué)生常規(guī)心態(tài)的調(diào)整的權(quán)利下放分散到四個(gè)組長(zhǎng)手中,而不是將班主任的權(quán)利全然交給某一個(gè)班級(jí)親信學(xué)生,既體現(xiàn)公平性,又符合學(xué)生現(xiàn)階段的管理能力培養(yǎng)!同時(shí)各組安排一個(gè)班干作為該組的額外管理力量和班主任了解該組情況的紐帶。
第三,座位安排上,沿用小組管理模式,采用“組員區(qū)域一體,搭配相互內(nèi)嵌 ”的排布模式,即小組成員12個(gè)座位由班主任劃定在班級(jí)某一個(gè)不被割斷區(qū)域內(nèi),具體成員座位由組長(zhǎng)安排,班主任只做微調(diào),同時(shí)為了方便組間進(jìn)行相互比較競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)督學(xué)習(xí),適當(dāng)安排各組伸出若干座位相互嵌插,一般為三人組橫向座位相互內(nèi)嵌!
第四,針對(duì)班級(jí)后進(jìn)生單獨(dú)辟出第五組,由班主任管理,這樣既實(shí)現(xiàn)了四個(gè)正常組學(xué)生自我管理能力的鍛煉,同時(shí)也增強(qiáng)了班主任工作的針對(duì)性和實(shí)效性,班主任親自督導(dǎo),定期開(kāi)會(huì),加強(qiáng)他們的思想教育工作,但是問(wèn)題是往往這樣會(huì)出現(xiàn)差生扎堆難以處理和正規(guī)組內(nèi)部分學(xué)生不斷下降而因?yàn)樘幵谡?guī)組卻自我感覺(jué)良好等情況!這方面仍需我進(jìn)一步摸索出解決問(wèn)題的辦法!
第五,本班為了體現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理的全面性和獨(dú)到性,還有一套帶有本班特征的措施:
一,班級(jí)作業(yè)記錄本:練習(xí)本一撕為二,用于記錄每日作業(yè),課代表在每天課業(yè)結(jié)束后將作業(yè)寫(xiě)黑板上供學(xué)生記錄,帶回家家長(zhǎng)簽字,第二日班主任批改,撕開(kāi)作業(yè)本的目的是為了體現(xiàn)該措施的與眾不同,同時(shí)方便攜帶;
二,夕會(huì)課制度:每日當(dāng)學(xué)生作業(yè)記錄完成后,班主任對(duì)今日班級(jí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)總結(jié),目的是為了將問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài),同時(shí)彌補(bǔ)作為小科老師當(dāng)班主任與學(xué)生相處時(shí)間不足的劣勢(shì),夕會(huì)上問(wèn)題學(xué)生和現(xiàn)象的點(diǎn)評(píng)一定要有吸引性,不能大道理一個(gè)接一個(gè)!這大概延遲下課五到十分鐘,但是它的意義卻是很大的;
三,班級(jí)反思本:這一制度源自于初一上學(xué)期第二個(gè)月陶旭因?yàn)閰拰W(xué)逃課,這讓我我深刻認(rèn)識(shí)到我在學(xué)生教育中帶有太多的功利色彩,而忽略了對(duì)于學(xué)生心理和“三觀”教育,所以我在班級(jí)親自向?qū)W生鞠躬道歉,并制定了此項(xiàng)略帶自我懲罰的制度:每周班主任根據(jù)班級(jí)和生活中有意義的現(xiàn)象,擬定一個(gè)極富創(chuàng)意和吸引性的題目,讓學(xué)生思考并記錄下思考過(guò)程和結(jié)果,不求字?jǐn)?shù)多少(五十字以上便可),但求思考的深度與廣度,而我的評(píng)語(yǔ)一般和學(xué)生的作業(yè)字?jǐn)?shù)持平,同時(shí)力求評(píng)語(yǔ)的針對(duì)性和內(nèi)涵的精神關(guān)懷。所以,此項(xiàng)作業(yè)批改耗費(fèi)我大量時(shí)間,但是這也是我最值得驕傲的教育方式。我的優(yōu)勢(shì)就在于寫(xiě)作和思考,我為什么不發(fā)揮出自己在這方面的價(jià)值呢?
班主任做好工作的關(guān)鍵就是無(wú)任何附加條件地以身作則,要始終相信最有說(shuō)服和教育作用的權(quán)威不是巧舌善變和投機(jī)取巧,而是以實(shí)際行動(dòng)讓學(xué)生和家長(zhǎng)無(wú)話可說(shuō)。權(quán)力屬于學(xué)生,不應(yīng)該用簡(jiǎn)單粗暴甚至毀學(xué)生一輩子的方式來(lái)教育孩子。雖然累點(diǎn),但是魏書(shū)生說(shuō)過(guò):“能多挑擔(dān)子的時(shí)候不挑擔(dān)子,好比行萬(wàn)里路之前怕?lián)沃欢喑砸粋€(gè)饅頭!”在教育的長(zhǎng)跑中,只要我保持一顆平和的心態(tài),不斷革新并純凈自己的思想,將服務(wù)意識(shí)內(nèi)化為自己的靈魂。一切的一切都是我職責(zé)所需!一個(gè)教師他的價(jià)值是什么?就是將工作的所有出發(fā)點(diǎn)都放在為孩子服務(wù)的基礎(chǔ)上,待他們真的桃李天下的時(shí)候,自己躲在搖椅上用和煦的陽(yáng)光證明寄居于天地間的我卻仍然擁有微薄而恒久的價(jià)值。
我有一句座右銘,當(dāng)然是我自己給自己寫(xiě)的座右銘:“與其過(guò)分相信沙漠中植物多么頑強(qiáng),不如關(guān)注眼前植物多么脆弱!”作為一個(gè)年輕的班主任,仍然有很多問(wèn)題需要解決,而我需要做的就是作為管理者要有勇氣和信心將班級(jí)問(wèn)題攬到自己身上,以強(qiáng)烈的自審精神,傾聽(tīng)來(lái)自學(xué)生,家長(zhǎng)和學(xué)校三方面的呼聲和教育,為自己扶正航向!自我否定地認(rèn)為成績(jī)出自不可控因素,而問(wèn)題目出在可控因素上,不斷自我激勵(lì),在我的班級(jí)中培養(yǎng)出一到兩名“可以整理好自己行囊,同時(shí)為整個(gè)民族思考的人”!當(dāng)然這也是我的教育夢(mèng)想嘍!
這就是我這一年來(lái)的工作報(bào)告,很感謝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能聽(tīng)完我的冗長(zhǎng)而乏味的報(bào)告,并懇切地希望可以為我的工作提出幾點(diǎn)寶貴指導(dǎo)意見(jiàn)!
第二篇:見(jiàn)習(xí)期工作述職報(bào)告
見(jiàn)習(xí)期工作述職報(bào)告
2012年9月
本人于2011年9月21日考入國(guó)土資源局見(jiàn)習(xí),見(jiàn)習(xí)崗位是打字員。這一年的見(jiàn)習(xí)期中,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在股(室)領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,在同事們的幫助和支持下,使我在學(xué)習(xí)、工作方面都有了很大的進(jìn)步。同時(shí)我也自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),努力提高工作水平,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高做好本職工作的能力
我始終把學(xué)習(xí)作為提高綜合素質(zhì)的首要任務(wù),堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)。在政治理論方面學(xué)習(xí)了黨的十七大精神及州、縣政府的有關(guān)文件精神等內(nèi)容。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)了公文寫(xiě)作處理及辦公自動(dòng)化等有關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高了自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
二、求真務(wù)實(shí),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)在打印室工作期間(2011年9月—2012年6月)一是按時(shí)按量完成各股(室)交代的材料和文件的錄入、打印、復(fù)印工作,認(rèn)真校對(duì),仔細(xì)修改,保證打印材料字詞準(zhǔn)確、語(yǔ)句通順。同時(shí)在文字排版方面,盡量設(shè)計(jì)的美觀一些,讓人一眼看上去就覺(jué)得整齊、舒適。如果遇到加班加點(diǎn)的情況,也沒(méi)有絲毫的怨言。
二是編發(fā)公文時(shí),嚴(yán)格遵守公文的格式要求,保證份數(shù)序號(hào)、發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、成文日期、主題詞等公文要素不 1
出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,做到正文結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)自然,語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,并及時(shí)填寫(xiě)發(fā)文登記簿。
三是認(rèn)真執(zhí)行保密制度,妥善處理各類文字材料的底稿。保管好備用和需存檔的文件材料,及時(shí)銷毀作廢的底稿和需銷毀的文件材料,不泄露保密材料的內(nèi)容。
四是在紙張的使用方面,我特地制定了“紙張登記簿”,各股(室)一次性使用紙張超過(guò)20張,則必須如實(shí)填寫(xiě)記錄?!皡栃泄?jié)約,杜絕浪費(fèi)”是白主任一直教導(dǎo)我的話,我也嚴(yán)格以此自律并遵守。
五是妥善管理打印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
六是協(xié)助做好辦公室日常管理工作。規(guī)范化處理來(lái)文來(lái)電,及時(shí)填寫(xiě)收文登記簿和來(lái)電記錄簿,并告知分管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電情況以便其及時(shí)應(yīng)對(duì)。認(rèn)真做好來(lái)訪接待,以及會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)后處理工作。
(二)在三權(quán)發(fā)證工作期間(2012年7月—2012年9月)由于一直在打印室工作,起初對(duì)于三權(quán)發(fā)證工作并不熟悉。在為期2個(gè)月的三權(quán)發(fā)證工作期間,我逐漸了解到“三權(quán)、界址點(diǎn)、界址線、界址標(biāo)示、權(quán)屬性質(zhì)”等名詞所表示的涵義,明白了這項(xiàng)工作的性質(zhì)和意義,經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷歷練,現(xiàn)在能夠回答工作中群眾所提出的一些問(wèn)題,解決群眾間的一些矛盾糾紛。始終端正自己的態(tài)度,克服工作中遇到的每一個(gè)困難,確保查清每一宗土地的權(quán)屬性質(zhì)、界址、面積和用途等基本情況,為
地籍管理工作提供準(zhǔn)確的第一手資料。
一年來(lái),我始終嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)工作,坦坦蕩蕩做人。盡管在這一年里,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,主要有:政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)抓得不緊,工作缺乏主動(dòng)積極性及創(chuàng)新意識(shí)等。今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),再接再厲,嚴(yán)格要求,努力做得更好。
二○一二年九月十二日
第三篇:見(jiàn)習(xí)期述職報(bào)告
見(jiàn)習(xí)期述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人于2014年7月1日起任職**市xx物業(yè)管理有限公司xx分公司見(jiàn)習(xí)副經(jīng)理職位。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì),自見(jiàn)習(xí)任職以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)關(guān)心與支持下,xx分公司順利完成了從注冊(cè)、組建到物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交接以及管理人員、基層員工的摸底、選拔、留用、考核等工作,目前分公司各項(xiàng)管理工作均能按照物業(yè)服務(wù)合同要求及公司規(guī)章制度有序開(kāi)展,接管至今的各項(xiàng)工作得到了移動(dòng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及管理人員給予的支持與配合,綜合管理服務(wù)工作也得到了移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及肯定。
1、工作小結(jié)
自2014年6月27日接管xx分公司以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的指導(dǎo)配合下,完成分公司各項(xiàng)管理事務(wù)的交接,包括物業(yè)服務(wù)合同要求場(chǎng)地、設(shè)備注意事項(xiàng)交接,原物業(yè)公司服務(wù)人員的留用、管理人員的摸底、考核,以及分公司日常管理運(yùn)作流程、設(shè)施設(shè)備維修報(bào)賬工作流程,及相關(guān)合作單位的工作延續(xù)、選拔、費(fèi)用摸查等等工作,日常管理中嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定事項(xiàng)為甲方提供及時(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)與總公司保持聯(lián)系,遇事及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),同時(shí)與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)及同事保持溝通,尋求業(yè)務(wù)支持與幫助,最終通過(guò)自身及管理團(tuán)隊(duì)努力確保了分公司交接至今各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,完善了考勤、績(jī)效、獎(jiǎng)罰考核制度,通過(guò)對(duì)管理層的培訓(xùn)引導(dǎo),提高了管理團(tuán)隊(duì)整體管理認(rèn)知能力,使管理人員從最初的抵觸被動(dòng)工作到為工作主動(dòng)出謀劃策提出管理建議,不斷落實(shí)了各項(xiàng)管理制度及安全措施,妥善處理了各類異常突發(fā)事件,確保了物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作的順利有序展開(kāi),目前分公司正在加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化內(nèi)部管理及項(xiàng)目整體管理服務(wù)主動(dòng)性,陸續(xù)對(duì)所管項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)將歷史遺留及現(xiàn)有問(wèn)題提出整改方案及計(jì)劃,分公司成立至今各項(xiàng)服務(wù)工作得到了甲方管理部門的認(rèn)可肯定。
xx分公司物業(yè)服務(wù)費(fèi)用依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定的結(jié)算方式是酬金制,是以人員工資成本提取管理酬金,同時(shí)每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)中扣去5000元作為管理考核金,該部分考核金依據(jù)項(xiàng)目每月服務(wù)人員配置情況及綜合服務(wù)能力,由各營(yíng)業(yè)廳及市公司各部門考核考評(píng)打分、物業(yè)室經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理單獨(dú)考核打分后匯總平均得出當(dāng)月最終考評(píng)分,因多部門打分和嚴(yán)格的考評(píng)制度(每月匯總考評(píng)得分96分以上全額發(fā)放考核管理金),要求分公司日常工作不能有任何疏忽、瑕疵,否則所有的疏忽都會(huì)造成管理考核金不能全額領(lǐng)取,分公司及時(shí)組織管理人員針對(duì)崗位調(diào)整人員編制,在確保公司正常運(yùn)作的前提最大限度壓縮人員編制,同時(shí)避免加班補(bǔ)休的不必要產(chǎn)生,同時(shí)做好各班組員工培訓(xùn)、引導(dǎo)員工及時(shí)轉(zhuǎn)變快速適應(yīng)新要求,為甲方提供及時(shí)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),截止2015年1月7日,2014年7-11月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)移動(dòng)均能按滿員編制支付,沒(méi)有扣減分公司調(diào)整人員編制減少的編制費(fèi)用,分公司運(yùn)行至今共收到行政部門月度考評(píng)的分五次,分別是2014年7月97.181分、2014年8月96.496分、2014年9月96.874分、2014年10月96.556分、2014年11月96.366分,綜合五次考評(píng)得分xx分公司自成立至今所發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)在合同價(jià)格內(nèi)可全額收回。
2、問(wèn)題分析
1、到xx分公司工作之初因缺少為移動(dòng)類型物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目日常管理流程相對(duì)陌生、語(yǔ)言不通造成的溝通障礙、工程設(shè)備維修預(yù)算知識(shí)的欠缺等,給日常管理工作造成不便以及新環(huán)境對(duì)個(gè)人造成的壓力不適應(yīng)等問(wèn)題,好在個(gè)人通過(guò)及時(shí)尋求公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助,及時(shí)有效完成了各類管理事務(wù),確保分公司各項(xiàng)工作的順利運(yùn)作,在以后的工作中本人將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn),并將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常管理工作中去,不斷完善工作方法、提高工作技能,以求盡快達(dá)到崗位任職要求,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)。
2、員工整體思想固化,xx分公司現(xiàn)有員工中有120人是由原物業(yè)公司轉(zhuǎn)入我司,原有的工作方式、方法,以及對(duì)工資、福利期望較高,因種種原因造成分公司接管之初員工整體觀望及個(gè)別員工的抵觸情緒,分公司及時(shí)組織管理人員開(kāi)會(huì)傳達(dá)總公司制度規(guī)定,同時(shí)做好員工的安撫、引導(dǎo),最大限度的消除員工顧慮,目前分公司各班組管理工作均能高效有序開(kāi)展。
3、管理人員整體素質(zhì)不高,xx分公司目前工程、保安、保潔三大班組主管均是由原物業(yè)公司直接轉(zhuǎn)入錄用,經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的管理考核三個(gè)主管日常的工作均能得到移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對(duì)各自班組員工及工作流程熟悉且能較好的服從各項(xiàng)工作安排,但原物業(yè)公司對(duì)管理人員及員工要求不嚴(yán)格、管理不規(guī)范,造成三個(gè)主管之間溝通欠缺,各自只負(fù)責(zé)自己的工作范圍,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時(shí)原物業(yè)公司考核制度、各類質(zhì)量記錄不健全、不規(guī)范,造成其文字功底較差,對(duì)員工的質(zhì)量記錄規(guī)范填寫(xiě)要求不高,影響分公司質(zhì)量記錄整體規(guī)范填寫(xiě)服務(wù),目前經(jīng)過(guò)分公司多次會(huì)議溝通、培訓(xùn)傳達(dá)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),各項(xiàng)質(zhì)量記錄均能按要求較好填寫(xiě),目前各班組的工作總結(jié)已基本可按要求提交,但仍有提高空間,分公司將與管理人員、員工共同努力提高工作技能。
3、自我完善
1、針對(duì)自身移動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,本人將加強(qiáng)與公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同事加強(qiáng)溝通,及時(shí)請(qǐng)教不明確、不肯定事項(xiàng),做到多聽(tīng)、多看、多問(wèn),日常工作中鼓勵(lì)管理人員、員工提出自己看法及處理方法,養(yǎng)成遇事及時(shí)與公司及甲方領(lǐng)導(dǎo)、主管人員請(qǐng)示、匯報(bào),尋求指導(dǎo)及建議,加強(qiáng)日常工作經(jīng)驗(yàn)積累,同樣的事情尋求更好的解決方法,不斷提高工作能力、完善工作方法。目前,分公司各類報(bào)障流程及各項(xiàng)工程維修報(bào)價(jià)及預(yù)算方案本人已基本能熟練完成,且預(yù)算方案及處理能力得到甲方認(rèn)可。
2、針對(duì)員工整體思想固化,分公司已及時(shí)組織管理人員開(kāi)會(huì)傳達(dá)總公司制度規(guī)定,有效完成了管理團(tuán)隊(duì)整體思想的轉(zhuǎn)變,分公司將繼續(xù)做好管理團(tuán)隊(duì)、員工的安撫、引導(dǎo),最大限度的消除員工顧慮,目前分公司各班組管理工作均能高效有序開(kāi)展。
3、針對(duì)分公司工程、保潔、保安主管管理方案、建議書(shū)寫(xiě)能力不強(qiáng)問(wèn)題,已及時(shí)對(duì)其進(jìn)行公司各類管理報(bào)告、總結(jié)書(shū)寫(xiě)要求培訓(xùn),同時(shí)要求各班組主管加強(qiáng)員工績(jī)效考核規(guī)范填寫(xiě),及時(shí)將績(jī)效考核與工資浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,目前三個(gè)主管均能按照要求主動(dòng)按時(shí)交納總結(jié)、計(jì)劃,雖然仍有可進(jìn)步空間,但目前總結(jié)、計(jì)劃內(nèi)容已有較大程度提高。
4、總結(jié)近期移動(dòng)物業(yè)主管部門依據(jù)投標(biāo)文件內(nèi)額外服務(wù)承諾條款要求安排工作情況,建議公司參加投標(biāo)制作標(biāo)書(shū)時(shí)對(duì)所參加項(xiàng)目投標(biāo)文件內(nèi)額外服務(wù)承諾條款進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,避免給后期項(xiàng)目管理工作造成的不必要人力、物力支出,xx分公司成立至今移動(dòng)行政部門要求按投標(biāo)文件額外服務(wù)承諾條款提供額外服務(wù),如增加免費(fèi)洗車項(xiàng)目、員工家政服務(wù)、員工家庭水電維修等,雖然目前分公司經(jīng)過(guò)與行政主管領(lǐng)導(dǎo)溝通暫時(shí)沒(méi)有提供此類附加服務(wù),暫時(shí)減少了不必要的成本支出,避免了人員調(diào)整給日常管理工作帶來(lái)的不便,但如果甲方管理部門要求提供附加服務(wù)勢(shì)必要造成不必要的人力、物力支出,特此建議。
4、任職體驗(yàn)
任職xx分公司見(jiàn)習(xí)副經(jīng)理,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的晉升機(jī)會(huì),同時(shí)也深感責(zé)任與壓力,在見(jiàn)習(xí)期間我學(xué)到了全方位的物業(yè)管理知識(shí)及項(xiàng)目管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉了公司流程,完成了分公司從組建、接管、運(yùn)作到各項(xiàng)管理工作順利開(kāi)展的平穩(wěn)過(guò)渡,由分公司成立初期到達(dá)陌生環(huán)境、語(yǔ)言不通的無(wú)助到成立至今的熟悉適應(yīng),從分公司接管員工的被動(dòng)抵觸管理到現(xiàn)在的主動(dòng)協(xié)作,高強(qiáng)度的工作壓力以及種種棘手問(wèn)題的解決促使我短時(shí)間內(nèi)由一個(gè)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目主管到能擔(dān)當(dāng)分公司全面管理角色的迅速轉(zhuǎn)變,在此我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的幫助與支持,同時(shí)也慶幸自己完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù),經(jīng)受住了公司新環(huán)境、新職位的多重考驗(yàn)。
我堅(jiān)信,今天的工作成績(jī)是明天工作的動(dòng)力與鞭策,只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,努力付出,必定能創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),我明白,公司給予的責(zé)任與壓力,也知道在移動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)對(duì)個(gè)人素質(zhì)及物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)知識(shí)的更高要求、更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),要想服務(wù)達(dá)到移動(dòng)項(xiàng)目的長(zhǎng)久滿意,就要不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),在為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也要具備為甲方排憂解難的法規(guī)知識(shí)辯解能力,工作中要具備能有效解決現(xiàn)有問(wèn)題、控制和減少新問(wèn)題發(fā)生的能力,只有這樣才能滿足公司及甲方的發(fā)展需要。
5、對(duì)職位的認(rèn)知和理解
職位價(jià)值就崗位價(jià)值,一個(gè)崗位的價(jià)值在于為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)乃至公司創(chuàng)造創(chuàng)造的價(jià)值和產(chǎn)生的作用以及創(chuàng)造的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
結(jié)合自身的工作職責(zé)我認(rèn)為分公司副經(jīng)理的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)是對(duì)等的,日常管理中首先要全方位的考慮公司整體運(yùn)作情況,明確自己需要承擔(dān)的責(zé)任,即為公司、客戶、團(tuán)隊(duì)和下屬。
一、為公司負(fù)責(zé),是指工作中有責(zé)任有義務(wù)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、管理目標(biāo),傳達(dá)執(zhí)行公司及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)、指示精神,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和管理指標(biāo),承擔(dān)落實(shí)督導(dǎo)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的責(zé)任;
二、為客戶負(fù)責(zé),是指工作中為客戶提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)是我的責(zé)任,及時(shí)完成各項(xiàng)管理工作,及時(shí)為客戶解決相關(guān)問(wèn)題,落實(shí)各項(xiàng)管理制度,杜絕意外事件發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理安全隱患,做好設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作,及時(shí)處理客戶求助、投訴事項(xiàng),為客戶提供安全、安寧、舒適的辦公環(huán)境是我們的責(zé)任;
三、為團(tuán)隊(duì)和下屬負(fù)責(zé),是指作為分公司副經(jīng)理的我,任何時(shí)候要牢記自己的一言一行代表公司的形象,自己的行為也代表著分公司團(tuán)隊(duì)的整體行為方向,為了更好的踐行自己的崗位職責(zé),有責(zé)任有義務(wù)為團(tuán)隊(duì)和下屬營(yíng)造陽(yáng)光、健康、積極向上的工作學(xué)習(xí)氛圍,員工的不當(dāng)行為、不當(dāng)言論及管理人員的不當(dāng)指揮,我都有責(zé)任和義務(wù)去指出、糾正、引導(dǎo)和說(shuō)服教育。只有以身作則全心投入,積極認(rèn)真工作,遇事沉著冷靜,分析原因及利害關(guān)系,不斷排除困難,解決糾正自身及工作中存在的不足,時(shí)刻牢記責(zé)任和義務(wù),用智慧和力量去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績(jī)。
分公司副經(jīng)理勝任的條件從理論上分析,要具備良好的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和清晰的邏輯思維,有良好的溝通、分析、判斷、理解處事能力,能掌握分公司運(yùn)作流程,熟悉各項(xiàng)管理事務(wù)操作注意事項(xiàng),養(yǎng)成能有效處理管理工作中遇到中中事務(wù)的能力,它需要個(gè)人非常豐富的專業(yè)知識(shí)以及處理意外事件經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通、協(xié)調(diào)、分析能力,作為分公司副經(jīng)理不但要有全面的專業(yè)知識(shí),還需要懂得運(yùn)用、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),要懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員就必須有良好的職業(yè)素養(yǎng)等,除了需滿足公司職務(wù)說(shuō)明書(shū)的條件外,還要努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理事務(wù)和物業(yè)管理綜合能力,力求較大幅度的提升自身的綜合管理能力,同時(shí)為滿足自身崗位所需學(xué)歷提升,本人2010年參加了**市電大專本科連讀,目前就讀本科法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),將于2015年年底取得本科畢業(yè)證。
6、綜合陳述
任職xx分公司見(jiàn)習(xí)副經(jīng)理至今,對(duì)于工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)本人自評(píng)良好,總的來(lái)說(shuō)基本符合副經(jīng)理崗位要求。個(gè)性柔和、性情開(kāi)朗,與人相處融洽,工作踏實(shí)肯干,處理問(wèn)題靈活。分公司副經(jīng)理除具備良好的專業(yè)知識(shí)外,還需要良好的抗壓能力,特別是作為一名見(jiàn)習(xí)新人,要學(xué)習(xí)的為人、處事方式、方法很多,時(shí)刻要以虛心的態(tài)度來(lái)接受各方面給予的刁難和壓力,遇事沉著冷靜,以常人加倍的努力來(lái)適應(yīng)新環(huán)境、新崗位帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力。為了提高自身的綜合素質(zhì)和能力,已加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理事務(wù)和物業(yè)管理綜合能力,力求較大幅度的提升自身的綜合管理能力,只有不斷學(xué)習(xí)充實(shí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),才能盡快適應(yīng)新工作崗位需求。溝通、組織協(xié)調(diào)能、分析能力是作為分公司副經(jīng)理必須具有的基本條件,在日常管理中要善于全方位的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題成因及處理方式,具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,可以及時(shí)高效的處理各類意外突發(fā)事件及情況,可最大限度的滿足客戶的需求,從而提升滿意度。見(jiàn)習(xí)期間通過(guò)自身的努力取得了較好的成績(jī),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,就目前的工作能力及處事方式,與公司下達(dá)的要求還存有差距。譬如:物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)掌握不夠全面,文筆功底組織能力較差,設(shè)施設(shè)備專業(yè)知識(shí)薄弱,處理問(wèn)題能力細(xì)節(jié)方面有待加強(qiáng),考慮問(wèn)題不夠全面、深入等,以上幾點(diǎn)都需要盡快加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善物業(yè)管理綜合知識(shí),熟悉公司各項(xiàng)運(yùn)作流程,以期盡快達(dá)到崗位任職要求。
7、結(jié)束語(yǔ)
最后,感謝公司給了我此次鍛煉、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的支持與幫助,讓我有機(jī)會(huì)任職xx分公司副經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為xx移動(dòng)提供**特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給了我展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和為公司創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)機(jī)遇,我將加倍努力通過(guò)自己不斷學(xué)習(xí),積極帶領(lǐng)xx分公司團(tuán)隊(duì)克服困難、創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),展現(xiàn)**風(fēng)采。因見(jiàn)習(xí)期滿,懇請(qǐng)通過(guò)見(jiàn)習(xí)副經(jīng)理職位。
第四篇:見(jiàn)習(xí)期個(gè)人述職
見(jiàn)習(xí)期個(gè)人述職
我于2012年11月正式入職海北電信分公司,至2013年3月見(jiàn)習(xí)期已滿半年。在此期間,我擔(dān)任秘書(shū)的職位,主要負(fù)責(zé)辦公室的輔助性工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下,我已能夠基本完成自己的本職工作?,F(xiàn)將這半年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
一、理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)方面:
1.經(jīng)過(guò)公司為期一個(gè)月的培訓(xùn)、輪崗實(shí)習(xí),我對(duì)公司的發(fā)展概況、各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程有了比較深刻的認(rèn)知。
2.經(jīng)過(guò)西海營(yíng)業(yè)廳為期一個(gè)月的門店引導(dǎo)工作見(jiàn)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的具體業(yè)務(wù)和資費(fèi),熟悉了營(yíng)業(yè)廳基本運(yùn)作流程。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)各種辦公輔助事務(wù),熟練掌握了各種辦公設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等的基本運(yùn)作,努力提高辦公軟件應(yīng)用水平、會(huì)議記錄及寫(xiě)作水平。
二、日常工作及工作態(tài)度方面:
1.在西海營(yíng)業(yè)廳見(jiàn)習(xí)時(shí),遵守工作紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)踐行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
2.回到辦公室工作以后,認(rèn)真及時(shí)完成本職工作并能主動(dòng)配合同事解決工作中的問(wèn)題,注意積累文書(shū)寫(xiě)作材料,虛心向老員工們請(qǐng)教。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向:
在見(jiàn)習(xí)期間,本人愛(ài)崗敬業(yè),基本勝任本職工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:一是還需要適應(yīng)一些工作流程和工作模式,工作效率有待進(jìn)一步提高;二是不善于溝通和應(yīng)變,尤其與老員工們的交流不夠。因此,在今后的工作生活中我會(huì)注重鍛煉自己的交際能力、應(yīng)變能力,堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作水平,并在工作和生活中不斷充實(shí)、完善自己。
第五篇:酒店見(jiàn)習(xí)期主管述職報(bào)告(范文)
酒店見(jiàn)習(xí)期主管述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們大家好:
時(shí)間飛速、轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入xx這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年了,在這里是我從事服務(wù)行業(yè)的開(kāi)始,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),所以我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是“我做不好”,有這樣的心里作用導(dǎo)致我中途放棄過(guò),后來(lái)在別人的鼓勵(lì)與支持中我又重新回到這里,決定“堅(jiān)持”在這個(gè)行業(yè)走下去,就這樣讓我從一名普普通通的服務(wù)員到了今天的一名中層管理者,我能有今天這樣的進(jìn)步是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和同事們對(duì)我的支持,為之我很感謝,現(xiàn)在我作為一名還在見(jiàn)習(xí)期中主管來(lái)說(shuō),首先我個(gè)人認(rèn)為任務(wù)很艱巨,但是我還是要努力做好我的工作,那么我就從以下幾個(gè)方面開(kāi)展我后期的工作計(jì)劃:
一、工作中要相互配合我覺(jué)得一個(gè)再好的主管,他的好多工作要通過(guò)別人才能完成,因?yàn)橐粋€(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的即使自己可以更好更快地完成工作,但是問(wèn)題在于自己不可能親自的做好每一件事情,要想工作更有效果就必須和員工之間相互配合。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
作為服務(wù)行業(yè)一定要讓顧客高興而來(lái),滿意而歸,切記不要讓服務(wù)變成被動(dòng),針對(duì)新入職的員工要進(jìn)行培訓(xùn)使他們的服務(wù)提高一個(gè)新的臺(tái)階,從而縮小員工之間的服務(wù)水平和差距。
三、嚴(yán)格管理
在工作當(dāng)中的要嚴(yán)格要求,俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),在工作中不能講人情,犯錯(cuò)誤一定要嚴(yán)厲懲罰,四、狠抓菜品質(zhì)量
菜品質(zhì)量就是xx的生命,是xx發(fā)展永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到xx的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為了能讓顧客滿意,就要及時(shí)并且真實(shí)的收集到客人對(duì)菜品所提出的寶貴意見(jiàn)和建議。帶著這些建議和意見(jiàn)我們將改善我們菜品的不足,達(dá)到顧客的滿意度。
五、抓好環(huán)境衛(wèi)生
以后對(duì)后廚的衛(wèi)生要進(jìn)行嚴(yán)查,保證我們的飯菜質(zhì)量,還有我們園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生一樣的要搞好,給顧客一個(gè)舒適優(yōu)雅的就餐條件。
最后,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)在工作方面還存在很多不足,以后我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)。對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛(ài)。我努力把工作做到更好。