采購后臺工作總結(jié)范文集1

第一、倡導(dǎo)公司制度中的日常計劃和總結(jié)的前提，也是完成每天工作的重要保證。把每天要做的工作和要處理的事情寫下來，把已經(jīng)做的事情做一個總結(jié)，沒有處理好的事情馬上處理，盡量不拖延問題，盡快解決。

第二，我們的采購工作是為生產(chǎn)服務(wù)的.，即以最低的成本滿足高質(zhì)量、嚴(yán)要求的生產(chǎn)要求。一定要仔細(xì)分析要購買的配件，始終堅持“以質(zhì)論價，貨比三家，更快更好”的購買原則。

第三，在工作中要多跑路，多比較，多總結(jié)，邊學(xué)邊練，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商的溝通。要及時做好跟進工作，讓他們積極爭取配合我們的工作，及時解決問題，特別是按時、保質(zhì)、保量地提供各種需要的輔助材料。

四、配合現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，確保各類配件的采購科學(xué)合理，并盡力配合公司各項物業(yè)運作。不同物品和配件進廠前，要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通。

五、對物資入庫的數(shù)量和質(zhì)量進行控制，在采購物資時如遇質(zhì)量和數(shù)量異常，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，與相關(guān)部門協(xié)商。

第六、學(xué)會主動與人溝通:經(jīng)常與車間、倉庫、質(zhì)檢部門的相關(guān)人員接觸，這樣可以了解產(chǎn)品，跟蹤需求，減少工作失誤，提高工作效率。

采購后臺工作總結(jié)范文集2

時光飛逝，20xx年已經(jīng)結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我們在工作中取得了一定的成績，但也存在很多不足?；仡欉@一年的工作，總結(jié)如下:

第一，嚴(yán)格要求自己，時刻保持警惕。

在工作中，我努力總結(jié)一切，不斷探索和掌握方法，提高工作效率和質(zhì)量。因為我還是一個新同志，與人打交道的經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足。在日常工作和生活中，我能虛心向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己的不足，不斷提高自己的素質(zhì)。我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。我時刻提醒自己，要真誠待人，態(tài)度端正，積極想辦法。不管大事小事，我都會盡力去做。平時一定要通過遵守紀(jì)律，團結(jié)同志，從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功，但求無過的信念對待一切。

二，存在的不足

1、在工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上有自我放松。因為后臺工作復(fù)雜，所以處理事情一定要快、準(zhǔn)、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。比如做會議紀(jì)要時，我沒能抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致部分內(nèi)容遺漏；檔案的整理、編纂、編目、分類不完善。

2，缺乏關(guān)懷，不夠細(xì)心。后臺工作相對簡單但數(shù)量眾多，要求我細(xì)心，專業(yè)素質(zhì)好，考慮周到。在這方面，我不夠細(xì)心，有時會粗心大意。缺乏前瞻性和責(zé)任感，導(dǎo)致偶爾的迷茫甚至一些不該發(fā)生的錯誤。

三、今后努力的方向

1.今后要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，與大家協(xié)調(diào)溝通，從大勢和格局上思考和謀劃，取長補短，提高工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。每一件事情做好之后，都要思考總結(jié)，這樣我們的工作才能有計劃、有落實。特別是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.要敬業(yè)，要勤奮，要敬業(yè)，不能為了工作而工作。在日常工作中，你應(yīng)該主動出擊，而不是被動應(yīng)付。你要主動開展工作，摒棄浮躁的等待心態(tài)，足智多謀，吃苦耐勞，愿意、敢、有能力、能做事。

4.平時需要多注意自己的聽說能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，要注意力集中、反應(yīng)迅速、理解深刻、記憶力強、機智全面、評價細(xì)膩。在做事的過程中，不要說沒有根據(jù)的話，不要做沒有把握的事，不要輕易做出承諾，要說到做到。

5.工作上要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，不能有絲毫的懶惰。對每天完成的`工作和第二天要做的工作做詳細(xì)的記錄，保證日常工作不會出現(xiàn)漏洞。逐一整理本部門檔案，編制目錄分類歸檔，努力做好檔案管理工作。

6.注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷擴大自己的知識面，努力在實踐中積累更多的經(jīng)驗，努力成為一個多面手。

總而言之，采購后臺這個崗位是一個熔爐，是一個舞臺，既能鍛煉自己，又能展示自己。只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、工作作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)的培養(yǎng)，認(rèn)真履行內(nèi)勤職責(zé)，不斷創(chuàng)新，就能做好采購內(nèi)勤工作。

采購后臺工作總結(jié)范文集3

20xx年，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，把我調(diào)到采購部這么重要的崗位，給了我一個學(xué)習(xí)的機會，讓我認(rèn)識了更多的人和事，接觸了更多的新事物，學(xué)習(xí)了一些新知識，從對采購一無所知增長了見識！每天基本都按照采購計劃完成了自己負(fù)責(zé)的項目。在辭舊迎新之際，我對過去一年的工作做一個總結(jié)，便于我在今后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己的綜合素質(zhì)，找到更好的迎接新年的方式。

經(jīng)過這一年的購買，我知道這不僅僅是制定一個計劃，呼吁一個計劃。就這么簡單。公司當(dāng)前的采購數(shù)量是基于計費辦公室訂購的數(shù)量。我個人認(rèn)為計費辦公室和銷售部應(yīng)該每周有一次總結(jié)，把客戶需要的信息反饋給采購部。我們的采購人員也要對公司的暢銷品種有基本的了解。在采購量大的情況下，要采取價格策略。聯(lián)系供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員，盡可能降低藥品成本。為了滿足我們需要的庫存和品控部門的要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供應(yīng)商，與供應(yīng)商達成共識，共同解決質(zhì)量問題，及時退貨。以后要多注意保質(zhì)低價，貨比三家。我發(fā)現(xiàn)做好“質(zhì)優(yōu)價廉”才是一個買手工作的本質(zhì)。這個過程的操作和實踐，就是平時認(rèn)真積累得到的經(jīng)驗。只有改進工作方法和技巧，才能做到“質(zhì)優(yōu)價廉”，降低成本。20xx年，我主要從以下幾個方面做:

1.做好采購計劃，貨比三家，做好內(nèi)勤工作，與各部門工作人員溝通，做好每個計劃的反饋表和漲價表，以便及時通知開票處和銷售部，分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求！

2.提交計劃時要慎重，多了解各品種的信息變化。變更后的信息應(yīng)及時反饋給質(zhì)量控制部、發(fā)票部和銷售部。新品種推出時，要收集信息，及時與銷售部、進銷存部溝通，迅速備貨，多了解供應(yīng)商、廠家各個時間段的`優(yōu)惠政策。

3.在采購不同品種時，要靈活運用不同的方法詢價、議價、測價，以達到降低成本的最終目的。

4.對于已經(jīng)知道漲價的暢銷品種，要盡快調(diào)查原因，根據(jù)市場情況和部門領(lǐng)導(dǎo)商量該漲什么價。對于銷售部門反饋的客戶已經(jīng)訂購的產(chǎn)品，銷售部門要提供大概的價格，采購部根據(jù)各個公司銷售的價格進行調(diào)整。

5.對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意月銷量。對于暢銷品種，經(jīng)常查看庫存是否缺貨，確保庫存不缺貨。比如由于天氣或疫情原因，要根據(jù)實際分析做好備貨不同品種的準(zhǔn)備。

6.對于采購的品種，要及時跟蹤貨物是否已經(jīng)到達倉庫，第二天早上檢查是否已經(jīng)完成入庫，并找出原因，避免重復(fù)計劃。

自從進入采購部后，我更加清楚總成本優(yōu)先原則和靈活運用各種采購技巧的重要性。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我今年工作的指導(dǎo)。以后還是需要他們的支持和培養(yǎng)。請放心，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，努力工作。昨天的成就已經(jīng)成為過去?，F(xiàn)在，重要的是要珍惜新的一年的時間和機會，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作方式方法，提高整體素質(zhì)，更加完美地完成新一年的采購工作。

采購后臺工作總結(jié)范文集4

時間過得真快。加入XX已經(jīng)一年了。我很榮幸也很高興能成為xX的一員。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和肯定，也要感謝同事們對我工作的幫助和支持。它給了我一個發(fā)現(xiàn)自己，認(rèn)識自己，在工作實踐中不斷完善自己的平臺。一年的前臺接待工作，讓我有了很大的改變和影響。我已經(jīng)克服了我的害羞，我張口的膽怯，并且激勵和鼓勵自己我可以。以下是我一年來的工作報告:

首先，工作

作為公司的后臺員工，我覺得我就像一個管家，一個為公司所有員工服務(wù)的人，有求必應(yīng)，需要的時候會幫忙。以“做得更好”為目標(biāo)，我積極完成了以下職責(zé):

長度主要工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司日常辦公用品和固定資產(chǎn)的采購、保管和領(lǐng)用管理；

2.負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、維修服務(wù)和定期檢查；

3.協(xié)助財務(wù)部完成固定資產(chǎn)的年終盤點，并進行制表、匯總和登記；

4.下屬公司向集團提交的各類傳真文件歸檔保存；

5.協(xié)助部門經(jīng)理和助理整理日常文件或向各職能部門匯報材料；

6.負(fù)責(zé)公司宿舍人員的安排和管理；

7.負(fù)責(zé)機票、船票、酒店等的購買和預(yù)訂。公司的商務(wù)旅行者；

8.前臺接待工作；

9.訂閱公司的年度報紙和雜志。

二。簡述工作情況

1.前臺接待。能夠熱情主動的對待每一位客人，時刻提醒自己要對別人微笑。期間和公司的客戶打過交道，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交往水平；以及采購和設(shè)備維護:我們制定了貨比三家的原則，強烈回應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)的話——把公司當(dāng)成自己的家。

2.豐富業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。工作期間不斷給自己充電，積累商業(yè)文化知識。去年，我辦理了xx年的工商年檢，并參加了公司的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。為了做好工作，我不怕麻煩，明確了工作程序和方向，提高了工作能力。

3.工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對待每一份工作，認(rèn)真投入，永遠(yuǎn)以公司為重。只要公司需要加班，沒有借口拒絕，能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和任務(wù)。

三。工作職責(zé)

后臺工作是綜合性服務(wù)工作，后臺崗位有輕有重。在完成自身工作的同時，還要完成領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理臨時交辦的任務(wù)，并協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。一個合格的內(nèi)勤人員必須具有強烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，知識面廣，工作作風(fēng)細(xì)致，具有忘我拼搏的精神。結(jié)合上述一年的后臺工作經(jīng)歷，我談?wù)勛约旱纳羁腆w會:

1.以公司利益為出發(fā)點，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

作為公司后臺采購人員，首先要節(jié)約成本，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私占公款；為了避免假申請，除非領(lǐng)導(dǎo)有具體說明，材料必須拿到請購單后才能采購。及時對采購的固定資產(chǎn)和易耗品進行登記和編號，確保公司財產(chǎn)的完整。對采購和領(lǐng)用的物品，通過填寫《出入庫單據(jù)盤點表》的形式進行倉庫物品的盤點，不得虛報、漏報、謊報，做到賬數(shù)相符、賬庫相符。并做好月末與財務(wù)部門人員的'校對核實工作。每季度與財務(wù)部人員進行一次全面的庫存盤點。

2.確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。

愛護公司財產(chǎn)，全力做好日常辦公設(shè)備的定期檢查，如復(fù)印機、投影儀、傳真機等辦公耗材，定期邀請專業(yè)服務(wù)人員上門維修，保證了所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

3.及時，準(zhǔn)確，認(rèn)真，負(fù)責(zé)和仔細(xì)的文件管理。

對本單位下屬公司上傳的審批文件實施安全有效的管理，做到類別清晰、目錄完整、排列有序，便于提供文件查找和使用。收到登記后，應(yīng)盡快送達收件人，跟進審批文件，及時查詢文件審批進度，并盡可能反饋給寄件人。

4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度

安全感高，愛護宿舍個人及公共設(shè)施，熱情為您服務(wù)。以宿舍的整體利益為重，以宿舍員工的生命安全為重，以維護良好的宿舍環(huán)境為重，以全體的團結(jié)和諧為目標(biāo)。積極主動，充滿熱情，為他人著想，做他人需要的事情。

總結(jié)過去一年的工作，雖然取得了一些進展和成績，但在一些方面還存在不足。比如創(chuàng)造性的工作思路不多，個別業(yè)務(wù)工作不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠。需要在以后的工作實踐中不斷提升自己，鞭策自己。在以后的工作中，要求你做到五點:眼勤、手勤、口勤、腿勤、腦勤。為公司發(fā)展做貢獻。

采購后臺工作總結(jié)范文集5

20xx的腳步即將被我們拋在身后?；厥鬃阚E，一年的時間里有歡笑，有淚水，有小成功，有小失落。20xx是有意義、有價值、有收獲的一年。勤勤懇懇，任勞任怨，作風(fēng)清正廉潔，服務(wù)求實。為了更好的指導(dǎo)你以后的工作，你要靜下心來，面對過去一年的得失，展望未來。我過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下:

1.在過去的一年里，我充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意履行職責(zé)，積極配合業(yè)務(wù)部門開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。終于不負(fù)使命，工作沒有因為懷孕受到影響。

2.建立并維護與供應(yīng)商和客戶的`良好關(guān)系，確保貨物的順利供應(yīng)。

3、根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取和反饋質(zhì)控部門的意見，與所有供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

4.貫徹領(lǐng)導(dǎo)思想，做好市場部招標(biāo)工作。

5.做好新品種價格備案工作，及時調(diào)整價格。

6.做好銷售后臺工作，做好業(yè)務(wù)員的后勤保障，解決他們的后顧之憂。

在購買的過程中，我不僅要考慮價格因素，還要最大限度的節(jié)約成本，貨比三家。還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的運作，明確采購在各個環(huán)節(jié)的不同特點、作用和意義。只要能降低成本，無論哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，探討辦法。我非常感謝總經(jīng)理對采購方法的建議。正是他的嚴(yán)格要求使我們不得不盡一切可能降低成本。也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我在發(fā)貨時遵循了幾次的原則。當(dāng)然，在不影響銷售的前提下，我要盡可能充分利用供應(yīng)商的信用期，保證公司的資金周轉(zhuǎn)。

新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。未來總是因為不確定而充滿激情。我仿佛看到了我們部門的光芒越來越強。我會保留精華，丟棄糟粕，不是純粹為了完成任務(wù)而工作，而是通過創(chuàng)造更多的利潤來提高自己的價值。我將以更加飽滿的熱情投入到各項工作中，與公司全體員工一起學(xué)習(xí)，共建和諧，共創(chuàng)輝煌！

采購后臺工作總結(jié)范文集6

本人在采購物流部工作一年，起初對采購部后臺崗位的業(yè)務(wù)并不熟悉，但在經(jīng)理的嚴(yán)格指導(dǎo)下，后臺工作由不熟悉變成了熟練。通過自己的不懈努力，我們在工作中取得了一些成績，但也存在很多不足?；仡欉^去的一年，工作總結(jié)如下:

一、工作完成情況

1.完成每日原材料庫存報告的錄入，原材料商品和原材料發(fā)票的收集，以及采購臺賬的錄入；

2.按時到倉庫簽收原材料，并登記費用報銷；

3.完成采購部的日常工作(接收信件，收發(fā)傳真，接收采購部的辦公用品等。);

4.每月完成各供應(yīng)商應(yīng)付款的計算和統(tǒng)計；

5.完成每份待簽合同的移交、登記和裝訂；

6.完成月度原材料采購計劃的數(shù)據(jù)收集；

7.完成采購部門匯票的處理、裝訂和登記；

8.完成每周庫存報告，并上報化學(xué)藥物部；

9.完成我在其他部門的兼職，配合公司各部門分配的相關(guān)工作。

二、存在的`不足

1、在工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上有自我放松。因為后臺工作復(fù)雜，所以處理事情一定要快、準(zhǔn)、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。比如登記臺賬時，記錄不全，導(dǎo)致部分內(nèi)容遺漏。

2，缺乏關(guān)懷，不夠細(xì)心。后臺工作相對簡單但數(shù)量眾多，要求我細(xì)心，專業(yè)素質(zhì)好，考慮周到。在這方面，我不夠細(xì)心，有時會粗心大意。缺乏前瞻性和責(zé)任感，導(dǎo)致偶爾的迷茫甚至一些不該發(fā)生的錯誤。

三、今后努力的方向

1.今后要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，與大家協(xié)調(diào)溝通，從大勢和格局上思考和謀劃，取長補短，提高工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。每一件事情做好之后，都要思考總結(jié)，這樣我們的工作才能有計劃、有落實。特別是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.要敬業(yè)，要勤奮，要敬業(yè)，不能為了工作而工作。在日常工作中，你應(yīng)該主動出擊，而不是被動應(yīng)付。你要主動開展工作，摒棄浮躁的等待心態(tài)，足智多謀，吃苦耐勞，愿意、敢、有能力、能做事。

4.工作要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，不能有一點懶惰。

5.注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷擴大自己的知識面，努力在實踐中積累更多的經(jīng)驗，努力成為一個多面手。

采購后臺工作總結(jié)范文集7

我在采購部半年了，半年前對采購部后臺崗位的業(yè)務(wù)不熟悉。但在胡經(jīng)理的嚴(yán)格指導(dǎo)下，內(nèi)勤工作從不熟悉變成了熟練。通過自己的不懈努力，我們在工作中取得了一些成績，但也存在很多不足?；仡欉^去半年的工作，總結(jié)如下:

一、工作完成情況:

1.完成每日原材料庫存報告的錄入，原材料商品和原材料發(fā)票的收集，以及采購臺賬的錄入；

2.按時到倉庫簽收原材料，并登記費用報銷。

3.完成采購部的日常工作(接收信件，收發(fā)傳真，接收采購部的辦公用品等。);

4.每月完成各供應(yīng)商應(yīng)付款的計算和統(tǒng)計；

5.完成每份待簽合同的移交、登記和裝訂；

6.完成月度原材料采購計劃的數(shù)據(jù)收集；

7.完成采購部門匯票的處理、裝訂和登記；

8.完成每周庫存報告，并上報化學(xué)藥物部；

9.完成我在其他部門的兼職，配合公司各部門分配的相關(guān)工作。

二、存在的不足

1.工作上不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作意識有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上有自我放松。因為后臺工作復(fù)雜，所以處理事情一定要快、準(zhǔn)、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。比如登記臺賬時，記錄不全，導(dǎo)致部分內(nèi)容遺漏。

2.缺乏關(guān)心和照顧。后臺工作相對簡單但數(shù)量眾多，要求我細(xì)心，專業(yè)素質(zhì)好，考慮周到。在這方面，我不夠細(xì)心，有時會粗心大意。缺乏前瞻性和責(zé)任感，導(dǎo)致偶爾的迷茫甚至一些不該發(fā)生的錯誤。

三、今后努力的`方向

1.今后需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，與大家協(xié)調(diào)溝通，從大勢和格局上思考和規(guī)劃，取長補短，提高工作水平。

2.我們必須提高工作質(zhì)量，并有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。每一件事情做好之后，都要思考總結(jié)，這樣我們的工作才能有計劃、有落實。特別是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.要愛崗敬業(yè)，勤奮敬業(yè)，不能為了工作而工作，在日常工作中要主動而不是被動應(yīng)付，主動開展工作，摒棄浮躁的等待心態(tài)，足智多謀，踏實肯干，愿干事、敢干事、能干事、能干事。

4.工作要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，不能有一點懶惰。

5.注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷擴大自己的知識面，努力在實踐中積累更多的經(jīng)驗，努力成為一個多面手。

工作總結(jié)

一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們后臺員工思維活躍，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們后臺員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向其他同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為后臺員工，我們應(yīng)該更多的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的加強，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。相關(guān)閱讀：個人科學(xué)發(fā)展觀心得

三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國

有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的后臺員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。我們新來的員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為成都農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!2013年12月

張利篇二：銀行事中工作總結(jié)

工作總結(jié) 2014年在忙碌中不知不覺地走過，這一年里，我們大院支行的每一位員工都在自己的工作崗位上努力付出，雖然職責(zé)不同、分工不同，但大家都能團結(jié)互助，共同做好每一天的工作。為了總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，也為了2015年能更好地協(xié)助行長開展內(nèi)控合規(guī)工作，作為一名事中監(jiān)督兼內(nèi)控合規(guī)員，我將今年的工作總結(jié)如下：

作為一名事中監(jiān)督員，我深深明白自己的主要工作職責(zé)是協(xié)助行長做好本機構(gòu)的內(nèi)控管理工作，履行內(nèi)控工作職責(zé)和落實案防制度，對前臺柜員辦理業(yè)務(wù)的合規(guī)性進行指導(dǎo)和監(jiān)督，對高風(fēng)險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和管理。協(xié)助行長開展員工行為分析，通過日常觀察、與同事聊天、查閱傳票、抽查檔案、上門家訪、向客戶回訪等方式了解掌握員工思想動態(tài)、行為變化及日常工作有無異常情況。完成本機構(gòu)自查系統(tǒng)、反洗錢監(jiān)測系統(tǒng)、集團操作風(fēng)險系統(tǒng)、對賬系統(tǒng)、法院查扣系統(tǒng)、運營監(jiān)測系統(tǒng)、atm監(jiān)控系統(tǒng)、atm差錯系統(tǒng)、電子報表系統(tǒng)、tims柜員管理系統(tǒng)、結(jié)售匯系統(tǒng)、智能賬戶系統(tǒng)、冠字號查詢監(jiān)測系統(tǒng)等系統(tǒng)的日常操作。對各項辦公設(shè)備、儀器設(shè)施進行維護，對故障設(shè)備及時聯(lián)系廠家維修，保證網(wǎng)點各項設(shè)備的正常運行。按時整理、裝訂網(wǎng)點的各項會計檔案。按時完成省行、東湖支行各個條線布置的各項內(nèi)控檢查和風(fēng)險排查，對上級行及監(jiān)管部門在現(xiàn)場及非現(xiàn)場內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改?；仡?014年，面對繁雜瑣碎的工作，本人兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、工作勤懇、認(rèn)真履職，每天都是最早到行里開門，也是最后一個離開網(wǎng)點，對照行里下發(fā)的每日必查表，我是必須全部落實后才會離開網(wǎng)點。對領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作，都認(rèn)真對待按時完成。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，在支行組織的業(yè)務(wù)知識競賽中還獲得了第三名的好成績。在工作中同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，也會虛心的向其他同事請教。我是一名服務(wù)于一線的事中監(jiān)督員，我能深切認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任并牢記“內(nèi)控?zé)o小事”的宗旨，每天都以飽滿的熱情，積極的態(tài)度對待工作。在運營條線考核方面，我盡心盡力努力做好每一項考核指標(biāo)，在柜員管理、國際匯款、集中授權(quán)、對賬單管理、小面額投放與回籠、冠字號導(dǎo)入等方面，每月的考核均為滿分，多次在東湖支行運營條線的考核中榮獲前三名。在綜合內(nèi)控條線考核中，成績亦良好，做得較好的方面有：監(jiān)控通報、機構(gòu)自查、檢查與問題整改、文優(yōu)服務(wù)、會計管理與合規(guī)和五個消滅。

回顧檢查自身存在的問題，感到自己還有很多不足之外，首先是學(xué)習(xí)還不夠深入。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，我行系統(tǒng)不斷升級，新業(yè)務(wù)、新流程、新知識不斷出現(xiàn)。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我感覺還是缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。其次在協(xié)助行長做好內(nèi)控管理方面不夠大膽，工作方法、工作思路也有待改進，對同事們在工作中的不佳表現(xiàn)，雖會及時提出，但缺乏力度。

新的一年即將來臨，為了更好地協(xié)助行長開展2015年內(nèi)控管理工作，我將在以下幾個方面努力改進：首先提高自身素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)，尤其是新業(yè)務(wù)的操作規(guī)程及實施細(xì)則更應(yīng)及時準(zhǔn)確地學(xué)會，只有這樣才能更好的指導(dǎo)柜員規(guī)范操作。其次是提高自身的內(nèi)控合規(guī)意識，做好行長的左膀右臂，協(xié)助行長做好員工行為分析，高度關(guān)注員工八小時內(nèi)外工作及生活情況，嚴(yán)格落實“雙十禁”、“雙九禁”、“八不得”。第三是改進工作方法及工作思路，大膽管理，提高工作質(zhì)量和效率。相信在2015年我會以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。篇三：后臺工作總結(jié)

工作總結(jié)

過2011，再回首，感慨頗多，收獲頗多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了我今年工作的寫照，對我而言，2011年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作性質(zhì)、工作方法、工作注意點等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，雖然剛開始有些壓力，但在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，在各位同事的緊密配合下，很快我便適應(yīng)了該崗位的工作，較好的完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代下來的其他工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下。一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）愛崗敬業(yè)講奉獻，綜合部門的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理上級交代的各種業(yè)務(wù)，在工作中細(xì)心學(xué)習(xí)各支行同事經(jīng)驗，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，改掉自己的不足，在不斷的學(xué)習(xí)和探索中使自己的工作水平得到提高。

（二）強化職業(yè)能力，做好后臺服務(wù)工作。我的工作根本是服務(wù)客戶經(jīng)理，努力提高后臺的服務(wù)水平才是工作的重中之重。由于本部門剛成立不久，部門人手少，工作量大，在去杭州辦理業(yè)務(wù)的同時還需完成統(tǒng)計、寫報告等工作。在這一年里，不管遇到多大的困難，我都堅持完成工作，在與我的上級討論最好的處理方案后再著手處理。、二、工作中的不足與今后努力方向 一年的工作雖然收獲滿滿，但也有很多不足仍需加強，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的前輩相比還有一定的距離。統(tǒng)計表格的制作還需加強細(xì)心，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做的更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動提早上交每月需上報的報表，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種新業(yè)務(wù)，在快節(jié)奏的工作中磨練自己，增長自己的才干。

（二）有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，加強學(xué)習(xí)，千里之行始于足下，加強信息的吸取，從制度管理中、有豐富經(jīng)驗的同事中，各種會議報告中，領(lǐng)會渤海精神、體會渤海生活，努力培養(yǎng)自己扎實的職業(yè)基本功，力求把工作做的更好。

（三）加強反應(yīng)能力。我的工作往往有緊急需要的數(shù)據(jù)出現(xiàn)，為更快速準(zhǔn)確的報出所需數(shù)據(jù)，則需快速的反應(yīng)能力，知道每一張表格的出處，內(nèi)部數(shù)據(jù)及涉及范圍，加快工作效率。

在今后的工作中，我還要加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為讓自己工作能力更上一個臺階而奮斗。篇四：銀行中后臺工作設(shè)想

銀行中后臺工作設(shè)想

工作目標(biāo)：以創(chuàng)新為主線，以機制建設(shè)、產(chǎn)品競爭、價值創(chuàng)造、綜合服務(wù)、持續(xù)運營、風(fēng)險防控為重點，實現(xiàn)發(fā)展優(yōu)先向安全與發(fā)展并重的轉(zhuǎn)變，走精細(xì)化、規(guī)范化優(yōu)先的內(nèi)涵式發(fā)展之路。

一、建設(shè)協(xié)作創(chuàng)新機制，營造業(yè)務(wù)與技術(shù)和諧互動的創(chuàng)新氛圍 搭建協(xié)作創(chuàng)新交流平臺，弘揚創(chuàng)新文化，實現(xiàn)用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新，完成企業(yè)形態(tài)從生產(chǎn)范式向服務(wù)范式的轉(zhuǎn)變，營造業(yè)務(wù)與技術(shù)和諧互動的創(chuàng)新氛圍。一方面，廣泛征集創(chuàng)新點，充分挖掘員工創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維，拓寬產(chǎn)品創(chuàng)新渠道，鼓勵員工為提高我行業(yè)務(wù)與服務(wù)的競爭力和滿意度進言獻策，促進我行業(yè)務(wù)與服務(wù)的改善與客戶滿意度的提高。另一方面，鼓勵員工通過平臺分享專業(yè)知識及經(jīng)驗，改變知識的獲取、傳承、積累和創(chuàng)造方式，促進全行員工的協(xié)同進步。

二、打造品牌產(chǎn)品，提高核心競爭力

建立科學(xué)的跟蹤分析機制，建立高度靈敏的信息收集、反饋及處理系統(tǒng)，時刻追蹤行業(yè)市場的最新動態(tài)，延伸金融服務(wù)的觸角。以客戶需求為先，推出個性化的金融產(chǎn)品，不斷地培育和挖掘客戶的潛在需求，推動銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的縱深發(fā)展。實施“人無我有，人有我優(yōu)”的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略，站在客戶立場，通過多種渠道為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值。首先加強基層市場調(diào)研，引導(dǎo)營銷人員與客戶進行雙向交流。其次，突出品牌效應(yīng)，強化對品牌、企業(yè)形象、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)等無形資產(chǎn)的投入和積累，實施品牌產(chǎn)品營銷策略。

保持銀行與市場之間的互動影響，把創(chuàng)新產(chǎn)品的最新進展情況和應(yīng)用前景展示給客戶，合理引導(dǎo)市場的金融需求。

三、提升綜合服務(wù)水平，提高價值創(chuàng)造能力

一是加強自助銀行渠道、電子銀行渠道產(chǎn)品研發(fā)，通過產(chǎn)品、渠道、服務(wù)多樣化來迎合客戶需求，滿足客戶體驗，創(chuàng)造客戶價值。二是加強服務(wù)流程創(chuàng)新，將操作業(yè)務(wù)向后臺集中，解放前臺生產(chǎn)力，提高前臺服務(wù)效率。三是整合柜面交易，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式等多種途徑，著力構(gòu)建流程規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化、考核制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。四是服務(wù)轉(zhuǎn)型。通過深入數(shù)據(jù)挖掘，從規(guī)模、業(yè)務(wù)量、信譽等指標(biāo)細(xì)分客戶群體，為不同級別的客戶提供差異化服務(wù)，集中資源，以最周到的服務(wù)和最優(yōu)惠的條件吸引核心客戶。

四、構(gòu)建業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，提高風(fēng)險防控能力 當(dāng)今銀行的日常業(yè)務(wù)運營高度依賴于信息系統(tǒng)，任何信息系統(tǒng)故障都會影響到銀行的正常運轉(zhuǎn)，造成經(jīng)濟損失或社會影響。因此，本人將構(gòu)建涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營、運營支持、后勤保障等所有業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，進行事前、事中、事后等全程管理，提高銀行抵御危機事件的能力，有效消除或抵御潛在的風(fēng)險, 確保銀行日常業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行和可持續(xù)發(fā)展。加強風(fēng)險管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和風(fēng)險計量模型的應(yīng)用，建立健全具有統(tǒng)一性的、集成化的，覆蓋信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險及其它實質(zhì)性風(fēng)險的全面風(fēng)險管理系統(tǒng)；建立內(nèi)生式的主動風(fēng)險管理模式，使風(fēng)險管理成為銀行健康、穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障力量。逐步完善規(guī)章和制度，貫穿于業(yè)務(wù)流程，逐步建立起風(fēng)

險管控的日?；?、流程化、持續(xù)化機制。篇五：銀行員工2014年工作總結(jié)

銀行員工2014年工作總結(jié)

時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的2014年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進行如下總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看 傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識(轉(zhuǎn)載于:銀行后臺后臺工作總結(jié))面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。