第一篇：工商分局2004年工作總結

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章 來源今年，我局在市工商局和開發(fā)區(qū)黨委、管委會的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆四中全會精神和中央、省、市經濟工作會議精神，緊緊圍繞地方經濟發(fā)展這一中心，以實現“蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣”為目標強化隊伍建設，進一步推進和深化綜合執(zhí)法，以“三項整頓”為著力點，大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序，積極探索和健全集貿市場監(jiān)管的長效機制，積極推進誠信體系建設，努力維護經營者、消費者的合法權益，為創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，認真履行工商行政管理職責。

一、深入開展整頓和規(guī)范市場秩序工作，全面推進和深化綜合執(zhí)法。

以監(jiān)管執(zhí)法、信息建設和績效考評為重點，進一步把整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作引向深入，并把整治工作的重點轉移到著力治本上來；從“一把住、兩打擊、三整頓”三個方面，不斷加大消費者權益保護的力度和促進經濟向前發(fā)展的力度，全面推進和深化綜合執(zhí)法工作。

（一）強化市場主體準入和經營行為的監(jiān)管。

1、嚴格前置審批，嚴把市場準入關，依法規(guī)范登記行為。一是在窗口繼續(xù)推行“四個一服務”、“首問負責制”以及局長辦公接待日制度。二是在登記窗口開設了下崗職工、應屆大中專畢業(yè)生從事個體經營注冊登記的“綠色通道”，規(guī)定三日內辦結完畢登記手續(xù)，并確保限時結辦等承諾責任的落實。一年來，新注冊企業(yè)61 戶，新發(fā)展個體工商戶363戶。目前，全區(qū)企業(yè)總戶數為 261 戶，其中：內資企業(yè)124 戶，注冊資金34926萬元，私營企業(yè) 137 戶，注冊資金18859萬元，個私企業(yè)注冊資本在100萬元以上達到50戶（其中：500萬-1000萬元的有12戶，1000萬元以上2 戶），個體工商戶總戶數為1197戶，注冊資金2398萬元，個私從業(yè)人員 5825人。

2、把企業(yè)年檢和個體驗照貼花作為對市場主體的監(jiān)管的重要手段，加強對市場主體的監(jiān)管。一是結合屬地管轄原則，對每個市場主體進行實地勘驗。二是嚴格復查前置審批，使年檢、貼花工作質量有明顯的提高。全區(qū)應年檢企業(yè)235 戶，實檢企業(yè)183戶，年檢率為96.3%，辦理企業(yè)變更登記39戶，注銷企業(yè)16戶，對10戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進行了處罰，清理假集體1戶，對33戶拒不參加年檢的企業(yè)擬做出吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。應驗照貼花個體工商戶947戶，實驗照貼花711戶，驗照率達81.5 %。個體工商戶停、歇業(yè)161戶，辦理變更登記115戶，注銷75戶。

3、以“經濟戶口”管理軟件為基礎，探索和建立市場主體信用體系。一是抓好數據庫的建設，確保錄入數據的完整、準確。我局“經濟戶口”的基本數據錄入率達100%，巡查記錄、個體及企業(yè)檔案等資料做到及時錄入，充實和完善了“經濟戶口”的內容。二是基層工商分局根據監(jiān)管實際對轄區(qū)經濟戶口實行分類管理，明確監(jiān)管的側重點，并將個體工商戶全部納入分局管理。三是加強與政府及有關部門的密切合作，收集、整理好市場主體的信用資料。

（二）市場監(jiān)管突出巡查與辦案齊抓，強化監(jiān)管執(zhí)法力度。

堅持以市場巡查為基本方式，結合12315消費者申訴舉報體系，充分利用經濟戶口以及網絡系統(tǒng)，積極推行綜合、聯動、動態(tài)的監(jiān)管模式，對轄區(qū)內各類市場主體及其經營行為進行綜合、全方位的監(jiān)督管理。

全年共查處違法違章行為 43 件，（其中：侵犯注冊商標專用權案2件，冒充注冊商標案1件，違反產品質量法案19件，投機倒把案1件，廣告違法案3件，其他案件17起，）共計罰沒款12萬余元。

1、從“強宣傳、抓學習、嚴查處、促提高”四個方面，開展查處取締無照經營和不亮照經營的行為。一是通過**電視臺等媒體以及“3.15”等公益活動，大力宣傳工商法規(guī)，印發(fā)宣傳資料5000余份。二是加強基層一線干部的法律知識的學習，并將《辦法》發(fā)至每一位干部職工，提高一線干部運用《辦法》拓寬監(jiān)管領域，并運用到市場巡查中，充分利用《辦法》賦予工商行政管理機關的職責，嚴厲查處取締無照經營和不亮照經營行為。三是結合市場巡查，強化對每一監(jiān)管區(qū)段對《無照經營查處取締辦法》的宣傳，努力提高經營戶自覺守法的能力，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。一年來，共出動檢查人員120人次，檢查各類經濟主體900戶，取締無照經營戶17戶，引導登記16個，查處無照經營案件16 件，罰沒款 5萬余元，無照和不亮照經營行為得到了有效地遏制。

2、加強對集貿市場以及農資市場的整治。為凈化菜藍子工程，我局加強了對集貿市場的監(jiān)管力度，定期對市場上蔬菜及禽類銷售進行抽檢，未發(fā)現有農藥殘留量超標的蔬菜及注水肉等情況，同時進行了三次集中零晨行動，搗毀了三家利用松香脫鴨毛加工點，查扣松香40多公斤。為凈化農資市場，維護農民的合法權益，我局在3月下旬至4月中旬開展了以“打假護農”和“放心菜藍子”為重點的專項整治，在近一個月的時間里，我們先后對15戶農資經營點化肥進行了抽檢，并對7戶經銷的8種不合格化肥的經營單位進行了立案查處，罰沒款近3萬元，較好地維護了農村消費者的利益。

3、抓好食品安全整治。今年，食品安全整治工作被國家工商局列入“三項整頓”工作的重點，我們按照省、市局食品安全專項整治實施方案的要求，采取專項整治與建章立制相結合、查處案件與教育規(guī)范相結合的方式，狠抓食品大要案件的查處和食品安全快速反應機制的建立及完善，建立健全食品安全長效監(jiān)管機制，嚴厲打擊了擾亂食品市場秩序的違法行為，取得較好地社會效應。

首先，我局根據上級精神要求，成立了食品安全專項整治工作領導小組，結合**實際制訂了食品安全專項整治工作實施方案。組織全局人員對全區(qū)從事九大類食品經營者進行了調查摸底，對面積在50平方米左右的一律進行了登記，同時確定29戶食品經營者為推行索證索票制單位。為落實好此項整治工作，我局做到開好三個會，先后三次召開黨組擴大會，專題研究食品安全專項整治，制訂具體實施措施。召開了全局干部職工大會，傳達省、市局關于食品安全專項整治工作的有關會議、文件精神，部署食品安全專項整治工作，同時層層簽訂責任狀，局領導與分局長簽訂責任狀，分局長與片管員簽訂責任狀。召開食品經營者座談會，7月底，召開了有29戶食品經營者參加的大會，會上片管員與29戶食品經營者簽訂了安全責任狀。

其次，認真落實市場巡查制度，我們按照省局[2002]7號文件的要求，將所有的經營者分成A、B、C三類，成立了三個巡查組，對信譽好的A類經營者每月進行一次巡查，信譽一般的B類經營者每半月進行一次巡查，信譽差的C類經營者每月巡查一次，分局長每兩天進行一次督查，業(yè)務科和監(jiān)察室每周進行一次督查，在巡查過程中，重點做到“八查八看”，即查經營資格，看證照是否齊全；查進貨票證，看食品經營者在進貨時是否履行了檢查驗收責任；查經銷食品，看是否有質量合格證，檢驗檢疫證明是否摻雜使假，以次充好，以不合格食品充當合格食品；查商品的名稱，看商品標識是否虛假，是否有產品名稱、廠名、廠址、廠地，是否標明商品主要成份和含量，是否標明生產日期和有效時限；查廠名廠址，看是否與營業(yè)執(zhí)照上注冊登記的名稱、地址相一致；查商標廣告，看商標是否有侵權和違法使用行為，食品廣告是否有假冒和誤導宣傳的內容；查市場開辦者責任，看食品市場開辦者是否履行了對進場經營資格審查的義務。通過“八查八看”，較好地強化了市場巡查的力度，同時督促了經營者認真落實索證索票制度、進貨驗收制度。

再次是全面展開食品安全專項整治行動。在“六一”、“九一”以及五

一、國慶、元旦等重大節(jié)日前后，開展了“慶節(jié)日，保健康”的食品市場整治行動，查獲各類不合格奶粉100余袋，保健飲品17盒，飲料（包括碳酸飲料、純凈水、礦泉水等）500袋（瓶），辣椒醬24瓶，過期罐頭20瓶，無生產日期食品60袋，QQ棒3桶。查獲死豬肉、母豬肉130公斤、。檢查商場、超市、集貿市場經銷業(yè)戶280戶次，出動執(zhí)法人120人次，查處5起利用松香拔鴨毛的違法案件，3起短斤少兩案件，2起制售假冒酒類案件，其中1起為加工仿冒“青島”啤酒案，沒收假商標標識1025套，罰沒款1.2萬元,一起為銷售假冒“小糊涂仙”白酒案；查處11起銷售硫磺薰蒸干辣椒案件，收繳干辣椒56公斤。較好地凈化了食品市場環(huán)境，維護了消費者的身心健康。

4、加強商標廣告的監(jiān)管。隨著我區(qū)商標注冊所有人的范圍擴大，今年，我們通過對企業(yè)的走訪以及規(guī)范電子臺帳的方式，健全了轄區(qū)內2004年的注冊商標檔案，并建立了著名商標聯絡員制度。4月份對轄區(qū)內的71個注冊商標的使用情況進行檢查，通知2個已到期的注冊商標辦理續(xù)展和1個轉讓注冊商標的企業(yè)辦理轉讓手續(xù)。糾正1戶不按規(guī)定使用注冊商標的行為。7月份，為全面提高人們對《廣告法》、《商標法》的認識，我局舉辦了一期法律法規(guī)培訓班，為提高企業(yè)經營者守法意識起到了一定的作用。積極引導企業(yè)申報注冊商標，幫助5戶企業(yè)和個人申報了咖啡糧、神

六、紅豆宇、雪締、變臉娃、南飛雁、火神等8個注冊商標。另外，幫助回圓、大嘴鴨、雪斯來、新紀元4個商標企業(yè)申報成功了著名商標。在致力于商標企業(yè)服務的同時，我局還加強了對商標廣告的日常性監(jiān)管，做到發(fā)現一起違法行為，查處一起。今年，查處一起冒充注冊商標案件，兩起商標侵權案件，其中一起是侵犯“小糊涂仙”注冊商標專用權案，一起是侵犯“青島”注冊商標專用權案，沒收侵權標識1025套，共計罰沒款1.5萬元，另外，與**縣工商局聯合查處一起假冒“***”羽絨被案，罰沒款1萬元。加強廣告市場監(jiān)管力度，將戶外廣告監(jiān)管納入市場巡查。今年，我局對戶外招牌、燈箱、條幅等廣告進行了多次整頓，拆除不符合規(guī)定的廣告牌2塊，發(fā)出責令改正通知書3份，清除亂張貼廣告20張，收繳印刷品廣告70張，查處廣告違法案件3起，對戶外廣告進行登記37件，較好地規(guī)范了廣告市場經營秩序。

5、加強對成品油、網吧等市場的專項整治。根據群眾的反映，我局對***3家成品油經銷點進行了多次檢查，排除不安全隱患，并對經營的成品油進行了抽檢，立案查處一起銷售不合格成品油行為。為確保安全穩(wěn)定的市場秩序，我局加強了對轄區(qū)內網吧經營點的日常監(jiān)管，對不符合網吧經營條件的網吧堅決予以取締，規(guī)范了網吧經營行為，并配合開發(fā)區(qū)公安、文化及綜治委對網吧以及舞廳等場所進行了多次突擊檢查，較好地規(guī)范了***文化娛樂市場的管理。

二、加強內部管理，確保整體工作的推進。

為嚴格按照上級的工作部署完成各項任務，我局以制度建設為基礎，強化監(jiān)督機制，牢固樹立以制度管理意識，確保內部管理謹而有序，使“內”、“外”工作相互協調發(fā)展，確保了整體工作的平衡推進。

1、認真貫徹落實“規(guī)范管理，依法理財”的工作方針，強化財務監(jiān)督管理。一是嚴肅財經紀律，嚴格財務預算，繼續(xù)抓好收支兩條線、罰繳分離、票證管理、基建管理等工作，確保了我局執(zhí)收執(zhí)罰行為的規(guī)范性。二是本著開源節(jié)流的原則，合理安排支出。首先是加強財務的管理，對各部門及分局實行月報帳制，統(tǒng)一由局財務統(tǒng)一管理，由財務和分管局長審核把關，對開支在千元以上的由局黨組研究審核，防止了不必要的經費支出，節(jié)約了開支。三是爭取上級支持，加強基礎建設。今年，我局征得省、市局的批準，興建一棟三層綜合辦公樓，考慮到局里經費的緊張，我們積極爭取到省局支持30萬元的基建款，在嚴格按照基建項目招標程序中，我們實行陽光操作，本著為局里節(jié)約資金的原則，先后五次招集竟標單位商務談判，終于由開標價800元/平方米降至每平方米520元價格。四是實行了民主理財，局里在購買車輛、電腦、辦案設備等重大貴重物品上均實行職工大會民主決策。一年來，我局在財務上、重大決策上實行民主，得到了全局干部職工的認可，從而激發(fā)了干部職工的工作積極性。

2、完善政務公開制度，切實抓好黨風廉政建設和糾風工作。一是把抓干部職工思想政治教育貫穿在黨風廉政建設、糾風工作、民主評議行風“回頭看”和法紀、職業(yè)道德教育中進行。二是抓好省、市紀檢監(jiān)察會議精神的貫徹落實，認真學習“兩個條例”精神。三是抓好舉報、信訪工作。成立了信訪辦公室，積極負責受理群眾的投訴，處理市局轉入信訪信件兩起，并及時進行了查證和回復。四是繼續(xù)完善政務公開工作，做好辦事程序、辦事結果以及人事、財務、維修、辦公費等敏感問題及時公開，責任明確，接受公眾監(jiān)督。五是建立了行政效能外部監(jiān)督機制，聘請了20名行風評議暨行政效能義務監(jiān)督員，并先后召開了兩次義務監(jiān)督員座談會，聽取他們對我局行政效能的意見和建議，組織召開了有企業(yè)代表、個體戶代表以及開發(fā)區(qū)紀委、三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政領導參加的行風評議測評會，與代表們“面對面”測評，傾聽他們對我局各項工作，特別是注冊登記、隊伍建設以及服務承諾實施方面的意見和看法，并當場解答他們提出的問題。六是在開展的“三清一查”工作中，對個人借款、占用公物的情況進行清理，堅決避免個人借款以及挪用公款行為。七是認真落實下崗再就業(yè)工程。對下崗職工、大中專應屆畢業(yè)生從事個體經營的免收各項費用1萬余元。一年來，我局在行風局貌上有較好地改進，在開發(fā)區(qū)組織的行風評議中，我局獲得了第三名的好成績。

3、認真開展扶貧、慰問及獻愛心活動。我局非常重視扶貧點的貧困問題，今年，我們多次深入扶貧點調研和慰問，幫助他們出點子，提供致富信息。全局同志還積極捐款捐物資助貧困人員，11月份，一位長期受我局捐助的失學兒童不幸夭折，我局幾位領導親自前往看望其家屬，帶去全體工作人員的一片問候和深情，全年共捐款4000余元。

4、自覺服從地方黨委的領導，積極配合和支持地方建設。為此，我們主動走訪開發(fā)區(qū)領導，做到遇事多請示匯報，多遵循領導意見。對開發(fā)區(qū)開展的重大活動，我局積極主動請戰(zhàn)，在開發(fā)區(qū)創(chuàng)建文明衛(wèi)生城活動中，我局抽調人員積極配合開發(fā)區(qū)整頓市容環(huán)境。在開發(fā)區(qū)整頓小作坊、零散加工點以及規(guī)范服裝市場管理中，我局抽調業(yè)務骨干積極配合；在“打假保名牌”工作中，我局做到隨叫隨到，毫不怨言地幫助企業(yè)打假。積極配合和支持開發(fā)區(qū)防控體系建設，今年，我局在經費十分緊張的情況下仍籌集資金5000元支持開發(fā)區(qū)防控建設，為**在防控安全上獻出一點微薄之力。另外，在***大力發(fā)展服裝行業(yè)中，我局受開發(fā)區(qū)黨委華書記委托，籌建***服裝行業(yè)協會，為此，我們通過到廣東考察學習，以及先后五次召集全區(qū)服裝企業(yè)代表座談會，不僅完成了協會的籌建，還通過深入企業(yè)調研，向開發(fā)區(qū)黨委遞交了具有較強理論性的《***服裝行業(yè)發(fā)展情況調研報告》，得到了開發(fā)區(qū)領導及企業(yè)老板的稱贊。在招商引資工作中，我局不僅積極做好服務，還主動走出去，引進外商來***投資。今年，開發(fā)區(qū)分配給我局招商引資任務500萬元，到年底，我們已完成1200萬元投資項目，遠遠超計劃任務。我局干部的敬業(yè)和奉獻精神受到了開發(fā)區(qū)及企業(yè)領導的極好評價。

5、開展對工、青、婦工作以及對消費者協會、個（私）協會的指導工作。積極組織參加開發(fā)區(qū)黨委、管委會以及總工會、團委、婦聯、街道辦事處以及本單位組織的各種有益活動，如“3·8”活動、“3·15”宣傳、“七一”慶?；顒?、“消法”宣傳等各種有益活動，充分發(fā)揮了社團組織的橋梁和紐帶作用。個協組織還積極開展“戶戶講道德，店店無假貨”和爭創(chuàng)“光彩之星”活動，發(fā)動群眾積極向困難戶捐款捐物，幫助擺脫困境，個協組織的凝聚力不斷增強。消協積極受理消費者投訴，主動為消費者排憂解難，全年共受理消費者投訴24 起，調解率100%。

三、抓好自身基礎建設，營造良好的工商形象

按照“忠于職守，勇于負責，清正廉潔，執(zhí)法如山”的高素質隊伍要求，今年，我局以提高人員素質、塑造工商新形象為核心，加強了干部隊伍建設。

首先是強化干部職工的思想政治教育，健全政治理論學習制度。引導干部職工認真學習和領會“三個代表”重要思想，學習十六屆四中全會精神，樹立大局的觀念，樹立管理就是更好地服務的意識，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持**經濟建設聯系起來。這幾年，我局由于受體制改革的影響，干部思想情緒有一定的波動，特別是全省工商系統(tǒng)在精減機構，裁減人員，干部職工時有面臨下崗分流的可能，我局黨組非常重視這一潛在的不穩(wěn)定因素，積極主動地做好干部職工思想工作，將隱患排除在萌芽階段，全局無一人上訪和串訪，受到了省、市局的好評。另外，局領導做到積極主動地關心職工生活，只要職工或者家屬中遇到難解問題，局領導都會及時關心問候，幫助解決問題，化解矛盾。今年有幾位職工家屬住院且做了手術，局領導都及時到醫(yī)院看望，表達了組織的關心。

二是抓好隊伍建設。今年，我局結合省、市局開展的隊伍教育整頓工作認真抓好隊伍建設。按照教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時間進行了認真學習和討論，做到在學習內容、學習時間、學習效果 上“三落實”。組織學習“十六大”報告、新黨章和“兩個條例”，以及省、市局關于加快發(fā)展民營經濟的有關文件和下崗失業(yè)人員再就業(yè)系列優(yōu)惠政策，省、市局關于黨風廉政建設的相關規(guī)定等。結合省、市紀檢會議的要求，我局開展了先進典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀請**開發(fā)區(qū)紀委副書記***來局講課，增強了干部職工廉政勤政意識。另外，我局還結合***治理經濟發(fā)展環(huán)境工作，在全局開展了“改善經濟發(fā)展軟環(huán)境從我做起”的大討論活動，進一步樹立了干部職工的宗旨意識和服務意識。有些工商老同志深有感觸地說：“在工商部門工作20多年，這還是頭一次碰上這樣認真的學習整頓”。

三是針對教育整頓找準的突出問題，健全制度抓落實，增添措施，從群眾最不滿意的地方改起，嚴格按制度辦事。按照政務公開的要求把辦事職責、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事紀律、辦事結果、收費公示、執(zhí)法公示等內容公示上墻。結合首辦責任制、服務承諾制、限時辦結制和“一站式服務”，大大提高了辦事效率。嚴格實施收支“兩條線”制度，嚴禁坐收坐支，私設“小金庫”。今年9月份，**審計局對我局財務收支情況進行了審計，檢查情況較好，未出現違反財經紀律的情況。在檢查督促方面，我局開展了基層評議機關活動，適時組織分局、基層單位、有關企業(yè)，通過問卷調查、召開座談會、上門征求意見等形式評議機關，并于8月底召開了一次有企業(yè)負責人、黨政機關領導以及個體戶代表“面對面”座談會，誠懇地聽取他們對我局的工作作風、隊伍建設以及政務環(huán)境等方面的建議和看法。為深入貫徹《行政處罰法》，我局對基層查處行政執(zhí)法案件進行了清理，清查所有案卷檔案及經濟戶口檔案，對手續(xù)材料不規(guī)范的重新規(guī)范，做到了案件處罰事實清楚、證據充分、處罰恰當。目前看來，執(zhí)法狀況較好，全年執(zhí)法辦案43起，其中萬元以上案件4起，罰沒款12萬余元，未出現一起行政訴訟案件，所有案卷都歸檔齊全，受到了市局執(zhí)法辦案交叉檢查組的好評。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據收取，并按要求進行了公示，得到了***縣審計小組的較好評價。

四是強化學習與監(jiān)督，繼續(xù)抓好“六項禁令”的落實。去年國家工商局出臺“六項禁令”后，我局及時將《禁令》印制成卡片傳遞到每個干部職工，要求全局干部結合實際，加強學習、逐條理解、促進提高，以《禁令》來規(guī)范自身行為，真正做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。今年以來，我局再次召開了貫徹《禁令》的動員大會，局機關及工商分局全體職工都參加了會議。會議要求以科（室）為單位，對《禁令》進行大討論，各抒己見，形成書面材料進行匯總，用以指導《禁令》的進一步貫徹實施。同時，把《禁令》的貫徹與黨風廉政建設和反腐敗工作緊密結合，并將禁令發(fā)至每一位行風義務監(jiān)督員手中，通過他們來加強監(jiān)督的力度，對《禁令》的宣傳力度，形成一個內部和社會監(jiān)督的網絡。通過《禁令》的約束，進一步促進了隊伍的建設。

一年來，我們立足本職，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，為實現年初提出的目標，為維護市場經濟秩序，進行了卓有成效的工作，各項工作有了新的進展，取得了較好的成績，在總結成績的同時，我們要清醒地認識到，有些工作還做得不夠令人滿意，一是隊伍的整體素質與監(jiān)督管理社會主義統(tǒng)一大市場的職能還有一定距離，少數干部職工的政策水平不高，依法行政意識薄弱，整體執(zhí)法能力不高，重收費、輕管理依然存在。二是監(jiān)督管理還沒有完全到位，存在著職能缺位的現象；三是我們的執(zhí)法力度還顯得不十分過硬，對一些無證經營、拒交管理費的現象，沒有很好地運用法律武器來整治這些違法經營者，所有這些都是我們在新的一年里必須切實加以改進和加強的。

明年的工作計劃：

1、繼續(xù)加大巡查力度，督促自動繳費工作，杜絕違規(guī)行為，完善個體工商戶網絡注冊登記工作，真正的方便群眾辦事。

2、加強基層建設，完善監(jiān)管機制。（1）加強隊伍建設，進一步提高隊伍素質，（2）進一步完善和規(guī)范“經濟戶口”制度，充分利用工商內部網絡平臺，建立以計算機為主要手段的企業(yè)登記信息傳遞和反饋渠道，促進信息共享和監(jiān)管。（3）落實巡查制度，完善轄區(qū)責任制和動態(tài)監(jiān)管，深化監(jiān)管模式改革。

3、繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作。切實加強安全生產監(jiān)督檢查工作，常抓食品、飲料市場專項治理，繼續(xù)開展“打假護農”活動，確實保護農村消費者權益，查處商標侵權以(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)及違法廣告等行為，嚴懲制假售假行為，爭取在大案、要案上有所突破。

4、完善信用體系建設內容，健全信用體系制度。完善對經營戶的分級管理制度和先行賠付制度。

5、搞好12315投訴服務工作，加強消費者投訴的受理調解力度，加強對法律法規(guī)的宣傳，使消費者能夠積極參與保護自身合法權益的斗爭。

6、積極支持和配合地方經濟建設。（1）是為促進國有企業(yè)改制提供優(yōu)質服務，（2）是積極支持引導個私經濟正?；l(fā)展，（3）是進一步實施名牌戰(zhàn)略，指導、幫助企業(yè)正確運用商標策略，爭創(chuàng)著名、弛名商標；（4）四是優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，樹立“人人都是投資環(huán)境”的意識，進一步增強服務意識。ww w.Y k j.CoM文

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第二篇：工商分局工作總結

工商分局二00八年工作總結

二00八年，慈溪出口加工區(qū)工商分局緊緊圍繞市局和開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的工作部署和要求，緊緊圍繞“四個統(tǒng)一”總目標，通過“強服務、樹形象，夯基礎、練內功”，立足部門職能，突出重點抓落實，扎實開展市場監(jiān)管，服務地方經濟發(fā)展，加強隊伍自身建設，各方面工作都在積極穩(wěn)妥地推進，并取得了一定的成績。

一、立足區(qū)情，以科學發(fā)展的先進理念把握服務經濟發(fā)展的大局。

（一）、認真履行市場準入職能，營造優(yōu)質投資環(huán)境。

2008年，分局整合拓展工商職能，積極實施優(yōu)質服務工程，繼續(xù)為新區(qū)經濟又好又快發(fā)展添翼助力。出臺《發(fā)揮工商職能支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十二條工作舉措》，進一步放寬市場準入條件，簡化辦理手續(xù)。同時我們向保稅區(qū)工商分局學習，推行注冊官制度，出臺了《注冊官制度實施辦法》及《注冊官登記職責范圍暫定方案》，根據不同注冊官等級，授予不同的登記管理權限，減輕人員缺少的壓力，提高內部審核效率。對于區(qū)內重要外資項目，我們充公發(fā)揮本部門的職能優(yōu)勢，采取加強事前指導，優(yōu)化事中服務，事后跟蹤的方式，為新區(qū)“轉型發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)”出謀劃策，盡心盡責，得到新區(qū)領導的贊賞和肯定。截至11月10日，新區(qū)新增個體工商戶280戶，內資企業(yè)131戶，外資企業(yè)16戶。目前分局登記在冊的市場主體共有1819戶，其中內資企業(yè)641家，注冊資金338809萬元，新設戶數、注冊資本分別比去年同期增長27.4％、％。外商投資企業(yè)139戶，注冊資本97550萬美元，投資總額181210萬美元，新設戶數、注冊資本、投資總額分別比去年同期增長的13％、12.5％、14.68％。個體工商戶1039戶，注冊資金2814萬元，新設戶數、注冊資本分別比去年同期增長19.2％、17％。

（二）、積極實施商標品牌戰(zhàn)略，提高區(qū)域經濟品質。

在實施品牌興區(qū)，品牌強企戰(zhàn)略過程中，分局不斷創(chuàng)新載體，積極參謀于政府，服務于企業(yè)，努力使品牌理念快速溶入于社會各界層。一是狠抓基礎工作。品牌質的提升，需要以量的擴展為基礎。今年4-5月份，分局結合4.26商標宣傳周活動，與寧波天一商標事務有限公司聯手，推出了一系列方便企業(yè)、優(yōu)惠費用的措施，開展了“商標服務月”活動，受到企業(yè)的熱烈歡迎和積極參與。有10家企業(yè)18件商標進行了國內和馬德里注冊,到目前新區(qū)共有注冊商標203件，新增25件，境外商標有250件。分局還組織轄區(qū)25家企業(yè)參加慈溪和寧波的品牌論壇，推薦6件閑臵商標參加市局組織的商標交易會。二是取得政府的認同。創(chuàng)牌工作雖是企業(yè)行為，但與地方政府的倡導、支持密不可分，因此，分局經常向管委會主要領導宣傳創(chuàng)牌工作對推動區(qū)域經濟發(fā)展，提升區(qū)域知名度的作用和意義，在思想上達成共識，使領導們在走訪企業(yè)及各種重要會議中都能主動要求企業(yè)注重創(chuàng)牌，使品牌宣傳工作達到事倍功半的效果。三是開展“一對一”幫扶。分局根據馳名、著名商標、知名商標等不同的創(chuàng)建要求，針對每個企業(yè)的不同情況，制訂不同的品牌提升計劃和措施，幫助企業(yè)開展品牌建設，指導企業(yè)商標使用管理，建立商標管理辦公機構，健全企業(yè)商標管理制度。四是深化創(chuàng)牌內涵。把創(chuàng)馳、著名、知名商標工作與培育知名商號、實施企業(yè)信用評價、開展“消費者信得過企業(yè)”、“守合同重信用企業(yè)”等的評比有機地結合起來，豐富創(chuàng)牌資源，形成了“馳、著名商標引領向前、系列品牌聯動發(fā)展”的良好機制。今年寧波仁棟變壓器有限公司通過司法認定馳名商標,2家企業(yè)商標申報省著名商標,3家企業(yè)商標今年被認定為寧波知名商標。6家企業(yè)商標被認定為慈溪知名商標。到目前轄區(qū)共有馳名商標13件,省著名商標13件,寧波知名商標7件，慈溪知名商標13件，有力地支持和促進了地方經濟的發(fā)展。

（三）、努力開辟多種服務渠道，幫扶企業(yè)共渡時艱。

一是立足本職，全力解決企業(yè)在生產經營中存在的困難和問題。今年，分局積極開展了“干部進企業(yè)、服務促發(fā)展 ”活動，進一步引導企業(yè)提升經營理念和管理水平，了解企業(yè)出資情況、生產經營情況、工程進度及存在的問題，努力為企業(yè)排憂解難；聽取和了解工商及其他職能部門在服務中存在的問題及建議；深入宣傳工商政策法規(guī)，及時通報新區(qū)鼓勵、扶持企業(yè)政策，就企業(yè)投資導向、內部管理機制、企業(yè)信用提升、商標廣告戰(zhàn)略、企業(yè)資金籌措等方面，向企業(yè)提出建議。此次活動共走訪企業(yè)86家，發(fā)放“工商聯系卡”250張,發(fā)放調查問卷和意見反饋表86份，法規(guī)宣傳本150份，提出建議56條，征集意見16條，協調有關部門解決實際困難5件，受到了企業(yè)的一致好評。二是積極推動企業(yè)“守合同、重信用”活動。加大對企業(yè)創(chuàng)建“守合同、重信用”活動的培育力度，制定創(chuàng)建“守合同、重信用”活動培育計劃，倡導新區(qū)企業(yè)依法簽約、誠信履約，著力培育一批“守合同、重信用”企業(yè)。今年，我區(qū)新認定“守合同重信用”企業(yè)16家，其中省“守合同重信用”AAA級4家，AA級4家，A級8家。目前，新區(qū)已有省“守合同重信用”AAA級企業(yè)7家，AA級企業(yè)8家，A級企業(yè)12家，大大增強了企業(yè)的市場競爭力。三是提供便捷的動產抵押物登記服務，幫助新區(qū)企業(yè)緩解“融資難”問題，為企業(yè)發(fā)展增添后勁，扶持企業(yè)健康成長。今年共辦理企業(yè)動產抵押26家，抵押物價值113934萬元，主債金額53620萬元，解決了一些企業(yè)發(fā)展資金不足問題。

（四）、深入開展消費維權工作，切實解決民利問題。一是加大“消費和諧”年主題活動的宣傳力度，充分利用3.15消費者權益保護日，分局在管委會指揮部開展現場咨詢投訴活動，邀請安監(jiān)、司法、衛(wèi)生、電信、移動等多家單位參加。宣傳工商法律法規(guī)，現場向群眾發(fā)放各類宣傳資料160余份，接受咨詢23起，處理12315投訴2起。受到新區(qū)群眾的一致好評。通過慈溪日報、新區(qū)電視臺等各類新聞媒體發(fā)布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識。二是針對保險、醫(yī)療、電信、交通等領域的侵權和欺詐問題，規(guī)范行業(yè)經營行為，加強合同監(jiān)管，倡導使用合同示范文本。三是繼續(xù)加強維權服務站點建設，積極開展消費維權進廠區(qū)、進學校、進農村、進商場、進市場。08年共接受咨詢500人次，受理消費投訴17件，成功調解17件，調解率100%，為消費者挽回經濟損失32560元。

（五）、努力做好市場主體培訓，提升企業(yè)自身素質。08年分局正式啟動市場主體培訓工程，從三方面入手，主動服務，提升市場主體素質，促進出口加工區(qū)經濟又好又快發(fā)展。一是分類培訓，突出重點。分局計劃用1—2年時間對轄區(qū)內的市場主體進行輪訓，根據轄區(qū)實際，08年分局突出重點，共組織各類培訓7期，如會同慈溪市漂印染協會對漂染園區(qū)內的37家漂印染企業(yè)負責人進行培訓；組織轄區(qū)200多家民企人員參加品牌培訓暨商標注冊及保護知識講座；召開企業(yè)維權、保護知識產權座談會；舉辦《合同法》及“守重”企業(yè)實務操作培訓等。二是部門合作，共同培訓。分局在培訓中采用聯合培訓或邀請國稅、地稅、供電、環(huán)保等有關部門，分別就企業(yè)關心的年檢、稅收、用電、“三廢”處理等問題進行了解答；同時，安排了民個協會負責人就協會章程、企業(yè)與行業(yè)協會的關系處理以及民營企業(yè)“三自我”教育等內容進行了培訓。通過培訓，引導了企業(yè)知法、懂法、守法經營，促進轄區(qū)企業(yè)健康、有序發(fā)展。

（六）、致力服務新區(qū)中心工作，助動區(qū)域經濟發(fā)展。

分局把招商引資作為今年重點工作來抓，加強了組織領導，層層落實了責任。在分局注冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待，全程服務，先后為16戶外資企業(yè)辦理了登記注冊手續(xù)。同時對招商引資企業(yè)的經營情況進行了調查了解，指出了存在的問題，給予了指導和幫助，規(guī)范了經營行為。同時對新區(qū)企業(yè)現狀、問題進行分析，發(fā)布了《2008上半年外商投資企業(yè)分析報告》、《宏觀形勢變化后的杭州灣新區(qū)企業(yè)發(fā)展生存環(huán)境分析》，緊扣新區(qū)推進自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略部署，開發(fā)新區(qū)商標信息資源，對新區(qū)企業(yè)商標注冊、戶外廣告設臵規(guī)劃與管理進行調研，客觀分析存在問題。為管委會決策提供了科學依據和參考建議，贏得了管委會領導的肯定和高度評價。另外分局還強化措施，落實責任，狠抓內部招商工作，現已圓滿完成管委會年初布臵招商任務，成功引進企業(yè)7戶，引進資金達10844萬元。

二、立志創(chuàng)優(yōu)，以主動進取的開拓精神推進市場執(zhí)法監(jiān)管職能。

（一）、嚴把市場準入關，進一步加大了市場主體規(guī)范管理力度。

1、以嚴把市場準入為契機，驗換照、年檢工作扎實開展。

今年企業(yè)年檢、個體工商戶驗換照工作中，因涉及到原十三位注冊號調換為新的十五位注冊號、及轄區(qū)內標注慈溪分局的營業(yè)執(zhí)照全部要變更為慈溪出口加工區(qū)分局等特殊情況，因此全面換發(fā)營業(yè)執(zhí)照成為08年分局的重要工作之一。分局專門召開驗換照人員集中學習，把所有企業(yè)、個體工商戶重新摸底分組，屬地劃分責任片區(qū)，對驗換照、年檢的重點、審查方法及實地查驗情況提出了明確要求，使驗換照、年檢工作具有很強的操作性。截至11月20日，轄區(qū)應年檢企業(yè)636家，已有615家企業(yè)通過了年檢，企業(yè)年檢率達到96.7%。應換照企業(yè)326家，已換照307家，換照率達到94.17％。個體戶驗照工作，應驗個體工商戶835戶，已驗照703戶，驗照率達到84.2％。應換照個體工商戶636戶，已換照個體工商戶604戶，換照率達到94.97％。同時，本著實事求是，摸清“家底”的原則，為切實整頓和規(guī)范市場主體行為，分局認真組織開展清吊、注銷兩年以上未年檢、驗照各類市場經營主體營業(yè)執(zhí)照工作，徹底弄清“家底”，促進新區(qū)各類市場經營主體規(guī)范有序、快速健康發(fā)展。

2、以提高工作效能為動力，責任區(qū)監(jiān)管穩(wěn)步推進。

分局積極貫徹市局工作會議精神，認真貫徹落實責任區(qū)監(jiān)管鎮(zhèn)?，F場會的部署和要求，結合轄區(qū)實際，積極探索責任區(qū)監(jiān)管路子，取得了明顯進展，責任區(qū)監(jiān)管逐步推開。分局制定了落實辦法和操作規(guī)程，基本建立了責任區(qū)監(jiān)管體系，使責任區(qū)監(jiān)管走上了制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的良性發(fā)展軌道。責任區(qū)干部積極參加各種培訓、主動充電，提升綜合業(yè)務素質和信息化技能，實施行業(yè)分類監(jiān)管，有力地推動了各項業(yè)務工作的穩(wěn)步提升。

3、以凈化市場主體為要務，無照經營整治取得新進展。

為切實維護新區(qū)良好的市場經濟秩序環(huán)境，分局結合轄區(qū)實際，以規(guī)范疏導為先導、重點打擊為保障，公平有序、健康發(fā)展為目標，認真開展了無照經營專項整治。一是廣泛動員,深入宣傳。為營造良好的執(zhí)法氛圍，首先開展宣傳教育活動，為開展無證無照經營專項整治工作營造了良好的執(zhí)法環(huán)境。二是組織有力，部署周密。分局成立了整治無證無照經營工作領導小組，根據轄區(qū)內無照經營的特點，先由個協各小組長調查摸底，在此基礎上，制定了詳細整治方案，明確了整治的范圍、重點、要求以及工作步驟。三是講究方法，堵疏結合。針對無證無照經營從業(yè)者法律意識淡薄、經營規(guī)模不大、前臵審批難等特點，我們在實際操作中采取了多項教育和引導措施，將符合條件的無照經營活動納入到登記和監(jiān)管的范圍；對屢教不改、屢查屢犯，存在嚴重安全隱患、影響人民群眾人身健康的無照經營活動，堅決予以取締。（如黑網吧、黑心棉等）。四是突出重點，措施得當。采取全面整治和重點整治相結合的方法，結合轄區(qū)實際，將無證無照經營食品經營、網吧經營等行業(yè)以及危害人民身體健康的高危行業(yè)作為這次整治的主要對象，突出了整治的針對性，力求做到“查處一個，規(guī)范一塊”。五是注重成效，長效監(jiān)管。建立綜合規(guī)范機制。將無照經營整治與亮照經營、無照經營整治與農村放心店建設、無照經營整治與規(guī)范經營行為等工作相結合, 今年創(chuàng)建亮照經營示范街（四灶浦直街）1條，規(guī)范經營戶57戶，亮照規(guī)范率和無照率均達到創(chuàng)建要求。無照經營專項整治共出動執(zhí)法人員219人次，查獲各類無照經營156戶，發(fā)出責令改正通知書76份，依法取締 47戶；疏導登記109戶。

（二）、加大食品市場的監(jiān)管力度，積極營造安全、健康的消費環(huán)境。

1、繼續(xù)推進流通領域商品質量監(jiān)管關口前移工作，開展食品安全檢測和抽檢，嚴把市場交易關。08年檢測點對32個品種的8000余批次商品質量進行了檢測，合格率達97%。同時根據不同季節(jié)對上市商品質量進行抽樣送檢，共抽樣5次，抽檢商品39批次，經有關專業(yè)檢測部門檢測合格率達94%。

2、大力實施商品準入工程，嚴把商品進貨關。指導幫助杭州灣海南菜市上市全類食品準入，準入率100％，準入與食品定性檢測工作得到寧波市人大代表、政協委員的充分肯定。認真開展流通環(huán)節(jié)產品質量和食品安全專項整治，積極推行小食雜店建立食品進貨臺帳制度、轄區(qū)內100平方米以上的2家超市建立進貨索證索票制度。分局領導班子對如何有效推進該項工作進行專題研究，克服畏難情緒，統(tǒng)一思想，采取“分步走”的辦法，扎扎實實地把該項工作做細做實。

3、建立行之有效的市場巡查制度，強化對農貿市場的日常監(jiān)管工作。今年清理整頓了一家路邊無證市場——富北農貿市場；指導杭州灣海南菜市通過“省文明規(guī)范一星級市場”創(chuàng)建達標，得到政府3萬元的政策獎勵；指導東一農貿市場改造規(guī)范化管理順利達標，得到政府補助19.8萬元，獎勵5萬元。截至11月20日，全年共出動市場巡查人員146人次，出動檢查車輛60臺次，檢查、指導各類市場58家次，有效促進了農村市場的規(guī)范發(fā)展。

4、及時開展“三聚氫氨”問題奶粉專項檢查。自衛(wèi)生部新聞辦發(fā)布的有關石家莊集團股份有限公司生產的三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氫氨污染的消息后，為確保兒童的身體健康和消費安全，分局迅速開展了嬰幼兒奶粉大清查，在新區(qū)電視臺發(fā)布消費警示，發(fā)放《告轄區(qū)全體食品經營戶書》，及時勒令下架召回問題奶粉520袋，并對收繳的121袋不合格奶粉進行集中統(tǒng)一銷毀。

（三）、有效開展各項專項整治，強化市場監(jiān)管力度。除日常監(jiān)管外，按照市局和分局的部署和要求，開展了多項執(zhí)法專項整治行動。先后組織了“2008紅盾護農”行動、“無照經營整治“平安慈溪食品專項整治”、“保護野生動物專項整治”、“限塑令專項整治”、“奧林匹克標志的專項檢查”等各項整治共20余次。08年共查獲各類經濟違法案件24件，其中大要案件6件，案值97.3萬元，收繳罰沒款80650元。特別是聯合文化、公安部門，多次對轄區(qū)無照網吧、電子游戲廳進行專項檢查，嚴肅查處了9家無照黑網吧，2家無照電子游戲廳，沒收電腦主機23臺，有力地規(guī)范了新區(qū)經濟秩序。

三、立新圖治，以積極有為的工作態(tài)勢樹立工商部門的嶄新形象。

1、以主題教育，促素養(yǎng)提升。分局認真開展學習“十七大精神”、“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”、“講黨性、重品行、作表率”三大主題教育。落實黨風廉政建設責任制，層層簽訂黨風廉政建設責任書。同時，先后組織干部參加先進事跡報告會、廉政教育座談會、公關禮儀培訓、開展“平凡中的幸福”微型黨課，采用每位黨員干部談工作、談體會的形式，聯系汶川地震災區(qū)的人民，激發(fā)黨員干部從自身工作生活出發(fā)，體會平凡中的幸福。當四川地震災情發(fā)生后，全局干部職工發(fā)揚“一方有難，八方支援”的友愛互助精神，多次向災區(qū)捐款捐物。08年全局干部職工共捐款 16100元，繳納“特殊黨費”5800元；在有限的辦公經費中擠出10000元，支援對口扶貧縣—貴州丹寨縣；指導個私協會會員向災區(qū)捐款、捐物292029元。

2、以分類培訓，促能力提高。首先，根據復合型人材培養(yǎng)的需要，分局實行普及型培訓法，凡與工商相關聯的法規(guī)及有關工作技能，實行全員培訓，力求人人皆知、個個皆會；其次，分局推行專業(yè)型定向培養(yǎng)法。如各業(yè)務線積極參與上級主管部門業(yè)務能手評比、定人員專門攻讀全國司法資格證書、會計證書等，重點培養(yǎng)有一技之長的專業(yè)人才；還鼓勵干部進行學歷再教育學習，并出臺了相應的經濟補償政策，提升干部崗位技能和綜合素質。同時明確對按規(guī)定應接受培訓而不參加培訓或培訓成績不合格的干部，考核時不能評為優(yōu)秀等次。

3、以合理使用，促干部成材。合理使用干部是干部管理工作的原則之一，分局成立時，聘任一名正科長，兩名副科長，通過一年的實踐，三名中層干部工作出色，得到了上級部門和分局干部的一致肯定，根據《黨政領導干部選拔任用工作條例》，分局積極向寧波市局黨委推薦一名黨組成員、科長上更高的政治平臺，同時，通過民主推優(yōu)、民主測評，兩名副科級干部提拔為正科長，一名一般干部提拔為副科長。這既是對他們努力工作的肯定，又為他們的成材提供更大的舞臺。由于用人導向正確公正，干部的工作積極性得到了更大的發(fā)揮。

4、以績效考核，促規(guī)范管理。為了不斷改善工作效能，提高服務水平和依法行政能力，分局實施績效考核，改變了工作中的一些不良現狀。一是合理制定標準。為了讓績效考核相對合理，盡量減少干部對績效考核的抵觸情緒，分局在績效考核正式執(zhí)行前，充分聽取干部的意見建議，力求使干部從被動配合者變?yōu)橹鲃訄?zhí)行者。二是強化考核機制。采取了日常考察、重點抽查、定期考核的“三考”方法，避免考核片面性，防止被考核單位和個人突擊式應付，力求考核結果的真實性和完整性，達到全面、客觀地評價干部。三是嚴格賞罰措施。對工作成績突出的，加以表揚和獎勵；對工作不負責任的，堅決予以追究。通過績效考核，獎優(yōu)罰劣，營造“埋頭苦干不虧，碌碌無為難混，工作失職必糾”的氛圍。

5、以民主評議，促行風監(jiān)管。08年，分局堅持以民主評議統(tǒng)攬全局工作，將民主評議融入整體工作之中，突出工作重點，狠抓工作落實。一是抓領導。局黨組對民主評議工作高度重視，堅持作為一項政治任務來抓，作為一條主線來抓。為加強組織領導，成立了由黨組書記、局長為組長、各位黨組成員為副組長的領導小組，并明確了專門的辦公室。二是抓動員。分局召開了深化民主評議活動暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會，對做好行風評議工作進行了全面安排部署。三是抓責任。下發(fā)了《關于進一步深化2008年民主評議行風工作實施方案》，制定了考核目標責任制，形成了誰主管誰負責，人人有責任的局面。四是抓查糾。向社會作出了行風公開承諾，通過在電視臺、電臺、報紙等新聞媒介公開發(fā)表了征求意見信、社會承諾、征求意見內容，公布了民主評議熱線電話號碼，設立了投訴點，在全區(qū)形成了濃厚氛圍；新聘請10名政風行風監(jiān)督員加強了對工商工作的監(jiān)督。五是抓落實。分局廣開言路，誠懇納諫，廣泛征求群眾意見和建議，虛心接受群眾評議。并將征求到的21條意見和建議分類梳理，認真整改，能及時整改到位的，立即開展整改。不能當場整改到位的，制定方案抓實整改。短時間內不能整改到位的，建立長效機制逐步整改。有錯就改，有責必糾。分局緊緊圍繞評議工作要求，創(chuàng)優(yōu)工作，扎實服務，以務實的工作態(tài)度、誠懇的服務措施，進一步樹立意識，改進行風，轉變形象。提出“五心”要求?！拔逍摹奔创颂幨乱盁嵝摹保荒苣魂P心、充耳不聞；資料審查要“細心”，不能馬虎大意、丟三拉四；解答問題要“耐心”，不能厭煩浮燥，敷衍草率；服務承諾要“誠心”，不能信口開河、失信于人；接受意見要“虛心”，不能貪圖形式，只走過場。倡導干部職工用實際行動切實改進政風行風，用“五心”嚴于律己，踐行職責，創(chuàng)優(yōu)工作。如今年分局在執(zhí)行停收兩費穩(wěn)步推進清退預收兩費工作中，加強組織領導，嚴格責任制度，切實抓好檢查落實。一是深刻領會停止征收個體工商戶管理費和集貿市場管理對減輕個體私營業(yè)主負擔、促進個體私營經濟公平健康發(fā)展，加強行政執(zhí)法職能，把工商部門工作職能全部轉移到市場監(jiān)管、服務經濟方面的重要意義，堅決貫徹執(zhí)行上級的要求。二是通過電視、報紙、網絡等形式廣泛宣傳停止征收“兩費”、清退預收“兩費”有關事項，并同時公布了舉報電話，設立了舉報箱，廣泛接受社會的監(jiān)督。三是有組織地做好停收“兩費”、清退預收“兩費”各項工作。四是加強對兩費清退的督查，重申兩個禁令，嚴肅工作紀律，嚴格責任追究，確保停止征收“兩費”工作落實到位，保持隊伍穩(wěn)定。目前，全局未發(fā)現有違法違規(guī)行為，未收到舉報和投訴。

6、以各項創(chuàng)建，促整體形象。創(chuàng)建活動是一個很好的裁體，它能有效的提升隊伍的整體素質。今年分局從零開始，踏踏實實的開展好各項創(chuàng)建活動。開展了市級文明單位、“檔案管理上省二級”、“省四星級文明規(guī)范注冊窗口”、“慈溪市巾幗文明示范崗”等各項創(chuàng)建達標，在提升創(chuàng)建層次抓硬件的基礎上，在豐富創(chuàng)建內涵抓軟件上下功夫，不斷提升干部的向心力、凝聚力，提升了分局的整體社會形象。

第三篇：工商分局2009工作總結

工商分局2009工作總結

今年,我局認真貫徹市局工商行政管理工作會議精神，圍繞區(qū)委、區(qū)政府和管委會確定的工作任務,結合本局工作實際，充分發(fā)揮工商行政管理職能，積極抓好各項工作的落實，在規(guī)范市場經濟秩序，服務地方經濟發(fā)展，加強隊伍建設等方面做了大量工作，取得了較好的成效。

一、深化服務內涵，努力助

推××經濟發(fā)展

分局依托工商服務職能，努力完善服務舉措，不斷提高服務質量，積極服務地方經濟建設。

（一）提高辦事效率，強化服務質量。

分局注冊窗口以誠心服務為宗旨，以績效考核為動力，認真地做好服務工作。對分局行政審批事項進行全面疏理，制定了行政審批職能歸并及內設機構調整方案，在注冊科原有審批事項的基礎上，把市場合同科、商廣科承擔的審批職能進行整合歸并，集中交由新設立的行政審批科審批。通過集中培訓和上門演示相結合，全面推進外資企業(yè)網上年檢。08年共辦理各類企業(yè)新設登記1090家，變更登記2510家，名稱登記1120家，注銷登記297家，新設內資有限責任公司974家，注冊資本13.7億元；新設外商投資企業(yè)45家，投資總額1.59億美元，注冊資本1億美元。幫助拓普等4家企業(yè)辦理股權整合、股權結構調整，使其盡快符合股份有限公司的申報條件，幫助加貝物流向國家局申報無區(qū)劃名稱。

（二）實施商標戰(zhàn)略，助動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。分局繼續(xù)將創(chuàng)牌工作列為服務重點，切實加大指導和扶持力度。今年上門走訪50多家企業(yè)，組織4家企業(yè)參加浙江省著名商標申報企業(yè)輔導培訓，推薦14件商標申報寧波市知名商標。根據年初區(qū)委對創(chuàng)牌政策的調整情況，及時與相關企業(yè)溝通，指導企業(yè)調整創(chuàng)牌策略。目前，海天股份等3家企業(yè)已通過行政途徑申請認定馳名商標。至10月底，共申請國內商標注冊139件，其中農副產品商標4件，12件商標被認定為寧波市知名商標，申報浙江省著名商標的企業(yè)4家，延續(xù)申報浙江省著名商標5件。

另外，做好省知名商號的申報工作，除寧波永發(fā)、寧波成路參加省知名商號復評外，上報了海倫鋼琴等4家企業(yè)參加省知名商號的申報。

（三）認真做好各類登記備案工作，為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質服務。全年辦理企業(yè)動產抵押物登記177份，主債權金額286588萬元；注銷登記93份，主債權金額44146萬元，經過這幾年的實踐摸索，動產抵押已成為本區(qū)域銀企雙方融資、放貸的一種重要方式，抵押份數及主債權金額均列全大市第一名；辦理拍賣備案100次，委托拍賣合同金額18082萬元，成交確認金額12834萬元；辦理合同格式條款備案28份。

（四）依托協會職能，積極推進民企創(chuàng)新和個體創(chuàng)業(yè)。

協會進一步拓寬維權服務領域，創(chuàng)新維權服務理念，使維權服務工作向縱深延伸。組織企業(yè)參加峰會、論壇、洽談會等各類活動10多次。舉辦5次就業(yè)招聘會，有5000多人參加專場洽談會求職，1092人初步達成了擇業(yè)意向。8月28日，舉辦了全區(qū)重點民營企業(yè)懇談會，30多家民營企業(yè)代表就××區(qū)域民營經濟發(fā)展實際和當前企業(yè)發(fā)展中的困難等話題進行了廣泛的討論交流。出臺了《關于發(fā)揮工商職能助推地方經濟穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》，推出23條服務舉措助推××地方經濟發(fā)展。10月10日，舉辦了第七次維權服務大型宣傳咨詢活動，擴大了協會維權服務工作的社會影響。動員會員企業(yè)申報省百強民營企業(yè)，浙江逸盛石化有限公司等3家企業(yè)入選，分列第25、53、83位。協會還啟動了××區(qū)市場主體培訓工程，分區(qū)域、類別、行業(yè)和批次地進行形式多樣的培訓。據統(tǒng)計，今年共走訪會員470家，發(fā)放宣傳資料16130份，舉辦普法培訓11次，參加普法培訓444人次。

二、加大監(jiān)管力度，努力規(guī)范地方經濟秩序

分局突出重點，深挖案件線索，力拓辦案渠道，狠抓執(zhí)法力度，切實加大維護市場經濟秩序力度。截止10月底，共立案查處各類經濟違法案件940件，罰沒723.77萬元，案值37603.83萬元，其中查處大要案247件。與去年同期相比，案件數、罰沒款、大案數增減幅分別為 29.3、28.17、-2.37。

（一）突出重點，監(jiān)管執(zhí)法力度得到明顯加強

今年經檢辦案工作主要五個特點:

1、執(zhí)法辦案領域有了新突破。

分局辦案領域已經完全跳出了原先的無照經營、違反登記事項等小圈子，實現了多領域突破，不正當競爭、知識產權保護等重點領域的案件數量已經占了相當比重，商業(yè)賄賂、傳銷、網絡違法等以往很少涉足的領域，也取得新的突破。特別是外資企業(yè)監(jiān)管方面，我局采取“加強溝通、積極匯報、政策宣傳、爭取主動”的策略，已查處外資企業(yè)經濟違法案件6件，罰沒款達到107.02萬元。其中有些還是很具社會影響的大要案，在查處這些案件時，地方政府都十分理解和支持。

2、執(zhí)法辦

案力度進一步加大。分局能夠結合轄區(qū)實際，化壓力為動力，堅定不移地抓好辦案工作，大要案執(zhí)法力度不斷加大。截止10月底，已辦結大要案247件，查獲罰沒100萬元以上大案1件，50萬至100萬元大案3件，30萬至50萬元大案1件，1-20萬元大案201件，經營額大案41件。與去年同期相比，案件總數、罰沒款和大案罰沒數再創(chuàng)歷史新高。尤其值

得一提的是，今年分局查處的大要案質量有了提高，社會影響也相當突出。

3、企業(yè)維權力度明顯加大。重點強化對知名品牌和商標的保護，嚴厲查處侵權、假冒及傍名牌案件，并加大案件移送力度。已查處與商標相關的案件111件，案值346.58萬元，罰沒93.52萬元。其中依托港口優(yōu)勢，查處涉外商標侵權案7件，罰沒79.98萬元。通過拓寬舉報渠道和加大巡查力度等措施，查處國內商標大案9件，累計案值約270萬元，罰沒28.55萬元。查獲流通領域商標侵權案41件，沒收了一批假冒偽劣商品，打擊了一批傍名牌經營行為。

4、社會熱點問題得到及時處理。無照經營是當前群眾反映較大的熱點問題，分局除繼續(xù)加大巡查力度，暢通舉報渠道，加強對無照經營的取締力度外，還借助文明城市創(chuàng)建，對無照經營展開了徹查。共查處無照經營案件503件，取締無照270多戶，引導登記300戶，罰沒193.78萬元。

5、敏感領域案件得到及時查處。以現有重點領域為切入口，協調各方力量，形成治理商業(yè)賄賂的整體合力，積極查處各類商業(yè)賄賂行為。今年查處商業(yè)賄賂案14起，罰沒26.2萬元。近年來傳銷活動比較頻繁，分局密切關注各類傳銷活動線索及信息，打擊傳銷工作取得實質性突破，今年共查處傳銷案件6件。同時對轄區(qū)內直銷網絡及直銷員予以密切注意，主動掌握動態(tài)，使其規(guī)范經營。

（二）依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。

法制工作繼續(xù)以提高執(zhí)法質量，創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)督方式，進一步深化系統(tǒng)依法行政工作為重點，努力提高系統(tǒng)依法行政的能力和水平。一是認真做好案件核審工作。共核審一般程序處罰案件830件，其中大要案208件，保證了行政處罰的合理性；召集案審委員會會議4次，討論案件30件；依法組織聽證會3次；組織工商所案卷質量檢查2次。二是認真做好答辯應對工作。今年共發(fā)生行政復議12起，均為復議決定維持；發(fā)生行政訴訟3起，1起因暫扣依據引用條款有誤被判撤消，1起正在審理中，1起當事人撤回申請。在復議、應訴過程中，充分發(fā)揮公職律師作用，認真答辯應對，努力維護工商形象。

（三）年檢驗照工作進展順利。

今年應年檢的內資企業(yè)8400家，已完成年檢已完成年檢8018家，內資企業(yè)年檢率為95.45。應驗照個體工商戶為17096戶，已通過驗照13208戶，驗照率為77.5。外資企業(yè)網上年檢895家，占應檢930家外資企業(yè)的96，另有4家外資企業(yè)辦理注銷手續(xù)。在開展外商投資企業(yè)年檢工作中，做好了區(qū)域外商投資企業(yè)分類年檢的基礎工作，同時結合我區(qū)外商投資企業(yè)出資情況，我們對欠資企業(yè)進行摸底、調查，召集欠資企業(yè)會議，為有效規(guī)范企業(yè)出資做好了基礎工作。

(四)積極探索拍賣監(jiān)管新模式

針對工商部門實施拍賣現場監(jiān)管總比率呈下降趨勢的實際，我局以亞德拍賣公司為試點，對拍賣活動試行全程錄像監(jiān)控。在拍賣大廳安裝監(jiān)控系統(tǒng)，實行全程錄像監(jiān)管；異地拍賣時，利用手提電腦和攝像機等移動錄像手段監(jiān)控拍賣活動全過程，并利用視頻直播系統(tǒng)進行遠程現場監(jiān)督，監(jiān)控錄像實行光盤存檔保存機制，確保錄像能隨查隨調，有效解決可能存在的相關爭議，這在寧波甚至全省尚屬首次。

三、立足治本，努力提高食品安全保障度

加強流通領域食品質量監(jiān)管一直是我局的工作重點，我局以放心店創(chuàng)建和食品檢測為主要手段，標本兼治，努力提高全區(qū)食品安全保障度，全年共查處食品無照經營案件579件，取締食品無照經營戶690戶，引導規(guī)范418戶。

一是深化放心店建設。對轄區(qū)內的放心店進行了全面的檢查和回訪，發(fā)放了200余份告知書，對10家未達標放心店予以摘牌，新批準9家放心店。6月份，由區(qū)食安辦牽頭，對近200名農村公共安全監(jiān)督員進行了相關業(yè)務培訓。分局還草擬了《××區(qū)星級農村放心店評定管理試行辦法》，經考核驗收，評定50家放心店為星級放心店。

二是推進檢測體系建設。分局檢測車堅持每個工作日在各地菜市場檢測，各商所也利用快速流動檢測箱堅持每周1至2次的檢測。目前，檢測項目已達11項，比去年新增了3項。對檢測過程中發(fā)現的問題食品，及時按規(guī)定處理，并將相關檢測結果及時向大眾公告。今年共檢查各類場所488個（次），檢測各類食品8546批次，發(fā)現問題食品257批次、1384.2公斤，辦結大小食品檢測案件179起，其中大案4起，在××電視臺公布檢測結果2次，為保障人民群眾知情權、促進食品消費安全起到了積極作用。

三是認真做好食品準入工作。食品準入工作著重做了兩方面工作，一是注重長效機制，在去年工作的基礎上，對已經實行全類食品準入的12個農貿市場和大矸副食品批發(fā)市場加強督促檢查，確保制度落到實處。目前上述市場食品準入工作運行良好。二是食品準入工作向農村農貿市場延伸，要求全區(qū)所有的農貿菜市場都要實行食品準入，有條件的要實行全類食品準入，目前全區(qū)已有10個農村農貿市場實行了食品準入。

四是加大流通領域食品質量案件的查處力度。流通領域食品質量安全問題始終是工商部門關注的重點，也是工商部門的職責所在?！叭鼓谭邸笔录l(fā)生后，分局成立了以問題奶粉及液態(tài)奶食品安全事故應急處置工作領導小組，全面開展清查工作。共出動檢查1760人次，檢查各類食品經營主體3120家，下架問題奶粉及液態(tài)奶為1027.9公斤，對退回廠家和經銷商的問題奶制品我們進行跟蹤監(jiān)管，并制作了退回分布圖，做到每公斤問題奶制品的退回痕跡清晰，嚴防該類奶制品再次流入市場。

五是積極開展農村市場改造提升工作。根據省局全面實施“5311”工程的要求，推進農村菜市場建設和改造提升。會同相關職能部門共同制訂了《××區(qū)農村菜市場改造建設實施意見》，明確農村菜市場改造建設鼓勵政策，新建、改建、擴建、遷建菜市場視同公益事業(yè)項目?！痢翆⑷珔^(qū)農村菜市場改造工作列入民生工程提升計劃，計劃三年（2009年-2010年）投資4500萬元改造86家農村市場。今年首先對30家農村菜市場進行改造，全面提升農村菜市場水平。

（六）切實抓好“十小“行業(yè)整治工作。分局成立了以分局局長張根苗為組長的“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范領導小組，制定了《××工商分局“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范實施方案》，確定在新矸和小港街道搞試點。新矸、小港兩工商所已根據分局部署對小食雜店和小菜場進行全面的摸底調查，同時，其他工商所也根據“十小”整治的時間安排開展了一系列的摸排行動。目前小港和新矸兩個示范區(qū)域的工作已進入全面鋪開階段，其中小港街道8個農村小菜場除1個被依法取締外，其余7個菜場均完成整治任務，未被列入試點的新矸街道2個農村小菜場也完成了改造任務。

四、心系群眾，認真做好消報維權工作

（一）加強《消法》宣傳，提升維權意識。區(qū)消保委以《消法》為重點，開展《消法》等法律法規(guī)培訓26期，2000多人接受了培訓，發(fā)布了消費警示12期。在“3.15”期間，消保委組織社會各界廣泛參與“消費與責任”年主題宣傳，整個活動期間共舉辦了10次咨詢服務活動，4次座談會，3次《消法》知識競賽，還組織白峰、梅山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)1800名中小學開展“消費與責任”主題征文活動?！痢岭娨暸_作了一周的宣傳，××開發(fā)導刊作了全面的報道，在社會上產生了較大的影響。

（二）整合資源優(yōu)勢，加強維權力度。今年12315舉報申訴中心共受理申訴舉報1744件，同比增加118.5，為消費者挽回損失40.5萬元。區(qū)消保委受理消費者各類投訴974件。接受咨詢服務2067人次，為消費者挽回經濟損失92.79萬元，其中賠償金額337859.7元。支持消費者提起訴訟有1件。同時繼續(xù)做好消費仲裁工作，目本文來源：好范文http://004km.cn/前已辦結的仲裁案件達35件，仲裁金額達109000余元，極大提高了消保委的社會公信力。

五、創(chuàng)新機制，積極推進企業(yè)信用建設

（一）積極探索企業(yè)信用監(jiān)管報告制度試點工作。我局被省局確定為企業(yè)信用監(jiān)管創(chuàng)新性工作試點單位后，分局成立了由分管局長任組長的專題工作組，在深入調研基礎上，確定并完善了企業(yè)信用監(jiān)管報告制度內容，制定了信息采集方案，首批從12個部門采集信用信息5000多條，根據不同要素進行科學的評價分析，撰寫并發(fā)布××區(qū)企業(yè)信用監(jiān)管報告，為政府及各部門加強信用建設，加強企業(yè)信用監(jiān)管提供決策依據。

（二）試點開展××區(qū)模具行業(yè)信用監(jiān)管。成立行業(yè)信用監(jiān)管工作領導小組，制定行業(yè)信用評價標準，通過多個渠道收集整合企業(yè)信用信息，并建立有關檔案。組織118家模具企業(yè)分別進行了2次行業(yè)規(guī)范培訓，同時開展了信用意識教育，動員會員企業(yè)參加行業(yè)信用評價活動。分局將根據企業(yè)綜合信用信息，并結合行業(yè)特點，逐家評定企業(yè)信用等級并公示企業(yè)信用評價結果。

（三）全面開展企業(yè)信用記錄、警示、公示工作。在區(qū)府的統(tǒng)一協調下，分局匯總整合各職能部門的動態(tài)監(jiān)管信息，不斷充實和更新企業(yè)信用信息。對被吊銷企業(yè)的企業(yè)法定代表人，對因未參加企業(yè)年檢，且該法定代表人負有個人法律責任的實施警示。以此強化企業(yè)年檢意識，促進了市場主體退出機制的規(guī)范。按照《寧波市企業(yè)信用信息管理規(guī)定》的要求，及時在××紅盾信息網上對51家信用等級為aaa級以上的企業(yè)，8家aaa級、33家aa級、114家a級‘守合同重信用’單位予以公示。

（四）認真開展“守合同重信用”工作。3月份對自愿申報的36家企業(yè)進行了《合同法》及申報表填報培訓。向省、市局推薦aa級8家、aaa級3家。目前分局已對20家擬認定a級守重企業(yè)向有關部門發(fā)函征求意見。通過工商和企業(yè)的共同努力，全區(qū)aa級以上‘守合同重信用’單位”已全部使用合同管理軟件，從真正意義上提高了企業(yè)合同信息化管理水平。

（五）深入開展各類誠信評比等活動。分局會同區(qū)委宣傳部等部門繼續(xù)開展區(qū)級“誠信民營企業(yè)、個體工商戶”評定活動。2009年區(qū)級誠信民營企業(yè)、個體工商戶正在申報過程中。寧波雪龍集團有限公司等3家企業(yè)、個體工商戶被認定為2009浙江省誠信民營企業(yè)、誠信工商戶單位。浙江逸盛石化有限公司等8家企業(yè)、經營戶被認定為2009市級誠信企業(yè)、經營戶。深入開展省市級“百城萬店無假貨”示范街（店）創(chuàng)建活動。東河路和華山路分別通過省、市級百城萬店無假貨示范街復評。鼓勵有條件的企業(yè)積極申報省市級信用管理示范企業(yè)，目前，全區(qū)共有12家企業(yè)申報省級信用管理示范企業(yè)，1家企業(yè)申報省級信用管理示范企業(yè)，7家企業(yè)申報市級信用管理示范企業(yè)，現已有1家企業(yè)被認定為省級信用管理示范企業(yè)，2家企業(yè)被認定為市級信用管理示范企業(yè)。

六、求真務實，切實加強自身建設

分局不斷加強自身建設，努力提高干部綜合素質，全面推進各項創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。

（一）扎實開展黨的十七大精神主題宣傳教育活動。分局開展了以“高舉旗幟推進科學發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實現五大突破”為主題的黨的十七大精神宣傳教育活動。整個活動突出了“四學”：即中心發(fā)言引導學、開展調研深入學、集中組織系統(tǒng)學、采用微型黨課學。在學習基礎上，分局舉行了微型黨課宣講比賽，還推薦2位同志參加了區(qū)機關黨工委組織的比賽，分別獲得了二、三等獎。在6月分市局組織的全市系統(tǒng)學習十七大精神主題宣傳教育演講比賽中，王占元代表分局榮獲一等獎，6月中旬王占元代表市財貿口參加全市學習十七大精神主題宣傳教育電視演講大賽，獲得了三等獎。

（二）進一步做好黨風廉政建設。分局在黨風廉政建設的工作上，堅持從治本著眼，防治結合，全面落實黨風廉政責任制，強化制度落實，逐步鏟除滋生腐敗現象的土壤。局黨委于4月初專題召開了黨委會，會上主要領導傳達了黨風廉政建設會議精神，并就今年如何抓好分局的黨風廉政建設工作提出了指導性意見。在第一季度科所長會議上，局領導與各科、所長簽訂了黨風廉政建設責任狀。同時分局還對近期中層干部調整后的分局黨風廉政建設領導責任范圍進進行了及時調整。制訂了2009分局《黨風廉政建設工作要點》，對今年的黨風廉政建設和反腐敗工作作了具體安排，明確各領導班子成員及各職能科室的責任范圍。

（三）組織開展干部培訓工作。由組織人事科牽頭對全體干部進行了一次詳細的問卷調查，并根據調查情況，有針對性地制訂了干部培訓計劃及2009至2012年的干部培訓規(guī)劃。今年的干部培訓以實用技能、學歷學位、法律知識為主要內容。為凸顯教育培訓的創(chuàng)新性，培訓工作努力做到“三化”，即培訓內容“菜單化”、培訓管理“信息化”、培訓手段“數字化”。培訓工作取得了較好成效。

（四）認真開展各類創(chuàng)建活動。今年分局主要有三項創(chuàng)建任務：一是星級工商所創(chuàng)建工作：今年確定了大矸、小港、白峰三個所創(chuàng)建三星級工商所。分局加大了創(chuàng)建投入，撥款幾十萬元對三個所進行基礎設施進行改造。3個所都高度重視，進行了深入動員，并制定了創(chuàng)建計劃。目前各類軟、硬件建設已基本就序，準備迎接上級的考核。二是群眾滿意基層站所創(chuàng)建工作：今年，在做好復評基礎上新推薦申報新矸所爭創(chuàng)市級群眾滿意站所，大矸、小港、白峰推薦申報區(qū)級群眾滿意站所。結合星級所創(chuàng)建工作，局領導已多次深入各所指導創(chuàng)建工作，目前創(chuàng)建工作已通過初步驗收。三是爭創(chuàng)全國精神文明建設先進單位的評選：分局在前幾年各級文明創(chuàng)建基礎上，今年被市局確定推薦為全國精神文明建設先進單位。分局黨委高度重視，在完善必要的軟硬件建設的同時，組織力量完成申報材料，7月2日材料送到省局基層處，該項工作目前已處于公示階段。

（五）做好兩費退還工作。根據寧波市人民政府（甬政發(fā)200965號）文件精神，在認真測算基礎上，從10月7日起認真做好兩費退還工作。目前退費工作正在順利地進行之中。

回顧半年的工作，我們在看到成績的同時，也應該清醒地認識到工作中還存在一些欠缺和不足，主要體現在：一是信息化意識和能力有待于進一步加強；二是工作上創(chuàng)新性不夠；三是無照經營整治力度有待進一步加強；四是食品安全監(jiān)管工作還必須繼續(xù)保持高壓狀態(tài)。明年，我們將加大工作力度，采取切實有效的措施，努力推進各項工作。

2009年工作思路

2009年是深入貫徹十七大精神，全面落實科學發(fā)展觀，克服金融危機帶來的暫時困難，促進經濟和社會健康發(fā)展的關鍵一年，××分局的總體工作思路是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞地方黨委政府的工作中心和上級工商部門的工作要求，以人為本強基礎，立足創(chuàng)新求實效，服務至上促發(fā)展，關注民生樹形象，力爭在保障食品安全，服務地方經濟，提升監(jiān)管水平，加強消費維權，強化自身建設等方面取得實效。

一、服務至上，促進地方經濟平穩(wěn)快速發(fā)展

（一）發(fā)揮窗口職能，提高服務質量

1、創(chuàng)新工作理念，加強工商登記職能的發(fā)揮。全球經濟的不競氣，對我區(qū)企業(yè)造成一定的影響和沖擊，區(qū)內相當一部分企業(yè)開始走下坡路，出現成本增加、規(guī)?？s小、盈利下降、競爭壓力增大現象，在此形勢下，工商部門應積極發(fā)揮工商職能，進一步貫徹、落實國家政策、法規(guī)，用足、用好國家及地方政府出臺的各項政策、舉措，積極宣傳、鼓勵企業(yè)辦理股權出資、股權質押及小額貸款公司登記，擴大企業(yè)融資渠道，盤活企業(yè)資產，促進企業(yè)健康發(fā)展。

2、支持企業(yè)做大、做強。有重點、有計劃扶持區(qū)域企業(yè)發(fā)展，培植區(qū)域龍頭企業(yè)，做好龍頭企業(yè)申報省知名商號及發(fā)展成立集團公司的輔導工作；支持區(qū)域大型企業(yè)申報無區(qū)域名的商號；建立大型外資企業(yè)工商聯絡員制度，對大型項目辦理復雜、疑難的變更事項事先介入，悉心指導，誠心服務。

3、樹好工商窗口形象，加強依法行政的理念。積極構建“文明規(guī)范、公開效能”的注冊窗口政務形象，營造良好的服務環(huán)境，根據國家局、市局的統(tǒng)一要求部署，加強對前置審批項目的把關，健全、凈化市場經濟主體的準入環(huán)境，對需前置審批的項目做到事先告知，程式操作。

4、探索網上登記工作模式。工商注冊窗口2009加大對已開發(fā)網絡的宣傳和使用，對原有的事項進行修正和完善，使工商登記網欄目更加清晰、明了；對已建立的電子平臺推廣使用；實行多渠道企業(yè)申報登記材料的受理方法，對企業(yè)通過網上申報的材料，實行專人負責制度，進一步擴大使用網絡受理的范圍，在網上年檢的基礎上，對企業(yè)申請的備案材料，采取網上審查、反饋的做法，切實方便企業(yè)辦事。

5、積極推進電子行政審批工作。根據全區(qū)以電子行政審批工作的統(tǒng)一要求，加強對外商投資企業(yè)名稱預先核準及外商投資企業(yè)設立登記等項目的標準化操作，以達到全區(qū)各行政主管部門資源共享、信息互通、交流及時、操作高效便捷的目的，為區(qū)域政務工作電子化邁出基實的一步。

（二）發(fā)揮商標管理職能，完善品牌培育機制

在商標品牌建設培育方面，要完善創(chuàng)牌的培育機制，加大商標品牌建設的宣傳力度，開展商標國際注冊的宣傳指導和培訓，要鼓勵個私、民營企業(yè)等大戶申請注冊商標，動員外向型企業(yè)主動到國外去注冊商標，積極參與國際競爭。要按照創(chuàng)牌規(guī)劃，增強企業(yè)的品牌意識，鼓勵和支持企業(yè)創(chuàng)品牌的積極性。要認真組織好“4.26”世界知識產權日商標法規(guī)宣傳活動。要為企業(yè)創(chuàng)牌提供高質量的服務，特別是做好馳名商標申報后續(xù)服務工作，確保相關企業(yè)在明年取得成功。

（三）做好政府參謀，著力構建企業(yè)信用平臺

把××區(qū)企業(yè)信用信息系統(tǒng)建設成為綜合全區(qū)各部門提供的各類企業(yè)信用信息的平臺，為區(qū)政府各部門和社會各界提供查詢企業(yè)信用信息的一個基本平臺，成為××區(qū)社會信用體系的組成部分，成為“信用××”的重要組成部分。

（四）加強市場主體培訓，提升企管理能力

要繼續(xù)深入開展市場主題培訓工程，采取走出去，請進來，聯合大專院校等方式，不斷推進和深化培訓工作，確保培訓工作內容涉及廣泛，企業(yè)覆蓋面廣，收效明顯。

（五）以星級市場創(chuàng)建為抓手，促進商品市場的改造提升。要根據本地商品市場的特點，認真制定星級文明規(guī)范市場培育創(chuàng)建的計劃。一是積極當好地方政府的參謀，爭取在市場規(guī)劃、改造方案論證時提前介入，主動參與商品市場的改造提升，城區(qū)各類市場如夜市搬遷后的小商品市場及建材市場的新建和改造都應按照二星以上的標準組織市場，星陽菜場爭取創(chuàng)建三星級，同時向政府建議加大星級市場獎勵政策。二是加強調研，積極推進新型市場的培育。對專業(yè)市場衍生的現代物流、電子商務如船舶交易等新型現代流通服務業(yè)的出現，要給予積極的扶持和引導。

二、結合實際，提升監(jiān)管和執(zhí)法水平

（一）加強監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)經營行為

1、實施外資企業(yè)分類年檢辦法。積極貫徹落實《寧波市工商行政管理局關于促進寧波經濟發(fā)展的若干意見》的精神，提升積極行政理念，根據明年全市外商投資企業(yè)年檢辦法，結合我區(qū)外資企業(yè)發(fā)展狀況，擬對2009外商投資企業(yè)實行分類年檢，并按分類年檢的要求開展好區(qū)域外商投資企業(yè)年檢工作,對區(qū)域欠資企業(yè)做好出資管理工作。

2、加大對違反企業(yè)登記事項的監(jiān)管力度。加強對違反企業(yè)登記行為的查處力度，促進區(qū)域經濟健康、有序發(fā)展，09加強對虛假出資、抽逃出資、提供虛假登記及年檢材料等行為的打擊，對情節(jié)嚴重的違法行為予以嚴厲的查處。積極探索監(jiān)管模式，探索對企業(yè)的失信行為的處理方式，對某些失信企業(yè)必要時采用公布形式。

3、要加強對新聞媒介廣告的監(jiān)管。新聞媒介廣告一直是廣告監(jiān)管工作的重點，要繼續(xù)加強對媒體廣告的監(jiān)測、指導、規(guī)范和監(jiān)督管理。要把社會關注度高、危及消費者安全的虛假醫(yī)療、保健品、藥品、美容等廣告作為監(jiān)管工作的重點，繼續(xù)抓好廣告監(jiān)測工作，發(fā)揮新聞媒介廣告部門的自律作用。

（二）加大力度，嚴厲打擊經濟違法違規(guī)行為

2009年經檢辦案工作以查辦大要案為重點，嚴厲打擊各類經濟違法違規(guī)行為，爭取大要案數量突破300件，罰沒款突破800萬。

1、突出重點，嚴厲打擊各類經濟違法行為。要加大流通領域食品質量案件的查處力度，確保食品安全；加大知識產權保護力度，重點強化對知名品牌和商標的保護，嚴厲查處侵權、假冒及傍名牌案件，要加大案件移送力度，符合移送條件的案件要及時做好移送工作。加大反不正當競爭執(zhí)法力度，以現有重點領域為切入口，繼續(xù)加大對商業(yè)賄賂的整治力度，加強行業(yè)壟斷、零售促銷、虛假宣傳、商業(yè)欺詐等行為的監(jiān)管，嚴厲打擊各類不公平交易行為。要加強與各部門協調配合，加強對醫(yī)療、藥品、保健食品、化妝品等違法廣告的整治。高度警惕傳銷活動，包括互聯網傳銷活動，及時處置各類傳銷活動線索和信息，加強對區(qū)內直銷網絡及直銷員的管理，規(guī)范其經營行為。

2、攻堅克難，進一步推進大要案查處工作

抓好大要案查處工作是經濟檢查的一個重要內容。要強化案件攻堅意識，發(fā)揮系統(tǒng)資源優(yōu)勢，協同配合形成合力，提高調查取證效率。要完善大要案查辦機制，落實案件責任制，確保重點案件查處工作有序推進。要完善激勵機制，提升執(zhí)法人員辦案積極性，想成良好的辦案氛圍。

3、堅持正確導向，抓好涉及民生的基礎性執(zhí)法工作

在執(zhí)法辦案中要關注民生問題，體現正確的辦案工作價值取向。對涉及公共安全、群眾反響強烈、社會關注度高的熱點、焦點、難點領域的重點案件，如無照經營、坑農害農、虛假廣告案件等，要選擇一兩個領域為突破口，努力改變滯后的工作局面。

三、以人為本，提高食品安全保障度。

流通環(huán)節(jié)產品質量和食品安全是千家萬戶所關注的，也是事關政府部門威望的大事，食品安全管理的趨勢及對策是當前工商行政管理工作的重中之重。在新的，我們要以食品安全為主要抓手，全面履行流通領域商品質量監(jiān)管。

（一）、以大中型商場為主線，深化農村小商店的商品準入工作。新的，在進一步鞏固、深化和完善大中型商場、超市商品準入制度，形成長效監(jiān)管機制的同時，對家電、建材等重要商品市場開始實施商品準入制度。符合實施條件的各種流通業(yè)態(tài)有90以上實施商品準入制度。初步建立流通領域商品準入體系。

（二）、以加盟店、連鎖店為主線，推進農村放心店規(guī)范建設。新要在原有良好的基礎上，推進農村放心店規(guī)范建設。為了促進“農村示范商店”的不斷進步，“農村示范商店”不搞終身制，為向廣大經營戶提供公開、公平、公正的競爭環(huán)境，鼓勵“示范商店”向更高的目標發(fā)展，對“示范商店”實行目標考核、獎勵制度。實行優(yōu)勝劣汰的競爭機制。對不嚴格執(zhí)行“農村示范商店”三項制度一項承諾，自我管理不嚴的放心示范店要堅決予以清退。同時，要建立對口互查制度，檢查情況與各所的放心店創(chuàng)建考核聯系在一起。以保證放心示范商店真正讓消費者放心消費。同時，在去年的基礎上繼續(xù)做好星級放心店的評定工作。

（三）完善巡查制度，加強流通領域商品監(jiān)測。隨著《浙江省產品質量監(jiān)督條例》和《工業(yè)產品生產許可證管理條例》的施行，我們要加強對流通領域可能危及人體健康和人身、財產安全的產品，以及消費者反映強烈的產品監(jiān)測。同時完善巡查制度，保證工作的針對性和實效性，加強對產品強制認證的檢查。確保食品安全工作。

（四）加強食品檢測工作。要在深入調研基礎上，分局據檢測中心要根據××實際，增加1-2各食品檢測項目，同時要增加檢測的頻率，明年力爭檢測9000批次以上。要高度重視農村食品安全，檢測車、檢測箱要發(fā)揮快速、便捷的優(yōu)勢，加大向農村及偏遠地區(qū)檢測的力度。要求加強對集貿市場的監(jiān)管，要求農村菜市場設立流動檢測點，街道以上中心菜市場除加強農殘檢測外，要新增1-2個水產檢測項目。加大食品后處理案件處理力度對不合格食品，追根溯源、一查到底、嚴懲不怠。

（五）在去年“十小”整治的基礎上，進一步集中精力開展五方面整治任務。即集中開展食品經營主體資格清理和執(zhí)法檢查、集中開展食品經營行為規(guī)范引導和執(zhí)法檢查、集中開展流通環(huán)節(jié)食品質量安全整治、集中查處違法經營食品案件和集中開展重點產品重點區(qū)域執(zhí)法行動。同時，充分發(fā)揮試點示范的典型引路作用，推動“十小”行業(yè)按照經營規(guī)范和服務標準開展生產經營活動。同時，對故意制售假冒偽劣產品，以及不主動整改或屢次整改仍不到位的，要堅決關?；蛉【啠詢艋r村消費環(huán)境，規(guī)范市場秩序。

四、加強維權，營造安全消費環(huán)境

要按照“為老百姓辦事，替消費者解難”、“構建和諧社會”的要求，切實增強強消費維權工作。

（一）加強12315宣傳力度。通過與當地媒體合作，開辟“12315”綠色通道等方式加強與消費者的溝通，使“12315”真正起到政府部門密切聯系群眾的窗口，努力營造“12315”品牌形象工程。

（二）健全“12315”網絡化建設。加強對“12315”各聯絡站、受理站的指導和考核。針對各受理站工作不平衡的現狀，借鑒市局的抽查考核機制，明年適當加強對基層受理站的考核，使12315舉報申訴工作更加規(guī)范有序運作。加強消保委基層分會人員的業(yè)務培訓，加強對農村維權人員和義務監(jiān)督員、維權志愿者的業(yè)務培訓，提高其法律水平和調解技能，使他們成為一支活躍在農村的維權主力軍，為構建社會主義和諧農村發(fā)揮其重要作用。加強行政職能部門的協作和配合，做到以較少的社會投入，更好地保護消費者權益。

（三）充分發(fā)揮“12315”平臺優(yōu)勢，努力打造“12315”行政執(zhí)法體系。借鑒先進經驗和好的做法，定期開展疑難案件研討和工作經驗交流，進一步提高我們的調處應變能力和工作效率，及時快速受理各類消費糾紛，大力查處各類違法行為。消保委要繼續(xù)履行《消法》賦予的職能，認真受理消費投訴，完善調解機制，提高服務質量，積極探索相應的法律援助模式，對群體性投訴和重大侵權案件投訴，消保委調查處理有一定難度的，支持消費者向人民法院起訴，使廣大消費者的合法權益切實得到法律保護。

（四）強化誠信教育。對維權工作有突出貢獻的經營者進行表彰，積極貫徹《消法》，引領廣大企業(yè)、服務業(yè)誠實守信，公平服務的社會主義商業(yè)道德，做好××區(qū)第六屆消費者信得過單位的推薦評選活動。

（五）努力推進中消協消費維權軟件系統(tǒng)建設。在已完成的項目整體框架的基礎上，進一步完成具體的各系統(tǒng)模塊建設。

五、固本強基，不斷加強自身建設

（一）貫徹落實十七屆三中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。

全面貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，組織全局干部職工認真學習實踐科學發(fā)展觀，準確把握科學發(fā)展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求，緊緊圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠，進一步解放思想、實事求是、改革創(chuàng)新，切實增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。全面實現建設高素質的隊伍、運用高科技的手段、實現高效能的監(jiān)管、達到高質量的服務的目標（即“四高目標”），做到高舉旗幟、堅定信念，轉變職能、改進作風，履行職責、依法行政，牢記宗旨、服務人民，推進工商行政管理在服務經濟社會又好又快發(fā)展中開拓新局面，再上新臺階。

（二）貫徹落實懲防體系，構筑廉政教育長效機制。

1、開展典型警示教育?！坝蒙磉叺湫徒逃磉吶恕被顒?，廣泛宣傳和培育近年來涌現的各類典型，發(fā)揮典型示范作用，弘揚正氣，凝聚人心，提升整體形象。同時開展警示教育，認真分析解剖，吸取教訓，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

2、抓好廉政文化建設。根據工商部門特點，因地制宜、形式多樣、整體推進，不斷深化，增強群眾性和實效性，提高隊伍凝聚力和向心力。

3、開展廉政提醒談話。通過民主評議、干部考察、信訪舉報件、效能投訴件等渠道獲得干部職工不廉潔行為信息后，及時呈報分管領導，經主要領導批準后，按干部管理權限，對其進行廉政提醒談話，及時解決苗頭性和傾向性的問題。

4、不斷完善行政權力運行制度。通過理權、確權、亮權、督權四個環(huán)節(jié)，進一步規(guī)范依法行政，認真落實行政執(zhí)法自由裁量權有關規(guī)定，嚴格落實執(zhí)法責任制和責任追究制。

5、繼續(xù)推進基層工商所述職述廉制度。在抓好基層工商所班子成員述職述廉工作基礎上，進一步抓好基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象代表述職述廉工作，不斷總結完善，拓寬評議代表廣泛性，改進創(chuàng)新評議方式，突出重點和實效，提升工商整體形象。

6、健全落實績效管理制度。在不斷總結完善前幾年績效考核的基礎上，依托新版基層管理系統(tǒng)軟件，進一步深化績效管理和評估，不斷完善以科學發(fā)展觀為價值取向的指標體系，改進管理和評估辦法，充分發(fā)揮評估的導向和激勵作用，推進各項工作上新臺階。

（三）進一步貫徹落實省局加強工商行政管理文化建設的指導意見精神。

1、加強教育培訓工作，優(yōu)化隊伍整體素質。在系統(tǒng)內積極營造濃厚的學習氛圍，使全局干部樹立終身學習觀念，切實增強學習自覺性和積極性。根據培訓規(guī)劃認真開展系統(tǒng)性、針對性和實用性的培訓工作。同時積極鼓勵和支持干部參加在職學歷教育、創(chuàng)造條件積極開展網上培訓，廣泛開展“學業(yè)務、增才干、比能力”為內容的崗位練兵競賽活動，適時開展各類業(yè)務能手考評工作，采取多種形式和有效途徑，提高隊伍整體素質。

2、實踐中培養(yǎng)和鍛煉干部，繼續(xù)以上掛下派等形式，把具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀年輕干部放到監(jiān)管執(zhí)法第一線經受鍛煉，努力創(chuàng)造人才成長和事業(yè)發(fā)展良好的寬松環(huán)境。

3、圍繞和諧工商建設，優(yōu)化人文環(huán)境。認真抓好干部隊伍思想政治教育，積極開展“四訪四必談”工作，加強干部之間的相互溝通與交流，努力營造融洽和諧的人際環(huán)境；加強文體設施建設，搭建文化平臺，廣泛開展群眾性文體活動，以豐富多彩的活動凝聚人。適時開展系統(tǒng)文體活動，培養(yǎng)團隊意識、競爭意識，增進系統(tǒng)之間交流、友誼，增強全系統(tǒng)的凝聚力，努力構建內和外順的工商監(jiān)管與管理格局。

（四）以創(chuàng)建為載體，促進基層組織建設。

在總結創(chuàng)建工作的基礎上，分析存在問題、梳理工作方法、整合創(chuàng)建資源。繼續(xù)推進紅盾風采系列創(chuàng)建活動，鞏固成效、不斷深化。

第四篇：工商分局工作總結

工商分局工作總結

工商分局工作總結 篇一

在分局黨組的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，認真學習政治理論和業(yè)務知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。

在過去的一年里本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習；積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學習十八屆三中全會精神；在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規(guī)知識，自覺遵守各項規(guī)章制度，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。

二是加強業(yè)務理論的學習。積極參加局機關和所里組織的各項業(yè)務知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務素質，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在分局相關科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務，并取得了較好的成績。

回顧過去一年來的工作、學習和生活，雖然取得了一些收獲和成績，但也存在一定的不足，即隨著年齡的增長、精力和記憶力的減退和身體多病等原因，在學習業(yè)務方面有所下降，等等。這些不足在今后工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年里，努力學習相關業(yè)務知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務工作水平

工商分局工作總結 篇二

XX年在局黨組正確領導和相關單位的協助下，我們工商所全體干部職工，認真貫徹落實上級要求，切實在履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責落實科學發(fā)展觀，求真務實，齊心協力，開拓進取，取得了一定的成績：

XX的主要工作任務是：圍繞分局XX年工作部署，帶領全所人員加強市場監(jiān)管、依法行政，保證古槐轄區(qū)市場經濟秩序的健康發(fā)展。一是做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作；二是認真落實食品四制工作，下大力氣做好食品市場安全監(jiān)管，把全所267戶食品經營業(yè)戶的動態(tài)、靜態(tài)檔案統(tǒng)一管理，把日常的巡查及檢查與食品安全規(guī)范化管理要求緊密結合起來，使食品安全管理的長效、長期真正融入日常工作；

三是認真做好廉政風險防范示范試點工作；四是繼續(xù)協助區(qū)政府和街道辦事處做好農貿市場的建設工作；五是食品安全信息系統(tǒng)，錄入食品業(yè)戶209戶；六是所里基礎檔案整理工作初步完成，個體登記檔案規(guī)范余份；七是認真落實利劍行動，做好煙酒市場專項檢查及其他產品質量品安全專項整治等各項工作；八是向地方黨委政府積極匯報，精心組織，密切配合，制定切實可行工作方案，認真做好創(chuàng)建流通環(huán)節(jié)食品安全放心社區(qū)工作。

市場監(jiān)管執(zhí)法辦案方面：堅持不懈的打擊各類違法行為，保護廣大消費者的合法權益，共立案6件，結案6件，罰款1.49萬元，捐贈款2萬元。受理消費者投訴件，調解處理件，調解率為100%為消費者挽回經濟損失13000元。

XX年個體驗照366戶，新發(fā)展個體工商戶8戶，辦理流通食品證73戶，初審新注冊登記私營公司2戶。

XX年工作打算：學習借鑒先進兄弟單位管理經驗，摸索出符合自己實際的工作方式，認真推行好四制的長效監(jiān)管，在局的統(tǒng)一安排下，推行網格監(jiān)管工作，加大執(zhí)法辦案力度，努力確保完成各項任務。

工商分局工作總結 篇三

201x年，根據所領導的安排我繼續(xù)擔任片區(qū)綜合監(jiān)管組組長，并擔任街道的網格責任人，負責所合同、消協、信息宣傳報道工作。在領導的關心和同事們的幫助支持下，我努力做好本職工作，嚴格自律，時時做到端正態(tài)度、吃苦在先、加強學習、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務能力，認真完成了上級交辦的各項任務?，F將一年來的工作、學習等情況總結如下：

一、加強市場監(jiān)管，認真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。食品安全監(jiān)管成效明顯：一是加大對食品經營戶履行法定義務的培訓力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份，上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次，對食品經營戶進行集中學習培訓2次；二是強力推廣“票證通”系統(tǒng)。截止2010年底我片區(qū)共開通票證通7戶，對食品批發(fā)戶實行全覆蓋，同時督促食品零售戶通過索取票證通票據履行進貨查驗義務，目前，片區(qū)食品經營戶使用票證通票據率不斷提高；三是加大查處違法行為，促進食品安全工作不斷提升，我片區(qū)2010年共查處銷售超過保質期食品的案件2起，查處經營標簽不符合食品安全法規(guī)定的案件3起。農資市場監(jiān)管扎實有力：一是扎實開展了紅盾護農“保春耕、保夏種、保秋收”專項執(zhí)法行動，加強種子留存?zhèn)浒?；二是大力宣傳《農業(yè)生產資料監(jiān)督管理辦法》，先后發(fā)放宣傳資料80余份；三是查處不履行農資進貨查驗義務的案件2起，查處農資虛假宣傳案件1起，案值10000元，查處銷售冒用他人企業(yè)名稱和認證標志的農資案件1起，案值15000元。

合同監(jiān)管履職到位：抓好“合同七進”和合同幫農十項制度的落實，對2戶涉農企業(yè)實施了合同幫扶，2010面共培育了市一級“守重”企業(yè)6戶，縣一級“守重”企業(yè)9戶，涉農“守重星級戶”2戶。積極開展房地產企業(yè)商品房格式合同備案工作，目前轄區(qū)所有商品房格式合同均已報縣局備案。

消保維權有力：充分發(fā)揮“12315”的品牌效應，做好消保維權工作。一年來，我處理了消費糾紛8起，接受咨詢90余次，全年申訴登記率、申訴處理率、舉報調查處理率均達100%,積極的維護了轄區(qū)消費者的合法權益。

執(zhí)法辦案嚴謹規(guī)范：案件辦理全面使用說理式行政處罰決定書，辦理案件的類型不斷增加，案件種類有食品案件、合同案件、虛假宣傳案件、銷售冒用他人企業(yè)名稱和認證標志的農資案件、不準個體工商戶經營的商品案件、商標侵權案

件、不履行進貨查驗義務案件、無證經營案件等，案件在縣市評審中無不合格案件，其中合同案件在市局案件評審中獲得了全市最高分。

宣傳報道力度加大。加大對工商工作的宣傳報道。我全年在市、縣紅盾網上發(fā)表宣傳報道57篇，在《日報》等市級新聞媒體上發(fā)表各類報道7篇，在省一級媒體《報》、省個協網站上發(fā)表報道4篇，有效展示了東至工商的形象。

二、加強政治理論學習，提高思想道德素質，增強自身政治修養(yǎng)。

作為一名公務員，牢記自己的“公仆”身份和“公仆”責任，始終將“全心全意為人民服務”這個宗旨刻在心頭。一年來，我始終工作和思想學習兩手抓，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是主動加強政治理論學習，提高政治修養(yǎng)和思想道德素質。始終堅持用馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、以及科學發(fā)展觀來武裝自己的頭腦；二是積極參加縣直工委開辦的黨校學習培訓，在思想上積極向黨組織靠攏，做到思想上先入黨，在我的認真努力下我取得了黨校學習結業(yè)證書；三是在行動上牢記“公仆”身份，積極關心、幫助監(jiān)管服務對象去協調、解決他們碰到難題；四是關心集體榮譽，團結同事、友愛相處，共同努力為工商事業(yè)作出貢獻。

三、廉潔自律。

嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》，在工作中和日常生活中我堅持“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的做事風格，在日常監(jiān)管中我不貪經營戶的小便宜，堅守自律，自愛，自尊，自強的做人本色。我堅信失之小節(jié)，也許是釀成大錯的開始，一個人良好的素養(yǎng)往往體現在小節(jié)上。

回顧一年來的工作，取得的成績與我的努力有關，但更多地是領導和同事們關心支持的結果，我深知自己還有很多不足之處，特別是在理論學習上還不夠深、廣。在以后的工作中，我會不斷積極進取，克服自己的不足、不斷的完善自己，堅持理論學習的深、廣、堅持在實踐中歷練，取人之長、補己之短，為工商事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的青春和汗水。

第五篇：工商分局黨風廉政建設工作總結

005年黨風廉政建設在市局的領導、幫助指導下，認真貫徹執(zhí)行市局下發(fā)的《二00五年黨風廉政建設教育工作安排》，按照建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的要求，把反腐倡廉和保持共產黨員先進性教育結合起來。通過加強教育，完善制度，強化監(jiān)督，狠抓落實，全分局每位工作人員都能按照黨風廉政建設責任書嚴禁的內容嚴格要求自己，全年無一

人發(fā)生違法違紀行為，使全分局的黨風廉政建設取得新的成效。

一、以開展保持共產黨員先進性教育為契機，加強學習教育，提高全體人員廉政自律的自覺性。建立健全制度措施，認真落實黨風廉政建設責任目標，把搞好黨風廉政建設作為加強隊伍建設的重要內容，建立健全了考核制度及措施，成立黨風廉政建設領導小組，切實加強對黨風廉政建設工作的領導。在對黨風廉政建設工作作了總體部署，提出了具體要求的同時，推進反腐倡廉，把加強干部思想、紀律、作風建設貫徹到各項規(guī)章制度的制定中，并通過領導與分局領導簽訂黨風廉政建設目標責任書，分局領導在與分局全體人員簽訂黨風廉政建設目標責任書，把責任落實到了基層，使黨風廉政建設工作真正形成了中心統(tǒng)一領導，一級抓一級的工作機制，有效杜絕了干部違規(guī)違紀情況和不廉潔行為的發(fā)生。

二、加強思想教育，干部反腐倡廉意識得到了進一步增強。為使干部切實轉變工作作風和增強干部反腐倡廉意識，在工作中努力學習實踐“三個代表”重要思想，認真組織干部學習中央關于制止奢侈浪費行為的《八項規(guī)定》、《廉政準則》，認真抓好干部的思想教育工作。通過開展“黨風廉政建設教育月”活動，利用空余時間組織干部學習政治理論、相關文件、指示及有關法律法規(guī)等，并結合實際對干部進行理想信念教育、職業(yè)道德教育、紀律作風教育和反腐倡廉警示教育，用身邊的人或事對干部進行警示教育。使干部的思想政治素質和業(yè)務素質明顯提高，始終保持了隊伍的純潔和穩(wěn)定，促進了各項工作的順利開展。

三、加強管理，強化內外監(jiān)督，抓好行風建設。

我分局采取多種行之有效的措施進一步深化和完善政務公開制度，今年又推出項目審批告知承諾制，切實改善了我市的投資環(huán)境，提高了行政效能，極大的方便了群眾；不斷增強工作的透明度，自覺接受群眾監(jiān)督，并組織全體人員上街接受群眾投訴；結合企業(yè)評價部門活動，主動征求社會各界對我分局工作和隊伍建設的意見和建議，在不斷改進工作方法的同時，及時解決群眾普遍關心的問題；組織干部走訪企業(yè)、群眾，聽取意見、建議，對存在的問題做到“真抓、早抓、主動抓”，作風明顯轉變，贏得了廣大人民群眾對中心工作的理解和支持。

以上是我分局一年來廉政建設總體情況。我們將以“三個代表”思想為指導，按照黨的十六大提出的要求，認真抓好黨風廉政建設工作，按照市里統(tǒng)一部署，努力適應新形勢的發(fā)展，積極探索廉政建設的特點和規(guī)律，力求在理論上有新認識，思路上有新視野，工作上有新突破，著力打造“高效、廉潔、勤政，務實”的政府形象。