第一篇：電業(yè)局近幾年精神文明建設(shè)工作情況匯報(bào)

文章標(biāo)題：電業(yè)局近幾年精神文明建設(shè)工作情況匯報(bào)

**電業(yè)局是內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）公司直屬的國有中型一檔供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著著**市境內(nèi)所有廠礦企業(yè)及農(nóng)村牧區(qū)、城市居民的生產(chǎn)和生活供電重任。全局下設(shè)直管二級(jí)單位12個(gè)，躉售電力公司4個(gè)，職工2984名。近年來，**電業(yè)局在市委、市政府和內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在抓好企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和電力改革發(fā)展的同時(shí)，以深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，堅(jiān)持改革、發(fā)展、創(chuàng)新的工作思路，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，把文明創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于供電服務(wù)和企業(yè)發(fā)展的全過程，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、服務(wù)水平、隊(duì)伍素質(zhì)、行業(yè)作風(fēng)等方面都取得了長足的發(fā)展，為促進(jìn)全市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。近年來，我局先后榮獲并保持了“內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位”，“內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵”、“華北電力集團(tuán)公司雙文明單位”、“內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）公司雙文明單位”、“盟級(jí)文明行業(yè)（系統(tǒng)）”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)道德建設(shè)先進(jìn)單位”、“全區(qū)思想政治工作優(yōu)秀單位”、“國電一流供電企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。2005年，通過全局干部職工多年來的不懈追求和奮力拼搏，我局又率先成為**市第一家“全國文明單位”。下面就我局近幾年的精神文明建設(shè)工作情況簡要匯報(bào)如下：

一、深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力提升企業(yè)綜合實(shí)力

在開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)過程中，我局堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局精神文明創(chuàng)建過程成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會(huì)的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。一是通過開展全區(qū)供電規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽活動(dòng)，使窗口工作人員的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。到2004年底，全局69個(gè)農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是通過深入開展“大力解放思想、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”培訓(xùn)教育活動(dòng)和“優(yōu)化環(huán)境，加快發(fā)展，創(chuàng)建‘四型’企業(yè)”主題教育，進(jìn)一步提高了全局職工的精神風(fēng)貌、道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，并先后被市委授予“優(yōu)化環(huán)境”先進(jìn)單位和“創(chuàng)四型單位主題教育成效顯著單位”榮譽(yù)稱號(hào)。三是通過大力開展“真誠服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程，使95598客戶服務(wù)中心、急修中心遍布全市七個(gè)旗縣區(qū)，提高了服務(wù)效率和服務(wù)水平；MIS網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與局屬7個(gè)旗縣局及內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）公司互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化；農(nóng)電信息系統(tǒng)應(yīng)用走在了全區(qū)電力系統(tǒng)的前列。四是通過認(rèn)真踐行“社會(huì)承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會(huì)等形式，切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題，使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀，通過發(fā)放測評(píng)表，向客戶調(diào)查，客戶滿意率達(dá)到了98以上，在地方政府組織的行業(yè)作風(fēng)測評(píng)中，我局連續(xù)三年取得了全市公共事業(yè)服務(wù)類單位第一的好成績。

我們還通過深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范》，推進(jìn)職工思想道德建設(shè)，深化職業(yè)道德教育，進(jìn)一步推進(jìn)“四有職工”隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程，使每個(gè)職工能夠做到文明健康地生活、誠實(shí)友善地待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，全局上下形成了積極進(jìn)取、健康向上的精神面貌。為了豐富職工的文化生活，我局堅(jiān)持每兩年舉辦一屆職工文化藝術(shù)節(jié)，并不定期地組織開展網(wǎng)球賽、乒乓球賽、職工書畫、攝影藝術(shù)展、演講賽等職工喜聞樂見、豐富多彩、形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)向心力和職工凝聚力。同時(shí)我們還十分注重加強(qiáng)職工的“三觀”、“三德”和“四職”教育，引導(dǎo)職工做社會(huì)的好公民、企業(yè)的好職工、家庭的好成員。通過這些有效措施和方式，使職工的工作積極性得到進(jìn)一步發(fā)揮，并自覺地把為社會(huì)和客戶服務(wù)作為自己的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為推動(dòng)我局改革和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

特別是近幾年來，我局在不斷提高精神文明創(chuàng)建工作水平同時(shí)，物質(zhì)文明建設(shè)也邁入了快車道。1983年建局之時(shí)，全局主變總?cè)萘績H為7.1萬KVA，年供電量也只有2.57億KWH。從2004年開始，我局全面加快電力基本建設(shè)步伐，累計(jì)投資10億多元，建設(shè)并投產(chǎn)了5項(xiàng)220KV、6項(xiàng)110KV輸變電工程。有效地提高了全市電網(wǎng)的供電質(zhì)量及供電可靠性，緩解了供電緊張局面，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。到目前，我局已擁有220kV變電站7座，110kV變電站20座，35kV變電站46座。2004年，全局售電量突破了31億KWH大關(guān)，今年我局的售電量將實(shí)現(xiàn)36.5億KWH。截止11月份，全局已累計(jì)完成售電量336695.17萬KWH,同比增長27.94，占全年任務(wù)目標(biāo)的92.3％；發(fā)行電費(fèi)86543.99萬元，同比增長38.4；平均電價(jià)完成257.04元/KKWH,同

比增長19.42元/KKWH。

回顧和總結(jié)我局文明創(chuàng)建活動(dòng)工作的實(shí)踐我們有四條體會(huì)。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，是精神文明創(chuàng)建工作的重要保證；二是一手抓軟件建設(shè)、一手抓硬件建設(shè)，把兩個(gè)文明建設(shè)融為一體，是精神文明創(chuàng)建工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會(huì)和群眾身邊去，是

開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的不竭動(dòng)力。

二、進(jìn)一步增強(qiáng)做好精神文明建設(shè)工作的自覺性及責(zé)任感和緊迫感，充分發(fā)揮好“全國文明單位”的旗幟和典范作用

雖然我局已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“全國文明單位”的創(chuàng)建目標(biāo)，但這并不能表明我們的精神文明創(chuàng)建工作已經(jīng)達(dá)到了最高水平。面對(duì)榮譽(yù)，在感到光榮和自豪的同時(shí)，我們感覺更強(qiáng)烈的是一份沉甸甸的社會(huì)責(zé)任和要求。我們只有把取得的成績和榮譽(yù)當(dāng)作新的前進(jìn)起點(diǎn)和巨大動(dòng)力，堅(jiān)持不懈的追求、努力做到更好才能無愧于“全國文明單位”這一崇高榮譽(yù)。電力企業(yè)作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)，肩負(fù)著為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步服務(wù)的重要責(zé)任，工作覆蓋面涉及社會(huì)各行各業(yè)和千家萬戶。在今后的工作中，我局將立足全市發(fā)展的大局，充分發(fā)揮“全國文明單位”的旗幟和典范作用，按照十六屆五中全會(huì)關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，緊緊圍繞市委和市政府關(guān)心、群眾迫切需要解決的問題，尋找切入點(diǎn)，謀劃特色活動(dòng)，繼續(xù)在“鞏固、延伸、輻射、提高”8個(gè)字上作文章、下功夫，把精神文明建設(shè)工作貫徹到電力工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極探索和創(chuàng)新精神文明建設(shè)工作的新途徑、新辦法，不斷增強(qiáng)精神文明建設(shè)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷擴(kuò)大精神文明建設(shè)工作的影響力和覆蓋面，不斷提高服務(wù)和工作水平，使電力工作更加直接地服務(wù)于地方改革、發(fā)展和穩(wěn)定，真正做到為政府分憂，為百姓解難，為內(nèi)蒙古自治區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和**市的經(jīng)濟(jì)騰飛做出更大的貢獻(xiàn)，為把我局盡快建設(shè)成為電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化電力企業(yè)提供更加強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。圍繞上述思路，我局在今后精神文明建設(shè)工作中，要努力做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是要在保持“全國文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)基礎(chǔ)上，不斷鞏固、發(fā)展和擴(kuò)大我局精神文明建設(shè)成果，要通過加強(qiáng)日常管理，建立健全長效工作機(jī)制及有效的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)我局精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階，使精神文明建設(shè)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

二是要堅(jiān)持以全面提升企業(yè)核心競爭力和促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展為中心，把我局精神文明建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)切實(shí)落實(shí)到保證安全生產(chǎn)、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、發(fā)展先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧企業(yè)、創(chuàng)建一流隊(duì)伍、促進(jìn)各項(xiàng)工作上，使我局盡快成為實(shí)力強(qiáng)大、績效優(yōu)良、品牌響亮、可持續(xù)發(fā)展的一流現(xiàn)代化電力企業(yè)。

三是要堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)的方針。要把提升企業(yè)業(yè)績、形象和提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)作為我局精神文明建設(shè)的治本之策與根本目標(biāo)，把體現(xiàn)職工群眾的意志，滿足職工群眾的需求，維護(hù)職工的根本利益，服務(wù)職工、實(shí)現(xiàn)職工的全面發(fā)展作為我局精神文明建設(shè)工作的核心，在各項(xiàng)工作中更多地體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人，營造和諧、溫馨、友好的具有**電力特色的企業(yè)人際關(guān)系和工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的工作積極性和創(chuàng)造性。

四是要堅(jiān)持以“三貼近”為突破口，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)精神文明建設(shè)的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。貼近實(shí)際、貼近工作、貼近群眾是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的必然要求，是為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的集中體現(xiàn)，是務(wù)實(shí)創(chuàng)新的根本途徑。只有把“三貼近”貫徹到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面，從實(shí)際出發(fā)確定精神文明建設(shè)的具體任務(wù)和要求，注意工作的層次性和加強(qiáng)工作的針對(duì)性，適應(yīng)不同層次群眾的接受能力，把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，注重實(shí)效，力戒形式主義，才能使我局精神文明建設(shè)工作切實(shí)做到在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中推進(jìn)，開創(chuàng)蓬勃發(fā)展的新局面。

五是要在提高服務(wù)水平上收到實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)和服務(wù)用戶的能力。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生存發(fā)展的生命線，要把精神文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)落到進(jìn)一步提高電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平上，努力提高企業(yè)的美譽(yù)度。要通過深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家工程”把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬戶，推動(dòng)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階，充分體現(xiàn)**電力在建設(shè)和諧社會(huì)和促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，切實(shí)做到服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流，真正實(shí)現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和讓“政府放心、群眾滿意”的工作目標(biāo)。

六是要認(rèn)真落實(shí)“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”的工作方針，主動(dòng)承擔(dān)起電力企業(yè)在推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的社會(huì)責(zé)任，為把我市廣大農(nóng)村早日建設(shè)成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村積極貢獻(xiàn)力量。要切實(shí)加大對(duì)農(nóng)工作力度，進(jìn)一步提高對(duì)農(nóng)服務(wù)意識(shí)，在安排電網(wǎng)建設(shè)投資更多地向農(nóng)村傾斜，使農(nóng)村電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和供電水平得到明顯改善。在電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面為農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展創(chuàng)造良好條件。要繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村對(duì)口聯(lián)系點(diǎn)的扶持力度，增加投入，積極幫助他們?cè)缛彰撠殹?/p>

尊敬的市委領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟單位的同志們，上述是我局在精神文明創(chuàng)建工作中所作的一些工作及一點(diǎn)不成熟的想法，不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見。在今后的工作中，我們將努力學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步研究和探索文明建設(shè)的新思路和新途徑，為**市的政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)騰飛、人民生活水平的提高做出新的更大貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

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第二篇：近幾年工作匯報(bào)

近幾年來工作簡要情況匯報(bào)

鎮(zhèn)江國土資源局丹徒分局 盧 宏

2011年4月18日

擔(dān)任監(jiān)察大隊(duì)部門負(fù)責(zé)人的幾年來，始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策, 緊緊圍繞分局黨委工作目標(biāo),堅(jiān)持“以防為主,防查結(jié)合”執(zhí)法監(jiān)察方針，積極探索，敢于作為，制止和查處各類國土資源違法案件不斷創(chuàng)新舉措，創(chuàng)建土地執(zhí)法模范區(qū)不斷取得成效，全面依法履行了國土資源管理職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)“保護(hù)資源、保障發(fā)展”作出了重要貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是依法行政積極作為。廣泛深入地開展國土資源法制宣傳，加強(qiáng)對(duì)國土資源干部的培訓(xùn)，始終堅(jiān)持“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)”，依法行政工作水平更加提高，程序更加規(guī)范，工作中十分注重政策法規(guī)學(xué)習(xí)和研究，勤于思考、開拓創(chuàng)新。在查處“兩廳”督辦辛豐土地違法案件、2008年衛(wèi)片遺留問題處理、國土資源部南京督查局督促整改新城違法用地等項(xiàng)重點(diǎn)工作過程中，組織和帶領(lǐng)部門同志自覺加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成查處任務(wù)。2008年先后主持、組織召開了69場次國土資源違法案件查處行政處罰聽證會(huì)，做到無行政復(fù)議撤銷、行政訴訟敗訴案件，實(shí)現(xiàn)丹徒國土資源管理系統(tǒng)全員聽證和依法行政工作新的突破與跨越。二是依法履職強(qiáng)化監(jiān)察。認(rèn)真落實(shí)土地動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制，健全完善巡查網(wǎng)絡(luò)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)將土地違法行為制止在萌芽狀態(tài)，及時(shí)發(fā)出《履行政府保護(hù)耕地第一責(zé)任人職責(zé)，制止破壞耕地行為通知書》16件，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法“關(guān)口前移”。三年來已查處各類違法案件528宗，向紀(jì)檢監(jiān)察部門移送追究責(zé)任人 1

46人，向公安部門移送涉嫌刑事違法案件3件、追究責(zé)任人3人（其中：全市首例非法開采礦產(chǎn)資源依法追究1人，占用耕地采取強(qiáng)制措施2人），移送法院強(qiáng)制執(zhí)行499件，收繳罰沒款977萬元。同時(shí)還督促地方政府落實(shí)違法用地整改措施，共拆除建筑物10683平方米，圍墻7989米，退還土地面積1160余畝；聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)察通報(bào)各鎮(zhèn)（園區(qū)）違法用地情況48件次，與公安警務(wù)室約見占用耕地、基本農(nóng)田的違法行為人談話，及時(shí)制止整改違法行為175起，制止和整改違法行為成效顯著。

三是規(guī)范整頓礦產(chǎn)秩序。圍繞省、市、區(qū)政府總體工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照“三不留、兩切斷、一封堵”的要求，積極主動(dòng)，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)克難，秉公執(zhí)法，忠于職守，不畏強(qiáng)暴，敢于碰硬，多次放棄節(jié)假日、夜間等大量休息時(shí)間，深入一線，排查摸底，成功查處多起違法行為。全市首例非法開采礦產(chǎn)資源涉嫌構(gòu)成犯罪案件成功偵破，近三年依法查處非法開采礦產(chǎn)資源30余起，對(duì)開采機(jī)械實(shí)行證據(jù)保存47臺(tái)，有效地遏制了非法開采勢(shì)頭。針對(duì)區(qū)域內(nèi)礦產(chǎn)資源違法活動(dòng)的特點(diǎn)，認(rèn)真分析研究，擬定了工作計(jì)劃和實(shí)施方案，在全市率先成立了公安、國土聯(lián)合執(zhí)法巡查隊(duì)伍，長效監(jiān)管新機(jī)制基本建立。2010年1月底根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議研究意見代表市國土資源局對(duì)位于句容市白兔榮勝采石廠礦區(qū)范圍內(nèi)的非法開采礦產(chǎn)資源違法行為依法查處，經(jīng)過連續(xù)2天2晝夜突擊審查，成功偵破該案并將當(dāng)事人依法移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任，開創(chuàng)了鎮(zhèn)江市轄區(qū)內(nèi)國土資源聯(lián)動(dòng)機(jī)制異地辦案的先河，聯(lián)動(dòng)機(jī)制的成功案例得到市局領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。

四是認(rèn)真妥善處置信訪。一方面對(duì)涉土信訪反映的問題做到

及時(shí)快速反應(yīng)，做好耐心細(xì)致的政策解釋，另一方面積極妥善協(xié)調(diào)處理，切實(shí)幫助解決侵害群眾合法利益的信訪訴求，努力把信訪矛盾處理在萌芽狀態(tài)，全區(qū)信訪工作形勢(shì)得到有效緩解，一舉成功摘掉了2007年全省信訪重點(diǎn)管理區(qū)的落后“帽子”。

通過幾年來努力，全區(qū)上下保護(hù)耕地、節(jié)約資源、守護(hù)資源的責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，有效地規(guī)范了國土資源管理秩序。為丹徒區(qū)成功獲得江蘇省2009年創(chuàng)建土地執(zhí)法模范區(qū)先進(jìn)單位、2010年創(chuàng)建土地執(zhí)法模范區(qū)做出了重要貢獻(xiàn)。

近年來受到表彰：

1、2007鎮(zhèn)江市國土資源系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員2、2008鎮(zhèn)江市國土資源局丹徒分局考核優(yōu)秀3、2008鎮(zhèn)江市國土資源局丹徒分局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4、2009年鎮(zhèn)江市整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作先進(jìn)個(gè)人 5、2009鎮(zhèn)江市國土資源局丹徒分局考核優(yōu)秀6、2010鎮(zhèn)江市國土資源系統(tǒng)先進(jìn)工作者

第三篇：2006電業(yè)局精神文明建設(shè)工作總結(jié)

2006電業(yè)局精神文明建設(shè)工作總結(jié)

2005年，在xxx電業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“創(chuàng)一流、樹形象”為載體，以創(chuàng)建文明行業(yè)為主線，以提高職工的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)、建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍為總抓手，以搭建文明電力、塑造文明人為根本，以建設(shè)一流班子、帶出一流隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)一流管理、達(dá)到一流服務(wù)、樹立一流形象、創(chuàng)建一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，扎實(shí)有效地開展了創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動(dòng)并取得較好成績。為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供了堅(jiān)實(shí)的保證。今年繼續(xù)保持了“省級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)；被新樂市市委、市政府分別授予“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子”“宣傳思想工作先進(jìn)工作單位”的榮譽(yù)稱號(hào)；局黨委書記、局長**被市委授予。

一、制定完善各項(xiàng)制度，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

（一）努力提高政策理論水平，認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制原則。

一是為進(jìn)一步提高局領(lǐng)導(dǎo)成員的政治理論水平和思想覺悟，堅(jiān)持了中心組學(xué)習(xí)制度，每月由局黨委書記或副書記組織學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。2005年學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是十六屆四中全會(huì)精神和《電力管理辦法》，在學(xué)習(xí)過程中，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，并注重理論知識(shí)聯(lián)系到實(shí)際工作中去。二是認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，制定了議事制度、議事規(guī)則、議事紀(jì)律。實(shí)行黨委會(huì)議、局長辦公會(huì)議、行政辦公會(huì)議制度和領(lǐng)導(dǎo)班子工作情況通報(bào)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確、密切協(xié)作、顧全大局。凡屬局政策性大事、全局性等問題都須由黨委會(huì)議集體研究決定，保證了局決策的民主化、制度化和科學(xué)化。三是為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)，營造干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的濃厚氛圍，繼續(xù)開展了以“學(xué)習(xí)‘三個(gè)代表’重要思想，爭創(chuàng)干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，爭做干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部”為主要內(nèi)容的“爭創(chuàng)”活動(dòng)。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

2005年是全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神的重要一年，也是實(shí)現(xiàn)反腐倡廉五年工作目標(biāo)的重要一年。為做好這項(xiàng)工作，我局制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見，健全了制度、明確了要求。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，局黨委書記、局長為局黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，在與xxx市電業(yè)局黨委、縣政府簽訂責(zé)任書的同時(shí)，與各黨支部、副職簽訂了責(zé)任書，各黨支部、副職按照工作分工對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭遵守廉潔勤政的規(guī)定，做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用。最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站wenmi114.com

二、加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果

一是在黨的建設(shè)中，制定了黨務(wù)工作計(jì)劃，完善了黨務(wù)工作制度，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度和“黨員活動(dòng)日”制度。為鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，按照上級(jí)黨委要求，7月10日至18日，所屬11個(gè)黨支部分別召開了組織生活會(huì)，按照“一人談，眾人幫，逐個(gè)進(jìn)行”的方式，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。局黨委書記、局長**同志帶頭檢查自身存在的問題和不足，鼓勵(lì)大家對(duì)自己提出批評(píng)和建議，帶動(dòng)和引導(dǎo)了大家暢所欲言，營造了民主和諧的良好氣氛。廣大黨員以對(duì)黨、對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，既幫助其他黨員找差距，提出改進(jìn)思想、紀(jì)律和作風(fēng)的建議，又認(rèn)真查找了自身存在的問題和不足，使每位同志都受到了深刻的教育和啟發(fā)。二是為加強(qiáng)黨支部建設(shè)，年初局黨委與各黨支部簽訂了《黨支部目標(biāo)責(zé)任書》，各單位內(nèi)部出現(xiàn)問題，由支部書記負(fù)責(zé)；同時(shí)各黨支部與所屬黨員分別簽訂了《黨員目標(biāo)責(zé)任書》，實(shí)行目標(biāo)管理。三是在發(fā)展黨員過程中，堅(jiān)持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持程序發(fā)展。為確保黨員質(zhì)量，使發(fā)展黨員置于廣大群眾的監(jiān)督之下，對(duì)發(fā)展的*名新黨員全部進(jìn)行公示。

三、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)

（一）提高職工素質(zhì)，促進(jìn)公路文明行業(yè)建設(shè)

一是為進(jìn)一步提高全體干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，年初結(jié)合工作實(shí)際，制定了職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，通過思想道德、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及WTO相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，建設(shè)了一支適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展的“四有”職工隊(duì)伍。二是繼續(xù)開展了以職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，在辦公樓、宿舍樓墻壁粉刷了公共基本道德規(guī)范、居民文明公約等標(biāo)語口號(hào)，使文明創(chuàng)建活動(dòng)真正融入到社會(huì)、延伸到家屬院、深入到戶。三是加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)收人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，努力提高全局執(zhí)法執(zhí)收人員的法律意識(shí)、法制觀念和依法行政能力，造就了一支高效能運(yùn)轉(zhuǎn)、高水平管理的高素質(zhì)執(zhí)法執(zhí)收隊(duì)伍。

（二）經(jīng)常開展崗位練兵活動(dòng)，加大對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的管理力度。

為建設(shè)一支高素質(zhì)的公路執(zhí)法隊(duì)伍，樹立良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象，促進(jìn)公路事業(yè)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，經(jīng)常開展崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，電力管理人員努力達(dá)到了政治合格、業(yè)務(wù)過硬、操作規(guī)范、文明行政的要求

第四篇：電業(yè)局2006年精神文明建設(shè)責(zé)任書

文章標(biāo)題：電業(yè)局2006年精神文明建設(shè)責(zé)任書

為了認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)會(huì)議精神，切實(shí)按照“三個(gè)代表”重要思想的要求加強(qiáng)精神文明建設(shè)，確保我局2006年奮斗目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成，推動(dòng)全局精神文明再上新臺(tái)階，要求各責(zé)任單位在2006年確保完成以下目標(biāo)：

一、始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方

針，確立精神文明建設(shè)目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)我局精神文明建設(shè)“十五”規(guī)劃，進(jìn)一步本文轉(zhuǎn)載自xiexiebang.com004km.cn健全工作制度、管理方法和自查考評(píng)體系。

二、領(lǐng)導(dǎo)班子在精神文明建設(shè)中嚴(yán)于律己，自覺做實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的模范。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子、支部成員政治學(xué)習(xí)每月不少于1天，參學(xué)率不少于90，并有學(xué)習(xí)筆記。

三、確保全局“雙穩(wěn)定”工作責(zé)任制的有效實(shí)施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并實(shí)行否決制。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，及時(shí)準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)，確保企業(yè)和干部職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。每季底上報(bào)1次職工思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告。

五、要廣泛深入的學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極探索新辦法，開辟新途徑，創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)。在職工中開展以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德的教育和培訓(xùn)，要有計(jì)劃、有記錄，教育面達(dá)90以上。

六、全面落實(shí)《**電業(yè)局2005——2010年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，堅(jiān)持以人為本的方針，深入宣傳貫徹企業(yè)經(jīng)營理念，企業(yè)精神、企業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等，使企業(yè)廣大員工形成共同遵守的工作和行為方式。按照國網(wǎng)公司要求，整合視覺識(shí)別各要素，為推廣使用作好準(zhǔn)備工作。

七、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，文明職工率達(dá)95，深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)完善文明行業(yè)中規(guī)范化服務(wù)和示范窗口創(chuàng)建工作，按照局文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)使精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。

《電業(yè)局2006年精神文明建設(shè)責(zé)任書》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀電業(yè)局2006年精神文明建設(shè)責(zé)任書。

第五篇：電業(yè)局精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

電業(yè)局精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

文明建設(shè)結(jié)碩果企業(yè)發(fā)展譜新篇

多年來，****電業(yè)局以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞全局的中心工作和任務(wù)目標(biāo)，深入持久的開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使企業(yè)的各項(xiàng)事業(yè)取得了明顯的進(jìn)步和長足的發(fā)展。2005年，我局在保持“****自治區(qū)文明單位

標(biāo)兵”、“國家電網(wǎng)公司雙文明單位”和“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”的基礎(chǔ)上，被中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予了“全國文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

回顧這幾年的精神文明創(chuàng)建之路，我們的主要做法是：

一、完善“三項(xiàng)機(jī)制”，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化精神文明創(chuàng)建工作的主動(dòng)性

認(rèn)真落實(shí)***電力（集團(tuán)）公司《精神文明建設(shè)責(zé)任狀》，努力提高精神文明創(chuàng)建工作水平。我局立足高起點(diǎn)、高定位，堅(jiān)持精神文明“重在建設(shè)”的原則，把創(chuàng)建“全國文明單位”作為樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要戰(zhàn)略任務(wù)來抓，堅(jiān)持在“鞏固、延伸、輻射、提高”八個(gè)字上做文章，積極探索和創(chuàng)新精神文明建設(shè)工作的新途徑、新辦法，不斷完善和規(guī)范精神文明建設(shè)的組織、管理、考評(píng)制度，為推動(dòng)精神文明創(chuàng)建工作的深入開展構(gòu)筑了有力的制度保障體系。

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)制。我們把創(chuàng)建“全國文明單位”當(dāng)作“一把手”工程來抓，實(shí)行了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工抓，宣傳部門牽頭抓，各部室（單位）配合抓的文明單位建設(shè)工作機(jī)制，建立了局、基層單位、班組（站）三級(jí)文明創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)，各二級(jí)單位也相應(yīng)明確了主要負(fù)責(zé)人親自抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成了以專職政工人員為骨干，生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)“一崗兩責(zé)”的文明創(chuàng)建工作格局，為精神文明創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。

2、強(qiáng)化管理，健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制。為了確保精神文明創(chuàng)建工作各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們從建立健全精神文明建設(shè)工作的長效機(jī)制入手，制定了以“目標(biāo)管理”為主要內(nèi)容的一系列創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、檢查考核和監(jiān)督獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持做到精神文請(qǐng)支持原創(chuàng)網(wǎng)站wenmi114.com明建設(shè)工作與行政工作同計(jì)劃、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。每年局黨委都要與各基層單位黨政一把手簽定《精神文明建設(shè)責(zé)任狀》，把精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作內(nèi)容列入到全局黨群方針目標(biāo)考核體系中，按季度進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果和各基層單位的年終評(píng)優(yōu)掛鉤，使精神文明創(chuàng)建工作由“軟任務(wù)”變成了“硬指標(biāo)”。同時(shí)我們還通過推行基層單位精神文明建設(shè)工作情況季度報(bào)表制度，及時(shí)監(jiān)督、了解基層的工作動(dòng)態(tài)和工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)了對(duì)各單位精神文明建設(shè)工作的日常管理。請(qǐng)支持原創(chuàng)網(wǎng)站wenmi114.com

3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，完善教育機(jī)制。我們堅(jiān)持把提高干部職工思想政治素質(zhì)擺在突出位置，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度、黨委中心組學(xué)習(xí)制度和“三會(huì)一課”制度。去年我們?cè)诒ＷC黨委中心組學(xué)習(xí)每月不少于一個(gè)工作日、參學(xué)率不少于85％的基礎(chǔ)上，抓住開展“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的有力契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范和健全了各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，制定下發(fā)了****電業(yè)局黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)《集中學(xué)習(xí)和周計(jì)劃制度》、《筆記撰寫制度》、《考勤制度》、《補(bǔ)課制度》、《學(xué)習(xí)交流制度》等9項(xiàng)制度，并將每周一下午確定為局黨委中心組成員和機(jī)關(guān)各部室及**地區(qū)所屬單位負(fù)責(zé)人統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)的時(shí)間，保證了學(xué)習(xí)時(shí)間和效果。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)活動(dòng)中帶頭學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，帶頭做好學(xué)習(xí)筆記，帶頭下基層講黨課，帶頭交流心得體會(huì)，帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)，提高了班子成員的理論和實(shí)際工作水平，同時(shí)也推動(dòng)了教育質(zhì)量的提高，受到廣大黨員的好評(píng)。此外，我局還通過深入實(shí)施和開展“五個(gè)一”工程及“四好班子”、“實(shí)踐創(chuàng)新在支部”等系列主題教育，組織和引導(dǎo)各級(jí)黨組織和全體黨員把先進(jìn)性的具體要求體現(xiàn)在本職工作崗位上，體現(xiàn)在保證完成工作任務(wù)上，使廣大黨員自覺的把通過學(xué)習(xí)煥發(fā)出的精神力量轉(zhuǎn)化為干好工作的不竭動(dòng)力，并以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到工作中，讓黨員的形象樹起來、能力顯出來、作用看出來，真正做到了學(xué)習(xí)和工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。

二、落實(shí)“三個(gè)圍繞”，創(chuàng)新載體活動(dòng)，增強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作的深入性請(qǐng)支持原創(chuàng)網(wǎng)站wenmi114.com

1、圍繞中心工作抓創(chuàng)建。充分發(fā)揮精神文明創(chuàng)建工作的激勵(lì)和促進(jìn)作用，通過扎實(shí)有效的載體活動(dòng)，激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和保證完成任務(wù)的決心，有力地促進(jìn)了全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的順利完成。一是為了全面完成公司下達(dá)的供售電量任務(wù)，組織廣大干部職工開展了“增供擴(kuò)銷作貢獻(xiàn)，大干120天勞動(dòng)競賽”活動(dòng)，制定出臺(tái)了負(fù)荷管理考核辦法，在全局上下掀起挖潛能、增電量、抓回收的增供擴(kuò)銷工作高潮，在供售電量上取得了新的突破，獲得電力公司突出貢獻(xiàn)單位表彰。二是是深入開展了“安康杯”競賽和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)安全

生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，廣泛開展安全思想教育，提高職工安全意識(shí)。截止2005年12月底，全局實(shí)現(xiàn)了三個(gè)100天的安全生產(chǎn)記錄。

2、圍繞隊(duì)伍建設(shè)抓創(chuàng)建。高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的挑戰(zhàn)，我局深入開展“打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做學(xué)習(xí)型職工，全面提高企業(yè)核心競爭力”活動(dòng)，大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點(diǎn)抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，努力提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)。定期對(duì)黨員干部進(jìn)行輪訓(xùn)，充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產(chǎn)技能等級(jí)培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合，推行職業(yè)資格證制度，加強(qiáng)技師、高級(jí)技師的培訓(xùn)、考評(píng)及評(píng)定推薦工作，為生產(chǎn)一線人員構(gòu)建一條由初級(jí)工到高級(jí)工，從技師到高級(jí)技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強(qiáng)職工的后續(xù)教育和學(xué)歷教育，改善職工的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高職工隊(duì)伍的科學(xué)文化素質(zhì)。我們采用企校共建聯(lián)合辦學(xué)的方法，先后與華北電力大學(xué)、北方交通大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個(gè)專業(yè)的專、本科及研究生班。目前，全局參加碩士研究生學(xué)習(xí)的職工30人，其中獲得碩士學(xué)位3人；博士研究生學(xué)習(xí)的職工3人；參加本科學(xué)習(xí)360人，?？茖W(xué)習(xí)120人，有223名職工已拿到了畢業(yè)證書。四是緊緊圍繞安全生產(chǎn)，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)，提高一線職工的現(xiàn)場實(shí)際操作技能。根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，高電壓等級(jí)電器設(shè)備迅猛增長的趨勢(shì)，把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場培訓(xùn)上，本著“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，積極開展生產(chǎn)一線在崗人員的現(xiàn)場培訓(xùn)，有效的提高了職工的技術(shù)水平。五是開通了網(wǎng)上校園。充分利用局域網(wǎng)資源和計(jì)算機(jī)普及的便利條件，投資近30萬元建設(shè)了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓(xùn)網(wǎng)，創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學(xué)習(xí)園地”，分崗位、分專業(yè)制作了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件和題庫，為廣大干部職工搭建了一個(gè)先進(jìn)快捷、全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課堂。六是引入競爭機(jī)制，實(shí)行末位淘汰。從2005年開始，我局全面啟動(dòng)了變電運(yùn)行崗位的機(jī)制改革，對(duì)變電運(yùn)行人員每季度進(jìn)行一次綜合考評(píng)，每次確定3-5名人員作為待崗對(duì)象，進(jìn)行離崗培訓(xùn)，參與下次崗位競爭，極大地促進(jìn)了運(yùn)行人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性。請(qǐng)支持原創(chuàng)網(wǎng)站wenmi114.com

3、圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓創(chuàng)建。在開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)過程中，我局堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，不斷規(guī)范服務(wù)行為，使全局精神文明創(chuàng)建過程成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會(huì)的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。一是以“一高、兩嚴(yán)、一恒”（即：“營業(yè)人員整體素質(zhì)要高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，持之以恒、常抓不懈”）為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽”活動(dòng)。截至2004年，全局69個(gè)農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務(wù)熱線、供電營業(yè)窗口、緊急故障報(bào)修服務(wù)等服務(wù)窗口的連心橋作用，大力推進(jìn)“真誠服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程，在各窗口單位深入開展了行風(fēng)建設(shè)“零”投訴、業(yè)務(wù)報(bào)裝“零”差錯(cuò)；安全生產(chǎn)“零”事故、電費(fèi)回收“零”欠費(fèi)、廉政建設(shè)“零”違紀(jì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五零”競賽活動(dòng)，制定了客戶服務(wù)閉環(huán)考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)國網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”的有關(guān)規(guī)定，要求工作人員對(duì)客戶的報(bào)裝接電、設(shè)備搶修、事故處理、業(yè)務(wù)咨詢、舉報(bào)投訴限時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù)，對(duì)超過考核時(shí)間要求的部門（單位）和人員，按照月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核，并在網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)。通過考核，極大地提高了部門和職工對(duì)客戶的服務(wù)效率和質(zhì)量。三是完善服務(wù)功能，進(jìn)一加強(qiáng)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。先后投資1000多萬元建設(shè)了兩期營銷信息系統(tǒng)工程，實(shí)現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，并與中行、建行、農(nóng)行、工行等四大銀行實(shí)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費(fèi)，極大地方便了客戶查詢和繳費(fèi)。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動(dòng)和引導(dǎo)作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，結(jié)合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動(dòng)的要求，我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會(huì)服務(wù)形象，做電業(yè)服務(wù)明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評(píng)比表彰活動(dòng)，經(jīng)過各基層單位評(píng)比推薦和局黨委考核，去年全局有20名同志分別被授予“服務(wù)明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號(hào)。為了營造勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)偉大的氛圍，我們還認(rèn)真從一線職工中抓好各級(jí)勞模的選樹工作，2005年，我局有1名職工被授予“***自治區(qū)勞動(dòng)模范”，6名職工被授予“***市勞動(dòng)模范”，1名職工被授予“****電力（集團(tuán)）公司勞動(dòng)模范”。

此外，我們還積極開展電力幫扶工程，協(xié)助地方政府幫助邊遠(yuǎn)農(nóng)村（牧區(qū)）農(nóng)（牧）民脫貧致富。近年來，我們先后投資45萬元為后旗的巴音前達(dá)門蘇木和呼和溫都爾鎮(zhèn)進(jìn)行了線路改造和變臺(tái)安裝；投資11萬余元幫助五原銀定圖鄉(xiāng)前進(jìn)村村民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)；在節(jié)水抗旱期間，墊資5226萬元為全市農(nóng)民打機(jī)井1500眼；在先進(jìn)性教育活動(dòng)期間，我局又出資2萬元扶持后旗呼和蘇木農(nóng)（牧）民發(fā)展養(yǎng)畜。

三、立足“五個(gè)結(jié)合”，推進(jìn)各項(xiàng)工作，增強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作的實(shí)效性

1、與職工思想政治工作相結(jié)合。充分發(fā)揮思想政治工作“綠色通道”作用，不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)做好職工的思想政治工作。針對(duì)廣大職工所思、所想、所盼的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次職工思想狀況調(diào)查工作，并及時(shí)把基層職工的思想動(dòng)態(tài)向局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)，使局領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解職工的思想，解決職工的思想問題，促進(jìn)職工的思想穩(wěn)定和隊(duì)伍穩(wěn)定。并結(jié)合“三項(xiàng)制度”改革，通過正面引導(dǎo)和廣泛宣傳，使廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)改革的目的和意義，保證了“三項(xiàng)制度”的順利實(shí)施，沒有發(fā)生因工作不到位造成的群眾集體上訪事件。為了進(jìn)一步擴(kuò)大思想政治工作的覆蓋面，方便職工反映情況，今年春節(jié)過后，我們又在局域網(wǎng)上設(shè)立了電子信箱，開通了思想政治工作網(wǎng)上“綠色通道”。

2、與職工道德建設(shè)相結(jié)合。以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》二十字方針和《電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范》為主要內(nèi)容，大力開展思想教育和道德實(shí)踐活動(dòng)。從2003年開始，我們一年確定一個(gè)主題，先后組織開展了“明禮誠信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)友善”、“勤儉自強(qiáng)”等主題教育，各基層單位按照黨委的整體要求，制定了相應(yīng)的活動(dòng)安排和考核實(shí)施細(xì)則，以不同的形式開展了主題教育。同時(shí)我們還以誠信教育和職業(yè)道德教育為主線，注重加強(qiáng)職工的“三觀”、“三德”和“四職”教育，提高職工的綜合素質(zhì)，教育職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，引導(dǎo)職工文明健康的生活、誠實(shí)友善的待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，做社會(huì)的好公民、企業(yè)的好職工、家庭的好成員，使每位職工都自覺成為企業(yè)文明的傳播者和實(shí)踐者。通過這些有效措施和方式，全局上下形成了積極進(jìn)取、健康向上的精神風(fēng)貌。2005年6月，我們舉辦了****電業(yè)局“首屆營銷服務(wù)技能大賽”，把無形的職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)通過有型的載體活動(dòng)運(yùn)作和展示，收到了良好效果。請(qǐng)支持原創(chuàng)網(wǎng)站wenmi114.com

3、與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。多年來，我們通過認(rèn)真踐行“社會(huì)承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會(huì)等形式，切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)等方面存在的突出問題，并利用局域網(wǎng)設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)警示臺(tái)，貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)預(yù)警制度等具體措施，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止大的行風(fēng)事件的發(fā)生。行風(fēng)評(píng)議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務(wù)類行業(yè)第一的好成績。

4、與加快電網(wǎng)建設(shè)相結(jié)合。為了適應(yīng)****市經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展的要求，針對(duì)我局電網(wǎng)部分區(qū)域存在的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱、供電可靠性不高、老舊設(shè)備較多等問題，從2004年開始，我局全面加快電力基本建設(shè)步伐，先后建設(shè)投產(chǎn)了5項(xiàng)220KV、6項(xiàng)110KV輸變電工程；并投入10億多元，對(duì)骨干電網(wǎng)及城鄉(xiāng)電網(wǎng)分批進(jìn)行建設(shè)和改造，使城鄉(xiāng)低壓線損全面降低，并于去年5月在直供旗縣區(qū)實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民照明電價(jià)同價(jià)，全市農(nóng)村通電率達(dá)到100。有效地提高了全市電網(wǎng)的供電質(zhì)量及供電可靠性，緩解了供電緊張局面，而且通過改造，使農(nóng)牧民及城市居民的安全用電、經(jīng)濟(jì)用電得到極大改善，同時(shí)也為地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、與滿足職工的精神文化需求相結(jié)合。近年來，隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高，廣大職工對(duì)精神文化生活的需求和層次也越來越高。為此，我局堅(jiān)持把職工文體活動(dòng)作為企業(yè)文化的重要組成部分，堅(jiān)持每兩年舉辦一屆職工文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。2005年，我局以“*****電業(yè)局第四節(jié)職工文化藝術(shù)節(jié)”為載體，組織開展了以職工乒乓球賽、網(wǎng)球賽、足球賽、老年門球賽、女職工健身操比賽及職工書畫、攝影、青年才藝大賽、征文大賽等系列活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余生活，擴(kuò)大了企業(yè)的社會(huì)影響，有力的推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)工作，增強(qiáng)了企業(yè)向心力和職工凝聚力。

成績屬于過去，發(fā)展永無止境。精神文明創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。在今后的工作中，我們將努力學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步研究和探索文明建設(shè)的新思路和新途徑，做到榮譽(yù)面前不陶醉，先進(jìn)面前找差距，成績面前思發(fā)展，以改革創(chuàng)新的精神和真抓實(shí)干的作風(fēng)，不斷推動(dòng)精神文明建設(shè)向更高層次邁進(jìn)，為開創(chuàng)****電力更加美好的未來而努力奮斗！