第一篇：郵政局郵政先進(jìn)個人材料

*同志，男，**歲，大專文化程度，****年**月參加工作，先后擔(dān)任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職，郵電分營后任***市郵政局報刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長，***年元月任****區(qū)局長，XX年6月至今任經(jīng)營服務(wù)部主任。

該同志具有較高的政治素質(zhì)，扎實的理論功底，又有較豐富的實踐經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有：

一、****年至****年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲余額增長了**個億，刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄；同時，他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲網(wǎng)點代收話費達(dá)到了***個億，市場占有率由原來的22%上升到30%；***年代理保險業(yè)務(wù)***萬元，取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。

二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長，上任伊始，他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”，所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始，增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位，同時其它重點業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”，即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%，區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點，每月增收4萬元，我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣，其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒，使我局XX年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業(yè)務(wù)在專項整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降，業(yè)務(wù)收入也保持了持平。

三、XX年6月份該同志根據(jù)組織安排，離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長職務(wù)，到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗，多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動，取得了非?？捎^的經(jīng)濟(jì)效益，其中有多項營銷項目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。

（一）、籌備召開“產(chǎn)品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。

我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”，今年，35屆“出界郵政日”來臨之機(jī)，****同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會，這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會，我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后，對這些意向單位進(jìn)行了分類，并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。

（二）、實施組建個性化投遞隊伍的構(gòu)想，為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

XX年，他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀，提出了組建了個性化投遞隊伍的設(shè)想，并制訂出“一個辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月，我局的個性化投遞隊伍正式開始運(yùn)作，30名投遞員劃分10個投遞段，以《東方新報》為支撐，負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作，實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個性化投遞隊伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì)，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1XX份，為企業(yè)帶來近40萬元的收入。

（三）、以項目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷，以項目營銷推動大客戶營銷工作，全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。

XX年6月，為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性，他確定了以項目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路，要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項目，確定專人為項目經(jīng)理，帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，對完成情況給予獎罰，從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實處。運(yùn)作幾個月以來，大部分項目已取得了成效。

如郵資封項目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口，全區(qū)完成134萬枚，使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元，完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%，排名全省第一。

如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點，為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案，并順利實施，為我局新增暢銷報刊10000份，其中高費率的《東方新報》達(dá)到了8000份以上。

如我局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分調(diào)動了各營銷單位的積極性的同時，對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局XX年完成企業(yè)金卡收入40萬元，比去年同期增幅120%。

以上營銷項目成功動作，創(chuàng)下了了我局最佳專業(yè)營銷業(yè)績，使我局的專業(yè)營銷水平踏上了一個新臺階。

第二篇：郵政局先進(jìn)個人材料

創(chuàng)新思維---勇超越

---郵政局營業(yè)局XXX

XXX同志是郵政局營業(yè)局的一名普通職工。她以扎實的工作作風(fēng)和正直的人格魅力，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了同事和用戶的一致好評，為郵政樹立了良好的形象，先后在2004、2005年榮獲“郵政局先進(jìn)個人”、“郵政局巾幗建功標(biāo)兵“稱號。

營銷工作在有些人眼里看來很難，可在她眼里，要做好營銷工作并不難，關(guān)鍵是要把“營銷”兩字融入到自己的工作和生活中，讓“營銷”變?yōu)闋I銷者的一種主動意識。

她做過營業(yè)員，擔(dān)任過班長，接觸過成千上萬的用戶，這些用戶的情況成為了她開展?fàn)I銷工作的有效資源，在營銷工作中遇到無數(shù)的問題，面對這些問題進(jìn)行深入思考，多想、多問并不斷總結(jié)，制定切實可行的營銷策略和方案。

一、愛崗敬業(yè)苦也樂

面對市場激烈競爭，她轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，按照各類業(yè)務(wù)的特點和規(guī)律，吸收先進(jìn)的經(jīng)營理念，要做到“市場需要什么，我們就做什么，”她積極組建營業(yè)班營銷小組，打破過去單一服務(wù)型的固有觀念，變被動服務(wù)為主動營銷，營銷小組的成立讓她見到了一絲生機(jī)：“天下大事，必做于細(xì)”，她明確了目標(biāo)大客戶為重點的營銷思路，經(jīng)常主動定期上門與用戶聯(lián)系，了解用戶的需求，營銷首先克服的是因市場壓力所產(chǎn)生的畏難情緒，她勇敢堅定地

跨出了這一步。積極投入到營銷工作中去，一開始，她只是漫無目地的到處尋找、打聽用戶，經(jīng)常碰壁。經(jīng)過一段時間的總結(jié)、摸索后，她發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確的市場信息才是營銷工作的關(guān)鍵。

她隨即改變了工作方式，積極主動的尋找各個渠道了解企業(yè)單位的最新消息，如新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的發(fā)布推廣、新公司開業(yè)及廣告業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，她不但自己訂閱了大量報紙雜志，從中尋找營銷策略的新渠道就是在家里只要一看到電視里播放新商家的廣告，她馬上拿筆記下商家的聯(lián)系方式，第二天馬上聯(lián)系，記得有一次她提著兩袋高值郵品去營銷，在下公交車時手提袋不能負(fù)重破了，無奈之下她只有用雙手抱著沉重的郵品步行到客戶單位?？蛻艨匆娝樅褪侄急粌黾t了，還氣喘噓噓地問客戶“您好”這位客戶被她的精神打動，買下了所有的郵品并真誠的說：“今后將繼續(xù)支持她的工作，她手里握著2萬元現(xiàn)金，連聲對用戶說：“謝謝！……。

她明白,企業(yè)金卡是函件業(yè)務(wù)收入的主要來源,因此她對客戶進(jìn)行分析,了解客戶的需求,準(zhǔn)確進(jìn)行客戶定位,有時一天跑7---8個單位。功夫不負(fù)有心人，通過不懈努力取得了一定的成績，制作賀卡型明信片2000枚,信卡型明信片2000枚，普通型6000枚，共創(chuàng)收2.5萬元。同事們都說：“班長，你累不累”。她總是笑著說：“不累，因為我看到了希望，也收獲了成功的喜悅。”

“功夫不負(fù)有心人”，精心搜集的信息，使她開展?fàn)I銷工作有了明確的目標(biāo)，當(dāng)年就利用自己是軍人家屬這一優(yōu)勢，依靠營

業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，積極和部隊取得聯(lián)系，攬收代發(fā)工資、所有駐庫部隊軍包，為企業(yè)創(chuàng)收13萬元。

“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”而守業(yè)最好的方式是更積極地創(chuàng)業(yè)，她深知其中的道理，第二年，她在發(fā)展原有大客戶的基礎(chǔ)上又開發(fā)了幾家其它鄰近部隊的郵政業(yè)務(wù)，并與部隊領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商為方便廣大官兵用郵，在進(jìn)駐庫爾勒市編制最大的解放軍部隊軍營中開設(shè)了郵政代辦所，得到了廣大部隊官兵的一致好評，各項業(yè)務(wù)水平不斷提高，服務(wù)質(zhì)量也緊跟其上。

二、誠心為本默耕耘

在這位年青人的身上，不但體現(xiàn)了強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，難能可貴的是，她對黨崇高而神圣的境界有著執(zhí)著的追求，她給自己提出的新要求：“服務(wù)客戶，奉獻(xiàn)社會”，她既是這樣想的也是這樣做的，她得知“電力公司鐵門關(guān)電廠建成投產(chǎn)四十周年”要做一個大型慶典活動，便主動與鐵門關(guān)電廠領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，把企業(yè)個性化郵票這一業(yè)務(wù)向廠領(lǐng)導(dǎo)做了全面的介紹，領(lǐng)導(dǎo)得知這類個性化郵票是宣傳企業(yè)文化，用于收藏的紀(jì)念品，當(dāng)即表示以郵票設(shè)計小樣的效果來確定是否要做，那時候，要修改小樣，廣告公司和電廠是她每天必去的地方，因為路途遠(yuǎn)，每天都要往返20---30公里，最后設(shè)計的小樣，廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為非常滿意，感慨的對她說：“中國郵政，值得信懶的品牌，你對工作的執(zhí)著和熱情讓我看到了中國郵政的希望?！碑?dāng)即簽下了850版的制作協(xié)議，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入24480元。

她自擔(dān)任人民西路支局營業(yè)班班長以來,以郵政生產(chǎn)經(jīng)營為中心，管理和服務(wù)為兩翼，不斷探索和完善這一永恒理念，——用心管理班組，用情對職工是營業(yè)班生存發(fā)展的兩大主題，正是她的一片真心，求真務(wù)實的敬業(yè)精神，帶動和感召著班組職工，在人民西路營業(yè)班這快綠地上，演繹著絢麗的創(chuàng)業(yè)篇章……

如今，她正用實際行動，按照自己的人生信條，繼續(xù)在人生的坐標(biāo)上追尋著屬于真正自我的那一個閃光點……

第三篇：郵政先進(jìn)個人材料

郵政先進(jìn)個人材料(2)*同志，男，**歲，大專文化程度，****年**月參加工作，先后擔(dān)任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職，郵電分營后任***市郵政局報刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長，***年元月任****區(qū)局長，2004年6月至今任經(jīng)營服務(wù)部主任。

該同志具有較高的政治素質(zhì)，扎實的理論功底，又有較豐富的實踐經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有：

一、****年至****年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲余額增長了**個億，刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄；同時，他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲網(wǎng)點代收話費達(dá)到了***個億，市場占有率由原來的22%上升到30%；***年代理保險業(yè)務(wù)***萬元，取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。

二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長，上任伊始，他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”，所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始，增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位，同時其它重點業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”，即普包（來源于新世紀(jì)范本網(wǎng)004km.cn)轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%，區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點，每月增收4萬元，我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣，其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒，使我局2004年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業(yè)務(wù)在專項整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降，業(yè)務(wù)收入也保持了004km.cn 持平。

三、2004年6月份該同志根據(jù)組織安排，離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長職務(wù)，到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗，多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動，取得了非常可觀的經(jīng)濟(jì)效益，其中有多項營銷項目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。

（一）、籌備召開“產(chǎn)品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。

我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”，今年，35屆“出界郵政日”來臨之機(jī)，****同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會，這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會，我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后，對這些意向單位進(jìn)行了分類，并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。

（二）、實施組建個性化投遞隊伍的構(gòu)想，為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

2004年，他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀，提出了組建了個性化投遞隊伍的設(shè)想，并制訂出“一個辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月，我局的個性化投遞隊伍正式開始運(yùn)作，30名投遞員劃分10個投遞段，以《東方新報》為支撐，負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作，實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個性化投遞隊伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì)，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通004km.cn 過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》12000份，為企業(yè)帶來近40萬元的收入。

（三）、以項目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷，以項目營銷推動大客戶營銷工作，全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。

2004年6月，為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性，他確定了以項目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路，要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項目，確定專人為項目經(jīng)理，帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，對完成情況給予獎罰，從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實處。運(yùn)作幾個月以來，大部分項目已取得了成效。

如郵資封項目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口，全區(qū)完成134萬枚，使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元，完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%，排名全省第一。

如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批VIP客戶的特點，為這些單位制定了其VIP客戶贈送報刊的方案，并順利實施，為我局新增暢銷報刊10000份，其中高費率的《東方新報》達(dá)到了8000份以上。

如我局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分調(diào)動了各營銷單位的積極性的同時，對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局2004年完成企業(yè)金卡收入40萬元，比去年同期增幅120%。

以上營銷項目成功動作，創(chuàng)下了了我局最佳專業(yè)營銷業(yè)績，使我局的專業(yè)營銷水平踏上了一個新臺階。

鑒于該同志的業(yè)務(wù)管理水平、創(chuàng)新能力、工作實績，經(jīng)綜合考評，同意推薦****同志004km.cn 為優(yōu)秀營銷人才

004km.cn

第四篇：郵政先進(jìn)個人

***,今年**歲，自九五年十月進(jìn)入***郵政局以來，一直從事郵政營業(yè)工作，我所在的綜合營業(yè)班是省“二星級”服務(wù)窗口，被信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央授予“青年文明號”的模范班組。由于我個人突出的營銷業(yè)績和良好的服務(wù)態(tài)度，曾多次被評為先進(jìn)工作者、先進(jìn)個人、三八紅旗手，****年被省局授予“省十佳星級營業(yè)員”光榮稱號。****年被**市局授予“營銷之星”稱號。我熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。工作中我始終以“誠信”為經(jīng)營理念，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。

一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練基本功，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?。從參加工作的那一天起，我就深刻地認(rèn)識到，沒有扎實的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管工作多累，平時除了主動參加局里的各項培訓(xùn)活動外，還抓緊時間練習(xí)點鈔、微機(jī)操作和蓋銷日戳等基本功，不懂不會的就向班長和老職工們請教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如，辦理起業(yè)務(wù)來能得心應(yīng)手，既快又準(zhǔn)確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。因此在職業(yè)技能鑒定考試中，我取得了優(yōu)異的成績，拿到了郵政營業(yè)職業(yè)資格證書。

正是因為我對郵政事業(yè)的熱愛，為了把工作干得更好，我一直就這樣堅持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。接待每一位客戶都象對待自己的親人一樣，熱情服務(wù)，微笑服務(wù)。由于扎實的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能，溫馨的話語，優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，使我贏得了許多用戶的一致好評，留言薄上寫滿了表揚(yáng)信。在****年我被省局授予“省十佳星級營業(yè)員”光榮稱號。

三、以誠信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。

營業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政的形象，我每天上班總是提前到崗，做好班前的準(zhǔn)備工作。為了做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每天我都是以愉快的心情面對每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶，辦理業(yè)務(wù)時做到用語規(guī)范，聲音宏亮，語氣委婉，總是用微笑來贏得每一位客戶的信賴。樹立了良好的郵政形象。我還深入到市場中去聯(lián)系和發(fā)展客戶，宣傳郵政業(yè)務(wù)，為客戶提供上門取貨的方便，真正把客戶當(dāng)成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，我還主動到企業(yè)聯(lián)系，有時要往返十多次才能談成，但是我始終不放棄的是對郵政事業(yè)的熱情和信心，堅信只要有恒心，只要有堅持不懈的努力,就一定能把工作做好。

四、共建團(tuán)結(jié)集體，溶入和諧社會。

我只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，我和同志們團(tuán)結(jié)生活在一起，團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律，大家有共同的話題，共同的興趣和共同的追求，那就是為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和才智。在這個集體里，能感覺到家庭般的溫暖。我總是積極參加局里組織的各項文體活動，加強(qiáng)與同志之間的交流和溝通，增強(qiáng)我和班組成員之間的凝聚力，與同志們一起溶入和諧社會中去，同時也為客戶帶去微笑和快樂，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。

以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn)，由于個人能力有限，在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，在工作中還待進(jìn)一步提高，我會在以后的日子里加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)青春。郵政先進(jìn)個人責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次

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第五篇：郵政先進(jìn)個人

在團(tuán)山支局，只要提起她的名字，大家都會伸出大拇指，談起她時，大家都贊揚(yáng)她為人謙和、工作賣力、業(yè)績領(lǐng)先，是一名優(yōu)秀的理財經(jīng)理，她就是張慶蘭:

一、傾心事業(yè)，忘我工作始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對工作滿腔熱忱，對業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。

在剛剛參加工作的時候，她還只是一名郵政營業(yè)員，但她工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是她在下班之后最后一個離崗，對自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，當(dāng)選為理財經(jīng)理。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團(tuán)隊。

是這樣想的，也是這樣做的。她對上級領(lǐng)導(dǎo)和支局交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的交流，極大得激發(fā)和調(diào)動了同事的工作熱情。在她的帶領(lǐng)下，團(tuán)山支局2019年余額。。。保險。。。理財類業(yè)務(wù)。。后面請自己編。，三、熱心服務(wù)，樹立形象幾年里，張慶蘭不管跑走訪還是坐營業(yè)廳大堂，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位客戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了客戶的理解。

團(tuán)山支局有一個特殊的客戶，那就是盲人，XXX因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次XXX老人來團(tuán)山支局辦理業(yè)務(wù)時，張慶蘭都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在團(tuán)山郵政支局，就是張慶蘭姑娘。想用戶之所想、急用戶之所急是張慶蘭必須做到的。

張慶蘭正用她的一腔熱情在郵政事業(yè)上譜寫出一首青春的贊歌。