第一篇：做好統(tǒng)戰(zhàn)工作構(gòu)建和諧社會

統(tǒng)戰(zhàn)工作是我們黨的工作重要組成部分。在民主革命時期，統(tǒng)一戰(zhàn)線是取得革命勝利的三大法寶之一。進(jìn)入社會主義建設(shè)時期，統(tǒng)戰(zhàn)工作更加重要，統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域更加寬廣。它對于提高黨的執(zhí)政水平，鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)，推進(jìn)改革與發(fā)展，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、祖國完全統(tǒng)一的大業(yè)具有十分重要的意義。統(tǒng)戰(zhàn)工作所涉及的多黨合作、黨外知識分子、宗教、民族、非公經(jīng)濟代表人士、港澳臺、僑務(wù)等問題，都是事關(guān)政治、事關(guān)大局、事關(guān)我黨執(zhí)政成敗、事關(guān)國家興衰存亡的大問題。

做好統(tǒng)戰(zhàn)工作必須把握好幾大關(guān)系。要處理好黨的領(lǐng)導(dǎo)與各民主黨派團結(jié)合作的關(guān)系，要處理好提高各級黨組織的執(zhí)政能力與發(fā)揮各民主黨派參政議政作用的關(guān)系，要處理好引導(dǎo)民主黨派與自覺接受民主黨派監(jiān)督的關(guān)系，要處理好加強黨的建設(shè)與加強民主黨派建設(shè)的關(guān)系。同時,要處理好黨的信仰與宗教信仰的關(guān)系，處理好民族關(guān)系，做好對黨外干部的選拔和培養(yǎng)工作。在此基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)著力點，著力營造和衷共濟的政治局面。

做好統(tǒng)戰(zhàn)工作是社會主義建設(shè)新形勢下的迫切要求。建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟最有效的手段就是要充分調(diào)動各方面的積極性，統(tǒng)一戰(zhàn)線就是調(diào)動各方面積極性的最主要的平臺，做好統(tǒng)戰(zhàn)工作是我們團結(jié)合作的重要基礎(chǔ)。維護社會穩(wěn)定、形成政通人和的政治局面要靠統(tǒng)戰(zhàn)工作，鞏固黨的階級基礎(chǔ)要靠統(tǒng)戰(zhàn)工作，實現(xiàn)祖國統(tǒng)一要靠統(tǒng)戰(zhàn)工作。當(dāng)前，廣安的發(fā)展進(jìn)入了一個關(guān)鍵時期，要實現(xiàn)又好又快地發(fā)展，必須通過做好統(tǒng)戰(zhàn)工作來凝聚人心，形成合力；廣安是一個多樣性和差異性較為明顯的地區(qū)，要實現(xiàn)社會的安定與和諧，就必須發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線求同存異、體諒包容的突出優(yōu)勢，實現(xiàn)社會各族各界的大團結(jié)、大聯(lián)合；各級黨委、政府要實現(xiàn)科學(xué)決策，就要通過加強統(tǒng)戰(zhàn)工作，及時、準(zhǔn)確了解民情。因此，做好統(tǒng)戰(zhàn)工作是提高執(zhí)政能力建設(shè)的必然要求。

做好統(tǒng)戰(zhàn)工作要充分發(fā)揮其優(yōu)勢和作用。一是充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線凝聚人心、匯聚力量的重要作用，為促進(jìn)經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。要圍繞建設(shè)富強廣安的目標(biāo)，廣泛團結(jié)和聯(lián)系各黨派、各團體、各民族、各階層人士，努力形成促進(jìn)我市又好又快發(fā)展的強大合力。統(tǒng)一戰(zhàn)線要充分發(fā)揮“人才庫”和“智囊團”的作用，緊緊圍繞市委、市政府的重點工作和人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，深入開展調(diào)查研究，積極建言獻(xiàn)策，為黨委政府科學(xué)決策、民主決策提供智力支持。二是充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線參政議政、民主監(jiān)督的優(yōu)勢，為促進(jìn)政治建設(shè)服務(wù)。要全面貫徹落實中共中央有關(guān)文件精神，支持政協(xié)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，推進(jìn)多黨合作和政治協(xié)商的制度化、規(guī)范化、程序化。要不斷豐富民主形式，拓寬民主黨派和無黨派人士參政議政的渠道。三是充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢，為促進(jìn)文化建設(shè)服務(wù)。通過充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線成員在文化建設(shè)中的積極作用，不斷提升市民的整體素質(zhì)和文化品位，提高城市的文明程度和文化內(nèi)涵，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供強大的思想保證和精神動力。四是充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾的優(yōu)勢，為促進(jìn)和諧社會建設(shè)服務(wù)。各級統(tǒng)戰(zhàn)部門和廣大統(tǒng)戰(zhàn)干部要自覺擔(dān)負(fù)起促進(jìn)社會和諧的歷史責(zé)任，充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線重要而獨特的優(yōu)勢和作用，全面把握和正確處理政黨關(guān)系、民族關(guān)系、宗教關(guān)系、階層關(guān)系、海內(nèi)外同胞關(guān)系，協(xié)助黨委政府做好協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、溝通思想、理順情緒的工作，為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

統(tǒng)戰(zhàn)工作在構(gòu)建和諧廣安、推動廣安又好又快發(fā)展的新征程中大有可為。讓我們進(jìn)一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，按照市委的統(tǒng)一部署，銳意進(jìn)取，真抓實干，團結(jié)和諧，努力開創(chuàng)廣安統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的新局面!

第二篇：做好信訪工作 構(gòu)建和諧社會

做好信訪工作 構(gòu)建和諧社會

——參加市“創(chuàng)新爭優(yōu)”專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

8月2日，我市舉辦干部培訓(xùn)專題培訓(xùn)班，大學(xué)教授就“當(dāng)前社會問題與社會管理”問題為我們進(jìn)行了專題講座，聆聽完專家的解讀，我的思想認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高，眼界視野得到進(jìn)一步開拓，特別是對創(chuàng)新社會管理工作有了全新的認(rèn)識。

信訪工作是社會管理的重要組成部分，如何正確認(rèn)識和妥善處理好社會轉(zhuǎn)型期的信訪穩(wěn)定工作呢？我的體會是：

一、創(chuàng)新工作理念，做好新形勢下信訪工作。

隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展變化，信訪工作面臨許多新情況、新問題。只有進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，才能不斷提高信訪工作的水平。要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，打開“加強內(nèi)部管理、激發(fā)工作熱情，改善對外形象、營造良好環(huán)境，規(guī)范工作程序、創(chuàng)新工作機制”的新思路，在實踐中，牢固樹立三種理念，在工作定位、工作方法、工作目標(biāo)上實現(xiàn)新突破、新轉(zhuǎn)變。

一要樹立“信訪工作是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工程”的大局理念，在工作定位上，把信訪工作放在全局中來思考、來謀劃、來推進(jìn)。我們一要改過去那種“就信訪抓信訪”的傳統(tǒng)工作思路，以全新的思維和理念，“跳出信訪看信訪”、“跳出信訪抓信訪”，自覺地把信訪工作放在全局中來思考、來謀劃、來推進(jìn)，進(jìn)一步拓寬信訪工作的思路和領(lǐng)域，提升信訪工作的形象和地位。

二要樹立“信訪工作必須依法辦事”的法治理念，在工作方法上，注重堅持“依法信訪”。引導(dǎo)群眾依法上訪，將信訪工作導(dǎo)入法制化、規(guī)范化程序，是信訪工作的一個嶄新課題。面對紛繁復(fù)雜的信訪形勢，我們要更新觀念，堅持“雙向規(guī)范”原則，既依法規(guī)范信訪人的行為，也依法規(guī)范信訪工作人員的行為。一方面，我們要從宣傳教育上著手，營造依法信訪的氛圍，廣泛宣傳國務(wù)院《信訪條例》和省市規(guī)范信訪秩序的有關(guān)法規(guī)，提高干部群眾依法信訪的認(rèn)識和能力。另一方面，要從現(xiàn)場處置著手，維護正常的信訪秩序，努力營造群眾依法信訪、行政機關(guān)依法處訪良好的法治環(huán)境。

三要樹立“信訪工作必須以民為本”的責(zé)任理念，在工作目標(biāo)上，注重解決群眾切身利益問題。幫助群眾解決工作生活中的困難和問題，是信訪部門一項傳統(tǒng)的工作任務(wù)。如何在工作中獨辟蹊徑，大膽創(chuàng)新，把這項傳統(tǒng)工作做出新意來、做出特色來，是我們反復(fù)思考的問題。我們要開展 “假如我是一個信訪人”的大討論，教育干部換位思考，克服“衙門”作風(fēng)。對群眾反映的問題要做到三個100%，即對歷史遺留的信訪突出問題，依法依規(guī)100%地予以處理，并有明確結(jié)論；對初信初訪反映的問題，100%地接待，并及時予以處理；對已按法律、政策處理，或目前沒有明確政策，信訪群眾要求無法滿足而不能息訪息訴的，100%地制定穩(wěn)控、防范措施，最大限度地減少越級上訪。

二、創(chuàng)新工作平臺，強化信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)。

過去，我們的基礎(chǔ)性建設(shè)比較薄弱，許多基礎(chǔ)性建設(shè)仍是上世紀(jì)八、九十年代的水平，難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。為盡快扭轉(zhuǎn)這一被動局面，還清歷史欠賬，促使工作上水平、上檔次，我們要從以下三個方面來強化信訪工作的基礎(chǔ)性建設(shè)。

一要廣開信訪渠道。要根據(jù)社會發(fā)展的需要，廣開上訪渠道，通過開辟專門網(wǎng)站、公布舉報電話、公開信訪電子信箱、各級領(lǐng)導(dǎo)定期下訪等措施，開誠布公地接受群眾來訪，對各種渠道反映的問題，一視同仁。如果當(dāng)事人一封電子郵件、一個舉報電話與進(jìn)京赴省上訪的效果相同，相信大多數(shù)百姓不會再選擇親自上訪的路子。

二要建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)。要強化信訪機構(gòu)建設(shè)，實行信訪工作歸口處理，并健全機構(gòu)，配備專干，設(shè)立信訪信息員，形成信訪工作網(wǎng)絡(luò)。接待場所要做到《信訪條例》、上訪指南、文明公約上墻，方便群眾上訪，有利于信訪問題的解決，以有效舒緩上訪群眾的對立情緒，緩解上訪的壓力。

三是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)信訪信息化系統(tǒng)。我們深深感覺到，在新形勢下，傳統(tǒng)的工作手段難以應(yīng)對紛繁復(fù)雜、浩如煙海的信息數(shù)據(jù)。因此，創(chuàng)新工作手段、提升工作技能十分必要。要借助計算機管理，將接訪、辦信的全部資料都錄入電腦，可以隨時從電腦上提取所需的數(shù)據(jù)和內(nèi)容。開通“網(wǎng)上信訪”和來信“綠色通道”，進(jìn)一步暢通信訪渠道，方便信訪群眾。

三、創(chuàng)新工作機制，完善信訪工作制度

一是健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。要加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭處理信訪問題。要逐步形成一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、齊抓共管的局面。二是創(chuàng)新快速處置集體上訪的聯(lián)動機制和信訪秩序維護機制。反應(yīng)遲緩和處置乏力，是我們以前處置突發(fā)群體性事件的痼疾。為了強化現(xiàn)場處置和事后化解工作，應(yīng)當(dāng)制定和完善處置上訪應(yīng)急工作方案，界定非正常上訪行為，明確處

置程序和工作要求。在處理重大集訪過程中，領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間到達(dá)現(xiàn)場，主動協(xié)調(diào)、調(diào)度各方面的力量盡快處置，統(tǒng)一指揮，密切配合，形成合力，防止惡性事件的發(fā)生，將集體上訪所造成的負(fù)面影響降低到最低限度。三是完善信訪工作責(zé)任追究機制。長期以來，信訪工作責(zé)任追究很難到位，對因工作失職造成負(fù)面影響的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員實施責(zé)任追究更是無從談起，結(jié)果造成部分行政機關(guān)及工作人員遇事推諉、敷衍，以致小事拖大、易事拖難，個訪拖成集訪。鑒于這種情況，我們要以貫徹《信訪條例》為契機，完善信訪工作責(zé)任追究機制，并在具體實施過程中動真的、來硬的。

當(dāng)前，信訪總量仍在高位運行，處理信訪突出問題的難度仍然很大，信訪工作仍然壓力巨大。在新的時期，我們將繼續(xù)在“創(chuàng)新”二字上做文章。因為我們深知，創(chuàng)新是信訪工作煥發(fā)生機和活力的唯一出路，是提升信訪工作地位和樹立信訪部門形象的重要保障。如果我們不在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新，就必然會重新落入“低水平循環(huán)、低層次應(yīng)付、低效率運行”的窠臼，信訪工作永遠(yuǎn)無法走出難事加煩事的怪圈。因此，不斷創(chuàng)新、推陳出新仍是我們今年工作的主旋律。

我們將以這次培訓(xùn)為契機，借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗，以更高的工作要求、更實的工作作風(fēng)，全力推進(jìn)各項工作，為順利實施我市“十二五”規(guī)劃、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：演講稿：做好本職工作構(gòu)建和諧社會

演講稿：做好本職工作構(gòu)建和諧社會

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們 下午好！

我是****。

在寫這篇演講稿之前，我特意打開自己的微博，搜索了與職業(yè)道德相關(guān)的信息，網(wǎng)友討論最多的與職業(yè)道德相關(guān)的職業(yè)是“記者”、“醫(yī)生”、“食品生產(chǎn)經(jīng)營者”，今天我想從一些與這幾個職業(yè)相關(guān)的事件開始我的演講。

前不久，有記者用綠茶替代尿液送驗，隨后醫(yī)生稱尿液檢測出炎癥、霉菌和雜菌等；奧運會期間，我國選手葉詩文最后50米超常發(fā)揮獲得冠軍，雖然奧委會已經(jīng)申明葉詩文尿檢沒有任何問題，很多國外媒體仍懷疑葉詩文取得這么好的成績是因為服用了興奮劑；一些國內(nèi)媒體對劉翔家人及教練的話斷章取義，以“劉翔，又傷了！”的標(biāo)題進(jìn)行報道；清早一起來，某著名門戶網(wǎng)站彈出一條消息“中國女拳王胸罩被打落，全場哄笑”……是什么讓今天的媒體不惜歪曲、夸大事實，不惜選擇重口味的角度等方式來進(jìn)行報道？ 今年3月23日發(fā)生在哈醫(yī)大一院的殺醫(yī)事件，我想大家一定不會覺得陌生，一個叫做王浩的在讀碩士醫(yī)學(xué)生在值夜班的時候突然遭到一名患者的砍殺，結(jié)果不治療身亡。在這則新聞報道出來的時候，某媒體對網(wǎng)友做了一個調(diào)查，竟

然有六成網(wǎng)友看到這樣的消息選擇心情“很高興”，再聯(lián)想到之前的一系列砍醫(yī)殺醫(yī)事件，我們不得不反思，是什么敗壞了醫(yī)生的名聲，是什么讓最應(yīng)該被信任的醫(yī)生變得不再被人們信任。

自三聚氰胺毒奶粉事件曝光以來，各種食品安全事件層出不窮，老百姓甚至發(fā)出了不知道吃什么好的感嘆！2011年，公安部打掉60多個生產(chǎn)銷售“地溝油”的窩點，其中有兩家涉案企業(yè)居然是取得合法經(jīng)營資質(zhì)的食用油企業(yè)，是什么讓這些犯罪分子昧著良心做這樣傷天害理的事情？

其實，類似事件又何止這些？官員貪腐、教師收紅包、駕校潛規(guī)則、的士司機拒載等等現(xiàn)象已讓中國老百姓司空見慣，深入分析這些現(xiàn)象的背后，發(fā)現(xiàn)這些人違背職業(yè)道德的根本原因無非是為了一個“利”字，部分媒體夸大、歪曲事實、出重口味是為了獲得更高的點擊率、收視率；個別醫(yī)生為了自己的利益開大處方拿回扣、收取紅包，喪失了患者的信任；一些食品生產(chǎn)企業(yè)為了追求利潤最大化不惜以次充好，制假售價，收購泔水油成本每噸約5000元，加工后賣價約8200元，利潤率竟達(dá)40%……

為了這些眼前的利益，有些記者忘記了還原事實真相的使命，有些醫(yī)生忘記了救死扶傷的職業(yè)使命，有些老師忘記了傳道授業(yè)解惑的本職工作，有些干部忘記了為人民服務(wù)的基本道德素養(yǎng)，職業(yè)道德的淪陷，會出現(xiàn)各種觸目驚心的欺

騙和傷害，也會動搖人們內(nèi)心的相互信任，增加更多的質(zhì)疑和防備，“哈醫(yī)大殺醫(yī)事件”這樣的慘劇才會發(fā)生。

讓我們再捫心自問一下，我們在選擇和從事自己的工作的時候是不是也會犯這樣的錯誤？我們是不是只會在網(wǎng)、在口頭上揮舞道德大棒呼喝幾聲聊作安慰，而在現(xiàn)實中卻是個冷漠的旁觀者？在現(xiàn)代社會，空說道德，空談理想，都顯得那么蒼白無力；只有堅持自己的理想、熱心地依照道德規(guī)范行事，才會迸發(fā)出震撼人心的力量。

2007年，一群剛剛畢業(yè)的大學(xué)生放棄了城市舒適的生活，選擇了條件異常艱苦的鸚哥嶺，鸚歌嶺在我國熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)保存上有獨到的意義，27位大學(xué)生也在自己的職業(yè)生涯中選擇了一種有遠(yuǎn)見的生活方式。

“是盾，就矗立在危險前沿，寸步不退。是劍，就向邪惡揚眉出鞘，絕不姑息。烈火鍛造的鐵血將帥，兩袖清風(fēng)的忠誠衛(wèi)士?！边@是“感動中國”2011人物評選組委會給劉金國的頒獎詞。

人們不會忘記平凡的客車司機吳斌，忍受著肝臟幾乎粉碎性破裂的劇痛，在生命的最后時刻完成職業(yè)動作，保證了乘客的安全；還有在生死攸關(guān)時刻，奮不顧身勇救學(xué)生，自己卻雙腿高位截肢致殘的張麗莉老師……

他們所做的一切，都源自于已經(jīng)融化到血液中去的職業(yè)精神和職業(yè)操守，也來自最樸素的、每個人都可以擁有的“職

業(yè)道德”——做好本職工作，履行本職責(zé)任，完成職業(yè)使命。

根據(jù)馬斯洛人類需求理論，人對于生存的需求屬于較低層次的需求，而贏得社會需要和他人尊重是較高層次需求，最高層次是超越自我，奉獻(xiàn)社會。一份工作除了是一個能滿足人的基本生存需求的工具以外，最重要的還是一個服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會的平臺，只有愛崗敬業(yè)、恪盡職守的人才能在這個平臺上實現(xiàn)自我價值，贏得社會尊重。一個社會的和諧和發(fā)展，有時候其實很簡單，只需要每個人始終堅持各自的職業(yè)道德操守。

第四篇：構(gòu)建和諧社會必須做好信訪工作

構(gòu)建和諧社會必須做好信訪工作

信訪工作在維護社會和諧穩(wěn)定的大局中，發(fā)揮著不可替代的獨特作用。各級黨委政府要把信訪工作擺在更加突出的位置，列入重要議事日程，通過做好信訪工作，為我省經(jīng)濟又快又好發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

信訪工作作為黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶和橋梁、人民群眾表達(dá)意愿和要求的重要渠道、反映社情民意的“晴

雨表”，在維護社會和諧穩(wěn)定的大局中，發(fā)揮著不可替代的獨特作用。在新形勢下，能否做好信訪工作，不僅影響到社會的和諧穩(wěn)定，還直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威望和聲譽，關(guān)系到人心向背和黨的事業(yè)的興衰榮辱。因此，充分發(fā)揮信訪工作在維護社會和諧穩(wěn)定中的獨特作用，促進(jìn)我省經(jīng)濟又快又好發(fā)展，是各級政府的一項重要工作。

正確分析信訪工作面臨的形勢，增強做好信訪工作的責(zé)任感和使命感

當(dāng)前，我省信訪形勢主要呈現(xiàn)以下幾個新特點：一是群眾因同一問題上訪的頻率越來越快；二是違反《信訪條例》的跨市縣、跨行業(yè)串聯(lián)聚集現(xiàn)象時有發(fā)生；三是反映熱點、難點問題相對集中，主要涉及社保、安置、土地、就業(yè)等方面；四是行為過激，甚至違反《信訪條例》和有關(guān)法律、法規(guī)，穿狀衣、打橫幅、堵門口，疏導(dǎo)、勸返難度加大。

信訪形勢呈現(xiàn)上述特點，既有客觀原因，也有主觀原因。從客觀上看，信訪問題是經(jīng)濟社會發(fā)展到一定時期的歷史產(chǎn)物，在改革發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中不可避免，這是當(dāng)前我省信訪量在高位運行的主要原因。從主觀上看，一些地方和部門科學(xué)民主決策機制不健全、不完善，出臺的政策措施考慮連續(xù)性和平衡性不夠；有的干部的群眾觀念淡漠，對群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題不解決，該及時辦的事長期拖著不辦，對個別群眾過高和無理的要求，也不做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)教育工作，造成了一些上訪群眾產(chǎn)生“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”和“法不責(zé)眾”的錯誤認(rèn)識；有的重發(fā)展、輕穩(wěn)定，忽視及時解決發(fā)展中產(chǎn)生的問題，不按照政策辦事，方法簡單、作風(fēng)粗暴，甚至與民爭利，不僅不能及時化解矛盾和糾紛，而且導(dǎo)致問題積累，矛盾激化；還有的對群眾越級上訪簡單地“攔、堵、卡、截”，沒有真正把功夫下在解決問題上，導(dǎo)致重復(fù)越級上訪現(xiàn)象越來越多。就信訪部門自身而言，履行職責(zé)、發(fā)揮作用還不夠充分，解決問題的“招數(shù)”不足、方法不多，特別是對《信訪條例》和新的《治安管理條例》宣傳不夠，群眾缺乏了解，沒有產(chǎn)生應(yīng)有的法律約束力，在無知中違法。

綜觀全局，信訪工作的確面臨著許多新的問題和新的特點，存在著許多亟待研究解決的突出問題。我們要按照黨中央提出的貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略思想和部署，從民心向背和政權(quán)鞏固的高度，進(jìn)一步提高對信訪工作的復(fù)雜性、艱巨性和長期性的認(rèn)識，切實增強做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感。

做好新形勢下信訪工作的對策

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，牢牢掌握信訪工作的主動權(quán)，從根本上消除社會不穩(wěn)定的誘因。各級政府和領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負(fù)起做好新時期信訪工作的責(zé)任，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，把信訪工作擺在更加突出的位置，列入重要的議事日程。要從源頭上解決信訪問題，必須特別重視提高政策水平，認(rèn)真解決好政策不及時、不連續(xù)、不落實的問題，從根本上防止因政策因素導(dǎo)致信訪問題的發(fā)生。制定和出臺政策，既要從實際出發(fā)，量力而行，珍惜民力，降低壓力，減少對立。又要防止政策前后不銜接，忽高忽低、忽上忽下而造成不同時期、不同部門的政策打架沖撞和群體之間、地區(qū)之間的相互攀比。要通過必要的民主程序和聽證會等形式，充分聽取群眾的意見和建議，避免決策失誤。政策一旦制定出臺，就要不折不扣地抓落實，取信于民。防止因政策不落實或落實不到位而引發(fā)重大信訪問題及群體性事件發(fā)生。此外，要堅持信訪突出問題和群體性事件的排查制度，有預(yù)見性地解決好敏感時期的信訪問題，特別是社會的熱點、難點、焦點問題。

2.牢記宗旨，切實維護群眾的合法權(quán)益，從工作中消除社會不穩(wěn)定因素造成的負(fù)面影響。群眾的信訪問題，看似平凡小事，但小事關(guān)聯(lián)著大道理，人民群眾有要求、有怨言、有意見找黨委政府，正是對黨和政府的信任，解決他們的信訪問題是我們的職責(zé)所在。各級領(lǐng)導(dǎo)和干部既要抓大政方針，也要抓涉及群眾切身利益和實際困難的事情，特別是群眾已經(jīng)通過信訪途徑反映出來的問題，再小也要竭盡全力去辦。此外，要做好政策的宣傳和釋疑解惑工作，特別是要針對一些群眾普遍關(guān)注或已在群眾中產(chǎn)生誤解甚至以訛傳訛等問題，及時做好釋疑解惑、以正視聽的工作。要把以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動，與教育引導(dǎo)廣大干部群眾正確處理國家利益、集體利益與個人利益的關(guān)系，正確對待在改革發(fā)展中遇到的困難和問題結(jié)合起來，理解和支持黨和政府的工作，在改革發(fā)展中維護合法權(quán)益，實現(xiàn)合法利益。

3.強化措施，在矛盾排查調(diào)處中做到未雨綢繆，從

第五篇：構(gòu)建和諧社會必須做好信訪工作

信訪工作在維護社會和諧穩(wěn)定的大局中，發(fā)揮著不可替代的獨特作用。各級黨委政府要把信訪工作擺在更加突出的位置，列入重要議事日程，通過做好信訪工作，為我省經(jīng)濟又快又好發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

信訪工作作為黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶和橋梁、人民群眾表達(dá)意愿和要求的重要渠道、反映社情民意的“晴雨表”，在維護社會和諧穩(wěn)定的大局中，發(fā)揮著不可替代的獨特作用。在新形勢下，能否做好信訪工作，不僅影響到社會的和諧穩(wěn)定，還直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威望和聲譽，關(guān)系到人心向背和黨的事業(yè)的興衰榮辱。因此，充分發(fā)揮信訪工作在維護社會和諧穩(wěn)定中的獨特作用，促進(jìn)我省經(jīng)濟又快又好發(fā)展，是各級政府的一項重要工作。

正確分析信訪工作面臨的形勢，增強做好信訪工作的責(zé)任感和使命感

當(dāng)前，我省信訪形勢主要呈現(xiàn)以下幾個新特點：一是群眾因同一問題上訪的頻率越來越快；二是違反《信訪條例》的跨市縣、跨行業(yè)串聯(lián)聚集現(xiàn)象時有發(fā)生；三是反映熱點、難點問題相對集中，主要涉及社保、安置、土地、就業(yè)等方面；四是行為過激，甚至違反《信訪條例》和有關(guān)法律、法規(guī)，穿狀衣、打橫幅、堵門口，疏導(dǎo)、勸返難度加大。

信訪形勢呈現(xiàn)上述特點，既有客觀原因，也有主觀原因。從客觀上看，信訪問題是經(jīng)濟社會發(fā)展到一定時期的歷史產(chǎn)物，在改革發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中不可避免，這是當(dāng)前我省信訪量在高位運行的主要原因。從主觀上看，一些地方和部門科學(xué)民主決策機制不健全、不完善，出臺的政策措施考慮連續(xù)性和平衡性不夠；有的干部的群眾觀念淡漠，對群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題不解決，該及時辦的事長期拖著不辦，對個別群眾過高和無理的要求，也不做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)教育工作，造成了一些上訪群眾產(chǎn)生“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”和“法不責(zé)眾”的錯誤認(rèn)識；有的重發(fā)展、輕穩(wěn)定，忽視及時解決發(fā)展中產(chǎn)生的問題，不按照政策辦事，方法簡單、作風(fēng)粗暴，甚至與民爭利，不僅不能及時化解矛盾和糾紛，而且導(dǎo)致問題積累，矛盾激化；還有的對群眾越級上訪簡單地“攔、堵、卡、截”，沒有真正把功夫下在解決問題上，導(dǎo)致重復(fù)越級上訪現(xiàn)象越來越多。就信訪部門自身而言，履行職責(zé)、發(fā)揮作用還不夠充分，解決問題的“招數(shù)”不足、方法不多，特別是對《信訪條例》和新的《治安管理條例》宣傳不夠，群眾缺乏了解，沒有產(chǎn)生應(yīng)有的法律約束力，在無知中違法。

綜觀全局，信訪工作的確面臨著許多新的問題和新的特點，存在著許多亟待研究解決的突出問題。我們要按照黨中央提出的貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略思想和部署，從民心向背和政權(quán)鞏固的高度，進(jìn)一步提高對信訪工作的復(fù)雜性、艱巨性和長期性的認(rèn)識，切實增強做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感。

做好新形勢下信訪工作的對策

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，牢牢掌握信訪工作的主動權(quán)，從根本上消除社會不穩(wěn)定的誘因。各級政府和領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負(fù)起做好新時期信訪工作的責(zé)任，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，把信訪工作擺在更加突出的位置，列入重要的議事日程。要從源頭上解決信訪問題，必須特別重視提高政策水平，認(rèn)真解決好政策不及時、不連續(xù)、不落實的問題，從根本上防止因政策因素導(dǎo)致信訪問題的發(fā)生。制定和出臺政策，既要從實際出發(fā)，量力而行，珍惜民力，降低壓力，減少對立。又要防止政策前后不銜接，忽高忽低、忽上忽下而造成不同時期、不同部門的政策打架沖撞和群體之間、地區(qū)之間的相互攀比。要通過必要的民主程序和聽證會等形式，充分聽取群眾的意見和建議，避免決策失誤。政策一旦制定出臺，就要不折不扣地抓落實，取信于民。防止因政策不落實或落實不到位而引發(fā)重大信訪問題及群體性事件發(fā)生。此外，要堅持信訪突出問題和群體性事件的排查制度，有預(yù)見性地解決好敏感時期的信訪問題，特別是社會的熱點、難點、焦點問題。

2.牢記宗旨，切實維護群眾的合法權(quán)益，從工作中消除社會不穩(wěn)定因素造成的負(fù)面影響。群眾的信訪問題，看似平凡小事，但小事關(guān)聯(lián)著大道理，人民群眾有要求、有怨言、有意見找黨委政府，正是對黨和政府的信任，解決他們的信訪問題是我們的職責(zé)所在。各級領(lǐng)導(dǎo)和干部既要抓大政方針，也要抓涉及群眾切身利益和實際困難的事情，特別是群眾已經(jīng)通過信訪途徑反映出來的問題，再小也要竭盡全力去辦。此外，要做好政策的宣傳和釋疑解惑工作，特別是要針對一些群眾普遍關(guān)注或已在群眾中產(chǎn)生誤解甚至以訛傳訛等問題，及時做好釋疑解惑、以正視聽的工作。要把以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動，與教育引導(dǎo)廣大干部群眾正確處理國家利益、集體利益與個人利益的關(guān)系，正確對待在改革發(fā)展中遇到的困難和問題結(jié)合起來，理解和支持黨和政府的工作，在改革發(fā)展中維護合法權(quán)益，實現(xiàn)合法利益。

3.強化措施，在矛盾排查調(diào)處中做到未雨綢繆，從源頭上消除社會不穩(wěn)定因素。建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過聯(lián)席會議、建立排查調(diào)處機制、建立信訪督查工作機制等方式，為處理信訪突出問題、積極預(yù)防和妥善處置群體性事件提供有力保證。一要重視群眾初信初訪，認(rèn)真及時就地解決好群眾反映的問題，能夠解決的問題在規(guī)定時間內(nèi)盡快給予答復(fù)。按政策規(guī)

定不能解決的問題，要耐心地做好群眾的解釋說服工作，不能“踢皮球”，不能久拖不決。二要加強基層基礎(chǔ)工作，提高就地化解信訪問題的能力。要定期排查矛盾，做到見微知著，對可能發(fā)生的越級或集體上訪的情況，要做到提前發(fā)現(xiàn)，提前介入，依法、及時、就地解決，防患于未然。三要對信訪重點問題和重點區(qū)域進(jìn)行專項治理，對重大和疑難信訪問題，實行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦，在源頭上、政策層面上加大處理信訪問題的力度。四要建立和完善信訪工作內(nèi)部監(jiān)督機制，在信訪舉報、案件查處、集體審理等重要環(huán)節(jié)和工作崗位都要建立內(nèi)部監(jiān)督制約機制，防止壓信不辦，不依法辦信，辦信不到位等情況發(fā)生。

4.依法行政，繼續(xù)深入貫徹實施《信訪條例》，從信訪環(huán)境中鏟除滋長社會不穩(wěn)定因素的土壤。要繼續(xù)加大《信訪條例》貫徹實施工作的力度，加強對各級干部特別是基層干部的法制教育，提高依法行政、依法處理信訪問題的能力和水平。要堅持依法行政和依法處理信訪問題，嚴(yán)格規(guī)范和約束各級信訪部門受理群眾信訪的行為。對屬于司法機關(guān)處理的涉法涉訴信訪問題，要引導(dǎo)信訪者向司法機關(guān)反映，通過法律程序、法律手段解決。要加強與司法部門、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系和合作，使涉法涉訴信訪問題依法分流和依法處理。要采取有力措施，維護正常信訪秩序。要通過普法教育活動，增強全民法制觀念和提高法律水平，讓廣大群眾知法、守法，懂得運用法律手段解決各種矛盾糾紛，維護自己的合法權(quán)益。