第一篇：年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)

張灣區(qū)人民醫(yī)院

二0一一年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)

按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院2011年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作以積極開(kāi)展“治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂”為主線，牢牢把握黨員受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績(jī)。

一、以開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂為契機(jī)，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階

按照區(qū)委的布置我院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，于2011年4月25日正式啟動(dòng)。我院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時(shí)推開(kāi)，嚴(yán)格程序，扎實(shí)工作，大膽探索，認(rèn)真研究，確保了全院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作開(kāi)展順利，發(fā)展健康，成效明顯。我院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作取得的主要成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，精心部署。結(jié)合我院實(shí)際，制定下發(fā)了《張灣區(qū)人民醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，明確了各階段的工作目標(biāo)和任務(wù)，做到了早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)。二是動(dòng)員教育、提高認(rèn)識(shí)、營(yíng)造氛圍。我院對(duì)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作進(jìn)行了層層廣泛動(dòng)員，全院職工集中重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各項(xiàng)核心制度，每個(gè)職工都撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，以科室為單位開(kāi)

展了“為什么要開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的討論，進(jìn)一步明確專項(xiàng)治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時(shí)，通過(guò)懸掛橫幅、制作版報(bào)等多種形式，加大治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作宣傳力度，闡明政策，曉以利害，正確引導(dǎo)，廣泛宣傳中央關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的部署要求和有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大職工認(rèn)清了商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。此外，對(duì)外公布了醫(yī)院治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話，并設(shè)立了治理商業(yè)賄賂舉報(bào)箱。專項(xiàng)治理工作宣傳發(fā)動(dòng)面不留死角，全院廣大干部職工人人皆知，提高了積極參與專項(xiàng)治理工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，在全院營(yíng)造了良好的氛圍。三是綜合整治，建章立制，落實(shí)責(zé)任，通力合作。在專項(xiàng)治理工作中，實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)一把手負(fù)總責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作責(zé)任制。在全院職工中認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，采取多種形式，廣泛征求職工、群眾對(duì)我院及醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)及建議。針對(duì)群眾提出的意見(jiàn)及建議，召開(kāi)專題分析會(huì)，進(jìn)行對(duì)照檢查和自我批評(píng)，肯定成績(jī)，指出存在的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，制定整改方案。按照整改措施和方案，各科室和個(gè)人采取切實(shí)措施進(jìn)行認(rèn)真整改，下大力氣解決群眾反映強(qiáng)烈、涉及群眾切身利益的問(wèn)題，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)流程，規(guī)范診療行為。四是建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保工作取得實(shí)效。醫(yī)院針對(duì)存在的問(wèn)題，建章堵漏，把整改措施的方式規(guī)范化、制度化，對(duì)易發(fā)生商業(yè)賄賂的重要崗位，進(jìn)行權(quán)利分解，規(guī)范和公開(kāi)辦事程序和工作環(huán)節(jié)，強(qiáng)化監(jiān)督措施，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的工作運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)研究解決苗頭性和傾向性問(wèn)題，有針對(duì)性地采取治理措施。在實(shí)施過(guò)程中，我們把專項(xiàng)治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合，與開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)相結(jié)合，加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展治理專項(xiàng)工作，力戒搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)，確保治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。工作上從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去，使工作成效更加顯著，醫(yī)務(wù)人員形象在群眾中更加高大。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織

為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，全院成立了以一把手為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥，各位副院長(zhǎng)先靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督，我們先后在社會(huì)上聘請(qǐng)了有人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、新聞部門(mén)和社區(qū)居民參加的十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，請(qǐng)他們對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專門(mén)的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副院長(zhǎng)開(kāi)始層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的科室，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科室不評(píng)先進(jìn)科室，科主任不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三、完善制度，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證

為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況，我們先后制定了糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)年活動(dòng)方案和醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、否定報(bào)備、限時(shí)辦結(jié)制、無(wú)償代辦制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字明確目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，我們制定了行風(fēng)評(píng)比工作方案、評(píng)比細(xì)則和處罰辦法。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等共計(jì)五十項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展了“十個(gè)一工程”。在建立工作方案和制度的同時(shí)我們更注重對(duì)工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處。今年初我們對(duì)去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎(jiǎng)金，對(duì)執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰。使我們的管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度

化、經(jīng)?；?。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。

四、大力宣教，營(yíng)造氛圍，使行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)

為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要通過(guò)對(duì)社區(qū)居民義診、回訪向全社會(huì)公開(kāi)承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。2011年度我院邀請(qǐng)聯(lián)系單位和相關(guān)部門(mén)召開(kāi)座談會(huì)3次，爭(zhēng)求對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們?cè)谏鐣?huì)上聘請(qǐng)了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭(zhēng)征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。我們還向每個(gè)入院患者發(fā)放入院須知，以此來(lái)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。向每一個(gè)出院的患者發(fā)放征求意見(jiàn)卡對(duì)我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，及時(shí)解決患者提出確實(shí)需要解決的問(wèn)題。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng)。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。幾年來(lái)我院的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級(jí)的表彰，受到廣大群眾的好評(píng)。

五、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

幾年來(lái)，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)，并取得了成效。第一，醫(yī)院成立了專門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書(shū)及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。第二，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層簽定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)。院辦每月都對(duì)各科進(jìn)行全面的檢查，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處。第三，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》等核心制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八不準(zhǔn)”、“八嚴(yán)禁”等規(guī)定。通過(guò)活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。第四，抓好扶貧醫(yī)療工作。2011年我院繼續(xù)堅(jiān)持 “以病人為中心”的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任，公開(kāi)了“錢(qián)多錢(qián)少都治

病，沒(méi)錢(qián)也救命”的扶貧承諾。為減輕患者負(fù)擔(dān)，確實(shí)做好扶貧、擁軍等形象工程落到實(shí)處我們制定了部份病種最高醫(yī)療限價(jià)扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定。對(duì)貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實(shí)行部分診療費(fèi)減免。

2011年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī)，我院將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院，使人民醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一新的臺(tái)階。

張灣區(qū)人民醫(yī)院

二0一一年十二月二十五日

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)

二0一一年個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)

一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自己的不懈努力，秉承“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高衛(wèi)生工作質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、進(jìn)一步明確《醫(yī)師工作職責(zé)》制度。堅(jiān)守崗位，認(rèn)真為群眾檢查、治療。解除病痛。

2、嚴(yán)格按要求對(duì)病人進(jìn)行檢查，并有記錄。

二、提高服務(wù)水平

1、堅(jiān)持做好記錄工作。認(rèn)真進(jìn)行實(shí)施，總結(jié)實(shí)施效果。

2、工作中堅(jiān)持了反思和改進(jìn)。不斷總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施。

三、加強(qiáng)職業(yè)道德理論學(xué)習(xí)

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，繼續(xù)落實(shí)醫(yī)生服務(wù)行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度。

2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，征求病人滿意度，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

3、堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德、規(guī)章制度、醫(yī)生行為規(guī)范學(xué)習(xí)教育。不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新知識(shí)。

四、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，鉆研醫(yī)學(xué)理論。

2、本，領(lǐng)導(dǎo)安排我參加公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)調(diào)查、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉，但我堅(jiān)持邊干邊學(xué)，總結(jié)工作方法和經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真完成各種數(shù)據(jù)的采集和記錄等。

3、較出色的完成了本職工作。堅(jiān)持了以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療及自我保健等知識(shí)。

五、存在問(wèn)題：

1、思想認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)，有時(shí)由于工作忙，放松政治理論學(xué)習(xí)，思想有上有時(shí)還存在松勁的現(xiàn)象。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。

一年來(lái)自己的工作由于有領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和指導(dǎo)，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象以及職業(yè)道德建設(shè)方面取得了一定成績(jī)，但也存在一些缺點(diǎn)和不足。我有信心、有決心在以后的工作中進(jìn)一步改善。

第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)文檔

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查總結(jié)

醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明的重要內(nèi)容之一，是醫(yī)患關(guān)系和諧融洽的重要條件之一，是構(gòu)建和諧醫(yī)院的重要措施之一。因此有著高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是我們醫(yī)務(wù)人員必備的情操。

雖然我進(jìn)入縣人民醫(yī)院并不久，但通過(guò)不斷的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和自我素質(zhì)的提高，對(duì)工作中的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)如下：

就科室而言：我們認(rèn)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，所以堅(jiān)持 “人性化”服務(wù)，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，加強(qiáng)與患者的溝通，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工作中，真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一需要，把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，用“五心”（接待患者熱心、對(duì)待患者關(guān)心、醫(yī)護(hù)工作細(xì)心、解釋工作耐心、接受意見(jiàn)虛心）滿足病人的需求，力爭(zhēng)讓病人滿意，讓群眾滿意，讓社會(huì)滿意。在診治中，誤診率低，治愈率高，患者反映好。實(shí)踐中有新觀點(diǎn)，新方法，新成效，為病患減輕痛苦。因此深得病患信任。

就我個(gè)人而言 ：

1、思想素質(zhì)：我力爭(zhēng)做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者，救死扶傷、尊重患者權(quán)利、文明禮貌、尊老愛(ài)幼，互相幫助，見(jiàn)義勇為。樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。

2行業(yè)作風(fēng)：接待患者熱心、診斷疾病認(rèn)真，不收紅包，不吃請(qǐng)，不以

醫(yī)謀私；做檢查、開(kāi)藥要為患者著想，不損害患者的利益；主動(dòng)幫助患者解決困難，耐心為患者解答問(wèn)題；直到患者滿意為止。

3、醫(yī)療技術(shù)：在科室主任的教導(dǎo)下積極學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)，協(xié)助主任完成臨床實(shí)踐應(yīng)用，因病施治，減少?gòu)?fù)發(fā)。

當(dāng)然，我還有許多做得不夠好的地方，還待提高和完善，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做得更好。

“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，所以我認(rèn)為，只要我們堅(jiān)持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就能讓病患加深對(duì)我們的信任，就能使科室的利益不斷提升，就能促進(jìn)墊江縣人民醫(yī)院更好的發(fā)展，讓醫(yī)院的明天更加輝煌。

我們積極改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，

第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)

我是**院**科的一名普普通通的醫(yī)師，在我從醫(yī)生涯中始終遵循實(shí)行人道主義，救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)，不斷攀登醫(yī)學(xué)高峰，掌握了過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，在現(xiàn)有的條件下克服一切困難，開(kāi)展產(chǎn)科的各項(xiàng)工作。工作中視病人如親人，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，恪守職業(yè)道德，廉潔行醫(yī)，努力弘揚(yáng)白求恩、林巧稚精神，立足本職做奉獻(xiàn)，把追求自己人生的崇高理想和為人民服務(wù)宗旨化為實(shí)際行動(dòng)。15年如一日，自強(qiáng)不息，奮斗不止，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在群眾中樹(shù)立了美好的白衣天使形象，連續(xù)獲得院先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào)，并得到科室及醫(yī)院的表彰。

以患者的康復(fù)為醫(yī)生的最大幸福，我在學(xué)習(xí)上孜孜不倦，業(yè)務(wù)上精益求精，工作上兢兢業(yè)業(yè)。我愛(ài)崗敬業(yè)，心里始終懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，心里始終裝著病人，視病人為親人。我在平時(shí)醫(yī)療工作中我總是善待每一位患者，加強(qiáng)溝通，設(shè)身處地為患者著想，對(duì)患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心和耐心的服務(wù)，贏得了患者對(duì)我的尊重和認(rèn)同。我總是想病人所想，急病人所急，只要病人需要，都能隨叫隨到，毫無(wú)怨言，我用我心中的大愛(ài)使病人感受到了心情的溫暖，人性的芬芳。

我在今后的工作中會(huì)一如既往地繼續(xù)任勞任怨，無(wú)怨無(wú)悔地工作，為醫(yī)院取得更好的社會(huì)效益，為醫(yī)院的發(fā)展騰飛奉獻(xiàn)自己微薄的力量。

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)

本人在2012中，在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書(shū)記的“三個(gè)代表”等重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)、團(tuán)結(jié)同志，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、不怕臟、不怕累，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)，耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，不斷更新知識(shí)，新技能，提高技術(shù)水平。在工作中戒驕戒躁，精神飽滿，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，嚴(yán)格按照醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)進(jìn)行，不斷豐富自己的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向別人請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生。

總結(jié)2012年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。