第一篇：醫(yī)院院長在2006新年護士大會上的講話

面對2005年繁重的護理工作，你們顧全大局，任勞任怨，恪盡職守，精神飽滿，把辛勞與困難留給了自己，而把幸福與微笑讓給了患者。你們在神圣的工作崗位上，以自己的實際行動，踐行著“以愛心、耐心、細心、責任心，護理患者，治愈疾病，恢復健康”的南丁格爾誓言。你們是我院成功創(chuàng)建級甲等中醫(yī)醫(yī)院的重要力量；你們是搶救病人參與者，全年搶救病

人、特護病人xxx例；你們是“xxxx”達標競賽活動的生力軍，推出了一系列服務新措施：編印了《病區(qū)服務指南》；實施了出院病人回訪制，發(fā)放了醫(yī)患連心卡xxxx多張，名片近xxxx張；推行了健康教育處方，向1萬多名住院患者實施了健康教育；改善了急診科病人輸液流程，使病人的治療更科學、更合理。

你們是我院精神文明建設的生力軍，無論是xxxx大學運動會還是xxxx衛(wèi)生局運動會，無論是歌詠比賽，還是演講比賽，你們護士不僅是參賽者，還有獲獎者。

在你們中間，有維持多年的省級“青年文明號”，有新增的省級“巾幗示范崗”，有科研課題的設計者，有國家專利的申請者，有實習護士的優(yōu)秀帶教者，更多的是，我院醫(yī)療規(guī)范與制度的實踐者。

你們用白衣天使良好職業(yè)道德和崇高思想品質，贏得了病人的贊譽，贏得了醫(yī)院的聲譽，贏得了中醫(yī)護理的美譽；優(yōu)化了我院的良好形象，推進了我院的業(yè)務發(fā)展，提高了我院的服務品位。

同志們，中醫(yī)護理是中醫(yī)臨床工作中不可或缺的一部分，是提高中醫(yī)臨床診療水平的重要環(huán)節(jié)，是體現中醫(yī)特色與優(yōu)勢的重要內涵，以辨證施護為特色的中醫(yī)臨床護理程序正在逐步完善，中醫(yī)護理工作標準化、規(guī)范化新一頁正在展開。

2006年，我院要全力打造基本現代化綜合性中醫(yī)醫(yī)院，全面提升醫(yī)院綜合實力；要以新一輪“xxxx”改革為動力，推進醫(yī)院運行機制改革；要以確保醫(yī)療安全為重點，全面加強醫(yī)療質量管理；要以實施“三名戰(zhàn)略”為目標，加快?？平ㄔO步伐；要以“四中全會”精神為要求，加強黨建與精神文明建設。我們有理由相信，我院這支技術精湛、醫(yī)德優(yōu)良的護理隊伍，將會以更昂揚的斗志投入工作、更博大的胸懷實施服務、更扎實的工作，作出更出色的成績！

最后，祝全體護士同志新春快樂，身體健康，闔家幸福！

第二篇：醫(yī)院院長在新年職代會上的講話

同志們：

今天，我院n屆n次職代會就要勝利閉幕了，這次會議開得很成功。在大會期間，我們討論并通過了《醫(yī)院n年工作總結及n年工作計劃》、《醫(yī)院n年財務收支決算及n年財務預算》以及《醫(yī)院科室責任目標書》，包括《醫(yī)院n年績效工資分配方案修訂意見》、《醫(yī)院n年年薪制修訂意見》、《醫(yī)院n年職工風險抵押金交納辦法》和《醫(yī)院科技獎勵辦法》等一系列文件，通過對大會期間集思廣益，大家站在全局的高度，統一了思想，提高了認識，形成了共識。這次大會將極大地促進我院n年工作的全面展開，從而為我院實現創(chuàng)建基本現代化醫(yī)院提供堅強的保障。

在過去的一年里，在院黨委、院行政的正確領導下，我們成功地創(chuàng)建了某某大學某某附屬醫(yī)院；啟動了數字化醫(yī)院建設工程；重組了醫(yī)院服務流程，形成了新的服務亮點。更令人振奮的是：經過全院職工的團結奮斗，我院的醫(yī)療業(yè)務業(yè)績創(chuàng)出了歷史新記錄，業(yè)務收入突破x億元大關，住院人數達到xxx人次，門診量達到了x萬人次，并贏得了社會的認可和患者的贊譽，更重要的是，這些成績，為我院在醫(yī)療市場激烈競爭的環(huán)境中，贏得了地位，贏得了發(fā)展良機。

同志們，新的一年，是“衛(wèi)生改革促進年”，是“醫(yī)療服務質量管理年”。衛(wèi)生改革已經進入了攻堅階段。我市新一輪醫(yī)療體制改革今年將正式啟動，一是改革醫(yī)院融資體系、二是改革醫(yī)院管理運行機制，三是完善相關配套政策。改革的重點是：市區(qū)兩級醫(yī)院繼續(xù)深化“托管制”改革，以建立現代醫(yī)院管理制度為重點，建立靈活高效的經營管理新機制，進一步擴大醫(yī)院經營管理權、人事分配權和經濟分配權。積極探索“公司化”改革方向，提升公立醫(yī)院的管理水平和運行效率。在市區(qū)大中型醫(yī)院中開展產權制度改革試點，以產權流轉為重點，發(fā)展多元化投資辦醫(yī)。通過以股份制為主要模式的醫(yī)院產權制度改革，提升醫(yī)院的市場運作能力，這將促使醫(yī)療市場競爭的白熱化，因此，搶抓機遇、改革管理、直面挑戰(zhàn)，將是我們新年的主題。

在n年，我們要繼續(xù)深化醫(yī)院運行機制的改革，使醫(yī)院管理水平得到新提高。

改革是我院近年來建設與發(fā)展不斷取得成效的法寶。我們要不斷完善經營機制，人事分配制度，加強成本核算，促進經濟管理；要加速信息化建設；要完善全面質量管理體系；要建立主診醫(yī)師負責制；要建立大科護士長制，提高護理管理水平；要調整職工隊伍素質結構，要加大后勤社會化改革的力度。

在n年，我們要突出中醫(yī)特色興院的主基調，使專科特色建設實現新突破。

特色?？平ㄔO是我院的發(fā)展基礎?，F代醫(yī)學模式的變化對于我們醫(yī)院來說，與其說是新挑戰(zhàn)，不如說是新機遇。我們要創(chuàng)新思維，認真思考新醫(yī)學模式的新特點、新變化，積極探索新思路、新方法，努力實現新拓展、新跨越。我們要堅持在特色中求發(fā)展，在發(fā)展中顯特色，最大程度凸現我院優(yōu)勢，以?？婆d院戰(zhàn)略，實現醫(yī)院競爭力的新突破。

在n年，我們要更加注重人才興院、科技興院，使“三名戰(zhàn)略”有新進展。

人才是我院發(fā)展的第一資源。我們要堅持德才兼?zhèn)湓瓌t營造高層次人才建設的制度環(huán)境和人盡其才的用人環(huán)境；要完善優(yōu)勝劣汰的管理機制，強化賞罰分明的分配機制和科學嚴格的評估體系，要以南京中醫(yī)藥大學為依托，運用整體帶動與多渠道培養(yǎng)，造就一批高水平的學科帶頭人隊伍和學術團體，并加大科技激勵的力度，使醫(yī)院科研和技術踏上新臺階。

在n年，我們要在提高醫(yī)療服務質量上下功夫，使醫(yī)院形象得到新提升。

醫(yī)療服務質量是醫(yī)院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要標準。不斷提高醫(yī)療服務質量不僅是增強市場競爭能力的重要保證，也是切實維護人民群眾根本利益，體現全面、協調、可持續(xù)發(fā)展的重要標志。我們要用“某某”達標競賽活動為載體，大力加強基礎質量的長效管理，抓個人行為達標、抓部門規(guī)范達標，促進服務素質的全面提升。

在n年，我們要在黨建工作上有新措施，為醫(yī)院發(fā)展提供組織新保障。

切實加強黨的自身建設，進一步深化堡壘工程、凝聚力工程、人才工程、形象工程建設，是推進改革和加快醫(yī)院發(fā)展的組織保證。我們要加強領導班子建設，繼續(xù)深化爭創(chuàng)“學習型創(chuàng)新型好班子”活動；要加強干部隊伍建設，切實解決各級管理干部的觀念、作風、能力、水平等問題；要加強黨支部建設，加強黨員隊伍建設，提升干部隊伍的整體素質。

同志們，改革是一場革命，是資源的重新配置，利益的再分配。改革的目標，是要改變人們墨守陳規(guī)的觀念和行為，建立與時俱進的運行機制。“確立勞動、資本、技術和管理等生產要素按貢獻參與分配的原則”是黨的xx大確定方向。在深化我院分配制度改革的工作中，我們要樹立科學經營思想，摒棄粗放經營觀念，在分配中進

一步體現成本和效率效益觀念，提高工作效率，實現我院有限資源效益最大化。此次職代會通過的若干意見和辦法，是我院適應醫(yī)療市場變化，提高醫(yī)院運行效率、降低醫(yī)院運行成本，充分調動職工積極性，使我院在新的平臺上實現新跨越的舉措。

分配機制的改革，是要運用經濟杠桿，激發(fā)人的積極性、主動性與創(chuàng)造性，這既要起導向激勵作用，又防止“鞭打快?！?，充分顯現“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”和“效率優(yōu)先、兼顧公平”，使職工的責、權、利相結合，保證我院改革的積極穩(wěn)妥和深入人心。這是改革的重點和難點問題，也是我院改革成功與否的標志。

同志們，我們要樹立主人翁精神，立足實際，放眼長遠，團結一致，正確對待改革中的利益調整，把握好醫(yī)院、科室、個人三者利益，使我們的主觀能動性、積極創(chuàng)造性充分涌流，讓醫(yī)院為病人服務的能力、競爭能力不斷提高，思想再解放，精神再振奮，今年繁重而又艱巨的工作任務就一定能完成，我們將以更好的業(yè)績、更輝煌的成就，實現醫(yī)院更高的目標！

第三篇：醫(yī)院院長在新年職代會上的講話（定稿）

醫(yī)院院長在新年職代會上的講話

醫(yī)院院長在新年職代會上的講話同志們：今天，我院屆次職代會就要勝利閉幕了，這次會議開得很成功。在大會期間，我們討論并通過了《醫(yī)院年工作總結及年工作計劃》、《醫(yī)院年財務收支決算及年財務預算》以及《醫(yī)院科室責任目標書》，包括《醫(yī)院年績效工資分配方案修訂意見》、《醫(yī)院年年薪制修訂意見》、《醫(yī)院年職工風

險抵押金交納辦法》和《醫(yī)院科技獎勵辦法》等一系列文件，通過對大會期間集思廣益，大家站在全局的高度，統一了思想，提高了認識，形成了共識。這次大會將極大地促進我院年工作的全面展開，從而為我院實現創(chuàng)建基本現代化醫(yī)院提供堅強的保障。在過去的一年里，在院黨委、院行政的正確領導下，我們成功地創(chuàng)建了某某大學某某附屬醫(yī)院；啟動了數字化醫(yī)院建設工程；重組了醫(yī)院服務流程，形成了新的服務亮點。更令人振奮的是：經過全院職工的團結奮斗，我院的醫(yī)療業(yè)務業(yè)績創(chuàng)出了歷史新記錄，業(yè)務收入突破億元大關，住院人數達到×人次，門診量達到了萬人次，并贏得了社會的認可和患者的贊譽，更重要的是，這些成績，為我院在醫(yī)療市場激烈競爭的環(huán)境中，贏得了地位，贏得了發(fā)展良機。同志們，新的一年，是“衛(wèi)生改革促進年”，是“醫(yī)療服務質量管理年”。衛(wèi)生改革已經進入了攻堅階段。我市新一輪醫(yī)療體制改革今年將正式啟動，一是改革醫(yī)院融資體系、二是改革醫(yī)院管理運行機制，三是完善相關配套政策。改革的重點是：市區(qū)兩級醫(yī)院繼續(xù)深化“托管制”改革，以建立現代醫(yī)院管理制度為重點，建立靈活高效的經營管理新機制，進一步擴大醫(yī)院經營管理權、人事分配權和經濟分配權。積極探索“公司化”改革方向，提升公立醫(yī)院的管理水平和運行效率。在市區(qū)大中型醫(yī)院中開展產權制度改革試點，以產權流轉為重點，發(fā)展多元化投資辦醫(yī)。通過以股份制為主要模式的醫(yī)院產權制度改革，提升醫(yī)院的市場運作能力，這將促使醫(yī)療市場競爭的白熱化，因此，搶抓機遇、改革管理、直面挑戰(zhàn)，將是我們新年的主題。在年，我們要繼續(xù)深化醫(yī)院運行機制的改革，使醫(yī)院管理水平得到新提高。改革是我院近年來建設與發(fā)展不斷取得成效的法寶。我們要不斷完善經營機制，人事分配制度，加強成本核算，促進經濟管理；要加速信息化建設；要完善全面質量管理體系；要建立主診醫(yī)師負責制好范文版權所有；要建立大科護士長制，提高護理管理水平；要調整職工隊伍素質結構，要加大后勤社會化改革的力度。在年，我們要突出中醫(yī)特色興院的主基調，使專科特色建設實現新突破。特色專科建設是我院的發(fā)展基礎?，F代醫(yī)學模式的變化對于我們醫(yī)院來說，與其說是新挑戰(zhàn)，不如說是新機遇。我們要創(chuàng)新思維，認真思考新醫(yī)學模式的新特點、新變化，積極探索新思路、新方法，努力實現新拓展、新跨越。我們要堅持在特色中求發(fā)展，在發(fā)展中顯特色，最大程度凸現我院優(yōu)勢，以?？婆d院戰(zhàn)略，實現醫(yī)院競爭力的新突破。在年，我們要更加注重人才興院、科技興院，使“三名戰(zhàn)略”有新進展。人才是我院發(fā)展的第一資源。我們要堅持德才兼?zhèn)湓瓌t營造高層次人才建設的制度環(huán)境和人盡其才的用人環(huán)境；要完善優(yōu)勝劣汰的管理機制，強化賞罰分明的分配機制和科學嚴格的評估體系，要以南京中醫(yī)藥大學為依托，運用整體帶動與多渠道培養(yǎng)，造就一批高水平的學科帶頭人隊伍和學術團體，并加大科技激勵的力度，使醫(yī)院科研和技術踏上新臺階。在年，我們要在提高醫(yī)療服務質量上下功夫，使醫(yī)院形象得到新提升。醫(yī)療服務質量是醫(yī)院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要標準。不斷提高醫(yī)療服務質量不僅是增強市場競爭能力的重要保證，也是切實維護人民群眾根本利益，體現全面、協調、可持續(xù)發(fā)展的重要標志。我們要用“某某”達標競賽活動為載體，大力加強基礎質量的長效管理，抓個人行為達標、抓部門規(guī)范達標，促進服務素質的全面提升。在年，我們要在黨建工作上有新措施，為醫(yī)院發(fā)展提供組織新保障。切實加強黨的自身建設，進一步深化堡壘工程、凝聚力工程、人才工程、形象工程建設，是推進改革和加快醫(yī)院發(fā)展的組織保證。我們要加強領導班子建設，繼續(xù)深化爭創(chuàng)“學習型創(chuàng)新型好班子”活動；要加強干部隊伍建設，切實解決各級管理干部的觀念、作風、能力、水平等問題；要加強黨支部建設，加強黨員隊伍建設，提升干部隊伍的整體素質。同志們，改革是一場革命，是資源的重新配置，利益的再分配。改革的目標，是要改變人們墨守陳規(guī)的觀念和行為，建立與時俱進的運行機制?！按_立勞動、資本、技術和管理等生產要素按貢獻參與分配的原則”是黨的十六大確定方向。在深化我院分配制度改革的工作中，我們要樹立科學經營思想，摒棄粗放經營觀念，在分配中進一步體現成本和效率效益觀念，提高工作效率，實現我院有限資源效益最大化。此次職代會通過的若干意見和辦法，是我院適應醫(yī)療市場變化，提高醫(yī)院運行效率、降低醫(yī)院運行成本，充分調動職工積極性，使我院在好范文版權所有新的平臺上實現新跨越的舉措。分配機制的改革，是要運用經濟杠桿，激發(fā)人的積極性、主動性與創(chuàng)造性，這既要起導向激勵作用，又防止“鞭打快?！?，充分顯現“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”和“效率優(yōu)先、兼顧公平”，使職工的責、權、利相結合，保證我院改革的積極穩(wěn)妥和深入人心。這是改革的重點和難點問題，也是我院改革成功與否的標志。同志們，我們要樹立主人翁精神，立足實際，放眼長遠，團結一致，正確對待改革中的利益調整，把握好醫(yī)院、科室、個人三者利益，使我們的主觀能動性、積極創(chuàng)造性充分涌流，讓醫(yī)院為病人服務的能力、競爭能力不斷提高，思想再解放，精神再振奮，今年繁重而又艱巨的工作任務就一定能完成，我們將以更好的業(yè)績、更輝煌的成就，實現醫(yī)院更高的目標！

第四篇：醫(yī)院院長在創(chuàng)優(yōu)動員大會上的講話

各位領導、全院職工同志們：

大家下午好！

為貫徹深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見，圍繞落實公立醫(yī)院改革任務，改進醫(yī)藥內部管理，提高運行效率，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，衛(wèi)生部決定于5月12月在全國范圍開展以病人為中心，以保障安全，提升質量，改善服務，提高效率為主題的優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作，并最終在全國范圍內創(chuàng)建100所國家級優(yōu)質醫(yī)院、300所區(qū)域優(yōu)質醫(yī)院和500所優(yōu)質縣醫(yī)院。為此，省衛(wèi)生廳于7月6日召開了全省創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院動員大會，對我省創(chuàng)建工作進行部署和安排，并制定了實施方案。為響應部省號召，進一步加強我院的內涵質量建設，全面提升我院的綜合服務功能，扎實有效地開展我院的創(chuàng)建工作，經辦公會研究決定：召開全院創(chuàng)建國省優(yōu)質醫(yī)院動員大會，具體講以下幾點要求：

一、加強領導，大力宣傳，充分認識創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作的重要性和必要性。

在校黨政和市衛(wèi)生局領導的重視和大力支持下，經過全院職工的共同努力，我院于去年正式被省衛(wèi)生廳、省物價局批準為三級甲等醫(yī)院，這是附院幾代人努力的結果。現衛(wèi)生部提出按新的標準在全國范圍創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院，我院的目標是創(chuàng)建國家級優(yōu)質醫(yī)院，力爭使我院的各項事業(yè)再上一個新的臺階。剛才劉院長組織大家學習了我院的創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院活動實施方案，內容詳細，工作具體，做了全面的部署和安排。創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院，事關我院醫(yī)療服務整體水平在全國范圍和區(qū)域醫(yī)療中心的定位和今后的發(fā)展大局，因此必須加強領導，提高認識，高度重視，與現階段持續(xù)開展的三好一滿意、醫(yī)療質量萬里行、醫(yī)院管理年、創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質護理示范工程、單病種質量控制、臨床路徑管理、抗菌藥物專項整治、平安醫(yī)院建設等活動相結合，進一步加強管理，明確目標，落實責任，全院職工都要積極行動起來，投入到創(chuàng)建工作中去。

二、圍繞中心，突出重點，全面落實創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院的各項工作。

按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的創(chuàng)建活動方案要求，創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院活動的主要工作任務以新頒布的醫(yī)院評審標準評價內容為核心。衛(wèi)生部最近印發(fā)了版三級綜合醫(yī)院評審標準，新標準重點加入了公立醫(yī)院改革的相關內容，如對口支援、臨床路徑管理、單病種質量控制、單病種費用控制等。在評審理念方面，繼續(xù)堅持了以醫(yī)療質量和安全為核心為重點的理念，但更加注重患者安全，同時突出了醫(yī)改重點工作，突出了社會監(jiān)督評價，進一步細化了臨床醫(yī)學技術指標，強調重點是要解決醫(yī)療服務中群眾關心的熱點難點問題。包括醫(yī)院公益性、醫(yī)院服務，患者安全，醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進、護理質量管理與持續(xù)改進、醫(yī)院管理、日常統計學評價指標。新標準在評審方式上，將改變原來按專業(yè)按科室評審的方法，而是采用綜合評審，如行政管理、業(yè)務管理、總務后勤分為一組進行，醫(yī)療與護理不分家聯合評審等，對評審隊伍結構組成做了重大調整，現場評審的人員將進一步減少。同時在具體評審方法上做了重大調整，將采取以追蹤檢查法為主的評估辦法，即集中評審與日常檢查相結合，在指標內容方面更細、更嚴、更全面。

第五篇：醫(yī)院院長在創(chuàng)優(yōu)動員大會上的講話（本站推薦）

醫(yī)院院長在創(chuàng)優(yōu)動員大會上的講話

醫(yī)院院長在創(chuàng)優(yōu)動員大會上的講話

各位領導、全院職工同志們：

大家下午好！

為貫徹深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見，圍繞落實公立醫(yī)院改革任務，改進醫(yī)藥內部管理，提高運行效率，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，衛(wèi)生部決定于5月—12月在全國范圍開展“以病人為中心，以保障安全，提升質量，改善服務，提高效率為主題”的優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作，并最終在全 國范圍內創(chuàng)建100所“國家級優(yōu)質醫(yī)院”、300所“區(qū)域優(yōu)質醫(yī)院”和500所“優(yōu)質縣醫(yī)院”。為此，省衛(wèi)生廳于7月6日召開了全省“創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院”動員大會，對我省創(chuàng)建工作進行部署和安排，并制定了實施方案。為響應部省號召，進一步加強我院的內涵質量建設，全面提升我院的綜合服務功能，扎實有效地開展我院的創(chuàng)建工作，經辦公會研究決定：召開全院創(chuàng)建“國省優(yōu)質醫(yī)院”動員大會，具體講以下幾點要求：

一、加強領導，大力宣傳，充分認識“創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院”工作的重要性和必要性。在校黨政和市衛(wèi)生局領導的重視和大力支持下，經過全院職工的共同努力，我院于去年正式被省衛(wèi)生廳、省物價局批準為“三級甲等醫(yī)院”，這是附院幾代人努力的結果?，F衛(wèi)生部提出按新的標準在全國范圍創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院，我院的目標是創(chuàng)建國家級優(yōu)質醫(yī)院，力爭使我院的各項事業(yè)再上一個新的臺階。剛才劉院長組織大家學習了我院的創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院活動實施方案，內容詳細，工作具體，做了全面的部署和安排。創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院，事關我院醫(yī)療服務整體水平在全國范圍和區(qū)域醫(yī)療中心的定位和今后的發(fā)展大局，因此必須加強領導，提高認識，高度重視，與現階段持續(xù)開展的三好一滿意、醫(yī)療質量萬里行、醫(yī)院管理年、創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質護理示范工程、單病種質量控制、臨床路徑管理、抗菌藥物專項整治、平安醫(yī)院建設等活動相結合，進一步加強管理，明確目標，落實責任，全院職工都要積極行動起來，投入到創(chuàng)建工作中去。

二、圍繞中心，突出重點，全面落實創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院的各項工作。

按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的創(chuàng)建活動方案要求，創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院活動的主要工作任務以新頒布的醫(yī)院評審標準評價內容為核心。衛(wèi)生部最近印發(fā)了版三級綜合醫(yī)院評審標準，新標準重點加入了公立醫(yī)院改革的相關內容，如對口支援、臨床路徑管理、單病種質量控制、單病種費用控制等。在評審理念方面，繼續(xù)堅持了以醫(yī)療質量和安全為核心為重點的理念，但更加注重患者安全，同時突出了醫(yī)改重點工作，突出了社會監(jiān)督評價，進一步細化了臨床醫(yī)學技術指標，強調重點是要解決醫(yī)療服務中群眾關心的熱點難點問題。包括醫(yī)院公益性、醫(yī)院服務，患者安全，醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進、護理質量管理與持續(xù)改進、醫(yī)院管理、日常統計學評價指標。

新標準在評審方式上，將改變原來按專業(yè)按科室評審的方法，而是采用綜合評審，如行政管理、業(yè)務管理、總務后勤分為一組進行，醫(yī)療與護理不分家聯合評審等，對評審隊伍結構組成做了重大調整，現場評審的人員將進一步減少。同時在具體評審方法上做了重大調整，將采取以追蹤檢查法為主的評估辦法，即集中評審與日常檢查相結合，在指標內容方面更細、更嚴、更全面。

對衛(wèi)生部頒布的《三級綜合醫(yī)院評審標準（版）》，全院各科室和全體職工要認真學習，領會精神實質，認真貫徹執(zhí)行。這將為當前和今后一個時期的醫(yī)院發(fā)展探索并指明方向，可為解決群眾看病難、看病貴的問題找到比較合適的答案，并在加強醫(yī)院管理、轉變服務理念、提高服務質量、保障患者安全、降低醫(yī)療費用及持續(xù)改進方面創(chuàng)新措施和辦法，為醫(yī)療服務事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力支撐，為醫(yī)療行業(yè)自覺踐行科學發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧社會打下堅實的基礎。新標準是我院創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院的依據，全院都要以貫徹落實新的評審標準為中心，緊緊圍繞以下重點開展工作：一是始終把維護人民群眾健康權益和社會效益放在第一位，堅持以病人為中心，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，更好的履行社會職責和義務；二是要進一步強化管理、堅持依法辦院、規(guī)范執(zhí)業(yè)，繼續(xù)完善優(yōu)化醫(yī)院的各項管理制度、工作職責、診療常規(guī)、操作規(guī)范、加大執(zhí)行力，堅持院務公開、民主決策、規(guī)范管理，加快信息化建設步伐，提高工作效率，做到規(guī)模適宜、功能完善、布局合理、流程科學、環(huán)保節(jié)能、規(guī)范運行、健康發(fā)展；三是要不斷轉變服務理念，強化服務意識。牢固樹立以病人為中心的服務理念絕不是一個口號，一定要有具體內含，要在規(guī)范服務用語、規(guī)范服務行為、優(yōu)化服務流程、改善服務設施、提高服務水平上下功夫，不斷改進，通過創(chuàng)建活動，使就醫(yī)環(huán)境得到持續(xù)改善。四是要持續(xù)改進醫(yī)療質量管理，扎實認真的開展了醫(yī)務人員三基知識培訓，繼續(xù)加強醫(yī)療服務的基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量控制體系建設，使醫(yī)院感染控制工作明顯加強，臨床用藥更加合理，診療服務行為更加規(guī)范，急救應急能力明顯提高；五是要更加注重醫(yī)療安全管理，把強化醫(yī)療安全管理并堅持持續(xù)改進作為核心內容，在創(chuàng)建過程中，進一步加強醫(yī)患溝通，把患者的安全作為醫(yī)療工作的生命線，采取切實有效措施，使醫(yī)療安全管理得到持續(xù)加強和改進；六是要加快醫(yī)院信息化建設步伐。全面開展以電子病歷為核心的包括his系統、pcas系統、遠程會診系統內容的醫(yī)院信息化建設，加快實用新技術普及和推廣，著力提高醫(yī)療服務工作效率。通過以上幾個方面重點活動的深入開展，真正使我院做到“安全上更有保障，質量上更加提升，成本上更為合理，效率上更加

提高，服務上更為改善”，提高患者滿意度，緩解人民群眾看病就醫(yī)問題。

三、精心組織，強化督導，確保創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院活動取得實效。

全院職工認真學習衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳的創(chuàng)建工作方案，深刻領會其精神實質，依據標準，對照科室實際情況，逐條逐項制定貫徹落實措施，實行目標責任管理，做到任務落實到科，責任落實到人，并在此基礎上開展全面自查自糾，進行自我評估，提高整體水平。要加強對創(chuàng)建活動督導檢查，創(chuàng)優(yōu)辦對各個階段的創(chuàng)建進度都要進行督導檢查、反饋整改，綜合比較，全面客觀地評價醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過創(chuàng)建活動，引導醫(yī)院切實加強內涵建設，改進內部管理，提高運

行效率，方便患者就醫(yī)，增強自我發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的能力，有效解決群眾看病就醫(yī)問題。優(yōu)質醫(yī)院除了在醫(yī)療質量、醫(yī)療安全上要高標準、嚴要求外，更要強調對醫(yī)院在學科建設、人才培養(yǎng)，醫(yī)學科研等“軟實力”方面要求。結合醫(yī)院特點，把創(chuàng)建工作與下一個周期醫(yī)院等級評審密切結合，牢固樹立以病人為中心，質量為本、安全第一、持續(xù)改進的理念，進一步深化醫(yī)院服務內涵，切實做好醫(yī)療安全工作，全面提升醫(yī)院管理和服務水平。切實做到“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，力求以高尚的醫(yī)德、務實的作風、優(yōu)良的服務贏得患者的尊重和信賴，推進醫(yī)院整體工作和諧發(fā)展。

四、幾點希望和具體要求：

1、加強組織領導

由劉院長牽頭，創(chuàng)優(yōu)辦全面負責創(chuàng)建工作的組織、協調、總體安排、監(jiān)督檢查、總結評比等。各科室要高度重視，認真組織實施，要成立以科主任為組長、黨支部書記、護士長為副組長的科創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院小組，負責本科室、本專業(yè)各項指標一一分解落實到各班組及個人，做到人人肩上有指標、人人身上有分值，全員參與，共同努力。

2、積極做好宣傳動員工作。

醫(yī)院和各科室都要廣泛動員，充分利用電視臺、報紙和院內《工作動態(tài)》及《新瞭望》等宣傳工具，及時做好報道工作，形成關注患者、關注服務、關注管理、關注質量、關注“創(chuàng)優(yōu)”進展的良好輿論氛圍。醫(yī)院的工作重心要轉到一切為了“創(chuàng)優(yōu)”，一切服從“創(chuàng)優(yōu)”。希望全院職工齊心協力，各司其職，分工協作。在工作中要樹立人人盡心、天天盡力、事事盡責的氣概。牢記“院興我榮、院衰我恥”的古訓，發(fā)揚集體主義精神，眾志成誠，全面開展創(chuàng)優(yōu)工作。

3、創(chuàng)優(yōu)工作頭緒多，任務重，全院中層以上領導干部要率先垂范，最大限度的調動全院職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效的發(fā)揮全院每個人的優(yōu)勢和特長，團結和帶領全院職工一道為創(chuàng)優(yōu)工作拼搏，這是我們工作的源動力，這是創(chuàng)優(yōu)能否成功最有力、最可靠的保證。

4、制定嚴格的創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作的有關規(guī)定，全院各科室必須接受創(chuàng)優(yōu)活動領導小組及其辦公室的統一領導，統一安排。各職能部門分工不分家，相互協作，密切配合。對態(tài)度消極、相互扯皮、工作不力者，將進行工作調整，直至待崗、下崗。因疏忽大意、玩忽職守，對當事人及科室負責人按照有關規(guī)定嚴肅處理。我相信，通過全院職工的共同努力，我院創(chuàng)建國家級優(yōu)質醫(yī)院的任務一定能夠完成，我們的目標一定能夠實現！

二〇一一年七月十二日