第一篇：企業(yè)管理概論試題

企業(yè)管理概論試題

課程代碼：0014

4一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.2007年某市6名大學(xué)畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)。該公司屬于

()

A.高新技術(shù)企業(yè) B.第三方物流商 C.第四方物流商 D.管理咨詢公司

2.有關(guān)人性的假設(shè)是企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)。下述哪一種假設(shè)使人性得到了充分發(fā)揮和體現(xiàn)?()

A.社會(huì)人B.文化C.網(wǎng)絡(luò)人 D.學(xué)習(xí)人

3.按照既定計(jì)劃和其他標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期目的的管理活動(dòng)屬于企業(yè)管理的()

A.計(jì)劃職能 B.控制職能 C.指揮職能 D.組織職能

4.在我國(guó)許多公司制企業(yè)里，一種普遍現(xiàn)象是董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理，其主要弊端是()

A.職責(zé)不清 B.產(chǎn)權(quán)不清C.權(quán)責(zé)不對(duì)等 D.滋生機(jī)會(huì)主義傾向

5.某企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)長(zhǎng)官意志，因事設(shè)人，隨意增減機(jī)構(gòu)。這一做法與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的哪條原則是相悖的?()

A.任務(wù)目標(biāo)原則 B.專業(yè)分工與協(xié)作原則 C.指揮統(tǒng)一原則 D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

6.海爾集團(tuán)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)理念已深入到消費(fèi)者心中。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出企業(yè)文化的()

A.導(dǎo)向功能 B.激勵(lì)功能C.凝聚功能 D.輻射功能

7.某生產(chǎn)企業(yè)成立以來(lái)規(guī)模不斷擴(kuò)大，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305人。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨(dú)立的人力資源部?()

A.設(shè)置獨(dú)立人力資源部B.不設(shè)，任命幾個(gè)專職人員處理日常人事事務(wù)

C.不設(shè)，由兼職人員處理日常事務(wù)D.不獨(dú)立設(shè)置，由某職能部門代理

8.在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵(lì)職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵(lì)和凝聚作用的工資構(gòu)成是()

A.基礎(chǔ)工資 B.職務(wù)工資 C.年功工資 D.獎(jiǎng)勵(lì)工資

9.當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)容量有限，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力居中時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇()

A.擴(kuò)張型市場(chǎng)戰(zhàn)略 B.維持型市場(chǎng)戰(zhàn)略C.撤退型市場(chǎng)戰(zhàn)略 D.市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略

10.我國(guó)加入WTO以后，民族工業(yè)受到來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對(duì)措施。部分大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和發(fā)展，選擇聯(lián)合發(fā)展的道路，以應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特征是()

A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.競(jìng)合性D.相對(duì)穩(wěn)定性

11.海上石油鉆井裝置的開發(fā)，需要集機(jī)械、光學(xué)、電學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息傳遞和能源介質(zhì)等多學(xué)科于一身，因此，此種開發(fā)應(yīng)當(dāng)走()

A.獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑 B.引進(jìn)(轉(zhuǎn)移)型的技術(shù)開發(fā)途徑

C.綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途徑 D.總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑

12.價(jià)值工程的中心內(nèi)容是()

A.對(duì)功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新B.對(duì)功能進(jìn)行評(píng)價(jià) C.實(shí)施價(jià)值工程 D.對(duì)價(jià)值工程進(jìn)行成果鑒定

13.勞動(dòng)定額在質(zhì)量上的要求就是使定額水平()

A.平均 B.平均合理C.先進(jìn) D.先進(jìn)合理

14.企業(yè)資源計(jì)劃是20世紀(jì)90年代初由美國(guó)企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運(yùn)作管理方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的?()

A.MRPB.MRP IIC.JITD.TQM

15.某電視機(jī)廠的質(zhì)檢人員，在組裝車間對(duì)已完成全部生產(chǎn)工序的電視機(jī)進(jìn)行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)屬于對(duì)()

A.產(chǎn)品性能的檢驗(yàn)B.產(chǎn)品壽命的檢驗(yàn)C.產(chǎn)品可靠性的檢驗(yàn)D.產(chǎn)品安全性的檢驗(yàn)

16.某企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前，首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上再研究如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實(shí)行的是()

A.傳統(tǒng)的質(zhì)量管理 B.三全質(zhì)量管理C.開發(fā)式質(zhì)量管理 D.經(jīng)營(yíng)式質(zhì)量管理

17.在進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識(shí)別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為()

A.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15~20%，給企業(yè)帶來(lái)10~20%效益

B.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25%，給企業(yè)帶來(lái)20~30%效益

C.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25%，給企業(yè)帶來(lái)30~40%效益

D.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~30%，給企業(yè)帶來(lái)70~80%效益

18.某服裝商店為方便顧客購(gòu)物，將商店劃分為“大眾服裝”和“時(shí)髦服裝”兩大購(gòu)物區(qū)域。該服裝商店所做的此項(xiàng)工作屬于()

A.按人口因素細(xì)分市場(chǎng) B.按地理區(qū)劃細(xì)分市場(chǎng)

C.按購(gòu)買心理細(xì)分市場(chǎng) D.按購(gòu)買行為細(xì)分市場(chǎng)

19.在對(duì)企業(yè)的投資方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)時(shí)，凈現(xiàn)值這一指標(biāo)的數(shù)值()

A.只能大于0 B.只能小于0C.只能等于0 D.既可以大于，也可以等于或小于0

20.已知某企業(yè)2007年產(chǎn)品產(chǎn)量為500萬(wàn)件，產(chǎn)品總成本3000萬(wàn)元，其中，固定成本500萬(wàn)元，則該企業(yè)2007年單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為()

A.3元B.5元C.6元D.8元

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

21.企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括()

A.整體性 B.目的性C.相關(guān)性 D.對(duì)立性 E.環(huán)境適應(yīng)性

22.進(jìn)入市場(chǎng)的空間策略包括()

A.先近后遠(yuǎn)策略B.提早進(jìn)入市場(chǎng)策略C.先遠(yuǎn)后近策略 D.齊頭并進(jìn)策略E.適中進(jìn)入市場(chǎng)策略

23.各國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略有()

A.貿(mào)易式進(jìn)入戰(zhàn)略 B.契約式進(jìn)入戰(zhàn)略 C.先近后遠(yuǎn)戰(zhàn)略 D.投資式進(jìn)入戰(zhàn)略E.先易后難戰(zhàn)略

24.根據(jù)名牌成長(zhǎng)的階段、成長(zhǎng)的途徑不同，可供選擇的名牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括()

A.生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略

C.集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 D.多樣化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略E.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略

25.企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括()

A.留存利潤(rùn) B.應(yīng)付利稅C.折舊準(zhǔn)備基金D.內(nèi)部集資E.盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)

26.質(zhì)量體系認(rèn)證

27.市場(chǎng)營(yíng)銷

28.資產(chǎn)負(fù)債表

五、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

31.簡(jiǎn)述企業(yè)管理中貫徹指揮統(tǒng)一原則的基本要求。

32.簡(jiǎn)述人力資源的特點(diǎn)。

33.根據(jù)名牌出名的范圍，名牌戰(zhàn)略方案可分為幾個(gè)等級(jí)?

六、論述題(本題13分)

34.試述企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì)。

七、案例分析題(本題15分)

35.案例背景：

張某是中國(guó)改革開放后從美國(guó)獲得MBA學(xué)位者之一。完成學(xué)業(yè)回國(guó)后，他被一家國(guó)有企業(yè)聘用，并被安排在重要的領(lǐng)導(dǎo)職位上。進(jìn)入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在許多問(wèn)題。例如，經(jīng)營(yíng)缺乏主動(dòng)性，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)政府主管部門有較強(qiáng)的依賴性;管理方法落后，人浮于事，經(jīng)濟(jì)效益低下，等等。針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀，張某首先對(duì)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上，他不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)持不懈地對(duì)企業(yè)進(jìn)行了多年的改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。張某也因此受到上級(jí)主管部門和本企業(yè)干部群眾的好評(píng)。十多年來(lái)，張某憑著高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，尤其是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)施戰(zhàn)略管理;以其理智、隨機(jī)應(yīng)變和敏捷的思維，勇于探索，不斷開創(chuàng)發(fā)展新局面。企業(yè)職工一致認(rèn)為，在戰(zhàn)略制勝的時(shí)代，惟有張某這樣的企業(yè)戰(zhàn)略家，才能把企業(yè)帶向成功之路。問(wèn)題：

通過(guò)以上案例背景資料，指出張某已具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的哪些基本素質(zhì)。

第二篇：企業(yè)管理概論試題

1、[讀書筆記或資料查詢筆記]（10 分）

按照課程要求，每個(gè)同學(xué)要在課外，就企業(yè)管理內(nèi)容中部分內(nèi)容進(jìn)行課外資料、書籍查詢及學(xué)習(xí)。

該部分包括兩種考核方式（學(xué)生自己任選其一）：

方式

一、提交課外學(xué)習(xí)筆記，字?jǐn)?shù)要求 3000 以上，考試前上交；

方式

二、對(duì)課外學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)，提出學(xué)習(xí)心得或發(fā)表個(gè)人見解，字?jǐn)?shù)要求 1000 以上，考試現(xiàn)場(chǎng)完成。

2、[主要教學(xué)目的檢驗(yàn)]（20分）

請(qǐng)結(jié)合本課程以及《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)管理的理解。

（答題要求：

1、答案必須囊括上述課程所有主干知識(shí)點(diǎn)、體現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)

2、字?jǐn)?shù)必須達(dá)到 1000 以上

3、語(yǔ)言通順、有邏輯性、繁簡(jiǎn)適當(dāng)）

3、[個(gè)人學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)]（20分）

通過(guò)課外學(xué)習(xí)，你學(xué)到了什么？

你學(xué)到的這些內(nèi)容與本課程所講內(nèi)容的關(guān)系如何——它屬于企業(yè)管理職能模塊的哪一模塊，它在企業(yè)管理中的地位與作用如何，它與課程中相應(yīng)內(nèi)容的關(guān)系如何？你認(rèn)為上述學(xué)習(xí)成果對(duì)你進(jìn)行《物流管理》專業(yè)學(xué)習(xí)有何幫助？（答題要求：

1、以發(fā)表個(gè)人見解和心得為主；

2、字?jǐn)?shù)必須達(dá)到 1000 以上

3、語(yǔ)言通順、有邏輯性、繁簡(jiǎn)適當(dāng)）

卷面滿分 50

平時(shí)成績(jī) 50

本測(cè)試屬于基本要求測(cè)評(píng)，每一項(xiàng)均合格，才能及格。分?jǐn)?shù)僅作為學(xué)習(xí)效果對(duì)比參考。

4、[教學(xué)評(píng)價(jià)，選作]（總成績(jī)中加10分，不答不扣分，前三題做完者才有資格獲得加分）簡(jiǎn)要談?wù)勀銓?duì)《企業(yè)管理概論》老師的意見。

簡(jiǎn)要談?wù)勀銓?duì)《企業(yè)管理概論》教材的意見。

簡(jiǎn)要談?wù)勀銓?duì)學(xué)校在《企業(yè)管理概論》這門課的教學(xué)安排方面的意見。

答題要求：客觀真實(shí)，語(yǔ)言妥當(dāng)。

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理概論試題

現(xiàn)代企業(yè)管理概論試題

一選擇題

1、強(qiáng)調(diào)管理的核心環(huán)節(jié)，認(rèn)為管理就是決策。

2、管理的社會(huì)屬性，及在一定生產(chǎn)關(guān)系形式下體現(xiàn)的階級(jí)的社會(huì)屬性。它由社會(huì)制度、生

產(chǎn)關(guān)系所決定的。

3、企業(yè)中存在著非正式組織，組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范等。

4、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)產(chǎn)品、地域劃分各個(gè)事業(yè)部門，而每一個(gè)事業(yè)部分別有其獨(dú)自的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的利益，成為利益責(zé)任中心。事業(yè)部制是一種“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的分權(quán)式管理組織的典型形式。

5、目標(biāo)管理的根本宗旨在于調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的創(chuàng)造性。

6、企業(yè)不僅要研究顧客未來(lái)的需求，而且要認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究未來(lái)的供求形勢(shì)、對(duì)

手開發(fā)新產(chǎn)品的動(dòng)向和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，以確立本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略。

7、水平多元化發(fā)展，即企業(yè)充分利用自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)用戶需要去發(fā)展不同性質(zhì)的產(chǎn)

品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

8、人力資源的時(shí)效性是指人力資源的形成與作用效率要受其生命周期的限制。

9、人力資源管理的職能則有所不同，人力資源管理更多的是以“人”為核心，把人看做“主

動(dòng)資產(chǎn)”，活的資源加以開發(fā)，可以說(shuō)它是一項(xiàng)比較復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，10、外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：人員來(lái)源廣，選擇余地大，有利于招到一流人才；新雇員能帶來(lái)

新思想和新觀念；可在一定程度上緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾；節(jié)省培訓(xùn)投資。

11、品牌俗稱“廠牌”，是指用于識(shí)別產(chǎn)品的某一名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)，或它門的組合，其基本功能是把不同產(chǎn)品區(qū)分開來(lái)，防止發(fā)生混淆，便于銷售。

12、影響銷售渠道選擇的因素：產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素、企業(yè)自身因素。

13、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作都是服從“輸入—轉(zhuǎn)換—輸出”這樣的一個(gè)基本過(guò)程的。

14、服務(wù)的特征：無(wú)行性、不可分割性、異質(zhì)性、不可儲(chǔ)存性、無(wú)所有權(quán)。

15、5S管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

16、企業(yè)投資分為廣義投資和狹義投資兩種,廣義投資是指企業(yè)將籌集的資金投入使用的過(guò)程，包括企業(yè)內(nèi)部使用資金的過(guò)程，對(duì)外投放資金的過(guò)程。

17、從量的規(guī)定性來(lái)看，貨幣的時(shí)間價(jià)值是在沒有風(fēng)險(xiǎn)和通貨膨脹下的社會(huì)平均資金利

潤(rùn)率。

18、在投資項(xiàng)目實(shí)施之前，決策者對(duì)投資效益的估計(jì)結(jié)果僅僅是一種預(yù)期收益，這種預(yù)

期收益具有一定的不確定性。

19、銀行借款籌資的優(yōu)點(diǎn)：籌資速度快；籌資成本低；借款彈性的大。

20、為加強(qiáng)質(zhì)量保證，許多國(guó)家紛紛編制并發(fā)布了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。

21、企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)以人為本，這是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的以“物”為中

心的管理思想的根本區(qū)別。

22、二，名詞解釋

1、股份有限公司：是由一定數(shù)量（我國(guó)《公司法》規(guī)定為五個(gè)）以上的股東出資設(shè)立，全部資本分為均等股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。

1、經(jīng)濟(jì)方法是指借助于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下價(jià)值規(guī)律等經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用，利用經(jīng)濟(jì)后果對(duì)管理

對(duì)象進(jìn)行誘導(dǎo)、推動(dòng)、控制和約束的管理方法的實(shí)質(zhì)是貫徹物質(zhì)利益的原則。

2、行為錨定法的最大特點(diǎn)是明確定義每一個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，同時(shí)使用關(guān)鍵事件法對(duì)不同水平的工作要求進(jìn)行描述，提供明確而客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3、市場(chǎng)觀念是一種以“消費(fèi)者需求為中心”的觀念，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)需要什么企業(yè)就生產(chǎn)什么，通過(guò)千方百計(jì)滿足顧客需要來(lái)取得利潤(rùn)。

4、整體產(chǎn)品概念是指能夠滿足消費(fèi)者某種需求和利益的有形物體和非物質(zhì)性的服務(wù)的綜

合。

5、關(guān)系營(yíng)銷，是把營(yíng)銷活動(dòng)看成一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)

及其他公眾互動(dòng)的過(guò)程，其核心是建立與發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。

6、造成本，具體包括直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用。

三，簡(jiǎn)答題

1、管理的基本原理：系統(tǒng)原理、人本原理、效益原理、反饋原理、彈性原理。

2、德爾非法的過(guò)程：邀請(qǐng)一群專家，請(qǐng)他們就將來(lái)可能發(fā)生的重大結(jié)果提出自己的看法或

意見，分別用不記名的方式進(jìn)行預(yù)測(cè)；由調(diào)查人員整理上述專家意見；將整理的結(jié)果反饋給各位專家，再次征求他們的意見，并以這種方式反復(fù)幾個(gè)回合；用逐次逼近法集中對(duì)問(wèn)題的解決方法并取得一致的意見，然后利用這些預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行決策。

3、企業(yè)戰(zhàn)略興起的原因：需求結(jié)構(gòu)的重大變化；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步；

資源供應(yīng)日趨緊張；社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，限制越來(lái)越多；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

4、一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量：他們是現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者之間的抗衡、替

代品的威脅、潛在的進(jìn)入者、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。

5、市場(chǎng)細(xì)分對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要作用概括起來(lái)有：有利于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)；有

利于分辯和比較市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)；有利于針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)制定和調(diào)整營(yíng)銷策略，更好的滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求；有利于避開激烈的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

6、負(fù)債資金的籌集：銀行借款、發(fā)行債券、融資租賃、商業(yè)信用。

7、

第四篇：企業(yè)管理概論第四章經(jīng)典試題

1．企業(yè)文化的作用對(duì)象只有一個(gè)，即()

A．企業(yè)

C．市場(chǎng) B.產(chǎn)品 D.人

2．長(zhǎng)虹集團(tuán)提出“以振興民族工業(yè)為己任”的企業(yè)口號(hào)，在宣傳和樹立企業(yè)良好社會(huì)形象的同時(shí)，也對(duì)其它企業(yè)積極投身“振興民族工業(yè)”產(chǎn)生了極大影響，這表明企業(yè)文化具有

A．輻射作用

C．約束作用

于【 A 】4-96

A．深層的企業(yè)文化

C．表層的企業(yè)文化 B.中層的企業(yè)文化 D.企業(yè)中的非文化要素 B．激勵(lì)作用 D．凝聚作用 3．企業(yè)精神是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界，屬

4．麥當(dāng)勞醒目的黃色大“M”是企業(yè)形象的重要識(shí)別標(biāo)志，應(yīng)屬于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的（）

A．企業(yè)精神 B．深層的企業(yè)文化

C．中層的企業(yè)文化 D．表層的企業(yè)文化

5．某公司在每天早晨上班時(shí)，要求員工集體背誦本公司的服務(wù)宗旨和口號(hào)，并且每隔一段時(shí)間就要對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的知識(shí)測(cè)試。這說(shuō)明（）

A．企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的需要

B．企業(yè)文化往往發(fā)端于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的倡導(dǎo)與示范

C．企業(yè)文化必須形成一定的系統(tǒng)和規(guī)范

D．企業(yè)文化建設(shè)需要不斷宣傳、堅(jiān)持實(shí)踐和規(guī)范管理

6.企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中形成的一種意識(shí)形態(tài)其深層的企業(yè)文化被稱為()

A.企業(yè)文化的制度層 B.企業(yè)文化的精神層C.企業(yè)文化的物質(zhì)層D.企業(yè)文化的表層

7.企業(yè)文化按行業(yè)可劃分為攻堅(jiān)型文化、強(qiáng)人型文化、過(guò)程型文化和拼命干、盡情玩文化四種類型。其中攻堅(jiān)文化的特點(diǎn)是()拼命干、盡情玩文化A.服務(wù)周到強(qiáng)人型文化B.堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、進(jìn)取心強(qiáng)

C.注意過(guò)程和細(xì)節(jié)、遵紀(jì)守時(shí)、謹(jǐn)慎周到、穩(wěn)定保守D.仔細(xì)權(quán)衡、周密策劃、深思熟慮、有遠(yuǎn)大志向

8.海爾集團(tuán)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)理念已深入到消費(fèi)者心中。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出企業(yè)文化的()

A.導(dǎo)向功能

B.激勵(lì)功能

C.凝聚功能

D.輻射功能

9.“愛廠如家”的思想觀念所體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于（）

A.深層企業(yè)文化

C.表層企業(yè)文化 B.中層企業(yè)文化 D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化 10“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”是形容企業(yè)文化的（）

A.隱形性特征B.潛移性特征C.穩(wěn)定性特征D.可塑性特征

解析：B，P98

11企業(yè)在不同的社會(huì)環(huán)境中生存，在具有不同風(fēng)格的經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)下展開活動(dòng)，由此便會(huì)形成具有不同特色的企業(yè)文化。這表明企業(yè)文化具有（）

A．可塑性B．穩(wěn)定性C．潛移性D．繼承性

12.“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是（）

A.隱形性

C.穩(wěn)定性 B.潛移性 D.繼承性

13.從企業(yè)文化層次看，某企業(yè)制定的“高層管理者定期專訪重點(diǎn)客戶制度”屬于一種()

A.深層企業(yè)文化

C.表層企業(yè)文化

（）

A．企業(yè)最高目標(biāo)

C．經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格 B．企業(yè)精神 D．企業(yè)風(fēng)氣 B.中層企業(yè)文化 D.企業(yè)風(fēng)氣 14．企業(yè)深層文化內(nèi)涵中，最能體現(xiàn)全體成員最高理想和追求的是

15.企業(yè)文化作為一種意識(shí)形態(tài)，其基本核心為()

A.計(jì)劃B.價(jià)值觀

C.企業(yè)宗旨D.領(lǐng)導(dǎo)人的意志

16．在企業(yè)制度文化的內(nèi)容中，能充分反映企業(yè)管理風(fēng)格和文化特色的是()

A．一般制度

C．企業(yè)風(fēng)俗

A.觀念文化

C.形態(tài)文化 B.特殊制度 D.企業(yè)風(fēng)氣 B.制度文化 D.表層文化 17.企業(yè)文化的核心是（）

18.通過(guò)廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、職工的言談話語(yǔ)體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化是(b)

A.一般企業(yè)文化

B.表層企業(yè)文化

C.中層企業(yè)文化

D.深層企業(yè)文化

19．企業(yè)文化的功能包括（）

A．導(dǎo)向

C．激勵(lì)

E．輻射

20．企業(yè)文化中的制度文化，也稱為中層的文化，它對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性的影響。一般包括【 ACE 】4-97

A．一般制度

C．特殊制度 B.企業(yè)精神 D.企業(yè)標(biāo)志 B．約束 D．凝聚

E．企業(yè)風(fēng)俗

21．企業(yè)文化

22．簡(jiǎn)述深層的企業(yè)文化及其包含的主要內(nèi)容。

23．國(guó)內(nèi)外許多成功企業(yè)，除了重視現(xiàn)代技術(shù)和管理方法的應(yīng)用之外，也十分重視自身的企業(yè)文化建設(shè)，獨(dú)具特色的企業(yè)文化已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。簡(jiǎn)述企業(yè)文化具有的功能。

24.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能。

25.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的主要特征

26．簡(jiǎn)述社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)中需重點(diǎn)解決的幾個(gè)問(wèn)題。

27．目前企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是文化的競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、獨(dú)具特色的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用。對(duì)此，國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)構(gòu)建其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，論述企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

第五篇：企業(yè)管理概論

名詞解釋6*5個(gè)單選4*5個(gè)簡(jiǎn)答10*3個(gè)論述10*2個(gè)

什么是管理？

整合和優(yōu)化配置組織所擁有的資源，更有效地實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)管理這一定義有四層含義1.管理是一個(gè)過(guò)程2.管理的核心是達(dá)到組織既定的目標(biāo)3.管理達(dá)到目標(biāo)的手段是運(yùn)用組織擁有的各種資源4.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。

管理的有效性和效率

管理的有效性指管理工作對(duì)投入后的產(chǎn)出與企業(yè)目標(biāo)一致性的影響。

管理的效率是指管理工作對(duì)投入余產(chǎn)出的關(guān)系的影響。

管理的有效性和效率是相互聯(lián)系的，管理只講有效性不講效率，或者只講效率不講有效性都是應(yīng)當(dāng)避免的，良好的管理是應(yīng)該既是有效的又是高效率的，既能達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，又充分的利用企業(yè)資源。以最小的投入獲得既定的有效產(chǎn)出。

管理的職能

計(jì)劃組織 領(lǐng)導(dǎo)控制

四種職能相互聯(lián)系，密不可分，其中某一職能的完成情況會(huì)受到其他職能完成情況的影

響。

什么事企業(yè)管理

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)主要形式五種

什么是企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略的特征

SWOT分析法

波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

三個(gè)管理體系分別代表什么

企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基本原理

什么是公司財(cái)務(wù)

能看懂資產(chǎn)負(fù)債表

幾種不同的財(cái)務(wù)分析法

股利分配管理

什么事管理信息系統(tǒng)

MIS

影響市場(chǎng)的主要因素

產(chǎn)品整體概念示意圖

常用的價(jià)格策略

新產(chǎn)品的定價(jià)方法

生產(chǎn)運(yùn)作流程分析

什么是生產(chǎn)運(yùn)作流程

產(chǎn)品的定義

質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展階段

什么是質(zhì)量管理

庫(kù)存商品結(jié)構(gòu)的確定

結(jié)合你所學(xué)的采礦工程專業(yè)談?wù)剬?duì)學(xué)習(xí)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)