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      公關(guān)禮儀期終試卷

      時(shí)間:2019-05-13 00:51:23下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《公關(guān)禮儀期終試卷》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《公關(guān)禮儀期終試卷》。

      第一篇:公關(guān)禮儀期終試卷

      2012-2013學(xué)年度第一學(xué)期期終考試

      《公關(guān)禮儀》試卷

      學(xué)號(hào)姓名:得分

      一、填空題(共10分)

      1、在飯店內(nèi)引領(lǐng)客人時(shí),要走在方的二三步處,隨著客人的步子徐徐前進(jìn)。

      2、世界三大宗教分別是教、教和教。

      3、用西餐時(shí),通常是左手拿,右手拿。

      4、上車時(shí),最好為客人打開_______側(cè)車門。

      5、儀表美包括_________、_________和_________________三個(gè)方面。

      二、選擇題(共20分)

      1、屬于站立式進(jìn)餐的宴會(huì)是:()

      A、晚宴

      B、家宴

      C、自助餐

      D、茶會(huì)

      E、酒會(huì)

      2、為客人斟酒時(shí),要按()的次序進(jìn)行,以示尊重與禮貌。

      A、先女后男

      B、先老后少

      C、先賓后主

      D、先少后老

      E、先主后賓

      3、電話禮儀要求,應(yīng)在電話鈴響不超過()內(nèi)接聽。

      A、1聲響

      B、2聲響

      C、3聲響

      D、4聲響

      E、5聲響

      4、單排三??畚餮b,習(xí)慣上系()扣。

      A、三顆全系上

      B、中間一顆

      C、第一和第二顆

      D、全部不系

      5、青年人走路時(shí)一般擺臂輻度為()

      A.20度

      B.30度

      C.40度

      D.50度

      6、餐巾除防止菜食弄污衣服,還可傳遞另外的信息。中途離席時(shí),可把餐巾置放在椅座上,表示“暫時(shí)離開”;放在餐桌上則表示()

      A.還要一杯酒

      B.離席取食

      C.“一去不回”

      D.二小時(shí)

      7、公務(wù)凝視區(qū)域是指()

      A、正三角區(qū)

      B、倒三角區(qū)

      C、雙眼到胸部之間

      8、西裝的領(lǐng)子應(yīng)該低于襯衣的領(lǐng)子()

      A、1厘米

      B、2厘米

      C、3厘米

      D、4厘米

      9、體態(tài)語言中最常用的一種為()

      A.表情語

      B.動(dòng)作語

      C.空間語

      D.手勢語

      10、喝咖啡時(shí),不可以__________。

      A、用拇指和食指拈住杯子而將杯子端起飲用

      B、用湯匙小口送飲咖啡

      C、湯匙只用來攪拌咖啡或糖

      三、判斷題(共10分)

      1、男士與女士握手時(shí),應(yīng)緊緊握手較長時(shí)間,以示尊重。()

      2、職業(yè)服裝意在約束職員行為,配合專業(yè)工作,完成角色轉(zhuǎn)換。(3、在日常生活中,遇到已經(jīng)見過面的外國友人時(shí),可以不打招呼。(4、休閑時(shí)穿汗衫和拖鞋也可以進(jìn)博物館。()))

      5、被邀請(qǐng)赴宴時(shí),如果不能出席,需要通知邀請(qǐng)者。()

      6、在公共場所,尤其是室內(nèi)演出展覽場所,不應(yīng)大聲喧嘩。()

      7、在陪同外賓參觀游覽、逛街購物時(shí),要時(shí)時(shí)處處緊緊跟隨,形影不離。()

      8、家中養(yǎng)有寵物狗,當(dāng)客人來訪時(shí)應(yīng)把寵物狗也當(dāng)作“家庭成員”,它對(duì)客人的友好與否關(guān)系到家庭的禮儀。()

      9、作客首先要約好時(shí)間,拜訪應(yīng)盡量放在節(jié)假日,不要在吃飯的時(shí)候去,也不要在午休的時(shí)候去擾人好夢(mèng)。()

      10、在提問發(fā)言的場合,要求發(fā)言應(yīng)當(dāng)先舉手。()

      四、實(shí)作題(共10分)

      利來公司今天要去機(jī)場迎接從日本來的客戶,共二人,分別是:對(duì)方公司的總經(jīng)理小川、總經(jīng)理助理池田。利來公司前去迎接的是:公司王總經(jīng)理、翻譯楊小姐和司機(jī)老張。請(qǐng)幫這五位安排一下座位。

      五、名詞解釋(共10分)

      1、交談禮儀中的交談技巧

      2、旅行備品

      六、問答題(共20分)

      1、怎樣善于傾聽?

      2、商務(wù)人員的旅行備品主要包括哪些?

      七、分析題(共20分)

      1、國內(nèi)某家專門接待外國游客的旅行社,有一次準(zhǔn)備在接待來華的意大利游客時(shí)送每人一件小禮品。于是,該旅行社訂購制作了一批純絲手帕,是杭州制作的,還是名廠名產(chǎn),每個(gè)手帕上繡著花草圖案,十分美觀大方。手帕裝在特制的紙盒內(nèi),盒上又有旅行社社徽,顯得是很像樣的小禮品。中國絲織品聞名于世,料想會(huì)受到客人的喜歡。

      旅游接待人員帶著盒裝的純絲手帕,到機(jī)場迎接來自意大利的游客。歡迎詞致得熱情、得體。在車上他代表旅行社贈(zèng)送給每位游客兩盒包裝甚好的手帕,作為禮品。

      沒想到車上一片嘩然,議論紛紛,游客顯出很不高興的樣子。特別是一位夫人,大聲叫喊,表現(xiàn)極為氣憤,還有些傷感。旅游接待人員心慌了,好心好意送人家禮物,不但得不到感謝,還出現(xiàn)這般景象。中國人總以為送禮人不怪,這些外國人為什么怪起來了?

      2、鄭偉是一家大型國有企業(yè)的總經(jīng)理。有一次,他獲悉有一家著名的德國企業(yè)的董事長正在本市進(jìn)行訪問,并有尋求合作伙伴的意向。他于是想盡辦法,請(qǐng)有關(guān)部門為雙方牽線搭橋。

      讓鄭總經(jīng)理欣喜若狂的是,對(duì)方也有興趣同他的企業(yè)進(jìn)行合作,而且希望盡快與他見面。到了雙方會(huì)面的那一天,鄭總經(jīng)理對(duì)自己的形象刻意地進(jìn)行一番修飾,他根據(jù)自己對(duì)時(shí)尚的理解,上穿茄克衫,下穿牛仔褲,頭戴棒球帽,足蹬旅游鞋。無疑,他希望自己能給對(duì)方留下精明強(qiáng)干、時(shí)尚新潮的印象。

      然而事與愿違,鄭總經(jīng)理自我感覺良好的這一身時(shí)髦的“行頭”,卻偏偏壞了他的大事。思考題:鄭總經(jīng)理的錯(cuò)誤在哪里?他的德國同行對(duì)此有何評(píng)價(jià)?

      《公關(guān)禮儀》期末考試試題

      參考答案

      一. 填空

      1.右

      2.基督教,佛教,伊斯蘭教

      3.叉,刀

      4.右

      5.自然美,修飾美,內(nèi)在美

      二. 選擇

      1.E2.C3.C4.C 5.B6.C7.A8.A9.D10.B

      三. 判斷(A對(duì),B錯(cuò))

      1.B2.B3.A4.A5.B6.B7.B8.A9.B10.B

      四. 實(shí)作題

      老張開車,小川在司機(jī)右后側(cè),王總在司機(jī)正后方,楊小姐在司機(jī)旁邊

      五. 名詞解釋

      1.自覺遵守交通規(guī)則,文明禮貌,表現(xiàn)出良好的個(gè)人修養(yǎng)和駕駛風(fēng)度。

      2.由于工作需要,商務(wù)人員在旅行中要隨時(shí)準(zhǔn)備攜帶一些物品,這些物品被稱為商務(wù)

      人員的旅行備品。

      六. 問答題

      1.專注有禮,呼應(yīng)配合,正確判斷

      2.業(yè)務(wù)資料,辦公備品,移動(dòng)電話

      七. 分析題

      1.手帕在右的國家是眼淚和悲傷的象征,不吉利。注意不同國家和地區(qū)饋贈(zèng)禮品的區(qū)別與禁忌。

      2.休閑顯得不正式,對(duì)合作不嚴(yán)肅。

      第二篇:中二應(yīng)用文期終試卷

      中二(2)班應(yīng)用文寫作試卷

      一填空題

      1.意見是對(duì)重要問題______________和______________時(shí)使用的公文。

      2.決定是_____________(行文方向),具有______________ 的作用。3.一般的民事起訴狀包括____________、____________和尾部三部分。

      4.刑事自訴狀是指刑事自訴案件的被害人或其法定代理人,為追究被告的 ______________或者_(dá)_____________而直接向人民法院提起訴訟的訴狀。

      5.答辯狀理由可從兩方面進(jìn)行答辯:一是______________ 方面,二是______________ 方面。

      6.民事起訴狀的主體部分包括____________和 ______________。7.證明信是單位、團(tuán)體或者個(gè)人向其他單位、團(tuán)體或者個(gè)人推薦

      ______________,以便 ______________的專用書信。8.賀信帶有______________ 和 ______________的性質(zhì)。

      9.申請(qǐng)書的第二行是____________,應(yīng)寫明 _________的主管部門。10.調(diào)查報(bào)告事理性的特點(diǎn),決定了它在寫作上主要是運(yùn)用

      ______________、______________ 的表達(dá)方式。

      二、單項(xiàng)選擇題

      1.()是當(dāng)事人雙方爭議的具體問題。A訴訟請(qǐng)求

      B事實(shí)

      C理由

      D當(dāng)事人基本情況 2.訴訟當(dāng)事人對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決認(rèn)為確有錯(cuò)誤,向人民法院提出申請(qǐng)復(fù)查糾正的書狀是()。

      A上訴狀

      B 申訴狀

      C起訴狀

      D答辯狀

      3.“據(jù)上所答,請(qǐng)駁回原告的起訴”或“請(qǐng)?jiān)敳槭聦?shí),予以公正審理”,這是()法律文書的結(jié)束語。

      A上訴狀

      B 答辯狀

      C申訴狀

      D刑事自訴狀 4.推薦信一般是()寫的。

      A第一者

      B第二者

      C第三者

      D誰都可寫 5.個(gè)人或團(tuán)體提出請(qǐng)求的一種使用十分廣泛的書信是()。A證明信

      B倡議書

      C申請(qǐng)書

      D建議書

      6.綜合性計(jì)劃和單項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)計(jì)劃是按計(jì)劃的()標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類的。

      7.《綠洲市在改革開放中民辦職業(yè)教育迅速壯大》這份調(diào)查報(bào)告屬于()

      A間接式標(biāo)題

      B雙行式標(biāo)題

      C副標(biāo)題 D直接性標(biāo)題 8.述職報(bào)告的標(biāo)題一般由前言部分和()兩部分組成。A標(biāo)題

      B 正文 C落款

      D主體 9.規(guī)章制度是具有()和約束力的文書。

      A

      規(guī)范性、強(qiáng)制性

      B約束力、強(qiáng)制性

      C

      規(guī)范性、指導(dǎo)性

      D指導(dǎo)性、規(guī)范性

      10.會(huì)議記錄應(yīng)使用簽字筆或鋼筆作記錄,這強(qiáng)調(diào)的是()的特點(diǎn)。

      A客觀性

      B規(guī)范性

      C實(shí)錄性

      D

      主觀性。三.多項(xiàng)選擇題

      1.民事起訴狀的尾部包括

      A受理訴狀人民法院名稱

      B副本份數(shù) C起訴人姓名、時(shí)間

      D證據(jù)及來源 2.以下屬于自訴案件的有()

      A干涉他人婚姻自由案

      B傷害案

      C離婚案

      D虐待案 3.一般司法類應(yīng)用文書的基本格式包括()A標(biāo)題

      B首部

      C主體

      D尾部 4.賀信的作用有()

      A表彰

      B 贊揚(yáng)

      C慶賀

      D慰問 5.以下啟事中屬于告知類啟事的是()A征稿類啟事、更名啟事

      B尋物啟事、招聘啟事 C開業(yè)啟事、更名啟事

      D征地啟事、開業(yè)啟事

      四.簡答題

      1海報(bào)的特點(diǎn)主要有哪幾點(diǎn)

      2調(diào)查報(bào)告的主體部分寫法上有哪幾種結(jié)構(gòu)形式?

      五.寫作題

      1根據(jù)以下自述材料,為陸XX寫一份民事起訴狀,主體部分可以簡略寫,其他信息資料自編但要合乎實(shí)際邏輯,法院名稱是正益縣人民法院。

      我叫陸xx,女,20歲,目前是山西省化工學(xué)校校化工機(jī)械系二年級(jí)學(xué)生。我家住在山西省大同市人民路x樓x號(hào)。我自幼家庭生活困難,父親患有嚴(yán)重的心臟病,長期臥病在床;母親患有糖尿病,無業(yè)在家,家庭生活全靠父親病休工資及其單位生活困難補(bǔ)助。1989年9月,在居委會(huì)的牽線搭橋下,大同市綠葉房產(chǎn)公司女經(jīng)理、未婚、無孩、年已46歲的李x梅收我為養(yǎng)女,并在公證處辦過公證手續(xù),當(dāng)時(shí)我7歲,剛上一年級(jí)。我與養(yǎng)母共同生活了12年,直至高中畢業(yè)后考上化工學(xué)校。在此期間,我與養(yǎng)母之間建立了深厚的母女感情。我上中專后,雖然離開養(yǎng)母在外讀書,但養(yǎng)母依舊為我提供學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。2001年5月,不幸的事情發(fā)生了,我的養(yǎng)母不幸遇車禍身亡。與養(yǎng)母同住一棟樓的養(yǎng)母的弟弟李懷X、妹妹李X蘭不通知我奔喪,而是一手操辦了喪事,并私自瓜分養(yǎng)母的全部財(cái)產(chǎn)。2001年7月4日,我放暑假回到家中,才知道發(fā)生的一切,我陷入無比的悲痛之中。在憑吊養(yǎng)母數(shù)日之后,我的情緒安定下來。想到舅舅李懷X、姨母李X華的做法實(shí)在讓人生氣,我即向舅舅姨母指出,他們私自瓜分養(yǎng)母的財(cái)產(chǎn)是不對(duì)的,著侵犯了我的繼承權(quán)。他們卻強(qiáng)詞奪理地說:“你姓陸,李家的財(cái)產(chǎn)沒你的份兒?!笨墒俏覜]改性是養(yǎng)母同意的,這不應(yīng)該成為他們不讓我繼承遺產(chǎn)的理由。為此,我要向法院起訴他們。2.請(qǐng)你為你自己制定一份寒假學(xué)習(xí)和生活計(jì)劃,要求符合實(shí)際情況。中二(2)班應(yīng)用文寫作答題卡 一.填空題(每空1分,共20空)1.________________, ______________.2______________, ________________ 3.______________, ______________.4.________________, ________________.5._______________, ______________.6.________________, ______________ 7.______________, ______________.8.________________, ______________.9.________________, ______________.10.______________, ______________.二.單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 三.多項(xiàng)選擇題(每小題3分,共15分)1 2 3 4 5 四.簡答題(每小題5分,共10分)1.2.五.寫作題(第一題25分,第二題10分,共35分,其中卷面分5分)1.2.

      第三篇:一年級(jí)語文期終試卷

      一、照樣子,先把下列各字的音序(大寫字母)填寫到括號(hào)里,然后再把各字的音序按照字母表的順序抄寫到橫線上。(12分)

      煮()贏()盆()傲(A)

      概()餐(C)吞()翻()

      AC

      二、下面每一組詞語中都有一個(gè)字的注音有錯(cuò)誤,先找出來畫上“”再改正在括號(hào)里。(8分)

      zhǔnbèihuóbōshānpōyīngxióng

      1.準(zhǔn)備活潑山坡英雄()

      línyǔbìhǔcháoxiájiàochē

      2.淋雨壁虎朝霞轎車()

      zāishùwǔdǎofǎngfómiánbèi

      3.栽樹舞蹈仿佛棉被()

      xiūxicuánshuǐzhǎyǎnwǎnkuài

      4.休息泉水眨眼碗筷()

      三、按拼音寫出漢字或詞語。(12分)

      1.這zuò()在hǎimiàn()上建造的大qiáo(),建造的難度hěn()大。

      2.chūntiān()來了,cǎoyuán()上開出了měi()麗的huāduǒ()。

      四、照樣子,用給出的字加一加組成新字,再抄寫下來。(12分)

      女禾也中乃王且日元

      五、照樣子,在括號(hào)里填一填。(16分)

      象—(像)那—(哪)古—(故)早—(草)

      每—()每—()每—()每—()

      媽—(嗎)新—(聽)該—(孩)次—(吹)

      伙—()話—()桃—()位—()

      前—(后)丑—(美)收—(放)甜—(苦)

      閑—()熱—()長—()開—()

      (滾)來(滾)去(游)來(游)去

      ()來()去()來()去

      (彎彎)的小路(清清)的河水

      ()的草坪()的月亮

      六、比一比,再組詞。(8分)

      各()右()因()間()

      名()石()園()問()

      七、照樣子,用上加點(diǎn)的詞語寫句子。(不會(huì)寫的字可以用拼音)。(4分)

      1.雨后的天空是那么高,那么藍(lán)。

      2.我已經(jīng)是小學(xué)生了。

      第四篇:公關(guān)禮儀試卷及答案2006.10

      一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只 有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。多選無分。

      1.通過各種有關(guān)的事體來傳達(dá)禮儀信息的媒體是[]

      A。物體禮儀媒體B.事體禮儀媒體

      C。形體禮儀媒體D.神體禮儀媒體

      2。記錄戰(zhàn)國以前貴族生活中各種禮節(jié)儀式的典籍是[]

      A.《周禮》B.《儀禮》C.《札記》D。《尚書》

      3.情緒智商(EQ)這一概念的最早提出者是[]

      A.彼得.塞拉維和派克B.約翰.梅耶和派克

      C.斯坦利.M.戴利和約翰.梅耶D。彼得。塞拉維和約翰.梅耶

      4.眼神的禮儀規(guī)范中,人們?cè)谄胀ǖ纳缃粓龊喜捎玫淖⒁晠^(qū)間稱[]

      A.公務(wù)注視區(qū)間B.社交注視區(qū)間C。普通注視區(qū)間D.事務(wù)注視區(qū)間

      5.個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范中,牙齒。三。三”制是指[]

      A.每日三餐后的三分鐘內(nèi)要漱口B.每日三餐后的三分鐘內(nèi)要刷牙

      C.每日三餐前的三分鐘內(nèi)要漱口D.每日三餐前的三分鐘內(nèi)要刷牙

      6.在“TPO”審美原則中,屬于線型概念的是[]

      A.時(shí)間B.地點(diǎn)C.場合D.目標(biāo)

      7.涉外交際活動(dòng)多采用[]

      A.親密空間B.個(gè)人空間C.社交空間D.公共空間

      8.交際禮儀形成是個(gè)動(dòng)態(tài)過程,是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中形成的行為規(guī)范。這是說交際禮儀具有[]

      A.沿習(xí)性B.差異性C.廣泛性D.規(guī)范性

      9.中餐宴請(qǐng)必講“色、香、味、形、器”,其中。器”是指[]

      A.爐具B.餐具C.酒具D.餐巾

      10.幽默語使用中,以詼諧、幽默的口吻曲解言語而形成幽默的形式叫[]

      A.巧借話題B.曲解詞語C.反語D.一語雙關(guān)

      11.正式談判過程中,雙方簡要闡述各自的談判目的、自己希望達(dá)成的目標(biāo)和設(shè)想的階段稱為[]

      A.導(dǎo)人階段B.概說階段C.明示階段D.交鋒階段

      12.會(huì)議結(jié)束時(shí),致詞人代表組織發(fā)表的熱情、友好、感謝的言詞稱[]

      A.答謝詞B.祝賀詞C。閉幕詞D.開幕詞

      13.可以傳遞文字、圖像的現(xiàn)代化通訊工具是[]

      A.文件B.傳真C.電報(bào)D.電傳

      14.求職信的特點(diǎn)是[]

      A.單向的B.雙向的C.單一的D。雙重的15.只要有可能,投訴函應(yīng)發(fā)給[]

      A.公關(guān)部經(jīng)理B.高層負(fù)責(zé)人C。中層負(fù)責(zé)人D?;鶎迂?fù)責(zé)人

      16。社會(huì)組織用來維系內(nèi)部關(guān)系穩(wěn)定的手段中,屬于“軟件”的是[]

      A.組織領(lǐng)導(dǎo)者B.組織機(jī)構(gòu)C.組織規(guī)章D.內(nèi)部交往禮儀

      17.下列屬于股東大會(huì)普通決議的是[]

      A.董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)報(bào)告的審核與承認(rèn)B。修改公司章程

      C。公司的合并D.公司的分立

      18.股東大會(huì)特別決議的通過至少應(yīng)占出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的[]

      19.古人言“少則得,多則惑”,展品要以說明問題為[]

      A.主旨B。主張C.主要D.重要

      20.為了更好地做好贊助活動(dòng),組織一般要成立的專門機(jī)構(gòu)是[]

      A.公關(guān)委員會(huì)B。贊助委員會(huì)C.贊助籌委會(huì)D.贊助咨詢委員會(huì)

      21.我國一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置的簽字桌是[]

      A.長方桌B。橢圓桌C.圓桌D.方桌

      22.現(xiàn)代國際關(guān)系的基本準(zhǔn)則是[]

      A.主權(quán)平等原則B.女士優(yōu)先原則C.差異性原則D.外事禮賓順序原則

      23.下列關(guān)于懸掛國旗的做法,錯(cuò)誤的是[]

      A.在建筑物上懸掛國旗,應(yīng)日出升旗,日落降旗

      B.懸旗致哀時(shí),通常做法是降半旗,即先將旗升起來至桿頂,再下降至距桿頂相當(dāng)于桿長二分之一的地方

      C.懸掛雙方國旗,通常是。以右為上,左為下”

      D.升掛國旗,應(yīng)將國旗置于顯著的位置

      24.不以在哪國舉行活動(dòng)為依據(jù),而以活動(dòng)舉辦的主人為依據(jù),這稱為[]

      A.主人標(biāo)準(zhǔn)B.客人標(biāo)準(zhǔn)C.相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)D.主客標(biāo)準(zhǔn)

      25.世界性的佛教組織是[]

      A.世界佛教聯(lián)合會(huì)B.世界佛教聯(lián)誼會(huì)

      C.世界佛教徒聯(lián)合會(huì)D.世界佛教徒聯(lián)誼會(huì)

      26.佛教的基本教義總起來是一個(gè)字[]

      A.苦B.難C。忍D。真

      27.日本民族最隆重的節(jié)日是[]

      A.端午節(jié)B。中秋節(jié)C.元宵節(jié)D.春節(jié)

      28.德國的國名別稱是[]

      A.香腸之國B.棉花之國C.鋼鐵之國D.郵票之國

      29.阿根廷的國歌是[]

      A.讓我們拉起手來B.三色旗C.祖國進(jìn)行曲D.誓言

      30.泰國國名源義為[]

      A.休養(yǎng)勝地B.山地之王C。自由之國D。清真之國

      二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選均無分。

      31.大而言之,禮儀的環(huán)境可歸結(jié)為[]

      A.社會(huì)環(huán)境B.自然環(huán)境

      C.人際關(guān)系D.地理位置

      E.天氣狀況

      32.人們?cè)诮浑H中,眼神的禮儀規(guī)范要求注意注視對(duì)方的[]

      A.時(shí)間B.外表

      C.位置D.面部

      E.表情

      33.饋贈(zèng)禮物的時(shí)間一般選在[]

      A.傳統(tǒng)節(jié)日B.重大紀(jì)念日

      C.臨別送行D.探視病人

      E.酬謝他人

      34.從利益的歸屬劃分,談判可分為[]

      A.單獨(dú)談判B.私A談判

      C.組織談判D。混合談判

      E.團(tuán)體鑼洲

      35.文件禮儀常用的種類包括[]

      A.行政報(bào)告禮儀B。請(qǐng)示禮儀

      C.計(jì)劃禮儀D.備忘錄禮儀

      E.傳真禮儀

      36.組織內(nèi)縱向交往的具體內(nèi)容和途徑包括[]

      A.舉辦外部刊物B.舉辦各種座談會(huì)

      C.舉辦各種聯(lián)誼活動(dòng)D.禮節(jié)性走訪

      E.日常交往

      37.組織業(yè)務(wù)洽談的基本要求包括[]

      A.以準(zhǔn)確傳遞推銷信息為基礎(chǔ)

      B.以滿足洽談雙方需要為前提

      C.以引起洽談方好感為關(guān)鍵

      D.以維護(hù)組織產(chǎn)品信譽(yù)為目的E.以滿足對(duì)方利益為出發(fā)點(diǎn)

      38.中國和西方國家在價(jià)值觀方面的不同有[]

      A.中國自然觀的核心是。天人合一,西方強(qiáng)調(diào)“征服自然”

      B.中國重義輕利,西方利益至上

      C.中國重人際、重倫理,西方重自然、重自然本質(zhì)

      D.中國重實(shí)驗(yàn)。西方重知覺

      E.中國把個(gè)人的價(jià)值歸結(jié)為道德價(jià)值,西方把價(jià)值追溯到上帝

      39.佛教系統(tǒng)主要包括[]

      A.西傳佛教B.南傳佛教

      C.北傳佛教D.東傳佛教

      E.藏傳佛教

      40.羅馬尼亞的國花有[]

      A.白玫瑰B.圣靈花

      C.葵花D.丁香

      E.蓮花

      三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

      41.親密注視區(qū)間

      42.國宴

      43.調(diào)查報(bào)告

      44.發(fā)布會(huì)

      45。北傳佛教

      四、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)

      46.交際禮儀有何作用?

      47.談判時(shí)有哪些接待禮儀要求?

      48.撰寫規(guī)章制度需注意什么問題?

      49.簡述洽談的心理策略。

      五、論述題(本大題10分)

      50.試述網(wǎng)上交往應(yīng)注意的主要問題。

      六、綜合題(本大題10分)

      51.為擴(kuò)大知名度,某公司擬出資200萬元,贊助即將在中國舉辦的亞洲男籃錦標(biāo)賽。請(qǐng)根據(jù)贊助禮儀要求制定一份贊助禮儀計(jì)劃書。

      標(biāo)準(zhǔn)答案:

      第五篇:《應(yīng)用文寫作》期終考試試卷

      合財(cái)2011-2012學(xué)第一學(xué)期11級(jí) 《應(yīng)用文寫作》期終考試試卷

      一、單項(xiàng)選擇;(15分)

      1、以下屬于下行文的是()

      A.請(qǐng)示B.函C.通知D.公告、2.下列發(fā)文字號(hào)中,正確的是()。

      A.晉工商[2008]第24號(hào)B.川教委(2008)5號(hào)

      C.鄂計(jì)生〔2008〕9號(hào)D.廣培[08年]17號(hào) 3.向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)用()

      A.通告 B.通報(bào) C.公告 D.通知

      4、“當(dāng)否,請(qǐng)批復(fù)”常用在()的結(jié)尾。

      A、函B、請(qǐng)示C、報(bào)告D、議案

      5、以實(shí)用為目的的寫作就是()

      A公務(wù)文書寫作B應(yīng)用寫作C寫作D基礎(chǔ)寫作

      6、在下列公文中所寫事情涉及面最廣泛的是:()

      A、通知;

      B、通告;

      C、通報(bào);

      D、公告。

      7、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(國發(fā)[2000]23號(hào))第二章規(guī)定,行政機(jī)關(guān)的公文種類主要有種。

      A12B13C14D158、發(fā)文字號(hào)屬于公文格式中哪一部分的項(xiàng)目。

      A、眉首部分B、主體部分C、版記部分D、正文部分

      9.表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者情況,用。

      A、決定B、命令C、通知D、通報(bào)

      10.由個(gè)人或集體出于某種要求,向上一級(jí)或有關(guān)部門申明理由,提出請(qǐng)求寫的專用書信是()

      A.請(qǐng)示B.函C.申請(qǐng)書D.通告

      11.“成文時(shí)間”指()。

      A.公文生效的時(shí)間B.完成稿件的時(shí)間

      C.文件發(fā)出的日期D.開始撰稿的時(shí)

      12、會(huì)議紀(jì)要的用途是()

      A、記寫會(huì)議原始內(nèi)容的會(huì)議記錄

      B、大會(huì)所作重要決議

      C、用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)

      D、對(duì)大會(huì)介紹會(huì)議精神

      13、公文的簽批人是指()

      A、撰稿人 B、主送機(jī)關(guān)C、本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo) D、下屬領(lǐng)導(dǎo)

      14、國家行政機(jī)關(guān)公文成文時(shí)間的正確寫法是()

      A1999.10.21B1999年10月21日C一九九九年十月甘一日D一九九九年十二月二十二日

      15、××市安全局?jǐn)M行文請(qǐng)求該市人事局批準(zhǔn)錄用×××等5人為國家公務(wù)員,應(yīng)該使用的文種是()

      A請(qǐng)示B報(bào)告C函D請(qǐng)示報(bào)告

      二、多項(xiàng)選擇;(5分)

      1.函的種類可以分為()

      A 商洽函B詢問函C請(qǐng)求函D告知函E答復(fù)函

      2.應(yīng)用文中兼用的表達(dá)方式是()。

      A.議論B.說明C.敘述D.描寫 E.抒情

      3、下列事項(xiàng)中,應(yīng)該用請(qǐng)示行文的有()

      A、××市政府?dāng)M行文向上級(jí)反映農(nóng)民負(fù)擔(dān)增加的情況

      B、××縣政府?dāng)M行文向上級(jí)匯報(bào)本縣災(zāi)情

      C、××縣政府?dāng)M行文請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)引進(jìn)肉食品加工自動(dòng)化生產(chǎn)線

      D、××市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)新成立法規(guī)處

      E、××鄉(xiāng)政府?dāng)M行文請(qǐng)示上級(jí)撥款修復(fù)洪水毀壞的學(xué)校

      4、以下用于下行文的文種是()

      A、指示 B、通知 C、命令D、函 E、批復(fù)

      5.公文按照秘密等級(jí)可以分為()

      A.機(jī)密B。絕密C.秘密D.緊急 E.抒情

      三、填空:(5分)

      1、從行文方向劃分,函屬于________,請(qǐng)示,報(bào)告屬于________

      2、通報(bào)的作用主要是________,批評(píng)錯(cuò)誤,以及________

      3、根據(jù)公文行文方向的不同,可將公文為、、。

      4、通報(bào)按其性質(zhì)和功用,可分為性通報(bào)、性通報(bào)、性通報(bào).四、簡答:(25分)

      1、簡述請(qǐng)示的寫作注意事項(xiàng)

      2、簡述請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別。

      3、公文的結(jié)構(gòu)一般由幾部分組成?它們分別是什么?

      4、會(huì)議紀(jì)要的寫作要求。

      5、請(qǐng)簡述應(yīng)用文語言的特點(diǎn)。

      六、寫作題;(50分)

      1、為慶祝元旦,合肥財(cái)經(jīng)學(xué)院決定舉辦一次主題為“龍騰合財(cái),舞動(dòng)青春”大型聯(lián)歡晚會(huì)。經(jīng)預(yù)算需要經(jīng)費(fèi)2000元,需要院團(tuán)委撥付經(jīng)費(fèi)。(15分)

      請(qǐng)你以院學(xué)生會(huì)的名義,向院團(tuán)委寫一份請(qǐng)示,說明原委,請(qǐng)求批準(zhǔn)。

      2、請(qǐng)根據(jù)下列信息,寫一份通知。(15分)

      為了活躍學(xué)院氣氛,院團(tuán)委決定舉行七一文藝匯演,要求各班積極組織、踴躍參加。

      要求:結(jié)構(gòu)完整、措辭恰當(dāng)

      3.以“在感恩中成長”為主題,自擬題目,寫篇演講稿。(20 分)要求:格式正確,內(nèi)容完整,字?jǐn)?shù)不少與400字。

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