第一篇：規(guī)劃發(fā)展部創(chuàng)建五型機(jī)關(guān)半年工作總結(jié)

規(guī)劃發(fā)展部創(chuàng)建五型機(jī)關(guān)半年工作總結(jié)

半年來，在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)劃發(fā)展部上下齊心，共同努力，嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署和要求，以深入學(xué)習(xí)實踐社會主義核心價值為契機(jī)，加強(qiáng)部門自身建設(shè)，提高干部職工綜合素質(zhì)，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、以勤奮好學(xué)、提高素質(zhì)為根本，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。

我部堅持以集團(tuán)開展的“我們的價值觀”大討論活動為抓手，學(xué)習(xí)先進(jìn)文化，以先進(jìn)文化凝聚人心，以核心價值引領(lǐng)思想、指導(dǎo)實踐、推進(jìn)工作。針對不同崗位的實際情況，積極組織相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，爭當(dāng)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的先進(jìn)機(jī)關(guān)。

二、以與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取為理念，努力創(chuàng)建“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。

我部始終把創(chuàng)新貫穿到平常的工作中，按照滿足新時期機(jī)場規(guī)劃發(fā)展新期待和新要求，進(jìn)一步提高創(chuàng)新能力，創(chuàng)新工作思路，提升工作水平。

三、以改進(jìn)作風(fēng)、勤政自律為目的，努力創(chuàng)建“廉潔型”機(jī)關(guān)。

我部切實提高對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識，落實責(zé)任，強(qiáng)化宣傳，建立機(jī)制，全方位抓好“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。進(jìn)一步突出防控重點，通過全面查找廉政風(fēng)險，包括查找個人崗位廉政風(fēng)險、查找部門廉政風(fēng)險，提升防控水平。

四、以改進(jìn)工作，提高效率為目的，努力創(chuàng)建“效能型”機(jī)關(guān)。

我部嚴(yán)格要求干部職工對本職工作按時按質(zhì)完成，不準(zhǔn)出現(xiàn)拖拉、扯皮、推托等現(xiàn)象，不準(zhǔn)出現(xiàn)漏辦、晚辦等問題。強(qiáng)化崗位責(zé)任制，提高工作效率和工作質(zhì)量方面，定期召開部門會議，總結(jié)和研究部署工作。

五、以注重質(zhì)量、勤勉高效為宗旨，努力創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。

我部通過不斷加強(qiáng)自身服務(wù)意識，以一流服務(wù)、嶄新的形象，將個人和部門融入新的一輪發(fā)展大潮中，強(qiáng)化部門職能，扎實做好部門工作，為駐場服務(wù)提供方創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

雖然我部的創(chuàng)建工作取得了一定的成效，但我們深知，與機(jī)關(guān)工委的要求和其他單位和部門相比，與我部自身的期望相比還存在不小的差距。我們將在以后的工作中繼續(xù)努力，爭創(chuàng)“五型”機(jī)關(guān)工作先進(jìn)。

第二篇：規(guī)劃發(fā)展部創(chuàng)建五型機(jī)關(guān)工作總結(jié)

規(guī)劃發(fā)展部創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)工作總結(jié)

一年來，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)劃發(fā)展部上下齊心，共同努力，嚴(yán)格按照市直機(jī)關(guān)工委創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署和要求，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高干部職工綜合素質(zhì)，努力創(chuàng)建制度健全、管理有序、調(diào)控有力、運行規(guī)范的長效機(jī)制，實現(xiàn)“建一流機(jī)關(guān)，推一流服務(wù)，塑一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的工作目標(biāo)，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

（一）以勤奮好學(xué)、提高素質(zhì)為根本，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)

“不斷學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，努力掌握和運用一切科學(xué)的新思想、新知識、新經(jīng)驗，是黨始終走在時代前列引領(lǐng)中國發(fā)展進(jìn)步的決定性因素?！睂W(xué)習(xí)已成為全黨的重要政治任務(wù)。為此，我們始終把抓學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)部門建設(shè)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來抓，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)實效，在部門上下形成一個積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考的濃厚氛圍。

（二）以與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取為理念，努力創(chuàng)建“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)不竭的動力，同時創(chuàng)新也是一個機(jī)關(guān)始終充滿生機(jī)和活力的源泉。我們始終把創(chuàng)新貫穿到平常的工作中，通過體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等手段，努力建設(shè)解放思想、實事求是、積極探索、與時俱進(jìn)的機(jī)關(guān)部門。

（三）以改進(jìn)作風(fēng)、勤政自律為目的，努力創(chuàng)建“廉潔型”機(jī)關(guān)

創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)是培養(yǎng)廉潔、高效、公道、正派的機(jī)關(guān)作風(fēng)重要

途徑。加強(qiáng)廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，是當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要抓手之一。我部切實提高對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識，落實責(zé)任，強(qiáng)化宣傳，建立機(jī)制，全方位抓好“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。

（四）以改進(jìn)工作，提高效率為目的，努力創(chuàng)建“效能型”機(jī)關(guān)

我們著重從加強(qiáng)思想教育入手，著重完善工作制度，不斷改變工作方式，達(dá)到既減少工作成本又提高辦事效果。工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)，令行禁止，雷厲風(fēng)行，園滿或超額完成工作目標(biāo)。同時強(qiáng)化督查力度，要求干部職工對本職工作按時按質(zhì)完成，不準(zhǔn)出現(xiàn)拖拉、扯皮、推托等現(xiàn)象，不準(zhǔn)出現(xiàn)漏辦、晚辦等問題。強(qiáng)化崗位責(zé)任制，提高工作效率和工作質(zhì)量方面，定期召開部門會議，總結(jié)和研究部署工作。

（五）以注重質(zhì)量、勤勉高效為宗旨，努力創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)

在工作中，我們堅持求真務(wù)實，變被動服務(wù)為主動服務(wù)、遲緩服務(wù)為高效服務(wù)、單一服務(wù)為全程服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，努力為群眾辦實事、好事，在服務(wù)中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在服務(wù)中樹立形象。

雖然我部的創(chuàng)建工作取得了一定的成效，但我們深知，與機(jī)關(guān)工委的要求和其他單位和部門相比，與我部自身的期望相比還存在不小的差距。一方面我部嚴(yán)重存在人少事多的問題，部門同志工作任務(wù)繁重，出差應(yīng)急頻繁；另一方面我們所做的工作，總結(jié)提煉不足，宣傳不夠，在資料的整理和結(jié)果的運用方面有待于進(jìn)一步提高。我們將在以后的工作中繼續(xù)努力，爭取“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作早日達(dá)標(biāo)。

第三篇：創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)工作總結(jié)

塔灣鎮(zhèn)創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”總結(jié)

一年來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委縣府創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署和要求，以深化作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高干部職工綜合素質(zhì)，努力創(chuàng)建制度健全、管理有序、調(diào)控有力、運行規(guī)范的長效機(jī)制，實現(xiàn)“建一流機(jī)關(guān)，推一流服務(wù)，塑一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的工作目標(biāo)，取得了很大成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、主要做法

（一）以勤奮好學(xué)、提高素質(zhì)為根本，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。我們始終把抓學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來抓，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)實效，在全鎮(zhèn)上下形成一個積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考的濃厚氛圍。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)緊迫性。結(jié)合黨的十七大精神主題宣傳教育，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，樹立“等不得”的緊迫意識、“慢不得”的危機(jī)意識、“低不得”的目標(biāo)意識，增強(qiáng)服務(wù)職工群眾的自覺性和主動性。二是完善學(xué)習(xí)規(guī)劃。深化學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心和胡錦濤總書記關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，提高理論素養(yǎng)，不斷加強(qiáng)工作中的理論指導(dǎo)。今年，以更新知識為重點、以提高素質(zhì)和能力為目標(biāo)，以崗位工作實際需要出發(fā)，組織干部職工參加與工作相關(guān)法律、管理、信息等學(xué)習(xí)培訓(xùn)100余場，例如：《社會管理創(chuàng)新辦法》、《村民委員會組織法》、學(xué)習(xí)楊善洲選進(jìn)事跡等等，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使干部不斷豐富知識儲備，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。三是健全學(xué)習(xí)制度。完善黨各種學(xué)習(xí)等制度，建立每期一集中培 訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，積極開展專題學(xué)習(xí)會、研討交流、集中培訓(xùn)和個人自學(xué)等學(xué)習(xí)活動，每次學(xué)習(xí)做到有專題、有內(nèi)容、有結(jié)合、有效果，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實效。

四、（二）以與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取為理念，努力創(chuàng)建“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。我們始終把創(chuàng)新貫穿到平常的工作中，通過社會管理創(chuàng)新、工作方法創(chuàng)新等手段，努力建設(shè)解放思想、實事求是、積極探索、與時俱進(jìn)的機(jī)關(guān)。一是樹立創(chuàng)新意識。堅持解放思想、更新觀念，大興創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)之風(fēng)，充分發(fā)揮干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性，始終保持與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為、勇于創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)。二是理清創(chuàng)新思路。特別是我們在鎮(zhèn)黨代會、人代會中提出了適合塔灣鎮(zhèn)今后發(fā)展的創(chuàng)新思路：圍繞兩條發(fā)展主線，全力打造三大園區(qū)，狠抓社會和諧穩(wěn)定，努力加快農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐，大幅度增加農(nóng)民收入，全面提高農(nóng)民生活水平，將塔灣建設(shè)成全省聞名的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、生態(tài)明鎮(zhèn)、和諧新鎮(zhèn)和文化大鎮(zhèn)；圍繞解決職工群眾工作中的熱點、難點問題，進(jìn)行工作方法創(chuàng)新，加大創(chuàng)新力度，把創(chuàng)新工作不斷推向深入，今年，我鎮(zhèn)以“千名干部下基層”活動為契機(jī)，采用靈活多樣的調(diào)解方式，積極主動調(diào)解各類矛盾糾份，及時處理群眾的矛盾問題93件，基本實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的目標(biāo)。三創(chuàng)新黨建工作新方法。創(chuàng)新“支部+協(xié)會”和“支部+基金會”的工作方法，成立了由村支部書記任會長的蔬菜協(xié)會、白絨山羊養(yǎng)殖協(xié)會和互助基金會；企業(yè)與支部共創(chuàng)黨員示范基地，把金大地養(yǎng)殖有限責(zé)任 公司創(chuàng)建為我鎮(zhèn)的黨員示范基地；培養(yǎng)黨員科技示范戶，利用項目帶動，培養(yǎng)黨員科技示范戶46戶，黨員科技示范戶結(jié)對幫扶產(chǎn)業(yè)戶46戶。四是建立創(chuàng)新激勵機(jī)制。將創(chuàng)新工作納入年終考核范圍，鼓勵在實際工作中提出并實施新的工作思路、方法和措施，有績必獎，有錯必懲，以創(chuàng)新來推動全鎮(zhèn)工作。

（三）以改進(jìn)作風(fēng)、勤政自律為目的，努力創(chuàng)建“廉潔型”機(jī)關(guān)。切實提高對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識，落實責(zé)任，強(qiáng)化宣傳，建立機(jī)制，全方位抓好“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。一是狠抓責(zé)任落實，建立責(zé)任追究機(jī)制。一把手作為第一責(zé)任人，黨委成員按照分工負(fù)責(zé)的原則對所分管的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。年初，鎮(zhèn)黨委和各單位各村負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，同部署，同考核，實行“一票否決”。二是狠抓宣傳教育，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件、規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)講話，反對鋪張浪費的規(guī)定和要求，并復(fù)印發(fā)放到每位干部手中。將廉政教育納入黨員干部培訓(xùn)教育計劃。黨委書記每年以黨課形式對機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行一次廉政教育；黨委每季度召開一次以廉潔勤政為主題的民主生活會；組織一次機(jī)關(guān)黨員干部觀看反腐倡廉電教片。

（四）以改進(jìn)工作，提高效率為目的，努力創(chuàng)建“效能型”機(jī)關(guān)。我們著重從加強(qiáng)思想教育入手，著重完善工作制度，不斷改變工作方式，達(dá)到既減少工作成本又提高辦事效果。一是嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任考核。各單位各村負(fù)責(zé)人每年年初與會鎮(zhèn)黨委簽訂目標(biāo)責(zé)任書，每位干部也都發(fā)一張日常工作任務(wù)表，就全年的工作任 務(wù)進(jìn)行明確。強(qiáng)化崗位責(zé)任制，提高工作效率和工作質(zhì)量方面。每周定期召開黨委會，對各項工作完成情況進(jìn)行梳理。二是深入推進(jìn)“深化作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和講黨性、重品行、作表率活動，推行“一線工作法”，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高機(jī)關(guān)效能。三是大力開展節(jié)約辦公。今年以來，我鎮(zhèn)對各項費用的支出都實行聯(lián)簽會審制度，嚴(yán)格控制各項費用的支出。四是嚴(yán)格財務(wù)收支管理，進(jìn)一步嚴(yán)格財務(wù)管理制度，先后健全完善了《辦公制度》、《后勤管理制度》、《車輛管理制度》等規(guī)章制度和管理辦法，以預(yù)算為主體，統(tǒng)一支出程序，規(guī)范支出標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格經(jīng)費管理。

（五）以注重質(zhì)量、勤政高效為宗旨，努力創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。一是強(qiáng)化服務(wù)意識。始終堅持為職工群眾服務(wù)，將群眾滿意不滿意作為檢驗我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)主動服務(wù)意識。二是提升服務(wù)質(zhì)量。堅持黨委成員聯(lián)系制，深入各單位、各村，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，同時通過征求意見和定期實行滿意度測評等形式，深入了解群眾的各項需求，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。三是完善服務(wù)體系。全面推行問責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，嚴(yán)禁在工作中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。四要全面實施即辦制。根據(jù)縣委縣政府在全縣全面推行即辦制的意見，結(jié)合實際，深入推行即辦制，組建文件批復(fù)、困難職工幫扶急報急送、來信來訪工作流程相比規(guī)范前壓縮幅度分別為42.8%、57.1%、50%。

二、取得成效

2011年，我們通過“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動，使全鎮(zhèn)干部群 眾更加團(tuán)結(jié)一致，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程穩(wěn)步加快，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到進(jìn)步改善，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)都取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值達(dá)1.8億元，同比增長45%，糧食總產(chǎn)量達(dá)1.9萬噸，較去年同期增長31%，農(nóng)民人均純收入達(dá)8741元，同比增長41%,超額完成了縣上各項任務(wù)指標(biāo)。

（一）干部工作作風(fēng)有進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。通過“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動，領(lǐng)導(dǎo)的工作方式得到進(jìn)一步改進(jìn)，干部工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)和干部更加團(tuán)結(jié)和諧，都能夠密切聯(lián)系群眾，幫助群眾解決實際困難和問題。同時也能發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，艱苦創(chuàng)業(yè)，扶危濟(jì)困，扶正棄邪，注意培養(yǎng)農(nóng)村基層干部積極向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自勵，自覺抵御腐朽思想的侵蝕。村級領(lǐng)導(dǎo)班子都能夠認(rèn)真貫徹實施“四議兩公開”的規(guī)定，不斷提高決策的民主權(quán)、制度權(quán)和科學(xué)文化水平。

（二）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程穩(wěn)步加快。一是羊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們主要抓基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)推廣、示范村、示范戶這幾方面，加大開發(fā)建設(shè)白絨山羊這一具有塔灣優(yōu)勢和特色的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，全年種草近2萬畝，引優(yōu)質(zhì)牧草，發(fā)展水地種草近3000畝，扶持發(fā)展113戶養(yǎng)殖示范戶，改造圈舍120個，良種選育500只，扶持建設(shè)蘆溝、塔灣兩個示范村，培植起100只以上的養(yǎng)殖大戶860戶，300只以上2戶，今年全鎮(zhèn)飼養(yǎng)量達(dá)17.5萬只，人均在10只以上，占人均純收入的70%以上。二是大棚蔬菜和池塘養(yǎng)殖的發(fā)展。今年在資金、技術(shù)和銷售三個方面加大政策扶持力度，每棚補(bǔ)貼2 5 萬元，共建成293棟溫室大棚和魚塘450多畝，總收入達(dá)800多萬元，戶均增收2.3萬元。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。通過積極爭取，共投入資金1633萬元，新修生產(chǎn)道路11條，新建大橋4座，電網(wǎng)改造382戶，打深井11眼，改造低產(chǎn)田650畝，實施安全人飲工程11處，新建蔬菜大棚165棚，新挖魚塘320畝，新修維修淤地壩12座，新增沼氣121口。這一系列工程的實施，改善了群眾的生產(chǎn)生活條件。

（四）社會更加和諧穩(wěn)定。我們始終堅持以“方便群眾、服務(wù)群眾”為出發(fā)點，加大培訓(xùn)宣傳力度，建立工作機(jī)制，創(chuàng)新社會管理方法，采用靈活多樣的調(diào)解方式，積極主動化解調(diào)處矛盾糾紛，解決問題，理順情緒，溝通感情，達(dá)成共識，及時處理群眾的矛盾問題。今年，鎮(zhèn)綜治辦共收錄矛盾糾紛93件，其中，鎮(zhèn)派工作組處理36件，村委和治安中心戶長處理57件，已協(xié)調(diào)處理78件，自愿終止的12件，尚在調(diào)解中的3件，調(diào)處成功率為93%。通過積極主動排查化解矛盾糾紛，使我鎮(zhèn)的“平安創(chuàng)建”工作位列全市前矛，省政法委書記宋洪武一行蒞臨我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作后，也對我鎮(zhèn)各項工作做出了很高的評價。

三、存在的不足

雖然我鎮(zhèn)的“五型”創(chuàng)建工作取得了一定的成效，但我們深知，與縣委的要求和其他單位相比，與我們會自身的期望相比還存在不小的差距。一是在機(jī)關(guān)管理和黨建方面工作質(zhì)量和效率有 待提高。二是我們所做的工作，總結(jié)提煉不足，宣傳不夠，在資料的整理和結(jié)果的運用方面有待于進(jìn)一步提高。

四、明年機(jī)關(guān)建設(shè)的打算

一是繼續(xù)抓好干部的學(xué)習(xí)教育。保證每月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，同時要增加學(xué)習(xí)的多樣性，適當(dāng)采取專題輔導(dǎo)、外出考察、學(xué)習(xí)交流、干部講課等方式進(jìn)行。要注重學(xué)習(xí)實效，學(xué)習(xí)之余要撰寫心得體會和理論文章。關(guān)鍵是形成全員學(xué)習(xí)的氛圍，變督促學(xué)為主動學(xué)、愛學(xué)、真學(xué)，使學(xué)習(xí)成為常態(tài)，終生學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。

二是推動改革創(chuàng)新。要求每名干部對自身崗位工作提出并實施一項改進(jìn)計劃；圍繞自身崗位工作完成一項創(chuàng)新工作；對業(yè)務(wù)工作或機(jī)關(guān)建設(shè)提出一條以上意見建議；每年探索一項業(yè)務(wù)工作或總結(jié)一項工作經(jīng)驗。年底組織進(jìn)行評比。

三是改進(jìn)工作作風(fēng)。要堅持經(jīng)常到下村，深入開展調(diào)查研究，認(rèn)真聽取人民群眾意見，每人每年主動幫助基層解決2件以上實際困難。主動接受職工群眾監(jiān)督，提升干部新形象。

四是培養(yǎng)健康情趣。要定期開展活動。成立興趣小組，經(jīng)常性組織開展活動；引導(dǎo)干部多參加一些高雅、健康的活動，主動遠(yuǎn)離不健康的活動，培養(yǎng)健康的情趣。

2012年１月10日

第四篇：創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)工作總結(jié)

區(qū)總工會創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”總結(jié)

一年來，區(qū)總工會嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)府創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署和要求，以深化作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高干部職工綜合素質(zhì)，努力創(chuàng)建制度健全、管理有序、調(diào)控有力、運行規(guī)范的長效機(jī)制，實現(xiàn)“建一流機(jī)關(guān)，推一流服務(wù)，塑一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的工作目標(biāo)，取得了很大成效。區(qū)總工會獲得全國“五五”普法先進(jìn)單位、省級農(nóng)民工文化家園建設(shè)先進(jìn)縣（市、區(qū)）工會、省級職工書屋示范點等榮譽稱號。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、主要做法

（一）以勤奮好學(xué)、提高素質(zhì)為根本，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。

我們始終把抓學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來抓，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)實效，在全會上下形成一個積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考的濃厚氛圍。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)緊迫性。結(jié)合黨的十七大精神主題宣傳教育，在全會干部職工中開展以“重品德、講操守、增本領(lǐng)、提效率、轉(zhuǎn)作風(fēng)”為主要內(nèi)容的“我為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作貢獻(xiàn)”專題教育討論活動，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，樹立“等不得”的緊迫意識、“慢不得”的危機(jī)意識、“低不得”的目標(biāo)意識，增強(qiáng)服務(wù)職工群眾的自覺性和主動性。二是完善學(xué)習(xí)規(guī)劃。深化學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心和胡錦濤總書記關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，提高理論素養(yǎng)，不斷加強(qiáng)工作中的理論指導(dǎo)。今年，以更新知識為重點、以提高素質(zhì)和能力為目標(biāo)，以崗位工作實際需要出發(fā)，組織干部職工參加相關(guān)法律、管理、信息等學(xué)習(xí)培訓(xùn)100余場，不斷豐富知識儲備，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。三是健全學(xué)習(xí)制度。完善黨組中心組、機(jī)關(guān)、中層干部和科室學(xué)習(xí)等制度，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，積極開展專題學(xué)習(xí)會、研討交流、中心發(fā)言和個人自學(xué)等學(xué)習(xí)活動，每次學(xué)習(xí)做到有專題、有內(nèi)容、有結(jié)合、有效果，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實效。

（二）以與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取為理念，努力創(chuàng)建“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。

我們始終把創(chuàng)新貫穿到平常的工作中，通過體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等手段，努力建設(shè)解放思想、實事求是、積極探索、與時俱進(jìn)的機(jī)關(guān)。

一是樹立創(chuàng)新意識。堅持解放思想、更新觀念，大興創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)之風(fēng)，充分發(fā)揮干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性，始終保持與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為、勇于創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)。二是理清創(chuàng)新思路。圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新；圍繞解決職工群眾工作中的熱點、難點問題，進(jìn)行方法創(chuàng)新，加大創(chuàng)新力度，把創(chuàng)新工作不斷推向深入。三是建立創(chuàng)新激勵機(jī)制。將創(chuàng)新工作納入年終考核范 2 圍，鼓勵在實際工作中提出并實施新的工作思路、方法和措施，以創(chuàng)新來推動全會工作。

（三）以改進(jìn)作風(fēng)、勤政自律為目的，努力創(chuàng)建“廉潔型”機(jī)關(guān)

我會切實提高對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識，落實責(zé)任，強(qiáng)化宣傳，建立機(jī)制，全方位抓好“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。

一是狠抓責(zé)任落實，建立責(zé)任追究機(jī)制。一把手作為第一責(zé)任人，黨組成員按照分工負(fù)責(zé)的原則對所分管的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，各科室負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。年初，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，同部署，同考核，實行“一票否決”。二是狠抓宣傳教育，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件、規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)講話，反對鋪張浪費的規(guī)定和要求，并復(fù)印發(fā)放到每位機(jī)關(guān)同志手中。將廉政教育納入黨員干部培訓(xùn)教育計劃。黨組書記每年以黨課形式對機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行一次廉政教育；黨組每季度召開一次以廉潔勤政為主題的民主生活會；組織一次機(jī)關(guān)黨員干部觀看反腐倡廉電教片。

（四）以改進(jìn)工作，提高效率為目的，努力創(chuàng)建“效能型”機(jī)關(guān)

我們著重從加強(qiáng)思想教育入手，著重完善工作制度，不斷改變工作方式，達(dá)到既減少工作成本又提高辦事效果。一是嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任考核。機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人每年年初與會領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，就全年的工作任務(wù)進(jìn)行明確。強(qiáng)化崗位責(zé)任制，提高工作效率和工作質(zhì)量方面。每周定期召開黨組工作碰頭會，對各項工作完成情況進(jìn)行梳理。二是深入推進(jìn)“深化作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和講黨性、重品行、作表率活動，推行“一線工作法”，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高機(jī)關(guān)效能。三是大力開展節(jié)約辦公。今年以來，我會通過在宣傳欄布置節(jié)約宣傳標(biāo)語等方式，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部對建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的認(rèn)識，積極推進(jìn)無紙化辦公、網(wǎng)上辦公，提倡雙面打印。四是嚴(yán)格財務(wù)收支管理，進(jìn)一步嚴(yán)格財務(wù)管理制度，先后健全完善了《辦公制度》、《后勤管理制度》、《車輛管理制度》等規(guī)章制度和管理辦法，以預(yù)算為主體，統(tǒng)一支出程序，規(guī)范支出標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格經(jīng)費管理。

（五）以注重質(zhì)量、勤政高效為宗旨，努力創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)

一是強(qiáng)化服務(wù)意識。始終堅持為職工群眾服務(wù)，將職工群眾滿意不滿意作為檢驗我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)主動服務(wù)意識。二是提升服務(wù)質(zhì)量。堅持區(qū)總?cè)藛T分區(qū)聯(lián)系制，深入街道（鎮(zhèn)）、企業(yè)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，同時通過征求意見和定期實行滿意度測評等形式，深入了解職工的各項需求，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。三是完善服務(wù)體系。全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，嚴(yán)禁在工作中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。四要全面實施即辦制。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府在全區(qū)全面推行即辦制的意見，結(jié)合實際，深入推行即辦制，組建文件批復(fù)、困難職工幫扶急報急送、來信來訪工作流程相比規(guī)范前壓縮幅度分別為42.8%、57.1%、50%。

二、存在的不足

雖然我會的“五型”創(chuàng)建工作取得了一定的成效，但我們深知，與機(jī)關(guān)工委的要求和其他單位相比，與我們會自身的期望相比還存在不小的差距。

一是我會嚴(yán)重存在人少事多的問題，全會同志工作任務(wù)繁重，在機(jī)關(guān)管理和黨建方面工作質(zhì)量和效率有待提高。

二是我們所做的工作，總結(jié)提煉不足，宣傳不夠，在資料的整理和結(jié)果的運用方面有待于進(jìn)一步提高。

三、明年機(jī)關(guān)建設(shè)的打算

一是繼續(xù)抓好干部的學(xué)習(xí)教育。保證每月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，同時要增加學(xué)習(xí)的多樣性，適當(dāng)采取專題輔導(dǎo)、外出考察、學(xué)習(xí)交流、干部講課等方式進(jìn)行。要注重學(xué)習(xí)實效，學(xué)習(xí)之余要撰寫心得體會和理論文章。關(guān)鍵是形成全員學(xué)習(xí)的氛圍，變督促學(xué)為主動學(xué)、愛學(xué)、真學(xué)，使學(xué)習(xí)成為常態(tài)，終生學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。

二是推動改革創(chuàng)新。要求每名機(jī)關(guān)干部對自身崗位工作提出并實施一項改進(jìn)計劃；圍繞自身崗位工作完成一項創(chuàng)新工作；對業(yè)務(wù)工作或機(jī)關(guān)建設(shè)提出一條以上意見建議；每個 5 部室每年探索一項業(yè)務(wù)工作或總結(jié)一項工作經(jīng)驗。年底組織進(jìn)行評比。

三是改進(jìn)工作作風(fēng)。要堅持經(jīng)常到企業(yè)、下基層，深入開展調(diào)查研究，認(rèn)真聽取基層意見，每人每年主動幫助基層解決2件以上實際困難。主動接受職工群眾監(jiān)督，提升工會干部新形象。

四是培養(yǎng)健康情趣。機(jī)關(guān)工會要定期開展活動。成立興趣小組，經(jīng)常性組織開展活動；引導(dǎo)干部多參加一些高雅、健康的活動，主動遠(yuǎn)離不健康的活動，培養(yǎng)健康的情趣。

五是提高執(zhí)行能力。在工會系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化“三種意識”，推行“三種工作法”，即：強(qiáng)化效率意識、推行限時工作法，強(qiáng)化精品意識、推行精細(xì)工作法，強(qiáng)化創(chuàng)新意識、推行思考工作法。推行工作任務(wù)月結(jié)制度，每季度召開工會干部會議，各部室、工會負(fù)責(zé)人匯報當(dāng)季工作完成情況，安排部署下一階段工作。

第五篇：創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)工作總結(jié)

克旗自來水公司

創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”工作總結(jié)

一年來，旗自來水公嚴(yán)格按照旗直工委創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署和要求，以深化作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高干部職工綜合素質(zhì)，努力創(chuàng)建制度健全、管理有序、調(diào)控有力、運行規(guī)范的長效機(jī)制，實現(xiàn)“建一流機(jī)關(guān)，推一流服務(wù)，塑一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的工作目標(biāo)，取得了很大成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）以勤奮好學(xué)、提高素質(zhì)為根本，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)

我們始終把抓學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來抓，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)實效，在全會上下形成一個積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考的濃厚氛圍。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)緊迫性。結(jié)合黨的十八大精神主題宣傳教育，在全會干部職工中開展以“重品德、講操守、增本領(lǐng)、提效率、轉(zhuǎn)作風(fēng)”為主要內(nèi)容的“我為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作貢獻(xiàn)”專題教育討論活動，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，樹立“等不得”的緊迫意識、“慢不得”的危機(jī)意識、“低不得”的目標(biāo)意識，增強(qiáng)服務(wù)用戶的自覺性和主動性。二是完善學(xué)習(xí)規(guī)劃。深化學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的創(chuàng)新理論知識，提高理論素養(yǎng)，不斷加強(qiáng)工作

1中的理論指導(dǎo)。今年，以更新知識為重點、以提高素質(zhì)和能力為目標(biāo)，以崗位工作實際需要出發(fā)，組織干部職工參加相關(guān)法律、管理、信息等學(xué)習(xí)培訓(xùn)10余場，不斷豐富知識儲備，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。三是健全學(xué)習(xí)制度。完善領(lǐng)導(dǎo)干部和科室學(xué)習(xí)等制度，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，積極開展專題學(xué)習(xí)會、研討交流、中心發(fā)言和個人自學(xué)等學(xué)習(xí)活動，每次學(xué)習(xí)做到有專題、有內(nèi)容、有結(jié)合、有效果，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實效。

（二）以注重質(zhì)量、勤政高效為宗旨，努力創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)

公司始終堅持秉承“水壓足、水質(zhì)好、計量準(zhǔn)、維修快”的服務(wù)目標(biāo)，在全力以赴保障城市供水的同時，精心構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，以用戶滿意作為一如既往的追求。制定了企業(yè)《收費工作標(biāo)準(zhǔn)》、《管道維修、供水及搶修工作標(biāo)準(zhǔn)》、《十大服務(wù)承諾》、《對外服務(wù)十不準(zhǔn)》等多項服務(wù)條令。形成了從用戶申請報裝到裝表通水；從用戶電話求助到維修服務(wù)；從抄讀水表到計量收費；從工程安裝到組織驗收；從管道報漏到漏點修復(fù)；從停水搶修到恢復(fù)供水等以用戶為中心完善的供水服務(wù)體系。今年抄表準(zhǔn)確率達(dá)到99%，全年爆管搶修74次，24小時內(nèi)修復(fù)率達(dá)到90%以上，完成用戶電話維修任務(wù)394次。服務(wù)工作得到了上級部門和群眾的認(rèn)可，窗口單位形象也得到了進(jìn)一步提升。

（三）以改進(jìn)工作，提高效率為目的，努力創(chuàng)建“效能型”機(jī)關(guān)

我們著重從加強(qiáng)思想教育入手，著重完善工作制度，不斷改變工作方式，達(dá)到既減少工作成本又提高辦事效果。

一是嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任考核。機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人每年年初與會領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，就全年的工作任務(wù)進(jìn)行明確。強(qiáng)化崗位責(zé)任制，提高工作效率和工作質(zhì)量方面。每周定期召開工作碰頭會，對各項工作完成情況進(jìn)行梳理。二是深入推進(jìn)“深化作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和講黨性、重品行、作表率活動，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高機(jī)關(guān)效能。三是大力開展節(jié)約辦公。今年以來，通過在宣傳欄布置節(jié)約宣傳標(biāo)語等方式，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部對建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的認(rèn)識，積極推進(jìn)無紙化辦公、網(wǎng)上辦公，提倡雙面打印。四是嚴(yán)格財務(wù)收支管理，進(jìn)一步嚴(yán)格財務(wù)管理制度，先后健全完善了《辦公制度》、《后勤管理制度》、《車輛管理制度》等規(guī)章制度和管理辦法，以預(yù)算為主體，統(tǒng)一支出程序，規(guī)范支出標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格經(jīng)費管理。

（四）以與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取為理念，努力創(chuàng)建“文化型”機(jī)關(guān)

我們始終把企業(yè)文化貫穿到平常的工作中，年初，新任領(lǐng)導(dǎo)班子先后4次召開班子會議，2次召開職工大會，制訂了《克旗自來水公司企業(yè)文化草案》，明確了企業(yè)宗旨、使命、精神、形象以及服務(wù)目標(biāo)，形成了凝心聚力的良好開局。

并結(jié)合開展文明科室、文明窗口、文明崗位等創(chuàng)建活動，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，深化社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，開展豐富多彩、健康向上的群眾性文化活動，提高機(jī)關(guān)黨員職工的思想道德水平。推進(jìn)“整臟治亂”，創(chuàng)建機(jī)關(guān)優(yōu)美環(huán)境。開展?fàn)幾觥敖M織的好幫手、群眾的貼心人”活動，發(fā)揮黨員在增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧方面的表率作用。大力宣傳優(yōu)秀黨員和先進(jìn)模范人物的先進(jìn)事跡。樹立先進(jìn)，弘揚正氣，營造積極向上的機(jī)關(guān)氛圍。

（五）以改進(jìn)作風(fēng)、勤政自律為目的，努力創(chuàng)建“廉潔型”機(jī)關(guān)

我會切實提高對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識，落實責(zé)任，強(qiáng)化宣傳，建立機(jī)制，全方位抓好“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。

一是狠抓責(zé)任落實，建立責(zé)任追究機(jī)制。一把手作為第一責(zé)任人，支部成員按照分工負(fù)責(zé)的原則對所分管的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，各科室負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。年初，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，同部署，同考核，實行“一票否決”。二是狠抓宣傳教育，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央的“八項規(guī)定”和“六項禁令”，反對鋪張浪費，并復(fù)印發(fā)放到每位機(jī)關(guān)同志手中。將廉政教育納入黨員干部培訓(xùn)教育計劃。支部委員每年以黨課形式對機(jī)關(guān)黨員進(jìn)行一次廉政教育；支部半年召開一次以廉潔勤政為主題的民主生活會；組織一次機(jī)關(guān)黨員干部觀看反腐倡廉電教片。

二、存在的不足

雖然我會的“五型”創(chuàng)建工作取得了一定的成效，但我們深知，與我們會自身的期望相比還存在不小的差距。

一是我會嚴(yán)重存在人少事多的問題，公司職工工作任務(wù)繁重，在機(jī)關(guān)管理和黨建方面工作質(zhì)量和效率有待提高。

二是我們所做的工作，總結(jié)提煉不足，宣傳不夠，在資料的整理和結(jié)果的運用方面有待于進(jìn)一步提高。

三、明年機(jī)關(guān)建設(shè)的打算

一是繼續(xù)抓好干部的學(xué)習(xí)教育。保證每月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，同時要增加學(xué)習(xí)的多樣性，適當(dāng)采取專題輔導(dǎo)、外出考察、學(xué)習(xí)交流、干部講課等方式進(jìn)行。要注重學(xué)習(xí)實效，學(xué)習(xí)之余要撰寫心得體會和理論文章。關(guān)鍵是形成全員學(xué)習(xí)的氛圍，變督促學(xué)為主動學(xué)、愛學(xué)、真學(xué)，使學(xué)習(xí)成為常態(tài)，終生學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。

二是推動改革創(chuàng)新。要求每名干部職工對自身崗位工作提出并實施一項改進(jìn)計劃；圍繞自身崗位工作完成一項創(chuàng)新工作；對業(yè)務(wù)工作或機(jī)關(guān)建設(shè)提出一條以上意見建議；每個科室每年探索一項業(yè)務(wù)工作或總結(jié)一項工作經(jīng)驗。年底組織進(jìn)行評比。

三是改進(jìn)工作作風(fēng)。要堅持經(jīng)常到各用水單位、居民戶，深入開展調(diào)查研究，認(rèn)真聽取用戶意見，主動幫助用戶解決實際困難。主動接受職工群眾監(jiān)督，提升窗口單位新形象。

四是培養(yǎng)健康情趣。機(jī)關(guān)定期開展活動。成立興趣小組，經(jīng)常性組織開展活動；引導(dǎo)干部多參加一些高雅、健康的活動，主動遠(yuǎn)離不健康的活動，培養(yǎng)健康的情趣。

五是提高執(zhí)行能力。在工會系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化“三種意識”，推行“三種工作法”，即：強(qiáng)化效率意識、推行限時工作法，強(qiáng)化精品意識、推行精細(xì)工作法，強(qiáng)化創(chuàng)新意識、推行思考工作法。推行工作任務(wù)月結(jié)制度，每季度召開工會干部會議，各部室、工會負(fù)責(zé)人匯報當(dāng)季工作完成情況，安排部署下一階段工作。