第一篇：足浴企業(yè)的技術(shù)

有不少的足浴企業(yè)都在“以技術(shù)為本”、“以技術(shù)求生存、求發(fā)展”、都在抓足浴技術(shù)培訓(xùn)，即便于足浴技師已是稀缺資源的今天，還有不少足浴店盲目在不穩(wěn)固的人力資源的基礎(chǔ)上，試圖拔高企業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢。。的確也有不少強(qiáng)調(diào)技術(shù)的足浴企業(yè)經(jīng)營得非常成功，但是技術(shù)對于足浴企業(yè)而言真的有那么重要嗎？嗯，先不要奇怪，這里面大有問題！

其一、技術(shù)和成功并無必然聯(lián)系

之所以有不少強(qiáng)調(diào)“技術(shù)”的足浴企業(yè)能夠成功，恰恰可能是因?yàn)樗呀?jīng)成功而讓人覺得“技術(shù)好”！換言之，消費(fèi)者很可能只是愛屋及烏，技術(shù)只是它成功的錦上添花的因素，而不是根本！

當(dāng)然，技術(shù)要是太差，差到人見人恨的境地，那必然是無論如何都不可能成功，所謂自作孽不可活而已。

其二、技術(shù)的“好”與“壞”很難清晰界定

有三個(gè)立場可以選擇：你的角度、技術(shù)總監(jiān)的角度、消費(fèi)者的角度。這時(shí)問題來了，三個(gè)角度看技術(shù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)是天壤之別——當(dāng)然，你硬要學(xué)秦始王的“朕即天下”，拿你的感受類推給所有消費(fèi)者的話，也不是不行，那你就得做好愚公移山的準(zhǔn)備，因?yàn)槟憧梢哉{(diào)查下，看有幾個(gè)消費(fèi)者能夠說出三個(gè)反射區(qū)以上的，所以勢必要經(jīng)過漫長的教化過程，才可能寄希望你的消費(fèi)者達(dá)到與你差不多的鑒別技術(shù)的能力！

正確的選擇是站在消費(fèi)者立場來看技術(shù)的好與壞——站在這個(gè)角度就更沒標(biāo)準(zhǔn)可看了，所以才說這個(gè)世界不需要“好”，只需要適

合！其實(shí)你換一個(gè)場景試想下：假設(shè)去美容美發(fā)，你根本就不懂美發(fā)師的套路，這個(gè)時(shí)候會(huì)是哪些因素左右你判斷美發(fā)師的“技術(shù)”好壞呢！？

所以你要明白一個(gè)道理：消費(fèi)者不會(huì)通過你的“專業(yè)技術(shù)”來判斷你的技術(shù)好壞——只有你的競爭對手才有能力這樣干！其

三、消費(fèi)者真的需要技術(shù)嗎

這個(gè)問題比較復(fù)雜，首先要看你是怎么樣的一個(gè)定位——如果非要去誘導(dǎo)消費(fèi)者“足療包治百病如何如何”，那你自然就得按華佗扁鵲張仲景的高度玩命訓(xùn)練你的技師，否則怎么也無法自圓其說啊?。ㄟ@種搞法真滴扯蛋，我還當(dāng)真在幾個(gè)地方都看到過這樣的足浴店，技師穿著紅十字的白大褂，沐猴而冠大尾巴狼似地。）

而后要看你針對什么樣的消費(fèi)人群，泡了十年腳的和剛泡腳的消費(fèi)者對足浴技術(shù)的感知度肯定不一樣。我們調(diào)研的結(jié)果是：一個(gè)90分鐘的足浴流程，如果你的技師真正掌握好10-15個(gè)最容易出舒適感的按摩區(qū)的操作，則90%以上的消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為你“技術(shù)好”——這點(diǎn)你搞明白之后，即使要做技術(shù)培訓(xùn)，也應(yīng)該花90%的注意力在最重要的10%的部位，控制好該控制的，就足以在5年內(nèi)技術(shù)不落后了！最后要看你在跟什么樣的對手玩——或者說消費(fèi)者在拿什么樣的參照物來衡量你！不知諸位發(fā)現(xiàn)一個(gè)情況沒有：絕大多數(shù)在市場以“技術(shù)好”而獲得成功的足浴企業(yè)，基本都是些10來年歷史的老店，那個(gè)時(shí)代要不玩“技術(shù)”的話就當(dāng)真沒得東西玩了！這些占據(jù)先手優(yōu)勢的前輩企業(yè)一不留神就已經(jīng)在消費(fèi)者心目中形成了“技術(shù)的參照

物”，只要它不差太遠(yuǎn)，它就“技術(shù)好”，因?yàn)槭嗄暌恢边@樣消費(fèi)下來的，心理上有安全感！這點(diǎn)類似于經(jīng)濟(jì)型酒店——經(jīng)濟(jì)型酒店到底賣什么？賣的是比招待所更能讓消費(fèi)者有心理上的安全感！所以這也是先手企業(yè)往往以樸實(shí)無華的裝修和年齡偏大的技師來獲得成功的原因所在！

注：對于必須要打“技術(shù)”牌的足浴企業(yè)，真正應(yīng)該著力塑造差異化價(jià)值點(diǎn)的地方不是“技術(shù)”，而是在于對顧客心理的把握能力，比如你要跟顧客講“建議您一個(gè)禮拜做3次足底按摩”之類的話，就不如講“建議您每周不要超過3次足底按摩”，你如果要告訴顧客足浴的好處，就別忘記同時(shí)告訴他哪些情況不能做足浴。我常跟這類客戶企業(yè)講的一句話是：消費(fèi)者判斷你的專業(yè)與否是在你的技師施術(shù)之前就決定了滴！所以，要會(huì)做，更要會(huì)說——從某種意義上講，說得好要比做得好重要得多！

其四、無需消耗過多資源在技術(shù)環(huán)節(jié)

明白上述道理理清頭緒之后，我的看法是絕大多數(shù)足浴企業(yè)都無需分配過多的資源和注意力在“技術(shù)”這個(gè)環(huán)節(jié)（當(dāng)然不是說不做，而是要取巧的做），只需要根據(jù)對手和目標(biāo)顧客群定位做到恰當(dāng)即可——甚至只需要取下限來制定標(biāo)準(zhǔn)，不要讓過多的顧客對你的技術(shù)不滿意即可！將節(jié)省下來的精力、資源去注意和把控你真正該做的事情，方能期待事半功倍達(dá)成平衡營運(yùn)的效果出現(xiàn)！

不同的區(qū)域市場對于技術(shù)的感知程度也是不一樣的，并不存在一個(gè)能夠放之四海皆準(zhǔn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)！就像餐飲一樣的道理，永遠(yuǎn)是重

口味的菜系能夠較好的覆蓋輕口味區(qū)域市場，輕口味菜系則極難在重口味區(qū)域市場普及！說到餐飲，其實(shí)足浴企業(yè)的技術(shù)相當(dāng)類同于餐飲企業(yè)的菜品，真正懂得餐飲的經(jīng)營者都清楚一個(gè)簡單的道理，餐飲是不能夠?qū)⒉似菲焚|(zhì)當(dāng)成核心競爭力來看待滴——菜品只是競爭的基礎(chǔ)，菜品都不好的話，還談什么開餐館呢??？

所以，一言以概之：技術(shù)是重要滴——但功夫在詩外！

第二篇：足浴企業(yè)營銷管理策劃書

足療企業(yè)營銷管理策劃書

前言:，一個(gè)企業(yè)公司的命運(yùn)是和公司領(lǐng)導(dǎo)、管理人員息息相關(guān)的。有什么樣領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成就企業(yè)公司命運(yùn)。管理：管理者首先要自我做起身先士卒；率先垂范；處事公正；公私分明；處事有理有條，不怕困難，敢于擔(dān)當(dāng)，無論什么時(shí)候做什么事都要比員工更加成熟可靠，有風(fēng)度，有禮貌，必須能幫助員工解決問題，建立值得信賴的管理形象。必須能讓員工暢所欲言，修改管理存在問題。

行業(yè)前景

我國保健和養(yǎng)生休閑模式正經(jīng)歷著一場巨變，中醫(yī)保健、綠色消費(fèi)已大勢所趨，必將成為新一輪保健浪潮的熱點(diǎn)，成為21世紀(jì)的白金產(chǎn)業(yè)。無論是防病、治病，消除疲勞還是嫩白肌膚，足療保健受到不同年齡，不同層次，不同地方人們的青睞。今天，越來越多的都市白領(lǐng)加入足療行列，他們已經(jīng)消除了長久以來的偏見，喜歡上了足療。足療漸漸成為一種廣受大眾喜愛的、新型的健身療法。近幾年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速加快和人們生活水平的提高，人們早已經(jīng)不滿足于物質(zhì)生活的豐富，轉(zhuǎn)而更注重精神上的享受，而集養(yǎng)生保健與休閑娛樂于一體的足療則成為他們的“新寵”

經(jīng)營策略：

1.戰(zhàn)略規(guī)格：運(yùn)用最新的c1s系統(tǒng)，全力宣傳足道保健理念。

2.口碑宣傳：通過嚴(yán)格規(guī)范的服務(wù)管理迅速建立良好口碑。3.文化宣傳：建立品牌文化系統(tǒng)，展現(xiàn)出文化理念及核心競爭力。通過媒體；網(wǎng)絡(luò)；電視；報(bào)刊；宣傳品牌企業(yè)形象。

4.形象：店面設(shè)計(jì)必須具有特色。保持顏色時(shí)尚合理搭配，古典音樂營造安逸活力氣氛。

5.人力資源管理：招聘形象氣質(zhì)優(yōu)佳，技術(shù)好的女性員工，確立人才理念，進(jìn)行有效的人事管理，定期組織員工進(jìn)行技能手法工作態(tài)度接待禮儀，各項(xiàng)培訓(xùn)，并進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)有潛力員工，對其進(jìn)行中高層店務(wù)管理培訓(xùn)。使其作為公司發(fā)展分店儲(chǔ)備資源。

6.營造強(qiáng)大宣傳公司宣傳其獨(dú)有特色魅力，讓顧客感覺在我店消費(fèi)有一種格外贈(zèng)送優(yōu)惠，符合消費(fèi)心理。

7.為顧客設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的VIP貴賓會(huì)員卡，此卡為消費(fèi)的同時(shí)可以享受貴賓會(huì)員的多種優(yōu)惠待遇，顯示貴賓獨(dú)有身份。

8市場調(diào)研問題。古人云：謀定而后動(dòng)。凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。都是強(qiáng)調(diào)市場調(diào)研及籌劃的問題。沒有來自市場的第一線信息，盲目投資是非常危險(xiǎn)的。市場調(diào)研應(yīng)注意幾個(gè)問題：：①2公里商圈②區(qū)位劃分③競爭對手④消費(fèi)習(xí)慣。

足療會(huì)所籌建運(yùn)營操作實(shí)務(wù)

足療會(huì)所籌建服務(wù)流程

（一）第一階段——前期準(zhǔn)備

1、前期市場調(diào)查（市場數(shù)據(jù)采集階段，）（1）區(qū)域人口環(huán)境（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（3）社會(huì)文化環(huán)境（4）自然環(huán)境（5）物質(zhì)環(huán)境（6）消費(fèi)習(xí)慣（7）競爭環(huán)境

2、投資風(fēng)險(xiǎn)及效益測評（1）擬定投資計(jì)劃書（2）項(xiàng)目可行性報(bào)告書（3）投資回報(bào)分析

（7）服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)定及價(jià)格確立

（二）第二階段——

1、編制工作倒計(jì)時(shí)表

根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開業(yè)的倒計(jì)時(shí)表，要求各部門工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。

2、擬定設(shè)備招商方案及組織實(shí)施（1）聯(lián)系各種休閑設(shè)備供應(yīng)商（2）對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察

（3）采購招商談判

（4）各種足療用品的采購談判（5）明確采購時(shí)間表（6）簽訂合作合同

3、擬定技師招募方案及組織實(shí)（1）正式成立招聘培訓(xùn)小組（2）制定招聘計(jì)劃

（3）制定招聘宣傳計(jì)劃及實(shí)施（4）面試及確定人員（5）軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)

（6）技術(shù)理論培訓(xùn)、服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)（7）禮儀及溝通知識(shí)培訓(xùn)

（8）店面制度培訓(xùn)

（9）員工考核、定崗

5、薪酬體系建立

（1）服務(wù)項(xiàng)目提成

（2）點(diǎn)號(hào)提成

（3）銷售卡、票、產(chǎn)品提成

（4）員工服務(wù)等級(jí)劃分方案

6、后勤保障方案

（1）員工食堂餐廳住宿方案設(shè)計(jì)及搭建

（2）相關(guān)員工后勤保障物品的采購

（3）季節(jié)性維護(hù)員工后勤的維護(hù)計(jì)劃

7、工作計(jì)劃全程跟蹤指導(dǎo)----表格倒計(jì)時(shí)跟蹤法

（三）第三階段——內(nèi)部機(jī)構(gòu)搭建

1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建

根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，搭建組織結(jié)構(gòu)，建立四級(jí)管理體系（1）企業(yè)MI（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）（2）企業(yè)VI（企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)）（3）企業(yè)BI（企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)）

3、營運(yùn)流程設(shè)計(jì)

（1）顧客接待流程（保安、迎賓、主管、技師、收銀）

（2）技師服務(wù)流程

（3）顧客二次服務(wù)（技術(shù)加鐘服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)）流程（4）收銀流程（5）交接班流程（6）采購及入庫流程

（7）會(huì)員卡申領(lǐng)和顧客辦理流程

（8）顧客投訴處理流程

（9）突發(fā)事件處理流程

4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計(jì)（1）停車場保安服務(wù)規(guī)范（2）迎賓服務(wù)規(guī)范（3）接待服務(wù)規(guī)范（4）收銀員服務(wù)規(guī)范（5）技師服務(wù)規(guī)范（6）服務(wù)員服務(wù)規(guī)范（7）保潔服務(wù)規(guī)范

（8）店長及主管服務(wù)規(guī)范

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（9）其他相關(guān)規(guī)（10）安全保衛(wèi)工作、營業(yè)區(qū)

（1）水、電、暖等設(shè)備調(diào)試（2）人員調(diào)配（3）技師到位（4）服務(wù)用品檢查（5）配藥間檢查（6）收銀系統(tǒng)檢查

（7）房間設(shè)施衛(wèi)生檢查

（8）組織試營業(yè)

（五）第五階段——后期服務(wù)

1、整理文件

（1）將所有規(guī)章制度、營運(yùn)流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給公司使用。（2）將CI系統(tǒng)提供給公司使用。（3）為公司提供后期管理服務(wù)。（4）為公司提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

2、服務(wù)效果評估

結(jié)合客戶的反饋意見，公司內(nèi)部對該項(xiàng)目整體運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評估，對項(xiàng)目組人員工作進(jìn)行考核，提出需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，制作項(xiàng)

3、后期回訪，提供經(jīng)營診斷。足療會(huì)所籌建運(yùn)營操作實(shí)務(wù)。目服務(wù)備忘錄，存入公司檔案。

2014-9-23

第三篇：談足浴企業(yè)的企業(yè)文化

談足浴企業(yè)的企業(yè)文化

文/陸鼎

作者博客: http://blog.sina.com.cn/ludingqihua

隨便在網(wǎng)上搜了下，便看到若干個(gè)“十大”、“杰出”、“金牌”等等諸如此類的老師們在教訓(xùn)足浴企業(yè)如何如何建設(shè)企業(yè)的文化，后面在新浪的博客看到不少的業(yè)內(nèi)人士居然也在鸚鵡學(xué)舌，甚至有將“文化建設(shè)”升華到第一要?jiǎng)?wù)的高度！那么，既然流行扯這個(gè)，也就不多我?guī)拙湎钩独玻?/p>

其一、足浴企業(yè)=“企業(yè)”嗎？

這個(gè)問題會(huì)有人納悶，怎么不是企業(yè)啊？我工商稅務(wù)有登記，我也是在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。。這是對的，但我的意思是絕大多數(shù)足浴企業(yè)是不能夠和余世維、曾仕強(qiáng)以及其他幾萬名“十大”、“金牌”等老師嘴里的“企業(yè)”劃等號(hào)滴，不信你就問下他們看“在不遵循勞動(dòng)法的基礎(chǔ)上該怎么打造企業(yè)文化”？你問下他們看“我員工缺編40%、達(dá)不到崗位要求的50%、在崗員工又有90%對這份工作不滿意想跳槽，我該怎么打造企業(yè)文化呢”？你問下他們看“我的員工是花大價(jià)錢跟技頭買的又該怎么去建立文化呢”？你問下他們“我公司的流動(dòng)資金只夠撐一個(gè)半月了我又該怎樣打造企業(yè)文化呢”？。。

好了，就不要為難“金牌”們也省得自己找抽了！讓我來告訴你“金牌”腦袋里的“企業(yè)”是怎么一回事吧：

1、符合一切法規(guī)及常識(shí)要求滴；

2、能夠讓應(yīng)屆大學(xué)生或受過良好專業(yè)訓(xùn)練的應(yīng)聘者趨之若鶩滴；

3、具備良好薪酬福利和升遷體系滴；

4、職員具備相當(dāng)專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)能夠按照正常游戲規(guī)則來玩滴；

5、決策層和管理層是具基本商業(yè)理念及能力滴。。

談到這里諸位應(yīng)該明白原來“此企業(yè)”非“彼企業(yè)”、“此員工”非“彼員工”?。∧憔鸵凰a(chǎn)養(yǎng)殖戶而已，能夠用動(dòng)物園喂熊貓的法子喂你池塘里的大頭魚嗎？

其二、足浴企業(yè)需要企業(yè)文化嗎？

肯定要文化——即便你沒文化其實(shí)也是一種文化！這里要講的是你可以繼續(xù)迷信“企業(yè)文化”可包你百病消除強(qiáng)身健體長命百歲諸如此類藥販子的套話?。ā敖鹋啤眰兓蛟S是真懂些企業(yè)文化，但我可以肯定他們是不可能懂一絲一毫足浴企業(yè)滴，因?yàn)檫@個(gè)難度對“金牌’而言要遠(yuǎn)大于人類了解外星人的難度?。┠壳敖^絕大多數(shù)的足浴企業(yè)還遠(yuǎn)未到達(dá)有資格去奢望企業(yè)文化的高度！不如大伙兒都先冷靜一下務(wù)實(shí)一點(diǎn)，多尋思該怎么樣增加些人性化的手段措施提高些許職員的滿意度吧——她們實(shí)在是太不滿意，都寧愿跟著技頭跑也不愿留企業(yè)了！

脫離員工滿意度的基礎(chǔ)條件去枉談企業(yè)文化，你若沒有希特勒的口才則結(jié)果必然是自取其辱而已！有些腦缺氧的足浴經(jīng)理們動(dòng)輒拿技師工資跟營業(yè)員對比，然后去教育技師們要知足要奉獻(xiàn)——營業(yè)員跟人打洗腳水脫襪子搓腳嗎？營業(yè)員承受這么高的心理壓力和職業(yè)病影響嗎？90%以上的技師是家家有本難念的經(jīng)，急需用錢為生活所迫才進(jìn)的這一行！這個(gè)人群追求更高收入更體面生活是天經(jīng)地義的事！兩千年前孟夫子就講了：無恒產(chǎn)者無恒心！你跟她們?nèi)フ劮瞰I(xiàn)談干一行愛一行，不是不可以，至少你得給出一個(gè)能讓她們珍惜這份工作機(jī)會(huì)的理由??！——你若開不出高過本地同行30%的收入，一切你都免談為好！

所以我講：足浴企業(yè)需要企業(yè)文化，企業(yè)文化需要員工滿意度的基礎(chǔ)——畢竟你無法像部隊(duì)一樣有軍事法庭罩著，有不聽話的可以隨時(shí)拖出去斃了！

其三、足浴企業(yè)需要什么樣的企業(yè)文化？

這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，原則上講不需要好的只需要對的，講到這里，想起儒家的“過猶不及”來了，假設(shè)你設(shè)定好了適合企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn)，那么達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)是不對滴，而超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是更不對滴！

我的看法是不妨以足浴企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急——內(nèi)部凝聚力為目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的當(dāng)下實(shí)際，管他黑貓白貓，能夠逮老鼠的就是好貓，一切以增進(jìn)內(nèi)部凝聚力為出發(fā)！在達(dá)成員工初步的滿意度基礎(chǔ)之后，那么混凝土昭示我們：沙子和沙子之間是形不成凝聚滴！你需要融入水泥和卵石才行！換言之就是說組織內(nèi)部必須要有一個(gè)具號(hào)召力的價(jià)值理念（水泥），以骨干員工（卵石）來帶動(dòng)廣泛的基層員工（沙子）響應(yīng)這個(gè)價(jià)值理念——我這樣講的話應(yīng)該沒有那些“金牌”們讓人頭暈了吧！？

在足浴企業(yè)里達(dá)成混凝土效果有幾種平衡的辦法：可以第一流人才為主構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用“德西效應(yīng)”樹立企業(yè)遠(yuǎn)景達(dá)成混凝土；還有以二流的干才為主構(gòu)建團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用“人性化理念”輔助以績效考核體系達(dá)成混凝土；還有第三種匪夷所思的以第三流的平庸之人來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化宗教信念和輔助以人性化理念達(dá)成混凝土?。ㄗⅲ哼@個(gè)平衡法我剛見著時(shí)也百思不得其解，后來讀《論語》看到“唯上智與下愚不移”方才大悟，恰恰可以用來解上述第一種和第三種平衡狀態(tài)！這個(gè)道理也暗合西諺：天才不可悲，白癡不可悲，唯半桶子水可悲！）

其四、總述

我認(rèn)為：企業(yè)文化不值得當(dāng)下絕大多數(shù)足浴企業(yè)將它當(dāng)一回事，因?yàn)椴痪呋A(chǔ)！當(dāng)企業(yè)經(jīng)營者做好該做的事之后，若是需要談企業(yè)之文化建設(shè)，也應(yīng)先將注意力密集在初始階段的增進(jìn)內(nèi)部凝聚力這一點(diǎn)上，以循序漸進(jìn)，直至功成！

在這些年的這些個(gè)“金牌”的毀人不倦之下，許多陷入困局和危局的經(jīng)營者盲目的將原因歸結(jié)到“企業(yè)文化”，或是將求生的稻草寄托在“企業(yè)文化”，都屬于“見木不見林”的無識(shí)之見——即便于極少數(shù)以強(qiáng)調(diào)“企業(yè)文化”建設(shè)而暫時(shí)處在平衡狀態(tài)或區(qū)域領(lǐng)先的足浴企業(yè)，都極其可能是“非恰當(dāng)”配置資源而已，失大于得！

足浴市場目前還遠(yuǎn)未到達(dá)完全競爭的局勢，并不需要在當(dāng)下來談“伐兵攻城”（若伐兵攻城不是你該做的事的話，又有何必要消耗過多資源在強(qiáng)化“士氣”和“戰(zhàn)斗力”上呢??？），還有廣闊的細(xì)分市場和經(jīng)營模式創(chuàng)新可資發(fā)揮，可“伐謀伐交”者眾，又何苦千軍萬馬擠在一條胡同自討苦吃呢（不知伐謀伐交者，即便有“士氣”和“戰(zhàn)斗力”為基礎(chǔ)，又如何確保不成為趙括或馬謖第二呢？）！？

所以說若具伐謀之力，又何患不能以少勝多、以弱制強(qiáng)呢！？當(dāng)成勝局后再來解今日之患，又有何難！？是故請諸位三思，不可舍本逐末，誤入歧途！

陸鼎之字

第四篇：企業(yè)宣傳片文案(天之道足浴)

天之道企業(yè)宣傳片文案策劃

總體要求：

本片以天之道極具特色的“以自然療法治未病”的理論為切入點(diǎn)，圍繞“服務(wù)、技術(shù)、管 理、”三個(gè)大方面層層展開，用最真實(shí)自然的方式生動(dòng)形象、全面立體的展現(xiàn)天之道科學(xué)的經(jīng)營理念、現(xiàn)代化的管理方法、先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

整部企業(yè)宣傳片力力求為天之道打造一個(gè)“富有濃厚文化底蘊(yùn)而具有現(xiàn)代競爭力”的良好企業(yè)形象。并表現(xiàn)出天之道努力將中國傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生文化發(fā)揚(yáng)光大的決心。

影片風(fēng)格：

我們采用多變的影片風(fēng)格。首先，用厚重而博大的中國傳統(tǒng)健康理念作為天之道的基本理論出發(fā)點(diǎn)。這一個(gè)部分具有大氣、厚重的特點(diǎn)，體現(xiàn)天之道豐富的內(nèi)涵，深厚的文化底蘊(yùn)。然后，我們重點(diǎn)對天之道企業(yè)各方面進(jìn)行介紹，將一個(gè)散發(fā)著勃勃生機(jī)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、極具現(xiàn)代創(chuàng)新發(fā)展理念的企業(yè)全方位地展現(xiàn)在眾人面前。這一部分節(jié)奏較快、重點(diǎn)體現(xiàn)企業(yè)的 現(xiàn)代感、科技感。

后期制作：

通過后期制作中的電腦特技、調(diào)色校色等合成手段，增強(qiáng)宣傳內(nèi)容的針對性和說服性，充分表現(xiàn)天之道一流的硬件環(huán)境建設(shè)、務(wù)實(shí)高效的經(jīng)營作風(fēng)和服務(wù)社會(huì)、人性化管理等方面 的文化內(nèi)涵，著力渲染出一個(gè)有品味、高檔次、文化型、實(shí)力型、成長型、誠信型企業(yè)，它結(jié)合傳統(tǒng)養(yǎng)生觀點(diǎn)提出健康新理念，切合了現(xiàn)代人的對生活質(zhì)量的更高需求，有著無限廣闊的發(fā)展空間。

藝術(shù)特點(diǎn)：

高品味、高檔次、情景交融，力求造成人們感官的愉悅和心理的認(rèn)同。

畫面、音樂和配音密切配合，具有美感，追求聲音與畫面既相互補(bǔ)充又相互碰撞的藝術(shù)效果。利用真實(shí)生動(dòng)的說明具有感染力地突顯公司品質(zhì)。

結(jié)構(gòu)闡述：

本片通過“源自傳統(tǒng)中醫(yī)理論”“發(fā)揚(yáng)現(xiàn)代健康理念”“打造足浴第一品牌”三大板塊，展現(xiàn)出天之道一方面立足傳統(tǒng)養(yǎng)生之道，另一方面積極開拓創(chuàng)新，以文化立企，團(tuán)結(jié)屬下員工、攜手合作伙伴，同心同德，在激烈的市場競爭中乘風(fēng)破浪、奮勇前進(jìn)。

篇章結(jié)構(gòu)：

1）引子

2）源遠(yuǎn)流長——源自傳統(tǒng)中醫(yī)理論（企業(yè)發(fā)展淵源）

3）放飛夢想——發(fā)揚(yáng)科學(xué)健康理念（管理、服務(wù)、技術(shù)、員工風(fēng)貌）

4）激情滿懷——打造足浴第一品牌（企業(yè)成就、發(fā)展前景）

5）結(jié)尾（展望未來）

腳本概要：

一、引子

鏡頭符號(hào)： 一本打開的老子《道德經(jīng)》篇章、老中醫(yī)觀察病人、中醫(yī)足部穴位圖、天之道 熱忱迎接客人到來、足浴服務(wù)過程、客人滿意的笑容、天之道工作人員與客戶握手。以上 鏡頭一一閃過。

特寫握手鏡頭，并定格到緊握的兩手，兩只手逐漸變幻為天之道LOGO，推出標(biāo)題字幕：天 之道——打造足浴第一品牌！

二、源遠(yuǎn)流長——源自傳統(tǒng)中醫(yī)理論

足浴療法屬足療諸法中的一種，也同屬中醫(yī)外治法。在中醫(yī)文化中，足浴療法源遠(yuǎn)流長，它源于我國遠(yuǎn)古時(shí)代，是人們在長期的社會(huì)實(shí)踐中的知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，至今已有3000多年的歷史傳統(tǒng)。在古代，人們就對足浴方法十分推崇。古人曰“晨起皮包水，睡前水包皮，健康又長壽，百歲不稱奇”。唐宋八大家之一蘇東坡十分注意足浴養(yǎng)生法，每晚都運(yùn)用足浴來強(qiáng)身健體。并總結(jié)“熱浴足法，其效初不甚覺，但積累百余日，功用不可量，比之服藥，其效百倍”。唐朝一代美女楊貴妃更是利用足浴來養(yǎng)顏美容、永葆青春。

隨著生活節(jié)奏的加快，很多人被重壓力、亞健康等問題所困惑。而現(xiàn)代社會(huì)藥物副作用的增多和藥源性疾病的不斷涌現(xiàn)，讓越來越多的人崇尚自然保健法。足浴療法作為綠色療法 之一，由于其操作簡單，方便舒適，效果顯著，近年來十分流行，已逐步成為人們（尤其 是中老年人）自我治療和保健的時(shí)尚。

長沙天之道保健連鎖有限公司是一家專業(yè)從事足浴保健按摩的全國連鎖機(jī)構(gòu)。秉承著“吸取傳統(tǒng)中醫(yī)精髓、融入現(xiàn)代健康新理論、提供自然療法治未病”的發(fā)展理念。公司現(xiàn)已有 發(fā)展成為一家擁有門店72家，員工5000多人的大型企業(yè)，足跡遍布湖南、湖北、江西、山 東、江蘇、浙江、河南等地。

經(jīng)過多年發(fā)展，不斷創(chuàng)新，“天之道”已經(jīng)逐漸奠定行業(yè)領(lǐng)先者地位，先后被評為

“中國最具加盟價(jià)值足浴連鎖品牌”、“中國足療保健行業(yè)十大最具影響力品牌”，其品牌已經(jīng)得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同與肯定。

二、放飛夢想——發(fā)揚(yáng)科學(xué)健康理念

從2003年開始至今，天之道走過了閃耀的發(fā)展歷程，取得了輝煌的發(fā)展成就。

介紹總店：當(dāng)年的第一家經(jīng)營店，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有……追求健康時(shí)尚，華貴高雅，休閑浪漫的洗浴文化。

介紹分店：天之道旗下門店蓬勃的發(fā)展……

企業(yè)的飛速發(fā)展離不開科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ健Ｌ熘澜?jīng)過不斷學(xué)習(xí)探索和實(shí)踐總結(jié)，打造出獨(dú)特的《管理3能力、技術(shù)8要素》門店管理模式?？茖W(xué)先進(jìn)的管理模式，讓天之道實(shí)惠了“利潤最大化、成本最低化”的持續(xù)發(fā)展道路。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的技術(shù)更是天之道倍受歡迎的關(guān)鍵所在。天之道遵循“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，所有服務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練。手法嫻熟、服務(wù)熱情，讓客戶舒適、尊貴、健康的享受優(yōu)秀服務(wù)。

天之道注重不斷調(diào)整技術(shù)手法，給客戶帶來最專業(yè)的享受。公司現(xiàn)已研制出“活血王”冬夏洗浴藥水等健康新產(chǎn)品，并利用獨(dú)特的理療技能手法，在倡導(dǎo)健康休閑文化發(fā)展的同時(shí)

滿足了各種顧客不同層次健康休閑的需求。專注專業(yè)的發(fā)展追求，讓企業(yè)已逐漸實(shí)現(xiàn)了“ 釋勞”、“減壓”、“娛樂”與“社交”四大服務(wù)功能。

三、激情滿懷——打造足浴第一品牌

追溯發(fā)展的腳步，共享收獲的喜悅，天之道在拼搏奮發(fā)中日益壯大，在高效創(chuàng)新中疾速 拓展，天之道秉承“吸取傳統(tǒng)中醫(yī)精髓、融入現(xiàn)代健康新理論、提供自然療法治未病”的發(fā)展理念，以以“一流管理、一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)”為企業(yè)宗旨，以“不斷創(chuàng)造輝煌”為理想，立志打造足浴第一品牌！

四、結(jié)尾

飛速的發(fā)展腳步，不斷向前的決心……我們的目光向未來放開，廣闊的市場盡在眼前，運(yùn)籌帷幄、決勝千里！未來的天之道必將站在行業(yè)最前端！成就足浴第一品牌！

第五篇：足浴企業(yè)的價(jià)格定位問題

我碰到過不少足浴、足療、足道店的老板對企業(yè)價(jià)格定位的概念比較模糊，在經(jīng)營過程中拿不定主意，已經(jīng)有幾位讀者懇請我用通俗易懂的語言幫他們理順下。下面即就此問題做一個(gè)簡單答復(fù)，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)的實(shí)際營運(yùn)有所助益。

其一、定價(jià)之前先確定經(jīng)營模式

這個(gè)方面的具體步驟已在《足浴企業(yè)經(jīng)營者致勝之道》有詳細(xì)講解，在此不多撰述，只對幾個(gè)需要特別注意的要點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)：

1、一定得避開對手企業(yè)長處以痛擊其短處，塑造出完全的競爭差異化，方能有勝算；

2、低價(jià)位并不比高價(jià)位保險(xiǎn)，你得明白低價(jià)位就只有低利潤，低利潤就不利于創(chuàng)造高價(jià)值，那么對企業(yè)內(nèi)部營運(yùn)的管理體系會(huì)帶來巨大壓力，若無絕對的成本優(yōu)勢和人力資源渠道優(yōu)勢，選擇低價(jià)位則無異于自殺——現(xiàn)實(shí)中恰恰很多投資人卻因?yàn)槟氂械陌踩?，而選擇同質(zhì)化低價(jià)位的打法在惡性循環(huán)的泥沼里等死；

3、不需要做好，只需要做對！企業(yè)在布局階段往往有經(jīng)營者頭腦發(fā)熱自以為無所不能，妄求面面俱到，結(jié)果往往是面面俱不到！所以此點(diǎn)尤為重要——即便你能造出原子彈，也當(dāng)明白若是打蒼蠅的話，永遠(yuǎn)不如蒼蠅拍來得干凈利落！

其二、定價(jià)的基本原則

只需要記住一點(diǎn)：價(jià)值決定價(jià)格！當(dāng)你創(chuàng)造的價(jià)值大于價(jià)格時(shí)，顧客會(huì)覺得物超所值，會(huì)忠誠的幫你搖旗吶喊；當(dāng)你創(chuàng)造的價(jià)值只能夠等于價(jià)格時(shí)，顧客會(huì)覺得物有所值，也足以吸引輻射范圍內(nèi)的顧客群；當(dāng)價(jià)值小于價(jià)格時(shí)，即會(huì)給人質(zhì)次價(jià)高的感覺，則投訴不斷并且

逐步流失顧客，那么只能依賴于隨機(jī)性消費(fèi)而靠天吃飯了！明白這個(gè)道理之后，你的企業(yè)采取什么樣的價(jià)格定位其實(shí)根本不是關(guān)鍵所在，關(guān)鍵的是你能夠提供出什么樣的價(jià)值體系來支撐你的價(jià)格！當(dāng)然，要是按照“先勝而后求戰(zhàn)”的原則，那么你只有達(dá)到物超所值的狀態(tài)時(shí)，才會(huì)具必勝的把握！否則，無論價(jià)格高低，都將難得成功！其

三、以顧客感知的角度來建立價(jià)值鏈

這個(gè)是最容易出問題的一個(gè)環(huán)節(jié)！我親身經(jīng)歷過大量的業(yè)主向我抱怨：我的店子這也好那也好可就是生意不好！一般而言，有此困惑的業(yè)主都是犯了以自身的角度或?qū)I(yè)的角度看問題的錯(cuò)誤！需知凡事存在必有其合理性——你所有東西都好生意還不好的話，就只說明你的“好”是無意義的好！只是你個(gè)人認(rèn)為的“好”而已！由此也說明這種業(yè)主必然處在看不清市場、看不起對手、看不懂競爭的狀態(tài)！我曾經(jīng)親自操作過一個(gè)很典型的案例，業(yè)主投資時(shí)信心滿滿——是既有資金的實(shí)力、又占據(jù)地利的優(yōu)勢、又有成本的優(yōu)勢、地方關(guān)系則可以呼風(fēng)喚雨、業(yè)主自身還是開營銷公司的，結(jié)果美輪美奐的一個(gè)店子，開業(yè)半年就撐不下去了，請我過去診斷，我花了半天時(shí)間考察市場，然后告訴他結(jié)果：不是你做得不好，你做得太好了，但是都不對——因?yàn)槟氵@個(gè)城市的消費(fèi)者最少還要五年的時(shí)間才能夠看得懂你的好！所以給他的診斷報(bào)告只有三頁紙，調(diào)整七個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)果三個(gè)月后流量提升了兩倍。原因在哪里？就是前述高射炮打蚊子的情況而已。

所以，再次強(qiáng)調(diào)一下這個(gè)比喻：試想你自己去美容美發(fā)店消費(fèi)，你不懂這個(gè)行業(yè)的套路，那么你會(huì)從哪些方面用什么方法去感知和判斷這個(gè)企業(yè)的好與壞呢??？這個(gè)就是市場的閱讀能力，也是我所謂決定經(jīng)營者高低手的分水嶺——這個(gè)方面要是不透徹的話，則差之毫厘謬以千里，是不足以談經(jīng)營滴！

注：一般而言，只需組合出恰當(dāng)?shù)?-5個(gè)核心價(jià)值點(diǎn)輔助以5-7個(gè)配套價(jià)值點(diǎn)，就可形成足夠支撐店子良性營運(yùn)的完整價(jià)值鏈！其四、一定要優(yōu)選高價(jià)位

這個(gè)建議的道理很很簡單：當(dāng)萬一達(dá)不成物超所值的話，你可以隨時(shí)降低價(jià)格！但要自低往高調(diào)價(jià)的話，則會(huì)阻力重重（當(dāng)然，提價(jià)不是不行，只不過兩害相權(quán)取其輕罷了）！

如果確是因?yàn)閮r(jià)格因素導(dǎo)致競爭力下挫（一般是新進(jìn)對手構(gòu)成直接競爭而打破市場平衡），而必須選擇降低價(jià)格以鞏固優(yōu)勢（或是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有要求采取壓迫式的打法向?qū)κ质┘訅毫Γ?，那么，最佳的選擇是不降低單價(jià)而充分利用好企業(yè)的充值卡體系，以作杠桿應(yīng)用！比如：你在原來的售卡政策上新開辦一種卡，以更大的讓利幅度來主推，從而達(dá)成降低價(jià)格的目的（具體的降價(jià)幅度則可以通過新卡的門檻來控制，只要你愿意，你是可以用此辦法讓每一個(gè)顧客買卡滴）！

明白上述之后，其實(shí)大可不必為價(jià)格問題而煩惱。從另外一個(gè)方面講，消費(fèi)者其實(shí)遠(yuǎn)沒有你想象的那樣小家子氣——足浴本來就是一個(gè)奢侈消費(fèi)品，即便你把價(jià)格降到最低，不該來的還是不會(huì)來滴！

所以，你能為消費(fèi)者創(chuàng)造出什么樣的價(jià)值，才是你真正該當(dāng)思慮的重點(diǎn)！萬不可著相??！