第一篇:青年文明號(hào)服務(wù)承諾 2
青年文明號(hào)服務(wù)承諾
一、承諾內(nèi)容:
1、公開(kāi)辦事制度,嚴(yán)格工作程序;
2、方便群眾、服務(wù)群眾的高工作效率;
3、愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù);
4、公開(kāi)公正,依法辦事,勤政廉潔;
5、保證工程質(zhì)量,文明施工,不拖欠農(nóng)民工工資。
二、違諾處理:
1、對(duì)服務(wù)態(tài)度不文明造成不良影響的,給予批評(píng)或責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉;
3、對(duì)違背上述承諾時(shí)不得評(píng)定為“優(yōu)秀”等級(jí)。
承諾人:山西豫鼎建筑安裝工程有限公司2013年4月26日
第二篇:青年文明號(hào)服務(wù)承諾
青年文明號(hào)服務(wù)承諾
始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心,用服務(wù)促發(fā)展”的工作理念,緊緊圍繞企業(yè)“精細(xì)化管理”的戰(zhàn)略思路開(kāi)展工作,在“競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、激情、誠(chéng)信”的企業(yè)文化引導(dǎo)下,以機(jī)制創(chuàng)新促管理,以一流服務(wù)要效益,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),努力打造服務(wù)品牌。
第三篇:青年文明號(hào)服務(wù)承諾
青年文明號(hào)服務(wù)承諾
“五點(diǎn)”
微笑多一點(diǎn),語(yǔ)言禮貌點(diǎn),解釋耐心點(diǎn),工作主動(dòng)點(diǎn),服務(wù)熱情點(diǎn)。
“四心”
熱心接待每一位患者,耐心解釋每一個(gè)提問(wèn),細(xì)心做好每一項(xiàng)工作,愛(ài)心獻(xiàn)給每一位患者。
第四篇:青年文明號(hào)服務(wù)承諾
青年文明號(hào)服務(wù)承諾
一、承諾內(nèi)容:
1、公開(kāi)辦事制度,嚴(yán)格工作程序;
2、自簡(jiǎn)化手續(xù),方便群眾,的高工作效率;
3、愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù),有問(wèn)必答,耐心解釋?zhuān)?/p>
4、公開(kāi)公正,依法辦事,勤政廉潔,拒收禮物;
5、公積金開(kāi)戶(hù)、查詢(xún)、存折打印即到即辦;
6、公積金貸款受理后七個(gè)工作日內(nèi)將審批結(jié)果告知申請(qǐng)人;
7、受理維修基金使用申請(qǐng)后八個(gè)工作日內(nèi)派員勘察維修工程現(xiàn)場(chǎng),七個(gè)工作日內(nèi)核定維修基金;
8、經(jīng)審批補(bǔ)貼資金到位的,三個(gè)工作日內(nèi)通知領(lǐng)取住房補(bǔ)貼。
二、違諾處理:
1、對(duì)收受禮物按情節(jié)輕重給予批評(píng)、處分、移交有關(guān)部門(mén)處理;
2、對(duì)服務(wù)態(tài)度不文明造成不良影響的,給予批評(píng)或責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉;
3、對(duì)超過(guò)時(shí)限一次者所度內(nèi)不得評(píng)定為“優(yōu)秀”等級(jí)。
三、監(jiān)督電話(huà):
7557932(省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì))
7839278(省直單位公積金管理中心)依法理財(cái),真誠(chéng)服務(wù)”是會(huì)計(jì)核算中心孜孜以求的服務(wù)理念。為能給您提供一個(gè)完美的服務(wù),我們鄭重向
您作出如下五項(xiàng)保證:
一、保證依法理財(cái)。
保證及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護(hù)財(cái)政信譽(yù),在公務(wù)活動(dòng)中不接受禮物、禮金等,不到單位報(bào)銷(xiāo)發(fā)票。
三、保證嚴(yán)守秘密。
做好核算單位會(huì)計(jì)信息、會(huì)計(jì)資料的保密工作。
四、保證服務(wù)態(tài)度。
1、熱情禮貌、文明用語(yǔ),做到一聲親切問(wèn)侯,一個(gè)明確答復(fù)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時(shí)解決不了的事,耐心做好說(shuō)明
解釋工作。
五、保證環(huán)境整潔。
1、保證服務(wù)大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生,布置美觀(guān)、大方。
2、柜臺(tái)內(nèi)外做到“五凈三無(wú)”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺(tái)凈,門(mén)面凈;無(wú)灰塵,無(wú)垃圾,無(wú)堆放
雜物。
六、違諾處理。
對(duì)于違反承諾的責(zé)任人,限期整改,追究相關(guān)責(zé)任,在年終考評(píng)中,不能評(píng)先評(píng)優(yōu)。
第五篇:青年文明號(hào)服務(wù)承諾
一、用微笑服務(wù)和禮貌用語(yǔ)真誠(chéng)對(duì)待每一位人員;
二、履行“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”信用公約;
三、無(wú)論任何情況下,都不許和客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵或爭(zhēng)執(zhí);
四、做到掛牌服務(wù)、著裝整齊、舉止端莊、文明禮貌,杜絕與
前來(lái)辦事人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
五、執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,做到有問(wèn)必答;
六、不得利用工作職權(quán)向服務(wù)對(duì)象索取、收受報(bào)酬;
七、認(rèn)真對(duì)待服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、建議和投訴,發(fā)現(xiàn)濫用職權(quán),徇私舞弊,弄虛作假等不規(guī)范行為,可提出投訴。