第一篇：淺談依法文明執(zhí)法服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

文明，既是一種素養(yǎng)，一種潛質(zhì)，更是一種文化，一種精神。它是時(shí)代前進(jìn)的基石，是社會(huì)進(jìn)步的脈搏。文明執(zhí)法是時(shí)代的要求，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的必需。在日益變化的社會(huì)治安形勢(shì)中，如何把文明執(zhí)法、文明服務(wù)、文明管理貫穿于執(zhí)法工作的全過(guò)程，有效服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和發(fā)展，對(duì)此，筆者結(jié)合公安工作實(shí)踐，談?wù)勀w淺的認(rèn)識(shí)。

一、牢固樹(shù)立文明執(zhí)法理念是能動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。黨的十七大提出了構(gòu)建和諧社會(huì)的奮斗目標(biāo)。和諧社會(huì)首先必須是安全的社會(huì)，是安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)。公安機(jī)關(guān)作為武裝性質(zhì)的國(guó)家治安行政力量和刑事司法力量，擔(dān)負(fù)著大量的行政執(zhí)法和刑事執(zhí)法任務(wù)，在建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的歷史進(jìn)程中肩負(fù)著重要職責(zé)。特別是公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法執(zhí)勤活動(dòng)都與人民群眾緊密相連、息息相關(guān)，是與老百姓接觸最廣泛、最密切、最直接的，公安民警的一言一行、一舉一動(dòng)也時(shí)刻受到社會(huì)的廣泛監(jiān)督。因此，公安民警依法文明執(zhí)法不僅代表自身形象，更為重要的是代表社會(huì)公平正義，代表黨委政府的形象。公安民警要站在建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家及和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)依法文明執(zhí)法的重要性，充分認(rèn)識(shí)依法文明執(zhí)法、端正執(zhí)法理念是建設(shè)和諧社會(huì)的迫切需要。必須進(jìn)一步端正執(zhí)法理念，牢固樹(shù)立文明執(zhí)法意識(shí)，牢牢抓住執(zhí)法這個(gè)公安工作的核心，著力解決執(zhí)法思想、執(zhí)法實(shí)踐、執(zhí)法作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，從根本上減少、杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、不公、不文明問(wèn)題。只要為民執(zhí)法、為民行政的思想得到鞏固，才能自覺(jué)做到緊緊圍繞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，積極發(fā)揮職能作用，服從服務(wù)于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)，把執(zhí)法和服務(wù)從對(duì)立面統(tǒng)一起來(lái)，從執(zhí)法管理中體現(xiàn)服務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)法為民的公信力和群眾滿意率。

二、正視存在的問(wèn)題是強(qiáng)化依法文明執(zhí)法更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來(lái)，執(zhí)法隊(duì)伍在更新觀念、改變工作作風(fēng)上做了大量工作，取得了較好效果，但總體上看仍與形勢(shì)和任務(wù)的要求有較大差距，還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是少數(shù)民警執(zhí)法為民的意識(shí)不牢固。有的民警宗旨觀念、服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)人民群眾缺乏親和力，不考慮群眾的感受只顧自己當(dāng)時(shí)的心情來(lái)處理，存在“冷硬橫推”的現(xiàn)象；有的民警工作中以管人者自居，以權(quán)壓人，以勢(shì)欺人，故意刁難被檢查對(duì)象；有的民警接待外單位辦事人員時(shí)，推諉拖拉，態(tài)度生硬。二是少數(shù)民警綜合素質(zhì)較低，處警能力不強(qiáng)，執(zhí)法水平不高。有的民警不注意學(xué)習(xí)提高，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、警務(wù)技能不肯鉆研，缺乏基本的巡邏業(yè)務(wù)能力，工作起來(lái)感到力不從心；有的民警辦案能力不強(qiáng)，做筆錄、調(diào)查取證抓不住要領(lǐng)，搞不到點(diǎn)子上；有的民警接處警方式簡(jiǎn)單，辦法不多，面對(duì)復(fù)雜的警情束手無(wú)策。三是少數(shù)民警執(zhí)法執(zhí)勤不文明、不規(guī)范。有的民警在執(zhí)勤中不按規(guī)定著裝，警容不嚴(yán)整，舉止不端莊；有的民警工作中不遵守接處警和巡邏盤(pán)查勤務(wù)流程，工作隨意；有的民警檢查前不出示警官證、不敬禮，不使用文明用語(yǔ)，口氣生硬；還有的民警在檢查物品時(shí)，隨意亂翻，引起群眾反感；有的民警不按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)工作臺(tái)帳，記錄不祥細(xì)，移交手續(xù)不完備。四是隨意扣押物品。有的民警越權(quán)執(zhí)法亂作為，將不該查扣的物品、車(chē)輛隨意扣押，不認(rèn)真執(zhí)行《扣押物品管理規(guī)定》，扣押物品管理混亂。五是執(zhí)法辦案工作不規(guī)范。有的單位執(zhí)法辦案“重實(shí)體、輕程序”，工作流程不到位，手續(xù)不全；有的單位對(duì)民警執(zhí)法辦案不監(jiān)督，工作審核、把關(guān)不嚴(yán)；有的民警不嚴(yán)格遵守辦案規(guī)定，工作弄虛作假。這些問(wèn)題的存在損害了黨和政府、公安部門(mén)的形象，影響了公安工作的及時(shí)有效開(kāi)展和警民關(guān)系。

三、強(qiáng)化整改措施的落實(shí)是確保有效服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的重要手段。一是抓教育，讓執(zhí)法為民意識(shí)深入警心。不斷深化社會(huì)主義法制理念、依法文明執(zhí)法教育，堅(jiān)持將文明執(zhí)法教育貫穿到公安執(zhí)法日常工作之中，通過(guò)教育和引導(dǎo)，使民警進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)公安機(jī)關(guān)肩負(fù)著鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任的深刻內(nèi)涵，深刻認(rèn)識(shí)到“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”是政治問(wèn)題和方向問(wèn)題。必須確立堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和政治信念，把忠于黨、忠于人民、忠于法律，作為立警之本。做到忠實(shí)履行使命，權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，全心全意為人民服務(wù)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握各種法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格依法辦事，做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償、堅(jiān)持嚴(yán)格公正文明執(zhí)法，不斷提高執(zhí)法水平，有效維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。無(wú)論是執(zhí)法辦案、還是各項(xiàng)公安行政管理工作，都是代表國(guó)家和人民行使公權(quán)，扶正祛邪，伸張正義，不徇私情，不謀私利，自覺(jué)維護(hù)公安機(jī)關(guān)和人民警察的良好形象。二是抓認(rèn)識(shí)，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系。堅(jiān)持以人為本，真正明確執(zhí)法就是履行法律、法規(guī)、規(guī)章賦予的職責(zé)，執(zhí)法就是服務(wù)，執(zhí)法就是維護(hù)人民群眾利益。堅(jiān)決糾正執(zhí)法觀念上存在的執(zhí)法就是恣意用權(quán)、執(zhí)法就是管人、執(zhí)法

第二篇：文明執(zhí)法 真情服務(wù)

文 明 執(zhí) 法 真 情 服 務(wù)

———文明服務(wù)窗口先進(jìn)事跡 嶧城區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所尹鋼

立足衛(wèi)生監(jiān)督工作，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做人民的好公仆，尹鋼這個(gè)工作在衛(wèi)生監(jiān)督戰(zhàn)線上的新兵，在11年的工作經(jīng)歷中，先后在嶧城區(qū)防疫站從事食品衛(wèi)生工作，在嶧城區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所從事公共衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作。在監(jiān)督執(zhí)法中始終堅(jiān)持把黨的利益，人民的利益放在第一位，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在平凡的崗位上，實(shí)踐著自己入黨時(shí)的誓言：為人民服務(wù)，做人民的公仆，為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一切。作為一名年輕的的衛(wèi)生監(jiān)督員，經(jīng)過(guò)所領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和周?chē)镜膸椭瑤啄陙?lái)他的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在監(jiān)督執(zhí)法中能公正廉明、嚴(yán)格執(zhí)法，在平凡的崗位上勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地工作。他始終堅(jiān)信用自己的實(shí)際行動(dòng)去詮釋 “文明執(zhí)法、真情服務(wù)”的理念。

那是2004年一個(gè)炎熱的夏天中午，嶧城區(qū)煌輝大酒店內(nèi)正在召開(kāi)一個(gè)200余人的重要會(huì)議，他作為駐守的監(jiān)督執(zhí)法人員其強(qiáng)烈的責(zé)任感，一直留守在廚房加工間不曾離開(kāi)過(guò)半步，他一邊汗流浹背的用蠅拍幫助酒店消滅蚊蠅，一邊監(jiān)視高溫下的餐飲制作過(guò)程；這時(shí)，突然一位稱(chēng)送肉的商販出現(xiàn)在廚房的后門(mén)，他憑著職業(yè)的敏感性，上前進(jìn)行盤(pán)查，當(dāng)時(shí)20余公斤的過(guò)期變質(zhì)的豬肉被當(dāng)場(chǎng)查獲，隨即封存了所送的全部肉食，避免了一場(chǎng)200余人食物中毒事件的發(fā)生，有效的保障了酒店會(huì)議的飲食衛(wèi)生安全，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和酒店工作人員得知后，無(wú)不為之拍手稱(chēng)贊。

2008年5月12日地震發(fā)生后，他踴躍書(shū)寫(xiě)請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，最終成為棗莊市第五批援川醫(yī)療隊(duì)的成員，在惡劣的環(huán)境下，他同隊(duì)員們徒步十幾里路到災(zāi)區(qū)宣傳、監(jiān)管食品安全工作。面對(duì)崎嶇的山路，面對(duì)3000余名亟待健康體檢的學(xué)生，他任勞任怨，逐一認(rèn)真的給每一位同學(xué)測(cè)血壓講解相關(guān)知識(shí)，當(dāng)聽(tīng)診器夾的耳朵發(fā)麻，當(dāng)有的學(xué)生身體的異味撲鼻而來(lái)，他仍舊默默的奉獻(xiàn)著他對(duì)災(zāi)區(qū)人民的真情，當(dāng)2個(gè)學(xué)生捧著筆記本讓他簽名，他寫(xiě)到好好學(xué)習(xí)，回報(bào)黨和人民時(shí)，那一刻他更加清醒的認(rèn)識(shí)到人民公仆的責(zé)任重于泰山。

他在工作中兼顧頭緒比較多，在科室負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作，同時(shí)協(xié)助食品衛(wèi)生科及學(xué)校衛(wèi)生科的監(jiān)督工作。11年以來(lái)，幾十次積極參加《傳染病防治法》《職業(yè)病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《食品安全法》的各種宣傳活動(dòng)，11次保障了“兩會(huì)”、高考、中考期間的飲食衛(wèi)生安全工作，另外還多次保障了中國(guó)棗莊石榴節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、中國(guó).棗莊.嶧城區(qū)榴花節(jié)、世博會(huì)旅游景區(qū)及各種大中型會(huì)議的食品安全工作，從未發(fā)生過(guò)一起食物中毒事件。

多年以來(lái)，他先后5次被棗莊市衛(wèi)生局授予“衛(wèi)生信息宣傳先進(jìn)工作者”、“衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2009年9月被山東省衛(wèi)生廳直屬機(jī)關(guān)黨委授予“全省對(duì)口支援北川災(zāi)后恢復(fù)重建醫(yī)療衛(wèi)生工作優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)。一直以來(lái)他心里時(shí)刻牢記著：衛(wèi)生監(jiān)督員是共和國(guó)的健康衛(wèi)士，從穿上制服的那一刻起，就注定了為政府分憂、替人民解難的職業(yè)責(zé)任；在這個(gè)光榮的崗位上，他始終 腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，堅(jiān)定自己的信念，為嶧城區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展，為嶧城區(qū)人民群眾的健康，勇于無(wú)私奉獻(xiàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任！

二0一0年九月十四日

第三篇：文明執(zhí)法規(guī)范服務(wù)

文明執(zhí)法 規(guī)范服務(wù)

————優(yōu)秀治超點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人總結(jié)

我是一名黨務(wù)工作者，也是小店治超點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，從理論到實(shí)踐，再到各種突發(fā)性多的治超工作，需要具備很多能力，尤其是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)受人矚目的省級(jí)先進(jìn)治超點(diǎn)有一定的難度。我主要從以下幾個(gè)方面做起：

一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐十七大精神，樹(shù)立服務(wù)理念

學(xué)習(xí)十七大的最終目的是服務(wù)于工作，如何把工作做得更好更細(xì)，是我學(xué)習(xí)后的第一個(gè)想法。作為小店檢測(cè)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，我主要從兩個(gè)方面入手：

1、小店治超點(diǎn)都是年輕人，于是，在我理解的基礎(chǔ)上，制訂了一個(gè)適合他們學(xué)習(xí)的科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容。我打破了死板的學(xué)習(xí)方法和要求，在我讀完一段精華部分后，我要求每位治超員說(shuō)出自己的看法和想法。從中我更加準(zhǔn)確地了解了他們的思想動(dòng)態(tài)。

2、小店治超點(diǎn)自安裝“不停車(chē)檢測(cè)系統(tǒng)”后沒(méi)有再出現(xiàn)堵車(chē)排隊(duì)的現(xiàn)象。我要求上班人員，一人在磅房注視設(shè)備，一個(gè)在外指揮車(chē)輛。及時(shí)疏通，未發(fā)生堵車(chē)現(xiàn)象。在寒冷的冬天，我要求檢測(cè)點(diǎn)為司乘人員隨時(shí)提供熱水，從細(xì)微處關(guān)心出門(mén)在外的司機(jī)。

二、語(yǔ)言規(guī)范，執(zhí)法公正，以理服人

治超點(diǎn)是太原公司的窗口，我要求每位人員要有干凈整潔的制服，貼身的反光背心，合適的帽子，標(biāo)準(zhǔn)的敬禮。“您好，請(qǐng)您勻速上磅”“對(duì)不起，您的車(chē)超載了，請(qǐng)調(diào)頭”這不單是一句話，它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，滲透貫穿在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)之中，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，讓每一位司機(jī)都心服口服。

三、用“心”和“辛”去工作

用“心”工作。要讓每位治超員安心工作就必須得解決他們的后顧之憂。我點(diǎn)上的年輕人，要么是孩子尚小，時(shí)常生病，要么剛處對(duì)象，思想不穩(wěn)。對(duì)此，我專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了育兒書(shū)，增加他們育兒常識(shí)，減少孩子生病次數(shù)；我還多次當(dāng)起了愛(ài)情顧問(wèn)，開(kāi)導(dǎo)他們的思想。

用“辛”工作。點(diǎn)長(zhǎng)，叫起來(lái)挺光榮，可也要付出比他人還要多的辛苦。24小時(shí)駐站，隨時(shí)處理突發(fā)性事件，不得發(fā)生有理投訴事件，為了順利完成與中隊(duì)簽訂的《治理超限超載確保道路暢通》的目標(biāo)任務(wù)，我每時(shí)每刻都在密切關(guān)心著治超員的言行和執(zhí)法過(guò)程。

辛勤的付出總會(huì)有所回報(bào)，很榮幸我被評(píng)為優(yōu)秀治超點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在今后的工作中，我將不遣余力地帶領(lǐng)治超員干好治超工作。

總結(jié)人：李雪峰

小店治超點(diǎn)匯報(bào)材料

太原高速小店治超點(diǎn)地理位置特殊，工作環(huán)境也特殊，是環(huán)城高速出入口主要站點(diǎn)之一，日均車(chē)流量達(dá)2000輛次左右。

小店治超點(diǎn)從建站至今，一直是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度觀注的主要站點(diǎn)，也是太原高速的窗口。我們也深深感受到了工作的壓力，也更明白其責(zé)任之重大。在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以“學(xué)先進(jìn)，樹(shù)新風(fēng)，創(chuàng)一流”為宗旨，努力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)的精神，頂住層層壓力，終于不負(fù)眾望，贏得了“省級(jí)優(yōu)秀治超站點(diǎn)“的殊榮。

高速公路實(shí)施計(jì)重收費(fèi)后，有力地促進(jìn)了我省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段治超方面發(fā)揮了積極作用。但仍有部分運(yùn)營(yíng)者受利益趨動(dòng)變本加厲，致使超限超載現(xiàn)象有所反彈，嚴(yán)重?fù)p害了高速公路路面和橋梁，造成了嚴(yán)重的交通安全隱患，治超形勢(shì)十分嚴(yán)峻。省廳領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)全省高速公路治超工作做出批示“立即抓緊超限超載治理工作，堅(jiān)決落實(shí)高速公路超載車(chē)輛不讓上、不讓堵、不讓放的原則，確保道路暢通和人民群眾安全出行”。為進(jìn)一步鞏固我省高速公路治超成果，確保我省高速公路設(shè)施完好，降低道路交通事故，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和高速公路建設(shè)成果，創(chuàng)造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境，按照國(guó)家和省治超的有關(guān)規(guī)定，省交通廳和省高管局決定進(jìn)一步深化和加強(qiáng)治超工作力度。太原公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，把進(jìn)一步深化治超工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，從保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和保障高速公路建設(shè)成果的高度，深刻認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，堅(jiān)決打好深化治超的攻堅(jiān)戰(zhàn)。為此太原高速對(duì)全體領(lǐng)導(dǎo)干部及全體治超人員進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，小店治超點(diǎn)包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全點(diǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治超方面的相關(guān)法律法規(guī)文件，堅(jiān)持軍事化管理，打響了治超攻堅(jiān)的第一戰(zhàn)。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與治超工作人員逐級(jí)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格落實(shí)精神，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包片包點(diǎn)責(zé)任制和連帶責(zé)任制，極大提升了治超隊(duì)伍的積極性和責(zé)任心。公司開(kāi)展了“進(jìn)一步加強(qiáng)治超工作專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，小店治超點(diǎn)全體人員在包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格自律，提高認(rèn)識(shí)且人員全體駐站，充分認(rèn)識(shí)到肩負(fù)使命的光榮和艱巨，以公司確定的“規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格檢測(cè)，不放一輛超限超載車(chē)輛進(jìn)入高速；嚴(yán)格紀(jì)律，杜絕三亂，保證治超工作不倒一人”的工作目標(biāo)為基準(zhǔn)，在全省治超工作的高壓勢(shì)態(tài)下，時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí)，終于又一次全力保證了我公司治超工作的順利開(kāi)展。

一次次的歷練和洗禮，使全體治超人員充分認(rèn)識(shí)到了肩負(fù)的治超工作光榮而艱巨，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性，造就是小店治超點(diǎn)不屈不撓、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)的一流隊(duì)伍。

太原高速小店治超點(diǎn)

2010.2.8 公正執(zhí)法是我的職責(zé)

路政三中隊(duì) 曹洪亮

一名路政員，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。從事路政工作的十幾年以來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，時(shí)時(shí)對(duì)自己警鐘長(zhǎng)鳴。在路政執(zhí)法中，我加強(qiáng)自身政治教育、職業(yè)道德教育，對(duì)路政外勤執(zhí)法人員經(jīng)常進(jìn)行法制學(xué)習(xí)，思想道德學(xué)習(xí)，堅(jiān)持秉公辦事，大力開(kāi)展為國(guó)家、為社會(huì)做貢獻(xiàn)教育活動(dòng)，執(zhí)法人員堅(jiān)持“文明路政”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，以“建設(shè)一支好的路政執(zhí)法隊(duì)伍”為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)奮斗，開(kāi)拓進(jìn)取。以提高工作質(zhì)量。我用十七大重要思想武裝自己頭腦，真正掌握?qǐng)?zhí)法操作程序，不斷提高自己的業(yè)務(wù)執(zhí)法水平。用“三個(gè)代表”的自覺(jué)性和先進(jìn)性武裝自己，真正運(yùn)用到日常路政執(zhí)法工作中。把好關(guān)、服務(wù)好、全心全意為路政工作投入全身心。

愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)集體，對(duì)所從事的工作崗位有強(qiáng)烈的責(zé)任感，榮譽(yù)感和兢兢業(yè)業(yè)的精神，我在所從事的工作中盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，勤奮高效地做好本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，做到精益求精，不僅是個(gè)技術(shù)水平問(wèn)題，而且也是職業(yè)道德高尚的表現(xiàn)，要做到“愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精”，方便司乘人員，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敬業(yè)精神和對(duì)技術(shù)精益求精的品質(zhì)，環(huán)城高速路上無(wú)小事的高度責(zé)任精神。

我是一名普通的路政員

我是一名老路政隊(duì)員，得知我被中隊(duì)推薦為“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”的先進(jìn)個(gè)人時(shí)十分欣喜，但又覺(jué)得我所做的工作微不足道。細(xì)細(xì)想來(lái)，我將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一、思想上高度重視，絕不發(fā)生“三亂”行為

路政工作的關(guān)鍵就是如何合乎程序地執(zhí)法，將各種法律法規(guī)恰如其分地運(yùn)用到各個(gè)案件中去，這就要求有一個(gè)適當(dāng)?shù)亩取?006年底，自中隊(duì)召開(kāi)“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”的動(dòng)員會(huì)后，我召集本班的巡邏人員開(kāi)了個(gè)碰頭會(huì)，進(jìn)一步地學(xué)習(xí)此次活動(dòng)的精神，再次強(qiáng)調(diào)我班在上路執(zhí)勤時(shí)一定要佩戴齊全證件、著裝統(tǒng)一、使用文明禮貌用語(yǔ)，不得隨意攔車(chē)，在填寫(xiě)票據(jù)時(shí)字跡工整，不得發(fā)生有理投訴事件。我在思想上為隊(duì)友敲醒了警鐘，當(dāng)然，我也特別注意自己的一言一行，我知道隊(duì)友在看著我這個(gè)班長(zhǎng)的表率作用。因此，2007年全年，我班組成員未有一人發(fā)生過(guò)“三亂”行為，也沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起有理投訴事件。

二、保證道路暢通，是我的職責(zé)

保護(hù)路產(chǎn)，維護(hù)路權(quán)是路政工作的最基本的任務(wù)。在“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”活動(dòng)中，我班加強(qiáng)了巡邏密度，由原來(lái)的24小時(shí)巡邏五次增加到了六次甚至七次。如果遇到突發(fā)性的事件，我班有時(shí)一天也不能返回中隊(duì)。有人說(shuō)，我們巡邏人員最舒服了，開(kāi)個(gè)車(chē)上去一轉(zhuǎn)悠，就算交差。其實(shí)，并不是那私法簡(jiǎn)單。在巡邏過(guò)程中，我們不但要觀察路產(chǎn)有無(wú)損壞，有無(wú)事故，有無(wú)逃逸；還要隨時(shí)將擅入東環(huán)路段的行人勸返下去。遇有堵車(chē)現(xiàn)象，我負(fù)責(zé)指揮本班成員分頭指揮交通，疏導(dǎo)車(chē)輛，直到車(chē)輛暢通無(wú)阻了，我們的任務(wù)才算完成。

三、提高反應(yīng)能力，演練緊急救援

“5.30”，五分鐘接警，三十分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，處理事故就是在和時(shí)間賽跑，在幫助傷者與死神賽跑。如此迅速的出警速度，沒(méi)有平時(shí)的配合和熟練的演練，在關(guān)鍵時(shí)刻是辦不到的。今年，七月以來(lái)，在中隊(duì)的安排下，我與其他一些隊(duì)員配合反復(fù)演習(xí)從接警、匯報(bào)、出車(chē)、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等一系列的環(huán)節(jié)，每次練完后，我都要琢磨剛才的環(huán)節(jié)還有哪些沒(méi)有銜接好。我們天衣無(wú)縫的配合和敏捷的反應(yīng)能力，使我隊(duì)在今年的崗位技能大賽中穩(wěn)奪搶險(xiǎn)救援項(xiàng)目的第一名。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐

活到老學(xué)到老，盡管我從事路政工作已有十來(lái)年了，但新出臺(tái)的法律及重新變更的法規(guī)讓我在執(zhí)法中又有了新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在中隊(duì)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)中，我從不請(qǐng)假，認(rèn)真聽(tīng)，細(xì)心記，從筆記到考試卷都滲透著我個(gè)人的理解和以往不同的看法。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐證明理論，有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)之后，有許多執(zhí)法過(guò)程中的困惑迎刃而解。

我是一名普通的路政員，完成好我的任務(wù)就是我最大的快樂(lè)。

平凡崗位

平凡工作

在這里我并不想總結(jié)在“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”活動(dòng)中我有哪些先進(jìn)事跡，我只在這里回顧一下我在平凡崗位中所做的一些平常的事情。

一、我是一名巡邏班的班長(zhǎng)

我是巡邏班的班長(zhǎng)，我常說(shuō)這句話，并不是想顯擺什么。只是在不斷地提醒自己當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)，起到一名黨員的帶頭作用。這不僅僅是一句空話，做起來(lái)挺難。在“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”期間，大隊(duì)要從每個(gè)中隊(duì)抽調(diào)出幾人參加軍訓(xùn)，我是其中的一員。我除了正常上班外，還要一連幾天參加軍訓(xùn)。在那段時(shí)期，我一連七天沒(méi)有回過(guò)家，腿疼得象灌了鉛似的，既使這樣我也在堅(jiān)持訓(xùn)練，我們以標(biāo)準(zhǔn)的軍姿、飽滿的精神迎接了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢閱并獲得一致好評(píng)。

二、我是一名黨員

黨員就應(yīng)該處處為群眾先。中隊(duì)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我一直從頭堅(jiān)持到尾，從“五五”普法到廉政教育。有些理論知識(shí)確實(shí)枯躁些，但只要細(xì)細(xì)體會(huì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)理論是將許多生動(dòng)的活事例概括總結(jié)的升華。

三、我是一名安全管理員

我的工作除了巡邏外，還兼管中隊(duì)的車(chē)輛管理和安全管理。車(chē)輛管理，負(fù)責(zé)中隊(duì)巡邏車(chē)、清障車(chē)的加油、維修、保養(yǎng)等事宜。為了更好地降低成本，我將所有的車(chē)輛分類(lèi)管理，加油時(shí)具體記明時(shí)間和油耗；維修必須記清是什么原因造成的損壞，在實(shí)踐中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)。工作做得越細(xì)就越麻煩，但從具體的日期和詳細(xì)的數(shù)字中可以看出成本在降低。

四、服從工作需要，以隊(duì)為家

女同志經(jīng)常說(shuō)我們男同志不顧家，有事沒(méi)事總不著家。其實(shí)并不是那么一回事。在“創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路”活動(dòng)中，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們一班人馬，有近半個(gè)月沒(méi)有回過(guò)家。中隊(duì)是我們第二個(gè)家，在這里，我們隊(duì)員們一起工作，為工作上的分歧爭(zhēng)得面紅耳赤，一回到宿舍就又變成無(wú)話不說(shuō)的哥們；在這里，我們路政員一起軍訓(xùn)，一個(gè)個(gè)腰酸腿疼，也不會(huì)忘了開(kāi)幾句玩笑。路政員的工作有苦有樂(lè)，干了十幾年的路政工作，我發(fā)現(xiàn)我越來(lái)越喜歡上他了。以隊(duì)為家，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)總是這樣強(qiáng)調(diào)我們。我們確實(shí)也是這么做的。這不，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)參觀咱這個(gè)家，咱可不能為隊(duì)里丟臉，不管啥工作咱都做得象模象樣。

五、路政員不僅僅是路產(chǎn)的維護(hù)者

我認(rèn)為，路政員上路巡查不僅僅是要查看路產(chǎn)是否完好，還要去幫助在高速路上遇到困難的司乘人員。十月中旬的一個(gè)晚上，我還象平時(shí)那樣巡邏，這時(shí)過(guò)來(lái)一輛外地小轎車(chē)，司機(jī)迷路找不到出舊關(guān)的出口，他說(shuō)，他已在高速上轉(zhuǎn)悠了四個(gè)小時(shí)了，請(qǐng)求援助。聽(tīng)完后，我二話沒(méi)說(shuō)，為他當(dāng)起了向?qū)?，護(hù)送他到了出口。這些事我們經(jīng)常遇到，只要有一顆熱忱助人的心，就可解決他們的困難。

路政員工作看似簡(jiǎn)單，要想做好了并不容易。

默默工作不求回報(bào)

我是太祁路政大隊(duì)三中隊(duì)的工作人員，從事路政巡查工作，在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻履行工作職責(zé)，熱情服務(wù)廣大司乘人員。積極主動(dòng)的用交通部“六條禁令”和路政工作人員工作條例規(guī)范自己，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)、保障公路暢通做到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

我是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者，我從本職崗位做起，掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，在本職工作中為發(fā)展中國(guó)先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力、發(fā)展中國(guó)先進(jìn)文化，實(shí)現(xiàn)和維護(hù)人民群眾根本利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)，能夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，能夠模范地執(zhí)行黨紀(jì)和國(guó)家的法律法令，敢于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，堅(jiān)決同消極腐敗現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，能夠牢記“兩個(gè)務(wù)必”密切聯(lián)系群眾，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，熱心為群眾辦實(shí)事、辦好事。能夠堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，政治上同黨中央保持高度一致，能夠踐行“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。做為一名有十年黨齡的共產(chǎn)黨員，面對(duì)司乘人員遵守“先服務(wù)，后執(zhí)法”的原則，多次在交通事故中救死扶傷，在遇到路面在拋灑物時(shí)，先自行清理，盡量避免更大事故的發(fā)生，在單位日常管理工作中，先遵守公司、大隊(duì)的工作要求，確保本職工作高標(biāo)準(zhǔn)的完成，努力為領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，努力為群眾排憂解難。

我用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，真正掌握體現(xiàn)“三個(gè)代表”要求的先進(jìn)知識(shí)技能，真正自學(xué)地在實(shí)踐中落實(shí)“三個(gè)代表”的要求，一定要把“三個(gè)代表”同自己的生活工作緊密結(jié)合起來(lái)，一定要從這樣的高度不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，牢固確立“三個(gè)代表”重要思想在全黨一切工作中的指導(dǎo)地位，自覺(jué)用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的思想和行為，不斷把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的思想引深，在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作上取得扎實(shí)的成效。

我在平凡的崗位上工作，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)群眾，維護(hù)中隊(duì)利益，對(duì)所從事的工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和兢兢業(yè)業(yè)的精神。在工作中盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，勤奮高效地做好本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，做到精益求精，不僅是個(gè)技術(shù)水平問(wèn)題，而且也是職業(yè)道德高尚的具體表現(xiàn)。作為一名高速公路路政員保證高速路的暢通，是 “愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精”的生動(dòng)體現(xiàn)。

在落實(shí)十七大的任務(wù)中，我虛心向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，三人行必有我?guī)?，從本崗位學(xué)起，從平凡事做起，腳踏實(shí)地地踐行“三個(gè)代表”的要求，緊密團(tuán)結(jié)在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)瑢?shí)事求是，開(kāi)拓創(chuàng)新。2007力創(chuàng)建千里文明大運(yùn)高速路的工作雖然告一段落，但我在今后的工作中依舊會(huì)保持完成這次任務(wù)的精神，保持奮發(fā)進(jìn)取的精神，貢獻(xiàn)自己的力量。

文明執(zhí)法 規(guī)范服務(wù)

穿過(guò)軍裝的人都有一種當(dāng)兵的情結(jié)，我有幸在脫下軍裝后，分配到半軍事化管理的路政隊(duì)伍，重新穿上了軍綠的路政服裝，在路政上一干就是十年。在這十年中，我由一個(gè)毛頭小伙成長(zhǎng)為成熟、穩(wěn)健的成年人；由一個(gè)對(duì)路政法律知之甚少的門(mén)外漢變成一個(gè)熟知各項(xiàng)法律并能準(zhǔn)確、嫻熟恰當(dāng)運(yùn)用的執(zhí)法者。無(wú)論何時(shí)何處，我都是一名合格的執(zhí)法者，也是一名雖然已經(jīng)退伍但還留有軍人優(yōu)良傳統(tǒng)的路政人。現(xiàn)將我在工作中學(xué)法用法執(zhí)法的過(guò)程匯報(bào)如下：

一、服從命令是路政員的天職

路政員的職責(zé)是保護(hù)路產(chǎn)維護(hù)路權(quán)，工作時(shí)間的隨機(jī)性也很大，只要有事故或者是特殊任務(wù)，不論何時(shí)都要以軍人集合的速度立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)。每年中隊(duì)都要集中組織一次軍事訓(xùn)練，封閉式集訓(xùn)期十五天。在這期間，我和隊(duì)員們一起站隊(duì)列、練擒敵拳、做交通指揮操，雖然很累，但也開(kāi)心，仿佛又回到了軍營(yíng)生活。治超進(jìn)入專(zhuān)項(xiàng)治理階段，我主要負(fù)責(zé)東環(huán)松莊檢測(cè)點(diǎn)的一切事務(wù)，24小時(shí)隨時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)性事件，每天跟形形色色的司機(jī)打交道，有時(shí)忙得焦頭爛額，但很充實(shí)，在處理這些事情時(shí)，我能夠快速、準(zhǔn)確地引用法律法規(guī)的一些條款去說(shuō)服那些原本覺(jué)得自己十分有理的司機(jī)。有時(shí)，我的家人埋怨我，十天半月也見(jiàn)不到我的人影，我總是說(shuō)，我這是在執(zhí)行命令，服從，是路政員的天職，不管何時(shí)。

二、語(yǔ)言規(guī)范，執(zhí)法公正，以理服人

我還是一名巡邏人員，我當(dāng)班時(shí)，您總能看到我的身影：干凈整潔的制服，貼身的反光背心，合適的帽子，標(biāo)準(zhǔn)的敬禮。良好的形象不僅代表個(gè)人，更重要地是反映路政隊(duì)伍的精神風(fēng)貌?！澳茫能?chē)漏油了，請(qǐng)出示證件”；“您好，您的車(chē)撞了兩塊護(hù)欄”；“您沒(méi)事吧，我現(xiàn)在聯(lián)系120”……類(lèi)似的話，我從未統(tǒng)計(jì)過(guò)一天要說(shuō)多少次，每次在處理事故或路產(chǎn)時(shí)，我總是用和藹的話語(yǔ)與司機(jī)交談，讓他知曉其行為違反了哪個(gè)法律的哪一款。我認(rèn)為“陽(yáng)光執(zhí)法”不單是一句話，它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，滲透貫穿在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)之中，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，讓每一位司機(jī)都心服口服。正是由于我細(xì)致全面的工作，博得了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)友的一致好評(píng)，多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，也曾被推選為“五十佳路政員”。

三、用法必須不斷地更新法律知識(shí)

“活到老學(xué)到老”這句話一點(diǎn)也不假，作為一名執(zhí)法者，每天在運(yùn)用法律后，總感覺(jué)有些法律條款還吃不透。比如說(shuō)，《山西省高速公路管理?xiàng)l例》剛頒布時(shí)，有些條款與舊的《暫行辦法》有沖突，于是我從未缺席地參加中隊(duì)組織的所有法律學(xué)習(xí)講座，通過(guò)法律教授的講解，終于解開(kāi)了我的疑問(wèn)。自此之后，我專(zhuān)門(mén)建立了一個(gè)法律知識(shí)問(wèn)題本，隨時(shí)記錄運(yùn)用法律法規(guī)過(guò)程中遇到了疑問(wèn)，邊學(xué)邊用，學(xué)以致用。而今，我也成了“老師”了，只要隊(duì)友有不懂的問(wèn)題，我會(huì)圓滿地為他提供出答案。

中隊(duì)推選我為交通行政執(zhí)法標(biāo)兵，在感到榮幸和高興之余，我深感有些工作我還做的不夠好，有些方面還有待提高。我于2007年11月，被任命為中隊(duì)長(zhǎng)助理一職，我雖然在路政方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但在管理能力還有些欠缺，這是我今后努力的方向。

第四篇：國(guó)土服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

改進(jìn)作風(fēng) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新發(fā)展

近年來(lái)，市國(guó)土資源局牢固樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境、服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念，以推進(jìn)依法行政、推行政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為著力點(diǎn)，嚴(yán)格遵循“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效率、方便群眾、塑好形象”的宗旨，竭誠(chéng)為服務(wù)對(duì)象提供便捷、高效、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

政務(wù)公開(kāi)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行

保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，深入推進(jìn)國(guó)土資源陽(yáng)光行政；行政審批，基層窗口“一事一結(jié)”、上門(mén)服務(wù)、反向催辦機(jī)制……國(guó)土人用速度和效率書(shū)寫(xiě)著一個(gè)又一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿。

近年來(lái)，市國(guó)土資源局牢固樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境、服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念，以推進(jìn)依法行政、推行政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為著力點(diǎn)，嚴(yán)格遵循“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效率、方便群眾、塑好形象”的宗旨，竭誠(chéng)為服務(wù)對(duì)象提供便捷、高效、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到社會(huì)各界好評(píng)。政務(wù)公開(kāi)：讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行

“地塊編號(hào)：仙地[2014]50號(hào)；競(jìng)得人：湖北毅合捷汽車(chē)科技有限公司；宗地位置：仙桃市沙嘴辦事處新城大道南

側(cè)；面積：91120.1平方米；用途：工業(yè)……”這是市國(guó)土資源局網(wǎng)站近日發(fā)布的眾多土地交易信息之一。

記者了解到，為切實(shí)提高國(guó)土資源管理的透明度，市國(guó)土資源局以市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)和國(guó)土資源網(wǎng)為依托，按照政府信息公開(kāi)要求，實(shí)時(shí)發(fā)布土地整治項(xiàng)目招標(biāo)、業(yè)務(wù)審批、土地出讓、國(guó)土資源法規(guī)政策等信息，讓每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目都在陽(yáng)光下運(yùn)行，曬行政權(quán)力清單，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督。

同時(shí)，為建設(shè)多媒體國(guó)土政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)，市國(guó)土資源局還設(shè)置大型顯示屏、電子觸摸屏和政務(wù)公開(kāi)欄，全天候公開(kāi)業(yè)務(wù)審批、土地征收、土地出讓、辦事指南、收費(fèi)依據(jù)、作風(fēng)建設(shè)、重大事項(xiàng)等政務(wù)信息，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，深入推進(jìn)國(guó)土資源陽(yáng)光行政。

行政審批：窗口服務(wù)減政提速

5月19日上午，龍華山國(guó)土資源所，杜臺(tái)四組的杜國(guó)銘拿著嶄新的土地證，高興地說(shuō)：“謝謝你們，想不到現(xiàn)在辦土地證這么快，太方便了。”

這是市國(guó)土資源局著力推行便民服務(wù)舉措的一個(gè)鏡頭。該局要求，對(duì)群眾辦事嚴(yán)格實(shí)行一次告知、一次收件、一次辦結(jié)，避免出現(xiàn)讓用戶(hù)多次上門(mén)，來(lái)回跑路的情形，真正做到“一事一結(jié)”。

基層窗口實(shí)行“一事一結(jié)”，市政務(wù)服務(wù)中心國(guó)土局窗口更是實(shí)現(xiàn)了“一站式”集中審批，并率先實(shí)現(xiàn)省、市、鎮(zhèn)

三級(jí)窗口業(yè)務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。目前，市國(guó)土資源局在市政務(wù)服務(wù)中心的窗口推出了代辦服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延伸服務(wù)等舉措，建立“日清理、周辦結(jié)、月統(tǒng)計(jì)”管理制度，做到業(yè)務(wù)受理當(dāng)日初審、當(dāng)日上報(bào)；行政審批周內(nèi)運(yùn)行、周內(nèi)辦結(jié)；質(zhì)量評(píng)價(jià)按月統(tǒng)計(jì)、月底通報(bào)。同時(shí)還將16項(xiàng)行政審批事項(xiàng)縮減為9項(xiàng)，大大方便了群眾辦理土地行政審批手續(xù)。

針對(duì)招商項(xiàng)目用地，該局還特事特辦，采取“包掛服務(wù)”的辦法，開(kāi)發(fā)用地跟蹤督辦系統(tǒng)，建立“提前介入、專(zhuān)班聯(lián)系、綠色通道、一次告知、限時(shí)辦理、主動(dòng)催辦、節(jié)點(diǎn)登記、全程跟蹤、效能問(wèn)責(zé)”的全程跟蹤反向催辦工作機(jī)制，確保全市各類(lèi)項(xiàng)目及時(shí)落戶(hù)建設(shè)。

“我們自己還開(kāi)發(fā)項(xiàng)目用地跟蹤督辦系統(tǒng)，運(yùn)用信息化科技化手段強(qiáng)化和提升我們的服務(wù)，用地組件申報(bào)完成了從我們被動(dòng)等別人到主動(dòng)催別人來(lái)辦的根本轉(zhuǎn)變，通過(guò)溝通互動(dòng)，實(shí)行短信提醒，確保辦事的時(shí)效性?！毕商沂袊?guó)土資源局辦公室主任吳祥紅對(duì)記者說(shuō)。

市國(guó)土資源局行政審批的高效、便民，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可。兩年來(lái)，該局受理各類(lèi)用地審批事項(xiàng)17517件，辦結(jié)17398件，辦結(jié)率99.32％，行政審批窗口沒(méi)有出現(xiàn)一起被服務(wù)對(duì)象投訴的案件，連續(xù)九年被評(píng)為市政務(wù)服務(wù)中心窗口先進(jìn)單位。

服務(wù)新風(fēng)：用激情丈量土地

在企業(yè)用地項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、在土地整理的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、在違法用地查處現(xiàn)場(chǎng)、在城鎮(zhèn)土地調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)……在仙桃2500平方公里的土地上，該局規(guī)劃勘測(cè)院的工作人員頂著烈日、冒著嚴(yán)寒、迎著朝霞、踩著落日，肩扛手持各種儀器設(shè)備穿梭在田間地頭、大街小巷。

為了服務(wù)企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目，為了摸清仙桃土地資源的家底，及時(shí)地提供土地?cái)?shù)據(jù)圖件資料，他們以大地為工作間，用激情丈量大地。

去年七月，烈日炎炎。為了及時(shí)向上申報(bào)沙湖、毛嘴等四鎮(zhèn)土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目，土地勘測(cè)院一班人每天冒著酷暑，頂著驕陽(yáng)，在灑有農(nóng)藥的棉田里跑上竄下，頭曬暈了，退到樹(shù)蔭下，歇口氣；腿跑腫了，蹲下來(lái)，揉兩下；衣服汗透了，脫下來(lái)，擰一擰——但緊張的工作，艱巨的任務(wù)，使他們無(wú)暇去體味其間的苦與累，憑借著一種堅(jiān)忍不拔的意志，一種頑強(qiáng)拼搏的精神，經(jīng)過(guò)20多天的苦戰(zhàn)，終于提前完成了勘測(cè)任務(wù)。

在土地測(cè)繪行業(yè)，工作都是野外，全站儀指向哪里，踏勘的標(biāo)尺就必須立在哪里。作業(yè)中，容不得半點(diǎn)馬虎、不可有絲毫疏忽：踏勘定位，必須100%的到位；記錄數(shù)據(jù)，必須100%的準(zhǔn)確；繪制圖紙，必須100%的規(guī)范。每年的地籍確權(quán)，每月的宗地定界，每天的地貌定點(diǎn)，都必須靠有信心的汗水

浸潤(rùn)，靠有熱心的腳步銜接，靠有真心的服務(wù)傳遞。

去年春節(jié)，市內(nèi)一物流園為了爭(zhēng)取銀行資金，急需辦理土地證進(jìn)行抵押貸款，適逢多年少見(jiàn)的低溫陰冷天氣，現(xiàn)場(chǎng)完全被積雪和泥濘覆蓋，在不具備外業(yè)測(cè)量條件下，測(cè)量人員二話沒(méi)說(shuō)換上雨靴，用竹竿探路硬是摸索著完成了測(cè)量工作。

這里雖然不是硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)，也看不到揮淚流血的悲壯，可眼前那鮮活的畫(huà)面，卻讓人感知到了國(guó)土人的一片赤誠(chéng)。

第五篇：依法文明執(zhí)法 構(gòu)建和諧公路

依法文明規(guī)范管理 構(gòu)建和諧興山公路

興山縣公路段現(xiàn)有在崗職工160人，承擔(dān)境內(nèi)209國(guó)道、宜興、峽堡、保興省道、王學(xué)、古觀縣道、兩劉鄉(xiāng)道共計(jì)282.845公里的公路管理和養(yǎng)護(hù)任務(wù)。（共中國(guó)道1條，計(jì)66.5公里；省管干線3條，計(jì)164.358公里；縣鄉(xiāng)道3條，計(jì)51.987公里。）縣段下設(shè)路政大隊(duì)為專(zhuān)職公路交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有執(zhí)法人員20名，專(zhuān)職執(zhí)法人員5名；大隊(duì)配備執(zhí)法車(chē)2輛，配備了20人的服裝，每人配備治超防暴頭盔1頂、武裝帶1副。

2007年來(lái)，興山公路段路政管理大隊(duì)以規(guī)范行政許可、控制建筑紅線為重點(diǎn)，以查處路政案件、清理占道為手段，以追索公路賠補(bǔ)償費(fèi)、維護(hù)公路部門(mén)權(quán)益為根本，以保障公路完好、安全、暢通為目的，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，路政管理取得豐碩成果。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)，依規(guī)治隊(duì)。

（一）健全機(jī)構(gòu)，細(xì)化制度。

縣段成立了以段長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副段長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，路政、工程養(yǎng)護(hù)、段辦、各公路站負(fù)責(zé)人為成員的文明執(zhí)法單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建工作，下設(shè)創(chuàng)建辦公室，大隊(duì)長(zhǎng)兼任創(chuàng)建辦公室主任，段辦主任兼任副主任，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。同時(shí)成立了法制工作辦公室，隨時(shí)對(duì)路政執(zhí)法 1 工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織召開(kāi)辦公會(huì)，研究制定文明執(zhí)法有關(guān)事宜，并對(duì)路政許可、紅線控制、路政收費(fèi)等方面進(jìn)行把關(guān)，確保了路政工作依法健康地開(kāi)展。同時(shí)，我們結(jié)合興山實(shí)際制定并施行《興山縣公路段路政管理實(shí)施考核及獎(jiǎng)懲辦法》，從執(zhí)法程序、日常風(fēng)紀(jì)、內(nèi)業(yè)建設(shè)、文明執(zhí)法、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行細(xì)化規(guī)范，工作業(yè)績(jī)與工資、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金等待遇掛鉤，激發(fā)了路政人員的工作積極性，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)打下制度基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

同時(shí)還組織路政人員參加縣法制辦、交警大隊(duì)、消防大隊(duì)和縣交通局等單位舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，路政人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，基本建成一支主體合法，能力較強(qiáng)，素質(zhì)較高，作風(fēng)過(guò)硬的路政執(zhí)法隊(duì)伍。

二、嚴(yán)格程序，依法執(zhí)法。

（一）宣傳先行，營(yíng)造氛圍。

廣泛的宣傳是執(zhí)法的先導(dǎo)，是執(zhí)法工作順利進(jìn)行并取得成果的重要保證。我們一是爭(zhēng)取將《公路法》納入了興山縣“五五”普法規(guī)劃，制定實(shí)施普法規(guī)劃和計(jì)劃，單位“四五”普法順利通過(guò)驗(yàn)收；二是以公路沿線的居民、單位為重點(diǎn)進(jìn)行宣傳，每月固定1天用車(chē)輛巡回廣播宣傳，發(fā)送法律法規(guī)復(fù)印資料、致公民公開(kāi)信、公路法律手冊(cè)等宣傳資料；三是在法制宣傳日進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面宣 傳公路法規(guī)及治理超限超載意義，對(duì)他們提出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)給予解答，共散發(fā)治超宣傳資料250份，解答群眾提問(wèn)300多人次；四是以三峽日?qǐng)?bào)、三峽晚報(bào)、公路信息、廣播電視臺(tái)等媒體為陣地宣傳公路路政管理工作。通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)，使公路管理法規(guī)家喻戶(hù)曉，深入人心，有效地提高了公路沿線群眾的法律意識(shí)和護(hù)路觀念，為路政管理工作創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。

（二）加強(qiáng)巡查，控制違章。

在路政巡查每周不少于4天的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步明確了路政巡查規(guī)范，分線路確定了巡查密度。要求重點(diǎn)路段重點(diǎn)巡查，遇臨時(shí)安排應(yīng)上路巡查，巡查應(yīng)做好記錄。巡查車(chē)速控制在40km/小時(shí)以?xún)?nèi)。重點(diǎn)路段：界嶺至三堆河、縣城周邊路段。原則上S312、S255、古夫至兩河口每月巡查不少于6次，G209白沙河至三堆河每月巡查不少于3次，白沙河至樺場(chǎng)埡、S252每月不少于2次，X237、古夫至觀音河每月巡查不少于1次。建立了公安交警、公路職工、公路沿線居民巡查舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。建筑紅線控制上，我們一是嚴(yán)格執(zhí)行地方政府關(guān)于公路兩側(cè)建房審批制度，由當(dāng)事人提出申請(qǐng)，所在村、鎮(zhèn)及有關(guān)部門(mén)簽署意見(jiàn)，路政人員現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，劃定控制紅線后提交段長(zhǎng)辦公會(huì)審批，然后與當(dāng)事人簽定協(xié)議，辦理手續(xù)，當(dāng)事人再到建設(shè)、土地部門(mén)辦理其它手續(xù)。二是依法拆除違章建筑，對(duì)于在公路兩側(cè)建筑控制區(qū)內(nèi)違章修建建筑 物的，我們遵循發(fā)現(xiàn)一起、查處一起的原則，嚴(yán)格按照法定程序辦理，堅(jiān)決把違章建筑消滅在萌芽狀態(tài)。

（三）嚴(yán)格程序，依法執(zhí)法。

一是路政處罰、公路賠補(bǔ)償、路政許可、路政強(qiáng)制全部使用省局統(tǒng)一執(zhí)法文書(shū)，并參考海事部門(mén)的做法，將各類(lèi)空白文書(shū)裝訂成卷，避免填制文書(shū)序號(hào)出錯(cuò)和遺漏文書(shū)；二是特殊原因需在紅線內(nèi)建筑的一律經(jīng)段長(zhǎng)辦公會(huì)審批，一般路政許可經(jīng)分管副段長(zhǎng)依法把關(guān)，辦理公路賠補(bǔ)償案件嚴(yán)格按部《路政管理規(guī)定》操作；三是熱情為人民服務(wù)，對(duì)辦理路政許可的單位或個(gè)人，承諾不跑第二次，無(wú)一起違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。路政案件結(jié)案率達(dá)97%，破案率達(dá)99%，路產(chǎn)損失索賠率達(dá)98%。

三、注重方法，和諧執(zhí)法。

現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法中，我們做到了敢查敢管、換位思考、注重方法、自我約束、罵不還口、打不還手、保護(hù)自己、違法必究，創(chuàng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，保證了路政執(zhí)法效果和成果。

治超戰(zhàn)役中，一個(gè)有前科的司機(jī)拒不配合治超檢測(cè)，用車(chē)威脅撞死路政人員，路政人員有理有節(jié)，最終按規(guī)定進(jìn)行了處理；還有司機(jī)惡言辱罵路政人員，路政人員始終不還口；還有人酒后滋事，擾亂檢測(cè)點(diǎn)秩序，路政人員注重工作方法，不激化矛盾，最后按政策進(jìn)行處理。

對(duì)于違法占道的，不再單純收占道費(fèi)或強(qiáng)行清除，而是 曉之以理，用非法占道造成事故當(dāng)事人賠償?shù)膶?shí)例進(jìn)行教育，現(xiàn)場(chǎng)督促當(dāng)事人清除，有時(shí)候當(dāng)事人請(qǐng)不到工，路政人員隨車(chē)帶鐵鍬幫助轉(zhuǎn)移；對(duì)于三次以上非法占道不聽(tīng)勸告的，依法強(qiáng)行運(yùn)走。

對(duì)造成較大路產(chǎn)損失的車(chē)輛，除外地車(chē)外，我們不采取暫扣方式，而是做好調(diào)查取證工作，待當(dāng)事人恢復(fù)正常營(yíng)運(yùn)后再找當(dāng)事人索賠，通過(guò)近年的實(shí)踐，效果很好，還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)賴(lài)帳的，就是有，我們也預(yù)備了后手，通過(guò)民事訴訟程序索賠。

四、加強(qiáng)監(jiān)督，不斷完善。

堅(jiān)持兩手抓，三個(gè)文明平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，2007年上半年縣段路政大隊(duì)行政執(zhí)法工作成效顯著，做到了“三不放松”：

一是路政巡查不放松，以巡查密度和查處強(qiáng)度保障公路暢通。半年上路150天，制止違章建筑7處/812M，拆除違章建筑5處/494M；清除占道堆積物250處/17920M；封閉交叉道口2處；規(guī)范交叉道口2處；取締開(kāi)山炸石3處；拆除加水站8處；拆除非路用標(biāo)牌14塊；取締占道經(jīng)營(yíng)4處；拆除違章電桿39根；制止打場(chǎng)曬糧3處/196M。大隊(duì)人員少，堅(jiān)持不間斷上路，做到了出警及時(shí)、有案必查、有障必清，勝利完成了3次接待保暢通任務(wù)。

二是依法收費(fèi)不放松，千方百計(jì)追索（收取）公路賠（補(bǔ)）償費(fèi)，切實(shí)保護(hù)公路路產(chǎn)，維護(hù)公路路權(quán)。全年發(fā)生損壞（害）

22路產(chǎn)案件9起，查處結(jié)案9起，索賠近2萬(wàn)元；辦理路政許可3件，收取補(bǔ)償費(fèi)近1萬(wàn)元、賠償費(fèi)5萬(wàn)元；加強(qiáng)治理超限運(yùn)輸車(chē)輛，收取超限運(yùn)輸補(bǔ)償費(fèi)近10萬(wàn)元。

三是紅線控制不放松，牢牢把握公路兩側(cè)建房審批權(quán)。公路兩側(cè)建房是公路部門(mén)十分頭疼的問(wèn)題，在許多縣市公路部門(mén)放棄管理的情況下，我們堅(jiān)持管比不管強(qiáng)的原則，牢牢地把握住公路兩側(cè)建房的第一審批權(quán)。全年按縣政府《興山縣公路路政管理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定發(fā)出《公路兩側(cè)建筑控制區(qū)管理意見(jiàn)書(shū)》26份，其中依法控制的10份，三峽庫(kù)區(qū)移民戶(hù)8份，神宜生態(tài)二級(jí)路遷建戶(hù)6份，集鎮(zhèn)和老舊危房改造的2份。加強(qiáng)服務(wù)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，無(wú)償為三峽庫(kù)區(qū)和重大工程建設(shè)移民戶(hù)建房現(xiàn)場(chǎng)勘察5次20戶(hù)，減少農(nóng)民負(fù)擔(dān)近1萬(wàn)元。

實(shí)現(xiàn)了“五無(wú)”即無(wú)安全事故、無(wú)“三亂”現(xiàn)象、無(wú)治安刑事案件、無(wú)計(jì)劃外生育、無(wú)違紀(jì)違法的目標(biāo)。

二○○七年六月六日