第一篇:如何樹立外經(jīng)部門的良好形象
提高服務(wù)水平樹立外經(jīng)部門良好形象
當(dāng)前,全區(qū)正在開展規(guī)范執(zhí)法大討論活動(dòng),這既是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人文本、執(zhí)法為民理念的具體體現(xiàn),也是進(jìn)一步增強(qiáng)做好依法行政工作、解決依法行政工作中存在問題的迫切需要,是努力創(chuàng)造良好的法治環(huán)境、促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的最終目標(biāo)。而提高執(zhí)法人員素質(zhì),加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍形象建設(shè),是新時(shí)期各執(zhí)法部門工作的必然要求和現(xiàn)實(shí)需要。只有不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍形象建設(shè),才能造就出一批適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求的合格的執(zhí)法隊(duì)伍,才能更好地促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展。下面結(jié)合我在外經(jīng)局執(zhí)法崗位上工作的經(jīng)歷,談以下幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí):
一、端正執(zhí)法思想是樹立良好執(zhí)法形象的前提
以民為本是執(zhí)法部門履行黨的宗旨,落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng),也是是否實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的標(biāo)志。在外經(jīng)局行政執(zhí)法中,主要負(fù)責(zé)外商投資企業(yè)的核準(zhǔn)、備案、立項(xiàng),審核外商投資企業(yè)的合同、章程、分支機(jī)構(gòu)及合同、章程的變更。這些工作,繁瑣復(fù)雜,有些項(xiàng)目只有區(qū)區(qū)幾萬美元,但都切實(shí)關(guān)系著廣大外商投資者的利益,也關(guān)系著政府的形象。我們一直秉承 “寧愿我們吃虧,決不讓外商受氣”的口號(hào),用周到真誠的服務(wù)吸引了麥德龍、百
安居、家樂福等世界500強(qiáng)企業(yè)到我區(qū)投資。因此我們開展行政執(zhí)法工作必須以廣大投資商的利益為出發(fā)點(diǎn),做到執(zhí)法為民。
二、提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)是樹立良好執(zhí)法形象的關(guān)鍵 執(zhí)法水平的高低,關(guān)鍵在于執(zhí)法者素質(zhì)的高低。外經(jīng)局是雁塔區(qū)對(duì)外開發(fā)的第一窗口,執(zhí)法人員在廣大投資商中起著第一形象人的作用,而我們的服務(wù)合不合格、到不到位直接關(guān)系著區(qū)政府的形象。而國家有關(guān)外經(jīng)外貿(mào)的政策法規(guī)不斷更新調(diào)整,因此,我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,使自己成為一名思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、公正執(zhí)法的行政執(zhí)法人員。我們一直堅(jiān)持“只要外商來投資,一切手續(xù)我們辦”的原則,在廣大投資商中樹立了良好的形象,從2003年以來,我區(qū)在外資企業(yè)投訴案件中始終做到“零投訴”。
三、創(chuàng)新執(zhí)法模式是樹立良好執(zhí)法形象的重要途徑 一是由于在外資企業(yè)的核準(zhǔn)審批中,流程比較多,涉及到政府多個(gè)部門,而各個(gè)執(zhí)法部門都有自己具體的職能,審批工作中銜接上難免有撞車、碰頭現(xiàn)象發(fā)生,加之每名工作人員自身素質(zhì)參差不齊,只要有一個(gè)部門工作中出現(xiàn)失誤,就有可能對(duì)整個(gè)審批過程不滿,其他部門付出的努力也將白費(fèi)。因此,我們必須形成統(tǒng)一執(zhí)法的大格局,做到各執(zhí)法部門的有序和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。二是以幫扶為主,寓執(zhí)法于服務(wù)之中。
外資企業(yè)的報(bào)批程序比較繁瑣,要求提交的資料很多,也涉及到很多部門,因此我們要把幫扶作為行政執(zhí)法的根本目的,幫助投資商辦理相關(guān)手續(xù)和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,盡早使企業(yè)開工落戶;并且充分運(yùn)用信息化等先進(jìn)手段,建立網(wǎng)上服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)、熱線服務(wù)、一站式服務(wù)、一條龍服務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)方式,通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)良好的執(zhí)法效果。
四、樹立良好執(zhí)法形象亦有賴監(jiān)督機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn) 一是要強(qiáng)化管理,規(guī)范執(zhí)法行為。我們外經(jīng)局執(zhí)法人員在執(zhí)法工作中,始終熱情服務(wù),文明執(zhí)法;在執(zhí)法工作中不吃、拿、卡、要,不謀私利、不接受企業(yè)或投資商的宴請(qǐng)和贈(zèng)送,多次受到投資商的好評(píng),實(shí)際利用外資工作一直走在全市的第一排。二是要加大執(zhí)法監(jiān)察檢查力度。通過開展調(diào)查問卷,定期走訪相關(guān)部門、企業(yè)、行政相對(duì)人,對(duì)執(zhí)法人員廉潔自律和執(zhí)行規(guī)章制度等情況進(jìn)行監(jiān)察檢查,及時(shí)糾正偏差。三是建立行政執(zhí)法評(píng)議考核制度。對(duì)嚴(yán)格執(zhí)法、執(zhí)法水平較高、服務(wù)水平好的要予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不適應(yīng)執(zhí)法工作的執(zhí)法人員應(yīng)堅(jiān)決調(diào)離執(zhí)法崗位。通過激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng),促使執(zhí)法人員爭(zhēng)先學(xué)習(xí)執(zhí)法業(yè)務(wù),不斷提高執(zhí)法水平。
實(shí)踐證明,只有樹立優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)意識(shí),去自覺提高服務(wù)水平,才能促進(jìn)執(zhí)法部門的各項(xiàng)工作,才能樹立執(zhí)法部門的良好形象,才能建設(shè)法治政府,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
第二篇:如何樹立良好形象
如何樹立司法警察良好形象
人民法院司法警察是人民警察隊(duì)伍中一個(gè)重要的、獨(dú)立的警種,是人民法院直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的一支準(zhǔn)軍事化的司法力量。司法警察肩負(fù)著人民法院中的刑事押解、值庭、看管、送達(dá)、執(zhí)行死刑等多種職能,并參與對(duì)判決、裁定財(cái)產(chǎn)的查封、扣押、拘傳、拘留等民事強(qiáng)制措施的實(shí)施,對(duì)打擊刑事犯罪、保證人民法院依法審判起著十分重要的、不可替代的作用。司法警察工作的特殊性決定了司法警察在與當(dāng)事人、旁聽公民以及社會(huì)公眾交往中時(shí)間上的短暫性、對(duì)象上的不穩(wěn)定性和認(rèn)識(shí)上的不完整性。這種一帶而過接觸形成的第一印象往往就是全部印象和終極印象,恰恰這一印象又與司法警察乃至人民法院整體形象緊密相關(guān),因此司法警察的良好形象顯得尤為重要。
形象是指能夠引起人的思想或情感活動(dòng)的具體形狀或姿態(tài)。它是外顯的,可以感觀與體認(rèn)的。在人民群眾的眼里,人民法院的工作人員是正義與公正的化身,而人民法院的法警身肩人民警察和法院工作人員雙重角色,其形象在外部所表現(xiàn)出來的能夠引起人們的思想或情感活動(dòng)的一切言行都倍受人民群眾的關(guān)注,這些形象構(gòu)成了司法警察的公正形象。它不僅僅是一種個(gè)人的外部形象,而是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的反映。由于司法警察在法院審判活動(dòng)中擔(dān)負(fù)著特殊的職責(zé),公民同樣把司法警察看作是法律正義的象征。因此,樹立良好的司法警察形象,同樣也是樹立法院司法公正形象。它是法院審判機(jī)關(guān)教育管理水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平的綜合反映;是司法警察價(jià)值觀念、職業(yè)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、廉政意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、辦事效率、警容風(fēng)紀(jì)的綜合反映。
司法警察的總體形象,大致通過六個(gè)方面來表現(xiàn):
警容 儀態(tài)形象:警容是展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前的第一印象。它是司法警察在值勤中儀表美的集中反映。警容儀態(tài)是體現(xiàn)了法警的儀表著裝、言談舉止、精神風(fēng)貌的綜合反映。它最容易為社會(huì)公眾所感受,最容易影響人。警容嚴(yán)整,著裝規(guī)范,舉止端莊,語言文明,精神飽滿,是樹立司法警察良好警容儀態(tài)形象的基本要求。
公正執(zhí)法形象:它是法警執(zhí)法意識(shí)、執(zhí)法方式、執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法水平、執(zhí)法藝術(shù)的綜合反映。司法警察形象部分地代表了法院形象,其執(zhí)法水平的高低,執(zhí)
法態(tài)度的好壞,都將直接影響司法警察在公眾心目中的地位,影響著法院的形象。堅(jiān)持司法為民、司法公正,嚴(yán)格公正執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,是樹立司法警察良好公正執(zhí)法形象的基本要求。
思想品德形象:良好的司法警察形象,是高尚思想外化的重要體現(xiàn)。司法警察要有高尚的敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的履行職責(zé)意識(shí)、優(yōu)秀的職業(yè)品德、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。還應(yīng)具有建立在法律良知基礎(chǔ)上的正義感和責(zé)任心,要學(xué)會(huì)調(diào)整自已的心態(tài),面對(duì)現(xiàn)實(shí),排除心理障礙,正確地認(rèn)識(shí)自已,評(píng)價(jià)自已,以降低不切實(shí)際的自我期望值。高遠(yuǎn)的思想境界,高尚的思想意識(shí),高品位的思想素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的思想道德,是樹立司法警察良好思想品德形象的基本要求。
廉潔自律形象:為了維護(hù)司法公正,司法警察應(yīng)當(dāng)像法官一樣清正廉潔,在行使職務(wù)活動(dòng)中必須正確運(yùn)用手中的權(quán)力,自覺抵制來自各方面的干擾和腐蝕,做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、剛正不阿、兩袖清風(fēng)、一塵不染。
服務(wù)意識(shí)形象:它是法警服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水平、服務(wù)效率、服務(wù)作風(fēng)的綜合反映。堅(jiān)持廉潔、務(wù)實(shí)、高效、便民、利民的原則,做到禮貌待人、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是良好的服務(wù)形象的基本要求。
社會(huì)效益形象:即公眾形象,是法警的警容儀表、公正執(zhí)法、思想品德、廉潔自律、服務(wù)意識(shí)作用的結(jié)果和綜合反映。社會(huì)效益形象是指司法警察執(zhí)行法律的有效結(jié)果和成果,是司法警察履行工作職責(zé)的實(shí)績,這是司法警察工作優(yōu)劣的直接反映。也是法警履行職責(zé)的最終價(jià)值和所產(chǎn)生的社會(huì)影響。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)的思想是樹立司法警察良好公眾形象的基本要求。
塑造良好的司法警察形象,不僅是法院審判機(jī)關(guān)執(zhí)法的需要,而且也是體現(xiàn)黨和政府緊密聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)的需要。在認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重要時(shí)期,人民法院的地位和作用給司法警察工作帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),司法警察如何以新的形象和姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),在服務(wù)中樹立形象,在創(chuàng)新中求得發(fā)展,努力提高警務(wù)保障能力和服務(wù)水平,這是擺在我們面前值得思考的一大課題。筆者認(rèn)為,應(yīng)從以下幾個(gè)方面下功夫。
一、堅(jiān)持政治建警,是提高法警隊(duì)伍整體素質(zhì)的需要。法警工作是為審判工作服務(wù)的,法警隊(duì)伍建設(shè)是伴隨著審判工作的發(fā)展而壯大起來的。隨著人民法院
審判工作改革的不斷深化,對(duì)司法警察的素質(zhì)要求越來越高。建設(shè)一支政治合格、作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、技能過硬、裝備精良的高素質(zhì)法警隊(duì)伍,是今后一個(gè)時(shí)期人民法院司法警察工作努力奮斗的目標(biāo)。首先要堅(jiān)持政治建警,就是要把提高司法警察隊(duì)伍的政治素質(zhì)放在首位。要以“三個(gè)代表”重要思想武裝司法警察的頭腦,大力加強(qiáng)思想政治工作,樹立正確的理想、信念和人生觀,價(jià)值觀、增強(qiáng)專政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、文明執(zhí)法和廉政勤政意識(shí),忠實(shí)履行黨和人民賦予的神圣職責(zé),堅(jiān)決抵制各種腐朽思想的侵蝕和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響,也就是說要做到政治合格。其次要切實(shí)抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)行規(guī)范化的教育培訓(xùn),拓寬知識(shí)面,夯實(shí)文化功底,在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中提高司法警察的綜合素質(zhì),增長才干,在服務(wù)和保障工作中展示新風(fēng)貌,樹立新形象。
二、強(qiáng)化規(guī)范管理,是發(fā)揮司法警察職能作用的需要。良好的形象,要靠制度規(guī)范、約束、制約,進(jìn)一步建章立制,規(guī)范管理,是我們做好司法警察工作的根本保障。人民法院的司法改革對(duì)警務(wù)保障工作不斷提出新的要求,作為一支隊(duì)伍必須堅(jiān)持嚴(yán)格管理,規(guī)范管理,進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)時(shí)代要求和審判工作特點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。首先要狠抓制度的落實(shí),以制度管人,真正做到有法必依,有章必循。特別是要加強(qiáng)值庭、押解、看管、安全檢查規(guī)則的落實(shí),把握好警務(wù)保障中各環(huán)節(jié)的銜接,用合理、科學(xué)、有效的制度進(jìn)一步規(guī)范好司法警察的職務(wù)行為,切實(shí)提高文明執(zhí)法的水平和工作效率。其次要嚴(yán)格貫徹公安部的《五條禁令》和省法院的《六條禁令》,嚴(yán)肅查處各種違禁行為。第三要建立考核機(jī)制,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理,明確崗位職責(zé),在司法警察隊(duì)伍中建立晉升機(jī)制和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)考核方法,實(shí)行有效的獎(jiǎng)懲制度,從而激發(fā)工作熱情,提升工作質(zhì)量,增強(qiáng)司法警察競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí),使法警隊(duì)伍始終充滿生機(jī)和活力。
三、提高職業(yè)道德素質(zhì),是樹立司法警察良好形象的需要。司法警察的職業(yè)道德形象是人民法院隊(duì)伍形象、司法形象的一個(gè)重要方面。進(jìn)一步提高職業(yè)道德素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng),牢固樹立司法警察的良好職業(yè)形象,對(duì)于維護(hù)司法權(quán)威,提高司法的社會(huì)公信力,有著十分重要的意義。司法警察在警務(wù)工作中必須做到警容嚴(yán)整,舉止規(guī)范,這是形象之表;業(yè)務(wù)熟練,技能過硬,這是形象之基;文明服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效,這是形象之本;思想過硬,品德高尚,這是形象之魂;嚴(yán)肅執(zhí)法,公正公平,這是形象之威。只有堅(jiān)持內(nèi)外兼修,全面提高綜合素質(zhì),真正
做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外展風(fēng)采,才能更好地適應(yīng)新時(shí)期人民法院工作發(fā)展的需要,在審判和執(zhí)行工作中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),是堅(jiān)持為審判工作服務(wù)宗旨的需要。司法警察作為人民法院的一支準(zhǔn)軍事性質(zhì)的司法力量,其基本職能就是服務(wù)審判工作,保障人民法院正常的工作秩序。因此,司法警察首先必須樹立服務(wù)審判作為指導(dǎo)思想來抓,把服務(wù)審判作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持司法為民的根本宗旨,拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造性地開展工作,嚴(yán)肅執(zhí)法,熱情服務(wù),樹立警務(wù)工作無小事的意識(shí),克服消極被動(dòng)、無所作為的思想,以主人翁的姿態(tài),以嶄新的思維方式,主動(dòng)做好各項(xiàng)警務(wù)保障工作。其次要建立同各業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系制度,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,積極配合業(yè)務(wù)庭工作,為審判工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便利條件。第三要轉(zhuǎn)變警務(wù)工作作風(fēng),提高文明執(zhí)法能力,堅(jiān)決杜絕態(tài)度粗暴,冷、硬、橫、推等不良作風(fēng)現(xiàn)象,使人民群眾反感。要以規(guī)范值勤的實(shí)際行動(dòng)樹立起司法警察公正、廉潔、文明的良好形象。
五、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),是推動(dòng)法警工作創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。隨著我國改革開放的不斷深入,人民法院司法警察工作正適應(yīng)新時(shí)期新任務(wù)工作的需要,循序漸進(jìn)地開展了各項(xiàng)改革,司法警察隊(duì)伍正朝著正規(guī)化的方向發(fā)展。在這種形勢(shì)下,司法警察嶄新形象就要堅(jiān)持解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,就要以改革的思想、創(chuàng)新的理念來指導(dǎo)新的實(shí)踐。樹立符合時(shí)代要求的新理念,形成工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),精神狀態(tài)上昂揚(yáng)奮進(jìn),職業(yè)態(tài)度上敬業(yè)奉獻(xiàn),行為準(zhǔn)則上嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的良好氛圍,不斷提高司法警察的素質(zhì)和工作水平。
總之,司法警察形象建設(shè)的目標(biāo)就是提高全體司法警察的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì),樹立新時(shí)期司法警察的良好形象。司法警察形象建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),人民法院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)形象建設(shè)的重要性和緊迫性。當(dāng)前,司法警察工作要按照省法院法警隊(duì)伍建設(shè)第四個(gè)《三年規(guī)劃》確定的目標(biāo),圍繞開展“司法公正樹形象”教育活動(dòng),積極探索轉(zhuǎn)變形象的長效機(jī)制,適時(shí)進(jìn)行理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,把隊(duì)伍真正建設(shè)成為讓黨放心、讓人民滿意的高素質(zhì)隊(duì)伍。
第三篇:開展文明創(chuàng)建活動(dòng)樹立部門良好形象
開展文明創(chuàng)建活動(dòng)樹立部門良好形象
我所現(xiàn)有工作人員13名,其中中共黨員12名,是國土資源管理戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體,連年被評(píng)為先進(jìn)單位。近年來,我所堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照國土資源系統(tǒng)“完善體制,提高素質(zhì)”的總體要求,在市局黨組和楓坪鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)履行“保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)”的職能,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任,以依法行政為核心,以“立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)”為工作理念,積極建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“清廉型”、“奉獻(xiàn)型”文明單位。順應(yīng)改革與發(fā)展的要求,緊緊圍繞建設(shè)和諧楓坪、富裕楓坪,文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)化措施、提高效能,“三個(gè)文明”建設(shè)取得了長足進(jìn)步。2006年3月被漣源市委、市政府評(píng)為“文明單位”,2006年10月被共青團(tuán)漣源市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào),2007年被命名為婁底市級(jí)“青年文明號(hào)”,2008年被評(píng)為省級(jí)“青年文明號(hào)”,有力地促進(jìn)了國土資源事業(yè)的健康發(fā)展。
一、建設(shè)“學(xué)習(xí)型”文明單位,以人為本,提高素質(zhì) 在長期的文明創(chuàng)建活動(dòng)中,我所始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”文明
1單位、培育“學(xué)習(xí)型”干部職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高工作能力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。我所以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓干部職工的政治理論學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)制度,特別注重于科學(xué)發(fā)展觀的教育學(xué)習(xí),將選編好的政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)干部職工手中,每月1日、15日組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次干部職工座談會(huì)。堅(jiān)持實(shí)施“三個(gè)一”學(xué)習(xí)法:每季度進(jìn)行一次干部職工思想分析,每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競(jìng)賽,每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。時(shí)刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記干部職工應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命,勤奮工作,服務(wù)社會(huì)。所長近幾年年年受到市政府嘉獎(jiǎng),2008年榮立市三等功,2009年7月被評(píng)為市“踐行科學(xué)發(fā)展觀優(yōu)秀黨員”,2009年和2010被鎮(zhèn)黨委、政府評(píng)定為“優(yōu)秀部門負(fù)責(zé)人”;副所長廖鵬等榮獲婁底市“青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào);副所長劉征文、殷永興等同志多次榮立市三等功及嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。
二是采取多種措施,鼓勵(lì)自學(xué)成才。全所13名同志通過參加高等教育自學(xué)考試和其它各種形式的進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高文化知識(shí)和專業(yè)水平。目前,具有本科學(xué)歷4人、??茖W(xué)歷5人、中專學(xué)歷4人,是一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)
謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、年輕化的國土資源管理隊(duì)伍。
二、建設(shè)“奉獻(xiàn)型”文明單位,誠實(shí)守信,知榮明恥 我所大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”文明單位,積極開展“八榮八恥”教育,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚。
一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育和制度建設(shè)。我所把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”文明單位的行動(dòng)指南。時(shí)刻提醒大家做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的干部職工。教育和引導(dǎo)干部職工“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、知榮明恥”,培養(yǎng)了干部職工的無私奉獻(xiàn)意識(shí),真正使本單位成為踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和“八榮八恥”教育的亮麗風(fēng)景線。
二是深入開展信用建設(shè)。我所在量化文明單位信用建設(shè)示范行動(dòng)上下功夫,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在干部職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,制作了“信用公約承諾卡”和便民服務(wù)卡,通過推行服務(wù)承諾制,制定“承諾目標(biāo)”,運(yùn)行“承諾措施”,嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制等五項(xiàng)辦事公開工作機(jī)制,使依法行政、敬業(yè)愛崗成為了廣大干部職工的自覺行動(dòng)。努力實(shí)現(xiàn)信用道德優(yōu)良,信用行為過硬,信用制度健全,信用效果顯著,為楓坪經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了較大的貢獻(xiàn)。
三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我所成立了“志愿者便民服務(wù)
隊(duì)”,以服務(wù)“三農(nóng)”為著力點(diǎn)開展“一幫一”活動(dòng),全所每名干部職工都確定了自己的幫扶對(duì)象,幫助困難農(nóng)戶引進(jìn)新技術(shù)、新品種,幫助貸款,提供管理、銷售上的扶持信息。堅(jiān)持定期開展“一幫一”、“多幫一”活動(dòng),利用節(jié)假日積極為服務(wù)對(duì)象送溫暖、傳新風(fēng),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)黨委政府及廣大群眾的贊譽(yù)。堅(jiān)持訊期值班制度。今年轉(zhuǎn)發(fā)地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)信息172條,出車24次巡查地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),特別是6月中旬暴雨期間,專職巡查人員連續(xù)多次在夜晚深入黃潭村點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),及時(shí)疏散群眾,轉(zhuǎn)移至安全地帶,確保了人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全。
三、建設(shè)“清廉型”文明單位,依法行政,優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于國土資源管理工作來說,文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作成效上。
一是明確職責(zé),提高行政水平。近年來,我所結(jié)合國土資源工作實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度和崗位職責(zé),堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng),強(qiáng)化自身建設(shè)。推進(jìn)依法行政,文明執(zhí)法,建立行政執(zhí)法責(zé)任追究機(jī)制,做到了該做為的大膽作為,不該作為的絕不亂作為。幾年來,報(bào)批辦理建設(shè)用地資料無一差錯(cuò);全面整頓國土資源秩序,確保了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)無一非法礦反彈,無一行政訴訟案件。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。提高工作效率,提高服務(wù)
水平,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為“牛沼草”、獸禽規(guī)?;B(yǎng)殖等項(xiàng)目開辟綠色通道。積極實(shí)施國家級(jí)漣水土地整理項(xiàng)目,使之成為楓坪高標(biāo)準(zhǔn)化基本農(nóng)田建設(shè)示范工程。切實(shí)為梅雁集團(tuán)、中石油楓坪加油站、楓坪法庭、鐵龍科技園、楓坪中心學(xué)校等提供優(yōu)質(zhì)用地服務(wù)。及時(shí)完成婁新高速、S210、X024、匯源焦化煤氣管道鋪設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目的征地遷拆業(yè)務(wù)工作,及時(shí)做好征地拆遷安置工作和路農(nóng)矛盾協(xié)調(diào)工作,切實(shí)優(yōu)化施工環(huán)境,快速推進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施。同時(shí),抽查了6名同志到安邵高速、滬昆高鐵、婁邵鐵路、長韶婁高速等全市性重點(diǎn)工程項(xiàng)目支持征地拆遷工作。
三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,激發(fā)工作熱情。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行精細(xì)化管理,引入崗位競(jìng)爭(zhēng)。制訂了工作人員個(gè)人績效考核細(xì)則,通過述職述廉、民主測(cè)評(píng)、嚴(yán)格考核等具體措施,做到動(dòng)力和壓力并存、職能和效能并重的新的工作機(jī)制,極大地調(diào)動(dòng)了全所人員的工作積極性,有力地促進(jìn)了工作的順利開展。如創(chuàng)新信訪機(jī)制,變上訪為下訪,實(shí)行所長值班制和首問責(zé)任制,2008、2009、2010信訪單項(xiàng)考核名列市局前列。
四是強(qiáng)化管理,樹立良好形象。結(jié)合國土資源系統(tǒng)“完善體制,提高素質(zhì)”活動(dòng),按照國土資源系統(tǒng)勤政為民“十項(xiàng)措施”和工作人員“五條禁令”的標(biāo)準(zhǔn)與要求,結(jié)合楓坪實(shí)際,制訂了全所工作人員“十講十做到”工作準(zhǔn)則和“五不準(zhǔn)”紀(jì)
律規(guī)定,并一以貫之,狠抓落實(shí),效果明顯,樹立了楓坪國土資源工作人員廉潔、勤政、為民、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
今后,我所將在市局黨組和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“文明單位”建設(shè)為載體,全面加強(qiáng)班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,堅(jiān)定信心求發(fā)展,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,讓“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展;與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我超越,譜寫國土資源事業(yè)的新篇章。
楓坪國土資源所
2011年12月8日
第四篇:如何樹立勞動(dòng)保障部門的良好形象
勞動(dòng)和社會(huì)保障工作事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,黨中央、國務(wù)院高度重視。多次召開會(huì)議進(jìn)行專題研究,出臺(tái)了一系列政策和法律法規(guī),促進(jìn)了勞動(dòng)保障事業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。各級(jí)黨委、政府都把勞動(dòng)和社會(huì)保障工作作為解決老百姓最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題的重要突破點(diǎn)來抓,落實(shí)政策,完善措施,強(qiáng)力推進(jìn),維護(hù)了黨和政府的形象,密切了同人民群眾的血肉聯(lián)系,得到了人民群眾的贊成和擁護(hù)。
在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,就業(yè)方式和用工形式日益多元化的今天,勞動(dòng)和社會(huì)保障部門以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和貫徹科學(xué)發(fā)展觀,從維護(hù)人民群眾根本利益的大局出發(fā),從政治的高度和全局的角度,帶著深厚感情和高度的責(zé)任感、使命感,腳踏實(shí)地,銳意進(jìn)取,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,以實(shí)際行動(dòng)樹立了勞動(dòng)保障部門的良好形象。
形象問題至關(guān)重要。一個(gè)單位、一個(gè)部門的形象,是經(jīng)過不懈努力和真抓實(shí)干塑造的結(jié)果,是工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、工作環(huán)境的綜合體現(xiàn),是人民群眾從實(shí)際出發(fā)作出的客觀評(píng)價(jià),也是關(guān)系一個(gè)單位能否健康發(fā)展的重要因素。因此,勞動(dòng)保障部門必須高度重視形象問題,狠抓形象建設(shè),從一點(diǎn)一滴做起,以全力創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三優(yōu)”文明服務(wù)窗口為抓手,努力提高人民群眾的親近感、歸屬感、安全感、信任感,大力改善和維護(hù)機(jī)關(guān)形象,推行微笑服務(wù)、快樂服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)、零缺陷服務(wù),以此贏得人民群眾的信任和認(rèn)可,使人民群眾真正得到實(shí)惠,利益得到切實(shí)保障。
樹立勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的良好形象,非一朝一夕之功,不能一蹴而就,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手,做出持續(xù)不懈努力,逐步推進(jìn),方能取得實(shí)效,進(jìn)而促進(jìn)勞動(dòng)保障工作的全面發(fā)展。
一、從實(shí)行首問負(fù)責(zé)制改進(jìn)服務(wù)態(tài)度入手,樹立良好形象。首問責(zé)任是指各級(jí)勞動(dòng)保障系統(tǒng)機(jī)關(guān)的工作人員對(duì)行政管理相對(duì)人和外來辦事人員首次詢問問題負(fù)有解答指導(dǎo)直至辦事者和群眾滿意的責(zé)任。這要求首問責(zé)任人要熱情禮貌,使用文明辦公用語,切實(shí)為辦事人著想,不得推諉扯皮,充分體現(xiàn)勞動(dòng)保障部門工作人員良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。每位工作人員必須熟悉勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)和工作流程,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,清楚細(xì)致地向辦事人員和群眾解答勞動(dòng)保障方面的政策和問題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高依法行政水平和業(yè)務(wù)技能,不斷提高辦事效率。對(duì)辦事人有“特、急、緊、難”問題時(shí),要積極主動(dòng)向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),力求簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),急事急辦,特事特辦,為服務(wù)對(duì)象提供最快捷的服務(wù)。
二、從提高自身素質(zhì)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手,樹立良好形象。每位工作人員的形象都代表著勞動(dòng)保障部門的形象,因此要求每位工作人員樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì),突出服務(wù)主題,增強(qiáng)服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好各項(xiàng)工作。始終保持艱苦奮斗的作風(fēng),始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng),始終保持務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓、高效的作風(fēng),克己自律,清正廉潔,依法辦事,干凈干事。樹立社會(huì)主義榮辱觀,牢記“八榮八恥”,一言一行,一舉一動(dòng),都要嚴(yán)格要求自己,任何時(shí)候,任何地方都要牢記執(zhí)政為民的宗旨,把群眾的利益和安危冷暖放在心上,把群眾利益作為第一選擇,把群眾需求作為第一考慮,把群眾高興作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
三、從堅(jiān)持以人為本提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手,樹立良好形象。當(dāng)直接面對(duì)辦事人員時(shí),每一個(gè)工作人員已經(jīng)不僅僅是代表個(gè)人,而是代表整個(gè)單位,代表勞動(dòng)保障部門。木桶原理告訴我們,一個(gè)木桶的盛水量只取決于最短的那一塊木板。同理,勞動(dòng)保障部門的形象掌握在每一個(gè)工作人員手中。如果每一個(gè)工作人員都能設(shè)身處地地為服務(wù)對(duì)象著想,并盡可能超出他們的期望,即使是一些極其細(xì)小的困難,我們也為之想到并及時(shí)解決,那便會(huì)使顧客產(chǎn)生感激。由此而生的滿意會(huì)讓他們把勞動(dòng)保障部門的美名傳播出去,從而形成良好的社會(huì)影響,其無形資產(chǎn)是不可估量的。然而做到這一點(diǎn)并不容易,這要求我們每個(gè)工作人員轉(zhuǎn)變觀念,根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同需求,從細(xì)微處著手,以高度的責(zé)任心,不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方式,豐富服務(wù)內(nèi)容,為服務(wù)對(duì)象提供人本化、個(gè)性化的服務(wù)。真正的全身心的融入工作,勤于動(dòng)腦,并積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。另外做每件事都要力爭(zhēng)達(dá)到最理想的效果,堅(jiān)定信心,持之以恒。要么不做,要做就要做好。所以只有經(jīng)過全體工作人員的共同努力,才能樹立起勞動(dòng)保障部門的良好形象,并使之長盛不衰。
四、從規(guī)范職工行為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境入手,樹立良好形象。勞動(dòng)保障部門要致力于建設(shè)優(yōu)秀的干部職工隊(duì)伍,夯實(shí)支撐勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過深入調(diào)查研究和綜合分析,提煉出一流勞動(dòng)保障干部職工隊(duì)伍必須具備的基本素質(zhì):熟悉勞動(dòng)保障政策和法律法規(guī),善于學(xué)習(xí),有創(chuàng)新能力,具備團(tuán)隊(duì)精神,有精益求精的工作態(tài)度,自覺遵紀(jì)守法。圍繞提升干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),應(yīng)堅(jiān)持“以制化人”,用制度和管理來規(guī)范職工的行為。按照管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,建立健全覆蓋勞動(dòng)和社會(huì)保障所有工作的管理制度和崗位工作標(biāo)準(zhǔn),保證勞動(dòng)保障系統(tǒng)運(yùn)行高效率、高質(zhì)量。編印工作人員行為規(guī)范手冊(cè),規(guī)定文明服務(wù)用語,并頒布實(shí)施監(jiān)督、獎(jiǎng)懲條例實(shí)施細(xì)則。完善服務(wù)承諾制,廣泛開展“服務(wù)作風(fēng)零距離、服務(wù)質(zhì)量零缺陷、服務(wù)紀(jì)律零違紀(jì)”為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽和“練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、亮窗口、樹形象,爭(zhēng)當(dāng)崗位明星”活動(dòng),對(duì)統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、文明用語、熱情服務(wù)等都要制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲規(guī)定,使服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循,達(dá)到了規(guī)范化要求。
同時(shí),我們要大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)力市場(chǎng),將勞動(dòng)保障有關(guān)業(yè)務(wù)全部納入市場(chǎng),實(shí)行“一站式”辦公。設(shè)立觸摸屏,服務(wù)對(duì)象只需要輕輕一按,就可詳細(xì)查詢求職、招聘、政策法規(guī)、最新動(dòng)態(tài)等信息。公布投訴電話、意見反饋箱,將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理程序公示上墻,設(shè)立崗位監(jiān)督臺(tái),柜臺(tái)上擺放著《勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)手冊(cè)》,配置沙發(fā)、雨傘、報(bào)刊、礦泉水等,使服務(wù)對(duì)象一進(jìn)門就享受到溫馨的服務(wù)。這些“個(gè)性化”、“一站式”服務(wù)手段的運(yùn)用,會(huì)進(jìn)一步密切勞動(dòng)保障部門與社會(huì)各界和廣大人民群眾的聯(lián)系,為勞動(dòng)保障部門創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
五、開展創(chuàng)建活動(dòng),樹立“四優(yōu)”形象。通過調(diào)查問卷,我們總結(jié)歸納了新時(shí)期勞動(dòng)保障部門的“四優(yōu)”形象,即有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)精神、精益求精的工作態(tài)度、鐵的紀(jì)律和突出業(yè)績的優(yōu)秀干部形象;以服務(wù)對(duì)象為先的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象;禮貌熱情為先、文明周到服務(wù)、遵紀(jì)守法的優(yōu)良秩序形象;清潔明亮、文化氛圍濃厚的優(yōu)質(zhì)環(huán)境形象。其中,最具代表性和說服力的是以服務(wù)對(duì)象為先的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。廣泛開展了以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象創(chuàng)建活動(dòng),深化服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域,打造服務(wù)品牌。以“始于服務(wù)對(duì)象的要求,終于服務(wù)對(duì)象的滿意”為目標(biāo),不斷深化服務(wù)內(nèi)涵。推行“首問負(fù)責(zé)制”和“全面代理制”,讓服務(wù)對(duì)象真正享受到“方便、快捷”的服務(wù)。由此真正樹立起勞動(dòng)保障部門的良好形象。
第五篇:如何樹立司法警察良好形象
樹立司法警察良好形象
司法警察是人民警察隊(duì)伍中一個(gè)重要的、獨(dú)立的警種,是人民法院直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的一支準(zhǔn)軍事化的司法力量。司法警察肩負(fù)著人民法院中的刑事押解、值庭、看管、送達(dá)、執(zhí)行死刑等多種職能,并參與對(duì)判決、裁定財(cái)產(chǎn)的查封、扣押、拘傳、拘留等民事強(qiáng)制措施的實(shí)施,對(duì)打擊刑事犯罪、保證人民法院依法審判起著十分重要的作用。
司法警察形象是指能夠引起人的思想或情感活動(dòng)的具體形狀或姿態(tài)。在人民群眾的眼里,人民法院的工作人員是正義與公正的化身,而人民法院的法警身肩人民警察和法院工作人員雙重角色,其形象在外部所表現(xiàn)出來的能夠引起人們的思想或情感活動(dòng)的一切言行都倍受人民群眾的關(guān)注,這些形象構(gòu)成了司法警察的公正形象。因此,樹立良好的司法警察形象,同樣也是樹立法院司法公正形象。它是法院審判機(jī)關(guān)教育管理水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平的綜合反映;是司法警察價(jià)值觀念、職業(yè)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、廉政意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、辦事效率、警容風(fēng)紀(jì)的綜合反映。
形象的大致通過六個(gè)方面來表現(xiàn):
警容:警容是展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前的第一印象。它是司法警察在值勤中儀表美的集中反映。是體現(xiàn)了法警的儀表著裝、言談舉止、精神風(fēng)貌的綜合反映。警容嚴(yán)整,著裝規(guī)范,舉止端莊,語言文明,精神飽滿,是樹立司法警察良好警容儀態(tài)形象的基本要求。
公正執(zhí)法:它是執(zhí)法意識(shí)、執(zhí)法方式、執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法水平、執(zhí)法藝術(shù)的綜合反映。其執(zhí)法水平的高低,執(zhí)法態(tài)度的好壞,都將直接影響司法警察在公眾心目中的地位,影響著法院的形象。
思想品德:良好的司法警察形象,是高尚思想外化的重要體現(xiàn)。司法警察要有高尚的敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的履行職責(zé)意識(shí)、優(yōu)秀的職業(yè)品德、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。要學(xué)會(huì)調(diào)整自已的心態(tài),面對(duì)現(xiàn)實(shí),排除心理障礙,正確地認(rèn)識(shí)自已,評(píng)價(jià)自已,以降低不切實(shí)際的自我期望值。
廉潔自律:為了維護(hù)司法公正,司法警察應(yīng)當(dāng)像法官一樣清正廉潔,在行使職務(wù)活動(dòng)中必須正確運(yùn)用手中的權(quán)力,自覺抵制來自各方面的干擾和腐蝕,做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、剛正不阿、兩袖清風(fēng)、一塵不染。
服務(wù)意識(shí):它是法警服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水平、服務(wù)效率、服務(wù)作風(fēng)的綜合反映。堅(jiān)持廉潔、務(wù)實(shí)、高效、便民、利民的原則,做到禮貌待人、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是良好的服務(wù)形象的基本要求。
社會(huì)效益:即公眾形象,是法警的警容儀表、公正執(zhí)法、思想品德、廉潔自律、服務(wù)意識(shí)作用的。
如何塑造良好的形象,司法警察應(yīng)用新的形象和姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),在服務(wù)中樹立形象,在創(chuàng)新中求得發(fā)展,努力提高警務(wù)保障能力和服務(wù)水平,應(yīng)從以下幾個(gè)方面下功夫。
一、政治建警 提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。法警工作是為審判工作服務(wù)的。隨著人民法院審判工作改革的不斷深化,對(duì)司法警察的素質(zhì)要求越來越高。建設(shè)一支政治合格、作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、技能過硬、裝備精良的高素質(zhì)法警隊(duì)伍,是今后一個(gè)時(shí)期人民法院司法警察工作努力奮斗的目標(biāo)。要堅(jiān)持政治建警,就是要把提高司法警察隊(duì)伍的政治素質(zhì)放在首位。要大力加強(qiáng)思想政治工作,樹立正確的理想、信念和人生觀,價(jià)值觀、增強(qiáng)專政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、文明執(zhí)法和廉政勤政意識(shí),忠實(shí)履行黨和人民賦予的神圣職責(zé),堅(jiān)決抵制各種腐朽思想,要做到政治合格。其次要切實(shí)抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)行規(guī)范化的教育培訓(xùn),拓寬知識(shí)面,夯實(shí)文化功底,在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中提高司法警察的綜合素質(zhì)。
二、規(guī)范管理 發(fā)揮職能作用。要靠制度規(guī)范、約束、制約,進(jìn)一步建章立制,規(guī)范管理。作為一支隊(duì)伍必須堅(jiān)持嚴(yán)格管理,規(guī)范管理,進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)時(shí)代要求和審判工作特點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。首先要狠抓制度的落實(shí),以制度管人,真正做到有法必依,有章必循。特別是要加強(qiáng)值庭、押解、看管、安全檢查規(guī)則的落實(shí),把握好警務(wù)保障中各環(huán)節(jié)的銜接,用合理、科學(xué)、有效的制度進(jìn)一步規(guī)范好司法警察的職務(wù)行為,切實(shí)提高文明執(zhí)法的水平和工作效率。其次要嚴(yán)格貫徹《五條禁令》和《六條禁令》等要求,嚴(yán)肅查處各種違禁行為。三要建立考核機(jī)制,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理,明確崗位職責(zé),制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)考核方法,實(shí)行有效的獎(jiǎng)懲制度,從而激發(fā)干警的工作熱情。
三、提高素質(zhì) 樹立良好形象。職業(yè)道德形象是司法警察形象的一個(gè)重要方面。提高職業(yè)道德素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng),牢固樹立司法警察的良好職業(yè)形象,對(duì)于維護(hù)司法權(quán)威,提高司法的社會(huì)公信力,有著十分重要的意義。在警務(wù)工作中必須做到警容嚴(yán)整,舉止規(guī)范,這是形象之表;業(yè)務(wù)熟練,技能過硬,這是形象之基;文明服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效,這是形象之本;思想過硬,品德高尚,這是形象之魂;嚴(yán)肅執(zhí)法,公正公平,這是形象之威。只有堅(jiān)持內(nèi)外兼修,才能全面提高綜合素質(zhì),真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外展風(fēng)采。
四、意識(shí)強(qiáng)化 堅(jiān)持服務(wù)宗旨。作為人民法院的一支準(zhǔn)軍事性質(zhì)的司法力量,其基本職能就是服務(wù)審判工作,保障人民法院正常的工作秩序。因此,必須樹立服務(wù)審判作為指導(dǎo)思想來抓,把服務(wù)審判作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持司法為民的根本宗旨,拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造性地開展工作,嚴(yán)肅執(zhí)法,熱情服務(wù),樹立警務(wù)工作無小事的意識(shí),克服消極被動(dòng)、無所作為的思想,以主人翁的姿態(tài),以嶄新的思維方式,主動(dòng)做好各項(xiàng)警務(wù)保障工作。其次要建立同各業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系制度,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,積極配合業(yè)務(wù)庭工作,為審判工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便利條件。三要轉(zhuǎn)變警務(wù)工作作風(fēng),提高文明執(zhí)法能力,堅(jiān)決杜絕態(tài)度粗暴,冷、硬、橫、推等不良作風(fēng)現(xiàn)象,使人民群眾反感。
五、與時(shí)俱進(jìn) 推動(dòng)工作創(chuàng)新。隨著改革開放的不斷深入,人民法院司法警察工作正適應(yīng)新時(shí)期新任務(wù)工作的需要,循序漸進(jìn)地開展了各項(xiàng)改革,要堅(jiān)持解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,就要以改革的思想、創(chuàng)新的理念來指導(dǎo)新的實(shí)踐。工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),精神狀態(tài)上昂揚(yáng)奮進(jìn),職業(yè)態(tài)度上敬業(yè)奉獻(xiàn),行為準(zhǔn)則上嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的良好氛圍,不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
總之,如何樹立新時(shí)期司法警察的良好形象建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),我們必須高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)形象建設(shè)的重要性和緊迫性。當(dāng)前要緊緊圍繞開展“公正司法 為人民司法”精神要求,要適時(shí)進(jìn)行理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,把司法警察隊(duì)伍真正建設(shè)成特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn),特別能戰(zhàn)斗,特別守紀(jì)律的一支隊(duì)伍,真正讓人民歡迎和人民滿意的高素質(zhì)隊(duì)伍。