第一篇：淺談：企業(yè)高效執(zhí)行力的四大要素

淺談：企業(yè)高效執(zhí)行力的四大要素

企業(yè)的成功，三分靠戰(zhàn)略模式，七分靠執(zhí)行。沒(méi)有執(zhí)行力的有效支撐，單純講戰(zhàn)略模式只能是“紙上談兵”，成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和執(zhí)行力兩個(gè)方面都做到位，因戰(zhàn)略模式而失敗的企業(yè)并不多，更多的企業(yè)是在幾乎相同的戰(zhàn)略模式指引下在競(jìng)爭(zhēng)中拉開了距離，在模式相同或相似的情況下，執(zhí)行力的作用就顯得更為關(guān)鍵。優(yōu)秀的執(zhí)行能力不僅可以保證戰(zhàn)略模式的推行實(shí)施，而且可以在執(zhí)行過(guò)程中鞏固、優(yōu)化模式的方向細(xì)節(jié)，形成模式和執(zhí)行之間的良性雙向互動(dòng)。

企業(yè)高效執(zhí)行力關(guān)鍵有四大要素，第一，是“人員是前提”；第二，是“服從是根本”；第三，是“管理是動(dòng)力”；第四，是“文化是核心”。

第一，人員是前提

有一則寓言故事，說(shuō)某地的一群老鼠，深為一只兇狠無(wú)比、善于捕鼠的貓所苦，于是老鼠們聚集一堂，討論如何解決這個(gè)心腹大患。老鼠們頗有自知之明，并沒(méi)有獵殺貓兒的雄心大志，只不過(guò)想探知貓的行蹤，早作防范。

大家討論了三天，開了三天會(huì)，最后才想出一個(gè)自認(rèn)為好辦法：在貓的身上掛個(gè)鈴鐺。這個(gè)建議一提出，立即贏得一片叫好聲，可是突然有一只不識(shí)時(shí)務(wù)的老鼠說(shuō)，這個(gè)決策好是好，但我有一個(gè)問(wèn)題，我想問(wèn)一問(wèn)大家，由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺。

誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺，就是由誰(shuí)去“做”，也就是執(zhí)行。當(dāng)然對(duì)于老鼠們來(lái)說(shuō)，完成這樣的任務(wù)是有相當(dāng)難度的，甚至是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。

公司管理層在制定戰(zhàn)略模式時(shí)，首先要想到的是自己的員工能否執(zhí)行戰(zhàn)略方案中的要求，只有戰(zhàn)略模式和員工能力相匹配的，戰(zhàn)略才會(huì)得到有效的執(zhí)行，否則就不會(huì)有實(shí)際效果。

員工執(zhí)行能力取決于兩個(gè)方面，一個(gè)是“愿干”，二是“能干”。愿干又能干的，被稱為人財(cái)，是公司的寶貴財(cái)富，這種員工是可遇不可求的。第二類態(tài)度好能力差些，被稱為人材，愿干而不能干，可以通過(guò)培訓(xùn)，讓他們變得能干；第三類態(tài)度差能力強(qiáng)，被稱為人才，對(duì)于能干而不愿干的人員，很多老板很重視心態(tài)素養(yǎng)培訓(xùn)，甚至寄托在傳統(tǒng)文化及宗教思想上，這樣做也是需要的，但僅此還是不夠的。試想員工都是成年人，自己的價(jià)值觀和行為方式都是經(jīng)過(guò)多年塑造而成的，改變他是很難的，所以關(guān)鍵還要設(shè)計(jì)能合作共贏的價(jià)值觀、管理機(jī)制和協(xié)作流程，讓其自動(dòng)自發(fā)的變得愿干；第四類，既不愿干又不能干，態(tài)度差能力差被稱為人裁，這類員工一般是被裁員的對(duì)象。

提高執(zhí)行力，首先要選對(duì)人，把執(zhí)行力強(qiáng)的員工招聘進(jìn)來(lái)，然后讓他變得更優(yōu)秀。中國(guó)著名企業(yè)家、聯(lián)想的前董事長(zhǎng)柳傳志先生對(duì)執(zhí)行的看法是這么一句話，他說(shuō)積極選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧希€要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力。

第二，服從是根本

我們抓執(zhí)行，你要從哪里開始抓？就從服從開始抓。

軍隊(duì)新兵入伍第一件事情要做什么？做列隊(duì)，訓(xùn)練他走步，軍隊(duì)為什么訓(xùn)練新兵走隊(duì)形呢？走隊(duì)形對(duì)于上戰(zhàn)場(chǎng)殺敵、效命疆場(chǎng)有實(shí)質(zhì)幫助嗎？沒(méi)啥直接作用，但為什么軍隊(duì)兩個(gè)月三個(gè)月乃至更長(zhǎng)時(shí)間要練習(xí)走隊(duì)形。走隊(duì)形關(guān)鍵是要訓(xùn)練新兵的一種服從的習(xí)慣，讓你立正你就要立正，要你齊步走你就齊步走，要你稍息你就稍息。然后有一天要打仗了，沖鋒號(hào)一吹，大家就沖了上去，這就是服從。

對(duì)于軍隊(duì)來(lái)說(shuō)，服從具有兩個(gè)層面：從士兵來(lái)講，服從是不講條件的，沒(méi)有任何借口，千方百計(jì)的接受并執(zhí)行的；從軍隊(duì)來(lái)講，要讓士兵服從，你的“命令”必須是可以操作的。如同“齊步走”口令，在執(zhí)行中包含了：第一士兵聽到口令后先邁出左腿；第二，每一步的步幅為75公分；第三，每分鐘步頻為116步。

服從也應(yīng)當(dāng)是員工的第一美德，任何發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷模式都要建立在員工服從的基礎(chǔ)之上，每一位員工都必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排，服從是執(zhí)行的第一步。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果員工不能無(wú)條件服從經(jīng)理的命令，那么在達(dá)成共同目標(biāo)中，肯定會(huì)產(chǎn)生障礙；反之，則能會(huì)發(fā)揮出超強(qiáng)的執(zhí)行力，使團(tuán)隊(duì)勝人一籌。所以執(zhí)行很簡(jiǎn)單，就是要從服從抓起。

第三，管理是動(dòng)力

能夠提高執(zhí)行力的管理動(dòng)作必須具備三個(gè)要素：標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任。也就是說(shuō)，怎么做必須要制訂標(biāo)準(zhǔn)，要關(guān)注細(xì)節(jié)，要有人檢查，形成監(jiān)督和制約；最后，事情做的好與壞一定要追究責(zé)任，好的獎(jiǎng)，壞的罰。

有一天，一個(gè)漁夫看到船邊有一條蛇，口中銜著一只青蛙，看到垂死掙扎的青蛙，漁夫覺(jué)得它很可憐，便把青蛙從蛇的口中救出來(lái)放走了。但隨后，漁夫又對(duì)那條將要挨餓的蛇動(dòng)了惻隱之心，便想給那只蛇一點(diǎn)東西吃。因?yàn)樯磉呏挥芯屏?，漁夫便滴了幾滴在蛇的口中。蛇喝過(guò)酒后，高興地游走了，青蛙也為獲救而高興，漁夫則為自己的善舉感到快樂(lè)。他認(rèn)為這真是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)果。僅僅過(guò)了幾分鐘，漁夫聽到有東西在叩擊他的船板，他低頭一看，幾乎不敢相信自己的眼睛，他看見那條蛇又回來(lái)了，而且嘴里咬著兩只青蛙——正等著漁夫給它酒的獎(jiǎng)賞。

這個(gè)寓言說(shuō)明了什么呢？人們獎(jiǎng)勵(lì)什么樣的行為，就會(huì)得到更多這樣的行為。漁夫?qū)ι卟蹲角嗤艿男袨榻o予了幾滴酒的獎(jiǎng)勵(lì)，這使得蛇意識(shí)到它的這種行為是有利可圖的。實(shí)際上，任何人都只會(huì)做那些他們認(rèn)為有利可圖的事。如果把這一理論運(yùn)用到具體的管理中去，就會(huì)得出一個(gè)這樣的結(jié)論：管理者會(huì)得到他所獎(jiǎng)勵(lì)的，而不一定會(huì)是他所期望的。這個(gè)結(jié)論，提醒管理者，如果希望員工做出某種行為，就不能只停留在思維上，而要對(duì)這種行為做出誘導(dǎo)性的行動(dòng)——獎(jiǎng)勵(lì)這種行為，才會(huì)得到所希望的效果。有效管理，要激勵(lì)一個(gè)人去執(zhí)行某事，只有讓他了解做這件事最終會(huì)對(duì)他有好處，他才會(huì)努力去做。

目標(biāo)管理就是能夠促使員工自動(dòng)執(zhí)行的有效管理機(jī)制之一，在很多管理者看來(lái)，目標(biāo)管理幾乎等同于企業(yè)管理。目標(biāo)管理得到如此廣泛的歡迎，一個(gè)根本原因在于他的實(shí)用性。目標(biāo)管理能夠有效地讓個(gè)人充分發(fā)揮特長(zhǎng)，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立團(tuán)隊(duì)合作，把企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，能讓員工為自己工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

有一位老企業(yè)家的兒子問(wèn)父親怎么做管理，老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌上，讓兒子往前推。兒子就從后面往前推這根繩子，但怎么推都不行，一推繩子就彎了。這時(shí)候，老企業(yè)家說(shuō)，你試試從前面去拉這個(gè)繩子，看會(huì)怎么樣？?jī)鹤右焕?，自然就把繩子拉動(dòng)了。老企業(yè)家說(shuō)，管理其實(shí)非常簡(jiǎn)單，你需要用目標(biāo)把大家拉動(dòng)起來(lái)。

目標(biāo)管理的原理在于人人都應(yīng)該自覺(jué)的完成自身的工作任務(wù)，取得預(yù)期的績(jī)效和結(jié)果。對(duì)一位員工最客觀中肯的評(píng)價(jià)就是他是否實(shí)現(xiàn)了最初的目標(biāo)，即成果與目標(biāo)是否相一致。目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于目標(biāo)可以拉動(dòng)每個(gè)人自動(dòng)去執(zhí)行工作，可以根據(jù)目標(biāo)對(duì)自我的績(jī)效進(jìn)行管控。人們普遍希望自己能夠獨(dú)立的進(jìn)行工作，通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不希望在他人的監(jiān)督和控制下開展工作，完成目標(biāo)。目標(biāo)管理提供了一個(gè)人們自動(dòng)自發(fā)開展工作、進(jìn)行自我控制的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

第四：文化是核心

毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，必須是員工能夠自動(dòng)自發(fā)去執(zhí)行工作的團(tuán)隊(duì)。只要當(dāng)高效執(zhí)行的行為成為規(guī)范、成為員工共同遵守的價(jià)值觀，也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)形成了高執(zhí)行力的文化，才能稱之為高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

建立執(zhí)行力文化，首先要強(qiáng)化員工執(zhí)行力的行為。美國(guó)的心理學(xué)家詹姆斯認(rèn)為：人的行為影響人的思想和態(tài)度，改變?nèi)说男袨榫湍軌蜉p松改變他們的想法和態(tài)度。簡(jiǎn)單的理解就是“人不是因?yàn)榭鞓?lè)而微笑，而是由于微笑才快樂(lè)”。通過(guò)有效管理養(yǎng)成高執(zhí)行力行為，行為成為習(xí)慣，習(xí)慣形成高執(zhí)行力價(jià)值觀。價(jià)值觀形成后又會(huì)反過(guò)來(lái)影響、指導(dǎo)行為，團(tuán)隊(duì)形成了高效執(zhí)行的風(fēng)氣和氛圍，人人以高效執(zhí)行為榮，以偷懶拖拉為恥，團(tuán)隊(duì)自然會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，無(wú)論何時(shí)何地，即刻就能投入工作,成為“招之能來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的鐵軍。

提高執(zhí)行力，人員是前提、服從是根本、管理是動(dòng)力、文化是核心，四個(gè)要素是相輔相成、相互支持的，四個(gè)要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。

第二篇：企業(yè)執(zhí)行力要素

企業(yè)執(zhí)行力要素相關(guān)系統(tǒng)的完善程度是企業(yè)長(zhǎng)期執(zhí)行力的保證因素

要保持和不斷提高企業(yè)各業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行力，必須建立科學(xué)、完善的管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)主要包括企業(yè)運(yùn)作管理系統(tǒng)和企業(yè)信息管理系統(tǒng)兩部分。

企業(yè)運(yùn)作管理系統(tǒng)：企業(yè)運(yùn)作、管理和控制的各項(xiàng)流程、規(guī)定和制度。是影響企業(yè)“做”的能力的重要因素。完善（全面、系統(tǒng)、控制力強(qiáng)且可操作程度高）、簡(jiǎn)潔（環(huán)節(jié)少、速度快，并且容易接受和理解）是衡量運(yùn)作管理系統(tǒng)效率的兩個(gè)主要指標(biāo)。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)：企業(yè)內(nèi)部各種數(shù)據(jù)收集、儲(chǔ)存、管理和分析的系統(tǒng)，包括各種信息管理的工具以及相關(guān)的管理流程、規(guī)定和制度?？焖?、精確和全面是衡量信息管理系統(tǒng)的主要指標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制是影響短期執(zhí)行力的重要因素

激勵(lì)機(jī)制包括：薪酬體系、考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度、壓力制度等等。對(duì)于企業(yè)員工當(dāng)前工作狀態(tài)的調(diào)動(dòng)程度就是衡量企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的主要指標(biāo)。

目標(biāo)牽引：規(guī)劃發(fā)展愿景。企業(yè)文化是對(duì)執(zhí)行力的影響因素

努力塑造積極的企業(yè)文化，如培養(yǎng)“認(rèn)人唯才”的人員選擇文化，“各司其職，分工協(xié)調(diào)”的部門協(xié)作文化以及以“問(wèn)題導(dǎo)向”的問(wèn)題處理文化。問(wèn)題導(dǎo)向：在面對(duì)問(wèn)題時(shí)首先想到的必須是第一時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題；

責(zé)任導(dǎo)向：面對(duì)問(wèn)題時(shí)首先分清問(wèn)題的主要責(zé)任人或者部門，然后在根據(jù)情況解

決問(wèn)題。

最大的弊端是對(duì)問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間慢，會(huì)激化問(wèn)題，造成重大損失?！罢J(rèn)人唯親”文化的特點(diǎn)：內(nèi)部利益團(tuán)體眾多，人員總體的素質(zhì)低下；

“認(rèn)人唯才”文化的特點(diǎn)：會(huì)出現(xiàn)一定數(shù)量的利益團(tuán)體，但是團(tuán)體的數(shù)量較少，人員總體素質(zhì)較高。

第三篇：三大方面，四大要素促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

三大方面，四大要素促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

一、高度重視，強(qiáng)化工作保障

分公司高度重視企業(yè)文化工作，制定了企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃，年內(nèi)多次召開專題會(huì)議研究企業(yè)文化建設(shè)工作，做到企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展同步研究、同步推進(jìn)，人員、經(jīng)費(fèi)、制度等全方位保障到位。

一是強(qiáng)化組織保障。

分公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各部室、各支公司負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合管理部，并明確綜合、人力、機(jī)關(guān)工會(huì)為企業(yè)文化建設(shè)的主要責(zé)任部門，相應(yīng)明確了具體責(zé)任人。

二是強(qiáng)化制度保障。

始終堅(jiān)持“制度管人、流程管事”，梳理制度真空和管理盲區(qū)，不斷修訂完善了各業(yè)務(wù)條線，前、中、后臺(tái)各管理環(huán)節(jié)的制度體系，健全了《接待辦法》、《維修管理辦法》等管理制度，率先在集團(tuán)推出了《員工管理辦法》、《交叉檢查辦法》、《中層干部管理辦法》等制度，為企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)了制度保障。

三是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。

堅(jiān)持“一切為了業(yè)務(wù)發(fā)展”的費(fèi)用管理原則，優(yōu)先保證營(yíng)銷和宣傳經(jīng)費(fèi)，在分公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展、經(jīng)費(fèi)緊張的局面下，通過(guò)工會(huì)、宣傳等條線安排經(jīng)費(fèi)*萬(wàn)元，保障企業(yè)文化建設(shè)的有效推進(jìn)。

二、積極組織，強(qiáng)化理念宣導(dǎo)

分公司以文化新理念為引領(lǐng)，大力推進(jìn)本土文化與企業(yè)文化的有機(jī)融合，在文化理念上與集團(tuán)同念一本經(jīng)、同唱一首歌，牢固樹立了市場(chǎng)化、集約化、合規(guī)化發(fā)展理念。

一是樹立市場(chǎng)化發(fā)展理念。

根據(jù)董事長(zhǎng)“新經(jīng)濟(jì)、新理念、新機(jī)制、新發(fā)展、新利潤(rùn)”指示，克服隊(duì)伍中求穩(wěn)怕變的消極情結(jié)和坐等靠要的惰性思維，按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則和發(fā)展規(guī)律，以新理念為引領(lǐng)，堅(jiān)持“小、精、專、特”的經(jīng)營(yíng)特色，按照“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”原則，把“滿足客戶的需求”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力推動(dòng)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。

二是樹立集約化發(fā)展理念。

強(qiáng)化了人均、網(wǎng)均考核，建立了“三大核心指標(biāo)”和“三大附屬指標(biāo)”，克服片面強(qiáng)調(diào)“沖規(guī)?！?、“拉業(yè)務(wù)”的誤區(qū)，在不斷壯大發(fā)展規(guī)模的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)“成本控制”，不斷加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)資本管理，優(yōu)化人力、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)資源配置，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)整合，人均、網(wǎng)均效益顯著提高，逐步從粗放式發(fā)展向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)型。

三是樹立合規(guī)化發(fā)展理念。

正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)務(wù)部門與風(fēng)險(xiǎn)管理部門的關(guān)系，踐行“人人都是風(fēng)險(xiǎn)官”的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，樹立“不發(fā)展是最大的風(fēng)險(xiǎn)”經(jīng)營(yíng)理念，克服“不敢發(fā)展、只抓風(fēng)險(xiǎn)”、“粗放式發(fā)展、忽視風(fēng)險(xiǎn)”等錯(cuò)誤觀念，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控從注重結(jié)果向注重預(yù)防、注重過(guò)程轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化“理念、預(yù)防、控制、問(wèn)責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)處置方式，分公司“人人合規(guī)、事事合規(guī)”的意識(shí)得到提升。

三、全面推進(jìn)，強(qiáng)化載體建設(shè)

分公司班子成員以身作則、率先垂范，創(chuàng)新文化宣教方式和途徑，使企業(yè)文化能夠深入人心、落地生根，為分公司發(fā)展?fàn)I造了良好的企業(yè)文化氛圍。

一是宣傳提升，創(chuàng)樹服務(wù)民生“大品牌”。

1、窗口優(yōu)化樹品牌。按照集團(tuán)“精益求精”的要求，完成了服務(wù)窗口的撤并和裝修改造，增設(shè)和更新了某臺(tái)業(yè)務(wù)自助設(shè)備、某臺(tái)網(wǎng)上服務(wù)體驗(yàn)設(shè)備，強(qiáng)化了窗口、保安、服務(wù)等人員和設(shè)施的配備，目前，已創(chuàng)建特色服務(wù)窗口某個(gè)，專營(yíng)服務(wù)公司某個(gè)，窗口的綜合業(yè)務(wù)服務(wù)功能進(jìn)一步提升，“支公司小特色、分公司大特色”的良好局面正在形成。

2、形象宣傳樹品牌。充分利用各種媒體加強(qiáng)對(duì)公司的品牌形象宣傳，將廉政、合規(guī)、發(fā)展、服務(wù)理念等宣傳標(biāo)語(yǔ)上墻，打造了分公司文化走廊；制定了《企業(yè)文化墻建設(shè)方案》，充分展示五年發(fā)展成果；制定了《線上+線下宣傳方案》，在一線員工中開展車身貼宣傳活動(dòng)，將加強(qiáng)分公司品牌宣傳與增強(qiáng)員工歸屬感有效結(jié)合；與某報(bào)合作開展了“某某嘉年華”宣傳活動(dòng)，提升了分公司知名度；與本地廣播電臺(tái)合作開展了“讓生命可以重來(lái)”大型公益募捐活動(dòng)，進(jìn)一步提升了有責(zé)任的“市民企業(yè)”形象；在某日?qǐng)?bào)“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”欄目進(jìn)行了“支持地方發(fā)展專題報(bào)道”，展示了公司的發(fā)展成果和“責(zé)任企業(yè)”的良好形象；借助某某晚報(bào)等媒體加強(qiáng)了新司徽的宣傳等等，一系列的正面宣傳，在社會(huì)各界有效樹立了“有擔(dān)當(dāng)、有

實(shí)力、有責(zé)任、有內(nèi)涵”的好企業(yè)形象，增強(qiáng)了員工的認(rèn)同感、歸屬感和自豪感。

3、服務(wù)提升樹品牌。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、便捷、規(guī)范、真誠(chéng)、微笑服務(wù)方針，營(yíng)造了誠(chéng)信、高效的服務(wù)環(huán)境。邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)公司對(duì)我司服務(wù)窗口進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)和5S建設(shè)，組織開展了“服務(wù)明星巡講”等系列活動(dòng)，開展了“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，大力推行微笑服務(wù)，有效提升了分公司服務(wù)窗口員工的服務(wù)水平，在市民中形成了良好的口碑。

二是健全機(jī)制，搭建人才成長(zhǎng)“大舞臺(tái)”。

1、競(jìng)賽燃激情。提倡崗位成才、崗位練兵，積極組織運(yùn)營(yíng)類、生產(chǎn)類員工參加了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比賽；組織服務(wù)窗口員工開展了“打造滿意窗口，展示靚麗風(fēng)采”服務(wù)禮儀大賽；參加了集團(tuán)“合規(guī)知識(shí)競(jìng)答”“合規(guī)大講堂演講”比賽；開展了“工程質(zhì)量”競(jìng)賽活動(dòng)，豐富多彩的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，有效提升了分公司員工的業(yè)務(wù)水平，激發(fā)了員工的工作熱情。

2、競(jìng)聘促成長(zhǎng)。對(duì)支公司負(fù)責(zé)人全面推行競(jìng)聘、競(jìng)標(biāo)上崗和定期考核、“分類分層”考核，通過(guò)年初的競(jìng)聘和年中考核，共有*名支公司和部門副職得到晉升，有*名普通員工得到提拔，*名勞務(wù)派遣員工得到轉(zhuǎn)正，最大限度地激發(fā)了員工干事創(chuàng)業(yè)激情，營(yíng)造了“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍。

3、競(jìng)爭(zhēng)助發(fā)展。樹立“與本地同業(yè)爭(zhēng)份額，與兄弟分公司爭(zhēng)地位”意識(shí)，大力推進(jìn)考核轉(zhuǎn)型，建立“支公司等級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，奮

斗目標(biāo)、力爭(zhēng)目標(biāo)、確保目標(biāo)自由選擇，鼓勵(lì)創(chuàng)新、支持創(chuàng)新”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，積極向本地先進(jìn)同業(yè)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)分公司學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面大膽探索，年內(nèi)2家三級(jí)支公司因業(yè)務(wù)發(fā)展較好上調(diào)為二級(jí)支公司，1家二級(jí)支公司因業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有達(dá)標(biāo)下調(diào)為三級(jí)支公司，解聘*名不合格員工，降職處理*名中層正職，處理通報(bào)*余人次，良好的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有效推動(dòng)了分公司業(yè)務(wù)發(fā)展。形成了發(fā)展規(guī)模不斷增大，盈利能力不斷提高，內(nèi)控管理不斷規(guī)范的良好局面。

三是強(qiáng)化培訓(xùn)，建設(shè)員工提升“大學(xué)?！薄?/p>

年初制定了分公司人才培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)分公司各部室實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目明確了時(shí)間安排。

1、強(qiáng)化入職培訓(xùn)。年內(nèi)組織新入職員工參加了第某期入職培訓(xùn)；組織了兩期新員工崗前培訓(xùn)，組織部門和支公司負(fù)責(zé)人開展專題企業(yè)文化培訓(xùn)和新員工轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，幫助新員工迅速融入企業(yè)文化，熟悉分公司務(wù)發(fā)展情況。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。針對(duì)服務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)一線人員及主管，組織開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余次，培訓(xùn)2000余人次，基本覆蓋了分公司所有一線員工，有效增強(qiáng)了一線員工的業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)理念。

3、強(qiáng)化人生指導(dǎo)。分別邀請(qǐng)集團(tuán)某某專家做了“清廉、務(wù)實(shí)”廉政宣講，邀請(qǐng)某某檢察長(zhǎng)進(jìn)行了《廉潔是幸福的分水嶺》專題講座，加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育；組織開展了“快樂(lè)人生”、健康知識(shí)等專題講座，加強(qiáng)生活指導(dǎo)，在分行營(yíng)造了健康向上的工作和生活氛圍。

四是人本關(guān)懷，打造幸福生活“大家庭”。

1、健全文體娛樂(lè)設(shè)施。在分公司開設(shè)了職工娛樂(lè)室，并不斷完善相關(guān)配套設(shè)施，乒乓球、桌球、健身器材等一應(yīng)俱全，為分公司員工提供了良好的業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)，大力推進(jìn)職工書屋建設(shè)，為職工提供了涵蓋自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、政史、文學(xué)、財(cái)經(jīng)金融、健康養(yǎng)生等多學(xué)科書籍5000余冊(cè)，成為了職工豐富業(yè)余文化生活，提升自身知識(shí)水平的好去處，并成功申報(bào)為全國(guó)工會(huì)“職工書屋”。

2、組織各類業(yè)余活動(dòng)。開展豐富多彩、喜聞樂(lè)見的文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富員工生活。舉辦了“轉(zhuǎn)型、跨越”主題迎新春茶話會(huì)；積極參加了全市同業(yè)棋牌比賽、羽毛球比賽，女子組獲團(tuán)體第*名、個(gè)人單打第*名的佳績(jī)；組織員工排練了舞蹈（**歌）；成立腰鼓隊(duì)、舞龍隊(duì)、舞蹈班和自行車隊(duì)等業(yè)余興趣小組。

3、解決員工實(shí)際問(wèn)題。為**名員工子弟提供優(yōu)惠入學(xué)機(jī)會(huì)；看望病、喪員工及家屬**余人次、組織慰問(wèn)春節(jié)“送溫暖”20人次；持續(xù)開展了員工生日蛋糕工程，重陽(yáng)、端午等節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)；為**共募集近*萬(wàn)元愛心捐款，為病人的后續(xù)治療提供了幫助，為*名重病內(nèi)退員工組織捐款*萬(wàn)余元，緩解了其家庭困難；為確保退休養(yǎng)老金及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放，配置專人并購(gòu)買“人臉建膜”專用設(shè)備，維護(hù)了退休人員的合法權(quán)益；工會(huì)主席帶隊(duì)，深入基層了解員工實(shí)際困難，并逐一解決；兩次為“兩退”員工上調(diào)薪酬，人平增資**元，定期發(fā)放退休職工生活補(bǔ)助金和獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)基金，定期開展“婦女節(jié)”女工健康檢查、男員工兩年一次的健康檢查，增強(qiáng)對(duì)員

工的人文關(guān)懷。

4、排查員工思想動(dòng)態(tài)。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分類妥善解決：對(duì)生活困難的員工加大關(guān)心力度，從支部、工會(huì)經(jīng)費(fèi)中安排慰問(wèn)資金，并探索建立困難幫扶基金，幫助困難員工度過(guò)難關(guān)；對(duì)思想異常波動(dòng)的員工，加強(qiáng)管理、監(jiān)督和教育引導(dǎo)，確保不出問(wèn)題，維護(hù)穩(wěn)定；對(duì)工作作風(fēng)、態(tài)度有問(wèn)題的要求各支公司和部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行教育、引導(dǎo)；對(duì)屢教不改的嚴(yán)肅處理。年內(nèi)，分公司為*名困難員工優(yōu)化了崗位，緩解其生活困難；誡勉談話**余人次，處理通報(bào)*余人次，以人為本、公平公正的關(guān)懷文化，維護(hù)了穩(wěn)定發(fā)展局面，近年來(lái)，分公司無(wú)一例不穩(wěn)定性事件發(fā)生，其樂(lè)融融的大家庭氛圍收到全體員工一致好評(píng)。

第四篇：企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四大要素

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企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四大要素

薪酬管理是人力資源管理中的一門科學(xué)也是一種藝術(shù)，是企業(yè)發(fā)展要面臨的必不可少的一個(gè)問(wèn)題。通常確立薪酬體系要考慮四個(gè)方面，即市場(chǎng)、崗位、業(yè)績(jī)、資質(zhì)。這四個(gè)方面即是相互獨(dú)立又是存在一定聯(lián)系的。

市場(chǎng)方面，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)即是人才競(jìng)爭(zhēng)，而人才價(jià)值的貨幣形式即是薪酬，這則要受到市場(chǎng)控制，越具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬約能吸引人才。所以實(shí)施薪酬戰(zhàn)略是要將市場(chǎng)因素完全貫徹其中，在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。就崗位看，公司依據(jù)總體戰(zhàn)略和發(fā)展會(huì)得出不同崗位的相對(duì)價(jià)值。

所以在薪酬管理中對(duì)崗不對(duì)人，使得企業(yè)內(nèi)部公平。很多高科技公司、咨詢類、金融類公司在人工成本上要比設(shè)備等一些物質(zhì)型成本要高出很多。成本領(lǐng)先也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，這種情況之下，企業(yè)薪酬管理應(yīng)該采取什么樣的薪酬定位來(lái)吸引合適企業(yè)的核心人才，就是首先必須考慮的問(wèn)題。

而依據(jù)市場(chǎng)薪酬的現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部核心價(jià)值而確立薪酬結(jié)構(gòu)，有四大要素是必須掌握的：

第一：薪酬級(jí)別。薪酬等級(jí)的劃分經(jīng)常考慮的因素主要有：企業(yè)文化、企業(yè)所在行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)的組織構(gòu)架。等級(jí)越多，對(duì)于薪酬管理的要求越是嚴(yán)格，要求越是詳細(xì)。

第二：薪酬等級(jí)中值，薪酬等級(jí)中值就是每個(gè)薪酬等級(jí)中的中間值，這一數(shù)值是薪酬管理的控制點(diǎn)，一般對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)內(nèi)公平都一次為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行比較和甲酸，這是整體薪酬的一個(gè)參照點(diǎn)。

第三：薪酬幅度。薪酬等級(jí)中的每一級(jí)都有各自的上下波動(dòng)幅度，是每個(gè)等級(jí)支付薪資的范圍。一般等級(jí)越多，幅度越小，而每個(gè)浮動(dòng)空間都要考慮到員工的個(gè)人期望和激勵(lì)員工工作積極性。

第四：固定與浮動(dòng)。把業(yè)績(jī)作為薪酬支付中的基準(zhǔn)點(diǎn)，考慮社會(huì)因素，從而制定固定和浮動(dòng)薪資結(jié)合的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。浮動(dòng)部分要考慮到崗位、級(jí)別、工作和性質(zhì)，可以對(duì)浮動(dòng)比例進(jìn)行設(shè)定。例如銷售等項(xiàng)目型的工作浮動(dòng)比例就要大些。

在實(shí)施薪酬管理是必須嚴(yán)格薪酬審核制度，區(qū)分每個(gè)個(gè)體的薪酬的差別。對(duì)薪酬剛性和柔性要合理的把握，結(jié)合實(shí)際的企業(yè)工作和目標(biāo)，以及臨時(shí)的偏離的情況，對(duì)薪酬管理進(jìn)行一定調(diào)整，遵循薪酬管理的四大原則。

第五篇：主持人四大要素

主持人四大要素1、2、3、4、親切、誠(chéng)摯、熱情、謙虛。深沉、大方、可親、可愛。聲音、甜美、清晰、明快。語(yǔ)言、結(jié)構(gòu)、靈活、合理。

一個(gè)成功的節(jié)目往往是因?yàn)橛幸粋€(gè)出色的節(jié)目主持人，一個(gè)精彩的舞臺(tái)也是因?yàn)槌錾闹鞒秩?。一個(gè)杰出的主持人往往是魅力四射，吸引億萬(wàn)人?！芭_(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功?！?/p>

主持人訓(xùn)練之一 —— 口齒清晰

口齒清晰是主持人的基本功，常言道：“語(yǔ)清意自明”。這是要求主持人說(shuō)話時(shí)要口齒清晰，語(yǔ)意表達(dá)確切明達(dá)，不要模棱兩可，拖泥帶水。因此，主持人必須加強(qiáng)口齒清晰的訓(xùn)練。貫口練習(xí)是口齒清晰的常用方法。貫就是貫通，貫穿之意。“貫口”又稱“快口”或“串口”，是訓(xùn)練口齒清晰度最有效的方法。

訓(xùn)練的重點(diǎn)在于吐字清晰，氣息和聲音的穩(wěn)定，口腔肌肉的靈活，要在不明顯換氣的情況下，用富有節(jié)奏感，很快的語(yǔ)速連續(xù)說(shuō)下去，重在一個(gè)“快”字。

訓(xùn)練題：

① 為加強(qiáng)口齒清晰訓(xùn)練，從書上尋找一些繞口令或臺(tái)詞來(lái)朗讀，鍛煉自己的口才。

② 與口齒伶俐的朋友合作說(shuō)相聲。