第一篇：如何提高員工執(zhí)行力

如何提高員工執(zhí)行力

我們一直說執(zhí)行力，都知道執(zhí)行力對于一個企業(yè)的重要性，企業(yè)的發(fā)展需要有效率的人去完成，不光是要提高管理層的執(zhí)行力，員工的執(zhí)行力也是非常重要的。員工是企業(yè)的生產(chǎn)者，如果沒有執(zhí)行力的話，是會對企業(yè)造成很大的影響的。那么如何提高員工的執(zhí)行力呢？ 一是個人能力，我想從以下四方面說：

1、員工必須加強學習，提高自身素質(zhì)。

2、要有步驟，有計劃，分階段的培訓、鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高。

3、要進行現(xiàn)有員工價值，潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題，并在發(fā)現(xiàn)問題之后能夠主

動思考問題，解決問題，要不斷挖掘員工自身的潛力和價值。

4、選拔和適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進行調(diào)整或解

聘，這都有助于員工整體能力的提高。

二是工作態(tài)度，我想從一下三方面說：

1、建立良好的工作氛圍，讓全體員工有一個積極向上，要求進步的工作態(tài)度。

2、調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。

3、強化員工的責任心，讓每一個員工明確個人責任，讓員工明確放棄自己對社會的責

任，就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機會。只要是工作就意味著責任。最后，我想說執(zhí)行力要成為一種強勢，必須把握執(zhí)行制勝二十四真經(jīng)：認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行、嚴格考核。

運轉(zhuǎn)車間：劉春陽

2013年6月

第二篇：淺談如何提高員工執(zhí)行力

淺談如何提高員工的執(zhí)行力

戴爾公司總裁邁克爾戴爾先生說：一個企業(yè)的成功，就是每一個員工在每一個環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。戴爾先生一語點破了執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就像鏈接公司運營環(huán)節(jié)的一個大鏈條，因為它的存在與運動，帶動整個公司的運轉(zhuǎn)與前進。如果執(zhí)行力不強，就像鏈條已經(jīng)生銹，乃至脫鉤，公司這個大機器就會運行不暢，放慢速度，乃至脫軌停止。

俗話說打江山容易，守江山難。做企業(yè)也一樣，當企業(yè)很小的時候，帶動公司運轉(zhuǎn)的鏈條就很短，很緊，所以公司的執(zhí)行力就會很強，戰(zhàn)斗力很強，在市場上披荊斬棘，打下一片江山。但一旦公司做大后，這個鏈條增加了很多環(huán)節(jié)，變得很長，如果公司高層監(jiān)管不力的話，這個鏈條就會越轉(zhuǎn)越松，出現(xiàn)生銹和脫鉤的幾率就會越來越大，在我公司部分部門的員工由于各種原因而不能良好的合作，從而導致工作任務不能很好的完成，嚴重影響了公司的執(zhí)行力。這個時候，公司就處于了一個瓶頸期，要想公司變成一個真正的強企業(yè)，就需要突破這個瓶頸。這時候，就需要看緊這根鏈條，時不時地潤滑，時不時地緊緊扣，使這根鏈條一直處于一種正常運轉(zhuǎn)的狀態(tài)，這樣公司就會運轉(zhuǎn)越來越好。

那么何謂執(zhí)行力？管理大師余世維給的定義是：按時按質(zhì)按量的完成自己所指定的工作和任務的能力。

其實每個管理者和每個員工都知道執(zhí)行力，因為“按時按質(zhì)按量的完成自己所指定的工作和任務”就是每個領導和員工的工作本質(zhì)，是我們這些勞動者的天職。但是出于兩方面的原因，我們這些勞動者的執(zhí)行力變得越來越差。

原因之一：管理心理學上曾講過一個理論——X理論，這個理論是關于人性假設的理論。

X理論的基本觀點： A、多數(shù)人天生是懶惰的；

B、多數(shù)人都不愿負任何責任，而心甘情愿受到別人的指導；

C、必須用強制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)檫_到組織的目標而工作；

D、只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作； E、人大致可以分為兩類，多數(shù)人都是符合于上述設想的人，另一類是能夠自己鼓勵自己、能夠克制感情沖動的人，這些人應負起管理的責任。

X理論認為人性懶惰，所以總是逃避責任。只有少數(shù)人才能克服這樣的劣根性，成為一個有雄心壯志的人，但絕大多數(shù)人必須用“胡蘿卜+大棒”進行威逼利誘，使他們?yōu)橥瓿杉榷ǖ墓ぷ魅蝿斩Α＿@個理論也被稱為“經(jīng)濟人理論”，“經(jīng)濟人”假設認為，人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利。人都要爭取最大的經(jīng)濟利益，工作是為了獲得經(jīng)濟報酬。

以這個理論為前提，我們可以得出結論：人之所以有一定的執(zhí)行力，是因為我們要生活，要賺取經(jīng)濟利益，但由于人天性懶惰，逃避工作，人會在一定程度范圍內(nèi)最大限度地降低執(zhí)行力，降低工作量。

原因之二：有些人的工作解碼能力比較低。這些人也想擁有很強的執(zhí)行力，也去付出努力工作了，但最終的工作效果不是很理想。例如抓不到事情的重要性，分不清事情的輕重緩急，設計不好一套科學有效的工作方法。這些人是可敬的，但也是可悲的。因為他們受限于自己的先天性因素，學歷、年齡、工作經(jīng)歷等一切可以影響執(zhí)行力的因素，他們找尋不到提高執(zhí)行力的方法，最終在低執(zhí)行力低工作效率的泥沼中苦苦掙扎。

基于以上的分析，那下面我們就來談談如何提高員工的執(zhí)行力。在此，我想從企業(yè)的客觀環(huán)境和員工的主觀責任心這兩方面加以分析。

我們首先來討論員工主觀的責任心和態(tài)度。態(tài)度不夠積極，是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)?？梢哉f，態(tài)度在一定程度上就是競爭力，積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。

轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，主要是從以下幾方面做起：

一是要注重企業(yè)文化的形成，通過建立有執(zhí)行力的管理團隊和嚴格的管理制度，重執(zhí)行會成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開花結果；從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍，大家都有一個積極向上，要求進步的工作態(tài)度。

二是強化員工的責任心，讓每一個員工明確個人的責任；讓員工明確放棄自己對社會的責任，就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機會。工作就意味著責任。每一個職位所規(guī)定的工作任務就是一份責任。你從事這項工作就應該擔負起這份責任。當我們對工作充滿責任感時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當懶散敷衍成為一種習慣時，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。在工作上投機取巧也許會只給我們的部門帶來一點點的損失，但卻可以毀掉一個人的一生。

其次企業(yè)的外部客觀環(huán)境也對員工的執(zhí)行力有著較大的影響。

一是企業(yè)應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高。

二是企業(yè)要進行現(xiàn)有員工價值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題，并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動思考問題，解決問題，企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價值。

三是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進行調(diào)整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。

綜上所述，針對公司出現(xiàn)的執(zhí)行力問題，必須由領導層拿出有針對性、可行性較高的方案，從主客觀兩方面加以重視，才能解決執(zhí)行力低下的問題。首先各級領導要起到“領路人”的作用?！邦I導”的職責無非兩條，一個是“領”，一個是“導”。所謂“領”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權，充分發(fā)揮領導的模范和帶頭作用。所謂“導”，就是要在“領”的基礎上，把握方向和大局，及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，積極引導廣大員工朝著正確的方向前進，促進企業(yè)的發(fā)展。其次各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。中層干部的主要職責就是承上啟下、上傳下達，既要對上級負責，又要對下級負責；既要吃透上級精神，把領導的意圖完完整整地向職工傳達，又要結合實際，把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領導匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責任是，指導他手下員工的活動——他們的工作。指導就是指示領導，因此好的主管人才，一定要像領導者一樣能統(tǒng)御及思考。最后普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。普通員工的本職就是落實，就是執(zhí)行。要進一步樹立大局意識、責任意識和學習意識，加強理論知識和業(yè)務技能學習，全面提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實上級精神。

第三篇：怎么提高員工執(zhí)行力

怎么提高員工執(zhí)行力

提高執(zhí)行力是每一個企業(yè)或老板都十分關注的事。然而，提高執(zhí)行力需要企業(yè)各方面、各級管理人員共同努力。員工執(zhí)行力就是員工保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務的能力。員工執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素：一是個人能力；二是工作態(tài)度。因此，提高員工的執(zhí)行力，必須從兩個方面著手。首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領導的要求保質(zhì)保量地完成工作任務的。要提高員工工作能力，應做好下面幾個方面的工作：

一、溝通是前提。

有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!

二、協(xié)調(diào)是手段。

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物，而從懸崖上掉下時，可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動在戰(zhàn)略上，從上到下一個方向，能達到事半功倍的效果!

三、反饋是保障。

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況，以趨利避害!

四、責任是關鍵。

企業(yè)要形成一種公平、公正的獎懲制度，才能不會使執(zhí)行做無用功。HR中目標責任書利用KPI關鍵績效指標來管理執(zhí)行力。該責任書明確當事人責任，從主要業(yè)績、行為態(tài)度、能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。

具體獎懲措施：獎金，工資調(diào)整，輪崗，評選優(yōu)秀，儲備人才培養(yǎng)等，同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業(yè)精神，來更好的管理執(zhí)行力。

五、決心是基石。

專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!

第四篇：如何提高員工執(zhí)行力

執(zhí)行力，對個人，是將大事化小，有章有法，還要耐得住煩碎和繁雜，把想到的事情做成的能力。講到企業(yè)，那是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力，把計劃變成現(xiàn)實操作的能力，也就是將人員、策略、營運流程順暢地統(tǒng)籌起來的系統(tǒng)能力。所以強化執(zhí)行力，就要促成領導者行為、企業(yè)文化、人員配置，以及人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程、培訓體系、監(jiān)控體系等方面的有機統(tǒng)一。

首先，要建立公司的“執(zhí)行文化”?！案裉m仕的管理，用數(shù)字說話”以及“速度觀—有效速度”，這集中體現(xiàn)了公司務實高效的文化理念。而執(zhí)行文化的核心恰好是實事求是。過去集團公司能獲得快速發(fā)展，正是因為高層的決策一旦決定，便能當機立斷地在各條線快速執(zhí)行和推進，即使存在一些困難，也是邊想辦法克服邊實施，或者是邊實施邊糾正一些錯誤，而不是停在那里靜待條件的具備。當然執(zhí)行還需要一個大家都認同的目標，然后一起向目標努力?，F(xiàn)實中有的管理者做決策時很少主動和下屬溝通，制定戰(zhàn)略或前景目標時，沒有多少信息是來自基層的，都是幾個領導坐在一起商量出來的，當問員工他們部門的目標是什么？員工會說，那是領導的事，與他無關。當員工根本不了解目標制定的依據(jù)時，自然就會執(zhí)行不力。所在在實際工作中，重要的是要把部門的遠景發(fā)展及時全面的與各個層面進行溝通，盡快形成共識，達成一致。特別是公司大了人多了，每一個人都是在很勤奮的拉車，但可能是你在往前拉，領導說往后拉，還有的在往右拉，結果可能是車子沒動。要把所有的資源和力量，全部投入到你既定的方向當中去，就需要良好的企業(yè)文化去統(tǒng)一員工思想。

其次，提高執(zhí)行力的基礎是員工責任心和紀律意識。做為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實者，員工執(zhí)行力的強弱直接決定著團隊執(zhí)行力狀況。聯(lián)想公司對員工要求有三心：即基層員工要有責任心，中層員工要有進取心、高層員工要有事業(yè)心。這是針對不同層級員工的職責和使命而提出的要求。在這三心當中，責任心一定是基礎的東西。就象集團公司去年總結提出“要苦干，不要苦熬”的觀念，提倡的正是象《把信送給加西亞》的羅文那樣，面對工作保持著一種敬業(yè)精神和責任心，自動自發(fā)的去完成任務的工作態(tài)度。從做事到做事業(yè)，以做事業(yè)的態(tài)度來做事這正是執(zhí)行型組織的人文根本。

古希臘斯巴達克方陣具有無堅不摧的戰(zhàn)斗力，其核心在于嚴明的紀律，令行禁止。今天，紀律已經(jīng)演化為一個團隊的共同規(guī)則和相互約定，在維護共同規(guī)則的過程中，要厘清共性和個性的關系，張揚個性的前提是維護共性規(guī)則的尊嚴，因為共性規(guī)則是維護一個團隊生命力的基礎，失卻規(guī)則的團隊無異于一盤散沙，甚至會出現(xiàn)1+1〈1的現(xiàn)象。前不久，集團公司組織的團隊建設培訓活動中，一方面大家表現(xiàn)出了很強的凝聚力，另一方面有的人卻又不自覺的破壞活動的游戲規(guī)則。當然，生活中任何規(guī)則都是可以改變的，當你認為它不對的時候，你就可以想法辦去改變它，甚至把它廢止，但在這個改變沒有正式生效之前，不可以因此而違反甚至破壞這個已有的規(guī)則。這不僅是對團隊的尊重、對他人的尊重，也是對自己的尊重。

再次，建立合理的流程。有研究顯示，處理一個文件只需要7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達4天。有時一件事需要各個部門進行審批，會導致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。有時我們想顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣的，實際上他們只關心從打電話投訴到具體執(zhí)行完成是多長時間。所以縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié)，建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關鍵。

流程說白了，就是可以使企業(yè)沒有誰，都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級一級領導的推動來完成的：一項工作如果沒有領導過問，就沒有人處理，也沒有人承擔責任；企業(yè)就必須從“靠領導推動”轉(zhuǎn)向“靠流程推動”，簡化工作決策的環(huán)節(jié)。比如，一個員工，憑自己的經(jīng)驗去做事，他可能會做得很快，但有可能會做錯。效率雖很高，但有效性等于零。我們發(fā)現(xiàn)，在公司發(fā)展速度比較快的時期，沒有人會在意流程的存在或者是否最優(yōu)，當企業(yè)進入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時候，問題就會暴露出來。各方面的不能協(xié)調(diào)，會嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。而合理的流程可以減少企業(yè)對人的依賴，即使出現(xiàn)人員的大規(guī)模流動，也不會給企業(yè)帶來危機。

由于公司一貫提倡簡單管理，現(xiàn)實中有的管理者在授權下屬貫徹其決策意圖時，不把原則、框架和資源條件講清楚，而是說：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只問結果不問過程?！毕聦俨幻魉?，只好憑悟性揣摩著干，結果自然執(zhí)行不好，即使個別天性極高者執(zhí)行好了，那也是偶然。這時通過流程固化公司以往經(jīng)驗就可以很好的指引員工工作。流程的產(chǎn)生過程很重要，但它的落實更重要。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會比較痛苦，因為要改變員工的習慣，要求他們做了以前并不用做的工作，很多人會認為流程可以把高效變成復雜，甚至認為流程就是官僚主義的變形。其實表面上看制定流程使工作的步驟增加了，但卻提高正確率。這樣反過來有的員工會以“簡單管理”為武器進行發(fā)難?！懊恐芤幹朴媱潱刻於家顚懏斎珍N售報表，太麻煩了！嚴重影響了我的工作效率嘛！”這是員工的抱怨。但是需要明確的是，“簡單管理”絕不是粗糙管理，更不是不要管理?！昂唵喂芾怼笔恰罢页鲆?guī)律”的管理，而規(guī)律不一定是減少行為投入，為找出規(guī)律，前期的基礎管理可能復雜、瑣細得要命，這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。

最后，好的執(zhí)行需要好的管理團隊。集團公司梁副總在2003年上半年的總結大會上曾指出，“我們的中層管理干部，是管理執(zhí)行力的關鍵點，著眼點，用力點?！钡拇_，沒有中層強有力的執(zhí)行能力，種下的是龍種收獲的只能是跳蚤。公司高層要做的最主要的兩件事，一是制定戰(zhàn)略，二是用人。而中層核心的價值就是執(zhí)行能力，從世界范圍來看都是如此。對公司中層來說，執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。比如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^念，也無一不體現(xiàn)著它嚴格執(zhí)行對成本的控制。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分，一是業(yè)務執(zhí)行力，另一個是管理執(zhí)行力?，F(xiàn)在公司提倡干中學，學中干，其實更多的是停留在業(yè)務層面。而中層最缺的是管理執(zhí)行力，所以要加強培訓，訓練他們的職業(yè)管理技能。更重要的是從觀念上要堅決執(zhí)行公司或上級確定的方針政策、制度和指令。

另一方面，管理者除了布置日常的工作任務、做決定外，還有兩個同樣重要，卻為大部分管理者所忽視的任務：一是對本部門進行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對應的獎懲。我們通常以為只要用領導者的魅力和激勵手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務，但沒有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會出現(xiàn)的。列寧曾有過一句名言來說明這個問題：“信任固然好，監(jiān)控更重要”。只要對那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報，或者提拔那些注重執(zhí)行的人，自己的部門就會逐漸建立起一種執(zhí)行文化。二是培育人才。這也許是管理者最重要的任務，但卻也因為其無法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個重要組成部分是把知識和經(jīng)驗傳遞給下一代管理者，并通過這種方式不斷提高組織中個人和集體的能力。而不是替下屬背猴子。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關鍵。公司里的很多管理者通過長時間的磨練，管理和工作經(jīng)驗豐富，做的能力不缺乏?？墒钱斔麄兂蔀楣芾碚咭院螅傆X得下屬不如自己，但又不知道如何培育部屬，或根本不想下屬成長，正因為下屬的工作能力弱，所以事事請示，造成有的管理者經(jīng)常抱怨時間不夠，覺得很累，沒有時間去做規(guī)劃等等，進入了專權的‘惡性循環(huán)’。

“現(xiàn)在生產(chǎn)任務忙得很，沒有時間搞培訓” 這是最常見的說法之一?！澳サ恫徽`砍柴工”的道理是人盡皆知的，而且培訓形式是多種多樣的。例如，安徽江淮汽車廠“40+4”的培訓模式就很有特色，該廠規(guī)定每個員工在完成每周40個小時的工作外，還必須參加4小時的學習培訓。該廠廠長說，幾年前他上任時，感到的最大的壓力是企業(yè)一系列管理方針貫徹不下去，原因是干部的知識水平普遍偏低，思想僵化，管理層都難以接受，基層員工就更無法執(zhí)行了。而現(xiàn)在則不一樣了，經(jīng)過幾年的培訓，員工整體素質(zhì)發(fā)生了變化，不僅高層決策能夠順利貫徹下去，而且很多的創(chuàng)意都來自于企業(yè)內(nèi)部員工。

如何強化執(zhí)行力

前期講了為什么我們需要執(zhí)行力的種種原因。執(zhí)行力，對個人，是將大事化小，有章有法，還要耐得住煩碎和繁雜，把想到的事情做成的能力。講到企業(yè)，那是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力，把計劃變成現(xiàn)實操作的能力，也就是將人員、策略、營運流程順暢地統(tǒng)籌起來的系統(tǒng)能力。所以強化執(zhí)行力，就要促成領導者行為、企業(yè)文化、人員配置，以及人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程、培訓體系、監(jiān)控體系等方面的有機統(tǒng)一。

首先，要建立公司的“執(zhí)行文化”?！案裉m仕的管理，用數(shù)字說話”以及“速度觀—有效速度”，這集中體現(xiàn)了公司務實高效的文化理念。而執(zhí)行文化的核心恰好是實事求是。過去集團公司能獲得快速發(fā)展，正是因為高層的決策一旦決定，便能當機立斷地在各條線快速執(zhí)行和推進，即使存在一些困難，也是邊想辦法克服邊實施，或者是邊實施邊糾正一些錯誤，而不是停在那里靜待條件的具備。當然執(zhí)行還需要一個大家都認同的目標，然后一起向目標努力?，F(xiàn)實中有的管理者做決策時很少主動和下屬溝通，制定戰(zhàn)略或前景目標時，沒有多少信息是來自基層的，都是幾個領導坐在一起商量出來的，當問員工他們部門的目標是什么？員工會說，那是領導的事，與他無關。當員工根本不了解目標制定的依據(jù)時，自然就會執(zhí)行不力。所在在實際工作中，重要的是要把部門的遠景發(fā)展及時全面的與各個層面進行溝通，盡快形成共識，達成一致。特別是公司大了人多了，每一個人都是在很勤奮的拉車，但可能是你在往前拉，領導說往后拉，還有的在往右拉，結果可能是車子沒動。要把所有的資源和力量，全部投入到你既定的方向當中去，就需要良好的企業(yè)文化去統(tǒng)一員工思想。

其次，提高執(zhí)行力的基礎是員工責任心和紀律意識。做為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實者，員工執(zhí)行力的強弱直接決定著團隊執(zhí)行力狀況。聯(lián)想公司對員工要求有三心：即基層員工要有責任心，中層員工要有進取心、高層員工要有事業(yè)心。這是針對不同層級員工的職責和使命而提出的要求。在這三心當中，責任心一定是基礎的東西。就象集團公司去年總結提出“要苦干，不要苦熬”的觀念，提倡的正是象《把信送給加西亞》的羅文那樣，面對工作保持著一種敬業(yè)精神和責任心，自動自發(fā)的去完成任務的工作態(tài)度。從做事到做事業(yè)，以做事業(yè)的態(tài)度來做事這正是執(zhí)行型組織的人文根本。

古希臘斯巴達克方陣具有無堅不摧的戰(zhàn)斗力，其核心在于嚴明的紀律，令行禁止。今天，紀律已經(jīng)演化為一個團隊的共同規(guī)則和相互約定，在維護共同規(guī)則的過程中，要厘清共性和個性的關系，張揚個性的前提是維護共性規(guī)則的尊嚴，因為共性規(guī)則是維護一個團隊生命力的基礎，失卻規(guī)則的團隊無異于一盤散沙，甚至會出現(xiàn)1+1〈1的現(xiàn)象。前不久，集團公司組織的團隊建設培訓活動中，一方面大家表現(xiàn)出了很強的凝聚力，另一方面有的人卻又不自覺的破壞活動的游戲規(guī)則。當然，生活中任何規(guī)則都是可以改變的，當你認為它不對的時候，你就可以想法辦去改變它，甚至把它廢止，但在這個改變沒有正式生效之前，不可以因此而違反甚至破壞這個已有的規(guī)則。這不僅是對團隊的尊重、對他人的尊重，也是對自己的尊重。

再次，建立合理的流程。有研究顯示，處理一個文件只需要7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達4天。有時一件事需要各個部門進行審批，會導致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。有時我們想顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣的，實際上他們只關心從打電話投訴到具體執(zhí)行完成是多長時間。所以縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié)，建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關鍵。

流程說白了，就是可以使企業(yè)沒有誰，都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級一級領導的推動來完成的：一項工作如果沒有領導過問，就沒有人處理，也沒有人承擔責任；企業(yè)就必須從“靠領導推動”轉(zhuǎn)向“靠流程推動”，簡化工作決策的環(huán)節(jié)。比如，一個員工，憑自己的經(jīng)驗去做事，他可能會做得很快，但有可能會做錯。效率雖很高，但有效性等于零。我們發(fā)現(xiàn)，在公司發(fā)展速度比較快的時期，沒有人會在意流程的存在或者是否最優(yōu)，當企業(yè)進入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時候，問題就會暴露出來。各方面的不能協(xié)調(diào)，會嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。而合理的流程可以減少企業(yè)對人的依賴，即使出現(xiàn)人員的大規(guī)模流動，也不會給企業(yè)帶來危機。

由于公司一貫提倡簡單管理，現(xiàn)實中有的管理者在授權下屬貫徹其決策意圖時，不把原則、框架和資源條件講清楚，而是說：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只問結果不問過程?！毕聦俨幻魉?，只好憑悟性揣摩著干，結果自然執(zhí)行不好，即使個別天性極高者執(zhí)行好了，那也是偶然。這時通過流程固化公司以往經(jīng)驗就可以很好的指引員工工作。流程的產(chǎn)生過程很重要，但它的落實更重要。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會比較痛苦，因為要改變員工的習慣，要求他們做了以前并不用做的工作，很多人會認為流程可以把高效變成復雜，甚至認為流程就是官僚主義的變形。其實表面上看制定流程使工作的步驟增加了，但卻提高正確率。這樣反過來有的員工會以“簡單管理”為武器進行發(fā)難?！懊恐芤幹朴媱?，每天都要填寫當日銷售報表，太麻煩了！嚴重影響了我的工作效率嘛！”這是員工的抱怨。但是需要明確的是，“簡單管理”絕不是粗糙管理，更不是不要管理。“簡單管理”是“找出規(guī)律”的管理，而規(guī)律不一定是減少行為投入，為找出規(guī)律，前期的基礎管理可能復雜、瑣細得要命，這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。

最后，好的執(zhí)行需要好的管理團隊。集團公司梁副總在2003年上半年的總結大會上曾指出，“我們的中層管理干部，是管理執(zhí)行力的關鍵點，著眼點，用力點?！钡拇_，沒有中層強有力的執(zhí)行能力，種下的是龍種收獲的只能是跳蚤。公司高層要做的最主要的兩件事，一是制定戰(zhàn)略，二是用人。而中層核心的價值就是執(zhí)行能力，從世界范圍來看都是如此。對公司中層來說，執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。比如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^念，也無一不體現(xiàn)著它嚴格執(zhí)行對成本的控制。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分，一是業(yè)務執(zhí)行力，另一個是管理執(zhí)行力?，F(xiàn)在公司提倡干中學，學中干，其實更多的是停留在業(yè)務層面。而中層最缺的是管理執(zhí)行力，所以要加強培訓，訓練他們的職業(yè)管理技能。更重要的是從觀念上要堅決執(zhí)行公司或上級確定的方針政策、制度和指令。

另一方面，管理者除了布置日常的工作任務、做決定外，還有兩個同樣重要，卻為大部分管理者所忽視的任務：一是對本部門進行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對應的獎懲。我們通常以為只要用領導者的魅力和激勵手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務，但沒有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會出現(xiàn)的。列寧曾有過一句名言來說明這個問題：“信任固然好，監(jiān)控更重要”。只要對那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報，或者提拔那些注重執(zhí)行的人，自己的部門就會逐漸建立起一種執(zhí)行文化。二是培育人才。這也許是管理者最重要的任務，但卻也因為其無法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個重要組成部分是把知識和經(jīng)驗傳遞給下一代管理者，并通過這種方式不斷提高組織中個人和集體的能力。而不是替下屬背猴子。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關鍵。公司里的很多管理者通過長時間的磨練，管理和工作經(jīng)驗豐富，做的能力不缺乏?？墒钱斔麄兂蔀楣芾碚咭院?，總覺得下屬不如自己，但又不知道如何培育部屬，或根本不想下屬成長，正因為下屬的工作能力弱，所以事事請示，造成有的管理者經(jīng)常抱怨時間不夠，覺得很累，沒有時間去做規(guī)劃等等，進入了專權的‘惡性循環(huán)’。

第五篇：如何提高員工執(zhí)行力

如何提升物業(yè)服務人員的執(zhí)行力

什么是執(zhí)行力、就是按照上級制定計劃、有效利用資源保質(zhì)保量的完成工作任務。執(zhí)行力的6大因素；計劃、溝通、風險評估、實施、反饋、跟進。

有執(zhí)行力人的幾個特點； 自動、自發(fā) 注意細節(jié) 為人誠信、負責、善于分析、判斷、應變、樂于學習、求知 具有創(chuàng)意 韌性——對工作投入 人際關系（團隊精神）求勝欲望強烈

說一個執(zhí)行力的案例。有一部電影、【紅日】中國軍隊對國民黨軍隊在一次戰(zhàn)役中體現(xiàn)出的執(zhí)行力，國民黨軍隊被困孟良崮，蔣介石派人親自督戰(zhàn)、到下面的部隊口號喊的很響亮、怕死、就是不往前沖、沒有真正的執(zhí)行力、最后導致失敗。中國軍隊側恰恰相反、按照上級的命令、具體分工、相互協(xié)作最后取得勝利、由此可見執(zhí)行力重要性。

1、什么是執(zhí)行力？就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力有三個層次，第一層次是完成指令。即說到，做到。第二個層次是按制度，按規(guī)范流程做事。對指令說到做到的特點不同，規(guī)章制度、流程規(guī)范；要員工具備較高的素質(zhì)才能達到目標。第三個層次是按原則辦事。即按企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的使命，只告訴員工你的目標是什么，怎么達到，則完全由員工自己去考慮。這個層次需要長期的培養(yǎng)，形成自身的企業(yè)文化。

2、執(zhí)行力不高的成因分析

有一位名人說過，把每一件簡單的事做好就叫不簡單，把每一件平凡的事做好就叫不平凡。物業(yè)管理行業(yè)就是這樣一種不簡單、不平凡的行業(yè)，如；客服、保潔、保安工程、綠化，每天都在做著重復的工作，能夠堅持每一個細節(jié)、而自始至終的做好，這樣的員工就是有良好執(zhí)行力的員工。物業(yè)管理從八十年代末由香港進入大陸，已走過二十多年的歷程，企業(yè)的制度規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量要求已日趨完善。但為何同樣的工作內(nèi)容和同樣的標準要求，卻出現(xiàn)參差不齊的結果有很大的差距？如眼前的南萬科和寶龍社區(qū)就是明顯的比較。就是執(zhí)行力的問題。

3、我就執(zhí)行力不高的主要原因進行概括：

一、是管理者沒有持續(xù)地跟進、再跟進。大的方面是：對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，經(jīng)?；㈩^蛇尾；小的方面是：有布置沒檢查，或檢查工作時前緊后松，跟進不力。

二、是制度出臺時不夠嚴謹。有些方案沒有經(jīng)過充分的論證就出臺了，缺少針對性和可行性；或者過于繁瑣不利于執(zhí)行，結果導致政策變換比較頻繁，連續(xù)性不夠。

三、是在執(zhí)行的過程中，業(yè)務流程過于繁瑣，形式的東西增多。當企業(yè)成功與發(fā)展時，經(jīng)常更加注重形式、更加官僚化、離客戶更遠。

四、是在執(zhí)行過程中缺少良好的方法。表現(xiàn)之一是溝通協(xié)調(diào)不好；二是員工創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高；三是對一些作業(yè)模板的點滴積累不夠，經(jīng)常性的從頭開始；

四、是培訓的有效性、針對性不夠。

五、是缺少科學的監(jiān)督考核機制。

六、是公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成。

4、如何提高執(zhí)行力的建議

抓好兩個指標，一、抓經(jīng)濟指標，二、抓質(zhì)量指標，是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行力的基本原則。物管企業(yè)的社會定位是服務型、微利型行業(yè)。所謂微利，就是做到保本，略有盈余，成本控制稍微放松將可能出現(xiàn)虧損。但企業(yè)生存的天命就是追求利潤，因此物業(yè)管理企業(yè)必須樹立起追求利潤最大化的目標。維系企業(yè)生存的另一生命線就是服務質(zhì)量，任何一種服務企業(yè)都必須按標準、按規(guī)范完成，才能保持服務質(zhì)量的穩(wěn)定。

具體如下：

首先，兩項指標要設立清楚的目標和實現(xiàn)目標的進度表。這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。因此，物業(yè)管理企業(yè)必須將經(jīng)濟指標和質(zhì)量指標進行量化，層層分解，形成公司 →管理處→客戶專員→管理員，各個層級均有責任完成上級下達的指標。目標分解的過程就是壓力傳遞的過程，并由此產(chǎn)生工作驅(qū)動力，也是實現(xiàn)目標的策略和手段。其次，用合適的人做合適的事，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。要將合適的人請上車，不合適的人請下車。物管企業(yè)在用人、激勵、培訓、考核上更應該有機結合，實行動態(tài)管理，激活這支沉寂而又平凡的團隊。

最后，要營造執(zhí)行文化。

一、講求速度：雷厲風行；

二、團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；

三、責任導向：出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心；

四、績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明。

歸根到底，物業(yè)管理企業(yè)的班長以上的員工們更是執(zhí)行力的源泉。要強化企業(yè)整體的執(zhí)行力，作為管理團隊的領導必須以身作則。并具備兩種能力：一是灌輸思想的能力；二是貫徹行為的能力。只有在執(zhí)行力強的一部分人的帶動下才能跑出執(zhí)行力強的列車團隊。