第一篇：我夢想中的未來電商

我夢想中的未來電商 我夢想中未來電商將會以什么樣的模式出現在大眾視野中？也許說出來會讓大家意外，不過，大家可以不把我的想法當真，就當是娛樂娛樂吧。

我夢想中的電商將是一個以實體批發(fā)交易市場為主體現代化電子商務綜合服務中心，在這個綜合市場里面有企業(yè)行業(yè)產品實體批發(fā)交易市場，停車場，物流配送中心，倉庫儲藏中心，產品售后服務中心，產品來樣加工訂制服務中心，市場咨詢服務中心，網絡平臺產品展示中心，網絡自助下單交易指導中心，美食餐館一條街，娛樂場所，也是電子商務平臺網站一個服務大眾的一個站點，它的作用就是取代傳統經銷代理批發(fā)商的位置。

一個縣一個電子商務交易批發(fā)市場，直接服務縣域周邊實體店和個體消費，顧客在批發(fā)市場看中自己喜歡的產品下訂單，實體批發(fā)店的工作人員通過電腦把訂單發(fā)送到電商平臺并由電商平臺打印發(fā)貨清單指令發(fā)貨，顧客下單后，繼續(xù)在市場找其它合適的產品，然后在肚子餓了的時候到餐飲一條街消費，吃飽喝足之后，去娛樂場所玩玩游戲，去健身房運動，然后回家，自己購買的貨物由物流配送中心免費送貨上門，并且自己的訂單可以自己通過電腦或者手機全程跟蹤，電子商務平臺總部也可以對自己旗下的各個批發(fā)市場進出貨及庫存量了如指撐，并對站點的貨物進行合理的調控配送，如果顧客不方便到批發(fā)市場進貨，只要一個電話或者在家里通過電腦進行下訂單，由物流配送中心免費把貨物配送到家，交易方式可以用貨到付款的方式進行交易，也可以網上打款完成。

這種模式的電子商務是以實體直接服務實體便利店商場和個體消費者為主而存在的，電子商務平臺把自己平臺上的產品直接面對便利店，商場和個體消費者，這種模式擯棄了以前靠搶流量搶有限的商機平臺賣空氣賺錢模式，在以實體店模式直接面對消費者服務為主體的環(huán)境下，假貨問題，流量問題，營銷培訓問題，SEO等以前在互聯網吃香的東西在這種電商模式下都會顯得沒有存在的意義，而且，當這種電商模式一旦取代各批發(fā)市場，那些不跟電商合作的企業(yè)將會很難生存下去，因為傳統市場基本都被架空。

歡迎拍磚。

第二篇：馬云：未來電商的三大趨勢[模版]

馬云：未來電商的三大趨勢

2012-09-13 Share by huyan From 大BOSS心聲

1286 2 0

?

文章

?

知識點

?

評論

編者按：9月9日，阿里巴巴集團主席兼首席執(zhí)行官馬云在“網商大會”上發(fā)表演講。馬云分析了未來電子商務的發(fā)展趨勢，將阿里未來的業(yè)務分為三大主要板塊：做平臺、做金融、做數據。

馬云還分享了自己對人生不同階段的看法：三十歲需勤勤懇懇做事，四十歲要明白什么是自己做的最強最好的，五十歲去發(fā)現、尋找、培養(yǎng)年輕人，這樣到了六十歲就可以安心為自己干點兒事。

此外，馬云還分析了經濟學家與企業(yè)家的關系，他認為，經濟學家首先是數學家，對數學模式有興趣，其次更關注昨天，對昨天的數據感興趣，而企業(yè)家是一群對未來感興趣的人，因此，讓一個對昨天有興趣的人去判斷未來，是一件悲哀的事，“春江水暖鴨先知，假如企業(yè)家要去聽經濟學家，這些企業(yè)家一半已經死掉了。馬云認為，企業(yè)家一定要聽消費者、聽市場的，因為市場才能決定未來。以下為馬云演講實錄：

謝謝大家的信任，很多人跑了很遠的路來到杭州參加網商大會，我也挺慚愧，因為本來想今年就不參加網商大會的講話了，因為我覺得前十年靠講，后十年靠干，但沒想到干得越多，麻煩越多，在過去的一年，發(fā)生了很多事兒，這些事情讓我對很多問題有了新的看法、新的認識，所以最后我事說我還是得來交流。

我只是比大家早創(chuàng)業(yè)的一個電商人，一個很普通的企業(yè)人，很多都是我的看法、我的想法，未必是對的，但是每一個人的理解不一樣，每個人的看法不一樣，我來分享一下我的看法。

這幾年確實對我也好，我的同事也好，我們獲得了非常多的不該屬于我們的榮譽，說淘寶發(fā)展得很好，阿里巴巴發(fā)展得很好，馬云做這個事情很正確，那個事情很不錯，其實這些榮譽不屬于我們，屬于這個時代，屬于在座各位，是你們的努力，使得電子商務發(fā)展得那么快，當然我們也得到了很多不該屬于我們的指 責，這就是生活，你既然干了，你就得承受這一切。

我自己覺得我們每個人都要有自知之明，我自己想了很久，為什么不來講，因為我覺得三十歲的人要為別人承擔責任，為了別人承擔責任，你必須任何事，勤勤懇懇、努努力力去干，什么事情都去干，去挑戰(zhàn)，去做。

四十歲的時候，你必須明白什么是最強的，你自己做得最強最好的，如果你做到最強最好以后，你才知道我能夠最強最好的為別人服務。

到了五十歲的時候，你要明白你的希望是在于未來，花更多的時間去發(fā)現、尋找、培養(yǎng)年輕人。

到六十歲的時候，你一定要記得，哪些地方你沒去過，哪些飯館沒坐過，你得去坐坐。每個人都要明白，有時候都為了別人的目的，是為了自己，因為你前面三十歲的努力，四十歲的努力，五十歲的努力，是可以讓你到六十歲的時候，可以安心的說，我終于可以為自己干點事兒。

其實我是自己這么看自己，我覺得年齡大了，公司里有的時候，討論的時候，我的腦袋跟不上我很多同事的節(jié)奏，很多東西，淘寶的規(guī)則，在座的人我敢保證，你們要比我們淘寶的很多員工更懂得淘寶的游戲規(guī)則，淘寶的很多員工，要比我更懂得淘寶的游戲規(guī)則，當然這是個好事情。

所以時代在變，網商必須要變，網商大會也必須要變，昨天晚上我來參加網商大會，我對我的同事說，我特別不滿意頒獎典禮，我從來沒那么不滿意過，是我參加過以來最差的一次頒獎典禮，不是儀式差、不是表演差，因為我看到那么多網商，走了那么多路，準備那么長時間，參與我們，但是我們的頒獎設施那么的 簡單，很多人非常努力拿到了十大網商，他憑什么。因為我記得前天我們在最后確定、評委確定誰是網商的時候，我們討論了下午三個小時，最后確定為什么是他，而不是他，因為每一個網商都代表著一種信號，代表著未來的趨勢，假設我們只能說某某某被評為網商，大家鼓掌、上來領個獎就過去了，那我們所有的心血都會白費。

為什么有這個現象，原因很簡單，因為我們做得太順利了，九年來太順利，就會讓我們認為理所當然就應該這么辦，所以我覺得如果你做得不順利，你應該考慮是不是要改變，但是如果你做得非常順利的時候，你必須要改。

所以我想明年的網商大會，我們必須要有新的創(chuàng)新，創(chuàng)新也許不夠好，但是我們必須走新的路，九年了，世界變了，中國變了，經濟變了，網商變了，我們如果網商大會不變，那么我們還在走老路，我們一定會很后悔。

我記得2003年第一次開始有思考做網商大會的時候，2003年整個淘寶的交易不到一個億，今年淘寶網的交易會過一萬億，變化一萬倍，網商從一 個概念到今天變成落地，到今天變成中國主要的一個商幫力量，在改變著、影響著中國，大家知道一萬億是什么概念，所有的年輕人，這一萬億意味著中國排名第十 七個省的GDP，全中國超過萬億GDP的、人民幣GDP的省只有十八個，去年陜西省的整個GDP就一萬億。所以我想在座每個人，別看我們小，但我們可以創(chuàng)造奇跡，應該為大家鼓個掌。我們不改變，不以新的方式方法看待這個世界，不去知道我們在做一些什么，我們會做一些什么，那我相信，我們也像任何一個商業(yè)組織一樣，任何一個商業(yè)的代表一樣，就變成一個烏合之眾，假如我們不去考慮剛才討論的知識產權的問題，我也堅信這一點，網商將會成為真正的知識產權的捍衛(wèi)者，品牌的捍衛(wèi)者，我下面在聽，為什么中國有那么多知識產權的侵權案例，難道多品牌受到傷害，原因是什么，我們沒有品牌和知識產權的既得利益者。

前三十年我們在模仿、抄襲、山寨為主，不是我們都那樣，我們擁有這些知識產權的既得利益者的群體太小，而西方這個群體非常之大，懂得保護好自 己。我相信今天在座的，很多的品牌，我們正在建設，保護好自己的品牌，將成為網商的趨勢，所以三十年以后，在座的每個人，你們也會像很多知識產權的擁有者一樣，去捍衛(wèi)自己，這是時代變了，有時候時間到了，很多事情自然會發(fā)生。

我們是互聯網一代，我相信中國經濟要不要變革，一定在變革，在慢慢變革，但是在座的各位，當你們網商成為中國經濟的主導力量的時候，我們的經濟一定會更加有秩序，我深信不疑。

世界確實在發(fā)生很多的變化，而且經濟越來越糟糕，大家知道我們說現在由于金融危機、歐洲各種麻煩、中國各種麻煩，世界越來越復雜，按照總理的說法，世界經濟現在正在進行深刻的、復雜的變化，而且有人說現在是世界經濟最復雜的時候。我認為沒有最復雜，只有更復雜，沒有最困難，只有更困難。

08年金融危機出來以后，我們大家想辦法說明年會好，我告訴大家一個很壞的消息，世界經濟只會越來越壞，我們學會適應這個，誰先適應了，誰就有機會，我們不可能恢復到像昨天一樣的輝煌。

我記得先一段時間，我跟一些企業(yè)家在交流，大家都很擔心、很擔憂，有的人考慮要移民，有的覺得經濟不行，大家在問政府十八大以后，有什么樣的政策可以讓我們的經濟好起來。聽聽經濟學家對于未來經濟怎么看，我覺得特別悲哀，我說春江水暖鴨先知，假如企業(yè)家要去聽經濟學家，這些企業(yè)家一半已經死掉了。

為什么?中國真正優(yōu)秀的經濟學家沒有多少，我的看法，經濟學家首先是個數學家，他對數學的模式很有興趣，第二他對昨天的所有東西，昨天所有的數 據，拿出來以后，總結一個商業(yè)模式很有興趣，企業(yè)家是對于未來有興趣，經濟學家對昨天有興趣，所以你讓一個對昨天有興趣的人去判斷未來，這是悲哀。

我跟大家講，有人說淘寶一淘的數據不準確，我告訴大家，我們可能不全面，但是我們一定正確。你想象中數據是人工采集的，假如數據是用計算機采集，其實你要變都比較難，我們生活在昨天看今天的問題是不能解決這些問題的。

所以我跟那些企業(yè)人說，我告訴大家一個壞消息，經濟會越來越糟糕，但是告訴大家一個好消息，十年以后成功的企業(yè)一定比今天多，有錢的人一定比今天多。但是不是你，你要想明白，假如你去聽經濟學家，你一定，你要聽消費者，聽的是市場，因為市場才能決定未來。

從這些方面來看，我特別為在座的網商感到驕傲，你們第一天起，憑的是自己的愛好、興趣，對于未來的相信和信念，所以今天為什么說經濟問題越來越 大，我看了一下，改革開放的前十年，中國經濟起來靠民營經濟，靠政策，后十年靠外企，最近十年靠國企，在座去看看，今天的民企怎么樣了，都打得滿地找牙，找不到方向感。外企你能依靠嗎，奧巴馬前天的演講聽了沒有，美國要恢復制造業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，讓美國公司、讓西方公司不是去創(chuàng)造其他國家創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會，而是給美國去創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會，歐洲和美國的所有的金融危機，使得外企在中國再度起來、持久發(fā)展的可能性已經不太可能。

國企大家覺得假設我們的國企再擴大一倍，你們在座的人會怎么感覺，所以我們今天要思考這些問題，三大主力有了問題。

最重要的是我們還發(fā)現了問題，這個社會出現了互相不信任，企業(yè)之間也不信任，大家都不透明。

中國必須恢復到市場經濟，而市場經濟的主導力量是人，是企業(yè)家精神，今天淘寶和阿里，我們看到最大的力量是在淘寶上面660萬賣家，看到阿里巴 巴的幾千萬買家和賣家，這些才是真正的企業(yè)家精神，只有發(fā)揮這些人的企業(yè)家精神，創(chuàng)造力，這個市場經濟才真正起來，我們再也不能期待著政策，我們再也不能 期待著資本，而是期待著自己去創(chuàng)新，去努力。

反正淘寶、阿里這一年的經驗告訴我，真不容易，這世界誰都不容易，所有人的挑戰(zhàn)遠遠超出大家的想象，今天的企業(yè)家容易嗎，不容易，今天的地產商 容易嗎，跟那時候的富農也差不了多少，今天的老百姓容易嗎，也不容易，今天的國企容易嗎，不容易，民企容易嗎，不容易，外企容易嗎，也不容易，這個世界誰 都不容易。

這個世界是一個信任危機的時代，誰都不相信誰，這也是一個價值、誠信底線挑戰(zhàn)的時代，誰都開始想辦法，能騙一把就騙一把，能撈一票就撈一票，能做一點就做一點，這個世界上出現所有的指責，在微博上面，我相信對人類的欣賞，對善良的欣賞遠遠少于對別人的指責，我們都學會指責別人，都學會抱怨，這是個最壞的時代，這沒辦法，假的、荒誕的，越編造得厲害的東西，傳得越快，所以這是一個不好的時代。

但我也相信，這是一個最好的時代，在這個時代里面，我看見了網商的力量，看見八零后、九零后的力量，人與人之間都沒見過面，光我們這個市場，就 可以賣出一萬億，每天憑信用成交一千五百萬筆，這是這個時代擁有的信任的力量，以前沒有的。我看到另外信任的力量，70%的網商愿意無償退回所有不好的產 品，這也是信任的力量。我看到很多人在抱怨，但我更看到淘寶的網商們，阿里中國的網商們，最辛苦、最努力的解決問題。

互聯網中，我們網商很少討論政治問題，很少討論經濟政策的問題，我們都討論自己的問題，網商辛不辛苦?辛苦，誰不辛苦?不干活的人也很辛苦，但是帶著希望的辛苦那是快樂的，是幸福的，帶著希望的汗水是香的，每到晚上，不論多晚，網商們聽見旺旺叮當的聲音，你會馬上起來，沒人逼你，那是幸運的，那 是幸福的。

網商懂得，我們誰都不愿意改變這個世界，誰都沒有辦法改變這個世界，我們改變自己。我們很難完善這個社會，我們覺得完善自己的家庭，我們還是做 得到的，每天多努力一點，賣一點好貨，每個人多積累一點信用，我們的家庭就會發(fā)生變化，自己就會發(fā)生變化，這個就是我看到的希望和信心。

我看到網商巨大的創(chuàng)造力，我們造不了神

七、神

八、神九，我們也許網商還買不起奔馳，但我看到有兩個小伙子居然在網上，淘寶上買了很多零件，做出了一個藍寶基尼，這就是創(chuàng)新的力量。

人人都在說怎么擴大中國市場內需，說三四線城市沒機會，我們看到三四線城市的增長是120%，很多人說西北方面的人不夠浪漫，因為數據告訴我 們，非常浪漫，大家知道，全中國給女朋友買比基尼游泳衣最多的省份是哪個身份?是新疆，因為給她的是希望，說有一天，我們將會去海邊上，這個世界給你自己 希望和別人希望的時候，是一種很幸福的事情，不管你有多累。所以網商今天是最辛苦，我是浙商，我知道浙商是最辛苦、最努力的一幫，二十年前、三十年前走遍大江南北，只要有人的地方都有我們浙商，今天晚上 上班最晚，早上起得最早、最辛苦的人，最辛苦的商幫是我們這些年輕的網商群體，別人在忙著抱怨，我們在忙著完善自己，別人在想辦法欺騙別人，我們在想辦法 建立誠信，別人人與人之間不信任，我們選擇相信，我們最經典的字就是“親”。

“親”，繁體字的“親”，是親，還有見，只有天天見的人才會親，不見是不可能親的，網商抱團，網商跟消費者交流，每天晚上丁丁當當的交流，這就是親的來源，所以我們覺得堅持下去，因為我們很辛苦，但是我們很幸福，所有的人辛苦了，你總會有回報的。我也堅信一點，未來國家與國家之間的競爭，不是你有多少人，我有多少人，你有多少土地，我有多少土地，未來國家與國家之間的競爭，是你有多少網 民，我有多少網民，你有多少網民的素質，素質如何，應用能力如何，我的網民素質、應用能力是多少，以后國家與國家之間的競爭，不是企業(yè)有多少的競爭，而是 網商有多少的競爭。我更相信，未來企業(yè)家之間的競爭，再也不是誰先掌握政策，誰先有貨幣，誰有更多的資本，或者是誰有一個叫李剛的父親，未來企業(yè)家之間的競爭，不是文憑的競爭，未來企業(yè)家之間的競爭，是信用的競爭，誰信用越好，誰越會成功。

未來企業(yè)家的競爭，也不是北大、清華之間的競爭，在座這兒有多少北大、清華畢業(yè)的，有多少是像我這樣的，優(yōu)秀的、偉大的杭州師范大學畢業(yè)的，中 國的經濟是靠我們這些杭師大的人支撐起來的。中國不可能，今天還做不到精英管理，成千上萬受過初等、高等教育的人，我們在影響這個世界，我們將會真正創(chuàng)造 無數的就業(yè)，今天美國的問題，三年以后將成為中國的問題，今天美國解決就業(yè)的問題，中國三年以后同樣會碰到就業(yè)的問題，解決就業(yè)已經不能再期待國企，再也 不能期待外企，而是期待真正的中小企業(yè)為代表的，掌握互聯網技術思想的網商群體。

所以我很自信，也很樂觀，今天講這個話，跟九年前講這個話，信心更足，九年前我們說我們將開創(chuàng)一個網商的時代，今天我們可以這么講，我們正在步入一個真正偉大的網商的時代，從一萬億，我們正向十萬億挺進，我們是新經濟這個時代的第一批移民，在這個土壤上面，誠信、開放、透明、分享成為我們信奉的 價值體系，因為只有這樣，網商才能成為中國真正進步積極的力量。

所以期待著大家，我們共同努力，我們不是躲在宿舍里面每天對著電腦打小貓，有一天，我們的世界會因為我們而精彩、而驕傲，所以期待著大家共同的努力，一萬億只是剛剛開始。

對于阿里來講，我想在座每個人很想知道阿里巴巴未來的發(fā)展將會怎么樣，首先阿里巴巴不是一家偉大的公司，也從來沒想過做一家偉大的公司，我們說 我們向往偉大，但是我們離偉大這個字太遙遠。我們僅僅是一家電子商務公司，但是我們今天已經覺得我們不是從事電子商務了，當然離開電子商務，我們什么都不是，我們希望的是，我們在做的是我們承載了無數人的希望。在這個平臺上面，我們發(fā)現跟大家一起，我們可以影響中國經濟，可以影響世界經濟，在這個平臺上面，我們看到無數的網商、自己和家庭的希望和信 心，我們堅信這一點，上一個世紀，一個企業(yè)你抓住一次機會，你有可能成功，抓住兩三次機會，你有可能非常成功，但是這個世紀，你要想成為一個真正持久成功 的公司，你必須去解決社會的問題，中國社會的問題在經濟上面的問題，就是就業(yè)的問題，而就業(yè)的問題就是中小企業(yè)的問題，而中小企業(yè)的問題，我們必須用技術 和思想去武裝他們，網商將代表著新興的、真正的力量。

我們特別榮幸，盡管我們做的很多東西并不完善、并不好，但我們樂此不疲，換句話說我們好這口，因為好這口，我們才會持久的做下去，有人說阿里巴巴馬云你有那么多名言，又經常站在道德的高標準上去要求別人，第一，誰都不愿意站在道德標準上，誰也不想當教父，我覺得當教子還是挺好。我們知道自己身上 的責任和壓力，我們更感恩的是所有的人對我的信任，做得不夠完善，但是我相信我們會有機會。

未來幾年，我們會專注電子商務的幾個重要的趨勢，第一，小就是美，Small is beautiful，這次大會，我們看到小就是美，幾年前我去一趟日本，一個很小的店，門口掛了一個牌說本店成立147年，我就很好奇，我跑進去一看，一 個賣糕點的小店，老太太說我們這店開了147年了，就是兩夫妻、一個孩子，日本天王也買過我們的糕點，特別洋溢著幸福的笑容，我相信假設企業(yè)你要想做得好 比做得大更為幸福。中國文化里面講，寧為雞頭、不愿鳳尾，中國的文化、東方得文化，做小企業(yè)更有味道，未來的企業(yè)，小就是美，小和好更關鍵，更加靈活。

所以為了小而美，阿里基本決定，我們在公司內部做了決定，我們將全面推出雙百萬戰(zhàn)略，何為雙百萬戰(zhàn)略，我們將全力培養(yǎng)一百萬家年營業(yè)額過一百萬的網店，有人說我想做十個億，很好，我們支持你，為你鼓掌，但是我們的重頭戲是幫助一百萬家，因為我們相信一個年營業(yè)額一百萬的小店，他有可能會請上兩個到三個人，這樣我們就又多能解決三四個人的就業(yè)機會。但是我們覺得企業(yè)做超級大，是一個變態(tài)，是不正常，做一般大是一個正常體系，就像人長得比姚明還高，就本來不正常，長得我這樣的身材，也偏低一點，一般一米七十幾正常，所以中國的企業(yè)，這種規(guī)模下是最有味道，最好的，只要你持久長，小企業(yè)因為你幸福，因 為你好這口，你就會有不斷的創(chuàng)新。第二步，將大力促進我們原先在消費流通領域，我們將會從消費流通領域里面進入到生產制造，然后再進入到第三步生活方式的改變，我們將從B2C全面挺進C2B，必須進行柔性化定制，真正為消費者解決問題，真正的個性化制造，這將會是未來三年到五年，不管我們做與不做，這是社會的必然趨勢。

第三個趨勢，我們必須建立起消費者和制造業(yè)的和諧的關系，我特別反對價格戰(zhàn)，價格戰(zhàn)不僅傷害了商家，也傷害了消費者，所以不賺錢的企業(yè)，在未來 是很難生存的，我們希望大家保護好消費者權益的情況下，能夠真正做到商家有錢賺，商家沒錢賺，他是不可能持續(xù)的發(fā)展，我們今后要拼的是信用，今后要拼的是 特色，今后要拼的是服務，而再也不能拼的是價格，拼價格是上世紀的玩法，我們不能再用這個辦法去玩。根據這些趨勢，阿里巴巴集團我們將會分成三塊主要的業(yè)務，第一塊業(yè)務是平臺戰(zhàn)略，我們內部稱為七家公司，為七劍下天山，阿里巴巴的國外、阿里巴巴的國內、一淘、淘寶、天貓、聚劃算、云計算，我們稱為內部的七劍，建立平臺經濟，為所有的小企業(yè)去進行建立一個機會的平臺。

我們將自己轉型，明年一月一號開始，整個阿里集團將自己轉型，我們將有自己直接面對消費者變成支持網商面對消費者，我們很難直接面對幾億消費 者，因為我們相信在座的網商，你們不亞于我們，你們對消費者、對客戶的熱愛絕不亞于們，你們對于客戶的了解超越了我們，我們不應該制定很多的政策，相反我 們應該給你們工具，幫助網商成長，讓網商們更懂得用最好的工具、服務去服務好消費者。這是我們明年開始進行巨大的改革。

這個改革也會招來很多的痛苦，但是我相信沒有一個網商不希望擁有自己的客戶，沒有一個網商不希望知道客戶對自己的體驗到底好還是壞，如何持久的擁有這些客戶，我們覺得一個國家的經濟，應該讓給企業(yè)家群體去做，我們覺得淘寶網商未來的經濟，是應該留給在座的網商們去決定，而不是我們去做決定，所以拜托大家，我們一起努力。我們第二步，是如何讓那些誠信的網商富起來，鄧小平說讓部分人先富起來，我們希望是讓誠信的網商富起來，阿里巴巴真是希望讓信用等于財富，幾年前也是在網商大會上，我們說我們呼吁銀行全力支持中小企業(yè)，但是銀行有自己的難處，誰沒有難處，所有人都有自己的難處，它們的模式很難讓它們真正的去服務 好網商、服務好中小企業(yè)，所以阿里準備在這里全面挺進，不是因為我們想掙更多的錢，而是我們覺得在這個時代，我們需要用互聯網的思想和互聯網的技術去支撐 整個社會未來金融體系的重建。在這個金融體系里面，我們不需要抵押，我們需要信用，我們不需要關系，我們需要信用，我們不需要你掙多少錢，我們需要你踏踏實實的為客戶服務。兩年的試驗告訴我們，我們近幾百名員工，完成了給十五萬家企業(yè)貸款，平均每家企業(yè)貸到的款是4.7萬人民幣，這只是剛剛開始，我們將會用最好的技術，評價信用，讓在座以及無數網商群體們，因為你們是中國的希望和未來，對未來的希望，我們做出的只有努力和幫助，當然幫助大家也是幫助我們，我們不希望虧本，我 們也不會虧本，不賺錢是不道德的。阿里巴巴組織部會議上，我們講得很清楚，我們賺錢是為了做更多更好的事情，今天我們都跨過了賺錢來證明自己的時代，在座每個人，你們還在這個時代，我理解，賺錢沒有錯，沒有羞恥感，不賺錢，經營企業(yè)不賺錢，那應該有羞恥感，你應該去做公益比較好，當然做公益也要有商業(yè)的手法，我一直堅信公益的心 態(tài)、商業(yè)的手法，賺了錢，你必須公益的心態(tài)，要有公益的心態(tài)，你必須商業(yè)的手法，只有這樣配合，你才走得久、走得長。

所以我們第二個階段，就是金融，第三個階段，數據。我在公司內部為阿里巴巴十年以后的夢想感到興奮，感到驕傲，我們中國人下海，做生意稱之為下海，下海其實不容易，幾十年以前，很多漁村的人拿了一票破船就下海，根本不知道會不會有暴雨，根本不知道哪兒有魚群，所以我們看到沿海有很多寡婦村，很多 人下海同樣十個下海九個死，如何能夠幫助下海的人、創(chuàng)業(yè)的人更好，我們覺得數據將改變，我們希望大量的數據為國家作出一個氣象預報臺。

一次汶川地震死了八 萬多人，舉國為此悲痛，一次金融危機，一次金融地震，上千萬的家庭受到影響，我們只為此惋惜，自然地震很難預測，預測了也未必告訴你，經濟地震是可以被預測的，大量的數據可以告訴我們，世界經濟在發(fā)生什么，中國經濟在發(fā)生什么，假設我們也有一個氣象預報臺，給國家宏觀、給當地政府宏觀、給主要機構宏觀以指 導，我相信會給很多出海的人帶來可靠。假如我們?yōu)閿祿?，為每個小企業(yè)裝上一個GPS，為每個船上裝上一個雷達，我相信你出海的時候，你更有把握，死亡率會大大降低，數據將會影響著世界。

我們不是想占有這些數據，數據假如說不是用來分享，數據就是一堆數字，一點意義都沒有，在座為了我們自己，也為了我們下一代的商人，我們必須去 思考這些問題，并且從今天開始去努力，不要害怕你失去什么，你要害怕的是你給了別人的東西是假的，或者沒有給別人東西，所以這是我們未來要發(fā)展的三個階段，平臺、金融和數據。最后我想代表阿里巴巴集團向所有網商致歉，我是真心話，我們做得真得不夠好，去年商城事件，去年一系列的事情，我們有我們的理由，他們有他們的 說法，但是阿里很多地方確實可以做得更好，歉意在于我們缺乏這樣的經驗，幾年前也是網商大會上，我說阿里巴巴今天缺的不是工程師，不是服務人員，不是產品 經理，我們缺經濟學家、心理學家、社會學家、人類學家，我們沒有經驗做政策。

我們平均年齡只有27歲，很多年輕人制定的任何政策，影響到上億人，現在每一天淘寶的單獨日訪問量過一億，相當于五個上海的人口，我們說注冊用戶達到六億，有1%的人不滿意，我們就有六百萬人不滿意，六百萬人中，有1%人不滿意，我們每天有六萬個非常瘋狂的不滿意的人，不是說我不想，而確實缺乏經驗，小平在三十年前講過，摸著石頭過河，我們今天網商這個河下面，連石頭都沒有，不是 給大家說馬云今天來找借口，沒有借口，這些問題都會解決，但是解決的不是我，不是我們，淘寶人，是我們共同的人，我相信能夠解決它，我也特別感謝所有網商對于阿里集團的諒解、信任和支持。

每次跟客戶交流的時候，我無比感動，看到的這一些感動，讓我們對未來充滿信心，看到這些網商群體，我覺得阿里人即使再多的冤枉委屈也應該扛過去，所有冤枉委屈都會用時間來證明，今天被那么多人抱怨，也是一種幸福，當然我們希望網商能夠把更多的善意、建設性的意見，能夠跟我們溝通，我們一定去完 善它。

最后我想說的是請大家保重身體，因為確實很辛苦，我們在最困難的時刻，在做前人沒有做過的努力，我們被父母不理解，被社會不理解，被我們最信任 的不理解，但是我們在堅持著，再堅持五年十年，網商的經濟體會從今天的一萬億沖向十萬億，到那一天，我們不僅改變了自己，我們影響了這個時代，今后的比賽，是網商們的比賽，不管你信不信，你隔壁那個人他已經在開始行動了，他比你更努力，更懂得積累信用。所以保重身體，在身體好的情況下，再努力一把，謝謝大家。

第三篇：2012網商大會上馬云預言 小而美是未來電商的方向

2012網商大會上馬云預言 小而美是未來電商的方向

內容摘要: 浦正福，在淘寶上銷售云南特產的大學畢業(yè)生，從國有企業(yè)轉行到網上開店。”

“中國文化里講，寧為雞頭、不愿鳳尾，中國的文化、東方的文化，做小企業(yè)更有味道，未來的企業(yè)，小就是美，小和好更關鍵，更加靈活。

浙江在線9月10日訊 浦正福，在淘寶上銷售云南特產的大學畢業(yè)生，從國有企業(yè)轉行到網上開店。“2009年的一天，我看到老婆在網上購買衣服，當時我就突然有一個念頭，能不能利用業(yè)余時間把家鄉(xiāng)的土特產通過網絡推銷出去，來帶動家鄉(xiāng)人民致富?！?/p>

于是，他在網上注冊了一個店鋪“云南傣鄉(xiāng)情”，開始銷售核桃、南瓜子、牛肉干和土雞蛋等農家原生態(tài)特產。如今，他帶動了當地核桃等特色種植業(yè)的發(fā)展，農家的廠房也在籌建之中，店鋪也從一個人兼職，發(fā)展到了目前一個小團隊，背后是一大群家鄉(xiāng)父老。

阿里巴巴集團高級研究員梁春曉表示，像云南傣鄉(xiāng)情一樣的一大批“小即是美”的特色小網商受到了強烈的關注，“信息時代的商業(yè)新大陸正在崛起，小即是美的時代正在到來?！?/p>

“中國文化里講，寧為雞頭、不愿鳳尾，中國的文化、東方的文化，做小企業(yè)更有味道，未來的企業(yè)，小就是美，小和好更關鍵，更加靈活?！痹谧蛉盏?012網商大會的壓軸演講上，馬云如是說。

他透露說，從明年開始阿里將全面推出“雙百萬戰(zhàn)略”，全力培養(yǎng)100萬家年營業(yè)額過100萬元的網店。

今年的十大網商，不看銷售額，只看夠不夠特色

8日晚上，第九屆網商大會中最重點的“2012全球十佳網商”正式揭曉，10位分別來自安徽、上海、福建、廣東、北京、美國和中國臺灣的優(yōu)秀網商獲得此項網商最高殊榮。大會還發(fā)布了6個單項獎以及“2012十佳電商服務商”，以記錄網商榜樣的成長足跡。

記者發(fā)現，與往年的十大網商不同的是，今年入選的網商并沒有特別突出的銷售業(yè)績，也沒有相應的高人氣量。那么，這些小網商憑什么能成為2012的網商榜樣呢？

主辦方解釋稱，今年的評選主題是“小即是美”。在互聯網時代，第三方電子商務平臺快速崛起，給千萬名草根創(chuàng)業(yè)者、小人物提供了走向成功的機會和舞臺。在創(chuàng)業(yè)過程中，他們迸發(fā)出了強大的創(chuàng)新能力，體現了“小即是美”的未來方向。

昨日上午，網商交流會上，記者見到了這些小而美的網商，發(fā)現他們做的生意實在草根得很，如iPhone手機殼、燒烤用品、茶葉、圍巾、農產品等“針頭線腦的東西”，銷售額都不大，從幾百萬元到幾千萬元，與那些網絡知名品牌根本無法相比。

2012十佳網商之一的iSido無限度旗艦店掌柜李京林是個典型的“80后”，喜歡街舞，喜歡互聯網，不喜歡安穩(wěn)平淡的生活。他敏銳地捕捉到iPhone手機外殼蘊藏的巨大商機，在短短一年的時間里，他的原創(chuàng)iPhone外殼品牌iSido，店鋪等級就從0做到了4皇冠。為擺脫價格競爭，他推出了將公交卡和iPhone外殼結合的產品。

再如來自上海原始燒烤的李燁，是全淘寶第一家做燒烤戶外食材配送服務的店鋪，將燒烤做到網上，并創(chuàng)立了結合餐飲、超市、旅游、戶外器材、生鮮食品、電子商務等多行業(yè)融合的一個企業(yè)特例。

關于這次評選主題的變化，馬云表示非常認同，但對前日晚上的頒獎典禮卻發(fā)了一通牢騷，目的是希望把這次的改變更加凸顯出來。

“時代在變，網商要變，網商大會也必須要變，昨天晚上我來參加網商大會，我對同事說，我特別不滿意頒獎典禮，我從來沒那么不滿意過，是我參加過以來最差的一次頒獎典禮，不是儀式差、不是表演差，因為我看到那么多網商，走了那么多路，準備那么長時間，但是我們的頒獎卻那么的簡單，很多人非常努力拿到了十大網商，他憑什么？”

“我記得前天在最后確定誰是十大網商的時候，討論了三個小時，最后確定為什么是他，而不是他，因為每一個網商都代表著一種信號，代表著未來的趨勢，假設我們只說某某被評為網商，大家鼓掌、上來領個獎就過去了，那我們所有的心血都會白費?！?/p>

小而美是未來電子商務的方向，體現了草根的創(chuàng)造力

“小而美是未來電子商務的方向，今年的評選讓人們看到了草根的創(chuàng)造力。網商已經從十年前的一個概念成為今天的一個職業(yè)，入圍十佳的網商都是未來的企業(yè)家?！弊鳛楸緦镁W商評選終審評委，馬云如是說。

為何說，小而美是未來電子商務的方向？北京大學與阿里巴巴集團研究中心聯合發(fā)布了首份網絡賣家圖譜《誰在開網店》。報告顯示，大量兼職賣家涌入網售大軍，占整體網店的近70%，白領、在校學生、待業(yè)青年、家庭主婦、農民甚至退休老人都成了網店店主，農產品、手工藝品、地方特產等紛紛搬上了網。

記者從這份報告中看到一些比較有意思的東西：網商中居住在城鎮(zhèn)的超過90%；男性比例略高，為54.2%；1981―1994年出生的超過80%；價值觀中庸，關注現世的家庭和睦，不愿意為了賺錢而冒險。此外，店家規(guī)模小，開店時間短，在線時間長，總投入少，商品類同，供應商固定，宅，有信心是目前絕大多數電商的特征。

于是，北大中國社會與發(fā)展研究中心主任邱澤奇表示，小批量生產、小規(guī)模經營、個性化服務將會是電商的重要趨勢。小店家，自有其創(chuàng)造力、生命力、發(fā)展力、影響力，小的也是美好的。

“未來幾年，我們會專注電子商務的幾個重要的趨勢，第一點就是小就是美。幾年前我去日本，一家很小的店，門口掛了一個牌說本店成立147年，我就很好奇跑進去看，原來是一個賣糕點的小店，老太太說這店就是兩夫妻和一個孩子開的，連日本天皇也買過他們的糕點，臉上洋溢著特別幸福的笑容。我相信企業(yè)做得好比做得大更為幸福，中國文化里講，寧為雞頭、不愿鳳尾，中國的文化、東方的文化，做小企業(yè)更有味道，未來的企業(yè)，小就是美，小和好更關鍵，更加靈活?！瘪R云在演講中說。

“我覺得企業(yè)做一般大是一個正常體系，就像人長得比姚明還高，就不正常，長得我這樣的身材，也偏低一點。中國的企業(yè)，在這種規(guī)模下是最有味道，最好的?！?/p>

記者了解到，阿里巴巴會在明年全力支持中小企業(yè)服務好消費者，并在內部決定推出“雙百萬戰(zhàn)略”。

“我們將全力培養(yǎng)100萬家年營業(yè)額過100萬的網店，”馬云表示，他也將此確定為整個公司的重頭戲，“我們相信一個年營業(yè)額100萬的小店，他有可能會請上兩個到三個人，這樣我們就又能多解決三四百萬人的就業(yè)機會”。

馬云認為，“雙百萬”計劃就體現出網商“小而美”的特點。

他透露說，從明年1月1日開始，整個阿里集團將轉型，“將由自己直接面對消費者變成支持網商面對消費者”，“我們不應該制定很多的政策，相反我們應該給網商工具，幫助網商成長，讓網商們更懂得用最好的工具、更好的服務去服務好消費者”。

此外，馬云談到阿里巴巴未來發(fā)展的三個方向：平臺、金融、數據。

本屆網商大會

馬云演講語錄

對于世界經濟，我認為沒有最復雜，只有更復雜；沒有最困難，只有更困難。

前一段時間，我跟一些企業(yè)家在交流，大家都很擔憂，有的覺得經濟不行，大家都在問有什么樣的政策可以讓我們的經濟好起來，經常聽經濟學家對于未來經濟怎么看。我覺得特別悲哀，春江水暖鴨先知，假如企業(yè)家要去聽經濟學家，這些企業(yè)家一半已經死掉了。

所以我跟那些企業(yè)家說，我告訴大家一個壞消息，經濟會越來越糟糕，但是告訴大家一個好消息，十年以后成功的企業(yè)一定比今天多，有錢的人一定比今天多。但是不是你，你要想明白，假如你去聽經濟學家，你一定完蛋，你要聽消費者，聽市場，因為市場才能決定未來。

這個世界是一個信任危機的時代，誰都不相信誰，這也是一個價值、誠信底線(受到)挑戰(zhàn)的時代，誰都開始想辦法，能騙一把就騙一把，能撈一票就撈一票。這個世界上出現太多的指責，在微博上，對別人的指責遠遠多于對善良的欣賞，假的、荒誕的、越編造得厲害的東西，傳得越快，所以這是一個不好的時代。

但我也相信，這是一個最好的時代，在這個時代里面，我看見了網商的力量，看見“80后”、“90后”的力量，人與人之間都沒見過面，每天憑信用成交1500萬筆，這是信任的力量。

我相信，未來企業(yè)家之間的競爭，再也不是誰先掌握政策，誰先有貨幣，誰有更多的資本，或者是誰有一個叫李剛的父親，未來企業(yè)家之間的競爭，是信用的競爭，誰信用越好，誰越會成功。

賺錢沒有錯，沒有羞恥感，經營企業(yè)不賺錢，那應該有羞恥感

第四篇：跨界店攜微信商城成新寵 “未來電商”雛形初顯

跨界店攜微信商城成新寵 “未來電商”雛形初顯

“城里的人想沖出去，城外的人想沖進來?！卞X鐘書《圍城》里如此描述人類婚姻的糾結。實際上，現在的傳統電商和傳統企業(yè)也同樣面臨圍城現象：線上的企業(yè)想下沉到實體業(yè)態(tài)，線下的零售企業(yè)們則想沖到網上去。而與此同時，還要應對移動電商更為迅猛的擠壓和挑戰(zhàn)。

日本無疑是電商高度發(fā)達的國家。早先有企業(yè)以鄰為鑒，將日本運行得好的商業(yè)模式照搬過中國，后來卻發(fā)現在中國推行得不順利，主要原因是風情世俗及社會情形的差異。這也使得中國的電商模式一直處于水深火熱的探索中。然而正是在這種電商形勢的逼迫下，Micronet微網率先提出了切合中國本土基因的原創(chuàng)型電商模式——跨界店模式。作為國內知名微信第三方開發(fā)商的Micronet微網，旗下的四網合一商城系統、微信商城系統便是跨界店模式的最有利支撐。

何為跨界店模式?

據悉，跨界店是一種以為基點的多渠道運營模式。企業(yè)通過將多方渠道(包括PC獨立商城、手機商城、易信商城、第三方平臺、實體店等)的客流引入微信商城這個載體，建立屬于企業(yè)自己的大數據庫。

作為百貨零售龍頭的天虹目前采用“網上商城+微信商城+線下實體店”的銷售模式，而牢牢占據傳統電商老二地位的京東，也在2014年實現了“京東微店+京東商城+京東APP”的模式。這些龍頭企業(yè)所采用的電商模式與跨界店模式不約而同。

而正是在眾多龍頭的變通與創(chuàng)新下，國內眾多大中型企業(yè)，如中閩魏氏、猛獅、甜米、鵬研、香港赫凱、歐絲芬等也爭相效仿跨界店模式。目前使用此模式的企業(yè)已多達7萬。

跨界店運營模式：多渠道匯流，魚塘式聚焦

業(yè)界人士表示，未來電商會是怎樣的目前誰也無法下定論，但可以肯定的是一定是多渠道并進且渠道間優(yōu)劣勢互補，并能產生核聚變效應的?？缃绲昴Ｊ秸闷鹾狭诉@種理念，被譽為“未來電商”的雛形。

跨界店如何實現各渠道各司其職，高效配合?占據著主流地位的PC商城利用SEO優(yōu)化、**、百度競價、口碑營銷等讓全球的任何人通過Internet訪問到PC商城并購物，而手機商城主要通過商城鏈接將3億微博用戶引向交易。易信商城是目前過億的易信用戶在易信平臺上的唯一購物渠道。微信商城的引流能力相對薄弱，因此主要用來匯聚多方渠道的客戶，并通過文章推送、互動以及內置的促銷功能進行后續(xù)的營銷及轉化。

那么，匯聚眾多渠道的跨界店，會不會讓企業(yè)的日常管理喘不過氣?據了解，跨界店已實現了一個后臺同時管理多個不同領域的商城，且不同領域間的商城商品、會員和訂單數據完全同步。這意味著在管理上是相當方便的。

而為了實現核聚變效應，跨界店極致演繹了營銷新規(guī)則——魚塘理論。Micronet微網CEO謝先生認為，品牌店鋪的最終目的都是培養(yǎng)自己的“魚塘”。處于中心地位的微信商城能有效地將各方的“魚”匯聚進來。不過，“魚塘”里的魚只有長期給它們喂食，魚兒才不會死掉并成長。再者，只有培養(yǎng)許久的老魚才能真正帶來產出，未經過培養(yǎng)的“新魚”很難帶來價值。這就要求企業(yè)必須同時服務好老客戶和精心培育新客戶。利用微信商城便捷的互動、新品通知、老客戶生日贈禮和促銷信息即時通知能更好地服務老客戶。而在新客戶的培育上，即時互動、多變促銷、趣味娛樂能讓客戶與企業(yè)品牌零距離接觸，從好玩到信任，實現高轉化。

然而據眾多微商反映，魚塘式營銷并沒有讓商家擺脫“苦行僧式”的營銷。對此，謝先生提出了“不刻意推銷的營銷才是最好的營銷”理論，受到了眾多商家的認可。而跨界店也在魚塘理論基礎上，充分利用微信的社交化媒體特征，內置了分傭體系，客戶幫商家推廣商城鏈接和二維碼，商家根據推廣效果付給客戶傭金，而由此帶來的是商城流量、新客戶、訂單的快速增長。

跨界店最好的變通：電商與店商O2O在此相遇

相當多的企業(yè)認為“將產品放在微信平臺上展示，再引導顧客到線下購買”便是O2O。這是對O2O極大的誤解。目前，O2O有兩種最基本的形式。一是客戶線上下單并支付，后到店提貨或體驗服務;二是客戶線下體驗，線下購買或過后通過線上隨時購買。

謝先生對O2O有自己的理解。他認為O2O不可忽略微信LBS地理位置營銷。在與國內某知名電器品牌對話中，他提出：最好的O2O模式是總部搭建一個全國性多分店功能的微信商城，當客戶下單時，微信商城會自動將訂單信息提交給距離客戶最近的分店，由此分店進行訂單的處理和配送;或者微信商城自動實現LBS定位，當客戶一進入微信商城時，系統便自動讓客戶選擇最近的微信分店購物，或引導其到最近的線下分店體驗和購物。這樣能讓品牌總部最大程度上掌握整個產品鏈、渠道終端的支配權。

從Micronet微網了解到，跨界店目前已擁有微信商城內嵌分店的功能，并且線上商城與企業(yè)內部系統實現了完美對接。大型企業(yè)的分店O2O構想終于有了落地的途徑。

本文由Micronet微網原創(chuàng)，請尊重原作者，轉載注明出處

第五篇：我夢想中的房間

我夢想中的房間

我有一間桃粉色的房間，那是一間有門窗、小床和書柜的小房間，媽媽經常來給我打掃衛(wèi)生，爸爸也來給我講題。我很喜歡我的房間?？墒怯袝r候，我想讓它與眾不同。春天時，我希望我的房間是五顏六色、香氣撲鼻的花瓣蓋成的。這樣，每天都有蝴蝶、蜜蜂和我一起玩耍。

夏天時，我又希望房間是冰淇淋做的，如果熱了，就舔一舔“墻”解暑。

秋天時，我想讓我的房間變成一座果園，想吃水果，站在床上，伸手一拿，就可以喂飽小饞蟲。?。∧窃摱嗪醚?！冬天時，我的房間又是太陽光形成的屋頂，不熱也不冷，即使媽媽不交暖氣費，房間里也暖烘烘的。

夢想中的房間像圖片一樣，在腦海中一一閃過，我環(huán)顧四周，發(fā)現我還是最喜歡現在的房間，有滿滿一書柜的書籍，這才是我的最愛，我在這里快樂成長。

三年級