第一篇：企業(yè)經(jīng)理工商管理班培訓(xùn)感悟

褪去外表光鮮的羽毛，卸下名片上冗長的頭銜，端坐于簡約的課桌前，聆聽于智者，重溫兒時三味，對于我來說，除卻了煩躁，摒棄了浮華，幸也！

一年斑駁斷續(xù)的光陰，在人生中可能只是一個插播的片段，但其分量卻分明如歌聲中的最強(qiáng)音令人震撼，難以忘卻。在我的經(jīng)歷中，摸索、挫折、奮斗這幾個關(guān)鍵詞也許貫穿了整個創(chuàng)業(yè)生涯，艱辛、彷徨中也積累了所謂的世故與經(jīng)驗(yàn)，但如同樹蔭下的光影，斑駁而雜亂。而在鄭大的課堂中，各行業(yè)精英迥然的經(jīng)歷，專家教授們獨(dú)到的見解，無一不將我破碎的片段悄然鍛融，變形金剛般組合為整體，并得到質(zhì)的升華。關(guān)掉手機(jī)，離開板桌，對于個人來講也許失去了某些掌控，或者說承擔(dān)了一些機(jī)會成本，但行其路必先善其身，爆發(fā)的前提只可能是力量的積蓄和潛能的儲備，這一點(diǎn)我深信不疑。我很欣喜于一年中智者的教誨以及同學(xué)們內(nèi)心的碰撞，也渴望今后長久的友誼和持續(xù)交流。于自己的進(jìn)步，于企業(yè)的發(fā)展都會受益良多。

第二篇：企業(yè)培訓(xùn)感悟

企業(yè)文化培訓(xùn)感悟

首先要感謝這幾天劉建鑫總裁兢兢業(yè)業(yè)不辭辛勞的對我們做出的系統(tǒng)培訓(xùn)。通過這幾天的培訓(xùn)我深深地感受到了濃濃的捷瑞數(shù)字企業(yè)文化氛圍，這在我以后的日常工作中留下了深刻的影響并且這讓我一度感覺到自己的職業(yè)生涯之路豁然開朗對自己的目標(biāo)跟方向更加的明確了，俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機(jī)會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。

首先一個擁有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神公司讓我覺得就好比像行駛在大海之中的一艘正在競速的龍舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神跟狼性精神是我們團(tuán)隊(duì)每一個人都應(yīng)當(dāng)以身踐行

換句話說只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會和平臺。公司是我家，要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的特長證明自己。勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、在工作中要安份守紀(jì)。我自己要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。嚴(yán)于律己做事情要有效率忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、多說真話傳播正能量，性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。

公司的企業(yè)文化是對我的一種行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復(fù)合體。它成了我的積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，我感覺每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)我們每一個員工的潛能，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?！坝眯牟拍茏龊?、努力就有機(jī)會、付出必有回報。”不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么我就必須準(zhǔn)備為之付出代價---大量的心血和汗水。如今的企業(yè)競爭是激烈的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，就會擁有明天。我要把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。積極對待工作中的每一件事情。

“為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富，為員工創(chuàng)造機(jī)會，為投資者獲取回報，為捷瑞數(shù)字贏得發(fā)展”。真正的讓我深深的體會到公司的格局與境界，真正的將客戶放到第一，為社會的發(fā)展進(jìn)步作出表率創(chuàng)造價值財富，心系自己的員工并為員工提供良好的發(fā)展平臺，讓與我們合作的人得到最大的利益回報，從而使公司在各方面得到認(rèn)可取得發(fā)展。

“真誠、寬容、尊重、平等、感恩、溝通、寬恕、友善、創(chuàng)新”這是對企業(yè)的整體要求，也是對我們每一個員工的要求，我們是一個團(tuán)隊(duì)，是一個有目標(biāo)的組織，這些文化要點(diǎn)是我們每個人的基本素質(zhì)要求，一個公司最重要的就是團(tuán)隊(duì)精神。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地地開展工作。通過學(xué)習(xí)自覺做到“一切有利于企業(yè)發(fā)展的事我們就干，一切有利于企業(yè)團(tuán)結(jié)的事我們就干，一切有利于增收節(jié)支的事我們就干”，通過學(xué)習(xí)自覺做到統(tǒng)籌好整體做好細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。以上是我個人的一些心得，在今后的工作中，我會用公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀熔入到工作中，使自己真正成為一名優(yōu)秀員工。并且肩負(fù)起公民責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)責(zé)任，家庭責(zé)任，做一個有影響力人讓人稱贊的捷瑞人。

第三篇：加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平

加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平

摘要：企業(yè)是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展的。而企業(yè)的快速發(fā)展又對企業(yè)的管理水平提出了更高的要求。這就要求企業(yè)通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，提高企業(yè)的管理水平。本論文在分析工商管理培訓(xùn)的重要性的基礎(chǔ)上，探討加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的可行性建議，以期提高培訓(xùn)質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)管理優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理培訓(xùn)加強(qiáng)水平

0引言隨著市場經(jīng)濟(jì)的推入與發(fā)展，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)的快速發(fā)展也對企業(yè)的管理工作提出了更高的要求。因而，企業(yè)經(jīng)營管理人員的隊(duì)伍建設(shè)逐漸成為提高企業(yè)管理水平必須高度重視的問題。而加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)作為提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的最有效的方式之一，使企業(yè)日益關(guān)注并加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的工作。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)之于提高企業(yè)管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業(yè)管理工作者面前的重大課題。對此，筆者分析了現(xiàn)存的管理培訓(xùn)中存在的一些滯后因素，并有針對性地提出有助于加強(qiáng)管理培訓(xùn)的可行性建議，以期提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理人員的素質(zhì)與管理能力。

1加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要意義工商管理培訓(xùn)是指通過學(xué)習(xí)金融、財務(wù)、營銷、經(jīng)濟(jì)法、國際商務(wù)等知識，并提高管理人員在其崗位上綜合運(yùn)用這些知識的手段，開展經(jīng)營管理活動的能力。提高企業(yè)的競爭力，關(guān)鍵是要提高企業(yè)的管理水平。而管理水平的競爭實(shí)則是管理人員素質(zhì)的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，這就需要依靠加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。而在我國市場經(jīng)濟(jì)深入推廣的環(huán)境下，工商管理培訓(xùn)更是極具意義。首先，工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。據(jù)調(diào)查，我國大多數(shù)企業(yè)管理人員的學(xué)歷總體偏低，同時還有部分人員不是科班出身，因而不具備專業(yè)的管理知識與技能。通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以彌補(bǔ)管理人員的工商管理理論知識空缺，還可以促進(jìn)他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時代發(fā)展的需要。隨著我國加入了WTO，企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已面向世界，同時，競爭也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢。面對這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢，緊跟時代發(fā)展的潮流。最后，工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會提出了“兩個根本性轉(zhuǎn)變”的要求，以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢。而工商管理培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效方式之一，通過培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會主義市場經(jīng)濟(jì)。另外，國家所確定的企業(yè)管理干部的新要求，也以工商管理培訓(xùn)為內(nèi)容，以達(dá)到先進(jìn)的企業(yè)管理水平。從這一角度來看，工商管理培訓(xùn)又是一項(xiàng)極具社會意義的工作項(xiàng)目?？偠灾?，通過工商管理培訓(xùn)，可以提高企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，使其掌握先進(jìn)的管理理論知識與方法并運(yùn)用到實(shí)踐中，從而改善企業(yè)管理水平，使企業(yè)的管理與社會、并與世界接軌。加強(qiáng)工商管理，對提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的市場競爭力具有重大的意義。

2目前工商管理培訓(xùn)中存在的問題就我國企業(yè)目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀來看，主要存在著以下幾個方面的問題。一是企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠。由于沒有充分地認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往http:///會忽視管理培訓(xùn)，并認(rèn)為培訓(xùn)是不必要的，使培訓(xùn)得不到有效的開展，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)韫释仆胁粎⑴c培訓(xùn)。二是培訓(xùn)的師資相對落后。如果企業(yè)沒有形成一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，就很難為培訓(xùn)取得成效提供保障。目前的工商管理培訓(xùn)在師資方面的力量非常薄弱，主要表現(xiàn)為教師學(xué)歷低、教師相對缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)低等。三是培訓(xùn)方式單一。當(dāng)前工商管理培訓(xùn)仍然以傳統(tǒng)的滿堂灌的方式開展，形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)難以取得良好成效。四是培訓(xùn)考核方式滯后。傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)考核方式并沒有太大的差異，往往都是以簡單的筆試考核為標(biāo)準(zhǔn)，也同樣會造成應(yīng)試培訓(xùn)的結(jié)果。

3加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)鑒于工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓(xùn)，針對現(xiàn)存的培訓(xùn)機(jī)制中存在的滯后問題而探討加強(qiáng)培訓(xùn)的方式也是勢在必行的。第一，轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)的重視。要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，首先要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工等對工商管理培訓(xùn)的態(tài)度，樹立正確的培訓(xùn)意識，從根本上加強(qiáng)培訓(xùn)意識。而提高對培訓(xùn)的重視又必須先從領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)部抓起，只有在領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)部端正了對培訓(xùn)的態(tài)度，才有可能在全企業(yè)范圍內(nèi)開展培訓(xùn)工作。而干部領(lǐng)導(dǎo)層則可以通過宣傳、教育，分層次地對員工進(jìn)行宣講，使員工明確工商管理培訓(xùn)的重要性。無論是領(lǐng)導(dǎo)或是各層員工，都應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，一改過去“培訓(xùn)無效益”的觀念，把工商管理培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)投資，增強(qiáng)管理培訓(xùn)工作的緊迫感與責(zé)任感，認(rèn)識并理解只有開展工商管理培訓(xùn)才能充分挖掘人的潛能，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平?？傊?，要拓寬視野、重新站在開發(fā)人力資源的角度上，深刻認(rèn)識對全企業(yè)員工進(jìn)行全方位開展工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)重要性。第二，要增強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)?？梢哉f，改善工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵就在于師資水平。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量，首先要建立嚴(yán)格的工商管理教師資格的認(rèn)證體系。

對申請工商管理教師資格必須有一個嚴(yán)格的認(rèn)證過程。應(yīng)從思想政治、管理理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合的考查評估。對已取得資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師，也要對其展開有計劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，使教師在了解時代管理動態(tài)與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識，并運(yùn)用到實(shí)踐中去進(jìn)行檢驗(yàn)，從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。拓寬教師的來源渠道，廣泛吸納國內(nèi)外的管理專家人才。同時，多參與國際形式的工商管理交流會，交流管理培訓(xùn)心得。另外，通過鼓勵培訓(xùn)教師開展課題調(diào)研也是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑之一。除此之外，提高培訓(xùn)教師對培訓(xùn)對象http:///bkyylw/的責(zé)任感與積極性也是很有必要的?？傊ㄟ^建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，為開展工商管理培訓(xùn)提供有力的保障。第三，深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式。相對來說，工商管理培訓(xùn)層次高、內(nèi)容復(fù)雜且任務(wù)重，培訓(xùn)存在一定的難度。因此，改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是必要的。

現(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外，培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式，如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。通過培訓(xùn)可以彌補(bǔ)干部的工商管理的理論知識，但也有人提出理論知識無法應(yīng)用到實(shí)際工作中。因而，理論聯(lián)系實(shí)際也是培訓(xùn)的重點(diǎn)。除了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的培訓(xùn)方式，有側(cè)重地確定培訓(xùn)內(nèi)容也很關(guān)鍵。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理人才對培訓(xùn)也出現(xiàn)了個性化要求。有人強(qiáng)調(diào)理論思辨能力的培訓(xùn)，也有人強(qiáng)調(diào)管理技能的培養(yǎng)，需求各不相同。因而，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對性、有啟發(fā)性，還要求根據(jù)時代的發(fā)展而不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，將培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化、時代化。

4結(jié)語綜上所述，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才隊(duì)伍，從而提高企業(yè)管理水平，還可以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變，因而具有非常重大的意義。鑒于此，對目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀中的滯后因素進(jìn)行分析，并有針對性地探討提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的可行性建議、優(yōu)化管理水平，是擺在我國企業(yè)面前亟待解決的重大課題。

第四篇：企業(yè)工商管理

名詞 社會的使命即企業(yè)具有對社會貢獻(xiàn)并協(xié)調(diào)各社會集團(tuán)利益的使命 社會的服務(wù)即企業(yè)對人們所關(guān)心的社會事物應(yīng)當(dāng)提供充足的、令人滿意的服務(wù)，以促進(jìn)社會的發(fā)展。社會產(chǎn)品即企業(yè)提供的產(chǎn)品不僅是能夠?yàn)楸酒髽I(yè)帶來利益的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，而且是必須在時間和空間上具有外延的、擴(kuò)大的社會價值的社會產(chǎn)品 社會的利益即企業(yè)活動要以實(shí)現(xiàn)社會效益作為其市場功能的有效性指標(biāo) 行為的順位即企業(yè)對資源的利用應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮對社會的影響，企業(yè)的資源首先意味著是社會的資源，以此作為評價企業(yè)行為的最佳順位 獨(dú)資企業(yè)是由一人出資經(jīng)營、歸個人所有和控制，并單獨(dú)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織合伙制企業(yè)由兩個或兩個以上當(dāng)事人，按照協(xié)議共同出資或提出其它合作條件而建立起來的經(jīng)濟(jì)組織 公司制企業(yè)是由兩個以上股東出資，依法定程序成立，能對自己經(jīng)營的財產(chǎn)享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織 標(biāo)準(zhǔn)化工作是指對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行和管理工作。標(biāo)準(zhǔn)是對重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)化是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實(shí)踐中，對重復(fù)性事物和概念通過制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益 經(jīng)營是在國家宏觀調(diào)控下，以市場為對象，以商品生產(chǎn)和交換為手段，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動與外部環(huán)境和內(nèi)部優(yōu)勢相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)動態(tài)平衡的一系列有組織的活動企業(yè)一般是指在社會分工條件下，從事商品生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動，為滿足社會需求進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的營利性的基本經(jīng)濟(jì)單位企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，在通過必要的組織、制度、規(guī)章等手段對職工實(shí)行硬性管理的同時，更注重采用啟發(fā)、誘導(dǎo)、激勵、示范等方法激勵職工進(jìn)行軟性管理的思想?，F(xiàn)代企業(yè)制度是以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以嚴(yán)格的有限責(zé)任制度為保障，以公司企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)為基本特征的新型企業(yè)制度 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人在現(xiàn)代市場經(jīng)營觀念的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，通過對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的全面估量和分析，從企業(yè)發(fā)展全局出發(fā)而作出的較長時期的總體性的謀劃和活動綱領(lǐng) 企業(yè)管理體系建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系 人力資源是指能夠推動生產(chǎn)力發(fā)展、創(chuàng)造社會財富的智力勞動者和體力勞動者的總稱 定額是為合理利用人力、物力、財力，所規(guī)定的消耗標(biāo)準(zhǔn) 勞動定額即在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為生產(chǎn)一定量產(chǎn)品所必須消耗的時間，或在一定時間內(nèi)生產(chǎn)合格品的數(shù)量。流動資產(chǎn)一般是一年內(nèi)能夠收回的資產(chǎn) 固定資產(chǎn)是反映企業(yè)中使用年限在一年以上，單位價值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并在使用過程中保持原來物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。設(shè)備的有形磨損設(shè)備在使用(或閑置)過程中發(fā)生的實(shí)體磨損或損失,稱為有形磨損或物質(zhì)磨損 設(shè)備的無形磨損是由非使用和非自然力作用引起的機(jī)器設(shè)備價值的損失,在實(shí)物形態(tài)上看不出來。流程型生產(chǎn)又稱“連續(xù)性生產(chǎn)”，是指在流程型生產(chǎn)企業(yè)中，物料是均勻的、連續(xù)地按一定工藝順序運(yùn)動的。例如煉油，化工，冶金，飾品，造紙等就屬于這種流程性生產(chǎn)。離散型生產(chǎn)也稱加工裝備式生產(chǎn)，是指物料離散的按一定工藝順序移動，在移動中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)。如汽車制造、飛機(jī)制造、電子企業(yè)和服裝企業(yè)屬于離散型生產(chǎn)。備貨型生產(chǎn)是指按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行的生產(chǎn)，生產(chǎn)的直接目的是補(bǔ)充成品庫存，通過維持一定量成品庫存來滿足用戶的需要，一般也把這種生產(chǎn)組織方式稱為推動式生產(chǎn)。訂貨型生產(chǎn)是指按用戶訂單進(jìn)行的生產(chǎn)，生產(chǎn)的是顧客所要求的特定產(chǎn)品，一般也把這種生產(chǎn)組織方式稱為拉動式生產(chǎn)

生產(chǎn)運(yùn)作流程是指一個組織把一定的投入變換成一定產(chǎn)出的一系列環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)也可稱為任務(wù)，這些任務(wù)由物流和信息流有機(jī)的聯(lián)系在一起 質(zhì)量反映實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的特性總和。物流是指按用戶的要求以最小的總費(fèi)用將物質(zhì)資料(包括原材料、半成品、產(chǎn)成品、商品等)從供給地向需求地轉(zhuǎn)移的活動。

簡答 企業(yè)起碼應(yīng)具備以下要素：創(chuàng)造利潤、承擔(dān)風(fēng)險、講求效率、有計劃、有組織、有控制。企業(yè)特征：經(jīng)濟(jì)性 營利性 從事商事 自主經(jīng)營 自負(fù)盈虧 整體性 企業(yè)是法人

企業(yè)文化的特征:社會性 相對穩(wěn)定性 繼承性 個性 融恰性

現(xiàn)代企業(yè)制度的特征:產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰 企業(yè)的責(zé)任 出資者的權(quán)益企業(yè)按照市場需求組織生產(chǎn)經(jīng)營 建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征：高度全局 長期目的 經(jīng)營風(fēng)險 競爭對抗 切實(shí)可行 相對穩(wěn)定性 企管理體系三特征：管理（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）目標(biāo)（建立和實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo)）體系（整體性、關(guān)聯(lián)性、有序性、動態(tài)性）企業(yè)社會責(zé)任的基本內(nèi)容：股東或業(yè)主、顧客、債權(quán)人、職工、政府、社會 企業(yè)文化的基本內(nèi)容：宗旨 價值觀念 道德行為準(zhǔn)則 企業(yè)管理現(xiàn)代化的主要內(nèi)容：思想的現(xiàn)代化 組織的高效化 方法的科學(xué)化 人才的專業(yè)化 手段的現(xiàn)代化 方式的民主化 企業(yè)經(jīng)營方針的主要內(nèi)容：經(jīng)營方向 品種發(fā)展 技術(shù)發(fā)展和服務(wù) 市場營銷 經(jīng)營目標(biāo)的內(nèi)容：社會 市場 發(fā)展 利益 人才 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/工藝規(guī)程/操作規(guī)程/設(shè)備維護(hù)和修理規(guī)程/安全技術(shù)規(guī)程

企業(yè)里常用的定額有：勞動、原材料消耗定額和貯備、設(shè)備利用、期量標(biāo)準(zhǔn)、流動資金及費(fèi)用定額等。企業(yè)一般戰(zhàn)略包括內(nèi)容：市場 產(chǎn)品 競爭 技術(shù)發(fā)展 投資 資源 企業(yè)文化

ISO9000體系建立與改進(jìn)的5個方面內(nèi)容：企業(yè)建質(zhì)管體系的指導(dǎo)思想 質(zhì)管體系原則 質(zhì)量手冊 質(zhì)管體審核 質(zhì)管體改進(jìn) 公司理財?shù)闹饕獌?nèi)容：投資融資股利分配決策

ISO14000體系指導(dǎo)思想：管體一體化 強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用和立足全員參與 預(yù)防為主 持續(xù)改進(jìn)

人力資源開發(fā)與管理的基本原理：系統(tǒng)優(yōu)化 能級對應(yīng) 彈性冗余 互補(bǔ)增值

工商企業(yè)法形式:獨(dú)資企業(yè)(獨(dú)享利潤 經(jīng)營靈活，決策迅速，限制較少 保密性好 能獲得個人的滿足 規(guī)模較小 承擔(dān)無限責(zé)任 企業(yè)生命有限)合伙制企業(yè)(資金來源和信用能力增大 經(jīng)營決策能力增強(qiáng) 經(jīng)營活動領(lǐng)域擴(kuò)大 承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任大 企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍有限 企業(yè)管理上的協(xié)調(diào)難度增大 企業(yè)穩(wěn)定程度較弱)公司制企業(yè)(一是對股東而言，他們以其出資額為限對公司的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任；二是對公司法人而言，它以公司的全部財產(chǎn)為限對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。)定額主要有兩種基本表現(xiàn)形式：即工時定額和產(chǎn)量定額制定的方法： 經(jīng)驗(yàn)估工 統(tǒng)計分析 技術(shù)測定 企業(yè)常用的定額：勞動定額 原材料消耗 貯備 設(shè)備利用 期量標(biāo)準(zhǔn) 流動資金 費(fèi)用 工資的主要形式：基本（計時、計件）、輔助（獎金、津貼）現(xiàn)代企業(yè)制度的三大構(gòu)成制度：企業(yè)法人 有限責(zé)任 科學(xué)的企業(yè)組織管理企業(yè)管理基礎(chǔ)工作：信息 標(biāo)準(zhǔn)化 定額 計量 建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度 基礎(chǔ)教育工作 班組建設(shè) 企業(yè)樹立怎樣的經(jīng)營觀念：全局 市場 競爭 質(zhì)量 人才 效益 時間 創(chuàng)新 信息 法制 波特的競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先 差異化 專一

管理體系標(biāo)準(zhǔn)化的4個基本原理：統(tǒng)一、簡化、協(xié)調(diào)、優(yōu)化

管理體系標(biāo)準(zhǔn)化的4個設(shè)計原則：科學(xué)合理、動態(tài)化、強(qiáng)制性和個性化 流動資產(chǎn)管理包括：現(xiàn)金及有價證券、應(yīng)收賬款、存貨

固定資產(chǎn)折舊的主要方法:平均年限、工作量、雙倍余額遞減、年數(shù)總和 如何進(jìn)行存貨管理：保證生產(chǎn)經(jīng)營對存貨的需要，盡量避免存貨積壓，降低存貨成本。存貨成本包括：采購、訂貨、儲存、缺貨

存貨控制方法主要有定期:訂購、定量訂購 設(shè)備合理使用的五項(xiàng)基本工作：充分發(fā)揮操作工人的積極性 合理地配備各種類型的設(shè)備 配備相應(yīng)的工種和熟練程度的操作者 建立和健全設(shè)備的操作、安全技術(shù)、崗位責(zé)任等規(guī)章制度 為設(shè)備提供良好的工作環(huán)境 對設(shè)備操作者的“四項(xiàng)要求”整齊 清潔 潤滑 安全

對設(shè)備操作者的5項(xiàng)紀(jì)律：(1)憑操作證使用設(shè)備,遵守安全操作規(guī)程(2)經(jīng)常保持設(shè)備清潔,按時加油(3)遵守交接班制度(4)管好工具附件,不得遺失(5)發(fā)現(xiàn)故障,立即停車,自己不能處理的應(yīng)及時通知檢查 設(shè)備檢查的主要形式：日常 定期 精度

5S管理：整理 整頓 清掃 清潔 自律 生產(chǎn)運(yùn)作流程構(gòu)成要素有：投入，產(chǎn)出，任務(wù)，物流和信息流，以及庫存。廣義質(zhì)量包括產(chǎn)品，工序，工作 產(chǎn)品質(zhì)量特征：性能，壽命，可信性，安全性，適應(yīng)性，經(jīng)濟(jì)性 企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作：質(zhì)量教育 標(biāo)準(zhǔn)化 計量 質(zhì)量信息 質(zhì)量責(zé)任制 常用統(tǒng)計質(zhì)量控制的方法：技術(shù)準(zhǔn)備過程 制造過程 輔助服務(wù)過程 企業(yè)物流的經(jīng)典物流活動：供、產(chǎn)、銷 制造企業(yè)物流過程：供應(yīng)商—車間/工序—半成品庫—車間/工序—成品庫—流通環(huán)節(jié)

第五篇：工商管理班學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得

在公司的關(guān)心下，為了加強(qiáng)自身的修養(yǎng)、提高自身的管理水平、加強(qiáng)自己的核心競爭力以及完善自身的知識結(jié)構(gòu)體系。本人有幸參加了上海市干部教育中心在上海大學(xué)上海經(jīng)濟(jì)管理中心舉辦的第三十一期《工商管理研修班》。上海經(jīng)濟(jì)管理中心是由香港瑞安集團(tuán)捐助、上海大學(xué)創(chuàng)辦、并由上海市委組織部和香港瑞安集團(tuán)共同參與建設(shè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。上海經(jīng)濟(jì)管理中心為適應(yīng)上海日益現(xiàn)代化和國際化的需要，培養(yǎng)適合上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的各類經(jīng)營管理人才，以經(jīng)濟(jì)全球化為背景，拓展學(xué)員的國際思維和國際視野，使學(xué)員能全面了解當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)形勢和發(fā)展趨勢。通過培訓(xùn)能全面提升工商和管理方面實(shí)際操作的能力適應(yīng)上海建設(shè)“四個中心”的需要?！豆ど坦芾硌行薨唷窂?月17日開學(xué)到6月30日結(jié)束，每周三、六上課，總課時達(dá)140學(xué)時，其中核心課程為：組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、知識產(chǎn)權(quán)法律和管理、企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷策略與運(yùn)營、信息安全、企業(yè)投融資方略與財務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與管理藝術(shù)、宗教與當(dāng)代中國社會、可持續(xù)發(fā)展與中國改革等。同時根據(jù)社會的熱點(diǎn)等問題學(xué)習(xí)了談判與危機(jī)溝通策略、用藥常識、食品安全與健康、轉(zhuǎn)基因植物與轉(zhuǎn)基因食品等知識。除課堂教學(xué)外另安排了參觀考察、小組研討、模擬試驗(yàn)等活動，聽取了四次專題報告，學(xué)完所有課程后還結(jié)合自己的工作實(shí)際撰寫了一篇結(jié)業(yè)論文。本次學(xué)習(xí)課程安排比較務(wù)實(shí)，時間安排緊張有序，每一位老師都把他們在各自領(lǐng)域內(nèi)辛勤耕耘的成果與我們共同分享，深入淺出，與我們的實(shí)際工作生活緊密結(jié)合，使我們在接受了他們大量的信息的同時，豐富了的思想，拓寬了的視野。當(dāng)坐在教室里認(rèn)真地聆聽各位大師們的教誨時，帶給我的是強(qiáng)烈的沖擊與震撼，深深地體會到，只有不斷的學(xué)習(xí)與提高，掌握運(yùn)用科學(xué)知識的手段，才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，使企業(yè)立于不敗之地。同時每一次的授課，老師們聲情并茂、生動活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門高層知識，個人感悟深刻，總體收獲很大。

時間匆匆，短暫的培訓(xùn)已告一段落，在這里我想簡單的談一談自己的收獲和感悟。

一、我們現(xiàn)階段學(xué)習(xí)的重要性：通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地感悟到只有學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)的能力，你才能進(jìn)步；只有參加高水平的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，你才有更高層次的認(rèn)識和改變。我們平時經(jīng)常利用各種空余時間、各種渠道來獲得知識，不斷充實(shí)自己是十分必要的。能進(jìn)一步增強(qiáng)工作實(shí)戰(zhàn)的理念，能為我們更好的開展各項(xiàng)工作奠定一個很好的理論基礎(chǔ)。對于我自身也有了一個新的提升，通過學(xué)習(xí)，使我樹立了愉快學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，只有學(xué)習(xí)，是人類認(rèn)識自然和社會、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無論一個人、一個團(tuán)體，還是一個民族、一個社會，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長才干，跟上時代的步伐。

二、組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。嚴(yán)國樑教授的講課動人、哲理深、讓人回味無窮。他用生動的方式、貼切的比喻、感人的故事實(shí)例及具有實(shí)際意義的建議讓我深深感受到：管理是控制“人”的藝術(shù)，是征服人的內(nèi)心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是創(chuàng)造最大的績效。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是明確組織目標(biāo)，并教導(dǎo)和激勵下屬實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的能力體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者過去的成就和做事的能力，這種能力讓人們相信他能帶領(lǐng)整個組織沿著即定的道路前進(jìn)。激勵與溝通是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素，一個領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力讓其他人把最好的一面發(fā)揮出來，并讓他們行動起來。領(lǐng)導(dǎo)是一種人與人之間的關(guān)系，處理好這種關(guān)系的技能是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵。例如通過對《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《組織行為學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊(duì)伍呢。同時人又是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，通過學(xué)習(xí)，首先學(xué)會了一些怎樣識人，如何判斷工作態(tài)度好壞及績效出色員工的方法及特點(diǎn)；如何培訓(xùn)與開發(fā)人力資源；又如何激勵員工。深刻明白了如何用人、又如何激勵人。要無條件尊重他人、關(guān)心他人、少批評人、少指責(zé)人，用人所長，容人所短；也了解到能干、肯干、實(shí)干的明顯差別。把識人、選人、用人、培養(yǎng)人作為自己的管理能力來培養(yǎng)提高，這也是本期培訓(xùn)的很大一塊收獲。我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號，而是要融入每個員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。

三、人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。錦江集團(tuán)的張振霖先生用自己的親身經(jīng)歷：企業(yè)工作過將近20年，從事過不同崗位的人力資源管理工作，也見過各種類型的老板；由此認(rèn)識到一個關(guān)鍵的問題：老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。

四、我們深刻領(lǐng)會企業(yè)要發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力。香港浸會大學(xué)的蘇關(guān)求先生早年從事企業(yè)銷售工作，后來主要從事咨詢和講學(xué)工作，對企業(yè)的戰(zhàn)略和營銷頗有研究。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定時期內(nèi)總體發(fā)展的總水平和總?cè)蝿?wù)。它決定了企業(yè)在該戰(zhàn)略期間的總體發(fā)展的主要行動方向，成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)間的競爭猶如越野賽跑，一個企業(yè)要想在長期的競爭過程中立于不敗之地，必須制定出一個長遠(yuǎn)的發(fā)展思路，一個適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是成功的一個關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。沒有戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營，最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略目標(biāo)定義決定了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構(gòu)架，需要建設(shè)什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。

五、對于自己開拓了視野，更新了觀念，調(diào)整了思路：我對自己的工作重要性的認(rèn)識又加深了一層，對管理工作又有了一個新境界，同時豐富了我的人生閱歷。通過管理與溝通及領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，讓我開拓了視野，對管理有了更新的認(rèn)識，讓我重新審視自己。領(lǐng)導(dǎo)力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)者去想去的地方，不是簡單的服從，一個頭銜或職務(wù)不能自動創(chuàng)造一個領(lǐng)導(dǎo)。也就是說領(lǐng)導(dǎo)和管理是控制人的藝術(shù)，想讓下屬心悅誠服的服務(wù)與你，僅靠制度、制約

和制裁是不夠的。我除了要繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的積累和學(xué)習(xí)之外，還要著力探索如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和溝通能力，總結(jié)和積累在組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌決策、激勵引導(dǎo)等各方面的經(jīng)驗(yàn)，必須學(xué)會高效遴選方方面面的信息，棄粗取精，棄偽求真;必須洞察人性，善于溝通;必須明于賞罰，善于激勵。在內(nèi)外交往中，發(fā)揮自身的智力與魅力，達(dá)到恰到好處的交流，實(shí)現(xiàn)深層次的和諧。

通過本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識到，作為一名管理者，要隨時保持清醒的頭腦，踏實(shí)肯干,讓自己不盲目的做無用功。更重要的是我深刻意識到我以前在管理工作中的不足，通過本次培訓(xùn)，讓我清醒的認(rèn)識到作為一名管理者，對自身素質(zhì)要有更清醒、更準(zhǔn)確的認(rèn)識，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。

管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，可能沒有哪一種管理方法是最好的，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。因此，學(xué)習(xí)無論對個人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競爭能力。學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，可能不能記住每一位老師傳授給我們的每一個知識點(diǎn)，但它豐富了我的思想，拓寬了文化視野，使我學(xué)會了如何調(diào)整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時也清醒地認(rèn)識到，管理能力不是通過一次或兩次培訓(xùn)所能得到的，人只有不斷地學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的知識才不會被社會淘汰，才能使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。