第一篇：文秘教育專業(yè)就業(yè)情況調(diào)研報告

一、考察活動的目的與意義

1.鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會時間經(jīng)驗。文秘教育專業(yè)十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業(yè)。較強的實踐動手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。

2.了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對本次就業(yè)市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會就業(yè)市場上的需求狀況，以及市場企業(yè)針對文秘人才所提出的新要求，給自己一個恰當(dāng)合理的價值定位，并及時根據(jù)市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。

3.提高山東農(nóng)業(yè)大學(xué)文秘教育專業(yè)的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進行面對面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會上的知名度，這樣就有利于自己將來的就業(yè)，并且為自己將來的就業(yè)做一個良好的鋪墊。

4.考察報告是作為秘書學(xué)課程的論文成果之一，是寫好畢業(yè)論文的提前演習(xí)。為設(shè)計秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學(xué)，學(xué)生確定目標(biāo)等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調(diào)查報告可以培養(yǎng)自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。

二、畢業(yè)市場舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)體育場舉辦，招聘市場涉及300余家企業(yè)（大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè)）招聘主要面對農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對狹窄。

三、調(diào)查情況

我組首先制定調(diào)查方案，設(shè)計調(diào)查問題，預(yù)定調(diào)查時間，然后于三月八日集體對招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：

據(jù)統(tǒng)計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。

在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學(xué)有限公司，招聘文秘5人；山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人；銀河紡織集團服飾有限公司招經(jīng)理助理市場主管各一人；泰山染料股份有限公司招會務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。

此次調(diào)查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè)；文秘的類型、數(shù)量、及其待遇；單位對文秘人才的學(xué)歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業(yè)雙學(xué)位的要求及比重：用人單位對文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實習(xí)生等方面進行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來我校招生的380多家企業(yè)有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四、調(diào)查中錯在的一些問題

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化?，F(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個與農(nóng)業(yè)有關(guān)的企業(yè)，它會招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學(xué)或種子專業(yè)的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是說，更注重一個“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習(xí)生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。

五、多方查閱

從人才招聘市場回來后，我們又查閱了許多相關(guān)的文秘教育方面的文獻資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關(guān)資料對文秘類型有了更為深入的了解：

文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會文秘；按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。

初級文秘可為公司前臺接待，電話接線員，部門事務(wù)經(jīng)理等。職能比較單一，技術(shù)含量低，薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業(yè)中，學(xué)歷一般要求高中或大專以上學(xué)歷。這些人年齡一般不會超過25歲。

中級文秘包括部門經(jīng)理文秘，經(jīng)理助理等中層管理者。他們的權(quán)利和責(zé)任相對大一些，處理各種事務(wù)的能力要求高一些，尤其是對英語水平、計算機水平、管理協(xié)調(diào)能力等的要求更為嚴(yán)格些。因此他們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這類文秘的需求量相對大些。

高級文秘則包括跨國公司首腦文秘、董事會文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級領(lǐng)導(dǎo)層的要職。對他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養(yǎng)與磨練。對他們來說秘書已不是簡單的秘書了。他們的薪水要求自然更高了。不過，在此次這種小型招聘會上不會或很少發(fā)現(xiàn)他們的身影。

六、努力學(xué)習(xí)不斷加強自身學(xué)習(xí)，把自己培養(yǎng)成良好的文秘教育人才

秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)集中體現(xiàn)在工作能力和工作方法上，一個秘書人員只有在平時工作中勤于學(xué)習(xí)、勤于鉆研、勤于調(diào)查、善于總結(jié)，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬克思、列寧主義理論修養(yǎng)，認(rèn)識問題的能力，對現(xiàn)行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎(chǔ)知識、文字能力等等。這是秘書業(yè)務(wù)素養(yǎng)的土壤和肥料，也是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的構(gòu)成部分。那么，秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在工作中是如何加強的呢？下面就加以探討：

1.加強學(xué)習(xí)---厚功底

在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟、學(xué)法律、學(xué)寫作、學(xué)計算機、學(xué)現(xiàn)代市場與科技知識，以拓寬知識面；同時，還要在實踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫的文稿充實生動；向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言、工作方式達到高度和諧；向同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力做一個多專、多能的合格秘書。

2.不斷鍛煉---強能力

盡可能地多做深入調(diào)查研究，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫”，增強寫作能力；又能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)?，F(xiàn)今的時代，秘書人員一方面受開放環(huán)境的影響，應(yīng)該具有較強的主動性和能動性，另一方面又多半受過較高層次的教育，更加應(yīng)有思考的獨立性。如果沒有自我意識，又怎么能夠“參與政務(wù)”、“管理事物”？因此作為一名秘書人員，應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨立思考和獨當(dāng)一面的能力，以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會其意圖。當(dāng)然，秘書人員在強化自我意識的同時，還要注意自我意識和角色意識的對立統(tǒng)一。從現(xiàn)在做起，未將來謀福。

3.積累經(jīng)驗---活辦事

秘書的辦事才干有許多方面，如領(lǐng)會能力、語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力等。秘書與領(lǐng)導(dǎo)人共事，經(jīng)常接受任務(wù)，匯報工作。領(lǐng)導(dǎo)人說話各自有不同的特點：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。有時，他說了，就認(rèn)為秘書懂了。而事實上，秘書聽到的與領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領(lǐng)會了。只有把意圖領(lǐng)會了，把握準(zhǔn)確了，才能很好地執(zhí)行。秘書的表達能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗長，詞不達意。而應(yīng)簡練明白，富于感染力，忠于事實。只有這樣，在上傳下達過程中才能協(xié)調(diào)好、組織好。而協(xié)調(diào)、組織的能力要在平時的工作中不斷的學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)。

第二篇：文秘教育專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查報告

一、考察活動的目的與意義

1.鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會時間經(jīng)驗。文秘教育專業(yè)十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業(yè)。較強的實踐動手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。

2.了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對本次就業(yè)市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會就業(yè)市場上的需求狀況，以及市場企業(yè)針對文秘人才所提出的新要求，給自己一個恰當(dāng)合理的價值定位，并及時根據(jù)市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。

3.提高山東農(nóng)業(yè)大學(xué)文秘教育專業(yè)的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進行面對面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會上的知名度，這樣就有利于自己將來的就業(yè)，并且為自己將來的就業(yè)做一個良好的鋪墊。

4.考察報告是作為秘書學(xué)課程的論文成果之一，是寫好畢業(yè)論文的提前演習(xí)。為設(shè)計秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學(xué)，學(xué)生確定目標(biāo)等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調(diào)查報告可以培養(yǎng)自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。

二、畢業(yè)市場舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)體育場舉辦，招聘市場涉及300余家企業(yè)(大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè))招聘主要面對農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對狹窄。

三、調(diào)查情況

我組首先制定調(diào)查方案，設(shè)計調(diào)查問題，預(yù)定調(diào)查時間，然后于三月八日集體對招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：

據(jù)統(tǒng)計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。

在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學(xué)有限公司，招聘文秘5人;山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人;銀河紡織集團服飾有限公司招經(jīng)理助理市場主管各一人;泰山染料股份有限公司招會務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。

此次調(diào)查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè);文秘的類型、數(shù)量、及其待遇;單位對文秘人才的學(xué)歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業(yè)雙學(xué)位的要求及比重：用人單位對文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實習(xí)生等方面進行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來我校招生的380多家企業(yè)有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四、調(diào)查中錯在的一些問題

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化。現(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個與農(nóng)業(yè)有關(guān)的企業(yè)，它會招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學(xué)或種子專業(yè)的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是說，更注重一個“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習(xí)生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。

五、多方查閱

從人才招聘市場回來后，我們又查閱了許多

相關(guān)的文秘教育方面的文獻資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關(guān)資料對文秘類型有了更為深入的了解：

文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會文秘;按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。

初級文秘可為公司前臺接待，電話接線員，部門事務(wù)經(jīng)理等。職能比較單一，技術(shù)含量低，薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業(yè)中，學(xué)歷一般要求高中或大專以上學(xué)歷。這些人年齡一般不會超過25歲。

第三篇：現(xiàn)代文秘專業(yè)調(diào)研報告

現(xiàn)代文秘專業(yè)調(diào)研報告

一、專業(yè)教學(xué)改革的背景及人才需求預(yù)測

1、專業(yè)教學(xué)改革的社會背景和職業(yè)背景：（1）專業(yè)教學(xué)改革的社會背景：

專業(yè)的教學(xué)改革主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)目標(biāo)的重新定位上、課程體系的優(yōu)化組合上、教學(xué)內(nèi)容的加工提煉上、教學(xué)方法的適當(dāng)變革上、實驗實習(xí)基地的建設(shè)上、師資力量的培養(yǎng)和配置上、管理模式的改進或更新上等各個方面。專業(yè)教學(xué)改革的重要依據(jù)就是市場對于人才的具體需求。那么人才市場對于現(xiàn)代文員究竟都有哪些方面的具體要求呢？通過一個時期以來的調(diào)研和考察，根據(jù)就業(yè)學(xué)員從各類工作崗位上反饋回來的大量信息，根據(jù)整個社會形勢的現(xiàn)實狀況和發(fā)展要求，我們發(fā)現(xiàn)各黨政機關(guān)、各企事業(yè)團體所需要的文秘人才應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代意義上的復(fù)合型的文秘人才。這樣的文秘人才既會直接動筆起草文件、撰寫文章，也會運用電腦和其他辦公自動化設(shè)備準(zhǔn)確高效地處理各種文件資料；既能熟練地運用網(wǎng)絡(luò)進行辦公，也能運用網(wǎng)絡(luò)進行信息的搜集、整理、加工、提煉等；既能熟練地使用各種辦公自動化的設(shè)備，也能進行簡單必要的維護甚至維修；既會獨立而有序地處理各類辦公事務(wù)，也能給主要負責(zé)人當(dāng)參謀、搞策劃；既能對內(nèi)搞好組織協(xié)調(diào)、周到服務(wù)的工作，也能對外搞好社會交往、人際應(yīng)酬的工作；既能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項日常工作，也能完成一些特殊性質(zhì)的任務(wù)（比如給領(lǐng)導(dǎo)開車、進行現(xiàn)場拍攝、進行危機處理、兼管某些財務(wù)工作等）……。從各類用人單位對于文秘人才的現(xiàn)實要求來看，傳統(tǒng)意義上的文秘人才已經(jīng)不能滿足他們的用人需要了。他們對于文秘人才提出如此多樣的具體要求，既是社會形勢發(fā)展的需要和工作手段變革的需要，也是用人單位一想提高辦公效率，二想節(jié)約用人成本的需要。他們對于文秘人才所提出的要求既是合情合理的、可以理解的，也是必須接受的、應(yīng)當(dāng)研究的。人才市場的需求、用人單位的呼聲，就是我們進行專業(yè)改革的動力和方向，就是我們采取各項改革措施的最為重要的前提和依據(jù)。研究市場、跟蹤市場、預(yù)測市場，永遠是我們進行專業(yè)建設(shè)乃至進行學(xué)校建設(shè)的根本任務(wù)。

作為辦學(xué)單位幾乎時時都在研究市場、跟蹤市場和預(yù)測市場，而學(xué)校的服務(wù)對象——廣大的學(xué)生和家長，也在不斷地細心地考察市場、研究市場和預(yù)測市場。學(xué)校辦得好不好，專業(yè)辦得成不成，除讓人才市場和用人單位做出最后的裁決之外，廣大的學(xué)生和家長也勢必要做出自己獨特的分析和評價。你的課程體系是否能夠適應(yīng)就業(yè)的形勢，你的師資力量是否能夠保證教學(xué)的質(zhì)量，你的儀器設(shè)備是否能夠滿足教學(xué)的需要，你的管理特色是否有利于培養(yǎng)合格的人才，你們專業(yè)的生源情況、辦學(xué)規(guī)模以及就業(yè)情況究竟如何，你的專業(yè)的乃至學(xué)校的社會知名度、誠信度和美譽度究竟如何，……這都是廣大學(xué)生和家長所要考察、分析和研究的，這都是廣大學(xué)生在填報志愿時下決心、作決斷的重要依據(jù)。如果你的專業(yè)乃至學(xué)校能夠緊跟市場、及時調(diào)整、不斷改革，如果你的專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、儀器設(shè)備、師資力量、管理模式等各個方面能夠受到廣大學(xué)生和家長的認(rèn)可和歡迎，那么你的生源就一定是充足的，生源的質(zhì)量也一定是上乘的；反之，一切情況將都是不堪設(shè)想的。作為一個專業(yè)，如果在招生環(huán)節(jié)上出了問題，那么其辦學(xué)的社會效益和經(jīng)濟效益還將何以體現(xiàn)？你這個專業(yè)還有什么存在的價值和必要？不管哪一個專業(yè)，只要你能夠通過不斷的改革，緊跟時代的步伐，滿足市場的需要，獲得用人單位和廣大學(xué)生及家長的由衷贊譽，那么你就一定能夠越辦越順心，越辦越紅火，你就一定能夠使你的專業(yè)、你的學(xué)校興旺發(fā)達起來。這種專業(yè)改革在辦學(xué)問題上所形成的良性循環(huán)，我們可以用這樣的公式予以表達：改革?滿意?發(fā)達。此公式的含義是：改革可使各方面滿意，各方面滿意又可使專業(yè)和學(xué)校更加發(fā)達；反過來，專業(yè)和學(xué)校發(fā)達了，各方面就可能滿意了，各方面滿意的內(nèi)在原因又應(yīng)該成為繼續(xù)改革或深化改革的動力和依據(jù)。正鑒于這樣的分析，我們認(rèn)為現(xiàn)代文員必須緊跟人才市場的需求，不斷深化各方面的改革。(2)專業(yè)教學(xué)改革的職業(yè)背景：

現(xiàn)代文秘從業(yè)人員，不是僅僅根據(jù)哪一個行業(yè)或少數(shù)行業(yè)的需要而設(shè)置的，而是依托社會發(fā)展的大形勢和科技進步的大背景，根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟的具體要求，根據(jù)大多數(shù)黨政團體、企事業(yè)單位在文秘工作方面的現(xiàn)實性需求而進行專業(yè)定位的。該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不可能成批地輸送到哪一個用人單位，而只能個別地逐一地輸送給具體的用人單位。每一個黨政團體、企事業(yè)單位都是需要文秘人才，尤其需要現(xiàn)代意義上的復(fù)合型的文秘人才的，然而由于每一個黨政團體、每一個企事業(yè)單位的行業(yè)背景、工作重點都有所不同，所以他們對于文秘人才的具體要求也就可能各有特點。不過由于文秘工作具有許多共同而獨特的職業(yè)特點，文秘工作的性質(zhì)不會因為行業(yè)背景、工作重點的不同而有什么根本性的改變，所以各個用人單位對于文秘人才的具體要求又都是大同小異的。正鑒于此，我們對于文秘職業(yè)的背景特點完全可以通過科學(xué)分析而準(zhǔn)確地加以把握，我們完全可以根據(jù)文秘職業(yè)的背景特點，有的放矢、事半功倍地進行專業(yè)建設(shè)和專業(yè)改革。

文書、秘書、辦公實務(wù)操作員或其他的辦公室文員，都屬于管理人員，都需要較高的綜合素質(zhì)，非現(xiàn)代意義上的復(fù)合型人才便不能很好地履行其諸多的職責(zé)?，F(xiàn)代意義上的文秘人才，不僅要能夠勝任一般范疇內(nèi)的文秘工作，而且要能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)交給的諸多臨時性的特殊工作；不僅應(yīng)當(dāng)成為單位領(lǐng)導(dǎo)處理文件資料的得力助手，而且應(yīng)當(dāng)成為單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理方面的得力參謀；不僅應(yīng)當(dāng)成為用人單位的好管家、“賢內(nèi)助”，而且應(yīng)當(dāng)成為單位領(lǐng)導(dǎo)的忠實部下和貼心朋友……現(xiàn)代意義上的文秘人員，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中，在單位的運作中，其地位都是非常特殊的，其作用也是非同一般的。故此，現(xiàn)代意義上的文秘人才，需要具備較高的文化藝術(shù)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，需要具備健康良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，需要掌握廣博的社會知識并具備較強的應(yīng)變能力，需要掌握豐富的生活知識并具有較強的生活能力，需要具備較為扎實的語言文字的基本功底，需要具備運用不同手段進行寫作的能力以及其他相關(guān)的文字處理能力，需要具備獨立搞好文秘工作尤其是運用辦公自動化設(shè)備處理辦公事務(wù)的能力以及其他相關(guān)的能力，需要具有較強的社會交往、人際應(yīng)酬和組織協(xié)調(diào)的能力，需要具備能夠較好管理現(xiàn)代企業(yè)、黨政團體和其他公共事業(yè)的能力，需要具備對于社會信息和專業(yè)信息進行搜集整理、分析歸納、綜合運用的能力，需要具備參與決策、項目策劃和具體實施的基本能力，需要具備應(yīng)對各種復(fù)雜局面和處理突發(fā)事故的能力，需要具備終身自學(xué)、持續(xù)發(fā)展和開拓創(chuàng)新的能力……。以上各方面的知識要求、素質(zhì)要求和能力要求，就是現(xiàn)代文秘工作的職業(yè)背景對于文秘人才所提出的具體要求。就某位個體而言，他不可能同時具備以上各方面的要求，但就專業(yè)的建設(shè)者和改革者而言，他就不能不盡量全面地考慮以上各方面的現(xiàn)實需求。由此我們認(rèn)為現(xiàn)代文員的具體改革必須緊緊圍繞文秘職業(yè)的背景特點務(wù)求實效地有序進行。

2、專業(yè)人才的社會需求預(yù)測分析

目前階段，我國正經(jīng)歷著一場前所未有的社會大變革，社會主義的市場經(jīng)濟將會逐步成熟起來，黨政企事業(yè)單位的體制改革正在進一步深化，日新月異的科學(xué)技術(shù)又為各項事業(yè)的發(fā)展插上了競飛爭翔的翅膀；為適應(yīng)新形勢的需要，許多單位都非常需要用全新的知識、現(xiàn)代的技能和先進的思想武裝起來的功底扎實、業(yè)務(wù)精湛、能力全面、道德高尚、綜合素質(zhì)優(yōu)良、善于開拓創(chuàng)新的具有鮮明時代特色的復(fù)合型的文秘人才。阜陽市及其周邊地區(qū)的黨政企事業(yè)單位（包括各類級別不同的單位、各類大大小小的公司）不下一萬個，此外還有自愿到上海、杭州、蘇州、大連、北京、深圳、廣州以及江蘇、浙江、福建、廣東沿海一帶就業(yè)的畢業(yè)生，再加上自然淘汰的文秘人員，由此我們預(yù)測，在今后的十年之中，分布于以阜陽市為中心的各單位中、需要不斷予以補充的文秘崗位至少應(yīng)有一萬個，如果我院文秘專業(yè)每年培養(yǎng)200名學(xué)員，十年培養(yǎng)2000名學(xué)員也只能滿足其五分之一的需求。由此我們認(rèn)為，現(xiàn)代意義上的文秘人才在將來十年之中都會是極受社會歡迎的，他們的就業(yè)前景都將是極為樂觀的。就目前而言，該專業(yè)的畢業(yè)生就曾出現(xiàn)過供不應(yīng)求的情況，一些用人單位在畢業(yè)生紛紛就業(yè)之后還通過熟人來到我校主動招聘文秘人才。正是適應(yīng)了這樣的社會需求，我們相信，我們所開設(shè)的全新意義上的現(xiàn)代文員一定會越辦越紅火，最終辦成遐邇聞名的品牌專業(yè)。

二、專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)和指導(dǎo)思想

1.專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)：

通過改革，將現(xiàn)代文員建設(shè)成能有力支援國家建設(shè)、社會適應(yīng)性強、極受用人單位歡迎的高職特色鮮明、教學(xué)體系完整、綜合實力雄厚的省級示范專業(yè)，進而成為國家級示范專業(yè)和遐邇聞名的品牌專業(yè)。

2.專業(yè)教學(xué)改革的指導(dǎo)思想：

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，以滿足社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的需要為宗旨，以培養(yǎng)廣受社會和用人單位歡迎的復(fù)合型現(xiàn)代文秘人才為目標(biāo)，以“改革中求發(fā)展，發(fā)展中思改革”為主線，與時俱進、務(wù)求實效地開展以課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段為中心的教學(xué)改革。

三、專業(yè)教學(xué)改革及實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的的基本思路

1、如何體現(xiàn)中職的教育特色

以夠用為原則，注重教學(xué)內(nèi)容的提煉和整合；以實用為主導(dǎo)，突出實驗實訓(xùn)課的教學(xué)環(huán)節(jié)；以滿足需要為前提，強化實驗實訓(xùn)基地的建設(shè)；以第二課堂活動為輔助手段，強調(diào)理論與實踐的有機結(jié)合；以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)，重視學(xué)生綜合素質(zhì)的提高；以“雙師型”教師為主要成分，加快新型的師資隊伍的建設(shè)。

2、如何落實以技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線，建立專業(yè)人才的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)

注重專業(yè)課與基礎(chǔ)課的有機結(jié)合、理論課與實踐課的有機結(jié)合、第一課堂與第二課堂的有機結(jié)合、文體活動與技能競賽的有機結(jié)合、校內(nèi)活動與社會活動的有機結(jié)合，在突出學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練的同時，將學(xué)生身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)也放在應(yīng)有的重要位置，從而形成一個配套和諧、有機統(tǒng)一的人才培養(yǎng)體系，以保證該專業(yè)學(xué)員具備應(yīng)有的技術(shù)應(yīng)用能力和優(yōu)良的綜合素質(zhì)，并形成專業(yè)特色突出的知識、能力和素質(zhì)辯證統(tǒng)一的合理結(jié)構(gòu)。

3、如何建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的理論教學(xué)體系

以廣泛搜集的意見和建議為依據(jù)，以上級文件和相關(guān)科研成果為指導(dǎo)，以兄弟院校的辦學(xué)經(jīng)驗為借鑒，以專業(yè)雜志和高職教材為藍本，以各教研室為最基本的教改單位，組織教師經(jīng)常進行教學(xué)內(nèi)容的提煉、整合、修改、補充和完善，以形成與現(xiàn)代文員相適應(yīng)的完整而富有特色的理論教學(xué)體系。

4、如何建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實踐教學(xué)體系 根據(jù)用人單位的實際需要和人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體構(gòu)成，本著教學(xué)體系科學(xué)、合理、完整、統(tǒng)一的基本原則，適當(dāng)突出以實驗、實訓(xùn)、實習(xí)為主線的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格建立“三制統(tǒng)一”（任課教師責(zé)任制、指導(dǎo)教師責(zé)任制、實驗員責(zé)任制）并與學(xué)生實驗操作規(guī)則相配套的實踐課教學(xué)規(guī)范，認(rèn)真上好每一次任課教師指導(dǎo)下的實踐課、指導(dǎo)教師指導(dǎo)下的實踐課和待崗單位有關(guān)專家指導(dǎo)下的實踐課，使實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)形成一個責(zé)任明確、層次清晰、循序漸進、有機貫通、切實有效、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的教學(xué)體系。

四、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析

㈠專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)為各企事業(yè)單位、機關(guān)團體培養(yǎng)能正確理解、貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和黨的方針政策，能夠運用較為系統(tǒng)的文秘知識和辦公自動化操作技能準(zhǔn)確高效地處理辦公事務(wù)，具有較強的社會交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字處理能力、參謀管理能力以及其他相關(guān)能力的實用型、復(fù)合型的文秘人才。

㈡專業(yè)人才的知識、能力、素質(zhì)的結(jié)構(gòu)分析：

1、思想道德素質(zhì)：

⑴熱愛黨，熱愛人民，熱愛社會主義祖國，熱愛黨政機關(guān)或企事業(yè)單位的文秘工作及其他的辦公室工作，甘愿為做好該項工作積極努力，默默奉獻；

⑵具有高尚的職業(yè)道德，說其當(dāng)說，行其當(dāng)行，嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密，不越權(quán)行事，不以權(quán)謀私；

⑶對工作高度負責(zé)，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，能按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)；

⑷具有強烈的服務(wù)意識和團隊精神，任勞任怨、顧全大局，在工作和事業(yè)需要時，會毫不猶豫地做出犧牲。

2、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)：

⑴具有健康的體魄和旺盛的精力，能連續(xù)從事繁重的腦力勞動和體力勞動； ⑵沒有傳染性疾病，能進行傳染病和其他疾病的科學(xué)預(yù)防； ⑶具有良好的衛(wèi)生和健康習(xí)慣，經(jīng)常進行力所能及的體育鍛煉；

⑷具有健康良好的心理素質(zhì)，具有不驕不餒、不卑不亢、不浮不躁、不過不及、能上能下、能屈能伸、堅韌頑強、笑對人生的優(yōu)良品格；

⑸具有登高望遠而不計一時得失、胸懷全局而不謀個人私利的寬闊胸襟； ⑹不虛榮，不浮夸，不回避，不掩飾，具有直接面對現(xiàn)實的勇氣和魄力。

3、知識結(jié)構(gòu)：

⑴了解辦公室的具體事務(wù)，掌握辦公室的工作程序和接待禮儀，熟悉辦公室的各項業(yè)務(wù)； ⑵掌握系統(tǒng)的文秘知識、基礎(chǔ)寫作知識和應(yīng)用寫作知識； ⑶掌握一定的文學(xué)知識和文學(xué)理論，具有較好的文學(xué)修養(yǎng)；

⑷掌握一定的心理學(xué)知識、衛(wèi)生健身知識、公關(guān)交際知識和行政與企業(yè)的管理知識； ⑸掌握一定的英語知識、較為系統(tǒng)的計算機應(yīng)用知識以及相關(guān)的設(shè)備維護知識； ⑹掌握較為豐富的社會知識、生活知識和現(xiàn)代科學(xué)知識；……

4、能力結(jié)構(gòu)：

⑴閱讀、理解、鑒賞文學(xué)作品的能力；

⑵運用不同手段進行寫作的能力以及其他相關(guān)的文字處理能力； ⑶社會交往、人際溝通以及組織協(xié)調(diào)的能力；

⑷獨立做好文秘工作的能力尤其是運用辦公自動化設(shè)備處理辦公事務(wù)的能力以及其他相關(guān)能力；

⑸信息的搜集整理、分析歸納、綜合運用的能力以及參與決策、設(shè)計方案、具體實施的能力； ⑹能完成臨時性特殊任務(wù)的能力以及危機處理能力、隨機應(yīng)變能力、終身自學(xué)能力、繼續(xù)發(fā)展能力和開拓創(chuàng)新能力等。

五、實現(xiàn)專業(yè)改革目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本條件和保障措施：

實現(xiàn)專業(yè)改革目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本條件和保障措施，在此僅作簡單列舉，后面將有專篇闡述。

1、建立更能適應(yīng)社會需求的嶄新的教學(xué)體系；

2、編制更能適應(yīng)社會需求的嶄新的教學(xué)計劃；

3、完善的實驗設(shè)施和強大的實習(xí)基地；

4、實力雄厚的新型的師資隊伍；

5、實用性和針對性極強的教學(xué)大綱；

6、建立完善的就業(yè)體系，以保證學(xué)生順利就業(yè)；

7、建立務(wù)實高效的專業(yè)指導(dǎo)委員會；

8、團結(jié)進取的精神和開拓創(chuàng)新的理念。

第四篇：文秘專業(yè)就業(yè)前景

秘書在企業(yè)中屬于最基礎(chǔ)，也是最重要的崗位之一，其崗位職責(zé)描述也是最模糊和最廣泛的。那么你想要知道文秘專業(yè)的就業(yè)前景嗎?一起跟著小編閱讀下面的2017年文秘專業(yè)就業(yè)前景分析吧!

一、文秘專業(yè)人才的需求情況

從需求數(shù)量上看，被調(diào)查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)時，90%以上的單位選1—2個，另有近10%的單位選了3—5個或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。

從需求層次上看，80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生，只有不到 20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業(yè)生。這顯示，民企對文秘人才的需求比較注重實際，一般認(rèn)為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認(rèn)為，他們急需的是文秘專業(yè)方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng)、技能和事務(wù)能力，并非僅以學(xué)歷高低為條件。

從需求的秘書類型上看，65%的單位選了復(fù)合型秘書，這表明，當(dāng)前復(fù)合型人才最受歡迎，其次為應(yīng)用型秘書•(15%)、創(chuàng)新型秘書(10%)，另有5%的單位分別選了操作型秘書、技術(shù)型秘書。

二、企業(yè)對文秘專業(yè)人才需求的特點與趨勢分析

據(jù)調(diào)研顯示，民營企業(yè)對文秘專業(yè)人才的需求有很多的共性，概括起來有四個特點，一要有良好的工作態(tài)度，有謙虛好學(xué)的品行;二要肯吃苦耐勞，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境;三是注重情商，善于溝通協(xié)調(diào)、與人共事;四要一專多能，有能勝任文秘工作的綜合素質(zhì)、能力，屬復(fù)合型通才。

調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，民企需要的文秘人員實際上是“綜合文秘”。因單位規(guī)模相對較小，文秘分工不是太細，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財務(wù)、統(tǒng)計、人事、檔案管理等多種工作于一身，除了必須具備的文秘專業(yè)知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)“門面”、當(dāng)“窗口”，搞接待、公關(guān)，還要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出謀獻策、輔助決策。

此外，商務(wù)秘書、涉外秘書將會成為民營企業(yè)需要的秘書主要類型。在市場經(jīng)濟舞臺上，企業(yè)的秘書不僅要懂得涉外法規(guī)、涉外禮儀、涉外經(jīng)濟，還要明白商務(wù)方面的信息，了解企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)律和特點，具有一定的策劃能力和營銷能力。適應(yīng)民企的客觀需要，文秘人員要學(xué)習(xí)涉外法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)，掌握相關(guān)信息資料，學(xué)習(xí)和運用法律知識，履行好依法辦事的責(zé)任，適應(yīng)企業(yè)的新需要。

民營企業(yè)秘書的參謀咨詢作用相對于其他類型的企業(yè)更為突出。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲勝，更需要高層次、高水平的秘書為自己當(dāng)好參謀，以增強企業(yè)的競爭力。一個好的秘書不僅要做好本職的分內(nèi)工作，還是主管“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關(guān)系的前提下，有效地引導(dǎo)“上司”開展各項工作，這是新時期對民企文秘人員提出的新要求。

隨著民企經(jīng)濟的發(fā)展，民企對文秘人員的文化素養(yǎng)要求越來越高。文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進企業(yè)文化的發(fā)展，又要以對外使者的形象去展示企業(yè)文化的理念與內(nèi)涵。要以自己獨有的專業(yè)特長參與企業(yè)文化建設(shè)。從企業(yè)外在形象來說，從廠房樣式、環(huán)境裝飾、標(biāo)語口號到廠徽設(shè)計、節(jié)假日氛圍布置等，基本都是靠文秘人員來

承擔(dān)。內(nèi)在形象更是無邊無際，從公關(guān)、禮儀、交流、會議、辦案等都是文秘工作的范疇。

文秘人才的需求前景看好，民營企業(yè)對文秘人才的需求十分注重素質(zhì)和能力需要。因此，高職文秘專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)以社會需求為導(dǎo)向，重視人才的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，突出企業(yè)特色和適用性，以增強文秘專業(yè)人才的就業(yè)適應(yīng)性。

三、文秘專業(yè)就業(yè)前景分析

日前各行各業(yè)對秘書的要求也在不斷提高，只會打雜的“聽話”秘書已經(jīng)難以再滿足職場的需求，擁有高學(xué)歷的高級秘書證書正逐漸成為人才市場上的緊俏資源。

秘書分兩級，一般秘書的月收入在兩千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司總裁辦公室的高級秘書在8000到1萬元左右。

秘書職業(yè)以后的發(fā)展是做行政、人力資源或者后勤方面的經(jīng)理，或是負責(zé)自己熟悉的工作。因為他們與各個部門都打交道，對于公司的架構(gòu)和業(yè)務(wù)都比較了解，所以未來發(fā)展方向也是這些，“對企業(yè)來說，職業(yè)資格證書只是一塊敲門磚”，身為人事主管，依視路光學(xué)的李小姐認(rèn)為，“當(dāng)一種職業(yè)的社會需求十分旺盛，且從業(yè)人員的規(guī)模已達到相當(dāng)數(shù)量時，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和資格認(rèn)證的確顯得很有必要。

工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實施提供服務(wù)的人員，包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘、到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系，是實行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力，富有專業(yè)知識與技能的秘書是各類企業(yè)、事業(yè)單位和社會團體急需的人才。該專業(yè)就業(yè)面廣，需求量大，發(fā)展前景極為可觀。

四、文秘專業(yè)的就業(yè)前景

日前各行各業(yè)對秘書的要求也在不斷提高，只會打雜的“聽話”秘書已經(jīng)難以再滿足職場的需求，擁有高學(xué)歷的高級秘書證書正逐漸成為人才市場上的緊俏資源。

秘書分兩級，一般秘書的月收入在兩千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司總裁辦公室的高級秘書在8000到1萬元左右。

秘書職業(yè)以后的發(fā)展是做行政、人力資源或者后勤方面的經(jīng)理，或是負責(zé)自己熟悉的工作。因為他們與各個部門都打交道，對于公司的架構(gòu)和業(yè)務(wù)都比較了解，所以未來發(fā)展方向也是這些，“對企業(yè)來說，職業(yè)資格證書只是一塊敲門磚”。

工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實施提供服務(wù)的人員，包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘、到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系，是實行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力，富有專業(yè)知識與技能的秘書是各類企業(yè)、事業(yè)單位和社會團體急需的人才。該專業(yè)就業(yè)面廣，需求量大，發(fā)展前景極為可觀。

五、文秘專業(yè)的就業(yè)方向

該專業(yè)畢業(yè)生不僅可從事秘書工作和行政管理工作，還可從事企業(yè)廣告、公共關(guān)系等文案創(chuàng)作,以及人力資源管理、信息處理和營銷工作。

目前由于缺乏專業(yè)背景和正規(guī)培訓(xùn)，很多在職的秘書工作起來不夠自信，這時，他們就應(yīng)該選擇一個與秘書職業(yè)相關(guān)的專業(yè)，趕緊補補課，以補充自己的專業(yè)技能，從而盡快提升自己的價值，增加自身的職場競爭力。

秘書職業(yè)生涯本身就是一個不斷深造、不斷積累、不斷提升的過程。處在秘書這個職場中的任何一個人，要想在日益激烈的競爭中求得發(fā)展，求得生存，就必須主動來更新自己的知識結(jié)構(gòu)，掌握最新的技能、技術(shù)，給自己職業(yè)的發(fā)展補充新鮮血液。

六、文秘專業(yè)優(yōu)勢院校

廣州華商職業(yè)學(xué)院

湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

西藏民族學(xué)院

云南經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院

北京青年政治學(xué)院

嘉興學(xué)院

四川師范大學(xué)文理學(xué)院

鐵嶺師范高等?？茖W(xué)校

滄州師范學(xué)院

文山學(xué)院

第五篇：文秘專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查報告

文秘專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查報告

為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況，為就業(yè)形勢嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)，我們于 2011 年5月進行了一次社會調(diào)查活動。此次調(diào)研以文秘專業(yè)學(xué)生、淮安市地區(qū)各級企事業(yè)單位負責(zé)人為調(diào)查對象，了解畢業(yè)生的實習(xí)就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調(diào)查等方式，發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問卷》30份，共計收回 26份，具體做法是：以企事業(yè)單位負責(zé)人為主，通過網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問卷，同時，采取向企事業(yè)單位負責(zé)人進行訪問的方法，獲取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上，我們對文秘專業(yè)學(xué)生職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進行了較為全面的分析。調(diào)研情況如下：社會對文秘人員的需求情況

根據(jù)法國職業(yè)研究中心統(tǒng)計，全世界目前有160余種職業(yè)，秘書排在第六位。據(jù)北京市2002年第一季度公布的統(tǒng)計數(shù)字，北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位，崗位與應(yīng)聘的人數(shù)比是1：6。由此可見，在以后相當(dāng)長的一段時間里，文秘仍將是個熱門職業(yè)，社會需求里大。實際調(diào)查的情況也是如此，大多數(shù)公司認(rèn)為文秘人員是經(jīng)理主管們的左膀右臂，是公司青睞的復(fù)合性人才，中小型公司需要文秘人員3—7人不等，大型單位需要的文秘人員會更多，層次也會不一樣。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書職業(yè)的人員女性居多，所占比例是97.9%，男性占20.1%。有一種現(xiàn)象值得注意，女性在中、初級秘書中占絕大多數(shù)，而高級秘書則多數(shù)為男性。從事文秘工作性質(zhì)中，普通文員的占32.8%，公務(wù)秘書的占23.7%，商務(wù)秘書的占24.3%，人事秘書的占4，1%，私人秘書的占7.5%，總裁助理的占12.9%，其他的占3.7%.經(jīng)過分析，我們認(rèn)為現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書”(辦公室文員)、“商務(wù)秘書”、“公務(wù)秘書”和“總裁助理”等崗位群體?！稗k公室文員” 隊伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多，當(dāng)然也還有一部分畢業(yè)生做“公務(wù)秘書”。同時，每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書”崗位就是信息網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展才產(chǎn)生的。從

現(xiàn)在調(diào)研情況來看，社會對文秘人員的需求呈增長趨勢，秘書職業(yè)也已成為一個影響越來越大、社會化愈加明顯的職業(yè)領(lǐng)域。用人單位對文秘人員的技能要求

我們調(diào)研小組走訪了具有代表性的用人單位，針對“文秘人員應(yīng)具備的能力”、“文秘人員應(yīng)具備的知識”、“文秘人員應(yīng)掌握的技能”進行問卷調(diào)查。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認(rèn)為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力：懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務(wù)管理知識、應(yīng)變能力、商務(wù)知識、法律知識。此次調(diào)查中，認(rèn)為文秘人員應(yīng)具備大專以上文憑，形象氣質(zhì)好，具備良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力，文筆好，語言表達能力強，能熟練使用電腦及各種辦公設(shè)備。同時各單位還希望文秘人員具備業(yè)務(wù)背景，如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。公關(guān)部門秘書職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識和一定的實踐經(jīng)驗等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護現(xiàn)代化辦公設(shè)備”的能力。從業(yè)文秘人員的薪金狀況

通過調(diào)研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在3000以內(nèi)，大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級秘書，獲取更高的薪金。4 文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的，3個月以下的占13.5%，1年以下的占19.3%，1—3年占43.6%，3—5年的占16.3%，5—10年的占8，6%，10年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化，從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉(zhuǎn)職機會多，一般在3—5年后會得到晉級的機會。

行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向。文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務(wù)的各個方面，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢，換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關(guān)部主管、財務(wù)管理人員。

5、調(diào)查結(jié)果總結(jié)：

(一)學(xué)校應(yīng)該面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊，建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經(jīng)、商務(wù)秘書類型來組織教學(xué)改革。強化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來，將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。

（二）學(xué)校在設(shè)置課程時要注意：

1、適當(dāng)精簡專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，以實用、夠用為宜。增強課程的應(yīng)用性，減少課程的理論性；適當(dāng)增加課程門數(shù)，減少每門課的課時數(shù)。

2、適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書 + 商務(wù)”、“秘書 + 財會”、“秘書 + 管理”、等秘書方向，走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強化學(xué)生的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。

3、突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過開設(shè)辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程，切實增強學(xué)生的動手能力。

4、增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟、管理等學(xué)科，如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書法等，以增強學(xué)生對社會、企業(yè)以及個人的了解。

（三）我們學(xué)生從中得到的啟示：

1、牢固掌握基礎(chǔ)知識，掌握文秘崗位必需的基本理論，包括秘書學(xué)、應(yīng)用文寫作、辦公室管理、會務(wù)管理、公共關(guān)系等基礎(chǔ)知識；

2、注重課余時間的實踐練習(xí)，增強實際工作經(jīng)驗與水平；

3、積極學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與知識，例如外語知識，駕駛技能，計算機技能；

4、不斷提升自身的語言表達能力、與人溝通能力，能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。

5、豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養(yǎng)。