第一篇：文秘行業(yè)員工素質(zhì)要求及大學(xué)生現(xiàn)狀調(diào)查研究

文秘行業(yè)員工素質(zhì)要求及大學(xué)生現(xiàn)狀調(diào)查研究

王堯

（文秘班，3110104019，***）

摘要：隨著中國國情的發(fā)展，企業(yè)對文秘行業(yè)員工的素質(zhì)要求越來越高，這就需要一批綜合素質(zhì)高的復(fù)合型人才來適應(yīng)這一發(fā)展的需要；本文還通過對大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)狀以及創(chuàng)業(yè)意識的現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究。研究表明：文秘行業(yè)員工的綜合素質(zhì)亟待提高，大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的高低直接影響進入企業(yè)后的發(fā)展，并且普遍大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識不高。

關(guān)鍵詞：文秘行業(yè)；綜合素質(zhì)；大學(xué)生；學(xué)習(xí)能力；創(chuàng)新意識

Quality Requirements of The Secretarial Profession Staffs and

Investigation and Study of College Students' Present Situation

Yao-Wang

(Secretarial Class, 3110105029, ***)

Abstract: With the development of Chinese national conditions, enterprises increasingly high demands for quality of the secretarial profession staffs, which required a number of high-quality compound talents to meet the development needs;present situation of the students' learning ability and entrepreneurial awareness were researched.The study showed that: comprehensive quality of the secretary profession staffs needed to be improved, students' learning ability had a direct impact on the development of enterprises after entering, and general college students entrepreneurial awareness was not high.Key words: the secretarial profession;comprehensive quality;college students;students’ learning ability;entrepreneurial awareness

0 引言

隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，國內(nèi)和國際市場競爭越來越激烈。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲勝，對文秘人員需求量越來越大，對文秘人員的要求也越來越高，尤其是不斷崛起的民營企業(yè)，急需高素質(zhì)文秘人員[1?2]。隨著改革開放的深入，特別是中國順利進入WTO，給各行各業(yè)帶來了全新的機遇和全新的挑戰(zhàn)，對秘書工作提出了更高的要求。在新時代的門檻上，我們把文秘工作的要求概括為“變與不變”。“不變”的是，優(yōu)秀的文秘人員永遠要按秘書崗位職責(zé)的要求做好秘書職能中純技術(shù)性工作，成為領(lǐng)導(dǎo)工作的幫手，要盡一切可能用自己的聰明才智為領(lǐng)導(dǎo)出主意當(dāng)參謀；“變”的是文秘人員須具有足夠的數(shù)字化辦公能力和外語能力，以及由此產(chǎn)生的思維方式及觀念的更新[3?6]。

人類社會已經(jīng)逐步從后工業(yè)時代進入信息社會時代(或稱知識經(jīng)濟時代)，學(xué)會學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為對人才的基本要求，學(xué)校教育包括高等教育已經(jīng)把教會學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力作為一個重要的教育目標(biāo)。在高等教育領(lǐng)域，大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

成為教育和心理研究者的一個熱門研究主題，許多研究成果值得在教育實踐中加以吸收和推廣。目前研究者主要從學(xué)習(xí)策略、自主學(xué)習(xí)能力的角度，對大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)狀特點進行研究[7?9]。此外，還有一些綜合性的、相關(guān)性的調(diào)查研究[8?12]。這些研究的主要發(fā)現(xiàn)是：

(1)大學(xué)生普遍已經(jīng)具備了一定的學(xué)習(xí)策略和自主學(xué)習(xí)能力，但是發(fā)展不均衡，水平有限，還有很大的發(fā)展空間；

(2)研究大都發(fā)現(xiàn)性別、年級、專業(yè)因素對大學(xué)生的學(xué)習(xí)策略、自主學(xué)習(xí)能力具有一定的影響；

(3)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識普遍不高。文秘行業(yè)員工綜合素質(zhì)現(xiàn)狀分析

1.1 文秘行業(yè)員工綜合素質(zhì)亟待提高

對于目前國內(nèi)的形式而言，文秘行業(yè)員工普遍綜合素質(zhì)不高的方面有以下幾個方面：

(1)口頭表達能力不強，言行舉止欠禮貌，公關(guān)與溝通能力有待提高。企業(yè)秘書是在企業(yè)辦公室工作，企業(yè)辦公室是企業(yè)樞紐機關(guān)，企業(yè)秘書對內(nèi)是聯(lián)系企業(yè)部門和員工的橋梁，其主要工作是上傳下達。

(2)文字功底不扎實，應(yīng)用文寫作能力有待提高。企業(yè)辦公室對內(nèi)是制定和執(zhí)行企業(yè)決策、計劃的總指揮部，企業(yè)文件的起草、形成和制發(fā)都是由秘書去完成；對外是“聯(lián)絡(luò)的窗口”，日常來往信函，都是由秘書來處理。

(3)團隊合作、敬業(yè)愛崗和吃苦耐勞的精神有待加強。在文秘行業(yè)的員工中，有的團隊合作精神缺乏；有的敬業(yè)愛崗精神不強；有的“跳槽”頻繁，一年換幾個單位；有的吃苦耐勞精神不夠等等。企業(yè)對文秘行業(yè)員工“跳槽”頻繁的現(xiàn)象，視為職業(yè)道德問題。

1.2 文秘行業(yè)員工綜合素質(zhì)不高的原因

文秘行業(yè)員工綜合素質(zhì)不高的普遍原因有很多，最直接的原因就是其在學(xué)校沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，既有主觀原因，也有客觀原因，如下：一，有相當(dāng)部分的高職院校領(lǐng)導(dǎo)和文秘專業(yè)教師對高職文秘專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)方向、就業(yè)崗位等認識不足,導(dǎo)致文秘專業(yè)的《企業(yè)秘書寫作》課程內(nèi)容設(shè)置偏向行政機關(guān)和中文專業(yè)；二，教學(xué)實踐環(huán)節(jié)不夠重視，沒有走進企業(yè)；三，教材編寫雖然在不斷改革，但仍然存在學(xué)科型的痕跡；四，教學(xué)模式、教學(xué)手段和教學(xué)方法還是比較傳統(tǒng)，采用“填鴨式”居多；五，高職文秘專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)方向、就業(yè)崗位等認識不足。文秘行業(yè)員工素質(zhì)要求

2.1 政治素養(yǎng)與職業(yè)道德修養(yǎng)

具備過硬的政治素質(zhì)是做好文秘工作的基礎(chǔ)和前提條件。文秘工作具有較強的政治性和政策性，這就要求文秘人員要全面了解并掌握黨的政策法規(guī)，立足社會經(jīng)濟發(fā)展大局，樹立全局意識，自覺服從和服務(wù)大局。文秘人員還要具備政治上的敏銳性和判斷力，嚴(yán)格要求自己，明辨是非。通過不斷學(xué)習(xí)，文秘人員要學(xué)會用發(fā)展的眼光看問題，從全局出發(fā)，抓主要矛盾，透過現(xiàn)象深入挖掘事物本質(zhì)，學(xué)會用辯證唯物主義觀點去觀察和分析問題，充分發(fā)揮文秘人員的參謀與輔助作用。

具備優(yōu)秀的職業(yè)道德修養(yǎng)是做好文秘工作的保障。文秘人員只有具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，才能恪盡職守、忠誠敬業(yè)，才能不懼困難、勇于挑戰(zhàn)，才能在文秘工作中做到求真務(wù)實，做一個合格的領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”。做好文秘工作，必須具備正直、縝密的性格和忠誠的敬業(yè)精神。

2.2 外語能力的高要求

現(xiàn)代的秘書必須具有相當(dāng)?shù)耐庹Z能力。根據(jù)我國的情形，這里主要指英語能力，要求能

夠譯出公務(wù)文件或譽寫速記，能夠正確拼寫，正確使用標(biāo)點符號以及文字寫得符合語法，這將成為現(xiàn)在和將來秘書工作的基礎(chǔ)。這些要求的重要性，怎么強調(diào)也不會過分。但秘書不是外語專家，如同他不是計算機專家一樣。秘書也不是談判中的外語翻譯，這就是說，秘書的外語能力應(yīng)有其具體的內(nèi)容：

(1)應(yīng)能夠起草一般英文信件或公文。

(2)應(yīng)具有專業(yè)化的外語口語技能，現(xiàn)代秘書應(yīng)具有使用外語單獨工作的能力。

(3)要求具有一定的知識面，了解典型的英美行政公文或商業(yè)文件。在語言精通的前提下，知識越淵博，理解越透徹，“目標(biāo)語言”就越精確清晰。在商務(wù)翻譯中，由于缺乏商務(wù)知識而引起誤譯會導(dǎo)致外貿(mào)上的巨大損失，故而強調(diào)翻譯的準(zhǔn)確性。

(4)必須針對現(xiàn)代文秘工作對因特網(wǎng)的使用呈增強的趨勢，要求文秘人員具有一定的網(wǎng)上英語能力。網(wǎng)上英語具有許多自身的特點，不一定成其規(guī)則，但使用的人都感到相當(dāng)自如，甚至有些優(yōu)越感，因為它代表著一個時代或一個地區(qū)或一個特定群體的某種性格。盡管在主流的電子商務(wù)、網(wǎng)上辦公等場合，不管是國外或國內(nèi)都還是以傳統(tǒng)和正式的英語交流為主，但作為秘書，不懂得網(wǎng)上流行英語的特殊表達式，即便有很高的英語水平，也有可能在某些場合造成誤會或失去機遇。

2.3數(shù)字化辦公能力及探索創(chuàng)新能力

就目前的情形而論，一般單位的秘書實際都已具有電子設(shè)備的文字及圖形、表格處理的能力。要全面加強知識、道德和人格的修養(yǎng)，緊跟時代的腳步，掌握信息并會利用現(xiàn)代化設(shè)備。

(1)樹立信息化意識。秘書工作人員要積極培養(yǎng)自已的信息敏感性、隨時隨地捕捉工作的信息，及時把握利于工作的信息，及時把處理后有價值的東西提供給領(lǐng)導(dǎo)，使有效的經(jīng)濟能量釋放出來。因此要主動了解計算機、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?fàn)顩r，捕捉最新技術(shù)用于秘書業(yè)務(wù)之中。

(2)掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備，縮減工作時間，提高工作效率，加快工作步伐，加快生活的節(jié)奏。秘書人員只有學(xué)會使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，熟練掌握計算機、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的操作技能，才能為秘書信息化處理奠定堅定基礎(chǔ)。

(3)一個優(yōu)秀的秘書必須知道當(dāng)前軟件市場流行什么樣的辦公軟件，什么樣的辦公軟件對某一類文秘工作的效能有多么大的提高，必須知道目前流行的最新的病毒及其處理措施，必須了解網(wǎng)絡(luò)的資源與陷阱；他不必成為使用新軟件的專家，但必須把握新軟件的發(fā)展動態(tài)。

(4)創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是我們的事業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。文秘人員在工作中要敢于探索新領(lǐng)域、研究新問題。新的問題必然要用新的方式去解決，這就要求我們要與時俱進，開拓創(chuàng)新，提高自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。只有創(chuàng)新才能激發(fā)無限活力，只有創(chuàng)新才能創(chuàng)造奇跡。大學(xué)生現(xiàn)狀調(diào)查研究

3.1 大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)狀調(diào)查研究

通過自身和周圍同學(xué)的學(xué)習(xí)能力，以及網(wǎng)上資料的搜集查詢可以發(fā)現(xiàn)：

(1)從大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的狀況中發(fā)現(xiàn)，從“學(xué)會學(xué)習(xí)”的角度來衡量的大學(xué)生學(xué)習(xí)能力水平一般，知識獲得與應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)過程自我監(jiān)控能力、學(xué)習(xí)資源管理與應(yīng)用能力都只是處于中等水平，仍有待提高。當(dāng)然，這所謂的“中等水平”只是跟理想狀態(tài)相比，只能說明大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力仍有很大的提升空間。

(2)從大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的性別差異中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的性別差異顯著。男生在知識獲得與應(yīng)用能力上優(yōu)于女生，但差異只是接近于0.05的顯著性水平；而在學(xué)習(xí)過程自我監(jiān)控能力、學(xué)習(xí)資源管理與應(yīng)用能力及總學(xué)習(xí)能力上女生優(yōu)于男生，差異達到了0.05的顯著性水平。相關(guān)研究也有類似的發(fā)現(xiàn)，比如，女生比男生具有更高的學(xué)習(xí)動機，也更注重學(xué)習(xí)結(jié)果的及時評價，學(xué)習(xí)時間的管理和學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)[4]。又如，男女生在學(xué)習(xí)策略的運用上表現(xiàn)出差異，男生比女生更主動地去獲取課堂外的知識，來豐富自己的知識面，并盡可能的把已有的知識聯(lián)系起來，再探求新的知識，而女生比男生更善于制定計劃，合理安排學(xué)習(xí)和練習(xí)時間[5]。

(3)從大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的年級差異中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的年級差異不顯著，大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力并沒有隨著年級的增長而提高，反而略有下降。一些研究有相似的發(fā)現(xiàn)。有研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的總體策略水平并沒有隨著年級增長而相應(yīng)地提高，一年級大學(xué)生的元認知策略水平和資源管理策略水平低于其他年級的大學(xué)生，而認知策略水平和情感策略水平高于其他年級的大學(xué)生[3]。還有研究發(fā)現(xiàn)，大一學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性均顯著的高于大

二、大三與大四的學(xué)生[4]。

(4)從大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的專業(yè)差異中發(fā)現(xiàn)，除了知識獲得與應(yīng)用能力外，文科學(xué)生的學(xué)習(xí)過程自我監(jiān)控能力、學(xué)習(xí)資源管理與應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)能力總分均顯著地高于理科學(xué)生。一些研究有相似的發(fā)現(xiàn)，如“文科生的學(xué)習(xí)動機強于理科生,且更注重學(xué)習(xí)方法的調(diào)整及學(xué)習(xí)環(huán)境的利用”[4]，又如“文科生的認知策略和資源管理策略水平顯著高于理科生”[3]。學(xué)習(xí)內(nèi)容及其評估方式的不同可能是造成大學(xué)生學(xué)習(xí)能力差異的一個重要因素[4]。文科生的學(xué)習(xí)內(nèi)容(如人文科學(xué)、社會科學(xué)等內(nèi)容)具有一定的思辨性、開放性、靈活性、主觀性以及較高的個性化，學(xué)習(xí)評估的指標(biāo)也較具多元性和靈活性，而理科專業(yè)的內(nèi)容往往邏輯性、封閉性、機械性、客觀性較強，學(xué)習(xí)評估的指標(biāo)比較模式化和固定化。總之，文科專業(yè)的學(xué)習(xí)比較人文化和個性化，因此學(xué)生會采用一些個性化的學(xué)習(xí)方式、理解方式，從而其知識獲得與理解能力相對較好，其學(xué)習(xí)過程的自我安排、自我監(jiān)控和自我反思也比較主動和積極，對學(xué)習(xí)資源的利用與管理也比較合理、充分。

3.2 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識現(xiàn)狀調(diào)查研究

目前我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)仍處于較低的水平。這與我國當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展程度、教育水平、人才培養(yǎng)模式以及資本風(fēng)險意識等有直接的聯(lián)系。就目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在的問題來看，有以下幾個方面：

(1)學(xué)生要全面分析創(chuàng)業(yè)條件，理性創(chuàng)業(yè)。就調(diào)查情況來看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情很高，有約37％的學(xué)生曾表示會考慮自己創(chuàng)業(yè)。然而據(jù)相關(guān)資料顯示，最終能下定決心走上創(chuàng)業(yè)道路的僅僅不足3.5％?？梢姡髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)的繁榮景象其實還是存在著相當(dāng)?shù)呐菽?。究其原因，一方面是由于媒體對于某些創(chuàng)業(yè)神話的過分渲染與炒作，使得整個社會輿論對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)寄予很大的希望，從而對大學(xué)生的選擇產(chǎn)生了潛移默化的影響。另一方面由于大學(xué)生社會經(jīng)驗較少，對于創(chuàng)業(yè)過程中存在的諸多困難估計不足，盲目的選擇創(chuàng)業(yè)最終導(dǎo)致以失敗告終。因而，我們應(yīng)一方面引導(dǎo)媒體如實報道，另一方面學(xué)生也要理性分析創(chuàng)業(yè)的可行性，共同營造一個比較理性的、有助于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)選擇的社會環(huán)境。

(2)優(yōu)化高校人才培養(yǎng)模式。首先，學(xué)校應(yīng)努力培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)時代要求的新的就業(yè)觀念，指導(dǎo)學(xué)生做到“三破三立”：破等待國家安置的舊觀念，立自主創(chuàng)業(yè)的新觀念；破一業(yè)而終的舊觀念，立準(zhǔn)備從事多種職業(yè)的新觀念；破安于現(xiàn)狀的舊觀念，立開拓進取的新觀念。[1] 通過創(chuàng)業(yè)意識的教育使學(xué)生認識到自主創(chuàng)業(yè)是生存的需要、發(fā)展的需要和社會進步的需要。

[2]第二，重視創(chuàng)業(yè)教育，引導(dǎo)學(xué)生堅持創(chuàng)業(yè)與專業(yè)相結(jié)合，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。學(xué)校要加強對學(xué)生創(chuàng)業(yè)品質(zhì)的熏陶和培養(yǎng)，包括以下兩個方面：一是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造意識，即創(chuàng)造的愿望和動機；二是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維能力和創(chuàng)造性的解決問題的能力。總之，在高校的“兩課”及專業(yè)課教學(xué)中，應(yīng)從多方面激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造欲望，提高創(chuàng)業(yè)思維能力，掌握創(chuàng)業(yè)的方法和策略，從而為學(xué)生在畢業(yè)后實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

(3)社會要推動，政府要扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要社會各界的大力支持，要改變傳統(tǒng)的對年輕人的輕視，重視新銳青年科技創(chuàng)業(yè)的巨大價值；可以利用民間閑散資金設(shè)立

民間風(fēng)險投資基金，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，解決創(chuàng)業(yè)資本不足問題；在目前房地產(chǎn)和股票市場調(diào)整的背景下，積極探索引導(dǎo)私人財富投資于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的市場課題。[3]結(jié)論

秘書工作涉及的工作方面很廣，常常要求具備截然不同的能力。而秘書行業(yè)的員工本身就存在著一些問題，如大學(xué)時候?qū)W習(xí)能力不強等。研究表明：

(1)文秘行業(yè)員工的綜合素質(zhì)亟待提高；

(2)文秘行業(yè)員工的外語能力、數(shù)字化辦公能力以及創(chuàng)新能力亟需加強；

(3)大學(xué)生學(xué)習(xí)能力普遍存在問題，這不僅與自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法有直接的聯(lián)系，也與學(xué)校等外界環(huán)境的因素相關(guān)；

(4)大學(xué)生需培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，提高自己自主創(chuàng)業(yè)的能力。

參考文獻

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第二篇：員工素質(zhì)要求(修改版)

智宇欣捷公關(guān)公司

員工素質(zhì)要求

員工素質(zhì)是企業(yè)文化的重要組成部分，它是指公司對于員工在各方面應(yīng)達到的思想境界及處事方法的要求。員工的素質(zhì)作為一種對品質(zhì)修養(yǎng)的要求，如達不

到一定的水準(zhǔn)則終將會隨公司的發(fā)展而被淘汰。

員工應(yīng)具備如下素質(zhì)：

1.負責(zé)的敬業(yè)精神，慎重擇業(yè)、珍惜選擇、勤勉在身、休戚與共，讓工作成為快樂和財富的源泉。

2.有強烈的責(zé)任意識。明確職責(zé)，勇?lián)?zé)任，清晰個人和事業(yè)的目標(biāo)。

3.有嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作習(xí)慣。目標(biāo)明確，思路有序，言行一致，及時總結(jié)，追

求卓越。

4.有謙虛的上進之心。鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)有所長，注重創(chuàng)新。

5.有正直的行為準(zhǔn)則。為人誠懇，舉止大方，公私有別。誠實、正直、關(guān)心

和尊重他人，是公司對您的基本要求。

6.認真執(zhí)行上級交辦的工作，工作完成過程中，如遇緊急情況下，下級與上

級意見不一致時，先按上級的意思辦理。事后可向更高級別領(lǐng)導(dǎo)反映。

7.鼓勵反映問題和提出建議。任何員工都可向其部門主管、向行政主管提出

自身的疑慮及投訴，接受投訴的人員應(yīng)盡力解決問題，并為投訴保密。任何情況

下都請勿對提出投訴的員工進行議論、壓制、歧視、報復(fù)或受到不合理待遇或處

理。

8.忠實于公司以及公司的業(yè)務(wù)，維護公司形象，嚴(yán)守公司的制度規(guī)定，維

護公司利益。

9.以公正和誠實的態(tài)度面對供應(yīng)商、合作伙伴、客戶。請勿通過或利用供

應(yīng)商、合作伙伴、客戶謀取私利。

10.有團隊精神，同事之間團結(jié)互助，11.無論是代表公司或者代表員工自身，都要遵守政府各項法律法規(guī)。

著裝必須遵守下列要求：

1.衣著整潔干凈，遇發(fā)布會等活動需穿正裝；

2.工作時間避免穿著露肩上衣、超短裙等服裝，不得穿拖鞋。2012年4月

第三篇：大學(xué)生村官現(xiàn)狀調(diào)查研究

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大學(xué)生村官現(xiàn)狀調(diào)查研究

作者：舒文娟

來源：《新農(nóng)村》2010年第05期

【摘要】選拔大學(xué)生到村和社區(qū)工作,是黨中央作出的一項重大戰(zhàn)略決策,對于加快社會主義新農(nóng)村建設(shè),具有現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。嘉善縣的實踐表明,大學(xué)生在村和社區(qū)的各項工作中發(fā)揮了積極的作用,但也存在一系列的問題,必須引起領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的高度重視。要通過切實可行的手段,認真加以改進和解決。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生村官;重大意義;工作狀況;建議對策

一、大學(xué)生進村和社區(qū)的重要意義

為了加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐,推進農(nóng)村改革發(fā)展的進一步深入,中央作出了選拔大學(xué)生到村和社區(qū)工作的重大戰(zhàn)略決策。2005年6月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》的通知。《意見》第十條指出,要大力推廣高校畢業(yè)生進村、進社區(qū)工作。從2006年起,國家每年有計劃地選拔一定數(shù)量的高校畢業(yè)生到農(nóng)村和社區(qū)就業(yè),爭取用3到5年時間基本實現(xiàn)全國每個村、每個社區(qū)至少有1名高校畢業(yè)生的目標(biāo)。選拔大學(xué)生到村和社區(qū)工作,是黨中央作出的一項重大戰(zhàn)略決策,它不只限于解決就業(yè)問題,而且對于培養(yǎng)知國情、擔(dān)重任的年輕下一代,對于加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐,實現(xiàn)全面小康社會的宏偉目標(biāo),具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的戰(zhàn)略意義。根據(jù)中央和省市有關(guān)文件的精神,我縣在2006~2007年共向社會招聘了176名普通高校畢業(yè)生到農(nóng)村(社區(qū))工作,在全省率先完成“一村一社區(qū)一名大學(xué)生”工作目標(biāo)。2008年,又選聘了456名高校畢業(yè)生到村和社區(qū)工作。選聘大學(xué)畢業(yè)生到基層去當(dāng)村官,無論對社會主義新農(nóng)村建設(shè),還是對大學(xué)生就業(yè),都有重大影響和積極意義。

1.大學(xué)生進村和社區(qū),有利于提高農(nóng)村干部隊伍整體素質(zhì)

建設(shè)社會主義新農(nóng)村,人才是關(guān)鍵。現(xiàn)在農(nóng)村基層組織工作人員素質(zhì)普遍不是很高,存在著年齡結(jié)構(gòu)老化、科學(xué)文化水平偏低、法律政策水平不高、創(chuàng)新意識和開拓進去精神不足等問題。由此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道在推動新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村改革發(fā)展過程中,村級組織的戰(zhàn)斗力和農(nóng)民群眾的主體作用的發(fā)揮受到較大影響。

大學(xué)生的現(xiàn)實條件恰恰能彌補上述的不足之處。大學(xué)生年輕、思想活躍、觀念前衛(wèi),理解能力較強,精力充沛,法制、民主、科學(xué)意識較強,家庭情況單純,正處于精力集中的黃金時期。將大學(xué)生補充到農(nóng)村基層組織中,使村級領(lǐng)導(dǎo)班子在年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等方面得到明顯改善,有利于提高基層干部整體素質(zhì)。鎮(zhèn)(街道)的許多實際工作都需要村里的配合和協(xié)調(diào),村里的遠程教育、計劃生育、普查工作、文秘統(tǒng)計、社保醫(yī)療個人信息的采集等許多具體工作

需要有人及時地、準(zhǔn)確地完成,村里的各種文化活動也需要有人策劃、組織,而對于大學(xué)生來說,要完成這些工作是不難的。實踐證明,近幾年來,大學(xué)生村官在這些環(huán)節(jié)方面發(fā)揮了顯著作用。

2.大學(xué)生進村和社區(qū),有利于推動農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展

目前廣大農(nóng)民迫切需要在良種推廣、病蟲防治、合理施肥、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新產(chǎn)品開發(fā)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展等方面得到技術(shù)指導(dǎo)。農(nóng)業(yè)技術(shù)和發(fā)展思路是大學(xué)生村官的優(yōu)勢領(lǐng)域。大學(xué)生到農(nóng)村工作可以將先進的科學(xué)技術(shù)和管理方法在農(nóng)村推廣,推動農(nóng)業(yè)科技和生產(chǎn)體制的創(chuàng)新,促進農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展,從而提高新農(nóng)村建設(shè)水平。

例如,干窯鎮(zhèn)的蒲公英專業(yè)生產(chǎn)合作社。為鼓勵扶持大學(xué)生在基層創(chuàng)業(yè),該鎮(zhèn)成立了全市首個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地。以此為平臺,9名大學(xué)生村觀聯(lián)合組建了蒲公英專業(yè)生產(chǎn)合作社,從事以“奧運蔬菜”為主的高校農(nóng)產(chǎn)品試種、推廣,于是,這群大學(xué)生就成了地地道道的農(nóng)民。來到創(chuàng)業(yè)基地,大學(xué)生村官們總是帶著草帽、穿著套鞋、卷著褲管,不管日曬雨淋,或在田間懇土種苗,或在大棚里穿梭采摘。從聯(lián)系上海、嘉興等農(nóng)業(yè)科研機構(gòu)購買種子,幼苗培育移栽,土壤改良,防治病蟲害,到作物收獲上市銷售,大學(xué)生村觀全部親力親為,人人用心、各個動手,積累了理論知識,鍛煉了實踐能力,初步掌握了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本技術(shù)。目前,創(chuàng)業(yè)基地已有大棚12個,種植各類蔬菜和經(jīng)濟作物達20種。

在實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)同時,大學(xué)生村官還切實發(fā)揮了服務(wù)“三農(nóng)”的作用,通過聘請農(nóng)技專家進行專業(yè)指導(dǎo),讓周邊農(nóng)戶能一起參加培訓(xùn),幫助他們掌握實用的生產(chǎn)技術(shù)。在試種成功的基礎(chǔ)上,積極向周邊農(nóng)戶推廣新品種,新技術(shù),推動當(dāng)?shù)馗咝＾r(nóng)業(yè)整體發(fā)展、規(guī)模發(fā)展,引領(lǐng)群眾致富。又如,楊廟鎮(zhèn)的楊廟學(xué)子聯(lián)創(chuàng)貿(mào)易有限公司。嘉善楊廟的雪菜、大頭菜以前以實體銷售為主,為引導(dǎo)農(nóng)民闖市場,今年3月,8名大學(xué)生村官集資建立了該公司,以開設(shè)網(wǎng)店為起步,將產(chǎn)品信息發(fā)到QQ群、BBS上,并在淘寶網(wǎng)上開設(shè)了3家網(wǎng)店,在網(wǎng)上銷售當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的真空包裝雪菜、大頭菜和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)副產(chǎn)品等。短短4個月,這家公司網(wǎng)絡(luò)交易已達40多筆,社會交易20筆,銷售額達6萬余元,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收樹立了一個樣板。

同樣獲得大學(xué)生村官幫助的還有陶莊鎮(zhèn)的一位先生。蒯先生是做廢橡膠生意的,由于不太善于宣傳謀劃,生意一直較清淡。大學(xué)生村官了解情況后,幫助他在網(wǎng)絡(luò)上做起了廣告,免費注冊了農(nóng)民信箱尋找客戶,使他幸運地闖過了前期銷售的難關(guān),年產(chǎn)值已過百萬元。現(xiàn)在,蒯先生還采納大學(xué)生村官的建議,利用網(wǎng)絡(luò)查看各地的橡膠行情,及時發(fā)布自己的產(chǎn)品信息。

3.大學(xué)生進村和社區(qū),有利于推動農(nóng)村基層政權(quán)建設(shè)

村民委員會是國家政權(quán)的基礎(chǔ),是黨和政府聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的橋梁和紐帶,村民委員會建設(shè)的好壞,直接影響國家各項工作在農(nóng)村的落實。當(dāng)前,村干部在更新觀念、開拓創(chuàng)新、發(fā)展經(jīng)濟、傳播政策、知識更新、搜索信息等多方面有一些障礙和困難。而大學(xué)生村官是政府通過一定程序選出來的,是大學(xué)生中佼佼者,他們整體素質(zhì)較高,對黨忠誠、對民主和科學(xué)執(zhí)政的理解更

深刻,法制觀念和民主意識較強。他們的加入有助于更好的帶領(lǐng)群眾貫徹黨的路線、方針、政策,維護農(nóng)民的權(quán)益,提高政府在農(nóng)民心中的信用度,推動農(nóng)村民主化和法制化進程,增強農(nóng)村的穩(wěn)定性。

在2008年換屆選舉中,有6名大學(xué)生通過選舉進入領(lǐng)導(dǎo)班子,7名大學(xué)生進入社區(qū)班子,88名大學(xué)生村官進入基層團組織,29名大學(xué)生村官擔(dān)任基層團支部書記。這在一定程度上改善了村干部隊伍的年齡和知識結(jié)構(gòu),更為重要的是,充實和擴大了村后備干部隊伍力量。同時,大學(xué)生村官也給農(nóng)村基層干部帶來有形或無形的壓力和挑戰(zhàn),增強他們的競爭意識、危機感和責(zé)任感,提高農(nóng)村干部的工作積極性和主動性,煥發(fā)農(nóng)村干部隊伍的生機和活力。

二、大學(xué)生進村和社區(qū)需要重視的幾個問題

近幾年來,各鎮(zhèn)、街道黨委對大學(xué)生下村工作認真對待,科學(xué)安排,嚴(yán)格管理,為大學(xué)生在村或社區(qū)工作創(chuàng)造了良好的工作、生活環(huán)境和條件。同時,大學(xué)生也能嚴(yán)格要求自己,充分利用自身的特長和優(yōu)勢,為鎮(zhèn)、街道和村、社區(qū)做了大量的工作,發(fā)揮了積極的作用。

但是,根據(jù)對全縣大學(xué)生村官的工作、學(xué)習(xí)和生活情況的了解,發(fā)現(xiàn)還存在著一些不容忽視的問題,必須引起有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的密切關(guān)注,采取有效措施加以改進和解決。

1.思想上的“扎根”問題

大學(xué)生選擇到農(nóng)村擔(dān)任“村官”的原因比較復(fù)雜。一方面,近年來就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。今年上半年魏塘鎮(zhèn)招收10名社區(qū)工作人員,報名多達265人,其中不乏研究生學(xué)歷者。另一方面,為鼓勵大學(xué)生到農(nóng)村工作,政府也出臺了一些優(yōu)惠政策。因此,部分大學(xué)生到農(nóng)村擔(dān)任“村官”是在就業(yè)壓力和優(yōu)惠政策引力下作出的選擇,缺乏長期扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村的思想準(zhǔn)備,把在農(nóng)村和社區(qū)工作當(dāng)作尋找其他就業(yè)機會的一個跳板,存在“先就業(yè)、后擇業(yè)”的思想,精力不集中,對農(nóng)村工作缺乏熱情和鉆研,從而影響了工作效果。

2.工作上的“深入”問題

大學(xué)生村官進入農(nóng)村社會,與村民密切聯(lián)系,是他們發(fā)揮優(yōu)勢、有效開展工作的基本前提。調(diào)查發(fā)現(xiàn),進村第一年的大學(xué)生多數(shù)面臨工作上難以“深入”問題:感到專業(yè)不對口、所學(xué)東西用不上、村里矛盾很復(fù)雜、人際關(guān)系難處理、村里人缺乏認同感、生活不習(xí)慣、工作無從下手等。造成這種情況的原因主要有二:一是農(nóng)村人際關(guān)系、利益糾葛紛繁復(fù)雜,農(nóng)村工作瑣碎、敏感、環(huán)環(huán)相扣,作為新人,大學(xué)生村官很難在短期內(nèi)被農(nóng)村社會一下子接納。二是大學(xué)生村官自身也存在一定的局限性:如大多數(shù)村官經(jīng)歷單純,有的甚至沒有農(nóng)村的生活經(jīng)歷。部分大學(xué)生在下村和社區(qū)前,對這項工作的意義認識不足,第一手材料儲備不夠,思想準(zhǔn)備也不夠充分。

3.能力上的“提高”問題

社會主義新農(nóng)村建設(shè),人才是關(guān)鍵。一方面大學(xué)生村官知識的結(jié)構(gòu)性欠缺阻礙著他們優(yōu)勢的發(fā)揮。他們?nèi)狈\用專業(yè)知識解決問題的能力,人際溝通能力較弱,一定程度上影響了工作效率和業(yè)績;自我激勵能力有待提高,農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜,工作繁瑣,面對困難和挫折,更需要良好的心理素質(zhì)和意志品質(zhì)。另一方面,大學(xué)生村官被錄用后,沒有得到經(jīng)常性、全面性的理論培訓(xùn)、心得交流和工作研討,較多的是以會代訓(xùn)而已。而且在村里有些村干部把大學(xué)生作為上面派下來的,沒有將其真正作為村干部的一員來對待。在實際工作方面,雖然也在普查、計生、信息等方面進行指導(dǎo),但主要側(cè)重于具體工作的實際需要,在農(nóng)村工作方法、調(diào)查研究、形勢政策等方面的培訓(xùn)和幫帶較缺乏。在培養(yǎng)措施上力度不大,壓擔(dān)子不夠,再由于接觸村民時間不多,在群眾中的影響力也不夠大。

三、加強大學(xué)生村官教育培養(yǎng)的幾點建議

1.建立積極的宣傳導(dǎo)向機制,引導(dǎo)大學(xué)生樹立面向基層的擇業(yè)觀和成材觀

要進一步提高對大學(xué)生到村和社區(qū)工作的思想認識,這是做好大學(xué)生村官教育培養(yǎng)的重要前提和基礎(chǔ)。無論是縣委、縣政府,還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村各級領(lǐng)導(dǎo),都要從戰(zhàn)略高度來看待這項工作,真正認識黨中央引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)聲面向基層就業(yè)的重大現(xiàn)實意義和深遠的戰(zhàn)略意義。政府要在提供政策性優(yōu)惠支持的基礎(chǔ)上加強推介宣傳,用舞臺吸引人、用待遇保障人、用典型打動人。

2.建立實用的人才培養(yǎng)機制,為新農(nóng)村建設(shè)打造高層次、復(fù)合型人才

2.1抓好任前培訓(xùn),使大學(xué)生村官能盡快適應(yīng)農(nóng)村工作

要通過政治思想教育,幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)他們扎根農(nóng)村工作的意識;要通過形勢教育,激發(fā)大學(xué)生參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的熱情;要通過崗位初任培訓(xùn),使他們盡快掌握做好農(nóng)村群眾工作的基本方法和技巧。二是要抓好技能培訓(xùn),增強大學(xué)生村官帶頭致富和帶領(lǐng)群眾致富的“雙帶”能力。努力把大學(xué)生培養(yǎng)成經(jīng)濟能人,把經(jīng)濟能人培養(yǎng)成管理能人,把“雙帶”能力強的大學(xué)生培養(yǎng)成村黨政主要負責(zé)人。三是要抓好在職培養(yǎng),要通過明確職責(zé)給位子、大膽放手壓擔(dān)子、不吝幫帶育苗子等途徑,以艱苦崗位的實踐鍛煉促使大學(xué)生村官盡快成長。

3.結(jié)合職業(yè)規(guī)劃,解決大學(xué)生后顧之憂

對于大學(xué)生村官任職一定時期后,如果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生村官確有能力,有意愿留在農(nóng)村進一步發(fā)展,則繼續(xù)加以任用,或參加村委會的選舉,或讓其經(jīng)過培訓(xùn)以便深造更好的勝任新的工作崗位。如果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生村官能力欠缺,不適合擔(dān)任村官職務(wù)或者沒有意愿擔(dān)任村官職務(wù),要為其職業(yè)的發(fā)展提供相關(guān)的配套措施,以便在其他領(lǐng)域或行業(yè)能夠發(fā)揮才能。這樣,建立一套完善的大學(xué)生村官準(zhǔn)入、準(zhǔn)出制度,就解決了大學(xué)生的后顧之憂,能夠更好讓其在廣大農(nóng)村發(fā)揮才智,為社會主義新農(nóng)村的建設(shè)貢獻力量。

第四篇：大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查研究

大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查研究

——以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院的學(xué)生為例

一、選擇的原因：

隨著人們生活水平的提高，旅游消費在生活消費總支出中所占的比例明顯增大。人們比過去更愿意投入一部分金錢去享受一下生活，放松一下心情。旅游已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分，其地位、作用是不容小視的。而在整個旅游消費人群中，有一個獨特的人群——大學(xué)生。大學(xué)生是促進旅游事業(yè)發(fā)展的重要新生力量，是發(fā)展旅游事業(yè)的潛在市場。

目前，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已到了白熱化的程度，競爭是非激烈。要想在旅游市場中占有一席之地，必須開拓更廣的市場。很多旅游公司都敏銳地察覺到了大學(xué)生這個消費群，都在致力于開發(fā)迎合大學(xué)生興趣的多類旅游項目。但是，由于這是個新的消費群，很多旅行社對于大學(xué)生對旅游的看法、態(tài)度都不是很了解。針對這些問題，對大學(xué)生進行旅游現(xiàn)狀的調(diào)查顯得很有必要。

二、研究對象：

自變量：大學(xué)生

因變量：旅游

三、研究方式：能通過問卷的方式

四、專業(yè)文獻

1、《大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀分析》，徐佳，成長之路，2011年，15期

2、《包頭市大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀調(diào)查與分析》，郭慧、莊元，學(xué)理論，2011年，09期

3、《大學(xué)生旅游的現(xiàn)狀、問題及對策研究》，俞春霞，現(xiàn)代交際，2011年，06期

4、《青島市大學(xué)生參加體育旅游現(xiàn)狀的調(diào)查與分析》，趙書偉、張霈、秦愛民、徐宏興，科學(xué)大眾（科學(xué)教育），2010年，01期

5、《大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查研究——以秦皇島地區(qū)為例》，張翠晶、趙靜，中國商貿(mào)，2010年，25期

6、《西部地區(qū)大學(xué)生旅游消費市場現(xiàn)狀調(diào)查與行為特征分析》，侯玉君，商場現(xiàn)代化，2010年，31期

7、《浙江省大學(xué)生體育旅游現(xiàn)狀及影響因素的調(diào)查研究》，陳功、黃志國，體育科技文獻通報，2009年，06期

8、《當(dāng)代大學(xué)生旅游消費市場現(xiàn)狀及開發(fā)策略分析》，任曼麗，安陽工學(xué)院學(xué)報，2008年，03期

9、《中國西部大學(xué)生旅游消費現(xiàn)狀調(diào)查和對策——以寶雞市為例》，萬紅蓮，特區(qū)經(jīng)濟，2008年，12期

10、《哈爾濱市工業(yè)旅游大學(xué)生市場現(xiàn)狀調(diào)查分析》，張杰、李竹，哈爾濱師范大學(xué)自然科學(xué)學(xué)報，2007年，03期

11、《我國高校大學(xué)生體育旅游現(xiàn)狀調(diào)查與發(fā)展對策研究》，張愛萍，北京體育

大學(xué)，2009年8月18日

12、《湖南省大學(xué)生體育旅游現(xiàn)狀調(diào)查研究》，陽波，湖南師范大學(xué)，2008年10月8日

13、《對不同學(xué)歷群體參與體育旅游的現(xiàn)狀調(diào)查》，于素梅，山西體育科技，2007年，03期

14、《淺議西藏生態(tài)旅游的現(xiàn)狀及開發(fā)》，張世聰、張秀敏，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報。2009年，03期

15、《黃島工業(yè)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究》，劉在森、姜春燕，產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011年07期

大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查研究

——以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院的學(xué)生為例

一、概念的澄清與界定

1、對“旅游”概念的澄清：

（1）百科名片將旅游定義為“旅游是人們?yōu)榱藢で缶裆系挠淇旄惺芏M行的非定居性旅行和在游覽過程中所發(fā)生的一切關(guān)系和現(xiàn)象的總和?！?/p>

（2）國際上普遍認同的概念：“為了休閑、娛樂、探親訪友或者商務(wù)目的進行的旅行活動統(tǒng)稱為旅游?！?/p>

（3）交往定義：“1927年，德國的蒙根·羅德對旅游的定義，旅游從狹義的理解是那些暫時離開自己的住地，為了滿足生活和文化的需要，或各種各樣的愿望，而作為經(jīng)濟和文化商品的消費者逗留在異地的人的交往?！?/p>

2、對“旅游”概念的界定：旅游是人們出于休閑、商務(wù)或其他目的，為獲得生活文化等各種需要以達到精神上的愉悅感而進行的非定居性旅行和在在游覽過程中所發(fā)生的一切關(guān)系和現(xiàn)象的總和?！?/p>

二、發(fā)展測量指標(biāo)

概念的維度和測量指標(biāo)：

（1）旅游意向：a、是否喜歡旅游

b、喜歡旅游的原因（旅游目的）

c、不愿旅游的原因

（2）旅游地點：a、景點的類型

b、景點環(huán)境：自然環(huán)境：

人文環(huán)境：

c、景點離所在地的距離遠近

d、景點的門票費用

（3）旅游時間：a、旅游的頻率

b、出游的時間選擇（周末、寒暑假、國慶五一等假期、任何時

間）

c、游玩的時間天數(shù)

（4）旅游的出行形式及出行方式：a、同誰一起出游（獨自、家人、同學(xué)、戀人、其他）

b、出行選擇的形式（隨旅行社、自助、班級

或社團組織、其他）

c、交通工具的選擇

（5）旅游的消費水平：a、每月的生活費的范圍

b、生活費的來源

c、可以接受的旅游費用范圍

d、出游過程中更愿意在哪些領(lǐng)域進行消費（旅游六要素

“吃、住、行、游、購、娛”）

（6）對旅行社的滿意程度：a、導(dǎo)游服務(wù)的好壞

b、住宿設(shè)施條件是否滿意

c、餐飲服務(wù)的滿意度

d、司機服務(wù)的好壞

e、購物情況

f、娛樂活動

g、總體評價

大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

你好！

為了解大學(xué)生的旅游現(xiàn)狀、大學(xué)生的旅游需求，我們開展此次調(diào)查活動，本調(diào)查遵循保密原則，請根據(jù)實際情況認真填寫。謝謝配合！

09應(yīng)用哲學(xué)大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查研究小組

2011年12月7日

說明：請在每題的標(biāo)號前寫上答案，未注明多選題的都默認為單選題。

1．你的性別？

A、男 B、女

2．你的年級？

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3．你平時安排的課程量如何？

A、很多 B、多 C、一般 D、少 E、很少

4．你喜歡旅游嗎？

A、（很）喜歡 或一般

（1）你喜歡旅游的原因是

A、欣賞風(fēng)景 B、交際 C、探險求知 D、調(diào)節(jié)心情 E、其他

B、不喜歡

（2）你不喜歡旅游的原因是

A、費用問題 B、對旅游不感興趣C、沒時間 D、其他

5.你對旅游信息了解的途徑是？【多選題】

A、網(wǎng)絡(luò)B、旅行社推薦C、同學(xué)朋友介紹D、報刊雜志E、其他

6．你最感興趣的旅游類型是什么？

A、自然風(fēng)光 B、歷史文化 C、野營探險D、休閑娛樂 E、其他______________

7．景區(qū)的內(nèi)部環(huán)境（如：衛(wèi)生、設(shè)施條件、服務(wù)態(tài)度等）對你有沒有影響？

A、有B、沒有C、無所謂

8．如果出游，你選擇景點的距離范圍？

A、所在城市或周邊地區(qū) B、省內(nèi) C、省外 D、無所謂

9、你生活費的來源有哪些？【可多選】

A、家里給的B、勤工助學(xué)C、他人支助 D、貸款 E、其他______________

10．你每月大約剩余多少可自由支配的生活費？

A、500元以下 B、500—1000元 C、1000—1500元 D、1500元以上

11．你可接受的單次旅游費用的范圍？

A、200以下 B、200—500 C、500—800 D、800以上

12.你今年旅游了幾次？

A、2次以下 B、3—5次 C、6—8次 D、8次以上

13、你一般一年會旅游幾次？

A、2次以下 B、3—5次 C、6—8次 D、8次以上

14.你一般會選擇在哪個時間段出游？

A、周末 B、寒暑假 C、國慶或五一長假 D、任何時間

15．你最近一次旅游大約玩了幾天？

A、一天 B、二到三天 C、四到五天 D、五天到七天 E、七天以上

16．你上一次出去旅游，和誰一起？【多選題】

A、獨自 B、家人 C、同學(xué) D、戀人 E、其他

17.你出去旅游的話，樂意同誰一起出游？【可多選】

A、獨自 B、家人 C、同學(xué) D、戀人 E、其他

18．旅游時，你大多數(shù)會選擇何種形式？

A、隨旅行社B、自助C、班級或社團組織 D、其他

19．你出游時，最常用何種交通工具？

A、飛機 B、輪船 C、汽車 D、火車 E、無所謂

20． 你出游過程中花銷最大的一塊是什么？

A、吃 B、住 C、游覽景點D、購物 E、娛樂活動

21．你出游時最愿意花錢的一塊是什么？

A、吃 B、住 C、游覽景點D、購物 E、娛樂活動

22．如果報團旅游，哪個因素是你關(guān)注的？多選題】

A、費用 B、導(dǎo)游、司機服務(wù) C、餐飲服務(wù) D、住宿設(shè)施條件 E、安全 F、旅游地的吸引力 G、其他___________

23．你最注重導(dǎo)游的哪項素質(zhì)？

A、強健的體魄和充沛的精力，最佳的精神狀態(tài)

B、良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感

C、較高的文化水平和廣播的知識

D、熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作

E、較好的組織能力和應(yīng)變能力

F、較好的語言表達能力

24．如果選擇跟團出游，你注重旅行社哪個方面的服務(wù)？

A、旅行社的信譽B、旅行社旅游項目報價

C、旅游項目的種類D、宣傳效應(yīng)好

我們的調(diào)查到此結(jié)束，謝謝你的合作！

第五篇：光纜工程—光纜通信行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究

西安郵電大學(xué)

學(xué)院

專業(yè) 姓名 學(xué)號 班級 時

間

電子工程學(xué)院電子科學(xué)與技術(shù)

****（*）*

2013-2014學(xué)年 第一學(xué)期

《光纜通信工程》

：：：：：：

光纜通信行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究

摘要：從誕生光纖通信以來，人們所需的清晰、可靠、遠距離、大容量通信能力，逐步變成現(xiàn)實。今天的光纖通信已經(jīng)滲透到各種電信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)和光互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等信息網(wǎng)絡(luò)中，可以說，光纖通信已經(jīng)成為信息傳輸最為重要的方式之一。本文對光纜通信的原理知識、發(fā)展歷程、相關(guān)企業(yè)、應(yīng)用領(lǐng)域、研究熱點、行業(yè)展望等進行了學(xué)習(xí)和分析，光纖通信及其技術(shù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，給通信技術(shù)帶來劃時代的革命。

關(guān)鍵詞：光纜通信原理知識相關(guān)企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域研究熱點

一、光纜通信的原理

1.1光纜通信

光纜通信是指利用相干性和方向性極好的激光束作載波來攜帶信息，而以光纜作為傳輸介質(zhì)實現(xiàn)信息傳輸，達到通信目的的一種最新通信技術(shù)。

光纜是由單根玻璃光纖、緊靠纖芯的包層、一次涂履層以及套塑保護層組成。纖芯和包層由兩種光學(xué)性能不同的介質(zhì)構(gòu)成，內(nèi)部的介質(zhì)對光的折射率比環(huán)繞它的介質(zhì)的折射率高，因此當(dāng)光從折射率高的一側(cè)射入折射率低的一側(cè)時，只要入射角度大于一個臨界值，就會發(fā)生反射現(xiàn)象，能量將不受損失。這時包在外圍的覆蓋層就象不透明的物質(zhì)一樣，防止了光線在穿插過程中從表面逸出。

1.2光纖通信系統(tǒng)

光纖通信系統(tǒng)：在發(fā)送端首先要把傳送信息（如話音）變成電信號，然后調(diào)制到激光器發(fā)出激光束上，使光強度隨電信號幅度（頻率）變化而變化，并通過光纖發(fā)送出去；在接收端，檢測器收到光信號后把它變換成電信號，經(jīng)解調(diào)后恢復(fù)原信息。

1.3光纖優(yōu)點

1)傳輸頻帶寬、通信容量大。

2)光纖傳輸損耗低、中繼距離長。

3)光纖傳輸?shù)男盘柌皇茈姶诺母蓴_、保密性強、使用安全。

4)光纖具有抗高溫和耐腐蝕的性能，因而可以抵御惡劣的工作環(huán)境。

5)光纖的體積小、重量輕，便于敷設(shè)。

6)制作光纖的原材料豐富，石英光纖的主要成分是二氧化硅。

1.4光纜的種類

1)按敷設(shè)方式分有：自承重架空光纜、管道光纜、鎧裝地埋光纜和海底光纜。

2)按光纜結(jié)構(gòu)分有：束管式光纜、層絞式光纜、緊抱式光纜、帶式光纜、非金屬光纜

和可分支光纜。

3)按用途分有：長途通信光纜、短途室外光纜、混合光纜和建筑物內(nèi)用光纜。

二、光纜通信的發(fā)展

2.1光纖通信的誕生

光纖通信的誕生和發(fā)展是電信史上的一次重要革命與衛(wèi)星通信、移動通信并列為20世紀(jì)90年代的技術(shù)。1966年英籍華裔學(xué)者高錕（C.K.KA）和霍克哈母（C.K.HOCKHAM）發(fā)表了關(guān)于傳輸介質(zhì)新概念的論文，指出了利用光纖（Optical Fiber）進行信息傳輸?shù)目赡苄院图夹g(shù)途徑，奠定了現(xiàn)代光通信——光纖通信的基礎(chǔ)。高錕先生也因此獲得了2009年諾貝爾物理學(xué)獎。

1970年，光纖研制取得了重大突破，同時作為光纖通信用的光源也取得了實質(zhì)性的進展，使1970年成為光纖通信發(fā)展的一個重要里程碑。1976年，美國在亞特蘭大（ATLANTA）進行了世界上第一個實用光纖通信系統(tǒng)的現(xiàn)場實驗，系統(tǒng)采用GAALAS激光器作為光源，多模光纖做傳輸介質(zhì)，速率為44.7Mb/s，傳輸距離約10km。

2.2光纖通信的發(fā)展

光纖通信的發(fā)展史雖然只有二三十年，但由于它無比的優(yōu)越性，使它成為了現(xiàn)代化通信網(wǎng)絡(luò)中最為重要的傳輸媒介。

總體來說，光纖通信的發(fā)展大致分為4個階段。

第一階段（1966——1976年）是基礎(chǔ)研究到商業(yè)應(yīng)用的開發(fā)時期。這個時期中，出現(xiàn)了短波長（850nm）低速率（34或45Mb/s）多模光纖通信系統(tǒng)，無中繼傳輸距離約為10km。

第二階段（1976——1986年）是以提高傳輸速率和增加傳輸距離為研究目標(biāo)的大力推

廣應(yīng)用的大發(fā)展時期。在這個時期，光纖從多模發(fā)展到單模，工作波長從短波長（850nm）發(fā)展到長波長（1310nm和1550nm），實現(xiàn)了工作波長為1310nm，傳輸速率為140—565Mb/s的單模光纖通信系統(tǒng)，無中繼傳輸距離為50到100km。

第三階段（1986——1996年）是以超大容量超長距離為目標(biāo)，全面深入開展新技術(shù)研究的事情。在這個時期，出現(xiàn)了1550nm色散位移單模光纖通信系統(tǒng)。采用外調(diào)制技術(shù)，傳輸速率可達2.5—10Gb/s，無中繼傳輸距離可達100—150km，實驗室可以達到更高水平。

第四階段（1996年至今）是采用光放大器，波分復(fù)用光纖通信系統(tǒng)的超長距離的光弧子通信系統(tǒng)的時期。

目前人們正涉足第五階段光纖通信系統(tǒng)的研究和開發(fā)，其至少具有四大特征：超寬帶——單根光纖傳輸容量Tbit/s以上；超長距離——光放大距離可達數(shù)千km；光交換——克服電交換瓶頸；智能化——智能光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

2.3國內(nèi)外光纖通信發(fā)展?fàn)顩r

國外的發(fā)展?fàn)顩r：20世紀(jì)60年代中期，所研制的最好的光纖損耗在400dB以上，1966年英國標(biāo)準(zhǔn)電信研究所高錕及Hockham從理論上預(yù)言光纖損耗可降至20dB/km以下。日本于1969年研制出第一根通信用光纖損耗為100dB/km。1970年康寧公司（Corning）采用“粉末法”先后獲得了損耗低于20dB/km和4dB/km的低損耗石英光纖。1974年貝爾實驗室（Bell）采用改進的化學(xué)汽相沉積法制出性能優(yōu)于康寧公司的光纖產(chǎn)品。到1979年，摻鍺石英光纖在1.55μm處的損耗已經(jīng)降到0.2dB/km，這一數(shù)值已經(jīng)十分接近由Rayleigh散射所決定的石英光纖理論損耗極限。

國內(nèi)光纖通信的發(fā)展：1963年開始光通信的研究；1977年，第一根短波長(0.85mm)階躍型石英光纖問世，損耗為300dB/km；1978年，階躍光纖的衰減降至5dB/km。研制出短波長多模梯度光纖，即G.651光纖；1979年，研制出多模長波長光纖，衰減為1dB/km。建成5.7 km、8Mb/s光通信系統(tǒng)試驗段；1980年 1300nm窗口衰減降至0.48dB/km，1550nm窗口衰減為0.29dB/km。1981年多模光纖活動連接器進入實用；1984年 武漢、天津34Mb/s市話中繼光傳輸系統(tǒng)工程建成(多模)；1990年，研制出G.652標(biāo)準(zhǔn)單模光纖，最小衰減達0.35dB/km；1992年降至0.26dB/km。

三、光纜通信的企業(yè)

光纖通信系統(tǒng)主要包含三大部分：光通信設(shè)備、光纖光纜、光器件，其中光通信設(shè)備約占到光通信系統(tǒng)總投資的80%左右。光通信系統(tǒng)主要由電信運營商部署，以滿足其在固網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)通信方面的需求。目前光通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)已經(jīng)很集中，國內(nèi)的大部分市場份額為華為、中興及烽火占有；光纖光纜產(chǎn)業(yè)的集中度也在提升，幾大廠商的產(chǎn)能規(guī)模擴張較快，市場地位較高，形成了一定的行業(yè)壁壘；光器件行業(yè)亦在經(jīng)歷行業(yè)集中度提高的過程。

國內(nèi)生產(chǎn)的光纖光纜企業(yè)包括：長飛、富通、烽火通信、中天科技、亨通光電、通光、康寧、住友電工、創(chuàng)合、深圳特發(fā)、法爾勝、永鼎、通鼎、西古等。光纖由于存在預(yù)制棒供應(yīng)、生產(chǎn)工藝等壁壘，存在一定門檻；而光纜生產(chǎn)門檻很低，幾乎處于完全競爭的格局。總體而言，光纖光纜行業(yè)的競爭程度較高，這也使得光纖光纜的價格近年來處于逐年下降的趨勢。

海外光設(shè)備行業(yè)的主要提供商包括阿朗、泰樂和Ciena。而從國內(nèi)光設(shè)備行業(yè)的競爭對手來看，主要的供應(yīng)商為三家，包括中興、華為、烽火；而其他的供應(yīng)商包括：上海貝爾、北京瑞斯康達、UT 斯達康、青島龍?zhí)┨煜?、北京格林威?/p>

經(jīng)歷行業(yè)低潮期的洗牌后，中國光系統(tǒng)市場競爭格局已經(jīng)穩(wěn)定，國外光系統(tǒng)廠商逐漸淡出，華為、烽火和中興已經(jīng)占據(jù)了中國光傳輸市場90%以上市場份額。從當(dāng)前國內(nèi)光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場占有率上看，華為、中興、烽火位列前三，緊隨其后的是北電、阿朗。華為、中興、烽火等國內(nèi)廠商的占有率占絕對主導(dǎo)位置，達到近80%-90%的市場份額，光設(shè)備競爭市場可

以用三分天下去描述。分產(chǎn)品來看，在光傳輸領(lǐng)域，華為占據(jù)近40%的份額，是光傳輸設(shè)備市場當(dāng)仁不讓的領(lǐng)頭羊，中興通訊、烽火的份額則比較接近，共同分享其余近40%-50%的市場份額。

四、光纜通信的應(yīng)用

光纖通信網(wǎng)絡(luò)不僅適用于電信業(yè)務(wù)網(wǎng)，而且也廣泛適用于有線電視網(wǎng)、計算機局域網(wǎng)、光互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)。

4.1光纖通信在長途骨干網(wǎng)、本地網(wǎng)的應(yīng)用

骨干網(wǎng)、本地網(wǎng)中繼傳輸主要以光纖通信系統(tǒng)為主。

4.2光纖通信在用戶接入網(wǎng)中的應(yīng)用

光纖接入網(wǎng)是指用戶接入網(wǎng)中采用光纖作為主要傳輸媒質(zhì)來實現(xiàn)用戶信息傳送的應(yīng)用形式。光纖接入網(wǎng)的主要優(yōu)點是可以傳輸寬帶業(yè)務(wù)，如高數(shù)據(jù)下載業(yè)務(wù)、IPTV業(yè)務(wù)和圖像傳達業(yè)務(wù)等，且傳輸質(zhì)量好，可靠性高。網(wǎng)徑一般較小，可不需要中繼器等。

4.3光纖通信在電視、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)中的應(yīng)用

利用光纖作為有線電視的干線傳輸媒質(zhì)，可大大提高信號的傳輸質(zhì)量，為多功能、大容量的信息傳送提供了基礎(chǔ)。然而，目前做到光纖到戶成本很高，難于大規(guī)模實現(xiàn)。因此，目前CATV網(wǎng)的最佳選擇是光纖、同軸電纜混合傳輸方式。

4.4光纖通信在計算機校園網(wǎng)中的應(yīng)用

利用光纖通信系統(tǒng)可容易地傳輸1000Mb/s計算機校園網(wǎng)的數(shù)據(jù)信號。

五、光纜通信的研究熱點

對光纜通信而言，超高速度、超大容量和超長距離傳輸一直是人們追求的目標(biāo)，而全光網(wǎng)絡(luò)也是人們不懈追求的夢想。

5.1超大容量、超長距離傳輸技術(shù)

波分復(fù)用技術(shù)極大地提高了光纖傳輸系統(tǒng)的傳輸容量，在未來跨海光傳輸系統(tǒng)中有很大的應(yīng)用前景，這幾年波分復(fù)用系統(tǒng)發(fā)展也確實十分迅猛。目前，1.6Tbit/s的WDM系統(tǒng)已經(jīng)大量商用，同時，全光傳輸距離也在大幅度擴展。提高傳輸容量的另一種途徑是采用光時分復(fù)用（OTDM）技術(shù)，與WDM通過增加單根光纖中傳輸?shù)男诺罃?shù)來提高其傳輸容量不同，OTDM技術(shù)是通過提高單信道速率提高傳輸容量，其實現(xiàn)的單信道最高速率達640Gbit/s。僅靠OTDM和WDM來提高光通信系統(tǒng)的容量畢竟有限，可以把多個OTDM信號進行波分復(fù)用，從而大大提高傳輸容量。WDM/OTDM混合傳輸系統(tǒng)需要解決的關(guān)鍵技術(shù)基本上都包括在OTDM和WDM通信系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)中。歐共體的RACE計劃和美國正在執(zhí)行的ARPA計劃在發(fā)展寬帶全光網(wǎng)中都部署了WDM和OTDM混合傳輸方式，以提高通信網(wǎng)絡(luò)的帶寬和容量。WDM/OTDM系統(tǒng)已成為未來高速、大容量光纖通信系統(tǒng)的一種發(fā)展趨勢，兩者的適當(dāng)結(jié)合應(yīng)該是實現(xiàn)Tbit/s以上傳輸?shù)淖罴逊绞健嶋H上，最近大多數(shù)超過3Tbit/s的實驗都采用了時分復(fù)用和WDM相結(jié)合的傳輸方式。

5.2光弧子通信

光弧子是一種特殊的ps數(shù)量級上的超短光脈沖，由于它在光纖的反常色散區(qū)，群速度色散和非線性效應(yīng)相互平衡，因而，經(jīng)過光纖長距離傳輸后，波形和速度都保持不變。光弧子通信就是利用光弧子作為載體實現(xiàn)長距離無畸變的通信，在零誤碼的情況下信息傳遞可達萬里之遙。

在光弧子通信領(lǐng)域內(nèi)，由于其具有高容量、長距離、誤碼率低、抗噪聲能力強等優(yōu)點，光弧子通信備受國內(nèi)外的關(guān)注，并大力開展研究工作。美國和日本處于世界領(lǐng)先水平。在我國，光弧子通信技術(shù)的研究也有一定的成果，國家成功地進行了OTDM光弧子通信關(guān)鍵技術(shù)的研究，實現(xiàn)了20Gbit/s、105km的傳輸。近年來，時域上的亮孤子、正色散區(qū)的暗孤子、空域上展開的三維光弧子等，由于它們完全由非線性效應(yīng)決定，不需要任何靜態(tài)介質(zhì)波導(dǎo)而

備受國內(nèi)外研究人員的重視。

光孤子技術(shù)未來的前景是：在傳輸速度方面采用超長距離的高速通信，時域和頻域的超短脈沖控制技術(shù)以及超短脈沖的產(chǎn)生和應(yīng)用技術(shù)使現(xiàn)行速率10～20Gbit/s提高到100Gbit/s以上；在增大傳輸距離方面采用重定時、整形、再生技術(shù)和減少ASE，光學(xué)濾波使傳輸距離提高到100000公里以上；在高性能EDFA方面是獲得低噪聲高輸出EDFA。當(dāng)然，實際的光孤子通信仍然存在許多技術(shù)難題，但目前已取得的突破性進展使我們相信，光孤子通信在超長距離、高速、大容量的全光通信中，尤其在海底光通信系統(tǒng)中，有著光明的發(fā)展前景。

5.3全光網(wǎng)絡(luò)

未來的高速通信網(wǎng)將是全光網(wǎng)。全光網(wǎng)是光纖通信技術(shù)發(fā)展的最高階段，也是理想階段。傳統(tǒng)的光網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了節(jié)點間的全光化，但在網(wǎng)絡(luò)結(jié)點處仍采用電器件，限制了目前通信網(wǎng)干線總?cè)萘康倪M一步提高，因此，真正的全光網(wǎng)成為一個非常重要的課題。全光網(wǎng)絡(luò)以光節(jié)點代替電節(jié)點，節(jié)點之間也是全光化，信息始終以光的形式進行傳輸與交換，交換機對用戶信息的處理不再按比特進行，而是根據(jù)其波長來決定路由。

全光網(wǎng)絡(luò)具有良好的透明性、開放性、兼容性、可靠性、可擴展性，并能提供巨大的帶寬、超大容量、極高的處理速度、較低的誤碼率，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單，組網(wǎng)非常靈活，可以隨時增加新節(jié)點而不必安裝信號的交換和處理設(shè)備。當(dāng)然，全光網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展并不可能獨立于眾多通信技術(shù)之中，它必須要與因特網(wǎng)、ATM網(wǎng)、移動通信網(wǎng)等相融合。

目前全光網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展仍處于初期階段，但它已顯示出了良好的發(fā)展前景。從發(fā)展趨勢上看，形成一個真正的、以WDM技術(shù)與光交換技術(shù)為主的光網(wǎng)絡(luò)層，建立純粹的全光網(wǎng)絡(luò)，消除電光瓶頸已成未來光通信發(fā)展的必然趨勢，更是未來信息網(wǎng)絡(luò)的核心，也是通信技術(shù)發(fā)展的最高級別，更是理想級別。

六、光纜通信的行業(yè)展望

光通信行業(yè)經(jīng)過多年競爭，格局已經(jīng)穩(wěn)定，國內(nèi)廠商和國外廠商相比，在成本方面具有明顯優(yōu)勢，且在技術(shù)方面差距已經(jīng)較??；而且依靠本土優(yōu)勢，國外廠商想要改變目前的格局，困難較大。而對于國內(nèi)廠商來說，華為、中興、烽火在光通信領(lǐng)域積累深厚，其他廠商在技術(shù)方面與之差距較大，也難以改變?nèi)龔姙橹鞯母偁幐窬帧?/p>

加上光系統(tǒng)具備較高的技術(shù)壁壘，在位者較難受到新進入者的威脅。運營商對設(shè)備供應(yīng)商的選擇也從價格主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向全面合作能力，市場分額逐步向優(yōu)勢企業(yè)傾斜，這意味著新增的光系統(tǒng)市場仍將被目前的市場領(lǐng)先者瓜分，從而光系統(tǒng)廠商具備持續(xù)的發(fā)展空間。故在光通信設(shè)備領(lǐng)域三分天下的競爭格局，在未來仍將得以持續(xù)。

【參考文獻】

[1]徐素妍主編.現(xiàn)代光纖通信系統(tǒng).北京：科學(xué)出版社，2005.1

[2]胡慶，張德民，胡敏，王敏琦編著.光纖通信系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò).北京：電子工業(yè)出版社，2010.8

[3]張寶福，劉忠英，萬謙編著.現(xiàn)代光纖通信與網(wǎng)絡(luò)教程.北京：人民郵電出版社，2002.7