第一篇：廣州市出境旅游合同
合同編號(hào)：_________
甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：_________
乙方（組團(tuán)旅行社）：_________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項(xiàng)
┌───────┬──────────┬────────┬────────┐
│旅行團(tuán)名││報(bào)名人數(shù)││
├───────┼──────────┼────────┼────────┤
│初定出團(tuán)日期 ││旅游線路與天數(shù) ││
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│交通工具及標(biāo)準(zhǔn)││
├───────┼────────────────────────────┤
│住宿標(biāo)準(zhǔn)││
├───────┼────────────────────────────┤
│用餐標(biāo)準(zhǔn)│早餐次，正餐次，標(biāo)準(zhǔn)：│
├───────┼────────────────────────────┤
│導(dǎo)游服務(wù)│派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)│
├───────┼────────────────────────────┤
│購(gòu)物娛樂(lè)安排 ││
├───────┼──────────┬────────┬────────┤
│預(yù)付款數(shù)額││應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 ││
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│││
│││
│雙方其他約定 ││
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│││
└───────┴────────────────────────────┘
雙方其他約定：_________
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
（1）因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
（1）對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明；
（2）所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施；
（3）質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)；
（4）質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：
1、廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；
2、旅游發(fā)票；
3、行程表；
4、出境游報(bào)名表。
第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款：_________
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
地址：_________地址：_________
郵編：_________郵編：_________
電話：_________電話：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下稱“須知”）適用于中國(guó)公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。
一、報(bào)名出團(tuán)
1、游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件，到經(jīng)旅游行政主管部門(mén)批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社報(bào)名。
2、旅游證件（護(hù)照、通行證，下同）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
3、孕婦、健康狀況不良者、行動(dòng)不便者不宜參加出境旅游，有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說(shuō)明。
4、旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格。游客應(yīng)充分了解旅游線路，約定行程內(nèi)容，并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。
5、旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清，雙方另有約定的，按約定。
6、旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。
7、旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì)，把行程表發(fā)給游客，詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng)。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容：旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂(lè)安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
8、旅游用匯按國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
二、團(tuán)費(fèi)通常包括
1、一次行程簽證費(fèi)用；
2、行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場(chǎng)稅（費(fèi)）、游覽交通費(fèi)；
3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi)；
4、行程表所列的餐費(fèi)（不含酒水）；
5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門(mén)票。
三、團(tuán)費(fèi)不包括
1、辦理旅游證件的費(fèi)用；
2、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)；
3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用；
4、衛(wèi)生檢疫費(fèi)；
5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重（件）行李托運(yùn)費(fèi)；
6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用；
7、辦理分團(tuán)的費(fèi)用；
8、小費(fèi)等其他私人性開(kāi)支。
雙方另有約定的按約定執(zhí)行。
四、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1、甲方要求退團(tuán)，乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金：
（1）未確定出團(tuán)日期的，不超過(guò)人民幣200元。
（2）已確定出團(tuán)日期的：出發(fā)前14天以上（含第14天，下同），扣團(tuán)費(fèi)總額3o%；出發(fā)前13至7天，扣團(tuán)費(fèi)總額6o%；出發(fā)前6至1天，扣團(tuán)費(fèi)總額8o%；出發(fā)當(dāng)天，扣團(tuán)費(fèi)總額9o%。
2、甲方要求更改出團(tuán)日期，乙方應(yīng)盡量安排，實(shí)際損失由甲方承擔(dān)；不能安排的，按甲方退團(tuán)情況處理。
3、乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi)，不能確定出團(tuán)日期或取消行程，乙方應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并支付己收?qǐng)F(tuán)費(fèi)2%違約金；確定出團(tuán)日期后，乙方不能按時(shí)出團(tuán)的，應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā)，協(xié)商不成，乙方應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%；出發(fā)前13至7天支付巳收?qǐng)F(tuán)費(fèi)1o%；出發(fā)前6至1天支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)15%；出發(fā)當(dāng)天支付己收?qǐng)F(tuán)費(fèi)2o%。
4、游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天，報(bào)名后游客要求退團(tuán)的，游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的，按已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
5、游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的，在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。
五、有關(guān)責(zé)任問(wèn)題
1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù)，對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
2、旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外，旅行社應(yīng)向游客推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
3、旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客書(shū)面同意，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
4、游客應(yīng)遵守國(guó)家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國(guó)家、地區(qū)的法律法規(guī)；尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣；不涉足色情場(chǎng)所。違者后果自負(fù)。
5、因申請(qǐng)旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷，造成的損失由游客承擔(dān)，旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。
6、旅途中，游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，未委托旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
7、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，視為自動(dòng)放棄，所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目（包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂(lè)項(xiàng)目等），應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，并獲得游客書(shū)面同意。
8、因不可抗力因素（不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。例如：戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等）造成不能按約定出團(tuán)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減，未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。
9、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
10、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后，可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登機(jī)（車、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。
第二篇：出境旅游合同
甲方： 24小時(shí)聯(lián)系電話：
乙方：***國(guó)際旅行社 24小時(shí)聯(lián)系電話：
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和發(fā)行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
（一）、甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
（二）、乙方為具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格的旅行社。
（三）、甲方自愿報(bào)名參加乙方組織的出境旅游團(tuán)，并同意乙方對(duì)旅游行程、景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲保險(xiǎn)等項(xiàng)目的全部安排。出團(tuán)時(shí)間： 年 月 日。出團(tuán)人數(shù)： 人,線路為：
境外共 晚 天。
行程天數(shù)的界定以住宿夜為準(zhǔn)，國(guó)際航班和車船往返目的時(shí)間應(yīng)計(jì)算在旅游行程天數(shù)之內(nèi)。（參考行程附后）具體行程以乙方最終接待計(jì)劃為準(zhǔn)。
第二條 旅行費(fèi)用
人民幣 元/人× 人= 元
人民幣 元/童× 人= 元
第三條 費(fèi)用說(shuō)明
（一）、常規(guī)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用包括：
1、旅游證件；
2、境外酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人間；（旅行社按照同性別每2人1間安排住房。在不增加房間總數(shù)的前提下安排夫妻標(biāo)間）
住宿次數(shù)： 星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：
3、每日三餐；（用餐時(shí)間在飛機(jī)或車船上，以機(jī)船車餐為準(zhǔn)，不再另補(bǔ)）
用餐次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)：
4、國(guó)際交通費(fèi)和國(guó)際機(jī)場(chǎng)稅；
5、游覽用車、行程景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)；
6、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。（賠償金額：按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》執(zhí)行）
（二）、常規(guī)費(fèi)用不包括：
1、計(jì)劃外行程費(fèi)用；
2、個(gè)人消費(fèi)；
3、因交通延阻、罷工、大風(fēng)、大霧、航班取消或更改時(shí)間等人力不可抗拒原因所導(dǎo)致的額外費(fèi)用；
4、行李、物品的保管費(fèi)和超重費(fèi)；
5、境外導(dǎo)游和司機(jī)的小費(fèi)；
6、酒店自然單間差價(jià)；
7、境內(nèi)段交通費(fèi)。
（三）特別費(fèi)用：
各國(guó)政府對(duì)旅游簽證的發(fā)放十分嚴(yán)格，不排除對(duì)個(gè)別申請(qǐng)人的申請(qǐng)?zhí)岢鼍芎灮蛞笊暾?qǐng)人赴使（領(lǐng)）館面試的可能。如遇以上情況，所涉及的引用由甲方承擔(dān)。
第四條有關(guān)責(zé)任
（一）、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求；
（二）、乙方提供的旅游產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
（三）、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任：
1、因乙方過(guò)失或故意未達(dá)合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失；
2、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或毀損甲方證件的；
有關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)參照《中華人民共和國(guó)旅游局旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
（四）、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任：
1、甲方違約。自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)際（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；
3、由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的；
4、出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。
5、甲方違約提出退團(tuán)要求，需按以下標(biāo)準(zhǔn)辦理：
a)旅游證件辦妥前退團(tuán)，扣除一定手續(xù)費(fèi)，余款退回甲方；
b)旅游證件辦妥后退團(tuán)，甲方支付全部費(fèi)用的20%作為損失費(fèi);
c)旅游證件辦妥后、出發(fā)前7天退團(tuán)，甲方支付全部費(fèi)用的50%作為損失費(fèi)；
d)旅游證件辦妥后、出發(fā)前5天退團(tuán)，甲方支付全部費(fèi)用的80%作為損失費(fèi)；
e)旅游證件辦妥后、出發(fā)前3天內(nèi)退團(tuán)，甲方支付全部費(fèi)用的100%作為損失費(fèi)。
（五）、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
1、因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；
2、非甲、乙雙方的責(zé)任，導(dǎo)致雙方各自損失的；
3、本合同雙方就可能出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任；
a)非過(guò)失、故意違約的；
b)對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；
c)乙方及時(shí)采取了善后處理措施；
d)由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第四條 付款方式
甲方須在報(bào)名時(shí)支付預(yù)定金 元給乙方，余款在出發(fā)前領(lǐng)取旅游證件時(shí)全部付清并到帳。
乙方戶名：
帳號(hào)：
開(kāi)戶銀行：
第五條 爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求，甲、乙雙方可向法院起訴。來(lái)源:考試大-導(dǎo)游資格考試
第六條 特別條款1、2、第七條 本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，自簽訂之日起生效。
甲方簽字： 乙方簽字：
蓋章： 蓋 章：
簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日
第三篇：出境旅游合同
出境旅游合同 甲方：___________________（旅游者或團(tuán)體）
電話：__________________________________
乙方：____________________（組團(tuán)旅行社）
電話：__________________________________
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢
1．乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2．乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。
3．甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。
4．甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
1．甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買意向。
2．乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
3．對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)，4．甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5．乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6．乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7．乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
8．雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9．乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單
1．內(nèi)容
團(tuán)號(hào)________________________
姓名________性別________年齡________
境外共計(jì)_____晚____天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）
出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間__________________
行走路線及其游覽點(diǎn)__________________
交通工具_(dá)__________________________________________
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________
購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________
導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________
注明：不包含的費(fèi)用_________________________________
2．以上訂單一經(jīng)成交，甲、乙雙方諾守約定，不得擅自更改。
3．甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。
第四條違約責(zé)任
1．乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。
2．甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
①甲方違約；自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的責(zé)任自負(fù)。
3．不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
①因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
②非甲、乙雙方的責(zé)任，導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。
④乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a．非過(guò)失、故意的違約
b．對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c．乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
d．由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求，甲、乙雙方可向法院起訴。
第六條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
游客須知
尊敬的游客：
歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
一、您的權(quán)利
1．您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與 旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和
義務(wù)。
2．您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家（地區(qū)）的旅游須知，提供旅 行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。
3．您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供 符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的出境意外傷害保險(xiǎn)。
4．您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽，為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
5．您享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿。購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)旅游管理局指定的商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕超計(jì)劃購(gòu)物，拒絕到非指定商店購(gòu)物；拒絕旅行社強(qiáng)迫購(gòu)物要求。
6．您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過(guò)組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤(rùn)，損害您的利益。
7．您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消，減少或增加旅游項(xiàng)目，強(qiáng)迫購(gòu)物、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門(mén)投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。
8．您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。
9．您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見(jiàn)表，寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門(mén)，如必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。
二、您的義務(wù)
1．您有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。
2．您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。
3．您必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得非法滯留不歸。
4．您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺(jué)履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5．您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。
6．您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài)、維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國(guó)格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所
7．您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)。了解旅行社的運(yùn)營(yíng)程序，提高自我保護(hù)意識(shí)。
8．您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴依據(jù)。
9．您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過(guò)2000美圓或其他等值外幣，人民幣不得超過(guò)6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。
三．旅游咨詢與投訴
各國(guó)旅游投訴和信息查詢電話：
第四篇：出境旅游合同
合同編號(hào)：_________
甲方：_________（旅游者或團(tuán)體）
24小時(shí)聯(lián)系電話：_________
乙方：_________（組團(tuán)旅行社）
24小時(shí)聯(lián)系電話：_________
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 促銷與咨詢
1．乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2．乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3．甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4．甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交
1．甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買意向。
2．乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
3．對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。
4．甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5．乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6．乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7．乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8．雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9．乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條 成交訂單
1．內(nèi)容
（1）團(tuán)號(hào)：_________
（2）姓名：_________；性別：_________；年齡：_________
（3）境外共計(jì)_________晚_________天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）；出發(fā)、返回地點(diǎn)：_________；出發(fā)、返回地點(diǎn)：_________；時(shí)間：_________
（4）行走路線及其游覽點(diǎn)：_________
（5）交通工具：_________
（6）住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)：_________
（7）購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容：_________
（8）娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容：_________
（9）保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額：_________
（10）導(dǎo)游及其他費(fèi)用：_________
（11）不包含的費(fèi)用：_________
2．以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。
3．甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4．乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。
第四條 違約責(zé)任
1．乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
（1）因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
（2）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
（3）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。
（4）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。
2．甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
（1）甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。
（2）甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
（3）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
（4）超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。
3．不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
（1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
（2）非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
（3）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。
（4）乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a．非過(guò)失、故意的違約。
b．對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c．乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
d．由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條 爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求，甲、乙可向法院起訴。
第六條 本臺(tái)同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽字）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
游客須知
尊敬的游客：
歡迎您參加出境旅游！依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
_________旅游局
一、您的權(quán)利
1．您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2．您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行杜服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。
3．您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的出境旅游意外傷害保險(xiǎn)。
4．您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽，為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行杜安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
5．您享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿。購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕超計(jì)劃購(gòu)物，拒絕到非指定商店購(gòu)物；拒絕旅行社的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。
6．您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過(guò)組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤(rùn)，損害您的利益。
7．您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅行社未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游項(xiàng)目，強(qiáng)迫購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門(mén)投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。
8．您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國(guó)法律的規(guī)定。當(dāng)您在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中，您的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。
9．您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉；控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見(jiàn)表，寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門(mén)，如必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
二、您的義務(wù)
1．您有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。
2．您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)和。
3．您必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德；服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得非法滯留不歸。
4．您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺(jué)履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5．您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。
6．您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài)，維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國(guó)格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所。
7．您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)。了解旅行社的運(yùn)營(yíng)程序，提高自我保護(hù)意識(shí)。
8．您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證
9．您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過(guò)XX美元或其他等值外幣，人民幣不得超過(guò)6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。
第五篇：出境旅游合同
出境旅游合同
甲方：_______________________（旅游者或團(tuán)體）
24小時(shí)聯(lián)系電話：___________________________ 乙方：_______________________（組團(tuán)旅行社）24小時(shí)聯(lián)系電話：___________________________
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買意向。
2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)
4.甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條 成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號(hào)：_________________________________ 姓名______________________性別____________________年齡____________________
境外共計(jì)_____晚_____天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間_____________________________________________________
行走路線及其游覽點(diǎn)_______________________________________________________
交通工具_(dá)________________________________________________________________
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)___________________________________________________________
購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容___________________________________________________________
娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容___________________________________________________________
保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額___________________________________________________________
導(dǎo)游及其他費(fèi)用___________________________________________________________
注明：不包含的費(fèi)用_______________________________________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。
第四條 違約表任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
(1)因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供不能履約的證據(jù)。
(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過(guò)失、故意的違約。
b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條 爭(zhēng)議的解決
雙方當(dāng)事人在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商不能解決的由廈門(mén)仲裁委員會(huì)仲裁。
第六條 本臺(tái)同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字:_______________________ 乙方簽字:_____________________________
蓋 章 :_________________________ 蓋 章:________________________________
__________年____月___日
___________年____月___日
附：《游客須知》
游客須知
尊敬的游客：
歡迎您參加出境旅游！依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
一、您的權(quán)利
1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行杜服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。
3.您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的出境旅游意外傷害保險(xiǎn)。
4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽，為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
5.您享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿。購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕超計(jì)劃購(gòu)物，拒絕到非指定商店購(gòu)物；拒絕旅行社的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。
6.您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過(guò)組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤(rùn)，損害您的利益。
7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅行社未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游項(xiàng)目，強(qiáng)迫購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門(mén)投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。、8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?，這是我國(guó)法律的規(guī)定。當(dāng)您在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中，您的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。
9.您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉；控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見(jiàn)表，寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門(mén)，如必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
二、您的義務(wù)
1.您有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。
2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)益。
3.您必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德；服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得非法滯留不歸。
4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺(jué)履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。
6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài)，維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國(guó)格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所。
7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)。了解旅行社的運(yùn)營(yíng)程序，提高自我保護(hù)意識(shí)。
8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
9.您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過(guò)2000美元或其他等值外幣，人民幣不得超過(guò)6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。
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