第一篇：關(guān)于加強(qiáng)旅行社轄內(nèi)各部門有關(guān)管理的要求

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關(guān)于加強(qiáng)旅行社轄內(nèi)各部門有關(guān)管理的要求

由國(guó)務(wù)院頒布的”旅行社條例“實(shí)施半年以來，我社根據(jù)條例的有關(guān)要求，對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了必要的整改。按省市旅游局的要求，2010年在實(shí)施條例管理上將加大整治力度。為此，特對(duì)各部門提出如下規(guī)定要求：

一、完善與旅游合作伙伴的合同契約簽訂，（含旅行社，酒店，旅游車隊(duì)等）.由社或部門與有關(guān)旅游合作伙伴簽署的合同，都須交付副本由社辦公室存查備案。

二、完善與旅游消費(fèi)者的旅游合同的管理。

各部門領(lǐng)用新的旅游合同，須把之前使用過的旅游合同附本并附該合同操作的相關(guān)資料（包括旅游行程，交接團(tuán)業(yè)務(wù)合作確認(rèn)書，投保單據(jù)，導(dǎo)游出團(tuán)日志，租用汽車確認(rèn)單等），交社辦公室領(lǐng)用新的合同書。交舊領(lǐng)新，每次領(lǐng)用不超過5份。

三、完善各部門招聘員工的管理。

各部門對(duì)自行招聘的員工，要按國(guó)家有關(guān)用工規(guī)定聘用。聘 用的員工的有關(guān)資料要報(bào)辦公室備案。員工辭職離去，部門應(yīng)與其辦理有關(guān)手續(xù)，并明晰債權(quán)債務(wù)關(guān)系。并向社辦公室報(bào)備。

四、完善旅游投訴的處理和歸檔存查。

一般的旅游投訴，原則上由部門自行妥善處理好。遇重大的 投訴或安全責(zé)任事故，須第一時(shí)間報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)同部門一道妥善

處理，部門并承擔(dān)處理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。凡被通報(bào)到省，市旅游質(zhì)監(jiān)部門的投訴，要及時(shí)把處理結(jié)果報(bào)返相關(guān)部門。并歸檔存查。

五、落實(shí)購買旅游團(tuán)隊(duì)意外保險(xiǎn)

為保障旅游團(tuán)安全和降低風(fēng)險(xiǎn)，我社各業(yè)務(wù)部門所有旅游 團(tuán)隊(duì)都必須投保旅游團(tuán)隊(duì)意外保險(xiǎn)，納入旅游成本列支，做到團(tuán)團(tuán)落實(shí)，人人購買，社質(zhì)檢部門定期檢查。

以上要求，各部門要切實(shí)執(zhí)行并落到實(shí)處。

廣東省職工國(guó)際旅行社2010年3月15

第二篇：關(guān)于對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)

關(guān)于對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”情況進(jìn)行調(diào)查的通知

各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)：

為了解轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”特別是支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)的有關(guān)情況。請(qǐng)你們按照以下調(diào)研提綱，組織人員開展調(diào)查研究，并形成調(diào)研材料。調(diào)研材料（電子版）請(qǐng)務(wù)必于2011年9月28日前報(bào)送分局團(tuán)委。聯(lián)系人：張振峰，聯(lián)系電話：8323102。

一、自身金融服務(wù)覆蓋面情況，包括目前的涉農(nóng)貸款余額、累計(jì)發(fā)放貸款等情況、支持農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民戶數(shù)、服務(wù)覆蓋的工業(yè)園、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有關(guān)情況

二、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)開展情況：如累計(jì)發(fā)放金融知識(shí)宣傳冊(cè)多少份，深入鄉(xiāng)村街道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)多少次，開展金融業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)的次數(shù)等。

三、支持青年創(chuàng)業(yè)工作取得的成效，包括但不限于：

1、每年扶持的青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；

2、扶持創(chuàng)業(yè)青年人數(shù)；

3、實(shí)際發(fā)放的小額貸款筆數(shù)、金額、不良貸款余額、取得的利息收入；

4、扶持青年創(chuàng)業(yè)典型案例（不少于3個(gè)）（每個(gè)案例不得少于500字）。

四、當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)開展農(nóng)村金融服務(wù)存在的問題和面臨的困難。

五、對(duì)改進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)的有關(guān)意見和建議

二〇一一年九月二十一日

第三篇：各部門上交材料要求

物流工程學(xué)院學(xué)生會(huì)材料管理?xiàng)l例1、2、上交材料類別：需要上交各部門本月的工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃，活動(dòng)策劃書、活動(dòng)申請(qǐng)表（需要主席和分管副主席簽字）、舉辦活動(dòng)的總結(jié)等材料，所有材料一律采取以下格式：大標(biāo)題二號(hào)，黑體加粗；小標(biāo)題小四，宋體加粗;正文小四，宋體，1.5倍行距。

3、材料上交方式：工作總結(jié)、工作計(jì)劃、活動(dòng)策劃書和活動(dòng)總結(jié)以電子稿的形式發(fā)到學(xué)院學(xué)生會(huì)郵箱（wlxsh10@126.com，密碼為students）。其他的紙質(zhì)材料：教室申請(qǐng)表、活動(dòng)申請(qǐng)表等表格交到秘書處任秋實(shí)處。

4、材料名稱及內(nèi)容要求：①發(fā)送郵件標(biāo)題請(qǐng)寫成：物流工程學(xué)院學(xué)生會(huì)__

部__月份工作總結(jié)（工作計(jì)劃），發(fā)郵件時(shí)注意寫清楚郵件名稱。②工作總結(jié)和工作計(jì)劃的具體內(nèi)容如下：開頭請(qǐng)以較有文采的語句簡(jiǎn)短的介紹部門的總體工作概況；主體部分請(qǐng)?jiān)敿?xì)的分段介紹部門開展（或計(jì)劃）的每項(xiàng)工作，突出本月的特色活動(dòng)或工作重點(diǎn)，總結(jié)中請(qǐng)?jiān)诮榻B之后寫上對(duì)于活動(dòng)或工作的優(yōu)勢(shì)和不足之處。結(jié)尾部分請(qǐng)寫出工作的收獲，活動(dòng)的意義和未來展望，以一段話收尾。凡是工作總結(jié)、活動(dòng)總結(jié)，請(qǐng)盡量文圖并茂。

5、活動(dòng)策劃書的內(nèi)容包括：活動(dòng)背景、活動(dòng)目的、活動(dòng)日期、活動(dòng)地點(diǎn)、活

動(dòng)步驟：(一)前期準(zhǔn)備

1、活動(dòng)申請(qǐng)(負(fù)責(zé)人)

2、活動(dòng)宣傳（負(fù)責(zé)人）

3、邀請(qǐng)嘉賓（負(fù)責(zé)人）

4、預(yù)算等（二)活動(dòng)實(shí)施

1、會(huì)場(chǎng)布置（負(fù)責(zé)人）

2、會(huì)場(chǎng)秩序（負(fù)責(zé)人）

3、接待工作（負(fù)責(zé)人）等(三)后期工作：

1、清理會(huì)場(chǎng)

2、總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)與不足，及時(shí)安排人員寫好活動(dòng)總結(jié)等。（供參考）

6、辦公室的使用需要前提一天預(yù)約，請(qǐng)聯(lián)系秘書處阮聆躬。

7、每次舉行活動(dòng)必須通知秘書處的楊婷婷，以便通知校干培的考評(píng)

人員，活動(dòng)中必須安排一名熟悉活動(dòng)的副部為考評(píng)人員進(jìn)行活動(dòng)介紹。

8、以上規(guī)定除了新聞部、宣傳部、馬協(xié)，其他部門都要執(zhí)行。新聞部需在每月最后一天將本月的所有新聞稿發(fā)到學(xué)生會(huì)郵箱。

請(qǐng)各部門工作人員在寫材料之前，認(rèn)真閱讀此要求，以免遇到不必要的失誤！

物流工程學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書處

2012年3月20日

第四篇：旅行社實(shí)習(xí)要求

旅行社實(shí)習(xí)要求

五、實(shí)習(xí)完成后應(yīng)提交的文件：

1、實(shí)習(xí)筆記注：實(shí)習(xí)筆記和平時(shí)質(zhì)疑無格式要求，無篇數(shù)要求

2、實(shí)習(xí)報(bào)告（用A4紙打?。┳ⅲ焊袷揭姳砀瘛?012年旅行社專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》

3、實(shí)習(xí)論文（用A4紙打?。?/p>

《хх旅行社的市場(chǎng)營(yíng)銷研究》、《旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策》、《хх旅行社的人力資源開發(fā)管理研究》、《旅行社企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與發(fā)展》、《旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策》任選一篇或其他都可。

注：格式見表格《2012年旅行社專業(yè)實(shí)習(xí)論文》

4、實(shí)習(xí)鑒定表（見附錄）

六、考核方式與評(píng)分辦法：

實(shí)習(xí)是一門必修課，考核內(nèi)容包括政治思想表現(xiàn)、實(shí)習(xí)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度和實(shí)習(xí)效果等，具體由以下三個(gè)方面評(píng)定：

1、政治思想表現(xiàn)、實(shí)習(xí)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度

由指導(dǎo)教師和旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人考核，情況太差者，實(shí)習(xí)成績(jī)以不及格論。

2、實(shí)習(xí)筆記和平時(shí)質(zhì)疑；

（1）有關(guān)資料的摘錄；

（2）到各個(gè)部門的記錄；

（3）講座筆記；

（4）實(shí)習(xí)中的體會(huì)和問題；

（5）旅行社調(diào)查記錄，優(yōu)秀員工事跡等

（6）指導(dǎo)教師隨時(shí)檢查、質(zhì)疑；

（7）完成調(diào)查后，完成論文一篇。（2000-3000字）

3、實(shí)習(xí)報(bào)告（用A4紙打?。?/p>

實(shí)習(xí)報(bào)告是在實(shí)習(xí)筆記的基礎(chǔ)上完成的，是實(shí)習(xí)的全面書面總結(jié)。對(duì)所獲取的資料進(jìn)行加工、整理和分析，并提出自己的見解。具體包括以下幾個(gè)部分：

（1）報(bào)告標(biāo)題

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)

（3）實(shí)習(xí)單位

（4）具體部門

（5）實(shí)習(xí)時(shí)間

（6）實(shí)習(xí)內(nèi)容

（7）實(shí)習(xí)收獲

（8）對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議

具體要求：

（1）實(shí)事求是，簡(jiǎn)明扼要，字?jǐn)?shù)2000-3000字；

（2）重點(diǎn)突出，條理清楚，排版美觀工整。

（3）有自己的見解，獨(dú)立完成。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)論文、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)筆記及旅行社實(shí)習(xí)鑒定交指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師根據(jù)以上內(nèi)容評(píng)出實(shí)習(xí)的最后成績(jī)，缺少其中任意一項(xiàng)則實(shí)習(xí)成績(jī)不及格，要重修。

第五篇：銀行支行轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作指引

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行**市支行轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作指引

第一章 總 則

第一條 為認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管部門、總行、省分行和市分行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作的要求，穩(wěn)步推進(jìn)全轄安全保衛(wèi)工作邁向新臺(tái)階，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供安全保障和支撐，根據(jù)市分行《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行金華市分行轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作指引》，結(jié)合我行安全保衛(wèi)管理工作實(shí)際和要求，特制定本指引。

第二條 **市支行轄內(nèi)的各部門和二級(jí)支行，必須按照本指引開展各項(xiàng)安全保衛(wèi)管理活動(dòng)。第二章 安保工作的計(jì)劃與總結(jié)

第三條 安全保衛(wèi)工作計(jì)劃和總結(jié)是各級(jí)機(jī)構(gòu)日常安保工作的重要內(nèi)容之一。工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期的安全保衛(wèi)工作預(yù)先作出安排和規(guī)劃，提出的思路和目標(biāo)。定期制定安全保衛(wèi)工作計(jì)劃是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。工作總結(jié)，是把一個(gè)時(shí)間段的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行一次全面的回顧、檢查、評(píng)價(jià)、分析，對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。安保工作總結(jié)要以工作計(jì)劃為依據(jù)，對(duì)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)。第四條 計(jì)劃和總結(jié)的報(bào)送要求

各二級(jí)支行和直屬營(yíng)業(yè)部應(yīng)當(dāng)按、半、季度制定工作計(jì)劃，對(duì)下一階段的安全保衛(wèi)工作作出規(guī)劃，提出要求。

安全保衛(wèi)計(jì)劃和總結(jié)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)上報(bào)縣市行安保部門。具體時(shí)限要求如下： 每年1月10日前報(bào)送上工作總結(jié)和本工作計(jì)劃。每年7月10日前報(bào)送半工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃。每年四月、十月報(bào)送季度工作總結(jié)和下季度工作計(jì)劃。

第五條 縣支行安保部門在月后3日內(nèi)將安全保衛(wèi)工作開展情況匯總表及附件上報(bào)市分行。

第二章 安保檢查

第六條 安保檢查的內(nèi)容和方法

安保檢查是識(shí)別和發(fā)現(xiàn)不安全因素，揭示和消除事故隱患，加強(qiáng)防護(hù)措施，預(yù)防各類案件和事故的重要手段。安全保衛(wèi)檢查實(shí)施的主體是各級(jí)安全保衛(wèi)人員；客體是被檢查的各級(jí)機(jī)構(gòu)、相關(guān)崗位等。

安全防范教育的目標(biāo)是牢固樹立“安全第一”的思想，使員工熟悉并自覺遵守涉及安全的法規(guī)、規(guī)定，熟練掌握各類安全防范方法，具備準(zhǔn)確分析安全與危險(xiǎn)的判斷能力，在緊急狀況下的應(yīng)急能力。

縣支行要有計(jì)劃地開展安全防范教育工作。每一制定全年安全防范教育計(jì)劃，并在、半、季度安全保衛(wèi)計(jì)劃和總結(jié)中體現(xiàn)教育培訓(xùn)的內(nèi)容。第十二條 安全防范教育培訓(xùn)工作的實(shí)施途徑 1.舉辦各類安全保衛(wèi)培訓(xùn)班對(duì)員工開展安全培訓(xùn) 2.下發(fā)各類安全保衛(wèi)手冊(cè)、宣傳資料。3.播放視頻資料開展案件警示教育。4.開展各類應(yīng)急預(yù)案演練。

5.舉辦各類安全防范知識(shí)比賽、講座、論壇。第五章 安全保衛(wèi)臺(tái)帳

第十三條 建立安全保衛(wèi)工作臺(tái)帳是安全保衛(wèi)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是檢查一個(gè)單位安全管理工作是否到位的主要憑據(jù)，也是落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任的重要載體。第十四條 安全保衛(wèi)臺(tái)帳的內(nèi)容及登記要求

各部門和二級(jí)支行要嚴(yán)格按照《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行安全保衛(wèi)工作臺(tái)帳建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求建立和使用各類安全保衛(wèi)臺(tái)帳。要通過建立統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的安全保衛(wèi)管理臺(tái)賬，進(jìn)一步規(guī)范有效的開展日常安全管理工作，確保安全保衛(wèi)各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。

（一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作臺(tái)賬 1.臺(tái)賬項(xiàng)目及其內(nèi)容（1）應(yīng)急預(yù)案演練記錄。主要記載內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案演練的組織單位、參加人員、演練項(xiàng)目、演練時(shí)間、演練基本過程及演練效果評(píng)價(jià)等。

（2）安全學(xué)習(xí)會(huì)議記錄。主要記載內(nèi)容包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人、會(huì)議主題以及會(huì)議主要內(nèi)容等。（3）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所出入登記簿。主要記載內(nèi)容包括姓名、工作單位、證件、進(jìn)入時(shí)間、離開時(shí)間、進(jìn)入事由以及陪同人員等。

（4）網(wǎng)點(diǎn)日常安全檢查記錄。主要記載營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日安全檢查的情況，內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境、實(shí)體防護(hù)是否安全、防尾隨聯(lián)動(dòng)門能否正常使用、監(jiān)控設(shè)備的錄像、聲音復(fù)合清晰度是否達(dá)標(biāo)、報(bào)警裝置（含

110、紅外、聲光報(bào)警）是否能正常運(yùn)行等。2.臺(tái)賬填寫要求

上述臺(tái)帳采用紙質(zhì)形式，由縣支行統(tǒng)一印制下發(fā)。各部門和二級(jí)支行要按照表格內(nèi)容規(guī)范填寫，務(wù)必確保填寫內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，并且做好存檔備案工作。臺(tái)賬項(xiàng)目及其內(nèi)容：（1）應(yīng)急預(yù)案及演練記錄。（2）安全學(xué)習(xí)會(huì)議記錄。

（3）各網(wǎng)點(diǎn)基本情況登記表、人員基本情況登記表、安防設(shè)施登記表。主要記載內(nèi)容為一級(jí)支行下轄的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基本情況、網(wǎng)點(diǎn)人員基本情況和網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施清單。第六章 外部案件和風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)送

第十五條 轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)生盜竊、搶劫、詐騙等外部侵范案件和atm詐騙等風(fēng)險(xiǎn)事件，相關(guān)部門要及時(shí)上報(bào)縣支行，縣支行安保部門應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)送上級(jí)行安保部門，案件的處理要嚴(yán)格按照《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行案件處置工作規(guī)程》和《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行案件（風(fēng)險(xiǎn)）信息報(bào)送及登記辦法》執(zhí)行。

第十六條 縣支行安保部門要按月填報(bào)《案件及風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表》，上報(bào)市分行安保部門。

第六章 安全保衛(wèi)檔案管理 第十七條 整理檔案要求

安全保衛(wèi)檔案要封裝成冊(cè)，按存檔。封裝成冊(cè)的檔案要建立卷內(nèi)材料目錄，目錄一律用統(tǒng)一格式打印。

第十八條 安全保衛(wèi)檔案的保管期限

（一）涉及案件的安保檔案永久性保管；

（二）各類臺(tái)帳、檢查工作底稿、整改通知單、整改報(bào)告書等保管5年以上。

（三）保管期滿的安全保衛(wèi)檔案，應(yīng)填列銷毀清單一式二份，列明內(nèi)容、件數(shù)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。

第七章 安全保衛(wèi)工作的考評(píng)

第十九條 為促進(jìn)各部門和二級(jí)支行提高安全保衛(wèi)工作質(zhì)量和管理水平，全面、客觀評(píng)估安全保衛(wèi)工作實(shí)際水平，縣支行每年開展一次安全保衛(wèi)工作考評(píng)。對(duì)各二線部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作情況進(jìn)行評(píng)比。

第八章 附則

第二十條 本指引自2012年1月1日起實(shí)施。第二十一條 本指引由**市支行制定并負(fù)責(zé)解釋。