第一篇：電子商務服務業(yè)

服務業(yè)

旅行服務：虛擬旅行代理可以提供所有傳統(tǒng)旅行社的服務，從提供一般信息到預訂機票、安排食宿和娛樂。此外，有些服務是傳統(tǒng)旅行社無法提供的，如先前旅行者的經(jīng)驗之談、電子旅游雜志、費用比較、貨幣兌換計算器、費用跟蹤、全球地址查找、購買旅行用具和書籍、專家意見、重要的國際和旅行新聞等。

公務旅行：公司可以使用上面提到的所有服務。然而，許多大公司還接受大型旅行社提供的額外服務。借助旅行公司在網(wǎng)上提供的優(yōu)化工具，公司甚至能進一步降低成本。http://group.elong.com/

電子商務對旅游業(yè)的影響：提供低價的旅行：提供更個性化的服務：通過使用多媒體使顧客更加了解產(chǎn)品：通過無紙化操作節(jié)省費用：使在家獲得信息更加方便：支持以顧客為中心的戰(zhàn)略的實現(xiàn)（如目標廣告和產(chǎn)品集成）

第二篇：電子商務服務業(yè)內(nèi)容

電子商務服務業(yè)包含哪些內(nèi)容 電子商務是推動現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

1現(xiàn)代服務業(yè)及其發(fā)展現(xiàn)狀分析1.1現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵現(xiàn)代服務業(yè)是指在工業(yè)化比較發(fā)達階段產(chǎn)生的、主要依托信息技術(shù)和現(xiàn)代經(jīng)濟與管理體系發(fā)展起來的信息和知識相對密集的服務業(yè)，包括由傳統(tǒng)服務業(yè)通過技術(shù)改造升級和經(jīng)營模式更新而形成的現(xiàn)代服務業(yè)，以及隨著信息網(wǎng)絡技術(shù)的高速發(fā)展而產(chǎn)生的新型服務業(yè)，如金融業(yè)、保險業(yè)、不動產(chǎn)業(yè)（房地產(chǎn)業(yè)）、咨詢業(yè)、信息服務、科技開發(fā)、商務服務、教育培訓等。在國外也被稱為“知識密集型服務業(yè)”（Knowledge Intensive Business Service,KIBS）?，F(xiàn)代服務業(yè)的出現(xiàn)是社會分工不斷細化和專業(yè)化的必然結(jié)果。

1.2現(xiàn)代服務業(yè)的特點與特征現(xiàn)代服務業(yè)具有資源消耗少、環(huán)境污染小、技術(shù)含量高、人力資本含量高，附加值高、產(chǎn)業(yè)帶動性強等特點。因此，現(xiàn)代服務業(yè)具有五大基本特征：

（1）現(xiàn)代服務業(yè)具有高技術(shù)性，即現(xiàn)代服務業(yè)科技含量高。例如，現(xiàn)在銀行的部分業(yè)務可以通過運用計算機網(wǎng)絡技術(shù)和相關(guān)的應用系統(tǒng)提供電子銀行等網(wǎng)上服務，人們可以在網(wǎng)上進行查詢或交易，就是現(xiàn)代服務業(yè)的具體表現(xiàn)。

（2）現(xiàn)代服務業(yè)具有知識性，即現(xiàn)代服務業(yè)為消費者提供知識的生產(chǎn)、傳播和使用服務，使知識在服務過程中實現(xiàn)增值。如教育服務、科研服務、文化傳媒服務、專業(yè)技術(shù)服務、計算機軟件應用服務等。

（3）現(xiàn)代服務業(yè)具有高附加值性和集群性，即現(xiàn)代服務業(yè)不僅可以使服務過程產(chǎn)生知識的增值，而且可以產(chǎn)生服務的規(guī)模效應和各種服務相互融合的聚集效應，引起服務的大幅度增值。如企業(yè)將物流的職能交由第三方物流公司代理，可以使企業(yè)不必在物流的硬件設(shè)施上花費大量的投資，大幅降低物流成本。

（4）現(xiàn)代服務業(yè)的從業(yè)人員具有高素質(zhì)性，即現(xiàn)代服務業(yè)的從業(yè)人員大都具有良好的教育背景、專業(yè)知識基礎(chǔ)和技術(shù)、管理能力，從而構(gòu)成了現(xiàn)代服務業(yè)的核心能力。

（5）現(xiàn)代服務業(yè)的新興性，即在時間上是現(xiàn)代興起的或從過去演變而來的。如計算機服務業(yè)和軟件業(yè)就是新興的，以電子商務和第三方集中配送為基礎(chǔ)的物流服務業(yè)就是從傳統(tǒng)商業(yè)、運輸業(yè)中發(fā)展起來的。

1.3發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的意義從現(xiàn)代服務業(yè)的特點和特征可以看到，發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的核心意義是促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)向服務業(yè)、傳統(tǒng)服務業(yè)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務業(yè)。因此，發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的意義在于：

（1）是全面建設(shè)小康社會時期國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的主要增長點。在新世紀，一個國家的服務業(yè)所占的比重成為一國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的主要體現(xiàn)，加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)可大大促進經(jīng)濟的高速發(fā)展。

（2）是緩解就業(yè)壓力的主渠道。大力發(fā)展教育、科研、文化等服務業(yè)，有利于從根本上改變勞動力素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高人們的素質(zhì)，使之更加容易就業(yè)。

（3）是提升國民經(jīng)濟素質(zhì)和運行質(zhì)量的戰(zhàn)略舉措。現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展不僅對服務業(yè)本身，而且對提升其他產(chǎn)業(yè)競爭力，改善投資環(huán)境具有重要的推動作用。

（4）是實施國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)可以降低資源消耗、減少環(huán)境污染，是實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

（5）是實現(xiàn)跨越發(fā)展的有效途徑。發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)可以使先進技術(shù)在應用層次上實現(xiàn)跨越發(fā)展。

第三篇：淺析十二五電子商務服務業(yè)的前景

淺析十二五電子商務服務業(yè)的前景

論文摘要：本文從電子商務服務業(yè)的現(xiàn)狀分析和國家十二五對電子商務服務業(yè)的重要規(guī)劃，探討電子商務服務業(yè)在整個服務業(yè)大家族中的前景。

1、電子商務服務業(yè)的概念

電子商務是基于信息技術(shù)，以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內(nèi)進行的各種商務活動。電子商務本身是傳統(tǒng)商務活動的電子化，是傳統(tǒng)商務活動升級的實現(xiàn)；其實質(zhì)依然是商務，屬于服務業(yè)的范疇，是現(xiàn)代服務業(yè)的一個重要組成部分。

廣義的理解，是指傳統(tǒng)服務業(yè)自身的電子化，即傳統(tǒng)服務業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)優(yōu)化升級后實現(xiàn)服務的電子化。

狹義的理解，是指伴隨電子商務的發(fā)展衍生出的專門為電子商務活動提供服務的新興服務行業(yè)體系。

2、電子商務服務業(yè)的現(xiàn)狀與趨勢

2.1、我國電子商務服務業(yè)的整體現(xiàn)狀

中國電子商務服務業(yè)的發(fā)展時間不長,但近年來發(fā)展非常迅速, 特別是在北京、上海、深圳等大城市形成了中大型的規(guī)模和相當?shù)母偁幜Α６诹硪粋€方面，我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。

中國電子商務服務業(yè)的發(fā)展時間不長,但近年來發(fā)展非常迅速, 特別是在北京、上海、深圳等大城市形成了中大型的規(guī)模和相當?shù)母偁幜?。而在另一個方面，我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。

自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩(wěn)定增長。一方面，2007年國家“十一五”電子商務發(fā)展規(guī)劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經(jīng)形成，這個時期，我國電子商務市場規(guī)模突破17000億元；另一方面，電子商務在企業(yè)的應用成效以及對經(jīng)濟、社會發(fā)展的推動作用日益明顯。

2.2、我國電子商務服務業(yè)的發(fā)展趨勢

2.2.1、電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強

2.2.2、電子商務應用將達到新的廣度和深度

2.2.3、電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢

2.2.4、電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點

2.2.5、移動電子商務正成為電子商務新的應用領(lǐng)域

3、電子商務服務業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展在重大作用及面臨的問題

3.1、重大作用

3.1.1、電子商務對出口的積極影響

1.拓寬信息渠道

傳統(tǒng)的進出口貿(mào)易中，由于各種途徑的限制，買賣家往往需要中間人或者代理人的參與才能夠完成交易，而恰恰就是中間人容易導致問題產(chǎn)生，造成信息的不對稱。中間人為了獲得更多的利益，憑借自己掌握的信息優(yōu)勢，為買賣家設(shè)置障礙。而電子商務可以有效的避免信息不對稱，至少使得買賣家可以面對面的交流，讓買賣雙方有了更多的選擇，避免了之前諸如手續(xù)費，中介費等一系列不必要的成本。如阿里巴巴網(wǎng)站，就為買賣雙方提供了一個良好的交流信息的平臺。

2.降低經(jīng)營成本

企業(yè)開展了業(yè)務后，能夠更加準確了解國際市場的需求，根據(jù)需求進行生產(chǎn)，也可以根據(jù)需求進行生產(chǎn)的調(diào)整，除此以外，企業(yè)借助網(wǎng)絡這一低成本的宣傳平臺，在國際市場中提升自己的企業(yè)形象，擴大知名度。以上所提及的，正是借助電子商務來有效地減小生產(chǎn)成本，倉儲成本，廣告成本等一系列之前無法避免的損失。

3.1.2、電子商務對消費的積極影響

由于外部需求嚴重萎縮，我國的經(jīng)濟策略的重點由之前的大力鼓勵出口業(yè)務，改為擴大內(nèi)需，刺激消費。時下經(jīng)濟危機導致民眾削減開支，民眾在購買產(chǎn)品時必然考慮其消費成本，而消費成本小，價格的低廉和品種的豐富將成為網(wǎng)絡購物和傳統(tǒng)購物競爭消費者的利器。曾經(jīng)制約網(wǎng)絡購物的誠信問題，送貨問題在網(wǎng)絡購物經(jīng)過幾年的發(fā)展后也得到了不同程度的解決，因此網(wǎng)絡購物逐漸被大家所接受。而據(jù)統(tǒng)計，目前在國內(nèi)網(wǎng)絡上銷量較好的商品諸如，服裝玩具等，也都是我國的主要出口商品，這從一定程度上也彌補了出口貿(mào)易的損失。因此，國家可以通過大力發(fā)展電子商務來刺激國內(nèi)消費。

3.1.3、電子商務對投資的積極影響

隨著社會的發(fā)展，未來個體將會是消費主體。中國的網(wǎng)民目前有1.7億，未來的B2C市場可以得到充分釋放。雖然金融危機對宏觀經(jīng)濟的影響巨大，但是網(wǎng)絡購物相對日常購物而言，消費成本較低的優(yōu)勢明顯，必然有越來越多的人將會在網(wǎng)絡上購買自己滿意的產(chǎn)品，進而推動B2C電子商務的發(fā)展，使相關(guān)的一些大型交易平臺如淘寶能逆市發(fā)展。這樣的勢頭必然會吸引大量的資金注入。

隨著電子商務的普及，基礎(chǔ)網(wǎng)絡設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)絡交易形式等一些傳統(tǒng)問題得到了一定的解決，但是，一些老的問題依然存在，而且有新的問題產(chǎn)生，急需政府的解決

3.2、面臨的問題

3.2.1、健全的法制

雖然電子商務已經(jīng)逐漸融入了活動中，但是有關(guān)電子商務的立法還不能讓人滿意，還有很多的空白有待于填補。具體地說，需要從網(wǎng)絡安全和金融安全兩個方面立法，網(wǎng)絡安全就是保證數(shù)據(jù)保護、安全認證、知識產(chǎn)權(quán)等。比如，淘寶的新規(guī)事件，便引發(fā)2011年10月11日，近7000名網(wǎng)友結(jié)集YY語音，有組織性的，對韓都衣舍、歐莎、七格格、優(yōu)衣庫等淘寶商城大賣家，實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為。上述四家店鋪多數(shù)商品均已被迫下架，其中，韓都衣舍商品曾一度全部下架。這就是缺乏健全的法制而導致的利益糾紛。因此，電子商務的立法必須要得到重視，保證電子商務經(jīng)濟健康良好的運行。

3.2.2、產(chǎn)權(quán)的保護

隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，電子商務知識產(chǎn)權(quán)已成為社會關(guān)注的熱點問題，一些在傳統(tǒng)市場中的問題如盜用注冊商標，商品名稱等，在虛擬世界中，轉(zhuǎn)化為了類似域名和版權(quán)的非法使用。通過域名搶注和商標侵權(quán)為某些商人謀取不正當利益，網(wǎng)上大量無授權(quán)，非法的軟件及資料下載，未經(jīng)授權(quán)使用的他人作品，鏈接其他網(wǎng)站、網(wǎng)頁，網(wǎng)絡原創(chuàng)作品下載和轉(zhuǎn)載等侵權(quán)行為和糾紛大量存在。另一方面，國家應該規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營行為，暢通商品銷售渠道，建立規(guī)范的網(wǎng)絡商業(yè)秩序，從源頭上遏制侵權(quán)行為的發(fā)生。還應該積極應對新技術(shù)對版權(quán)保護帶來的一系列新問題，及時更新相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)的準確性，豐富管理手段，提高執(zhí)法效率；加強有關(guān)電子商務知識產(chǎn)權(quán)的宣傳培訓，提高電子商務網(wǎng)站經(jīng)營者和網(wǎng)民法律意識，鼓勵和引導行業(yè)自律。

4、國家在“十二五”中對電子商務服務業(yè)的重要規(guī)劃與其前景分析

4.1、加快發(fā)展服務業(yè)

在此項總體規(guī)劃中提到：大力發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)和生活性服務業(yè)，積極發(fā)展旅游業(yè)。拓展服務業(yè)新領(lǐng)域，發(fā)展新業(yè)態(tài)，培育新熱點，推進規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡化經(jīng)營。推動特大城市形成以服務經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

服務業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，服務業(yè)的發(fā)展水平是衡量一個國家和地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平的重要標志。加快發(fā)展服務業(yè)，是加速推進新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的必然要求，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的必然要求，也是解決民生問題、緩解就業(yè)壓力、促進社會和諧、全面建設(shè)小康社會的必然要求。從國家十五規(guī)劃開始尤其重視服務業(yè)的發(fā)展。其中，把電子商務服務業(yè)更是提出了專項規(guī)劃。目前我們正處于以工業(yè)為主的發(fā)展階段，服務業(yè)進入快速擴張軌道的條件基本具備，服務業(yè)的快速擴張將成為經(jīng)濟增長和就業(yè)

機會的主要來源。在此的同時也會因此而增加許多的就業(yè)崗位，解決許多是失業(yè)人口，服務業(yè)發(fā)展的同時會帶動物流業(yè)的速度發(fā)展。

4.2、全面提高信息化水平

在此規(guī)劃中提到：推動信息化和工業(yè)化深度融合，加快經(jīng)濟社會各領(lǐng)域信息化。發(fā)展和提升軟件產(chǎn)業(yè)。積極發(fā)展電子商務。加強重要信息系統(tǒng)建設(shè)，強化地理、人口、金融、稅收、統(tǒng)計等基礎(chǔ)信息資源開發(fā)利用。實現(xiàn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)融合”，構(gòu)建寬帶、融合、安全的下一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施。推進物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)應用。以信息共享、互聯(lián)互通為重點，大力推進國家電子政務網(wǎng)絡建設(shè)，整合提升政府公共服務和管理能力。確保基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)安全。

信息化對電子商務服務業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用。信息化發(fā)展和電子商務發(fā)展之間是存在著正相關(guān)的關(guān)系，信息化發(fā)展指數(shù)的增加，就可以帶動電子商務發(fā)展指數(shù)的增加。信息化是電子商務發(fā)展的基礎(chǔ)。信息化建設(shè)的最終目的就是要建立相關(guān)主體間的動態(tài)聯(lián)盟，實現(xiàn)信息的共享，消除地域上的劣勢，形成新的競爭格局。電子商務的實質(zhì)并不是通過網(wǎng)絡購買東西，而是利用Internet技術(shù)，徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)動作模式。因此，國家對信息化水平的規(guī)劃也深刻的影響著電子商務服務業(yè)。

4.3、促進就業(yè)和構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

在此規(guī)劃中提到：大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)和小型微型企業(yè)，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，促進充分就業(yè)。健全統(tǒng)一規(guī)范靈活的人力資源市場，為勞動者提供優(yōu)質(zhì)高效的就業(yè)服務。

從中我們可以看到服務業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)在十二五中受到了國家的高度重視，他是解決就業(yè)的重大舉措。隨著現(xiàn)代社會信息水平的不斷提升，電子商務的應用也變得更加的寬領(lǐng)域。

參考文獻：

（1）十二五規(guī)劃綱要全文

（2）國務院信息化工作辦公室《2006 － 2020 年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》[R] 2006 年

（3）龔炳錚“十一五”至2020 年信息化發(fā)展目標與戰(zhàn)略”[J].《中國信息界》2004 年 第10 期p7-11

（4）網(wǎng)上各種關(guān)于十二五對電子商務服務業(yè)的扶持的視頻、新聞、期刊。

第四篇：我國電子商務物流服務業(yè)發(fā)展環(huán)境

我國電子商務物流服務業(yè)發(fā)展環(huán)境

網(wǎng)訊：

內(nèi)容提要：在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上要建立和完善資金投入機制，引導社會資金對電子商務物流服務業(yè)的投入。二是搭建電子商務物流公共信息平臺，整合社會資源，實現(xiàn)信息共享，實現(xiàn)電子商務系統(tǒng)、物流管理信息系統(tǒng)和金融系統(tǒng)等的無縫連接，提供方便、快捷、可視化的物流服務。

2012-2016年中國商貿(mào)物流行業(yè)深度調(diào)研及投資方向研究報告

以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的低碳經(jīng)濟是中國經(jīng)濟未來的發(fā)展方向，電子商務作為促進經(jīng)濟低碳化發(fā)展的有效模式之一，將對改善中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式起到促進作用。據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2009—2010 中國電子商務市場監(jiān)測報告》的相關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國電子商務行業(yè)已整體跨入了厚積薄發(fā)后的爆發(fā)式增長階段。高速發(fā)展的電子商務產(chǎn)業(yè)離不開物流業(yè)的支持，在商流、資金流、信息流都能通過電子商務實現(xiàn)之后，物流便成為電子商務發(fā)展的關(guān)鍵，同時電子商務的高速發(fā)展也為電子商務物流服務業(yè)提供了新的契機。

（一）完善電子商務物流法律法規(guī)，建立物流服務業(yè)標準

除了完善物流行業(yè)的法律法規(guī)之外，重要的是要針對電子商務物流本身的特點和運行中出現(xiàn)的問題，進而制定有針對性的法律法規(guī)，規(guī)范電子商務物流服務業(yè)。同時，還需加大對電子商務物流業(yè)的支持、引導和監(jiān)管力度，制訂相應的產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃，規(guī)范企業(yè)的自律行為，建立自由暢通、規(guī)范有序的物流市場，推動電子商務物流產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康、快速發(fā)展。

要加強電子商務物流標準系統(tǒng)建設(shè)，包括制定行業(yè)標準、物流設(shè)施設(shè)備標準、組建物流標準化技術(shù)委員會，逐步使我國電子商務物流標準體系與國際接軌，推動標準的應用和普及。此外，要針對電子商務物流服務過程中出現(xiàn)的諸多問題，制定物流服務標準，進而解決物流糾紛等問題，提高物流效率和服務水平。

（二）完善電子商務物流服務業(yè)發(fā)展環(huán)境

一是加大基礎(chǔ)公共設(shè)施的建設(shè)，建設(shè)覆蓋全社會的立體交通網(wǎng)絡和物流信息網(wǎng)絡。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上要建立和完善資金投入機制，引導社會資金對電子商務物流服務業(yè)的投入。二是搭建電子商務物流公共信息平臺，整合社會資源，實現(xiàn)信息共享，實現(xiàn)電子商務系統(tǒng)、物流管理信息系統(tǒng)和金融系統(tǒng)等的無縫連接，提供方便、快捷、可視化的物流服務。三是電子商務物流企業(yè)要引入現(xiàn)代物流技術(shù)和先進的物流設(shè)施設(shè)備，實現(xiàn)網(wǎng)絡化、自動化和信息化。在發(fā)展環(huán)境的建設(shè)上要堅持政府主導，市場運作，實現(xiàn)投資主體多元化，積極運用財政貼息、扶持擔保機構(gòu)等手段，引導信貸資金、境外資金、民間資本投入到電子商務物流服務業(yè)軟硬件的建設(shè)上。

（三）培育電子商務物流主體，加大第三方、第四方物流的發(fā)展

第三方物流因其專業(yè)化、高效率、低成本等優(yōu)勢成為電子商務企業(yè)的首選。由于電子商務物流服務行業(yè)專業(yè)化程度低，市場混亂，在第三方物流服務中出現(xiàn)了諸多問題，究其原因是電子商務物流主體不強大。

要加大政策鼓勵第三方物流的發(fā)展，培育其成為電子商務物流的主體，提高物流企業(yè)的專業(yè)化、社會化水平，延伸服務領(lǐng)域，建立功能齊全、布局合理、層次鮮明的物流體系。

新興的第四方物流是一個供應鏈集成商，它能夠調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源、能力和技術(shù)以提供一個綜合的供應鏈解決方案。因為能夠整合社會物流資源，所以第四方物流的發(fā)展能夠提高行業(yè)發(fā)展水平，進而帶動整個電子商務物流服務業(yè)的發(fā)展。

（四）提高電子商務物流配送效率

一是合理規(guī)劃配送中心，優(yōu)化物流線路，提高物流服務的響應時間和配送速度。二是運用先進的設(shè)備和物流技術(shù)，提高配送效率。如機械化操作水平，RFID、GPS、GIS 等現(xiàn)代技術(shù)的應用。三是實行共同配送。企業(yè)通過進行橫向聯(lián)合、集約協(xié)調(diào)、求同存異以及效益共享等方式，將不同的貨物或商品集中在一起，由一個物流服務企業(yè)使用一個物流配送系統(tǒng)進行統(tǒng)一配送。共同配送可以通過作業(yè)活動的規(guī)?；档统杀?，提高物流資源的利用效率。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務業(yè)、外資外貿(mào)、電子商務半年小結(jié)

盤灣鎮(zhèn)2015年服務業(yè)、外資外貿(mào)、電子商務工作半年小結(jié)

2015年上半年以來，我鎮(zhèn)在縣黨委、政府的正確領(lǐng)導下，根據(jù)縣政府下達我鎮(zhèn)的目標任務，認真分析我鎮(zhèn)經(jīng)濟形勢，積極部署工作方案，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視服務業(yè)項目的引進和發(fā)展，加大對服務行業(yè)工作的領(lǐng)導，把三產(chǎn)服務業(yè)、外資外貿(mào)、電子商務工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作考核，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)、外資外貿(mào)、電子商務工作有人抓、有事干、有責任，不再使這項工作流于形式，較好地完成了工作計劃?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2015年上半年服務業(yè)、外資外貿(mào)、電子商務工作匯報如下：

一、服務業(yè)工作目標完成情況及下半年工作計劃

（一）、完成情況

全鎮(zhèn)服務業(yè)固定資產(chǎn)投入1.97億元，服務業(yè)增加值占GDP的比重達4.9%。全鎮(zhèn)新培育服務業(yè)限上企業(yè)一家。實現(xiàn)稅收1050.34萬元，達全年目標70%。

（二）、存在問題

我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領(lǐng)導的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)后勁不足的問題。

（三）、下半年工作計劃

1、盤大做強，對已有項目進行升級

我鎮(zhèn)今年新上重點項目盤灣文創(chuàng)樂園，規(guī)劃展示館和歡樂劇場已竣工并投入使用。休閑廣場、一期工程已完成前期土地掛牌、摘牌工作，正在辦理房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)和項目立項等前期手續(xù)，預計下半年10月份開工建設(shè)。

景隆生態(tài)園是我鎮(zhèn)一家集休閑旅游、玉溫泉康體養(yǎng)生為一體的復合型休閑度假勝地，下半年我鎮(zhèn)將重點就如何引導生態(tài)園擴大經(jīng)營規(guī)模，提升企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)知名度開展工作。

2、做實基礎(chǔ)，為項目落戶提供良好條件

加強集鎮(zhèn)的科學規(guī)劃，提升整體建設(shè)水平。在新項目的規(guī)劃建設(shè)中，高起點、高標準、高要求。

3、拓寬思路，加大招引服務業(yè)項目

優(yōu)化招商服務，大力招商引資。盤活盤灣寶龍賓館等閑置項目。

二、外資外貿(mào)工作目標完成情況及下半年工作計劃

（一）、完成情況

外資實現(xiàn)新增額200萬美元，完成全年目標任務50%。外貿(mào)進出口總額755萬美元，完成全年目標任務50%。

（二）、存在問題及下半年工作計劃

1、外資工作

我鎮(zhèn)今年上半年未有新開工外資項目，從而使今年我鎮(zhèn)外資新增工作難度加大，通過鎮(zhèn)領(lǐng)導與現(xiàn)有外資企業(yè)的溝通、協(xié)調(diào)，在原來的注冊資本上增資200萬美元。下半年我鎮(zhèn)將拓寬思路，針對我鎮(zhèn)的韓資產(chǎn)業(yè)園加大對韓招商力度。對現(xiàn)已有投資意向葡萄牙客商與文創(chuàng)樂園合資的金銀花產(chǎn)業(yè)園項目積極跟蹤，爭取成功招引該外資項目落戶。

2、外貿(mào)工作

我鎮(zhèn)現(xiàn)有自營進出口權(quán)企業(yè)天德食品有限公司，因資金等多方面原因處于停產(chǎn)狀態(tài)，使得本來自營進出口權(quán)規(guī)模企業(yè)偏少的盤灣外貿(mào)工作更加難以完成任務。針對這一情況，我鎮(zhèn)新培育鴻杰商貿(mào)、瑞文電子、玖榮新能源等新上企業(yè)，確保完成全年目標任務。

三、電子商務目標完成情況及下半年工作計劃

（一）、完成情況

今年來，我鎮(zhèn)積極鼓勵企業(yè)、廣大農(nóng)民開通網(wǎng)上交易平臺，在淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)站上開通交易網(wǎng)店。我鎮(zhèn)今年通過招商引資新上地道射陽電子商務有限公司，注冊資本1000萬元。大力推動了我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷、加快企業(yè)電子商務的發(fā)展。

（二）、存在問題 同全縣的大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，我鎮(zhèn)在電子商務方面仍然存在起步晚、層次低、規(guī)模小、銷售額普遍較低，網(wǎng)民規(guī)模、支付方式和配送系統(tǒng)不健全等方面，仍然需要政府給予大力關(guān)心、支持、指導和幫助。

（三）、下半年工作計劃

一要加大電子商務工作力度。繼續(xù)落實電子商務獎勵制度，鼓勵個人和企業(yè)發(fā)展電子商務，全面提高電子商務發(fā)展水平，力爭電子商務工作保持全縣前列水平。

二要繼續(xù)開展電子商務示范工作。對已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店的企業(yè)要指導他們搞好信息更新和維護管理，對沒有建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店的企業(yè)要指導他們建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店，積極開展電子商務工作。同時，對條件具備的南沃村申報市級甚至省級電子商務示范村，充分發(fā)揮示范帶動作用。