第一篇:賓館旅館的宣傳
旅館的宣傳
旅社或賓館所做的廣告,如果不說明具體服務(wù)特點(diǎn),等于浪費(fèi)廣告費(fèi)。因?yàn)?,眾多的旅社和賓館,在旅客的心目中都是陌生的,誰知道住你的旅館有什么好處呢?況且,現(xiàn)在有的旅社、賓館直接派車到車站接旅客,此攻勢已把旅客的腦袋都搞昏了,哪里還顧上尋找特別的一家去歇足呀!
因此,旅社、賓館欲做廣告,應(yīng)該把自己的具體服務(wù)特色公諸于世,使旅行者對您留有特殊的印象,并且最好是把這種廣告做到旅客到來之前,免得被那些圍在車站外拉客的劣等旅棧占了便宜去。
在做廣告的時候,一定要盡量把你的旅社、賓館的直觀外部形象向客人介紹清楚,比如,你的旅館在哪一條街道,該坐哪一路車到哪下車就可見以你的旅社或賓館,你的旅館周圍有些什么大型建筑、設(shè)施、單位,你的大樓呈什么顏色、幾層、有何外觀特征,等等。當(dāng)然,用大幅廣告畫一般就可達(dá)到上述的要求,但是,哪一個大旅社賓館,也不可能在僵各地都搞大幅廣告畫宣傳,因而要在報紙上做廣告,就應(yīng)該寫明這些具體化的內(nèi)容,準(zhǔn)備到你所在地去旅行的客人,才能心中有數(shù),到達(dá)貴地后就主動去找你的旅館歇足。
旅社、賓館做廣告最好的辦法,就是把廣告做到那些旅行者必用品上去,使旅行者隨時可以見到,不必用心記住。例如,旅行箱(包)或者香煙盒、打火機(jī)、火柴、旅行杯、茶袋、點(diǎn)心袋、標(biāo)夾、通訊錄等,都是旅館業(yè)攬客的最好場合,不要都派車圍到車站影響公共秩序和公交部門的經(jīng)營。
有些旅社、賓館使用高收住宿費(fèi),低收膳食費(fèi)的辦法吸引旅客,從一定意義上說,這是巧妙的。但是,由于不少公差外出人員住宿費(fèi)可以回本單位報銷而膳食費(fèi)是不能報銷的,于是實(shí)際上侵害了公差人員所在單位的經(jīng)濟(jì)利益,有所不妥。并且,由于有的地方盲目擴(kuò)展旅社、賓館,造成有效使用率很低的現(xiàn)象,賓館、旅社更難經(jīng)營了。
針對這種情況,賓館、旅社所做的廣告,內(nèi)容應(yīng)該更活躍一些,例如應(yīng)該為所在地的游覽業(yè)、古跡、民俗、土特產(chǎn)、生產(chǎn)原料、工商企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育事業(yè)等等行業(yè)也做些廣告,吸引更多的旅客到本地來。如果某一家旅館能夠幫助旅客進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,便會博得廣大出差工員的喜歡。
此外,做了廣告的旅游用品,也可廉價出售或贈送給旅客,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳廣告效果。更多開開旅館的資料請上中國店網(wǎng)
第二篇:旅館賓館制度[小編推薦]
旅館住宿人員登記制度
1.需要進(jìn)入客房的來訪人員,經(jīng)服務(wù)員認(rèn)真查驗(yàn)來訪者的身份,并填寫《來訪人員登記表》,征得被訪人同意后,準(zhǔn)予進(jìn)入客房會客。沒有有效身份證明的,不準(zhǔn)進(jìn)入客房會客。
2.來訪人一天內(nèi)多次來訪同一住客,經(jīng)查驗(yàn)證件無誤,但應(yīng)在不再重新填寫《來訪人員登記表》,其第一次來訪登記表“備注”欄內(nèi)注明來訪次數(shù)和來訪、離訪時間。
3.來訪人員離訪時,要在《來訪人員登記表》的“來訪時間”欄內(nèi)準(zhǔn)確填寫時間,來訪人員離訪時,住客沒送行的,服務(wù)員應(yīng)及時查看被訪的客房。
4.本旅館不同樓層住客互訪,若持有本店住宿憑證的,可免填來訪登記,但服務(wù)員必須作互訪記錄。
5.舉行會議,如主辦單位有相應(yīng)安全防范措施并征得旅館保安部門同意,來訪人員可不需要登記。
6.晚上23時至次日7時,來訪人員不準(zhǔn)進(jìn)入客房訪客。
旅館值班巡邏制度
1、值班巡邏人員必須認(rèn)真履行職責(zé),堅持工作崗位,嚴(yán)格遵守值班巡邏制度。
2、必須保持高度警惕,時刻做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
值班保衛(wèi)人員在值班期間,不得擅離職守,夜間值班,禁止閑雜人員進(jìn)入,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
3、值班巡邏人員要忠于職守,嚴(yán)禁出現(xiàn)酗酒、吵鬧、脫崗、空崗、誤崗、睡崗情況。
4、要按規(guī)定范圍,定時進(jìn)行巡邏和安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患。
5、認(rèn)真填寫值班記錄,禁止亂寫亂畫。消防安全制度
消防安全工作應(yīng)始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警是旅館每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護(hù)旅館財產(chǎn)、維護(hù)員工和顧客人身安全,特制定本制度。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》,將消防安全列入本旅館的日常工作。
二、按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志,暢通消防通道,安全員周期性嚴(yán)格檢查全旅館的消防器材(消防栓、滅火器、出口燈、應(yīng)急燈、煙感報警器、噴淋水)及電制開關(guān),確保消防設(shè)施和器材完好、有效,如發(fā)現(xiàn)以上消防器材運(yùn)作不正?;蜻^期失效,要及時報告修補(bǔ)并記錄,把消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,并對及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患進(jìn)行整改,不留死角。
三、定期組織防火安全檢查,消除火險隱患,改善防火安全條件,確保消防設(shè)施正常運(yùn)行。開展消防宣傳教育,普及消防知識,提高員工消防安全意識。
四、制定火警火災(zāi)處置程序,定期組織滅火演練。在火災(zāi)情況下,積極組織員工撲救火災(zāi),疏散賓客和重要物資,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場協(xié)助公安消防監(jiān)督部門做好事故查處工作。
五、積極參加消防安全培訓(xùn),負(fù)責(zé)向公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)匯報本單位的消公共場所衛(wèi)生制度。公共場所衛(wèi)生制度
一、公共場所經(jīng)營單位,需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè)?!靶l(wèi)生許可證”懸掛于顯眼處。
二、從業(yè)人員(包括臨時工)每年應(yīng)進(jìn)行一次健康檢查,持有效合格的健康證后方能從事本職工作。
三、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給合格證。
四、公共場所經(jīng)營單位必須建立相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度。要有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作,設(shè)衛(wèi)生專用消毒設(shè)施,公用品、用具等需定期進(jìn)行消毒保潔。
五、定期清理室內(nèi)外衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
貴 重 物 品 保 管 制 度
1、旅館為客人免費(fèi)提供物品寄存;
2、登記時服務(wù)員必須提示所有入住登記客人:請問您是否有貴重物品需要寄存;
3、客人有貴重物品的,按照旅館登記制度,逐件、逐物按顏色、規(guī)格和品名登記造冊;
4、貴重物品寄存表上,落實(shí)當(dāng)班責(zé)任人和客人簽字確認(rèn)制度;
5、對無物品寄存的客人,前臺提示:請保管好自己的隨身物品
6、房間內(nèi),房門后和服務(wù)指南內(nèi)均有:請保管好隨身物品,貴重物品請寄存前臺。旅館值班巡邏制度
一、旅館必須檢查24小時值班制度,負(fù)責(zé)旅館內(nèi)部及旅館周圍的安全防范工作。
二、值班巡邏人員應(yīng)對大堂、樓層及旅館內(nèi)部各部位及附屬設(shè)施、場所進(jìn)行巡邏檢查,依法保護(hù)人身財產(chǎn)安全,堵塞安全防范漏洞,防止火災(zāi)及其他災(zāi)害事故的發(fā)生。
三、認(rèn)真盤查值班巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的形跡可疑人員,及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪活動,必要時將其扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。
四、完成公安機(jī)關(guān)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
治安工作責(zé)任制度
為了維護(hù)旅館治安秩序,保護(hù)旅客生命財產(chǎn)安全,有效控制違法犯罪分子現(xiàn)就旅館安全保衛(wèi)制度規(guī)定如下:
一、全體員工應(yīng)該學(xué)會使用消防滅火器材,加強(qiáng)消防知識,懂得撲救,懂得逃生.熟知旅館內(nèi)部消防報警系統(tǒng),熟知旅館電源總開關(guān)。
二、牢記消防報警電話119,報警電話:110.急救電話:120。
三、當(dāng)班服務(wù)員,保安不得離崗脫崗,服務(wù)員,保安對進(jìn)出旅館閑雜人員進(jìn)行詢問,對有特殊客情的客房進(jìn)行特別注意,對有怪異舉動的旅客,可疑旅客應(yīng)當(dāng)特別留意,并通知值班經(jīng)理上報公安機(jī)關(guān).發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、行跡可疑人員和發(fā)生案件、事故,旅館工作人員應(yīng)立即報告我旅館保衛(wèi)部門經(jīng)理或城鎮(zhèn)派出所,并采取措施控制罪犯,保護(hù)現(xiàn)場;危急事件要立即組織搶救。
四、服務(wù)員查房,打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)客房有什么問題應(yīng)該及時上報值班經(jīng)理。
五、向旅客宣傳相應(yīng)的管理制度和公安部門頒布旅業(yè)法令法規(guī)。
六、維護(hù)好旅館的治安秩序,確保旅客的合法權(quán)益不受損害。
七、注意旅館內(nèi)的煙味,焦味,并及時處理.做好安全防火、防盜工作和防止爆炸事故發(fā)生。
八、樓層服務(wù)員,保安員定時巡查客房動靜,每間隔30分鐘巡邏客房一次,對有需關(guān)注的客房應(yīng)該特別關(guān)注。
九、我旅館監(jiān)控系統(tǒng)只作監(jiān)控使用,不作他用,非我旅館管理人員不得操作監(jiān)控系統(tǒng)。
十、服務(wù)員不得讓非我旅館人員進(jìn)入總臺(前臺)。
十一、不得關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)和消防報警系統(tǒng)。
十二、熟悉本旅館消防報警系統(tǒng)和總電源開關(guān)位置。旅館住宿登記驗(yàn)證制度
一、中賓
1、前臺登記有效證件種類,主要包括身份證(一、二代)、駕駛證、警官證、護(hù)照等。
2、有效證件的檢驗(yàn),檢查證件是否在有效期內(nèi),檢查證件上照片和年齡是否與本人一致,檢查對方是否公安部門通緝?nèi)藛T。
3、住宿登記過程包括指三個部分:表單登記(需要客人宋體字)、電腦系統(tǒng)登記(房態(tài)修改)、掃描客人證件上傳至公安系統(tǒng)。
4、單間至少需要1張證件,標(biāo)準(zhǔn)間至少需要2張證件。
二、外賓
1、港澳人員使用《通行證》、臺胞使用《臺胞證》、其它國家使用護(hù)照。
2、有效證件的檢驗(yàn),檢查證件是否打孔或剪角,檢查簽證是否過期,外賓在國內(nèi)取得的駕駛證不可以使用。
3、住宿登記過程包括三個部分:表單登記(需要客人簽字)、電腦系統(tǒng)登記(房態(tài)修改)、掃描客人證件上傳至公安系統(tǒng)。另外,部分國家的護(hù)照首頁需要復(fù)印,并且上傳至當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>
4、外賓必須嚴(yán)格按照人頭進(jìn)行登記,外賓團(tuán)隊必須上報當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>
第三篇:酒店、賓館、旅館承包經(jīng)營合同書
XXXX酒店 承包經(jīng)營合同書
甲方:XXXXXXXXXXXXXXXXX酒店有限公司(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)
第一章
總
則
第一條
為加強(qiáng)XXX酒店經(jīng)營管理工作,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、省市有關(guān)政策以及甲方有關(guān)文件精神,結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,本著實(shí)事求是、真誠合作、互惠互利的原則,雙方共同簽訂XXX酒店(以下簡稱酒店)承包經(jīng)營合同書(以下簡稱合同)。第二條
甲方將酒店的整體服務(wù)經(jīng)營權(quán)交乙方承包經(jīng)營。乙方自主經(jīng)營,獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧的運(yùn)行模式。乙方獨(dú)自承擔(dān)經(jīng)營過程中的債權(quán)債務(wù)和由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)、安全和法律責(zé)任。
第三條
酒店財務(wù)管理:乙方根據(jù)有關(guān)財務(wù)法規(guī)和酒店規(guī)章制度,按有利于經(jīng)營的原則自行管理。甲方不予干預(yù),但要接受甲方財務(wù)監(jiān)督。
第四條
乙方應(yīng)依據(jù)省市有關(guān)政策以及公安部門的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格參照旅游業(yè)旅館、飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好服務(wù)。優(yōu)先安排甲方所介紹賓客的接待工作以及甲方承接的各種會議服務(wù)。
第五條
甲方監(jiān)督酒店資產(chǎn)的合理使用和協(xié)助乙方做好對外協(xié)調(diào)工作。
第二章
承包基數(shù)
第六條
乙方年承包費(fèi)為100萬元人民幣,三年總承包費(fèi)為300萬元人民幣整,在每年 月 日前一次性付清承包費(fèi)人民幣壹佰萬元整,逾期不交,甲方有權(quán)按每月欠交額的千分之三收取滯納金。繳費(fèi)方式:轉(zhuǎn)賬至甲方公司賬戶 第七條
甲方內(nèi)部各種簽單結(jié)帳以甲方指定代表簽單為準(zhǔn),可在同期承包費(fèi)中扣除。
第三章
承包期限
第八條 本酒店承包經(jīng)營期限為三年,自2018年 月 日起至20 年 月 日止。合同簽訂后 3 日內(nèi)乙方繳清首年承包款100萬元,繳納首期年包款后3日內(nèi)甲乙雙方完成對酒店的資產(chǎn)、設(shè)備、易耗品等物資登記,對酒店資產(chǎn)、設(shè)備的現(xiàn)狀做出認(rèn)定、保存影像資料,簽署交接手續(xù)。
第九條
合同期滿,乙方完成上交費(fèi),可協(xié)商續(xù)簽合同,但乙方須在期滿前六個月以正式書面形式向甲方提出是否續(xù)簽申請。在同等條件下,享有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。
第四章
雙方的權(quán)利和義務(wù)
第十條
甲方權(quán)利
一、對移交給乙方承包經(jīng)營管理的房產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備等資產(chǎn)享有法定所有權(quán),并享有監(jiān)督權(quán)。
二、為乙方行使權(quán)利和義務(wù)的監(jiān)督機(jī)構(gòu),監(jiān)督乙方合法經(jīng)營,甲方不干預(yù)乙方的正常經(jīng)營活動。
三、有權(quán)對乙方員工進(jìn)行健康抽查,對乙方客房、餐飲及娛樂業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適時進(jìn)行審核監(jiān)督、依照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和省市旅館飯店服務(wù)業(yè)管理規(guī)定對乙方進(jìn)行監(jiān)督檢查,對存在的問題,甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)。
四、對乙方經(jīng)營服務(wù)中由于乙方原因所發(fā)生的員工傷害事故、食物中毒以及其它重大安全事故,依照本合同和有關(guān)法律法規(guī)由乙方獨(dú)立承擔(dān)刑事責(zé)任和民事賠償責(zé)任,甲方有督促權(quán)。
五、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方維修改造工作實(shí)施。
六、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按時支付員工工資、各種稅、費(fèi)。第十一條
甲方義務(wù)
一、向乙方提供酒店現(xiàn)有經(jīng)營場所、經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的設(shè)施和設(shè)備(詳細(xì)財產(chǎn)以財產(chǎn)移交清單為準(zhǔn))。
二、努力為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營服務(wù)環(huán)境,在乙方按時交齊有關(guān)費(fèi)用情況下,保障乙方水、電、氣的正常供應(yīng)。
三、協(xié)助乙方努力做好承包期間的對外協(xié)調(diào)工作。
四、協(xié)助乙方努力做好突發(fā)事件和重大事故的處置工作。
五、在乙方承包經(jīng)營過程中,如遇國家行政執(zhí)行機(jī)關(guān)按法律規(guī)定,必須要對酒店進(jìn)行安全消防等方面的改造,應(yīng)由乙方出面處理,并承擔(dān)相應(yīng)的改造費(fèi)用。
六、當(dāng)甲方需宏觀調(diào)整房屋使用用途時有權(quán)提前變更或提前終止合同,給乙方形成的損失按照當(dāng)年承包剩余期限所占的承包費(fèi)賠償乙方,具體事宜甲乙雙方協(xié)商處理。
七、酒店自身的各系統(tǒng)的維修,應(yīng)由乙方出面處理,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第十二條
乙方的權(quán)利
一、合同期內(nèi),乙方對甲方提供的資產(chǎn)享有合同使用權(quán)并必須保持設(shè)備完好。如因使用期限已滿自然損壞的設(shè)施,應(yīng)由乙方及時上報甲方審定后報廢,乙方不得擅自處理。
二、擁有在合同規(guī)定范圍內(nèi)的自主經(jīng)營權(quán)和收益權(quán)。
三、如乙方經(jīng)營需要,對酒店進(jìn)行改造更新,及酒店所屬區(qū)域內(nèi)新建經(jīng)營場所,必須事先提出更新改造、新建方案,須經(jīng)甲方審核同意方可實(shí)施。對固定資產(chǎn)投入(主要指設(shè)備更新)的批量購買要事先報甲方認(rèn)可。對零星購買,以不影響乙方經(jīng)營、提高運(yùn)營效率、減少審批程序的原則,可由甲方事后確認(rèn)。甲方財務(wù)每需對乙方實(shí)施的酒店維修改造和固定資產(chǎn)投入進(jìn)行一次審計。否則甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任(按實(shí)際造成損失的2倍給予處罰)。
四、乙方不得用酒店的無形和有形資產(chǎn)從事進(jìn)行抵押貸款等金融活動,否則將追究乙方的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第十三條
乙方義務(wù)
一、不得在經(jīng)營過程中將賓館轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)隨時終止合同并追究乙方的違約責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)酒店的維修改造,以乙方所報甲方審批同意的維修改造方案為準(zhǔn)。負(fù)責(zé)甲方移交資產(chǎn)的保管維護(hù)工作,杜絕資產(chǎn)流失。除此之外乙方因經(jīng)營需要添置的設(shè)備,合同期滿,乙方有處置權(quán)。
三、嚴(yán)格按照省市旅館業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做好賓館服務(wù)工作,加強(qiáng)職工的服務(wù)技能培訓(xùn)工作,兌現(xiàn)對職工培訓(xùn)費(fèi)用的承諾,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。對顧客服務(wù)要規(guī)范,認(rèn)真做好顧客投訴工作,并要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔用品和食品的采購程序以及質(zhì)保鑒定體系。
四、誠實(shí)經(jīng)營,樹立良好的企業(yè)形象,建立良好的社會關(guān)系,自覺遵守國家有關(guān)特種行業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定,按時交納水、電、通訊等費(fèi)用。
五、做好經(jīng)營期間的各項(xiàng)安全工作,特別是要嚴(yán)格執(zhí)行消防和食品、衛(wèi)生、安全等工作,自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。乙方應(yīng)向甲方呈報經(jīng)營期間的消防安全、食品衛(wèi)生安全和財物安全等工作規(guī)范,如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、工傷事故以及其它惡性案件的,乙方必須獨(dú)自承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)特別嚴(yán)重的甲方有權(quán)單方面解除合同,且不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、乙方由于經(jīng)營需要,制定的宣傳方案須報知甲方。
七、乙方承擔(dān)承包期內(nèi)乙方發(fā)生的一切責(zé)任。
第五章
違約責(zé)任
第十四條
甲乙雙方任何一方違背本合同條款的行為均為違約行為,守約方有權(quán)依據(jù)合同追究違約方法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第十五條
任何一方單方面或遇酒店重大決策須提前解除合同,應(yīng)提前2個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?,?jīng)雙方協(xié)商一致并形成文字材料,算清有關(guān)費(fèi)用和理賠事項(xiàng)后方可解除合同,造成對方損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)理賠責(zé)任。如遇不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行,可以提前解除合同,由此造成的損失雙方互相免責(zé)。對無故提前解除合同或有嚴(yán)重的違約行為的須交納違約金50萬元。
第十六條
如果乙方不能按時完成應(yīng)上繳的承包費(fèi)用,甲方可以終止本合同。
第六章
爭議解決
第十七條
對于甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度協(xié)商解決,若協(xié)商不行,可向轄區(qū)人民法院起訴。
第七章 特別約定
第十八條 關(guān)于布草及易耗品等物資的移交約定
一、尚未使用的布草及易耗品等物資,乙方按照甲方采購價格認(rèn)購。
二、已經(jīng)使用的布草及易耗品按照當(dāng)前實(shí)際成色折算后由乙方認(rèn)購。
三、承包經(jīng)營結(jié)束后,布草按照實(shí)際成色折算后由甲方回購。第十九條 關(guān)于房屋、家具、其他設(shè)施設(shè)備的約定 乙方結(jié)束承包前,應(yīng)對經(jīng)營期間損壞房屋、家具、其他設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù),然后移交給甲方,否則甲方有權(quán)要求乙方全額承擔(dān)對上述內(nèi)容的修復(fù)費(fèi)用。
第二十條 關(guān)于甲方所簽署的酒店住宿、溫泉、餐飲、會務(wù)業(yè)務(wù),乙方有權(quán)享有其毛利潤的30%
第七章
附則
第二十一條
本合同未盡事宜,可根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以修改、另行補(bǔ)充。本合同若有與國家新頒布的法規(guī)文件相矛盾之處,則以國家法規(guī)文件為準(zhǔn)。第二十二條 雙方簽署的各種附件及補(bǔ)充資料均是本合同的組成部分
第二十三條
本合同雙方簽字蓋章后生效。
第二十四條
本合同一式3份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)1份。
(此頁以下無正文)
甲方(蓋章): 甲方法定代表人:身份證號: 住址: 聯(lián)系電話: 時間:2018年
月
乙方法定代表人: 身份證號: 住址: 聯(lián)系電話:
時間:2018年
月
乙方(蓋章):
日
日
第四篇:賓館開業(yè)宣傳
一、公司簡介
金龍賓館是由白山市金龍房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司投資建造的商務(wù)型酒店,金龍賓館位于渾江岸邊,白山市向江路向江大橋南側(cè),南鄰西客運(yùn)站,北鄰長白山國際家居城,與向江大橋緊密相連,交通便利,地理位置優(yōu)越。金龍賓館共19層,經(jīng)營面積共12000平方米,是白山市餐飲業(yè)標(biāo)志性建筑。經(jīng)營項(xiàng)目包括餐飲、客房及會議于一體,是您商務(wù)、政務(wù)、婚宴、生日宴、主題宴首選的接待場所,是客人旅游休憩的理想下榻之處。
二、客房簡介:
客房部共有客房108間,包括經(jīng)濟(jì)間、標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)間、特色房、婚慶房、豪華套間等各種大小套房,能夠滿足各種賓客的住宿消費(fèi)需求。金龍賓館特色房能充分體現(xiàn)出現(xiàn)代人對時尚、個性的追求。親情房充分考慮了家庭入住的細(xì)節(jié),給您賓至如家的感覺。
三、餐飲部簡介:
餐飲部有各類包房16間,有3層宴會大廳可同時接待1300人規(guī)模的宴會,其中還設(shè)有各種主題餐廳,讓您宴請親朋的同時感受到不同的風(fēng)格與情調(diào)?;檠纭⒘泓c(diǎn)餐廳、自助餐廳可以滿足各類餐飲需求。
四、會議室簡介
賓館設(shè)有大型會議室,貴賓會議室,會議設(shè)施齊全,可接待200人會議要求。
第五篇:賓館宣傳活動策劃
賓館宣傳活動策劃
賓館宣傳計劃方案實(shí)施如下:
大廳房間方面
1.針對現(xiàn)有房間隱患不完美實(shí)施整改維修處理力求盡善盡美,一樓大廳實(shí)施整改添加粘貼宣傳標(biāo)語 墻體噴繪 展架。
宣傳活動方面
1.與大眾點(diǎn)評 微信 攜程 拉手 支付寶 百度 114116 12580等網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)簽訂加盟每天推出特價房 體驗(yàn)房 活動房 驚喜半價房等征求在最短時間內(nèi)迅速打開網(wǎng)絡(luò)市場。2.活動期間通過網(wǎng)絡(luò) 電子大屏 傳單 體驗(yàn)卡 拱門等設(shè)施為活動宣傳造勢。3.在酒店電視背景電腦初始界面可做酒店宣傳界面Logo等。
4.利用出租車平臺來推薦本賓館可為顧客預(yù)約出租車幫助顧客訂購汽車 火車 飛機(jī)票等。5.和學(xué)校溝通在學(xué)校公共場所 如食堂 宣傳欄 學(xué)生宿舍等地方粘貼廣告或與學(xué)校某些機(jī)構(gòu)合作共贏。
6.重新定義會員優(yōu)勢 會員即享有房間打折 觀影(免費(fèi)或半價)茶飲免費(fèi)的基礎(chǔ)上 同時還會享有房間優(yōu)先體驗(yàn) 活動提前享有 不定期半價房等多種優(yōu)惠使本店會員盡顯身份與高貴。
7.定做帶有賓館標(biāo)志Logo字樣的坐墊套 紙抽 打火機(jī) 充電器 小禮品 鼠標(biāo)墊等
細(xì)節(jié)方面
1.賓館前臺可設(shè)置選房電視或選房平板 讓顧客能更直觀的了解房源信息
2.吧臺背景墻上方營業(yè)執(zhí)照位置變更在其位置可多放幾個不同時區(qū)的時鐘 其他墻體可做不同風(fēng)格宣傳裝飾造型新穎獨(dú)特盡顯青春氣息 電梯內(nèi)做宣傳廣告二樓墻體可做電影氣息噴繪或立體造型三樓墻體可做各種風(fēng)格造型立體宣傳板 在房間內(nèi)粘貼溫馨提示(如:物品價格 入住須知 觀影提示 第三方預(yù)約打車 車票等)
3.電影院電影房重新啟用 電影院與電影房片源實(shí)時更新或根據(jù)顧客建議增加片源(電影房可接受顧客預(yù)定電影片源3~5天后訂房體驗(yàn))非入住顧客也可觀影售賣電影票(普通10元 會員半價等)印制觀影卷憑票入場!設(shè)定開場時間 提前通知開場電影 4.設(shè)置會員積分換禮積分多多禮品多多
5.茶飲重新啟用入住顧客免費(fèi)會員免費(fèi)(非入住顧客定價)有桌椅小吃提供休息 約會 見面聊天 等待觀影入住等。
6.微信公眾號設(shè)計宣傳(如微推)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)(如轉(zhuǎn)發(fā)一天免費(fèi)領(lǐng)取觀影卷一張轉(zhuǎn)發(fā)3天房間打折等)
7.可為顧客提供更多服務(wù)(如:預(yù)約打車 汽車票 火車票 飛機(jī)票 幫助情侶告白裝飾房間燃放煙花等)
8.活動期間舉行抽獎: 小禮品 免費(fèi)辦理會員 免費(fèi)觀影票 打折房最高半價或免單
9.修理房間電腦電視做到隨時觀看隨時使用 WIFI設(shè)置權(quán)限訪問增加網(wǎng)速 購買一次性拖鞋 暖氣調(diào)試
10.加強(qiáng)與合作伙伴的合作包括沒有提供住宿的餐飲店 婚慶公司 婚紗影樓等與之簽訂互利合作協(xié)議投放宣傳資料。
11.參加組織公益活動提高賓館知名度(如:冬天免費(fèi)為清潔工提供熱水)
12.對賓館內(nèi)部人員進(jìn)行宣傳促銷培訓(xùn) 加強(qiáng)內(nèi)部宣傳從客戶走進(jìn)上去酒店的接待廳開始
通過總體設(shè)施燈箱和圖片就肯呢個了解賓館的基本設(shè)施情況 走進(jìn)電梯又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告 到了客房 除了一些重點(diǎn)設(shè)施的介紹圖片計費(fèi)方法電視電腦節(jié)目還有賓館的背景資料顧客在本賓館消費(fèi)所享有的各項(xiàng)免費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 真正使顧客意識到來到這里不僅是住宿 在觀影 休閑茶飲及各項(xiàng)服務(wù)里體會到青春的賓至如歸!