淺談中國(guó)自助旅游發(fā)展(論文)

第一篇：淺談中國(guó)自助旅游發(fā)展(論文)

淺談中國(guó)自助旅游發(fā)展

摘要：旅行，對(duì)年少者來說，是一種教育；對(duì)年長(zhǎng)者來說，是一種經(jīng)驗(yàn)。通過旅行了解外面的世界，看看是真的精彩還是無奈，對(duì)于大多數(shù)人來說，不是具有很深的誘惑和無窮的吸引嗎？于是厭倦了傳統(tǒng)的方式后，越來越多的人迷戀上了這一比較有現(xiàn)代化感的和個(gè)性化的旅行方式,如自助旅游，自駕車旅游，回歸自然等新項(xiàng)目。這些具有特色的旅行新寵也成為近幾年旅游市場(chǎng)最亮麗的風(fēng)景線。本文對(duì)我國(guó)自助旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：自助旅游特點(diǎn)制約因素對(duì)策

一、自助旅游及其特點(diǎn)

自助旅游是一種時(shí)尚的旅游方式，旅游者完全自主選擇和安排旅游動(dòng)，這種旅游不排除包括旅行社在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)定，尤其是交通及住宿設(shè)施，可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為游客自由隨意安排和完成旅游活動(dòng)，側(cè)重于“自主與自由”。

自助旅游者追求在旅游中的自主性，或張揚(yáng)個(gè)性、或放松身心，與整體旅游市場(chǎng)相比，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可缺少的活動(dòng)安排；他們大多來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高。他們?cè)诼糜芜^程中表現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

1、自助旅游者在旅游目的地的選擇上有明顯不同

休閑型自助旅游者多以家庭為單位，或流向以海濱為代表的度假型旅游目的地，或流向城市周邊的景區(qū)（點(diǎn)），而對(duì)城市周邊游來說，自駕車旅游是比較流行的交通方式；專業(yè)型自助旅游者則追求新開發(fā)甚至尚未開發(fā)的旅游目的地，尤以西部地區(qū)更受青睞。他們?cè)诼糜文康牡丶俺鲇螘r(shí)間的選擇上都具有避熱傾向，或是避開觀光型的熱點(diǎn)旅游目的地，或是避開其高峰旅游期、反季節(jié)游覽熱點(diǎn)景觀，領(lǐng)略不一般的風(fēng)景。

2、自助旅游者的參與度高，屬于深度旅游

由于需要自己安排一切，自助旅游者們通常在出行前做充分的準(zhǔn)備：收集旅游目的地的旅游資源、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情等相關(guān)信息，設(shè)計(jì)線路，選定交通工具、查詢航班及車次情況等等。這些準(zhǔn)備工作使旅游者能更全面地了解旅游目的地，而不僅僅是旅游景區(qū)（點(diǎn)）的情況。在旅游過程中，自助旅游者的食、住、行、游、購(gòu)、娛都更貼近當(dāng)?shù)厝说纳睿芨鎸?shí)地接觸當(dāng)?shù)鼐用?，感受?dāng)?shù)氐淖匀弧v史、風(fēng)土人情及社會(huì)習(xí)俗，其參與度更高。同時(shí)他們還能根據(jù)自己的喜好，就某一方面或某一主題對(duì)目的地進(jìn)行深度了解。而參加常規(guī)旅游團(tuán)似乎總是與當(dāng)?shù)厝烁舻煤苓h(yuǎn)，旅游者基本上都是在專門接待旅游者的定點(diǎn)飯店、定點(diǎn)餐廳、定點(diǎn)商店之間活動(dòng)，就連像民族歌舞、婚俗這樣的“民俗風(fēng)情”展示也往往帶有很強(qiáng)的表演性，甚至演化成變相收費(fèi)的項(xiàng)目，極易使旅游者與東道居民互生陳見，有悖旅游增進(jìn)交流與理解的宗旨。

3、與團(tuán)體旅游相比，自助旅游的出行規(guī)模小

自助旅游同行者志趣相投，更易達(dá)成一致；同等規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)下，比參團(tuán)旅游花費(fèi)更高，并體現(xiàn)出特殊的消費(fèi)心理：他們陶醉于精打細(xì)算、討價(jià)還價(jià)，尤其是住宿、當(dāng)?shù)亟煌ǖ然疽?，但?duì)一些價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品卻顯現(xiàn)出不俗的購(gòu)買力，對(duì)“特色”更是格外偏好，比如特色旅游項(xiàng)目、獨(dú)特的工藝品、地方美食等等。此外，盡管自助旅游者在旅行過程中費(fèi)心費(fèi)力，但滿意度依然較高，與之相對(duì)應(yīng)的則是針對(duì)旅行社的投訴越來越多，當(dāng)然，這與自助旅游者投訴無門也有一定關(guān)系。

自助旅游市場(chǎng)的規(guī)模到底有多大仍很難用量化指標(biāo)來描述，但可以肯定的是自助旅游正在增長(zhǎng)，尤其以自駕車旅游增幅最快，背包旅游業(yè)日益受到關(guān)注，這些自助旅游者大多來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，擁有較高的經(jīng)濟(jì)收入，接受過良好的教育，有大量的閑暇時(shí)間，旅行經(jīng)驗(yàn)豐富，并以中青年為主。

二、我國(guó)自助旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)

據(jù)廣州旅游局介紹，2006年國(guó)慶黃金周期間，廣州各大旅行社接待總?cè)藬?shù)和接團(tuán)，組團(tuán)總數(shù)分別為15.64萬人次和4784個(gè)，同比分別下降35.29％和31.84，營(yíng)業(yè)收入總額為12789.88萬元，同比下降14.55％。與團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)的冷淡相反，自駕游、自由行等個(gè)性化產(chǎn)品、業(yè)務(wù)呈現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展趨勢(shì),上升明顯。可見，隨著旅游者旅游需求的多元化發(fā)展，人們出游的方式發(fā)生了很大變化，從以前的隨團(tuán)旅游到自由人再到自助游等方式的轉(zhuǎn)變，旅游者更趨向自行安排旅游行程。就目前我國(guó)自助旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r來看，呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.散客旅游正在快速的增長(zhǎng)

由于對(duì)自助旅游的概念尚有待進(jìn)一步廓清，因此盡管散客市場(chǎng)占據(jù)著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的極大份額（參團(tuán)旅游在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中的比重不足10%），目前中國(guó)自助旅游市場(chǎng)的規(guī)模到底有多大仍很難用量化指標(biāo)來描述，但可以肯定的是自助旅游正在快速增長(zhǎng)。因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念在改變的同時(shí)經(jīng)濟(jì)收入在不斷提高,因此各行各業(yè)和社會(huì)各個(gè)階層都有相當(dāng)數(shù)量的人加入到自助旅游隊(duì)伍的行列中,而且多數(shù)自助旅游者集中在具有一定體力的青年人群中。散客旅游占據(jù)了大半的旅游市場(chǎng)。

2.以短途休閑旅游居多

在自助旅游市場(chǎng)中，家庭休閑游占了相當(dāng)?shù)姆蓊~，而且多為去往周邊地區(qū)的短程旅游，雙休日和公休假日是自駕車短途旅行的出游高峰。據(jù)一項(xiàng)對(duì)北京、上海、廣州三城市749個(gè)家庭所做的調(diào)查顯示：過去半年曾經(jīng)旅游的被訪者表示，最近的一次旅游大多是到所在城市的周邊進(jìn)行短途旅游。從最近一次旅游的目的地看，在曾旅游的84名北京被訪者中，到遼寧（大連等）旅游的占12%，到河北（北戴河、秦皇島、石家莊等）旅游的占27%，到天津的占10%，到山西（五臺(tái)山、大同、平遙等）的占7%，到山東（曲阜、濟(jì)南、泰山等）的占8%；在曾旅游的81名上海被訪者中，到江蘇（蘇州、無錫、南京、鎮(zhèn)江等）旅游的占22%，到浙江（杭州、寧波、紹興、千島湖等）的占47%，到江西和安徽（廬山、九華山、黃山）的占9%；在曾旅游的69名廣州被訪者中，在廣東省內(nèi)旅游的占49%，到廣西（桂林、南寧）旅游的占10%，到湖南的占6%，到香港/澳門/臺(tái)灣的占4%。

3.自駕游發(fā)展趨勢(shì)迅猛

我國(guó)城市居民私家車擁有量越來越多，自駕車出游成為有車族首選的出游方式。此外，租車旅游業(yè)成為自駕車出游的另外一種方式，以北京為例，有駕照無車者超過100萬人，全市有80多家汽車租賃公司，租賃車輛約有3萬多輛，雙休日出租情況很好，每逢旅游黃金周更是火爆空前。黃金周期間，自駕車出游已成為黃金周旅游的一道亮麗風(fēng)景線。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，去年五一黃金周前，北京所有租車公司的車輛已被提前預(yù)訂一空；?？诠?jié)日期間租車價(jià)格雖上調(diào)20%，但仍供不應(yīng)求；深圳9%的居民自駕車出游；上海、廣州等大城市的中短途旅游者，相當(dāng)部分是自駕車旅游；普陀山等景區(qū)點(diǎn)周邊的停車場(chǎng)均呈現(xiàn)飽和狀態(tài)；大連、成都等大中城市周邊的高速公路上，由于自駕車出游者多，公路基本處于飽和狀態(tài)。自駕車旅游多為親朋好友結(jié)伴同行的休閑型家庭旅游，目的地主要是居住城市周邊的景區(qū)（點(diǎn)）。但也有一些“酷車一族”偏愛長(zhǎng)途越野或是駕車探險(xiǎn)旅游，汽車俱樂部是他們交流聚會(huì)的好去處。

4.青少年和青年是自助旅游尤其是長(zhǎng)途旅行的中堅(jiān)分子

讀萬卷書行萬里路、培養(yǎng)自力精神、了解不同文化、豐富人生體驗(yàn)是他們?cè)诼眯兄凶非蟮哪繕?biāo)，由于他們經(jīng)常背著大包做徒步旅行，因此在國(guó)外被稱為backpacker或trekker、hiker，而且他們通常比較節(jié)省，有時(shí)也被稱為budget traveler。隨著背包族隊(duì)伍的壯大，人們開始更多地關(guān)注這一群體。還有一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，就是年輕的上班族也開始形成規(guī)模，他們多為收入頗豐的白領(lǐng)，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)小，消費(fèi)潛力很大，他們很愿意選擇背包旅行這種更自然更環(huán)保的方式去親近自然。

以上是中國(guó)的自助旅游市場(chǎng)良好的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)，在發(fā)展的道路上也存在著一些障礙與困難。解決好這些問題將對(duì)推動(dòng)和發(fā)展我國(guó)的自助旅游市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的影響。

三、制約我國(guó)自助旅游發(fā)展的因素

近幾年來，隨著旅游信息、交通住宿設(shè)施等的發(fā)展，自助旅游者的出行條件大為改善，但依然面臨諸多障礙，亟待加以改進(jìn)完善。

1.基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施仍然是有礙自助旅游發(fā)展的瓶頸

由于我國(guó)自助旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速, 國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的相應(yīng)設(shè)施的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足旅游消費(fèi)者的需求, 只能為旅游者提供基本的吃住行和安全的保障,距離享受性服務(wù)差距很大。另外，交通運(yùn)力不足一直是旅游業(yè)發(fā)展與旅游者出行的制約因素，在我國(guó)由于各景區(qū)缺乏便利的公共交通,使自助游客出行很困難，這是與團(tuán)隊(duì)旅游相比最大的不便之處；旺季住宿設(shè)施緊張，而且很多自助旅游者前往的目的地以及他們選擇的住宿設(shè)施都缺乏預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，很難提前預(yù)訂房間，有時(shí)一些旅游者甚至因此取消了行程。

2.缺乏實(shí)用的自助旅游信息

人們現(xiàn)在查詢旅游信息的渠道增多了，旅游報(bào)刊、自助游叢書，電視中的旅游欄目甚至專門的旅游頻道，而發(fā)展最快的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)了：各大門戶網(wǎng)站都設(shè)有旅游版，旅游網(wǎng)站已逾300家，自助旅游網(wǎng)開始增多，各大旅行社、飯店和一些著名的風(fēng)景旅游點(diǎn)也紛紛“觸網(wǎng)”，旅游信息較之以往也更加豐富。盡管如此，這些信息離自助旅游者的期望尚有差距，在提供的內(nèi)容和服務(wù)方式等方面還有待深化和拓展。如目前網(wǎng)上旅游信息大多是景點(diǎn)的介紹、旅游線路和產(chǎn)品推廣、票務(wù)預(yù)訂以及一些自助游記，有關(guān)旅游目的地的信息也不夠全面甚至有時(shí)還不夠準(zhǔn)確，極易誤導(dǎo)自助旅游者，而且缺乏綜合的交通網(wǎng)絡(luò)、路況和氣象等信息，這些對(duì)自已設(shè)計(jì)新線路的旅游者來說非常重要，具有互動(dòng)性的在線咨詢也基本空白；又如一些網(wǎng)站雖開通了酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂、網(wǎng)上拼團(tuán)等多項(xiàng)服務(wù)，但必須“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款”，不便于旅游者們通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂使自助旅行更輕松便捷。

3.自駕車旅游配套設(shè)施嚴(yán)重不足

相應(yīng)的配套設(shè)施建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于自駕車旅游的發(fā)展，比如交通和路況信息的及時(shí)發(fā)布、明確的路標(biāo)指示、加油站的合理布局與標(biāo)志指示、汽車旅館的建設(shè)、汽車維修以及緊急救援服務(wù)等方面，都有很多問題亟待解決，否則將限制自駕車旅游的發(fā)展，深入研究歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家在這方面的實(shí)踐將給我們有益的啟示。

另外在自助旅游中最需要保障的就是安全。有些自助游客喜歡獨(dú)自背包游歷天下, 有些則是志趣相投的人三兩結(jié)伴而行。自助游客喜歡人跡罕見的景點(diǎn), 危險(xiǎn)的事情在人煙稀少的地方時(shí)有發(fā)生。尤其是那些未經(jīng)開發(fā)的區(qū)域, 危險(xiǎn)系數(shù)極高, 由于缺乏專業(yè)的訓(xùn)練,旅游者對(duì)突發(fā)事件卻束手無措, 對(duì)于那些極感興趣,但又擔(dān)心危險(xiǎn)事情發(fā)生的景點(diǎn)也只能望而卻步了。

4.政府和行業(yè)重視程度不夠，缺乏相應(yīng)的激勵(lì)政策。

盡管我國(guó)自助旅游潛在數(shù)量大, 但政府部門和有關(guān)的旅游企業(yè)對(duì)自助游關(guān)注與投入力度還不夠, 有利于自助游客出游的政策還相當(dāng)少。例如自助旅游者的安全和權(quán)益保障乏力，缺乏價(jià)格折扣，旅行中支付、取款、使用信用卡等金融服務(wù)不夠方便等等，這些障礙都將影響自助旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

四、我國(guó)自助旅游發(fā)展的對(duì)策

我認(rèn)為有一下幾點(diǎn)建議與對(duì)策有利于更好的規(guī)范和發(fā)展我國(guó)自助旅游市場(chǎng)，以使其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)起到良好的推動(dòng)作用：

(一)服務(wù)部門對(duì)策

1．旅行社擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、不斷開發(fā)自助旅游產(chǎn)品

目前中國(guó)旅游業(yè)的90%是散客和家庭自助游, 不同的散客的需求不完全相同, 旅行社要提供多種旅游業(yè)務(wù), 開發(fā)各種自助旅游產(chǎn)品供旅游者選擇, 現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了許多專門從事與自助游相關(guān)的訂票訂房業(yè)務(wù),旅游指導(dǎo)與支持服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的旅行社, 通過從事正式的自助游業(yè)務(wù)來引導(dǎo)旅游者消費(fèi)。自助游客若通過旅行社預(yù)訂機(jī)票, 解決交通住宿等其它事項(xiàng), 要進(jìn)行合同化操作, 建立規(guī)范化制度, 在價(jià)格上為旅行社和游客爭(zhēng)取利益, 在服務(wù)上為自助游客確定質(zhì)量,保證旅行社和其它相關(guān)行業(yè)的服務(wù)。同時(shí)也可以通過合約來規(guī)定旅行社和旅游者的權(quán)利和義務(wù), 若旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí), 可以將旅行社作為行為主體, 保障自助旅游者的權(quán)益。

2．相關(guān)產(chǎn)業(yè)配合有些自助游客要通過旅行社安排食、住、行、游, 因而旅行社就要與酒店、景區(qū)、交通部門、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)合作, 并建立良好的關(guān)系, 很好的配合為自助旅游者提供更全面的服務(wù), 更好的滿足游客的旅游需求。如現(xiàn)在許多大型旅行社與攜程等網(wǎng)站合作, 合作內(nèi)容也從訂房訂票擴(kuò)大到全面聯(lián)手推出更全面的服務(wù)。一方面自助游客可以通過網(wǎng)絡(luò)自己設(shè)計(jì)線路、修改行程;另一方面旅行社也可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游線路和產(chǎn)品的推廣、更新信息、修改資料等, 使旅游信息成為國(guó)內(nèi)外游客的共享。

3．發(fā)展經(jīng)濟(jì)型飯店

自助旅游者一般不選擇高檔賓館飯店, 他們熱衷于那些安全、衛(wèi)生、方便、經(jīng)濟(jì)的青年旅館、家庭旅館等。因而, 合理布局設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)型飯店, 完善對(duì)經(jīng)濟(jì)型飯店的管理, 以適應(yīng)自助游客的需求。

4．全面提高服務(wù)質(zhì)量

只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能使自助旅游市場(chǎng)健康的發(fā)展。一方面, 要解決旅游過程中的交通、安全等問題, 使游客高高興興出門,平平安安回家;另一方面, 堅(jiān)決打擊欺騙、宰客的行為, 且要做好投訴處理。為此, 要加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 使他們能為自助游客外出旅游提供良好的指導(dǎo)和建議。

(二)管理部門

1．發(fā)揮自助旅游優(yōu)勢(shì)

由于人們對(duì)自助旅游缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和重視, 故大力宣傳自助旅游是必不可少的。要利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道宣傳自助旅游特點(diǎn)、個(gè)性化的旅游方式及其優(yōu)勢(shì), 積極引導(dǎo)人們改變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念, 提高自助旅游意識(shí), 使更多的人加入到自助旅游行列中。

2．建立自助旅游網(wǎng)絡(luò)

首先, 自助旅游網(wǎng)絡(luò)的欄目應(yīng)針對(duì)性強(qiáng), 內(nèi)容更新及時(shí), 提供準(zhǔn)確實(shí)用的旅游信息;其次, 網(wǎng)絡(luò)的速度和安全性要有所保障, 提供的業(yè)務(wù)要全面;最后, 收集國(guó)際旅游市場(chǎng)信息, 通過多種渠道銷售, 擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

3.建設(shè)游客信息咨詢中心

為了完善自助旅游體系, 有些城市已經(jīng)建設(shè)了游客信息咨詢中心。游客信息咨詢中心最好設(shè)在景區(qū)的醒目之處, 為游客提供景區(qū)介紹、問訊、處理投訴等服務(wù), 并免費(fèi)贈(zèng)送景點(diǎn)地圖、手冊(cè)等。游客信息咨詢中心應(yīng)建立完善的管理體制, 全面的為游客服務(wù)。

4.開發(fā)自助旅游用品市場(chǎng)

目前我國(guó)旅游用品市場(chǎng)規(guī)模很小, 特別是自助旅游用品專賣店更是寥寥無幾, 不僅產(chǎn)品的種類少, 而且價(jià)格昂貴。因此, 要增加自助旅游用品專賣店, 品種不僅包括背包、睡袋和帳篷, 還包括登山鞋、旅游帽、運(yùn)動(dòng)衣等, 并且價(jià)格優(yōu)惠、品種多樣, 這樣才能使我國(guó)旅游用品市場(chǎng)滿足人們不同的旅游需求。

5.加大政府部門的支持力度

放寬自助旅游出游的相關(guān)政策, 激發(fā)更多市民選擇自助旅游;支持旅行社經(jīng)營(yíng)自助旅游業(yè)務(wù), 在各方面給予優(yōu)惠, 降低自助旅游價(jià)格;建立有效的自助旅游管理機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)制。

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第二篇：淺析中國(guó)自助旅游的現(xiàn)狀以及發(fā)展的趨勢(shì)

淺析中國(guó)自助旅游的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，自助旅游在我國(guó)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為一種旅游新時(shí)尚和潮流，自助旅游已成為我國(guó)旅游市場(chǎng)的主導(dǎo)力量，在旅游市場(chǎng)中占據(jù)重要地位。但是自助旅游在我國(guó)畢竟還處于初始階段，其發(fā)展仍然受到一些主客觀因素的影響。本文從對(duì)中國(guó)自助旅游的發(fā)展現(xiàn)狀分析入手，針對(duì)越來越多的人們已經(jīng)厭倦了老一套的旅游方式，開始追求個(gè)性化旅游，所以對(duì)中國(guó)自助旅游現(xiàn)狀以及市場(chǎng)前景進(jìn)行預(yù)測(cè)可以表述為“興盛”。在今后幾年中將會(huì)成為主流旅游方式，自助旅游涉及的其它產(chǎn)業(yè)也會(huì)有很大發(fā)展空間，自助旅游將會(huì)走向國(guó)際化。所以熱愛旅游的人們可以通過自助旅游這種個(gè)性化的時(shí)尚旅游方式享受旅游，享受生活。

關(guān)鍵字：自助旅游現(xiàn)狀發(fā)展趨勢(shì)

一、自助旅游的簡(jiǎn)述

（一）自助旅游的概念

自助旅游已經(jīng)不再是新鮮的代名詞，而是一種非常時(shí)尚和流行的旅游方式，它可以讓人們很輕松的身處大自然之中，全程沒有導(dǎo)游陪同并且表現(xiàn)個(gè)性化旅游的一種方式，從而達(dá)到身心放松的目的。自助旅游的特性可以說是一種非常精致和有特色的旅游形態(tài)，自助旅游這種不受約束，自由自在，追求體驗(yàn)和休閑的旅游新方式備受人們的青睞。自助旅游在方式上有以下特征：

首先是自助旅游的自主性強(qiáng)，最大的特色就是能夠獨(dú)立自主的自由行動(dòng)，自行的選擇旅游的地點(diǎn)和時(shí)間以及方式。同時(shí)還有很大的靈活性，可以在旅途過程中根據(jù)愛好和心情隨時(shí)調(diào)整行程或者改變行程，也可以深入的了解民族文化，體驗(yàn)民族風(fēng)情。

其次是自助旅游有一定的計(jì)劃性。在旅途過程中需要自己去安排一切，是沒有導(dǎo)游陪同的，所以說在旅游過程中需要有一定的計(jì)劃和經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更好的深度旅游。

從以上可以看出自助旅游和散客旅游之間，既有相同之處又有不同之處。相同之處在于都以休閑娛樂為目的。不同之處在于旅游目的不一樣，自助旅游比較注重純旅游或消遣性的目的，不包括公務(wù)、商務(wù)和會(huì)議旅游以及由接待單位負(fù)責(zé)安排的旅游活動(dòng)。

（二）自助旅游的類型

自助旅游的類型是豐富多樣的，如果按照旅游目的劃分，有商務(wù)旅游和休閑旅游。按旅游距離劃分，旅游距離越長(zhǎng)越遠(yuǎn)涉及的旅游產(chǎn)業(yè)越多，收入點(diǎn)越多，反之則少。還可以按照交通方式來劃分，其中包括火車旅游、自駕車旅游、自行車旅游等各種方式。

（三）自助旅游的特點(diǎn)

自助旅游不同于團(tuán)體的旅游，它在形式上強(qiáng)調(diào)自主性和靈活性，參與度非常高，可以按照喜好自由的決定旅行中的一切。它具備以下特點(diǎn)：

首先，自助旅游是計(jì)劃性旅游。自助游屬于深度旅游，它需要在旅行前做好足夠的準(zhǔn)備。想玩的愉快，玩的深入就要有一定的計(jì)劃，走馬觀花式的旅行不能夠給人們帶來方便和舒適。還可以在旅行過程中真實(shí)的接觸當(dāng)?shù)鼐用?，感受民族風(fēng)情。所以會(huì)有人說，在一個(gè)真正旅行者的眼中，自助旅行是一生都在追尋的目標(biāo)，目的無他，只是想實(shí)踐自我、豐富人生，為短短一生的數(shù)十年的歲月，留下可以思念與留戀的回憶。

其次，自助旅游的目的不同?？梢苑譃樾蓍e旅游和專業(yè)型自助游，休閑旅游多以家庭為單位，以休閑娛樂為目的，達(dá)到放松身心，體驗(yàn)快樂的目的。專業(yè)型自助旅游多為攝影、登山愛好者、為了捕捉有特色的風(fēng)景。

第三，自主性強(qiáng)。自助旅游不需要跟團(tuán)旅行，沒有導(dǎo)游做向?qū)?，一切按照自己的意愿，陶醉于“特色”之中?/p>

二、中國(guó)自助旅游的發(fā)展

（一）中國(guó)自助旅游的發(fā)展背景

國(guó)際自助旅游者對(duì)中國(guó)自助旅游的發(fā)展有深刻的影響，中國(guó)的自助旅游者對(duì)探險(xiǎn)式的旅游方式極其認(rèn)可，所以大家拋開了“團(tuán)隊(duì)”的旅游方式，開始背起過頭的旅行袋，踏上自助旅游的道路，掀起了自助旅游的新潮。從而自助旅游已不再是老外的專利，這已足夠體現(xiàn)中國(guó)旅游層次的跨越。

其二是因?yàn)槲覈?guó)旅行業(yè)相對(duì)國(guó)外旅行業(yè)發(fā)展的較遲緩，部分旅游者選擇自助旅游是因?yàn)槲覈?guó)旅行業(yè)處于起步階段，再加上服務(wù)體系不夠完善而迫使游者自助旅游，隨著我國(guó)人們生活水平的提高，經(jīng)濟(jì)條件越來越好，對(duì)娛樂休閑的要求日益增多，并且大多數(shù)人已擁有足夠的旅行經(jīng)驗(yàn)，加上交通的不斷完善、住宿的緊張局面減緩，更增加了我國(guó)自助旅游的快速發(fā)展趨勢(shì)，這些都無疑對(duì)中國(guó)自助旅游的發(fā)展提供了客觀的便利條件。

（二）近年來中國(guó)自助旅游的基本狀況

（1）自助旅游者日益增多

近幾年隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，自助旅游成為旅游業(yè)中的主要旅游方式，人們已經(jīng)開始追捧自助游，在各項(xiàng)旅游調(diào)查報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體旅游份額不斷下降，取而代之的是自助旅游。

（2）增長(zhǎng)最快的是私家車旅游

隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人們生活水平的提高，加上政府對(duì)公共停車費(fèi)用等汽車消費(fèi)的調(diào)節(jié)，近年來私家車旅游成為很多家庭旅游模式中的首選方式，人們喜歡開著自己的車子去旅游。

（3）旅游保險(xiǎn)的完善

旅游保險(xiǎn)的不斷更新，如2002年五一前夕，平安保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)并推出了“五一休閑假日保險(xiǎn)”，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)專門針對(duì)旅游黃金周的假日保險(xiǎn)，旅游者只須

付10元保費(fèi)，就能獲得“五一”假日期間4萬元保額的意外傷害保險(xiǎn)，這也是旅游保險(xiǎn)不斷創(chuàng)新的體現(xiàn)。

三、自助旅游在中國(guó)發(fā)展的障礙與困難

俗話說，凡事有一利必有一弊，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，很多負(fù)面信息也逐漸體現(xiàn)出來，這已足夠說明，在旅游市場(chǎng)中，自助旅游還面臨諸多困難與阻礙。首先，交通以及基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。交通一直是阻礙旅游發(fā)展最重要的原因，沒有便利的交通，對(duì)旅游者來說，出行就面臨一定的困難。旺季住宿非常緊張，缺乏預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，很多旅游者提前做好準(zhǔn)備但還是很難提前預(yù)訂房間，有一些旅游者因此取消了行程，放棄了旅游。

其次，自助旅游信息的實(shí)用性差。隨著科技的發(fā)展，人們現(xiàn)在可以查詢旅游信息的渠道有很多，可以通過旅游報(bào)刊、電視中的旅游景點(diǎn)介紹和旅行社的大力宣傳，其中發(fā)展最快的是網(wǎng)絡(luò)：各大網(wǎng)站都設(shè)有旅游網(wǎng)，旅游網(wǎng)站已超過300多家，自助旅游網(wǎng)站日益增多，各大旅行社、飯店和著名景點(diǎn)也紛紛在網(wǎng)絡(luò)上宣傳，旅游信息也比較豐富。但是這些旅游信息并沒有給旅游者帶來實(shí)質(zhì)性的東西，這些旅游信息離自助旅游者的期望有很大差距。比如網(wǎng)站上諸多的是景點(diǎn)的介紹、旅游線路和產(chǎn)品推廣、票務(wù)預(yù)訂以及一些自助游記，有關(guān)旅游目的地的詳細(xì)信息還不夠準(zhǔn)確，讓自助旅游者不能夠真實(shí)了解當(dāng)?shù)厍闆r，這些對(duì)滿懷希望的自助旅游者來說確實(shí)帶來了許多困難，他們不能夠詳細(xì)的制定旅游計(jì)劃，所以盡管旅游信息比較豐富，但是并沒有實(shí)質(zhì)性的給旅游者帶來方便有用的旅游信息。

第三，金錢、時(shí)間和心理方面。金錢是構(gòu)成旅游的首要條件，有很多人認(rèn)為自助旅游要比團(tuán)體旅游便宜的多，其實(shí)不然，團(tuán)體旅游確實(shí)會(huì)在交通和住宿方面省更多。時(shí)間方面也是旅游活動(dòng)的重要因素，因?yàn)樽灾糜问亲孕械臎Q定行程，所以難免在旅游者特別喜歡的旅游景點(diǎn)停留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，所以一般的自助旅游也要七天以上，最好是兩周。心理方面是決定旅游效率的重要方面，所以在陌生的環(huán)境中適應(yīng)能力、應(yīng)變能力、依賴能力都會(huì)直接影響到旅游效率。

四、自助旅游在中國(guó)的未來

通過對(duì)自助旅游信息的諸多了解，可以發(fā)現(xiàn)自助旅游在未來將會(huì)呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：

第一，自助旅游將會(huì)成為主流的旅游方式。自助旅游已成為一種時(shí)尚，體現(xiàn)了個(gè)性化旅游，在旅游市場(chǎng)中占據(jù)重要地位，伴隨自助游的特征和特點(diǎn)，內(nèi)容和形式上變得加豐富多彩，吸引旅游者。

第二，自助旅游涉及的其它產(chǎn)業(yè)也會(huì)有很大發(fā)展空間。自助旅游者的快速增多，給旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條拉長(zhǎng)，比如交通、住宿、旅游中介業(yè)務(wù)都會(huì)帶來一定的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，更加促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)民生產(chǎn)總值。

第三，自助旅游者將會(huì)走向國(guó)外。自助旅游將成為深度旅游，在本國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅速的情況下，越來越多的旅游者將會(huì)選擇國(guó)外深度旅游，豐富人生經(jīng)驗(yàn)，而且現(xiàn)在國(guó)際型的重大賽事也對(duì)出國(guó)自助旅游起到了刺激作用，拉近了世界人的距離，讓彼此變得更加了解。

總之，伴隨著科技的快速發(fā)展，人民生活水平的提高，自助旅游將會(huì)走向新的興盛時(shí)期，提高人民生活質(zhì)量，在一定程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉近了世界人民的距離，走向國(guó)際化舞臺(tái)。

第三篇：辯論自助旅游,旅游團(tuán)

Proposition:traveling alone is much better than traveling with a tour group.Opposition:traveling with a tour group is much better than traveling alone.Leader of proposition:good morning ,Our team holds the view that traveling alone is much better than traveling with a tour group.1.traveling alone is more interesting.in a tour group,we always have to hurry up to follow the tour guide.and we,d rather to those places we like and take more pictures rather than stand next to him to hear what he says.2.traveling independently is more freedom.traveling with a tour group,the tourists have to follow the travel agency’s schedule.however,traveling independently, you can travel at your own pace.You can go to where you want to go, when you want to go,3.The tour buses always stop at tourist stores for a certain time and you are forced to spend lots of time shopping even if you have little interest in jade,pearls or paintings.4.We can select our own travel companion.traveling with friends or family is better than going with strangers.That’s all i want to say.Thank you.Member of opposition: we can acquire a lot of knowledges when the guide introduces the places of interest to us.However,if you travel alone,of course that you can enjoy the beautiful scenery,but maybe you don’t know the cultural connotation of it.So let’s travel with a group,traveling with a group can broaden our minds.Traveling with a group can help us save a lot of times,especially for the office workers.A traveling group has theirselves process to travel reasonably.However,traveling alone may cause you waste lots of time.Because you may don’t know the scenic spots clearly.Maybe you will spend a lot of time shopping.but it’s greatly possible that you can buy a thing which you like very much and has commemorative value.When we travel with a group,we can also travel with our family.Leader of opposition:My team holds the view that

1.You can always have someone to consult with in the traveling with a tour group is much better.The reasons are as follows:

traveling.The travel will be more interesting than traveling alone.And among the tour group,the guide will prevent us from losing our way and it is a good way of saving time.Traveling alone you should decide where you want to go and what to do once you are there.2.You can share dormitory with others and it can save money.It costs less than traveling alone.Also,You will have someone to share your memories with.Such as if you had went to the Eiffel Tower,and so you can take your picture with him in front of the Eiffel Tower.but if you travel alone ,there are no one can share the glorious memory,you may feel more regretful.4.You may also have a life-long friendship with your travel companion.Maybe sometimes it’s a good way to make friends.5.Traveling alone can be intimidating,Of course that you can meet many people,but at the same time,you may meet some evildoers and be swindled.One may run into difficulties while traveling and then find there is no one trustful enough to rely on.Member of proposition:I don’t agree with the fellow team on the opinions about the opposition that traveling with a tour group is better.come to the dame nature with their light packs and travel bags.There is a song which just show.Aiming at what you said,I just retort from following points.1.traveling alone don’t mean that we visit someplace without company,we just do not travel with a tour.With your good friend,we also can have an ease talk along the tour.2.Traveling with strangers seems to have more disadvantages.We don’t

know them clearly.Next I will illustrate our team’s opinion again.A merry journey will be the memory that you can’t forget through your lifetime.It’s really at ease if you wander with two or three china pates who have a little exploratory energy to stay in the interesting places as long as you want but just ignore the unsightly places.It’s not good to join the travel agency other wise we should call it gaining a superficial understanding through cursory observation but not traveling.Thank you for your listening.

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文旅游發(fā)展論文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文旅游發(fā)展論文

休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

提要本文通過對(duì)休閑度假旅游的概念和市場(chǎng)特點(diǎn)的研究分析，對(duì)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給旅游業(yè)帶來的革命性作用，揭示和論證了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特別適合休閑度假旅游的市場(chǎng)特點(diǎn)，在營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷模式、策略組合等方面做了有益的探索。

關(guān)鍵詞：休閑度假旅游；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；模式

在絕大多數(shù)國(guó)人的眼中，旅游就是由導(dǎo)游帶著一個(gè)旅游團(tuán)出外游山玩水。其實(shí)，這種理解只是旅游給一般社會(huì)大眾的表面觀感，只是旅游業(yè)發(fā)展歷程中的一個(gè)初級(jí)階段——觀光旅游階段的表現(xiàn)形式。在發(fā)達(dá)國(guó)家，比觀光旅游更高階段的休閑旅游早已盛行，我國(guó)也將在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展后迎來休閑旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀營(yíng)銷方式的支撐，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這一新興的旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)l(fā)揮革命性的作用。

一、休閑度假旅游的概念與市場(chǎng)特點(diǎn)

（一）休閑度假旅游的概念。隨著人們思想觀念和社會(huì)形態(tài)發(fā)生的變化，全球旅游已經(jīng)開始由20世紀(jì)傳統(tǒng)的走馬觀花式的觀光旅游向在一地的停留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，更加強(qiáng)調(diào)放松、休息以增進(jìn)身心健康為目的的休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。

休閑度假旅游是指消費(fèi)者支配自己的“閑暇”時(shí)間用于度假旅游活動(dòng)，以達(dá)到放松、體驗(yàn)、娛樂、健康和自我完善目的的行為和過程。

從定義上看，休閑度假旅游的主要目的就是為追求身心的某種“愉悅”，其目的有別于一般的觀光旅游，其表現(xiàn)形式也更趨多元化。

休閑旅游是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，它發(fā)端于歐美，進(jìn)入20世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，與休閑相關(guān)的產(chǎn)業(yè)便逐漸地應(yīng)運(yùn)而生并快速發(fā)展。休閑度假旅游的發(fā)展對(duì)當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型與提升有著積極的意義。

（二）休閑度假旅游的市場(chǎng)特點(diǎn)。休閑度假旅游已逐漸成為世界旅游業(yè)發(fā)展的主流，我國(guó)的休閑度假旅游市場(chǎng)經(jīng)過一段時(shí)間的成長(zhǎng)，顯現(xiàn)出了與一般觀光旅游不同的獨(dú)特的市場(chǎng)特點(diǎn)。（表1）

綜合表1的各類屬性進(jìn)行對(duì)比，可以看出，休閑度假旅游具有游客層次高，每次出游時(shí)間雖然較短，但出游次數(shù)多，頻率高。他們的出游動(dòng)機(jī)與一般觀光旅游的游客相比顯得比較多元，因此屬于小眾化、個(gè)性化的旅游需求。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用與發(fā)展優(yōu)勢(shì)

旅游業(yè)一直被認(rèn)為是對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感、最應(yīng)該發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)。旅游業(yè)屬于信息密集型產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展高度依賴于信息化系統(tǒng)，是特別適合于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作形式的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上營(yíng)銷比其他產(chǎn)品的網(wǎng)上營(yíng)銷更具有優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)休閑度假旅游市場(chǎng)特點(diǎn)的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，這是一種特別適合用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的是供需雙方的信息傳播和交換，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以超越時(shí)空的神奇功能將對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展

發(fā)揮革命性的作用。

互聯(lián)網(wǎng)可以超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換，并跨越時(shí)空達(dá)成交易。其多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以集中圖、文、聲等各種媒體的傳播形式，創(chuàng)造出立體化的傳播旅游信息的環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)的交互式作用，使得旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比其他營(yíng)銷方式更具有直接營(yíng)銷、目標(biāo)營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、參與式營(yíng)銷等現(xiàn)代營(yíng)銷的特點(diǎn)。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有的高效率和經(jīng)濟(jì)性，使得旅游業(yè)得網(wǎng)而如虎添翼。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在世界范圍內(nèi)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的典范。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅對(duì)旅游業(yè)整體產(chǎn)生了革命性作用，從其作用方式來看，它更符合休閑度假旅游的市場(chǎng)特點(diǎn)，從而為休閑度假旅游的營(yíng)銷帶來了前所未有的機(jī)遇。

1、廣闊的客源市場(chǎng)。我國(guó)目前擁有1.3億網(wǎng)民的數(shù)量，具有購(gòu)買力的上網(wǎng)人群的文化程度一般都比較高，這些人收入水平比較高，工作壓力比較大，思想也比較開放，工作之余努力地追求享受和放松，正是休閑度假產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者，因此具有廣闊的客源市場(chǎng)。

2、個(gè)性化的需求。傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品相對(duì)比較共性，而休閑度假產(chǎn)品的目的地相對(duì)來說比較分散和弱勢(shì)，其客源也是相對(duì)分散地?fù)碛袀€(gè)性化需求的小眾客源?；ヂ?lián)網(wǎng)為相對(duì)小眾的休閑度假目的地帶來了數(shù)字機(jī)遇，即它借助記者、攝影者和網(wǎng)絡(luò)撰稿人這樣的多元的社會(huì)力量，將信息大量地呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，從而滿足更多旅游者對(duì)休閑度假產(chǎn)品的小眾化、個(gè)性化需求。

3、多樣化的表現(xiàn)形式。對(duì)于小眾化、個(gè)性化需求的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)以其無限大的容量、多媒體的表現(xiàn)形式，以及通俗直白的視覺形象等特點(diǎn)，在傳播時(shí)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容往深處說理，并將一般受眾難以掌握的產(chǎn)品信息通過多種表現(xiàn)形式呈現(xiàn)給受眾，這樣能更好地加深受眾對(duì)于休閑度假產(chǎn)品的理解。

4、較低的成本。我們一直強(qiáng)調(diào)休閑度假產(chǎn)品的多樣化、特色化是其發(fā)展的生命線，但特色化與需求量和營(yíng)銷成本是一對(duì)矛盾。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷克服了過去為獲得信息與交流信息而需增加成本的缺點(diǎn)，為營(yíng)銷提供了一種以低廉成本獲得多樣信息與加強(qiáng)采購(gòu)的渠道，從而大大提高了運(yùn)作的效率，并降低了成本。

5、傳播旅游形象。在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中，營(yíng)銷的主要訴求是要將充分反映實(shí)際特色的旅游形象提煉出來，通過有效的營(yíng)銷手段傳播于目標(biāo)受眾。而在所有的傳播手段中，互聯(lián)網(wǎng)的24小時(shí)不間歇、圖文并茂、多媒體互動(dòng)等傳播優(yōu)勢(shì)，將會(huì)立體地、全面地、透徹地、鮮活地把一個(gè)休閑度假旅游的品牌形象推廣到國(guó)內(nèi)外廣大的受眾面前，使他們印象深刻。

三、休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策研究

（一）休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。旅游企業(yè)要進(jìn)行休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先要從確定戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標(biāo)入手，預(yù)測(cè)、分析本企業(yè)所處的內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，評(píng)估自身的長(zhǎng)處和短處，進(jìn)而描繪出企業(yè)發(fā)展休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的藍(lán)圖，制定出具有指導(dǎo)意

義的戰(zhàn)略方案。

（二）休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想取得好的效果，沒有一個(gè)好的贏利模式是不行的。但是，每個(gè)企業(yè)有其不同的成長(zhǎng)背景、發(fā)展愿景以及產(chǎn)品思考，不能一概而論。那么，如何確定一個(gè)好的贏利模式呢？贏利模式的影響因素主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

第一，客戶群定位，即我們要為什么樣的客戶提供怎樣的體驗(yàn)與樂趣？

第二，為客戶什么樣的實(shí)際效益服務(wù)：我們的網(wǎng)站對(duì)于客戶有多重要？主要體現(xiàn)在那里？在為他們帶去實(shí)際效益的基礎(chǔ)上，我們的收益又從哪里實(shí)現(xiàn)？實(shí)現(xiàn)多少？

第三，這種模式是不是很容易操作？如果太過復(fù)雜是不是增加了我們的成本？是不是對(duì)于客戶來說操作很麻煩？

第四，贏利模式的載體可以體現(xiàn)在網(wǎng)上，也可以通過線上線下結(jié)合的形式進(jìn)行。

第五，休閑度假產(chǎn)品更多地體現(xiàn)了自主性、多樣性，因此其模型的重點(diǎn)應(yīng)該放在服務(wù)的支持上，而不是放在接待、組團(tuán)上面。

第六，旅游行業(yè)是充分體現(xiàn)服務(wù)鏈經(jīng)濟(jì)的一種模式，因此在這個(gè)商業(yè)模式中，應(yīng)該提供更為牢固的服務(wù)鏈經(jīng)營(yíng)形態(tài)。

（三）休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以IT技術(shù)手段為基礎(chǔ)，集傳媒與交易場(chǎng)所于一身，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的活動(dòng)，因而活用營(yíng)銷組合的策略才能夠更全面地提升休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的績(jī)效。

1、工具優(yōu)化策略。要使休閑度假旅游網(wǎng)站從茫茫網(wǎng)海和眾多的競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站中脫穎而出，必須注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的優(yōu)化：第一，在網(wǎng)頁的制作階段就考慮當(dāng)前重要的搜索引擎的排名規(guī)律，利用各種網(wǎng)頁優(yōu)化方式，力爭(zhēng)搜索排名靠前或有特色，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的力度；第二，建立涉及到構(gòu)成休閑度假產(chǎn)品幾大要素的各種鏈接，通過點(diǎn)擊可以瀏覽相關(guān)網(wǎng)站和資料，以整合本行業(yè)以及其他相關(guān)行業(yè)的資源，獲得共贏的效果；第三，發(fā)布博客和公告版信息，及時(shí)地將自己的近期產(chǎn)品安排、促銷活動(dòng)等等信息向論壇和博客的版主進(jìn)行提交，以確保信息的時(shí)效性；第四，運(yùn)用各種聊天軟件和工具，創(chuàng)辦休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和社區(qū)俱樂部，通過俱樂部凝聚更多的潛在消費(fèi)者，使其成為現(xiàn)實(shí)的旅游者。

2、產(chǎn)品策略。在高度競(jìng)爭(zhēng)的旅游行業(yè)，營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)其實(shí)掌握在消費(fèi)者手中。因此，休閑度假產(chǎn)品的營(yíng)銷理念應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向，表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上就是要以顧客為中心策劃和調(diào)整產(chǎn)品。要注重運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展充分的市場(chǎng)調(diào)研，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的即時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)分析及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，進(jìn)行客源地分析、目的地分析、游客需求分析、產(chǎn)品反饋分析、信息發(fā)布分析、消費(fèi)傾向分析、消費(fèi)預(yù)測(cè)分析等，從而為休閑度假產(chǎn)品的策劃提供市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與決策輔助?？梢越柚ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢(shì)，與客戶充分討論其個(gè)性化需求，即時(shí)

互動(dòng)地進(jìn)行休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)聯(lián)性形成旅游資源共享，向游客提供完整的本地化的休閑度假旅游產(chǎn)品的服務(wù)鏈，以維護(hù)網(wǎng)上游客的忠誠(chéng)度。

3、價(jià)格策略。旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性，旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。價(jià)格是旅游者在選購(gòu)旅游產(chǎn)品過程中最重要的對(duì)比因素之一，也是現(xiàn)在旅游企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的部分。因此，休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)充分利用這些特點(diǎn)，推行產(chǎn)品價(jià)格公示策略。當(dāng)然，價(jià)格公示絕不是一味比低，而是要遵循價(jià)格與產(chǎn)品品質(zhì)同時(shí)公示的策略，讓旅游者在看到價(jià)格的同時(shí)，也能看到該產(chǎn)品與眾不同的品質(zhì)，這才是最為明智也最為有效的做法。

4、渠道策略。休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，必須依賴分銷體系的建立和分銷渠道的拓寬。目前，一些大型的旅游企業(yè)已經(jīng)擁有自己的分銷系統(tǒng)，而構(gòu)建一個(gè)合理有效的分銷系統(tǒng)，需要強(qiáng)大資金和技術(shù)的支持，因此對(duì)于經(jīng)營(yíng)休閑度假產(chǎn)品的廣大中小旅游企業(yè)來說獨(dú)自構(gòu)建分銷系統(tǒng)的做法是不明智的。而依靠大型旅游網(wǎng)站的專業(yè)分銷系統(tǒng)，可以極大地降低成本，有助于中小旅游企業(yè)發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢(shì)，提高利潤(rùn)率。

5、促銷策略。舉辦一個(gè)好的促銷活動(dòng)、節(jié)事活動(dòng)或公關(guān)活動(dòng)，將帶來巨大的眼前效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的間接效益。休閑度假產(chǎn)品的營(yíng)銷如果能夠在網(wǎng)上經(jīng)常性地開展促銷活動(dòng)，通過在內(nèi)容上、視覺效果上和傳

播途徑上的精準(zhǔn)做功，就將會(huì)以較小的代價(jià)取得更好的促銷效果。目前，常用的促銷策略有以下幾種：活動(dòng)策劃促銷、引爆流行促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷、虛擬網(wǎng)游促銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)促銷、明星效應(yīng)促銷、媒體炒作促銷、用戶織網(wǎng)促銷等等。

6、整合策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的營(yíng)銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)的特性對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是處于相互影響和相互促進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。

休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是相互促進(jìn)和補(bǔ)充的，旅游企業(yè)在進(jìn)行休閑度假產(chǎn)品的營(yíng)銷時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)細(xì)分，整合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷策略，以最低的成本達(dá)到最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。

7、品牌策略。世界已經(jīng)進(jìn)入了品牌營(yíng)銷時(shí)代，營(yíng)銷主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)，品牌主宰世界。旅游企業(yè)要選擇正確的休閑度假旅游的品牌營(yíng)銷之路，就應(yīng)視企業(yè)形象為生命，把企業(yè)的綜合形象宣傳作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作目標(biāo)。要以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體，廣泛推介休閑度假旅游的產(chǎn)品和服務(wù)，通過各種網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)逐步樹立起具有鮮明特色的休閑度假旅游形象，打造出令消費(fèi)者印象深刻的品牌。

休閑度假旅游屬于小眾化、個(gè)性化的旅游需求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能特性正好適合休閑度假旅游的市場(chǎng)特點(diǎn)，具有廣泛的市場(chǎng)前景。只要我們制定出正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略，創(chuàng)建出優(yōu)秀的營(yíng)銷模式，采取得當(dāng)?shù)牟?/p>

略組合，再加上注重細(xì)節(jié)，深入耕耘，休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必定能夠迎來美好的明天。

主要參考文獻(xiàn)：

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第五篇：美國(guó)自助旅游林肯紀(jì)念館

美國(guó)自助旅游林肯紀(jì)念館

林肯是美國(guó)第十六位總統(tǒng)。不論未來美國(guó)還要出現(xiàn)多少有豐功偉業(yè)的總統(tǒng)，大部份的人都會(huì)同意，林肯對(duì)美國(guó)民權(quán)的貢獻(xiàn)，絕對(duì)要讓他成為美國(guó)歷史上最重要的總統(tǒng)之一。

林肯在1860年競(jìng)選總統(tǒng)期間全力主張遏止蓄養(yǎng)黑奴。在他當(dāng)選之后，還來不及就職，南方的數(shù)個(gè)主要黑奴畜養(yǎng)州就因不滿他的主張，宣布脫離聯(lián)邦。他于1861年就任總統(tǒng)，為了黑奴問題，南北戰(zhàn)爭(zhēng)旋即爆發(fā)。為了下定破釜沈舟的決心，他更于在1863年發(fā)布解放黑奴的行政命令。這一內(nèi)戰(zhàn)打到1865年，南方聯(lián)盟終于投降，不過數(shù)天之后，林肯前去Ford's Theater看戲，在戲院里被親南方的John Booth持槍暗殺。一個(gè)一生為黑奴爭(zhēng)民權(quán)的總統(tǒng)，最后也把自己的命賠進(jìn)他的理念里去了。

以今天的角度來看，很少人會(huì)質(zhì)疑當(dāng)年林肯努力的目標(biāo)。所以林肯在美國(guó)歷史的定位，蠻早就已經(jīng)蓋棺論定。也因如此，他在華府的紀(jì)念館的建造算是早的，于1922年就落成對(duì)外開放。建筑采希臘神廟型式。紀(jì)念館中央是巨大的大理石林肯坐像。館的前方是著名的倒映池。紀(jì)念館在晚上燈光打開以后，映著水池中的倒影，相當(dāng)漂亮。

這座館不但紀(jì)念的人在歷史上有著無比的重要性，紀(jì)念館本身在歷史的不同時(shí)期也扮演著重要的角色。美國(guó)歷史上不少的著名的集會(huì)和膾炙人口的演說都在這里發(fā)生。1963年金恩博士就在館前的臺(tái)階上發(fā)表了他垂名青史的「I have a dream」演說。歷史的演進(jìn)總是緩慢的，在林肯解放黑奴近百年之后，金恩博士再度站到他的跟前的臺(tái)階上，爭(zhēng)取黑人民權(quán)。當(dāng)年金恩博士選擇這個(gè)地點(diǎn)作為爭(zhēng)取黑人民權(quán)的再出發(fā)點(diǎn)，也算是對(duì)這一個(gè)人類永不停止的議題下了一個(gè)妥切的批注。

這個(gè)紀(jì)念館的地基蓋得高，爬到上面以后的視野很好。很多人就坐在臺(tái)階上看華府。天氣好的時(shí)候很適合來這里坐坐，感受一下人類爭(zhēng)自由民權(quán)的這個(gè)崇高理想。雖然很多人現(xiàn)在已經(jīng)視這些權(quán)利為理所當(dāng)然，與生俱來基本權(quán)利。但是來這里走走，看著形形色色，各種膚色的人自由自在的來來去去，還是能提醒人們，沒有前人努力種的樹，那得我們后人來乘涼。

來看看這個(gè)一直到今天還是被視為美國(guó)民權(quán)夢(mèng)的圣地吧！