第一篇：2006年旅游主要工作思路

文章標(biāo)題：2006年旅游主要工作思路

2006年旅游主要工作思路

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，圍繞縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓旅游景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)，一手抓旅游市場促銷與管理。拓寬思路，創(chuàng)新機(jī)制，自我加壓，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，力爭旅游工作的新突破，努力把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為**新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全年接待游客12萬人次，實(shí)現(xiàn)全年收入1500萬元。

二、工作計劃

重點(diǎn)抓好開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)和開發(fā)項(xiàng)目的配套實(shí)施工作，年內(nèi)力爭建成觀湖島、浪琴島、觀音島、八百園、魯溪洞等一批景點(diǎn)和度假村，對外開放。

加快旅游資源整合步伐，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，設(shè)計、培育出精品旅游線路，盡快形成旅游市場，使我縣的旅游線路納入全省大旅游圈。

加大旅游宣傳促銷力度，利用傳媒促銷、專題促銷、節(jié)慶促銷等多種方式，加強(qiáng)與“長珠閩”區(qū)域協(xié)作，擴(kuò)大我縣旅游知名度和影響力。通過制作精美網(wǎng)頁、宣傳畫冊、風(fēng)景光碟、編印書籍等形式全方位推介**旅游；舉全縣之力，力爭國慶節(jié)期間舉辦一次“山水文化旅游節(jié)”，做旺我縣旅游市場人氣，提升我縣旅游文化品位和形象檔次。

抓好景區(qū)生態(tài)環(huán)保工作，保護(hù)和改善我縣優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境。規(guī)范旅游用地和旅游市場管理，加強(qiáng)從業(yè)人員和導(dǎo)游人員的培訓(xùn)，啟動賓館酒店的星級管理，提高從業(yè)人員的管理能力和旅游行業(yè)的整體服務(wù)水平，創(chuàng)造良好、安全的旅游環(huán)境。

繼續(xù)做好全縣旅游總體規(guī)劃和旅游精品項(xiàng)目策劃的編制工作。盡早出臺《**縣旅游開發(fā)與行業(yè)管理暫行規(guī)定》，規(guī)范旅游開發(fā)經(jīng)營管理。

加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游景點(diǎn)建設(shè)投入力度，建議縣政府出臺政策，對已開業(yè)的旅游景點(diǎn)、賓館酒店開征旅游發(fā)展基金，財政配套專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，完善景區(qū)公路、碼頭等設(shè)施建設(shè)，年內(nèi)組建旅游接待車、船隊(duì)。

充分發(fā)揮我縣旅游資源優(yōu)勢，發(fā)展特色旅游產(chǎn)品，建議采取行政整合、市場運(yùn)作的辦法，把縣城農(nóng)民街建成**旅游特色小吃一條街，打造旅游亮點(diǎn)。

繼續(xù)做好已簽訂的合同的后續(xù)管理工作。組織人員對以前簽訂的旅游開發(fā)合同進(jìn)行梳理。對少數(shù)存有權(quán)屬爭議的，及時地加以解決。對合同內(nèi)容不完善的，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。對未按履約開發(fā)的，限期開工建設(shè)。對個別確無開發(fā)能力和誠意的，依法解除合同，另外招商開發(fā)。

二00六年二月十日

《2006年旅游主要工作思路》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀2006年旅游主要工作思路。

第二篇：旅游主要工作思路

2006年旅游主要工作思路

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，圍繞縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓旅游景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)，一手抓旅游市場促銷與管理。拓寬思路，創(chuàng)新機(jī)制，自我加壓，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，力爭旅游工作的新突破，努力把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為××新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全年接待游客12萬人次，實(shí)現(xiàn)全年收入1500萬元。

二、工作計劃

重點(diǎn)抓好開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)和開發(fā)項(xiàng)目的配套實(shí)施工作，年內(nèi)力爭建成觀湖島、浪琴島、觀音島、八百園、魯溪洞等一批景點(diǎn)和度假村，對外開放。

加快旅游資源整合步伐，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，設(shè)計、培育出精品旅游線路，盡快形成旅游市場，使我縣的旅游線路納入全省大旅游圈。

加大旅游宣傳促銷力度，利用傳媒促銷、專題促銷、節(jié)慶促銷等多種方式，加強(qiáng)與“長珠閩”區(qū)域協(xié)作，擴(kuò)大我縣旅游知名度和影響力。通過制作精美網(wǎng)頁、宣傳畫冊、風(fēng)景光碟、編印書籍等形式全方位推介××旅游；舉全縣之力，力爭國慶節(jié)期間舉辦一次“山水文化旅游節(jié)”，做旺我縣旅游市場人氣，提升我縣旅游文化品位和形象檔次。

抓好景區(qū)生態(tài)環(huán)保工作，保護(hù)和改善我縣優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境。規(guī)范旅游用地和旅游市場管理，加強(qiáng)從業(yè)人員和導(dǎo)游人員的培訓(xùn)，啟動賓館酒店的星級管理，提高從業(yè)人員的管理能力和旅游行業(yè)的整體服務(wù)水平，創(chuàng)造良好、安全的旅游環(huán)境。

繼續(xù)做好全縣旅游總體規(guī)劃和旅游精品項(xiàng)目策劃的編制工作。盡早出臺《××縣旅游開發(fā)與行業(yè)管理暫行規(guī)定》，規(guī)范旅游開發(fā)經(jīng)營管理。

加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游景點(diǎn)建設(shè)投入力度，建議縣政府出臺政策，對已開業(yè)的旅游景點(diǎn)、賓館酒店開征旅游發(fā)展基金，財政配套專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，完善景區(qū)公路、碼頭等設(shè)施建設(shè)，年內(nèi)組建旅游接待車、船隊(duì)。

充分發(fā)揮我縣旅游資源優(yōu)勢，發(fā)展特色旅游產(chǎn)品，建議采取行政整合、市場運(yùn)作的辦法，把縣城農(nóng)民街建成××旅游特色小吃一條街，打造旅游亮點(diǎn)。

繼續(xù)做好已簽訂的合同的后續(xù)管理工作。組織人員對以前簽訂的旅游開發(fā)合同進(jìn)行梳理。對少數(shù)存有權(quán)屬爭議的，及時地加以解決。對合同內(nèi)容不完善的，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。對未按履約開發(fā)的，限期開工建設(shè)。對個別確無開發(fā)能力和誠意的，依法解除合同，另外招商開發(fā)。

第三篇：旅游工作思路

旅游工作思路

今年，全市旅游工作的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)是：圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市這個總體目標(biāo)，以擴(kuò)大宣傳促銷，樹立襄樊旅游整體形象為主線，緊緊抓住旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游市場規(guī)范和旅游人才培訓(xùn)三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持實(shí)施“四個結(jié)合”：即把發(fā)展旅游事業(yè)與開展城市建設(shè)、文物保護(hù)、生態(tài)林業(yè)建設(shè)與城市營銷相結(jié)合，努力改善旅游環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，推動我市旅游實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，力爭全年全市旅游總收入和接待海內(nèi)外游客總數(shù)均達(dá)到以上的增長速度，以高速度彌補(bǔ)我市旅游發(fā)展的低起點(diǎn)，促使我市順利擠入全省旅游發(fā)展的前名，為把襄樊建成旅游大市以及鄂西北旅游的門戶和集散中心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具體措施為：

一、在市場開拓上再出招。要實(shí)行“點(diǎn)子”策劃，確立襄樊旅游的整體形象和標(biāo)志性宣傳口號，超前促銷。一是聯(lián)手促銷。以市外宣辦、旅游局為主體，組織市內(nèi)景區(qū)、飯店、旅行社等旅游企業(yè)，以及航空、鐵路、交通等旅游經(jīng)營相關(guān)單位，統(tǒng)一行動，形成聲勢，降低成本。二是媒體促銷。堅(jiān)持市內(nèi)與市外、省內(nèi)與省外、國內(nèi)與國外媒體相結(jié)合、長期與短期相結(jié)合、平時與長假相結(jié)合、靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合，全方位、立體式地推介襄樊，造影響，擴(kuò)聲勢，壯聲威。三是節(jié)會促銷。自明年始，將“諸葛亮文化節(jié)”更名為“諸葛亮文化旅游節(jié)”，建立宣傳襄樊旅游的平臺；針對性地參與國際、國內(nèi)旅游交易會，巧借省、市、縣以及民間舉辦的各種節(jié)慶賽事之機(jī)，如梨花節(jié)、茶葉節(jié)、摩托艇比賽、三月三廟會等，利用“熱點(diǎn)”炒“賣點(diǎn)”，為襄樊旅游業(yè)的發(fā)展增溫升火。四是社團(tuán)促銷。充分發(fā)揮旅行社的作用，廣結(jié)“社緣”，聯(lián)社成網(wǎng)，相互推介，開辟持久促銷的根據(jù)地。同時，加快建立政府“旅游宣傳促銷基金”，為強(qiáng)化宣傳促銷創(chuàng)造必要條件。

二、在要素整合上再用力。抓住“創(chuàng)優(yōu)”契機(jī)，著力改善我市“食、住、行、游、購、娛”發(fā)展不平衡的狀況。在景點(diǎn)建設(shè)上，堅(jiān)持四個結(jié)合：即把景點(diǎn)建設(shè)與發(fā)展文化事業(yè)、與發(fā)展現(xiàn)代科技、與發(fā)展工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、與發(fā)展商貿(mào)購物相結(jié)合，有重點(diǎn)、有計劃地新建、恢復(fù)、提高一批景區(qū)景點(diǎn)，改變隆中一枝獨(dú)秀的局面，形成一批精品名牌；在賓館飯店建設(shè)上，針對現(xiàn)有中低檔飯店較多，提檔升級一批、淘汰出局一批，使全市新增—家星級飯店，優(yōu)化飯店整體結(jié)構(gòu)；在旅行社的發(fā)展上，不求量的擴(kuò)張，搞好質(zhì)的飛躍，力爭有家旅行社取得經(jīng)營出國游的資格，適應(yīng)現(xiàn)代旅游發(fā)展需要；在旅游商品基地、旅游娛樂場所、旅游車船公司的發(fā)展上，按照“不求所有，但求所在”的思路，吸引一切有志企業(yè)入主加盟，力爭今年在旅游娛樂場所、旅游車船公司的發(fā)展上實(shí)現(xiàn)大的突破，在旅游商品開發(fā)上增品種、擴(kuò)批量、上檔次，在以旅游商品確立襄樊旅游形象上邁開新步。

三、在滿足游客需要上再加壓。繼續(xù)實(shí)施旅游暢通、旅游亮化、旅游信號覆蓋、旅游廁所和旅游標(biāo)識五大旅游工程，力爭開通“武漢——襄樊”、“西安——襄樊”、“廣州——襄樊”的旅游專列，塑造一個游客滿意的硬環(huán)境；建立健全旅游法律法規(guī)，大力加強(qiáng)行業(yè)管理，適時開展旅游市場治理和專項(xiàng)整頓，凈化旅游消費(fèi)的外環(huán)境；廣泛開展以大比武、大競賽為載體的崗位練兵，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟環(huán)境；以“賓館創(chuàng)星”、“景區(qū)創(chuàng)”、“企業(yè)創(chuàng)佳”、“職工創(chuàng)優(yōu)”為載體，加強(qiáng)旅游行業(yè)和窗口行業(yè)的精神文明建設(shè)，形成“人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境”的大環(huán)境。

第四篇：旅游集團(tuán)工作思路

旅游集團(tuán)工作思路

旅游集團(tuán)工作思路

發(fā)展的總體思路和基本目標(biāo)

旅游業(yè)是隨著工業(yè)化、全球化、信息化而不斷發(fā)展壯大起來的，完全是一個與時俱進(jìn)的產(chǎn)業(yè)，從旅游經(jīng)營到旅游管理，從旅游產(chǎn)品到旅游促銷，都經(jīng)歷過一系列的變革和創(chuàng)新。當(dāng)前，我們既要看到旅游業(yè)恢復(fù)振興工作出現(xiàn)的良好開局和顯著成績，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，激發(fā)斗志，乘勢而上；又要看到“非典”對旅游業(yè)影響的嚴(yán)重性、滯后性、深遠(yuǎn)性，克服盲目樂觀情緒和急功近利思想，下更大功夫切實(shí)有效地把集團(tuán)公司的事業(yè)做大、做強(qiáng)。

總體思路

集團(tuán)公司發(fā)展的總體思路是：以十

六屆三中全會和“三個代表”重要思想以及溫總理在世界旅游組織第十五屆全體大會上的重要講話為指針，以市委八屆五次全會和全省旅游工作會議精神為指導(dǎo)，立足集團(tuán)，放眼全球，把對世界潮流、國際水準(zhǔn)、全球經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識化作集團(tuán)公司行為的準(zhǔn)則，以服務(wù)現(xiàn)代制造業(yè)基地為契機(jī)，以振興南昌旅游業(yè)為己任，堅(jiān)持以創(chuàng)新為主推進(jìn)器、以發(fā)展為根本動力，全面實(shí)施“先仿后創(chuàng)”的戰(zhàn)略，用“三劃”明確方向，用“三化”引導(dǎo)發(fā)展，用“三創(chuàng)”更新手段，用“三提”展示品味。

基本目標(biāo)

集團(tuán)公司今年務(wù)必以國內(nèi)先進(jìn)的旅游集團(tuán)為趕超和比肩目標(biāo)。，實(shí)現(xiàn)：

景區(qū)接待旅游者62萬人次，旅游收入3100萬元，分別比上年增長13%；

賓館接待住宿者萬人次,營業(yè)收入1580萬元,分別比上年增長13%;

以厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)和南昌賓館改造擴(kuò)建項(xiàng)目為主要載體，力爭實(shí)現(xiàn)引進(jìn)外資100萬美元、引進(jìn)內(nèi)資1000

萬元人民幣。

三、集團(tuán)公司的發(fā)展重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措，作為集團(tuán)公司已經(jīng)步入快速軌道的一年，務(wù)必將先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理方法“拿來”，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司與國內(nèi)先進(jìn)旅游集團(tuán)剛性管理的“對接”。同時，將堅(jiān)持下列發(fā)展重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。

用“三劃”明確方向

1．編制好集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃

圍繞服務(wù)全市建設(shè)現(xiàn)代制造業(yè)基地的總體部署，把握好我市旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，有效重組、整合和利用旅游資源，科學(xué)地制定出階段性發(fā)展目標(biāo)、措施、重點(diǎn)項(xiàng)目等，來指導(dǎo)所屬企業(yè)的發(fā)展工作，避免盲目低層次和無效的工作。今年尤其是要從戰(zhàn)略上保證做正確的事，從戰(zhàn)術(shù)上保證正確地做事：一是結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際，制訂好集團(tuán)公司3-5年的發(fā)展規(guī)劃，凸顯集團(tuán)公司的差異性優(yōu)勢，彌補(bǔ)管理上的不足；二是在完成厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)勘界的基礎(chǔ)上，編

制好《厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)總體規(guī)劃》，并力爭擠進(jìn)全省乃至全國重點(diǎn)特色旅游項(xiàng)目，為申請國債項(xiàng)目打下良好的基礎(chǔ)；三是為促進(jìn)滕王閣景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，著力制定好《滕王閣歷史文化博覽區(qū)規(guī)劃方案》。

2．搞好企業(yè)形象策劃

企業(yè)形象是一個綜合的、系統(tǒng)的整體。，集團(tuán)公司要把搞好企業(yè)形象策劃，作為壯大集團(tuán)公司、促進(jìn)發(fā)展的一個重要的基礎(chǔ)性工作來抓。一是緊緊抓住市委、市政府主辦的“’中國·南昌第三屆金秋經(jīng)貿(mào)活動月”活動為契機(jī)，通過舉辦精美的節(jié)慶活動，進(jìn)一步樹立集團(tuán)公司在旅游行業(yè)中的整體形象；二是要通過抓好集團(tuán)公司及所屬企業(yè)合同、協(xié)議、對外業(yè)務(wù)的細(xì)微管理，全面塑造集團(tuán)公司在社會公眾心目中“誠信為本”的經(jīng)營者形象。

3．做好旅游項(xiàng)目策劃

一是集團(tuán)公司為配合好“’中國·南昌第三屆金秋經(jīng)貿(mào)活動月”活動，繼續(xù)在

厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)策劃沙漠風(fēng)箏節(jié)、沙地排球等賽事活動和參與性項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)厚田沙漠景區(qū)旅游人氣指數(shù)的持續(xù)攀升；二是滕王閣要結(jié)合《滕王閣歷史文化博覽區(qū)規(guī)劃方案》，策劃并實(shí)施好歷史文化展示區(qū)等的起步建設(shè)；三是緊盯國家旅游產(chǎn)業(yè)政策，在完成厚田沙漠景區(qū)總體規(guī)劃的前提下，對整個景區(qū)進(jìn)行全方位包裝，認(rèn)真策劃好厚田沙漠景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，最大限度地爭取國家資本的支持；四是以策劃好千畝荷塘、生態(tài)觀光園、沙灘游泳場以及滕王閣景區(qū)主閣g層等項(xiàng)目為載體，積極開展厚田沙漠景區(qū)的項(xiàng)目融資工作，全面完成集團(tuán)公司的招商引資任務(wù)。

用“三化”引導(dǎo)發(fā)展

1．制度規(guī)范化

實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理是集團(tuán)公司發(fā)展的內(nèi)在要求。當(dāng)前，一是要認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)公司上一年運(yùn)行過程中存在的問題，并借鑒外地先進(jìn)旅游集團(tuán)公司的成功作法，完善集團(tuán)公司的制度體系；二

是結(jié)合工作職責(zé)、服務(wù)規(guī)范等方面因素，逐步建立集團(tuán)公司監(jiān)督、考核體系；三是集工作負(fù)荷、工作時效、奉獻(xiàn)精神等要素為一體，形成富有集團(tuán)公司特色的激勵機(jī)制，激勵員工為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

2．企業(yè)集團(tuán)化

一是從著力完善集團(tuán)公司的法人治理結(jié)構(gòu)入手，逐步完善集團(tuán)公司的董事會、監(jiān)事會；二是按照集團(tuán)化發(fā)展的要求，以股權(quán)控制式的組織模式為目標(biāo)，建立起資產(chǎn)經(jīng)營一體化，垂直控股的母子公司體制形態(tài)，強(qiáng)化集團(tuán)公司對所屬企業(yè)的財務(wù)管理；三是通過聯(lián)合證券公司進(jìn)行資本運(yùn)作，以行政劃撥、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、控股經(jīng)營等多種低成本擴(kuò)張方式，進(jìn)一步做大集團(tuán)公司規(guī)模，下一階段擬考慮的對象是國際組團(tuán)社和旅游車隊(duì)。

3．管理信息化

一是充分利用集團(tuán)公司的硬件網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在集團(tuán)公司內(nèi)部搭建起暢通、快捷、有效的財務(wù)信息平臺，形成集團(tuán)公司財務(wù)信息快報系統(tǒng)；二是建立起管

理信息平臺，充分發(fā)揮集團(tuán)公司管理的樞紐作用，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享；三是配合全市信息化建設(shè)進(jìn)程，建立集團(tuán)公司網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營銷和網(wǎng)絡(luò)招商。

用“三創(chuàng)”更新手段

1．創(chuàng)新觀念

各項(xiàng)工作用“三個有利于”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，用“三個代表”的重要思想來要求，先干不評論，先試不議論，實(shí)踐作結(jié)論，干出集團(tuán)公司的精神、速度和風(fēng)范，把發(fā)展是硬道理的思想解放得更開，把發(fā)展是硬道理的的觀念轉(zhuǎn)變得更快，把發(fā)展是硬道理的思路創(chuàng)新得更新，把發(fā)展是硬道理的措施落實(shí)得更實(shí)，牢固樹立集團(tuán)公司700多名員工都能對接市場的觀念。

2．創(chuàng)新資源

一是創(chuàng)新集團(tuán)公司的無形資源，集團(tuán)公司要確實(shí)抓好“滕王閣”知名商標(biāo)的注冊事宜，充分借鑒黃鶴樓等兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用我們的無形資產(chǎn)吸納別人的有形資金；二是創(chuàng)新人文資源，滕王閣景區(qū)和厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)要不斷地挖掘更為豐富的人文資源，通過編成故事、傳說等吸引更多的游客。

3．創(chuàng)新體制

一是完善好集團(tuán)公司本部的分配制度改革，按照“功效掛勾、效益優(yōu)先、考核細(xì)化、公平兌現(xiàn)”的分配原則，完善競爭、激勵機(jī)制，更好地調(diào)動員工的積極性；二是對集團(tuán)公司所屬企業(yè)區(qū)別不同情況，分別采取委托經(jīng)營、全額承包、股份制經(jīng)營等多種形式進(jìn)行管理，以激活企業(yè)活力；三是建立、健全營銷體制，尤其是要借鑒國內(nèi)、外先進(jìn)的營銷方法，推出“保護(hù)旅行社毛利”的激勵方式，大力推動與我們合作的旅行社等由“座商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。

用“三提”展示品味

1．提升思想品味

當(dāng)前，要著重把經(jīng)營好兩級團(tuán)隊(duì)作為貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，通過不斷學(xué)習(xí)，建立起與市場運(yùn)行機(jī)制相適應(yīng)的高質(zhì)量的學(xué)習(xí)型管理隊(duì)

伍。尤其是集團(tuán)公司中層及高管人員對內(nèi)要以團(tuán)結(jié)為己任，在堅(jiān)持原則的前提下，把一班人緊緊地凝聚在一起；對外要以提高企業(yè)知名度和社會影響為己任，協(xié)調(diào)溝通好社會各界關(guān)系，奮力拓展集團(tuán)公司的生存發(fā)展空間，為集團(tuán)公司快速擴(kuò)張打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2．提升文化品味

在繼續(xù)抓好員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，一是圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)全體員工的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀和道德意識；二是通過對員工的文化引導(dǎo)，使企業(yè)的共同價值滲透到管理和制度層面；三是根據(jù)服務(wù)不可儲存的特點(diǎn)，高度重視游客的意見，及時、快捷地滿足游客的各種要求，以提高游客對企業(yè)的忠誠度，培養(yǎng)“集團(tuán)優(yōu)我榮、集團(tuán)衰我辱”的責(zé)任感和使命感，將集團(tuán)公司的命運(yùn)與個人的命運(yùn)緊密地聯(lián)系起來。

3．提升建設(shè)品味

一是厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)在今

后的深度開發(fā)中，將遵循統(tǒng)一規(guī)劃、體現(xiàn)特色、科學(xué)利用、市場導(dǎo)向、優(yōu)化環(huán)境、配套協(xié)調(diào)的原則，從完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，開發(fā)具有地方特色、體量大、參與性強(qiáng)、回報率高的大項(xiàng)目，全面提升厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)的建設(shè)品味。二是結(jié)合南昌賓館的綜合改造，著力使其成為一座具有三星級標(biāo)準(zhǔn)，集美食、娛樂、休閑為一體的現(xiàn)代康樂美食中心。

展望未來，把握新世紀(jì)國內(nèi)、外旅游業(yè)發(fā)展前進(jìn)的大趨勢，只要我們積極主動地做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加快集團(tuán)公司追趕世界潮流的步伐，與時俱進(jìn)，扎實(shí)工作，我們就一定能夠?yàn)獒绕鹉喜糜?，做出自己?yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：旅游行業(yè)管理工作思路

旅游行業(yè)管理工作思路

旅游行業(yè)管理工作思路

旅游行業(yè)管理工作思路，旅游行業(yè)管理將緊緊圍繞全局中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，拓寬行管渠道，著力在提升質(zhì)量，提升效益上做文章，努力開創(chuàng)行業(yè)管理工作新局面。

一、強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量、抓好三個培訓(xùn)

一是新批旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班。準(zhǔn)備在春節(jié)前舉辦一次旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象為以來批準(zhǔn)成立審批的旅行社總經(jīng)理，培訓(xùn)內(nèi)容為團(tuán)隊(duì)檔案建設(shè)和管理、《旅行社管理?xiàng)l例》、業(yè)務(wù)年檢、旅游投訴處理等。

二是旅游星級飯店中層管理人員

培訓(xùn)班。主要內(nèi)容為落實(shí)《訪查規(guī)范》，強(qiáng)化環(huán)保、節(jié)能理念。在旅游星級飯店開展迎接城運(yùn)會、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)管理、提升服務(wù)質(zhì)量活動，使星級飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。組織一次星級飯店管理層出去業(yè)務(wù)考察，學(xué)習(xí)別人的飯店管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使南昌星級飯店管理和服務(wù)更上一層樓。

三是農(nóng)家旅館員工培訓(xùn)班。主要內(nèi)容為食品衛(wèi)生、服務(wù)規(guī)范。

召開一個現(xiàn)場會

在抓好灣里“敏利來”農(nóng)家旅館評定工作的基礎(chǔ)上，協(xié)助局里召開一次全市鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場會，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游工作的逐步推開。開展旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作。抓好鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)家樂、農(nóng)家旅館的發(fā)展。通過旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建活動，提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水準(zhǔn)，提高百姓生活水平。

二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)營造發(fā)展環(huán)境

抓好獎勵政策兌現(xiàn)的協(xié)調(diào)，要進(jìn)一步加強(qiáng)與發(fā)改委、交通、電力等部門的協(xié)調(diào)，盡力縮短地接、專列、包機(jī)獎勵，星級飯店水電政策獎勵，旅游汽車免征政策的兌現(xiàn)時間，使獎勵政策能夠發(fā)揮其鼓勵、激勵和引導(dǎo)作用，增加南昌的旅游流量，提高旅游對經(jīng)濟(jì)的拉動作用。

抓好奧運(yùn)的對外招徠協(xié)調(diào)工作。

準(zhǔn)備在春節(jié)后，組織部分國際社到北京對接，吸引國外的運(yùn)動員、記者和游客等能來江西、來南昌旅游，拓寬入境旅游渠道。

抓好星級飯店經(jīng)營環(huán)境協(xié)調(diào)

今年來，星級飯店對公安部門無序進(jìn)入酒店抓賭和市保安公司強(qiáng)行星級飯店保安購買制服問題反映十分強(qiáng)烈，我們將加強(qiáng)與公安部門聯(lián)系，盡力為星級飯店的經(jīng)營營造良好環(huán)境。

三、開展創(chuàng)優(yōu)活動激發(fā)企業(yè)活力

在旅行社行業(yè)開展等級評定活動

我們將參照景區(qū)等級評定的方法，將旅行社劃分為4a、3a、2a、1a四個等級。4a為最高等級。第一季度制定等級

評定標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)上發(fā)布，旅行社根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)優(yōu)活動，年底評比發(fā)牌。

在星級飯店開展強(qiáng)管理、樹品牌活動

管理出效益，管理出質(zhì)量，管理出品牌。近幾年是南昌星級飯店發(fā)展的高峰期，飯店數(shù)量不斷增加，管理水平亟待加強(qiáng)。為了迎接奧運(yùn)會、城運(yùn)會和明年全國文明城市檢查，決定在全市星級飯店發(fā)展“強(qiáng)管理、樹品牌”活動、一是各星級飯店要制定本單位的具體方案，通過多種手段切實(shí)使飯店的管理水平得到提升；二是第二季度召開一次全市星級飯店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)交流會；三是組織星級飯店管理人員到吉安及省外參觀學(xué)習(xí)；四是不定期派員以客人身份入住飯店進(jìn)行暗訪，將暗訪情況進(jìn)行通報；五是開展“品牌星級飯店”評比。年初制定標(biāo)準(zhǔn)，年底評比，每個檔次的星級飯店推出一至二個品牌，樹立榜樣；六是嚴(yán)格把好復(fù)核關(guān)。對管理不嚴(yán)、不達(dá)標(biāo)的星級飯店實(shí)行淘汰制度。

行業(yè)管理處

12月12日