第一篇：一部分 知識經濟

知識經濟：初露端倪

當前，知識經濟已初露端倪。以知識為基礎，信息的生產、運用和傳播的知識經濟正日益改變著傳統(tǒng)經濟。知識具有更大的共享性和外部性，使旅游企業(yè)之間的關系、競爭或聯(lián)合的方式、市場結構等發(fā)生重大的變化。基于更完備的知識網絡手段，旅游企業(yè)間的交易方式、渠道等將會發(fā)生重大的變革。同時，經濟的全球化將會使國際旅游市場的規(guī)模進一步擴大。這種變化對中國的旅游企業(yè)而言既是一個極好的機遇，又是一個十分嚴峻的挑戰(zhàn)。它對旅游企業(yè)管理的主要方面(如旅游企業(yè)管理的基礎工作、市場預測、經營決策、研究與開發(fā)、物資采購、服務質量控制、成本控制和市場營銷等)都將產生重大影響。知識經濟時代，旅游企業(yè)管理的重點是知識的生產和開發(fā)。管理將更加科學和完善，更加體現出以人為本的特性。旅游企業(yè)只有關注、重視和參與知識經濟，才能在21世紀的競爭中確立自己的有利位置。

二、21世紀旅游企業(yè)管理發(fā)展的若干趨勢

1．現代信息技術的發(fā)展將給旅游企業(yè)管理帶來全方位的革命性影響

隨著現代信息技術的發(fā)展和信息社會的到來，現代旅游企業(yè)的管理思想、模式和方法面臨著全方位的巨大變革。這種變革至少可歸結為以下幾個方面：1)信息技術的運用將提高旅游企業(yè)管理的科學性和效率；2)信息社會的到來將帶來新的旅游競爭方式，給旅游企業(yè)帶來新的、戰(zhàn)略性的機遇；3)為了成功地運用信息技術，旅游企業(yè)必須進行組織機構和管理的變革；4)旅游信息管理，即建立在旅游業(yè)信息化、網絡化基礎之上的以信息為中心的管理模式將是旅游企業(yè)管理創(chuàng)新的一種途徑。

2.重視人在旅游企業(yè)管理中的中心地位

“人本管理”是與“以物為中心”的管理相對應的概念，它要求充分理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動性和積極性。旅游企業(yè)是以提供服務產品為主的企業(yè)，員工的素質、積極性和創(chuàng)造性與所提供服務產品的質量之間的關系尤其密切。與旅游企業(yè)中傳統(tǒng)的制度管理相比，“人本管理”具有更豐富的內涵和更深刻的影響力?！叭吮竟芾怼狈譃槲鍌€層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具體包括這樣一些管理內容：運用行為科學，重新塑造人際關系；增加人力資本，提高勞動力質量；改善勞動管理，充分利用勞動力資源，推行民主管理，提高勞動者的參與意識；建設企業(yè)文化，培育企業(yè)精神，等等?？梢灶A見，在21世紀，隨著社會的發(fā)展和旅游企業(yè)勞動者素質的提高，理解人、尊重人的價值觀將會在旅游企業(yè)中得到廣泛認可。通過具體管理理論和實踐的創(chuàng)新，“人本管理”的內容將在各類旅游企業(yè)中得到進一步的豐富和發(fā)展。

3．無形資產管理將成為現代旅游企業(yè)管理的重要內容

過去，我國旅游企業(yè)管理的重點集中在企業(yè)內部，減少費用、降低成本、提高設施水平和服務質量一直是管理者關注的主要問題?，F代社會，隨著旅游企業(yè)之間競爭的日益激烈，競爭致勝的關鍵已不再僅僅取決于完善的硬件設施等有形資產，而更多地是依靠知識、技能、信息等無形資產。旅游企業(yè)品牌、知名度、商譽，旅游飯店特許經營權、旅行社旅游線路專營權等知識產權都屬于無形資產的范疇，無形資產管理將成為現代旅游企業(yè)管理的重要內容。與之相適應，圍繞無形資產管理進行的創(chuàng)新也將成為現代旅游企業(yè)管理創(chuàng)新的一個重要組成部分。

4．旅游企業(yè)管理組織將呈現出追求網絡化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢

在旅游企業(yè)發(fā)展趨于全球化、市場化和信息化的時代背景下，旅游企業(yè)組織環(huán)境一方面呈現出復雜多變的態(tài)勢，另一方面又為組織應付這種趨勢提供了一定的技術工具。這使得管理組織創(chuàng)新將呈現出追求網絡化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢。長期以來，大多數旅游企業(yè)都是按照職能設立管理部門，按照管理跨度劃分管理層，形成了金字塔型的管理組織結構。這種組織結構對傳統(tǒng)的經營要求較為適應，但面對現代化的大型旅游集團，面對強調協(xié)作、注重高效、靈活、個性化強的旅游接待任務則顯現出弊端。只有適應新形勢，減少管理層次和突出綜合性管理，才能使管理組織機構扁平化，各部門之間的溝通與協(xié)調才能在組織結構的網絡化上得以體現。減少固定和正式的組織機構，而代之以一些臨時性的、以任務為導向的團隊式組織，則體現組織結構的柔性化。借助組織結構的柔性化可以實現旅游企業(yè)集權化和分權化的統(tǒng)一，穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一，使之更適應現代旅游企業(yè)靈活經營的要求。

三、提高我國旅游企業(yè)管理水平，迎接新世紀的挑戰(zhàn)

在20多年漫長的發(fā)展歷程中，我國旅游企業(yè)的管理水平不斷提高。與其它行業(yè)的企業(yè)相比，旅游企業(yè)管理現代化進程呈現出三方面的特點：一是旅游業(yè)的涉外性，較早的開放和較高的總體對外開放程度促進了管理的引進和旅游企業(yè)管理水平的快速提高；二是信息技術在旅游業(yè)中的大量運用對旅游企業(yè)管理的創(chuàng)新起了促進作用；三是我國旅游企業(yè)的技術含量普遍較低，人力資源素質尚待提高，部分子行業(yè)中企業(yè)“小、弱、散、差”的現狀在一定程度上制約了管理現代化的步伐?？傮w來說，雖然眾多旅游企業(yè)在管理革新上付出了較大努力，但管理水平還參差不齊，與國外的管理現代化水平還存在較大差距。面對新世紀，要進一步提高我國旅游企業(yè)的管理水平還應注意以下幾方面的問題：

1．把握21世紀管理發(fā)展趨勢，加快旅游企業(yè)管理現代化進程

我國旅游企業(yè)經過改革與發(fā)展，雖然取得了巨大的進步，但也存在重經營，輕管理；重視制度創(chuàng)新，忽視管理創(chuàng)新的問題。由于管理的創(chuàng)新需要付出研究、策劃、組織變動、時間等一

系列成本，也需要人才和資金的支持，許多旅游企業(yè)對進行管理創(chuàng)新缺乏足夠的積極性。這不僅拉大了我國旅游企業(yè)管理水平和國外現代化管理水平的差距，而且成為旅游企業(yè)經濟效益無法進一步提高，虧損面和虧損額增加的重要原因之一。為提高旅游企業(yè)競爭力，當務之急是把握世界各國現代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，結合我國的實際情況探索符合國情的新管理模式，提高我國旅游企業(yè)管理現代化水平。

2.加強旅游企業(yè)管理基礎工作是提高旅游企業(yè)管理水平的重要內容

任何新管理思想的貫徹、管理方法和管理手段的采用，都要求有良好的管理基礎工作為支撐。當前，許多旅游企業(yè)對管理基礎工作有所忽視。有些旅游企業(yè)無章可循，有些旅游企業(yè)有章不循甚至弄虛作假。旅游企業(yè)的計劃、技術、設備、服務質量、勞動人事、銷售、財務、會計等各項專業(yè)管理水平都有待提高。管理基礎工作是旅游企業(yè)搞好各項專業(yè)管理的基礎，是進行各項重大決策的重要依據，是提高管理素質和水平的重要條件。因此，必須把加強旅游企業(yè)管理基礎工作放在重要位置來抓。旅游企業(yè)原始記錄、會計憑證、統(tǒng)計資料等基本數據必需完整、準確，能及時、全面、準確地反映生產經營活動的全過程和各方面、各環(huán)節(jié)的基本情況；經濟信息、市場信息要能及時滿足企業(yè)各種決策的需要；旅游企業(yè)勞動定額、易耗品消耗定額、資金占用定額、費用定額等要健全、合理，能充分利用企業(yè)的資源，最大限度地調動各個方面的積極性。要加強以崗位責任制為主的旅游企業(yè)規(guī)章制度。結合旅游服務業(yè)的特點，要建立健全的現場管理體系，完善現場管理方法，探索情景管理和應急管理模式。在此基礎上，把各項專業(yè)管理系統(tǒng)化，形成適應現代市場經濟要求的新型旅游服務業(yè)管理體系。

3.處理好管理創(chuàng)新與學習、借鑒國外管理經驗的關系

對國外出現的新的管理方法、管理模式，我們應該了解、開展研究，有選擇性地學習和借鑒，但是決不能盲目照搬。這是因為：一方面，我國旅游市場的發(fā)育還不完善，旅游企業(yè)正處在轉換機制、構造市場經濟主體的時候，而國外的旅游市場已比較成熟，旅游企業(yè)也是完全自主經營的經濟實體；另一方面，不同國家有不同的文化背景。管理和自然科學不同，自然科學中的一項發(fā)明可以通用，而管理本身具有二重性，既是對生產力的管理，又涉及對生產關系的管理，后者受體制、文化的影響很大，必須與本國的國情相結合。因此，必需處理好學習、借鑒和創(chuàng)新的關系，把國外新的管理方法和模式與我國旅游企業(yè)的實際情況結合起來，創(chuàng)立出適合我國國情的新管理方法。

第二篇：知識經濟english

首先, 物質資源作用的弱化在一定程度上克服了收益遞減規(guī)律的負面影響, 使知識收益遞增規(guī)律發(fā)揮作用。

First of all, weakening the role of material resources to a certain extent, overcome the negative impact of the law of diminishing returns, making the knowledge returns increasing.在工業(yè)經濟中, 經濟發(fā)展主要取決于物質資源的投入, 投資者為了追求利潤, 總是想方設法加大投資, 結果使資本和勞動的比例失調, 導致收益遞減。

In industrial economy, economic development depends mainly on material resources investment.Investors in pursuit of profits, always look for ways to increase investment, as a result, the ratio of capital and labor is unbalanced, leading to diminishing returns.隨著知識經濟的發(fā)展, 勞動和資本的作用弱化, 知識的作用日益強化。知識是唯一不遵循收益遞減規(guī)律的生產工具。

With the development of knowledge economy, the role of labor and capital have been weaken, however, the role of knowledge increasingly strengthening.Knowledge is the only production tools do not follow the law of diminishing returns.與傳統(tǒng)工業(yè)經濟相反, 知識產業(yè)發(fā)揮作用的規(guī)律是收益遞增規(guī)律,它表現為投資者一旦擁有某種知識, 就會不斷擁有。在第一次經濟危機中，知識經濟減輕了經濟波動的幅度, 實現經濟整體的持續(xù)發(fā)展。

In contrast to the traditional industrial economy, knowledge industry play a role of law is the law of increasing returns, it is shown as investors once you have some knowledge, will have constantly.In the economic crisis for the first time, the knowledge economy to reduce the range of economic fluctuation, realize the sustainable development of economy as a whole.其次, 創(chuàng)新意識的強化和創(chuàng)新方式的質變抹平了經濟危機的周期。

Second, the strengthening of the innovative consciousness and innovative ways of qualitative change the cycle of economic crisis

知識經濟的一個顯著特點就是創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新就無所謂知識經濟。

A striking feature of knowledge economy is innovation.You can't have no innovation of knowledge economy.在市場經濟下, 企業(yè)為了生存和發(fā)展, 必須不斷地進行新技術和新產品的開發(fā), 不斷創(chuàng)新。Under the market economy, enterprises in order to survive and develop, must constantly for the development of new technology and new products, constant innovation.前一個產品尚處于成熟期時, 就向市場投入新產品, 確保新產品源源不斷推向市場, 企業(yè)長盛不衰。When a product is at the stage of maturity, a new products is pushed into market, to ensure that new products continuously to the market, whichsurestenterprises thrive.以此類推, 一條條產品生命周期曲線相交, 將大大減輕經濟增長走向低谷的趨勢,從而抹平了危機的周期, 經濟增長的趨勢呈現出一條不斷上升的波動曲線。這種創(chuàng)新加快產品更新的速度, 從而減緩經濟波動的幅度。創(chuàng)新抹平了經濟危機的周期, 把經濟危機的周期變成了經濟增長速度的波動,變成經濟發(fā)展的節(jié)奏。

And so on, the whole product life cycle curve intersection, will greatly reduce to low economic growth trend, thus smoothing the crisis period, the trend of economic growth presents a rising wave curve.The innovation speeds up the product updating, and slow the amplitude of economic fluctuation.Innovation extinct the cycle of economic crisis, the period of the economic crisis into economic growth rate of fluctuations, into the rhythm of the economic development.第三, 產品輕型化和生產規(guī)模的小型化提高了企業(yè)的適應能力, 減輕了危機的危害程度。Third, the miniaturization of light-duty products and production scale of improved the adaptability of the enterprise, reducing the harm of the crisis.傳統(tǒng)工業(yè)產品如汽車、鋼鐵、建材等等的特點是大、苯、重。為了節(jié)約成本, 投資者往往通過擴大生產規(guī)模, 實行大批量生產, 取得規(guī)模效益。

Traditional industrial products such as cars, steel, building materials and so on the characteristics of is big, benzene, heavy.In order to save costs, investors tend to by expanding the scale of production, implement the mass production, achieve economies of scale.但是,當市場變化時, 企業(yè)難以適應, 靈活性差。而知識產品的特征是輕、巧、小。

However, when the market changes, the enterprise is difficult to adapt to, flexibility is poor.Product knowledge is characterized by light, smart, small.企業(yè)能根據市場變化, 迅速調整生產方向, 減少市場不景氣帶來的影響。因此，當危機來臨時, 知識經濟有利于減輕經濟危機的負面影響, 縮短危機時間, 促進經濟的迅速恢復。

Enterprise can according to the market changes, quickly adjust production direction, to reduce the impact of the market downturn.Therefore, when the crisis comes, knowledge economy is beneficial to reduce the negative impact of economic crisis, shortening the time of crisis, to promote rapid economic recovery.總之, 知識經濟將使經濟發(fā)展的周期性明顯緩和, 危機的危害越來越少, 古典波動周期趨于消失, 經濟危機之周期日益變?yōu)榻洕鲩L中的上下波動, 而且波動的幅度越來越少, 可持續(xù)發(fā)展成為可能。但是, 我們也應看到, 由于導致經濟周期波動的主觀和客觀因素并未隨著知識經濟的到來而消失, 經濟周期現象還不可能從根本上根除。

In short, the economic development of knowledge economy will make periodic significantly ease, crisis of the dangers of less and less, classical wave cycle tends to disappear, economic crisis cycle fluctuate in an increasingly into economic growth, and the width of fluctuation in less and less, the sustainable development become possible.But we also should see, because the result in the economic cycle fluctuation of the subjective and objective factors did not disappear with the arrival of knowledge economy, the economic cycle phenomenon also impossible fundamentally eradicate.definition of KBEs A commonly used definition of KBEs is that provided by the OECD in the mid-1990s, i.e.KBEs are ‘economies which are directly based on the production, distribution and use of knowledge and information’.The OECD observes that theemergence of such economies is reflected in trends towards high-tech investment,high-tech industries, highly-skilled labour, and associated productivity gains.

第三篇：關于知識經濟的作業(yè)

知識經濟與當今社會

縱觀人類發(fā)展歷程，科學技術進步帶動經濟結構重大變革已變得不再陌生。17世紀到18世紀的產業(yè)革命使經濟結構由農業(yè)經濟走向工業(yè)經濟；20世紀70年代以來高科技的發(fā)展使信息經濟應運而生；直到1990年“知識經濟”這一概念才被聯(lián)合國研究機構提出。那么什么是知識經濟？它又有哪些特點及作用呢？知識經濟，顧名思義，就是以知識為基礎的經濟。這里的以知識為基礎，是相對于以“物質”為基礎的經濟而言的，知識經濟是人類知識特別是科學技術方面的知識積累到一定程度以及知識在經濟發(fā)展中的作用增加到一定階段的歷史產物。知識經濟是以人才和知識等智力資源配置為第一要素的經濟，更合理地開發(fā)利用已開發(fā)的現有自然資源，通過智力資源去開發(fā)富有、尚待利用的資源。知識經濟是世界經濟一體化條件下的經濟，它的產生極大地推動了世界經濟的發(fā)展。

20世紀90年代以來，世界經濟發(fā)展呈現兩個鮮明特點：一是經濟全球化不斷加深，二是以信息技術為核心的知識經濟突飛猛進。知識經濟社會形態(tài)的形成是建立在物質財富極大豐富、基礎設施及產業(yè)達到相當完備的程度的基礎上的一種高級經濟社會形態(tài)。當前世界各地區(qū)的經濟發(fā)展極不平衡。有些發(fā)達國家工業(yè)化已形成，率先步入知識經濟形態(tài)，如美國。但多數發(fā)展中國家包括我國其工業(yè)化尚未完成，經濟發(fā)展尚未達到知識經濟形態(tài)所應有的水平，要發(fā)展知識經濟并促成其成長需要付出更加艱辛的努力。當然，知識經濟的發(fā)展在同一國家也有不平衡的現象。以我國為例，我國東部沿海發(fā)展較快特別是廣

東，江蘇，上海等省市，因其改革開放較早，經濟發(fā)展快，工業(yè)化過程快，已具備一定的發(fā)展知識經濟的條件。中西部則較為落后，因此我們應面對現實，具體問題具體分析。對有條件的地區(qū)和部門應采取積極的對策，盡快促成知識經濟形態(tài)的形成和發(fā)展；對條件尚未成熟的地區(qū)和部門應加快其工業(yè)化進程，為知識經濟的形成與發(fā)展創(chuàng)造更多的更好的條件。

目前我國知識經濟發(fā)展形勢仍然嚴峻，盡管改革開放以來，我國的經濟發(fā)展取得了舉世矚目的成績，但和發(fā)達國家相比還存在諸多差距。我國正處于二元經濟嚴重的狀態(tài)。目前面臨的首要任務仍然是工業(yè)化。以知識為基礎的產業(yè)在GDP中只占10%左右，總體而言知識經濟形成尚需相當長的時間。從科技對經濟增長的貢獻來看，我國與發(fā)達國家相比還有很大的差距，有資料表明發(fā)達國家科技進步對經濟的貢獻已取代資本和勞動而上升為首位達到60%—80%，而我國僅為30%。由于人才短缺，我國的科技成果轉化率僅為發(fā)達國家的1/7，現代化實現程度僅為7.06%。造成這種狀況的根本原因是人才奇缺，我國總人口約13億，人力資源總量7.1億左右，占世界人力資源總數的30%，號稱人力資源大國，但實用性人才卻異常匱乏。2000年我國人力資源總量僅為6360萬人，同時人才的結構和分布極不合理。我國人才多數集中在國家機關、事業(yè)單位及國有企業(yè)，85%的高級專業(yè)人才集中在東部地區(qū)。我國的國力排名1999年為32位，2000年降到第44位，科技競爭力1998年為第13位，1999年為28位。所有這些都表明我國離知識經濟形態(tài)尚需相當長的時期?？萍疾块T研究

結果表明：如果把美國現有發(fā)展水平作為一發(fā)展標準，以“1”來衡量的話，我國僅為0.26，而美國現在也僅僅處在知識經濟的萌芽狀態(tài)?？梢娭R經濟的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，它必將成為未來各國經濟發(fā)展的主要動力之一。

當然，任何事物都存在一定的缺陷。知識經濟的發(fā)展也會產生一些不可避免的問題。由于知識經濟的發(fā)展，生產力大幅度提高，需要的勞動力數量不斷下降，造成許多員工下崗，引發(fā)社會就業(yè)問題。大量工人失去了工作，又必然不利于國家的穩(wěn)定。

由于先進的科技知識主要掌握在少數發(fā)達國家手中，廣大的發(fā)展中國家科技發(fā)展相當落后，經濟發(fā)展的主動權依舊掌握在少數發(fā)達國家手中，廣大發(fā)展中國家與發(fā)達國家的差距日益拉大。“南北問題”的矛盾將會更加尖銳，更為激化，必然不利于世界和平穩(wěn)定與發(fā)展。發(fā)達國家利用其先進的科技，將污染企業(yè)遷到不發(fā)達的地區(qū)，這必將加大不發(fā)達地區(qū)的環(huán)境污染，不利于發(fā)展中國家的長遠發(fā)展。

知識經濟的不斷發(fā)展，使經濟在新世紀呈現眾多新形態(tài)，使世界發(fā)展聯(lián)系更加緊密，使經濟危機爆發(fā)的可能性加大，不利于世界經濟的穩(wěn)定發(fā)展和政局的穩(wěn)定，如日本。

盡管知識經濟的發(fā)展產生了一系列問題，但這并不能磨滅它的時代意義，因此我們仍將努力去發(fā)展知識經濟，也只有這樣才能保證中華民族的富強?！瓣P起門來搞經濟”已被歷史證明是行不通的，知識經濟大發(fā)展離不開國際合作。中國應加強與世界其它國家的合作，引進先進技術和生產，加以研究和創(chuàng)新形成自己的風格。目前，我國知

識產權管理和保護中存在著許多問題，政府在宏觀層面上并未真正建立起一套實用的知識產權管理和保護的制度。雖然我國已經制定了比較完備的知識產權法律制度，但在宏觀層面上，政府的相關政策及制度協(xié)調配套。我國的“863”計劃從側面說明了這一點。

表八：1986年—2000年國家“863”計劃成果數據統(tǒng)計[14]

此外企業(yè)、科研機構、高等院校知識產權管理和保護水平較為低下也是阻礙我國知識經濟進程的重要因素。因此，我們要學會保護自己的知識產權，在以科技創(chuàng)新為主旋律的今天，加速形成自主的知識產權產業(yè)是參與經濟競爭的重大戰(zhàn)略。企業(yè)必須面對國內外經濟技術競爭的格局研究確定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略和與之配套的知識產權保護戰(zhàn)略。企業(yè)要從組織上﹑制度上保證專利成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略，加強企業(yè)自身研究開發(fā)，充分利用專利文獻，減少創(chuàng)新中的重復和無效的勞動。企業(yè)必須要研究競爭對手的知識產權狀況，選擇自身發(fā)展的技術路線，建立以產品開發(fā)為內核的專利保護工作。此外，企業(yè)應樹立商標意識，確立商標戰(zhàn)略。首先，企業(yè)應加強對自身商標的申報工作，提高自身商標的身價和知名度。此外，企業(yè)應加強商標的國際注冊工作，要善

于運用國際公約有關保護商標的規(guī)定，防止搶注，并禁止他人使用。只有這樣才能使企業(yè)在知識經濟發(fā)展中避免處于不利的地位。

作為政府，應健全知識創(chuàng)新管理制度和促成建立具有自主知識產權的核心技術體系。政府應建立創(chuàng)新機制，為了保護知識經濟能夠持續(xù)增長。政府要加大教育投入力度，盡量實施全民教育，努力將我國人力資源大國變成人力資源強國。教育機構在授予學員知識的同時，應鼓勵其創(chuàng)新，努力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，以備知識經濟發(fā)展的需要。我國是社會主義國家，實行的經濟制度是社會主義市場經濟，因此國家必須完善社會主義市場經濟體制，為知識經濟的發(fā)展提供適宜的空間，以便更好的發(fā)展知識經濟。

21世紀是知識經濟的時代。知識經濟以其強大的生命力入主21世紀，它是繼自然經濟，工業(yè)經濟在人類財富創(chuàng)造形式上的嶄新時代。知識經濟正給中國的經濟發(fā)展與社會發(fā)展注入更大的活力和帶來更大的機遇。大力發(fā)展知識經濟有利于優(yōu)化經濟結構，合理利用資源，保護生態(tài)環(huán)境，促進經濟可持續(xù)發(fā)展，提高人口素質，徹底消除貧困等。有利于在新的世紀里建設國家創(chuàng)新體系，通過營造良好的環(huán)境，推進知識創(chuàng)新，技術創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，提高全社會創(chuàng)新意識和國家創(chuàng)新能力，從而實現中國跨世紀發(fā)展之路。我們堅信只要我們做好各方面的準備工作，以充分的準備來迎接知識經濟時代的到來，我們就一定能在未來經濟發(fā)展中處于領先地位，實現中華民族的偉大復興。

管理10803班第四組（成員:姚保平，汪洋哲，何欣，唐俊云，何傳恩，程芬，林鈺昕）

第四篇：知識經濟與創(chuàng)新

一.解釋下列概念與關系

1人才與創(chuàng)新 人才是指具有一定的專業(yè)知識或專門技能，進行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質較高的勞動者.創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現形式，是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。

人才與創(chuàng)新在當今社會已經被重視以及聯(lián)系起來創(chuàng)新成為對人才的一個評判要求當今社會需求的是創(chuàng)新型人才.創(chuàng)新人才必須具有創(chuàng)造性、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力。

2人力資源開發(fā)與培訓

人力資源開發(fā)，是指一個企業(yè)或組織團體在組織團體現有的人力資源基礎上，依據企業(yè)戰(zhàn)略目標、組織結構變化，對人力資源進行調查、分析、規(guī)劃、調整，提高組織或團體現有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為團體（組織）創(chuàng)造更大的價值。

人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經濟資源。人力資源與其他資源一樣也具有物質性、可用性、有限性。人力資源的物質性是指，有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現為一定的人口數量。人力資源的可用性是指，通過對體能、知識、能力、個性行為特征與傾向（如人格、價值觀）的使用可以創(chuàng)造更大的價值。人力資源的有限性是指，人力資源有質和量的限制，只能在一定的條件下形成，只能以一定的規(guī)模加以利用。這就是培訓的意義

人力資源的開發(fā)與培訓是一體的 缺一不可的。。。這里自己發(fā)揮

3人力資源管理與工作分析

人力職員管理即 對人力資源進行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個運動過程，包括人力資源的預測與規(guī)劃，工作分析與設計，人力資源的維護與成本核算，人員的甄選錄用、合理配置和使用，還包括對人員的智力開發(fā)、教育培訓、調動人的工作積極性、提高人的科學文化素質和思想道德覺悟，所謂工作分析，是指確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統(tǒng)過程，是一種重要而普遍的人力資源管理技術。工作分析是對某特定的工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識技能等資格條件的過程。工作分析是具體通過系統(tǒng)全面的情報收集手段，工作分析是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置及其重要。工作分析為人力資源開發(fā)與管理活動提供依據

對自身的人力資源與管理，就是對自己要有一個正確的認識，知道自己的優(yōu)、缺點和今后的理想與目標，并且要不斷填充自己，提高自己的素質與修養(yǎng)。結合自身情況，從而作出合理的規(guī)劃。

二.1制定一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

同下所述

2制定一份求職行動計劃

這個沒查到

3.制定企業(yè)計算機人員培訓計劃

確定培訓人員

培養(yǎng)目標 目的培養(yǎng)周期 地點

培訓內容

最后應該有個考核模式 就是驗收

這個是我自己寫的三.思考分析

1.簡述人才及其人才在知識經濟發(fā)展中地位

人才是指具有一定的專業(yè)知識或專門技能，進行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質較高的勞動者.人才在知識經濟中有著極其重要的地位 知識經濟就是以人才為依托進行發(fā)展的經濟模式 以其無形化 高回報化 高風險高資金投入 低資源依賴 為主要特征知識經濟是人類知識，特別是科學技術方面的知識，積累到一定程度，以及知識在經濟發(fā)展中的作用，增加到一定階段的歷史產物。知識經濟的發(fā)展依托于知識的累積量變到質變的過程 需要的是人才來完成這一系列的累積

2.結合本人談談良好人際關系意義及其發(fā)展

這個我認為主要從 生存環(huán)境 心理方面來胡扯哈呵呵

3.如何加強人才資源開發(fā)及自我管理

先把人才資源的開發(fā)扯一部分過來 再把自我管理扯一部分過來

自我管理 即對自己的規(guī)劃 加強主要以自我素養(yǎng)為主

4.簡述職業(yè)培訓及其管理

職業(yè)培訓是直接為適應經濟和社會發(fā)展的需要，對要求就業(yè)和在職勞動者以培養(yǎng)和提高素質及職業(yè)能力為目的的教育和訓練活動。其含義：①是一種以勞動者為特定對象的勞動力資源開發(fā)活動；②是一種以直接滿足社會、經濟發(fā)展的某種特定需要為目的的定向性培訓；③它通常是按照國家職業(yè)分類和職業(yè)技能標準進行的規(guī)范性培訓。

管理就是對人力資源進行充分的了解 并對其培訓進行合理規(guī)劃使其產生最大的效果及利益 5.談談對自我激勵認識（從概念什么是自我激勵，為什么要，怎樣做去寫）

首先對自己有自我認識 然后自我激勵 這個題直接寫下面的自我激勵自己組織語言哈

自我認識的方法

通過自我現實分析認識自我通過總結過去的經驗認識自我通過他人的評價或者與他人比較認識自我通過專家咨詢認識自我 通過運用測評手段認識自我）自我認識的內容

道德品質

學識水平

氣質和性格

能力和特長

興趣和愛好生理特征

（一）激勵與自我激勵的概念

激勵： 激勵就是通常所說的：調動人的積極性。

自我激勵

自我激勵就時掌握此時此刻，去做人生中應該做的事，而且是你所喜歡的事。

自我激勵是最成功的自我管理與自我操練。兩個層面：

1、態(tài)度的自我激勵

2、動機的自我激勵 培養(yǎng)一個良好的態(tài)度你可以采用：

自我暗示，如：在內心、潛意識里不斷地注入一些積極的詞語。

讓我們將清晰地制定目標，將目標具體化。像在水中渴望空氣一樣渴望成功。

6.如何處理勞動爭議（從原則，方式）

勞動爭議處理的原則，是企業(yè)勞動爭議調解委員會、勞動爭議仲裁委員會、人民法院在處理勞動爭議案件時，必須遵循的基本準則。

處理勞動爭議應當遵循的原則有：

(1)著重調解，及時處理。

這一原則要求勞動爭議發(fā)生之后，應著重采取調解方式使雙方在自愿的基礎上化解矛盾。

及時處理原則一方面要求當事人在勞動爭議發(fā)生之后，應當積極主動的向相關部門申請調解或仲裁，另一方面有關部門在受理勞動爭議案件后，應當盡快查明事實，分清是非，并在此基礎上對勞動爭議做出迅速、及時的調解、裁決和判決。

(2)在查清事實的基礎上，依法處理。

這項原則要求處理勞動爭議必須以事實為依據，以法律為準繩。

(3)當事人在適用法律上一律平等。

當事人在適用法律上一律平等，是指勞動爭議雙方當事人的法律地位是平等的，任何用人單位和勞動者都沒有超越法律的特權。

首先雙方何以進行和解。

其次，可以選擇進行調解，這是一個選擇性的程序。

再次，可以申請進行勞動仲裁，這是進行訴訟的必經程序，即對勞動爭議實行仲裁前置。對于勞動爭議，雙方當事人都必須先由當地的勞動爭議仲裁委員會先進行仲裁，只有對仲裁的裁決不服的，才可以向法院起訴。

最后，對勞動仲裁裁決不服的，可以向仲裁地的基層人民法院起訴。四.保持和建立和諧勞動關系（從定義，怎么樣做，為什么要這樣論述）

這個內容主要我覺得從以人為本的關系去解答 我沒你會答 下面的是參考內容本來勞資關系就是一個很矛盾的問題 剝削者和被剝削者的對立 雙贏應該是一個成面

勞資關系反映出社會的生產關系性質、勞動者的利益和社會地位以及勞動的質量和效率。只有勞動者的利益和相應的社會地位得到保障，勞資關系和諧穩(wěn)定時，勞動的質量和效率才能最大限度地提高，才能創(chuàng)造出和諧社會所需要的物質基礎。一是要轉變經營觀念，真正樹立以人為本的理念。要通過正常的工資增長機制、勞動者培訓等人性化的管理留住勞動者。與此同時企業(yè)還要全面承擔起社會責任。即不允許強制加班；提供安全健康的工作環(huán)境；不許采用懲罰性措施；確保最低工資標準建立有效的監(jiān)管體系。二是營造企業(yè)文化，通過自覺或自律的方式，使員工對企業(yè)認同歸屬，從而使勞資關系超越簡單的雇傭與被雇傭的關系，為勞動關系的和諧穩(wěn)定創(chuàng)造條件。三是建立企業(yè)內部申訴機制。即通過民主溝通對話機制，廠務公開等充當減壓閥，企業(yè)主通報企業(yè)最近情況，員工提意見，雙方坦誠交流，消除誤解，確保企業(yè)內部問題不堆積，努力將矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。

上面大部分是我組織的語言不通順的地方寶寶自己看著改改哈

第五篇：淺談知識經濟與科教興國

淺談知識經濟與科教興國

摘要:作為影響當今世界發(fā)展的大趨勢之一, 知識經濟正在蓬勃興起。面對機遇與挑戰(zhàn),我國把科學技術現代化作為實現社會主義建設目標的關鍵,實施了科教興國戰(zhàn)略。它不僅充分顯示了鄧小平同志關于“科學技術是第一生產力”偉大論斷的真理性、預見性, 而且也向國人表明了工業(yè)經濟不是我們的終點, 中國必然走向知識經濟。

關鍵詞: 知識經濟 科學技術 科教興國

知識經濟正表現出巨大的潛力, 引起國際社會的熱烈關注。它有力地印證了鄧小平關于“科學技術是第一生產力”論斷的預見性和科學性, 以及黨和國家“科教興國”戰(zhàn)略決策的英明果斷。知識經濟的到來, 必將對我國改革開放、社會經濟文化事業(yè)的發(fā)展產生巨大的影響和推動。

一、知識經濟的特點和意義

知識經濟是“ 以知識為基礎的經濟”的簡稱。按照OECD(經濟合作與發(fā)展組織)的說法, 知識經濟是指以現代科學技術為核心的、建立在知識和信息的生產、傳播、使用和消費之上的經濟。與以往的經濟形態(tài)相比, 知識經濟的最大不同在于, 它的繁榮不是直接取決于資源、資本、硬件技術的數量、規(guī)模和增量, 而是直接依賴于知識或有效信息的積累和利用。未來經濟要改變和超越現在這種以技術為驅動的發(fā)展模式, 即改變片面地追求產品技術的極致、追求單一商品生產規(guī)模的極大化, 而轉向把知識作為主要的內驅動力。它建立在日漸發(fā)達的、成為未來經濟主流的信息產業(yè)之上, 強調產品與服務的數字化、網絡化、智能化, 主張敏捷制造和個性化商品的規(guī)?；a, 是能夠按用戶需要進行有效生產和服務的經濟。所以, 知識經濟是更個性化、更能體現價值規(guī)律的經濟。

理論界普遍認為, 從上世紀80年代到本世紀前20年, 甚至更長, 發(fā)達國家將處在知識經濟的長周期內, 和平與發(fā)展仍然是此階段全球的主題。和平的實現需要以和平為向導來應用科學技術, 唯有對知識的有效利用, 方能促進人們之間的相互了解, 并消除貧困、差異和不平等。在發(fā)展方面, 無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家, 除需要進一步發(fā)展生產力之外, 還都面臨著如何實現“持續(xù)發(fā)展”的重大課題。可持續(xù)發(fā)展的關鍵, 就是要用新的科學技術來解決由于過去對技術的盲用、誤用所帶來的問題。未來的知識經濟必須建立在對科學技術的自覺使用上,真正按照自然規(guī)律和人類合理的目的來生產和消費。在數字化、網絡化的基礎上, 知識經濟的發(fā)展可使人類對知識的開發(fā)和利用處于更加有利的地位, 先進的知識也可以為更多的人所共享。

二、從知識經濟看“科學技術是第一生產力”論斷的真理性、預見性

知識經濟的興起, 是人類物質財富尤其是精神財富長期積累的產物, 是當代科學技術對社會的作用日益深化, 科技與經濟關系日益復雜化、高級化的結果。

第一、人類社會的發(fā)展史是一部活生生的生產力進化史,是走向知識經濟的演化史。生產力每一次劃時代的進步, 都是人類知識、特別是科學技術的重大飛躍。第二、科學技術已極大地改變了世界, 成為人類進一步生存和發(fā)展的基本前提。人類平均壽命的延長是科學技術改變人類和歷史的最直接和無可辯駁的例證。如今人類面臨的是越來越多的人工世界———一個用現代科技元器件組裝的世界。現在不論是人工合成的材料、轉基因物種, 還是網絡媒體中的各種虛擬現實, 它們已成為人類新的工作環(huán)境、勞動對象、生產基礎、操作工具等。第三、科技知識為生產和經濟不斷注入新鮮活力。市場競爭已從產品競爭延伸到工作間中的創(chuàng)意及實驗室中的交鋒。這真正是知識的較量, 是智慧的對抗?？梢钥吹? 只有具備更多知識的企業(yè)才能成為市場上的優(yōu)勝者, 只有具備更多知識的國家才能擁有較高的生產率。最后, 科技知識造就新的產業(yè)主體。伴隨知識經濟的來臨, 一個更顯著的特點是: 知識型勞動者從后臺走向前臺, 成為決定生產和管理動作的主體, 人力資本或知識積累已成為改變經濟系統(tǒng)產出的顯著變量。第四、高科技產業(yè)是知識經濟的核心。高科技產業(yè)代表了世界經濟發(fā)展的方向,誰擁有高技術最多,而且能運用到經濟領域,誰就取得未來經濟社會的領先地位,誰就能贏得主動。因此,高技術產業(yè)是知識經濟的核心,是目前世界各國激烈競爭的焦點。高科技技術是一個充滿活力、不斷創(chuàng)新的技術群。當代最新科技成就已日益廣泛地滲透到人類社會活動的各個領域。第五、科教興國是知識經濟時代的戰(zhàn)略選擇。

教育是立國之本,科技是強國之路。21世紀是知識經濟占主導地位的世紀,21 世紀是激烈競爭的世界。當今世界各國之間的競爭是綜合國力的競爭,說到底是科學技術的競爭,是教育競爭、人才競爭和智力競爭。鄧小平早在1977 年就指出:我們要實現四個現代化,關鍵是科學技術要能上去。發(fā)展科學技術不抓教育不行?？靠罩v不能實現現代化,必須有知識、有人才。江澤民同志在1995年召開的全國科技大會上第一次正式提出中國要實施科教興國戰(zhàn)略。黨的十五大指出:人才是科技進步和社會發(fā)展最重要的資源,要確實把教育提在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。朱基同志則在九屆人大一次會議上莊嚴宣告,本屆政府把實施科教興國戰(zhàn)略作為最大任務。黨的十一屆三中全會以來,我國把科學技術現代化作為實現社會主義建設目標的關鍵。首先, 實施了重點科技攻關, 如“星火”、“豐收”、“燎原”、“火炬”以及重點科技成果推廣等一批科技計劃,取得了顯著的經濟和社會效益;其次,實施了高技術研究發(fā)展計劃(即863 計劃)和高技術產業(yè)發(fā)展計劃。“863”計劃選擇了對我國今后發(fā)展有重大影響的七個領域, 即生物、航天、信息、先進防御、自動化、新能源和新材料等作為重點研究領域,跟蹤世界先進水平,力爭在有優(yōu)勢的領域有所突破。1993 年,中共中央、國務院頒發(fā)了《中國教育改革和發(fā)展綱要》,提出了我國教育發(fā)展的戰(zhàn)略目標,1995 年《中共中央國務院關于加速科學技術進步的決定》中,提出了我國科技戰(zhàn)略目標。我們相信,只要全黨全國上下形成共識,與時俱進,開拓創(chuàng)新,一個富有生機和活力的科技、教育局面必將出現。

總之, 在知識經濟中, 科學技術起著真正的核心和關鍵作用, 這使我們再次想起鄧小平同志曾講過的一句話:“科學技術作為生產力越來越顯示出巨大的作用?！倍? 他又做了進一步的概括:“科學技術是第一生產力?！边@些話雖然是多年前所言,但其洞見和遠見都已為后來的現實所印證。它充分揭示了科學技術在當代所具有的那種先決性、動力性的本質, 深刻闡明了其廣為應用的價值、無所不在的滲透作用和極富沖擊性的力量。

三、做好走向知識經濟的準備

知識經濟的到來, 給發(fā)展中國家?guī)硖魬?zhàn), 這就是有可能加劇知識分配和交易中的不平等。面對知識經濟的浪潮, 發(fā)展中國家應該認真研究并及時提出應對之策。發(fā)展中國家若沒有自己的知識產權和知識積累, 那么它就不得不以高昂的代價來求購發(fā)達國家的知識成果。

中國作為發(fā)展中的大國應該充分認識到所面臨的有利條件和契機: 1)鄧小平同志關于“科學技術是第一生產力”的論斷, 為我們依靠科技發(fā)展知識經濟做了必要的思想準備, 科教興國戰(zhàn)略的實施為實現國家強盛注入了持久動力;2)我國的工業(yè)化、信息化、城市化建設正穩(wěn)步推向前進, 經濟增長方式的轉變正逐步地把我們的現代化建設推向知識經濟的軌道;3)全球信息化、經濟全球化和新一輪技術革命為我們提供了難得的機遇。同時, 我們在技術和產業(yè)發(fā)展方面還存在著后發(fā)優(yōu)勢和自主創(chuàng)新的巨大潛力;4)我國高科技產業(yè)的規(guī)模日益壯大、__不斷加強的基礎研究和高技術開發(fā)研究, 都為知識經濟的成長奠定了基礎。

當然, 我們也要清醒地認識到: 其一, 中國不可能全盤走發(fā)達國家的老路。這是既要工業(yè)化又要信息化的雙重任務所決定的。同時, 我們現在不具備發(fā)達國家當時所面臨的環(huán)境, 也承受不起他們曾造成的失誤、浪費和污染;其二, 要對我國進入或者并入知識經濟的途徑和時機進行統(tǒng)籌安排、合理規(guī)劃、科學決策, 建設好國家信息基礎結構, 利用后發(fā)優(yōu)勢, 加快我國的信息化進程;第三, 創(chuàng)造環(huán)境, 完善支撐條件, 鼓勵科技進步, 培育以創(chuàng)新求發(fā)展的風氣, 讓有意義、有價值的創(chuàng)新得到社會的回報。

四、深入實施科教興國戰(zhàn)略

作為為國家發(fā)展提供持續(xù)動力的科教興國戰(zhàn)略, 是我們必須長期堅持的一項根本性戰(zhàn)略, 從而使經濟建設真正轉到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。

加快各主要產業(yè)領域的科技進步。首先, 人口壓力迫切需要我們在開展新的農業(yè)科技革命, 在品種、耕作、病蟲害防治、水土資源保護和利用、農產品深加工等一系列環(huán)節(jié)上實現技術的飛躍?？梢哉f, 農業(yè)領域的科技進步是決定我們在新世紀生存的關鍵要素。其次, 要加快基礎工業(yè)、制造業(yè)的科技進步, 提高經濟實力和國際競爭力。在國際經濟全球化的條件下, 產業(yè)的成功、企業(yè)的成功、市場的成功和研究開發(fā)的成功都是靠科技進步和勞動者素質的提高來實現的。只有強化科技與經濟結合的紐帶, 完善國家的創(chuàng)新環(huán)境, 特別是加強大中型企業(yè)的研發(fā)機構和中小企業(yè)技術服務體系的建設, 促使企業(yè)成為產品和技術開發(fā)的主體, 中國的民族工業(yè)才能在新的世紀里大有作為。此外, 還需要特別加強第三產業(yè)的科技進步。

加強基礎研究和高技術研究?；A研究和高技術研究是新知識、前沿知識的源泉, 是科技進步的先鋒, 是一個民族創(chuàng)新能力的體現?，F在基礎研究和高技術研究的大趨勢表現為: 兩者合一, 即基礎研究的高技術化;兩者都與產品技術和生產工藝開發(fā)的前沿貼近;兩者都與社會經濟的迫切需要和難點相關。國際上已有不少企業(yè)對基礎研究和高技術研究加大投入, 以期獲取領先優(yōu)勢, 搶占市場競爭的制高點。所以, 基礎研究和高技術研究已成為當今社會政治、經濟、科技、環(huán)境等問題的交匯點, 是牽一發(fā)而動全身的脊索。加強基礎研究和高技術研究, 既要有投入上的保證, 也要與國家需要和產業(yè)發(fā)展密切結合, 堅持揚長避短,自主創(chuàng)新, 努力形成和發(fā)展我國自身的科學技術優(yōu)勢。

總之, 知識經濟的興起已成為21世紀的主旋律, 可以說社會經濟形態(tài)更新的無聲革命正在悄然到來, 這對發(fā)展中國家來說, 既是挑戰(zhàn)又是機遇。只有深化科技和教育體制改革, 努力發(fā)展科教事業(yè), 才能迎接知識經濟時代的挑戰(zhàn), 把我國建設成為社會主義的現代化強國。

參考文獻: [1] 姜巖.千年挑戰(zhàn): 知識經濟時代面臨的重大問題[M].科學出版社, 2003 [2] 李春賢、金彪、吳愷、淺談知識經濟與科教興國，社會科學文獻出版社，2003 [3] 吳季松.21世紀———知識經濟[M].北京科技文獻出版社，2004 [4] 李京文.知識經濟與決策科學[M].社會科學文獻出版社,2005