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      市旅游局2009年國慶中秋假日旅游工作總結(本站推薦)

      時間:2019-05-13 11:27:38下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:市旅游局2009年國慶中秋假日旅游工作總結(本站推薦)

      市旅游局2009年國慶中秋假日旅游工作總結

      2009年國慶中秋假日在一片喜慶祥和的氣氛中圓滿落幕。在市委、市政府的高度重視和正確領導下,在省級有關部門的指導下,各區(qū)市縣及市級相關單位、旅游接待單位精心組織、密切配合,克服甲型h1n1流感的不利影響,##假日旅游工作取得了良好的成績,實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。

      一、主要成效

      今年國慶、中秋雙節(jié)重逢,又正值偉大祖國60華誕,全市旅游接待總人數(shù)和旅游總收入再創(chuàng)歷史新高,全市共接待游客58.1萬人次, 收入26890.95萬元,同比分別增長18.8%、23.7%(根據(jù)省旅游局公布的計算方法,今年為8天假日,故同比增長率=人次/收入÷8×7×100%)。

      截至10月8日16:00,全市納入統(tǒng)計的主要景區(qū)接待情況為:鄧小平故里接待游客107050人次(1-7日為102550人次,同比增長18.45%);華鎣山旅游區(qū)接待游客24195人次(1-7日為23235人次,同比增長-14.21%),門票收入159.3萬元(1-7日為152.75萬元,同比增長-1.69%);華鎣山洞中天河接待游客18439人次(1-7日為17829人次, 同比增長50.6%),門票收入74.7萬元(1-7日為72.26萬元,同比增長97.9%);神龍山巴人石頭城接待游客6118人次(1-7日為5888人次,同比增長123.1%),門票收入14.664萬元(1-7日為14.034萬元,同比增長280.3%);寶箴塞景區(qū)接待游客3813人次, 門票收入6.414萬元,成為今年對外營業(yè)后的一個新突破。

      二、顯著特點

      (一)假日經(jīng)濟持續(xù)升溫,旅游帶動作用凸顯。節(jié)日期間,全市旅游飯店、大型商場、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,游客擦肩接踵,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)統(tǒng)計,重百##商場、國美##商城、##糖酒公司等5家主要商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)零售總額1069萬元,同比增長13%。旅游業(yè)在“擴內需、保增長”過程中,發(fā)揮著日益重要的作用。

      (二)游客逗留時間延長,旅游消費增加。節(jié)日期間,來廣游客平均停留時間增加到1.25天,全市接待過夜游客14.33萬人次,同比增長 17.9%,過夜游客所占比重為 25%,同比增長7.6%;全市星級飯店和社會賓館平均出租率分別為92.8%、86.4%,同比分別增長10.7%、8.8%;人均消費436元,同比增長6.9%。

      (三)傳統(tǒng)景區(qū)魅力不減,新興景區(qū)倍受青睞。鄧小平故里、華鎣山兩大龍頭景區(qū),吸引了眾多游客。此外,華鎣山洞中天河、神龍山巴人石頭城、寶箴塞、翠湖等景區(qū)異軍突起,游客接待大幅增加,使得全市旅游看點更加豐富,也增強了##旅游核心競爭力。

      (四)自駕車旅游強勢增長,出游方式多樣化。全市主要旅游景區(qū)(點)自駕車游客明顯增加,尤其是有組織的自駕車明顯增多。在鄧小平故里、華鎣山、洞中天河、寶箴塞等景區(qū)停車場可以看到,游客出行工具以小車、面包車居多,而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。重慶、成都等地的多個摩托車團隊則成為節(jié)日期間一道靚麗的風景。

      (五)客源市場擴大,旅游品牌影響力進一步提升。根據(jù)車牌號和問詢調查等情況分析,客源范圍從以前的重慶主城區(qū)、成都和##、南充等周邊城市為主拓展到重慶、##各二級城市,貴州、湖北、陜西、云南、廣東等地游客也明顯增多。

      三、工作舉措

      (一)加強領導,協(xié)同作戰(zhàn),營造良好旅游環(huán)境。9月中旬,市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組辦公室先后下發(fā)《關 于做好十一黃金周旅游安全工作的通知》、《關于做好2009年國慶節(jié)中秋節(jié)假日旅游工作的通知》,制定了全市旅游市場及涉旅安全檢查方案、統(tǒng)計信息工作方案,對假日旅游工作進行了安排部署,及早啟動了假日旅游工作。市委書記王建軍、市長侯曉春親自帶隊檢查黃金周備戰(zhàn)情況、旅游安全和市場秩序。市委常委、組織部長林明通,副市長段再青主持召開旅游安全等專題會議,安排部署黃金周備戰(zhàn)工作,組織領導全市旅游安全大檢查和旅游市場環(huán)境綜合整治。各區(qū)市縣、市級相關單位以專項檢查、交叉檢查、聯(lián)合執(zhí)法等方式進行旅游安全拉網(wǎng)式檢查和旅游市場綜合整治,及時排除了各類安全隱患,營造了良好的旅游市場環(huán)境。節(jié)日期間,旅游、公安、交通、衛(wèi)生、工商、商務等部門堅持24小時值班和領導帶班制度,公布了咨詢、投訴電話,給游客提供全方位服務和質量保證。節(jié)日期間,全市未發(fā)生一起旅游安全質量事故,接到旅游投訴1例并圓滿處理。

      (二)積極開展旅游營銷,預熱假日旅游市場。8月以來,深化100萬重慶、成都市民自駕游小平故里?華鎣山活動,組織全市旅游企事業(yè)單位,先后在合川、北碚、萬州、墊江和重慶主城區(qū)60個社區(qū),成功舉辦了小平故里?華鎣山旅游直通車活動,宣傳展示##旅游形象和旅游產(chǎn)品。同期,指導華鎣山旅游區(qū)開展1800萬元讓利大行動,制作旅游優(yōu)惠券100萬張(每張優(yōu)惠券可沖抵18元門票),通過廣場促銷和郵政直投等方式,向重慶、成都主城區(qū)和川渝近20個二級城市市民免費發(fā)放。根據(jù)市場需求,策劃系列秋季旅游產(chǎn)品,并廣泛爭取支持,##省、重慶市、成都市旅游局等均將##秋季旅游產(chǎn)品在相關新聞媒體予以發(fā)布。加強與新聞媒體的通聯(lián)工作,在新浪、網(wǎng)易、搜狐、人民網(wǎng)、華西都市報等主流媒體和市內新聞媒體刊(轉)發(fā)、播出##旅游信息,對##推出秋季旅游產(chǎn)品、##景區(qū)“十一”不漲價、##開展旅游飯店服務技能大賽、##十一黃金周游客接待情況等內容進行充分報道,有效預熱了假日旅游市場。

      第二篇:市旅游局2009年國慶中秋假日旅游工作總結

      市旅游局2009年國慶中秋假日旅游工作總結

      2009年國慶中秋假日在一片喜慶祥和的氣氛中圓滿落幕。在市委、市政府的高度重視和正確領導下,在省級有關部門的指導下,各區(qū)市縣及市級相關單位、旅游接待單位精心組織、密切配合,克服甲型h1n1流感的不利影響,##假日旅游工作取得了良好的成績,實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。

      一、主要成效

      截至10月8日16:00,全市納入統(tǒng)計的主要景區(qū)接待情況為:鄧小平故里接待游客107050人次(1-7日為102550人次,同比增長18.45%);華鎣山旅游區(qū)接待游客24195人次(1-7日為23235人次,同比增長-14.21%),門票收入159.3萬元(1-7日為152.75萬元,同比增長-1.69%);華鎣山洞中天河接待游客18439人次(1-7日為17829人次,同比增長50.6%),門票收入74.7萬元(1-7日為72.26萬元,同比增長97.9%);神龍山巴人石頭城接待游客6118人次(1-7日為5888人次,同比增長123.1%),門票收入14.664萬元(1-7日為14.034萬元,同比增長280.3%);寶箴塞景區(qū)接待游客3813人次,門票收入6.414萬元,成為今年對外營業(yè)后的一個新突破。

      二、顯著特點

      (一)假日經(jīng)濟持續(xù)升溫,旅游帶動作用凸顯。節(jié)日期間,全市旅游飯店、大型商場、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,游客擦肩接踵,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)統(tǒng)計,重百##商場、國美##商城、##糖酒公司等5家主要商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)零售總額1069萬元,同比增長13%。旅游業(yè)在“擴內需、保增長”過程中,發(fā)揮著日益重要的作用。

      (三)傳統(tǒng)景區(qū)魅力不減,新興景區(qū)倍受青睞。鄧小平故里、華鎣山兩大龍頭景區(qū),吸引了眾多游客。此外,華鎣山洞中天河、神龍山巴人石頭城、寶箴塞、翠湖等景區(qū)異軍突起,游客接待大幅增加,使得全市旅游看點更加豐富,也增強了##旅游核心競爭力。

      (四)自駕車旅游強勢增長,出游方式多樣化。全市主要旅游景區(qū)(點)自駕車游客明顯增加,尤其是有組織的自駕車明顯增多。在鄧小平故里、華鎣山、洞中天河、寶箴塞等景區(qū)停車場可以看到,游客出行工具以小車、面包車居多,而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。重慶、成都等地的多個摩托車團隊則成為節(jié)日期間一道靚麗的風景。

      (五)客源市場擴大,旅游品牌影響力進一步提升。根據(jù)車牌號和問詢調查等情況分析,客源范圍從以前的重慶主城區(qū)、成都和##、南充等周邊城市為主拓展到重慶、##各二級城市,貴州、湖北、陜西、云南、廣東等地游客也明顯增多。

      三、工作舉措

      (一)加強領導,協(xié)同作戰(zhàn),營造良好旅游環(huán)境。9月中旬,市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組辦公室先后下發(fā)《關

      于做好十一黃金周旅游安全工作的通知》、《關于做好2009年國慶節(jié)中秋節(jié)假日旅游工作的通知》,制定了全市旅游市場及涉旅安全檢查方案、統(tǒng)計信息工作方案,對假日旅游工作進行了安排部署,及早啟動了假日旅游工作。市委書記王建軍、市長侯曉春親自帶隊檢查黃金周備戰(zhàn)情況、旅游安全和市場秩序。市委常委、組織部長林明通,副市長段再青主持召開旅游安全等專題會議,安排部署黃金周備戰(zhàn)工作,組織領導全市旅游安全大檢查和旅游市場環(huán)境綜合整治。各區(qū)市縣、市級相關單位以專項檢查、交叉檢查、聯(lián)合執(zhí)法等方式進行旅游安全拉網(wǎng)式檢查和旅游市場綜合整治,及時排除了各類安全隱患,營造了良好的旅游市場環(huán)境。節(jié)日期間,旅游、公安、交通、衛(wèi)生、工商、商務等部門堅持24小時值班和領導帶班制度,公布了咨詢、投訴電話,給游客提供全方位服務和質量保證。節(jié)日期間,全市未發(fā)生一起旅游安全質量事故,接到旅游投訴1例并圓滿處理。共2頁,當前第1頁12

      (三)包裝推出旅游產(chǎn)品,豐富假日旅游市場。一是推出主題旅游線路。圍繞“共慶祖國六十華誕,共享中秋團圓佳節(jié)”主線,包裝推出了“紅色之旅,感恩祖國”、“秋游之旅,親近自然”,“鄉(xiāng)村之旅,體味田園生活”,“軍事之旅,回味歷史”四條主題旅游線路。二是策劃主題旅游活動。岳池縣舉辦了第四屆岳池農家文化旅游節(jié);武勝縣開展了“喝啤酒、吃河鮮”活動以及古鎮(zhèn)自駕游、采風、攝影活動;鄧小平故里策劃了“敬獻鮮花?緬懷偉人”、“思念小平?情系##”攝影展、川東特色旅游文藝演出等活動;華鎣山旅游區(qū)組織開展了篝火狂歡節(jié)、“中秋祖國頌”大型綜合晚會、華鎣山中秋糍粑節(jié)等活動;華鎣山洞中天河發(fā)起萬名游客簽名頌祖國征集活動。這些活動的開展,不僅豐富了游客的游覽和觀賞內容,而且還引人聚氣,擴大了景區(qū)影響,延長了游客滯留時間。

      四、問題及建議

      今年國慶中秋,總體上實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標,但也還存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:部分景區(qū)旅游配套和接待設施建設相對滯后、旅游客源局限在周邊城市、旅游交通亟待改善等。針對這些問題,提出如下建議:

      (一)加強項目建設,實施旅游精品戰(zhàn)略。深入開展鄧小平故里、華鎣山旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)工作,督促洞中天河、寶鼎、神龍山巴人石頭城加大投入、加快建設,進一步完善旅游配套設施。加大萬春橋瀑布、華鎣山御臨河、天池、翠湖、秀觀湖等景區(qū)招商力度,力促大洪湖生態(tài)休閑城有實質性進展,實現(xiàn)##旅游產(chǎn)品上檔升級,打造新的亮點。

      (二)強化市場營銷,拓展中遠程客源市場。針對上海—成都、西安—成都高速公路即將全線貫通的新機遇,重點在湖北、陜西開展旅游推介活動,激活中遠程客源市場,改善客源結構,提升##旅游市場占有率,實現(xiàn)##旅游協(xié)調健康發(fā)展。

      (三)開通華鎣山—洞中天河旅游公路,打造精品旅游環(huán)線。華鎣山—洞中天河旅游公路已于xx年建成,但由于各方面原因,遲遲不能保證旅游車輛通行,給游客帶來極大不便。應盡快開通華鎣山—洞中天河旅游公路,構建##旅游交通環(huán)線。此外,建設完備的自駕車旅游交通標示系統(tǒng),配套成熟的自駕車旅游線路,順應自駕旅游日益增長的趨勢

      第三篇:旅游局假日旅游情況簡報

      旅游局假日旅游情況簡報

      2014年4月5—7日清明“小長假”三天時間,全縣共接待國內游客22.16萬人次,同比增長21.76%、實現(xiàn)旅游收入22603萬元,同比增長32.18%。(其中:蜀南竹海景區(qū)接待游客35581人次,同比增長5.03%;門票收入207.16萬元,同比增長5.75 %)。

      從清明節(jié)“小長假”整體的游客接待情況來看,掃墓、踏青成了游客的主要出游方式,自駕游呈明顯上升趨勢。梅硐竹石林AA級景區(qū)、七洞溝景區(qū)的逐步完善,三元鄉(xiāng)苦竹寺、梅白鄉(xiāng)碧浪湖新創(chuàng)建為國家AA級景區(qū),為長寧旅游增添了亮點和最新的增長點,吸引了大批市民和游客,顯示出超旺的人氣。

      清明節(jié)“小長假”是我縣旅游旺季的開始。為了迎接清明節(jié)“小長假”的到來,全縣各相關部門和涉旅企業(yè)對旅游產(chǎn)品、市場秩序、安全運營等工作早部署、早安排,制定了工作預案,積極開展隱患排查和整治,切實加強督導檢查。嚴格落實24小時值班制度和信息統(tǒng)計報送制度,為假日安全運行提供了有力保障。整個清明小長假期間,全縣旅游行業(yè)運行安全有序,未發(fā)生任何安全責任事故和質量投訴案件。

      第四篇:中秋假日旅游工作總結

      中秋假日旅游工作總結

      一、“中秋”假日旅游市場總體情況

      中秋小長假期間(x月xx日-x月xx日),我市共接待游客xx.xx萬人次,增x.xx%,綜合收入x.xx億元,增xx.xx%。青都景區(qū)接待游客x.xx萬人次,門票收入xxx.xx萬元,較今年端午節(jié)分別減少x%和x%(去年中秋、國慶在一起,無同期數(shù)據(jù),參考省旅發(fā)委同比口徑,以端午節(jié)為比較基礎)。高品質酒店客房三天平均出租率為xx%。假日期間,市假日辦共受理投訴x件,處理x件,無重大旅游安全事故和重大旅游投訴發(fā)生。旅游市場總體運行良好,以“中國農民豐收節(jié)”為代表的鄉(xiāng)村旅游、豐富多彩的旅游節(jié)慶活動以及“地球倉”等旅游新方式受到廣大游客好評。

      二、“中秋”假日旅游市場主要特點

      (一)“天府”豐收景象喜慶連連,旅游節(jié)慶活動精彩紛呈

      一是隆重舉行了首屆“中國農民豐收節(jié)”x市全國分會場暨x省慶豐收活動,通過設置巴蜀大地樂豐收、文脈融匯縱詩歌等數(shù)個篇章和豐富多彩的文藝節(jié)目表演,盡展“天府之源”的農耕魅力和“鄉(xiāng)村振興”x實踐的成效,在全市營造了喜慶連連的“天府慶豐收”景象。

      二是舉辦了xxxx美國聯(lián)合航空x搖滾馬拉松,匯聚了xx組風格各異的國內外知名搖滾樂隊和音樂大咖,吸引xxxxx余名馬拉松和音樂愛好者參與活動,為中秋佳節(jié)增添了新色彩。

      三是為廣大游客準備了豐富多彩的民俗節(jié)慶活動,有專門為中秋定制的“古堰中秋月·千里共嬋娟”月餅DIY手工活動,也有展現(xiàn)當?shù)靥厣幕那喑翘珮O舞、洞經(jīng)音樂、仿古巡游、品青城茗茶、川劇折子戲等民俗文化活動,以及中國足球乙級聯(lián)賽、中國乒乓球協(xié)會團體公開賽等體育賽事活動。精彩紛呈的民俗節(jié)慶活動讓游客大加贊賞。

      (二)旅游新業(yè)態(tài)廣受追捧,旅游消費力顯著提升

      在全域旅游發(fā)展的大環(huán)境下,游客旅游需求日益豐富,良好的旅游體驗越來越成為評判旅游總體質量的重要標準,這就需要不斷創(chuàng)新旅游新業(yè)態(tài),大力實施旅游供給側結構性改革。

      此次中秋節(jié),我市安緹縵國際旅游度假區(qū)、水果俠主題樂園、熊貓樂園、熊貓谷以及熊貓小巷主題文化街等新興旅游景區(qū)通過設置豐富多彩的中秋旅游體驗產(chǎn)品,極大豐富了我市旅游產(chǎn)品體系,提升了游客的旅游體驗度。此外,在“豐收節(jié)”現(xiàn)場,新增了一位“旅居界網(wǎng)紅”地球倉,通過采用先進創(chuàng)新技術和智能化裝備,吸引了大量關注環(huán)保、科技、時尚的旅游達人。隨著旅游體驗的深度、廣度、形式不斷提升,以及節(jié)慶活動的帶動,旅游對城市住宿、餐飲、娛樂等行業(yè)的帶動作用日益明顯,旅游商氣逐漸濃厚,游客平均消費能力顯著提升。據(jù)統(tǒng)計,節(jié)假日期間,游客人均消費突破xxxx元。生態(tài)綠色度假、康養(yǎng)旅游休閑、主題文化體驗等旅游新業(yè)態(tài),正在成為我市打造國際化旅游產(chǎn)品體系的主打力量。

      (三)鄉(xiāng)村旅游人氣持續(xù)高漲,綠道經(jīng)濟展現(xiàn)新特色

      在“中國農民豐收節(jié)”的帶動下,同時受近來國家田園綜合體創(chuàng)建以及川西林盤修復工程的推動,我市鄉(xiāng)村旅游人氣持續(xù)高漲,以七里詩鄉(xiāng)、玫瑰花溪谷、虹口花谷、拾光山丘、豬圈咖啡、鄉(xiāng)村綠道等為代表的鄉(xiāng)村旅游景點,以及以坐忘、碧屋、向榮花里等為代表的特色民宿,通過借勢舉辦各種“天府慶豐收”活動,吸引了大批游客前來休閑旅游。

      同時,在綠道體系日漸完善的當下,綠道經(jīng)濟成為帶動旅游發(fā)展的新引擎。節(jié)假日期間,石羊生態(tài)綠道、崇義羅橋綠道、銀杏蒲陽河綠道、青城山旅游沿線綠道、七里詩鄉(xiāng)綠道等全市綠道及周邊范圍游人如織,綠道已成為游客休閑、度假、養(yǎng)生的重要載體。

      (四)旅游公共服務日益完善,智慧出行得到切實保障

      交通出行更加便利,成灌快鐵實現(xiàn)刷二代身份證即可乘車功能,城市主要旅游線路臨時增設公共出行交通工具和自駕游停車場,豐富智慧交通、共享交通出行方式,極大方便了游客到x旅游。智慧化、信息化服務日趨完善,通過打造全域旅游公共服務平臺,不斷豐富完善“每日x”“遇見x”“旅游x”等官方微信號以及“一部手機游x”微信小程序功能,提供免費共享WIFI,為游客實時提供x旅游活動、交通、客流、天氣等訊息,提前做好出行安排。門票打折服務不打折。中秋節(jié)是青城山-x景區(qū)感恩游客門票降價調整的第一個小長假,通過提供智慧化服務和豐富多彩的活動,實現(xiàn)了降價保質、降價提質的服務效果,受到人民日報點贊。

      三、“中秋”假日旅游市場保障情況

      (一)精心部署假日旅游工作。市假日辦召集各涉旅單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及景區(qū)、協(xié)會、酒店、旅行社召開“中秋、國慶”旅游安全和旅游市場秩序暨文明旅游主題活動推進會,印發(fā)xxxx年中秋、國慶假日旅游工作通知,對全市涉旅職能部門及涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)假日期間工作內容進行了全面分工,重點做好消防、暴恐、治亂、治安維穩(wěn)、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、交通保障、旅游市場秩序、消費引導和旅游突發(fā)事件應急處置等各項工作,確保中秋、國慶假日工作平穩(wěn)有序。中秋小長假第二天,x市市長x率領x市旅游局、x市督查室等相關部門,現(xiàn)場檢查了我市旅游服務保障工作和應急指揮工作。

      (二)持續(xù)強化旅游安全生產(chǎn)。旅游、安監(jiān)、公安、交通、市場質量監(jiān)管、衛(wèi)計等部門節(jié)前集中對快鐵站、客運中心、旅游景區(qū)、賓館酒店、大型商場、餐飲娛樂、農家樂等重點區(qū)域、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)、要害崗位等組織拉網(wǎng)式的隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)消除各類安全隱患。同時,x市旅游產(chǎn)業(yè)領導小組辦公室牽頭組織x市旅游局、公安局、工商局對我市旅游購物店進行了督導檢查,確保了旅游購物合法、合規(guī)。

      (三)做好假日期間秩序維護、市場整治工作。按照市委、市政府對假日旅游工作的相關要求,在節(jié)前、節(jié)中,重點圍繞旅游市場“宰客期客、非法營運、強行收費、尾隨兜售、街面拉客”五大亂象整治情況及旅游交通秩序、治安秩序、旅游安全、旅游服務質量等進行整治,對A級旅游景區(qū)(景點)、重要旅游集散地、賓館飯店、農家樂、旅游購物店、旅游團隊、旅游包車等進行聯(lián)合執(zhí)法檢查。共檢查旅游團隊xx個、旅游包車xx臺次、旅游購物店x家、賓館飯店(星級農家樂)x家、A級景區(qū)x家、下達整改意見書xx份。節(jié)中,通過開展節(jié)前聯(lián)合執(zhí)法檢查,進一步提高了涉旅企業(yè)的安全意識,督促企業(yè)切實履行主體責任,同時規(guī)范了旅游市場秩序。

      (四)全面提升旅游公共服務水平。全市在高速出口、客運站、南橋等游客集散地設立xx余處旅游咨詢點和xx余處旅游志愿服務點,做好旅游咨詢服務的引導和宣傳工作。以“美麗x·出行有禮”為主題開展文明旅游活動,營造和諧文明的旅游環(huán)境。堅持xx小時值班值守制度,做好節(jié)日期間旅游投訴電話xxxxx的接聽工作,對游客反映的問題,及時檢查、及時處理、及時反饋,為廣大游客打造更全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗。

      第五篇:XX全省“十一”國慶假日旅游工作總結

      XX全省“十一”國慶假日旅游工作總結

      XX全省“十一”假日旅游工作總結

      XX年國慶節(jié)假期已經(jīng)結束,xx旅游情況如何?10月7日夜里10點,xx省旅游局向媒體交出一份《“十一”假日旅游工作總結》:

      國慶假日期間,我省天氣總體晴好,民眾出游熱情持續(xù)高漲,產(chǎn)品結構的優(yōu)化、旅游業(yè)態(tài)的豐富、特色活動的開展、惠民措施的推出、市場秩序的規(guī)范,都為游客營造了舒適的環(huán)境,也把全省旅游各項數(shù)據(jù)拉升到了新高。據(jù)統(tǒng)計,七天假日,全省共接待海內外游客5187.4萬人次,旅游總收入309.06億元,同比分別增長13.5%、16.1%。總的來看,全省假日旅游呈現(xiàn)以下特點:

      一、供給有力,景區(qū)人氣爆表

      傳統(tǒng)熱門景區(qū)人氣依然火爆,云臺山接待39.39萬人次(有多家景區(qū)人士立即“揭露”:云臺山這個數(shù)字是包含兩日游的游客數(shù)字,涉嫌重復計數(shù);但也有人認為,人家云臺山報的是“人次”而不是“人數(shù)”,即便有兩日游的游客,也是合情合理——中華網(wǎng)xx旅游注解);

      清明上河園接待32.12萬人次(又有景區(qū)人士揭露:清明上河園的數(shù)字是白天進園和晚上演出的兩次計算,也涉嫌重復計數(shù);但也有人同樣認為,人家清明上河園的“人次”當然應該算上晚上看晚會的觀眾——中華網(wǎng)xx旅游注解);

      少林寺接待20.57萬人次(嵩山少林景區(qū)自己向媒體通報的“經(jīng)得起推敲的數(shù)字”是:嵩山景區(qū)7天共接待中外游客28萬人次,其中少林景區(qū)接待游客24.5萬人次,同比去年增加11%——中華網(wǎng)xx旅游注解),其中省外游客占比達到40%以上。

      同時,隨著全域旅游戰(zhàn)略的實施,旅游產(chǎn)品更加豐富,業(yè)態(tài)更加多元,為游客提供了更多的出行選擇。安陽林州通過打造旅游黃金通道和精品大道,使得游客在“快旅”的同時有“滿眼都是風景”的享受,帶動游客從傳統(tǒng)景區(qū)向全市域、全時域、全領域擴散。濟源市全力打造全域旅游,讓游客一入濟源,便入景中,無論景區(qū)、城區(qū)、鄉(xiāng)村,處處可感受到濟源之美。該市坡頭鎮(zhèn)、大峪鎮(zhèn)、五龍口鎮(zhèn)等鄉(xiāng)村旅游點日均接待量6000人以上。隨著旅游與農業(yè)、文化、體育等相關產(chǎn)業(yè)的融合,全省10余家大型溫泉旅游度假區(qū)、20余家主題游樂園以及37個中國鄉(xiāng)村旅游模范村為游客提供了豐富的休閑度假去處。信陽30多個鄉(xiāng)村旅游點、傳統(tǒng)古村落游客人頭攢動,平均每日接待游客XX人次以上,郝堂、西河灣、田鋪大灣、大豐收農莊、何家沖等5個村日平均接待近3500人次。洛陽xx縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事鄉(xiāng)村旅游,25個旅游專業(yè)村假日期間均呈現(xiàn)出火爆景象,七天時間,這個人口不足35萬的山區(qū)小縣累計接待游客57.3萬人次,同比增長11.5%。方特歡樂世界共接待游客14.64萬人次,同比增長56%。新興的旅游購物項目備受游客青睞,中牟海寧皮革城共接待游客35萬人次,實現(xiàn)旅游收入6000萬元;杉杉奧特萊斯共接待游客30萬人次,實現(xiàn)旅游收入5100萬元。

      二、活動豐富,惠民效應明顯

      各地紛紛推出了特色旅游活動。洛陽河洛文化旅游節(jié)期間的各類國家級、省級非物質文化遺產(chǎn)項目展出、傳統(tǒng)技藝展示及民俗表演,讓游客一飽眼福。開封市從9月27日開始在北京故宮舉辦菊花展,提前激發(fā)了游客的賞花熱情,開封市內各大景區(qū)提前布置了菊花造型,為游客賞花做好了準備。鄭州世紀歡樂園大型奇幻燈光秀、嵩山少林景區(qū)的“少林功夫秀”、嵩陽書院的“拜孔”儀式、中原福塔青年音樂節(jié)、黃河風景名勝區(qū)航模表演、雁鳴湖大閘蟹國際美食節(jié)、開封清明上河園的“包公迎賓”、三門峽函谷關景區(qū)的“中國民間絕藝絕活展示”、駐馬店“蝦鬧嵖岈山文化節(jié)”、平頂山“墨子古街金秋狂歡節(jié)”、舞鋼市花博會夢幻燈光節(jié)等活動大受歡迎,給游客帶來了與眾不同的體驗。鄭州植物園免門票開放,共接待游客40萬人次,同比增長50%。平頂山中原大佛景區(qū)、安陽紅旗渠、三門峽豫西大峽谷百草園、許昌鄢陵縣各景區(qū)、新鄉(xiāng)延津縣森林公園、獲嘉縣同盟山、龍臥巖等景區(qū)推出門票半價或免門票優(yōu)惠政策。洛陽市萬安山野生動物園、抱犢寨景區(qū)、天池山景區(qū)、木札嶺景區(qū)等22家景區(qū)聯(lián)合推出不同類型的優(yōu)惠措施。新鄉(xiāng)寶泉景區(qū)面向海內外招募名字中帶有“國慶、建國”或生于1949年的游客共100名,到太行山腳下面對紅巖絕壁體驗非比尋常的升旗儀式,并且免費暢游寶泉。各景區(qū)推出的旅游惠民措施,讓游客享受到了實實在在的優(yōu)惠。

      三、服務貼心,旅游秩序井然

      為迎接“十一”黃金周的到來,全省旅游系統(tǒng)做了充分的準備,省旅游局印發(fā)了《關于做好XX年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》,要求全省旅游系統(tǒng)認真做好節(jié)前旅游安全檢查、倡導文明旅游、加強假日值班、處理好旅游投訴,確保全省人民度過一個歡樂祥和的國慶假期。省旅游局與移動、聯(lián)通、電信合作,對省外訪豫游客和本省居民推送旅游短信1314萬條,提醒游客安全出游、文明出游。駐馬店市通過智慧旅游監(jiān)控平臺實時觀測景區(qū)人流量和突發(fā)狀況,及時、準確掌握景區(qū)當前承載力,通過微博、微信等方式發(fā)布各種信息,第一時間實施分流預案,以信息化手段提升旅游服務水平。各地市紛紛在高鐵站、高速路口設立旅游志愿者服務站點,為游客提供旅游咨詢、投訴、醫(yī)療等服務。修武縣旅游警察大隊、旅游法庭、旅游工商分局所有工作人員假日期間駐守云臺山景區(qū),及時為游客提供服務。

      xx縣旅游警察聯(lián)合老君山景區(qū),為游客送上了熱騰騰的“暖身湯”。重渡溝景區(qū)為方便游客購票,在高速公路下口處設立臨時售票點。嵩山少林寺景區(qū)啟用臨時停車場解決車流量大的問題,假日七天共接待車輛5.5萬臺,比去年同期增加50%,在工作人員的引導下,車輛停放規(guī)范。為鼓勵游客文明出游,新鄉(xiāng)市轎頂山景區(qū)設立了“環(huán)保銀行”,游客將旅游過程中產(chǎn)生的垃圾交到景區(qū)指定的“環(huán)保銀行”,即可兌換精美禮品,這一活動吸引了大量游客參與。貼心的服務,保障了假日旅游市場安全、有序、祥和,得到了游客好評。全省假日旅游市場秩序井然,未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事故,省旅游局值班室共接到34起旅游投訴,均得到妥善處理。

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