第一篇：市旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

市旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2012年，我局安全生產(chǎn)工作在旗委、政府及上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面強(qiáng)化安全監(jiān)管職責(zé)，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”這一主題，堅(jiān)持“安全 我局非常重視安全知識(shí)的宣傳，在安全檢查工作中，旅游執(zhí)法人員深入各旅游企業(yè)，將檢查要求和宣傳材料送到管理人員手中，并幫助管理人員做好旅游日常安全管理工作和提高安全生產(chǎn)隱患排查能力。對(duì)出現(xiàn)安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了責(zé)令整改通知書，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)。從而有效地提高旅游消費(fèi)者和旅游企業(yè)管理人員的安全意識(shí)，使非法經(jīng)營旅游服務(wù)行業(yè)遠(yuǎn)離我旗旅游市場，為創(chuàng)造公平有序的旅游市場環(huán)境發(fā)揮了積極作用。

在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全局干部職工共同努力，各部門緊密配合，清醒的認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。狠抓安全生產(chǎn)工作，為全年的旅游安全工作和黨的十八大勝利召開和地方換屆選舉營造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。存在的安全隱患得到有效整改，確保無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。安全生產(chǎn)工作在各級(jí)部門的正確指導(dǎo)下，我們也采取了一系列的有效措施，取得了一些成績，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足。

三、以安全檢查為載體，加大安全保障力度

我局緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的要求，切實(shí)履行安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把每項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)、逐層落實(shí)，采取大排查、大整治措施，定期和不定期對(duì)旅游企業(yè)單位進(jìn)行安全事故隱患進(jìn)行排查和整治。并認(rèn)真排查、匯總、分析安全生產(chǎn)隱患，規(guī)范操作規(guī)程，確保了安全隱患整治不留死角、不留盲區(qū)。

（一）6月份，以開展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，根據(jù)我旗旅游安全生產(chǎn)實(shí)際，制訂出一系列旅游安全生產(chǎn)宣傳教育方案及措施，制定“一把手”負(fù)責(zé)制，組織宣傳組和督查組，充分利用新聞媒體等多種形式，全力以赴開展旅游安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。配合各管理部門對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，出動(dòng)執(zhí)法人員20人

次，車輛10臺(tái)次，在宣傳教育活動(dòng)中共發(fā)放宣傳資料500多份，懸掛標(biāo)語（橫幅）6條、舉辦講座1場；使旅游消費(fèi)者掌握了各種安全防范措施，增強(qiáng)了他們的自我保護(hù)意識(shí)和遵守法規(guī)意識(shí)，營造了一個(gè)“人人關(guān)注安全、人人關(guān)愛生命”的良好氛圍。

(二)各部門聯(lián)動(dòng)，確保旅游旺季和“十八大”期間旅游市場安全。2012年3月底-11月，我局協(xié)調(diào)公安、消防、安監(jiān)、食品藥品、質(zhì)量技術(shù)、衛(wèi)生、工商等部門3次組成聯(lián)合整治組，開展對(duì)旅游企業(yè)綜合治理工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”及非法組團(tuán)行為和“黑車、黑導(dǎo)”等現(xiàn)象，掛靠承包、無證等非法行為；加強(qiáng)食品安全、消防安全、旅游交通的檢查工作。通過檢查及時(shí)制止和糾正各類違法違規(guī)行為，消除了安全隱患，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。

對(duì)于在全年安全生產(chǎn)工作中檢查出來的問題，我局已要求有關(guān)企業(yè)進(jìn)行了限期整改，目前已整改完畢。

（三）加強(qiáng)執(zhí)法力度，保障全旗旅游行業(yè)有序發(fā)展。在此期間，我局單獨(dú)出動(dòng)執(zhí)法人員，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為專項(xiàng)活動(dòng)5次，安全例行檢查20多次，受檢旅游企業(yè)15家。對(duì)全旗范圍內(nèi)的旅游企業(yè)進(jìn)行節(jié)假日專項(xiàng)大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)檢查了15家旅游景區(qū)農(nóng)牧家樂、旅行社、星級(jí)酒店。

（四）落實(shí)安全責(zé)任，維護(hù)換屆期間的安全生產(chǎn)。為了確保地方換屆選舉的順利進(jìn)行，防止安全事故發(fā)生，我局轉(zhuǎn)發(fā)了旗人民政府《關(guān)于進(jìn)一步做好黨的“十八大”和地方人大政府政協(xié)換屆期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（伊政發(fā)〔2012〕57號(hào)）文件，要求各旅游企業(yè)要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。把安全生產(chǎn)工

作措施、責(zé)任落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位和每個(gè)人員，從思想上、組織上、制度上把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。

（五）積極參加安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。按照“安全

第二篇：旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2009呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

市安委會(huì)辦公室：

今年，我市的旅游形勢喜人，旅游人數(shù)和旅游收入比去年同期都有大幅增長。年初，在全市旅游工作會(huì)議上正式頒布實(shí)施了《呼和浩特市關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》、《呼和浩特旅游包機(jī)、專列優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策》。這些優(yōu)惠政策的制定和實(shí)施，不斷推進(jìn)全市旅游業(yè)發(fā)展，取得了顯著成效。2009年的呼市旅游業(yè)依然強(qiáng)勁增長。前三季度接待國內(nèi)外旅游者855.97萬人次,與去年同期相比增長37%，實(shí)現(xiàn)旅游收入116.61億元,同比增長36%，創(chuàng)下歷史最好水平。

在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)旅游安全形勢也依然嚴(yán)峻，旅游安全生產(chǎn)工作仍是我局日常工作中的重中之重。今年年初，按照國家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關(guān)要求我局向全市各旗縣區(qū)旅游局和各類旅游企業(yè)下發(fā)了《呼和浩特市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作方案》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)安全防范工作的通知》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)防控甲型H1N1流感疫情的通知》。之后,又召開了全市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)動(dòng)員大會(huì),并于“五〃一”假期和昭君文化節(jié)到來之前與安監(jiān)、公安、工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門進(jìn)行了旅游安全聯(lián)合檢查。按照自治區(qū)旅游局《關(guān)于對(duì)旅游市場服務(wù)質(zhì)量及安全進(jìn)行大檢查的通知》和《關(guān)于在全行業(yè)組織開展旅游安全大檢查的通知》的文件要求，我局于8月28日召開了全市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議，向所有參會(huì)單位下發(fā)了《迎國

慶，進(jìn)一步加強(qiáng)全市旅游市場服務(wù)質(zhì)量和旅游安全生產(chǎn)工作的通知》，并按照國家和自治區(qū)旅游局和市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定重點(diǎn)向各旗縣區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)提出了旅游安全生產(chǎn)的若干要求。

為了以安全的旅游環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)、良好的旅游形象迎接新中國成立60周年，確保旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游安全，按照國家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關(guān)旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，我局又在“十〃一”、中秋長假到來之前抽調(diào)專人分兩次組成6個(gè)檢查組深入各旗縣區(qū)旅游局、各A級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、20多家星級(jí)飯店、170多家旅行社進(jìn)行全面的旅游安全檢查，并制定了《呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作方案》。共出動(dòng)旅游執(zhí)法人員578人次，檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患109處，下發(fā)整改通知書66份，現(xiàn)場整改安全隱患43處。

在旅游安全專項(xiàng)檢查中我們主要采取企業(yè)自查與現(xiàn)場檢查和回頭抽查的檢查方式進(jìn)行，在現(xiàn)場檢查中，我們除了聽取旗縣區(qū)旅游局、旅游企業(yè)的匯報(bào)外，還將旅游企業(yè)的安全管理制度、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、旅游安全自查制度、旅游安全培訓(xùn)檔案等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，同時(shí)對(duì)沒有制定以上各項(xiàng)管理制度的旅游企業(yè)現(xiàn)場下達(dá)了限期整改通知；在對(duì)星級(jí)飯店的各經(jīng)營部門進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，我們主要對(duì)消防部門對(duì)星級(jí)飯店下達(dá)的防火管理制度；歷次消防檢查時(shí)下達(dá)的《整改通知書》的執(zhí)行情況；滅火器、水袋、煙感、噴淋等滅火裝置的定期檢查情況進(jìn)行督查。在對(duì)食品衛(wèi)生檢查方面我們主要對(duì)后廚及餐飲部員工的健康證件以及是否按照衛(wèi)生防疫部門的要求對(duì)菜品進(jìn)行留樣等

情況督查。

通過檢查我們發(fā)現(xiàn)：在對(duì)旅行社的日常行業(yè)管理工作中，我們還需在旅游安全工作方面加強(qiáng)，無論是制度建設(shè)還是督促企業(yè)自查方面，尤其是在對(duì)旅行社從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育方面更需要我們加強(qiáng)督促。下一步，我們還將要對(duì)那些安全管理制度不健全、安全培訓(xùn)不到位的旅行社進(jìn)行暗訪、抽查；星級(jí)飯店在安全管理方面普遍做得較好，安全管理制度、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、員工安全培訓(xùn)檔案等健全完善。有的星級(jí)飯店還將各種制度匯編成冊(cè)，員工人手一冊(cè)作為培訓(xùn)必備教材；多數(shù)星級(jí)飯店對(duì)各個(gè)經(jīng)營部門的消防、防盜、食品衛(wèi)生、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯運(yùn)行情況等進(jìn)行了逐項(xiàng)自查并撰寫了自查報(bào)告；內(nèi)蒙古香格里拉大酒店、錦江國際大酒店、昭君大酒店還邀請(qǐng)了消防部門的技術(shù)人員舉辦了全員參加的消防現(xiàn)場模擬演練，大大提高了一線員工的防火實(shí)際操作能力；多數(shù)星級(jí)飯店還在突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案中將消防、公安、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門的技術(shù)人員的姓名及聯(lián)系方式編入成冊(cè)，作為專家技術(shù)指導(dǎo)顧問，并定期邀請(qǐng)他們深入酒店做員工培訓(xùn)工作。檢查時(shí)，昭君大酒店正邀請(qǐng)安監(jiān)部門的專家測評(píng)電梯的安全運(yùn)行系數(shù)。

旅游安全工作中存在的問題及今后的工作打算

多數(shù)旅行社普遍存在安全管理意識(shí)淡簿，安全管理制度、旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案不健全及員工安全培訓(xùn)教育不到位的現(xiàn)象；多數(shù)星級(jí)飯店明顯存在安全培訓(xùn)與實(shí)際操作脫節(jié)的現(xiàn)象，尤其是一線員工的實(shí)際操作能力較差；而且存在明顯的“部門界限”問題，各部門的員工僅對(duì)本部門的安全知識(shí)有所了解，但并未完全掌握全酒店的安全知識(shí)，這一點(diǎn)需要我們?cè)诮窈蟮陌踩嘤?xùn)教育工作中加強(qiáng)；大部分景區(qū)內(nèi)安全警示標(biāo)牌數(shù)量少，位置不明顯；個(gè)別室內(nèi)展館內(nèi)缺少應(yīng)急照明設(shè)備、沒有安全疏散提示牌，存在一定的安全隱患；有些景區(qū)游樂場一些大型游樂設(shè)施的合格證已過期，在新的合格證還沒取得情況下仍在運(yùn)營；在登山、涉水、垂釣、游船（艇）及其他大型游樂設(shè)施方面：大部分游船（艇）合格證已過期或者是無證件，但仍在營運(yùn)；水域周邊、山體周圍的警告、提醒等標(biāo)志、標(biāo)識(shí)較明顯，但數(shù)量較少，仍有一些地方有遺漏，存在安全隱患，我局立即向這些存在安全隱患的企業(yè)下達(dá)了現(xiàn)場整改通知書，并通知各旗縣區(qū)旅游局要求其馬上關(guān)停轄區(qū)各旅游景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)存在安全隱患的游樂設(shè)施和游樂項(xiàng)目，并進(jìn)行全面的安全整改，對(duì)整改后仍不符合營運(yùn)條件的一律要求其停止經(jīng)營活動(dòng)。

今后，我局在旅游安全管理工作中，要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

1、為了使旅游安全專項(xiàng)檢查不走過場，不遺漏任何安全隱患，做到檢查在先、預(yù)防在前，有效避免旅游安全事故的發(fā)生。下一步，我局還將對(duì)全市旅游安全專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的存在安全隱患的旅游企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，尤其是檢查安全隱患的整改情況。

2、加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督和教育。旅游安全工作關(guān)系到廣大旅游者的根本利益，忽視旅游安全也會(huì)大大增加旅游企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。通過加強(qiáng)監(jiān)督和教育，在旅游企業(yè)和從業(yè)人員心中牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”、“安全責(zé)任重于泰山”的觀念，監(jiān)督引導(dǎo)各旅游企業(yè)進(jìn)一步

完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善各項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，增強(qiáng)工作人員安全防范意識(shí)，杜絕安全隱患。我局計(jì)劃在11月中下旬舉辦全市旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中要重點(diǎn)強(qiáng)化旅游安全管理方面的內(nèi)容；另外，在全市星級(jí)飯店復(fù)核工作完成之后，還將對(duì)全市各星級(jí)飯店的從業(yè)人員開展服務(wù)技能及旅游安全管理方面的專題培訓(xùn)。

3、旅行社要嚴(yán)格執(zhí)行旅游用車安全規(guī)定。要求各旅行社嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)旅游局與自治區(qū)工商局聯(lián)合制定的《旅游車輛租賃合同》。目前，我局已向各旅行社下發(fā)了規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》，并要求各旅行社與旅游汽車公司簽訂《旅游車輛租賃合同》；旅行社必須將租車協(xié)議隨旅游合同資料一同保管，嚴(yán)禁旅行社使用自備車、外省籍車輛及“黑車”從事旅游客運(yùn)。近期，我局還將針對(duì)旅行社使用規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》情況開展專項(xiàng)檢查。

4、要充分發(fā)揮各旗縣區(qū)旅游局的作用，要求各旗縣區(qū)旅游局督促轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)（點(diǎn)）全面開展自查自糾，不留死角；采取定期檢查和不定期抽查的方式對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行檢查。同時(shí)可與旅游景區(qū)（點(diǎn)）簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保安全工作長效開展；各旗縣區(qū)旅游局要在旅游旺季前及旅游旺季期間集中對(duì)轄區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查，尤其是對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的登山、涉水、垂釣、游船（艇）及其他大型游樂設(shè)施進(jìn)行定期專項(xiàng)檢查；各旗縣區(qū)旅游局要以旅游部門為主，與相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查，確保檢查工作的全面、有效。

二ＯＯ九年十一月五日

第三篇：市高坪區(qū)旅游局2018年安全生產(chǎn)工作總結(jié)

市高坪區(qū)旅游局2018年安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2018年，我區(qū)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)安監(jiān)局的大力指導(dǎo)下，取得較好的成績。一年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)工作有關(guān)要求，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、精心組織、認(rèn)真實(shí)施，有效遏制旅游行業(yè)領(lǐng)域的安全事故發(fā)生，確保了我區(qū)旅游行業(yè)的平穩(wěn)、快速發(fā)展。

一、高度重視、完善機(jī)制

（一）安全生產(chǎn)一直以來都是區(qū)旅游局工作的重中之重，始終樹立“沒有安全就沒有旅游”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)機(jī)制。一是建立健全管理機(jī)制。我局專門成立以局長明剛為組長，分管副局長何躍為副組長，相關(guān)科室和人員具體落實(shí)的管理體系。同時(shí)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度、安全檢查與隱患排查整治制度、安全事故應(yīng)急救援制度等。在省、市、區(qū)組織的“百日安全”活動(dòng)和“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確了責(zé)任。二是清晰安全目標(biāo)，層層落實(shí)責(zé)任區(qū)旅游局高度重視旅游安全的責(zé)任落實(shí)工作，在全區(qū)旅游行業(yè)中真正做到“人人有安全責(zé)任，時(shí)時(shí)有安全意識(shí)”。在開年伊始我局即與各涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了《高坪區(qū)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理責(zé)任書》，把責(zé)任層層分解到每個(gè)旅游企業(yè)；三是制定工作方案。區(qū)旅游局作為旅游行業(yè)主管部門，為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，年初我局就針對(duì)旅游行業(yè)特點(diǎn)制定全年安全生產(chǎn)工作方案，促使全年安全生產(chǎn)工作有序進(jìn)行；另一方面制定專項(xiàng)活動(dòng)方案，在“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“三月三.朝凌山”、“五一”、“端午”、“百日安全”、“全國安全生產(chǎn)月”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日、活動(dòng)前都制定了相關(guān)工作方案，并下發(fā)各種多份有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件，及時(shí)指導(dǎo)各景區(qū)、農(nóng)家樂、廟宇開展安全生產(chǎn)工作。各景區(qū)、農(nóng)家樂、廟宇結(jié)合實(shí)際情況，積極貫徹有關(guān)會(huì)議精神，確保節(jié)慶活動(dòng)期間的安全。四是密切協(xié)作、嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)送制。區(qū)旅游局在安全生產(chǎn)工作開展中，積極加強(qiáng)同安監(jiān)、公安、消防、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門的配合，認(rèn)真搞好行業(yè)監(jiān)管和聯(lián)合檢查，同時(shí)及時(shí)將工作開展情況通報(bào)各相關(guān)職能部門，形成齊抓共管的良好局面。

二、工作開展情況

（一）加強(qiáng)監(jiān)管力度，搞好宣傳教育培訓(xùn)工作

一是加強(qiáng)安全監(jiān)管力度。區(qū)旅游局將安全檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，采取日常檢查和聯(lián)合檢查相結(jié)合的方式，不定期開展各類檢查工作，同時(shí)積極協(xié)同區(qū)級(jí)相關(guān)職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道辦事處按照自身職責(zé)認(rèn)真抓好對(duì)旅游企業(yè)的安全監(jiān)管和隱患排查工作。二是加大安全知識(shí)教育培訓(xùn)和宣傳力度。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí)，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)月中“全面落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任”的宣傳主題，利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語、展板等方式進(jìn)行廣泛宣傳，組織凌云山景區(qū)、金鳳山景區(qū)、鶴鳴山景區(qū)員工進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)及消防安全演練，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。在6月16日安全宣傳日咨詢活動(dòng)中，區(qū)旅游局共展出宣傳展板2副，凌云山景區(qū)、鶴鳴山景區(qū)、金鳳山景區(qū)、擦耳桃源景區(qū)等懸掛橫幅12副，發(fā)放安全知識(shí)宣傳手冊(cè)500冊(cè)，宣傳氛圍非常濃厚，群眾參與積極性很高，社會(huì)反響強(qiáng)烈，極大地增強(qiáng)了廣大群眾的旅游安全常識(shí)和旅游安全防護(hù)意識(shí)，受到群眾的高度贊揚(yáng)。

（二）做好隱患排查治理工作

區(qū)旅游局認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，深入排查治理各種安全事故隱患，確保及時(shí)有效地整改事故隱患，切實(shí)解決存在的突出問題，進(jìn)一步健全和嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高管理水平，強(qiáng)化防范措施，提高旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)，有效遏制重特大事故的發(fā)生。我局對(duì)凌云山景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查及治理，并對(duì)所有景區(qū)進(jìn)行了全面安全排查，查出一般安全隱患49處，整改49處；查出重大安全隱患2處，完成整改1處。（其中1處：凌云山營地公園入口至國防軍事教育基地道路沿線無波形護(hù)欄于9月底整改完畢，在公路沿線安裝波形防護(hù)欄。另外1處：萬家鄉(xiāng)諶家溝5社至8社道路沿線安裝波形護(hù)欄，經(jīng)我局組織鵬來信達(dá)公司與萬家鄉(xiāng)政府達(dá)成共識(shí)，由萬家鄉(xiāng)政府籌集資金于2019年組織實(shí)施完成整改）；在溪頭鄉(xiāng)醉美橙香景區(qū)整治涉旅場地安全隱患三處：在全區(qū)各a級(jí)景區(qū)設(shè)立、翻新各類安全警示牌28處；增設(shè)消防器材庫各類設(shè)施21件。

（三）開展非法營運(yùn)專項(xiàng)整治

從1月來，為規(guī)范交通營運(yùn)秩序，保障游客出行安全,區(qū)旅游局、鵬來興達(dá)公司、區(qū)交管分局、老君派出所等相關(guān)單位，對(duì)凌云山景區(qū)內(nèi)摩托車、面包車、小轎車無證駕駛、超載駕駛、非法營運(yùn)等違法行為開展專項(xiàng)整治，取得了明顯的成效。

（四）加強(qiáng)消防安全監(jiān)督

在檢查工作中督促各旅游企業(yè)設(shè)置專（兼）職消防保衛(wèi)人員，定期開展消防安全巡查，在重點(diǎn)區(qū)域懸掛禁火標(biāo)志，全年陸續(xù)在各a級(jí)景區(qū)內(nèi)新增掛消防安全警示牌23處，確保安全通道暢通，并安排人員值守。同時(shí)會(huì)同相關(guān)部門對(duì)景區(qū)、旅行社和農(nóng)家等旅游企業(yè)開展消防安全檢查，并監(jiān)督落實(shí)完善消防管理措施。

（五）加強(qiáng)大型活動(dòng)和旅游節(jié)假日的安全管理

上半年我局針對(duì)“元旦”、“春節(jié)”、“三月三.朝凌山”、“五一、”“中國旅游日”、“端午”、“國慶”、“中秋”等各節(jié)慶活動(dòng)，均安排領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班，完善事故應(yīng)急救援預(yù)案，確保現(xiàn)有的各項(xiàng)安全設(shè)施設(shè)備全面檢修，確保一旦發(fā)生突發(fā)情況，能夠在最短時(shí)間內(nèi)，啟動(dòng)預(yù)案，妥善處置，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

三、下步工作

通過全局共同努力，為安全生產(chǎn)專項(xiàng)目標(biāo)的全面完成奠定了良好基礎(chǔ)。但在工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足，一是個(gè)別涉旅企業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)薄弱；二是各涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)案評(píng)估工作需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是應(yīng)急演練不夠。針對(duì)以上問題，我局在鞏固去年安全工作成果的同時(shí)，將進(jìn)一步強(qiáng)化管理，加強(qiáng)對(duì)各旅游企業(yè)的安全教育，要求其結(jié)合自身實(shí)際，改善的工作機(jī)制，并做到人員、經(jīng)費(fèi)、器材三落實(shí)，定期對(duì)員工開展安全培訓(xùn)會(huì)和進(jìn)行安全生產(chǎn)自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，切實(shí)杜絕旅游企業(yè)安全事故的發(fā)生。

第四篇：市旅游局2011年春節(jié)期間旅游工作總結(jié)

市旅游局2011年春節(jié)期間旅游工作總結(jié)

2011年春節(jié)期間我市旅游系統(tǒng)在省旅游局的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的共同努力和全市旅游行業(yè)廣大干部職工的周到服務(wù)、無私奉獻(xiàn)，我市今年春節(jié)假日旅游工作實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。全市共接待游客萬人次，同比增加

%，其中：過夜旅游者萬人次，同比增加%，一日游游客萬人次,同比增加%；旅游收入萬元，同比增長%，旅游經(jīng)濟(jì)全面實(shí)現(xiàn)開門紅；整個(gè)假日期間全市旅游市場安全穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，無一起重大旅游投訴案件。

一、假日工作情況

（一）加強(qiáng)宣傳促銷和節(jié)慶活動(dòng)指導(dǎo)力度，突顯安全、祥和、喜慶的節(jié)日氛圍

節(jié)前，按照市委、市政府的安排部署，我們積極組織旅游企業(yè)開展了在市廣場的“萬駕齊驅(qū)上，等您過新年”大型主題自駕游活動(dòng)歡迎儀式、在市興力達(dá)廣場“旅游賀新年”廣場咨詢活動(dòng)等春節(jié)系列宣傳促銷活動(dòng)，大力促銷假日旅游。針對(duì)援建省市、援建單位以及普通市民、周邊城市客源市場，印制了感恩卡、五折優(yōu)惠卡，在全市重點(diǎn)a級(jí)景區(qū)實(shí)行一卡通，增強(qiáng)了成都、重慶、德陽以及我市市民在綿游玩的興致，同時(shí)也為在綿過春節(jié)的援建人員送去了溫暖和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為突顯安全、祥和、喜慶的節(jié)日氛圍，各景區(qū)在市縣兩級(jí)旅游部門的指導(dǎo)下，根據(jù)各自特色，紛紛開展趣味性強(qiáng)、參與性高的節(jié)慶活動(dòng)。梓潼第二屆七曲山新春祈福旅游文化活動(dòng)、第1074屆文昌廟會(huì)活動(dòng)，旅游景區(qū)的旅游、民俗、游園（燈謎等）大型活動(dòng)展示，尋龍山旅游景區(qū)的歡樂龍隱鎮(zhèn)，民俗中國年活動(dòng)，西山公園的“虎年吉祥”為主題的民俗活動(dòng)，江油竇圌山新春祈?；顒?dòng)的成功舉行，為在綿游客營造了喜慶祥和的春節(jié)假日氛圍。

（二）全力抓好節(jié)前及春節(jié)期間安全檢查，維護(hù)旅游市場秩序

節(jié)前，市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于做好2011年“春節(jié)”假日旅游工作的通知》、市旅游市場綜治辦發(fā)了《 關(guān)于開展“春節(jié)”黃金周旅游市場安全和秩序檢查的通知》，及時(shí)就春節(jié)假日旅游市場安全和秩序工作進(jìn)行了安排部署。1月27－29日，由市旅游市場綜合治理辦公室組織公安、交通、旅游、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門組成綜合執(zhí)法檢查組，市政府副市長李亞蓮、市政府副秘書長毛一兵分別帶隊(duì)分兩組對(duì)我市九環(huán)東線和安北沿線涉旅企業(yè)的安全和旅游市場秩序進(jìn)行了綜合執(zhí)法檢查。檢查組重點(diǎn)檢查了涉旅企業(yè)履行安全生產(chǎn)職責(zé)的情況、值班制度的落實(shí)情況、九環(huán)東線道路交通安全狀況及旅游接待設(shè)施恢復(fù)建設(shè)情況、食品衛(wèi)生、消防、特種設(shè)備檢測及運(yùn)行情況、安全保衛(wèi)措施及安全應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。從檢查情況看，各地黨委政府高度重視“春節(jié)”黃金周旅游工作，均做到了早計(jì)劃、早部署、早落實(shí)。各類旅游公共突發(fā)事件預(yù)案、安全自查落實(shí)到位，涉旅企業(yè)各種安全規(guī)章制度和安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系健全，并開展了消防、應(yīng)急逃生等實(shí)戰(zhàn)演練。九環(huán)東線旅游道路安全防護(hù)欄、安全指示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的安裝及路面黑化己經(jīng)完成，道路基本暢通。

春節(jié)期間，市旅游局黨組書記、局長譚榮達(dá)親自帶隊(duì)，前往梓潼等地對(duì)旅游市場進(jìn)行了檢查，各區(qū)（市）縣旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)深入轄區(qū)內(nèi)各重要景區(qū)進(jìn)行檢查和現(xiàn)場指導(dǎo)。市、縣兩級(jí)旅游執(zhí)法部門在主要路段加強(qiáng)檢查力度，在重要網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布各旅游區(qū)的天氣和人流情況，以便游客更合理地安排行程。通過各級(jí)各部門的共同努力，確保了旅游安全無事故。

（三）嚴(yán)格假日值班制度，做好旅游咨詢和旅游投訴辦結(jié)工作

假日期間，市縣兩級(jí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格落實(shí)假日值班制度，每日旅游市場接待情況在形成一日綜述后，報(bào)送省旅游局和市委、市政府，并在旅游政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公布。值班人員在位情況良好，未出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。共接到旅游咨詢電話83個(gè)、投訴電話0個(gè)，各級(jí)值班人員均及時(shí)解答并受理，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成辦結(jié)，得到了廣大游客的一致好評(píng)。

二、2011年春節(jié)假日旅游市場特點(diǎn)

（一）及節(jié)前宣傳促銷工作扎實(shí)有效，旅游市場較去年同期明顯回暖

通過全市旅游系統(tǒng)在的不懈努力和強(qiáng)勢宣傳下，部分主要客源市場游客的安全信心已基本恢復(fù)，加上節(jié)前一系列宣傳促銷活動(dòng)的成功開展，致使今年春節(jié)假日接待人次和旅游收入顯著增加。納入我市黃金周統(tǒng)計(jì)的九個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）共計(jì)接待游客208123人次，比去年同期增長60.4 %；旅游收入1456.22萬元，比去年同期增長82.72%。在梓潼七曲山、安縣溫泉旅游度假區(qū)、仙海等景區(qū)能明顯看到絕大部分游客心情舒暢、喜氣洋洋，節(jié)日氛圍十分濃厚，如織的游人和旅游產(chǎn)品的熱賣，充分說明我市旅游市場已逐漸回暖。

（二）周邊城市游客及本地市民是春節(jié)假日旅游的主體

根據(jù)“立足周邊、發(fā)展援建、鞏固省內(nèi)、拓展省外”的客源市場復(fù)蘇規(guī)劃，宣傳促銷的重點(diǎn)對(duì)象

是周邊城市游客和我市市民。通過一年不懈努力，在“市民游、周邊親朋聚綿州”和“愛家鄉(xiāng)、游”等宣傳口號(hào)的影響下，今年周邊城市游客及本地市民成為春節(jié)假日旅游主體。

除夕之夜梓潼第二屆七曲山新春祈福旅游文化節(jié)活動(dòng)，梓潼縣委、縣政府以及四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)與8000余名游客共同參加了規(guī)模盛大的開幕式，并對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排、布署和落實(shí)，同時(shí)也把新年的祝福送給辛勤奉獻(xiàn)的旅游人。七曲山旅游景區(qū)大年初三一天就接待游客近萬人次，其中來自西安、成都、重慶、德陽的游客就占到接待人次的50%以上。

平武報(bào)恩寺開展了豐富多彩的春節(jié)天天樂、重建家園祈福感恩成果展活動(dòng)，除此之外，虎牙斗牦牛、激情廣場民族歌曲大家唱、羌族傳統(tǒng)體育比賽推竿等吸引了眾多老百姓的眼球，其中的組織者不乏回鄉(xiāng)的大學(xué)生志愿者，這些活動(dòng)從不同的側(cè)同展示了平武人民自強(qiáng)不息，走出地震陰影重振家園和感恩援建單位的質(zhì)樸情懷。

據(jù)仙海風(fēng)景區(qū)管理處負(fù)責(zé)人介紹，隨著天氣轉(zhuǎn)睛，大年初一接待游客突破11500人，旅游收入達(dá)35.6萬元，游客構(gòu)成情況主要還是以本地游客為主，廣場中心游人如織，租賃腳踏自行車健身環(huán)湖游成為主流運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，農(nóng)家小吃一條街也是一條不可或缺的春節(jié)假期旅游消費(fèi)風(fēng)景線。

江油市竇團(tuán)山“和諧之美，虎躍年豐”大型旅游主題活動(dòng)初一正式舉辦。參拜飛在藏、掛新年許愿符、與神密老虎合影；新春樂猜燈謎、大型民族風(fēng)情表演、欣賞震后鐵索飛人表演等讓游人游興大增，同時(shí)各種小吃大排檔也配合得絲絲如扣，烤全羊、土雞、山臘肉更顯年味兒十足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，竇團(tuán)山旅游景區(qū)大年初一共接待游客8546人，比去年同期增長709.28%，85%以上是自駕車游客人，而且本地市民占游客總數(shù)的八成左右。

景區(qū)初一成為了全市的主要亮點(diǎn)之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已接待游客4000余人，門票收入達(dá)3萬元，加之景區(qū)內(nèi)民俗、游園、燈謎、三國人物情景秀等娛樂項(xiàng)目的推出，游客的參與性培增，歡樂、詳和、喜慶的節(jié)日氣氛隆重而熱烈，游客大飽眼福之余也盡情體驗(yàn)傳統(tǒng)民俗節(jié)慶的魅力。

（三）市民消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)，餐飲、住宿等旅游飯店相關(guān)產(chǎn)品銷售火爆

受地震等自然災(zāi)害和刺激消費(fèi)政策的影響，市民消費(fèi)意識(shí)明顯增強(qiáng)，許多星級(jí)飯店在節(jié)前就將大年三

十、大年初一的團(tuán)圓飯預(yù)售一空，眾多市民紛紛表示在春節(jié)期間在外請(qǐng)客吃飯成為了一大“難題”，不提前三天預(yù)定席位，基本上就無處吃飯。來綿探親度假的游客大量增加，各星級(jí)飯店房間出售率均達(dá)到70%以上。綿州酒店在大年初二，就實(shí)現(xiàn)旅游收入 9.4 萬元，房間出售率高達(dá)89 %，接待人數(shù)400人次；綿州溫泉酒店在大年初三接待人數(shù)3000人次（其中包括洗浴人數(shù)），營業(yè)收入42萬元，開房率為100%；綿州溫泉酒店在春節(jié)期間，共實(shí)現(xiàn)旅游收入169.27萬元，接待人數(shù)15334人次，房間出售率基本保持在85 %左右；九洲國際酒店、王子大酒店、長虹國際酒店、江油國際大酒店等旅游星級(jí)飯店業(yè)績也十分突出，旅游收入和房間出售率均較往年有大幅增加。

第五篇：21號(hào)關(guān)于永安市旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)12

永旅?2009?21號(hào)

關(guān)于永安市旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2009，我委認(rèn)真貫徹執(zhí)行省旅游局、三明市旅游局《關(guān)于開展落實(shí)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任行動(dòng)方案》（明旅?2009?6號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)三明市旅游安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”實(shí)施辦法的通知》(明旅?2009?58號(hào))、《關(guān)于印發(fā)三明市旅游安全宣傳教育行動(dòng)、治理行動(dòng)、執(zhí)法行動(dòng)實(shí)施方案通知》文件精神,結(jié)合我市實(shí)際，在全市旅游企業(yè)開展了旅游安全生產(chǎn)督促、治理、檢查、排查工作，現(xiàn)將旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

認(rèn)真貫徹省旅游局、三明市旅游局關(guān)于安全生產(chǎn)會(huì)議和有關(guān)文件精神，落實(shí)“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的安全生產(chǎn)指示，從“沒有安全就沒有旅游”的高度來認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，把旅游安全作為各項(xiàng)工作的首位抓緊抓實(shí)。為確保2009年全市旅游無安全事故發(fā)生，永安市桃源洞-鱗隱石林風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)制定《關(guān)于旅游安全宣傳教育行動(dòng)、治理行動(dòng)、執(zhí)法行動(dòng)工作方案的通知》下發(fā)到旅游企業(yè)，分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，到各星級(jí)賓館、旅行社等旅游企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查。

二、認(rèn)真開展旅游安全三項(xiàng)行動(dòng)、旅游安全生產(chǎn)三項(xiàng)建設(shè)和旅游企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體活動(dòng)

根據(jù)三明市旅游局《關(guān)于開展落實(shí)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任行動(dòng)方案》(明旅?2009?6號(hào))、《關(guān)于印發(fā)三明市旅游安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”實(shí)施辦法的通知》(明旅?2009?58號(hào))、《關(guān)于印發(fā)三明市安全宣傳教育行動(dòng)、治理行動(dòng)、執(zhí)法行動(dòng)實(shí)施方案的通知》文件精神,為進(jìn)一步推進(jìn)我市旅游安全工作，加快全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合我市旅游實(shí)際，制訂了《永安市旅游安全宣傳教育行動(dòng)、治理行動(dòng)、執(zhí)法行動(dòng)實(shí)施方案》、《永安市旅游安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”實(shí)施意見的通知》。組織我市旅游企業(yè)相關(guān)人員參加省旅游局、三明市旅游局舉辦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作培訓(xùn)，聘請(qǐng)三明旅游局領(lǐng)導(dǎo)來我市根據(jù)《關(guān)于開展落實(shí)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任行動(dòng)方案》（明旅?2009?6號(hào)）10個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并做好前期驗(yàn)收摸底工作，目前，我市星級(jí)賓館、旅行社已全部完成10個(gè)項(xiàng)目（公共分700分單項(xiàng)分300分）前期初評(píng)摸底工作。初評(píng)得分較高的企業(yè)有：五洲大酒店、永安閩運(yùn)大廈、永安力源賓館、永安春谷山莊、永安市旅行社。

三、認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作-