第一篇：區(qū)旅游局五個推進推動我區(qū)旅游業(yè)大發(fā)展

區(qū)旅游局五個推進推動我區(qū)旅游業(yè)大發(fā)展

2011年，區(qū)旅游局要緊緊圍繞國家發(fā)展方式轉變和北京市建設世界城市發(fā)展戰(zhàn)略，抓住北京市全面加快旅游產業(yè)發(fā)展的有利契機，圍繞CRD建設，以創(chuàng)新的理念、更快的步伐推動旅游業(yè)的轉型升級，實現(xiàn)我區(qū)旅游業(yè)大發(fā)展，顯著提高旅游業(yè)對我區(qū)經濟和社會發(fā)展的貢獻率。

一、進一步推進旅游體制改革。召開全區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展大會，貫徹落實《關于貫徹落實國務院加快發(fā)展旅游業(yè)文件的意見》，盡快出臺《石景山區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實施意見》。抓住北京市成立旅游發(fā)展委員會的契機，進一步完善適應旅游產業(yè)發(fā)展的旅游管理體制和運行機制，激發(fā)旅游產業(yè)發(fā)展活力。加快國有旅游企業(yè)體制改革和資產重組步伐，以石景山游樂園為核心，利用首鋼搬遷及永定河改造的有力契機，打造區(qū)域旅游的領軍企業(yè)。研究成立石景山區(qū)旅游發(fā)展委員會，統(tǒng)籌協(xié)調本區(qū)旅游發(fā)展及旅游資產管理。

二、進一步推進旅游規(guī)劃編制工作。積極推進蓮石湖休閑旅游區(qū)、天泰山風景旅游區(qū)規(guī)劃編制工作，推動與海航集團的項目建設合作，加快天泰旅游休閑區(qū)建設，促進我區(qū)西部地區(qū)的整體旅游發(fā)展。充分挖掘永定河生態(tài)資源和文化底蘊，發(fā)展旅游休閑、高端商務、文化創(chuàng)意和體育健身等低碳高端產業(yè)，打造精品蓮石湖休閑旅游區(qū)，進一步完善我區(qū)休閑娛樂旅游產品體系，增強我區(qū)旅游產品的市場吸引力和競爭力。

三、進一步推進旅游項目建設。推進游樂園室內主題樂園項目，完善游樂園酒吧街基礎設施建設，力爭酒吧街5月底前建成開業(yè)。加快北京CRD旅游網建設力度，積極打造北京西部地區(qū)旅游服務一體化信息與營銷平臺。以旅游項目建設為中心，爭取市級財政資金對區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的支持，制定區(qū)級旅游的財政資金扶持政策、人才引進等方面的扶持政策，促進旅游產業(yè)發(fā)展。

四、進一步推進旅游節(jié)慶活動向精品化發(fā)展。繼續(xù)舉辦“洋廟會”、“茶文化節(jié)”、“重陽登高節(jié)”、“狂歡之夏啤酒節(jié)”、“CRD刷卡節(jié)”、“北京西部旅游文化廣場”等節(jié)慶活動，豐富我區(qū)旅游產品，擴大活動品牌效應，將我區(qū)傳統(tǒng)旅游節(jié)慶活動打造為西部地區(qū)的精品節(jié)慶活動品牌，提高區(qū)域影響力。

五、進一步推進旅游秩序環(huán)境健康發(fā)展。加強旅游管理綜合執(zhí)法，建立和完善旅游環(huán)境秩序運行指揮工作機制，完善信息溝通和反饋機制、協(xié)調和聯(lián)動機制，使旅游環(huán)境秩序突出問題得到高效、順暢解決。遏制“黑車”“黑導”、“黑票提”、業(yè)內車輛參與非法運營、非法攬客、住宿單位為非法“一日游”經營者提供客源等行為，及時清理非法“一日游”假站牌、假廣告，維護旅游環(huán)境秩序，保持全區(qū)旅游環(huán)境良好態(tài)勢，有效提升城市管理水平和城市形象。有效調配執(zhí)法力量，根據(jù)公眾訴求等，做好重大節(jié)日、重要時期、重大活動期間旅游環(huán)境秩序綜合保障工作。

第二篇：區(qū)旅游局五個推進推動我區(qū)旅游業(yè)大發(fā)展

區(qū)旅游局五個推進推動我區(qū)旅游業(yè)大發(fā)展

2011年，區(qū)旅游局要緊緊圍繞國家發(fā)展方式轉變和北京市建設世界城市發(fā)展戰(zhàn)略，抓住北京市全面加快旅游產業(yè)發(fā)展的有利契機，圍繞CRD建設，以創(chuàng)新的理念、更快的步伐推動旅游業(yè)的轉型升級，實現(xiàn)我區(qū)旅游業(yè)大發(fā)展，顯著提高旅游業(yè)對我區(qū)經濟和社會發(fā)展的貢獻率。

一、進一步推進旅游體制改革。召開全區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展大會，貫徹落實《關于貫徹落實國務院加快發(fā)展旅游業(yè)文件的意見》，盡快出臺《石景山區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實施意見》。抓住北京市成立旅游發(fā)展委員會的契機，進一步完善適應旅游產業(yè)發(fā)展的旅游管理體制和運行機制，激發(fā)旅游產業(yè)發(fā)展活力。加快國有旅游企業(yè)體制改革和資產重組步伐，以石景山游樂園為核心，利用首鋼搬遷及永定河改造的有力契機，打造區(qū)域旅游的領軍企業(yè)。研究成立石景山區(qū)旅游發(fā)展委員會，統(tǒng)籌協(xié)調本區(qū)旅游發(fā)展及旅游資產管理。

二、進一步推進旅游規(guī)劃編制工作。積極推進蓮石湖休閑旅游區(qū)、天泰山風景旅游區(qū)規(guī)劃編制工作，推動與海航集團的項目建設合作，加快天泰旅游休閑區(qū)建設，促進我區(qū)西部地區(qū)的整體旅游發(fā)展。充分挖掘永定河生態(tài)資源和文化底蘊，發(fā)展旅游休閑、高端商務、文化創(chuàng)意和體育健身等低碳高端產業(yè)，打造精品蓮石湖休閑旅游區(qū)，進一步完善我區(qū)休閑娛樂旅游產品體系，增強我區(qū)旅游產品的市場吸引力和競爭力。

第三篇：關于發(fā)展我區(qū)旅游業(yè)建議

關于發(fā)展我區(qū)旅游業(yè)建議

旅游業(yè)是一個涵蓋一、二、三產業(yè)的綜合性產業(yè)，具有拉動投資和消費雙重效應，能夠刺激經濟增長，解決社會就業(yè)等社會問題，是發(fā)展生態(tài)經濟、富民強區(qū)的最直接、最有效的產業(yè)突破口和結合點。隨著我區(qū)“打造經濟強區(qū)、建設生態(tài)水城”發(fā)展我區(qū)旅游業(yè)，提升我區(qū)生態(tài)水平，促進我區(qū)新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展。

一、我區(qū)旅游資源的現(xiàn)狀

惠豐湖景觀是豐南新城區(qū)生態(tài)景觀工程的重要部分，惠豐湖的建筑風格參照了“一池三山”即太液池，瀛洲、蓬萊、方丈三山的中國古典園林建設布局，將湖面整體形狀設計成了葫蘆形，在湖中設裕豐島、延豐島和永豐島三座人工島；全長3.68公里的津唐運河城區(qū)段景觀整治工程、占地885畝的人民公園工程和全長6.2公里的龍泉河新開挖工程。全部工程預計明年完工。屆時，豐南將實現(xiàn)南湖、津唐運河和煤河的水系相連，城區(qū)人均生態(tài)水面和綠地均達到15平方米。

二、我區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢

1、我區(qū)位于中國華北平原東部的渤海之濱，居環(huán)京津和環(huán)渤海雙重經濟圈腹地，西距首都北京193公里、天津港68公里，東距秦皇島港 150 公里、京唐港 70公

里，南距曹妃甸港50公里，南臨渤海，海岸線長 23.5 公里。隸屬河北省唐山市，總面積 1568平方公里，地理位置優(yōu)越，自然資源豐富，交通便利。

2、我區(qū)毗鄰南湖生態(tài)區(qū)，旅游區(qū)域與南湖生態(tài)區(qū)相連，形成區(qū)域優(yōu)勢。

三、我區(qū)發(fā)展旅游產業(yè)發(fā)展存在的問題

1、我區(qū)旅游資源比較匱乏，單一。

2、旅游發(fā)展缺乏規(guī)劃，開發(fā)檔次不高，沒有形成與重要旅游景點融合的精品開發(fā)區(qū)。

四、我區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的對策及建議

1、加強領導，建立健全旅游管理機制

建立一個既適應市場經濟要求，又兼?zhèn)浜暧^調控手段，并有利于對旅游產業(yè)開發(fā)實行統(tǒng)一領導、制定一定區(qū)域的總體規(guī)劃，嚴格管理，有序開發(fā)，盡量避免造成重復投資或生態(tài)破壞，統(tǒng)一規(guī)劃，又利于旅游業(yè)向大規(guī)模、深層次方向發(fā)展，符合我區(qū)情況的旅游管理體制，是加快旅游業(yè)發(fā)展的關鍵。充分考慮客源市場、發(fā)展?jié)摿Αh(huán)境的承載力等因素，科學規(guī)劃，因地制宜，合理布局，以保證鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展。針對實際情況，成立專門旅游產業(yè)開發(fā)管理機構，負責對全區(qū)旅游工作實行宏觀管理，制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略并監(jiān)督其實施，制定旅游開發(fā)規(guī)劃并審批實施，同時，協(xié)調處理旅游工作中出現(xiàn)的各種重大問題，并監(jiān)督有關部門執(zhí)行。

2、加大政策傾斜力度

政府應制定專門政策，從資金、人才等方面加大對旅游業(yè)扶持。如安排一定財力用于旅游基礎設施改善和旅游宣傳工作等，推動旅游業(yè)快速發(fā)展。

3、加快旅游環(huán)境建設，提高旅游業(yè)整體形象

一是加快以公路、通訊、電力為主的基礎設施建設；二是加快以賓館、飯店、旅行社為龍頭的旅游配套服務設施建設；三是加強旅游人才引進和現(xiàn)有從業(yè)人員培訓工作，為旅游發(fā)展提供人才保證；四是加強旅游宣傳工作，提高旅游知名度。

4、大力開發(fā)旅游商品

一個地區(qū)旅游商品開發(fā)與狀況，代表一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展興衰。結合我區(qū)實際，目前應重點抓好特色農副產品等旅游食品深度開發(fā)。同時，立足地方特色資源優(yōu)勢，開發(fā)具有地方特色旅游紀念品，提高旅游商品競爭力和吸引力。

5、加強行業(yè)管理，堅持依法治旅

一是對旅游農業(yè)的準入門檻、發(fā)展規(guī)模、行業(yè)準則等進行限定，選擇有發(fā)展?jié)摿Φ拈_發(fā)商，加強旅游產業(yè)開發(fā)制度建設，促使我區(qū)旅游業(yè)走“開發(fā)中保護、保護中開發(fā)”這一健康、可持續(xù)發(fā)展道路；二是依照有關政策法律法規(guī)妥善處理和協(xié)調旅游產業(yè)投資經營者和景點所在地群眾之間的矛盾；三是做好旅游市場整頓和規(guī)范工作，嚴厲打擊欺客宰客

等違法行為，創(chuàng)好旅游業(yè)發(fā)展良好外部環(huán)境；四是加強涉旅安全工作，強化安全意識，落實旅游企事業(yè)單位安全生產責任制，營造良好的旅游安全氛圍，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。

6、發(fā)展農村觀光旅游，擴大特色旅游資源，豐富經營形式

一是發(fā)展觀光農園：在漳河風景區(qū)附近或近郊開辟特色果園、菜園、茶園、花圃等，讓游客入內摘果、拔萊、賞花、享受田園樂趣；二是發(fā)展農業(yè)公園：即按照公園的經營思路，把農業(yè)生產場所、農產品消費場所和休閑旅游場所結合為一體；三是開展教育農園：即兼顧農業(yè)生產與科普教育功能，讓教育娛樂化、生產趣味化。四是結合農業(yè)高新技術示范園建設，發(fā)展精細農業(yè)、設施農業(yè)，開發(fā)現(xiàn)代都市農業(yè)旅游點，展示現(xiàn)代科技成果，宣傳農業(yè)特色。五是大力宣傳農耕文化，通過來自農家生產、生活的傳統(tǒng)用具（實物），展示傳統(tǒng)農業(yè)生產過程、農民勞動生活場景和傳統(tǒng)用具歷史沿革，營造人人關心農業(yè)、人人重視農業(yè)的社會風尚，促進農村旅游業(yè)的發(fā)展，同時建設新型城鎮(zhèn)的建設。

第四篇：區(qū)旅游局重點工作總結

區(qū)旅游局重點工作總結

過去的一年，縣區(qū)旅游局緊緊圍繞“一個目標，三大抓手，兩條底線”的總體部署，抓住促進粵東西北地區(qū)振興發(fā)展和原中央蘇區(qū)振興發(fā)展兩大優(yōu)惠政策，主動適應旅游發(fā)展的新常態(tài)，按照各級旅游行政主管部門的工作要求，在縣區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，大力推動江韓江生態(tài)文化健康旅游特色產業(yè)帶規(guī)劃建設，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動成果轉化，穩(wěn)步推進旅游項目建設和旅游招商引資，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展速度加快，依法治旅工作、旅游安全管理、旅游宣傳營銷和旅游市場環(huán)境等得到進一步強化，擦亮了“縣中國旅游強縣”金字招牌，打響了“葉帥故里、客都明珠、國際慢城”的特色旅游品牌。

今年，我區(qū)的雁洋“國際慢城”榮獲“橙色蝸牛2015”大獎，雁南飛榮獲國家生態(tài)旅游示范區(qū)，雁洋鎮(zhèn)榮獲廣東旅游名鎮(zhèn)、雁洋鎮(zhèn)長教村榮獲廣東旅游名村，南壽峰健康產業(yè)園創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)工作獲得專家組的好評，我區(qū)榮獲市旅游局評選的一批“十佳”優(yōu)秀旅游企業(yè)和旅游鎮(zhèn)（村）。據(jù)統(tǒng)計，2015年我區(qū)共接待游客1442.65萬人次，同比增長19%，旅游總收入122.11億元，同比增長21%。2015年主要工作回顧：

一、加強機關作風建設，深入開展“三嚴三實”教育。

（一）切實加強機關作風建設。我局以紀律教育學習月活動為抓手，明確了領導責任制和“一把手負總責，一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，強化機關工作作風，營造“治理庸懶散”的良好活動氛圍，切實提升我局干部職工的工作積極性，促進旅游工作又好又快發(fā)展。今年，我局以黨的十八大、十八屆五中全會精神為指導，圍繞我區(qū)民主評議政風行風工作實施方案，積極做好全年的機關作風評議工作，改進工作作風，實現(xiàn)了精神面貌明顯提升、干部作風明顯改進，經區(qū)行評辦的綜合評定，我局評議總得分是99.25分，在區(qū)直政府部門排名第三名。

（二）深入開展“三嚴三實”專題教育實踐活動?！叭龂廊龑崱睂ｎ}教育作為黨的群眾路線教育實踐活動的延展深化，作為持續(xù)深入推進黨的思想政治建設和作風建設的重要舉措，作為嚴肅黨內政治生活、嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩的重要抓手，我局黨組領導堅持以上率下、示范帶動，帶頭開展“三嚴三實”專題教育，堅持高標準、嚴要求，以堅定的信念、決心、行動作出示范。

結合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，采取集中學習和自主學習相結合的形式，多次組織全局干部職工開展了“三嚴三實”、《旅游法》、文化旅游、旅游大數(shù)據(jù)等知識的學習活動。不斷加強學習，增強干部的責任意識和服務意識，明確作風建設是一項經常性、長期性的工作，把“三嚴三實”精神落實到具體工作中，切實改善工作作風，求真務實，做好各項旅游工作，確保我區(qū)旅游事業(yè)穩(wěn)定有序，健康發(fā)展。

二、加強依法治旅工作，維護良好旅游市場秩序。

(一)認真推動依法治旅工作。我局積極貫徹實施《旅游法》等相關法律法規(guī)，堅持日常監(jiān)管和節(jié)假日重點監(jiān)管相結合，維護健康有序的旅游市場秩序,區(qū)旅游局組織各項業(yè)務檢查24次，出動檢查人員360人次，提出整改事項5條。檢查突出重點，特別是加強對旅行社零負團費操作、強迫消費、超范圍經營、虛假廣告內容等違法違規(guī)行為，嚴格依照《旅游法》、《導游人員管理條例》對一線導游人員加強管理，防止出現(xiàn)類似云南導游漫罵游客的事件發(fā)生?？h區(qū)人大組成檢查組專門召開《旅游法》執(zhí)法檢查情況座談會，并到雁南飛、縣中國旅行社等主要旅游企業(yè)現(xiàn)場視察《旅游法》實施情況。對于各類投訴案件，我們都做到及時地核實情況，并依照法律和法規(guī)條文合理合法地處理，過程中兼顧各方利益，力求各方都能對處理結果感到滿意，做到投訴處理滿意率為100%。

（二）切實加強旅游安全管理。區(qū)旅游局按照上級安全主管部門和旅游行政主管部門的部署，強化各主要旅游企業(yè)加強旅游安全管理，與各a級景區(qū)和星級酒店簽訂了安全責任書；特別是在春節(jié)、五一旅游黃金周前夕，區(qū)委區(qū)政府聯(lián)合旅游、公安、消防、食藥、工商等相關職能部門開展地毯式的旅游安全大檢查，對全區(qū)各a級旅游景區(qū)、星級酒店等人員密集場所，明確緊急疏散應急預案管理，落實相關人員的崗位職責，及時排查和整改安全隱患，吸取上海廣場踩踏事故的教訓；我局積極響應全國“安全生產月”活動安排，結合旅游企業(yè)的實際，切實加強旅游企業(yè)應急預案和開展安全應急演練，確保不發(fā)生重大的安全事故，旅游接待實現(xiàn)安全、秩序、質量、效益四統(tǒng)一目標。

三、推進旅游項目建設，著力強化特色旅游發(fā)展。

（一）、著力強化特色旅游發(fā)展。突出特色旅游一直是我區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展的核心主題。2015年，我們堅持特色旅游與新農村建設、美麗鄉(xiāng)村建設相融合，同步規(guī)劃、同步建設，努力打造雁洋一線特色鄉(xiāng)村旅游標桿，進而輻射帶動全區(qū)。融合了特色旅游的美麗鄉(xiāng)村建設，使我們的鄉(xiāng)村山更美，水更清，天更藍，設施更加完善、可觀賞性更強，吸引了一批又一批的游客來，旅游人數(shù)逐年增長。除原有的國家a級景區(qū)外，旅游帶動的農家樂也得到了蓬勃發(fā)展。我區(qū)上報6家國家“金牌農家樂”都具備一定接待能力，規(guī)模也不斷完善擴展。

（二）、著力以服務促進重點項目建設。服務是我們行業(yè)管理部門的重要職責。一年來，我們堅持為企業(yè)服務、為重點項目服務，力促項目早上馬、活動見成效。堅持掛鉤聯(lián)系制度，按照區(qū)委、區(qū)政府2015年重點工作安排，我局掛鉤聯(lián)系“創(chuàng)意南口·客歸僑鄉(xiāng)·麓湖山莊”、恒溪生態(tài)園建設項目、南壽峰健康文化產業(yè)園建設項目、三鄉(xiāng)養(yǎng)生度假村建設項目、“新南灣”水岸游樂休閑中心項目綜合開發(fā)項目，我局堅持落實重點項目掛鉤聯(lián)系制度，注重與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關企業(yè)加強溝通聯(lián)絡，各股室同志既分工又合作，深入基層，深入各施工現(xiàn)場，做好協(xié)調工作，積極為旅游建設重點項目服務，幫助企業(yè)解決實際問題。

（三）、著力加快推進旅游廁所建設與改造。根據(jù)省、市旅游局下達的《關于印發(fā)2015年廣東省旅游扶貧專項資金申報指南的通知》的文件精神，我局認真貫徹落實，首先，對轄區(qū)內的相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、景區(qū)、農家樂新建、改建的廁所進行篩選，經過多次的上報、多次更改等后續(xù)工作，確定麓湖山文化產業(yè)園一家新建、雁鳴湖旅游度假區(qū)一家改建。認真了解進展情況，積極做好溝通上報工作，經過努力，兩個景區(qū)各獲得扶貧資金15萬、10萬元。在此基礎上，經過對全區(qū)的調查核實，經過多次研究，計劃2015年-2017年上報47家旅游廁所新建或改建。

（四）、著力推動景區(qū)提檔升級。景區(qū)是發(fā)展旅游業(yè)的重要載體，也是衡量一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展程度的重要指標。2015年我們堅持推動轄區(qū)內相關景區(qū)提檔升級，不斷提升景區(qū)建設水平。一是加強對洞天湖旅游區(qū)和南壽峰健康文化產業(yè)園申報ａ級景區(qū)的指導，做好景區(qū)的申報工作。二是指導各ａ級景區(qū)加大規(guī)范管理力度，提升服務水平和形象，做好a級景區(qū)的復核工作。三是認真做好市旅游局安排的3a景區(qū)交叉復核工作，做到認真審核、認真評分、認真上報。

（五）、積極加大旅游招商工作。

結合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實際，充分利用“客家、名人、生態(tài)、文化”的旅游資源優(yōu)勢，我局加強旅游招商工作，主動服務，全力支持旅游企業(yè)發(fā)展，積極聯(lián)姻，吸引投資主體。我區(qū)松口古鎮(zhèn)客家文化旅游、南九龍嶂紅色旅游和上官塘水庫等旅游資源具有極大的旅游開發(fā)價值，我們加大了這些資源的旅游招商引資力度，引薦旅游投資商前來考察，專門邀請中國國旅（廣東）旅行社有限公司谷訓才總經理一行考察上官塘水庫旅游資源。

四、加大旅游宣傳推介，提升旅游目的地形象。

以雁洋榮膺國際慢城為契機，大力加強旅游宣傳推介工作。

一是成功舉辦了5.19“中國旅游日”暨“文明旅游、快樂出行”萬人簽名活動，并參與了一系列的大型節(jié)會活動，如雁南飛的茶香節(jié)、雁鳴湖的柚花飄香節(jié)、楊節(jié)、靈光寺的禪茶文化旅游節(jié)等活動，加大對外宣傳推介。

二是利用各種推介平臺進行宣傳，參加了市旅游局組織的北京、上海、海口、河南鄭州、廈門、汕頭、揭陽、佛山、江門、韶關、清遠、廣州旅游博覽會等一系列旅游宣傳推介會，并到深圳、廣州等地開展招商引資，推動水車鎮(zhèn)茶山村、南口鎮(zhèn)僑鄉(xiāng)村等古村落旅游開發(fā)。三是利用縣區(qū)雁洋鎮(zhèn)加入“國際慢城”聯(lián)盟的契機，通過報紙、電視、網絡、戶外廣告、宣傳資料等多種形式加大對外的旅游宣傳推介。在《中國旅游報》、《環(huán)球時報》等知名媒體集中刊發(fā)了圖文并茂的新聞報道；在南方衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視等媒體對我區(qū)旅游進行全方位宣傳；并在《縣僑聲》雜志中增加旅游版面；參與制作了北京俱樂部“我的長壽我的團”紀錄片；根據(jù)我區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀重新制作圖文并茂的宣傳折頁，含我區(qū)轄區(qū)內所有旅游景區(qū)景點、賓館酒店、旅行社等。

四是加大縣旅游宣傳力度。政府網站改版以來，做到了網站內容的日新月異，及時補充、更新網站信息；與百米生活網絡有限公司合作，在各景區(qū)免費鋪設無線網絡，通過連接wifi頁面即可顯示旅游宣傳圖片、資料等內容進行宣傳，在方便游客的同時也宣傳我區(qū)旅游；正在與市新互聯(lián)有限公司協(xié)商探討，如何利用網絡、微信等平臺進行智慧旅游宣傳，用新穎的視角、嶄新的圖文資料，展示了我區(qū)獨特的旅游休閑特點和魅力，擴大旅游影響力和知名度。五是協(xié)助參與2015第四屆世界客商大會客博會的籌備工作，并專門設立了一個旅游板塊供我區(qū)旅游行業(yè)參展，通過派發(fā)旅游宣傳資料來加大宣傳我區(qū)旅游。

六是結合現(xiàn)在旅游市場自駕車游客比例多的特點，在縣區(qū)雁洋鎮(zhèn)興建了雁洋國際慢城自駕車游客服務中心，主要為游客提供：旅游咨詢、宣傳推介、旅游預訂、導游服務、特色小吃、旅游購物等服務。

五、加強旅游服務培訓，推動文明旅游環(huán)境建設。

一是做好轄區(qū)旅行社和星級酒店行業(yè)管理工作。加強與本地旅行社和星級酒店的信息溝通，采取多形式的管理方式依法規(guī)范旅游企業(yè)的經營管理，引導企業(yè)強化服務意識和品牌樹立意識，不存僥幸心理，依法經營，誠信服務，提升企業(yè)市場競爭力，維護企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展空間。今年我區(qū)南口鎮(zhèn)吉盛酒店和松源明尊酒店兩家有意向申評三星級旅游飯店，我局對酒店的各項申星工作進行悉心指導，協(xié)助其完成各項軟硬件整改工作，完善各類申評材料，目前已向市星評委提交了申星審核請示。

二是強化服務技能培訓，促進旅游接待服務整體水平的提高。導游是旅游生產力的重要組成部分，是旅游業(yè)發(fā)展的實踐者和推動者，是先進文化的傳播者。今年9月底在全市導游技能大賽、景區(qū)講解大賽中，我區(qū)康泰旅行社、縣中國旅行社分獲導游組第一、第二名，雁鳴湖旅游度假村獲得講解組優(yōu)秀獎，縣中國旅行社有限公司、康泰旅行社獲得優(yōu)秀單位組織獎。我局按照“揚帆”計劃要求，結合縣區(qū)自身旅游資源和旅游人才發(fā)展實際委托縣中國旅行社舉辦了市縣區(qū)導游人員揚帆培訓開班儀式，11月我區(qū)舉辦的首次縣區(qū)導游培訓班，共有150多人次參加了培訓及實地考察，導游培訓與縣區(qū)的“揚帆計劃”相結合，不斷提高導游人員素質，向廣大來游客講好縣故事，服務縣區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。我局在區(qū)委區(qū)政府的指導支持下，認真細致地做好各項準備工作，使培訓班能夠如期順利地開班，并取得了預期的效果。

六、加大駐村幫扶力度，解決駐村軟弱渙散問題。

按照《關于做好2015年軟弱渙散村（社區(qū)）黨組織整頓工作有關事項的通知》要求，我局高度重視，立即召開班子會議專題研究，迅速到掛鉤幫扶單位松口鎮(zhèn)四社村調查摸底，成立工作小組，并由張波同志掛任幫扶村“第一書記”的掛鉤幫扶工作組，針對存在問題，工作組認真研究分析，結合實際制定了整頓工作方案和臺賬。6月以來，由局長帶隊，工作組多次深入四社村進行調查摸底，通過召開村兩委班子聯(lián)席會議、參加該村黨支部會議等方式，與駐村鎮(zhèn)干部、村兩委干部、黨員座談交流詳細了解掌握村基本情況。

第五篇：2011年區(qū)旅游局工作思路

2011年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是首都功能核心區(qū)行政區(qū)劃調整后的第一個年頭，西城區(qū)旅游工作要堅持科學發(fā)展觀，貫徹落實十七屆五中全會精神和《北京市人民政府關于貫徹落實國務院加快旅游業(yè)文件的意見》，圍繞“建設世界城市示范區(qū)，創(chuàng)造城市美好生活”的區(qū)域發(fā)展目標，以“強基礎、謀創(chuàng)新、求突破、促發(fā)展”為基本立足點，堅持“一手抓產

業(yè)促進，一手抓行業(yè)管理”，推動區(qū)域旅游業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展。

2011年，西城區(qū)旅游工作的重點任務主要包括“三項創(chuàng)新”和“四項建設”，“三項創(chuàng)新”是指政策創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務創(chuàng)新；“四項建設”是指項目建設、標準化建設、秩序建設和隊伍建設。

一、三項創(chuàng)新

（一）政策創(chuàng)新。在“十二五”規(guī)劃的指引下，明確區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的重點任務，深入研究國家、北京市、西城區(qū)產業(yè)發(fā)展政策，高度重視產業(yè)政策對區(qū)域旅游業(yè)的促進作用，完成西城區(qū)促進旅游業(yè)發(fā)展實施意見的研究和西城區(qū)社會住宿業(yè)發(fā)展提升的研究。

（二）營銷創(chuàng)新。打造網絡媒體核心產品，探索旅游營銷新模式。在運用報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體手段的基礎上，將網絡作為重要的營銷手段。建設“西城旅游信息網”，探索網絡營銷技術手段，滿足旅游者在線點評、自助游、網上組團等個性化需求。編制旅游促銷整體方案，整體開發(fā)旅游紀念品、旅游宣傳品，推進西城區(qū)重點景區(qū)主題產品開發(fā)，樹立區(qū)域旅游新形象。籌辦傳統(tǒng)群眾聚集型節(jié)慶活動，什剎海旅游節(jié)、帝王廟拜謁活動、宣南文化節(jié)旅游主題活動等。著力打造社會廣泛參與的非群眾聚集型新型活動，如西城旅游“旅游攻略”征集、西城旅游攝影比賽等，建設區(qū)域旅游資源文字、圖片資料庫。

（三）服務創(chuàng)新。加快旅游公共服務體系建設，充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會作用。編制完成《西城區(qū)旅游咨詢服務體系建設發(fā)展規(guī)劃》，推進西單中心站建設。完善中心—站—點管理、運行機制，加強對站點的考核測評工作。繼續(xù)探索合作建站機制，完成15家旅游咨詢站（除湖廣會館）社會合作單位的申報規(guī)定和審批程序。開展咨詢員業(yè)務技能大賽，編制、發(fā)布《旅游咨詢工作簡報》，安排站點互訪交流工作，加強對旅游咨詢志愿者的培訓。建設成立西城區(qū)旅游咨詢專家隊伍。開展面向企業(yè)的延伸服務，建立合作企業(yè)信息庫，建立服務回饋機制，對參與服務的旅游企業(yè)實施動態(tài)管理。開展“旅游咨詢進社區(qū)”和“城鄉(xiāng)手拉手”活動。完善旅游咨詢網絡，推進“在線咨詢”功能。做好西城區(qū)旅游行業(yè)協(xié)會換屆工作，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的行業(yè)自律和行業(yè)促進作用，開展業(yè)內評星評級活動。

二、四項建設

（一）項目建設。加強統(tǒng)計分析，促進項目落地。細化旅游統(tǒng)計分析需求，加強與旅游企業(yè)統(tǒng)計人員的工作聯(lián)系，構建西城區(qū)旅游統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng)，健全旅游統(tǒng)計分析機制。促進旅游項目落地，推進西城區(qū)主次干道旅游導覽系統(tǒng)策劃與設計，力爭達到政府立項標準。完成重點開放式景區(qū)標識導覽系統(tǒng)策劃與設計，制作樣品。開展西城區(qū)重點旅游建設項目調查，篩選可促進旅游發(fā)展的政府投資建設項目，建立項目儲備庫。推動旅游文化創(chuàng)意產業(yè)項目開展，為文化創(chuàng)意機構與旅游企業(yè)建立渠道，促進旅游企業(yè)開發(fā)旅游紀念品，積極為旅游企業(yè)爭取創(chuàng)意產業(yè)資金支持。

（二）標準化建設。強化評定復核和登記備案，提升服務質量。推動景區(qū)申a工作，促成恭王府aaaaa申報后續(xù)工作，協(xié)助首都博物館申報aaaaa，推進申報西單商業(yè)街aaaa準備工作，申報北京天文館提升aaaa。落實景區(qū)管理，完善a級旅游景區(qū)基礎設施建設，加快推進規(guī)范a級旅游景區(qū)解說系統(tǒng)工作，完成a級旅游景區(qū)無障礙設施建設，加強3a級以上景區(qū)游客中心建設，開展a級景區(qū)創(chuàng)建及文明景區(qū)評選活動。按照國家級都市休閑度假示范區(qū)標準，提高什剎海景區(qū)標準化水平。加強住宿業(yè)管理，完成星級飯店、綠色飯店評定與復核工作，完善星級飯店的退出機制和星評工作的監(jiān)督機制。貫徹執(zhí)行新頒布的《北京人家標準》、《住宿單位棉織品標準》、《星級飯店評定標準》，開展住宿業(yè)產業(yè)提升試點工作，出臺試行標準，選取社會旅館，進行政策扶持，引導其規(guī)范化、品質化、特色化發(fā)展。對景區(qū)、飯店、旅行社（分支機構）法人（負責人）進行專業(yè)培訓，對一線工作者進行專業(yè)技能和“窗口單位”服務意識培訓，開展西城區(qū)特色旅館服務技能大賽。做好景區(qū)、飯店、旅行社（分支機構）行業(yè)管理工作臺賬。建立投訴處理工作機制，制定《受理投訴工作制度》，完善投訴工作文書。做好旅行社（分支機構）備案登記工作，摸索旅行社行業(yè)管理工作思路，對未按照規(guī)定進行備案單位提出處理意見。建設“西城區(qū)旅游行業(yè)管理辦公系統(tǒng)”和旅游企事業(yè)單位管理網絡，制作完成行業(yè)管理工作圖版（沙盤）。

（三）秩序建設。加強行業(yè)安全管理，確保區(qū)域旅游秩序。抓好檢查、會議、培訓、宣教、志愿者隊伍建設五個環(huán)節(jié)，構筑旅游管理安全防火墻。實行日常監(jiān)管與聯(lián)

組互查、聯(lián)合執(zhí)法相結合的管理機制，加大檢查覆蓋面。對22家a級景區(qū)和區(qū)內星級飯店的檢查覆蓋率達到100%，全年至少開展兩次旅游企業(yè)聯(lián)組互查。推動召開政府旅游安全工作會議，建立部門通報會商制度等聯(lián)動機制。以全年安全工作部署、安全形勢分析部署、假日旅游工作部署為主要內容，召開旅游行業(yè)安全工作部署會議，形成常態(tài)機制。組織兩次住宿單位、a級

景區(qū)安全負責人參加安全培訓，每半年在景區(qū)、飯店行業(yè)中舉行一次大型應急演練，并組織現(xiàn)場觀摩。開展安全生產月和旅游安全宣傳活動，在社會旅館和旅行社門市中發(fā)展旅游秩序工作志愿者，形成旅游秩序全社會齊抓共管的良好氛圍。

（四）隊伍建設。加快建章建制和工作融合，實現(xiàn)運轉順暢。要梳理完善黨務、行政、人事、財務等方面的規(guī)章制度，完成制度匯編，實現(xiàn)機關管理有章可循、行之有效。要加大力度，促進南北區(qū)人、財、物融合，促進工作融合。要開展文明機關創(chuàng)建活動，開展旅游局業(yè)務練兵活動，建設學習型和諧機關。