第一篇：旅游概論試卷A卷答案

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》A卷答案

一、填空題

1.1841；托馬斯·庫克

2.旅行社，飯店

3.旅游主體、旅游客體、旅游媒體

4.游；購；娛

二.選擇題

1.D2.D3.A4.A5.B6.B7.D8.A9.B10.A

11.A12.B13.C14.A15.C16.C17.B18.C19.D20.B

三、判斷題

1、√

2、×

3、×

4、√

5、√

6、√

7、√

8、×

9、√

10、×

四、簡答題

1、影響旅游者產(chǎn)生的條件？

（1）影響旅游者產(chǎn)生的客觀條件①收入水平②閑暇時(shí)間

（2）旅游者產(chǎn)生的主觀條件：旅游動(dòng)機(jī)

2、旅游業(yè)的特點(diǎn)？

（1）綜合性（2）帶動(dòng)性（3）敏感性（4）涉外性（5）季節(jié)性

3、.馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容是什么？

（1）生理需要（2）安全需要（3）愛的需要（4）受尊重的需要（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要

五、論述題

（1）旅游資源是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)

（2）旅游資源保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會(huì)效益的重要內(nèi)容

（3）旅游資源破壞現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)要求重視旅游資源的保護(hù)

2、保護(hù)措施（5分）

對(duì)旅游資源本身的保護(hù)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；對(duì)旅游環(huán)境的保護(hù)是旅游業(yè)發(fā)展的客觀條件。

消極的保護(hù)：治；積極的保護(hù)：防。應(yīng)當(dāng)以防為主，以治為輔，防治結(jié)合，運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等手段，加強(qiáng)對(duì)旅游資源的管理與保護(hù)。

健全和成立旅游景觀管理機(jī)構(gòu)；制定各種旅游環(huán)境保護(hù)法規(guī)；把保護(hù)旅游資源列入發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；加強(qiáng)對(duì)旅游者的引導(dǎo)，嚴(yán)格控制環(huán)境容量；根據(jù)實(shí)際情況，因地制宜地采取技術(shù)工程保護(hù)措施；落實(shí)保護(hù)責(zé)任，依法保護(hù)。

第二篇：旅游概論試卷B卷答案

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》B卷答案

一、填空題

1.旅行社；飯店

2.托馬斯·庫克。

3.三

4..WTO

5.旅游資源；旅游設(shè)施；旅游服務(wù)

6..旅游媒體；旅游主體

二、選擇題

1.A2.A3.B4.A5.A6.B7.B8.A9.A10.D

11.B12.A13.B14.C15.C16.A17.B18.D19.C

三、判斷題

1√ 2× 3√ 4× 6√ 7× 8√ 9×

四、簡答題

1、旅游產(chǎn)品的特征？

（1）功能上的審美與愉悅性

（2）空間上的不可轉(zhuǎn)移性

（3）時(shí)間上的不可儲(chǔ)存性

（4）所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性

（5）體驗(yàn)感的無形性

2、馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容是什么？

（1）生理需要（2）安全需要（3）愛的需要

（4）受尊重的需要（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要

3、旅游交通的作用有哪些？

是實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的重要保障

是旅游業(yè)發(fā)展的命脈

帶動(dòng)旅游業(yè)的興起和發(fā)展

五、論述題

1、旅游業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的積極影響

（1）直接作用

①接待入境旅游是一種就地的“出口貿(mào)易”

②發(fā)展國內(nèi)旅游是回籠貨幣、穩(wěn)定市場的有效途徑 ③發(fā)展出境旅游可以彌補(bǔ)貿(mào)易差額

（2）間接作用

（3）擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)

（4）平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā) 20.B 510√×

第三篇：司法鑒定概論試卷B卷答案

《司法鑒定概論》試卷B卷答案

一、選擇題20

BBDCC

CDDDB

二、判斷題10

√√√√√

×√××√

三、名詞解釋20

1．法醫(yī)病理鑒定：運(yùn)用法醫(yī)病理學(xué)的理論和技術(shù)，（1分）通過尸體外表檢查、尸體解剖檢驗(yàn)、組織切片觀察、毒物分析和書證審查等，（2分）對(duì)涉及與法律有關(guān)的醫(yī)學(xué)問題進(jìn)行鑒定或推斷。其主要內(nèi)容包括：死亡原因鑒定、死亡方式鑒定、死亡時(shí)間推斷、致傷(死)物認(rèn)定、生前傷與死后傷鑒別、死后個(gè)體識(shí)別等。（2分）

2．法醫(yī)物證鑒定：運(yùn)用免疫學(xué)、生物學(xué)、生物化學(xué)、分子生物學(xué)等的理論和方法，（1分）利用遺傳學(xué)標(biāo)記系統(tǒng)的多態(tài)性對(duì)生物學(xué)檢材的種類、種屬及個(gè)體來源進(jìn)行鑒定。（2分）其主要內(nèi)容包括：個(gè)體識(shí)別、親子鑒定、性別鑒定、種族和種屬認(rèn)定等。（2分）

3．知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法鑒定：根據(jù)技術(shù)專家對(duì)本領(lǐng)域公知技術(shù)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)的了解，（1分）并運(yùn)用必要的檢測(cè)、化驗(yàn)、分析手段，（1分）對(duì)被侵權(quán)的技術(shù)和相關(guān)技術(shù)的特征是否相同或者等同進(jìn)行認(rèn)定；對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同標(biāo)的是否成熟、實(shí)用，是否符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定；對(duì)技術(shù)開發(fā)合同履行失敗是否屬于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定；對(duì)技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)以及其他各種技術(shù)合同履行結(jié)果是否符合合同約定，或者有關(guān)法定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定；對(duì)技術(shù)秘密是否構(gòu)成法定技術(shù)條件進(jìn)行認(rèn)定；對(duì)其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟中的技術(shù)爭議進(jìn)行鑒定。（3分）

4．補(bǔ)充鑒定：是第一次鑒定的繼續(xù)，（1分）是在原來鑒定的基礎(chǔ)上為了完備鑒定結(jié)論，由原鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人對(duì)其中的個(gè)別問題進(jìn)行修正或補(bǔ)充。（2分）補(bǔ)充鑒定的本質(zhì)特征，是由原鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人對(duì)經(jīng)過鑒定的同一問題進(jìn)行修正或補(bǔ)充，僅僅是鑒定內(nèi)容和要求增加而鑒定主體和鑒定對(duì)象未發(fā)生變更。（2分）

四、簡答題21

1．司法鑒定是指全國人大《決定》規(guī)定，司法鑒定是指在訴訟活動(dòng)中鑒定人運(yùn)用科學(xué)技術(shù)

或者專門知識(shí)對(duì)訴訟涉及的專門性問題進(jìn)行鑒別和判斷并提供鑒定意見的活動(dòng)。（2分）識(shí)別犯罪，又稱鑒別犯罪，偵查審判人員運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是自然科學(xué)知識(shí)與技能，發(fā)現(xiàn)、提取、運(yùn)用證據(jù)，分析與認(rèn)定犯罪事實(shí)，確定犯罪嫌疑人的活動(dòng)。（2分）是偵查、審判人員專業(yè)判斷能力——工作能力的體現(xiàn)，不屬于鑒定活動(dòng)，其判斷意見不是鑒定意見。注意與司法鑒定不同：①主體不同：前者只能是偵查人員（非鑒定人員）②使用技能方法不同：主要運(yùn)用偵查技術(shù)技能，其活動(dòng)是偵查行為，不是鑒定活動(dòng)③工作成果法律意義不同：法律上，不能作為證據(jù)使用，僅供證明參考，提供偵查線索。（3分）

2．司法鑒定中的同一認(rèn)定是鑒定人利用專門的知識(shí)及檢驗(yàn)手段，依據(jù)不同時(shí)間、地點(diǎn)遺留的反映形象認(rèn)定客體自身是否同一進(jìn)行的檢驗(yàn)與評(píng)斷。即要認(rèn)定不同時(shí)間、地點(diǎn)出現(xiàn)過的客體是否為同一客體所進(jìn)行的鑒定。（2分）司法鑒定中的種屬認(rèn)定是鑒定人利用專門知識(shí)及其檢驗(yàn)手段，依據(jù)反映形象或客體表現(xiàn)的特征認(rèn)定客體種屬的檢驗(yàn)與評(píng)斷。在司法鑒定中，需要對(duì)被檢驗(yàn)客體進(jìn)行種屬認(rèn)定的較同一認(rèn)定更為廣泛。如現(xiàn)場遺留物、遺留痕跡的種類鑒定和中毒物質(zhì)鑒定等。（2分）

種類（屬）認(rèn)定與同一認(rèn)定是有嚴(yán)格區(qū)別的。a.最根本的區(qū)別是解決問題的范圍不一樣；b.其次是兩者鑒定依據(jù)特征的數(shù)量、質(zhì)量總和不同。（1分）

種類（屬）認(rèn)定與同一認(rèn)定是有聯(lián)系的。a.表現(xiàn)在：作為鑒定過程來說，許多鑒定種屬認(rèn)定是同一認(rèn)定的第一步，鑒定有種屬劃分的客體，必須首先比較客體的種類是否相同，只有種類相同，才有可能同一；b.由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們認(rèn)識(shí)能力的提高，有的原先只能進(jìn)行種屬認(rèn)定的客體，可以發(fā)展成為同一認(rèn)定的客體，如血物質(zhì)長期以來只能進(jìn)行血型鑒定，但DNA遺傳密碼被揭示后，現(xiàn)已成為同一認(rèn)定的客體了。（2分）

3.a．基本概念清楚，應(yīng)使用統(tǒng)一規(guī)范的專業(yè)術(shù)語。（2分）

b．文字簡練，用詞準(zhǔn)確，語句通順，描述確切無誤，論證應(yīng)符合邏輯。（2分）c．應(yīng)使用規(guī)范的國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位、符號(hào)和國家標(biāo)準(zhǔn)簡體漢字。（1分）

d．內(nèi)容系統(tǒng)全面，客觀真實(shí)，分析說明要邏輯性強(qiáng)，文體結(jié)構(gòu)層次分明，論據(jù)可靠充分，結(jié)論準(zhǔn)確無誤，不允許使用有歧義的字、詞、句。（1分）

e．鑒定書的格式應(yīng)當(dāng)符合規(guī)范要求，必要時(shí)應(yīng)附有圖表、照片、參考文獻(xiàn)等說明性附件，所附照片必須真實(shí)、特征清楚。（1分）

五、論述題18

答：司法鑒定人是司法鑒定的實(shí)施主體，是指取得司法鑒定人執(zhí)業(yè)資格或具有專門知識(shí)、在訴訟中被司法機(jī)關(guān)指聘或委托解決案件中專門性問題的自然人。3分

我國規(guī)定司法鑒定人法律地位是：自然人、具有專門知識(shí)的人、訴訟參與人。司法鑒定人與訴訟代理人、證人、辯護(hù)人及翻譯人員一樣，為獨(dú)立的訴訟參與人----區(qū)別于民事訴訟法中的訴訟參加人---當(dāng)事人、代表人、代理人。3分

司法鑒定人權(quán)利：6分

(一)了解、查閱與鑒定事項(xiàng)有關(guān)的情況和資料，詢問與鑒定事項(xiàng)有關(guān)的當(dāng)事人、證人等；

(二)要求鑒定委托人無償提供鑒定所需要的鑒材、樣本；

(三)進(jìn)行鑒定所必需的檢驗(yàn)、檢查和模擬實(shí)驗(yàn)；

(四)拒絕接受不合法、不具備鑒定條件或者超出登記的執(zhí)業(yè)類別的鑒定委托；

(五)拒絕解決、回答與鑒定無關(guān)的問題；

(六)鑒定意見不一致時(shí)，保留不同意見；

(七)接受崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育；

(八)獲得合法報(bào)酬；

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利

司法鑒定人義務(wù)：6分

(一)受所在司法鑒定機(jī)構(gòu)指派按照規(guī)定時(shí)限獨(dú)立完成鑒定工作，并出具鑒定意見；

(二)對(duì)鑒定意見負(fù)責(zé)；

(三)依法回避；

(四)妥善保管送鑒的鑒材、樣本和資料；

(五)保守在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；

(六)依法出庭作證，回答與鑒定有關(guān)的詢問；

(七)自覺接受司法行政機(jī)關(guān)的管理和監(jiān)督、檢查；

(八)參加司法鑒定崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育；

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

六、案例題：11分。

參考答案：對(duì)A的評(píng)析占3分；對(duì)B的評(píng)析3分；對(duì)C的評(píng)析3分；對(duì)D的評(píng)析2分。A:司法鑒定的啟動(dòng)權(quán)和委托時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)的選擇程序應(yīng)當(dāng)先由當(dāng)事人協(xié)商，協(xié)商不成再由法院指定。鑒定機(jī)構(gòu)之間沒有高低之分，所謂的復(fù)核鑒定結(jié)論并不必然高于初鑒鑒定結(jié)論。法院在面對(duì)不同鑒定意見時(shí)不應(yīng)簡單以級(jí)別取舍。

B：法醫(yī)的鑒定結(jié)論并不對(duì)司法人員產(chǎn)生任何強(qiáng)制力。鑒定結(jié)論應(yīng)當(dāng)告知有關(guān)當(dāng)事人。C：司法鑒定的委托人應(yīng)當(dāng)對(duì)鑒定材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

D：說法正確。

第四篇：企業(yè)管理概論試卷(A卷)

企業(yè)管理概論試卷(A卷)

姓名得分

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1.5分，共45分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

1．企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主要目的是()

A.完成國家下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)B.滿足員工的各種需要

C.盈利D.滿足消費(fèi)者的各種需要

2．在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，首要職能是()

A.組織職能B.指揮職能C.計(jì)劃職能D.控制職能

3．梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）

A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說D.社會(huì)關(guān)系學(xué)說

4.通過廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是

()

A.一般企業(yè)文化B.表層企業(yè)文化C.中層企業(yè)文化D.深層企業(yè)文化

5.ISO9003強(qiáng)調(diào)（）

A．檢驗(yàn)把關(guān)B.預(yù)防為主C.對(duì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制D.對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制

6.以低價(jià)格配合搞促銷費(fèi)用，謀求迅速占領(lǐng)市場，隨著銷量的擴(kuò)大，使成本降低，獲得規(guī)模收益，這種市場營銷策略被稱為()

A.快速掠取策略B.緩慢掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略

7．企業(yè)邁向國際市場的“通行證”是()

A．核心競爭力B．產(chǎn)品的質(zhì)量C．名牌產(chǎn)品D．科學(xué)技術(shù)

8．若幾個(gè)企業(yè)之間經(jīng)常出現(xiàn)“左手揮拳，右手握手”的情況，則表明它們之間是一種

()關(guān)系。

A．公平競爭B．母子公司C．收購兼并D．戰(zhàn)略聯(lián)盟

9．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散實(shí)現(xiàn)的前提是()

A．技術(shù)接受者真的學(xué)到這種技術(shù)

B．技術(shù)擁有者和接受者對(duì)支付成本和取得效益的滿足

C．技術(shù)擁有者和接受者之間有效的溝通

D．顧客對(duì)因創(chuàng)新技術(shù)擴(kuò)散而帶來的產(chǎn)品的接受

—1—

10．在企業(yè)各種資金來源中，成本最高的是()

A．債券B．銀行借款C．優(yōu)先股D．普通股

11．國有獨(dú)資公司屬于()

A．股份有限公司B．有限責(zé)任公司C．獨(dú)資企業(yè)D．非法人企業(yè)

12．按照費(fèi)用與營業(yè)收入的相關(guān)程度來分類，工業(yè)企業(yè)成本構(gòu)成為()．

A．銷貨成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用

B．銷貨成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用

C．進(jìn)貨成本和商品流通費(fèi)用

D．直接費(fèi)用、期間費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用

13.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則是()

A.精干高效B.責(zé)權(quán)利原則C.統(tǒng)一指揮D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合14.下列不屬于人力資源內(nèi)部供給量預(yù)測(cè)方法的是()

A.回歸分析法B.馬爾代夫模型C.德爾菲法D.轉(zhuǎn)換比率分析法

15．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

A．因事?lián)袢薆．因人擇事C．量才使用D．知人善用

16．管理幅度是影響企業(yè)組織層次最主要的因素，一般來說管理幅度與組織層次成()

A.正比例B.不成比例C.反向D.反比例

17．一家電器公司同時(shí)經(jīng)營旅游和食品業(yè)，這樣的經(jīng)營屬于（）

A．相連型多種經(jīng)營B.多角經(jīng)營C.相關(guān)型多種經(jīng)營D.副產(chǎn)品型多種經(jīng)營

18．馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為，一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（）。

A.雙因素理論B.需要層次理論C.過程型激勵(lì)理論D.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)理論

19.MRPⅡ是指()

A.物料需求計(jì)劃B.第二種物料需求計(jì)劃C.制造資源計(jì)劃D.第二種制造資源計(jì)劃

20.單件小批生產(chǎn)的企業(yè)，編制車間作業(yè)計(jì)劃可以采用的方法是()

A.在制品定額法B.累計(jì)編號(hào)法C.生產(chǎn)提前期法D.生產(chǎn)周期法

21.設(shè)備故障率最低的時(shí)期是()

A.初期故障期B.正常故障期C.偶發(fā)故障期D.磨損故障期

22.企業(yè)的資金成本包括資金籌集費(fèi)和()兩部分

A.資金占用費(fèi)B.機(jī)會(huì)成本C.銀行借款的利息D.企業(yè)自有資本

23.將單價(jià)為10元的商品價(jià)格調(diào)整為9.8元，使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“便宜”的感覺，而樂于購買，這種定價(jià)策略是()

A.薄利定價(jià)策略B.保本定價(jià)策略C.賠本定價(jià)策略D.心理定價(jià)策略

24.“生產(chǎn)為了消費(fèi)”，“顧客就是上帝”，這些都屬于（）

A．生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會(huì)營銷觀念

25.可以吸引廣大群眾參加，易于推廣使用的技術(shù)開發(fā)活動(dòng)是()

A.“小改”、“小革”B.局部革新C.技術(shù)創(chuàng)新D.技術(shù)發(fā)明

26.企業(yè)在計(jì)劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的()

A.產(chǎn)品品種指標(biāo)B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)

28.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用語言稱呼的部分是()

A.品牌 B.品牌名稱 C.品牌標(biāo)志 D.商標(biāo)

29.抓住重點(diǎn)，照顧一般的存貨控制方法是()

A.ABC分析法B.比率分析法C.經(jīng)濟(jì)訂購批量法D.訂貨點(diǎn)法

30.匯兌損失屬于()

A.制造費(fèi)用 B.管理費(fèi)用 C.財(cái)務(wù)費(fèi)用 D.銷售費(fèi)用

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

1.經(jīng)濟(jì)組織若要成為法人企業(yè)，必須同時(shí)具備以下法律特征()

A.依法成立

B.按經(jīng)濟(jì)規(guī)律經(jīng)營

C.擁有獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)

D.以自己的名義進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)并承擔(dān)法律責(zé)任

2.在下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)組織體系設(shè)計(jì)的原則是()

A.自上而下原則B.分層授權(quán)原則C.專業(yè)分工與協(xié)作原則

D.指揮統(tǒng)一原則

3.以下屬于心理定價(jià)策略的有()

A.區(qū)分定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.尾數(shù)定價(jià)

4.以下屬于期量標(biāo)準(zhǔn)的有()

A.節(jié)拍B.生產(chǎn)提前期C.批量D.在制品定額

5．以下屬于短期償債能力的衡量指標(biāo)的有（）

A．流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.現(xiàn)金比率D.資產(chǎn)負(fù)債率

三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分），你認(rèn)為對(duì)的在題后的括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。

1．西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和 非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是非程序性決策。()

2．它是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，它就是預(yù)測(cè)。

（）

3．按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的程度，可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。

（）

4．補(bǔ)償貿(mào)易是技術(shù)引進(jìn)的有效途徑之一。（）

5．企業(yè)的短期負(fù)債主要包括銀行短期借款、應(yīng)付帳款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)計(jì)費(fèi)用、應(yīng)收帳款、預(yù)收帳款等。（）

6．事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策。如企業(yè)方針、目標(biāo)與計(jì)劃等，都屬于高層決策。（）

7．一般來說，在其他因素不變的情況下，固定成本越高，經(jīng)營杠桿系數(shù)越大，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越小。（）

8．成本費(fèi)用按照其經(jīng)濟(jì)用途，可分為生產(chǎn)成本和期間費(fèi)用兩大類。（）

9．速動(dòng)比率是企業(yè)速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率。西方企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，速動(dòng)比率為

2是安全邊際。（）

10．總資產(chǎn)報(bào)酬率是企業(yè)稅后利潤與企業(yè)資產(chǎn)平均總額的比率。（）

三、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

1.簡述企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用。

2、產(chǎn)品生命周期有哪四個(gè)階段組成？

3.簡述現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容.六、案例分析題(本大題15分)

某民營企業(yè)經(jīng)過十多年努力，逐步發(fā)展成為一個(gè)具有相當(dāng)經(jīng)營規(guī)模和較高知名度的上市公司。但在最近，公司發(fā)展卻陷入了困境．經(jīng)過冷靜分析，公司董事會(huì)認(rèn)為，這種困境不是經(jīng)營環(huán)境的變化導(dǎo)致的，而是家族制和落后的管理造成的．因此，公司董事會(huì)決定，向社會(huì)公開招聘總經(jīng)理，而落后的管理開刀。公司董事會(huì)還提出要求，新上任的總經(jīng)理能夠?qū)玖鞒踢M(jìn)行再造，帶領(lǐng)公司實(shí)施名牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)長期的生存和發(fā)展。目前，有三位公司總經(jīng)理候選人，經(jīng)過調(diào)查和分析，了解到他們各有特點(diǎn)：第一位以實(shí)干、果斷、嚴(yán)厲著稱；第二位足智多謀、富有探索精神；第三位擅長處理人際關(guān)系，協(xié)調(diào)矛盾，知人善任。外聘總經(jīng)理上任后實(shí)行年薪制的報(bào)酬機(jī)制。

1．該公司選擇總經(jīng)理的決策屬于()

A．確定型決策B．風(fēng)險(xiǎn)型決策C．不確定型決策D．程序化決策

2．第三位總經(jīng)理候選人屬于()

A．組織型B．實(shí)干型C．思想型D．民主型

3．經(jīng)過流程再造，可以給公司帶來的重大變化有()

A．技術(shù)水平明顯提高

B．成本明顯降低

C．產(chǎn)品質(zhì)量更有保證

D．對(duì)市場需求變化的反應(yīng)能力明顯改善

4．由于流程再造，公司出現(xiàn)部分富余人員，這些富余人員部分可被安排到當(dāng)?shù)氐哪迟e館工作。已知該賓館客流量與服務(wù)員數(shù)量成正相關(guān)關(guān)系，回歸系數(shù)a=6.8，b=10。該賓館現(xiàn)有服務(wù)員65人，并預(yù)測(cè)年客流量將達(dá)到8萬人次，則該賓館可以接納公司富余人員()人。

A．21B．22C．86D．87

5．實(shí)行年薪制必須加強(qiáng)業(yè)績考評(píng)．考評(píng)指標(biāo)除了會(huì)計(jì)指標(biāo)外，還應(yīng)有()

A．7節(jié)場指標(biāo)B．市場價(jià)值指標(biāo)C．資產(chǎn)價(jià)值指標(biāo)D．國家規(guī)定的指標(biāo)

第五篇：旅游概論第四章試卷

《旅游概論》第四章測(cè)驗(yàn)

滿分：100分時(shí)間：90分鐘得分

姓名班級(jí)學(xué)號(hào)

一、填空題（每空1分，共23分）。

1、1996年國務(wù)院頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》把我國旅行社分為 和。

2、旅行社的業(yè)務(wù)有銷售業(yè)務(wù)、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)和務(wù)。

3、使旅游者感到滿意的服務(wù)態(tài)度主要包括和業(yè)微笑

兩個(gè)方面。

4、國務(wù)院2006年頒布的《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第八條規(guī)定，風(fēng)景名

勝區(qū)劃分為 國家級(jí)和省級(jí)。

5、旅游景區(qū)的廣播服務(wù)應(yīng)使用和廣播。

6、旅游飯店無論其設(shè)施簡單還是豪華都必須具備提供和住宿這兩項(xiàng)基本功能。

7、旅游景區(qū)，也稱，其含義較為廣泛，是一個(gè)非?；\統(tǒng)的概念。

8、出租汽車具有優(yōu)點(diǎn)。

9、水上運(yùn)輸主要是船舶運(yùn)輸，分為和輸兩種形式。

10、旅行社在中介作用。

11、歐美國家旅行社一般分為三類： 和旅游經(jīng)營

二、判斷題（每小題2分，共16分）。

1、日本第Ⅱ種旅行業(yè)只能實(shí)施國內(nèi)主催旅行。（）

2、各種交通工具的客運(yùn)總?cè)萘繎?yīng)與旅游者總量相等。（）

3、旅游飯店等級(jí)劃分大多數(shù)國家包括我國在內(nèi)采用級(jí)差制。（）

4、旅游娛樂在社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中屬于必需性消費(fèi)。（）

5、博物館一般都是公益的。（）

6、預(yù)備星級(jí)飯店開業(yè)二年后，應(yīng)根據(jù)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，由各級(jí)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行正式星級(jí)飯店的評(píng)定。（）

7、受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處分的，該旅行社的行政主管單位和法定代表人五年內(nèi)不得再申辦旅行社。（）8、為旅游者提供綜合服務(wù)的是旅行社。

（）

三、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共16分）。

1、在旅游接待工作中，處于中心環(huán)節(jié)的是（）

A、銷售業(yè)務(wù)B、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)C、導(dǎo)游業(yè)務(wù)D、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)

2、在我國大多數(shù)居民外出旅游的最主要的交通方式仍是（）

A、航空運(yùn)輸B、鐵路運(yùn)輸C、汽車運(yùn)輸D、水上運(yùn)輸

3、下列哪種交通方式發(fā)展最快、應(yīng)用最廣、地位日趨重要。（）A、航空運(yùn)輸B、鐵路運(yùn)輸C、汽車運(yùn)輸D、水上運(yùn)輸

4、根據(jù)旅游飯店的規(guī)模分類，小型飯店的客房數(shù)在（）以下。A、100間B、200間C、300間D、400間

5、（）旅游飯店多建于海濱、湖畔、山區(qū)、溫泉、森林、海島、A、舒適B、方便C、安全D、經(jīng)濟(jì) 風(fēng)景名勝等地。

A、觀光型B、商務(wù)型C、度假型D、會(huì)議型

6、（）是旅游者對(duì)旅游購物品的最基本要求。A、紀(jì)念性B、針對(duì)性C、藝術(shù)系D、禮品性

7、世界上最富有想象力的、高級(jí)飯店最密集的城市是（A、紐約B、巴黎C、倫敦D、拉斯維加斯

8、開辦國內(nèi)旅行社需要交納（）質(zhì)量保證金。A、10萬元B、30萬元C、60萬元D、90萬元

四、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分）

1、旅游交通的特點(diǎn)有（）。

A、綜合性B、區(qū)域性C、季節(jié)性D、替代性

2、旅游景區(qū)的特點(diǎn)有（）。

A、知識(shí)性B、專用性C、可控性D、長久性

3、以下屬于旅游娛樂類設(shè)施的是（）A、歌舞廳B、游樂場C、夜總會(huì)D、公園

4、下列屬于文化藝術(shù)品的有（）。A、碑刻B、拓片C、玉石D、太陽帽

5、旅游者對(duì)飯店的要求有（）。

五、簡答題（每小題6分，共30分）。

1、旅行社的作用有哪些？

2、汽車的局限性體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

3根據(jù)旅游飯店的功能將其分為哪些類型？

4、旅游景區(qū)的類型有哪些？

5、旅游商場的類型有哪些？）