第一篇：關于開展“旅游愛好者”數(shù)據(jù)庫商函營銷活動的通知

廣東省郵政函件廣告局文件

粵郵函件?2011 ?66號

關于開展“旅游愛好者”數(shù)據(jù)庫商函

營銷活動的通知

各市郵政局：

“旅游愛好者”數(shù)據(jù)是我省特有的數(shù)據(jù)資源，應用范圍廣泛，全省總量超過160萬條；2008年至今，全省共使用“旅游愛好者”數(shù)據(jù)710萬條，業(yè)務收入合計近700萬元。為了引導商家重視旅游愛好者的消費需求，并利用郵政的“旅游愛好者”數(shù)據(jù)產(chǎn)品挖掘更多的潛在客戶，促進我省數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，省公司決定在全省開展“旅游愛好者”數(shù)據(jù)產(chǎn)品的直郵營銷活動，現(xiàn)將有關內(nèi)容通知如下：

一、營銷思路 結合“旅游愛好者”數(shù)據(jù)產(chǎn)品的消費行為特征，協(xié)助旅游餐

飲、金融保險、傳媒廣告、商貿(mào)展覽等行業(yè)商家挖潛更多的受眾人群，促進數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務創(chuàng)收。同時，向客戶提供數(shù)據(jù)清洗、豐富和分析篩選等數(shù)據(jù)服務。

二、市場分析

（一）旅游餐飲

1、旅行社：同質化競爭嚴重，需要進行個性化線路及服務宣傳，同時在春節(jié)等重大節(jié)日、國慶等旅游旺季均有向老客戶慰問宣傳的需求。

2、酒店：酒店發(fā)展速度驚人，導致客房整體出租率略有降低。通過休閑旅游的方式，帶動周邊人群到當?shù)芈糜?，提高酒店入住率?/p>

3、景點：休閑旅游的景點除與旅行社合作外，特別關注周邊地市自駕游等游客；對于旅游城市，可以采取集約的方式，由政府牽頭宣傳。

4、國外旅游發(fā)展機構：選擇出境次數(shù)較多的人士，推介當?shù)氐穆糜涡蜗?、旅游路線等。

（二）金融保險

1、刷卡消費：港澳旅行，刷卡消費比不可少。銀行利用港澳游客戶數(shù)據(jù)，推廣信用卡及銀聯(lián)業(yè)務。

2、外匯業(yè)務：外匯業(yè)務是商業(yè)銀行的重要業(yè)務之一，主要包括代理外匯資金清算和外匯資金業(yè)務等。

3、保險業(yè)務推廣：經(jīng)常到港澳出差旅游的人，購買意外險

必不可少，另外，保險公司也比較看重這里收入較高的人群，推銷免費意外保險和收費保險。

（三）傳媒廣告

1、商場促銷：香港及澳門商家需要針對珠三角地市經(jīng)常往來港澳的游客，進行廣泛宣傳及推出各項優(yōu)惠活動。

2、廣告代理：跟香港及澳門的廣告公司合作，或者跟擁有大量港澳客戶資源的本地廣告公司合作。

（四）商貿(mào)展覽

1、內(nèi)地商品展覽，打通港澳產(chǎn)品與內(nèi)地市場的中間渠道連接。

2、專項旅游（如香港國際電影節(jié)、香港藝術節(jié)等）,吸引旅行團、文化愛好者赴港旅游。

三、工作要求

（一）多渠道收集整理數(shù)據(jù)

旅游市場業(yè)務宣傳需求強烈、并需要非常有針對性的宣傳內(nèi)容及對象。請沒有建立“旅游愛好者”數(shù)據(jù)庫的地市抓緊時間建立。

各市局可建立郵政內(nèi)部數(shù)據(jù)采集機制，定期分析挖掘旅游愛好者數(shù)據(jù)；各業(yè)務部門可與旅行社或旅游網(wǎng)合作，通過業(yè)務臵換、數(shù)據(jù)豐富等方式收集；各名址中心通過數(shù)據(jù)分析挖掘豐富個性化信息，通過報刊訂閱愛好（如《國家地理雜志》訂閱戶）整理，或通過分析車輛類型（如CRV車型）等方式收集

（二）做好數(shù)據(jù)推介支撐

各地市加快整理速度，于11月5日前做好“旅游愛好者”數(shù)據(jù)的整合和打包工作，編制“旅游愛好者”應用指南（參見附件一：“旅游愛好者”數(shù)據(jù)產(chǎn)品推介），統(tǒng)計分析出當?shù)亍奥糜螑酆谜摺备鲗傩悦枋龊蛿?shù)量，做好數(shù)據(jù)的分析和支撐工作。

（三）全面實施

各局要結合當?shù)貙嶋H，認真學習其他局的成功案例和經(jīng)驗（參見附件二：“旅游愛好者”數(shù)據(jù)產(chǎn)品案例集錦），積極梳理和攻關本地 “旅游愛好者”數(shù)據(jù)產(chǎn)品的相關行業(yè)客戶，設計和制定主題突出、形式新穎的具體實施方案。

（四）交流培訓

請各市局認真研究“旅游愛好者”數(shù)據(jù)產(chǎn)品的直郵市場和方案，積極行動和開展營銷活動。請各局及時與省函件局交流好做法、好經(jīng)驗和遇到的問題，并將成功案例于每月5日前將上報至郵箱gd_dm@163.com。

聯(lián)系人：陶莉020-38181041 136689381

54附件：

1、“旅游愛好者”數(shù)據(jù)產(chǎn)品推介

2、“旅游愛好者”數(shù)據(jù)產(chǎn)品案例集錦

二〇一一年十一月一日

（聯(lián)系人:陶莉聯(lián)系電話:38181969）

主題詞：數(shù)據(jù)庫 營銷 活動 通知抄送：省公司市場經(jīng)營部

廣東省郵政函件廣告局辦公室 2011年11月1日印發(fā)

第二篇：莫愁花園房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫商函營銷案例

莫愁花園房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫商函營銷案例

撰寫人：李然

工作單位：湖北省鐘祥市郵政局

一、營銷背景

鐘祥市東方房地產(chǎn)公司是鐘祥市房地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，經(jīng)濟實力超群，準備打造鐘祥市迄今為止最大規(guī)模的居住社區(qū)。一個擁有20萬平方米建筑規(guī)模的超大容量生活城。取名莫愁花園。2008年初。第一期竣工。并且順利開盤。由于莫愁花園地處鐘祥市北郊。地理位置偏僻，價格偏高，導致銷售不暢，東方房地產(chǎn)公司曾花巨資在各種媒體上做廣告宣傳，但收效甚微。

二、營銷策劃

（一）開展市場調查

首先，我們對鐘祥市的房地產(chǎn)的開發(fā)和銷售進行了詳細的調查。得知莫愁花園雖然地理位置偏僻，價格偏高，但建筑質量可靠，戶型設計美觀，生活區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，休閑設施齊全。其次，通過分析，我們確定莫愁花園的目標消費群大致可分為以下幾類，一是公務員，二是企業(yè)老板。三是公司白領階層。

（二）制定營銷方案，協(xié)助客戶進行目標市場策劃。

進行市場調查后，我們多次上門拜訪，積極主動地協(xié)助他們制定營銷策略，結合莫愁花園的地理位置，價位，小區(qū)環(huán)境，建筑風格，幫助他們分析購房群體的思想狀況。建議東方房地產(chǎn)公司把莫愁花園定位為一個高檔住宅小區(qū)，主要針對中高收入群體。雖然莫愁花園地處北郊，但離市區(qū)不是太遠，開車十分鐘左右就可以到市區(qū)，而且依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，各種休閑娛樂設施齊全，莫愁花園屬歐式建筑風格，是中高收入群體居住休閑的理想之地。這些中高消費群體主要有，公務員，企業(yè)老板，公司白領等。因為這些消費群體一向注重生活的品質，注重休閑娛樂，注重居住環(huán)境，而且他們都是有車一族。莫愁花園正是他們理想的選擇。

我們幫東方房地產(chǎn)公司進行市場分析和市場地位后。然后拿出我們一套完善可行的營銷方案，重點列舉了數(shù)據(jù)庫商函的種種優(yōu)勢，如“范圍廣，針對性強”等。詳細介紹了鐘祥郵政公司現(xiàn)有的全市公務員數(shù)據(jù)庫、全市公司白領數(shù)據(jù)庫，全市企業(yè)老板數(shù)據(jù)庫。我們可以專門為莫愁花園制作個性化的內(nèi)頁和信封。針對莫愁花園目標消費群有針對性的發(fā)放商函。通過這種形式的宣傳，一定會對銷售起到事半功倍的效果，通過我們一番透徹的分析，東方房地產(chǎn)公司的王經(jīng)理看到了希望，頻頻點頭認可了商函這種營銷模式。

（三）建議客戶“先嘗后買”

看到東方房地產(chǎn)公司的王經(jīng)理已經(jīng)首肯使用商函業(yè)務，我們沒有馬上讓他們幾萬封，幾十萬封地寄發(fā)商函，而是真誠地告訴他們，通過商函營銷購買比例一般只在1%左右，可以先發(fā)幾千封商函試一下效果。這樣一說更增強了他們的信賴感。王經(jīng)理隨即表態(tài)先少發(fā)一些試一下，決定從個性化名址庫中選擇3000條信息先發(fā)商函。

三、效果

（一）合作結果是莫愁花園的銷售形勢一片大好

3000封商函發(fā)出后一個星期，鐘祥市內(nèi)的公務員，企業(yè)老板，公司白領打電話的很多。

開轎車攜家?guī)Э趤砜捶康慕j繹不絕。并且有幾十個購房者與東方房地產(chǎn)公司簽訂了購房協(xié)議。王經(jīng)理信心大增，高興極了。打電話要求我們郵政公司繼續(xù)發(fā)商函兩萬封。到2008年底東方房地產(chǎn)公司共發(fā)商函六萬封。而且莫愁花園的銷售形勢一片大好。二期工程竣工后已基本賣完，準備三期、四期繼續(xù)與我們郵政公司合作。

(二)一石激起千層浪

在東方房地產(chǎn)公司陷入困境時，鐘祥的房地產(chǎn)公司都在看東方房地產(chǎn)公司的好戲。但在不到一年的時間內(nèi)，眼看著東方房地產(chǎn)銷售做到“柳暗花明又一村”。他們暗暗刺探到底東方房地產(chǎn)使用什么售房高招。了解詳情后，他們都意識到了商函銷售的巨大威力。主動找鐘祥郵政公司洽談商函營銷事宜。到目前為止，鐘祥市已有十多家房地產(chǎn)公司開始使用商函開展營銷活動，商函售房出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的良好局面

四、啟示

（一）莫愁花園的成功開發(fā)，不但為我們帶來了可觀的利潤，也增強了函件業(yè)務發(fā)展的信心，它成為我們開發(fā)房地產(chǎn)行業(yè)的一面旗幟。

（二）精密、科學的營銷方案策劃是這次成功營銷的重要原因。營銷方案策劃首先是建立在市場調查的基礎上，要不然我們就不會了解當?shù)氐姆康禺a(chǎn)行業(yè)狀況，不會了解競爭對手的狀況，更不會了解客戶的需求。

（三）熱情周到的服務，是這次成功開發(fā)的關鍵。在市場競爭如此激烈的情況下，緊緊依靠產(chǎn)品的質量去贏的市場是不行的，因為這是個產(chǎn)品嚴重同質化的時代。我們要依靠服務，提供一切條件幫客戶分析市場制定營銷策略。同時，我們也不能對我們的產(chǎn)品夸大其辭，這樣會給客戶帶來不必要的損失，得不得客戶的信任。

（四）數(shù)據(jù)庫建設尤為重要。這次客戶需要的是公務員、企業(yè)老板、公司白領的信息，下一次很可能需要其他信息。所以我們要加強數(shù)據(jù)庫建設，跟上客戶的需求，跟上時代發(fā)展的需求。

（五）只有想不到的，沒有做不到的。我們一定要有敬業(yè)務實、不怕吃苦的精神，要有長遠的目光，不能僅僅看到目前的困難和挫折就唉聲嘆氣、停滯不前。

第三篇：數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務的開發(fā)與營銷是高技術

1.數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務的開發(fā)與營銷是高技術、高管理的營銷體系，這項業(yè)務的核心競爭力就是要建設一個分類清晰、準確的名址信息數(shù)據(jù)庫，所以一定要有計劃地采集名址信息，貼近市場進行個性化設計，針對不斷變化的數(shù)據(jù)，要及時更新、維護。要注重數(shù)據(jù)庫商函的管理細節(jié)，不斷豐富信息的屬性，從思路、方法、流程和創(chuàng)意等環(huán)節(jié)來落實工作。

2.數(shù)據(jù)庫營銷有別于其他銷售方式的特點是：精準營銷、鎖定特定目標客戶群，效果顯著。通過對數(shù)據(jù)庫的分析研究，不但可以開發(fā)新的產(chǎn)品，延伸客戶的產(chǎn)業(yè)鏈，而且還可以挖掘相關行業(yè)的商業(yè)價值。

3.最精準的營銷方式，能讓客戶最小限度地投入，獲取最大的產(chǎn)出，這是數(shù)據(jù)庫營銷的最大賣點。

4.“我們在給客戶提供服務時，會嚴格控制每一條數(shù)據(jù)的使用頻率，并記錄每一條數(shù)據(jù)的使用情況?！睖謱Α冻晒I銷》記者解釋說，比如我們的規(guī)定是一周之內(nèi)不能給同一個人發(fā)送超過2條信息；在我們?yōu)锳企業(yè)服務的過程中，不會給同樣的人群發(fā)送A企業(yè)競爭對手的信息，這樣做的目的旨在提高數(shù)據(jù)庫的有效性。

5.比如通過與俱樂部、行業(yè)協(xié)會、金融機構等合作，雙方達成了資源共享。這些資源通過分類，并通過關鍵詞的設置查詢，可以歸為不同的類別。無論是通過郵件營銷還是DM直郵，都做到了價值最大化，能給客戶提供最優(yōu)渠道。

6.他們能做到最大限度地讓消費者接受并認知他們所發(fā)送的信息。這不僅僅是有針對性地發(fā)送，而且在處理數(shù)據(jù)庫每個成員時，都會根據(jù)數(shù)據(jù)庫成員的年齡、職業(yè)、愛好、特長、工作、學歷等多方面進行綜合分析考慮，這些資料再與客戶進行商榷，得到客戶確認后進行數(shù)據(jù)庫營銷，既能得到客戶的認同，又能很快把有效信息傳遞給消費者。

7.利用數(shù)據(jù)庫營銷的不僅僅是國外的知名品牌，很多國內(nèi)的本土企業(yè)也都與數(shù)據(jù)庫營銷進行了親密接觸。國內(nèi)外客戶包括英國金融時報，華爾街日報，恒生銀行，花旗銀行，索尼，GUCCI，馬爹利，寶姿，香港南華早報，中華英才網(wǎng)，阿里巴巴，百度，中邦房地產(chǎn)等。除了在酒店、煙草、銀行領域之外，在電信、IT、醫(yī)療設備、醫(yī)療服務、零售市場、媒體、保險、軟件等領域越來越多的中國本土企業(yè)已經(jīng)逐步開始采用數(shù)據(jù)庫營銷作為新的競爭利器，數(shù)據(jù)庫營銷在中國已悄然興起。

1.營銷點評：首先，勇于創(chuàng)新，利用數(shù)據(jù)庫營銷理念，幫助客戶開展一對一營銷，將賀卡

轉化為客戶的營銷利器。其次，重視對老客戶的日常維護工作，良好的客戶關系為后續(xù)業(yè)務開發(fā)與量收增長奠定了堅實的基礎。再次，深度挖掘市場，了解客戶需求及自身產(chǎn)品特點，通過市場調研掌握第一手資料，有針對性地進行營銷策略組合，才能取得事半功倍的效果。

2.營銷點評：這又是一個利用數(shù)據(jù)庫營銷賀卡的典范案例。說是汽車市場存在巨大的商機，不如說是名址數(shù)據(jù)庫里蘊藏無限商機，要善于發(fā)現(xiàn)，善于利用。在每個營銷項目啟動前，都要做好周密的計劃準備，制作切實有效的方案，同時，找準目標客戶，為成功營銷奠定堅實的基礎。

數(shù)據(jù)庫營銷目前存在的弊端

各局對營銷工作的重要性逐漸認識到位，各專業(yè)專職營銷人員也基本配備到位，對各類郵政客戶上門營銷的力度也全面加強。但專業(yè)營銷的效果仍然不明顯。關鍵的原因還是對客戶了解不足，沒有長期、系統(tǒng)的準備，不能拿出專業(yè)的、適合客戶需求的營銷方案打動客戶。如果郵政企業(yè)把所有已經(jīng)合作過的或正準備合作的客戶的詳細情況錄入數(shù)據(jù)庫，徹底搞清楚客戶的主要市場、重大商務活動、重要紀念日、長遠的發(fā)展規(guī)劃，職工工資和獎金的發(fā)放手段。甚至關鍵人物的生日、婚慶、遷居等重要信息，就能做到有的放矢、對口營銷，大大提高業(yè)務開發(fā)的成功率，變被動營銷為主動營銷，變無目的的大眾化營銷為目標明確的針對性營銷，取得事半功倍的效果。

應在“二八法則”指導下，挖掘邊際效益較高的大客戶市場

開發(fā)大客戶能帶來較高的邊際收益是明顯的事實。對重點大客戶，應采集更加詳細的數(shù)據(jù)，進行重點營銷。在農(nóng)村，應把數(shù)據(jù)庫營銷的重點放在“六大戶”市場的開發(fā)上；在城區(qū)，應重點挖掘效益好的行業(yè)、企業(yè)、校園和政府等市場，作為數(shù)據(jù)庫營銷的主攻方向。

“4C營銷”認為，瞄準消費者需求(consumer’s need)、了解消費者愿意支付的成本(COat)、消費者的便利性(con．venience)、與消費者溝通(communication)是有效開展營銷的前提

第四篇：歷史與旅游愛好者協(xié)會活動制度

歷史與旅游愛好者協(xié)會活動制度

為了使每次活動更加的與條理的進行，為了使每次活動達到好的效果，同時也為了更加規(guī)范的行使社團的工作，特制定以下活動制度： 一：活動細節(jié)：

1．2．

3．4． 活動必須有詳細的計劃、總結以及申報程序?；顒颖仨氂性敿毜某绦蜻M行以及專人負責?；顒颖仨氂性敱M的記錄和整理?；顒舆^后必須進行后面工作的詳細處理。

二：活動申報制度

1． 活動的申報手續(xù)必須齊全和完善。

2． 活動申報手續(xù)必須保留完整。

3． 活動的申報必須有序以及清楚。

三：活動計劃

1．2．

3． 活動計劃中必須寫作規(guī)范。大型活動還要包括策劃以及贊助方的策劃?；顒佑媱澲斜仨毎凑照?guī)方式協(xié)作上交，還要備份電子文檔。四：活動流程

1． 活動有詳盡的流程以及相關的負責人。

2． 活動中各部必須積極配合以及相應的人員必須認真做好本職工

作。

3． 在活動進行中，負責人以及相關的人員應盡心盡力做好本次活

動。

四：本制度從制定時開始實施。

五：如有改變另行通知。

歷史與旅游愛好者協(xié)會

2012年3月

第五篇：關于開展全員營銷獎勵活動的通知

關于開展全員銷售獎勵活動的通知

各公司：

為了適應市場新形勢，擴大市場營銷，搶占市場份額，鼓勵員工多勞多得，營造全員關注營銷、全員參與營銷的良好氛圍，公司決定開展“全員營銷、人人參與”的銷售活動，現(xiàn)將有關事宜通知如下:

一、活動時間: 自 2014 年 7 月26 日開始至 2014 年 12 月 26 日結束?；顒拥狡诤?，公司將根據(jù)市場和公司業(yè)務的發(fā)展情況另行研究獎勵政策。

二、活動范圍: 公司所有員工。

三、獎勵政策: 1.專職銷售人員實行薪酬費用包干制，按公司2014年《銷售考核辦法》執(zhí)行。

2、非專職銷售人員在不影響本職工作的前提下本人獨立銷售水泥成功者，銷售貨款一次性結算額在50萬元以上者，按0.6％提成給予獎勵，低于50萬元高于10萬元按0.3％提成給予獎勵，低于10萬元按0.15％提成給予獎勵。

四、獎勵兌現(xiàn)辦法: 所有的獎勵須在貨款結算完畢后予以兌現(xiàn)。

五、活動要求:

1、所有銷售活動執(zhí)行預付款銷售。

2、價格執(zhí)行公司統(tǒng)一核定價。

3、公司各級銷售人員必須使用銷售公司統(tǒng)一制作的銷售合同，并按有關規(guī)定簽訂合同。

4、做好售后服務工作，及時反饋信息及開發(fā)票等工作。本辦法自2014年7月26日起執(zhí)行。

特此通知。

公司

2014年7月25日