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      新聞發(fā)布會策劃及實施細(xì)則

      時間:2019-05-13 11:02:44下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《新聞發(fā)布會策劃及實施細(xì)則》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《新聞發(fā)布會策劃及實施細(xì)則》。

      第一篇:新聞發(fā)布會策劃及實施細(xì)則

      新聞發(fā)布會策劃及實施細(xì)則

      一、確定新聞發(fā)布會日期、地點、新聞點等。

      注意事項:與希望發(fā)布事件日期相配合,促進(jìn)自身對外宣傳,挖掘新聞點、制造新聞效應(yīng)、注意避免與重大新聞事件撞車。該步驟應(yīng)在正式新聞發(fā)布會前20天完成,最遲15天,并在邀請函發(fā)布前預(yù)定會場,否則會影響下一步工作。

      二、確定組織者與參與人員,包括廣告公司、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同行、媒體記者等,與新聞發(fā)布會承辦者協(xié)調(diào)規(guī)模與價格,簽定合同,擬訂詳細(xì)邀請名單、會議議程、時間表、發(fā)布會現(xiàn)場布置方案等。

      注意事項:該步驟主要由主辦者提出要求,承辦者具體負(fù)責(zé)。

      三、按照邀請名單,分工合作發(fā)送邀請函和請柬,確保重要人員不因自身安排不周而缺席發(fā)布會?;厥沾_認(rèn)信息,制定參會詳細(xì)名單,以便下一步安排。注意事項:該步驟一定要計劃周密,有專人負(fù)責(zé),適當(dāng)放大邀請名單,對重要人物實施公關(guān)和追蹤,并預(yù)備備用方案,確保新聞發(fā)布會參與人的數(shù)量和質(zhì)量。

      四、購買禮品、選聘主持人、禮儀人員和接待人員并進(jìn)行培訓(xùn)和預(yù)演。設(shè)計背板,布置會場,充分考慮每一個細(xì)節(jié),比如音響、放映設(shè)備,領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,新聞通稿,現(xiàn)場的音樂選擇、會議間隙時間的娛興安排等。

      五、正式發(fā)布會前提前一到兩個小時,檢查一切準(zhǔn)備工作是否就緒,將會議議程精確到分鐘,并制定意外情況補(bǔ)救措施。

      六、按計劃開始發(fā)布會,發(fā)布會程序通常為來賓簽到、貴賓接待、主持人宣布發(fā)布會開始和會議議程、按會議議程進(jìn)行、會后聚餐交流、有特別公關(guān)需求的人員的個別活動。

      七、監(jiān)控媒體發(fā)布情況,整理發(fā)布會音像資料、收集會議剪報,制作發(fā)布會成果資料集(包括來賓名單、聯(lián)系方式整理,發(fā)布會各媒體報導(dǎo)資料集,發(fā)布會總結(jié)報告等),作為企業(yè)市場部資料保存,并可在此基礎(chǔ)上制作相應(yīng)的宣傳資料。

      八、評測新聞發(fā)布會效果,收集反饋信息,總結(jié)經(jīng)驗。

      贊助的包裝和炒作離不開媒體的報道、渲染和配合。而經(jīng)常性的、不間斷的新聞發(fā)布工作是依靠和動員媒體的重要手段,同時也是聯(lián)系賽事和公眾的橋梁。那么,如何開好新聞發(fā)布會呢?

      首先,堅持先行性和聯(lián)貫性。早在重大贊助活動的籌備階段,就應(yīng)發(fā)布有關(guān)賽事和活動的信息和背景材料,如賽事和活動的內(nèi)容、規(guī)模、歷史、趣聞軼事、主要參加者的情況等。如系新項目的賽事,則應(yīng)及早介紹該項目的特征、規(guī)則、魅力和花絮。以便吊觀眾和媒體受眾的胃口,讓大家早做思想準(zhǔn)備。此外,從發(fā)布安民告示之日起,就要經(jīng)常地、連續(xù)不斷地發(fā)布有關(guān)賽事和活動的籌備進(jìn)展情況和各種信息。越接近賽事和活動,提供的消息要越多。其中特別是有關(guān)贊助的消息,要盡可能地多發(fā)一些。要想盡一切辦法讓贊助商的名字和形象盡可能多地在媒體上出現(xiàn)。

      其次,內(nèi)容既要重點突出,又要豐富多采。優(yōu)秀的新聞報道大都圍繞著6個問題做文章:誰?什么時候?什么地方?什么事?為什么?有哪些與眾不同的地方?因此,新聞部應(yīng)盡可能詳細(xì)地提供這方面的信息。其中尤其要時刻以當(dāng)事人(如運動員、教練員、重大贊助商)為重點,多提供他們的背景資料、成長過程和趣聞軼事,盡可能豐富多采和富有趣聞性,以便吸引更多的人的關(guān)注。

      第三,盡可能地為新聞工作者提供方便。要真心實意地依靠新聞工作者,尊重他們的勞動,體量他們工作中的難處,多為他們提供一些方便,比如: --加強(qiáng)并充分利用和新聞工作者的個人聯(lián)系,和他們說真話,交休戚與共的真心朋友。

      --擬定一份必須保持經(jīng)常聯(lián)系的新聞工作者名單。直接向他們提供新聞和消息,吸引他們的注意。

      --向記者提供詳細(xì)的信息和消息渠道,以及聯(lián)系人的電話號碼,為他們進(jìn)一步采訪提供方便。

      --比賽和活動期間要盡可能地向記者提供下列服務(wù):電話機(jī)、傳真、復(fù)印機(jī)、成績單、歷史資料、電腦查詢、補(bǔ)充性信息等。

      最后,要做好新聞發(fā)布會的組織和實施工作。新聞發(fā)布會是發(fā)布新聞的一種常用而比較隆重的形式。一般分為兩種:一種是有關(guān)賽事和活動組織和贊助等重大問題的專題新聞發(fā)布會。另一種是定期和比賽、活動結(jié)束后舉行的例行新聞發(fā)布會。除例行的新聞發(fā)布會外,重大新聞發(fā)布會要注意下列事項:--事先要確定一個或幾個新聞主題,并散發(fā)到記者手中,以吸引他們參加。

      --確定發(fā)布會的主持人、地點和時間。

      --向有關(guān)的記者發(fā)送書面邀請,并隨附回執(zhí),以示鄭重。

      --對重要的記者還要通過電話再次口頭邀請,務(wù)必敬請光臨。

      --事先要準(zhǔn)備好資料匣,內(nèi)含客人姓名(以示親切和鄭重)、有關(guān)運動項目、比賽和贊助者的資料、贊助者的抱負(fù)等等,除向與會者散發(fā)外,還可另向有關(guān)部門和人員散發(fā)。

      除新聞發(fā)布會外,還要做好下列宣傳推廣工作:

      ――豐富多采的日常宣傳推廣工作。如圍繞著賽事和活動在媒體上組織有獎?wù)鞔?、答讀者問、專訪、科普文章、日記、書信、等豐富多采、生動活潑、引人入勝的活動和文章,進(jìn)行炒作,以吸引公眾的注意。此外還可采用海報、傳單、招貼畫、貼紙、小冊子、甚至廣告等方式進(jìn)行宣傳推廣。

      ――編印秩序冊。秩序冊通常是較大型賽事和活動傳遞信息和回報贊助者的一種重要手段,也是體現(xiàn)賽事和活動規(guī)格和形象以及贊助回報內(nèi)容的一種極其重要的象征和標(biāo)志。因此,一定要下大力氣編輯和印刷好。此外,還可編輯出版一些出版物、海報、招貼畫、貼紙和廣告等宣傳推廣品。

      ――自備攝影和錄象人員拍攝比賽資料。其目的一方面是作為文獻(xiàn)資料存檔備用,更重要的是將這些照片和錄象資料同收集到的各種傳媒對比賽的報道、轉(zhuǎn)播和其它有關(guān)資料,匯編成完整的回報資料匣,提供給贊助者留作紀(jì)念。

      第二篇:新聞發(fā)布會執(zhí)行細(xì)案

      新聞發(fā)布會策劃新聞發(fā)布會策劃流程設(shè)計(9月28日)

      n 9:10 嘉賓報到,迎接

      n 9:10 –9:45 茶歇 / 看宣傳片 /(備用1個會議室,四樓)

      n 9:45 –9:50 嘉賓入場(專人引導(dǎo))

      n 9:50 – 10:30 新聞發(fā)布會

      n 10:30 活動結(jié)束,贈送禮物

      n 宴會另定

      新聞發(fā)布會會序

      n 嘉賓、記者分別入座(專人引導(dǎo))

      n 主持人宣布新聞發(fā)布會開始

      n 主持人介紹參加發(fā)布會的嘉賓、媒體記者

      n xx領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞

      n xx領(lǐng)導(dǎo)選讀活動規(guī)則

      n xx領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓拉開bk幔布

      n hnbk領(lǐng)導(dǎo)(副總以上)致詞

      n 邀請領(lǐng)導(dǎo)講話

      n 記者提問

      n 結(jié)束

      新聞發(fā)布會主題設(shè)計

      n 主題

      n xxxx

      新聞發(fā)布會休息室布置

      n 休息室

      n 休息室1個

      n 四樓(備DVD、或手提電腦)

      n 休息室備招待煙、打火機(jī)、煙灰缸、礦泉水、茶水

      n 休息室應(yīng)有服務(wù)員2名

      新聞發(fā)布會場地布置(一正選)

      n 會場地點

      n xxx大廈正門前小廣場

      n 主題會標(biāo)

      n xxxx新聞發(fā)布會

      n 主題畫面

      n 巨幅彩噴畫,主席臺背景,xxx大廈二、三樓裝飾拄尺寸

      n 具體內(nèi)容由廣告公司設(shè)計,xx領(lǐng)導(dǎo)審批

      n 主席臺

      n 主席臺設(shè)在xxx大廈正門踏步之上

      n 主席臺設(shè)兩排座椅(視主席臺嘉賓人數(shù)而定,北京興遠(yuǎn)時代廣告有限公司事先確定人數(shù),現(xiàn)場擺放座椅數(shù)),座椅前置小桌,配備臺布,主持人前設(shè)1個有線話筒

      n 主席臺前設(shè)演講臺,配備2個有線話筒,鮮花1籃

      n 主席臺每2位嘉賓之間擺放xxx

      n 主席臺每位嘉賓備xxx礦泉水1瓶,資料袋1個(內(nèi)容見后)

      n 主席臺每位嘉賓前擺放貴賓臺卡(名簽)

      n 每位嘉賓佩戴鮮花嘉賓卡(事先佩戴好,專人負(fù)責(zé))

      n 記者、來賓席

      n 在xxx大廈前小廣場,主席臺對面

      n 記者來賓席設(shè)40個座椅(不設(shè)小桌)

      n 記者來賓席每位備xxx礦泉水1瓶,資料袋1個

      n 記者來賓席備2個無線話筒

      n 會場氛圍

      n xxx大廈正門前小廣場設(shè)彩虹門1個,配條幅1條。條幅內(nèi)容:xxxxxx祝全市人民中秋愉快

      n xxx大廈正門前小廣場設(shè)氣球2個,兩側(cè)各設(shè)1個,懸掛條幅。條幅內(nèi)容:

      1、熱烈慶祝xxx隆重上市;

      2、熱烈慶祝中華人民共和國成立55周年

      n xxx大廈正門前小廣場護(hù)欄插彩旗20面(按間距1。5米)

      n 如天氣無風(fēng),可在主席臺兩側(cè)擺放x展架各2個

      n xxx盤鼓隊

      n 音響安裝

      n 根據(jù)需要配置音響設(shè)施(廣告公司負(fù)責(zé))

      n bk君威展示

      n xxx大廈正門前小廣場記者來賓席兩側(cè)各停放1輛bk,用幔布覆蓋,待宣布大獎時由4位嘉賓揭開(協(xié)調(diào):幔布由bk負(fù)責(zé))

      n 報到、指引

      n 憑請柬報到,發(fā)禮品券

      n 在xxx大廈大堂設(shè)置報到處,專人負(fù)責(zé)接待

      n 在xxx大廈大堂設(shè)置指引牌1個

      n 安排禮儀小姐4名(由酒店形象代表擔(dān)任),負(fù)責(zé)嘉賓指引

      n 來賓車輛停放安排,指定地點、指定專人

      n 錄像、攝影

      n 指定專人負(fù)責(zé)

      新聞發(fā)布會場地布置(二備選)

      n 會場地點:

      n xxx大廈三樓會議室

      n 主題會標(biāo):

      n xxxx新聞發(fā)布會

      n 主題畫面:

      n 巨幅彩噴畫,xxx大廈二、三樓裝飾拄尺寸

      n 具體內(nèi)容由廣告公司設(shè)計,xx領(lǐng)導(dǎo)審批

      n 主席臺:

      n 主席臺設(shè)兩排座椅(視主席臺嘉賓人數(shù)而定,事先確定人數(shù),現(xiàn)場擺放座椅數(shù)),座椅前置小桌,配備臺布,主持人前設(shè)1個有線話筒

      n 主席臺前設(shè)演講臺,配備2個有線話筒,鮮花1籃

      n 主席臺每2位嘉賓之間擺放xx

      n 主席臺每位嘉賓備xxx礦泉水1瓶,資料袋1個(內(nèi)容見后)

      n 主席臺每位嘉賓前擺放貴賓臺卡(名簽)

      n 每位嘉賓佩戴鮮花嘉賓卡(事先佩戴好,專人負(fù)責(zé))

      n 記者、來賓席

      n 在xxx大廈前小廣場,主席臺對面

      n 記者來賓席設(shè)40個座椅(設(shè)小桌)

      n 記者來賓席每2位之間擺放xx

      n 記者來賓席每位備xxx礦泉水1瓶,資料袋1個(內(nèi)容見后)

      n 記者來賓席備2個無線話筒

      n 每位記者來賓佩戴鮮花嘉賓卡(事先佩戴好,專人負(fù)責(zé))

      n 會場氛圍:

      n xxx大廈正門前小廣場設(shè)彩虹門1個,配條幅1條,條幅內(nèi)容:xxxxxx祝全市人民中秋愉快

      n xxx大廈正門前小廣場設(shè)氣球2個,兩側(cè)各設(shè)1個,懸掛條幅,條幅內(nèi)容:

      1、熱烈慶祝xxx隆重上市;

      2、熱烈慶祝中華人民共和國成立55周年

      n xxx大廈正門前小廣場護(hù)欄插彩旗20面(按間距1。5米)

      n 會場擺放x展架6個,主席臺兩側(cè)各2個,入口處2個

      n xxx盤鼓隊

      n 音響安裝

      n 根據(jù)需要配置音響設(shè)施

      n bk君威展示

      n xxx大廈正門前小廣場記者來賓席兩側(cè)各展示1輛bk,用幔布覆蓋,待宣布大獎時由4位嘉賓揭開(協(xié)調(diào)幔布由bk負(fù)責(zé))

      n 報到、指引

      n 憑請柬報到

      n 在xxx大廈大堂設(shè)置logo設(shè)計logo設(shè)計報到處,專人負(fù)責(zé)接待

      n 在xxx大廈大堂設(shè)置指引牌1個

      n 安排禮儀小姐4名(由酒店形象代表擔(dān)任),負(fù)責(zé)嘉賓指引

      n 來賓車輛停放安排,指定地點、指定專人

      n 錄像、攝影

      n 指定專人負(fù)責(zé)

      新聞發(fā)布會來賓邀請

      n 政府嘉賓(10名)

      n 市政府

      n 區(qū)

      n 市、區(qū)工商局

      n 協(xié)作單位(6名)

      n 公證處(3名)

      n hnbk(2名)

      n hc廣告(1名)

      n 媒體(20名)

      Zhzh電視臺

      Zhzh有線電視臺

      hn交通臺

      hn文藝臺

      hn日報

      zhzh日報

      hn商報

      dh報

      Zhzh晚報

      hn科技報

      hn工人日報

      新華社hn分社

      廠長經(jīng)理報hn記者站

      Dh網(wǎng)

      Shd網(wǎng)

      n 嘉賓邀請流程

      n 擬定邀請嘉賓、記者名單

      n 邀請嘉賓、記者名單報領(lǐng)導(dǎo)審批

      n 重要嘉賓由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系后,專人送達(dá)請柬

      n 記者通過電話聯(lián)系

      n 通過傳真或電話再次確認(rèn)嘉賓、記者參加情況

      n 最終確定到會嘉賓名單

      新聞發(fā)布會現(xiàn)場媒體操作

      n 邀請hn主流、多層面媒體代表到會

      n 事先溝通,避免記者提出不恰當(dāng)?shù)膯栴}

      n 可安排3-5家各層面媒體對企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行單獨采訪

      n 事先發(fā)放詳細(xì)資料,引導(dǎo)媒體向最有利于xxx品牌的方向傳播

      新聞發(fā)布會資料夾內(nèi)容

      n 發(fā)布會日程安排

      n 領(lǐng)導(dǎo)、來賓演講稿

      n 產(chǎn)品資料:宣傳DM

      n 企業(yè)資料:xxx信息

      n 活動宣傳DM

      新聞發(fā)布會前期工作流程(時間推進(jìn)表)

      n 9月25日

      n 成立活動運作小組

      n 小組成員分工

      n 人員邀請

      n 擬定嘉賓、記者及特約來賓名單

      n 確定嘉賓、記者及特約來賓名單

      n 制作、打印請柬,并確認(rèn)無誤

      n 領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系重要嘉賓

      n 電話聯(lián)系記者及來賓

      n 部分嘉賓、記者及來賓請柬送達(dá)

      n 貴賓臺卡落實(按名單準(zhǔn)備)

      n 產(chǎn)品、企業(yè)、活動資料、宣傳片準(zhǔn)備

      n 條幅、彩虹門、氣球、彩旗、會標(biāo)尺寸、內(nèi)容、制作廠家、完成時間落實

      n 巨幅彩噴畫尺寸、畫面、制作廠家、完成時間落實

      n 話筒、指引牌落實

      n 鮮花嘉賓卡落實

      n X展架落實

      n 其他物品落實(禮品、招待煙、打火機(jī)、煙灰缸、礦泉水)

      n 領(lǐng)導(dǎo)講話落實(指定人員)

      n 禮儀小姐

      n 保安人員落實

      n 26日事項安排

      n 9月26日

      n 25日落實事項催辦

      n 人員邀請

      n 所有邀請嘉賓、記者、來賓溝通完畢

      n 重點嘉賓請柬送達(dá)完畢

      n 活動管理

      n xx參加領(lǐng)導(dǎo)落實

      n xx領(lǐng)導(dǎo)會議主持、致詞人落實

      n 會場確定、落實

      n 禮品包裝設(shè)計包裝設(shè)計確定、落實 n bk展示地確定

      n 與協(xié)作單位聯(lián)系

      n 27日事項安排

      n 9月27日

      n 26日事項催辦

      n 人員邀請

      n 最后確認(rèn)邀請嘉賓、記者、來賓到會情況

      n 視情況補(bǔ)充嘉賓并落實

      n 活動管理

      n 布置會場,如在三樓會議室當(dāng)晚完成;如在xxx大廈小廣場28日早9時之前完成 n 所有準(zhǔn)備物品在18時之前必須到位

      n 與協(xié)作單位聯(lián)系,最后落實所有準(zhǔn)備工作,18時之前必須到位

      n xxx盤鼓隊落實,由xx負(fù)責(zé)

      n 接待會議室落實

      n 28日人員分工落實

      n 9月28日

      n 7:00(北京時間)

      n 工作人員到位

      n 協(xié)作單位工作人員到位

      n 完成各項準(zhǔn)備工作

      n 9:00(北京時間)

      n 主席臺安裝完畢

      n 音響調(diào)試完畢

      n 會場氛圍布置到位

      n bk到位并用幔布置處

      n 氣球、彩虹門升起

      n 簽到臺布置

      n 停車場禁界區(qū)隔離出

      n logo設(shè)計logo設(shè)計、條幅、巨幅彩噴畫到位

      n 貴賓休息室布置出,配好招待煙、打火機(jī)、煙灰缸、xxx礦泉水

      n 工作人員(含禮儀小姐)到位,按分工配合完成各項工作

      n 會議備品準(zhǔn)備到位

      n xxx盤鼓隊到位(新聞發(fā)布會之前、之后)

      n 活動物品檢查

      n 人員檢查

      n 物品檢查

      n 資料檢查

      n 禮品檢查

      n 會場檢查

      n 全程攝影、攝像協(xié)調(diào)

      n 簽到

      n 嘉賓簽到(佩戴胸花)

      n 媒體簽到(佩戴胸花)

      n 會場引導(dǎo)

      n 資料分發(fā)

      n 9:10 嘉賓報到,迎接(發(fā)禮品券)

      n 9:10 –9:45 茶歇 / 看宣傳片 /(備用兩個會議室)

      n 9:45 –9:50 嘉賓、記者分別入座(專人引導(dǎo))

      n 9:50 – 10:30 新聞發(fā)布會

      n 主持人宣布新聞發(fā)布會開始

      n 主持人介紹參加發(fā)布會的嘉賓、媒體記者

      n xx領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓拉開巨幅彩噴畫

      n xx領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞

      n xx領(lǐng)導(dǎo)選讀活動規(guī)則

      n xx領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓拉開bk幔布

      n hnbk領(lǐng)導(dǎo)致詞

      n 邀請領(lǐng)導(dǎo)講話

      n 記者提問

      n 結(jié)束

      n 10:30 會議結(jié)束,贈送禮物

      n 車輛調(diào)度

      新聞發(fā)布會邀請人員清單(略)

      第三篇:如何策劃新聞發(fā)布會

      如何策劃新聞發(fā)布會

      從事過新聞發(fā)布會策劃的人都曾有過這樣的擔(dān)心:舉辦新聞發(fā)布會的那一天,記者們會如約而至嗎?如果他們來了,會不會唇槍舌劍般向新聞發(fā)言人質(zhì)詢呢?

      這樣的擔(dān)心并非多余。美國《編輯與出版》雜志曾刊登過一則卡通漫畫。畫面Ⅰ是前總統(tǒng)克林頓夫婦躺在床上;畫面Ⅱ中,克林頓站在床邊,眼睛瞪得大大的,希拉里顯然被突然驚醒了。克林頓說:“好可怕的一個夢??!我夢見我舉辦了一次新聞發(fā)布會,但一個記者也沒露面!”希拉里反唇相譏:“那不是夢,親愛的——那是一個先兆!” 的確,在美國,公司、政府等機(jī)構(gòu)每年都要召開很多新聞發(fā)布會,但這對記者而言卻是一件令人心煩、疲倦的事。原因之一是,公司缺乏必要的媒介技巧培訓(xùn),電視鏡頭里的公司總裁、總經(jīng)理或其他發(fā)言人缺乏自信、表現(xiàn)極不自然。因而,為著更好地在目標(biāo)公眾心目中制造一個良好的“虛擬世界,改變或形成公眾對公司某一方面的看法,很有必要重新審視新聞發(fā)布會的策劃技巧問題。

      一、什么時候?

      我們知道,如果想要獲得人們持續(xù)的信任,那么就不要空喊:“狼來了!”策劃新聞發(fā)布會時也不要放空炮。勿要使你的信譽——關(guān)乎媒介對公司的態(tài)度——承擔(dān)風(fēng)險。不要讓媒介感到參加本來可以由其他形式代替的新聞發(fā)布會是浪費時間。愛德曼國際公關(guān)公司(Elderman PR Worldwide)執(zhí)行副總裁兼總經(jīng)理嘉斯夫(Joseph B.Mcnamara)認(rèn)為,是否召開新聞發(fā)布會應(yīng)取決于她是否值得召集各地記者跋涉而來。記者得到的不應(yīng)該只是趣味性的故事,還應(yīng)該包括信息。

      適于召開新聞發(fā)布會的時機(jī)包括:公司及產(chǎn)品(服務(wù))已成為某一公眾關(guān)注問題的一部分、公司或其他成員已成為眾矢之的、新產(chǎn)品上市、開始聘用某大腕明星作自己的廣告

      模特(記者有時對廣告不感興趣而是覺得廣告模特值得關(guān)注)、公司人員重大調(diào)整、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、取得最新紀(jì)錄的銷售業(yè)績等等。

      不過,上述所謂的“合適時機(jī)”也可能成為“不合適時機(jī)”。事實上,很多的新聞發(fā)布會搞得很是枯燥或瑣碎、令人厭煩。因而,當(dāng)公司考察是否舉辦新聞發(fā)布會時,首先應(yīng)對照下列問題項目檢查一下:

      1、一則新聞通稿或聲像資料帶——附帶事件簡介、背景材料——是否完全可以提供給記者所需的、媒介受眾喜歡的故事?

      2、讓記者們親眼看到或試用某一新產(chǎn)品時,是否可以給一則新聞通稿增加些什么?

      3、公司高層管理者或董事會成員公開露面是否能為公司獲得或提高凝聚力或可信度?

      4、能否提供給記者在別處得不到的新聞?

      5、是否存在其他有效向記者傳遞信息的途徑?如,一次舞會、一次聚餐。

      6、公司新聞發(fā)言人能否有效傳遞信息并經(jīng)受住提問的考驗?

      7、與記者面對面的交流是否可以為他們提供一個詢問公司其他方面情況而我們又不希望將之公開化的機(jī)會?如公司戰(zhàn)略。

      二、籌劃與準(zhǔn)備中的“彩排”

      俗話說:有備無患。對組織傳播而言,訊息必須經(jīng)過精心處理并使其準(zhǔn)確地抵達(dá)特定公眾。信息傳播渠道也須精心挑選。所以,絕不打無準(zhǔn)備之仗,務(wù)必要先期實施培訓(xùn)與排練。

      一般地,搞一兩次系統(tǒng)化培訓(xùn)是必要的。這樣,你可以預(yù)見到發(fā)言人是否稱職、哪些方面還欠缺。但也不要訓(xùn)練的過多,那樣你最后出現(xiàn)在記者、電視面前時就會像一臺機(jī)械的錄音機(jī)。具體訓(xùn)練方法如下:

      1、聚集那些平時敢于直言的人,讓他們坐在記者席,給他們兩類問題——一類是肯定會被問到的,還有一類是你希望不被問到的。讓“記者”提問。如必要,重復(fù)2~3次。

      2、讓通曉技術(shù)過工藝流程的人員與會,以檢查發(fā)言人所說是否準(zhǔn)確;如設(shè)計法律,那么公司法律顧問也應(yīng)在召集之列。

      3、反復(fù)播放“彩排”錄像,讓新聞發(fā)言人看看自己的表情、體語效果,然后提出意見。

      4、專業(yè)人士培訓(xùn)。有些公司認(rèn)為這是浪費時間、金錢,其實是不懂專業(yè)培訓(xùn)的價值所在。即使你天真地認(rèn)為自己永遠(yuǎn)不會召開新聞發(fā)布會,但你必然會遇到類似的情況出現(xiàn)在你的辦公室里——如果某件丑聞引來大批記者蜂擁而至,那時就來不及訓(xùn)練了。

      三、選擇合適的新聞發(fā)言人

      代表公司形象的新聞發(fā)言人對公眾認(rèn)知會產(chǎn)生重大影響。如其表現(xiàn)不佳,公司形象無疑也會令人不悅。此外,新聞發(fā)布會也是公司要員同媒介打交道的一次好機(jī)會,值得珍惜。

      新聞發(fā)言人的條件一般應(yīng)有以下的幾方面:

      四、確定日期

      確定在哪一周的哪一天、哪一天的哪一時刻很重要。愛德曼國際公關(guān)公司一般是鎖定目標(biāo)公眾開始的,即首先考察一下目標(biāo)公眾哪一時間是最容易獲知某新聞消息的時間、什么方法最好?

      星期一一般不好,記者往往忙于檢查上周工作;周五也不宜選,因為很多的人正考慮著如何過周末,他們當(dāng)然不愿傻坐在那里提問或單獨訪問。周二~周四通常較合適。此外,要確認(rèn)不會有其他更重要的新聞,避開突發(fā)性事件,如地震、龍卷風(fēng)等。

      在某一天的幾點鐘開始是最困難的一件事。早飯、晚飯的截稿時間不同。早報記者參加,新聞發(fā)布會應(yīng)在中午、下午;如要在當(dāng)天晚飯或電視晚間新聞報道中,最好安排在上午9:30或10:00~10:30。切忌只為公司自己考慮而忽略為記者提供方便。

      五、邀請

      永遠(yuǎn)不要用電話邀請。帶有公司標(biāo)志的要求信函表明新聞發(fā)布會是很正規(guī)的。信件中最好不注明會議聯(lián)系人的全名和個人電話。愛德曼國際公關(guān)公司認(rèn)為這是為了不讓記者作提前采訪或提前得到新聞發(fā)布會的細(xì)節(jié)。否則,如他們提前透露了一些消息,就會傷害其他記者。

      如果媒體離公司不遠(yuǎn),就親手送去。注意不要送得太早,以致于邀請信埋沒于文件堆里,但也應(yīng)給對方留出反映的時間??梢约词闺娫捲儐栃偶欠袢缙谒瓦_(dá),對方是否與會等。

      還應(yīng)指出,在填寫新聞發(fā)布會邀請函時應(yīng)考慮一下誰會對本次新聞發(fā)布會內(nèi)容感興趣。例如,新聞只對商業(yè)報刊記者有價值,那就只邀請這些人;如是醫(yī)療新聞,那就邀請醫(yī)療報刊、電視臺醫(yī)療節(jié)目的記者。當(dāng)然,那些長期報道公司發(fā)展的記者要一并邀請。如拿不準(zhǔn),就先向報刊編輯或電視臺發(fā)信詢問。

      六、新聞通稿與背景材料

      每次發(fā)布會都應(yīng)提供新聞通稿和背景介紹,以便記者能在會議涉及的問題之外挖掘新聞事件、多大報道范圍。新聞通稿最好提前發(fā)給記者,這意味著當(dāng)記者一來簽到時就能拿到它,這樣就可以一邊聽一邊翻看。愛德曼國際公關(guān)公司建議客戶不必?fù)?dān)心記者在聽講時只瀏覽到材料的標(biāo)題——因為專業(yè)記者已習(xí)慣于邊搜索信息邊聽講。不過,材料要設(shè)計得便于快速閱讀,勿要冗長拖沓。公司還有想到提供聲像資料給記者。為此,要確保有專業(yè)攝影師在場。

      背景材料一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:

      1、新聞發(fā)布會涉及的新聞時間的要點;

      2、組織發(fā)展簡史;

      3、技術(shù)手冊——如果發(fā)布會的目的在于推介一種新產(chǎn)品或新機(jī)器;

      4、發(fā)言人個人介紹及照片;

      5、其他如通訊卡、名片等供記者、編輯日后加以聯(lián)系。新聞通稿和背景材料的封面也應(yīng)加以留意,要打印有公司標(biāo)志,以建立公眾認(rèn)知。

      七、房間設(shè)置

      新聞發(fā)布會所用的房間大小主要取決于與會的攝影記者。電視攝影記者比報刊攝影記者所占的空間要大。如果電視攝像機(jī)在房間后排,那么公司發(fā)言人應(yīng)在房間前排就座;如只有報刊記者與會,發(fā)言人就可以坐在記者中,當(dāng)有人提問時就走到前排。越隨便,離記者的空間距離越近,就容易營造出一種友好氣氛。房間大小要多加留心。房子空間大、人員少,給人的印象是新聞發(fā)布會的內(nèi)容新聞價值不大。與其這樣,還不如在一個小點兒的房間里好:滿屋座無虛席,還有一些人站在過道里,給人的印象是肯定有很重要的消息!不要讓新聞發(fā)言人坐在鏡子、窗戶或其它反射光線的背景之前,以防鏡頭效果受損

      第四篇:新聞發(fā)布會策劃

      任務(wù)三

      公關(guān)專題活動

      技能1 新聞發(fā)布會策劃 適用情景

      小倩畢業(yè)后到一家大型企業(yè)在公關(guān)部擔(dān)任公關(guān)助理,試用期過后,經(jīng)理就布置了一項重要任務(wù)給小倩。原來公司一批新產(chǎn)品即將上市,公司想在上市前做個大型新聞發(fā)布會,為產(chǎn)品上市做推介。經(jīng)理讓小倩負(fù)責(zé)前期的籌備工作,并反復(fù)告誡小倩,新聞發(fā)布會對公司發(fā)展至關(guān)重要,要小倩不要有任何疏漏。小倩接到任務(wù)后很緊張,籌備工作千頭萬緒,該如何開展工作呢? 概念點擊

      一、新聞發(fā)布會的概念

      新聞發(fā)布會 又稱記者招待會,是一個社會組織直接向新聞界發(fā)布有關(guān)組織信息,解釋組織重大事件而舉辦的活動。

      二、新聞發(fā)布會的特點

      1.正規(guī)隆重:形式正規(guī),檔次較高,地點精心安排,邀請記者、新聞界(媒體)負(fù)責(zé)人、行業(yè)部門主管、各協(xié)作單位代表及政府官員。

      2.溝通活躍:雙向互動,先發(fā)布新聞,后請記者提問回答 新聞發(fā)布會。

      3.方式優(yōu)越:新聞傳播面廣、報刊、電視、廣播、網(wǎng)站,集中發(fā)布(時間集中,人員集中,媒體集中),迅速擴(kuò)散到公眾。

      技能描述

      一、新聞發(fā)布會的籌備

      1、準(zhǔn)備主題材料 A.發(fā)言稿、新聞通稿(發(fā)給記者)B.宣傳材料 C.記者提問提綱(答記者問的備忘錄)事先充分討論,統(tǒng)一認(rèn)識、口徑,專門班子起草,打印,分發(fā)給記者。新聞發(fā)布會。

      2、確定主持人和發(fā)言人(誰級別高)A.主持人一般由組織的宣傳負(fù)責(zé)人擔(dān)任

      B.發(fā)言人一般由組織的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任(級別高、有權(quán)威性)C.發(fā)言人旁邊可配設(shè)助理人員。

      3、確定邀請記者的范圍地域(全國、地方)形式(文字、圖片、錄音)日期定后,提前一 周送請柬,會前一、二天電話落實。

      4、選擇合適的地點。

      5、做好預(yù)算。

      二、新聞發(fā)布會程序

      時間通常上午10點或下午3點,1—2小時之間,1.5小時左右。1.迎賓簽到 2.分發(fā)資料

      3.會議過程

      4.會后活動

      5.效果評估

      6.注意事項

      新聞發(fā)布會流程(具體)新聞發(fā)布會也是媒體所期待的。在全國性的媒體調(diào)查中發(fā)現(xiàn),媒體獲得新聞最重要的一個途徑就是新聞發(fā)布會,幾乎100%的媒體將其列為最常參加的媒體活動。由于新聞發(fā)布會上人物、事件都比較集中,時效性又很強(qiáng),且參加發(fā)布會免去了預(yù)約采訪對象、采訪時間的一些困擾,另外,新聞發(fā)布會一般也會為記者提供一定的饋贈品。所以通常情況下記者都不會放過這些機(jī)會。

      二、新聞發(fā)布會的標(biāo)題選擇

      新聞發(fā)布會一般針對對企業(yè)意義重大,媒體感興趣的事件舉辦。每個新聞發(fā)布會都會有一個名字,這個名字會打在關(guān)于新聞發(fā)布會的一切表現(xiàn)形式上,包括請柬、會議資料、會場布置、紀(jì)念品等。在選擇新聞發(fā)布會的標(biāo)題時,一般需要注意以下幾點。

      1、避免使用新聞發(fā)布會的字樣。我國對新聞發(fā)布會是有嚴(yán)格申報、審批程序的,對企業(yè)而言,并沒有必要如此煩瑣,所以直接把發(fā)布會的名字定義為“**信息發(fā)布會”或“**媒體溝通會”即可。

      2、最好在發(fā)布會的標(biāo)題中說明發(fā)布會的主旨內(nèi)容。如:“某某企業(yè)2005新品發(fā)布信息發(fā)布會”。

      3、通常情況下,需要打出會議舉辦的時間、地點和主辦單位。這個可以在發(fā)布會主標(biāo)題下以字體稍小的方式出現(xiàn)。

      4、有時,可以為發(fā)布會選擇一個具有象征意義的標(biāo)題。這時,一般可以采取主題加副題的方式。副題說明發(fā)布會的內(nèi)容,主題表現(xiàn)企業(yè)想要表達(dá)的主要含義。如:海闊天空 五星電器收購青島雅泰信息發(fā)布會。

      三、新聞發(fā)布會的時間選擇

      新聞發(fā)布的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。因為多數(shù)平面媒體刊出新聞的時間是在獲得信息的第二天,因此要把發(fā)布會的時間盡可能安排在周一、二、三的下午為宜,會議時間保證在1小時左右,這樣可以相對保證發(fā)布會的現(xiàn)場效果和會后見報效果。發(fā)布會應(yīng)該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分主辦者出于禮貌的考慮,有的希望可以與記者在發(fā)布會后共進(jìn)午餐或晚餐,這并不可取。如果不是歷時較長的邀請記者進(jìn)行體驗式的新聞發(fā)布會,一般不需要做類似的安排。有一些以晚宴酒會形式舉行的重大事件發(fā)布,也會邀請記者出席。但應(yīng)把新聞發(fā)布的內(nèi)容安排

      在最初的階段,至少保證記者的采訪工作可以比較早的結(jié)束,確保媒體次日發(fā)稿。在時間選擇上還要避開重要的政治事件和社會事件,媒體對這些事件的大篇幅報道任務(wù),會沖淡企業(yè)新聞發(fā)布會的傳播效果。

      四、新聞發(fā)布會的地點安排

      場地可以選擇戶外(事件發(fā)生的現(xiàn)場,便于攝影記者拍照),也可以選擇在室內(nèi)。根據(jù)發(fā)布會規(guī)模的大小,室內(nèi)發(fā)布會可以直接安排在企業(yè)的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級,從企業(yè)形象的角度來說,重要的發(fā)布會宜選擇五星級或四星級酒店。為了體現(xiàn)權(quán)威性,可在人民大會堂等權(quán)威場所舉行(由于審核程序繁瑣,企業(yè)可委托北京海納團(tuán)隊全程策劃籌辦)酒店有不同的風(fēng)格,不同的定位,選擇酒店的風(fēng)格要注意與發(fā)布會的內(nèi)容相統(tǒng)一。還要考慮地點的交通便利與易于尋找。包括離主要媒體、重要人物的遠(yuǎn)近,交通是否便利,泊車是否方便?發(fā)布方在尋找新聞發(fā)布會的場所時,還必須考慮以下的問題:·會議廳容納人數(shù)?主席臺的大???投影設(shè)備、電源?布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)?相關(guān)服務(wù)如何?住宿、酒品、食物、飲料的提供?價錢是否合理?有沒有空間的浪費?背景布置。主題背景板,內(nèi)容含主題、會議日期,有的會寫上召開城市,顏色、字體注意美觀大方,顏色可以企業(yè)VI為基準(zhǔn)。酒店是否會代為安排。酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。酒店是否允許布置。當(dāng)?shù)厥腥葜鞴懿块T是否有規(guī)定限制等。

      五、新聞發(fā)布會的席位擺放

      擺放方式:發(fā)布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放。注意確定主席臺人員。需擺放席卡,以方便記者記錄發(fā)言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠后”?,F(xiàn)在很多會議采用主席臺只有主持人位和發(fā)言席,貴賓坐于下面的第一排的方式。一些非正式、討論性質(zhì)的會議是圓桌擺放式。擺放回字型會議桌的發(fā)布會現(xiàn)在也出現(xiàn)的較多,發(fā)言人坐在中間,兩側(cè)及對面拜訪新聞記者坐席,這樣便于溝通。同時也有利于攝影記者拍照。注意席位的預(yù)留,一般在后面會準(zhǔn)備一些無桌子的坐席。

      六、發(fā)布會其他道具安排

      最主要的道具是麥克風(fēng)和音響設(shè)備。一些需要做電腦展示的內(nèi)容還包括投影儀、筆記本電腦、聯(lián)線、上網(wǎng)連接設(shè)備、投影幕布等,相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會前要反復(fù)調(diào)試,保證不出故障。新聞發(fā)布會現(xiàn)場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡迎牌,一般酒店有這項服務(wù)。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業(yè)內(nèi)部安排發(fā)布會,也要酌情安排人員做記者引導(dǎo)工作。新聞發(fā)布會背景板主要襯托出會議主題,所以在設(shè)計及選材上一定要慎重考慮,今年來,新聞發(fā)布會主要采用高清晰寫真布,這種材料因為無異味,不反光和高清晰的特點,所以對新聞發(fā)布會的現(xiàn)場氣氛營造和媒體攝像都大有好處。

      七、新聞發(fā)布會的資料準(zhǔn)備

      提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當(dāng),按順序擺放,再在新聞發(fā)布會前發(fā)放給新聞媒體,順序依次應(yīng)為:

      1、會議議程

      2、新聞通稿

      3、演講發(fā)言稿

      4、發(fā)言人的背景資料介紹。(應(yīng)包括頭銜、主要經(jīng)歷、取得成就等)

      5、公司宣傳冊

      6、產(chǎn)品說明資料。(如

      第五篇:新聞發(fā)布會策劃

      美聯(lián)航新聞發(fā)布會策劃

      (新聞學(xué) 魏勁草 20150503032)

      新聞發(fā)布會目的:

      就“暴力驅(qū)逐乘客事件”召開新聞發(fā)布會

      一、時間:2017年4月22日

      二、地點:美國眾議院交通委員會

      三、主辦:美國聯(lián)合航空公司總部

      四、承辦:美國聯(lián)合航空公司

      五、主持人:美聯(lián)航公關(guān)部成員

      六、發(fā)布人

      (一)美聯(lián)航首席執(zhí)行官奧斯卡?穆諾斯(二)美聯(lián)航總部代表

      (三)美聯(lián)管理人員代表

      七、參加領(lǐng)導(dǎo)與位置安排:

      (一)主席臺:美聯(lián)航首席執(zhí)行官奧斯卡?穆諾斯

      (二)前排:美國眾議院議員代表、美聯(lián)航總部代表、美聯(lián)管理人員代表

      八、參加人員:(一)全國各大媒體記者(二)美聯(lián)航總部代表(三)美國眾議院議員代表

      九、會議程序

      (一)主持人宣布發(fā)布會開始;

      (二)各發(fā)布人致詞,并注重側(cè)重點

      (三)發(fā)布會結(jié)束后,自由采訪。

      十、會場布置

      (一)中英文會標(biāo):全場標(biāo)語以中英雙語呈現(xiàn)

      (二)場地規(guī)模:很大

      (三)設(shè)備,配同聲翻譯和投影儀

      (四)提供資料陳列、發(fā)送場地

      (五)會場供應(yīng)飲料、礦泉水

      十一、職責(zé)分工

      1、人員邀請負(fù)責(zé)部門

      2、發(fā)布稿負(fù)責(zé)部門

      3、翻譯負(fù)責(zé)部門

      4、來賓接待負(fù)責(zé)部門

      5、請柬、禮品等準(zhǔn)備負(fù)責(zé)部門

      6、會場落實布置和接待工作負(fù)責(zé)部門

      7、相關(guān)食宿安排負(fù)責(zé)部門

      十二、工作進(jìn)度

      確定方案,明確分工,落實責(zé)任,確定會場,召開會議?;就瓿裳垍藛T,完成領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布稿起草。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布稿審定、翻譯。

      各邀請單位落實來賓、記者邀請工作;

      商定會場布置、完成禮品、宣傳品和資料袋的準(zhǔn)備。

      各參會代表抵達(dá),并將有關(guān)介紹材料送抵開會現(xiàn)場報到處,統(tǒng)一陳列。

      十三、主要資料

      (一)講話稿;

      美聯(lián)航首席執(zhí)行官奧斯卡?穆諾斯:

      上周發(fā)生在3411航班的事件,我對此承擔(dān)全部責(zé)任。這是公司的分水嶺時刻,我們將比以往任何時候都更加堅持顧客至上。我首先想到的是,要向Dao醫(yī)生道歉,向他的家人、向飛機(jī)上的乘客、向我們的客戶和員工道歉。這永遠(yuǎn)不應(yīng)該再在美聯(lián)航發(fā)生,那是我的前提和承諾。我想,我最初的表態(tài),不夠表達(dá)我真正的感受,這是我接受的教訓(xùn)。我們很多的規(guī)章,尤其是,在飛機(jī)上,使用執(zhí)法人員,必須要非常謹(jǐn)慎。就像我在聲明中提到的,重新評估,深刻的重新評估。這是我的責(zé)任,我必須來糾正它。我認(rèn)為,我們能做到。獎勵機(jī)制需要改變,我們需要重新評估和挑戰(zhàn)那些政策,讓它們更符合人之常情。在未來,如果因為我們給的現(xiàn)金獎勵過少,沒有乘客自愿離開飛機(jī),我們不會再招來警察把人帶走,執(zhí)法人員不能再來驅(qū)趕,付錢坐好了的乘客。我們不能那么做。我們已經(jīng)給Dao醫(yī)生留了信息,我們的團(tuán)隊幾次試圖聯(lián)系他,雖然還不能直接聯(lián)系上,我期待有機(jī)會對發(fā)生的事情,直接向他道歉。他沒有任何錯,沒有人應(yīng)該被如此對待。這是我的錯誤,并且我自愿提交辭職申請,承擔(dān)賠償,我發(fā)誓未來我一生都將熱心于慈善事業(yè),作為彌補(bǔ)。再次致歉。

      美聯(lián)管理人員代表:

      我們已經(jīng)開始對公司內(nèi)部的相關(guān)流程和管理規(guī)定進(jìn)行檢查,并且重新評估。我們盡量聯(lián)系Dao醫(yī)生及他的家人和律師,對于這次事件,我們非常遺憾,這全是我們的責(zé)任。我們愿意承擔(dān)一切后果以及賠償。在3411航班上的所有乘客,我們也會一一道歉并且給予賠償。并且我們承諾這種情況,將永遠(yuǎn)不會在我們的航班上再次發(fā)生。在此再次向Dao醫(yī)生以及各位乘客表達(dá)我們的沉重歉意。

      (二)發(fā)布稿:

      美國聯(lián)合航空公司總部:

      在此,我們宣布,同意奧斯卡?穆諾斯的辭職請求,他已經(jīng)放棄未來被任命為董事長的決定。我們也向美國證券交易委員會提交了相關(guān)文件。并且我們愿意答應(yīng)Dao醫(yī)生的所有合理要求,以彌補(bǔ)我們的過錯。我們愿意承擔(dān)一切賠償。在3411航班上的所有乘客,我們將會一一道歉并且賠償。涉及此次事件的所有相關(guān)員工,我們將辭退并永久不再錄用。在今后的工作人員招聘中,對待顧客的態(tài)度和對事件的處理能力將成為我們最看重的一點要求。再次真誠的表達(dá)我們的歉意。

      (三)介紹材料;

      新聞發(fā)布會流程

      1、新聞發(fā)布會司儀主持串詞

      新聞發(fā)布會開始之前,先提醒各位媒體記者朋友,在你們手中的資料袋內(nèi)有一張?zhí)釂枟l,請各位將自己的問題寫在提問條上,一會我們的工作人員會收集上來,由新聞發(fā)言人一一回答。另外請各位與會同仁將手機(jī)屏蔽或者調(diào)至震動,謝謝大家!下面新聞發(fā)布會正式開始。

      2、發(fā)言人依次上臺發(fā)言

      3、記者提問

      (1)提問美國聯(lián)合航空公司總部代表:據(jù)美國證券交易委員會周五晚間的文件顯示,首席執(zhí)行官奧斯卡?穆諾斯將不再是該航空公司下一任董事長的默認(rèn)人選,請問這是真的嗎?這是誰的決定?

      (2)提問美國聯(lián)合航空公司總部代表:自4月11日,聯(lián)合大陸航空開盤后跳空低開約4%,至兩周新低,市值蒸發(fā)逾8億美元,當(dāng)日收跌逾1%。4月12、13連續(xù)兩日跌幅超1%后,4月18日再度大跌逾4%。市值持續(xù)蒸發(fā),貴公司對此有什么措施?

      (3)提問奧斯卡?穆諾斯:那個視頻在世界上引起公憤,造成的影響你將會如何處理?(4)提問奧斯卡?穆諾斯:為什么遲遲不道歉?而且道歉聲明和發(fā)給內(nèi)部人員的郵件態(tài)度截然不同?

      (5)提問奧斯卡?穆諾斯:很多人在新聞上得知,在合同上,乘客可以被強(qiáng)制性的要求下機(jī),不會得到公司的任何補(bǔ)償,你們將做些什么改變?

      (6)提問奧斯卡?穆諾斯:很多公共關(guān)系專家說,貴公司對于這件事情處理不妥當(dāng),甚至呼吁你辭職,你考慮過嗎?

      4、發(fā)言人回答

      5、主持人總結(jié)

      6、發(fā)布會結(jié)束

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