第一篇：高職商務(wù)日語教學(xué)探析

高職商務(wù)日語教學(xué)探析

摘要：本文針對高職商務(wù)日語教學(xué)的特點(diǎn)和方式進(jìn)行分析。其中，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了比較詳盡的闡述并提出對策要求；對于教學(xué)方式則提出了了更為具體的解決方案。最后，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程是一個營造融洽、和諧的學(xué)習(xí)氛圍的循環(huán)，注重學(xué)生的自尊心和自信心，以其最終達(dá)到理想的教學(xué)效果。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的逐步深入，東北亞的貿(mào)易往來越來越密切，日語作為一種工具在商業(yè)事務(wù)中使用也越來越廣泛。商務(wù)日語作為高職教育中一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，全面培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力，受到家長和學(xué)生們的青睞。商務(wù)日語的教學(xué)也有著區(qū)別于其他專業(yè)的特點(diǎn)和方式。

首先，生源問題?，F(xiàn)今，大多數(shù)學(xué)生的第一外語都是英語，進(jìn)入高職時日語基礎(chǔ)基本為零。因此，學(xué)生們基本上在同一個起跑線，對新知識的好奇心和新鮮感都比較強(qiáng)，授課均衡度容易掌握，也更容易激發(fā)培養(yǎng)學(xué)生的信心。

其次，教學(xué)內(nèi)容。商務(wù)日語的教學(xué)就是讓學(xué)生用日語進(jìn)行商務(wù)交流，即在教授語言的同時灌輸商務(wù)貿(mào)易知識，可以說是貿(mào)易專業(yè)與商務(wù)專業(yè)日語兩門課程的結(jié)合，互為依托，相互滲透。因而教學(xué)難度較大，對教師與學(xué)生的要求都比較高。這就需要教師在具備熟練日語交流與教學(xué)的同時還要掌握商務(wù)往來的業(yè)務(wù)流程和有關(guān)事宜。學(xué)生們畢竟沒有商務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，所以課程對于他們而言是難之又難。對于教學(xué)內(nèi)容，我們須分步進(jìn)行。

一、加強(qiáng)日語基礎(chǔ)知識

假名、單詞、句式的學(xué)習(xí)重中之重，需要反復(fù)熟練，打好基礎(chǔ)是十分關(guān)鍵的。

二、拓展商務(wù)知識

對相關(guān)商務(wù)活動內(nèi)容與準(zhǔn)則進(jìn)行詳細(xì)講解，要求學(xué)生熟悉從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到價格條款、簽訂合同完整的磋商環(huán)節(jié)。

三、商務(wù)與日語、理論與實(shí)訓(xùn)相輔相成商務(wù)日語就是用日語表達(dá)商務(wù)活動，它涵蓋了對外貿(mào)易業(yè)務(wù)日語以及各個領(lǐng)域、各個層面對外交往活動中多做的日語應(yīng)用。由于地域及文化等差異，這種表達(dá)與漢語相去甚遠(yuǎn)，需要教師全面引導(dǎo)和學(xué)生的深刻領(lǐng)悟。

再次，教學(xué)方式。學(xué)得好未必教得好。教師自身水平高并不代表他（她）所教的學(xué)生就一定優(yōu)秀，這就存在一個教的方式問題。目前，理論上各種教學(xué)方法比比皆是。在實(shí)際中，應(yīng)以學(xué)生的接受程度為度量。

第一，老生常談，調(diào)動學(xué)生的積極性，有興趣才有主動。商務(wù)日語教學(xué)中，涵蓋了大量的各種有關(guān)交易的書面文件，僅僅進(jìn)行教材講授難免枯燥，我們可以采用案例教學(xué)法

將其具體化，比如：將學(xué)生們感興趣的日本汽車品牌“豐田（TOYOTA）”、“日產(chǎn)（NISSAN）”、“本田（HONDA）”等以及電子產(chǎn)品品牌“索尼SONY”、“ JVC”、“ 松下PANASONIC”、“ 東芝TOSHIBA”、“ 奧林帕斯OLYMPUS”等等，作為案例一同學(xué)習(xí)。將生活時尚融入乏味的教學(xué)中，不局限于課本中的理論框條。另外，在日常生活中，我們多多少少都能接觸到一些日貨、日式料理等日化瑣碎，鼓勵學(xué)生將所學(xué)知識運(yùn)用到生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，加強(qiáng)對文化、習(xí)俗等差異的了解和掌握，使學(xué)生在不知不覺中受到潛移默化的收獲。

第二，加深學(xué)生記憶。學(xué)習(xí)運(yùn)用任何知識和技能，首要完成的必定是記憶。對于商務(wù)日語的教學(xué)，需要學(xué)生記憶的是語言和運(yùn)用語言的結(jié)合。所謂印象深刻才能記憶深刻。加深學(xué)生的印象有很多方法。最基本的是讓學(xué)生們多讀、多聽、多寫，這種方法肯定是有所效果的尤其是用來應(yīng)付考試，但可能會導(dǎo)致學(xué)生的厭學(xué)情緒，一直都這么學(xué)得無聊啊。這種情況我們可以增加情景模擬教學(xué)法，節(jié)選日語電影、劇集等的商務(wù)往來片段，讓學(xué)生們觀看并可以嘗試用日語表達(dá)看法，這種表達(dá)可以是口頭的也可以是書面的，視觀看內(nèi)容的難易程度而定。

第三，學(xué)以致用，注重講練結(jié)合。在課堂教學(xué)中，運(yùn)用這一關(guān)是最難的，學(xué)生們大多難以

主動開口。我們從日常交流開始，鼓勵學(xué)生每天說一句，繼而發(fā)展到每天說兩句、三句……，日積月累，學(xué)生們的應(yīng)用能力就會逐步提高。我們還可以采用“角色扮演交際教學(xué)法”。鼓勵學(xué)生排練日語短劇。起初，可以先根據(jù)課本內(nèi)容編排，逐漸過渡到學(xué)生們自己搜尋素材進(jìn)行表演，嘗試不同的商務(wù)活動情景。教師則從旁指導(dǎo)鼓勵甚至可以一同參加、扮演角色，這樣更能促進(jìn)師生間和諧融洽的關(guān)系。值得一提的是實(shí)習(xí)。若條件許可，能讓學(xué)生們到公司企業(yè)中去親身體驗(yàn)一下是了解商務(wù)日語的運(yùn)用很不錯的方式。

最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，自始至終，在教與學(xué)過程中，注意保護(hù)學(xué)生的自尊心與自信心，以積極的語言引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生們得到及時的鼓勵與充分的肯定。只有學(xué)生做出充滿自信的學(xué)習(xí)反饋，教師才會從工作中感受到責(zé)任感與成就感，從而教學(xué)雙方互為促進(jìn)，形成良好的互動循環(huán)，最終達(dá)到令人滿意的教學(xué)效果。

高職商務(wù)日語教學(xué)并不十分廣泛，但其作為高職教育中一門專業(yè)工具學(xué)科則具有廣闊的前景。教學(xué)相長，教師在教授的同時也在不斷調(diào)整與充實(shí)自己。在實(shí)際教學(xué)中會出現(xiàn)許多問題，解決方法靈活多樣，但其宗旨卻只有一條：以學(xué)生的接受和掌握程度為前提。

讓我們在教學(xué)實(shí)踐中共同努力，不斷改進(jìn)與提高高職商務(wù)日語教學(xué)的教育水平！

第二篇：關(guān)于高職商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的思考

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關(guān)于高職商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的思考

作者：蘇躍

來源：《現(xiàn)代交際》2012年第10期

[摘要]高職院校的商務(wù)日語專業(yè)是以培養(yǎng)直接服務(wù)于社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的技術(shù)型、應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)，即目標(biāo)是實(shí)用化。商務(wù)日語課程不應(yīng)只是簡單地針對學(xué)生的日語水平、能力的提高，其知識的講授應(yīng)是以能用為度，實(shí)用為本，而且它更多的是一種能力的訓(xùn)練，為此，實(shí)訓(xùn)課教學(xué)在其中占有舉足輕重的地位。本文試從商務(wù)日語專業(yè)面臨的實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀和問題出發(fā)，在分析了決定商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)體系的關(guān)鍵因素后，對商務(wù)日語教學(xué)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和思考，并試提出解決問題的對策，從而為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神奠定基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]高職商務(wù)日語 實(shí)訓(xùn)教學(xué) 現(xiàn)狀 對策

[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）10-0184-02

一、高職商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀以及存在的問題

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和對外開放的不斷深入，對日貿(mào)易和中日文化交流突飛猛進(jìn)。著眼于直接服務(wù)于培訓(xùn)對日交流的服務(wù)型專業(yè)人才，許多高職院校設(shè)立了商務(wù)日語專業(yè)和課程，并對各實(shí)踐環(huán)節(jié)也開始給予很大重視。

但是，因?yàn)楦呗毶虅?wù)英語在我國起步比較晚，目前許多高職院校對商務(wù)英語專業(yè)的高職特色不太理想，效仿和沿襲了普通高校日語專業(yè)的教學(xué)模式，所以高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)際工作和人才素質(zhì)的培養(yǎng)并沒有在教學(xué)中得到體現(xiàn)。這樣一方面由于教學(xué)針對性不強(qiáng)，一方面對于實(shí)踐環(huán)節(jié)體系的整體構(gòu)建的不成熟，造成整個教學(xué)實(shí)際效益不高。在這種教學(xué)模式培養(yǎng)下的畢業(yè)生所具備的語言理論知識、專業(yè)技術(shù)能力和綜合實(shí)踐能力既不能與本科水平相比，也割裂了實(shí)訓(xùn)教學(xué)和整個專業(yè)的聯(lián)系，從而導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)不容易滿足社會崗位的需求。

（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不明確

商務(wù)日語專業(yè)的目標(biāo)是要去培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型的人才，但在實(shí)際的教學(xué)中，由于專業(yè)的發(fā)展時間較短，再者我們許多都是年輕的教師，這些年輕教師目前是教學(xué)的領(lǐng)軍人，接觸的日本企業(yè)比較少，對于在培養(yǎng)商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生的職業(yè)技能方面很難控制，人才培養(yǎng)在真正的實(shí)踐中沒有進(jìn)行真正的實(shí)施，對商務(wù)日語這種實(shí)用性和應(yīng)用性都沒有達(dá)到社會的要求，不能滿足社會的需求。

（二）實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施缺乏體系性，難以達(dá)到預(yù)期的效果

在實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施過程中，商務(wù)日語只是應(yīng)用比較少，在商務(wù)日語知識的教學(xué)中，內(nèi)容單調(diào)枯燥，很難營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動不起來學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。一些日企安排的活動雖然是有利于學(xué)生去了解企業(yè)文化，但是只是走了一個表面形式，在實(shí)踐方面對學(xué)生沒有太大的幫助。整個實(shí)訓(xùn)課程缺乏體系性、完整性，學(xué)生不能融會貫通，職業(yè)技能偏弱，導(dǎo)致畢業(yè)生陷入就業(yè)難的困境。

（三）校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地不完善

實(shí)訓(xùn)教學(xué)中校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是必要前提。但是我校的高職商務(wù)日語專業(yè)由于資金不足等因素，對校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)投入不足，導(dǎo)致校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不完善和校外實(shí)習(xí)困難的局面，給實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施帶來很多的不便。

二、決定商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)體系的關(guān)鍵因素

如何通過?？平逃Ｊ降慕?jīng)驗(yàn)，通過對自身教育模式的改革，研究決定商務(wù)日語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的因素，顯得尤為重要。

（一）畢業(yè)后的職業(yè)崗位需求

不同類型和層次的教育，肩負(fù)著不同的人才培養(yǎng)任務(wù)。要采取“企業(yè)介入學(xué)校、校企結(jié)合、雙向互動”的方法，即聘請多家企事業(yè)第一線商務(wù)日語方面的專家，多多聽取和采納專家的意見和建議，收集有關(guān)信息。同時組織調(diào)查小組，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行專業(yè)調(diào)查，明確專業(yè)畢業(yè)生所面向的崗位和崗位群。

（二）就業(yè)后的職業(yè)能力需求

日資企業(yè)更多需要的是“多面手”，翻譯、秘書或負(fù)責(zé)人，溝通、管理、日常事務(wù)或銷售，都有所涉及，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，因此在工作前還要多角度全方位鍛煉自己，這也是你在日企站穩(wěn)腳跟的籌碼。要進(jìn)一步分析達(dá)到要求所必須具備的職業(yè)能力。

（三）教學(xué)中的職業(yè)能力訓(xùn)練

根據(jù)對學(xué)生就業(yè)崗位和職業(yè)能力的分析，我們可以得出學(xué)生在學(xué)校職業(yè)能力訓(xùn)練的要求。初步可以分三個層次：一是在課堂教學(xué)中，教師必須注重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)知識和語言基本技能，這樣才能提高學(xué)生對日語聽說讀寫和翻譯的能力，同時也可以提高對國際商務(wù)基本操作的能力。二是利用好課堂，安排學(xué)生對商務(wù)日語的實(shí)踐，同時利用寒暑假時間讓學(xué)生積極參加社會實(shí)踐活動，開設(shè)外貿(mào)系列實(shí)踐課程，用來鍛煉學(xué)生的專業(yè)能力和社會實(shí)踐能力，提高學(xué)生對學(xué)習(xí)的主動性和積極性。三是可以通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，總結(jié)一些遇到的問題，對這些問題進(jìn)行分析，總結(jié)和解決問題的具體辦法，使學(xué)生們的專業(yè)知識和專業(yè)技能得到進(jìn)一步的提高，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生零距離上崗。

三、解決實(shí)訓(xùn)教學(xué)問題的對策及具體實(shí)施途徑

（一）學(xué)校和企業(yè)共同建立實(shí)踐教學(xué)方式

可以采用走出去、請進(jìn)來的方法。走出去主要指的是多與日資企業(yè)、中日合資的企業(yè)還有外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行接觸，跟著名的企業(yè)家和有能力的專業(yè)人士進(jìn)行溝通，聽取他們的意見，接受他們的指導(dǎo)，從他們身上吸取更多經(jīng)驗(yàn)。同時可以邀請地方有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，日資企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)的高層來學(xué)校與我們一起討論與研究。我們一定要保持大量的信息，給學(xué)生營造出更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓學(xué)生利用假期到中日合資企業(yè)、日資企業(yè)還有外貿(mào)企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)生參加一些與日語語言能力培養(yǎng)相關(guān)的活動，在實(shí)踐中提高學(xué)生自身的日語水平。

（二）努力建設(shè)并完善自己的實(shí)訓(xùn)室，要加大實(shí)踐教學(xué)的力度

我們要縮小崗位與教學(xué)之間的距離。在實(shí)訓(xùn)室中通過實(shí)際商務(wù)場景再現(xiàn)、各種角色扮演讓學(xué)生身臨其境，改革傳統(tǒng)商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。如“情境教學(xué)模式”“行動導(dǎo)向模式”等，商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)主張學(xué)生要在課堂中占據(jù)主導(dǎo)作用，課堂環(huán)境要以學(xué)生為主，讓學(xué)生在自己的實(shí)踐中獲得商務(wù)日語的知識，加強(qiáng)對學(xué)生能力的訓(xùn)練。比如在講解日企接打電話禮儀時。教師對一些習(xí)慣性表達(dá)及日企中接打電話的禮節(jié)做以講解之后，將學(xué)生分組、學(xué)生分角色表演。表演時其他小組成員要認(rèn)真觀看，這樣做既能讓表演的同學(xué)認(rèn)真表演，又能讓其他學(xué)生不至于置身事外，達(dá)到積極參與、思考的目的。表演結(jié)束之后，教師要根據(jù)所做的課堂記錄對學(xué)習(xí)者的表演做出點(diǎn)評。對于表演當(dāng)中的不當(dāng)之處要進(jìn)行指導(dǎo)，然后同樣的情節(jié)，教師可以再多設(shè)定幾個場景，讓表演更連貫、更生動。比如，客戶電話預(yù)約—接待—送客。這就將接打電話、接待客戶及送客結(jié)合在了一起。這樣對商務(wù)禮儀的掌握將更加熟練，也能更加熟練地運(yùn)用商務(wù)用語。最后進(jìn)行一場真實(shí)的、更具情節(jié)性的模擬，學(xué)生通過所掌握的知識與技能自己設(shè)計(jì)一個完整的日企商務(wù)情景，自己組織分配角色，最后進(jìn)行表演。讓學(xué)生切身體會角色，進(jìn)而掌握應(yīng)該具備的日語語言知識，同時熟悉日企商務(wù)禮儀，了解日本企業(yè)文化，真正提高了學(xué)生在商務(wù)活動現(xiàn)場的實(shí)際交際能力，使學(xué)生真正具備了商務(wù)日語從業(yè)人員的基本素質(zhì)和能力。

四、結(jié)語

高職商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)教學(xué)給高職院校的學(xué)生提供了一個在日資企業(yè)、中日合資企業(yè)以及外貿(mào)企業(yè)提前學(xué)習(xí)的平臺，讓學(xué)生們在這些企業(yè)中可以體驗(yàn)到學(xué)習(xí)商務(wù)日語的感覺，創(chuàng)造了一種好的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)了真實(shí)感，為將來更好地適應(yīng)日企的工作環(huán)境奠定了一定的基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)之間零距離的對接提供了一種很好的有效途徑。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張婧.關(guān)于高職商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的思考[J].都市家教：上半月，2011（12）.[2]陳為民.激活高職日語專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的改革探索[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010（32）.

第三篇：淺談高職院校商務(wù)日語專業(yè)課程整合及教學(xué)模式改革

淺談高職院校商務(wù)日語專業(yè)課程整合及教學(xué)模式改革

孟慶艷

【摘要】我國對外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系中，日本是中國最大的貿(mào)易伙伴，而中國是僅次于美國的日本第二大貿(mào)易伙伴。中日雙方貿(mào)易聯(lián)系方式日益多樣化。在此背景下，商務(wù)日語專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，人才市場對商務(wù)日語人才的需求也呈不斷上升趨勢。企業(yè)需要的是復(fù)合型應(yīng)用型人才，這對高校日語專業(yè)教學(xué)提出了更高的要求。在傳統(tǒng)的應(yīng)用日語專業(yè)日趨完善的基礎(chǔ)上，各類高校特別是高職院校增設(shè)商務(wù)日語專業(yè)以適應(yīng)當(dāng)今社會的需要。但是傳統(tǒng)的較單一的語言文字教學(xué)已經(jīng)不適應(yīng)商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)方案的需要，文章從高職院校商務(wù)日語專業(yè)課程在教學(xué)過程中的改革進(jìn)行探討，提出相應(yīng)的對策。

【關(guān)鍵詞】高職院校商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)改革

高職院校商務(wù)日語專業(yè)有區(qū)別于傳統(tǒng)的日語專業(yè)，其側(cè)重于培養(yǎng)高職院校學(xué)生的日語語言水平與商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合的能力。眾所周知，高職院校大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、理解能力及領(lǐng)悟能力較之本科院校學(xué)生有點(diǎn)薄弱。他們對學(xué)習(xí)缺乏堅(jiān)韌不拔的精神，對強(qiáng)調(diào)記憶的語言類知識缺乏反復(fù)的熟讀熟背的毅力。因此要培養(yǎng)高職院校的學(xué)生的語言學(xué)習(xí)興趣，又要使他們掌握相當(dāng)?shù)膰H貿(mào)易理論知識和實(shí)際操作能力，是當(dāng)今高職商務(wù)日語專業(yè)這個新興專業(yè)建設(shè)當(dāng)中面臨的嚴(yán)峻問題。而高職商務(wù)日語專業(yè)中基礎(chǔ)日語課程的合理設(shè)置和傳統(tǒng)教學(xué)模式的改革，以及如何使高職低年級的基礎(chǔ)日語課程與中高年級的商務(wù)日語課程相匹配，培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的有用之才，是作為商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)者們目前正努力探討的問題。本文就高職商務(wù)日語專業(yè)當(dāng)中課程的設(shè)置整合和教學(xué)模式的改革進(jìn)行初步的探討。

一、高職商務(wù)日語專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置和定位

高職商務(wù)日語專業(yè)應(yīng)定位于培養(yǎng)有扎實(shí)的日語基本功，有較強(qiáng)的聽、說、讀、寫、譯能力，并且能用日語處理日資企業(yè)的行政及外貿(mào)等工作，能較熟練地運(yùn)用日語處理外貿(mào)往來單證、商務(wù)文書及日常翻譯工作。

由于學(xué)生剛從高中畢業(yè)進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)，沒有日語語言基礎(chǔ)。因此，日語學(xué)習(xí)必須從基礎(chǔ)開始，同時還必須學(xué)習(xí)系統(tǒng)的國際商貿(mào)知識。因此，在低年級的階段應(yīng)該注重兩條線平行，既要給學(xué)生打好日語的基礎(chǔ)，又要設(shè)置適當(dāng)?shù)膰H貿(mào)易課程，讓他們了解國際貿(mào)易、進(jìn)出口的進(jìn)程，同時要擴(kuò)大學(xué)生的知識面。

二、課堂教學(xué)內(nèi)容的改革

由于進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)的學(xué)生在高中階段不論是對日語還是對經(jīng)貿(mào)類知識都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，因此教師會在設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)方案當(dāng)中擔(dān)心在有限的課時內(nèi)學(xué)生不能掌握到需要和必備的知識，容易在設(shè)置課程當(dāng)中希望各種知識都增加課時，課程涉及內(nèi)容越深廣，越會對學(xué)生有幫助。但是這樣做卻適得其反，違反了高職教育的規(guī)律，加重學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，為此，必須從以下幾個方面人手加以改革：

(一)課程設(shè)置的整合。對于高職院校的商務(wù)日語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)該根據(jù)實(shí)際加以整合，適當(dāng)將一些重復(fù)課程合二為一，將實(shí)訓(xùn)課程統(tǒng)一授課。

1．基礎(chǔ)課程方面。很多學(xué)生在報讀相關(guān)日語或商務(wù)日語專業(yè)時，只憑著在孩童時代對日本漫畫書或日文歌曲的喜愛，或是在成年后了解到的日本產(chǎn)品及日本國家的發(fā)達(dá)等信息而作出的選擇，但卻沒想到日語對于中國人來說是素有“笑著進(jìn)去、哭著出來”“學(xué)到中途想死的感覺都有”的說法，因?yàn)槿照Z雖然發(fā)音簡單，但其夾雜著假名、漢字，詞尾、句尾語法變化非常多，這些特點(diǎn)使得學(xué)生在學(xué)習(xí)了一段時間后便失去了信心，產(chǎn)生了厭煩的情緒。對于這一點(diǎn)，在一些基礎(chǔ)的日語課程的設(shè)置上，可以將原來傳統(tǒng)的基礎(chǔ)日語和精讀課程改為綜合日語課程。對于高職的學(xué)生，要改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，不能一味地只在黑板上板書教語法，要將各種聽力、會話訓(xùn)練融入到課堂枯燥的語法、課文教學(xué)當(dāng)中，采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2．聽、說實(shí)訓(xùn)課程方面。本科院校在基礎(chǔ)日語授課的傳統(tǒng)方法通常是將聽力、口語和視聽說等課程分開設(shè)置進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，希望能讓學(xué)生在聽、說方面能得到強(qiáng)化和提高。而在高職院校的課程設(shè)置中，一方面由于學(xué)時有限，聽力、口語和視聽說課程單獨(dú)開設(shè)，往往每周只能開設(shè)2個學(xué)時，訓(xùn)練的機(jī)會少；單一的訓(xùn)練也會使學(xué)生感到疲勞。例如在聽力課當(dāng)中，由于該門課程要求學(xué)生的注意力要高度集中，搜索有用的詞語，揣摩日語原文的意思，而一般學(xué)生在半個小時之后注意力會逐步分散，無法在2個學(xué)時內(nèi)都達(dá)到百分之百集中聽力。另一方面，課程設(shè)置多了，期末考試和考查科目也增多，各科目的課堂學(xué)習(xí)和考試考查內(nèi)容沒有銜接，使學(xué)生覺得無所適從。如在大一開設(shè)聽力和會話課程，大二將聽力、口語和視聽說等實(shí)訓(xùn)課程統(tǒng)一整合為“視聽說”課，采用統(tǒng)一的教材和課件，聲、像結(jié)合，達(dá)到從視覺和聽覺得到刺激，從而使聽力促進(jìn)會話、會話增強(qiáng)聽力，在綜合訓(xùn)練當(dāng)中使學(xué)生的日語實(shí)際應(yīng)用水平得到提高。

3．國際商貿(mào)課程和日語課程有機(jī)結(jié)合。由于學(xué)生從高中升入大學(xué)，在“一窮二白”的基礎(chǔ)上要掌握一定的日語和商貿(mào)知識，這對教師來說也是一大挑戰(zhàn)。在課程設(shè)置上，低年級階段，在打好日語基礎(chǔ)的同時，應(yīng)開設(shè)中文的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)類課程，避免一味地強(qiáng)調(diào)日語而忽略商貿(mào)，因?yàn)閲H貿(mào)易類課程本身會涉及到很多專業(yè)知識，教師在學(xué)生還沒有系統(tǒng)了解情況下就直接用日語來授課，對學(xué)生來說是相當(dāng)吃力的；在中高年級階段，逐步把日語和商貿(mào)的課程整合起來，開設(shè)經(jīng)貿(mào)日語、商務(wù)日語視聽說、商務(wù)日語報刊文摘選讀、商務(wù)日語貿(mào)易函電等實(shí)用性強(qiáng)的課程。筆者在調(diào)查當(dāng)中看到有些學(xué)校開設(shè)了很多如金融日語等花哨而又深僻的課程，這些課程實(shí)際上讓學(xué)生難以學(xué)習(xí)而畢業(yè)后在社會

上又很少能馬上使用，浪費(fèi)了課時的編排。另外，每門課程的設(shè)置也要仔細(xì)斟酌，實(shí)用性強(qiáng)的課程一般應(yīng)開設(shè)48學(xué)時以上，使學(xué)生有足夠的時間學(xué)習(xí)該門課程。

(二)教學(xué)內(nèi)容和方式的改革。商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)，從根本上說，是一種文化底蘊(yùn)的積淀，是一種文化素質(zhì)的培養(yǎng)，是一種跨文化交際能力的培養(yǎng)，而不是純語言的訓(xùn)練或交際技能的訓(xùn)練。語言不通是兩國人民交往的最大障礙，但是光懂得語言還不行，還要懂得對方國家的風(fēng)俗習(xí)慣才能更加順利地交往。因此對于商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生來說，不僅要學(xué)好日語和商貿(mào)知識，還要了解日本的歷史、文化、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、商務(wù)禮儀甚至生活細(xì)節(jié)等等，才能更加有利于今后的就業(yè)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的語言輸入和文化輸入主要依靠短片、教材、課堂和日語教師的傳授。因此，對商務(wù)日語專業(yè)在這些方面都提出了新的要求。

1．課堂教學(xué)手段的變化。課堂教學(xué)當(dāng)中要改變以往以教師講授為主的授課方式，避免“滿堂灌”，作為教師必須充分備課，開發(fā)多種形式的教學(xué)手段，采用互動式教學(xué)，比如一般院校會設(shè)置的主課《日語精讀》，它的涉及面非常廣，可以說包含了聽、說、讀、寫、譯等五大課程。但是《日語精讀》課并不是語法課，不要過分地強(qiáng)調(diào)語法，否則會導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際運(yùn)用中過分地“小心翼翼”而始終開不了口，要多鼓勵學(xué)生說日語，首先要求教師要以身作則帶頭營造日語氛圍。同時要根據(jù)課文內(nèi)容結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)多種場景組織學(xué)生練習(xí)，例如教材內(nèi)容涉及到“見面介紹”的場景時，在講解了相關(guān)的文字語法知識結(jié)構(gòu)了以后，可以適當(dāng)設(shè)計(jì)初次見面、熟人見面介紹場景。使學(xué)生熟練掌握介紹語言、交換名片、鞠躬禮等知識。組織符合此類場景的會話，使學(xué)生加深印象并及時掌握實(shí)際應(yīng)用的方法。

2．運(yùn)用現(xiàn)代科技手段提高學(xué)生日語水平。課堂教學(xué)注重提高教學(xué)方法的靈活性，積極采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，推廣課件教學(xué)。利用先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段，通過多媒體教學(xué)等直觀的、生動的教學(xué)方式，每周安排學(xué)生看日本電影或日本電視劇，讓學(xué)生了解日本的風(fēng)土人情、生活習(xí)慣；通過互聯(lián)網(wǎng)讓學(xué)生收集最新資料豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，掌握日語新動態(tài)。

3．校企共建的實(shí)踐教學(xué)方式。具體的方法主要是采用“走出去、請進(jìn)來”。“走出去”即多與日資企業(yè)、中日合資企業(yè)以及外貿(mào)公司有名的企業(yè)家接觸，相互溝通信息，了解每個行業(yè)的特點(diǎn)。一年一次或兩次舉辦日語人才培養(yǎng)模式的研討會，邀請地方人事局領(lǐng)導(dǎo)、日資企業(yè)高層人物以及外貿(mào)公司的優(yōu)秀總經(jīng)理來校討論與研究。保持足夠的信息量，多給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會，讓學(xué)生利用假期到日資企業(yè)、中日合資企業(yè)以及外貿(mào)公司參觀實(shí)習(xí)，組織學(xué)生參加各種日語筆譯翻譯活動，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的日語水平。

教師要為學(xué)生課堂內(nèi)和課堂外的學(xué)習(xí)提供必要的條件，使學(xué)生的跨文化交際能力得到進(jìn)一步的提高。教師不僅要在課堂上結(jié)合教材設(shè)置情景進(jìn)行跨文化知識介紹，在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生比較中日思維模式的差異，使學(xué)生認(rèn)知、理解這種文化差異：有意識地參照恰當(dāng)?shù)奈幕尘斑M(jìn)行交流。在課外，教師也應(yīng)多渠道地?cái)z取文化養(yǎng)分，最大限度地創(chuàng)設(shè)

好日語文化氛圍，在閱讀以及交流過程中多注意其中的文化細(xì)節(jié)，以便更深層次地理解語言背后的文化因素，參照教材內(nèi)容，讓學(xué)生多參與戲劇表演和仿真情景會話，組織學(xué)生觀看日本電影、電視劇，讓學(xué)生通過感官與心靈接觸日本的文化信息，以輕松愉悅的心情體驗(yàn)日本文化并感悟其文化內(nèi)涵，特別是商務(wù)場合的待人接物上，理解中日文化差異的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，以便今后在商務(wù)活動中恰當(dāng)、得體地進(jìn)行跨文化交際。

4．注重考證與商務(wù)日語知識的結(jié)合。目前國內(nèi)有關(guān)日語等級考試有三種：國際日本語能力測試、J-TEST商務(wù)日語水平考試和大學(xué)專業(yè)日語四、八級考試，其中國際日本語能力測試組織歷史久、范圍廣，為行業(yè)內(nèi)人士所推崇，并成為日企錄用人員及赴日本留學(xué)的依據(jù)；而J-TEST商務(wù)日語水平考試目前只有在上海和大連設(shè)置考點(diǎn)，應(yīng)考人員相對較少；大學(xué)專業(yè)日語四、八級考試主要針對本科院校，因此，通過國際日本語能力測試2級或1級，成為衡量一名日語專業(yè)學(xué)生的日語水平的標(biāo)準(zhǔn)，也為用人單位考核新聘員工的首選條件。

在商務(wù)日語專業(yè)平時的教學(xué)過程當(dāng)中，如何使學(xué)生掌握中高級的集文字詞匯量、語法、聽力和閱讀水平能達(dá)到考級的標(biāo)準(zhǔn)，又使他們的商務(wù)日語能上一個新的臺階，筆者認(rèn)為這兩者并不矛盾。在基礎(chǔ)課過程中為學(xué)生打好日語基礎(chǔ)，促進(jìn)其商務(wù)日語水平的提高，可以開設(shè)一些輔修課程，加強(qiáng)指導(dǎo)學(xué)生的應(yīng)試考級能力和聽說訓(xùn)練能力，作為商務(wù)日語課程的訓(xùn)練和補(bǔ)充。

三、阻礙高職院校商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)改革的因素

(一)必須加強(qiáng)商務(wù)日語“雙師型”師資力量的建設(shè)。目前高職院校商務(wù)日語專業(yè)教師結(jié)構(gòu)多為大學(xué)日語專業(yè)的教師，但既有扎實(shí)的日語基礎(chǔ)，又有豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能勝任低年級基礎(chǔ)課程到高年級商務(wù)日語綜合課程的教師非常少。在涉及到商務(wù)部分的課程時，日語專業(yè)的教師往往先要花費(fèi)大量的精力查明商務(wù)資料的中文意思及實(shí)際意義，才能準(zhǔn)確地解釋給學(xué)生。因此，打造“雙師型”的教學(xué)隊(duì)伍，成為高職院校商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)和發(fā)展迫在眉睫的任務(wù)。

1．加強(qiáng)內(nèi)部師資的建設(shè)。加強(qiáng)日語教師的日本語言及文化的修養(yǎng)顯得尤為重要。日語專業(yè)教師要深入細(xì)致地了解日本的歷史、文化、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式甚至生活細(xì)節(jié)，正確處理好語言教學(xué)和文化教學(xué)的關(guān)系。日語專業(yè)教師必須具備豐富的知識，不斷了解日本的社會、文化、經(jīng)濟(jì)、時事等的變遷。還要對中國文化和日本文化同時有較深刻的了解，還要善于幫助學(xué)生提高跨文化交際的意識，避免交際過程中的文化誤用現(xiàn)象。課余時間給學(xué)生補(bǔ)充些雜志、報紙、小說等讀物，這些讀物大多新穎、有趣味，也貼近生活，容易被學(xué)生接受。雜志和報刊的文章要涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)等各方面，文章的難易度要適當(dāng)，使學(xué)生在能夠理解和領(lǐng)會文章內(nèi)容的基礎(chǔ)上，政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的日語詞匯量也不斷地?cái)U(kuò)大。

要通過各種途徑培訓(xùn)專業(yè)教師，鼓勵日語專業(yè)教師兼具經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易類等學(xué)科知識。由于具有一定的日語基礎(chǔ)，即使教師原來在語言專業(yè)學(xué)習(xí)當(dāng)中沒有接觸很多商務(wù)日語的詞匯和文章，只要掌握了經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易類學(xué)科的實(shí)質(zhì)，也能很快吸收商務(wù)日語知識，以更好地傳授給學(xué)生。因此，對于商務(wù)日語課程的任課教師，應(yīng)當(dāng)鼓勵他在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易類學(xué)科接受再教育或研究生課程學(xué)習(xí)，提高他的語言綜合運(yùn)用能力。學(xué)校也可以為日語專業(yè)的教師開設(shè)商務(wù)知識講座，拓寬他們的知識面。

日語教師要把國內(nèi)外最新信息和研究成果充分溶入教學(xué)之中，充分體現(xiàn)了優(yōu)化課內(nèi)、強(qiáng)化課外，突出了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和教師的主導(dǎo)作用，強(qiáng)化互動，課堂教學(xué)中穿插聽、說、讀、寫、譯基本技能的實(shí)踐環(huán)節(jié)。眾所周知，日本是個等級森嚴(yán)、論資排輩，具有縱向性結(jié)構(gòu)的社會。日本人部下對上司、后輩對前輩有一種與生俱來的敬畏和服從，較橫向關(guān)系日本人更重視縱向關(guān)系。因此，日本的商業(yè)活動，對于一個人的言行舉止要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，只有言行得體才能行事，否則寸步難行。在教學(xué)中，特別是要注意因文化背景不同所產(chǎn)生的非語言性的代溝，幫助學(xué)生在系統(tǒng)地學(xué)習(xí)日語語言的同時了解日本文化，比較兩國的文化，從而掃除在今后跨文化交際上的障礙。

(2)引進(jìn)具有豐富企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老師。目前許多高校的日語教師大多是來自大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生，學(xué)校認(rèn)為他們基礎(chǔ)知識扎實(shí)，有潛在能力。師資來源從學(xué)校到學(xué)校，而從公司招聘的很少，即使從公司招聘，該應(yīng)聘生也必須是日語專業(yè)出身，就算該應(yīng)聘生經(jīng)驗(yàn)非常豐富，如果不是科班出身也會被拒之門外。筆者認(rèn)為這種招聘方式妨礙了很多工作經(jīng)驗(yàn)豐富的日語人才加入到師資隊(duì)伍中。日資企業(yè)要求的是經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)性強(qiáng)的人才，如果想讓學(xué)生所學(xué)的知識與公司的要求更貼近，那就必須讓那些有企業(yè)經(jīng)歷的教師來教授，因?yàn)橹挥兴麄儾胖拦拘枰裁礃拥娜瞬牛糜H身經(jīng)歷來傳授，會更加增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)性，讓學(xué)生盡快地掌握公司所需要的專業(yè)性知識，企業(yè)也會更加樂意招聘這些專業(yè)性較強(qiáng)的應(yīng)屆畢業(yè)生，而不是一味強(qiáng)調(diào)招聘有工作經(jīng)驗(yàn)者。那些從未體驗(yàn)過企業(yè)生活的老師，也應(yīng)該到公司去實(shí)習(xí)，接受公司培訓(xùn)，把自己鍛煉成既有日語基礎(chǔ)扎實(shí)，又有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)用型教師。

這兩種途徑，豐富了師資來源，加強(qiáng)了師資隊(duì)伍，更重要的是培養(yǎng)出來的學(xué)生更加符合社會需求。

(二)加強(qiáng)商務(wù)日語教學(xué)教材的建設(shè)。國內(nèi)適用于高職高專的商務(wù)日語教學(xué)用教材非常缺乏，從2004年的相關(guān)調(diào)查中顯示，所出版的商務(wù)日語教材諸如《商務(wù)談判日語》《國際商務(wù)日語會話》等總共只有20多種，那以后陸續(xù)出版了相關(guān)的商務(wù)日語教材，一些大學(xué)也嘗試著開發(fā)了從基礎(chǔ)開始向中高級發(fā)展的商務(wù)日語教材，但是開發(fā)出版速度緩慢，如《基礎(chǔ)商務(wù)日語》教材只出版了一兩冊，就沒有后續(xù)教材。同時都普遍存在以下問題：(1)沒有系統(tǒng)的、循序漸進(jìn)的包含語法教學(xué)和商務(wù)日語實(shí)用技巧的教材；(2)品種書目比較雜亂，教材內(nèi)容和學(xué)時數(shù)設(shè)計(jì)等與教學(xué)實(shí)際不相銜接，很難勝任教學(xué)任務(wù)；(3)缺少權(quán)威的能支撐高職三年整個商務(wù)日語教學(xué)過程的教材。

因此，要想指導(dǎo)任課教師教學(xué)、促進(jìn)學(xué)生的自學(xué)能力，開發(fā)比較完善的實(shí)用性強(qiáng)的商務(wù)日語教材已經(jīng)成為迫在眉睫的事情。必須依靠日語專家、留學(xué)歸國者及各所大學(xué)的優(yōu)秀教師翻譯、編著更加適合商務(wù)日語教學(xué)的教材。

(三)加強(qiáng)對高職高專商務(wù)日語教學(xué)實(shí)踐成果的研究和開發(fā)。在國內(nèi)的日本語教學(xué)和學(xué)習(xí)的研究相對于其他非通用語種來說處在一個比較高的水平，但是正由于許多高校的日語老師大多是大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生，偏重于對日語語法或某個課程教學(xué)的研究，從而使指導(dǎo)商務(wù)日語教學(xué)的論文數(shù)量相當(dāng)少。因此，從事高職高專商務(wù)日語教學(xué)的教師也應(yīng)在平時加強(qiáng)對各個教學(xué)環(huán)節(jié)的研究和思考，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，將平時的教學(xué)實(shí)踐成果整理研究和開發(fā)，共同探討高職商務(wù)日語專業(yè)的發(fā)展之路。

商務(wù)日語教學(xué)的目的是使學(xué)生掌握商務(wù)日語語言并使用商務(wù)日語進(jìn)行交際，成功的商務(wù)交際除了良好的日語語言知識和必備的商務(wù)知識外，隱含在日本語言中的大和民族文化背景知識也不容忽視。當(dāng)今我國的日語教育正處于飛速發(fā)展的階段，商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)要堅(jiān)持“以人為本”的工作方針，充分發(fā)揮每個教師的積極性和創(chuàng)造性，盡最大限度挖掘和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，不斷提高、完善商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到快樂、找到自信，為學(xué)生的就業(yè)以及今后的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

第四篇：商務(wù)日語求職信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我很榮幸有機(jī)會向您呈上我的個人資料。在投身社會之際,為了更好地發(fā)揮自己的才能,謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下自我信。

我叫高榮來，畢業(yè)于邯鄲外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院。我的專業(yè)是商務(wù)日語，在校期間表現(xiàn)優(yōu)秀。在專業(yè)方面具有良好的聽說寫能力，受到許多老師和同學(xué)的好評和肯定。同時積極參加學(xué)校舉辦的活動。為此想應(yīng)聘貴公司日語 翻譯 這個職位.伴著青春的激情和求知的欲望，我走完大學(xué)的求知之旅，美好的大學(xué)生活，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方法，更造就了我積極樂觀的生活態(tài)度和開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識.課堂內(nèi)外拓展的廣博的社會實(shí)踐、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和開闊的視野，使我更了解社會;在不斷的學(xué)習(xí)和工作中養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，使我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能 創(chuàng)業(yè)!我相信我的能力和知識正是貴單位所需要的，我真誠渴望，我能為單位的明天奉獻(xiàn)自己的青春和熱血!

21世紀(jì)呼喚綜合性的人才,我個性開朗活潑，興趣廣泛;思路開闊，辦事沉穩(wěn);關(guān)心集體，責(zé)任心強(qiáng);待人誠懇，工作主動認(rèn)真，富有敬業(yè)精神.在三年的學(xué)習(xí)生活中, 我很好的掌握了專業(yè)知識.在學(xué)有余力的情況下,我閱讀了大量專業(yè)和課外書籍，使我懂得也是我一直堅(jiān)信的信念：只有努力去做，我一定會成功的!

自薦書不是廣告詞，不是通行證。但我知道：一個青年人，可以通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自己，可以在實(shí)踐中證明自己。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責(zé)地用實(shí)際行動向您證明：您的過去，我來不及參與;但對于貴公司的輝煌，我愿奉獻(xiàn)我畢生的心血和汗水!

再次致以我最誠摯的謝意!

此致

敬禮!

自薦人高xx

第五篇：商務(wù)日語課件

第四課

日程の打ち合わせ

ビジネスマンとしての素質(zhì)（２）

? １１、場の空気を読める

? １２、敬語が正しく使える

? １３、コミュニケーション能力がある

? １４、忍耐力がある １５、向上心がある

? １６、ビジネスマナーが身についている

? １７、メモを取る １８、行動力がある

? １９、いつも笑顔 ２０、かわいげがある

言葉の解説

１、アポイントメント【appointment】

? 面會?會合の約束。アポイント。アポ。予約「～をとって訪問する」 ２、打ち合わせ

?(名)

スル

［1］事前の相談。下相談。

「仕事の～をする」

３、扱う

? ある物を業(yè)務(wù)の対象とする。取り扱う。擔(dān)當(dāng)する。

處理，應(yīng)對，對待，經(jīng)營

例① 洋書は二階で―?っています

②刑事事件を?qū)熼Tに―?う

③ 社會問題を―?った本

４、詰める

Ⅰ〔物を一杯に入れる〕fill((with));

瓶に油を詰めた

Ⅱそこに出向いて勤務(wù)する

例①月曜日は本店に詰めています

I am at the head office on Mondays.② そこには警官が常時詰めている

There are always policemen stationed [on duty] there.５、広報

? 官公庁?企業(yè)?各種団體などが、施策や業(yè)務(wù)內(nèi)容などを広く一般の人に

知らせること。また、その知らせ。略P.R.? 広報課［部］

? 広報活動

? 広報誌

６、こまわり【小回り】

? ［1］小さな回転半徑でまわること。

? 小轉(zhuǎn)彎

?大回り

?［2］狀況に素早く対応できること。

? ―がきく 隨機(jī)應(yīng)變

?組織が大きくなり過ぎて―がきかない

７、打ち出す

? 主義主張や新しい考えなどを、はっきり示す。提出

新しい方針を―?す

８、なにしろ

?(副)〔補(bǔ)説〕 「なににしろ」の転

他のことはさておいて、その事柄を強(qiáng)める気持ちを表す語。何にせよ。とにかく。不管怎么樣，總之，反正

? 何しろ話してごらん

? あの男は扱いにくいよ，何しろ頑固だもの

ビジネスでのアポイントの取り方

１、お客側(cè)に日時の決定を任せる

２、アポイントを取り消したり変更するとき、丁寧にお詫びの気持ちを込めて話す

３、できない約束は最初からしない

常套表現(xiàn)

? １、そちらでご都合のよい日をご指定ください。

? ●月●日はいかがでしょうか。

? ●月●日でしたら、●●時以降なら會社におりますが。

? ２、先日のお約束、日時を変更していただけるとありがたいんですが。? 勝手なことを言って、まことに申し訳ないのですが。

丁寧語はビジネス會話の基本

? １、お得意様からのご注文

? ２、そうですの丁寧語は？

? お（ご）言葉以外によく使われる丁寧語

? こっち、だれ、ちょっと、ほんとうに、すぐ、私、? こんど、このあいだ、いま、これから、さっき

? 去年、きょう、いいです、できません、? すみません

第五課

會社訪問

訪問のマナー

? 訪問のマナー、個人個人の一挙一動が取引の運(yùn)命を左右するといっても

過言ではない。常に自分が會社の代表という自覚を持つべき。

? 日本は禮儀を重んじる國、特にビジネス活動において非常に重要視され

る。注意點(diǎn)１０ぐらいある。あいさつはよい人間関係を作る潤滑油である。

言葉の解説

１、名実

? 名稱と実體。また、評判と実際。

２、提攜(名)スル

互いに助け合って協(xié)同で事業(yè)などをすること。

外國の會社と―する

技術(shù)―

表敬訪問

３、表敬訪問

? “あなたを尊敬しています” という気持ちを伝えるために、相手を訪

問することです。

言い換えれば、“取り立てて用事はないが、挨拶のために行く”ということにもなります。

?(1)國旗の掲揚(yáng)

歓迎と敬意を表すために、國旗の掲揚(yáng)が多く用いられる。

(2)席次

表敬會場における席次は、主人の上位席（右手側(cè)）に相手方を配するのが原則であるが、會場の造りにより逆の対応をする場合もある。(?４席次」參照）

?(3)記念品等

一般に、表敬訪問者は土産品を持參することが多いため、訪問を受ける側(cè)も準(zhǔn)備しておくことになる。伝統(tǒng)工蕓品等が無難で良く使われる。避けた方が良い物は、かさばる物、重い物、こわれやすい物、高価な物、趣味に左右される物等。なお、中國では置時計(jì)をその発音から不吉として贈り物には使わないなど、國によって贈り物に適さないものがあるので注意する。

常套表現(xiàn)

? １、頂戴します。

?申し訳ございません。今、名刺を切らしておりまして。

?失禮ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか。? ２、行き屆かない點(diǎn)もあるかと思いますが。

?今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

?よろしくおつきあいお願いいたします。P.23

第六課

工場見學(xué)

取引先を捜し出す方法

? １、マーケティングコンサルタント會社に依頼

? ２、海外出張員の実地調(diào)査

?（工場參観、會社見學(xué)）

? ３、商工人名録の利用

?（日本全國商工人名録）（中國企業(yè)名錄）

? ４、従來の取引先の紹介

? ５、新聞や商業(yè)雑誌の広告の利用など

言葉の解説

? １、さます【冷ます】

? I 〔冷たくする〕cool;let((a thing))cool

スープを冷ます

cool soup

息を吹いて茶を冷ます

blow on tea to cool it

?熱を冷ます reduce [lower] a person's fever II 〔感情?興味などをなくす〕 興(きよう)を―?す２、ラベル1 【label】 広告や標(biāo)識のためにはる小さな紙片。図書に―をはる

3、やっつける【▲遣っ付ける】 1 〔負(fù)かす〕beat;〔殺す〕((口))finish off;〔こらしめる〕((口))give it((to))干掉，懲罰 冷靜な理論で彼女は相手をやっつけた Her cool logic beat [vanquished] her adversary.悪徳業(yè)者をやっつけろ Down with dishonest businessmen!一発ではえをやっつけた He finished off the fly with a single swat.2 〔こきおろす〕criticize, attack，((口))lace into 詆毀マスコミは政府の新政策をこっぴどくやっつけた。3 〔片付ける〕 この仕事を今日中にやっつけなくちゃ

I must finish [get through] this work today.練習(xí)

? 會話を聞いて、正しいものに○をつけ、それから、會話の內(nèi)容を100

字くらいで要約しなさい。

? １、張さんが上海の郊外にある日系企業(yè)の飲料水工場で生産されている

ペットボトルお茶の製造工程を見學(xué)した。

? ２、お茶の製造は八つの過程からなっている。

? ３、ろ過裝置は普通のとあまり変わらない。

? ４、抽出を終えたお茶の葉っぱは捨てられる。

? ５、充填工程は「クリーンルーム」と言う部屋で行われる。? ６、「リンサー」はペットボトルをきれいに洗う機(jī)械である。