第一篇:旅行社促銷策劃
輕松游旅行社企業(yè)促銷宣傳策劃書
一、背景 我們旅行社是一家集旅行社、航空服務(wù)公司、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等企業(yè)為一體的綜合性旅游集團(tuán),組團(tuán)量大、連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)多,共有員工2000余人。我們倡導(dǎo)“將最美好的景色,最美麗的回憶,最寶貴的體驗(yàn),最優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)帶 給旅游者”的服務(wù)理念。我們的目標(biāo)市場廣大,客戶群體廣泛。目前,我們將針對(duì)吸引更多的團(tuán)體客人這一目標(biāo),做出促銷策劃方案。
二、目標(biāo)客戶
旅行社周邊地區(qū)公司和企業(yè)的員工。
三、市場分析
隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,人們生活水平的提高,越來越多的人開始有旅游的需求和欲望。在當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展中,不少的公司和企業(yè)都會(huì)例行組織員工外出旅游,如公司年會(huì)、月會(huì)、不同部門之間的“家族活動(dòng)”等。
四、目的如果我們能爭取到公司和企業(yè)的這部分客源,掌握這一市場,那我們旅行社的銷售額將大幅度提高,知名度也會(huì)迅猛攀升,若能再進(jìn)一步將其培養(yǎng)成我們的忠誠客戶群體,那我們旅行社將會(huì)比同行業(yè)擁有更多的機(jī)遇,在競爭中占有很大的優(yōu)勢(shì),甚至能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
五、具體方案
(一)廣告宣傳
1、宣傳媒體的運(yùn)用
根據(jù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及宣傳效果的考慮,我們將使用地方性報(bào)紙、知名雜志、車站口宣傳海報(bào)、輕巧宣傳冊(cè)等。
2、具體事項(xiàng)
?在當(dāng)?shù)貓?bào)紙的頭版印刷一篇介紹我們旅行社的文章,讓一部分人能夠知道進(jìn)而了解我們的旅行社,在一定程度上提高知名度。
?在一個(gè)信譽(yù)好、知名度高的雜志上刊登一篇介紹我們旅行社的期刊,期刊制作
要精美、細(xì)致、設(shè)計(jì)和布局要合理,同時(shí)提高知名度和信譽(yù)度。
?在公交車站、地鐵口、火車站等交通要點(diǎn)張貼大幅海報(bào),讓更多的人了解我們的旅行社,拓寬宣傳的廣度。
④派遣優(yōu)秀的工作人員到旅行社周邊各大公司和企業(yè)派發(fā)宣傳冊(cè),并與其公關(guān)部搞好關(guān)系,增大我們的宣傳力度。
(二)公關(guān)營銷
1、活動(dòng)項(xiàng)目
組織不同企業(yè)的若干名員工共同進(jìn)行一次公益游活動(dòng)。
2、具體安排
?就近原則選取10個(gè)不同業(yè)務(wù)的公司,與各個(gè)公司達(dá)成協(xié)議,每家公司選取5名員工參加公益游活動(dòng)。
?在一個(gè)有名的大型活動(dòng)場地舉行開幕儀式,制作一個(gè)介紹我們旅行社的宣傳徽章,讓50名員工佩戴著前去參加開幕典禮。
?請(qǐng)重要領(lǐng)導(dǎo)以及知名人士為我們的開幕儀式剪彩,并請(qǐng)當(dāng)?shù)氐囊患倚侣劽襟w進(jìn)行拍照以及錄像,利用該媒體的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
④開幕儀式過后隔天組織好員工進(jìn)行兩天一夜游,在旅游過程中包交通、食宿及景點(diǎn)門票費(fèi),景點(diǎn)安排要合理,行程安排要有序,不能讓游客覺得行程太緊密。我們要提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù),團(tuán)餐及住宿要按照出團(tuán)的正常標(biāo)準(zhǔn)或者質(zhì)量稍高一些。
⑤在旅游過程中也請(qǐng)兩位新聞?dòng)浾吒?,拍攝一些宣傳點(diǎn)好、富有美感的畫面以便于網(wǎng)絡(luò)宣傳,同時(shí)每位游客也可通過微博、微信、空間等途徑擴(kuò)大宣傳,我們旅行社可以為其提供一些紀(jì)念品。⑥活動(dòng)結(jié)束后我們旅行社可以對(duì)參加活動(dòng)的公司以及員工進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,如滿意度良好,我們可爭取與之簽訂協(xié)議,以后其組織員工出游都會(huì)托我們旅行社負(fù)責(zé),我們可以適當(dāng)給予一定的優(yōu)惠。
第二篇:旅行社促銷方案
旅行社促銷活動(dòng)方案
活動(dòng)主題
一歲一寒暑,一年一生日。本次拓展活動(dòng)旨在通過快樂、激情、感恩的氛圍,拉近員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的距離,增強(qiáng)員工之間的凝聚力,對(duì)工作的使命感和對(duì)企業(yè)的信任感。員工在度過一個(gè)與眾不同的日子的同時(shí),更加樹立以企業(yè)為家的主人翁精神,最終達(dá)到企業(yè)與員工共同成長的目的。
本次活動(dòng)的主題:快樂成長、共創(chuàng)輝煌
■ 快樂:快樂節(jié)日、快樂生活、快樂工作
■ 投入:全員參與、投入體驗(yàn)、貢獻(xiàn)智慧
■ 激情:彰顯個(gè)性、激情展示、團(tuán)隊(duì)制勝
■ 感恩:感恩生活、感恩企業(yè)、感恩身邊的每一個(gè)人
■ 難忘:取決于我們的努力與您的投入
本次活動(dòng)的目標(biāo):
■ 我的生日:開心的去度過一個(gè)激情飛揚(yáng)的節(jié)日party.■ 我的同事:學(xué)會(huì)欣賞和贊美,加強(qiáng)彼此之間的溝通和了解
■ 我的團(tuán)隊(duì):充分融入、共同成長、共創(chuàng)輝煌。
項(xiàng)目設(shè)置思路
文學(xué)家們有一個(gè)共識(shí):當(dāng)人類自野蠻踏過了文明的門檻時(shí),就有了“相思”,有了回歸自然與快樂、率真心境的永恒的“鄉(xiāng)愁”沖動(dòng)。在這份永恒的沖動(dòng)中,找尋快樂是一個(gè)萬古長青的話題.快樂是什么?快樂是血、淚、汗浸泡的人生土壤里怒放的生命之花,快樂是友誼與親情的綜合催化,快樂是溫情的關(guān)愛與無言的牽掛。
現(xiàn)代企業(yè)管理理念中無一例外的強(qiáng)調(diào)“以人為本”的企業(yè)文化。當(dāng)員工真正從企業(yè)中尋覓到家的溫馨,能靜心回歸“家”的懷抱中時(shí),那份永恒的“鄉(xiāng)愁”沖動(dòng)便完全融合進(jìn)企業(yè)中去。員工以企業(yè)為家是人力資源管理追求的最理想狀態(tài)。也只有當(dāng)員工將工作理解為快樂,珍惜工作機(jī)會(huì),感恩工作平臺(tái)和所在企業(yè)之時(shí),員工和企業(yè)的利益天平才達(dá)到最大的平衡。
項(xiàng)目安排表
活動(dòng)指
此次活動(dòng)由專職培
培訓(xùn)師負(fù)
活動(dòng)流
工作。*本次活動(dòng)的人員安排:
主講師1名,負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目與流程控制
專業(yè)培訓(xùn)師10人,負(fù)責(zé)整體活動(dòng)安排、協(xié)助及各組的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)指導(dǎo) 培訓(xùn)助理1人,負(fù)責(zé)活動(dòng)過程中的服務(wù)及器材支持等輔助教學(xué)。
項(xiàng)目工作內(nèi)容介紹
(1)、密碼破譯
簡介:小組成員在靜默的情況下,將一組生日密碼由尾至頭進(jìn)行傳遞。往往我們會(huì)認(rèn)為簡單的傳遞是絕對(duì)沒有問題的。但是事實(shí)卻出人意料,一組密碼傳到前面之后離譜的錯(cuò)誤令人大跌眼鏡,又使我們陷入深思,究竟哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
在工作生活中,人與人之間本無根本沖突,但是溝通不暢卻會(huì)導(dǎo)致最直接的矛盾。從來沒有聽說因?yàn)闇贤ㄟ^度而產(chǎn)生問題,倒是因?yàn)槿鄙贉贤ǘ懿粩唷T谛畔⒌膫鬟f過程中,信息的表達(dá)、接收與反饋同樣重要。溝通雙方都要承擔(dān)50%的責(zé)任。
目的:
團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一溝通意識(shí)有助于溝通目標(biāo) 的達(dá)成;立信息傳達(dá)之后,傳達(dá)者要確認(rèn)接收者所接收的信息有否偏差;
接收者注意聆聽,并及時(shí)反饋;
建立主動(dòng)溝通的意識(shí):
在工作生活中,人與人之間,企業(yè)的各部門之間及各層級(jí)之間要不斷的去溝通,積極營造和諧的溝通
時(shí)間:50分鐘左右,具體根據(jù)實(shí)際人數(shù)確定。
人數(shù):不限,正常人數(shù)為10——16人。
(2)、共同進(jìn)退
課程收益:
解決問題是預(yù)先確定的目的;建立有效溝通;以目標(biāo)為導(dǎo)向,通力協(xié)作;注重時(shí)間、速度和效率;市場是企業(yè)生存的土壤,搶占市場份額。
(3)、無敵風(fēng)火輪 活動(dòng)人數(shù):15—20人
活動(dòng)時(shí)間:60—90分鐘
活動(dòng)器材:報(bào)紙30張、剪刀1把、透明膠1卷、起點(diǎn)繩2根 活動(dòng)安全:防止摔傷及割傷
活動(dòng)介紹:
我們是某裝甲部隊(duì)的戰(zhàn)士,在一次行軍的過程中,我們的運(yùn)輸設(shè)備出現(xiàn)故障,同時(shí)我們又面臨著一片艱難的道路,距離我們安全把戰(zhàn)士和彈藥送到指定地點(diǎn)只有很短的時(shí)間了,如何安全、及時(shí)的完成任務(wù)?我們必須現(xiàn)場根據(jù)我們現(xiàn)有的資源改造我們的裝甲設(shè)備,最快效率的完成任務(wù)。
課程收益:
缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過是烏合之眾;
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競爭力;
如何形成團(tuán)隊(duì)精神——理念優(yōu)先于制度,制度優(yōu)先于技術(shù);篇二:旅行社策劃方案
淮安市師苑國際旅行社有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一. 公司概述 1.1公司名稱
淮安市師苑國際旅行社有限公司 1.2公司性質(zhì)
公司為有限責(zé)任公司。由總經(jīng)理向當(dāng)?shù)氐怯洐C(jī)關(guān)申請(qǐng)登記,公司股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司則以其全部資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任。1.3公司宗旨
淮安市師苑國際旅行社有限公司立足校園,面向全國,以情動(dòng)人,以事為人。用三個(gè)一切(一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切)服務(wù)游客。1.4公司文化
誠信 互助 心存感恩 和諧快樂 1.5公司業(yè)務(wù)
公司業(yè)務(wù)主要分兩塊:一是校內(nèi)服務(wù)。二是社會(huì)服務(wù)
淮安市師苑國際旅行社有限公司第一塊以服務(wù)校園學(xué)生為起點(diǎn),通過專業(yè)的人文素質(zhì),加上切實(shí)的校園感受、迅捷的校園資訊等打造出適合學(xué)生的專業(yè)旅游精品線路。
淮安市師苑國際旅行社有限公司第二塊以之前已經(jīng)服務(wù)的在校大學(xué)生為基礎(chǔ),開拓創(chuàng)新,研發(fā)精
品線路,爭取繼續(xù)為這部分老客戶以及所裙帶的新客戶開展優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。1.6公司選址
我公司擬建在長沙市岳麓區(qū)???
選擇原因:
? 位于大學(xué)城內(nèi),距離中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等一大批學(xué)校
很近,潛在客戶巨大,便于開發(fā),節(jié)約成本。? 交通便利。此地公路四通八達(dá),更有公交線路???,距市中心的車程
大約???分鐘。
? 地價(jià)相對(duì)便宜。根據(jù)實(shí)地考察,該地地租約為???元/間/年。這可為
我公司減少初期租金投入。? 各種配套設(shè)施相對(duì)完善,便于公司的業(yè)務(wù)開展。1.7公司結(jié)構(gòu)
二、可行性分析 2.1 項(xiàng)目背景
2.1.1 市場狀況分析
1、國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀及趨勢(shì) 2007年,我國旅游業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,入境旅游 國內(nèi)旅游 出境旅游三大市場均取得長足發(fā)展,全年旅游總?cè)藬?shù)達(dá)到17.83 億人次,旅游總收入首次突破1萬億元,達(dá)到1.09 萬億元人民幣,分別較上年同比增長15%和26%。
自2005年以來,我國旅游市場存在三大發(fā)展趨勢(shì):
(1)產(chǎn)品深化不斷延續(xù)。五一黃金周參團(tuán)人數(shù)僅占出游人數(shù)的20%左右,選擇其他方式出游的高達(dá)80%。這表明,我國旅行社的功能發(fā)揮得還不完全,還有巨大的市場空間可挖。旅游者的消費(fèi)觀念逐步理性化,求新、求變、求異,這將會(huì)導(dǎo)致我國旅游市場進(jìn)一步細(xì)分,換句話說,也就是要為特定的旅游人群設(shè)計(jì)更
個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。
(2)價(jià)格戰(zhàn)仍將是市場競爭的主旋律。全局來看,規(guī)模競爭必然導(dǎo)致降價(jià)風(fēng)暴,價(jià)格戰(zhàn)還將是2009年旅游市場競爭的不二法寶。旅行社只有取得量的優(yōu)勢(shì),才能搶占市場份額。
(3)休閑度假旅游成為新趨勢(shì)。中國旅游業(yè)在經(jīng)歷了二十多年以觀光為目的的初級(jí)發(fā)展階段后,休閑度假式旅游已逐漸成為旅游消費(fèi)的主流和國內(nèi)旅游發(fā)展的重要方向,快餐式觀光游轉(zhuǎn)向休閑度假游將是一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)。在世界旅游市場構(gòu)成中,休閑旅游占62%,發(fā)達(dá)國家已經(jīng)進(jìn)入休閑旅游時(shí)代,而中國休閑產(chǎn)業(yè)起步較晚,但發(fā)展很快。2007年,中國人均gdp2280美元,按照以上類型的劃分,顯然已經(jīng)進(jìn)入休閑旅游類型區(qū)間,近年來休閑旅游發(fā)展也較快。從國家出臺(tái)旅游景點(diǎn)門票的限價(jià)令,鼓勵(lì)各地發(fā)展景區(qū)門票外的附加消費(fèi)項(xiàng)目,及全國各地的著名景區(qū)紛紛提出建設(shè)“休閑度假”類型景區(qū)思路來看,提高當(dāng)?shù)胤?wù)設(shè)施的舒適度,及豐富休閑旅游服務(wù)項(xiàng)目,增大游客的駐留時(shí)間,已經(jīng)成為全國各景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)和方向。2.1.2 項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境
中國旅行社行業(yè)“微利”局勢(shì)下或?qū)⒚媾R重組洗牌,規(guī)?;⑿畔⒒?、連鎖化將成趨勢(shì)
中國旅游產(chǎn)業(yè)近年來逐漸成為拉動(dòng)中國gdp新興的增長點(diǎn),并且在2008年迎來了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期.然而作為與旅游產(chǎn)業(yè)有著密切關(guān)聯(lián)的旅行社市場,近年來發(fā)展卻很不順利.1992年我國旅行社行業(yè)的行業(yè)平均利潤率為13%,到了1996年下降到2.7%,而1999年跌到了僅1.9%,旅行社產(chǎn)業(yè)已成為名副其實(shí)的微利、甚至虧損行業(yè).此外,從1999年到2005年,我國旅行社行業(yè)的凈利潤基本上是呈下降趨勢(shì),2004年、2005年更是直線下降;從1999年至2005年,我國旅行社利潤率呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢(shì),在2004年與2005年表現(xiàn)尤其明顯。1999年凈利潤率為2.42%%,2000年為2.22%%,2001年為2.18%%,2002年為1.68%%,2004年則只有0.3%%,2005年更是只有0.11%%。因此,我國旅行社近年來已經(jīng)脫離了所謂的“朝陽行業(yè)”,提前跨入“微利”時(shí)代.中國旅游產(chǎn)業(yè)近年來的快速增長,更加折射出旅行社近年來市場的寒酸低迷,然 而,這一切是由于諸多原因造成的.首先,從制度體制上來說,旅行社的制度設(shè)計(jì)不合理、原有旅行社分工體系制約以及產(chǎn)權(quán)缺乏清晰合理等因素直接制約了中國旅行社行業(yè)的發(fā)展.這些因素很多是歷史遺留下來的問題,卻阻礙了旅游生產(chǎn)力的發(fā)展.其次,從旅行社行業(yè)內(nèi)部運(yùn)作競爭來看,目前旅行社企業(yè)基本上是呈“小散弱差”的狀況,行業(yè)內(nèi)無序競爭、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)滯后、產(chǎn)品和服務(wù)類同、產(chǎn)品的核心競爭力弱、新產(chǎn)品的開發(fā)能力不強(qiáng)、缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新機(jī)制等仍沒有從根本上得到解決.這些因素困擾我國旅行社行業(yè)的發(fā)展壯大.旅行社作為中國旅游行業(yè)中最后一個(gè)對(duì)外完全開放的領(lǐng)域,其發(fā)展情況引起各方的普遍關(guān)注。我國目前旅行社市場發(fā)展的現(xiàn)狀,必將使得旅行社行業(yè)走向重組洗牌的命運(yùn),而目前全球金融危機(jī)逐漸侵蝕實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)而帶來全球經(jīng)濟(jì)不景氣勢(shì)頭也加速了行業(yè)走向整合重組.目前有些省份已經(jīng)出現(xiàn)這種勢(shì)頭,比如安徽旅行社目前正面臨洗牌格局.經(jīng)歷過重組整合之后中國旅行社行業(yè)將走向規(guī)模化、信息化以及連鎖化趨勢(shì).2.2 產(chǎn)業(yè)政策背景 2.3 產(chǎn)品與服務(wù) 2.3.1 產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢(shì) 2.3.2 產(chǎn)品與服務(wù)特色 2.4 市場分析 2.4.1 目標(biāo)市場 2.4.2 目標(biāo)消費(fèi)群 2.5 競爭分析 2.5.1 競爭對(duì)手分析 2.4.2 競爭優(yōu)勢(shì)
三、公司戰(zhàn)略
3.1目標(biāo)戰(zhàn)略 3.2 競爭戰(zhàn)略
(1)低成本戰(zhàn)略
(2)差異化戰(zhàn)略 3.3 品牌戰(zhàn)略
四、市場營銷
4.1 目標(biāo)市場(target market)定位 4.1.1 目標(biāo)市場細(xì)分 4.1.2 目標(biāo)市場的選定 4.2 營銷計(jì)劃 4.3 營銷策略
五、投資與財(cái)務(wù) 5.1 投資分析 5.1.1股本結(jié)構(gòu) 5.1.2 投資分析 5.2 財(cái)務(wù)分析 5.2.1 財(cái)務(wù)前提 5.2.2 主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測 5.2.3 主要財(cái)務(wù)報(bào)表 5.3 風(fēng)險(xiǎn)分析 5.3.1風(fēng)險(xiǎn)推測 5.3.2 風(fēng)險(xiǎn)控制篇三:旅行社銷售方案
旅行社銷售方案
tourist sales plan salea depart.內(nèi)部資料,請(qǐng)妥善保管 proper-keeping of the internal infromation 目 的
為完善唐人街酒店管理公司銷售部各項(xiàng)運(yùn)營機(jī)制,經(jīng)管理公司銷售部專題會(huì)議研究,特針對(duì)開拓對(duì)旅行社業(yè)務(wù)的各項(xiàng)運(yùn)營辦法,提升我店的客流量及營業(yè)額。更全面的掌握旅行社資源,網(wǎng)絡(luò)更多客戶,更好的將唐人街餐廳及酒店多元化業(yè)務(wù)做推廣,積累更多客戶群體,將唐人街文化及美食推薦給每一位游客,經(jīng)管理公司銷售部開會(huì)討論設(shè)立以下方案。關(guān)于唐人街“一日游”的營銷方案
(一)目的是為了更好地開拓旅行社業(yè)務(wù),提升我店的客流量及營業(yè)額,更好的打開我店在北京市場及國際市場的知名度。使唐人街在酒店行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。經(jīng)唐人街酒店管理公司總經(jīng)理動(dòng)議召開常務(wù)運(yùn)營會(huì)議研究決定,擬定針對(duì)旅行社的一日游方案,詳細(xì)如下:
一、旅游景點(diǎn) 1.唐人街、鳥巢、水立方、中華民族園 —— 一日游
二、時(shí)間 1天(可重點(diǎn)選擇旅游旺季推出)
三、活動(dòng)目標(biāo)及宗旨
更好的宣傳北京文化,歡迎世界各地人民來到北京旅游,把唐人街作為旅游的必經(jīng)之地,更好的向客戶推薦唐人街的美食文化,購物及酒店等項(xiàng)目為游客提供一日游的最佳感受!
四、公眾對(duì)象
1.國內(nèi)團(tuán): 2.國外團(tuán) 五、一日游套餐行程
上午:參觀鳥巢、水立方,游玩民族園,拍照留念;(旅游車接送)。中午:唐人街海鮮餐廳用餐;(旅游車接送)餐廳包括中國各大菜系及外國菜肴,品種繁多,餐廳還可以制作口味純正地道的老北京小吃、果脯及各種特色糕點(diǎn)。
下午:唐人街購物中心旅游購物,商場有各色老北京傳統(tǒng)工藝品,唐裝、旗袍,中國山水字畫,皮影,玉器,少數(shù)民族特色工藝品及首飾,陶藝,刺繡,紫砂和名茶莊,竹藤手工藝品,江南工藝等。
六、活動(dòng)操作 1.與景點(diǎn)協(xié)議門票價(jià)格; 2.與旅游車協(xié)議接送車費(fèi); 3.與購物中心協(xié)議團(tuán)隊(duì)購物游客反點(diǎn)事宜; 4.午餐在海鮮餐廳用; 5.以上事宜全部落實(shí)后打包給旅行社,與其合作實(shí)施。
七、活動(dòng)預(yù)期效果
對(duì)本市游客短期旅游提供更加便捷的方向;對(duì)國內(nèi)外游客提供了對(duì)奧運(yùn)場館及文化的了解,通過這種營銷方式可以實(shí)現(xiàn)最快、最直接讓客戶了解我們唐人街,做到省時(shí)、省錢、周到、全面。由于我們餐廳與旅行社達(dá)成合作共識(shí),旅行社也會(huì)給我們餐廳帶來不少客源,這樣是會(huì)有人群和市場的!
八、所需活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 1.中華民族園門市價(jià)90元/張;團(tuán)購50元/張。約需1萬元。2.宴請(qǐng)旅行社并簽訂協(xié)議,約需5萬元餐費(fèi);
九、利潤點(diǎn)
1、景點(diǎn)門票差額
2、餐廳、酒店消費(fèi)
3、購物中心商家反點(diǎn)
4、旅游車反點(diǎn)
關(guān)于成果酒店合作方案
(二)為了更好地開拓業(yè)務(wù)渠道,與周邊同類公司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,互相合作,促進(jìn)發(fā)展,共同盈利,為客戶提供更加周道滿意的服務(wù),特設(shè)立此方案。
一、活動(dòng)細(xì)則
1、入住成果酒店的客戶,到我酒店用餐(午餐、晚餐);
2、雙方客戶資源共享;
3、在成果酒店擺放我們餐廳的宣傳資料;
4、針對(duì)不同客戶,推介入住我們商務(wù)酒店客房。
二、操作辦法
1、成果酒店銷售部與我們酒店銷售部直接聯(lián)系訂餐事宜,做好登記;
2、根據(jù)消費(fèi)的總金額計(jì)提作為對(duì)方傭金。
三、旅行社團(tuán)餐
餐廳可根據(jù)各旅行團(tuán)的不同要求,提供不同菜系,例如:泰國菜、印尼菜以及中國本土川湘魯粵幾大菜系,餐廳專業(yè)營養(yǎng)師和主廚本著健康、營養(yǎng)、口感為一體的理念,精心配制幾種不同規(guī)格的菜單。每個(gè)菜系可分為:30元、50元、60元、80元等不同檔次規(guī)格的菜單。(菜單規(guī)格,詳見附表)
四、旅游服務(wù)項(xiàng)目 1.國內(nèi)外各種菜品 2.客房(民族園、秀水2號(hào)、妙峰山)3.少數(shù)民族特色物品及中國傳統(tǒng)工藝品等 4.餐廳還可以制作口味純正地道的老北京小吃、果脯及各種特色糕點(diǎn) 篇四:旅行社銷售部營銷策劃方案
國蒙旅行社營銷策劃方案 宏觀環(huán)境分析: 1.政治環(huán)境分析:
目前國家對(duì)旅游抱著鼓勵(lì)支持的態(tài)度,除了國家之間的糾紛會(huì)對(duì)旅游業(yè)造成一定的影響(如不久前的中日釣魚島事件)其他方面的限制并不多。我國針對(duì)旅游行業(yè)的制定的法律法規(guī)主要有《旅行社管理?xiàng)l例》和《中國旅游法規(guī)》。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素:
改革開放以來我國居民消費(fèi)者潛在和實(shí)際購買力雙雙提升 隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,我國居民家庭人均年收入節(jié)節(jié)攀升,從2001年的6860元增加到2007年的13786元。到2011年,我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入已經(jīng)達(dá)到19780元。居民收入的持續(xù)增長提升了人們的潛在消費(fèi)能力。我國旅游業(yè)發(fā)展迅速,覆蓋面廣,旅游人數(shù)穩(wěn)步增加,旅游消費(fèi)額迅速提高 3.社會(huì)文化環(huán)境:
隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善人們也更注重自己的精神建設(shè),渴望了解更多的東西增加見聞,欣賞不同風(fēng)景,那么對(duì)旅游的需求就會(huì)不斷增加。4.人口環(huán)境因素:
我國人口眾多,同樣有旅游需求的人也多。據(jù)調(diào)查顯示:我國每年旅游人數(shù)的增長率高達(dá)30%。且中國加入wto后,出境旅游人數(shù)和外國游客也大大增多,這也是我國旅游業(yè)的一大商機(jī)。
5.自然環(huán)境因素:
我國風(fēng)景秀麗,名山大川眾多,近年來隨著旅游業(yè)的發(fā)展,國家對(duì)一些著名的風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了保護(hù),如限制參觀人數(shù),設(shè)置動(dòng)植物保護(hù)區(qū)等。這使得日益被破壞的自然環(huán)境得到一定恢復(fù)。
微觀環(huán)境分析:
1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境:
國蒙旅行社剛剛成立,固定客源沒有以及北京旅游市場知名度為零。管理、路線安排、服務(wù)等都在摸索鍛煉之中。
2、競爭者狀況:
旅游業(yè)近年來競爭日益激烈,國蒙旅行社作為主要承接國內(nèi)業(yè)務(wù)的企業(yè),其主要對(duì)手因該是北京中型旅行社。如:北青旅、天馬、海洋、神州以及旗下眾多掛靠社等。
3、顧客:
北京旅行社的顧客主要集中在城八區(qū)及其附近郊區(qū)地區(qū)。由于目前北京地區(qū)直客報(bào)名有就進(jìn)特點(diǎn),所以散客客戶群體可針對(duì)交通較便利的周邊社區(qū)單位等客戶。
4、出游時(shí)機(jī)選擇 通過資料,帶薪休假、錯(cuò)峰出游是主流,但黃金周和小長假依然將是出游高峰。85%將“帶薪休假、錯(cuò)峰出游”;35%的游客將在周末出游;23%將在五一等
小長假旅游;國慶節(jié)的出游比例為22 %,春節(jié)為20%,如圖1所示。
周末五一國慶節(jié)春季
5、消費(fèi)者出游方式選擇
通過調(diào)查,63.9%的消費(fèi)者選擇與親友一起出游,說明目標(biāo)市場以散客為主,而選擇旅游公司和工作單位團(tuán)體出游方式的分別為18.3%和11.9%,如圖2所示。針對(duì)這種情況,公司可在渠道與促銷施行相應(yīng)策略。
6、消費(fèi)者期望的旅游目的地類型
由圖3可看出,抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)北京市居民對(duì)旅游目的地類型的偏好占第一位的是山水風(fēng)光,為36.1%,而對(duì)民俗風(fēng)情、田園風(fēng)光和文物古跡的偏好差別不大,分別占11.2%、13.2%和12.3%,對(duì)森林公園感興趣的占10.3%,對(duì)考察探險(xiǎn)有偏好的占7.5%,偏好宗教圣地的占7.4%,而對(duì)主題公園的旅游偏好最小,僅為2%。stp分析:
1、市場細(xì)分(segmenting market)
2、目標(biāo)市場(targeting)國蒙旅行社的總部設(shè)在朝陽門,其目標(biāo)市場也主要是中青年人,其推出的旅游路線也多是適合中青年人出游的,富有一定刺激性,需要一定體力的旅游路線。東華旅行社下一步的目標(biāo)是開發(fā)中老年旅游市場,設(shè)置一系列對(duì)體力要求不是太高,自然風(fēng)光多,適合中老年人出游的路線。
3、市場定位(position)
國蒙旅行社目前的市場集中在華東地區(qū),作為剛剛起步的中小型企業(yè),他的目標(biāo)就是把企業(yè)發(fā)展壯大,擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)量和市場。由國內(nèi)旅游向境外旅游發(fā)展。引進(jìn)高質(zhì)量人才,提高服務(wù)水平。爭做北京市場有自己特色的旅行公司。
針對(duì)以上細(xì)分市場后的銷售策略,由以下幾個(gè)方面著手 目標(biāo):在2個(gè)月之后正式開始收客,經(jīng)驗(yàn):a找到合適的盈利模式 b積攢廣告策略以及側(cè)重點(diǎn)
投入:網(wǎng)站:2萬 網(wǎng)店:5千 推廣:非旺季每日500元 紙質(zhì)媒體在旺季利用 產(chǎn)出:每個(gè)業(yè)務(wù)員每月完成1萬月基本任務(wù)
所需硬件:招聘最少四名業(yè)務(wù)人員,由銷售部主管統(tǒng)一培訓(xùn)線路知識(shí)、咨詢、簽協(xié)議、確認(rèn)、客戶記錄等一系列工作流程(目前暫定張贏進(jìn)行培訓(xùn)).一:首先:決定好網(wǎng)站收客方向,如果收常規(guī)業(yè)務(wù),則需要培訓(xùn)使用方法,完事頁面美觀度,優(yōu)化瀏覽速度,優(yōu)化自然排名seo.最終使得我們網(wǎng)站主頁清爽明了,線路打開速度快。
其次:全體銷售人員安排每日上傳常規(guī)旅游線路,這個(gè)步驟不要求多,而要求精?,F(xiàn)在市場上的線路千千萬,如果拿出合時(shí)的線路,保證發(fā)團(tuán)的線路,利潤合理的線路,是這個(gè)階段我們組討論的重點(diǎn),每人每天上傳5條線路 在1個(gè)月左右的時(shí)間,網(wǎng)站的所有常規(guī)線路會(huì)添加完全。
然后:聯(lián)系推廣公司(例如:百度排行、搜狐旅游頻道、門戶網(wǎng)站掛鏈接等方式),適時(shí)適度的推廣合時(shí)線路,看人員分配,兩人為一組,一組只擔(dān)負(fù)1-2挑線路咨詢電話的接聽,以以往的經(jīng)驗(yàn),每日兩條線路,每條線路5個(gè)關(guān)鍵詞,每天一千元可換來10個(gè)咨詢電話,如果是散客咨詢,成功率50%的情況,收回成本不成問題,當(dāng)然是在業(yè)務(wù)員線路知識(shí)以及溝通方式合理的情況下。如果10個(gè)電話中有團(tuán)隊(duì),那么就是盈利點(diǎn)。需要重點(diǎn)記下 聯(lián)系電話,有必要的時(shí)候上面拜訪,爭取談下客戶。散客團(tuán)隊(duì)必須留下客人聯(lián)系方式與要求。
二:購買一個(gè)網(wǎng)店作為網(wǎng)站宣傳補(bǔ)充(51766 同程 欣欣),既可以掛我們主網(wǎng)站增加自然點(diǎn)擊,提高自然排名,又可增加品牌認(rèn)知度。費(fèi)用一年5千左右,投資少,回報(bào)大。
三:考慮紙質(zhì)媒體上做廣告:(北青報(bào) 精品 北京晚報(bào) 法晚)主要先看社里的預(yù)算,以及發(fā)展方向,我個(gè)人不敢妄下結(jié)論。如果想大做可以大版創(chuàng)品牌,出境、海島、游輪等高利潤線路居多,想贏利快小做可以1/4版,簽?zāi)旰贤?,軟文等常?guī)線路為主,利潤低流量大。但紙質(zhì)媒體費(fèi)用較高,以北青為例:1/4版目前月簽費(fèi)用約2萬一期,如果目前國蒙沒有分社和掛靠來分?jǐn)倧V告費(fèi)的情況下,基本是很難收回成本,不論打別人的線還是自己的線路。但其中無形品牌影響具有一定效果,讓個(gè)國蒙旅行社品牌知名度擴(kuò)大。
四:戶外媒體:在社周邊,寫字樓附近,與餐館,酒店,ktv等窗口性行業(yè)合作,如做餐盤底托紙質(zhì)廣告、酒店床頭柜便簽廣告、窗戶led滾動(dòng)顯等,特點(diǎn):實(shí)體宣傳與目前北京旅游市場報(bào)名的就近特點(diǎn)結(jié)合,先讓社里有人報(bào)名,給公司人員帶來士氣,積攢直客資源,積攢老客戶。投入小,廣撒網(wǎng)。
五:在電臺(tái)做廣告:如103.9 針對(duì)我們的時(shí)令旅游產(chǎn)品,或?qū)>€產(chǎn)品,進(jìn)行宣傳,針對(duì)司機(jī)這特定人群考慮對(duì)應(yīng)自駕游產(chǎn)品。
六:硬件設(shè)置:對(duì)于網(wǎng)站銷售的話,客人第一印象是打電話,首先要申請(qǐng)400電話掛在網(wǎng)站首頁,給人也信任感,按人員匹配直線8位座機(jī)電話。如果四個(gè)人需要2部直線,每部電話用集團(tuán)電話串起來,客人不管多少同時(shí)打進(jìn)電話不占線,讓廣告費(fèi)不白花。
在以下資料從圖中可以看出通過親友途徑得知從化旅游景點(diǎn)的約占1/3,而通過三大媒體——電視、廣播、報(bào)紙得知的占43.2%,如何控制成本,讓利潤最大化是此時(shí)此刻銷售部最該研究的主要論題。35 30 25 20 15 10 5 親友電視宣傳單報(bào)紙廣播雜志廣告牌互聯(lián)網(wǎng)
策略
產(chǎn)品:眾所周知,旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營者提供的為滿足旅游者旅游消費(fèi)所需要的旅游設(shè)施、旅游服務(wù)以及具有吸引力的旅游項(xiàng)目和線路,是食、住、行、游、購、導(dǎo)、娛等要素的載體組合,由實(shí)物和服務(wù)構(gòu)成,屬于服務(wù)性產(chǎn)品。對(duì)旅游者來說,就是旅行經(jīng)歷或旅游體驗(yàn)。旅游產(chǎn)品作為一種組合型服務(wù)產(chǎn)品,具有綜合性、無形性、不可移動(dòng)性、非貯存性、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性等特點(diǎn),隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展,旅游者文化素質(zhì)的提高,對(duì)一些觀光產(chǎn)品大路貨已不感興趣,因此,應(yīng)實(shí)施觀光旅游產(chǎn)品的精品戰(zhàn)略、品牌經(jīng)營。東華旅行社因設(shè)置一些現(xiàn)下較流行的家庭休閑度假,城郊休閑度假、鄉(xiāng)村休閑度假、海濱休閑度假、節(jié)假日和雙休日休閑度假乃至出境休閑度假旅游路線。相信一定會(huì)有廣闊的市場。價(jià)格:旅游產(chǎn)品的買賣過程,實(shí)際就是消費(fèi)者(旅游者)實(shí)現(xiàn)時(shí)空范圍的自由移動(dòng)、高水平服務(wù)的購買與享受的過程。旅行社因靈活運(yùn)用各種定價(jià)策略,對(duì)不同年齡層,不同收入的人群制定不同的路線。
我的感悟:顧客并不是要得到便宜,而是要感覺到自己賺了便宜。
分銷(營銷渠道策略):市場營銷渠道決策是旅游企業(yè)的重要決策之一。除了建立傳統(tǒng)的客戶網(wǎng)絡(luò),積累客戶資源外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也使得消費(fèi)者和營銷者之間可以更直接和快捷地建立營銷渠道,甚至省略了以往傳統(tǒng)的營銷渠道和環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷成為旅游業(yè)不可或缺的營銷渠道。促銷:旅游企業(yè)市場營銷不僅是開發(fā)旅游產(chǎn)品,并制定出合乎市場需求的價(jià)格占領(lǐng)市場,還必須同現(xiàn)實(shí)的、潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通,承擔(dān)起溝通與促銷的職責(zé)。保證溝通信息有效,關(guān)鍵的是溝通的內(nèi)容、對(duì)象和頻率。配置完整的市場營銷溝通系統(tǒng)是十分必要的。旅游企業(yè)必須同關(guān)聯(lián)企業(yè)、消費(fèi)者及各類上下游企業(yè)、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、甚至企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行徹底的溝通。各個(gè)群體的溝通均給企業(yè)以反饋。東華旅行社若要進(jìn)一步發(fā)展,制定銷售計(jì)劃、培訓(xùn)營銷人員、設(shè)計(jì)優(yōu)秀的廣告、開展各種促銷活動(dòng)是必不可少的。篇五:旅行社營銷簡略方案
目 錄 1.公司簡介1 2.公司計(jì)劃2 3.營銷策略3 4.核心競爭力???4 5.服務(wù)建設(shè)5 6.網(wǎng)站推廣6 7.財(cái)務(wù)報(bào)表8 8.總 結(jié)9 一.公司簡介
我們公司的名字是腳步,其意義是我們的發(fā)展會(huì)腳踏實(shí)地,主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個(gè)平臺(tái),以誠信為準(zhǔn)則,為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項(xiàng)、旅途中具備的用品、安全問題等,并為他們銷售旅途中需要的旅行用品,讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標(biāo)是滿足國內(nèi)外旅游探險(xiǎn)者的需求,努力打造一個(gè)具有特色的公司
二.公司計(jì)劃 1. 公司理念
為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以誠信為本 2. 公司優(yōu)勢(shì)
成本低
風(fēng)險(xiǎn)小
信息全面
信息傳遞迅速 3.公司發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們?cè)絹碓揭蕾嚲W(wǎng)絡(luò),所以我們的市場會(huì)有很大的發(fā)展空間。公司將在網(wǎng)絡(luò)上開辟一個(gè)市場,同時(shí)會(huì)計(jì)劃做有關(guān)旅游業(yè)的產(chǎn)品。
三.營銷策略
1、首先企業(yè)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)??梢蕴岣弑辉L問的機(jī)會(huì),網(wǎng)站注冊(cè)后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問其站點(diǎn),網(wǎng)站被訪問的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,通過在搜索引擎上注冊(cè),讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等,注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接,是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁,交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進(jìn)行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。
3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠度組成,忠誠度是一個(gè)核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達(dá)信息。
4、在線公關(guān)的合理運(yùn)用。
公共關(guān)系的特點(diǎn)是:具有高可信度;可以讓對(duì)推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)的形式,或者舉辦各活動(dòng),贊助和慈善捐贈(zèng)以及網(wǎng)上活動(dòng)測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推廣策略,多樣化的傳播方式,可以形成一個(gè)綜合性計(jì)劃,使得旅行社的推廣計(jì)劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息,并發(fā)揮最大的傳播效果。
6、提高用戶忠誠度,為了抓住用戶的注意力,吸引回頭客,旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網(wǎng)站上提供足夠吸引用戶的內(nèi)容,提供盡可能方便的購物環(huán)境,充分利用internet的互動(dòng)性和即時(shí)性,向客戶提供個(gè)性化服務(wù),加強(qiáng)對(duì)顧客的售后服務(wù),建立專項(xiàng)社區(qū)和尊重用戶的個(gè)人隱私。
四.企業(yè)的核心競爭力
1、旅游資源是自然界和人類社會(huì)能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。應(yīng)努力提高豐富的徒步資源的品位標(biāo)準(zhǔn)。
2、好的服務(wù)可以讓旅游者感到親切、溫馨,玩得也開心、舒心。我們具有
旅游的專業(yè)人才,為旅行者量身訂制旅游計(jì)劃,而且員工都是經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而促使旅游者前往,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,保持旺盛的生命力,關(guān)鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。
3、進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,旅游業(yè)的競爭是相當(dāng)大的,但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的,因此我們要做出自己的特色。
4、企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是徒步旅游,應(yīng)把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認(rèn)可度,堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量管理。
5、我們可以擴(kuò)展其業(yè)務(wù)范圍,比如為年輕夫婦做一個(gè)套餐似的徒步旅游。
6、價(jià)值。在其他因素相同的情況下,價(jià)格較低的旅行社服務(wù)對(duì)旅客具有較高的吸引力,但這并不是一味的降價(jià)來迎合旅游者,而是收費(fèi)合理,保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的情況下,通過控制成本來降低價(jià)格。
五. 服務(wù)建設(shè)
1、旅行線路的介紹,主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線,旅游者可根據(jù)自己的愛好,經(jīng)濟(jì)條件,時(shí)間安排做出適當(dāng)?shù)倪x擇。
2、在線顧客服務(wù)。顧客可對(duì)旅行社的工作進(jìn)行咨詢,提出建議,以及投訴等,我們有專業(yè)的工作人員進(jìn)行答問。
3、地圖。這是旅行者出行的必備之物,網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個(gè)詳細(xì)的描繪,旅行者,由最初的陌生可以通過此對(duì)旅游地點(diǎn)有了大致的了解。
4、機(jī)票訂購。提供機(jī)票訂購服務(wù),針對(duì)國際業(yè)務(wù),推出國際機(jī)票便捷服務(wù),異地出發(fā),本地訂取。
5、天氣預(yù)報(bào)??梢宰屄每土私馊珖鞯氐奶鞖鈿夂蚯闆r,作好出外旅游的萬全措施。
6、會(huì)員申請(qǐng)。通過注冊(cè)成為徒步旅行的會(huì)員后,將得到1000點(diǎn)的基本積分?jǐn)?shù),同時(shí)還可以享受本旅行社為你提供的所有個(gè)人服務(wù)。
7、賓館預(yù)定。
8、提供本站e-mail,建立起與旅游者的互動(dòng)關(guān)系。
9、信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后;對(duì)公司的饋信息。
10、友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁包括酒店介紹網(wǎng)頁、交通服務(wù)網(wǎng)頁、風(fēng)景地區(qū)介紹網(wǎng)頁。六.網(wǎng)站推廣原則
1、首先企業(yè)應(yīng)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)??梢蕴岣弑辉L問的機(jī)會(huì),網(wǎng)站注冊(cè)后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問其站點(diǎn),網(wǎng)站被訪問的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,通過在搜索引擎上注冊(cè),讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
在注冊(cè)的時(shí)候尤其注意:
⑴不要過早地進(jìn)行站點(diǎn)注冊(cè)
⑵要主動(dòng)在搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)
⑶確定需要注冊(cè)的搜索引擎站點(diǎn)
⑷通過調(diào)整關(guān)鍵詞使頁面的級(jí)別最小化
⑸建議使用商業(yè)化的網(wǎng)站注冊(cè)服務(wù)
⑹重視在專業(yè)化搜索引擎站點(diǎn)進(jìn)行注冊(cè)
⑺將“沖浪者”的利益作為站點(diǎn)注冊(cè)考慮的首要因素
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等,注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接,是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁,交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進(jìn)行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。
3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠度組成,忠誠度是一個(gè)核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們要力圖讓
旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達(dá)信息,4、在線公關(guān)的合理運(yùn)用。公共關(guān)系的特點(diǎn)是:具有高可信度;可以讓對(duì)推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)的形式,或者舉辦各活動(dòng),贊助和慈善捐贈(zèng)以及網(wǎng)上活動(dòng)測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推廣策略,全面,多樣化的傳播方式,可以形成一個(gè)綜合性計(jì)劃,使得旅行社的推廣計(jì)劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息,并發(fā)揮最大的傳播效果。
6、提高用戶忠誠度,為了抓住用戶的注意力,吸引回頭客,旅行社必須考慮如何留住顧客。
九.總結(jié)
我們公司主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個(gè)平臺(tái),讓他們能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們認(rèn)為,旅行社的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)首先必須充實(shí)自身的內(nèi)容,發(fā)展一個(gè)堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)即它的網(wǎng)站建設(shè),然后才考慮一系列國內(nèi)外的品牌塑造和廣告宣傳。
加入wto后,旅行社全面開放的趨勢(shì)不可避免,因此,旅行社應(yīng)在寶貴的時(shí)間內(nèi),奮起直追,與國際接軌。
筆者在此擬根據(jù)四川省的旅游市場情況,模擬分析意欲進(jìn)入該市場的旅行社的營銷策略。旅游市場狀況
通過問卷調(diào)查,筆者了解到目前四川旅游市場的情況:
一、旅游消費(fèi)者特點(diǎn)
1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大;
2、由近及遠(yuǎn),近距離流動(dòng)較多,遠(yuǎn)距離流動(dòng)相對(duì)較少(國內(nèi)旅游較多,國際旅游較少)。
第三篇:旅行社精品促銷方案
三月“瘋”路線促銷方案
一、促銷主題:放松自我,體驗(yàn)生活
走進(jìn)桂林,讓你的“視”界更精彩
——體驗(yàn)“瘋”一般的感覺
二、促銷目的:讓廣大白領(lǐng)放松自我、減輕工作壓力;提高本社知
名度,樹立良好形象,提高本社的經(jīng)營管理水平;拉動(dòng)桂林旅游的發(fā)展。
三、促銷對(duì)象:北京白領(lǐng)階層
四、促銷場地:桂林市
五、促銷時(shí)間:2月中旬至4月初
六、促銷內(nèi)容:桂林三晚四天三月“瘋”旅游路線 d1:北京——桂林——七星公園——兩江四湖 d2:漓江——陽朔
d3: 十里畫廊—圖騰古道—蝴蝶泉—大榕樹公園—
月亮山—刀鋒野戰(zhàn)場—桂林大正溫泉酒店 d4:靖江王府——北京(1)、1月11日起至2月底,銷售部門的負(fù)責(zé)人員向老客戶每周一次電子郵件訪問,收取客戶的意見和建議。
(2)、1月20日至月底,銷售部門的銷售人員每兩周一次電話訪問,進(jìn)行線路推銷和收集反饋。
(3)、2月1日起,將旅游路線的宣傳單發(fā)送到北京各個(gè)組團(tuán)社讓其進(jìn)行推銷。
(4)、2月1日至7日,銷售部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人員做好宣傳網(wǎng)
頁,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷。
(5)、2月10日之活動(dòng)結(jié)束,在國內(nèi)相關(guān)的旅游報(bào)紙、書刊、雜志刊登線路廣告。在桂林市展開展板、海報(bào)宣傳。
(6)、2月15日起之活動(dòng)結(jié)束期間將借助廣大媒體進(jìn)行宣傳(網(wǎng)
(7)、2月17日起至活動(dòng)結(jié)束,廣播電臺(tái)宣傳。
(8)、2月20日—3月1日,進(jìn)行戶外廣告宣傳。
(9)、3月份進(jìn)行活動(dòng)宣傳、套餐宣傳。
(10)、其他促銷活動(dòng):
①給力團(tuán)購(20人以上)
②會(huì)員、老客戶優(yōu)惠
③贈(zèng)送旅游紀(jì)念品
④抽獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品:餐券、三花酒、桂花糕等)
1、媒體廣告費(fèi):2000元
2、戶外廣告費(fèi):1000元
3、展板、書刊、雜志、報(bào)紙宣傳費(fèi):1000元
4、傳單宣傳費(fèi):500元
5、其他(電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、贈(zèng)品、獎(jiǎng)品等):300元
總共:4800元
九、注意事項(xiàng):
1、督促各宣傳活動(dòng)的進(jìn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,找出解決方案,保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整相關(guān)事項(xiàng)。
3、各部門要明確分工:
市場部提前半個(gè)月做好影像制作、海報(bào)設(shè)計(jì)、媒體訂購、廣告宣傳以及活動(dòng)后期的整體效果分析;
計(jì)調(diào)部提前一個(gè)月落實(shí)推出主題旅游產(chǎn)品;
財(cái)務(wù)部提前10天做好費(fèi)用折讓審核備案;
信息部確定旅游產(chǎn)品準(zhǔn)確的價(jià)格變動(dòng);
外聯(lián)部負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的開展。
4、最后審核方案:
主題突出產(chǎn)品特點(diǎn)。
推銷對(duì)象與時(shí)間地點(diǎn)相一致。篇二:旅行社促銷活動(dòng)方案
旅行社促銷活動(dòng)方案
活動(dòng)主題
一歲一寒暑,一年一生日。本次拓展活動(dòng)旨在通過快樂、激情、感恩的氛圍,拉近員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的距離,增強(qiáng)員工之間的凝聚力,對(duì)工作的使命感和對(duì)企業(yè)的信任感。員工在度過一個(gè)與眾不同的日子的同時(shí),更加樹立以企業(yè)為家的主人翁精神,最終達(dá)到企業(yè)與員工共同成長的目的。
本次活動(dòng)的主題:快樂成長、共創(chuàng)輝煌
■ 快樂:快樂節(jié)日、快樂生活、快樂工作
■ 投入:全員參與、投入體驗(yàn)、貢獻(xiàn)智慧
■ 激情:彰顯個(gè)性、激情展示、團(tuán)隊(duì)制勝
■ 感恩:感恩生活、感恩企業(yè)、感恩身邊的每一個(gè)人
■ 難忘:取決于我們的努力與您的投入
本次活動(dòng)的目標(biāo):
■ 我的生日:開心的去度過一個(gè)激情飛揚(yáng)的節(jié)日party.■ 我的同事:學(xué)會(huì)欣賞和贊美,加強(qiáng)彼此之間的溝通和了解
■ 我的團(tuán)隊(duì):充分融入、共同成長、共創(chuàng)輝煌。
項(xiàng)目設(shè)置思路
文學(xué)家們有一個(gè)共識(shí):當(dāng)人類自野蠻踏過了文明的門檻時(shí),就有了“相思”,有了回歸自然與快樂、率真心境的永恒的“鄉(xiāng)愁”沖動(dòng)。在這份永恒的沖動(dòng)中,找尋快樂是一個(gè)萬古長青的話題.快樂是什么?快樂是血、淚、汗浸泡的人生土壤里怒放的生命之花,快樂是友誼與親情的綜合催化,快樂是溫情的關(guān)愛與無言的牽掛。
項(xiàng)目安排表
活動(dòng)指
此次活動(dòng)由專職培
培訓(xùn)師負(fù)
活動(dòng)流
工作。*本次活動(dòng)的人員安排:
主講師1名,負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目與流程控制
專業(yè)培訓(xùn)師10人,負(fù)責(zé)整體活動(dòng)安排、協(xié)助及各組的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)指導(dǎo) 培訓(xùn)助理1人,負(fù)責(zé)活動(dòng)過程中的服務(wù)及器材支持等輔助教學(xué)。項(xiàng)目工作內(nèi)容介紹
(1)、密碼破譯
簡介:小組成員在靜默的情況下,將一組生日密碼由尾至頭進(jìn)行傳遞。往往我們會(huì)認(rèn)為簡單的傳遞是絕對(duì)沒有問題的。但是事實(shí)卻出人意料,一組密碼傳到前面之后離譜的錯(cuò)誤令人大跌眼鏡,又使我們陷入深思,究竟哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。在工作生活中,人與人之間本無根本沖突,但是溝通不暢卻會(huì)導(dǎo)致最直接的矛盾。從來沒有聽說因?yàn)闇贤ㄟ^度而產(chǎn)生問題,倒是因?yàn)槿鄙贉贤ǘ懿粩?。在信息的傳遞過程中,信息的表達(dá)、接收與反饋同樣重要。溝通雙方都要承擔(dān)50%的責(zé)任。目的:
團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一溝通意識(shí)有助于溝通目標(biāo) 的達(dá)成;立信息傳達(dá)之后,傳達(dá)者要確認(rèn)接收者所接收的信息有否偏差;
接收者注意聆聽,并及時(shí)反饋;
建立主動(dòng)溝通的意識(shí):
在工作生活中,人與人之間,企業(yè)的各部門之間及各層級(jí)之間要不斷的去溝通,積極營造和諧的溝通
時(shí)間:50分鐘左右,具體根據(jù)實(shí)際人數(shù)確定。
人數(shù):不限,正常人數(shù)為10——16人。
(2)、共同進(jìn)退
課程收益:
解決問題是預(yù)先確定的目的;建立有效溝通;以目標(biāo)為導(dǎo)向,通力協(xié)作;注重時(shí)間、速度和效率;市場是企業(yè)生存的土壤,搶占市場份額。
(3)、無敵風(fēng)火輪
活動(dòng)人數(shù):15—20人
活動(dòng)時(shí)間:60—90分鐘
活動(dòng)器材:報(bào)紙30張、剪刀1把、透明膠1卷、起點(diǎn)繩2根 活動(dòng)安全:防止摔傷及割傷
活動(dòng)介紹:
我們是某裝甲部隊(duì)的戰(zhàn)士,在一次行軍的過程中,我們的運(yùn)輸設(shè)備出現(xiàn)故障,同時(shí)我們又面臨著一片艱難的道路,距離我們安全把戰(zhàn)士和彈藥送到指定地點(diǎn)只有很短的時(shí)間了,如何安全、及時(shí)的完成任務(wù)?我們必須現(xiàn)場根據(jù)我們現(xiàn)有的資源改造我們的裝甲設(shè)備,最快效率的完成任務(wù)。
課程收益:
缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過是烏合之眾;
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競爭力;
如何形成團(tuán)隊(duì)精神——理念優(yōu)先于制度,制度優(yōu)先于技術(shù);篇三:旅行社銷售部營銷策劃方案
國蒙旅行社營銷策劃方案 宏觀環(huán)境分析: 1.政治環(huán)境分析:
目前國家對(duì)旅游抱著鼓勵(lì)支持的態(tài)度,除了國家之間的糾紛會(huì)對(duì)旅游業(yè)造成一定的影響(如不久前的中日釣魚島事件)其他方面的限制并不多。我國針對(duì)旅游行業(yè)的制定的法律法規(guī)主要有《旅行社管理?xiàng)l例》和《中國旅游法規(guī)》。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素:
改革開放以來我國居民消費(fèi)者潛在和實(shí)際購買力雙雙提升 隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,我國居民家庭人均年收入節(jié)節(jié)攀升,從2001年的6860元增加到2007年的13786元。到2011年,我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入已經(jīng)達(dá)到19780元。居民收入的持續(xù)增長提升了人們的潛在消費(fèi)能力。我國旅游業(yè)發(fā)展迅速,覆蓋面廣,旅游人數(shù)穩(wěn)步增加,旅游消費(fèi)額迅速提高 3.社會(huì)文化環(huán)境:
隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善人們也更注重自己的精神建設(shè),渴望了解更多的東西增加見聞,欣賞不同風(fēng)景,那么對(duì)旅游的需求就會(huì)不斷增加。4.人口環(huán)境因素: 我國人口眾多,同樣有旅游需求的人也多。據(jù)調(diào)查顯示:我國每年旅游人數(shù)的增長率高達(dá)30%。且中國加入wto后,出境旅游人數(shù)和外國游客也大大增多,這也是我國旅游業(yè)的一大商機(jī)。
5.自然環(huán)境因素:
我國風(fēng)景秀麗,名山大川眾多,近年來隨著旅游業(yè)的發(fā)展,國家對(duì)一些著名的風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了保護(hù),如限制參觀人數(shù),設(shè)置動(dòng)植物保護(hù)區(qū)等。這使得日益被破壞的自然環(huán)境得到一定恢復(fù)。
微觀環(huán)境分析:
1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境:
國蒙旅行社剛剛成立,固定客源沒有以及北京旅游市場知名度為零。管理、路線安排、服務(wù)等都在摸索鍛煉之中。
2、競爭者狀況:
旅游業(yè)近年來競爭日益激烈,國蒙旅行社作為主要承接國內(nèi)業(yè)務(wù)的企業(yè),其主要對(duì)手因該是北京中型旅行社。如:北青旅、天馬、海洋、神州以及旗下眾多掛靠社等。
3、顧客:
北京旅行社的顧客主要集中在城八區(qū)及其附近郊區(qū)地區(qū)。由于目前北京地區(qū)直客報(bào)名有就進(jìn)特點(diǎn),所以散客客戶群體可針對(duì)交通較便利的周邊社區(qū)單位等客戶。
4、出游時(shí)機(jī)選擇
通過資料,帶薪休假、錯(cuò)峰出游是主流,但黃金周和小長假依然將是出游高峰。85%將“帶薪休假、錯(cuò)峰出游”;35%的游客將在周末出游;23%將在五一等
小長假旅游;國慶節(jié)的出游比例為22 %,春節(jié)為20%,如圖1所示。
周末五一國慶節(jié)春季
5、消費(fèi)者出游方式選擇
通過調(diào)查,63.9%的消費(fèi)者選擇與親友一起出游,說明目標(biāo)市場以散客為主,而選擇旅游公司和工作單位團(tuán)體出游方式的分別為18.3%和11.9%,如圖2所示。針對(duì)這種情況,公司可在渠道與促銷施行相應(yīng)策略。
6、消費(fèi)者期望的旅游目的地類型
由圖3可看出,抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)北京市居民對(duì)旅游目的地類型的偏好占第一位的是山水風(fēng)光,為36.1%,而對(duì)民俗風(fēng)情、田園風(fēng)光和文物古跡的偏好差別不大,分別占11.2%、13.2%和12.3%,對(duì)森林公園感興趣的占10.3%,對(duì)考察探險(xiǎn)有偏好的占7.5%,偏好宗教圣地的占7.4%,而對(duì)主題公園的旅游偏好最小,僅為2%。stp分析:
1、市場細(xì)分(segmenting market)
2、目標(biāo)市場(targeting)國蒙旅行社的總部設(shè)在朝陽門,其目標(biāo)市場也主要是中青年人,其推出的旅游路線也多是適合中青年人出游的,富有一定刺激性,需要一定體力的旅游路線。東華旅行社下一步的目標(biāo)是開發(fā)中老年旅游市場,設(shè)置一系列對(duì)體力要求不是太高,自然風(fēng)光多,適合中老年人出游的路線。
3、市場定位(position)
國蒙旅行社目前的市場集中在華東地區(qū),作為剛剛起步的中小型企業(yè),他的目標(biāo)就是把企業(yè)發(fā)展壯大,擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)量和市場。由國內(nèi)旅游向境外旅游發(fā)展。引進(jìn)高質(zhì)量人才,提高服務(wù)水平。爭做北京市場有自己特色的旅行公司。
針對(duì)以上細(xì)分市場后的銷售策略,由以下幾個(gè)方面著手 目標(biāo):在2個(gè)月之后正式開始收客,經(jīng)驗(yàn):a找到合適的盈利模式 b積攢廣告策略以及側(cè)重點(diǎn)
投入:網(wǎng)站:2萬 網(wǎng)店:5千 推廣:非旺季每日500元 紙質(zhì)媒體在旺季利用 產(chǎn)出:每個(gè)業(yè)務(wù)員每月完成1萬月基本任務(wù)
所需硬件:招聘最少四名業(yè)務(wù)人員,由銷售部主管統(tǒng)一培訓(xùn)線路知識(shí)、咨詢、簽協(xié)議、確認(rèn)、客戶記錄等一系列工作流程(目前暫定張贏進(jìn)行培訓(xùn)).一:首先:決定好網(wǎng)站收客方向,如果收常規(guī)業(yè)務(wù),則需要培訓(xùn)使用方法,完事頁面美觀度,優(yōu)化瀏覽速度,優(yōu)化自然排名seo.最終使得我們網(wǎng)站主頁清爽明了,線路打開速度快。
其次:全體銷售人員安排每日上傳常規(guī)旅游線路,這個(gè)步驟不要求多,而要求精?,F(xiàn)在市場上的線路千千萬,如果拿出合時(shí)的線路,保證發(fā)團(tuán)的線路,利潤合理的線路,是這個(gè)階段我們組討論的重點(diǎn),每人每天上傳5條線路 在1個(gè)月左右的時(shí)間,網(wǎng)站的所有常規(guī)線路會(huì)添加完全。
然后:聯(lián)系推廣公司(例如:百度排行、搜狐旅游頻道、門戶網(wǎng)站掛鏈接等方式),適時(shí)適度的推廣合時(shí)線路,看人員分配,兩人為一組,一組只擔(dān)負(fù)1-2挑線路咨詢電話的接聽,以以往的經(jīng)驗(yàn),每日兩條線路,每條線路5個(gè)關(guān)鍵詞,每天一千元可換來10個(gè)咨詢電話,如果是散客咨詢,成功率50%的情況,收回成本不成問題,當(dāng)然是在業(yè)務(wù)員線路知識(shí)以及溝通方式合理的情況下。如果10個(gè)電話中有團(tuán)隊(duì),那么就是盈利點(diǎn)。需要重點(diǎn)記下 聯(lián)系電話,有必要的時(shí)候上面拜訪,爭取談下客戶。散客團(tuán)隊(duì)必須留下客人聯(lián)系方式與要求。
二:購買一個(gè)網(wǎng)店作為網(wǎng)站宣傳補(bǔ)充(51766 同程 欣欣),既可以掛我們主網(wǎng)站增加自然點(diǎn)擊,提高自然排名,又可增加品牌認(rèn)知度。費(fèi)用一年5千左右,投資少,回報(bào)大。
三:考慮紙質(zhì)媒體上做廣告:(北青報(bào) 精品 北京晚報(bào) 法晚)主要先看社里的預(yù)算,以及發(fā)展方向,我個(gè)人不敢妄下結(jié)論。如果想大做可以大版創(chuàng)品牌,出境、海島、游輪等高利潤線路居多,想贏利快小做可以1/4版,簽?zāi)旰贤?,軟文等常?guī)線路為主,利潤低流量大。但紙質(zhì)媒體費(fèi)用較高,以北青為例:1/4版目前月簽費(fèi)用約2萬一期,如果目前國蒙沒有分社和掛靠來分?jǐn)倧V告費(fèi)的情況下,基本是很難收回成本,不論打別人的線還是自己的線路。但其中無形品牌影響具有一定效果,讓個(gè)國蒙旅行社品牌知名度擴(kuò)大。
四:戶外媒體:在社周邊,寫字樓附近,與餐館,酒店,ktv等窗口性行業(yè)合作,如做餐盤底托紙質(zhì)廣告、酒店床頭柜便簽廣告、窗戶led滾動(dòng)顯等,特點(diǎn):實(shí)體宣傳與目前北京旅游市場報(bào)名的就近特點(diǎn)結(jié)合,先讓社里有人報(bào)名,給公司人員帶來士氣,積攢直客資源,積攢老客戶。投入小,廣撒網(wǎng)。
五:在電臺(tái)做廣告:如103.9 針對(duì)我們的時(shí)令旅游產(chǎn)品,或?qū)>€產(chǎn)品,進(jìn)行宣傳,針對(duì)司機(jī)這特定人群考慮對(duì)應(yīng)自駕游產(chǎn)品。
六:硬件設(shè)置:對(duì)于網(wǎng)站銷售的話,客人第一印象是打電話,首先要申請(qǐng)400電話掛在網(wǎng)站首頁,給人也信任感,按人員匹配直線8位座機(jī)電話。如果四個(gè)人需要2部直線,每部電話用集團(tuán)電話串起來,客人不管多少同時(shí)打進(jìn)電話不占線,讓廣告費(fèi)不白花。
在以下資料從圖中可以看出通過親友途徑得知從化旅游景點(diǎn)的約占1/3,而通過三大媒體——電視、廣播、報(bào)紙得知的占43.2%,如何控制成本,讓利潤最大化是此時(shí)此刻銷售部最該研究的主要論題。35 30 25 20 15 10 5 親友電視宣傳單報(bào)紙廣播雜志廣告牌互聯(lián)網(wǎng)
策略
產(chǎn)品:眾所周知,旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營者提供的為滿足旅游者旅游消費(fèi)所需要的旅游設(shè)施、旅游服務(wù)以及具有吸引力的旅游項(xiàng)目和線路,是食、住、行、游、購、導(dǎo)、娛等要素的載體組合,由實(shí)物和服務(wù)構(gòu)成,屬于服務(wù)性產(chǎn)品。對(duì)旅游者來說,就是旅行經(jīng)歷或旅游體驗(yàn)。旅游產(chǎn)品作為一種組合型服務(wù)產(chǎn)品,具有綜合性、無形性、不可移動(dòng)性、非貯存性、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性等特點(diǎn),隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展,旅游者文化素質(zhì)的提高,對(duì)一些觀光產(chǎn)品大路貨已不感興趣,因此,應(yīng)實(shí)施觀光旅游產(chǎn)品的精品戰(zhàn)略、品牌經(jīng)營。東華旅行社因設(shè)置一些現(xiàn)下較流行的家庭休閑度假,城郊休閑度假、鄉(xiāng)村休閑度假、海濱休閑度假、節(jié)假日和雙休日休閑度假乃至出境休閑度假旅游路線。相信一定會(huì)有廣闊的市場。價(jià)格:旅游產(chǎn)品的買賣過程,實(shí)際就是消費(fèi)者(旅游者)實(shí)現(xiàn)時(shí)空范圍的自由移動(dòng)、高水平服務(wù)的購買與享受的過程。旅行社因靈活運(yùn)用各種定價(jià)策略,對(duì)不同年齡層,不同收入的人群制定不同的路線。
我的感悟:顧客并不是要得到便宜,而是要感覺到自己賺了便宜。
分銷(營銷渠道策略):市場營銷渠道決策是旅游企業(yè)的重要決策之一。除了建立傳統(tǒng)的客戶網(wǎng)絡(luò),積累客戶資源外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也使得消費(fèi)者和營銷者之間可以更直接和快捷地建立營銷渠道,甚至省略了以往傳統(tǒng)的營銷渠道和環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷成為旅游業(yè)不可或缺的營銷渠道。
促銷:旅游企業(yè)市場營銷不僅是開發(fā)旅游產(chǎn)品,并制定出合乎市場需求的價(jià)格占領(lǐng)市場,還必須同現(xiàn)實(shí)的、潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通,承擔(dān)起溝通與促銷的職責(zé)。保證溝通信息有效,關(guān)鍵的是溝通的內(nèi)容、對(duì)象和頻率。配置完整的市場營銷溝通系統(tǒng)是十分必要的。旅游企業(yè)必須同關(guān)聯(lián)企業(yè)、消費(fèi)者及各類上下游企業(yè)、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、甚至企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行徹底的溝通。各個(gè)群體的溝通均給企業(yè)以反饋。東華旅行社若要進(jìn)一步發(fā)展,制定銷售計(jì)劃、培訓(xùn)營銷人員、設(shè)計(jì)優(yōu)秀的廣告、開展各種促銷活動(dòng)是必不可少的。篇四:旅1—紅日旅行社促銷方案
旅游產(chǎn)品樂山大佛—峨眉山促銷方案
一、促銷對(duì)象:樂山師范學(xué)院大學(xué)生
二、促銷主題:讀萬卷書,行萬里路,讓你的“視”界更精彩!
三、促銷目的:大學(xué)生是一個(gè)充滿青春活力的團(tuán)體,通過與大學(xué)生接觸、洽談、宣傳、介紹旅游產(chǎn)品,讓他們更多的了解我們的旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)旅游興趣,喚起需求,開拓大學(xué)生旅游市場,以達(dá)到銷售的目的。
四、促銷內(nèi)容:紅日旅行社的樂山大佛—峨眉山精品旅游線路
五、促銷時(shí)間:11月10日
六、促銷場所:師院桂花廣場
七、促銷具體運(yùn)作
1、宣傳本次促銷活動(dòng)
(1)媒體
在前校門影碟大屏幕上,每隔兩小時(shí)播放一次促銷活動(dòng)信息
(2)校園廣播
在每天下午的“校園之聲”中推出適合大學(xué)生旅游的樂山大佛—峨眉山三日游精品旅游線路
(3)宣傳手冊(cè)
制作精美宣傳手冊(cè),找學(xué)校兼職學(xué)生在活動(dòng)開展前兩天進(jìn)行宣傳
(4)海報(bào) 七號(hào)下午在天橋處張貼海報(bào),海報(bào)內(nèi)容包括此次活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、主辦方
2、現(xiàn)場布置
(1)在實(shí)訓(xùn)大樓前搭建舞臺(tái),要有音響、話筒等等
(2)在桂花廣場懸掛氣球、拉橫幅(即宣傳主題)
(3)在桂花廣場左右兩側(cè)設(shè)置兩個(gè)旅游咨詢點(diǎn),方便為同學(xué)們解答疑問(4)通過歌舞表演吸引學(xué)生眼球,可以請(qǐng)學(xué)校學(xué)生表演,也可請(qǐng)專業(yè)舞隊(duì)、明星歌手等(5)現(xiàn)場介紹樂山大佛—峨眉山精品旅游路線
3、其它支持
(1)對(duì)大學(xué)生
a、優(yōu)惠提供旅游產(chǎn)品 b、旅游產(chǎn)品折扣 c、贈(zèng)送旅游紀(jì)念品 d、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
(2)對(duì)旅游中間商 a、廣告津貼
b、旅游產(chǎn)品展覽會(huì)
(3)對(duì)推銷人員
a、銷售競賽,頒發(fā)獎(jiǎng)狀證書 b、表現(xiàn)突出的,獎(jiǎng)勵(lì)旅游
(4)現(xiàn)場提供旅游簽約合同
4、部門分工
(1)旅游產(chǎn)品影片和宣傳手冊(cè)由林瑩制作,11月5號(hào)前完成(2)活動(dòng)現(xiàn)場由劉瓊瑤負(fù)責(zé)布置等相關(guān)工作
(3)學(xué)校場地的租用等相關(guān)協(xié)調(diào)工作由羅棱萱負(fù)責(zé),10月末之前要協(xié)商好
(4)需要招聘的兼職人員由劉顯珍負(fù)責(zé),11月7號(hào)前完成并進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)
(5)旅游咨詢點(diǎn)由宋果、宋培培負(fù)責(zé),做好相關(guān)旅游知識(shí)的準(zhǔn)備
(6)所需費(fèi)用由孫夢(mèng)瑤支出并做好記錄
八、促銷預(yù)計(jì)費(fèi)用
1、廣告宣傳費(fèi)—1000元
2、現(xiàn)場布置費(fèi)—1200元
3、兼職人員工資費(fèi)—500元
4、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)費(fèi)用—200元
5、歌舞表演費(fèi)—400元
6、其他費(fèi)用—300元
預(yù)計(jì)總費(fèi)用為—3700元
九、注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)當(dāng)天天氣狀況
2、做好安全保障
3、各部門分工明確,相互合作
4、場地落實(shí)
5、注意促銷費(fèi)用的控制
6、活動(dòng)要突出本次主題:樂山大佛—峨眉山
紅日旅行社篇五:旅行社營銷簡略方案
目 錄 1.公司簡介1 2.公司計(jì)劃2 3.營銷策略3 4.核心競爭力???4 5.服務(wù)建設(shè)5 6.網(wǎng)站推廣6 7.財(cái)務(wù)報(bào)表8 8.總 結(jié)9 一.公司簡介
我們公司的名字是腳步,其意義是我們的發(fā)展會(huì)腳踏實(shí)地,主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個(gè)平臺(tái),以誠信為準(zhǔn)則,為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項(xiàng)、旅途中具備的用品、安全問題等,并為他們銷售旅途中需要的旅行用品,讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標(biāo)是滿足國內(nèi)外旅游探險(xiǎn)者的需求,努力打造一個(gè)具有特色的公司
二.公司計(jì)劃 1. 公司理念
為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以誠信為本 2. 公司優(yōu)勢(shì)
成本低
風(fēng)險(xiǎn)小
信息全面
信息傳遞迅速 3.公司發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們?cè)絹碓揭蕾嚲W(wǎng)絡(luò),所以我們的市場會(huì)有很大的發(fā)展空間。公司將在網(wǎng)絡(luò)上開辟一個(gè)市場,同時(shí)會(huì)計(jì)劃做有關(guān)旅游業(yè)的產(chǎn)品。
三.營銷策略
1、首先企業(yè)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)??梢蕴岣弑辉L問的機(jī)會(huì),網(wǎng)站注冊(cè)后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問其站點(diǎn),網(wǎng)站被訪問的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,通過在搜索引擎上注冊(cè),讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等,注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接,是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁,交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。
傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進(jìn)行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。
3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠度組成,忠誠度是一個(gè)核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達(dá)信息。
4、在線公關(guān)的合理運(yùn)用。公共關(guān)系的特點(diǎn)是:具有高可信度;可以讓對(duì)推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)的形式,或者舉辦各活動(dòng),贊助和慈善捐贈(zèng)以及網(wǎng)上活動(dòng)測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推廣策略,多樣化的傳播方式,可以形成一個(gè)綜合性計(jì)劃,使得旅行社的推廣計(jì)劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息,并發(fā)揮最大的傳播效果。
6、提高用戶忠誠度,為了抓住用戶的注意力,吸引回頭客,旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網(wǎng)站上提供足夠吸引用戶的內(nèi)容,提供盡可能方便的購物環(huán)境,充分利用internet的互動(dòng)性和即時(shí)性,向客戶提供個(gè)性化服務(wù),加強(qiáng)對(duì)顧客的售后服務(wù),建立專項(xiàng)社區(qū)和尊重用戶的個(gè)人隱私。
四.企業(yè)的核心競爭力
1、旅游資源是自然界和人類社會(huì)能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。應(yīng)努力提高豐富的徒步資源的品位標(biāo)準(zhǔn)。
2、好的服務(wù)可以讓旅游者感到親切、溫馨,玩得也開心、舒心。我們具有
旅游的專業(yè)人才,為旅行者量身訂制旅游計(jì)劃,而且員工都是經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而促使旅游者前往,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,保持旺盛的生命力,關(guān)鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。
3、進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,旅游業(yè)的競爭是相當(dāng)大的,但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的,因此我們要做出自己的特色。
4、企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是徒步旅游,應(yīng)把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認(rèn)可度,堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量管理。
5、我們可以擴(kuò)展其業(yè)務(wù)范圍,比如為年輕夫婦做一個(gè)套餐似的徒步旅游。
6、價(jià)值。在其他因素相同的情況下,價(jià)格較低的旅行社服務(wù)對(duì)旅客具有較高的吸引力,但這并不是一味的降價(jià)來迎合旅游者,而是收費(fèi)合理,保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的情況下,通過控制成本來降低價(jià)格。
五. 服務(wù)建設(shè)
1、旅行線路的介紹,主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線,旅游者可根據(jù)自己的愛好,經(jīng)濟(jì)條件,時(shí)間安排做出適當(dāng)?shù)倪x擇。
2、在線顧客服務(wù)。顧客可對(duì)旅行社的工作進(jìn)行咨詢,提出建議,以及投訴等,我們有專業(yè)的工作人員進(jìn)行答問。
3、地圖。這是旅行者出行的必備之物,網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個(gè)詳細(xì)的描繪,旅行者,由最初的陌生可以通過此對(duì)旅游地點(diǎn)有了大致的了解。
4、機(jī)票訂購。提供機(jī)票訂購服務(wù),針對(duì)國際業(yè)務(wù),推出國際機(jī)票便捷服務(wù),異地出發(fā),本地訂取。
5、天氣預(yù)報(bào)??梢宰屄每土私馊珖鞯氐奶鞖鈿夂蚯闆r,作好出外旅游的萬全措施。
6、會(huì)員申請(qǐng)。通過注冊(cè)成為徒步旅行的會(huì)員后,將得到1000點(diǎn)的基本積分?jǐn)?shù),同時(shí)還可以享受本旅行社為你提供的所有個(gè)人服務(wù)。
7、賓館預(yù)定。
8、提供本站e-mail,建立起與旅游者的互動(dòng)關(guān)系。
9、信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后;對(duì)公司的饋信息。
10、友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁包括酒店介紹網(wǎng)頁、交通服務(wù)網(wǎng)頁、風(fēng)景地區(qū)介紹網(wǎng)頁。
六.網(wǎng)站推廣原則
1、首先企業(yè)應(yīng)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)。可以提高被訪問的機(jī)會(huì),網(wǎng)站注冊(cè)后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問其站點(diǎn),網(wǎng)站被訪問的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,通過在搜索引擎上注冊(cè),讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
在注冊(cè)的時(shí)候尤其注意:
⑴不要過早地進(jìn)行站點(diǎn)注冊(cè)
⑵要主動(dòng)在搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)
⑶確定需要注冊(cè)的搜索引擎站點(diǎn)
⑷通過調(diào)整關(guān)鍵詞使頁面的級(jí)別最小化
⑸建議使用商業(yè)化的網(wǎng)站注冊(cè)服務(wù)
⑹重視在專業(yè)化搜索引擎站點(diǎn)進(jìn)行注冊(cè)
⑺將“沖浪者”的利益作為站點(diǎn)注冊(cè)考慮的首要因素
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等,注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接,是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁,交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。
傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進(jìn)行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。
3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠度組成,忠誠度是一個(gè)核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們要力圖讓
旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達(dá)信息,4、在線公關(guān)的合理運(yùn)用。公共關(guān)系的特點(diǎn)是:具有高可信度;可以讓對(duì)推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)的形式,或者舉辦各活動(dòng),贊助和慈善捐贈(zèng)以及網(wǎng)上活動(dòng)測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推廣策略,全面,多樣化的傳播方式,可以形成一個(gè)綜合性計(jì)劃,使得旅行社的推廣計(jì)劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息,并發(fā)揮最大的傳播效果。
6、提高用戶忠誠度,為了抓住用戶的注意力,吸引回頭客,旅行社必須考慮如何留住顧客。
九.總結(jié)
我們公司主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個(gè)平臺(tái),讓他們能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們認(rèn)為,旅行社的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)首先必須充實(shí)自身的內(nèi)容,發(fā)展一個(gè)堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)即它的網(wǎng)站建設(shè),然后才考慮一系列國內(nèi)外的品牌塑造和廣告宣傳。
加入wto后,旅行社全面開放的趨勢(shì)不可避免,因此,旅行社應(yīng)在寶貴的時(shí)間內(nèi),奮起直追,與國際接軌。
筆者在此擬根據(jù)四川省的旅游市場情況,模擬分析意欲進(jìn)入該市場的旅行社的營銷策略。旅游市場狀況
通過問卷調(diào)查,筆者了解到目前四川旅游市場的情況:
一、旅游消費(fèi)者特點(diǎn)
1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大;
2、由近及遠(yuǎn),近距離流動(dòng)較多,遠(yuǎn)距離流動(dòng)相對(duì)較少(國內(nèi)旅游較多,國際旅游較少)。
第四篇:旅行社策劃發(fā)言稿
在我們公司成立之初,作為外聯(lián)部經(jīng)理,我向大家介紹了我們部門的職能,對(duì)于公司的旅游路線的規(guī)劃,通過相關(guān)的市場調(diào)查,分析,我們推出了屬于我們公司的路線策劃。我們公司前的同事向大家介紹了我們主要針對(duì)人群主要是:80,90后等,現(xiàn)在我想問大家一個(gè)問題,如果你有足夠的時(shí)間和金錢,你們想去哪里旅游呢?(國內(nèi)游,如果回答的不是云南或者西藏)雖然你想去的地方不是我想向你們推薦的地方,但是相信在聽過我的介紹后,會(huì)讓你又想去這個(gè)地方的沖動(dòng)?,F(xiàn)在由我來給大家介紹關(guān)于我們公司的一大特色游,學(xué)生游:云南和西藏,現(xiàn)在我有一個(gè)問題就是:你們對(duì)于這兩個(gè)地方有什么印象呢?是云南麗江的艷遇,還是通往西藏的318國道呢!對(duì)于這兩個(gè)地方呢!我相信作為當(dāng)代的大學(xué)生會(huì)把這兩個(gè)地方作為自己假期旅游的一個(gè)目的地!不知道你們有沒有呢!。
首先是西藏游,有人說,走進(jìn)西藏有數(shù)不盡的理由,每一條都足以讓世界上任何一個(gè)熱衷夢(mèng)想的人怦然心動(dòng),也有人說,走進(jìn)西藏根本不需要理由,僅僅是這個(gè)名字,就足以讓人魂?duì)繅?mèng)繞。或許是由于離天太近,或許是因?yàn)榻^色的美景,西藏與其說是一方凈土,倒更像一個(gè)升華了的特征,變成每個(gè)懷有崇敬的人心中最虔誠的朝向,讓無數(shù)遠(yuǎn)方的心靈為之躁動(dòng)不已,直等到觸摸到它的那一天,才會(huì)歸于平靜。身體和靈魂,總要有一個(gè)在路上。
再不瘋狂就老了。人生,缺少的是一次說走就走的旅行。對(duì)于西藏游我們旅行社是這樣安排的,我們推出的是7天6夜游,第一天,最好清晨到達(dá)拉薩,然后最好休息,適應(yīng)高原環(huán)境,預(yù)約第二天布達(dá)拉宮的門票,中午:羅布林卡—西藏博物館,下午大昭寺—八廓街,黃昏:拉薩河
第二天,清晨到上午:布達(dá)拉宮—藥王山—宗角祿康,下午哲蚌寺—色拉寺,黃昏及晚上:布達(dá)拉宮廣場(拉薩到林芝)
第三天,(川藏線)上午:尼洋曲—中流砥柱,下午:巴松錯(cuò)—林芝八一鎮(zhèn)
第四天,清晨:世界柏樹王國林,上午:魯朗林海—色季拉山,下午:雅魯藏布江,(起程回拉薩)
第五天,上午從拉薩到羊卓雍湖(經(jīng)過曲水大橋,可以下車欣賞與拍攝雅魯藏布江美景),羊卓雍湖—桑丁寺,下午:白居寺—宗山城堡抗英遺址,黃昏去日喀則
第六天,清晨至上午:扎什倫布寺—**新宮,下午:珠穆朗瑪峰,黃昏返回日喀則,第七天,清晨返回拉薩:上午納木錯(cuò)—念青唐古拉山,下午:羊八井,黃昏返回拉薩,結(jié)束西藏之旅,(第三張)對(duì)于吃貨來說,旅行的意義不僅在于看美景,體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,必須具備的就是品當(dāng)?shù)孛朗?,?dāng)然我所說的只是西藏總體的美食,當(dāng)?shù)氐母魇矫朗骋阏嬲w驗(yàn)才能知道的 以下是我們此次路線中,所包含的美景圖,(乘坐火車進(jìn)如西藏)
(第四張)西藏文化:轉(zhuǎn)經(jīng):朝拜(三步一磕),相信去過西藏的人,無論心里多不信佛,但是都會(huì)去轉(zhuǎn)經(jīng)筒,作為漢族的我們也許無法了解,關(guān)于西藏的種種風(fēng)俗習(xí)慣以及文化,但是當(dāng)你真正的到他們的文化中去的時(shí)候,你才會(huì)理解為什么,接下來讓我們感受一樣西藏的自然美,納木錯(cuò)三大圣湖之一(第5,6張)納木措生態(tài)旅游景區(qū)內(nèi)主要景點(diǎn)有:迎賓石(夫妻石)、合掌石、善惡洞等,世界上最高最美的湖,藍(lán)色是它的一大特色,羊卓雍湖,也是三大圣湖之一,最美的湖水;
帶各位小伙伴簡單了解了西藏的美,現(xiàn)在接下來讓我?guī)Т蠹殷w驗(yàn)來自云南不一樣的風(fēng)景 首先我們來到大理,蒼山洱海,蝴蝶泉邊,大理的風(fēng)花雪月在靜謐中悠遠(yuǎn),美得不經(jīng)意卻那么沁人心脾。大理古城:文獻(xiàn)之邦的古韻、高聳的城墻,古樸的民居,在夜里也能讓你迷失在洋人街的酒吧里;(護(hù)國路購物)洱海,素有高原明珠之稱,以湖做海,泛舟悠悠,泛舟游湖,如果有足夠的時(shí)間,可以騎自行車游湖;雙廊:這個(gè)小漁村,景色不多,周圍有玉幾島、金梭島和小普陀等島嶼,玉幾島上還有舞蹈家楊麗萍的私人別墅和畫家趙青的青廬。靜謐是雙廊的一大特點(diǎn),小小的漁村里,不用刻意去尋找什么景色,只要你擁有一顆善于發(fā)
現(xiàn)的心,那便處處是景,處處是驚喜。
接下是艷遇之都—麗江,我們來麗江,遇見自己,遺忘過往,漫步古城感受閑適光陰里的一花一木,讓午后的一米陽光一下子照進(jìn)心中最柔軟的地方。泡吧,艷遇,夜生活(尋覓特色小店,流連麗江夜生活,在這里你會(huì)有不一樣的麗江印象)
玉龍雪山:高山雪域風(fēng)景位于海拔4000米以上,以險(xiǎn)、奇、美、秀著稱于世,玉龍雪山下,恢弘的表演讓人感嘆自然與人力的完美結(jié)合;
束河古鎮(zhèn)是個(gè)充滿情調(diào)的地方,系上一串納西風(fēng)格的風(fēng)鈴,留下你的心愿。古城溜達(dá)、發(fā)呆、烤太陽,品味慢生活,拉市海呢,在拉市海劃船騎馬,游覽沿岸的原生態(tài)的納西村落,感受湖光山色的優(yōu)美景致 香格里拉:今天,誰也難以確切地說出真正的那片夢(mèng)幻般的仙境到底在什么地方。但是,有一點(diǎn)是確定的,香格里拉卻因此成為世界知名的旅游勝地。那里的“一橋、一臺(tái)、兩湖、一山”成為人們追尋仙境的熱點(diǎn),即天生橋、白水臺(tái)、納帕海、碧塔海和哈巴雪山。松贊林寺聆聽誦經(jīng)的聲音,逛古城曬太陽,轉(zhuǎn)動(dòng)最大的轉(zhuǎn)經(jīng)筒,普達(dá)措,與純凈高原湖親密接觸,納帕海騎馬觀湖,看牛羊嬉戲
瀘沽湖:在這里,一切都是那么神奇,那么古樸,無論是成丁禮、阿肖婚、母系家庭、喪葬,都是絕無僅有的。每個(gè)禮儀,每種風(fēng)俗,都是一個(gè)個(gè)優(yōu)美動(dòng)人的故事,一支支優(yōu)揚(yáng)動(dòng)聽的牧歌,無不充滿幾分神秘,幾分浪漫,幾分詩情,幾分畫意,從而給人以遐想與思憶,早在船上,等待日出,欣賞最新鮮的瀘沽湖;坐上摩梭人的豬槽船,蕩漾在清澈如鏡的湖水中,看山看水好心情;沿著當(dāng)?shù)厝宿D(zhuǎn)湖的足跡,欣賞瀘沽湖同角度不同時(shí)期的美;走婚是這里特有的風(fēng)俗,走婚橋也是瀘沽湖唯一的一座橋,如今已成為了摩梭男女約會(huì)的地方,這是我們旅行社針對(duì)學(xué)生這部分人群推出的旅行,如果想知道更多路線歡迎到我們旅行社做詳細(xì)的咨詢。和小伙伴一塊去旅行是青春里的一場盛事,心動(dòng)不如行動(dòng),趕快和你的小伙伴加入我們一起去旅行吧!在你路上,給你不同的體驗(yàn)。,旅游業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品滿足顧客的需求,更加注重企業(yè)形象和質(zhì)量,
第五篇:旅行社策劃方案
關(guān)于“兩節(jié)一會(huì)”期間旅行社人員接待工作的策劃 為進(jìn)一步推動(dòng)旅行社與上海廟景區(qū)旅游互動(dòng)與合作,吸引更多的游客到上海廟旅游,上海廟景區(qū)邀請(qǐng)20多家旅行社60位左右于9月14日至15日到上海廟參加“兩節(jié)一會(huì)”。具體策劃方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:2012-09-15至2012-0917
二、地點(diǎn):上海廟旅游景區(qū)
三、活動(dòng)流程
㈠ 前期準(zhǔn)備
1. 安排專人負(fù)責(zé)邀請(qǐng)工作,與兩節(jié)一會(huì)開始前一個(gè)星期(2012-09-07)發(fā)放邀請(qǐng)函
2. 確定旅行社參加活動(dòng)的人數(shù)及時(shí)間
3. 根據(jù)上述安排接待工作
㈡ 具體接待
1.確定旅行社人員到達(dá)具體位置,安排專人去迎接
(1)自駕(引導(dǎo)至景區(qū),安排車輛具體停放地點(diǎn),)
(2)班車
2.活動(dòng)期間具體食宿安排
如安排上海廟會(huì)所內(nèi)特定員工負(fù)責(zé)接待工作
3.有關(guān)旅游區(qū)相關(guān)資料的介紹發(fā)放
包含景區(qū)介紹和活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)的信息(咨詢電話:1234567)
4.旅行社接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式的公開
(活動(dòng)開始前核準(zhǔn)通聯(lián)信息)
5.旅行社了解景區(qū)時(shí)間、線路安排(保證不同群體對(duì)景區(qū)了解充分,與其他接待協(xié)調(diào)安排)
6.會(huì)畢人員的送行時(shí)間安排(活動(dòng)結(jié)束前一日核準(zhǔn))
四、人員
負(fù)責(zé)人:XX
(規(guī)范要求:禮儀、形象,票據(jù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn))
五、預(yù)算規(guī)格
住宿:豪宮賓館間 元/日 上海廟會(huì)所 間 元/日飲食:景區(qū)6個(gè)小包,1688元/桌
其他
六、應(yīng)急
(身體不適,飲酒過量致病等處理方案)