第一篇：日本企業(yè)文化對中國的啟示

題 目日本企業(yè)文化對中國的啟示

會計系會計專業(yè)學號2007041207

學生名尤志明

起訖日期2008年11月22日

摘要

日本企業(yè)文化這門選修課使我對日本文化有了更深刻的理解和認識，我將結(jié)合老師所教授的知識和自己對日本的理解來闡述日本企業(yè)文化對中國的啟示和幫助。

關(guān)鍵詞

戰(zhàn)后經(jīng)濟發(fā)展 第二大經(jīng)濟體 終身雇傭制和魂洋才家族主義島國劣根性科技

目錄一、二、三、四、日本企業(yè)文化課內(nèi)容..........................2 日本企業(yè)文化特點.......................3 日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的影響....................4 我對日本的看法....................4一、日本企業(yè)文化課內(nèi)容

日本企業(yè)文化課主要講述了日本在戰(zhàn)后的經(jīng)濟發(fā)展、日本企業(yè)的終身雇傭制、企業(yè)的潛規(guī)則、日本的社會結(jié)構(gòu)、日本民族的根性等內(nèi)容。

日本作為第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國，在戰(zhàn)爭中給予他國人民極大痛苦傷害的同時也給本國經(jīng)濟施以沉重的打擊，使本國經(jīng)濟遭受巨大的損失。戰(zhàn)后的初始，日本的經(jīng)濟已經(jīng)土崩瓦解，亟待重建。從1947年以后，日本依靠美國的扶植，經(jīng)濟得到了迅猛的發(fā)展。1956年至1973年是日本經(jīng)濟高速發(fā)展的時期，在這一時期，日本的年平均GDP超過了10%，一躍成為僅次于美國的世界第二大經(jīng)濟體，也成為了世界上屈指可數(shù)的工業(yè)強國。戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟發(fā)展之快的確令人稱奇，但根本的原因還在于日本牢固的資本主義根基，“學人之長”的民族優(yōu)良傳統(tǒng)以及良好的國際環(huán)境。

日本企業(yè)的終身雇傭制也給我留下了深刻的印象。這種由松下公司率先施行的企業(yè)制度的確在一段時間內(nèi)幫助日本企業(yè)取得了長足的進步和發(fā)展。在日本經(jīng)濟“虛弱”和“超速發(fā)展”之時，終身雇傭制可以很好的解決員工和企業(yè)對于“失去”的擔憂，促進員工和企業(yè)相互信任。但是事實證明這種制度在今天看來并不真正的適合于“企業(yè)”，在危機爆發(fā)之時，那些老牌的日本企業(yè)，如松下、三菱、索尼等也都于近年開始裁員。從這可以看出，日本在改變它的傳統(tǒng)觀念，增強人員的流動性。

此外我還對日本的社會文化很感興趣。家族主義是日本文化的一大特點，尤其在日本政壇，“太子黨”的現(xiàn)象尤為突出。我了解到，日本人很看重整個家族，他們認為個人的行為會關(guān)乎到整個家族，如果個人給社會造成了危害，整個家族到要受到牽連，整個家族到要蒙受巨大的痛苦。日本簡直就是一個男權(quán)社會，女人的職責就是照顧好家庭，甚至要為老公的升遷做出犧牲，出席各種“夫人會”。還有，日本人很看中學校而不看重學歷，這與我們中國有所不同。如果你是東京大學的學生，那你就不用再為將來發(fā)愁，因為未來的路早已為你鋪好，但如果你是博士而畢業(yè)于某個不知名大學，根本無法和東大的相提并論，還要為工作努力奔波。所以大多數(shù)日本人壓力很大，生活的很壓抑，故有人說日本是一個不能使人感到幸福的社會。

關(guān)于日本的民族根性的問題我會在后面表述。

二、日本企業(yè)文化特點

“和魂洋才”這四個字最能形容日本的企業(yè)文化。

日本民族自稱大和民族，“和魂”就是指日本的民族精神，所以在日本企業(yè)文化里也勢必會滲透著“和魂”。“和”是日本企業(yè)管理范疇中的哲學概念和行動指南。其內(nèi)涵是指愛人、仁慈、和諧、互助、團結(jié)、合作、忍讓，它是日本高效能團隊精神的基礎(chǔ)。“和”的觀念其實源于中國的儒家思想。中國儒家思想強調(diào)的是“仁、禮、義”，而日本則強調(diào)“和、信、誠”，由此使得日本企業(yè)文化中包括著“和、信、誠”的成分，使得人們注重集體活動中與他人合作，并時刻約束自己，所有日本的企業(yè)都依循“和”的觀念行事。在日本人看來，一個團體或企業(yè)如果失敗，多半由于缺乏“和”的精神。真正實行了“和”的團體，勢必帶來成功。“和”的觀念很大程度上制約和引導(dǎo)著日本企業(yè)的經(jīng)營哲學。日本企業(yè)實行的自主管理和全員管理、集體決策和共同負責、人與人之間的上下溝通，這些都與“和”的觀念密不可分。

“洋才”則是指西洋（歐美）的技術(shù)。1886年日本明治維新，開始了資本主義進程。在明治政府的大力支持下，日本企業(yè)逐漸向西洋學習先進技術(shù)及管理方法，于是“和魂”和“洋才”才開始結(jié)合起來，成為日本近代企業(yè)家經(jīng)營活動的指導(dǎo)思想。以日化了的中國儒家文化為核心的“和魂”與以歐美先進技術(shù)為內(nèi)容的“洋才”相結(jié)合，構(gòu)成了日本企業(yè)管理文化的重要基礎(chǔ)，也奠定了日本企業(yè)神話和科技強國的基礎(chǔ)。

三、日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的影響

這是我學習這門課最想得到的東西?？梢哉f日本戰(zhàn)后和中國處在同一起跑線上，可是在相同的時間里人家卻取得了比我們更大的成就，更讓全世界醒目的輝煌。這其中一定有原因，之前我也提到了一些，如日本走的是資本主義道路，日本有美國的幫助等，但這都不能成為制約我們發(fā)展的理由，因為我們的改革開放就很成功啊，而在改革中我也發(fā)現(xiàn)了日本“洋才”的理念，那就是大量引進西方的先進的科學技術(shù)。事實上，戰(zhàn)后日本雖然沒有支付給我們戰(zhàn)爭賠款，但是近三十年中國的飛速發(fā)展卻離不開日本的巨大的低息貸款。1979年至今,中國共獲得日本約2248億元人民幣的援助,其中約90%低息貸款,10%無償援助。中國改革之初，缺少大量資金，日元貸款恰好解了燃眉之急，日本是第一個支持中國的國家。援助設(shè)計200多個項目，從早期的基礎(chǔ)建設(shè)到農(nóng)業(yè)項目，再到環(huán)保、人才培養(yǎng)，可以說那時日本企業(yè)就是中國企業(yè)效仿的模范。直至今日，中日企業(yè)間依然保持著良好的互利關(guān)系，日本的電器暢銷于中國，中國吸收日本的技術(shù)，再加工再創(chuàng)新，提高國產(chǎn)產(chǎn)品的競爭力?？少F的是，我看到中國的企業(yè)不單學習人家的技術(shù)，還學習人家團隊合作的精神，更加注重企業(yè)自身的管理和人才的培養(yǎng)。

但我們?nèi)匀豢梢钥吹?，中國的公司對世界的影響力和日本的公司相比仍然具有巨大的差距。中國在科技發(fā)面仍然與日本存在較大的距離。我認為這主要是因為中國沒有直觀的發(fā)展的優(yōu)先的目標，我們應(yīng)當向日本那樣，很明確地確立幾大支柱產(chǎn)業(yè)，如日本的汽車、電器、游戲等占有全球份額很大的比重。我們中國的公司不能百家爭鳴，要確立發(fā)展的優(yōu)先權(quán)，這樣才可能形成具有國際影響力的大公司進而推動國內(nèi)整個行業(yè)的進步，最終帶動其他行業(yè)發(fā)展。

四、我對日本的看法

不帶有任何偏激的說，我本人是十分佩服日本這個民族的。日本

是個島國，資源匱乏且多地質(zhì)災(zāi)害。我有時在想如果換做其他民族是否能夠有日本這樣的輝煌或者是不是早就被其他民族擊敗了。我羨慕的絕不是日本人變態(tài)的兇惡和他們所謂的軍國主義，我所崇拜的是他們民族的極強的凝聚力和頑強的斗志。一個小小的島國，竟然成為世界第二大經(jīng)濟體，居然擁有像三菱、豐田、索尼這樣的世界性大公司，它的商品遠銷全球、它的科技讓整個世界震驚。

日本當然不是完美的。日本是島國，所以存在島國的劣根性，它太過危機意識，太過壓抑，導(dǎo)致極端思想的爆發(fā)，總是那么的不親和。中國地大物博，恰恰缺少日本人石縫中謀求生存的危機意識，因而總是挨打，被動地發(fā)展。歷史的經(jīng)驗告訴我們，還是要注重我們身旁這個“不起眼的小家伙”。

在我看來，日本的崛起源自于它的務(wù)實，即取人之長，補己之短。在唐朝時代，中國發(fā)展鼎盛，許多方面遠遠領(lǐng)先于日本，于是日本努力學習唐朝文化；在明治維新時期，日本擺脫中國落后的守舊觀念，敞開國門學習西方先進科學技術(shù)；現(xiàn)在，日本可以自豪地讓世界學習日本的文化了。

我們一定要虛心請教日本老師，即使許多年前它做過我們的徒弟，我們要學會“忍”，更要學會“和”。東方民族并不比西方差，科技上日本就是證明，中國有上下五千年的歷史，經(jīng)歷的磨難還不夠多嗎，有什么理由不相信自己呢？

第二篇：日本企業(yè)文化對中國企業(yè)文化的啟示

日本企業(yè)文化建設(shè)對中國企業(yè)的啟示

因中日兩國社會制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同，對日本企業(yè)

文化建設(shè)的經(jīng)驗必須有選擇地加以借鑒。

一、中國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)做到科學定位、扎實推進，真正促進企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成和發(fā)展起來的，是一個企業(yè)的生存方式和發(fā)展方式。企業(yè)發(fā)展實踐是企業(yè)文化產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)，反過來企業(yè)文化又對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮促進作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力和思想靈魂，在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營管理者和全體員工的文化素養(yǎng)和文化追求。企業(yè)文化建設(shè)的程度和水平，既與企業(yè)發(fā)展的階段性直接相關(guān)，又與企業(yè)家的素質(zhì)和職工的整體狀況直接相聯(lián)。而且，它的一個顯著特點就是內(nèi)生性，只有內(nèi)在生長起來的文化，才能適應(yīng)這個企業(yè)的需要，才能成為企業(yè)核心競爭力的組成部分，從而真正促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)可以學習借鑒，但不可以照搬；可以適當引導(dǎo)，但不可以超越階段；可以積極創(chuàng)造，但不可以忽視企業(yè)職工的整體特點。

中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“三個規(guī)律”，做到科學定位、扎實推進。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律，認清文化建設(shè)的長期性，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施，注重文化積淀，不斷實現(xiàn)文化提升。企業(yè)百年不倒靠文化，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長期的培育過程。目前，在部分中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯誤傾向，應(yīng)該得到克服和改進。二是遵循企業(yè)成長的規(guī)律，認清文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在統(tǒng)一性，做到從企業(yè)發(fā)展的階段性特點和內(nèi)在要求出發(fā)，去推進企業(yè)文化建設(shè)，既不能過于超前，又不能嚴重滯后，必須具有一定的前瞻性，同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整保持協(xié)調(diào)一致。三是遵循文化育人的規(guī)律，堅持文化理念推行的系統(tǒng)性和長期性，做到因人因群體不同而采取相應(yīng)的方法和措施，推進理念普及和文化育人。考察中，19名同志對日本企業(yè)在推行理念中強調(diào)自主性原則印象很深，但這一原則是建立在日本企業(yè)員工具有較高文化素養(yǎng)以及企業(yè)文化相對成熟和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的。而對于處于企業(yè)文化建設(shè)剛剛起步、員工素質(zhì)有待提高的中國企業(yè)來說，過分強調(diào)自主性也是不適宜的，必須把自主性原則與強制性原則結(jié)合起來，把正面激勵同

系統(tǒng)灌輸結(jié)合起來，積極營造濃厚的文化氛圍，提高文化育人的實效性。

二、按照“三個代表”重要思想的要求，推動以人為本原則的全面落實。

落實“三個代表”重要思想的基本要求，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，是中央企業(yè)建設(shè)和發(fā)展有中國特色的先進企業(yè)文化必須堅持的基本原則。結(jié)合對日本企業(yè)文化建設(shè)進行的考察，我們認為中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須把確立正確的以人為本原則作為一個重要任務(wù)，充分認清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性，并指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的具體工作，才能使企業(yè)文化建設(shè)取得實實在在的效果。

一是要認清以人為本原則的前提性，把以人為本和以企為家有機統(tǒng)一起來。以人為本原則的價值原則是人的價值高于物的價值，人作為目的的價值高于人作為手段的價值。這一原則是對資本主義社會條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚棄，是對物統(tǒng)治人、個體淹沒在虛假集體之中狀況的一種揚棄。它實現(xiàn)了由人僅僅是企業(yè)發(fā)展的手段，到成為既是企業(yè)發(fā)展手段，更是企業(yè)發(fā)展目的的一種提升，這一提升并沒有否定人作為發(fā)展手段的價值。由此引出的一個基本結(jié)論是：從以人為本原則產(chǎn)生的歷史背景看，企業(yè)以人為本的基本前提是職工以企為家；從現(xiàn)實互動關(guān)系上看，以人為本與以企為家互為前提、互為結(jié)果。企業(yè)堅持以人為本就是把職工作為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體；員工堅持以企為家就是

自覺把自己作為企業(yè)發(fā)展的責任主體和動力主體。這給我們的啟示是，倡導(dǎo)以人為本必須同倡導(dǎo)以企為家結(jié)合起來，必須認清以人為本原則的前提性，否則，只強調(diào)人作為企業(yè)發(fā)展目的的價值和意義，就會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的動力主體和責任主體虛位，就會導(dǎo)致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實際上不同程度地存在于我們各個企業(yè)中，應(yīng)該引起足夠的重視。在我們的企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該對職工提出“以企為家”的要求，注重引導(dǎo)職工充分認識到，企業(yè)“以人為本”的前提是職工“以企為家”，只有做到職工“以企為家”，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)“以人為本”，職工只有首先成為企業(yè)發(fā)展的動力主體和責任主

體，才能成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。

二是要認清以人為本原則的歷史性，把以人為本原則實現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機統(tǒng)一起來。以人為本原則的產(chǎn)生是長期歷史發(fā)展的產(chǎn)物，它在不同國家、社會和企業(yè)的不同發(fā)展階段具有不同的內(nèi)涵，體現(xiàn)著不同的要求?！耙匀藶楸尽痹瓌t實現(xiàn)的程度必須同一個國家、社會和企業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)。日本企業(yè)以人為本原則實現(xiàn)的程度和水平，是日本國家發(fā)展程度的縮影，是一個企業(yè)長期發(fā)展累積的結(jié)果。我們在驚嘆、羨慕的同時，必須用歷史性的眼光來審視這種結(jié)果和狀態(tài)。同時，真正從我們企業(yè)現(xiàn)實條件出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展程度落實以人為本原則，并通過實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，不斷提高以人為本原則實現(xiàn)的程度和水平。

三是要認清以人為本原則的整體性，把個體利益實現(xiàn)程度與整體利益實現(xiàn)程度有機統(tǒng)一起來。在我國社會主義條件下，“以人為本”原則中的“人”既是一個個體性概念，也是一個整體性概念，“以人為本”不僅是要實現(xiàn)一個人、一個群體的發(fā)展，更是要實現(xiàn)全體人民的發(fā)展，實現(xiàn)各個群體在發(fā)展上的動態(tài)平衡；“以人為本”不僅是要實現(xiàn)人的一個方面的發(fā)展，更是要實現(xiàn)人的多方面發(fā)展，滿足人的多方面需求。因而我們落實“以人為本”原則必須按照整體動態(tài)平衡的要求，既要解決個體的特殊問題，更要實現(xiàn)整體性發(fā)展。

三、正確處理實施CI戰(zhàn)略與實施CS戰(zhàn)略的關(guān)系，及時導(dǎo)入CS戰(zhàn)略，不斷提升和強化中央企業(yè)的品

牌形象。

中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中大多已實施了CI(企業(yè)形象塑造的英文縮寫)戰(zhàn)略，這對提升企業(yè)自身形象起到了重要的作用。通過對日本企業(yè)文化的考察，使我們認識到，在推進CI戰(zhàn)略的同時，應(yīng)該及時導(dǎo)入CS戰(zhàn)略，使企業(yè)的形象塑造提升到一個新的水平。CS是顧客滿意(Customer Satisfaction)的英文縮寫。1990年，日本豐田公司、日產(chǎn)公司率先導(dǎo)入CS戰(zhàn)略，建設(shè)顧客導(dǎo)向型的企業(yè)文化，取得了巨大成功，到現(xiàn)在CS戰(zhàn)略在日本已經(jīng)廣泛普及。如：大金公司在經(jīng)營理念中提出“洞察下一個需求，創(chuàng)造新的價值”，并對此進行詳細闡述。所謂“洞察下一個需求”，就是深入到顧客的內(nèi)心深處，去發(fā)現(xiàn)連顧客自己也還沒有察覺到的需求和愿望，并將其變?yōu)榫唧w的商品和服務(wù)提供給顧客，給顧客以驚喜，繼而創(chuàng)造新的需求，就是顧客滿意戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。松下公司充分利用本公司長期的技術(shù)儲備和雄厚的設(shè)計實力研制出以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的、代表家用電器發(fā)展趨勢的20年后的家用電子屏幕墻，在東京自己

公司的國際展覽中心，每天都在向來訪者進行描述和展示。

日本企業(yè)推行CS戰(zhàn)略是同高度市場化的特征相適應(yīng)的。高度市場化決定了企業(yè)文化的市場導(dǎo)向，市場導(dǎo)向的核心是一切以顧客滿意為標準，就是顧客導(dǎo)向。因此，CS是對CI戰(zhàn)略的豐富和深化。CI戰(zhàn)略體現(xiàn)的是單一的企業(yè)視角，著眼于自我形象的提升；CS戰(zhàn)略是企業(yè)、顧客等多重視角，關(guān)注的是顧客需求的滿足和價值的實現(xiàn)。隨著中國市場化程度進一步深化，導(dǎo)入CS戰(zhàn)略是一種趨勢和必然，但并不意味著導(dǎo)入CS戰(zhàn)略就取代CI戰(zhàn)略，二者視角不同，所起作用也不同，可以起到相互補充、相互促進的作用。目前，中央企業(yè)應(yīng)該對實施CS戰(zhàn)略進行認真研究，擇機導(dǎo)入、廣泛實施這一戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)企業(yè)品牌和

形象的新提升。

四、按照落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會的基本要求，以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”為目標，為企業(yè)發(fā)

展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍。

創(chuàng)造和諧的文化環(huán)境和氛圍是落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會的基本要求，是我們企業(yè)文化建設(shè)的目標之一，也是日本企業(yè)文化建設(shè)帶給我們的重要啟示。日本是高度發(fā)達的資本主義國家，經(jīng)濟總量居世界第二位，但貧富差距卻控制在一個合理的范圍內(nèi)，社會矛盾并不十分突出。在這一點上，日本企業(yè)同日本社會具有高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，通過強化共同體意識，積極倡導(dǎo)履行社會責任等，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。這對我們中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)具有深

刻的啟迪意義。

中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該把創(chuàng)造良好的文化生態(tài)擺在更加突出位置，以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”，即“企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會)、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的和諧關(guān)系”為核心，通過積極進行理念創(chuàng)新，確立和宣傳體現(xiàn)構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”的發(fā)展觀、合作觀、環(huán)境觀、生活觀等價值觀念；在合理界定社會責任的基礎(chǔ)上，積極塑造企業(yè)良好的社會形象；加強心理文化建設(shè)，促進員工身心和諧發(fā)展等措施和途徑，不斷優(yōu)化人際關(guān)系，建立良好公共關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

五、正確認識企業(yè)文化的特性，在企業(yè)文化建設(shè)中確立經(jīng)營“文化”的新視角。

2004年7月6日至9日國資委在大慶召開的“中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研討交流會”，有力地推動了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。各企業(yè)通過采取一系列措施加大工作力度，初步掀起了建設(shè)企業(yè)文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是：中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)樹立經(jīng)營“文化”的新觀念，做

到建設(shè)“文化”與經(jīng)營“文化”有機結(jié)合。

精神、理念、價值觀等軟性文化同具體形態(tài)的文化產(chǎn)品，尤其是物質(zhì)產(chǎn)品有一個顯著區(qū)別，那就是這些軟性文化越使用越增值，并且可以轉(zhuǎn)化為具體形態(tài)的文化產(chǎn)品，可以成為企業(yè)的經(jīng)營性資產(chǎn)。這是可以對我們的企業(yè)文化進行經(jīng)營的理論根據(jù)。而我們中央企業(yè)一般都有幾十年歷史，積累了豐富的文化資源，創(chuàng)造了豐碩的文化成果，這構(gòu)成了我們經(jīng)營“文化”的資源基礎(chǔ)。即使有的企業(yè)文化積累薄弱，也應(yīng)該從經(jīng)營“文化”的視角去推進企業(yè)文化建設(shè)?！敖?jīng)營”文化這個詞的涵義就是提升企業(yè)文化以及對由此開發(fā)出來的具體文化產(chǎn)品進行商業(yè)化運營，實現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。國內(nèi)赴海爾學習考察的人絡(luò)繹不絕，實際上就是經(jīng)營“文化”的一種結(jié)果。當然，現(xiàn)在參與經(jīng)營的主體不僅僅是海爾集團，更多地是媒體等企業(yè)外的社會力量，但起點還是企業(yè)本身。確立經(jīng)營“文化”的新視角，不是要取代基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建工作，而是對這一基礎(chǔ)性工作的提升，是將在基礎(chǔ)性工作中創(chuàng)造出來的成果所蘊藏的價值體現(xiàn)出來，并且不斷增值。這就要求在基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建中體現(xiàn)經(jīng)營“文化”的要求。如：我們各中央企業(yè)建設(shè)的紀念館、展覽館、資料館等，就不僅僅是保存文化成果的場所，而應(yīng)該成為經(jīng)營“文化”的有效載體和途徑。對這些場館的投入，就不是純消費性的支出，而恰恰應(yīng)該是長期的經(jīng)營性投資。

當前，中央企業(yè)開展“經(jīng)營”文化的工作，具體可從四個方面進行：第一，制定經(jīng)營“文化”的長遠戰(zhàn)略，遵循文化發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，確定中長期目標，從戰(zhàn)略層面對本企業(yè)長期積累的文化資產(chǎn)進行經(jīng)營。第二，可通過打造文化品牌，提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價值。如：在相關(guān)企業(yè)中把長期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設(shè)精神”等各具特色的企業(yè)精神打造成文化品

牌，實現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。第三，開發(fā)具有企業(yè)特色的文化商品，通過具體的文化營銷，實現(xiàn)企業(yè)文化資產(chǎn)的升值，包括：開發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化個性的紀念章、紀念幣、紀念郵票、企業(yè)歌曲、電視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲等。第四，培育宣傳文化英雄，以此來提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價值。從經(jīng)營“文化”的視角看，王進喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個企業(yè)的勞動模范，更是這個企業(yè)的文化英雄，代表著我國國有企業(yè)廣大員工的精神追求，也體現(xiàn)著一個個企業(yè)的個性文化。如：王進喜是“創(chuàng)業(yè)文化”的代表，是大慶精神的人格化；王啟民是新時代知識分子的代表；李黃璽是新時期知識工人的代表；許振超是“效率文化”的代表。從經(jīng)營“文化”的角度，對他們所代表的文化不斷進行解讀和釋義，不斷進行培育和

傳播，就可以使他們所代表的文化不斷增值。

六、提高企業(yè)全員的文化自覺，尤其是要把提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力與提高員工的文化執(zhí)行力有機

結(jié)合起來，增強企業(yè)全體員工的共同行為能力。

企業(yè)文化是全員性文化。文化建設(shè)的主體、文化踐行的主體和文化育人的對象都是全體員工。提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設(shè)的一個目標，而企業(yè)全員文化自覺的程度又決定著企業(yè)文化建設(shè)的成效。因此，提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設(shè)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這在日本的企業(yè)文化建設(shè)中體

現(xiàn)得非常明顯。

中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)的一項重點工作應(yīng)該在提高企業(yè)全員的文化自覺程度上下功夫，尤其是要著重在提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力和員工的文化執(zhí)行力上下功夫。因為文化自覺程度低是當前我們中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的一個較為普遍的問題。具體表現(xiàn)為存在三種錯誤傾向，可概括為“三論”：一是單一主體論。即片面地認為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，因而往往是因領(lǐng)導(dǎo)人員的變動而企業(yè)文化的核心內(nèi)容也隨之變化。實際上，企業(yè)家只是文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)主體，而不是單一的創(chuàng)建主體，是文化理念的主要設(shè)計者，而不是惟一設(shè)計者，是文化踐行的先行者，而不是文化踐行的基礎(chǔ)主體。“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”這一論點主要是源于對日本企業(yè)文化建設(shè)實踐的概括。日本企業(yè)的性質(zhì)大部分是私有制，而且早期都是家族企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長期不變，因而企業(yè)家的文化個性深深地影響了各自企業(yè)的文化發(fā)展，在這個意義上說，“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”是有其合理性的，但也有其局限性。而把這一論點移植到中國，尤其是移植到中央企業(yè)的文化建設(shè)上卻是有失偏頗的。二是部門文化論。即認為企業(yè)文化建設(shè)和落實僅僅是企業(yè)文化部一個部門的責任，因而也就沒有形成各部門各負其責、合力推進企業(yè)文化建設(shè)的工作格局和運行機制。三是與己無關(guān)論。這主要是存在于員工中的一種錯誤認識，即認為企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)家的責任和工作，與自己沒有任何關(guān)系，因而也就無法談文化執(zhí)行力的問

題。

這三種錯誤傾向是中央企業(yè)在提高全員文化自覺上應(yīng)該著力解決的問題。一是應(yīng)探索建立全員創(chuàng)建體系，形成全員建設(shè)企業(yè)文化的局面。日常工作中，注重設(shè)計具有全員性特點的文化創(chuàng)新與培育活動，吸引員工廣泛參與。二是應(yīng)探索建立綜合推進企業(yè)文化建設(shè)的運行機制。三是應(yīng)探索解決文化與管理融合的問題，提高文化理念的制度化程度，使文化通過管理和制度發(fā)揮作用。四是應(yīng)探索建立長效培育機制，把文化培訓(xùn)作為獲得企業(yè)人資格、崗位任職資格等方面培訓(xùn)的重點，貫穿在自我成長過程中。

對國資委推進中央企業(yè)

企業(yè)文化建設(shè)的幾點建議

一、把推進國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)作為出資人代表的職責認真予以落實。企業(yè)文化是除人、財、物

之外的第四種重要資源，已得到越來越多的專家學者和企業(yè)管理人員的認可。通過挖掘、整合、建設(shè)企業(yè)文化，充分發(fā)揮這些資源在塑造企業(yè)品牌、增加企業(yè)無形資產(chǎn)存量，使企業(yè)資產(chǎn)保值增值，是作為出資人代表——國資委的重要職責。建議國資委從履行出資人職責的角度，把企業(yè)文化建設(shè)作為促進企業(yè)保值增值的重要內(nèi)容，加大工作指導(dǎo)力度，不斷提高中央企業(yè)乃至所有國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平。

二、建議進一步加大貫徹落實國資委《關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)的工作力度，全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平?！吨笇?dǎo)意見》已經(jīng)正式頒布實施，這必將促進中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。但國資委所管理的中央企業(yè)的行業(yè)不同、性質(zhì)不同、規(guī)模不同、發(fā)展歷史不同、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀不同。這種情況，一方面要求中央企業(yè)要結(jié)合自己企業(yè)的實際來貫徹落實《指導(dǎo)意見》，另一方面也要求國資委應(yīng)加大貫徹落實《指導(dǎo)意見》的推進力度，進一步加強對中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)。建議加大《指導(dǎo)意見》的宣傳力度，使中央企業(yè)的各級經(jīng)營管理者和全體員工充分了解《指導(dǎo)意見》的內(nèi)容，認識加強企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，提高建設(shè)先進企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)核心競爭力的自覺性。同時，要通過召開貫徹落實《指導(dǎo)意見》座談會、組織參觀交流等多

種途徑進一步加強分類指導(dǎo)，開展督促檢查，促進中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。

三、建議國資委盡快開展企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)，提高企業(yè)文化建設(shè)工作者素質(zhì)。

一是建立企業(yè)經(jīng)營管理者文化培訓(xùn)制度，使出國培訓(xùn)規(guī)范化，分期分批地選送中央企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)文化部門負責人出國學習考察，真正使中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人適應(yīng)世界經(jīng)濟和企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，以寬闊的眼界和高度的文化自覺去認識企業(yè)文化、建設(shè)企業(yè)文化。同時，要認真選擇培訓(xùn)國和培訓(xùn)內(nèi)容，以提高培訓(xùn)效果。像這次日本企業(yè)文化培訓(xùn)考察就獲得全體團員的一致好評。二是在勞動與社會保障都已把企業(yè)文化師確定為一個新職業(yè)的情況下，建議國資委研究中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格認證工作，建立規(guī)范的評審審批標準和程序，形成企業(yè)文化的職稱系列，進一步促進中央企業(yè)企業(yè)文化部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作水平的提高。三是在組織出國培訓(xùn)考察的同時，建議組織企業(yè)文化的國際交流，在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)知識、信息和文化的廣泛交流與共享。

四、建議國資委加大中央企業(yè)開展形象宣傳與品牌塑造的力度，充分發(fā)揮國資委管理、組織和資源優(yōu)勢，進一步提升中央企業(yè)的整體形象。建議國資委充分運用所掌握的資源優(yōu)勢，引導(dǎo)中央企業(yè)加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度，不斷提升中央企業(yè)的無形資產(chǎn)，增強核心競爭能力。建議國資委充分發(fā)揮管理、組織和人才資源優(yōu)勢，主動搭建形象展示平臺，為中央企業(yè)創(chuàng)造集體亮相的機會，進一步擴大中央企業(yè)的知名度和影響力，繼續(xù)為中央企業(yè)創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。建議國資委利用北京的中心優(yōu)勢，舉辦中央企業(yè)發(fā)展成就展覽會，展覽會期間可舉辦研討會、主題論壇等多項活動，充分利用各種優(yōu)勢，集中展示和提升中央企業(yè)的整體形象。這次日本愛知世博會就設(shè)立了企業(yè)展區(qū)，豐田公司、松下公司等日本企業(yè)就利用世博會這個平臺，展示了機器人等世界最前沿的高新技術(shù)和產(chǎn)品，有力地提升了企業(yè)的自身形象。

第三篇：日本企業(yè)文化對中國企業(yè)發(fā)展的啟示

日本企業(yè)文化對中國企

業(yè)發(fā)展的啟示

商旅學院工商管理20081040001陳鑫

2011/4/1

1什么是殖民地？殖民地的定義就是輸出原材料，輸入工業(yè)制成品。如果在這個定義下，美國已經(jīng)不折不扣的成為日本的殖民地了，因為如今的美國到處充滿了日本貨。但是日本獲得成功的原因何在呢？這不僅是西方學者的關(guān)注焦點，更應(yīng)該是眾多發(fā)展中國家關(guān)注的焦點，尤其是與日本有相同儒家背景的亞洲國家，包括中國。日本成功的事實，首先得益于其傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的良好銜接，即傳統(tǒng)因素的轉(zhuǎn)化。例如，德川時代“家”的意識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化“公司”的集體意識，有利于公司的經(jīng)營。傳統(tǒng)的“武士道”精神，神風特攻隊式的為國效忠，也轉(zhuǎn)化為對“公司”的效忠。這是西方所無的，卻為儒家文化背景的國家和地區(qū)所共有。東方人對西方人而言，永遠是所謂的難以捉摸。日本今天在世界上的經(jīng)濟地位，恐怕與戰(zhàn)后全國民心之“同仇敵愾”，“發(fā)憤圖強”有關(guān)，就是要爭一口氣。東亞歷史文化上的統(tǒng)一，乃是中國文化向東亞鄰近諸國幅射的產(chǎn)物。中國文化具有吸引力，而諸鄰亦善于接受。日本，其文化仍源自中國，但是卻演變得與中國文化形態(tài)迥然不同，竟形成一種日本特有的創(chuàng)作。有許多看起來是很矛盾對立的現(xiàn)象，可是又和諧地結(jié)合在一起，從而形成了一種自具一格的東亞文化。

正是這種獨具一格的東亞文化，使得日本，這個面積不大，人口眾多，資源稀缺的彈丸島國，忽然從沒沒無聞的幕后竄上了臺面，并且在十九世紀下半葉成為亞洲唯一的世界性的二等強國。更在二十世紀末葉，迅速從戰(zhàn)敗國的灰燼中，重建、復(fù)原、振興、一躍為經(jīng)濟強權(quán)，成為世界舞臺的主角之一。也正是這種獨具一格的東亞文化催生了同樣別具一格的日本企業(yè)文化，使得這個國土面積只及美國的蒙他州的大小，幾乎不產(chǎn)原料，工業(yè)原料的百分之九十五仰賴進口；又多天災(zāi)、地震、颶風、海嘯、不斷肆虐；人口稠密，食物缺乏，實在可算是赤貧的國家出現(xiàn)了許多的世界級標桿企業(yè)，如：豐田、松下、京瓷、富士通、朝日啤酒、東京電力等。這不得不使我們對于對于日本的企業(yè)文化感到好奇！

首先日本的企業(yè)文化中一個重要的特點就是不率先創(chuàng)新，但是把細節(jié)做到極致。按照經(jīng)濟學術(shù)語來說，日本企業(yè)家多是風險規(guī)避者，他們不愿意付出創(chuàng)新的高風險成本。比如與谷歌、微軟借助創(chuàng)新，不斷推出革命性產(chǎn)品的核心能力相比，日本軟銀的優(yōu)勢在于其旗下直營和投資的眾多企業(yè)已構(gòu)成了龐大的互聯(lián)網(wǎng)方陣，這樣可以最大程度的降低風險。同時，作為一名精明的投資商人，軟銀的總裁孫正義希望這種群狼優(yōu)勢能發(fā)揮出更大的優(yōu)勢。近十年來，軟銀集團幾乎把全部身家押在互聯(lián)網(wǎng)上，先后投資了800多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他也因此成為全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的投資商。諸如新浪、網(wǎng)易、攜程、盛大、分眾傳媒，還有阿里巴巴、當當、淘寶網(wǎng)等知名企業(yè)都先后得益于軟銀的金手指而一舉成名。

但是不率先創(chuàng)新并不等于不創(chuàng)新，雖然日本企業(yè)不率先創(chuàng)新，但是它卻在模

仿時實現(xiàn)模仿時滯的最小化。往往是歐美企業(yè)研制出新技術(shù)不久，日本企業(yè)就用巨資購買之，并且在極短的時間內(nèi)消化吸收之，然后用全球領(lǐng)先的工藝迅速地生產(chǎn)成品，而且其產(chǎn)品無論在品質(zhì)還是價格上往往都優(yōu)于歐美的競爭對手?！拔鞣綌?shù)千年發(fā)展起來的古老文化，我們?nèi)毡救酥灰迥昃桶阉兂闪四抑兄锪?。西方學者花費三十年取得的研究成果，我們只要五天就握于掌中了。讓歐洲人去費腦子好了！為了達到今天的水平，歐洲人已犧牲了多少代人，有多少人成為殉道者而倒下。但我們只用十五年就把西歐文化中有價值的東西變成自己的了?！边@句1909年一位匈牙利作家劇本中一段日本留學生的臺詞能夠很好的詮釋這一現(xiàn)象。

在這一點上我認為中國企業(yè)不能夠盲目模仿，現(xiàn)如今大部分的國內(nèi)企業(yè)也是不注重創(chuàng)新，只會跟著人家屁股后面走，往往已超低的價格來奪取市場份額，那些不正當?shù)母偁幨贡姸鄰S家使用非正當?shù)氖侄武N售，國人的技術(shù)一直停留在仿制過程中；而中國的商人除了重視利潤還是利潤，完全沒有想過要為消費者提供一個高端的產(chǎn)品，在一個品牌推出了新款之后陸陸續(xù)續(xù)的大量仿牌就出來。這使得如今的國貨被貼上了劣質(zhì)的標簽，“國產(chǎn)貨”在老百姓的眼中就是低端貨。這樣既不注重細節(jié)，也不注重創(chuàng)新，動輒就花巨資購買，但卻不定很快的笑話吸收，是十分危險的，因為沒有一個世界級的大企業(yè)可以這樣發(fā)展下去。

日本企業(yè)文化另一個重要特點就是注重質(zhì)量、追求至善、精益求精。吉田茂是日本戰(zhàn)后最負盛名的首相，晚年以充滿激情的語言寫就《激蕩的百年史》，總結(jié)日本民族如何戰(zhàn)勝困難、目光遠大、勇猛進取、善于學習、追求完美。他說日本民族具有一種止于至善的專業(yè)精神。除非不做，做什么就要做到最好，深深植根于日本民族之血液，這是日本歷經(jīng)明治維新和戰(zhàn)后經(jīng)濟奇跡，得以雄踞世界第二經(jīng)濟強國之主因。管理大師德魯克說，戰(zhàn)后日本經(jīng)濟起飛有三位導(dǎo)師。第一位導(dǎo)師是道奇，他教導(dǎo)日本人要發(fā)展經(jīng)濟，首先是穩(wěn)定貨幣金融，將日元與美元匯率固定于360日元。第二位導(dǎo)師是戴明，全面質(zhì)量管理之父也。德魯克說，質(zhì)量管理是美國人發(fā)明的，但完美運用、臻于化境的卻是日本人。第三位導(dǎo)師就是德魯克自己。他教會了日本人如何思考戰(zhàn)略和實施目標管理。德魯克對日本文化精神亦有湛深研究。七十歲時被榮聘為東京大學研究日本藝術(shù)文化的教授，引以為傲。德魯克與吉田茂英雄所見略同。兩人皆以為日本民族真正利害之處，便是那種追求至善、追求完美的專業(yè)精神。無論做什么，皆力求最好，心無旁騖，精益求精。此種精神之背后是異常謙遜的學習態(tài)度，永遠不懈吸取他人長處之開放胸懷。盛田昭夫說：“日本企業(yè)之所以能在短期內(nèi)取得飛躍進步，奧妙就在于企業(yè)經(jīng)營者始終認為日本在一切領(lǐng)域中都落后于他人，從而產(chǎn)生一種緊迫感。他們情愿以歐美各國的學生自居，堅持交學費，學習經(jīng)營手法，吸引新技術(shù)?！薄霸谌毡?，人們始終不懈地追求效率和生產(chǎn)率的提高，即使是對螺絲刀這樣簡單的工具也毫不例外。從設(shè)計到加工，無不精心考慮，仔細研究?！?而中國人弄虛作假、投機取巧、坑蒙拐騙，是當今中國社會之普遍心理。與日本人追求至善、精益求精的敬業(yè)精神相比還有很大的差距。

還有日本的企業(yè)都提倡節(jié)約，以豐田汽車工廠為例。豐田汽車是全世界最知名的企業(yè)，2006年的凈利潤比美國通用、福特、克萊斯勒三家加起來都多。但是其在日本的工廠廠房低矮、窄小，甚至有些破舊，廠區(qū)內(nèi)道路也很窄，各種加工設(shè)備、傳送設(shè)備也看不出有多先進。直到看到半自動的CAMRY轎車生產(chǎn)線，你才能暗暗驚嘆于豐田汽車生產(chǎn)的準確和高效，而豐田汽車的總部也是一幢不起眼的棕色建筑，相比國內(nèi)的一些大型汽車廠和機加工企業(yè)，雖然產(chǎn)值、名氣要比豐田小很多很多，但其廠房、廠區(qū)都比這位全球汽車巨頭要寬敞、豪華、大氣甚至先進很多。如果從企業(yè)經(jīng)營角度來說，夠用就好的辦公室、夠用就好的設(shè)備以及夠用就好的人員規(guī)模，至少直接就能降低很多管理成本。務(wù)實地把精力放在提升生產(chǎn)產(chǎn)能、提升產(chǎn)品質(zhì)量，比鋪張浪費地做表面文章要來得實在很多。在豐田汽車的生產(chǎn)線上，豐田的管理者們更多地是思考如何使用準時制生產(chǎn)和看板管理方式節(jié)約成品和零部件的庫存，如何安燈和固定速度的流水線來節(jié)約加工時間，如何使用拒絕品質(zhì)檢查，而將不良品消滅在生產(chǎn)中的機制來節(jié)約減少產(chǎn)出不良品，并不斷改善再改善，節(jié)約再節(jié)約，最終能形成震撼全世界的物美價廉。而我們中國企業(yè)家們，是不是應(yīng)該沉下心來，花在表面上的大把投入，轉(zhuǎn)投在做點扎扎實實的基礎(chǔ)工作呢？再者日本企業(yè)有一個重要的原則就是用人不疑，疑人不用。新人剛進公司，往往會做些瑣碎細致的工作。很多人都覺得無聊沒勁，事實上這是管理層考驗員工的第一步。通過這一關(guān)后，尤其在某些中小公司，管理層往往會給員工很大的自由，讓其放手去干一件重要事情，借此來考察一個員工應(yīng)對壓力、整合各方面資源和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。一旦員工通過了這項考驗，就可能被重用，否則就會被貼上不堪大用的標簽。這種從每件事情成功與否，來決定下一件事情是否分配給特定員工來干的做法，看似不給犯錯誤的員工第二次機會，顯得不合情理，實則是要求員工集中精力完成每一項任務(wù)，從而有助于提高公司效率。

同時日本企業(yè)評價員工的首要標準是對企業(yè)忠誠度。個人能力和合作意識并非不重要，但是在評價體系中的權(quán)重低于前者。中國企業(yè)界的精英們熱衷于在個人簡歷里堆砌不同公司的經(jīng)歷，似乎自己炒掉的老板和公司越多，個人能力就越強。在日本白領(lǐng)看來，這恰是職業(yè)生涯大忌。雖然終身雇傭制名義上已經(jīng)取消，但仍然有不少人選擇從一而終，很多公司還將不主動裁員作為一個基本準則，如果員工實在太差，就用不加薪的方法來傳遞信息。跳槽不是不可以，而是不能太

頻繁，并且在下一次應(yīng)聘時要給出令人信服的理由。因為在日本企業(yè)家眼中，一個對以前公司棄若敝履的人，絕對不值得信賴。

日本企業(yè)提倡對人的尊重和關(guān)心，其中的人包括公司的員工和顧客。因為一個企業(yè)成功靠什么？人！只有人是推動進步的主動力。任何先進的設(shè)備和管理方法，如果沒有人的全情投入，是沒有用武之地的；相反，看上去陳舊的設(shè)備，在人的汗水和智慧的澆灌下，反倒可以生產(chǎn)出高質(zhì)高量的產(chǎn)品來。一個公司的持續(xù)發(fā)展，是發(fā)自于上上下下的所有人，更多的，是最基層員工的聰明才智。日航班機上空姐對旅客的悉心服務(wù)、日本餐館里對顧客的服務(wù)、日本商場里對顧客的服務(wù)，這所有的一切都源自于每個人對他人的尊重，從內(nèi)心的精神，到外在看似夸張繁瑣的禮儀。企業(yè)的產(chǎn)品，首先是人。有了優(yōu)秀的人，才能有優(yōu)秀的產(chǎn)品，才能有優(yōu)異的客戶滿意度。我們很多中國企業(yè)，往往嘴上高喊以人為本，但實際上又做了多少呢？做到了多少呢？

俗話說：“一年的企業(yè)靠管理，五年的企業(yè)靠制度，百年的企業(yè)靠文化。”中國企業(yè)若想延續(xù)百年，必須借鑒學習國外優(yōu)秀的企業(yè)文化，尤其是日本，進而形成自己獨特的文化，只有這樣才能的競爭中屹立不倒！

第四篇：日本與美國企業(yè)文化對中國企業(yè)發(fā)展的啟示

日本與美國企業(yè)文化對中國企業(yè)發(fā)展的啟示

——《公司的力量》觀后感 《公司的力量》第七集從講述不同國家的文化對于企業(yè)的沖擊到講述不同公司文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，從不同的角度肯定了文化對于社會發(fā)展的不可替代的影響力。后者引起了我極大的興趣，兩種不同特色的文化在中國這個大環(huán)境下到底哪種更易于激勵企業(yè)快速發(fā)展呢？我將先從兩個國家企業(yè)最為突出的特點談起。

一、兩國企業(yè)文化的基本特點

如果用擬人語句的話，日本企業(yè)像成熟穩(wěn)重的中年人，而美國企業(yè)則像一個朝氣蓬勃現(xiàn)代年輕人。

20世紀70年代，日本在戰(zhàn)后不到30年的時間里，以其經(jīng)濟高速增長的態(tài)勢震撼了整個世界。以“和”“勤”“人本”為精髓的日本企業(yè)文化在其中發(fā)揮著指導(dǎo)性的作用，以“和”為代表的團隊精神，從社長到員工，都為實現(xiàn)企業(yè)目標而戮力同心，上級對下級的關(guān)愛照顧無微不至，都是為了團結(jié)一致，共同奮斗；以“勤”為代表的進取精神，日本企業(yè)無論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是員工都有一種孜孜以求的精神。日本人時間觀念極強，辦事都是一溜小跑，日本人的勤奮還表現(xiàn)在精益求精上；圍繞著以“人本”為代表的重視人才的精神，無論是終身雇傭制、年功序列工資制，還是企業(yè)工會制度，日本企業(yè)經(jīng)營模式的這三大支柱相互關(guān)聯(lián)密切配合，緊緊圍繞人這個中心，從不同側(cè)面來調(diào)節(jié)企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，緩和與化解矛盾。在這樣一種仁愛而奮進的環(huán)境

下，日本企業(yè)發(fā)揮理想、信念、精神、道德等群體意識的凝聚作用、激勵作用、規(guī)范作用，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)人、財物、管理技術(shù)等要素有效地組織起來，發(fā)揮較高的技能。從而推動了整個大和名族的發(fā)展。

美國是現(xiàn)代管理的先行者，企業(yè)文化管理經(jīng)驗是其企業(yè)通過不斷實踐總結(jié)出來的，同時又應(yīng)用于實際工作中，已取得了巨大的經(jīng)濟效益。概括來說，美國的企業(yè)文化具有這樣的特點：尊重個人價值，美國企業(yè)非常尊重員工的個性發(fā)展，崇尚個人自由，尊重個人價值。1997年，美國修訂了原有的每周工作40小時的勞動法案，制定了彈性工作制度，為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，企業(yè)充分信任員工的工作能力，相信員工能處理好自己的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這種制度下，企業(yè)員工的責任心更強了，工作效率更高了。這種重視還表現(xiàn)為美國企業(yè)會發(fā)大量的時間精力用在員工的激勵上，如對員工進行知識和崗位能力的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力，并給員工搭建展示自己能力的平臺；支持冒險，激勵創(chuàng)新，他們不斷嘗試，不斷創(chuàng)新，從挫敗中學習，從失敗中總結(jié)，從成功中得到鼓勵，美國人的冒險精神和不斷創(chuàng)新的精神是他們在很多的高科技領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位；務(wù)實精神，美國人認為 “有用就是真理”，注重實際效果，少有形式主義，上級與下級溝通直接，表達意見明確；制度大于人情，為了便于管理自己的企業(yè)，使企業(yè)的工作秩序有條不紊地進行，美國企業(yè)制定了科學的管理制度和嚴格的工作標準，對員工的工作

內(nèi)容進行規(guī)定，分工精細，職責明確。這樣的制度下，管理行為就有“法”可依，凡事有理有據(jù)，提高了管理的效率。

二、日本及美國企業(yè)文化對中國企業(yè)的借鑒意義

當今世界，信息化正在引起世界經(jīng)濟和社會的巨大變革，它必將改變著人類社會，改變著企業(yè)的組織和機制，變革成為必然的選擇。中國的企業(yè)也正處在變革的陣痛中，過去和現(xiàn)在的變革中，不能不涉及企業(yè)文化。尤其是加入WTO后，國內(nèi)企業(yè)界已有越來越多的人士開始關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)對增強企業(yè)核心競爭力的巨大作用。如何進一步確立具有中國特色的、整個社會認同的、能夠凝聚企業(yè)成員的企業(yè)文化和經(jīng)營理念是企業(yè)家不得不解決的問題。在了解日本及美國在企業(yè)文化建設(shè)中成功加以借鑒可以讓我國企業(yè)更快更好的發(fā)展。我認為中國企業(yè)可以從這幾方面去努力：

（一）注重制度杜絕在企業(yè)管理中賦予太重的人情味

在中國企業(yè)中，很多還是沉迷于家族式或類家族式管理的模式。而正是這種做法大大限制了中國企業(yè)的發(fā)展，只將企業(yè)交給自己非常熟悉的人管理。這樣一來，有才能的人都被擋在了門外，企業(yè)如何做大做強，這是一個非常值得現(xiàn)在中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的深思的問題。當然，這只是中國企業(yè)人情味的一方面，另外一方面，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人處理獎懲問題時不夠理性，對親人或是朋友輕懲罰重獎賞，這樣一種獎懲

不明的做法，會大大消減其他員工的工作積極性，給企業(yè)發(fā)展帶來很大的負面影響。

而這一點美國企業(yè)做的很好，在獎勵時毫不吝嗇，懲罰時也沒有人情可講，這也算是中國家族企業(yè)或類家族企業(yè)的另一個缺陷。如果中國企業(yè)能夠在制定制度時，謹慎，全面，在執(zhí)行制度時嚴格按制度行事，才能夠杜絕人情味占主體位置的現(xiàn)狀，推動企業(yè)快速發(fā)展。

（二）注重將效益原則和人文精神的培育相結(jié)合在企業(yè)文化建設(shè)中，人文精神的培育是企業(yè)文化建設(shè)中的核心內(nèi)容。人文精神包含著對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和關(guān)切。重科技、輕人文，重利益、輕道德，重科學精神、輕人文精神，會導(dǎo)致缺乏社會誠信，使企業(yè)缺乏健康成長所必需的社會環(huán)境。無論是日本企業(yè)還是美國企業(yè)的成長經(jīng)歷都說明了這一點。

中國加入WTO后，無論是企業(yè)還是政府，首先面對的是全球化的全新的游戲規(guī)則。從目前我國建立市場經(jīng)濟秩序所暴露的問題看，企業(yè)的惡性競爭，不講商業(yè)道德，坑蒙拐騙，信用危機、拜金主義等現(xiàn)象十分嚴重，導(dǎo)致社會信用整體水平下降。如果一個企業(yè)普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識，缺乏對規(guī)律和秩序的尊重，缺乏系統(tǒng)的敬業(yè)精神，那么到一定程度就會造成市場經(jīng)濟秩序的失范，使企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境都惡化。因此，企業(yè)應(yīng)準確地把握提高企業(yè)經(jīng)濟效益和尊重人性的辯證關(guān)系，倡導(dǎo)團隊意識與個性發(fā)揮的辯證統(tǒng)一，這是企業(yè)文化建設(shè)中人文精神培育的組織基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)。當然，中國企業(yè)也

要更為注重對企業(yè)員工的激勵，更多的給員工提供學習提升的機會，現(xiàn)代激勵制度中不僅僅包括物質(zhì)獎勵，中國企業(yè)在激勵上不僅僅不能吝嗇更需要注重精神激勵，這也是一種從心理上杜絕維護一己私利的方式。

（三）在謹慎發(fā)展的同時注重創(chuàng)新

中國企業(yè)在過去的幾十年中得到了快速發(fā)展，但是，同時中國企業(yè)出現(xiàn)了不該有的毛躁氣氛，一味的想做大做強，甚至有的企業(yè)提出的戰(zhàn)略發(fā)展方向嚴重偏離自己的核心競爭力方向，這樣一個企業(yè)，怎么會具有長遠的發(fā)展動力。再者，現(xiàn)在的中國產(chǎn)品過多的是“中國制造”，而“中國創(chuàng)造”的產(chǎn)品少之又少，在這種背景下，中國企業(yè)的做大做強的愿望不禁讓人心寒。泛而不精，就像讀書也是一樣，這種方式，肯定是要改的，我認為中國企業(yè)，要發(fā)展自己的核心研發(fā)團隊，給予較大的資金支持，在戰(zhàn)略上，開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)該精益求精，而不是隨意擴范產(chǎn)品涉及范圍，一個企業(yè)不可能什么都能做好的。

如何將兩者結(jié)合也有很多的企業(yè)做出了典范，美國企業(yè)的務(wù)實和創(chuàng)新就是很好的結(jié)合。我認為微軟就是不錯的一個例子，中國企業(yè)在作者方面的決策時應(yīng)該謹慎。

091420002

公管0901 鄭文華

第五篇：日本的環(huán)境保護及其對中國的啟示

日本的環(huán)境保護及其對中國的啟示

摘要：到過日本的人，大概都不會忘記日本自然環(huán)境的恬靜和優(yōu)美。郁郁蔥蔥的森林、清澈蜿蜒的小溪、遼闊淡然的田野、整潔安靜的城市......可以說，一家普通的小酒館的干凈發(fā)亮的桌子，都能影射出日本對于本國環(huán)境的重視。因此，對于環(huán)境日益嚴峻的中國而言，日本在環(huán)境保護方面的措施，確實值得我們思考和借鑒。

關(guān)鍵詞：政府 立法 制度 保障 企業(yè) 個人 經(jīng)驗

那么，日本到底是如何保護環(huán)境的呢？

一、立法是日本環(huán)境保護的基本手段

20世紀60年代以前，日本傾力于國內(nèi)的經(jīng)濟恢復(fù)與發(fā)展，對環(huán)境保護并不重視。從60年代開始，日本經(jīng)濟進入高速增長期，能源消耗量大增，公害問題日益突出，特別是日本“三大公害病”的出現(xiàn)，使人們逐步認識到“經(jīng)濟發(fā)展不能以犧牲環(huán)境作代價”。由此，1958年，日本制定了“水質(zhì)保護法”和“工廠廢物控制法”；1962年，制定了防止空氣污染的“煙塵規(guī)則”；1967年，通過了“環(huán)境污染控制基本法”。從上世紀60年代起，日本的環(huán)境污染受害市民進行了大規(guī)模的法律訴訟，媒體也參加進來追蹤報導(dǎo)有關(guān)污染事件，日本許多地區(qū)還成立了專門的反對污染環(huán)境的民間組織。1970年，日本反對只發(fā)展經(jīng)濟不考慮環(huán)境保護的市民人數(shù)第一次以45％對33％的比例占據(jù)社會主流。內(nèi)閣成立了專門的防止和治理污染機構(gòu)，該內(nèi)閣也因此被稱為“公害內(nèi)閣”。在“公害內(nèi)閣”期間，通過了14項環(huán)境保護法案。一方面，中央政府在全國范圍內(nèi)建立環(huán)境質(zhì)量標準以保護人的健康和生存環(huán)境；另一方面，地方政府根據(jù)地方情況制定地方法規(guī)，細化標準。日本通過法律規(guī)定環(huán)境保護的基本政策和基本環(huán)境計劃，明確中央和地方政府、企業(yè)和個人的責任。

20世紀70年代，日本逐步建立了環(huán)境影響評估制度等政策機制，建立和形成一些有競爭力的生產(chǎn)環(huán)境保護設(shè)備的企業(yè)，人們的觀念從防止公害轉(zhuǎn)變到保護環(huán)境，從而進入到環(huán)境保護時代。這一時期，政府頒布了“公害對策基本法”等法律規(guī)章，設(shè)立了由總理大臣直接領(lǐng)導(dǎo)的“日本環(huán)境廳”，在一系列緩解污染的政策實施下，日本的環(huán)境狀況有所改善。但在經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)先觀念的影響下，企業(yè)為了追求最大利潤，仍以犧牲環(huán)境為代價，因此污染現(xiàn)象并未得到真正的抑制。到了80年代，又產(chǎn)生了新的公害問題，即高技術(shù)污染、化學物質(zhì)污染等問題。日本政府以開發(fā)新能源為中心的“新陽光計劃”、以節(jié)能為目的的“月光計劃”和“地球環(huán)境技術(shù)開發(fā)計劃”開始實施。進入90年代，環(huán)境管理發(fā)生了觀念上的變革，從經(jīng)濟優(yōu)先轉(zhuǎn)為經(jīng)濟與環(huán)境兼顧。日本政府頒布了“環(huán)境基本法”、“節(jié)能法”、“再循環(huán)法”，旨在推動日本社會、經(jīng)濟和環(huán)境向可持續(xù)方向發(fā)展。1994年，日本出臺了《21世紀議程行動計劃》，致力于在21世紀建立循環(huán)型社會系統(tǒng)。

二、完善的財政與技術(shù)支持機制為環(huán)境保護提供了有效保障 日本政府普遍采用補貼的形式對企業(yè)建立防污設(shè)施進行資金支持。20世紀60年代，中央政府先后通過日本發(fā)展銀行、小商業(yè)財金公司、人民財金公司給企業(yè)提供軟貸款，隨著需求的增加，政府又設(shè)立了污染控制服務(wù)公司（1965年），即現(xiàn)在的環(huán)境事業(yè)團。其使命是針對環(huán)境問題，對私營企業(yè)和地方政府提供技術(shù)和財政上的支持。環(huán)境事業(yè)團通過日本政府的財政與投資貸款計劃，主要從事建設(shè)和轉(zhuǎn)讓項目、貸款項目、以環(huán)境保護為目的的全球環(huán)境項目。同時，地方政府也為污染控制提供貸款計劃。日本政府采取的另一項財政支持手段就是免除稅收。政府指定某些環(huán)境污染嚴重、需要采取措施的地區(qū)有資格獲得地區(qū)環(huán)境污染控制計劃的資助，并可獲得比未指定地區(qū)優(yōu)惠的政府資助。根據(jù)該計劃，指定地區(qū)現(xiàn)有工廠的擴建及新廠的建立都受到限制，并且鼓勵現(xiàn)有工廠在合適的地區(qū)重建廠房。

以汽車為例,雖然日本生產(chǎn)的燃油發(fā)動機在排放及節(jié)油指標上已經(jīng)十分先進，但日本政府在2001年7月公布的“低公害車開發(fā)普及行動計劃”中進一步提出了要求，即到2010，在用的低公害車要達到1000萬輛；其中清潔能源車要占350萬輛。為此，日本政府有一系列的配套優(yōu)惠政策以鼓勵民眾：減免一部分新車種的購置稅，減免這類新車頭2~3年內(nèi)的汽車使用稅，各政府機構(gòu)（如環(huán)境保護，國土資源等部門）以及公眾團體（如公害健康補償預(yù)防協(xié)會等）還對購買清潔能源車輛的單位或個人發(fā)放金額不等的一次性補助等。

三、企業(yè)主動參與環(huán)境保護

1961年日本制定的“特定工廠控制污染組織法”規(guī)定，那些排放煙塵、廢水、噪音和震動超過法律有關(guān)規(guī)定的工廠要對其污染控制計劃負主要責任。另外，每個企業(yè)需要配備專門的環(huán)境管理人員。這一階段企業(yè)是被動地按照法律進行環(huán)境保護，因此，效果并不理想。日本工礦企業(yè)的廢棄物數(shù)量曾一度到了沒有堆放場所和無法處理的地步。為此，日本采取了規(guī)制機制和支持機制并舉的政策，且發(fā)揮了有效作用。90年代以來，日本企業(yè)由“被動治污”轉(zhuǎn)向“主動治污”，重視開發(fā)環(huán)境模擬技術(shù)與環(huán)境協(xié)調(diào)技術(shù)，從產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)就把環(huán)境保護納入其中。

經(jīng)驗表明，企業(yè)越多地投資于污染控制，管理反而變得更加有效和有力。例如，汽車行業(yè)為了應(yīng)付當時制定的最嚴格的排氣規(guī)則，估計產(chǎn)品的最終價格將上漲10％，當時認為需求的下降會導(dǎo)致生產(chǎn)的整體下降。結(jié)果恰恰相反，通過采取必要的污染控制措施，汽車行業(yè)不僅在提高汽車的品質(zhì)上獲得成功，特別是能源效率和管理方面獲得了成功。盡管價格升高了，需求仍持續(xù)增長。污染控制投資在短期內(nèi)極大地增加了公司的利潤。經(jīng)驗證明，越早進行污染控制，污染控制投資越早，總成本就越小。

隨著人們環(huán)保意識的提高，消費者、股民、當?shù)鼐用裢断蚱髽I(yè)的眼光也越來越挑剔，給周圍環(huán)境留下良好印象，成為樹立企業(yè)形象的一大任務(wù)。所以各企業(yè)開始定期向社會公布長達數(shù)十頁的報告書，其內(nèi)容主要包括對產(chǎn)品回收再利用的計劃、對全球氣候變暖的應(yīng)對措施等。在這種大氣候下，企業(yè)撰寫環(huán)境報告書已經(jīng)成為一個趨勢，據(jù)2003年統(tǒng)計，約有743家大企業(yè)撰寫。這類報告書主要報告企業(yè)自身事業(yè)對環(huán)境造成了什么樣的影響，應(yīng)該為保護環(huán)境做出何種努力，并做自我評價。

四、普通日本人的環(huán)保意識

在日本，無論是繁華的都市或?qū)庫o的鄉(xiāng)村，綠化生態(tài)、美化環(huán)境成了人們的共識。漫步都市街頭，山茶、龍柏、五針松等常綠樹隨處可見，在萬綠叢中，街頭還點綴著五彩的花草。這些花草樹木，有的栽種在馬路兩旁，有的猶如一條綠帶鋪展在馬路間，把來往疾馳的車輛分開。日本不僅有大手筆的綠化，一些家庭院落里栽種的樹木花草也十分別致。他們凡是有土的地方，栽上一棵樹，種上一叢花，真可謂繁花似錦，綠樹成蔭。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，日本的綠化覆蓋率高達66％以上。由于綠色擁抱著日本，即使刮大風，也無塵土飛揚，全然一 個潔靜的世界，游人在一個無灰塵污染的環(huán)境內(nèi)生活。

日本人在日常生活中，注意檢點自己的行為，不使自己的行為而破壞良好的社會環(huán)境。在公共場合，日本人大多養(yǎng)成了彬彬有禮的良好習慣，一般都不高聲說話，自覺保持環(huán)境安靜。日本吸煙人數(shù)占總?cè)丝诘?8．9％，然而，在許多地方是不允許抽煙的，如地鐵、電梯、賓館走廊等公共場合。未成年者不準抽煙，在床上也不允許吸煙。日本人抽煙有個好習慣，他們各自自掏腰包，不請人抽煙，認為請人抽煙是不衛(wèi)生、不禮貌的舉止。日本人外出抽煙，為處理煙灰，他們的口袋里隨身帶著塑料或金屬做的煙灰盒、煙灰瓶，絕對不會隨處丟棄煙灰。為減少汽車尾氣，日本街頭鼓勵市民騎用自行車，日本政府規(guī)定，自行車走人行道上街沿。好在日本為了緩解大城市的交通擁擠，許多城市都把眼光瞄向了地下，發(fā)展地下街。地面街道行人相對減少，自行車在人行道上行駛也就相安無事了。日本還使用燃燒天然氣的電車和汽車，減少環(huán)境污染。日本的東京、大阪等城市，地下街縱橫交錯，到處是商店、餐館、酒吧間；有些地方還有花圃、林園、噴泉，甚至小橋臥波、瀑布飛瀉，人們置身其中，盡情消遣、盡情放松，實在是一種難得的享受。

綜上所述，日本的環(huán)境之優(yōu)美也就不足為怪了吧。然而現(xiàn)今中國，沙漠化趨勢愈演愈烈；水資源缺乏且嚴重污染；森林破壞面積逐年增加；大氣污染日益嚴重......環(huán)境狀況每況愈下。因此，吸取日本環(huán)保的成功經(jīng)驗成為了中國的當務(wù)之急。借鑒日本經(jīng)驗，結(jié)合中國環(huán)?，F(xiàn)狀，我認為，當今中國應(yīng)從以下幾個方面入手：第一，完善環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)，是環(huán)保工作有法可依。第二，政府增加環(huán)保財政支持，發(fā)展環(huán)保技術(shù)。第三，相關(guān)部門依法執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)，對破壞環(huán)境的行為嚴懲不貸。第四，企業(yè)積極主動投身環(huán)境保護當中，不能只顧經(jīng)濟利益忽視環(huán)境保護，為環(huán)保工作盡責盡力。第五，增強環(huán)保宣傳力度，提高國民素質(zhì)，培養(yǎng)廣大民眾的環(huán)保意識。

結(jié)束語：總之，只有充分借鑒他國成功的經(jīng)驗，中國的環(huán)保工作才能更加順利的落實到位。為了十四億中國人民及其子孫后代，只有堅持可持續(xù)發(fā)展觀，才能挽回已漸行漸遠的藍天白云、青山綠水......參考文獻：《環(huán)境保護概論》

《環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展》