第一篇：古典名著二十八字訣

古典名著二十八字訣

我國古典文學(xué)寶庫中，名著浩如煙海。為了便于記憶，有人編了二十八字訣：

東西三水桃花紅，官場儒林愛金瓶。三言二拍贊今古，聊齋史書西廂鏡。

請說說這二十八字訣包括哪些古典文學(xué)名著。

依次為：

余邵魚（明）《東周列國志》吳承恩（明）《西游記》

羅貫中（明）《三國演義》施耐庵（明）《水滸傳》孔尚任（清）《桃花扇》曹雪芹（清）《紅樓夢》

李寶嘉（清）《官場現(xiàn)形記》吳敬梓（明）《儒林外史》蘭陵笑笑生（明）《金瓶梅》馮夢龍（明末）《喻世明言》、《警世通言》、《醒世恒言》

凌濛初（明末）《初刻拍案驚奇》、《二刻拍案驚奇》

姑蘇抱甕老人（明末）《今古奇觀》

蒲松齡（清）《聊齋志異》司馬遷（西漢）《史記》

王實(shí)甫（元）《西廂記》李汝珍（清）《鏡花緣》

第二篇：班主任工作“八字訣”

班主任工作，是學(xué)校德育工作的重要組成部分，一個(gè)班集體的好壞，班主任起著至關(guān)重要的作用。班主任工作要做到“八字訣”。即：“實(shí)”、“適”、“強(qiáng)”、“跟”、“放”、“情”、“協(xié)”、“樂”。

制定計(jì)劃，體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字

制定班主任工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，是提高班主任工作質(zhì)量的重要保證。制定工作計(jì)劃，要以上學(xué)期總結(jié)為基礎(chǔ)，結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況，并且要落到實(shí)處，監(jiān)督執(zhí)行。

學(xué)期計(jì)劃：

為了使班主任工作有目的性、計(jì)劃性，開學(xué)初班主任需要訂一份班主任計(jì)劃，要結(jié)合本班的情況分析，確定符合實(shí)際的學(xué)期任務(wù)及采取的主要措施。

月計(jì)劃、周計(jì)劃：

為了使工作計(jì)劃具體落實(shí)，應(yīng)每月每周訂好月計(jì)劃周計(jì)劃，它的確定依據(jù)學(xué)校月工作計(jì)劃、周工作要點(diǎn)，班級(jí)學(xué)期計(jì)劃和班級(jí)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，具有靈活性和針對(duì)性，有利學(xué)校計(jì)劃與班級(jí)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

定規(guī)章，體現(xiàn)一個(gè)“適”字

任何一個(gè)集體，都有規(guī)章制度來約束，校有校紀(jì)，班有班規(guī)，一個(gè)班集體也應(yīng)有適度的規(guī)章制度來約束。

依據(jù)《中小學(xué)生守則》、《日常行為規(guī)范》，根據(jù)班級(jí)實(shí)際，集體討論擬定班規(guī)，分別制定出勤、衛(wèi)生、課堂常規(guī)、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、團(tuán)結(jié)等具體細(xì)則與達(dá)標(biāo)要求，而不同的學(xué)生的考核細(xì)則與達(dá)標(biāo)要求并不完全相同，要求是每位同學(xué)都需要努力，而且通過努力都能達(dá)到。這樣，學(xué)生才有信心，不覺得高不可攀。

磨快刀，體現(xiàn)一個(gè)“強(qiáng)”字

古人云：“磨刀不誤砍柴工”。一個(gè)良好的班集體，首先要有良好的紀(jì)律做保證，而要形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，需要老師不斷地強(qiáng)化訓(xùn)練。時(shí)間耽誤了不要緊，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正了，目的明確了，他會(huì)趕上來的。

作為班主任，利用星期日的晚自習(xí)，總結(jié)上周工作，提出存在的問題，鼓勵(lì)先進(jìn)，對(duì)本周的要求提出看法，希望同學(xué)在上周基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，利用每天的朝會(huì)時(shí)間處理每天的日常事務(wù)，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該批評(píng)的批評(píng)，使學(xué)生端正學(xué)風(fēng)、遵守紀(jì)律、不斷努力。

五到堂，體現(xiàn)一個(gè)“跟”字

雖然整頓好了班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，但這只是大部分同學(xué)能做到，還有一小部分同學(xué)自覺性較差，這就需要班主任老師跟上去，督促他養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

因此，作為班主任應(yīng)堅(jiān)持“五到堂”（早操、朝會(huì)、課間操、午睡、晚睡），并且有空閑時(shí)，多深入班級(jí)，與學(xué)生打成一片，多與學(xué)生談心，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。同時(shí)對(duì)于一部分行為差生起到一定的監(jiān)督作用，促使他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

用學(xué)生，體現(xiàn)一個(gè)“放”字

班主任的時(shí)間、精力是有限的，不可能面面俱到，隨時(shí)管住學(xué)生。因此，采用下放權(quán)力的方法，把一些日常事務(wù)交給班干部去處理，他們處理時(shí)，班主任要放心，要相信他們，注意指導(dǎo)，經(jīng)常培圳，教給他們一些工作方法。

這樣，既鍛煉了學(xué)生干部的能力，也減輕了老帥的負(fù)擔(dān)，節(jié)省了時(shí)間。班委干部要分工明確，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作。大的事情集體處理，小的事情由分管班委自行處理。

每周安排一名班委值周，填寫好班務(wù)日志，牽頭處理日常事務(wù)。周末做好小結(jié)，提出要求。有時(shí)班主任不在家，學(xué)生下部的作用就顯得尤為重要。

少批評(píng)，體現(xiàn)一個(gè)“情”字

一個(gè)良好的班集體，也會(huì)出現(xiàn)一些違反紀(jì)律的學(xué)生，老師要選擇恰當(dāng)?shù)慕逃Ψ?，否則，給教育帶來不應(yīng)有的負(fù)效應(yīng)。

我認(rèn)為：少在課堂上、公共場合上批評(píng)學(xué)生，不體罰學(xué)生，給學(xué)生以自尊，讓學(xué)生品嘗成功的喜悅。即使要懲罰犯錯(cuò)誤的學(xué)生，也應(yīng)及時(shí)（不過夜）讓學(xué)生明白錯(cuò)誤的原因，并給其補(bǔ)救的措施。

這樣，使學(xué)生感到老師沒有放棄他，還在關(guān)心他、信任他、幫助他，從而改正錯(cuò)誤，走向成功。

做橋梁，體現(xiàn)一個(gè)“協(xié)”字

班主任是聯(lián)系各科教師的紐帶，班主任要協(xié)助各科教師做好教學(xué)工作，要及時(shí)把自己的意見通報(bào)給各科教師，并把各科教師的意見要求集中起來，使各方面的教育力量擰成一股繩，形成教育合力，才能更好地發(fā)揮和增強(qiáng)教育的整體效應(yīng)。

所以，作為班主任，應(yīng)經(jīng)常和科任教師通通氣，多方面收集科任教師的意見，把學(xué)生的情況告訴給科任教師。有時(shí)科任教師反映的情況需及時(shí)處理的，班主任就要及時(shí)處理。

必要時(shí)，班主任可以把一些問題交給任課教師處理，這樣得到所有任課教師的信任，班主任的工作就能更好地開展，班主任是溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)的橋梁。

因此，班住任要協(xié)調(diào)這三方面的教育。積極配合學(xué)校、家庭，搞好活動(dòng)，抵制社會(huì)上的不良傾向，深入學(xué)生當(dāng)中，了解家庭情況，配合家長更好地完成教育任務(wù)。

做教師，體現(xiàn)一個(gè)“樂”字

孔子說：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！蔽艺J(rèn)為：作為教師，最樂莫過于做班主任；作為班主任，最樂莫過于成為學(xué)生的知心朋友，成為其成長路上的領(lǐng)路人。

樂于做班主任，是教師職業(yè)的最好追求。試想，當(dāng)我們白發(fā)蒼蒼時(shí)，看著一學(xué)生成長為社會(huì)的棟梁才時(shí)，心中的樂，怎能用言語表達(dá)？怎一個(gè)樂字了得？

樂，即班主任樂于成為學(xué)生思想的導(dǎo)師，寓教于樂，搞好班級(jí)建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育，是班主任的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。

我認(rèn)為，一個(gè)合格的班主任應(yīng)該成為班級(jí)管理的行家里手，特別應(yīng)該成為學(xué)生的校內(nèi)父母、思想導(dǎo)師、心理醫(yī)生、行為楷模；作為班主任，應(yīng)根據(jù)班上的情況和學(xué)生的生理心理特點(diǎn)，在班級(jí)中設(shè)計(jì)并開展許多寓教于樂的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生逐步樹立正確的人生觀，建立具有特色的“班級(jí)文化”和“班級(jí)精神”。

一是開展主題班會(huì)。以學(xué)期為系列，使之達(dá)到“集體化、系列化、知識(shí)化、教育化”的要求；二是抓住偶發(fā)的教育契機(jī)，深化班隊(duì)活動(dòng)，使之增強(qiáng)班級(jí)向心力；三是抓節(jié)日慶?；顒?dòng)。每次重大節(jié)日慶?；顒?dòng)前后是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的好時(shí)機(jī)，配合學(xué)校開展豐富多彩的教育活動(dòng)，使之制度化。

第三篇：青年教師校本培訓(xùn)“八字訣”

青年教師校本培訓(xùn)“八字訣”

金礪實(shí)驗(yàn)小學(xué) 張 琳

教育的發(fā)展離不開教師，教育改革的成敗關(guān)鍵也在于教師，教育的改革首先應(yīng)是教師的改革。近年來，教育界十分關(guān)注教師的發(fā)展成長問題特別是青年教師的發(fā)展成長問題，因?yàn)樗墙逃L久興盛的根本所在。青年教師的成長，決定著教育的未來。結(jié)合工作實(shí)際，本人認(rèn)為青年教師校本培訓(xùn)應(yīng)念好“八字訣”。

“勤”字訣：勤學(xué)苦練修真功。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，一個(gè)優(yōu)秀的教師，基本功極其重要。但是我們發(fā)現(xiàn)，剛走上崗位的一些青年教師教學(xué)基本功比較欠缺，教師的基本功強(qiáng)化訓(xùn)練非常重要，粉筆字、課文朗讀、作業(yè)批閱、組織教學(xué)、文本解讀，一學(xué)期一個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化訓(xùn)練，逐項(xiàng)過關(guān)。比如粉筆字練習(xí)，每人一塊小黑板，每人一本字帖，每天要求寫一首古詩，每天一次督查，每月一次評(píng)比，每期一次劃等，一個(gè)學(xué)年下來，老師們的粉筆字水平就會(huì)有突飛猛進(jìn)的效果?！皩?shí)”字訣：夯實(shí)基礎(chǔ)促規(guī)范。教學(xué)是一門藝術(shù)，要成為名師，首先應(yīng)該成為“教書匠”，基礎(chǔ)就在于嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī)。每學(xué)期初，教研組要組織青年老師認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)，認(rèn)真組織效果檢測，通過書面考試、問答、競賽等多種形式，讓青年教師在較短的時(shí)間內(nèi)掌握教學(xué)常規(guī)要求，快速勝任學(xué)校工作。對(duì)于青年教師的常規(guī)工作，學(xué)校教務(wù)處和教研組長每月進(jìn)行一次全面檢查。通過隨機(jī)檢查、推門聽課、定期查閱等形式強(qiáng)化常規(guī)的落實(shí)。對(duì)于每次檢查的情況，必須及時(shí)反饋，或當(dāng)面交流，或集體反饋，或?qū)ｎ}會(huì)議探討，對(duì)各方面的優(yōu)缺點(diǎn)

進(jìn)行總結(jié)，要求老師們有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整、完善，查漏補(bǔ)缺。

“引”字訣：師徒結(jié)對(duì)引成長?！扒喑鲇谒{(lán)而勝于藍(lán)”，為加速青年教師的成長，可以實(shí)施“青藍(lán)結(jié)對(duì)，師徒共進(jìn)”，安排名優(yōu)骨干教師擔(dān)任青年教師的師傅，每周徒弟必須聽師傅2-3節(jié)課，師傅每月必須聽徒弟2節(jié)課，新教師第一個(gè)月的課堂教學(xué)也是先聽師傅一節(jié)課再上一節(jié)課，直到師傅認(rèn)可為止，學(xué)校對(duì)師傅和徒弟實(shí)行捆綁式評(píng)價(jià)。作為一個(gè)骨干教師，最大的榮耀就是看到自己的徒弟一天天進(jìn)步，而每一個(gè)剛剛走出象牙高塔的年輕教師，最大的心愿就是能像自己的師傅那樣，瀟灑飄逸，收放自如，骨干教師與青年教師在結(jié)對(duì)中共同成長。

“效字訣”： 聚焦課堂提效率。課堂是提升教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地，對(duì)于新教師，要上好“四堂課”：第一學(xué)期要上好一堂診查課、一堂研究課和一堂定級(jí)課，第二學(xué)期要上一堂展示課。一堂好課要達(dá)到“四有標(biāo)準(zhǔn)”，即：有趣—保證課堂教學(xué)趣味盎然；有序—保證課堂教學(xué)秩序井然；有效—保證每個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)懂；有益—保證不出現(xiàn)不規(guī)范的知識(shí)。通過以上四個(gè)環(huán)節(jié)，教師的教學(xué)技能得到極大的鍛煉與提高。在教師基本勝任課堂教學(xué)之后，教研組將如何打造高效課堂，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率作為課堂教學(xué)研究的重點(diǎn)。引導(dǎo)已經(jīng)初步成熟的教師開展各年段高效課堂教學(xué)模式的探索和研究，讓教師逐漸更新觀念，注重課堂方法的多變，提高課堂的效率和學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

“練”字訣：搭建平臺(tái)練精兵。為了給青年教師提供展示的平臺(tái)，讓他們看到自己的成長過程，學(xué)校要組織開展賽課活動(dòng)。每次聽課后，教研組積極組織教師分組評(píng)課。評(píng)課時(shí)，先由執(zhí)教者自述本課教案的教學(xué)意圖、各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)依據(jù)、課后反思，再由聽課者評(píng)議，評(píng)課時(shí)要求人人發(fā)言，各抒已見，做好記錄。在一次一次的聽課評(píng)課活動(dòng)中，青年老師就會(huì)逐漸成長起來。

“研”字訣：課題研究創(chuàng)特色。以課題研究為載體，以一條主線帶動(dòng)師生成長，讓每個(gè)老師都能形成自己的教學(xué)風(fēng)格。積極提倡“學(xué)校即研究中心，教師即研究者”理念，引導(dǎo)教師將日常教學(xué)和教育研究相結(jié)合，鼓勵(lì)老師們大膽創(chuàng)新教法、學(xué)法，提倡學(xué)科整合、教材整合，人人爭當(dāng)研究型的教師。以小學(xué)語文為例，一二年級(jí)可以研究“識(shí)字教學(xué)方法的多樣化”，三四年級(jí)可以研究“如何把字寫得更規(guī)范”，五六年級(jí)可以研究“如何在閱讀教學(xué)中指導(dǎo)寫作”，不斷探索教材，不斷提高教學(xué)效率，形成自己特色的教學(xué)風(fēng)格。

“豐”字訣：書香校園豐底蘊(yùn)?！皢柷堑们迦缭S，為有源頭活水來”。讀書就是這活水源頭，就是一個(gè)語文教師的文化之源，思想之源，智慧之源，生命之源。學(xué)校要給每個(gè)教師必須訂閱一本教學(xué)刊物，學(xué)校的圖書室全天候開放，每個(gè)辦公室建立教師書吧，隨時(shí)可以取閱。開展“師生讀書月”、讀后感征文、讀書知識(shí)問答賽等活動(dòng)，在忙碌的工作之余，師生共讀，好書分享，假期借閱，新書饋贈(zèng)，讓校園里洋溢著翰墨書香，用書本搭建青年教師成長的階梯。

“思”字訣：教學(xué)相長常反思。葉瀾教授曾經(jīng)說過，“一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫三年反思則可能成為名師”。作為教師，如只是讀書、教書，不寫作、不反思、不梳理自己的成敗得失，充其量只能當(dāng)一輩子的教書匠而已。學(xué)會(huì)反思，才能總結(jié)得失，加速成長?？梢詫懗晒适滦缘碾S筆故事，把校園里的點(diǎn)滴

故事寫下來，寫整個(gè)事件中自己是怎么處理的，有哪些收獲，采取了哪些有效的方法，或者是自己的一些失敗經(jīng)歷。可以寫圍繞課堂教學(xué)中的教后小記，把教學(xué)過程給人啟迪的地方寫下來，反思成功之舉、失敗之處、探索之路、智慧之光、學(xué)生之見，經(jīng)常梳理課堂，調(diào)整教學(xué)心態(tài)，改進(jìn)教學(xué)方法，促使青年教師從經(jīng)驗(yàn)型向科研型方向發(fā)展，提高自己駕馭課堂教學(xué)的能力。

第四篇：突出“八字訣”落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定

江蘇省連云港市新浦區(qū)：突出“八字訣”落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定

發(fā)布時(shí)間：2013-11-6 15:55:26文章來源:中國反腐倡廉網(wǎng)作者: 劉進(jìn) 王兆龍閱讀1373 次

2012年以來，江蘇連云港市新浦區(qū)在貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定過程中，從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起、從細(xì)化責(zé)任抓起，從小事小節(jié)抓起，通過強(qiáng)化制度建設(shè)，明察暗訪，嚴(yán)查違紀(jì)違規(guī)行為，注重執(zhí)行力提升，黨員干部的行為得到有效規(guī)范，黨風(fēng)政風(fēng)得到明顯改進(jìn)。

一、突出“少”字，注重發(fā)揮示范帶頭作用。就改進(jìn)工作作風(fēng)，出臺(tái)具體實(shí)施辦法。從改進(jìn)調(diào)查研究、精簡會(huì)議活動(dòng)等8個(gè)方面，提出20條詳細(xì)的實(shí)施準(zhǔn)則，要求區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格自律，如每天報(bào)送工作動(dòng)態(tài)，會(huì)議在一線召開，調(diào)研不在基層就餐，掛鉤負(fù)責(zé)重點(diǎn)工程，包片處理信訪積案等。將改進(jìn)作風(fēng)與為民服務(wù)緊密結(jié)合，開展“聯(lián)系群眾先行、改善民生先行、化解矛盾先行和不良作風(fēng)先改”的“三行一改”活動(dòng)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭與困難農(nóng)戶結(jié)對(duì)，每人為結(jié)對(duì)戶資助1筆資金，解決2個(gè)以上難題，辦好3件以上實(shí)事。

二、突出“細(xì)”字，明確任務(wù)落實(shí)責(zé)任分解。在全區(qū)機(jī)關(guān)中開展以治散、治懶、治庸、治浮、治滿為主題的“五治”行動(dòng)，出臺(tái)《作風(fēng)整頓活動(dòng)責(zé)任分解方案》，將作風(fēng)整頓活動(dòng)分解為思想教育、制度落實(shí)、效能建設(shè)、督促檢查、考核獎(jiǎng)懲5大類29項(xiàng)具體任務(wù)，落實(shí)到區(qū)經(jīng)發(fā)局、財(cái)政局等11家責(zé)任單位。其中，區(qū)委組織部研發(fā)“四化三評(píng)價(jià)”干部動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，將作風(fēng)建設(shè)納入干部考核；區(qū)機(jī)關(guān)工委編印了作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)資料，組織專題測試，做到相關(guān)紀(jì)律規(guī)定入眼入腦；區(qū)委宣傳部在《連云港日報(bào)》上開辦“效能新浦”專欄，及時(shí)報(bào)道作風(fēng)建設(shè)動(dòng)態(tài)；區(qū)財(cái)政局嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)“在預(yù)算中的比例，細(xì)化公務(wù)接待核報(bào)程序等。

三、突出“小”字，從小處小節(jié)入手抓作風(fēng)。從小處著眼，從小節(jié)入手，通過查與會(huì)狀態(tài)及會(huì)議筆記，查單位外出情況登記牌，查下班時(shí)間公車停放情況，查各單位接待單及消費(fèi)憑證，查干部八小時(shí)之外社區(qū)表現(xiàn)等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，并就日常工作紀(jì)律提出“十不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)無故遲到、早退、缺勤；不準(zhǔn)違反會(huì)議紀(jì)律，無故遲到早退、替會(huì)缺席；不準(zhǔn)在工作時(shí)間打牌、炒股、玩電腦游戲、串崗、逛街、外出辦私事等；不準(zhǔn)未按規(guī)定請假或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出、休假或假期期滿逾期未歸等。今年以來，已有1名工作人員因上班玩游戲被調(diào)離崗位；5名干部因開會(huì)不在狀態(tài)向區(qū)委書面檢查；6名機(jī)關(guān)干部因無故遲到早退被誡勉談話。

四、突出“長”字，制度建設(shè)及時(shí)穩(wěn)步跟進(jìn)。研究制定《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查的實(shí)施辦法》，明確違反作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定的處理辦法，如對(duì)在調(diào)研中弄虛作假的、對(duì)會(huì)議超規(guī)模的、對(duì)接待活動(dòng)中贈(zèng)送紀(jì)念品的等，對(duì)相關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，給予警告、嚴(yán)重警告或者撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分；對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)比上年增加的，對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廉政談話。針對(duì)城市開發(fā)建設(shè)作風(fēng)建設(shè)的新問題，出臺(tái)《重點(diǎn)工程建設(shè)監(jiān)督管理實(shí)施辦法》、《關(guān)于規(guī)范重點(diǎn)工程建設(shè)招投標(biāo)工作流程的實(shí)施意見》、《重點(diǎn)工程財(cái)務(wù)管理若干規(guī)定》、《政府投資項(xiàng)目資金管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督管理辦法》等系列制度，加強(qiáng)工程監(jiān)管，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。

五、突出“?！弊郑掷m(xù)開展明察暗訪。在全區(qū)所有服務(wù)窗口都安裝高清攝影頭，在法院檢察院所有執(zhí)法車輛都安裝GPS定位系統(tǒng)，在區(qū)屬所有重大工程項(xiàng)目都派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，并從社會(huì)公開選聘80名作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員參與日常監(jiān)督檢查。重點(diǎn)突出“五盯、五查、五訪”：“五盯”是緊盯區(qū)機(jī)關(guān)部委辦局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，辦事服務(wù)大廳，高檔消費(fèi)場所和在建工程項(xiàng)目；“五查”是嚴(yán)查工作紀(jì)律，行政效能，工作作風(fēng)，制度建設(shè)和上訪投訴；“五訪”是訪人大代表、政協(xié)委員及機(jī)關(guān)干部，外來投資者，工程建設(shè)負(fù)責(zé)人，企業(yè)家、個(gè)體工商戶以及基層群眾。2013年1－10月，開展各種形式明察暗訪298次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正各類問題167件次。

六、突出“嚴(yán)”字，快查嚴(yán)處違紀(jì)違規(guī)行為。將貫徹作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定作為黨員干部的高壓線，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為不回避不掩飾，堅(jiān)決從快從嚴(yán)從重處理。2012年底以來，共累計(jì)問責(zé)黨員干部41人次，其中黨政一把手6人次，切實(shí)做到踏石留印、抓鐵有痕。為防止節(jié)日期間不良風(fēng)氣滋生蔓延，嚴(yán)查春節(jié)、五

一、中秋節(jié)假日期間的公車私用、公款購卡等行為，先后對(duì)6起違反中央八項(xiàng)規(guī)定的典型問題進(jìn)行全區(qū)通報(bào)，給予誡勉談話2人，黨政紀(jì)處分3人，調(diào)整崗位1人，辭退2人。

七、突出“實(shí)”字，提升工作效能與執(zhí)行力。印發(fā)《關(guān)于深化作風(fēng)建設(shè)提升執(zhí)行力的通知》，提出嚴(yán)格組織紀(jì)律、強(qiáng)化工作推進(jìn)、制止奢侈浪費(fèi)、推進(jìn)財(cái)務(wù)公開、加強(qiáng)信訪穩(wěn)控等十項(xiàng)具體要求。由區(qū)目標(biāo)辦牽頭，對(duì)各單位工作任務(wù)實(shí)行高標(biāo)定位，推進(jìn)公務(wù)員績效考核，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目化管理，明確工作時(shí)限，以目標(biāo)倒逼任務(wù)，以任務(wù)倒逼時(shí)間，以時(shí)間倒逼程序，以程序倒逼分工，以分工倒逼個(gè)人，做到人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有壓力。推行工作日志，要求一日一記錄、一周一反思、一月一點(diǎn)評(píng)、半年一交流、一年一總結(jié)，努力把工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做出成效。

八、突出“硬”字，強(qiáng)化紀(jì)檢干部自身建設(shè)。專門出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)委局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的六項(xiàng)制度》，要求委局領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守集中學(xué)習(xí)制、常委會(huì)議制、聯(lián)系鎮(zhèn)街制、工作動(dòng)態(tài)報(bào)送制、請示匯報(bào)制、請假報(bào)告制“六項(xiàng)制度”。對(duì)全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部提出“六個(gè)一律從嚴(yán)”：對(duì)違反作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定的，對(duì)在督查工作中不作為、慢作為、亂作為的，對(duì)來信來訪拖延不辦、瞞案不報(bào)、壓案不查的，對(duì)辦案中通風(fēng)報(bào)信、泄露案情，辦人情案、關(guān)系案、金錢案的，對(duì)執(zhí)行處分決定及落實(shí)整改措施中不及時(shí)、不到位的，對(duì)利用職權(quán)吃拿卡要的，一經(jīng)查實(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)干部的停職、降職、免職，是普通工作人員的調(diào)離工作崗位。

第五篇：基層行客戶經(jīng)理市場營銷“八字訣”

基層行客戶經(jīng)理市場營銷“八字訣”

近年來在基層行市場營銷的前沿，活躍著一支客戶經(jīng)理生力軍。面對(duì)激烈的市場競爭，客戶經(jīng)理必須在個(gè)人修煉上狠下功夫。好范文，全國公務(wù)員公同的天地004km.cn具體說來，就是在“誠、勤、細(xì)、韌、和、新、嚴(yán)、廉”八個(gè)字上下功夫。

一曰“誠”　一

是要誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)平衡的基礎(chǔ)，是與客戶相互溝通的橋梁。客戶經(jīng)理表里如

一、言出必行，才能取得客戶的信賴；二是要忠誠。既要忠誠于建行事業(yè)，又要忠誠于自己的客戶。作為一名客戶經(jīng)理，絕不可為了客戶的滿意而本末倒置，做出有損于銀行利益的事情，亦不可因銀行一時(shí)之需，失信于客戶，必須要在客戶滿意和追求效益中取得平衡。

二曰“勤”　一名成功的客戶經(jīng)理首先要勤學(xué)。要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉新的金融品種，針對(duì)客戶的不同需求，量身訂做，合理營銷，讓自己的客戶滿意；要對(duì)金融市場有足夠的敏感，學(xué)習(xí)了解金融同業(yè)的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新動(dòng)向，及時(shí)分析各種產(chǎn)品的優(yōu)劣，知己知彼；要不斷拓展自己的知識(shí)層面，不斷提高自身綜合素養(yǎng)。其次要勤跑。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。第三要勤想。要勤于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果對(duì)每一個(gè)營銷的個(gè)案，能夠做到舉一反三，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并由此及彼，那么營銷工作自然就會(huì)達(dá)到一個(gè)新的臺(tái)階。

三曰“細(xì)”　營銷工作要從大處著眼，小處著手，凡事親力親為。一要細(xì)致入微，工作從細(xì)微處入手，注意平時(shí)信息的搜集和積累。在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地；二要細(xì)心觀察，善于捕捉商機(jī)。要能見人所未見，想人所未想，客戶不經(jīng)意間流露的一句話、一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)表情甚至是一個(gè)眼神，可能都蘊(yùn)含了無限商機(jī)，都可能是基層行發(fā)展的新契機(jī)。

四曰“韌”　遇到困難不退縮。這是一名客戶經(jīng)理必須具備的意志品質(zhì)，也是面對(duì)激烈市場競爭成事的基本功?？蛻魻I銷沒有一帆風(fēng)順的，當(dāng)困難重重時(shí)、當(dāng)橫生意外時(shí)，只能勇敢地面對(duì)。

五曰“和”　一個(gè)好漢是打不了天下的。只有集眾人之智，形成團(tuán)隊(duì)沖鋒，才可能攻克市場營銷的道道難關(guān)。其實(shí)，基層行背后有分行、分行背后有總行，建設(shè)銀行人才濟(jì)濟(jì)，只要上下聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮整體合力，就能贏得勝利。

六曰“新”　創(chuàng)新是商業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的前提，是賴以生存的需要。首先要實(shí)現(xiàn)自我更新，敢于自己否定自己，適應(yīng)發(fā)展的需要；其次要?jiǎng)?chuàng)新營銷理念，把為客戶理財(cái)、提供金融咨詢、推介新的金融品種作為市場營銷主體；第三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，更新金融品種。營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，不斷更新金融品種，結(jié)合客戶實(shí)際，推行“特色服務(wù)”、“差異化服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)等多層次、全方位的服務(wù)，最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求，從而不斷拓展?fàn)I銷渠道。

七曰“嚴(yán)”　一要嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)?？蛻艚?jīng)理肩負(fù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，但更要牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切不可因市場拓展而偏廢風(fēng)險(xiǎn)防范，亦不可因一味強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)而錯(cuò)失發(fā)展的良機(jī)，一定要以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)將風(fēng)險(xiǎn)防范與市場營銷有機(jī)地結(jié)合起來；二要嚴(yán)格。要遵章守紀(jì)，有章必循，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程，循章辦理每一筆業(yè)務(wù)，從而有效杜絕營銷風(fēng)險(xiǎn)。

八曰“廉”　作為一名金融工作者，要經(jīng)得起金錢的誘惑。一是要保持清醒的頭腦，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，面對(duì)金錢心不亂；二是在客戶公關(guān)中，要把握分寸，講究道德，做到對(duì)建行負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)自己和家人負(fù)責(zé)。