第一篇：維護(hù)計劃

維護(hù)計劃

每天：1.PCB 切割機(jī)冷卻水泵是否能正常工作

2.電極焊接是否正常

3.電解水機(jī)器是否正常工作

4.Oven 是否能正常加熱

5.Lawton是否能正常加熱正常工作

6.PCB切割機(jī)是否能正常工作 每周：

第二篇：質(zhì)量體系維護(hù)計劃.

No.事項(xiàng)具體內(nèi)容責(zé)任人計劃時間備注 1 第一次 內(nèi)部審核

1、成立審核組;

2、制定審核計劃;

3、編

制檢查表;

4、首次會議;

5、現(xiàn)場審核;6、末次會議;

7、編制審核報告,提出不符 合項(xiàng);

8、跟蹤驗(yàn)證問題閉環(huán) XXX2014年6月

2管理評審

1、管理評審?fù)ㄖl(fā)布;

2、管理評審輸入資 料準(zhǔn)備;

3、管理評審的實(shí)施;

4、管理評審 報告;

5、管理評審輸出關(guān)閉;

6、管理評審 輸入、輸出資料歸檔 XXX 第一次內(nèi)審后 兩周內(nèi)

3質(zhì)量意識培訓(xùn)

1、對質(zhì)量概念的理解體會;

2、質(zhì)量工具的

使用;

3、公司產(chǎn)品介紹以及品質(zhì)關(guān)注點(diǎn)。4、相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)的理解。

5、醫(yī)療器械產(chǎn)品 質(zhì)量關(guān)注要點(diǎn)及相關(guān)法律法規(guī)。XXX4次/年 4PDA QSR820體 系

導(dǎo)入PDA QSR820質(zhì)量管理體系,完善相關(guān)程 序文件以及作業(yè)指導(dǎo)書,對相關(guān)人員進(jìn)行培 訓(xùn)。XXX2014年

56S 持續(xù)推行6S管理,建立6S評分機(jī)制。對辦公 區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、QC檢測區(qū)域、倉庫區(qū)域進(jìn) 行稽核。審核內(nèi)容:整理、整頓、清掃、清 潔、素養(yǎng)、安全。XXX1次/月

6質(zhì)量月會

1、IQC來料控制;

2、IPQC過程控;

3、FQC /OQC出貨控制;

4、客戶反饋;

5、CAPA XXX1次/月 7

第二次 內(nèi)部審核

1、成立審核組;

2、制定審核計劃;

3、編

制檢查表;

4、首次會議;

5、現(xiàn)場審核;6、末次會議;

7、編制審核報告,提出不符 合項(xiàng);

8、跟蹤驗(yàn)證問題閉環(huán) XXX2014年12月

8管理評審

1、管理評審?fù)ㄖl(fā)布;

2、管理評審輸入資 料準(zhǔn)備;

3、管理評審的實(shí)施;

4、管理評審 報告;

5、管理評審輸出關(guān)閉;

6、管理評審 輸入、輸出資料歸檔 XXX 第二次內(nèi)審后 兩周內(nèi)

9客戶審核應(yīng)客戶要求或公司邀請進(jìn)行相關(guān)審核:

1、審核文件控制和記錄控制;

2、審核生產(chǎn)作 業(yè)現(xiàn)場;

3、公司環(huán)境;

4、相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)

準(zhǔn)要求等。XXX隨時

10第三方審核應(yīng)客戶要求或公司邀請進(jìn)行相關(guān)審核:

1、審核文件控制和記錄控制;

2、審核生產(chǎn)作 業(yè)現(xiàn)場;

3、公司環(huán)境;

4、相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo) 準(zhǔn)要求等。

XXX隨時質(zhì)量體系維護(hù)計劃 制定: 審核: 批準(zhǔn):

第三篇：客戶維護(hù)計劃

客戶維護(hù)計劃

客戶維護(hù)計劃

第一，客戶獨(dú)立維護(hù)，熟悉客戶要貨明細(xì)，要貨產(chǎn)品種類款式，價格階段，客戶要貨量的情況?？蛻粜枨笄闆r。詳細(xì)錄入客戶檔案。爭取兩個星期把這些熟悉。

第二，根據(jù)跟客戶的關(guān)系進(jìn)展情況，逐步開始給客戶推薦產(chǎn)品，從大客戶開始，根據(jù)已有的優(yōu)勢，慢慢把小客戶培養(yǎng)成大客戶。從王彥濤、趙紫霞、王曉英等長期客戶開始入手，逐漸延伸到劉凱、梁金紅、劉松、等要貨少的客戶，然后再把鄭少琴、單濤等從未合作過的客戶開始達(dá)成關(guān)系。爭取一個月的時間把手里客戶全部維護(hù)成優(yōu)良客戶。給什么要什么的那種。

第三，催款?？赡苁亲约翰惶私獯呖钸@塊的注意事項(xiàng)，自己認(rèn)為當(dāng)能把第二項(xiàng)做成的時候，催款也就可以了。

具體細(xì)則：

1.平時跟客戶的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系不能停斷，繼續(xù)保持跟客戶在網(wǎng)上聊天的良好關(guān)系。

2.有針對性的給每個客戶打電話，在通話過程中，了解客戶反應(yīng)的問題，認(rèn)真記錄并解決。

（會有客戶在我們所需要的問題上做掩飾或者不愿意回答的，我們應(yīng)該想辦法打開客戶的那種自我保護(hù)，能夠有通暢的交流。）解決問題要盡可能的迅速，讓客戶感覺到你是在認(rèn)真的為他服務(wù)。

3.客戶的要貨后跟單要緊，客戶什么時候發(fā)貨，什么時候應(yīng)該收到，客戶要的貨是不是特別著急，要及時跟客戶溝通。盡量不能等到出現(xiàn)問題時候我們在解決。

4.有新產(chǎn)品的時候，有針對性的給客戶推銷！有些產(chǎn)品是某些客戶喜歡的，就爽快的推銷出去。有些產(chǎn)品是某些客戶不太喜歡的，也可以給客戶看看，征求一下他們的意見，把產(chǎn)品的優(yōu)勢盡全面的展現(xiàn)給客戶。

5.要時常的關(guān)心客戶端的銷售情況，把市場的情況能及時收集到我們這里。根據(jù)市場情況，總結(jié)、提議一些建議給主管、經(jīng)理，讓經(jīng)理主管實(shí)施一些適應(yīng)市場變化的措施。

6.每天把每個客戶的要明細(xì)都要記住，客戶的訂單要緊跟。讓自己做到，客戶有問我們能有答案。

7.有欠款的客戶，要知道客戶欠了多少，客戶什么時候能打款?？蛻舸蚩詈笠皶r跟財務(wù)部門溝通上賬。

8.

第四篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計劃

網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)計劃

網(wǎng)絡(luò)管理：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的主要核心任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管理。為確保服務(wù)器操作系統(tǒng)工作正常，應(yīng)該能夠利用操作系統(tǒng)管理軟件，時實(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，優(yōu)化系統(tǒng)性能，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計劃：

周一、周二：對商場和酒店日常使用的各種機(jī)器設(shè)備進(jìn)行故障處理,并而進(jìn)行維修或更新。主要包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修保養(yǎng)、軟件系統(tǒng)的更新升級、網(wǎng)絡(luò)信息的安全保障和一卡通聯(lián)網(wǎng)情況。

周三：對超市服務(wù)器及VPN進(jìn)行檢測、維護(hù)。處理由于使用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓等操作系統(tǒng)的各種常見問題, 對于電腦內(nèi)比較重要的資料以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份。

周四：對客房的電腦進(jìn)行維護(hù)，處理由于使用不當(dāng)或是病毒造成的系統(tǒng)癱瘓等問題，每月對客房內(nèi)電腦進(jìn)行更新、系統(tǒng)還原。

周五：做好機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、UPS、物理防火墻等關(guān)鍵設(shè)備的檢查。為了維護(hù)好機(jī)器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。對于電腦內(nèi)比較重要的資料以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份，即使電腦出現(xiàn)故障，也能將電腦內(nèi)的各種數(shù)據(jù)完好的恢復(fù)。并進(jìn)行系統(tǒng)的各種優(yōu)化，確保系統(tǒng)可以正常使用。

每周對微信平臺的活動內(nèi)容通過審核后，更新、替換?；顒觾?nèi)容參照商場、超市、酒店的具體活動，并且發(fā)送信息時，附帶一些正能量的內(nèi)容信息。對于微信平臺的動態(tài)，進(jìn)行實(shí)時更新，并計劃開啟微信平臺的所有功能，增加微信平臺的功能，使得不在單一發(fā)送消息，從而利用好微信平臺的優(yōu)勢。

第五篇：客戶維護(hù)計劃

客戶維護(hù)計劃

第一，客戶獨(dú)立維護(hù)，熟悉客戶要貨明細(xì)，要貨產(chǎn)品種類款式，價格階段，客戶要貨量的情況。客戶需求情況。詳細(xì)錄入客戶檔案。爭取兩個星期把這些熟悉。

第二，根據(jù)跟客戶的關(guān)系進(jìn)展情況，逐步開始給客戶推薦產(chǎn)品，從大客戶開始，根據(jù)已

有的優(yōu)勢，慢慢把小客戶培養(yǎng)成大客戶。從王彥濤、趙紫霞、王曉英等長期客戶開始入手，逐漸延伸到劉凱、梁金紅、劉松、等要貨少的客戶，然后再把鄭少琴、單濤等從未合作過的客戶開始達(dá)成關(guān)系。爭取一個月的時間把手里客戶全部維護(hù)成優(yōu)良客戶。給什么要什么的那種。

第三，催款。可能是自己不太了解催款這塊的注意事項(xiàng)，自己認(rèn)為當(dāng)能把第二項(xiàng)做成的時候，催款也就可以了。

具體細(xì)則：

1.平時跟客戶的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系不能停斷，繼續(xù)保持跟客戶在網(wǎng)上聊天的良好關(guān)系。

2.有針對性的給每個客戶打電話，在通話過程中，了解客戶反應(yīng)的問題，認(rèn)真記錄并解決。（會有客戶在我們所需要的問題上做掩飾或者不愿意回答的，我們應(yīng)該想辦法打開客戶的那種自我保護(hù)，能夠有通暢的交流。）解決問題要盡可能的迅速，讓客戶感覺到你是在認(rèn)真的為他服務(wù)。

3.客戶的要貨后跟單要緊，客戶什么時候發(fā)貨，什么時候應(yīng)該收到，客戶要的貨是不是特別著急，要及時跟客戶溝通。盡量不能等到出現(xiàn)問題時候我們在解決。

4.有新產(chǎn)品的時候，有針對性的給客戶推銷！有些產(chǎn)品是某些客戶喜歡的，就爽快的推銷出去。有些產(chǎn)品是某些客戶不太喜歡的，也可以給客戶看看，征求一下他們的意見，把產(chǎn)品的優(yōu)勢盡全面的展現(xiàn)給客戶。

5.要時常的關(guān)心客戶端的銷售情況，把市場的情況能及時收集到我們這里。根據(jù)市場情況，總結(jié)、提議一些建議給主管、經(jīng)理，讓經(jīng)理主管實(shí)施一些適應(yīng)市場變化的措施。

6.每天把每個客戶的要明細(xì)都要記住，客戶的訂單要緊跟。讓自己做到，客戶有問我們能有答案。

7.有欠款的客戶，要知道客戶欠了多少，客戶什么時候能打款?？蛻舸蚩詈笠皶r跟財務(wù)部門溝通上賬。