第一篇：2014年煙臺牟平區(qū)教師招聘考試試題

2014年煙臺牟平區(qū)教師招聘考試預(yù)測試題

一、選擇

1、習(xí)近平提的中國夢是什么？

2、什么是學(xué)習(xí)困難

3、短時記憶的方式：組塊

4、啟發(fā)式教學(xué)是一種教學(xué)思想，而不是教學(xué)方法

5、溫故知新是誰提出的6、品德形成的標(biāo)志

7、教育要遵循人身心發(fā)展的一般規(guī)律

二、名詞解釋

1、最近發(fā)展區(qū)

2、課程標(biāo)準(zhǔn)

3、校園文化

4、診斷性評價

三、簡答四個

1.加德納多元智力理論對我們實行教育教學(xué)的啟示

2.班主任的任務(wù)

3.如何激發(fā)成就動機

4.常規(guī)性備課的要求

四、論述二選一，一個二十分

1、你認(rèn)為第八次課改存在哪些問題

2、你認(rèn)為好教師和好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是什么

第二篇：2014年煙臺牟平區(qū)教師招聘考試真題

回憶版

一、填空題：（每空0.5分，共15分）

主要以13年下半年----14年的時事政治。（沒記）

德育的約束？

新課改學(xué)習(xí)方式

課程目標(biāo)

素質(zhì)教育要以

二、選擇題：（每空1分，共5分）

簡單性的基礎(chǔ)題

三、名詞解釋（2分/3個）

教學(xué)設(shè)計

班集體

心理健康

四、論述題（2分？）

學(xué)生學(xué)習(xí)特點

教師應(yīng)備知識結(jié)構(gòu)

教師的義務(wù)

五、學(xué)生早戀，班主任在處理中應(yīng)遵循的原則

六、小亮癡迷物理實驗，擾亂學(xué)校及家庭衛(wèi)生，上課走神，作為班主任應(yīng)怎么處理？

七、開好主題班會的要求

八、閱讀題（三問，涉及新課改，教育現(xiàn)代化等）

（1）文章中的“理性精神”

（2）建構(gòu)主義

（3）我國應(yīng)走的教育現(xiàn)代化之路

九、寫作（材料和上課采用什么方式傳授知識相關(guān)）

第三篇：教師招聘考試試題

教師招聘考試試題(綜合)

A卷

一、選擇題（25）

1、開展教育工作，首先需要（）

A、確立教育目的 B、設(shè)計課程體系

C、加強德育工作 D、選擇教學(xué)方法

2、教師提高研究技能的三種途徑是（）

A、自主、合作、探究 B、閱讀、合作、行動研究

C、學(xué)習(xí)、討論、創(chuàng)新 D、興趣、發(fā)現(xiàn)、研討

3、許多人利用早晚時間學(xué)習(xí)、記憶，其效果優(yōu)于白天，這是因為早上和晚上所受的抑制的干擾是（）

A、雙重抑制 B、單一抑制

C、前攝抑制 D、倒攝抑制

4、“君子恥其言而過其行”翻譯為白話文是“君子以他所說的超過他所做的為可恥”，這在當(dāng)今仍具有強烈的教育意義。這句話出自（）

A、《大學(xué)》 B、《中庸》 C《論語》 D《孟子》

5、所謂在教學(xué)時要“用一把鑰匙開一把鎖”，是指教師要有（）

A、針對性 B、邏輯性 C、知識性 D、創(chuàng)造性

6、三角函數(shù)的值是（）

A、一個分?jǐn)?shù) B、一個無理數(shù) C、一個比值 D、一個正數(shù)

7、蘇軾評價王維“詩中有畫，畫中有詩”，這一思維過程屬于（）

A、聯(lián)想 B、幻想 C、理想 D、想象

8、課堂教學(xué)中，經(jīng)常出現(xiàn)教師在學(xué)生不注意參與學(xué)習(xí)時突然加重語氣或提高聲調(diào)的現(xiàn)象，教師采用這種手段的目的是為了引起學(xué)生的（）

A、有意注意 B、無意注意 C、興趣 D、知覺

9、“其身正，不令而行；其身不正，雖令而不從”，孔子這句名言體現(xiàn)出的德育方法是（）

A、陶冶教育法 B、說服教育法

C、榜樣示范教育法 D、實踐鍛煉教育法

10、“明日復(fù)明日，明日何其多？我生待明日，萬事成蹉跎。”教師經(jīng)常用這首詩鼓勵學(xué)生珍惜時光，努力學(xué)習(xí)。這種行為屬于意志品質(zhì)的（）

A、自覺性 B、果斷性 C、堅持性 D、自制性

11、下列成語中沒有錯別字的是（）

A、因地制宜 舉一反三 聲名狼籍 怨天尤人

B、荼毒生靈 為富不仁 安然無恙 變本加利

C、走投無路 漫不經(jīng)心 川流不息 千頭萬序

D、隨機應(yīng)變 因材施教 再接再厲 相提并論

12、與“課外閱讀是否影響課內(nèi)學(xué)習(xí)？它對課內(nèi)學(xué)習(xí)能否起促進作用？?！便暯幼詈侠淼氖牵ǎ?/p>

A、我們的回答是肯定的 B、我們的回答是否定的C、這是需要認(rèn)真探索的問題 D、這是誰都無法明確的問題

13、古人蘇秦受辱而懸梁刺股，終成學(xué)業(yè)，恰好印證了“不憤不啟，不悱不發(fā)”的名言，這說明人的情緒的兩極（）

A、是對立而不可調(diào)和的 B、因一定條件而互相轉(zhuǎn)化

C、是具有社會性的，可有意識地調(diào)節(jié)和控制

D、是可以尋找到一個平衡點的14、對話式教學(xué)的問題不是簡單的認(rèn)知性或其他思維含量或智力價值不高的問題，而是能啟發(fā)和促進學(xué)生積極思考的問題。這類問題的設(shè)計體現(xiàn)出（）

A、平等民主性 B、多元互動性

C、自主探究性 D、開放創(chuàng)新性

15、某教師上一堂詩歌欣賞課，學(xué)生要求逐字解釋，老師就請學(xué)生一一解釋并加入探討。但又有學(xué)生提出不同看法，并以參考書為依據(jù)。老師激發(fā)學(xué)生討論，科代表說：“不同的版本是會有不一致的解釋，有分歧是允許的。”這個教學(xué)片段體現(xiàn)了教學(xué)互動方式的（）

A、單向性 B、雙向性 C、多向性 D、成員性

16、屬于意義識記的行為是（）

A、小明通過閱讀成語故事記住了大量成語

B、小明利用課間時間記住了圓周率小數(shù)點后9位數(shù)字

C、小明采用歷史的先后順序記住了許多歷史事件的年月日

D、小明通過誦讀法記憶并掌握英語單詞

17、某教師講授“價格由6元變?yōu)?元”的數(shù)量問題，學(xué)生表述正確的是（）

A、原來一條圍巾賣6元，生產(chǎn)成本降低后，價錢降低了兩倍

B、原來一條圍巾賣6元，生產(chǎn)成本降低后，價錢降低了三分之二

C、原來一條圍巾賣6元，生產(chǎn)成本降低后，價錢降低到三分之二

D、原來一條圍巾賣6元，生產(chǎn)成本降低后，價錢縮小了兩倍

18、古漢語形容“多”或“少”時常用“三”字表示，表示“少”的意義的成語是（）

A、三心二意 B、三令五申 C、三言兩語 D、三番五次

19、下面是上海實驗小學(xué)的一則評語：默默無聲的你，總是踏踏實實地干著，拾紙屑、發(fā)本子——凡是小隊長的工作，你總是搶先完成；每當(dāng)看到你高高舉起小手，大膽地發(fā)言，老師真為你高興；帶病堅持學(xué)習(xí)，又讓老師為你擔(dān)心；每次看到你難受的樣子，老師們真不忍心。大家知道，你是一個要強的孩子。這則評語主要體現(xiàn)了（）

A、結(jié)果評價 B、過程評價 C、定量評價 D、定性評價

20、北京史家胡同小學(xué)開展“小博士”工程，利用課余時間，少則兩周，多則三四個月，自己研究探索一個專題，或完成一部童話作品。此活動的開展體現(xiàn)了（）教學(xué)原則

A、循序漸進原則 B、啟發(fā)性原則

C、直觀性原則 D、理論聯(lián)系實際原則

21、美國學(xué)生熱衷于吸收各學(xué)科的成就，然后通過辯論剔除混亂知識體系中的糟粕和謬論，從而獲得迅速進步。這個現(xiàn)象說明了（）

A、學(xué)習(xí)的實踐性 B、學(xué)習(xí)的滲透性

C、思考的獨立性 D、思想的開放性

22、我國新一輪課程改革是在教育面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的形勢下提出的，其背景說明最全面的是（）

A、知識經(jīng)濟時代提出的挑戰(zhàn) B、社會信息化時代提出的挑戰(zhàn)

C、我國加入WTO面臨的挑戰(zhàn) D、未來社會發(fā)展需要提出的挑戰(zhàn)

23、下列命題正確的是（）

A、一組對邊平行，另一組對邊相等的四邊形為平行四邊形

B、順次連接矩形四邊中點所得四邊形仍為矩形

C、既為軸對稱圖形，又是中心對稱圖形的四邊形為正方形

D、以一條對角線所在直線為對稱軸的平行四邊形為菱形

24、《出塞》秦時明月漢時關(guān)，萬里長征人未還。但使龍城飛將在，不叫胡馬度陰山。賞析

有誤的是（）

A、首句應(yīng)理解為“秦代的明月漢代的關(guān)?！?/p>

B、次句寫出了秦漢以來世世代代征夫的共同悲劇

C、三四句道出了世世代代人們的共同愿望

D、全詩的情調(diào)悲壯高昂

25、德育方法很多，榜樣示范法是很重要的一種方法。能體現(xiàn)這種方法的是（）

A、懲前毖后，治病救人 B、言者無罪，聞?wù)咦憬?/p>

C、有則改之，無則加勉 D、桃李不言，下自成蹊

二、填空題（10）

1、國際21世紀(jì)教育委員會在向聯(lián)合國教科文組織提交的報告中指出：“終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)人的通行證?！苯K身學(xué)習(xí)又特指“學(xué)會求知，學(xué)會做事，學(xué)會做人?！边@是21世紀(jì)教育的四大支柱，也是每個人一生成長的支柱。

2、“讀萬卷書，行萬里路”，這句話反映的教學(xué)原則是。

3、用●表示實心圓，用○表示空心圓，現(xiàn)有若干實心圓與空心圓按一定規(guī)律排列如下：○●○○●○○○●○●○○●○○○●○●○○●○○○●??

在前2003個圓中，有 個實心圓。

4、教師的能力素質(zhì)主要包括，語言表達能力，組織管理能力，自我調(diào)控能力。

5、如果兩圓有且只有三條公切線，那么這兩個圓的位置關(guān)系是。

6、戰(zhàn)國時代的孟子，有幾句很好的話：“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫?！币馑际钦f

7、文化具有傳承性，是繼承與發(fā)展的關(guān)系。如杜甫《春夜喜雨》中的詩句，現(xiàn)在人們把它當(dāng)作一種思想教育工作方法。

8、現(xiàn)代教育理論認(rèn)為，和 是教育活動中的兩個基本要素。

9、若a+b+c=0,則 a2+b2 +c2+2ab+2ac+2bc的值是。

10、當(dāng)代西方學(xué)習(xí)理論中最具勢力和影響力的三種學(xué)習(xí)理論是行為主義學(xué)習(xí)論，認(rèn)知主義學(xué)習(xí)論和。

教師招聘考試試題(綜合)B卷

B卷

三、簡答題

1、詩歌主旨理解。柳宗元《江雪》千山鳥飛絕，萬徑人蹤滅。孤舟蓑笠翁，獨釣寒江雪。

（3）

2、下面的“征稿啟事”有不當(dāng)之處，請修改。（3）

征稿啟事

為把校刊《校園生活》辦得更好，編輯部決定搞一次全校性的征文活動。征文內(nèi)容包括校園趣事，班級新風(fēng)，師生之間，學(xué)習(xí)心得，詩歌散文等。歡迎同學(xué)們踴躍投稿。

來稿要求觀點鮮明，文字簡潔生動，字跡清楚，字?jǐn)?shù)不超過一千字左右。請寫明真實姓名和所在班級。稿件請于本月底前交給本刊通訊員。

《校園生活》編輯部

3、根據(jù)材料，從不同的角度提煉出不同的觀點（至少兩條）（2）

古時一人上街賣馬，一連幾天無人問津。此人回家后深思，終于想到了一條妙計。他請著名的相馬家伯樂在他再次賣馬的時候圍著馬轉(zhuǎn)三圈，離開時作留連狀多看幾眼，伯樂照辦了。結(jié)果在一個早晨之內(nèi)，馬價上漲了十倍。

4、5月27日《揚子晚報》登載了一則消息，標(biāo)題為《全國教育圖書匯展南京》，請根據(jù)消息主體部分，寫出消息的導(dǎo)語。（2）

本報訊。在江蘇教育出版社組織、承辦的這次全國出版社圖書展示會上，有35家出版社參與，6000種圖書參展，匯集了全國教育類圖書的精華，充分展示了全國教育出版社近年來形成的新品種書多，重點書多的優(yōu)勢。

5、根據(jù)文意，補寫一個事例。（2）

俗話說：“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。”胸懷大志，有所作為的人，都是愛惜光陰，充分利用時間的。魯迅先生把別人喝咖啡的功夫都用在工作上，直到逝世前一天還在寫日記。

6、將下面的短句改寫為長句（2）

北京工商管理專修學(xué)院隸屬于北京途錦教育集團，是一所立志在三到五年內(nèi)擁有十萬學(xué)生的民辦高校，是一所旨在將先進的現(xiàn)代化工商管理理念傳遞給更多人的民辦高校。

7、指出句子中“光景”一詞的含義（2）

①老人晚年過上了好光景

②初次見面的光景，我還記得清楚

四、閱讀理解

①身為一半的江南人，第一次看見蓮，卻在植物園的小蓮池畔。那是10月中旬，夏末秋初，已涼未寒，迷迷蒙蒙的雨絲，沾濕了滿池的香紅，但不曾淋熄熒熒的燭焰，那景象，豪艷之中別有一派凄清。那天獨沖煙雨，原要去破廟中尋訪畫家劉國松，畫家不在，畫在，我迷失在畫中，到現(xiàn)在還沒有回來。

②沒有找到畫家，找到了畫，該是一種意外的發(fā)現(xiàn)。從那時起，一個chuoyue的意象，出現(xiàn)在我的詩中。在那以前，我當(dāng)然早見過蓮，但睜開的只是睫瓣，不是新瓣，而蓮，當(dāng)然也未曾向我展開她的靈魂。在那以前，我是納息塞斯，心中供的是一朵水仙，水中映的也是一朵水仙。那年10月，那朵水仙死了，心田空廓者久之，演成數(shù)重沙草，萬傾江田。那天，蒼茫告退，嘉祥滋生，水中的倒影是水上的華美和冷雋。

③對于一位詩人，發(fā)現(xiàn)了一個新意象，等于伽利略的天文望遠鏡中，泛起一閃尚待命名的光輝。一位詩人，一生只追求幾個中心的意想而已。塞尚的蘋果是冷的，梵高的向日葵是熱的，我的蓮既冷且熱，宛在水中央。蓮在清涼的琉璃中擎一枝熾烈的紅焰，不遠不近，不即不離，宛在夢中央。蓮有許多小名，許多美的凄楚的聯(lián)想。對我而言，蓮的小名應(yīng)為水仙，水生的花沒有比她更piaoyi，更富有靈氣了。一花一世界，沒有什么花比蓮更自成世界的了。對我而言，蓮是美、愛和神的綜合象征。蓮的美是不容否認(rèn)的。美國畫家佛瑞塞有一次對我說：“來臺以前，我只聽說過蓮；現(xiàn)在真見到了，比我想象的更美。”玫瑰的美也是不容否認(rèn)的，但它燃燒著西方的爽朗，似乎在說：“Look at me！”蓮只郝然低語：“Don’t stare,please。”次及愛情，“涉江采芙蓉，蘭澤多芳草；采之欲遺誰？所思在遠方”，這方面的聯(lián)想太多了。由于水生，她令人聯(lián)想巫峽和洛水，聯(lián)想華清池的“芙蓉如面”，聯(lián)想來自水鄉(xiāng)而終隱于水的西子。青錢千張，香浮波上，嗅之如無，忽焉如有，恍兮惚兮，令人神移，正是東方女孩的含蓄。至于宗教，則蓮即是憐。蓮經(jīng)、蓮臺、蓮邦，蓮宗，何一非蓮？藝術(shù)、宗教、愛情，到了極點，實在是一種境界，今乃皆備于蓮的一身。（余光中《蓮戀蓮》節(jié)選）

1、根據(jù)拼音寫詞語，給加點詞語注音（4）

chuoyue piaoyi 冷雋 郝然

? ?

2、①段中說“第一次看見蓮”，②段中又說“我當(dāng)然早見過蓮”，這樣寫是否矛盾？應(yīng)該怎樣理解？（2）

3、①段中“豪艷”與“凄清”是一組詞意上的反義詞，連用是否合理？（2）

4、②段中開頭說“沒有找到畫家，找到了畫”，這里的“畫”指的是（2）

5、從文中找出同義詞（2）

豪艷—— 凄清——

6、③段中“蓮的小名應(yīng)為水仙”，這里的“水仙”是指?！爸劣谧诮?，則蓮即是憐”，“憐”的含義是。（2）

7、③段中有兩個“對我而言”和三個“聯(lián)想”，這樣寫的好處是什么？（2）

反復(fù)使用“對我而言”：

反復(fù)使用“聯(lián)想”：

8、下面對文章的分析和鑒賞，正確的是（）（2）

A、文章首句著一“卻”字，以作為江南人對蓮本該不生疏卻生疏來突出小蓮池中蓮的神韻美。

B、“我迷失在畫中，到現(xiàn)在還沒有出來?！边@句讓人感悟到，觀察事物只要用心專一，仔細(xì)琢磨，了解規(guī)律，就會流連忘返。

C、文章借助對比，以玫瑰“燃燒著西方的爽朗”，來突出蓮“郝然低語”，如同東方女孩的含蓄，褒貶適中，表達得體。

D、作者認(rèn)為蓮的小名應(yīng)為水仙，因為她和水仙花一樣同為水中仙子，富有靈氣，在水中都自成世界。

9、“意象”即境界，作者發(fā)現(xiàn)的蓮的意象就是。（1）

10、不同的作家，對同一描寫對象會賦予不同的含義，在余光中的筆下，蓮是 ；而周敦頤的《愛蓮說》中，蓮是的象征。（2）

11、“青錢千張，香浮波上”從修辭上看分別運用了，的手法；從全文看，文章采用了 的表現(xiàn)手法。（3）

五、寫作（25）

請以“終身學(xué)習(xí)”為話題，結(jié)合教師職業(yè)，談?wù)勀愕恼J(rèn)識。題目自擬，文體不限（詩歌除外）

第四篇：教師招聘考試試題

注意事項：本文檔的內(nèi)容是本人參加11年番禺教師招考后的回憶所得。紅色字體或為題目考察的關(guān)鍵點或為本人給出的答案，僅供參考，謝謝。

一、選擇題

1.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要指出2010年至2020年，基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會，進入人力資源強國行列。

2.《義務(wù)教育法》中規(guī)定，教師在教育教學(xué)中應(yīng)當(dāng)平等對待學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的個體差異，因材施教，促進學(xué)生的充分發(fā)展。

3.關(guān)于生成性學(xué)習(xí)的定義。生成性學(xué)習(xí)，就是要訓(xùn)練學(xué)生對他們所閱讀的東西產(chǎn)生一個類比或表象，如圖形、圖像、表格或圖解等，以加強其深層理解。4.教育目的的作用：導(dǎo)向、激勵和評價作用。

5.論法是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下為解決某個問題而進行探討、辨明是非真?zhèn)我垣@取知識的方法。

6.引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)會知識是教學(xué)中心環(huán)節(jié)。

7.考察班主任管理班級的領(lǐng)導(dǎo)方式 放任型。

8.有的班主任根據(jù)自己的經(jīng)驗將德育工作總結(jié)概括為“曉之以理，動之以情，持之以恒，導(dǎo)之以行”，這符合德育過程中“知、情、意、行諸因素統(tǒng)一發(fā)展的規(guī)律”。9.與《學(xué)記》中“學(xué)不躐等”表達的教學(xué)原則一樣的是不凌節(jié)而施。10.考察的是動機。列舉現(xiàn)實中例子，提問屬于什么動機。

11.根據(jù)反映活動的形式不同，知識可以分為陳述性知識和程序性知識。

12.列舉現(xiàn)實生活中的例子，提問是什么學(xué)習(xí)策略。本次考試考察的是元認(rèn)知策略。元認(rèn)知策略是一種典型的學(xué)習(xí)策略，指學(xué)生對自己整個學(xué)習(xí)過程的有效監(jiān)視及控制的策略。13.考察的是素質(zhì)教育的有關(guān)內(nèi)容。

14.列舉教師在德育過程中采取的措施，提問教師是用了什么方法 考察的是陶冶法。15.教師在學(xué)生開小差時提問是為了集中學(xué)生注意力。

二、填空題。

16.布魯姆將教學(xué)活動所要實現(xiàn)的整體目標(biāo)分為認(rèn)知、情感和動作技能等三大領(lǐng)域。17.影響個人的發(fā)展的因素有遺傳、成熟、環(huán)境、學(xué)校。

18.新課程改革倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式是自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。19.問題的解決過程包括，發(fā)現(xiàn)問題，理解問題，建立假設(shè)，檢驗假設(shè)。20.學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是教學(xué)過程中的主導(dǎo)者。

21—22.番禹的教育時事。大概是番禺的教育目標(biāo)和教育成就等等。

三、簡答題。

23.運用心理學(xué)知識，談?wù)勗诮虒W(xué)過程中如何集中學(xué)生的注意力。

24.運用教育學(xué)知識，結(jié)合材料，談?wù)劜牧现凶裱慕逃瓌t及其要求。材料大概內(nèi)容：夸美紐斯在他的著作《大教學(xué)論》中指出，“應(yīng)該盡可能地把事物本身或代替它的圖像放在面前，讓學(xué)生去看看、摸摸、聽聽、聞聞等等?！?在教學(xué)中通過學(xué)生觀察所學(xué)事物，或教師語言的形象描述，引導(dǎo)學(xué)生形成所學(xué)事物、過程的清晰表象，豐富他們的感性知識，從而使他們能夠正確理解書本知識、發(fā)展認(rèn)識能力。在教學(xué)中教師要承認(rèn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，注意調(diào)動他們的學(xué)習(xí)主動性，引導(dǎo)他們獨立思考，積極探索，生動活潑地學(xué)習(xí)，自覺地掌握科學(xué)知識和提高分析問題和解決問題的能力。

25.結(jié)合法律知識分析材料三個人的做法。材料列舉了甲老師積極研究課堂，創(chuàng)造“四步閱讀法”，使得課程活潑生動；并且關(guān)心學(xué)生，和藹可親云云。列舉乙老師教學(xué)過程中只看成績，甚至體罰學(xué)生。列舉了丙青年像學(xué)校學(xué)生傳播黃色、暴力視頻等等。注解：很顯然，考察的是《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年保護法》等法律法規(guī)。

四、案例題。

26.結(jié)合正在任教或?qū)⒁谓痰膶W(xué)科，寫一個校本課程申報書。試卷給定了申報書的表格。要填寫的包括課程名稱，授課目標(biāo)，課時，課程時間，課程目標(biāo)，課程內(nèi)容，課程評價。

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2011年廣州市番禺區(qū)教師招聘試題真題收集版3 2011年廣州市番禺區(qū)公開教師招聘考試

一、選擇題（每題只有一個正確答案，3分一題，共15分）

1、國家中長期_______規(guī)劃綱要（2010-2020）規(guī)定，到2020年，基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會，進入人力資源強國行列。

A科學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展 B教育創(chuàng)新與發(fā)展 C教育改革與發(fā)展 D文化改革與發(fā)展

2、《義務(wù)教育法》規(guī)定，老師在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)______對待學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的個體差異，因材施教，促進學(xué)生的充分發(fā)展。A客觀B平等C公平D區(qū)別

3、生成性學(xué)習(xí)，就是要訓(xùn)練學(xué)生對他們所閱讀的東西產(chǎn)生一個_______，如圖形、圖像、表格或圖解等，以加強其深層理解。

A全新的理解B不同的見解C認(rèn)知或評價D類比與表象

4、教育目的作用包括（）

A導(dǎo)向、規(guī)范、評價 B激勵、評價、統(tǒng)一C導(dǎo)向、激勵、評價D宣傳、引導(dǎo)、激勵

5、學(xué)生在教師的指導(dǎo)下為解決某個問題而進行探討、辨明是非真?zhèn)我垣@取知識的方法是（）

A討論法B講授法C談話法D探究法

6、教學(xué)的中心環(huán)節(jié)是（）

A教師傳授知識B學(xué)生領(lǐng)會知識C引起學(xué)習(xí)動機D學(xué)生鞏固知識

7、班級管理中，教師對班級管理不過多干預(yù)，以 容忍的態(tài)度對待班級生活的沖突，不主動 組織班級活動。這種教師屬于（）A權(quán)威型B溺愛型C放任型D民主型

8、有的班主任把德育工作總結(jié)為曉之以理，動之以情，持之以情，導(dǎo)之以行，體現(xiàn)以德育過程的（）規(guī)律。

A學(xué)生有知、情、意、行等因素統(tǒng)一發(fā)展的規(guī)律 B學(xué)生在活動中和交往中形成思想道德的規(guī)律 C學(xué)生思想內(nèi)部矛盾轉(zhuǎn)化的規(guī)律

D學(xué)生思想形成的長期性和反復(fù)性的規(guī)律

9、《學(xué)記》中的“學(xué)而不x”（忘了這個字，很難寫）體現(xiàn)了循序漸進的原則，下面與之觀點一致的是（）

A道而弗牽，強而弗抑，開而弗達B學(xué)而時習(xí)之 C學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆

D不凌節(jié)而施

10、對學(xué)習(xí)內(nèi)容或結(jié)果感興趣的動機是（）

A遠景的間接動機B近景的直接動機C志向動機D情趣動機

11、根據(jù)反映活動形式不同，可將知識分為陳述性知識與（）A直觀知識B實用性知識C程序性知識D可應(yīng)用知識

12、學(xué)生對自己學(xué)習(xí)過程中的計劃進行監(jiān)控、調(diào)節(jié)和評價的是（）A智力技能B學(xué)習(xí)方法C元認(rèn)知策略D資源管理策略

13、在教學(xué)過程中，素質(zhì)教育強調(diào)（）Ａ記憶Ｂ發(fā)現(xiàn)Ｃ積累Ｄ創(chuàng)新

14、教育者有目的有計劃地設(shè)置和利用各種情感和環(huán)境因素，讓受教育者受到潛移默化、耳濡目染的影響、感化和熏陶的教育方法是（）Ａ品德評價Ｂ榜樣示范Ｃ實際鍛煉Ｄ陶冶教育

15、有意提問課堂上開小差的學(xué)生，所要達到的作用是（）Ａ啟發(fā)思維Ｂ開發(fā)智力Ｃ集中注意Ｄ收集信息

二、填空題（共30分，每空2分）

1、布盧姆的教育目標(biāo)系統(tǒng)可分為_______、__________和動作技能。

2、影響人的發(fā)展因素有遺傳、______、_________。

3、新課堂所提倡的學(xué)習(xí)方式______________、_____________和探究學(xué)習(xí)。

4、問題解決的過程是________、理解問題、__________、檢查假設(shè)。

5、_________年，番禺被評為廣州第一個農(nóng)村教育為主的強區(qū)，2011年3月，被評為廣東省______________先進區(qū)。

6、番禺區(qū)堅持________理念，并推出四大工程，_________________工程，“名師、名校長”工程，________________，質(zhì)量進位爭先建設(shè)工程。

三、簡答題

1、運用心理學(xué)知識，結(jié)合教育實際談?wù)務(wù)n堂上怎樣集中學(xué)生的注意力？

2、夸美紐斯認(rèn)為，知識的開端永遠必須來自感官，在教學(xué)過程中根據(jù)需要盡可能地采用實物或?qū)嵨飯D像呈現(xiàn)給學(xué)生，能激發(fā)學(xué)生的興趣。孔子提出了“不憤不啟，不悱不發(fā)”的著名教學(xué)要求。現(xiàn)代教學(xué)學(xué)家認(rèn)為，運用現(xiàn)代媒體呈現(xiàn)知識，不僅能形象直觀地讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識，同時還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，獨立思考能力。運用教育學(xué)知，分析材料所遵循的教育原則及要求。

四、案例分析

甲老師積極參加課堂改革，她提倡的“閱讀四步法”不僅深得學(xué)生喜愛，更受教師歡迎。她民主，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。

乙老師要求嚴(yán)格，但他特別關(guān)注學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，對于學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生，他會罰學(xué)生抄寫課本，李同學(xué)和張同學(xué)甚至有被罰站的經(jīng)歷。

丙青年高中畢業(yè)后，開了一間網(wǎng)吧，他通過QQ向部分未成年人發(fā)送暴力、色情等信息，造成極壞的影響。

運用有關(guān)的法律知識分別評述上述行為。

五、根據(jù)你所應(yīng)聘的學(xué)科，寫一份樣本課程的申報書，內(nèi)容包括課程名稱，授課對象，課時總數(shù)，授課時間，課程目標(biāo)，課程實施計劃，課程評價，字?jǐn)?shù)在800字左右。文章來自長沙教育論壇 網(wǎng)址http://004km.cn,原文地址:http://004km.cn/read.php?tid=38238

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0樓 發(fā)表于: 2010-08-09 校長招聘試題1 公共科目（40分）

一、填空（每空1分，共10分）

1、物質(zhì)的唯一特性是__________________________________。

2、唯物辯證法的兩個總特征是__________________的觀點和_________________的觀點。

3、馬克思主義的活的靈魂是_________________________________________。

4、“三個代表”重要思想是我們黨的___________之本、___________之基、____________之源。

5、提高黨的執(zhí)政能力，首先要提高______________________的能力。

6、_______________________是第一資源。

7、_______________________是科學(xué)發(fā)展觀的核心。

二、選擇（只有一個符合題意，請將其字母代號填入題后括號內(nèi)。每小題２分，共１０分）

8、“三個代表”重要思想的精髓是（）。

Ａ.解放思想、實事求是

Ｂ.解放思想、實事求是、與時俱進

C.立黨為公、執(zhí)政為民

Ｄ.以人為本、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新

9、鄧小平理論的主題是（）。

Ａ.什么是社會主義和怎樣建設(shè)社會主義

Ｂ.建設(shè)什么樣的黨和怎樣建設(shè)黨

Ｃ.走社會主義道路還是走資本主義道路

Ｄ.搞計劃經(jīng)濟還是搞市場經(jīng)濟

10、（）是我們黨執(zhí)政為民的本質(zhì)要求和根本途徑。

Ａ.提高黨的執(zhí)政能力

Ｂ.堅持和發(fā)展人民民主

Ｃ.堅持人民代表大會制

Ｄ.堅持群眾路線

11、（）是對未成年人進行思想道德教育的主渠道。

A.家庭

Ｂ.社會

Ｃ.學(xué)校

Ｄ.實踐

12、新世紀(jì)新階段人才工作的根本任務(wù)是（）。

Ａ.解放和發(fā)展生產(chǎn)力

Ｂ.堅持四項基本原則

Ｃ.革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化

Ｄ.實施人才強國戰(zhàn)略

三、判斷（對的打“√”，錯的打“×”，每小題１分，共１０分）

13、實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

（）

14、黨的領(lǐng)導(dǎo)是依法治國的根本保證。

（）

15、實現(xiàn)祖國的完全統(tǒng)一，是海內(nèi)外中華兒女的共同心愿，是中華民族的根本利益所在。

（）

16、黨政人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才是我國人才隊伍的主體、必須堅持分類指導(dǎo)，整體推進。

（）

17、堅持黨管人才原則，是我們黨適應(yīng)全面建設(shè)小康社會的新任務(wù)，按照完善社會主義市場經(jīng)濟體制的新要求，根據(jù)黨所處歷史方位的新變化，著眼于改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式、提高黨的執(zhí)政能力作出的重大決策，是人才工作沿著正確方向前進的根本保證。

（）

18、各類博物館、紀(jì)念館、展覽館、烈士陵園等愛國主義教育基地，要創(chuàng)造條件對全社會開放對中小學(xué)生參觀一律實行免票。

（）

19、根據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定，中小學(xué)校園周邊100米內(nèi)不行有互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)工營業(yè)場所和電子游戲經(jīng)營場所。

（）

20、熱愛祖國、積極向上、團結(jié)友愛、文明禮貌是當(dāng)代中國未成年人精神世界的主流。

（）

21、求真務(wù)實，是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學(xué)精神，是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)具備的政治品格。（）

22、建設(shè)中國物色社會主義體現(xiàn)了矛盾普遍性與特殊性關(guān)系原理。

（）

四、簡答（每小題5分，共10分）

23、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的主要任務(wù)是什么？

24、科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是什么？

三十分鐘內(nèi)思考并回答三道題，題目口述，當(dāng)場回答，每題應(yīng)試者說回答完畢后，主考官讀出下一題?？忌约喊盐諘r間。

1、從學(xué)校管理的角度，請你談?wù)勅绾螛?gòu)建和諧校園，使學(xué)校形成人人思進的校園文化。

2、學(xué)校加強隊伍建設(shè)，注重青年教師的培養(yǎng)，從4月份開始學(xué)校開展“一幫一結(jié)對子”的幫扶活動。現(xiàn)在假設(shè)由你來負(fù)責(zé)這項工作，你將做些什么? 3、2010年事業(yè)單位實行績效工資，學(xué)校也將在全面考察的基礎(chǔ)上進行績效工資改革，請你圍繞績效工資核心內(nèi)容，談?wù)勅绾伍_展此項工作，并說出你的實施步驟。

筆者注：第2、3題同屬于情境性問題。都是通過設(shè)計一個具體的任務(wù)，考察考生的計劃組織協(xié)調(diào)社交能力。有重復(fù)考察之感。如果讓我來出題，可能只選一題，將另一題改為考察考生的辦學(xué)理念，增加考察考生應(yīng)對公共危機能力或突發(fā)事件的處理能力。比如：

A、根據(jù)你所了解的五中實際情況，要提高教育質(zhì)量與效益，你認(rèn)為應(yīng)該確立怎樣校訓(xùn)和辦學(xué)目標(biāo)？

B、假如發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)于你校某一事情的議論和跟貼，有些是事實有些是謠言，你怎么辦？

C、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有教師體罰學(xué)生，你應(yīng)當(dāng)如何處理

十七大報告指出“教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的重要基礎(chǔ)”。第一，教育涉及千家萬戶惠及子孫后代，教育公平是人的全面發(fā)展和社會公平正義的客觀要求。第二，教育公平面臨的突出問題主要是社會公平方面存在的問題在教育領(lǐng)域中的反映，也與教育體制改革滯后有關(guān)。第三，促進教育公平作為國家基本教育政策，是社會主義初級階段促進社會公平的重要戰(zhàn)略選擇。

專業(yè)知識（60分）

一、填空題：（每空0.5分，共15分）

1、辦好一所學(xué)校，要具備很多條件，最主要的有四個條件，即____________________________、_____________________________________、_____________________________________、______________________________。其中起主導(dǎo)作用的是______________________________。

2、培養(yǎng)人才應(yīng)講究規(guī)格，新時代人才的規(guī)格要求集中起來有三點：一是_________________________、二是_______________________________、三是_______________________________。

3、學(xué)校管理的基本環(huán)節(jié)是：_______________、___________________和__________________。

4、根據(jù)國家的教育方針、新時期的要求和中小學(xué)的性質(zhì)、任務(wù)，中小學(xué)教師的職責(zé)是__________________________________；_________________________________________；____________________________________；_______________________________________；_________________________________；__________________________________等六方面。

5、培養(yǎng)提高教師應(yīng)貫徹“三為主”的原則，即__________________為主、___________為主、____________為主。

6、教師心理健康對學(xué)生的影響主要體現(xiàn)在三方面：

一是：__________________________________________________________________________；

二是：_________________________________________________________________________；

三是：__________________________________________________________________________。

7、教育科學(xué)發(fā)展觀包括_________________，____________________和______________________等三個基本內(nèi)涵。

8、根據(jù)《教師法》規(guī)定，對教師考核內(nèi)容是“_____________、____________________、_____________、__________________”等四個方面。

二、選擇題：（只有一個符合題意，請將其字母代號填入題后括號內(nèi)。每題1分，共10分）

1、校長的首要職責(zé)是（）

A、管理好學(xué)校的人、才、物；

B、全面貫徹國家的教育方針；

C、充分調(diào)動教職工的工作積極性；

D、提高教學(xué)質(zhì)量。

2、管理教學(xué)所必需的最起碼的“三本書”，也是校長、教導(dǎo)主任必須讀好的“三本書”，是指（）。

A、課程標(biāo)準(zhǔn)（或教學(xué)大綱）、教科書、教學(xué)參考書；

B、教育方針、課程計劃、教師用書；

C、計劃、教案、作業(yè)；

D、課程計劃、課程標(biāo)準(zhǔn)（或教學(xué)大綱）、教科書

3、教學(xué)過程的實質(zhì)是（）

A、都是教授過程和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程；

B、學(xué)生的認(rèn)識過程；

C、在教師的指導(dǎo)下學(xué)生主體的認(rèn)識和發(fā)展過程；

4、一個人或者自以為是，或者人云亦云，都是缺乏（）

A、思維的批判性；

B、思維的邏輯性；

C、思維的靈活性。

5、教育公文的活動流程包括（）三個環(huán)節(jié)。

A、公文的登記、處理和歸檔

B、公文的制發(fā)、登記和導(dǎo)檔

C、公文的制發(fā)、處理和立卷

D、公文的登記、分類和立卷

6、加強思想道德建設(shè)要以（）為重點。

A、未成年人

B、青少年

C、中學(xué)生

7、確定教育科研的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，要以教育科研的（）為依據(jù)。

A、內(nèi)容和環(huán)節(jié)

B、指導(dǎo)思想

C、成果形成D、活動程序

8、全面推進素質(zhì)教育的基本保證是（）

A、加強和改進師范教育

B、全面實施教師資格制度

C、合理配置教師資源

D、建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍

9、王紀(jì)年“三條死亡線”理論的第一條理論告訴我們（）

A、必須不斷地調(diào)整干部職工的利益分配；

B、必須不斷創(chuàng)造下崗機會，建立一種教師流動機制；

C、要引進人才、培養(yǎng)人才、造就人才。

10、人的意志的發(fā)生、發(fā)展和形成都離不開（）。

A、決心

B、恒心

C、行動

D、困難

三、判斷題（對的打“√”，錯的打“×”，每小題1分，共5分）

1、一所學(xué)校能否卓有成效地完成培養(yǎng)人才的任務(wù)著急在于教師。

（）

2、校長負(fù)責(zé)制就是指學(xué)校工作由校長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全面負(fù)責(zé)。

（）

3、學(xué)校與教育行政機關(guān)或政府之間存在著行政上的隸屬關(guān)系，并且至少一方主體是國家行政機關(guān)或其授權(quán)單位，這是行政法律關(guān)系最本質(zhì)的特征。

（）

4、基本普及九年義務(wù)教育和基本掃除青壯年文盲（簡稱“兩基”），是全面推進素質(zhì)教育的基礎(chǔ)。

（）

5、管理的對象是人、財、物、事、時間和信息。

（）

四、簡答題（每題8分，共16分）

1、校長應(yīng)具備的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)和身體素質(zhì)主要包括哪些內(nèi)容？

2、全面推進素質(zhì)教育的基本內(nèi)容是什么？

五、論述題（14分）

在我國，中小學(xué)生輕生的現(xiàn)象時有發(fā)生，你認(rèn)為造成中小學(xué)生輕生的主要原因是什么？我們應(yīng)該如何做好學(xué)生的思想工作以杜絕此類事件的發(fā)生？

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發(fā)帖196經(jīng)驗102威望10魅力1交易幣0好評度0關(guān)注Ta發(fā)消息只看該作者 1樓 發(fā)表于: 2010-08-09 校長招聘試題2

一、填空題（每空0.5分，共28分）

1、我國新時期的教育方針是_________________________________________________。教育方針的確定，解決了教育的兩大問題，一是____________________________________；二是_______________________________________________。

2、學(xué)校培養(yǎng)人，必須著眼于提高素質(zhì)，提高學(xué)生的_____________素質(zhì)、________________素質(zhì)和身體素質(zhì)。

3、實行校長負(fù)責(zé)制就是__________、_____________、_____________________三者的統(tǒng)一。

4、學(xué)生管理的核心問題是_________________________,_________________________。

5、校長自我管理的方法，實際上就是校長加強自我修養(yǎng)的問題，校長自我修養(yǎng)的主要方法有_________________、_______________________、_______________________、______________________。

6、陶行知的學(xué)生管理觀，概括起來就是：既要善于管，也要敢于放?！胺拧本褪菍W(xué)生不能管得太死，要放手，要讓學(xué)生自己管自己，要解放學(xué)生的創(chuàng)造力。具體地說就要_____________________________________；__________________________________；_____________________________________；___________________________________；_____________________________________。

7、賞識教育的人民教育家陶行知教育思想的繼承和發(fā)揚。賞識教育從誕生來源方面看，是________；從教育角度看，是________；從教育者的角度看，是是________；從受教育者的角度看，是________；從思維方式看，是觀念的更新；從表達方式看，是語言的突破。

8、賞識教育的六大操作原則是_______、_______、_______、_______、寬容和覺醒。

9、在《覺醒》一書中，周弘用他的賞識哲學(xué)告訴每一個人，教育首先是_______的覺醒和文化的覺醒，是以人的生存狀態(tài)和_______為內(nèi)涵的人文文化。

10、實現(xiàn)課堂教學(xué)問題化，必須培養(yǎng)學(xué)生提問的意識和能力。為此，教師首先要_____________________________，其次要__________________________________，最后要_____________________________。

11、現(xiàn)代教學(xué)質(zhì)量包括三個維度，即_____________、_____________、_____________。

12、改進教法，指導(dǎo)學(xué)生就是要求教師在教學(xué)活動中____________________________，________________________________，___________________________________________，______________________________________________。

13、教育法制統(tǒng)一的原則，在法律效力上體現(xiàn)為_______________________________。

14、教育法的特點主要有_______________、_______________、_______________和_______________。

15、教育法律關(guān)系有_______________、_______________和_______________等三要素構(gòu)成。

16、教育科學(xué)發(fā)展觀包括_______________、_______________和_______________等三個基本內(nèi)涵。

17、進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)必須扎實有效地抓好“四項建設(shè)”，這“四項建設(shè)”是指___________________、_______________、_______________和中小學(xué)陽光網(wǎng)吧建設(shè)。

18、加強我縣中小學(xué)校的校園管理必須實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”，即要實現(xiàn)_______________的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)_______________的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由經(jīng)驗型管理向科學(xué)型管理的轉(zhuǎn)變和實現(xiàn)由突擊型管理向經(jīng)驗型管理轉(zhuǎn)變。

二、選擇題（每小題1分，共15分）

1、新時期我國教育工作的戰(zhàn)略方向是（）A、“三個代表”

B、“三個面向”

C、全面推進素質(zhì)教育

D、全面發(fā)展

2、推進素質(zhì)教育的核心在于（）

A、改革課程、教材、教法；

B、完善教學(xué)設(shè)施；

C、提高師資水平。

3、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的主要原因是（）

A、片面追求升學(xué)率和教師的教學(xué)水平低；

B、教育競爭過于激烈； C、考試制度改革滯后；

D、教育評價制度滯后。

4、學(xué)校評價的目的是（）

A、調(diào)動教職工的積極性；

B、推動和改革學(xué)校的工作，提高教育質(zhì)量

C、促進學(xué)生的全面發(fā)展；

D、促進都是不斷提高。

5、在學(xué)校管理中，最主要的是（）

A、人員管理；

B、財產(chǎn)管理；

C、教學(xué)管理

D、校產(chǎn)管理

6、管好學(xué)校最基本的兩條原則是（）A、民主化和科學(xué)化；

B、制度化和規(guī)范化； C、民主化和制度化；

D、科學(xué)化和現(xiàn)代化。

7、“三個面向”的核心和基礎(chǔ)是（）A、面向現(xiàn)代化

B、面向未來

C、面向世界

D、面向全體

8、改革學(xué)校管理體制，主要是改革（）

A、管理辦法和管理制度

B、管理機構(gòu)和管理制度 C、分配制度和人事制度

D、投融資體制和管理機制

9、美育實質(zhì)上是（）

A、思想教育；

B、情感教育；

C、養(yǎng)成教育；

D、文化教育

10、賞識教育最注重的是（）

A、觀念；

B、方法

C、目標(biāo)

D、過程

11、學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的第一要義是（）

A、學(xué)習(xí)責(zé)任；

B、學(xué)習(xí)興趣；

C、學(xué)習(xí)過程

D、學(xué)習(xí)動機

12、新課程標(biāo)準(zhǔn)要取代教學(xué)大綱，其核心是為了（）

A、實現(xiàn)課堂教學(xué)方式的變革；

B、促進教育教學(xué)理念的更新； C、促進學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變；

D、促進教育教學(xué)評價制度和評價方式的變革。

13、下列不屬于學(xué)習(xí)方式范疇的是（）

A、學(xué)習(xí)方法

B、學(xué)習(xí)技術(shù)

C、學(xué)習(xí)狀態(tài)

D、學(xué)習(xí)形式

14、所有能有效地促進學(xué)生發(fā)展的學(xué)習(xí)，都一定是（）

A、合作學(xué)習(xí)

B、自主學(xué)習(xí)

C、探究學(xué)習(xí)

D、研究性學(xué)習(xí)

15、（）的制定和實施，標(biāo)志著我國的教育工作開始進入依法治教的新時期。A、教師法

B、高等教育法

C、義務(wù)教育法

D、教育法

三、判斷題（在正確論述后面的括號里畫“√”、在錯誤論述后面的括號里畫“×”。每小題1分，共12分）

1、繼續(xù)教育和終身教育的出現(xiàn)和發(fā)展，是世界各國重視成人教育的總的趨勢。（）

2、校長領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)，不外兩種方式。一是建立和健全教學(xué)管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮有關(guān)機構(gòu)的作用；二是親自參加教學(xué)實踐，深入教學(xué)第一線。

（）

3、學(xué)校評價就是教育評價。

（）

4、教育起源于人類的生產(chǎn)勞動，是人類特有的有意識培養(yǎng)人的自然現(xiàn)象。

（）

5、培養(yǎng)學(xué)生具有堅定正確的政治方向、辯證唯物主義世界觀和共產(chǎn)主義道德品質(zhì)是德育工作的重要任務(wù)。

（）

6、賞識教育是認(rèn)識素質(zhì)教育的一種視角，實施素質(zhì)教育的一種模式。

（）

7、學(xué)會賞識既是手段，又是目的。學(xué)識教育從學(xué)會賞識開始，到學(xué)會賞識結(jié)束。（）

8、社會實踐是研究性學(xué)生的基本組織形式。

（）

9、合作學(xué)習(xí)的基本理念主要包括互動以、目標(biāo)觀、師生觀、形式觀、情境觀和評價觀。

（）

10、在學(xué)習(xí)合作學(xué)習(xí)過程中，教師應(yīng)該是任務(wù)的設(shè)計者、情境的創(chuàng)設(shè)者和實踐的管理、監(jiān)控、調(diào)整者。

（）

11、探究式學(xué)習(xí)的評價應(yīng)以終結(jié)性評價為主。

（）

12檔案評價有教師檔案和學(xué)生檔案兩種表現(xiàn)形式。

（）

四、簡答題（每小題5分，共20分）

1、全面推進素質(zhì)教育應(yīng)樹立哪些基本觀點？

2、學(xué)校工作為什么必須實行以教學(xué)為主的原則？

3、學(xué)校管理常用的基本方法有哪些？運用這些方法應(yīng)注意哪些問題？

4、賞識教育的基本理念是什么？

五、論述題（第一小題5分，第二、三小題各10分，共25分）

1、你認(rèn)為實施賞識教育需要具備哪些條件？

2、優(yōu)良的校風(fēng)對學(xué)生成長與發(fā)展具有強烈的同化作用和積極的促進作用，你認(rèn)為優(yōu)良的校風(fēng)包括哪些內(nèi)容？你如何培育這種優(yōu)良的校風(fēng)？

3、自我縣實施基礎(chǔ)教育課程改革以來，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽儯泊嬖谝恍├щy和問題。你認(rèn)為當(dāng)前我縣實施課程改革存在的主要困難和問題有哪些？你有什么對策？

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第五篇：關(guān)于成立煙臺牟平區(qū)醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(報告)

關(guān)于成立煙臺牟平區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會（調(diào)處中心）的建議

根據(jù)司法部、衛(wèi)生部、保監(jiān)會《醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作的意見》（司發(fā)通〔2010〕5號）的工作要求，參照將于2011年1月1日實施的《中華人民共和國人民調(diào)解法》，結(jié)合我區(qū)實際，建議成立我區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會（調(diào)處中心），具體設(shè)置方案如下：

一、我區(qū)2010年醫(yī)患糾紛的基本情況

目前遇到醫(yī)療糾紛，群眾一般都要申請醫(yī)療事故鑒定，但這個鑒定是由醫(yī)療機構(gòu)的專家共同作出的，這些專家和醫(yī)院都是一個系統(tǒng)的，使患者或患者家屬對其公正性感到擔(dān)心，于是直接向醫(yī)院討說法成了解決問題的捷徑，針對醫(yī)護工作者的沖突事件時有發(fā)生，給醫(yī)護工作者的工作帶來了很大的壓力，極大的影響了醫(yī)護人員的工作積極性；截止2010年底我區(qū)共發(fā)生醫(yī)患糾紛31起，賠償額達352.844萬元，給全區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)帶來的沉重的經(jīng)濟壓力，造成醫(yī)療環(huán)境改善緩慢，嚴(yán)重制約了我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

二、機構(gòu)設(shè)置

1、組織名稱：煙臺市牟平區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會（調(diào)處中心）。

2、組織性質(zhì)：開展醫(yī)患糾紛民間調(diào)解的社團組織。

3、設(shè)置地點：煙臺市牟平區(qū)群眾工作部一樓東。

4、人員組成：成立牟平區(qū)醫(yī)患糾紛民間調(diào)解委員會（調(diào)處中心），吸納具有較強專業(yè)知識和較高調(diào)解技能、熱心調(diào)解事業(yè)的醫(yī)學(xué)專家、法官、律師、法律工作者等組成，設(shè)主任委員1員，副主任委員1-2員，同時成立由30名醫(yī)務(wù)專家和40名法律專家組成的醫(yī)學(xué)專家?guī)旌头蓪＜規(guī)?，必要時由醫(yī)患雙方從中抽出調(diào)解人員。司法局協(xié)調(diào)一名工作能力強，有一定調(diào)解經(jīng)驗的工作人員主持調(diào)處中心工作（或聘一位退二線的老局長擔(dān)任）。衛(wèi)生局從醫(yī)政科抽調(diào)一名工作人員負(fù)責(zé)中心辦公室工作，并負(fù)責(zé)整理保管檔案。

5、科室設(shè)置：牟平區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會下設(shè)辦公室（檔案室）、保險公司工作人員辦公室、調(diào)處工作人員辦公室、法律專家辦公室、醫(yī)學(xué)專家辦公室、調(diào)解庭、調(diào)處一室、調(diào)處二室等。

三、工作職責(zé)及流程

調(diào)處中心以“第三方介入”受理本區(qū)內(nèi)醫(yī)患機構(gòu)與患者之間的醫(yī)患糾紛，受理范圍包括患者與醫(yī)患機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員就檢查、診療、護理等過程中發(fā)生的行為、造成的后果及原因、責(zé)任、賠償?shù)葐栴}，在認(rèn)識上產(chǎn)生分歧而引起的糾紛進行調(diào)解，化解社會矛盾。

（一）主要工作職責(zé)：

1、調(diào)解醫(yī)患糾紛，防止醫(yī)患糾紛激化；

2、制定醫(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)程；

3、宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，引導(dǎo)醫(yī)患雙方當(dāng)事人依據(jù)事實和法律公平解決糾紛；

4、對調(diào)解解決的醫(yī)患糾紛，按照醫(yī)患雙方當(dāng)事人要求，制作書面調(diào)解協(xié)議；

5、向醫(yī)患機構(gòu)提出防范醫(yī)患糾紛的意見、建議；

6、向政府有關(guān)部門反映醫(yī)患糾紛和調(diào)解工作的情況。

（二）工作流程

醫(yī)患糾紛主要來源為來訪糾紛和醫(yī)患機構(gòu)轉(zhuǎn)送糾紛兩種，來訪糾紛經(jīng)醫(yī)患專家咨詢解答，法律專家咨詢解答，調(diào)委會核實，才能受理。醫(yī)患機構(gòu)轉(zhuǎn)送醫(yī)患糾紛，可直接受理。同時保險公司介入，并成立專門調(diào)解小組。受理的糾紛案進入調(diào)解程序，在對雙方進行法律宣傳的同時，醫(yī)學(xué)專家和律師同時介入，聽取雙方當(dāng)事人的陳述和訴求，依法進行調(diào)解。（1）調(diào)解成功的醫(yī)患糾紛，簽訂協(xié)議，進入簡易程序，保險公司進行賠償。醫(yī)患調(diào)處中心跟蹤回訪。（2）調(diào)解未成的，調(diào)處中心協(xié)調(diào)上級專家進行醫(yī)患事故鑒定，進行行政調(diào)解，達成協(xié)議，保險公司賠償。行政調(diào)解不成功的，進入法律程序，依法提起訴訟，調(diào)處中心同時協(xié)調(diào)法律援助，保險公司依據(jù)法院裁定進行賠償。

四、經(jīng)費來源

1、辦公經(jīng)費來源：醫(yī)調(diào)會調(diào)解醫(yī)患糾紛不得收取費用，按照財政部、司法部《關(guān)于進一步加強人民調(diào)解工作經(jīng)費保障的意見》（財行〔2007〕179號）的要求，爭取財政補貼，并適當(dāng)爭取醫(yī)患機構(gòu)和保險公司補充。

2、理賠經(jīng)費來源：賠償遵循《民法通則》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《醫(yī)療事故處理條例》依法由保險公司進行賠償。一是在全區(qū)推行醫(yī)患責(zé)任保險，由人保財險牟平公司承保。由區(qū)衛(wèi)生局組織全區(qū)公立醫(yī)患機構(gòu)參加醫(yī)患責(zé)任保險，同時，積極鼓勵私立醫(yī)院和個體診所參加保險，以達到醫(yī)患糾紛調(diào)處全覆蓋。二是超出保險合同賠付部分，由醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)協(xié)議負(fù)責(zé)賠付。

3、理賠標(biāo)準(zhǔn)具體為：賠償金額1萬元以下，依據(jù)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會主持醫(yī)患雙方達成的協(xié)議，保險公司直接賠償；賠償金額1萬元以上，經(jīng)醫(yī)患事故鑒定委員會鑒定，進行行政調(diào)解，達成協(xié)議后，保險公司進行賠償；對醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會和行政調(diào)解未達成協(xié)議的，可向法院提起訴訟，保險公司依據(jù)法院裁定進行賠償；

每起糾紛案件基準(zhǔn)賠償限額為20萬元，每個醫(yī)療機構(gòu)基準(zhǔn)賠償限額為100萬元。醫(yī)療機構(gòu)可根據(jù)實際情況用完1份保單再續(xù)，也可以同時購買多份保單。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

區(qū)政府成立煙臺市牟平區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，成員由司法、衛(wèi)生、法院、公安、信訪、財政、民政、保險等部門相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成，負(fù)責(zé)醫(yī)患糾紛處置的統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調(diào)工作。

出臺《牟平區(qū)醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》，明確處置醫(yī)療糾紛的機構(gòu)、流程、理賠以及處罰規(guī)定，確保有效預(yù)防和及時處置醫(yī)療糾紛，保護患者、醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全，維護正常醫(yī)療秩序。

各成員單位要按照區(qū)委區(qū)政府要求，落實職責(zé)，共同建立并完善預(yù)防和處置醫(yī)患糾紛的長效機制，督促醫(yī)院加強對醫(yī)務(wù)人員的教育和管理，提高醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)意識和水平。公安部門要進一步明確基層公安機關(guān)在維護社會穩(wěn)定、建設(shè)平安醫(yī)療環(huán)境的各項工作職責(zé)，按照管轄權(quán)限，指導(dǎo)屬地醫(yī)療機構(gòu)開展安全保衛(wèi)工作,維護醫(yī)療機構(gòu)正常秩序，及時查處、打擊嚴(yán)重擾亂醫(yī)療秩序、損壞醫(yī)療機構(gòu)財產(chǎn)、危害醫(yī)務(wù)人員及其他就醫(yī)人員人身安全的各類涉嫌違法犯罪行為，保護醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員及就醫(yī)人員的各項合法權(quán)益。司法部門要有針對性地組織開展法制宣傳教育，增強人民群眾的法制觀念，建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作機制，引導(dǎo)醫(yī)患雙方調(diào)解處理糾紛，防止矛盾激化。同時，做好困難人員的法律援助工作。民政部門對在重大醫(yī)患糾紛處置中確需救助的民政救助對象提供必要的救助。衛(wèi)生行政部門要加強行業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，杜絕或減少醫(yī)源性人身損害事件發(fā)生。

探索醫(yī)療風(fēng)險社會分擔(dān)機制，通過推行醫(yī)療執(zhí)業(yè)保險、醫(yī)療意外傷害保險等方法，有效化解醫(yī)患矛盾。加強對醫(yī)療從業(yè)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，改善服務(wù)態(tài)度，建立完善醫(yī)患雙方合理的溝通渠道，避免和減少醫(yī)患矛盾。

一、現(xiàn)狀

醫(yī)療糾紛是一種特殊的民事糾紛，糾紛發(fā)生后當(dāng)事雙方特別是患方往往情緒比較激動，處理問題不理智，稍有不妥就會導(dǎo)事、散發(fā)傳單和擺放花圈等手段，不斷向醫(yī)院施加壓力，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機構(gòu)正常的診療秩序。這其中，也不乏一些別有所圖迫使院方就范，從中獲取經(jīng)濟利益。從而形成“小吵小賠，大吵大賠，不吵不賠”的“怪圈”：患者一方鬧事——醫(yī)患雙方“私了展的一大難題，各醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療糾紛的處理完全處于被動應(yīng)對的局面，這樣必然會導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)在發(fā)生醫(yī)療糾紛時，出現(xiàn)不

目前醫(yī)療糾紛處理一般有三種途徑：一是醫(yī)患雙方自行協(xié)商，二是衛(wèi)生行政機關(guān)調(diào)解，三是人民法院訴訟。醫(yī)患雙方協(xié)商解決，程序簡單方便，但醫(yī)療機構(gòu)和患者雙方缺乏信任，難以形成一致意見，甚至易將矛盾進一步激化；衛(wèi)生行政機關(guān)調(diào)解：人們通常存在衛(wèi)生行政部門與醫(yī)院有附屬關(guān)系的觀念，是老子與兒子的關(guān)系，患者有質(zhì)疑衛(wèi)生行政調(diào)解的公正性、公平性之虞；人民法院訴訟：存在訴訟成本高、時間長、醫(yī)患雙方牽扯精力大等缺陷，醫(yī)療事故真正受害者難以得到及時的救濟。

目前醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序，阻礙醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展的一大難題，各醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療糾紛的處理完全處于被動應(yīng)對的局面，這樣必然會導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)在發(fā)生醫(yī)療糾紛時難以科學(xué)合理地進行及時處理，從而影響正常工作。第三方調(diào)解人員的介入，可以運用心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、法律知識和糾紛調(diào)解技巧向患方做工作，將糾紛從醫(yī)院內(nèi)轉(zhuǎn)移到第三方進行處理。

醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會的成立，可以為醫(yī)患雙方搭建一座平等溝通、和諧對話的橋梁，提供一個緩沖矛盾的平臺，將醫(yī)療糾紛納入到一個正確、及時、合理、合法解決的途徑上來，以避免矛盾激化。

二、建議

由政府出面，成立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會。借鑒山西省經(jīng)驗，由政府出面，成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會。選擇高素質(zhì)、有醫(yī)學(xué)背景及法律背景的專業(yè)人士組成調(diào)解委員會。調(diào)解委員會可根據(jù)患者、醫(yī)院和地域的不同情況，采用不同的方法靈活多變地處理醫(yī)療糾紛。一方面向患方提供醫(yī)療糾紛醫(yī)學(xué)專家和法律顧問團隊援助，使患方在信息、知識和糾紛處理技巧上與醫(yī)方對等，化解患方的敵意心態(tài)，給醫(yī)療糾紛處理鋪平道路。另一方面為醫(yī)療機構(gòu)提供專業(yè)的醫(yī)療糾紛調(diào)解援助隊伍，將醫(yī)院從繁瑣的糾紛處理事務(wù)當(dāng)中解脫了出來。

農(nóng)工黨濟南市委：

你們提出的“成立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會，創(chuàng)新醫(yī)療糾紛機制”的提案收悉，市政府十分重視，分管市長做出批示，有關(guān)部門認(rèn)真進行了研究辦理?，F(xiàn)答復(fù)如下：

近年來，受諸多因素影響，醫(yī)患糾紛呈逐年增多趨勢。據(jù)統(tǒng)計，2008年，我市發(fā)生

了57起醫(yī)患糾紛,20人以上的21起;2009年，發(fā)生126起，20人以上的46起。該類糾紛引發(fā)的治安問題和群體性事件，參與人數(shù)多、持續(xù)時間長，已成為當(dāng)前社會各界關(guān)注的熱點、難點問題，不僅影響到醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，對社會的和諧穩(wěn)定也產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。為解決醫(yī)患糾紛，減少社會矛盾，市綜治、司法、衛(wèi)生、公安等部門進行了一些有益的嘗試，積累了一定經(jīng)驗。下一步，將結(jié)合你們的提案，做好以下工作：

一、探索醫(yī)療糾紛調(diào)解處理新機制

2009年，市司法、衛(wèi)生部門根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，在借鑒兄弟城市成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，研究擬定了《濟南市醫(yī)療糾紛處置辦法》，探索建立一種衛(wèi)生行政、司法（人民調(diào)解）、保險業(yè)、公安共同參與的醫(yī)療糾紛調(diào)解處理新機制。在原有司法途徑和醫(yī)療事故技術(shù)鑒定解決醫(yī)患糾紛的基礎(chǔ)上,引入第三方調(diào)解機制,建立人民調(diào)解組織,增強醫(yī)患糾紛調(diào)解的公信力，最大限度地化解醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。目前，市法制部門正在對該辦法進行研究，計劃今年完成立項。

二、強化醫(yī)院自身建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

一是健全醫(yī)療質(zhì)量綜合評價體系。強化對臨床檢查、診斷、治療和合理用藥等醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管。深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年和平安醫(yī)院建設(shè)活動，開展醫(yī)療質(zhì)量示范科室和護理服務(wù)示范病房創(chuàng)建活動。二是加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)。創(chuàng)新推進預(yù)約診療工作。深化單病種質(zhì)量管理，選擇部分醫(yī)院開展臨床路徑管理試點工作。執(zhí)行《電子病歷基本規(guī)范》，推廣使用電子病歷。三是嚴(yán)格醫(yī)療機構(gòu)、人員和技術(shù)資格準(zhǔn)入。實施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，強化醫(yī)療核心制度落實。四是加強護理隊伍建設(shè)。貫徹落實《護士條例》，開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程創(chuàng)建活動，深化臨床基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理，推廣整體護理、無陪護病房管理經(jīng)驗，提高護理工作水平。

三、妥善處置醫(yī)患糾紛及其引發(fā)的治安問題

公安、司法部門在處置過程中做好取證、控制、制止等工作，維護醫(yī)患雙方權(quán)益，為調(diào)解處置糾紛創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。一是做好先期處置工作。組織警力進行先期處置，防止事態(tài)發(fā)展。在調(diào)查處理過程中，認(rèn)真聽取訴求，積極宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和政策，做耐心細(xì)致的說服教育工作。二是防止矛盾激化。對已形成的群體性事件，以教育疏導(dǎo)為主，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。有針對性地做工作，促使醫(yī)患雙方各派少數(shù)代表協(xié)商解決問題。促其由“聚”到“散”，降低負(fù)面影響。三是慎用強制措施。在處置過程中，堅持慎用強制措施和慎用警械、武器的原則，正確把握公安機關(guān)介入處置時機，既要避免激化矛盾，又要做到果斷制止違法行為，維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益。四是強化對醫(yī)院的監(jiān)督指導(dǎo)。通過建立聯(lián)席會議制度、設(shè)立醫(yī)院警務(wù)室等形式，提前掌握各類醫(yī)患矛盾以及可能引起糾紛或群體性事件的隱患，制定相應(yīng)的處置預(yù)案，明確職責(zé)分工和處置措施。加強對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的指導(dǎo)，健全治安保衛(wèi)制度，提高其自防自治能力。

感謝你們對我市衛(wèi)生工作的關(guān)心與支持！

市政府辦公廳

二〇一〇年四月二十日

市政府督查室：

農(nóng)工黨濟南市委提出的關(guān)于“成立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會，創(chuàng)新醫(yī)療糾紛機制”的提案收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

近年來，受諸多因素影響，醫(yī)患糾紛呈逐年增多趨勢。該類糾紛引發(fā)的治安問題和群體性事件，參與人數(shù)多、持續(xù)時間長，已成為當(dāng)前社會各界關(guān)注的熱點、難點問題，不僅影響到醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，對社會的和諧穩(wěn)定也產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。為此，我局對醫(yī)患糾紛問題高度重視，多次召開會議研究對策，并組織專人開展調(diào)研，并向醫(yī)院主管部門及黨委、政府提出相應(yīng)的工作建議，取得了良好的工作效果。

一、造成醫(yī)患糾紛的主要原因

（一）少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員漠視群眾權(quán)利。由于當(dāng)前現(xiàn)行的醫(yī)療衛(wèi)生體制決定醫(yī)療機構(gòu)必須通過高價出售藥品和收取高額檢查費用來維持自身運轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致醫(yī)療費用持續(xù)上升，患方不堪重負(fù)，加上當(dāng)前醫(yī)療機構(gòu)的少數(shù)醫(yī)務(wù)人員漠視群眾權(quán)利，工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)等方面都存在嚴(yán)重滑坡，患者對此非常反感。

（二）醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療技術(shù)水平有限。個別醫(yī)務(wù)人員由于臨床經(jīng)驗不足，醫(yī)學(xué)技術(shù)水平欠缺，造成誤診漏診現(xiàn)象多發(fā)，發(fā)生醫(yī)學(xué)事故的時候，醫(yī)療機構(gòu)為了不影響本單位的聲譽和評優(yōu)達標(biāo)，不愿意主動承擔(dān)責(zé)任，而是極力推卸責(zé)任，這就使患者的合法權(quán)益得不到保障，很多醫(yī)患糾紛由此引起。

（三）部分群眾對醫(yī)療工作存有認(rèn)識上的誤區(qū)。很多醫(yī)學(xué)上正常的事情，卻引起糾紛。表現(xiàn)在患者和家屬缺乏醫(yī)療常識，對醫(yī)療結(jié)果期望值過高，對醫(yī)療并發(fā)癥、醫(yī)療意外、病情惡化或者因病致殘不能理解、不能接受，轉(zhuǎn)移到醫(yī)務(wù)人員身上，進行投訴，形成糾紛。

（四）個別人員無理取鬧。目前，社會上個別人認(rèn)為，國家和政府為了社會穩(wěn)定，對一些群體性事件不敢果斷處置，因而有理也鬧，無理也要取鬧，通過群體鬧事造勢，向醫(yī)院、政府施壓，進而達到個人的經(jīng)濟企圖。尤其近年來，出現(xiàn)了“職業(yè)醫(yī)鬧”，專門尋找醫(yī)患糾紛，幫助患方將事態(tài)擴大，尋求經(jīng)濟回報。

（五）現(xiàn)有保障機制不健全。目前處理醫(yī)療糾紛方面的法律法規(guī)尚不夠健全，醫(yī)療鑒定周期長、費用高，鑒定人員多數(shù)是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的內(nèi)部職工，病人家屬不信任，提出的要求和行為往往是合理不合法。公安機關(guān)在處置醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件中，易受沖擊，調(diào)查取證難，且處罰依據(jù)單一，缺乏針對性。

二、我市醫(yī)患糾紛引發(fā)治安問題的現(xiàn)狀及特點

（一）數(shù)量逐年遞增，參與人員眾多。我市共有省級、市級醫(yī)院21家，2008年，我市先后發(fā)生了57起醫(yī)患糾紛,20人以上的21起。2009年，發(fā)生126起，20人以上的46起。

（二）表現(xiàn)形式激烈，目的利益化?；颊呒覍倨毡椴扇×恕叭弧⒁霍[”的態(tài)度，即：不鑒定、不尸檢、不起訴、鬧事。大多通過在醫(yī)院公共場所停尸、糾纏圍攻醫(yī)護人員、圍堵醫(yī)院大門、拉橫幅、設(shè)靈位燒紙、祭拜等方法，引來大量群眾圍觀，大造影響，擾亂就醫(yī)環(huán)境，從而達到給院方施加壓力，滿足自身要求；而且目的利益化明顯，當(dāng)院方滿足其經(jīng)濟要求后，立即停止“醫(yī)鬧”。

（三）持續(xù)時間長，處置難度大。因現(xiàn)行醫(yī)療政策法規(guī)和現(xiàn)實解決能力之間存在的矛盾，院方不能滿足患方所提賠償數(shù)額，或問題難以及時解決，使得患方頻繁鬧訪、上訪，導(dǎo)致事件起伏性、反復(fù)性較大，處置難度也加大。醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后，大多數(shù)患者家屬有一定正當(dāng)理由，情緒激動，對公安等部門的介入有抵觸情緒，造成公安機關(guān)調(diào)查取證困難，問題處置難度較大。一旦未得到及時處置，有的患方就會在互聯(lián)網(wǎng)上以論壇發(fā)帖等形式發(fā)布信息，擴大影響。而網(wǎng)民因不了解真相，容易片面地相信發(fā)帖人所言而過激回應(yīng)，有的甚至引起網(wǎng)絡(luò)炒作，給處置工作帶來被動。

（四）社會危害性大，造成影響惡劣。一是擾亂了醫(yī)院的正常工作秩序和人民群眾就醫(yī)環(huán)境；二是部分醫(yī)護人員消極地接受醫(yī)患糾紛的教訓(xùn)，工作中可能出現(xiàn)畏手畏腳、規(guī)避正常的醫(yī)療風(fēng)險的行為，影響醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，最終損害的是患者的利益；三是個別患者及親屬的效仿，使問題愈演愈多，愈演愈烈；四是如長期得不到有效制止，將在一定程度上喪失法律的權(quán)威性。同時，極易引發(fā)大的群體性事件，對社會穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響。

三、妥善處置醫(yī)患糾紛及其引發(fā)的治安問題的措施

目前，我市還沒有醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會等類型的第三方機構(gòu)。我們將繼續(xù)協(xié)助衛(wèi)生部門調(diào)解處理好醫(yī)患糾紛，處置過程中做好取證、控制、制止等工作，維護雙方權(quán)益，為醫(yī)患糾紛的調(diào)解處置創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

一是做好先期處置和教育疏導(dǎo)工作。接到涉及醫(yī)患糾紛的報警后，應(yīng)立即組織警力進行先期處置，防止事態(tài)發(fā)展。在調(diào)查處理過程中，認(rèn)真聽取醫(yī)療機構(gòu)的意見和患者家屬的訴求，做耐心細(xì)致的說服教育工作，不失時機地宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和政策，以理服人、以情感人、講求方法，防止激化矛盾。

二是防止矛盾激化。對已形成的群體性事件，堅決做到“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”，以教育疏導(dǎo)為主，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段。注意了解現(xiàn)場人員的身份情況，找出解決問題的主要人員，有針對性的做工作，促使醫(yī)患雙方各派出少數(shù)代表進行協(xié)商，解決問題。促其由“聚”到“散”，減少圍觀，降低負(fù)面影響。

三是慎用強制措施，慎用警械、武器。在處置過程中，堅持慎用強制措施和慎用警械、武器的原則，正確把握公安機關(guān)介入處置時機，既要防止公安機關(guān)到場后引起患者及其家屬的反感，激化矛盾；同時，對患者及家屬故意損壞醫(yī)療機構(gòu)財物、圍攻毆打醫(yī)務(wù)人員、堵塞救護通道等違法行為，要果斷采取強制措施予以制止，收集固定證據(jù)，依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

四是強化對醫(yī)院的監(jiān)督指導(dǎo)檢查工作。通過建立聯(lián)席會議制度、設(shè)立醫(yī)院警務(wù)室等形式，主動與轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)、衛(wèi)生行政部門保持經(jīng)常性聯(lián)系，提前掌握各類醫(yī)患矛盾以及可能引起糾紛或群體性事件的苗子，制定相應(yīng)的處置工作預(yù)案，明確職責(zé)分工和處置措施；

按照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求，加強對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的指導(dǎo)和督促，督促醫(yī)療機構(gòu)建立健全治安保衛(wèi)工作制度，強化人防、物防、技防建設(shè)，提高其自防自治能力。

為醫(yī)患雙方合法解決糾紛搭建溝通平臺

我市將成立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會

【本報訊】（記者余海蓉）圍堵醫(yī)院干擾正常醫(yī)療秩序，威脅、毆打醫(yī)護人員??近期深圳發(fā)生的多起“醫(yī)鬧”事件引起了社會的廣泛關(guān)注。面對近年來愈演愈烈的醫(yī)患糾紛，如何更好地解決？在今年的市政協(xié)四屆三次會議上，政協(xié)委員張俞強提出了建立第三方咨詢、調(diào)解機構(gòu)化解矛盾的建議。近日，深圳市衛(wèi)生局正式給予答復(fù)，將成立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會，將“人民調(diào)解”引入醫(yī)療糾紛解決中，為醫(yī)患雙方提供一個溝通、協(xié)商的平臺。

建立醫(yī)療糾紛第三方處理機制

由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，幾乎深圳所有的醫(yī)院每年都會遇到各種各樣的醫(yī)療糾紛。出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方往往都站在各自的角度去評價對方，從而產(chǎn)生沖突。不少患者認(rèn)為，醫(yī)療糾紛的發(fā)生往往起因于醫(yī)院在治療中的延誤或失誤，醫(yī)院不應(yīng)推諉責(zé)任，應(yīng)該拿出誠意來積極解決。而醫(yī)院則認(rèn)為，很多病人及家屬不懂醫(yī)學(xué)常識，通常按自己的主觀意識來判斷醫(yī)院的治療，有的醫(yī)療糾紛醫(yī)院并不存在過錯；存在醫(yī)療過錯的，患者應(yīng)該依循法規(guī)途徑解決問題，不應(yīng)該漫天要價。在醫(yī)療糾紛的處理中，個別患者對醫(yī)療鑒定機構(gòu)存在著不信任感，因此出了糾紛后，采取了不合法的“醫(yī)鬧”的方式。

張俞強委員建議，我市應(yīng)成立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會，由政府出資，聘請法律、醫(yī)療界專家、義工等組成群眾性自治組織，通過非訴訟爭議解決方式，為調(diào)處本地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)與患者在就醫(yī)過程中發(fā)生的糾紛提供公益性服務(wù)，使醫(yī)患矛盾解決方式更趨柔和性。委員會對接到的醫(yī)療糾紛應(yīng)以疏導(dǎo)為主，對簡單的案例采用講解說服；對較為復(fù)雜的案例應(yīng)該在查詢研究討論相關(guān)醫(yī)療資料文件的基礎(chǔ)上，做出公正的、令人信服的、有理有據(jù)的客觀分析；對于醫(yī)療侵權(quán)行為，應(yīng)該毫不姑息的占在患者一方為他們提供全程的、便利的法律援助。

市衛(wèi)生局采納了張俞強的建議，表示將與司法行政部門協(xié)商在全市共同籌建若干個由法學(xué)專家和醫(yī)學(xué)專家共同組成的醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會，這個機構(gòu)不隸屬于衛(wèi)生、司法行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位，是一個獨立的中介組織。這個組織成立后，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，患者及其家屬要首先到這個委員會與醫(yī)院協(xié)商賠償事宜。委員會工作人員本著公正的立場，扮演調(diào)停

者或斡旋者的角色。

醫(yī)療糾紛杜絕擅自“私了”

張俞強委員認(rèn)為，“醫(yī)鬧”問題越來越嚴(yán)重，與醫(yī)療糾紛處理的相關(guān)法律法規(guī)滯后有關(guān)，也與一些醫(yī)院負(fù)責(zé)人迫于種種壓力花錢買平安、用經(jīng)濟手段去平息事態(tài)的心態(tài)有關(guān)。這種心態(tài)助長了患者或家屬不以法律解決糾紛的傾向，也助長了社會上出現(xiàn)了一些專門吃“醫(yī)療糾

紛”的職業(yè)“醫(yī)鬧”。

市衛(wèi)生局給張俞強的答復(fù)中指出，市衛(wèi)生局將出臺《醫(yī)療糾紛的防范工作方案》、《醫(yī)療糾紛處理程序》、《醫(yī)患雙方以和解方式解決醫(yī)療糾紛的經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)》等配套規(guī)定，以法律法規(guī)的方式預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療單位無原則的“私了”現(xiàn)象。此外，我市還將大力推廣醫(yī)療責(zé)任險，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，將醫(yī)務(wù)人員從復(fù)雜的預(yù)防心理和糾紛中

解脫出來，更好地為患者服務(wù)。

聯(lián)手公安部門嚴(yán)打非法“醫(yī)鬧”

對于非法解決醫(yī)療糾紛的暴力事件，市衛(wèi)生局明確指出，根據(jù)國家有關(guān)的法律法規(guī)，對于以醫(yī)療事故為由，尋釁鬧事、搶奪病歷資料、擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序和醫(yī)療事故鑒定工作的，威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員，侵犯醫(yī)務(wù)人員人身自由的，將依法追究刑事責(zé)任，尚不夠成刑事處罰的，依法給予治安管理處罰。

記者了解到，市衛(wèi)生局日前已經(jīng)下發(fā)文件，要求各醫(yī)療機構(gòu)要建立突發(fā)治安事件應(yīng)急處理機制，及時向公安部門報告擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常秩序的事件，積極配合公安部門做好醫(yī)院治安事件的處置工作。同時衛(wèi)生部門也建議公安部門加強對醫(yī)療機構(gòu)及其周邊地區(qū)的治安管理，由轄區(qū)派出所抽調(diào)警務(wù)人員組成醫(yī)院警務(wù)室，常駐醫(yī)院值勤，及時有效處置發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的各種治安、刑事案件。

各級各類醫(yī)療機構(gòu)要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范投訴管理，加強醫(yī)患溝通，要強化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，廣大醫(yī)務(wù)人員要切實改善服務(wù)態(tài)度，努力提高醫(yī)患溝通技巧，化解患者的疑惑、不滿和怨氣，醫(yī)調(diào)委要堅持公平、公正、公開原則，充分尊重當(dāng)事人的權(quán)利，切實維護好醫(yī)患雙方特別是患方的合法權(quán)益。

天，鄭州市政府發(fā)文通知，決定成立鄭州市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(簡稱醫(yī)調(diào)委),主要負(fù)責(zé)調(diào)解鄭州市行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛,并向醫(yī)療機構(gòu)提出防范醫(yī)療糾紛的意見和建議；鄭州市司法局負(fù)責(zé)醫(yī)調(diào)委的設(shè)立和人員組成,并對醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督。

據(jù)了解，依據(jù)2010年7月30日鄭州市人民政府常務(wù)會議審議通過的《鄭州市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》,醫(yī)調(diào)委主要職責(zé)包括:調(diào)解醫(yī)療糾紛,防止醫(yī)療糾紛激化；制定醫(yī)療糾紛調(diào)解工作規(guī)程；宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,引導(dǎo)醫(yī)患雙方當(dāng)事人依據(jù)事實和法律公平解決糾紛；對調(diào)解解決的醫(yī)療糾紛,按照醫(yī)患雙方當(dāng)事人要求，制作書面調(diào)解協(xié)議；向醫(yī)療機構(gòu)提出防范醫(yī)療糾紛的意見、建議；向政府有關(guān)部門反映醫(yī)療糾紛

和調(diào)解工作的情況。

據(jù)鄭州市衛(wèi)生部門有關(guān)工作人員說，醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)自受理醫(yī)療糾紛之日起30日內(nèi)(不包含醫(yī)療事故鑒定時間)調(diào)解完畢。逾期未調(diào)解完畢，醫(yī)患雙方同意延期的，可以再延期一個月。到期仍未達成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成。調(diào)解不成的醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以選擇向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理的申請或

依法向人民法院提起訴訟的解決途徑。

鄭州某律師事務(wù)所律師梁先生說，依據(jù)《鄭州市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》，鄭州市政府決定成立的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，實質(zhì)上是引入了“第三方協(xié)調(diào)”機制。另據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，醫(yī)調(diào)委本身是一個中立性機構(gòu)，其公信力更容易得到醫(yī)患雙方認(rèn)可，其中，醫(yī)療糾紛調(diào)解組織成員一般由司法、衛(wèi)生等部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人大代表、政協(xié)委員及醫(yī)學(xué)、法學(xué)等方面專業(yè)人士組成。(常佰軍 賀笑天)調(diào)解不成的，引導(dǎo)通過法律途徑解決糾紛。

為有效預(yù)防和處置醫(yī)療糾紛，及時化解醫(yī)患矛盾，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，2011年9月23日，安慶市人民政府第54次常務(wù)會議通過了《安慶市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置辦法》。該辦法已于9月30日以第75號市政府令發(fā)布，并于2011年10月1日施行。

《辦法》共六章四十一條，充分體現(xiàn)了：堅持綜合治理，堅持預(yù)防和處置并重，引入人民調(diào)解機制和聯(lián)動機制，積極預(yù)防和妥善處置醫(yī)療糾紛，切實維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

《辦法》規(guī)定，醫(yī)療糾紛的處置遵循預(yù)防為主、依法處置、公平公正、及時便民的原則。引入了人民調(diào)解機制，充分發(fā)揮人民調(diào)解化解醫(yī)療糾紛、維護社會穩(wěn)定的重要作用。設(shè)立安慶市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，并要求各縣(市)參照設(shè)立。醫(yī)調(diào)會調(diào)解醫(yī)療糾紛不收取任何費用，其經(jīng)費由同級財政予以保障?！掇k法》規(guī)定，醫(yī)調(diào)會受理調(diào)解后，應(yīng)當(dāng)及時進行調(diào)解，原則上自受理調(diào)解開始之日起1個月內(nèi)調(diào)結(jié)(不含尸體解剖及醫(yī)療事故技術(shù)鑒定所需時間);到期未能調(diào)結(jié)的，視為調(diào)解不成(雙方當(dāng)事人同意延期的除外)。對調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以通過行政處理或者訴訟途徑解決。

《辦法》規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和評價制度、醫(yī)患溝通制度、安全責(zé)任制度以及醫(yī)務(wù)人員違法行為責(zé)任追究制度。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立患方接待場所和專門人員，接受患方的咨詢和投訴。

《辦法》引入了聯(lián)動機制，符合中央和省關(guān)于社會管理綜合治理有關(guān)規(guī)定精神，有利于把醫(yī)患矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，有利社會的和諧與穩(wěn)定?！掇k法》還要求，對擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序、威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全的各種違法行為要依法予以處理;對其他人員利用醫(yī)療糾紛蓄意鬧事的要依法從重處理，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。(安慶市衛(wèi)生局)甘肅省衛(wèi)生廳 甘肅省司法廳文件

甘衛(wèi)醫(yī)管發(fā)[2010]446號

關(guān)于切實推進醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的通知

各市、州衛(wèi)生局、司法局，甘肅礦區(qū)衛(wèi)生局、司法局，廳直各醫(yī)療機構(gòu)，蘭州大學(xué)第一、二醫(yī)院，甘肅中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院:

為了進一步貫徹落實《人民調(diào)解法》、《醫(yī)療事故處理條例》和省衛(wèi)生廳、省司法廳、省保監(jiān)局《關(guān)于建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作制度的意見》等文件精神，配合全省實施醫(yī)療責(zé)任保險統(tǒng)保工作，建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解與醫(yī)療責(zé)任保險相互結(jié)合、相互促進的新機制，省衛(wèi)生廳、省司法廳針對醫(yī)療工作專業(yè)性強、醫(yī)療糾紛成因復(fù)雜、調(diào)處工作難度大的特點，就全省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作有關(guān)事宜通知如下：

一、建立第三方調(diào)解顧問工作方式，提高醫(yī)患糾紛的預(yù)防和調(diào)處能力

醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會是調(diào)解醫(yī)療糾紛的群眾性組織，屬于醫(yī)院和患者以外的第三方，具有較強的中立性。醫(yī)療糾紛預(yù)防和調(diào)處工作需要極強的醫(yī)學(xué)和法律專業(yè)知識人才。為了將醫(yī)療糾紛人民調(diào)解與醫(yī)療責(zé)任保險有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮保險的風(fēng)險預(yù)防和轉(zhuǎn)移功能，推進我省平安醫(yī)院建設(shè)，省衛(wèi)生廳委托專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司為甘肅省醫(yī)療糾紛第三方援助機制和醫(yī)療責(zé)任保險全省統(tǒng)保工作的顧問，負(fù)責(zé)協(xié)助省衛(wèi)生廳設(shè)計全省統(tǒng)保方案和保險賠償處理辦法，建立醫(yī)療糾紛調(diào)處與保險賠償處理相結(jié)合的新機制，切實維護醫(yī)療機構(gòu)和患者的合法權(quán)益。

二、建立健全醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織

建立健全醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，是做好醫(yī)療糾

紛人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)。衛(wèi)生和司法行政部門要切實加強協(xié)調(diào)配合，積極推動醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)，為醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作順利開展提供組織保障。

省衛(wèi)生廳委托保險經(jīng)紀(jì)公司成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，負(fù)責(zé)參保醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療糾紛的調(diào)處工作，建立醫(yī)療糾紛調(diào)處的風(fēng)險數(shù)據(jù)庫，并通過數(shù)據(jù)分析，案例匯編和總結(jié)，向醫(yī)療機構(gòu)提出風(fēng)險管理建議，協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)完善醫(yī)療風(fēng)險防控體系。人民調(diào)解委員會工作場所掛“甘肅+字號+醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會”牌子，設(shè)專職調(diào)解員5名，并聘請省內(nèi)醫(yī)學(xué)、法律、保險等方面的人員作為專家?guī)斐蓡T參與調(diào)處。同時，根據(jù)需要可在省內(nèi)其它地區(qū)設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作室。

三、明確醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會工作職責(zé)及要求 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)接待、調(diào)查、協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛，通過說服、疏導(dǎo)等方法，調(diào)處醫(yī)療機構(gòu)與患者在就醫(yī)過程中發(fā)生的糾紛，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成調(diào)解協(xié)議，解決醫(yī)療糾紛，為保險機構(gòu)開展“醫(yī)療責(zé)任保險”理賠提供依據(jù)，為政府相關(guān)機構(gòu)提供咨詢意見。

各醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會在調(diào)解工作中，要積極宣傳國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育醫(yī)療糾紛當(dāng)事人遵紀(jì)守法，引導(dǎo)他們依法解決糾紛。要積極預(yù)防化解醫(yī)療

糾紛，及時報告醫(yī)療糾紛信息，做好醫(yī)療糾紛分析、調(diào)解資料整理和建檔工作，對醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議的履行進行監(jiān)督。對通過調(diào)解不能達成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)中止調(diào)解，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，告知當(dāng)事人，可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權(quán)益。在醫(yī)療糾紛激化并嚴(yán)重影響醫(yī)療機構(gòu)正常診療秩序時，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應(yīng)積極協(xié)助公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，參與調(diào)解，平息事態(tài)，化解矛盾，維護醫(yī)療機構(gòu)的正常診療秩序和醫(yī)務(wù)人員的人身安全。

二0一0年十月十六日