第一篇：人民公園管理所2005年第1季度工作總結(jié)

2005年1-3月，公園管理所根據(jù)園林局領(lǐng)導(dǎo)的指示，堅(jiān)持社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則，主要進(jìn)行了春節(jié)應(yīng)節(jié)時花的后期生產(chǎn)管理、花卉擺設(shè)和公園的園務(wù)管理等工作，基本上能按時、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)苗圃春節(jié)應(yīng)節(jié)時花的后期生產(chǎn)管理工作，保證鮮花供應(yīng)。

認(rèn)真抓好后期的盆花日常生產(chǎn)管理，使春節(jié)的時花供應(yīng)能自給自足，滿足了花壇擺設(shè)和市區(qū)擺花的需要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間共供應(yīng)時花為12.9萬盆，分別為萬壽菊30000盆，矮牽牛30000盆，菊花21500盆，一串紅20000盆，洋鳳仙20000盆，石竹3000盆，三色堇3000盆，大麗花1500盆。

由于對長期干旱無雨和暖冬天氣認(rèn)識的不足和花期調(diào)控經(jīng)驗(yàn)的不夠成熟，部分時花花期出現(xiàn)偏差，例如部分菊花和萬壽菊花期偏早約5-12天，部分大麗花花期偏遲，而且菊花的商品質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。我所已組織相關(guān)技術(shù)人員對春節(jié)控花技術(shù)進(jìn)行了專題研討，認(rèn)真分析和總結(jié)，希望能有所提高和不斷進(jìn)步。

二、參與城市廣場的春節(jié)花壇施工擺設(shè)，進(jìn)行市區(qū)街道擺設(shè)花卉的及時更換，營造良好景觀。

春節(jié)前一周，我所將大量的人力、物力投入到春節(jié)的花卉布置和擺設(shè)工作任務(wù)中，在局領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下，將苗圃培育的應(yīng)節(jié)時花運(yùn)至市政府南北城市廣場，根據(jù)設(shè)計(jì)要求和景觀效果，周密組織，精心進(jìn)行花壇的施工擺設(shè)。春節(jié)過后鮮花凋謝時，及時進(jìn)行花壇的清場，并將運(yùn)回的殘花卉、塑料花、鐵支架等進(jìn)行妥善的處理和安置。優(yōu)美、自然、舒適的景觀，獲得了市民的好評和贊譽(yù)。同時，還分別于１月下旬和２月下旬，對XXXX等市區(qū)街道、景點(diǎn)的時花進(jìn)行了二批次全面的更新和輪換（每批次約需更換盆花2.2萬盆），使XX的市民在一個四時鮮花、滿城春色的環(huán)境中度過了一個喜慶、歡樂、祥和的春節(jié)。

三、抓緊落實(shí)園林苗圃的春季花木生產(chǎn)和管理工作，多產(chǎn)優(yōu)質(zhì)花木。

３月份天氣逐漸轉(zhuǎn)暖后，園林苗圃抓緊有利時機(jī)，大力進(jìn)行花卉苗木的生產(chǎn)和繁育工作。主要工作有：

１、制定了五一節(jié)、龍舟節(jié)的花卉供應(yīng)計(jì)劃和2005年全年花卉生產(chǎn)計(jì)劃，并進(jìn)行花盆、育苗袋、棕衣、枝剪、肥料等園藝生產(chǎn)資料的部分采購。

２、對苗圃蔭棚、塑料大棚和工藝廠內(nèi)的全部鐵制品進(jìn)行油刷防銹漆，并對苗圃、公園邊界的防護(hù)欄進(jìn)行維修和加固。

３、進(jìn)行五一節(jié)用花草花類的播種工作（如一串紅、百日草、硫華菊、長春花、鳳尾球雞冠、本地穗冠、雞冠花、長春花、矮牽牛）。

４、對苗圃庫存的備用半成品花卉（如一串紅、矮牽牛、洋鳳仙、萬壽菊、四季海棠、石竹、大麗花等）加強(qiáng)肥水管理，確保生長良好，質(zhì)量保證，花期適時。

５、蔭生植物進(jìn)行全面的修剪、扦插、分株、換盆，并從廣州芳村進(jìn)購了一批蔭生植物種苗和半成品，增加了室內(nèi)觀葉花卉的品種和數(shù)量。

６、對花凋謝后的大麗花（大紅、花貓品種）進(jìn)行剪裁枝葉后，地栽留種。

７、扦插繁育了七彩大紅花、黃金榕、花葉假蓮翹等一批綠化小苗（三斤袋），用于市區(qū)綠化補(bǔ)苗備用。

四、認(rèn)真搞好人民公園的園務(wù)管理工作。

春節(jié)前，人民公園進(jìn)行了一次全面的園容園貌的整理，例如修剪、整形、衛(wèi)生清潔、安全防護(hù)等，以亮麗、潔凈的面貌向市民開放。為了歡度春節(jié)，管理所在公園的正門外小廣場布置了大批的鮮花，并擺設(shè)了2個大型花壇，大大活躍了春節(jié)的節(jié)日氣氣氛，同時春節(jié)期間還安排了人員進(jìn)行值班和安全防護(hù)，沒有發(fā)生事故和意外。陽春三月，植物開始萌芽生長，開始對全公園的樹木花草進(jìn)行全面的修剪、整形、防蟲和補(bǔ)植，草坪進(jìn)行初次大面積的修剪，促進(jìn)葉色轉(zhuǎn)綠、生長。

在轉(zhuǎn)入初夏后的4-6月，是多雨、濕潤的季節(jié)，植物生長旺盛，公園管理所計(jì)劃做好以下工作：

1、對職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全文明生產(chǎn)的教育活動。

2、進(jìn)行地栽綠蘿柱的栽植試驗(yàn)和應(yīng)用、推廣，加強(qiáng)蔭生花卉的繁育、肥水管理，促進(jìn)生長。

3、繼續(xù)正常的草花播種工作，4月播6月龍舟節(jié)用花，5月播7月份用花，6月播8月份用花，品種主要為雞冠花、百日草、硫華菊、長春花、黃星花、百日紅。

4、加強(qiáng)應(yīng)節(jié)時花的肥水、病蟲害等日常管理，特別是雨天的管理。

5、及時更換城區(qū)擺設(shè)的花卉，重點(diǎn)抓好五一節(jié)和龍舟節(jié)（6月11日）的花卉布置。

6、繼續(xù)加強(qiáng)公園的日常管理工作，重點(diǎn)進(jìn)行草坪的修剪和樹木的整形、修剪、病蟲防治。

7、加強(qiáng)工藝廠的安全生產(chǎn)工作，并根據(jù)實(shí)際需求，靈活安排工藝廠機(jī)制磚的生產(chǎn)和經(jīng)營。

XX市園林局人民公園管理所

二〇〇五年三月三十一日

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第二篇：人民公園管理所開展城市環(huán)境綜合整治工作總結(jié)

人民公園管理所 開展城市環(huán)境綜合整治工作總結(jié) 2009 年，我公園管理所認(rèn)真貫徹落實(shí)了規(guī)劃和建設(shè)局開展城市環(huán)境綜合整治工作會議精神，成立了環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織，積極行動，從市政公用設(shè)施、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生和廣場秩序等方面開展一系列工作，具體工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對環(huán)境綜合整治工作的研究、組織實(shí)施、督促檢查、整改。

二、加大環(huán)境綜合整治工作的宣傳，在新世紀(jì)廣場、子昂廣場和未來廣場懸掛環(huán)境綜合整治宣傳標(biāo)語各一幅，利用電子顯示屏播放和設(shè)置專欄宣傳環(huán)境綜合整治工作。

三、維修廣場景觀燈 50 盞，噴泉設(shè)備兩套，油漆翻新垃圾桶 30 個，維修廣場破損地面 150 ㎡，保證了廣場公用設(shè)施的完好。

四、補(bǔ)栽草坪 700 ㎡，小葉女貞 9000 株，對喬木、灌木以及草坪進(jìn)行全面修剪、造型，清除了綠化帶內(nèi)的衛(wèi)生死角。

五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，公園廣場每天早晨大掃除，白**天保潔，噴泉池面飄浮物和綠化帶內(nèi)垃圾安排專人隨時清除，保證了廣場的整潔、美觀。設(shè)置廣告專欄，清除了張貼欄外的所有小廣告。

六、加強(qiáng)廣場秩序整治，取締有礙道路暢通的經(jīng)營攤點(diǎn) 4 個，違章廣告 5 處，規(guī)劃廣場 5 個群眾晨練區(qū)。存在的主要問題： **河河道內(nèi)水源枯竭，河底太深，導(dǎo)致河內(nèi)淤泥無法沖涮，河內(nèi)垃圾打撈困難。

第三篇：2014年路燈管理所季度工作總結(jié)

2014年路燈管理所季度工作總結(jié)

作為城管系統(tǒng)的一分子，路燈管理所承擔(dān)著縣城各大主街道及小街小巷的路燈新建、維護(hù)、運(yùn)行管理工作。2014年第三季度，在縣政府、局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，我所緊緊圍繞路燈維護(hù)的中心工作，始終踐行方便群眾的服務(wù)理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更快捷的運(yùn)行機(jī)制，較好地保證了亮燈率。現(xiàn)就第三季度的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

（一）堅(jiān)持理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個代表”重要思想以及縣委政府的有關(guān)文件會議精神，征訂了《城市亮化》等相關(guān)雜志，職工學(xué)習(xí)有安排、有考勤、有筆記、有記錄，切實(shí)提高了職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（二）路燈日常維護(hù)管理工作

1、強(qiáng)化路燈維護(hù)工作，確保道路照明運(yùn)行正常。本季度維修大街小巷路燈960余盞，處理地埋電纜故障點(diǎn)20余處，處理白天著燈事故9次，恢復(fù)鐵葉門、南街小區(qū)、墩腦等路段被大車掛斷的路燈線路5起，處理雷雨季節(jié)里因惡劣天氣損壞的路燈桿4起。切實(shí)提高了路燈照明的覆蓋率，使路燈設(shè)施完好率達(dá)97%以上，確保路燈設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、全力保障重大節(jié)假日期間路燈的運(yùn)行質(zhì)量。為迎國慶，我所及時組織維護(hù)人員對縣城路燈及亮化設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的維護(hù)檢修。重點(diǎn)修復(fù)了嵐山公園的上山道、嵐湖路、游步道的路燈及望江亭、電視塔等亮化景觀燈；替換了文化廣場已腐蝕的庭院燈十桿，其余的庭院燈、龍柱燈及外圍路燈都已進(jìn)行了大規(guī)模修復(fù)；陸續(xù)更換了已燒壞受損的九洲大橋、文化廣場、嵐山、嵐湖路、延伸街、黃坊至化工廠路段、湘江大道、同濟(jì)大道等十余處電纜890米。

3、加強(qiáng)巡查管理，確保路燈設(shè)施安全運(yùn)行。我所制定了詳細(xì)全面的巡查制度，維護(hù)人員每天必須對區(qū)域內(nèi)路燈設(shè)備進(jìn)行巡查，對偷盜路燈設(shè)備、撞壞路燈、路燈傾斜、人為損壞等情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；督查室每星期對區(qū)域路燈進(jìn)行督查，并做出相關(guān)督查結(jié)果對區(qū)域管理進(jìn)行考核。這些制度有效確保了路燈設(shè)施的安全運(yùn)行。

（三）強(qiáng)化施工質(zhì)效監(jiān)管，確保路燈設(shè)施安裝工程質(zhì)量。

1、第一期路燈集中監(jiān)控系統(tǒng)于七月份完成招投標(biāo)工作，八月份相關(guān)技術(shù)人員開始正式拉網(wǎng)安裝。為確保工程安裝后能順利運(yùn)行操作，技術(shù)人員在每個控制箱安裝監(jiān)控設(shè)備時，都會組織員工進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)怎么安裝監(jiān)控點(diǎn)、怎么布網(wǎng)線、怎么查看監(jiān)控電腦的數(shù)據(jù)等等。此項(xiàng)工程安裝、布網(wǎng)都已完成，即將拉網(wǎng)測試。

2、第二期大街小巷的材料采購已經(jīng)到位，將于下月組織人員進(jìn)行安裝建設(shè)。

二、統(tǒng)一調(diào)度，緊密配合“三治”工作

堅(jiān)決遏制“臟亂堵”現(xiàn)象，全面提升城市管理水平，全力營造規(guī)范有序、整潔優(yōu)美、和諧文明的人居環(huán)境，有效提升城市品位，使縣城容貌平面整潔宜人、立面綠化美化、空間亮麗和諧、動態(tài)規(guī)范有序。

（一）治臟。強(qiáng)化主街道路燈的清洗工作，保證主街道路燈的干凈完整，大街小道路燈無破損。積極開展“衛(wèi)生日”活動，對辦公區(qū)內(nèi)外進(jìn)行徹底清掃，全面清除庭院內(nèi)外的衛(wèi)生死角及溝道疏通工作。

（二）治亂。對于懸掛在路燈上存在安全隱患及違法違章影響美觀的廣告牌，堅(jiān)決配合城管大隊(duì)進(jìn)行全面清理整治。開展城區(qū)亮化設(shè)施整治，大力完善和修復(fù)破損的路燈設(shè)施。

（三）治堵。堅(jiān)決保障路燈亮燈率，嚴(yán)格控制開閉時間，堅(jiān)決避免因路燈亮化不到位而引發(fā)的擁堵問題。

三、存在的問題和困難

（一）城市道路照明維護(hù)經(jīng)費(fèi)不足。按照縣政府指示2014年起，縣城路燈的閉燈時間修改為凌晨五點(diǎn)，長達(dá)九小時的亮燈時間給路燈線路帶來了嚴(yán)重超負(fù)荷，再加上高溫天氣，導(dǎo)致維護(hù)人員工作量急驟增加，管理成本高、難度大。

（二）專業(yè)人員少、技術(shù)力量薄弱。我所員工男少女多，線路維護(hù)作業(yè)專業(yè)性強(qiáng)，能熟練勝任路燈檢修、施工安裝的工作人員僅有男性員工2人，我所長期面臨技術(shù)斷層，給我們及時準(zhǔn)確處理路燈故障和日常維護(hù)檢修帶來了困難。

（三）由于我所現(xiàn)有的14米吊車出現(xiàn)了故障，本地汽修部門沒辦法解決，銷售方又遲遲未給予處理，導(dǎo)致縣城主街道路燈無法維修。

第三季度，我所的各項(xiàng)工作都完成的較好，但我們也清醒的看到存在著很多的問題和不足。下半年我們將繼續(xù)牢固樹立務(wù)實(shí)苦干、開拓創(chuàng)新的精神，在主管局的大力支持和幫助下，把路燈管理所的各項(xiàng)工作干的更好。

第四篇：第1季度工作總結(jié)

第1季度工作總結(jié)

在青鳥已經(jīng)有1年多的時間了，2008年是新的一年，也希望自己有一個良好的工作狀態(tài)，在第1季度自己工作依然以咨詢?yōu)橹?，能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將1季度工作總結(jié)如下：

一、進(jìn)行電話咨詢，當(dāng)面咨詢，咨詢回訪、客服工作

（一）電話咨詢

在電話咨詢過程中，能固化電話咨詢流程，前期能做好相應(yīng)寒暄暖場，基本上能了解咨詢者大致信息，但是電話上門轉(zhuǎn)化率起伏較大，不是很穩(wěn)定。針對電話人群，在年前上門存在一定難度，但是后期跟蹤及時，大多數(shù)可以進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

對于電話未上門咨詢者回訪有些不全面，沒有深入和咨詢者進(jìn)行有效溝通，導(dǎo)致咨詢者有些間接性抵觸，這是以后在電話咨詢過程中需要改進(jìn)和提升的地方。

（二）當(dāng)面咨詢

在當(dāng)面咨詢過程中，前期寒暄暖場能夠做到位，也可以抓住咨詢者的關(guān)注點(diǎn)，并和其深入溝通。不足之處語速有時候依然過快，自身職業(yè)性需要加強(qiáng)。

在今后的當(dāng)面咨詢過程當(dāng)中，必須固化咨詢流程，嚴(yán)格按照咨詢師崗位事件進(jìn)行咨詢工作，在工作之余提高自身計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，加強(qiáng)自身職業(yè)規(guī)劃能力。

（三）咨詢回訪

在咨詢回訪當(dāng)中，自己日?；卦L工作是可以做到位的，但是有時候回訪片面性太強(qiáng)。，有意向的客戶經(jīng)常回訪，無意向咨詢者回訪不及時，存在“一邊倒”的現(xiàn)象，對于意向不強(qiáng)咨詢者在回訪過程當(dāng)中沒有深入挖掘咨詢者關(guān)注點(diǎn)和疑慮，回訪效果不是很理想。

在今后咨詢過程當(dāng)中，要重點(diǎn)把握好回訪這一關(guān)，做到及時有效的回訪，并做好詳細(xì)回訪記錄，以便下次做好回訪預(yù)案。

（四）負(fù)責(zé)客服工作

自己在1、2、3月也輪流和其他老師負(fù)責(zé)客服工作，相對而言，前期自己留下的有效信息總是偏少，原來自己在前期與咨詢者溝通中總是為了信息而獲取信息，目的性較強(qiáng)，間接引起咨詢者抵觸，后來和其他老師也進(jìn)行了相關(guān)討論和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在溝通方式上面已經(jīng)改善很多。今后，自己在這方面還會固化，因?yàn)樵?008年網(wǎng)絡(luò)宣傳是我們時常宣傳重頭戲，在以后客服工作中，自己會再接再厲，爭取留下更多有效信息，創(chuàng)造咨詢量。

二、學(xué)習(xí)08版咨詢師崗位事件，學(xué)習(xí)課程5.0升級，做好招生工作

08版咨詢師崗位事件的學(xué)習(xí)，以及每周的標(biāo)準(zhǔn)化考試使自己可以即時鞏固學(xué)習(xí)自覺性，間接起到一個自我約束的效果，也可以為日常的咨詢工作間性起到一個輔助作用。而北大青鳥在2008年2月18日正式推出的5.0版本，自己也努力進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí)，也深刻感受到，課程的優(yōu)勢是為了讓學(xué)員更好的就業(yè)，大大強(qiáng)化了學(xué)員的動手和實(shí)踐能力，但是咨詢者很多時候?qū)τ谡n程升級并不是很了解，作為咨詢師，需要傳遞的就是讓明確課程省級意義所在，真正去認(rèn)可，去學(xué)習(xí)。

三|、第2季度自我工作計(jì)劃 3、4、5月是招生的小高潮，首先要把握好在職、在讀，待業(yè)特色人群，把每一次咨詢做細(xì)致。固化咨詢流程，把咨詢作細(xì)致，認(rèn)真做好每一個咨詢。提高自身職業(yè)性，注意自己的言行舉止，把握好咨詢者心態(tài)，在當(dāng)面咨詢過程中一定要徹底解決咨詢者疑慮，提高自我能力。

定期做好跟蹤回訪，明確顧問試銷售的含義，把一次回訪結(jié)果要詳細(xì)備注，學(xué)會有目的性回訪，深入挖掘咨詢者疑慮。對于已定位的咨詢者，要盡快縮短報名周期，不要導(dǎo)致報名量的流失。

總之，要調(diào)整好自己的心態(tài)，保持樂觀、積極、向上的精神。認(rèn)真對待每一個咨詢！

市場部：劉婷

2008-04-02

第五篇：第3季度工作總結(jié)

第三季度工作總結(jié)

悠悠歲月，春夏秋來。轉(zhuǎn)眼間，秋天已經(jīng)到來，本季度的工作已告一段落，現(xiàn)就我三個月以來的工作情況作小結(jié)匯報如下：

一、田地防火，責(zé)任重大

緊張繁忙的搶收玉米工作已全面結(jié)束，在秸稈綜合利用和禁燒工作中，我們鄉(xiāng)村兩級領(lǐng)導(dǎo)重視，安排周密，上下聯(lián)動，配合有力，措施過硬，工作扎實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我村秸稈綜合利用和禁燒工作取得了較好的成績，基本實(shí)現(xiàn)了“零”火點(diǎn)目標(biāo)。我村秸稈綜合利用和工作取得了令人滿意的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的，但是，在工作中我們深深體會到：秸稈禁燒要真正變成農(nóng)民自覺自愿的行動還需堅(jiān)持多年的努力。不管是小麥秸稈還是玉米秸稈的焚燒，農(nóng)民追求的主要是收種效率而不是生態(tài)效益，一些思想落后的農(nóng)民想方設(shè)法鉆管理的空子，必須通過政府長期推行強(qiáng)有力的禁燒措施，才能在群眾中形成秸稈禁燒意識，把管理與被管理的矛盾變成群眾的自覺行動

二、開展遠(yuǎn)教，提高農(nóng)村黨員素質(zhì)

遠(yuǎn)教工作一直都是我們工作的重中之重。堅(jiān)持組織村上黨員干部每月集中學(xué)習(xí)1次，并做好了相關(guān)的學(xué)習(xí)記錄。自己也認(rèn)真做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)前的各項(xiàng)工作，組織村上有創(chuàng)業(yè)意向、種養(yǎng)殖個體戶、從事各類加工的專業(yè)戶等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓他們了解黨對農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)等，讓他們學(xué)習(xí)種植等技術(shù)和市場信息等，調(diào)動大家通過遠(yuǎn)程教育平臺學(xué)習(xí)的興趣。本季度來，我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，為建設(shè)美好的明天作出努力，相信自己，我能行！