第一篇：市政管理所2011年度工作總結(jié)

市政管理所2011年年度

工作總結(jié)

2011年，市政管理所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照黨的路線、方針、政策，始終把加快發(fā)展、精管實(shí)干作為第一要務(wù)，緊緊圍繞城市道路管理建設(shè)這個中心工作，以提高城市道路建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓質(zhì)量管理工作，扎實(shí)有效地開展了城市道路管理工作，努力為居民創(chuàng)造舒適、便捷的城市交通環(huán)境，樹立我縣的新形象，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)后發(fā)崛起打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)結(jié)合本部門實(shí)際工作，就2011年我所的道路建設(shè)管理各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

以“十七屆六中全會”的重要思想為指導(dǎo)，以進(jìn)一步加強(qiáng)城市道路建設(shè)的工作為前提，廣泛宣傳教育，強(qiáng)化思想認(rèn)識。全體職工充分認(rèn)識增強(qiáng)責(zé)任意識；轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，強(qiáng)化安全管理。落責(zé)到人，組織職工學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識搞好自查自驗(yàn)的意義，增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識，加強(qiáng)了現(xiàn)場盯控力度；認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)上級文件精神。

二、2011的主要工作情況

2011年以來，市政管理所負(fù)責(zé)縣城區(qū)道路工程建設(shè)任務(wù)共計完成：東環(huán)路、東環(huán)立交輔道、紅旗路、振興路南段、行政路、幸福街、九支排（凱旋路——振興路）、民主路、花園路、文化路。

年底預(yù)計完成：行政路（南干道—鐵路涵）、法院路、南干道（振興路—東環(huán)路）、北干道、建設(shè)街西段、東環(huán)路與建設(shè)街路口改造、陽光廉租房道路、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：東區(qū)雨、污水管網(wǎng)。

正在施工的有：法院路、北干道、建設(shè)街、西干道、南干道（東環(huán)路——振興路）、南干道（西干道——西環(huán)路）、東環(huán)與南干道十字口、新華街與南二環(huán)交叉口、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：東區(qū)雨、污水管網(wǎng)工程。

已施工放線即將開工：體苑路（南段、北段）、拖西路、西苑路、新華街（立交橋——南二環(huán)）；產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：南內(nèi)環(huán)（西延）、東區(qū)人行道工程。

未施工的工程：民主排、西環(huán)輔道、南環(huán)共渠橋、北干道（凱旋路——行政路）；產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：濱河路、沿河路東段工程、南北四路、緯二路、緯一路、經(jīng)二路、南內(nèi)環(huán)東延。

三、服務(wù)意識有待于加強(qiáng)

工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情為百姓、為企業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

我所新進(jìn)人員4名，現(xiàn)有工作人員7名，面對城區(qū)范圍內(nèi)繁重的管理任務(wù)，我們感到工作難度較大，常有監(jiān)管不到位的地方。隨著我所力量的加強(qiáng)和城市管理工作的提檔升級，迫使我們必須進(jìn)一步提高我城區(qū)的設(shè)施管理水平。

四、下步工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)對工作人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，根據(jù)上級部門的要求，組織員工參加業(yè)務(wù)培

訓(xùn)，不定期地組織內(nèi)部業(yè)務(wù)知識交流，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便于做好新形勢下的管理工作。

2、加強(qiáng)對施工項(xiàng)目的監(jiān)管

進(jìn)一步探索工程的有效監(jiān)管方法，如前期準(zhǔn)備方面要做哪些工作；施工過程中質(zhì)量如何跟蹤監(jiān)管；現(xiàn)場文明施工如何管理；資料整理與工程進(jìn)度如何同步完成等等。精心組織實(shí)施各類專項(xiàng)工程、出新工程，確保每一個環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求和安全規(guī)范，并安排專人進(jìn)行現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)，督促施工企業(yè)嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和文明施工要求進(jìn)行施工，以確保工程順利開展。

市政管理所

2011年11月23日

第二篇：市政園林管理所2008年工作總結(jié)

***鎮(zhèn)市政園林管理所2008年

工

作

總

結(jié)

今年本所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，立足***鎮(zhèn)的現(xiàn)狀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”重要思想，積極有效地發(fā)揮本所職能，將鎮(zhèn)政府工作與管理所工作有機(jī)結(jié)合起來，較好地完成本工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、廣泛開展市政園林管理法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)法律意識 根據(jù)我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，我所在做好市政園林工作的同時，還協(xié)助黨委、政府做好城鎮(zhèn)建設(shè)工作。由于市政園林、村鎮(zhèn)建設(shè)屬于基層性工作，離不開廣大群眾的參與和支持。因此，要較好地完成工作，宣傳是必不可少的，我們根據(jù)上級部門及鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合***鎮(zhèn)實(shí)際情況，開展多樣化針對土地管理、城市建設(shè)、市政設(shè)施、公用事業(yè)、園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)等法律、法規(guī)和方針政策方面的宣傳，通過廣泛地宣傳，為做好城鎮(zhèn)建設(shè)、市政園林管理工作打下了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

二、各項(xiàng)整治齊頭并進(jìn)，積極改善鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府2007年部署開展的“環(huán)境清潔行動”及市府辦28號文件《關(guān)于開展**河清理和保障拆違大行動的通知》，我所積極配合鎮(zhèn)委、政府，聯(lián)合土地、規(guī)劃、行政執(zhí)法等部門開展整治工作，開展三大整治：“三沿違章整治”——對104國道兩旁有礙觀瞻的臨時工棚、廠房、垃圾回收等多處的違章棚屋進(jìn)行集中拆除。在去年已拆

22上墻，嚴(yán)格按照規(guī)范程序操作，每個周末管理人員到現(xiàn)場進(jìn)行管理督查，累計全年垃圾運(yùn)輸量為**噸。三是繼續(xù)做好公廁建設(shè)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的需要，發(fā)展農(nóng)村公廁是必不可少的。于2007年11月份投標(biāo)開工的**個村公廁，經(jīng)過幾個月的緊張施工和裝修，已于今年5月底全部通過工程驗(yàn)收，全部投入使用，下步將在**村、**村等村再建生態(tài)公廁的，并對以及其他需建設(shè)生態(tài)公廁的村，給予政策指導(dǎo)及協(xié)助。四是污水處理工程建設(shè)，***鎮(zhèn)污水處理工程主要為**處，分別為**村生活污水處理工程（日處理量為**噸）和**、**、**等**個村生活污水工程（日處理量為**噸），河頭村生活污水處理工程工程于**月**日公開開標(biāo)，中標(biāo)為***市**市政開發(fā)有限公司，該工程已于11月份完工，不日將投入使用。經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào)，**、**、**等**個村生活污水工程于**月**日重新公開投標(biāo)，中標(biāo)為***新能源服務(wù)有限公司，現(xiàn)工程正在緊張施工中。五是生態(tài)工程建設(shè)，為確保我鎮(zhèn)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建合格，積極聯(lián)系生態(tài)辦，學(xué)習(xí)創(chuàng)建業(yè)務(wù)知識，對創(chuàng)建市級生態(tài)村的**個村提供指導(dǎo)幫助。

四、著眼農(nóng)村特色發(fā)展，突出為民服務(wù)

為了完善規(guī)范工程建設(shè)制度，對我鎮(zhèn)范圍內(nèi)各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目造價為**萬以上的進(jìn)行招投標(biāo)，今年招投標(biāo)項(xiàng)目共有**個，分別為**村**溪坑駁坎工程、**及**片**村**村污水處理工程、**中學(xué)臨時圍墻道路工程，現(xiàn)各項(xiàng)工程正在有條不紊的進(jìn)行著。為了規(guī)范和完善城鎮(zhèn)景觀，提高村民的農(nóng)村城鎮(zhèn)的管理意識，一是聯(lián)合路政、行政執(zhí)法等部門，**次出動**余人，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的違章戶外廣告牌和違章橫幅進(jìn)行拆除清理，共拆除戶外違章廣告牌**個，清理違章橫幅**多條。并充分

群眾吃水難的問題。

七、開展**、**、**、**、**等5個村生態(tài)公廁建設(shè)

八、以**村、**村為中心，推動我鎮(zhèn)舊村改建。

鎮(zhèn)市政園林所

***

第三篇：市政管理所二本年上半年工作總結(jié)

市政管理所二本年上半年工作總結(jié)

市政管理所二xx年上半年工作總結(jié) 市政管理所二xx年上半年工作總結(jié)

xx年上半年，我所按照區(qū)政府、建設(shè)局的要求，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步加大設(shè)施養(yǎng)護(hù)監(jiān)管與考核力度，努力提升設(shè)施管理水平，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、全年完成的主要工作

（一）抓好養(yǎng)護(hù)管理工作

1、較好地完成日常養(yǎng)護(hù)任務(wù)

截止5月底，市政方面共維修車行道15135平方米、人行道11115平方米、路牙沿2804米、疏通主管81.7公里、支管46.59公里、更換雨窨井框蓋143套、河道打澇、外運(yùn)漂浮物882立方米。綠化方面共修剪行道樹992株、行道樹撥芽25783株、修剪灌木60101株、修剪植物板塊919753.7平方米、修剪草坪129891平方米，澆水xx9.5立方米、出動灑水車206臺班、施肥880公斤、更換花卉70480盆。

2、努力抓好專項(xiàng)工程

1）配合完成xx年街巷整治工程普查及工程立項(xiàng)工作。根據(jù)我區(qū)申報并通過市平臺審核，已對我區(qū)和會街、南冬瓜市等15條市政設(shè)施道路和云南路支巷、洪廟一巷等13條非市政道路立項(xiàng)實(shí)施出新改造，計劃總費(fèi)用852.5萬元。目前整治工程已正式啟動，計劃于9月底完工。2）完成鳳凰街、鳳凰東街排水管網(wǎng)改造。其中鳳凰街管網(wǎng)改造更換直徑500cm主管124米、400cm主管82米、支管156米，改造窨井、雨水井共26座；鳳凰東街管網(wǎng)改造共更換直徑500cm主管183米、400cm主管204米、支管73.9米，改造窨井、雨水井共38座。

3）實(shí)施金銀街、長江新村道路出新工程。全面出新了金銀街道路，共完成了車行道2159平方米，水泥澆制人行道601平方米，更換路牙沿850米，提升窨井12座，新建雨水井10座，鋪設(shè)支管36米。為迎接全市重洽會，三月中旬，組織養(yǎng)護(hù)企業(yè)用一周的時間完成了長江新村道路出新工程。該工程共鋪設(shè)人行道305平方米，銑刨并鋪設(shè)了車行道325平米、更換路牙沿115米。

4）積極做好冬春栽補(bǔ)植及新模范馬路苗木遷移工作工作。根據(jù)市綠化處下達(dá)的冬春栽補(bǔ)植計劃，結(jié)合新模范馬路苗木遷移工作，做好相關(guān)移植計劃，對缺株的主次干道、廣場游園等進(jìn)行大量的苗木補(bǔ)植。其中道路重點(diǎn)補(bǔ)植了南瑞路、江東北路、三牌樓大街、西康路、虎踞路、虎踞北路、中山北路；游園重點(diǎn)補(bǔ)植了三牌樓和橡膠廠；市民廣場重點(diǎn)補(bǔ)植了陽月光廣場，尤其是陽月光廣場在原有基礎(chǔ)上增加了香樟、水杉等20多個品種，提升了檔次。截止5月中旬，已超額完成補(bǔ)植任務(wù)，共栽植大樹660株，花灌木91237株，草坪、地被1836平米，更換草花70480盆。

5）認(rèn)真抓好病害防治工作。由于今年出現(xiàn)了“暖冬”現(xiàn)象，平均氣溫偏高，各種病菌、蟲害來勢兇猛，給今年的植保工作帶來了難度。因此，我所在日常養(yǎng)護(hù)巡查中加大對病蟲害的觀察，做到了早發(fā)現(xiàn)、早警報、早安排，使病蟲害未在我區(qū)大面積爆發(fā)，保證了植物生長及景觀效果，未對市民的出行帶來不良影響。

3、調(diào)整考核方式，加大監(jiān)管與巡查工作力度

今年市政、綠化養(yǎng)護(hù)考核在去年的基礎(chǔ)上作了相應(yīng)調(diào)整，一方面在內(nèi)容上增加了設(shè)施完好抽考項(xiàng)目，另一方面在方法上將市級相關(guān)專業(yè)考核與月度考核結(jié)合起來，提高了養(yǎng)護(hù)考核的標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大了考核抽查數(shù)量。

在市政方面，加大對河道保潔工作的監(jiān)督力度，將河道保潔工作作為日常巡查的必看項(xiàng)目，針對薄弱環(huán)節(jié)加大管理與措施力度，敦促養(yǎng)護(hù)企業(yè)加大人員、設(shè)施的投入，對于水務(wù)公司的施工遺留問題緊抓不放，積極協(xié)調(diào)，持續(xù)跟蹤，敦促解決。

在綠化方面，對于江東北路金盛大市場段綠化隔離帶、三牌樓大街游園綠化人為踐踏破壞現(xiàn)象，在力所能及的范圍進(jìn)行呼吁，通過媒體配合，做好設(shè)施維護(hù)工作，取得一定效果。

4、做好防臺防汛準(zhǔn)備工作

根據(jù)市市政平臺和園林局綠化處的要求,制定了防臺防汛預(yù)案,強(qiáng)化了職責(zé),明確了重點(diǎn)防臺防汛路段、搶險措施和搶險隊(duì)伍，從組織上為防臺防汛工作提供了保證。同時抓好防臺防汛落實(shí)工作，確保設(shè)施安全度汛。自三月份以來，安排養(yǎng)護(hù)企業(yè)開展了汛前自查工作，及時排除安全隱患，對管轄范圍的行道樹、廣場、游園等公共綠地展開了自查自糾工作。截止目前，綠化方面，處理死險樹砍伐41株、扶正53株，清理枯掛枝435株，樹線矛盾修剪253株，險樹修剪72株。市政方面，對全區(qū)七處水文測量點(diǎn)逐一檢查，確保設(shè)施完好，敦促上報人員的落實(shí)，做好應(yīng)急預(yù)案和搶險準(zhǔn)備，隨時應(yīng)對突發(fā)事件；市政對易淹水地段要增加絞拉和清撈次數(shù)，雨量較大時派人上路巡查，做好排水工作。

（二）做好設(shè)施監(jiān)管工作

1、做好數(shù)字化信息案件的監(jiān)管 按時完成接收的城市

信息化管理案件。做到及時登記、整理、派遣、督辦、銷案。上半年完成776起，其中市政576起，綠化200起。

2、抓好重點(diǎn)工程的監(jiān)管 協(xié)助快速內(nèi)

環(huán)北線完成樹木移植、綠地占用等工作。做好市政、綠化配套工程的合同簽訂、費(fèi)用的洽談、支付工作。在實(shí)施過程中，派專人在現(xiàn)場協(xié)調(diào)和監(jiān)管，全過程跟蹤，安全優(yōu)質(zhì)地完成了任務(wù)，前期共移植大樹300余株，移植花灌木及占用綠地約10000平方米，由于我們服務(wù)到位，得到市建委領(lǐng)導(dǎo)的好評。

3、搞好行政許可審批工作

完成行政許可任務(wù)，依法初審綠化申請項(xiàng)目，上半年共完成66起，基本做到件件落實(shí)。同時做好審批后綠化監(jiān)管：主要有南醫(yī)大基建工地樹木伐移、3503工廠基建移植、快速內(nèi)環(huán)北線沿線樹木、綠地遷移、寧海路街道社區(qū)服務(wù)用房的樹木伐移等，做到既按許可要求辦事，又能保護(hù)城市綠化成果，讓政府滿意，申請單位滿意和單位領(lǐng)導(dǎo)滿意。特別是快速內(nèi)環(huán)模范馬路項(xiàng)目建設(shè)涉及的移植行道樹，我們安排補(bǔ)植到其它道路作為行道樹，花灌木板塊就近遷移，成效快，效果好，為今后道路改造樹木移植摸索出了成功方法。

4、及時制止破壞設(shè)施違法行為

及時制止破壞市政設(shè)施違法行為，保證市政設(shè)施完好。通過巡查和群眾舉報，發(fā)現(xiàn)并查處違章事件22起，如綠化方面：蘇寧銀河毀綠、區(qū)房產(chǎn)局及環(huán)衛(wèi)在綠地中搭臨時工棚、龍江開發(fā)在龍園西路毀綠建硬化路面、某房產(chǎn)中介在西康路私自伐樹、省體育局服務(wù)中心鏟除草坪建停車場、匯林綠州物業(yè)在其門口鏟除綠地草坪等。市政方面：米蘭開發(fā)公司在厚載巷違章占道、新城市私自排污堵塞校門口下水道、牯嶺路省級機(jī)關(guān)出新占用并損壞道路以及其它管線單位的私挖、亂接、亂排現(xiàn)象都得到圓滿解決，有的單位補(bǔ)繳了規(guī)費(fèi)，有的單位寫出了檢查，作出了保證，達(dá)到了管理目的，保障了設(shè)施的完整。

5、為民辦實(shí)事，做好服務(wù)

受理屬管轄范圍內(nèi)的投訴、舉報73起，做到件件落實(shí)，不能解決的向投訴人說明，同時，熱情解決群眾遇到的綠化、市政方面的困難和問題。主要有瑯琊路大樹影響房屋問題，莫干路、寧海路、牯嶺路以及其它干道行道樹和社區(qū)居民院落大樹影響居民生活以及危樹、險樹的消險、紫竹林某老人后院銀杏的遷移、戴家巷某居民(本文章來源于“文秘114”!)家院內(nèi)大樹倒伏在墻上等問題及時協(xié)調(diào)解決。由于服務(wù)及時、到位，我們的工作得到服務(wù)對象的好評。

今年共處理人大、政協(xié)代表提案9件，回頭看提案5件。對提案中所反映的問題，積極與養(yǎng)護(hù)公司聯(lián)系，了解情況，共同協(xié)商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄范圍的問題，也耐心作出解釋，均達(dá)到滿意。

6、積極配合市平臺做好各類監(jiān)管工作

完成市政公用局審批案件的監(jiān)管77起，主要有鳳凰東街排水管網(wǎng)改造、利奧大廈水電氣接入、新城市污水管的建設(shè)、福建路拍賣廣告位的施工工程等，從施工圍擋、現(xiàn)場標(biāo)志、施工期限、開挖面積等各方面進(jìn)行監(jiān)管，規(guī)范其施工行為。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

1、為配合新一輪收入分配制度改革工作，我們積極與職稱主管部門聯(lián)系，設(shè)身處地為職工切身利益考慮，年初完成了本所的專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位聘任工作，使職工在工改實(shí)施時得以按所聘任的專業(yè)技術(shù)職務(wù)兌現(xiàn)工資。對因崗位設(shè)置等原因暫無法聘任的職工，我們也是多方努力，擬出專題報告，上報職稱辦，積極爭取對本所崗位設(shè)置的調(diào)整。上半年還完成經(jīng)濟(jì)類專業(yè)職稱考試報名工作。

2、今年是事業(yè)單位收入分配制度改革實(shí)施之年，工改涉及到職工的切身利益，政策性強(qiáng)，情況復(fù)雜。我們在對工改文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，仔細(xì)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，反復(fù)核對后上報，首輪調(diào)資工作于4月底完成審批并補(bǔ)發(fā)到位。下一步的正常晉升工作也已完成，等待上級審批后執(zhí)行。

3、根據(jù)有關(guān)部門的文件規(guī)定，認(rèn)真做好新一輪養(yǎng)老保險、失業(yè)保險的基數(shù)測算、資料核對工作，按時完成上報。同時認(rèn)真做好勞動和社會保障證的年檢、變更和社會保險登記證的辦理工作。

4、及時完成春節(jié)、元宵節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日以及夏季勞保、高溫費(fèi)等福利費(fèi)、福利品采購和發(fā)放工作。

5、做好財務(wù)管理工作，完成收支分類帳目，及時、準(zhǔn)確地反映財務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。積極與結(jié)算中心聯(lián)絡(luò)，及時做好報帳工作。做好財務(wù)核算，及時收取和撥付相關(guān)工程款、養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)資金。上半年共收取虎踞路、中山北路、新模范馬路、地鐵等改造工程款279.4萬元，撥付養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)1255萬元，專項(xiàng)資金527.68萬元。

6、嚴(yán)格按區(qū)財政局、區(qū)物價局的規(guī)定，做好預(yù)算外行政收費(fèi)工作，并配合建設(shè)局完成了xx物價收費(fèi)許可證的年檢工作，獲得滿分。

7、積極做好宣傳工作，努力擴(kuò)大單位知名度，及時通報養(yǎng)護(hù)、監(jiān)管信息，上半年完成信息16篇，其中4篇被《鼓樓信息》錄用，6 篇被市平臺網(wǎng)站錄用。同時，為更好地展示我們的工

作成果，年初還積極與廣告公司聯(lián)系，精選了部分xx年街巷出新前后的對比照片，配以文字，設(shè)計制作了1000份宣傳折頁，在與兄弟單位及外省市相關(guān)單位交流中都起到了較好的宣傳作用。

四、大力開展群眾綠化

1、采用多種形式，廣泛宣傳發(fā)動

今年，我們以創(chuàng)建綠模城為切入點(diǎn)，采用多種形式，廣泛宣傳發(fā)動，營造全民參與共創(chuàng)綠模城的氛圍。

植樹節(jié)前夕，區(qū)委書記鮑永安帶領(lǐng)區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)江東新區(qū)管委會、區(qū)建設(shè)局、江東街道辦事處的部分機(jī)關(guān)干部，來到江東新區(qū)龍騰街參加義務(wù)植樹勞動。共種植法桐大苗70余株。3月10日下午，區(qū)綠化委員會、區(qū)建設(shè)局、湖南路街道、區(qū)市政設(shè)施綜合養(yǎng)護(hù)管理所、萬榮公司、鼓樓公園、烏龍?zhí)豆珗@等單位在山西路廣場舉辦了“你我共參與，創(chuàng)建綠模城?！钡男麄髯稍兓顒?，宣傳“綠色南京，生態(tài)鼓樓”建設(shè)成就，近年來開展全民義務(wù)植樹運(yùn)動成果展示，城市綠化、義務(wù)植樹科學(xué)知識、政策法規(guī)宣傳等。還進(jìn)行了認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠化報名，腰鼓隊(duì)文藝表演活動，發(fā)放了宣傳紙杯、雨傘、屋頂綠化手冊等宣傳品，答題贈花600余盆，現(xiàn)場氣氛熱烈，群眾參與踴躍，互動頻繁，贈品供不應(yīng)求。

爭創(chuàng)全國綠化模范城市，不僅是政府部門的中心任務(wù)，更是全體人民的共同心愿，XX區(qū)的市民紛紛行動起來，參與創(chuàng)建。街道成立或調(diào)整地區(qū)綠化協(xié)會，在轄區(qū)中心進(jìn)行宣傳咨詢。社區(qū)出黑板報、宣傳欄、寫標(biāo)語，充實(shí)綠化環(huán)保志愿者隊(duì)伍，簽定認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)協(xié)議，居民們或報名植樹賞綠，或給花卉盆景松土，或清掃綠地的枯枝落葉。為表示參與創(chuàng)建的決心湖南街道辦事處的干部、城管隊(duì)員，在“創(chuàng)建綠化模范城市，建設(shè)東部城市綠色中心”的條幅上莊嚴(yán)地簽下了自己的名字，條幅在山西路廣場，在丁家橋、高云嶺、五條巷、湖北路、大方巷等社區(qū)輪流傳遞，各界居民們扶老攜幼紛紛在條幅上簽名。

為把創(chuàng)建綠模城活動推向基層，4月13日下午，在XX區(qū)莫愁街道鳳凰新村社區(qū)，區(qū)信訪局的黨員領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)綠委辦的黨員和社區(qū)黨支部的全體黨員積極分子聯(lián)合舉辦了“黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日”活動?；顒又?，全體同志在寫有“創(chuàng)建綠化模范城市，建設(shè)東部城市綠色中心”的橫幅上簽下了自己的名字，表達(dá)了為人民服務(wù)，參與創(chuàng)建綠化模范城市的信心和決心。60名黨員和積極分子，在綠委辦同志的技術(shù)指導(dǎo)下，修剪花灌木、球形樹、綠籬，清理綠地內(nèi)的枯枝落葉、垃圾雜物，不怕臟、不怕累干得熱火朝天，每個人臉上都掛滿了汗水，得到了群眾的稱贊和好評。此次活動共修剪花灌木30株、球形樹4株、綠籬70米、清理綠地等衛(wèi)生1500平方米，清運(yùn)垃圾3車。

2、重點(diǎn)工程，有序推進(jìn)

今年老城增綠共有七塊綠地，其中鼓樓街1200平方米已完成。南祖師庵5600平方米已完成一期綠化工程，二期將增加大樹，亮化燈光設(shè)施，休閑坐凳，管理用房等。八字山公園建設(shè)已經(jīng)基本完成，5月份對游人開放。中央門綠地6100平方米，也以已建成開放。晚市綠地，福建路綠地，察哈爾路西延北側(cè)綠地正在辦理審批手續(xù)。江東新區(qū)完成新增綠地4332平方米，大樹種植204株。烏龍?zhí)豆珗@綜合整治，正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，舊鎖龍橋拆除，新鎖龍橋主體基本完工，污水截流工程正在有序推進(jìn)，西大門出新方案正在細(xì)化。垂直綠化種植云南黃馨、爬滕薔薇、爬墻虎計7210株。屋頂綠化今年計劃建設(shè)10000平方米，重點(diǎn)在鼓樓廣場和電視塔周圍，現(xiàn)已完成選點(diǎn)調(diào)查，方案設(shè)計和概算。

二、存在問題

1、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏亮點(diǎn)

市政、綠化養(yǎng)護(hù)還不夠精致，標(biāo)準(zhǔn)還不夠高；游園綠地亮點(diǎn)不突出，損綠毀綠現(xiàn)象比較突出。對市政設(shè)施綜合管理還缺乏更科學(xué)更先進(jìn)的管理方法，管理水平還有待于進(jìn)一步提高。

2、設(shè)施監(jiān)管力度不夠

因違章處罰權(quán)不在我所，給我們的設(shè)施監(jiān)管工作增加了難度。同時由于人員少，交通工具缺乏，而管轄范圍的設(shè)施量大、范圍廣、戰(zhàn)線長，工作效率受到影響，部分路段和部位的違章占道和私自挖掘現(xiàn)象還局部存在，毀綠行為還時有發(fā)生。

3、服務(wù)意識有待于加強(qiáng)

工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情為百姓、為企業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

4、費(fèi)用缺口較大

由于對設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理的要求較高，日常養(yǎng)護(hù)管理開支較大，上級下達(dá)的養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)費(fèi)均撥付給了各養(yǎng)護(hù)單位，而財政核撥的人頭經(jīng)費(fèi)也有限，用于辦公開支和職工福利的費(fèi)用缺口較大。

5、人員力量不足

我所現(xiàn)有編制人員16名，因其它工作需要有3名人員長期外借，面對轄區(qū)范圍內(nèi)繁重的管理任務(wù)，我們感到工作難度較大，常有監(jiān)管不到位的地方。隨著城市管理工作的提檔升級，迫使我們必須進(jìn)一步提高我區(qū)的設(shè)施管理水平，而人手的缺乏讓我們感到管理工作難以深入開展。

三、下步工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)對工作人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，根據(jù)上級部門的要求，組織員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不定期地組織內(nèi)部業(yè)務(wù)知識交流，不斷提升員工 的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便于做好新形勢下的養(yǎng)護(hù)管理工作。

2、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理的過程監(jiān)控

進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場的查看工作，實(shí)施過程監(jiān)控。對照養(yǎng)護(hù)企業(yè)每月上報的養(yǎng)護(hù)計劃，到養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場查看養(yǎng)護(hù)作業(yè)實(shí)施情況，檢查實(shí)際工作量、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、安全措施落實(shí)情況等，與月度考核相結(jié)合，對過程監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題在月度考核中重點(diǎn)核查。

3、抓好落實(shí)各類專項(xiàng)工程的質(zhì)量管理和安全工作

進(jìn)一步探索專項(xiàng)工程的有效監(jiān)管方法，如前期準(zhǔn)備方面要做哪些工作；施工過程中質(zhì)量如何跟蹤監(jiān)管；現(xiàn)場文明施工如何管理；資料整理與工程進(jìn)度如何同步完成等等。精心組織實(shí)施各類專項(xiàng)工程、出新工程，確保每一個環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求和安全規(guī)范，并安排專人進(jìn)行現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)，督促施工企業(yè)嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和文明施工要求進(jìn)行施工，以確保工程順利開展。

4、加大日常設(shè)施監(jiān)管力度

加大日常巡查力度，做到責(zé)任具體化、明確化。工作中，將片區(qū)、工作內(nèi)容、協(xié)調(diào)任務(wù)等分別責(zé)任到人，同時，嚴(yán)格執(zhí)行誰管轄誰負(fù)責(zé)、誰處理誰負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。深入、細(xì)致地開展工作，保障設(shè)施的完好。按時完成城市信息化管理案件處理工作，提高結(jié)案率。（完畢，全文共6400字）

第四篇：市政管理所公廁合同

廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)市政公廁保潔管理協(xié)議

甲方：廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)市政管理所 法定代表人：

職務(wù)： 住所：

乙方：

為深化我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)改革，優(yōu)化公廁管理，提高公廁清掃保潔質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)管干分離，達(dá)到精簡機(jī)構(gòu)的目的，明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，甲、乙雙方簽訂本協(xié)議，以供雙方共同遵守。

第一條

公廁位置

本協(xié)議所述公廁坐落在（簡稱

公廁）。第二條 保潔管理內(nèi)容

一、乙方負(fù)責(zé)上述公廁的日常衛(wèi)生清洗、保潔、消毒、維護(hù)，包括公廁內(nèi)外范圍的清洗保潔，清洗、清理管理范圍內(nèi)的亂張貼、亂涂寫、亂拉掛等。

二、乙方負(fù)責(zé)對公廁設(shè)施及有關(guān)財產(chǎn)的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等工作。

三、乙方負(fù)責(zé)公廁水電費(fèi)的繳交。

四、乙方接受甲的監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)本部門日常管理和上級部門安排的任務(wù)，接受政府、主管部門的檢查監(jiān)督，遵守公廁管理的規(guī)章制度，維護(hù)甲方的聲譽(yù)。配合做好市、區(qū)布置的臨時性任務(wù)（含檢查）中的環(huán)衛(wèi)作業(yè)。

第三條

保潔管理期限

從二〇一二年七月一日至二〇一三年十二月三十一日止。

第四條

作業(yè)質(zhì)量要求

公廁管理的作業(yè)要求和質(zhì)量要達(dá)到《廣州市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和各時期市市容環(huán)衛(wèi)局制定的《羊城市容環(huán)衛(wèi)杯競賽專業(yè)檢評標(biāo)準(zhǔn)》、《白云區(qū)“雙競賽”活動的檢評標(biāo)準(zhǔn)》（上述三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在下文中簡稱為《檢評標(biāo)準(zhǔn)》），并在此基礎(chǔ)上，乙方還要符合如下作業(yè)要求：

一、公廁衛(wèi)生必須做到“五無五凈”?！拔鍩o”即：

1、公廁內(nèi)外和墻體無蠅蛆活動；

2、無糞便堵塞、無滿溢（包括糞尿槽、瓷兜、化糞池），定時沖水，保證坑道暢通；

3、廁內(nèi)及公廁四周渠道無積水；

4、廁內(nèi)及公廁四周渠道無惡臭；

5、無破爛設(shè)施?！拔鍍簟奔矗?/p>

1、地面、坑位、檔板、樓梯凈；

2、糞坑、糞尿槽、瓷兜凈；

3、門窗凈；

4、房頂設(shè)備凈；

5、四周環(huán)境凈（指公廁四周2米范圍及屬公廁管理員使用的管理室范圍）。

二、必須按時開放公廁（公廁開放時間為每天6時至18時），并在每天6時前要完成大洗，18時后再大洗一次；其余為公廁沖洗、保潔時間。每座公廁平均每天沖水量不得少于5立方米。

三、維護(hù)好公廁設(shè)施完好（包括糞尿槽、瓷兜、自動沖水器、洗手、照明、通風(fēng)、門窗、檔板、墻體），經(jīng)常對設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，保證設(shè)施功能齊全，干凈整潔，正常使用。

四、搞好公廁容貌，其指示牌、標(biāo)志牌規(guī)范，并公布服務(wù)質(zhì)量承諾及投訴電話。

五、嚴(yán)禁入廁收費(fèi)。洗手盤要配備洗手液。

六、保潔工具應(yīng)按規(guī)定位置有序擺放整齊，不影響公廁形象，不影響便器及洗手設(shè)施的使用，有工具房的應(yīng)放在工具房內(nèi)，不得停放在通道或路邊； 2 公廁內(nèi)不允許有雜物堆放和亂拉掛，公廁周邊不得亂拉掛有礙市容觀瞻的物品。

七、帶有腐蝕性的危險品（硫酸、鹽酸等），要按規(guī)定存放好，不得隨處擺放。

八、公廁管理人員的工作服、工作帽、工作鞋、袖套等需按市規(guī)定統(tǒng)一款式、顏色，不得自行訂購；作業(yè)期間，管理人員必須按照廣州市市容環(huán)衛(wèi)局的要求，規(guī)范服務(wù)，文明作業(yè)，穿著環(huán)衛(wèi)工作服，佩戴工號章，為有需要的人士（如：殘疾人、老人、小孩等）如廁提供幫助。

九、不得降低公廁檔次，不得將公廁損壞、轉(zhuǎn)借、出租或挪作他用。第五條

保潔管理費(fèi)用及其支付方式

一、保潔管理費(fèi)用：

（一）保潔管理費(fèi)為1200元/月，由甲方按每六個月結(jié)算一次的方式支付。

（二）上述保潔管理費(fèi)已含行政管理、員工工資（含節(jié)假日薪金）、津貼、獎金、各項(xiàng)保險費(fèi)（含社保費(fèi)、醫(yī)療保險、意外保險等）、風(fēng)險金和稅費(fèi)、勞保用品、勞動工具、《勞動法》中所規(guī)定的工人待遇、日常水電費(fèi)、購買硫酸和殺蟲劑等清洗用品費(fèi)、設(shè)施維護(hù)和更新（公廁大修、改建及市政要求規(guī)定統(tǒng)一的除外）等費(fèi)用。其中工人工資不得少于廣州市規(guī)定的最低生活保障線。

（三）協(xié)議期內(nèi)各種突擊性任務(wù)不在追加經(jīng)費(fèi)范圍之內(nèi)，雙方另有約定除外。

二、付款方式：

甲方按照每六個月結(jié)算一次通過銀行劃賬方式支付。（支付時間：2013 3 年1月、2013年7月、2014年1月，分三期支付本合約所涉及的費(fèi)用。）如乙方有被扣罰款項(xiàng)的，則按扣罰款后余額劃撥。

第六條

雙方權(quán)利義務(wù)

一、乙方履行社會責(zé)任，抓好計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、安全防火工作以及繳納政府或法律法規(guī)規(guī)定的各種基金、稅費(fèi)等。

二、乙方對新招聘的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和對在職人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，制定有關(guān)規(guī)章制度，開展職業(yè)道德教育，遵紀(jì)守法，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。

三、乙方按代管經(jīng)費(fèi)總額在代管期內(nèi)負(fù)責(zé)支付所需的一切費(fèi)用，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。另有約定的除外（建議刪除該條）。

四、保潔管理期內(nèi)發(fā)生各種事故，包括治安、交通、防火、安全作業(yè)、違反計劃生育和一切經(jīng)濟(jì)、民事糾紛、勞動糾紛和法律訴訟由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，與甲方無關(guān)。

五、協(xié)議期內(nèi)，如遇建設(shè)需要（如公廁大修、改建等），乙方應(yīng)無條件服從，公廁修建期間的保潔管理費(fèi)將調(diào)整為每月每座600元，其它具體事宜可與甲方協(xié)商解決。

六、為保證乙方能按時、按質(zhì)、按量完成公廁的保潔、設(shè)施的維護(hù)以及上級部門交給的各項(xiàng)任務(wù)，合理利用好環(huán)衛(wèi)設(shè)施，保證設(shè)備設(shè)施及固定資產(chǎn)的正常使用，甲方及其市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理所有權(quán)行使公廁監(jiān)督管理職能，對公廁進(jìn)行監(jiān)督檢查，并及時將檢查情況向乙方通報并登記造冊，對乙方給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對群眾的投訴乙方應(yīng)及時開展自查自糾，同時甲方應(yīng)及時組織調(diào)查核實(shí)。

七、對于市、區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見或群眾投訴、傳媒曝 4 光等問題，乙方應(yīng)快速做出反應(yīng)，及時進(jìn)行整改。經(jīng)甲方指出后乙方仍不及時進(jìn)行整改，甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議對乙方實(shí)施扣罰。

八、乙方在全國、省等的重要檢查或重大突擊任務(wù)中，如發(fā)生屬乙方責(zé)任的質(zhì)量問題，且乙方不及時或不配合整改而使公廁受到區(qū)政府或上級批評及媒體曝光的，經(jīng)查屬實(shí)，甲方可以無條件解除本協(xié)議。

第七條

質(zhì)量檢查和獎罰辦法

甲方依照廣州市市容環(huán)衛(wèi)局制定的《檢評標(biāo)準(zhǔn)》、區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局制定的《檢評標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)細(xì)則每月對乙方的保潔管理情況進(jìn)行檢評。下列項(xiàng)目按一個月檢查累計，5分之內(nèi)作警告教育，不扣錢，從被扣的第6分起，每一分扣200元。

一、管理規(guī)范、作業(yè)安全措施、工作質(zhì)量、工作程序、責(zé)任制落實(shí)情況：

（一）甲方檢查中發(fā)現(xiàn)乙方公廁有板結(jié)、滿溢、有惡臭的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分，如此類推。

（二）作業(yè)質(zhì)量未達(dá)到第四條第一項(xiàng)至第三項(xiàng)的要求的，每發(fā)現(xiàn)一次相應(yīng)每項(xiàng)扣0.5分，如此類推。

（三）乙方員工在工作時間內(nèi)不按規(guī)定穿著工作服，不佩戴工號章者，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰0.5分，如此類推。

（四）乙方不按規(guī)定文明作業(yè)，禮貌待人，經(jīng)核實(shí)后每發(fā)現(xiàn)一次扣罰0.5分，如此類推。

（五）乙方員工上班時間擅離工作崗位的，第一次警告教育，第二次起，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰0.5分，如此類推。

二、甲方對乙方的行業(yè)規(guī)范、文明生產(chǎn)等工作實(shí)行監(jiān)督管理，防止乙方 5 違規(guī)作業(yè)，并對一些違規(guī)現(xiàn)象定出相應(yīng)的處罰措施：

（一）乙方不遵守社會治安管理?xiàng)l例，在管理室內(nèi)接納他人留宿的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣罰1分，如此類推。如在管理室內(nèi)發(fā)生違法行為的，一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

（二）乙方不遵守安全制度，亂拉電線，亂安裝電器的每發(fā)現(xiàn)一次扣罰一分，如多次通知整改而未改的重扣5分。由此引起的一切后果，由乙方承擔(dān)。

三、乙方應(yīng)依照廣州市環(huán)衛(wèi)局和白云區(qū)環(huán)衛(wèi)局制定的有關(guān)質(zhì)量檢查《檢評標(biāo)準(zhǔn)》作業(yè)。如在省、市、區(qū)等各級檢查中被扣分的按以下扣罰執(zhí)行。

（一）乙方在每月市、區(qū)市容環(huán)衛(wèi)杯或各時期創(chuàng)建工作的檢評中得分在95分（含95分，滿分為一百分）以上甲方全額劃撥經(jīng)費(fèi)；乙方得分在95分以下，每扣1分相應(yīng)扣乙方當(dāng)月保潔管理費(fèi)的1%，如此類推。

（二）如乙方在一年內(nèi)出現(xiàn)累計三次檢評在90分以下的，甲方有權(quán)取消其保潔管理資格，未撥的經(jīng)費(fèi)不予發(fā)給。省、市級檢查被扣分則按區(qū)級扣分標(biāo)準(zhǔn)的雙倍計算；國家級檢查被扣分則按市級扣分標(biāo)準(zhǔn)的雙倍計算。

（三）甲方對乙方作業(yè)隨時進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題通知其限期整改，到期未整改的，按《檢評標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定執(zhí)行實(shí)施扣罰。當(dāng)甲方第二次通知乙方整改，乙方仍不及時整改的，甲方有權(quán)取消其保潔管理資格。

四、乙方在各級檢查中發(fā)現(xiàn)問題被通報或扣分，經(jīng)通知超過限期仍未整改的，或新聞媒體曝光、群眾來信、來電投訴、人大議案、政協(xié)方案等經(jīng)查核屬乙方責(zé)任的，均按雙倍扣罰，并由乙方無條件在限期內(nèi)整改。當(dāng)甲方再次通知乙方整改，乙方仍不及時整改的，甲方有權(quán)取消其保潔管理資格。

第八條

違約責(zé)任

一、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將工作發(fā)包或轉(zhuǎn)包。否則，將視作乙方違約。甲方可以解除協(xié)議，且不退還保證金？協(xié)議中未提及。

二、乙方違約本協(xié)議第六條第一、四款的規(guī)定，引起的一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

三、乙方違反本協(xié)議第七條第一款第一項(xiàng)至第五項(xiàng)的規(guī)定，造成糞池板結(jié)、滿溢，嚴(yán)重影響群眾生活，污染環(huán)境，在社會造成不良影響的，經(jīng)多次警告教育、罰款仍不改正的。甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究乙方責(zé)任。

四、乙方違反本協(xié)議第七條第二款第一、二項(xiàng)的規(guī)定且經(jīng)教育、罰款仍不改正的，甲方可解除本協(xié)議外，乙方已交納的履約保證金不予退還。

五、在本協(xié)議期滿，乙方要如數(shù)歸還由甲方提供使用的設(shè)施，若造成嚴(yán)重?fù)p壞或數(shù)量不足，并影響正常運(yùn)作的，乙方須按該設(shè)施的新購價或維修改造價向甲方賠償。

六、在履行協(xié)議期間，甲方違約擅自終止本協(xié)議，則需按本協(xié)議規(guī)定的年保潔管理費(fèi)的2.5%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

七、甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)支付費(fèi)用。逾期不支付的，乙方有權(quán)要求甲方增加支付每月保潔管理費(fèi)的3‰作為遲延履行金。同時，乙方有權(quán)停止保潔管理費(fèi)業(yè)務(wù)，所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

八、乙方因客觀原因提出提前終止本協(xié)議的，應(yīng)在一個月前書面告知甲方，在甲方同意的情況下，雙方可提前終止本協(xié)議，乙方無需向甲方作出經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償；因乙方違約而造成本協(xié)議終止的，甲方另聘清潔公司所需費(fèi)用及甲方在此期間產(chǎn)生的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。

第九條

協(xié)議的修改

雙方必須嚴(yán)格履行協(xié)議，在執(zhí)行過程中，如遇未盡事宜，雙方可協(xié)商解決，或修改協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議或協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

第十條

附則

一、若執(zhí)行本協(xié)議期間雙方發(fā)生糾紛，經(jīng)協(xié)商不成，雙方可在白云區(qū)人民法院進(jìn)行訴訟。

二、本協(xié)議正本壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

三、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽約代表：

簽約代表：

開戶銀行： 銀行帳戶：

二〇一

****年**月**日

二〇一

****年**月**日

第五篇：管理所2012工作總結(jié)

（一）積極開展樹形象、添光彩活動。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費(fèi)、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。

（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富員工隊(duì)伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動，如組建男子籃球隊(duì)、女子羽毛球隊(duì)；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識：

一、樹立大局意識，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

二、樹立創(chuàng)新意識，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；

管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實(shí)際行動投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。

一是加大宣傳力度，通過板報、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會精神，通過班組會、工作總結(jié)會、討論會不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對管理所文化的認(rèn)識。

二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊(duì)伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；?，通過黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實(shí)行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；

通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得體會、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。

四、樹立發(fā)展意識，以德治所，大力推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)上新臺階

一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識，鼓勵員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。

二是培養(yǎng)員工的競爭意識，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動?；顒右苑煞ㄒ?guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競爭的優(yōu)劣勢，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。

五、樹立形象意識，加強(qiáng)站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動的開展

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一是豐富生活。工會精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會活動、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報比賽，陶冶員工生活情操。

二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。

當(dāng)前的形勢：

1、明年是十一五規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵年，我們面臨著機(jī)遇，同時也面臨著挑戰(zhàn)。

2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運(yùn)輸車流量就會進(jìn)一步加大。

3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。

4、經(jīng)過一段時間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。

5、我們的職工隊(duì)伍正在茁壯成長。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。

6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測算中。

擺在我們面前的問題：

1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。

2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點(diǎn)一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。

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3、二級公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。

5、計重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實(shí)施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。

6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。

7、樹立牢固的服務(wù)意識還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。

8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。

9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。明年工作打算：

——一是做好明年收入計劃測算分析報告，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，通過不斷挖潛增效，力爭完成二o一o收費(fèi)任務(wù)；同時做好計重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。

——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。

——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實(shí)到位，工作運(yùn)行高效的良好局面。

——四是宣傳報道工作要有新思路、新亮點(diǎn)。充分利用和發(fā)揮交通報和地方報刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點(diǎn)。

——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。

——六是做好后勤保障。堅(jiān)持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。

——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，使創(chuàng)建工作再上新臺階、新業(yè)績。

——八是注重動手和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時期的綜合素質(zhì)和能力。

——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。

——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動的成果。一要堅(jiān)持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。

——十一是要圍繞特色，抓住機(jī)遇，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)上堅(jiān)持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長廊等

明年工作思路：

深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，深化改革，強(qiáng)化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實(shí)施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實(shí)施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實(shí)施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動巴東管理所各項(xiàng)工作再上臺階。

光陰荏苒、時光如梭，我們要清醒地認(rèn)識到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識到我們的差距、認(rèn)識到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識，進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)，提高我們的工作質(zhì)量。

新的一年里，我們面臨的形勢和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。

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