第一篇：華為時(shí)間管理讀后感

《華為時(shí)間管理課程》——讀后感 我所知道的的“華為”

在沒有讀《華為時(shí)間管理課程》之前，我早已聽說華為老總?cè)握堑摹袄切怨芾怼保约叭A為在IT軟硬件、服務(wù)器端有著老大哥的地位。之所以，華為能走在同僚的前列，乃至拓展全球市場(chǎng)，必不可少的是管理者懷揣著獨(dú)特的遠(yuǎn)見以及科學(xué)的管理。在讀完《華為時(shí)間管理課程》之后，感觸華為的成功必定與科學(xué)的管理，特別是對(duì)時(shí)間的管理是密不可分的。

華為時(shí)間管理課程內(nèi)容

該課程內(nèi)容并沒有提及華為是如何管理時(shí)間，而是將其對(duì)時(shí)間管理的體系和科學(xué)的方法介紹給讀者，讓我受益匪淺。下面我用思維導(dǎo)圖歸納出該課程主要內(nèi)容以及對(duì)我頗有感觸和影響的地方（如下圖：）

以上是該課程的主要內(nèi)容，紅色字跡是對(duì)我頗有感觸和值得深思的地方。

自我實(shí)踐 運(yùn)用時(shí)間管理

《華為時(shí)間管理》課程中已介紹實(shí)踐和運(yùn)用時(shí)間管理的基本原則和具體使用方法，對(duì)我們讀者來說是切實(shí)有用的，我不會(huì)在此累贅的重復(fù)的敘述，去實(shí)踐才是硬道理?

下面是我自己看完該課程的一些觀點(diǎn)和看法：

“了解 時(shí)間的概念”

“了解”并不代表著有“意識(shí)，甚至理解，所以，當(dāng)我翻看到作者對(duì)時(shí)間管理概念的理解。和我們?nèi)粘２灰字匾暋⒔?jīng)常性忽略時(shí)間，這種強(qiáng)烈的對(duì)比，沖擊著我自身以前對(duì)時(shí)間模糊的概念，并且引起了我注意。

在了解到時(shí)間的特性，特別是“它毫無彈性”，“一天有24小時(shí)，折合8.64萬秒 永遠(yuǎn)固定不變”，并且它不會(huì)堆砌，用一秒是一秒，而不可失而復(fù)得。且“8.64”萬秒這個(gè)數(shù)字對(duì)我印象很深，大多數(shù)人不會(huì)在意每天的時(shí)間是如何的浪費(fèi)，而是考慮時(shí)間是如何打發(fā)。更不會(huì)去計(jì)算一天的時(shí)間具體是多少秒。當(dāng)作者真真正正的計(jì)算出一天的時(shí)間是8.64萬秒的時(shí)候，是非常巨大和震撼人心的，一天有這么多時(shí)間，都在我們指尖滑過，而我卻沒有真正的意識(shí)到時(shí)間的流逝。

作者用每天銀行打款到自己賬戶8.64萬，一天愛怎么花就怎么花，但是不能堆砌到第二天，且第二天又有8.64萬到你的賬戶，這個(gè)例子形象的說明了時(shí)間，以及時(shí)間重要的特性。

讓時(shí)間管理 住進(jìn)我的意識(shí)

往往最單純和幼稚的想法是認(rèn)為“時(shí)間管理就是管理時(shí)間”，這也是我常常的誤區(qū)。所謂時(shí)間管理，按照課程作者的話來說“時(shí)間管理所探索的是如何 減少 時(shí)間浪費(fèi)，以便 有效地 完成既定目標(biāo)”，也就是說時(shí)間管理的對(duì)象不是時(shí)間，而是面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的“自我管理者的管理”。

要讓“時(shí)間管理”成為我們的意識(shí)，我們就必須明白和深刻領(lǐng)會(huì)“時(shí)間的浪費(fèi)”，其是指對(duì) 目標(biāo) 毫無貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。作者對(duì)時(shí)間浪費(fèi)突出重點(diǎn)是目標(biāo)，也說明“目標(biāo)”是我們對(duì)時(shí)間管理的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

控制欲望（摒棄陋習(xí)）調(diào)整心態(tài) 自我約束 進(jìn)行理解

如今，社會(huì)生活快節(jié)奏、基本物質(zhì)需要的滿足、各種身體疾病侵襲、人際關(guān)系的缺乏、情感需要的日益強(qiáng)烈，盲目的各種追逐?讓我們?cè)敬嗳醯男撵`更加不堪，各種身心的壓抑、焦慮、狂躁、孤獨(dú)以及種種“抱怨”的負(fù)能量，在我們周遭來回徘徊。讓我們處理事情變得力不從心。

調(diào)整心態(tài)，清洗自己心靈之窗，甩掉內(nèi)心的包袱，確是首要重要任務(wù)。從我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來看，控制自己欲望（特別是惰性），調(diào)整良好的心態(tài)，并對(duì)自我行為進(jìn)行約束，只有這樣，才能將“時(shí)間管理”的意識(shí)，進(jìn)行真正的理解，從而運(yùn)用于實(shí)際生活之中。

持之以恒 形成習(xí)慣

還記得 09年閱讀的暢銷書《不抱怨的世界》，該書中提到一個(gè)人要想改掉舊習(xí)慣形成新習(xí)慣，是一個(gè)很難且漫長的過程。書中為了讓人徹底擺脫“抱怨的情緒”，運(yùn)用紫色手環(huán)的力量，來達(dá)到“無意識(shí)有能”階段。

故此，要想達(dá)到真正運(yùn)用“時(shí)間管理”科學(xué)的方法，以及擯棄陋習(xí)，持之以恒，形成一種習(xí)慣，我們必須從“無意識(shí)無能”到“有意識(shí)無能”再到“有意識(shí)有能”最后到“無意識(shí)有能”階段。

要想真正切實(shí)的應(yīng)用“時(shí)間管理”，首先，必須要有良好的心態(tài)且依照作者所列出的時(shí)間使用清單表，來分析自身使用時(shí)間的方式和目和狀況，做到持之以恒。

自我測(cè)驗(yàn)

習(xí)慣性拖延商數(shù)測(cè)試：分?jǐn)?shù)：22日期：（2013-10-7）結(jié)果：有拖延的毛病，但不嚴(yán)重 急迫性指數(shù)測(cè)驗(yàn)：分?jǐn)?shù)：28日期：（2013-10-7）結(jié)果：強(qiáng)烈急迫心態(tài)

附，課程經(jīng)典語句：

事半功倍：在少數(shù) 重要 問題上 運(yùn)用20%時(shí)間達(dá)到80%的成效

事倍功半：80%的時(shí)間 花費(fèi)在 瑣碎的事情上 卻達(dá)僅達(dá)到了 20%的成效

巴列特定律：總結(jié)果的80% 是由總消耗時(shí)間 中的20% 所形成的逃避現(xiàn)實(shí) 往往 比觀察和解釋我們行為 要容易的多

昨天 是一張 已被注銷的支票（8.64萬）明天是一張 尚未到期的本票今天則是隨時(shí)可用的現(xiàn)金

成功 完全是一種 個(gè)人現(xiàn)象 只有你 所完成的事情 和你的 價(jià)值觀相符，你才會(huì) 覺得成功

Do it now 重要緊急Do it later 重要不緊急Don’t do it 不重要不緊急Delegate 不重要緊急

第二篇：華為時(shí)間管理

華為時(shí)間管理

最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時(shí)，但區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時(shí)。

易卜生說：你的最大責(zé)任就是把你這快材料鑄造成器。

（1）所謂“時(shí)間的浪費(fèi)”，是指對(duì)目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。

（2）所謂“自管理者的管理”——你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣，包括要訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。

大凡能夠在事業(yè)上做出卓越成績的人都是時(shí)間管理的專家

誤區(qū)之一：工作缺乏計(jì)劃

1、目標(biāo)不明確

2、沒有進(jìn)行工作歸類的習(xí)慣

3、缺乏做事輕重緩急的順序

4、沒有時(shí)間分配的原則

誤區(qū)之二：組織工作不當(dāng)

組織工作不當(dāng)?shù)闹饕w現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

*職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù)

*“事必躬親，親力而為”

*溝通不良

*工作時(shí)斷時(shí)續(xù)

首先，學(xué)會(huì)如何接受請(qǐng)托：

對(duì)于我們每一個(gè)人來說，所面臨的請(qǐng)托可能來自部屬、上司、其他同級(jí)管理者、或是組織以外的人士。在很多請(qǐng)托中，有一類是職務(wù)所系而責(zé)無旁貸的；另一類雖然也是職務(wù)所系，但請(qǐng)托本身卻是不合時(shí)宜或是不合情理的；尚有一類請(qǐng)托則屬無義務(wù)予履行的請(qǐng)托，經(jīng)常引起我們困擾的是后兩類請(qǐng)托。

倘若我們?yōu)榱讼胱鰪V受愛戴的好人而有求必應(yīng)，則各色各類的請(qǐng)托將四面八方地源源涌來。一旦他辦不妥委托的事項(xiàng)，則不僅他所企求的愛戴將化為烏有，而且他將喪失請(qǐng)托者尊敬?！懊髦堑亟邮苷?qǐng)托”的重要性在于：第一：“拒絕”是一種“量力”的表現(xiàn)。有的請(qǐng)托若由他人承受可能比你承受更為恰當(dāng)，你不妨對(duì)請(qǐng)托者提出適時(shí)的建議。第二，拒絕是保障自己行事優(yōu)先次序的最有效手段。倘若因勉強(qiáng)接受他人的請(qǐng)托而擾亂自己的步伐，是不合理的、不明智的。所以在我們接受請(qǐng)托之前不妨先先問問自己：這種請(qǐng)托是屬于我的職責(zé)范圍內(nèi)嗎？對(duì)實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)有幫助嗎？如果接受它，將付出什么代價(jià)？如果不接受他，則需承擔(dān)什么后果？經(jīng)過這一番“成本——效益分析”之后，你就可以決定取舍了。

我們通常在時(shí)間控制容易陷入下面的陷井：

1、習(xí)慣拖延時(shí)間，前面案例“小張的故事”中的小張就是一個(gè)典型的拖延時(shí)間的人。

2、不擅處理不速之客的打擾。

3、不擅處理無端電話的打擾。

4、泛濫的“會(huì)議病”困擾。

誤區(qū)四：整理整頓不足

辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關(guān)，因?yàn)殡s亂是人為的?！半s亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。讓一個(gè)不富條理的人使用一個(gè)小型的辦公桌，這個(gè)辦公桌會(huì)變得雜亂無章，即使給他換一個(gè)大型的辦公桌，不出幾日，這個(gè)辦公桌又會(huì)遭遇同樣的命運(yùn)。套用“帕金森定律”——“工作將被擴(kuò)展，以便填滿可供完成工作的時(shí)間”，我們也可以導(dǎo)出“文件堆積定律”——“文件的堆積將被擴(kuò)展，以便填滿可供堆積的空間?！?/p>

目標(biāo)決定我們的將來。

有目標(biāo)才有結(jié)果，目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標(biāo)呢？我們認(rèn)為在選擇或制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮兩個(gè)方面：一是目標(biāo)要符合自己的價(jià)值觀，二是要了解自己目前的狀況。

請(qǐng)記?。撼晒ν耆且环N個(gè)人現(xiàn)象，只有你所完成的事情和你的價(jià)值觀相符，你才會(huì)覺得成功。

只有自己與上帝才能支配我的命運(yùn)

一個(gè)目標(biāo)應(yīng)該具備以下五個(gè)特征才可以說是完整的：

具體的（specific）

可衡量的（measurable）

可達(dá)到的（attainable）

相關(guān)的（relevant）

基于時(shí)間的（time-based）

80/20原理對(duì)我們的一個(gè)重要啟示便是：避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上，因?yàn)榫退隳慊?0%的時(shí)間，你也只能取得20%的成效。所以，你應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問題，你只需花20%的時(shí)間，即可取得80%的成效。

我們的策略是將被打擾的時(shí)間縮短，將其負(fù)面影響減至最少。

凡在事業(yè)上有所成就的人，都有一個(gè)成功的訣竅：變“閑暇”為“不閑”，也就是不偷清閑，不貪逸趣。

帶本書看；寫點(diǎn)東西；修改報(bào)告；檢查語音郵件；打電話；用錄音機(jī)口述信件等。雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合作的潛力，合作將能取得遠(yuǎn)大于個(gè)人憑一已之力創(chuàng)造的成就。

第三篇：華為時(shí)間管理筆記

“時(shí)間管理”

探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。

（1）所謂“時(shí)間的浪費(fèi)”，是指對(duì)目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。

（2）所謂“自管理者的管理”——你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣，包括要訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。

時(shí)間管理的誤區(qū)

一：工作缺乏計(jì)劃

二：組織工作不當(dāng)

首先，學(xué)會(huì)如何接受請(qǐng)托

其次，學(xué)會(huì)利用資源

三：時(shí)間控制不夠

1、習(xí)慣拖延時(shí)間。

2、不擅處理不速之客的打擾。

3、不擅處理無端電話的打擾。

4、泛濫的“會(huì)議病”困擾。

四：整理整頓不足

五：進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)

時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則

一：明確目標(biāo)

有目標(biāo)才有結(jié)果，目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能。

“蒸汽或瓦斯只是在壓縮狀態(tài)下，才能產(chǎn)生動(dòng)力；尼亞拉加瀑布也要在巨流之后才能轉(zhuǎn)化成電力。而生命唯有在專心一意、勤奮不懈時(shí)，才可獲得成長。”在選擇或制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮兩個(gè)方面：一是目標(biāo)要符合自己的價(jià)值觀，二是要了解自己目前的狀況。

成功完全是一種個(gè)人現(xiàn)象，只有你所完成的事情和你的價(jià)值觀相符，你才會(huì)覺得成功。

二：有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作

1、完整目標(biāo)的特點(diǎn)：

1）具體的（specific）

2）可衡量的（measurable）

任何一個(gè)目標(biāo)都應(yīng)有可以用來衡量目標(biāo)完成情況的標(biāo)準(zhǔn)，你的目標(biāo)愈明確，就能提供給你愈多的指引。

3）可達(dá)到的（attainable）

不能達(dá)到的目標(biāo)只能說是幻想、白日做夢(mèng)，太輕易達(dá)到的目標(biāo)又沒有挑戰(zhàn)性。不斷地設(shè)定具挑戰(zhàn)性但做得到的目標(biāo)。

4）相關(guān)的（relevant）

目標(biāo)的制定應(yīng)考慮和自己的生活、工作有一定的相關(guān)性。

5）基于時(shí)間的（time-based）

任何一個(gè)目標(biāo)的設(shè)定都應(yīng)該考慮時(shí)間的限定。

2、把目標(biāo)正確地分解成工作計(jì)劃，通過采取適當(dāng)?shù)牟襟E和方法，最終達(dá)成有效的結(jié)果。

注意點(diǎn)：

1）將有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類整理。

2）將整理好有各類事務(wù)按流程或輕重緩急加以排列。

3）按排列順序進(jìn)行處理。

4）為制定上述方案需要安排一個(gè)考慮的時(shí)間。

5）由于工作能夠有計(jì)劃地進(jìn)行，自然也就能夠看到這些工作應(yīng)該按什么次序進(jìn)行，各哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的工作。

3、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作

設(shè)立計(jì)劃的步驟：

1）確立目標(biāo)；

2）探尋完成目標(biāo)的各種途徑；

3）選定最佳的完成方式；

4）將最佳途徑轉(zhuǎn)化成月/周/日的工作事項(xiàng)；

5）編排月/周/日的工作次序并加以執(zhí)行；

6）定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可行性。

4、要點(diǎn)：

1）切實(shí)實(shí)行你的計(jì)劃和創(chuàng)意，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管主意有多好，除非真正身體力行，否則永遠(yuǎn)沒有收獲。

2）實(shí)行時(shí)心理要平靜，估計(jì)困難、做好準(zhǔn)備、及時(shí)調(diào)整。

成功地將一個(gè)好主意付諸實(shí)踐，比在家空想出一千個(gè)好主意要有從價(jià)值得多。三：分清工作的輕重緩急

“第二象限組織法”：

第一象限是重要又急迫的事。

第二象限是重要但不緊急的事。

第三象限是緊急但不重要的事。

第四象限屬于不緊急也不重要的事。

在考慮行事的先后順序時(shí)，應(yīng)先考慮事情的“輕重”，再考慮事情的“緩急” 四：合理地分配時(shí)間

避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上

將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上

五：與別人的時(shí)間取得協(xié)作

互相尊重對(duì)方的時(shí)間安排

六：制定規(guī)則、遵守紀(jì)律

注意事項(xiàng)：

1）在進(jìn)行工作的時(shí)候，一定要念念不忘這個(gè)工作應(yīng)于何時(shí)截止。

2）即使外部沒有規(guī)定截止的日期，自己也要樹立一個(gè)何時(shí)完成的目標(biāo)。

3）由于不得已原因而不能按期完成時(shí)，一定要提前和相關(guān)部門取得聯(lián)系，將影響縮小在最小范圍內(nèi)。

制訂計(jì)劃時(shí)要考慮的：

1）分析自己使用時(shí)間的方式和狀況

時(shí)間管理并沒有什么高超的技巧，關(guān)鍵就在于持之以恒。

2）設(shè)置控制點(diǎn)（milestone）

在目標(biāo)或任務(wù)中設(shè)置階段性的里程碑，通過檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題

堅(jiān)持工作周記和工作日記，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和糾正各種偏差，同時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和滾動(dòng)

對(duì)前期的工作時(shí)間分配進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)時(shí)間管理

不要讓別人浪費(fèi)你的時(shí)間

打電話的藝術(shù)

1）事先的約定與準(zhǔn)備

2）保持簡(jiǎn)短而明確的開場(chǎng)白

3）控制通話時(shí)間、保持通話主題

4）過濾電話

省時(shí)之道

凡在事業(yè)上有所成就的人，都有一個(gè)成功的訣竅：變“閑暇”為“不閑”，也就是不偷清閑，不貪逸趣。

有我們的生活和工作中，有不少時(shí)間是零碎的，還有一些時(shí)間是用來等待的。

1）等待的時(shí)候做什么

帶本書看；寫點(diǎn)東西；修改報(bào)告；檢查語音郵件；打電話；用錄音機(jī)口述信件等

2）逆勢(shì)操作

當(dāng)別人沒有在做某件事的時(shí)候，你就去做，這樣可以省下許多等待的時(shí)間。

3）追求互賴模式

雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合作的潛力，合作將能取得遠(yuǎn)大于個(gè)人憑一已之力創(chuàng)造的成就。

第四篇：華為時(shí)間管理培訓(xùn)

從事銷售工作，必須具備“三心”

銷售是一個(gè)漫長的交流過程，說白了是一個(gè)銷售工程。銷售的各種現(xiàn)象我在自己的博文里都有描述過。想想，這應(yīng)該是屬于職業(yè)影響吧，對(duì)于與客戶合作，對(duì)于接訂單這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是難度高的事，我深有體會(huì)的。如何接到訂單，如何與客戶合作成功，我認(rèn)為除了產(chǎn)品及品牌的相關(guān)因素外，還有人的因素，個(gè)人工作中表現(xiàn)出來的因素決定。這就是三心：耐心，用心，誠心。

耐心。對(duì)于一個(gè)銷售員來說，是非常重要的，做銷售像一個(gè)“馬拉松長跑”似的工程，沒有耐心，就做不好銷售；沒有耐心，客戶拉不到；沒有耐心，訂單做不成。銷售員是第一個(gè)接觸客戶的窗口，一般情況下，客戶要咨詢產(chǎn)品和了解公司情況，首先要找的就是公司的業(yè)務(wù)員，銷售員；因此，作為銷售員，要耐心地與客戶交流，解說產(chǎn)品及公司相關(guān)情況；有的客戶會(huì)問的比較多，各種細(xì)節(jié)都會(huì)一一過問，遇到這種情況，一定要耐心，不能因?yàn)榭蛻舻亩哙戮椭弥焕?，然后就表現(xiàn)出什么什么的。比如：我們的五星液晶產(chǎn)品，有的客戶接觸這種產(chǎn)品的時(shí)間少，對(duì)產(chǎn)品不了解，我們就會(huì)一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)地講解，講解其性能，如果使用，什么

區(qū)分好產(chǎn)品與次品。

用心。這方面無論從事哪一個(gè)行業(yè)，都必須具備。做銷售員，用心必不可少。只有用心才能了解客戶情況；只有用心，才能對(duì)客戶盡職盡責(zé)；只有用心，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶提出的問題的詳細(xì)情況，以至改進(jìn)；只有用心，才能主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系。我們五星液晶產(chǎn)品，全國市場(chǎng)都統(tǒng)一做法：用心對(duì)待每一個(gè)客戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助處理；同時(shí)，用心與客戶交流，及

時(shí)與客戶互動(dòng)，了解市場(chǎng)最新行情。

誠心。對(duì)于銷售來說，與客戶交流，客戶最看重的是銷售員說話及做事的態(tài)度，也就是誠心；做銷售，最忌諱的是“忽悠”，如果有哪怕一次的忽悠客戶，對(duì)方今后就會(huì)有防備心理，銷售員也會(huì)在客戶心中大打折扣的。誠心，就是要誠實(shí)，實(shí)在；說話做事一是一，二是二，不能說了沒有做到，說的多做的少。如果是這樣，這些都是對(duì)客戶沒有誠心，就是一種失敗的銷售。我們銷售五星液晶產(chǎn)品，公司每個(gè)成員都是一樣，誠心誠意，從我做起，嚴(yán)格要求自己，對(duì)待客戶，說話做事，必須誠心。用誠心感動(dòng)客戶，用實(shí)際行動(dòng)換取客戶的支持與合作。

因此，我認(rèn)為“三心”耐心、用心、誠心在銷售工作中非常重要，銷售工作是這樣，為人處

事也是一樣，對(duì)自己來說是百利而無一害的。朋友，你呢？

第五篇：借助于華為時(shí)間管理

借助于華為時(shí)間管理

時(shí)間管理培訓(xùn)4大法寶

界定“時(shí)間管理”培訓(xùn)的兩大誤區(qū)

解決問題的前提，是界定問題。華為時(shí)間管理培訓(xùn)的第一部分，就是讓受訓(xùn)者清楚了解時(shí)間管理培訓(xùn)的兩大誤區(qū)：

誤區(qū)一：工作缺乏計(jì)劃：(華為的時(shí)間管理培訓(xùn)指出，大量的時(shí)間浪費(fèi)來源于工作缺乏計(jì)劃，比如：沒有考慮工作的可并行性，結(jié)果使并行的工作以串行的形式進(jìn)行；沒有考慮工作的后續(xù)性，結(jié)果工作做了一半，就發(fā)現(xiàn)有外部因素限制只能擱置；沒有考慮選擇工作方法，結(jié)果長期用低效率高耗時(shí)的方法工作。)

誤區(qū)二：不會(huì)適時(shí)說“不”：（在小寧的筆記里，有句話非常醒目——“時(shí)間管理培訓(xùn)當(dāng)中最有用的詞是‘不’?！?華為人認(rèn)為，人們組織工作不當(dāng)中最常見的一種情況就是不會(huì)拒絕，這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己，往往把來自于各方的請(qǐng)托都一一不假思索地接受下來，但這不是一種明智的行為。）

量力而行地說“不”，對(duì)己對(duì)人都是一種負(fù)責(zé)。首先，自己不能勝任請(qǐng)托的工作，不僅徒費(fèi)時(shí)間，還會(huì)對(duì)自己其他工作造成障礙。同時(shí)，無論是工作延誤還是效果無法達(dá)標(biāo)，都會(huì)打亂請(qǐng)托人的時(shí)間安排，結(jié)果“雙輸”。

所以華為一向強(qiáng)調(diào)，接到別人的請(qǐng)托，不要急于說“是”，而是分析一下自己能不能如期按質(zhì)地完成工作。如果不能，那要具體與請(qǐng)托人協(xié)調(diào)，在必要的時(shí)刻，要敢于說“不”。

作為時(shí)間管理培訓(xùn)者，每前進(jìn)一步都將受到其他因素的干擾，這個(gè)時(shí)候，如何作出合適的時(shí)間管理培訓(xùn)而避免疲于奔命就是一個(gè)學(xué)問。

掌握“時(shí)間管理”的四大法寶

雖然有道“成功地界定問題就已經(jīng)解決了問題的一半”，但如果沒有切實(shí)可行的解決方案，困境還是不會(huì)改變。據(jù)小寧介紹，華為對(duì)于時(shí)間管理培訓(xùn)thldl.org.cn有四大法寶：

時(shí)間管理培訓(xùn)法寶一：以SMART為導(dǎo)向的華為目標(biāo)原則。華為的時(shí)間管理培訓(xùn)指出，目標(biāo)原則不單單是有目標(biāo)，而且是要讓目標(biāo)達(dá)到SMART標(biāo)準(zhǔn)，這里SMART標(biāo)準(zhǔn)是指：

具體的（Specific）。這是指目標(biāo)必須是清晰的，可產(chǎn)生行為導(dǎo)向的。比如，目標(biāo)“我要成為一個(gè)優(yōu)秀的華為人”不是一個(gè)具體的目標(biāo)，但目標(biāo)“我要獲得今年的華為最佳員工獎(jiǎng)”就算得上是一個(gè)具體的目標(biāo)了。

可衡量的（Measurable）。這是指目標(biāo)必須用指標(biāo)量化表達(dá)。比如上面這個(gè)“我要獲得今年的華為最佳員工獎(jiǎng)”目標(biāo)，它就對(duì)應(yīng)著許多量化的指標(biāo)——出勤、業(yè)務(wù)量等。

可達(dá)到的（Attainable）。這里“可達(dá)到的”有兩層意思：一是目標(biāo)應(yīng)該在能力范圍內(nèi)；二是目標(biāo)應(yīng)該有一定難度。小寧說：“一般人在這點(diǎn)上往往只注意前者，其實(shí)后者也相當(dāng)重要。目標(biāo)經(jīng)常達(dá)不到的確會(huì)讓人沮喪，但同時(shí)得注意：太容易達(dá)到的目標(biāo)也會(huì)讓人失去斗志?！?/p>

相關(guān)的（Relevant）。這里的“相關(guān)的”是指與現(xiàn)實(shí)生活相關(guān)，而不是簡(jiǎn)單的“白日夢(mèng)”?；跁r(shí)間的（Time－based）。“基于時(shí)間”就更容易理解了，它是指目標(biāo)必須確定完成的日期。在這一點(diǎn)上，華為的時(shí)間管理培訓(xùn)指出，不但要確定最終目標(biāo)的完成時(shí)間，還要設(shè)立多個(gè)小時(shí)間段上的“時(shí)間里程碑”，以便進(jìn)行工作進(jìn)度的監(jiān)控。

時(shí)間管理培訓(xùn)法寶二：關(guān)注第二象限的華為四象限原則。根據(jù)重要性和緊迫性，我們可以將所有的事件分成四類（即建立一個(gè)二維四象限的指標(biāo)體系），它們分別是：

第一類是“重要且緊迫”的事件，例如：處理危機(jī)、完成有期限壓力的工作等。

第二類是“重要但不緊迫”的事件，例如：防患于未然的改善、建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展新機(jī)會(huì)、長期工作規(guī)劃、有效的休閑。

第三類是“不重要但緊迫”的事件，例如：不速之客、某些電話、會(huì)議、信件。

第四類是“不重要且不緊迫”的事件，更直接來說是“浪費(fèi)時(shí)間”的事件，例如：閱讀令人上癮的無聊小說、收看毫無價(jià)值的電視節(jié)目等。

華為時(shí)間管理培訓(xùn)指出，第三象限的收縮和第四象限的舍棄是眾所周知的時(shí)間管理方式，但在第一象限與第二象限的處理上，人們卻往往不那么明智——很多人更關(guān)注于第一象限的事件，這將會(huì)使人長期處于高壓力的工作狀態(tài)下，經(jīng)常忙于收拾殘局和處理危機(jī)，這很容易使人精疲力竭，長此以往既不利于個(gè)人也不利工作。

小寧告訴記者：“我在進(jìn)華為之前，以及在華為的初期，也是一個(gè)關(guān)注于第一象限事件的人。那時(shí)候感覺很糟，天天加班，而且工作質(zhì)量也不盡如人意。后來我轉(zhuǎn)換了關(guān)注的方向，發(fā)現(xiàn)整個(gè)感覺都改變了。這主要是因?yàn)榈谝幌笙夼c第二象限的事本來就是互通的，第二象限的擴(kuò)大會(huì)使第一象限的事件減少。而且處理時(shí)由于時(shí)間比較充足，效果都會(huì)比較好。人也更有自信了?！睍r(shí)間管理培訓(xùn)法寶三：趕跑時(shí)間第一大盜的華為韻律原則。日本專業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出：“人們一般每8分鐘會(huì)收到1次打擾，每小時(shí)大約7次，或者說每天50～60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時(shí)，也就是約50％。其中80％（約3小時(shí)）的打擾是沒有意義或者極少有價(jià)值的。同時(shí)人被打擾后重拾原來的思路平均需要3分鐘，總共每天大約就是2.5小時(shí)?！备鶕?jù)以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，每天因打擾而產(chǎn)生的時(shí)間損失約為5.5小時(shí)，按8小時(shí)工作制算，這占了工作時(shí)間的68.7％。

華為也明顯認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在小寧筆記本的頁頭，赫然用紅筆寫道“打擾是第一時(shí)間大盜”。為了解決這個(gè)問題，華為提出了自己的時(shí)間管理培訓(xùn)法則——“韻律原則”，它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是保持自己的韻律，具體的方法包括：對(duì)于無意義的打擾電話要學(xué)會(huì)禮貌地掛斷，要多用打擾性不強(qiáng)的溝通方式（如E－mail），要適當(dāng)?shù)嘏c上司溝通，以減少來自上司的打擾等；二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào)，具體的方法包括：不要唐突地拜訪對(duì)方，了解對(duì)方的行為習(xí)慣等。

時(shí)間管理培訓(xùn)法寶四：執(zhí)著于流程優(yōu)化的華為精簡(jiǎn)原則?！按尬鞫伞笔侵福骸叭魏喂ぷ鞯睦щy度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比：例如完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是9，而完成另一工作有5個(gè)執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是25，所以必須要簡(jiǎn)化工作流程?！毙幘褪菢?biāo)準(zhǔn)的“崔西定律”的擁護(hù)者，無論對(duì)于個(gè)人工作的流量，還是部門的工作流量，他都是“能省就省”。“我現(xiàn)在最大的愛好之一，就是分析工作流程的網(wǎng)絡(luò)圖，每一次能去掉一個(gè)多余的環(huán)節(jié)，就少了一個(gè)工作延誤的可能，這里意味著大量時(shí)間的節(jié)省。這兩年來，我去掉的各種多余工作環(huán)節(jié)達(dá)70個(gè)，粗略評(píng)估了一下，這里省下的時(shí)間高達(dá)3000多個(gè)小時(shí)，也就是120多天啊。”小寧翻開一張又一張的工作流程圖，自豪而意味深長地告訴記者