第一篇:淺談學(xué)生干部如何協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)與工作
淺談學(xué)生干部如何協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)與工作
10影麻唐小林
接到學(xué)妹的邀請(qǐng),就五月份活動(dòng)多與考試周臨近這一矛盾,談?wù)剬W(xué)生干部如何協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,我倍感榮幸。擔(dān)任學(xué)生干部將近兩年,我也在逐步摸索中漸漸找到了適合自己工作與學(xué)習(xí)的平衡點(diǎn),希望跟大家共同分享,促進(jìn)彼此共同進(jìn)步。
何謂學(xué)生干部,顧名思義,就是學(xué)生當(dāng)中的干部,學(xué)生干部首先是學(xué)生,其次才是干部,所以,毫無疑問,學(xué)習(xí)必須置于不可動(dòng)搖的地位。而作為學(xué)生干部的我們,需要做的就是在保持良好學(xué)習(xí)的同時(shí),能夠竭盡所能為班級(jí)建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量,在工作中不斷提高個(gè)人的思想覺悟和綜合素質(zhì),不斷充實(shí)完善自我,逐步實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
至于在日常生活中如何協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,我覺得可以從以下三個(gè)方面著手:
一、注重日常的高效學(xué)習(xí)
作為一名學(xué)生干部,我們時(shí)常會(huì)突然接到輔導(dǎo)員老師布置的各項(xiàng)任務(wù),即使在臨考前接到任務(wù),即使會(huì)犧牲部分緊張的復(fù)習(xí)時(shí)間,也必須保質(zhì)保量完成老師交代的任務(wù)。如何平衡這種考試在即,卻又不得不花時(shí)間在工作上的焦慮心情,這就需要注重日常的高效學(xué)習(xí)了,而不能像部分的同學(xué),平時(shí)在學(xué)習(xí)上不努力,而等待著考前突擊。要知道,作為一名學(xué)生干部,你可能會(huì)因?yàn)橥蝗唤拥降囊粋€(gè)通知而沒有和其他同學(xué)一樣充足的考前突擊時(shí)間。所以,在平常的生活中,要真
正做到上課認(rèn)真聽講,把其他同學(xué)需要在下課花時(shí)間才能掌握的知識(shí),爭(zhēng)取在課堂上就消化掉。在沒有工作的課余時(shí)間,盡量都去上自習(xí)室復(fù)習(xí)功課。否則部分學(xué)生干部可能會(huì)面臨一個(gè)情況,平常有時(shí)間看書的時(shí)候不想去,等到考前迫切的想去看書復(fù)習(xí)時(shí),卻因工作在手而騰不出時(shí)間,只得心里掛憂著學(xué)習(xí),手上忙碌著工作而得不償失。
二、充好利用零散時(shí)間學(xué)習(xí)
學(xué)生干部并不是一直都在忙著,很多時(shí)候只是自己完整一段自習(xí)時(shí)間被分割成了好多塊用于各種工作,而這些時(shí)間塊之間中間必然會(huì)有空檔,可能半小時(shí),可能一小時(shí)或者更多。大部分的同學(xué)可能都覺得這點(diǎn)時(shí)間復(fù)習(xí)不了多少知識(shí),就任其浪費(fèi)掉了,殊不知積少成多的道理。作為一名學(xué)生干部,我們必須要學(xué)會(huì)的就是利用工作之余的零散時(shí)間,這樣我們才不至于因?yàn)楣ぷ鞫⒄`太多復(fù)習(xí)的時(shí)間。
三、學(xué)會(huì)運(yùn)用時(shí)間的藝術(shù)性
學(xué)生干部應(yīng)做到學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)P闹轮?,提高單位時(shí)間的效率;工作的時(shí)候雷厲風(fēng)行,珍惜時(shí)間的價(jià)值,用最短的時(shí)間完成工作,從而利用更多的時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)生干部要學(xué)會(huì)科學(xué)地安排自己的時(shí)間,充分利用最佳時(shí)間,以創(chuàng)造良好的效果。在精力最好的時(shí)候,要盡量安排學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間獲得較大的效益,在精力不足的時(shí)候可以安排一些事務(wù)性的工作,把工作當(dāng)做學(xué)習(xí)之余的一種放松,勞逸結(jié)合吧。
以上三點(diǎn)是我擔(dān)任學(xué)生干部近兩年的一些心得,希望與大家分享,能夠給大家在如何協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)二者關(guān)系上提供一些參考意見;也希望大家都能夠在美好的大學(xué)生活里,盡情揮灑我們的青春,要相信年輕沒有失敗,大膽的嘗試與探索,總會(huì)找到屬于自己的光明大道。
第二篇:學(xué)生應(yīng)如何協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系
學(xué)生干部應(yīng)如何協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系
學(xué)生干部是學(xué)校教育教學(xué)管理中不可忽視的重要組成部分,在師生之間、學(xué)校與學(xué)生之間無疑起著橋梁、紐帶的作用,他們是校園文化的倡導(dǎo)者、組織者、學(xué)生工作的具體執(zhí)行者。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì),可是有些學(xué)生干部學(xué)習(xí)素質(zhì)不盡如人意,這種現(xiàn)象在大一新生的學(xué)生干部中比較多見,在其他年級(jí)的學(xué)生干部中也或多或少的出現(xiàn)。同樣是學(xué)生干部,可是在處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系上可能會(huì)有截然相反的結(jié)果。優(yōu)秀的學(xué)生干部應(yīng)該是學(xué)習(xí)素質(zhì)、能力素質(zhì)全面發(fā)展的人才。可是現(xiàn)在,專業(yè)課成績(jī)不理想是學(xué)生干部發(fā)展的一個(gè)“瓶頸”,這對(duì)學(xué)生干部在學(xué)生中良好威信的建立產(chǎn)生了不良影響。
作為學(xué)生干部或社團(tuán)干部如何應(yīng)對(duì)繁忙工作的沖擊波,如何協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間?
調(diào)查發(fā)現(xiàn)個(gè)別專業(yè)成績(jī)欠缺優(yōu)秀的學(xué)生干部普遍存在以下現(xiàn)象: 一是拖沓的問題比較嚴(yán)重。這類的學(xué)生干部往往欠缺學(xué)習(xí)動(dòng)力,寧愿在網(wǎng)上瀏覽各色帖子玩各種小游戲,也不愿碰專業(yè)書本或文獻(xiàn)一下,只有在馬上就到截止日期前才會(huì)因緊迫感而開始著手學(xué)習(xí)任務(wù)。這樣下來,學(xué)業(yè)上總體來說算是馬馬虎虎,但卻離自己的理想越來越遠(yuǎn)。
二是沒有時(shí)間管理概念。在這方面稍微欠缺的學(xué)生干部在工作中一般效率不會(huì)很高,往往隨著性子想干則干,干不完的工作隨手一放什么時(shí)候想起來再接著干。在學(xué)習(xí)上同樣如此,以理工科學(xué)生為例,理工科的很多課程都需要實(shí)驗(yàn)或動(dòng)手實(shí)踐來學(xué)習(xí),時(shí)間管理稍欠佳的學(xué)生干部可能會(huì)因懶得動(dòng)手而出現(xiàn)明日復(fù)明日的惡性循環(huán)。這樣長期下去,往往會(huì)出現(xiàn)整天忙忙碌碌卻依然茫然空虛。
學(xué)生干部,首先是學(xué)生,然后才是干部。學(xué)生干部如何處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,本來就是一個(gè)恒久的校園話題。作為這個(gè)時(shí)代的中學(xué)生干部,學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重,工作壓力大,學(xué)習(xí)與工作的矛盾就日益突出。每屆的校級(jí)學(xué)生干部都有因?yàn)闊o法處理好這一關(guān)系中途申請(qǐng)退出的,其原因當(dāng)然是多方面的。這學(xué)期,隨著學(xué)校學(xué)生工作的全面鋪開,已經(jīng)收到至少5個(gè)學(xué)生干部的辭職申請(qǐng)了。曾經(jīng)有老師建議我少開展學(xué)生活動(dòng),減輕學(xué)生干部的工作壓力。我也曾經(jīng)很認(rèn)真的思考過,但是結(jié)果發(fā)現(xiàn),問題并不是出在工作的量上。我都就“如何處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系”給學(xué)生干部們做了指導(dǎo)?;貋碇?,看了學(xué)生干部們做的會(huì)議筆記,我進(jìn)一步揣摩提煉,歸納出如下六條:
原則:工作的時(shí)候不談學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的時(shí)候不談工作,工作投入、學(xué)習(xí)靜心、專注做一件事。
法則一:要學(xué)會(huì)科學(xué)計(jì)劃合理安排。很多學(xué)生都喊沒有時(shí)間,時(shí)間不夠。白天時(shí)間不夠用,開夜車到很晚,但是效果并不好。很多名人都說“時(shí)間像海綿一樣,是擠出來的”。那只是名人。時(shí)間是可以從很多閑暇和縫隙里擠出來。但是事實(shí)是時(shí)間的量是固定的,無比公平,對(duì)每個(gè)人都一樣:一天就是24小時(shí)。不會(huì)因?yàn)樘貏e鐘愛誰而增加,也不會(huì)因?yàn)樵鲪赫l而縮短,至少在地球上還是如此。時(shí)間是相對(duì)固定的,但是卻有一定的彈性。時(shí)間是活的。事實(shí)證明,工作與學(xué)習(xí)的矛盾,根本就不是時(shí)間問題,而是計(jì)劃和安排的問題。古人有句話叫“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”。說的是做事情事先有安排有計(jì)劃就能成功,否則就只能作罷。的確,有工作經(jīng)驗(yàn)的干部的人往往會(huì)發(fā)現(xiàn),事先有安排有計(jì)劃就會(huì)忙而不亂,再多的事情都能從容應(yīng)對(duì)。新中國第一任總理周恩來總理日理萬機(jī),忙而不亂,井然有序,大小事情都能從容應(yīng)對(duì),他最重要的法寶之一就是這個(gè)。所以建議大家:提前科學(xué)合理的安排時(shí)間,在自己的工作筆記本上提前做好預(yù)見和記錄,做好心中有數(shù)。當(dāng)然,學(xué)習(xí)和工作都需要在講求效益上下功夫,效率提高了,時(shí)間自然也就沒了沖突。要知道,節(jié)約時(shí)間就是創(chuàng)造時(shí)間。
法則二:要掌握必要技巧提高效率??抗?jié)約時(shí)間和人為的創(chuàng)造時(shí)間來做好工作是無法真正解決好工作與學(xué)習(xí)的問題的——我們還得掌握必要的技巧和方法。(1)抓住主要矛盾。哲學(xué)上有一種方法論叫“彈鋼琴”。工作學(xué)習(xí)都紛繁蕪雜,要處理好一個(gè)手指何九個(gè)手指的關(guān)系,我們必須抓好主要矛盾。在有限的時(shí)間內(nèi)不要像同時(shí)把幾件事情都做好,要分清主次,選擇其中最關(guān)鍵、最重要的工作先做。該工作的時(shí)候不要念念不忘明天的學(xué)習(xí),該學(xué)習(xí)的時(shí)候不要舍不下手頭瑣碎的工作。(2)熟知辦事程序。很多時(shí)候辦事走彎路都是因?yàn)椴恢缿?yīng)該先做什么再做什么,找到的人老是不能解決自己當(dāng)前的問題。到頭來往往大費(fèi)周章卻事倍功半。問題在哪里?問題在我們不了解辦事的基本程序,無法抓住解決問題的捷徑,更無法從全局上把握我們要做的事情。只有當(dāng)我們?nèi)媪私獠⑹熘ぷ鞯幕境绦?,?duì)我們所接受的任務(wù)的完成過程了如指掌,我們的效率才可能提上來。(3)樹立威信。為什么有的人“說一句頂一萬句”,而有的人說一再多都頂個(gè)屁?為什么你去叫人幫忙或做事老是叫不到人叫不動(dòng)人,而有的人去卻手到擒來事半功倍?很簡(jiǎn)單,兩個(gè)字:威信。他有威信,你沒有。他的威信高,你的還不能產(chǎn)生足夠的power(力量)!那么,什么是威信,怎樣才能擁有足夠的威信呢?《現(xiàn)代漢語詞典》(2002年增訂版)1306頁左上角從上數(shù)到下第九個(gè)此詞條告訴我們,所謂【威信】就是指“威望和信譽(yù)”。一般來說,威信主要來自兩方面:威,威望,來自能力和原則;信,信譽(yù),來自誠實(shí)和守諾。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來說,“嚴(yán)生威愛生信”。既有威望又有信譽(yù),何愁不能很快的辦成事情?(4)苦干加巧干。工作,英語是work,可以是一個(gè)名詞,也可以是一個(gè)動(dòng)詞。作動(dòng)詞用的時(shí)候也稱為干工作。工作當(dāng)然是要干的。就像我們的身份——干部。干部,是指擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)工作或管理工作的人員。所以我們的工作就既要干,又要部。干部,既要能干又要能部署。不能只是自己埋頭苦干,不去安排部署或不懂得安排部署。很多部長都是自己工作范圍內(nèi)的一把好手,自己也勤于動(dòng)手動(dòng)腦,可是工作卻很少安排別人,他的下屬也總是游手好閑,無所事事,工作效率低下。這就是不會(huì)工作,不會(huì)部署,不會(huì)當(dāng)干部。工作要講究一定的方式方法。勤奮踏實(shí)、任勞任怨是苦干,善于安排、長于部署就是巧干了。要當(dāng)好干部,要提高效率,就一定要苦干加巧干。(5)有所專長。我們選拔各種干部,特別是各部部長時(shí)都要特別留意有相關(guān)特長愛好的,優(yōu)先錄取。為什么?有利于工作的順利開展。什么是專長,能歌善舞是專長,畫得一幅好畫,寫得一手好字,說得一口流利的普通話或者外語也是專長。這都將有利于你工作的高效開展。所以有專長,特別是要有自己工作能力范圍的專長,是提高工作效率不可或缺的重要因素。(6)善于整合資源。就是善于整合身邊的各種力量、各種資源,形成合力,為我所用。對(duì)于學(xué)生干部來說,我們的工作多為學(xué)生工作。你的資源就包括學(xué)校、老師、同學(xué)、朋友、家長等等??傊炎约荷磉叺囊磺辛α俊行蔚?、無形的,包括自己,都當(dāng)作完成工作的資源,轉(zhuǎn)化成提高工作效率的強(qiáng)大動(dòng)力。
法則三:要調(diào)整自身狀態(tài)保持精力。事實(shí)證明,平時(shí)不抓緊時(shí)間解決當(dāng)前主要問題,不提高效率,靠挑燈夜戰(zhàn)、打疲勞戰(zhàn)來完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的做法是不可取的。其結(jié)果只能是促成惡性循環(huán),越來越處理不好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。因?yàn)楸3至己玫臓顟B(tài)和旺盛的精力是開展學(xué)習(xí)和工作的重要保障。要保持短暫的良好狀態(tài)何旺盛精力不難,可要始終保持而不變成“過度疲勞”就不是一件容易的事了。這就要求我們必須注意飲食健康和營養(yǎng)搭配,保證睡眠充足,保持適量運(yùn)動(dòng)和休息,做到生活有規(guī)律。時(shí)下不是有一句流行語嗎?“每天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年,快樂生活一輩子”??梢?,調(diào)整自身狀態(tài)保持精力對(duì)學(xué)習(xí)和工作都是相當(dāng)重要的。
法則四:要懂得學(xué)習(xí)之道搞好學(xué)習(xí)。前些年有本暢銷書叫《學(xué)習(xí)的革命》,講的就是學(xué)習(xí)之道。大家應(yīng)該抽時(shí)間看看,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。作為學(xué)生干部,學(xué)習(xí)是我們的第一要?jiǎng)?wù)。既要當(dāng)學(xué)生,又要當(dāng)干部,就意味著我們要比一般的同學(xué)付出更多的心血和汗水。既然我們的一部分學(xué)習(xí)時(shí)間被工作擠占,就要在別人玩的時(shí)候去學(xué)習(xí),要充分利用自己的空余時(shí)間。學(xué)生干部的時(shí)間比一般學(xué)生的時(shí)間更珍貴更緊迫,所以不能被動(dòng)地等待,不能因?yàn)楣ぷ髅Χ绊憣W(xué)習(xí),更不能因工作忙而自己放松自己對(duì)學(xué)習(xí)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。別人十分努力,我就十二分。天才出于勤奮。勤奮學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),搞好學(xué)習(xí)就是我們的學(xué)習(xí)之道,也是建立干部威信的重要憑借。需要提醒大家的是,一定要善于學(xué)習(xí)。其實(shí)工作也是一種學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了能更好的工作。工作中積累的方式方法,甚至與人交流也是學(xué)習(xí)的一部分。向所有人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一切可以學(xué)習(xí)的東西。這樣一來,學(xué)習(xí)和工作相得益彰,就不再會(huì)是一件難事。
法則五:要鍛煉適應(yīng)能力克服環(huán)境。有的干部說教室太吵,寢室沒有環(huán)境,家里又溫暖得讓人想睡覺,環(huán)境不好無法進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。這種說法我不贊成。大家知道,毛主席用兵如神,不管是反國民黨圍剿還是應(yīng)付殺人如麻、兇殘成性的日本鬼子,在任何惡劣的戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境下都指揮若定,揮斥方遒,一派大將風(fēng)度。這樣的非凡的定力和氣度與少年毛澤東在鬧市中讀書的歷練是分不開的。我們的學(xué)生干部現(xiàn)在是學(xué)校的、班上的、團(tuán)隊(duì)的骨干,今后走上社會(huì)就是社會(huì)的棟梁,是要挑起社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人的重?fù)?dān)的。就是要培養(yǎng)學(xué)生干部在不利條件和惡劣條件下工作學(xué)習(xí)的能力。一定要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,一定要鍛煉自己在惡劣條件下開展工作的能力。
法則六:要懂得人生智慧學(xué)會(huì)舍得。這是最后一招,懂得放棄。魚和熊掌往往不可兼得。實(shí)在是到了工作和學(xué)習(xí)不能兩全的時(shí)候,就“三十六計(jì),走為上計(jì)”——放棄其一。懂得放棄,懂得取舍之道,是一種人生智慧,也是一種工作方法何學(xué)習(xí)方法。當(dāng)不取舍就意味著“扁擔(dān)挑缸缽,兩頭都滑脫”的時(shí)候,為什么不選擇其中最重要的一個(gè)呢?舍得,舍得,有舍才會(huì)有得。話雖如此,但如何取舍卻是一件難事。這個(gè)問題,就跟自己未來的職業(yè)定位和人生理想有關(guān)了,因人而異。一個(gè)網(wǎng)友給了如下答案,僅供參考:如果你想往學(xué)術(shù)技術(shù)崗位這方面發(fā)展,你肯定要花更多的時(shí)間在學(xué)習(xí)上,但有很好的機(jī)會(huì)能鍛煉自己學(xué)習(xí)之外的能力,也不要輕易放棄;如果你想從事行政管理這方面的工作,你就應(yīng)該多花點(diǎn)精力在與人交往和辦事的能力上,但也不能荒廢自己的學(xué)業(yè)。關(guān)鍵是結(jié)合自身的情況找到平衡點(diǎn)。我經(jīng)常告訴我的學(xué)生:一個(gè)人最寶貴的智慧是知道自己能干什么,并且知道自己應(yīng)該怎么做。根據(jù)自己的情況進(jìn)行取舍,才會(huì)有舍有得。否則就會(huì)得不償失,舍之不舍。
最后,套句數(shù)學(xué)語言,學(xué)習(xí)和工作并不是兩條永不相交的平行線,而是有交集的。這個(gè)交集的天平如何才能達(dá)到最佳的平衡,更要靠你的親身實(shí)踐和不斷的思考去把握,實(shí)踐出真知!
第三篇:協(xié)調(diào)工作
協(xié)
調(diào)
工
作
一、協(xié)調(diào)在機(jī)關(guān)工作中的地位、作用
協(xié)調(diào)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的組織結(jié)構(gòu)和工作職能的內(nèi)在要求。作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,分工細(xì)密,各部門既相互聯(lián)系,又獨(dú)立工作,局部與局部、局部與全局的矛盾是經(jīng)常存在的,這就需要以有效的協(xié)調(diào)來維系其整體性。協(xié)調(diào)就是調(diào)整矛盾,理順關(guān)系,統(tǒng)一步調(diào),使各部門在完成整體任務(wù)中恰到好處地發(fā)揮作用,保證系統(tǒng)整體力量的充分發(fā)揮。江澤民同志在1990年中央召開的省區(qū)市黨委秘書長座談會(huì)上,把搞好決策前后的協(xié)調(diào)作為辦公廳、秘書部門的四項(xiàng)任務(wù)之一。這就要求各級(jí)機(jī)關(guān)特別是綜合部門要研究和做好協(xié)調(diào)這篇文章。隨著軍隊(duì)現(xiàn)代化正規(guī)化建設(shè)水平的提高,各級(jí)各類機(jī)關(guān)內(nèi)部出現(xiàn)了越來越細(xì)的分工。這種精細(xì)的分工既為機(jī)關(guān)全面履行職能、充分發(fā)揮機(jī)關(guān)工作的效能創(chuàng)造了有利條件,但又帶來了一些新的矛盾,使得整個(gè)機(jī)關(guān)的工作被分割為由不同部門完成的若干單項(xiàng)工作,單項(xiàng)工作又被分割為若干環(huán)節(jié)由不同個(gè)人來承擔(dān)。這樣,機(jī)關(guān)的職能作用就需要由各部門和若干個(gè)人經(jīng)過若干道工序共同努力才得以發(fā)揮出來。如果各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)不好,各個(gè)環(huán)節(jié)、各道“工序”銜接不好,配合不當(dāng),就會(huì)出現(xiàn)“扯皮”、“撞車”等問題,以至阻礙整個(gè)機(jī)關(guān)工作的進(jìn)程,機(jī)關(guān)職能作用就得不到很好的發(fā)揮。
協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)工作和諧、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。機(jī)關(guān)各部門對(duì)基層都有一定的組織指揮權(quán)力。如果各部門只從自己的業(yè)務(wù)工作出發(fā),只強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性,只考慮具體工作的小目標(biāo),紛紛對(duì)下下達(dá)各種指令,爭(zhēng)時(shí)間、爭(zhēng)位置,那么勢(shì)必造成機(jī)關(guān)的“積極性”越高、下面越忙,各部門的指令越多、下面工作越亂的局面。另外,機(jī)關(guān)日常工作中不乏由于一項(xiàng)具體任務(wù)而牽動(dòng)“四面”、連帶“八方”,卻因“主事”部門一時(shí)顧不上而發(fā)生梗阻的反?,F(xiàn)象。特別是一些職責(zé)不明確的“邊緣性”、“結(jié)合部”的工作,如果協(xié)調(diào)不好,就會(huì)出現(xiàn)相互依賴、相互觀望、你不伸手、我不動(dòng)手、推委扯皮、無人主事的現(xiàn)象。因此,協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和諧、高效運(yùn)轉(zhuǎn)須臾不可缺少的。有些機(jī)關(guān)工作積極性很高,而工作效率卻不高,一個(gè)重要原因就是這些機(jī)關(guān)內(nèi)部協(xié)調(diào)不好,“內(nèi)耗”抵消了相互的力量。
協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)干部的基本功之一。作為一名機(jī)關(guān)干部,要精通本職業(yè)務(wù),成為某一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的專門家,這是非常必要的。然而,不管你是分管哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的機(jī)關(guān)干部,都應(yīng)具備綜合協(xié)調(diào)的能力,這是每一個(gè)機(jī)關(guān)干部必備的基本功。有了這個(gè)基本功,才能較好地處理與上級(jí)首長及機(jī)關(guān)的關(guān)系、與本級(jí)首 長及各部門的關(guān)系、與下級(jí)及基層部隊(duì)的關(guān)系,才能為開展本職業(yè)務(wù)工作打開順暢的通道,才能充分利用方方面面的積極因素,消除內(nèi)耗,提高機(jī)關(guān)辦事效率。
二、協(xié)調(diào)工作的范圍和內(nèi)容
就協(xié)調(diào)范圍來說,大致有四類:一是領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào),這是協(xié)調(diào)工作的重中之重、難中之難,必須在本部門首長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,精心研究、精心操作,有條不紊地按程序進(jìn)行。二是上下之間的協(xié)調(diào),對(duì)上要多溝通,對(duì)下要多疏通,及時(shí)準(zhǔn)確地做好上承下達(dá)、督促落實(shí)的工作。三是橫向之間的協(xié)調(diào),主要是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,本著協(xié)商辦事的精神,溝通信息,化解矛盾,協(xié)同行動(dòng),使同一機(jī)關(guān)內(nèi)的各職能部門協(xié)調(diào)一致地開展工作。四是內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。主要是處理好兄弟部隊(duì)之間和軍政、軍民之間的交往以及矛盾、糾紛,使內(nèi)外關(guān)系比較融洽。協(xié)調(diào)的具體內(nèi)容,是隨著形勢(shì)的發(fā)展而變化的,無一定之規(guī)。經(jīng)常遇到的有以下幾個(gè)方面。
一是工作計(jì)劃協(xié)調(diào)。計(jì)劃協(xié)調(diào)是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。計(jì)劃周密、安排科學(xué)、運(yùn)籌得當(dāng),工作展開后才能避免出現(xiàn)不同步、不銜接或相互撞車的現(xiàn)象。比如,每年年初機(jī)關(guān)干部都要參與起草本級(jí)黨委和本部門的工作要點(diǎn)或本級(jí)首長工作部署性的講話;每半年或一個(gè)大的工作階段,都要對(duì)部隊(duì)的重點(diǎn)工作作出安排;每月要召開一次部領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)或碰頭會(huì),對(duì)工作情況進(jìn)行通氣,對(duì)有些重點(diǎn)工作進(jìn)行研究,等等。這些,都要有周密的工作計(jì)劃,使工作協(xié)調(diào)有序地進(jìn)行。特別是機(jī)關(guān)的綜合部門,搞好計(jì)劃協(xié)調(diào),一方面要充分聽取機(jī)關(guān)各部門的意見,盡可能地把各業(yè)務(wù)部門的想法和建議反映出來;另一方面要充分反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,善于做好統(tǒng)籌工作,把輕重緩急區(qū)分開來,把一個(gè)時(shí)期的同類工作壓縮、合并起來,增強(qiáng)工作計(jì)劃的可行性。
二是領(lǐng)導(dǎo)意見和決策的協(xié)調(diào)。江澤民總書記在1990年中央召開的省、區(qū)、市黨委秘書長座談會(huì)上,把搞好決策前后的協(xié)調(diào)作為各級(jí)機(jī)關(guān)特別是秘書部門的重要任務(wù)作了強(qiáng)調(diào)。這充分表明,領(lǐng)導(dǎo)決策協(xié)調(diào)在工作協(xié)調(diào)中占有重要位置。比如,有些大的決策,往往需要召開黨委會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)和辦公會(huì)研究確定,機(jī)關(guān)工作人員的主要職責(zé)是在會(huì)前溝通首長與機(jī)關(guān)的聯(lián)系,承辦好有關(guān)的會(huì)務(wù)工作;有些經(jīng)常性的事項(xiàng),機(jī)關(guān)需要通過呈批件進(jìn)行請(qǐng)示報(bào)告,機(jī)關(guān)工作人員對(duì)所提意見的可行性作出考慮,在首長征求意見時(shí)談出自己的看法;機(jī)關(guān)和部隊(duì)臨機(jī)請(qǐng)示報(bào)告的問題,機(jī)關(guān)干部要面對(duì)面地向首長匯報(bào),受理時(shí)一定要準(zhǔn)確記錄,準(zhǔn)確表達(dá)受理意見,絕對(duì)不能有誤傳、漏傳的現(xiàn)象。
三是重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)。較大的會(huì)議和集訓(xùn),比較隆重的慶典和聯(lián)歡,比較重要的看望和走訪,領(lǐng)導(dǎo)帶機(jī)關(guān)工作組下部隊(duì)等等,這些活動(dòng)涉及方方面面,牽扯領(lǐng)導(dǎo)和全局的問題較多,機(jī)關(guān)人員要特別搞好這方面的協(xié)調(diào),特別是對(duì)以下三種情況要引起高度重視。一種是屬于首長牽頭負(fù)責(zé)的活動(dòng),機(jī)關(guān)人員要及時(shí)把整個(gè)活動(dòng)方案了解掌握起來,做到心中有一張表,手中有一整套資料,隨時(shí)為首長提供服務(wù);另一種是屬于領(lǐng)導(dǎo)集體參加的活動(dòng),機(jī)關(guān)人員要加強(qiáng)通氣,協(xié)調(diào)好具體時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)場(chǎng)所和參加人員,盡可能地把行動(dòng)協(xié)同起來;再一種情況是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的“高峰期”,像每年的新年春節(jié)、紀(jì)念“七一”和“八一”以及領(lǐng)導(dǎo)成員出現(xiàn)變動(dòng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)一個(gè)接一個(gè),排得滿滿當(dāng)當(dāng),這就要求機(jī)關(guān)發(fā)揮整體力量,搞好統(tǒng)籌安排,使各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
四是邊緣性工作的協(xié)調(diào)。機(jī)關(guān)分工越細(xì),結(jié)合部越多,邊緣性工作也就越多。像幾個(gè)節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)由誰主辦、由誰協(xié)助,部隊(duì)訓(xùn)練、政治工作、經(jīng)常性思想工作和管理工作由誰主管、由誰配合,等等。在日常工作中,有些涉及幾個(gè)部門的文電由誰承辦,起草一些綜合性文字材料應(yīng)該由誰牽頭、有誰參加。這些有主有從、相互交叉的工作,都需要機(jī)關(guān)各部門根據(jù)職責(zé)分工和以往的慣例,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,主動(dòng)搞好協(xié)調(diào)。
三、協(xié)調(diào)的一般原則
機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托的一項(xiàng)重要工作,是領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的軟性延伸。有人把這項(xiàng)工作概括為“一大二難”。所謂大,就在于它涵蓋面大,協(xié)調(diào)無處不在,無時(shí)不有,矛盾在哪里出現(xiàn),協(xié)調(diào)就要跟蹤到哪里進(jìn)行;大,還在于它事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作的整體和大局,協(xié)調(diào)好壞直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹實(shí)施。所謂難,就在于協(xié)調(diào)是在人與人之間進(jìn)行的,各有所執(zhí)、各有所據(jù);協(xié)調(diào)又是一種非權(quán)力性的工作,協(xié)調(diào)者只能向協(xié)調(diào)對(duì)象協(xié)商、說明、調(diào)停,不能發(fā)號(hào)施令。因此,搞好協(xié)調(diào)必須遵循和把握一些基本原則。
一是顧全大局的原則。各級(jí)機(jī)關(guān)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中樞的辦事機(jī)構(gòu),其協(xié)調(diào)的目的在于統(tǒng)一步調(diào),充分發(fā)揮機(jī)關(guān)在貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策、完成中心任務(wù)中的整體力量。因此,協(xié)調(diào)者必須有顧全大局的意識(shí),這是搞好協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵所在。離開了這一點(diǎn),即使協(xié)調(diào)方法再多,也難以協(xié)調(diào)到點(diǎn)子上。在實(shí)際工作中,要達(dá)到顧全大局的要求,首先,協(xié)調(diào)者要胸有全局。要通過對(duì)上下左右的調(diào)查,以及將調(diào)查得來的情況、指示、建議等進(jìn)行理性的思索,從中理出一個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的意圖是什么,部隊(duì)的實(shí)際需要是什么,整個(gè)機(jī)關(guān)的工作重點(diǎn)是什么,只有將這些全局的情況搞清楚,協(xié)調(diào)才能有根有據(jù),否則,只能是無的放矢。其次,協(xié)調(diào) 者要圍繞中心工作做文章。特別是落實(shí)上級(jí)指示,組織大的活動(dòng),需要幾個(gè)部門“大合唱”時(shí),各業(yè)務(wù)部門要盡心盡力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,按照既定方案,集中力量,統(tǒng)一行動(dòng),各司其責(zé),協(xié)力完成。再次,協(xié)調(diào)者既要通觀全局,又要關(guān)照局部。全局不排斥局部,它是由若干個(gè)局部構(gòu)成的。機(jī)關(guān)各部門雖然各有其獨(dú)立的業(yè)務(wù)工作,但總的工作目標(biāo)是一致的。因此,各業(yè)務(wù)部門要在認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指示和領(lǐng)導(dǎo)意圖的前提下,主動(dòng)協(xié)調(diào),積極圍繞中心開展業(yè)務(wù)工作,使業(yè)務(wù)工作服務(wù)于中心,促進(jìn)中心任務(wù)的完成。
二是協(xié)商辦事的原則。機(jī)關(guān)各部門之間的關(guān)系是平行關(guān)系,相互之間沒有支配權(quán)。部門之間的這種平行關(guān)系決定了協(xié)調(diào)工作只能采取協(xié)商、說服的方法。因此,在實(shí)際工作中,必須把握好協(xié)商辦事的原則。把握好這一原則,一要“掂身量言”,不能“扛牌”。在協(xié)調(diào)中,既要準(zhǔn)確地理解領(lǐng)導(dǎo)的指示,秉承領(lǐng)導(dǎo)意圖實(shí)施協(xié)調(diào),又不能“挾天子以令諸侯”。要明確領(lǐng)導(dǎo)委授的協(xié)調(diào)權(quán)力,只能作為調(diào)整矛盾解決問題的依據(jù),不能作為抬高身價(jià)的籌碼。即便是轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,也要作充分的說明,不能以領(lǐng)導(dǎo)的口吻去支配別人。這不僅是個(gè)協(xié)調(diào)方法問題,而且是個(gè)協(xié)調(diào)原則問題。二要平等待人,當(dāng)好“參謀”。這主要指綜合職能部門而言。在日常工作中,上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間出現(xiàn)意見分歧是難免的。綜合職能部門在協(xié)調(diào)這類問題時(shí),應(yīng)根據(jù)客觀情況,從維護(hù)大局、有利于工作出發(fā),客觀公正地協(xié)調(diào),絕不能從個(gè)人好惡出發(fā),感情用事,厚此薄彼。比如,領(lǐng)導(dǎo)作出的某一決策與部門認(rèn)識(shí)不一致時(shí),只要不是原則問題,就不能片面強(qiáng)調(diào)“不折不扣”,壓著部門辦,也不能違背領(lǐng)導(dǎo)意圖,走所謂“群眾路線”;而應(yīng)當(dāng)把領(lǐng)導(dǎo)的指示與客觀實(shí)際結(jié)合起來,把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)一致起來,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,搞好“微調(diào)”,從而既保證領(lǐng)導(dǎo)意圖的落實(shí),又符合客觀實(shí)際,有利于開展工作。如果領(lǐng)導(dǎo)決策與客觀實(shí)際出人較大,可將實(shí)際情況和部門建議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,以便調(diào)整決策。又比如,當(dāng)部門與部門在工作中發(fā)生矛盾需要綜合部門協(xié)調(diào)溝通時(shí),綜合部門應(yīng)認(rèn)真聽取各方的意見,從中找出“共同點(diǎn)”,并以“參謀”的姿態(tài)出現(xiàn),提出容易被雙方接受的意見和建議,使他們逐步取得共識(shí),各自調(diào)整自己的行為,以達(dá)到令人滿意的結(jié)果。
三是講求時(shí)效的原則。對(duì)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)來說,調(diào)整矛盾、理順關(guān)系,歸根到底是個(gè)工作協(xié)調(diào)問題。而任何一項(xiàng)工作的協(xié)調(diào),都是有時(shí)間要求的,過了一定的時(shí)間,協(xié)調(diào)就失去了意義。可以說時(shí)效原則是協(xié)調(diào)的“生命”,不講時(shí)效的協(xié)調(diào),必然會(huì)誤事,給工作帶來損失。把握時(shí)效,一要注意時(shí)間要求。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的通知、指示等要通過機(jī)關(guān)向下傳達(dá),下級(jí)部隊(duì)、機(jī)關(guān)的請(qǐng)示、報(bào)告 等要通過機(jī)關(guān)向領(lǐng)導(dǎo)呈送,平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作也比較多,而且很多工作時(shí)間緊迫,有的需要當(dāng)天辦完,有時(shí)一項(xiàng)工作還未辦完,另一項(xiàng)工作又接踵而來。因此,必須有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,講效率,向前趕。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)委授一項(xiàng)任務(wù)時(shí),要迅速展開工作,及時(shí)搞好有關(guān)協(xié)調(diào),切忌慢慢來,特別是一些“火上房”的工作,靠“慢功出細(xì)活”是不行的。二要講求成功率。準(zhǔn)確地吃透上情,全面地摸透下情,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用協(xié)調(diào)技巧,是提高協(xié)調(diào)成功率的關(guān)鍵。機(jī)關(guān)各部門特別是綜合部門在協(xié)調(diào)中,要著力在以上兩個(gè)方面以及它們的“結(jié)合”上下功夫,以保證協(xié)調(diào)一件事,成功一件事,避免事倍功半或勞而無功。
四是積極主動(dòng)的原則。協(xié)調(diào)中的最佳結(jié)合,應(yīng)該是負(fù)主要責(zé)任的同志“以我為主”,相關(guān)人員主動(dòng)配合,必須有兩個(gè)積極性、兩個(gè)主動(dòng)性。要做到這一條,首要的是明確哪些事情應(yīng)該“以我為主”,哪些事情應(yīng)該主動(dòng)配合,換句話說,就是要找準(zhǔn)自己在協(xié)調(diào)工作中的具體位置。比如,有些例會(huì)的協(xié)調(diào),按照慣例由首長的秘書為主負(fù)責(zé),其他部門配合;文電的協(xié)調(diào),以在家主持工作首長的秘書和分管首長的秘書為主,其他部門配合。工作活動(dòng)的協(xié)調(diào),分工不很明確的,由首長的秘書為主協(xié)調(diào);分工明確的,分管業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào);各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào),則按照誰分管誰負(fù)責(zé)的精神辦理。機(jī)關(guān)干部,就是要有一種主動(dòng)精神,該站的位置要站上去,該為主的時(shí)候要“主”起來,該做的工作要做到位、做到底。當(dāng)然,其他有關(guān)同志也要有一種主動(dòng)配合的精神,需要了解而又不夠明確的事情要主動(dòng)問一問,應(yīng)該做的工作沒有做到家時(shí)要主動(dòng)補(bǔ)到位。多用心、多動(dòng)腦,對(duì)搞好協(xié)調(diào)來說是一條永遠(yuǎn)都不會(huì)貶值的黃金準(zhǔn)則。要用心想事、用心攬事、用心干事,有事想在前,沒事常思有事。比如,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)確定召開一個(gè)會(huì)議時(shí),就要想一想其他領(lǐng)導(dǎo)是否都知道,要不要報(bào)告一下;當(dāng)組織一個(gè)活動(dòng)時(shí),就要主動(dòng)想想有沒有疏漏的環(huán)節(jié);當(dāng)一份重要文電傳達(dá)到一個(gè)層次后,就要同時(shí)想到其他有關(guān)人員要不要傳達(dá)、怎么傳達(dá)。記得陳云同志曾經(jīng)講過一句話:各級(jí)機(jī)關(guān)都要有幾個(gè)善于“踱方步”的人。就是說,要站到一定的層次上更加全面、更加周密地思考問題。工作協(xié)調(diào)中“踱方步”的人多了,主動(dòng)想問題的人多了,善于給別人提醒的人多了,就可以最大限度地減少協(xié)調(diào)的空白點(diǎn),減少協(xié)調(diào)工作的失誤。
五是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的原則。有些“老機(jī)關(guān)”講過,搞機(jī)關(guān)工作能做到不誤事、不漏事、不受批評(píng)就很不容易。初聽起來,這句話的標(biāo)準(zhǔn)有些低,但認(rèn)真體會(huì)一下,這句話的標(biāo)準(zhǔn)并不低?!安徽`事”,就是要反應(yīng)快、行動(dòng)快、雷厲風(fēng)行、干凈利落,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,事不過夜、案不積卷?!安宦┦隆保褪且v究實(shí) 效、講究準(zhǔn)確,該傳達(dá)的要到位,該請(qǐng)示的不漏項(xiàng),該督辦的要落實(shí),各個(gè)工作環(huán)節(jié)都能做到“四腿落地”。可以說,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、講究時(shí)效是協(xié)調(diào)工作的生命。根據(jù)一些“老機(jī)關(guān)”的經(jīng)驗(yàn),在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致方面要注意以下三點(diǎn)。一要抓大不忘小。美國前總統(tǒng)尼克松曾講過:偉大是注意小節(jié)的積累。這句話是他在回憶周恩來總理的感人事跡時(shí)講的。他說:在我們到北京的第三天晚上,看體操和乒乓球表演。天已開始下起雪來,而按計(jì)劃次日要去游覽長城。周恩來離開了一會(huì)兒,我以為他去洗漱室了。隨后才發(fā)現(xiàn)他是親自去落實(shí)清掃去長城的道路的工作。第二天道路就干凈如常了。由此尼克松評(píng)價(jià)說:周恩來具有一種既注意細(xì)節(jié)又不陷入繁瑣的罕見才能!抓大與抓小有時(shí)是很難統(tǒng)一的,但對(duì)機(jī)關(guān)來說則必須統(tǒng)一起來。要想宏觀,大事不能糊涂;又要抓具體,小事不能馬虎。協(xié)調(diào)工作無小事,小事辦好了是小事,小事辦不好就是大事。從這個(gè)意義上講,抓小事的效應(yīng)決不是小事。常常有這樣的情況,一個(gè)會(huì)議開得很順利,就因?yàn)橛袀€(gè)首長的文件送不到位,惹來很大的麻煩;一個(gè)材料寫得很好,就因?yàn)槌霈F(xiàn)幾個(gè)錯(cuò)別字,好像一頓美餐吃了個(gè)蒼蠅似的。因此,任何時(shí)候都不能忽視小節(jié)。越是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不到的部位,越要給予較多的關(guān)注,做好拾遺補(bǔ)缺的工作。特別是對(duì)有些可能影響全局的小環(huán)節(jié)、小細(xì)節(jié)、小事情、小部位,要格外重視、格外嚴(yán)謹(jǐn)、格外細(xì)致,該親自看的要到現(xiàn)場(chǎng),該直接找到本人的不能通過“二傳手”,一絲一毫都不能大意。二要主動(dòng)不盲動(dòng)。協(xié)調(diào)工作在很多情況下都是被動(dòng)的,要真正把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),很重要的是注意把住“不盲動(dòng)”這一關(guān)。如果因?yàn)槊?dòng)出了差錯(cuò),回過頭來再糾正,那才是真正的被動(dòng)。工作再忙,事情再急,機(jī)關(guān)人員都應(yīng)有一個(gè)冷靜的頭腦,沉著應(yīng)付,防止忙中出錯(cuò);辦什么事情,都要首先把內(nèi)容、時(shí)限、質(zhì)量要求這些基本要素弄清楚,然后再研究落實(shí)辦法。有些辦法在研究中感到?jīng)]有把握,還應(yīng)該請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo);提出的方案要反復(fù)同有關(guān)部門商量,所用數(shù)據(jù)要反復(fù)核對(duì)。只有這樣,所提意見才能在領(lǐng)導(dǎo)那里打得住。避免了盲動(dòng),主動(dòng)也就在其中了。三要到位不越位。工作不到位是失職,越位則越規(guī)。盡管協(xié)調(diào)工作的具體程序在很多情況下沒有明確規(guī)定,是否越位的界限有時(shí)也不好把握,但無論如何,不能做超越職權(quán)范圍的事,不能違背工作程序,不能多頭請(qǐng)示報(bào)告工作。從這些年的實(shí)際看,機(jī)關(guān)部門協(xié)調(diào)工作的程序大致有三種情況:一種是需要自下而上請(qǐng)示報(bào)告的,要嚴(yán)格按程序和分工,逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告;另一種是可以直接向首長請(qǐng)示匯報(bào)的,向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告前后,要及時(shí)與本部門的直接領(lǐng)導(dǎo)通通氣;還有一種是特急特辦的,而直接領(lǐng)導(dǎo)又不在位,又確實(shí)等不得,可以簡(jiǎn)化程序,邊辦理邊報(bào)告,或辦理后再向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。我們 不要把按程序辦事看作是“麻煩”、“負(fù)擔(dān)”,而要當(dāng)作協(xié)調(diào)的一個(gè)必經(jīng)階段、確保協(xié)調(diào)工作準(zhǔn)確性的重要措施,自覺按程序搞好協(xié)調(diào)。
四、協(xié)調(diào)的方式
機(jī)關(guān)提高協(xié)調(diào)效率和質(zhì)量,應(yīng)彈好協(xié)調(diào)“四部曲”。一是預(yù)想?yún)f(xié)調(diào)。對(duì)一個(gè)時(shí)期或一個(gè)階段的工作,從上級(jí)指示要求、本級(jí)機(jī)關(guān)工作內(nèi)容到部隊(duì)工作動(dòng)態(tài),從部隊(duì)建設(shè)實(shí)際需要到機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門要做的工作,以及領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前關(guān)注的問題、思路等,都要進(jìn)行全面的考慮和思索,從中預(yù)測(cè)出下一步工作形勢(shì)的發(fā)展變化及我們可能要做哪些協(xié)調(diào)工作,以增強(qiáng)協(xié)調(diào)的預(yù)見性。二是前置協(xié)調(diào)。根據(jù)預(yù)想?yún)f(xié)調(diào)所掌握的情況,提前與有關(guān)部門打招呼,使之在不影響正常工作的前提下,有個(gè)思想準(zhǔn)備,或提早進(jìn)入“狀態(tài)”。這一做法對(duì)一些上級(jí)有明確的指示和一些規(guī)律性的工作較為奏效,但要注意適度,提前量不宜過大。三是主動(dòng)協(xié)調(diào)。要積極“參政”、“議政”。每當(dāng)一項(xiàng)大的任務(wù)下達(dá)之前,有什么好的意見和建議,應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)諫,領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,迅速實(shí)施協(xié)調(diào)。對(duì)上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)、下級(jí)臨時(shí)反映的情況,在一時(shí)很難明確該由那個(gè)部門承辦的情況下,也應(yīng)主動(dòng)協(xié)調(diào),以免各部門相互推委,使工作掛在空擋上。對(duì)一些具體的事務(wù)性工作,要有意識(shí)地?cái)垺⒔?、管,力?zhēng)在部門之間解決,避免“協(xié)調(diào)升級(jí)”。要正確處理協(xié)調(diào)與參與的關(guān)系,該牽頭的牽頭,該動(dòng)手的動(dòng)手,該動(dòng)嘴的動(dòng)嘴,以良好的形象和積極主動(dòng)的工作姿態(tài),協(xié)調(diào)各方完成上級(jí)布置和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。四是跟蹤協(xié)調(diào)。對(duì)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策、落實(shí)大的工作任務(wù)過程中因受主客觀因素的影響而出現(xiàn)的矛盾、問題以及不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,要進(jìn)行跟進(jìn)“調(diào)度”,一次不成,反復(fù)協(xié)調(diào),以保證遂行任務(wù)的道路通暢,參與人員精力集中。
科學(xué)有效的協(xié)調(diào)方式是順利進(jìn)行協(xié)調(diào)的保證。由于協(xié)調(diào)是一項(xiàng)寬泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),因而協(xié)調(diào)的方式也是多種多樣的。究竟采取何種協(xié)調(diào)方式得當(dāng),這是由協(xié)調(diào)范圍的大小、工作任務(wù)的性質(zhì)以及緩急程度所決定的。通常采用以下三種方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。
一是信息溝通。信息溝通是整個(gè)協(xié)調(diào)工作的主線,任何協(xié)調(diào)無不以信息為依據(jù),又通過信息的溝通,達(dá)到認(rèn)識(shí)和行動(dòng)的一致。信息溝通就是互通情報(bào)。機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門要通過電話、傳閱件等口頭和書面的形式,了解和收集所屬部隊(duì)和相關(guān)部門的工作動(dòng)態(tài)及短期內(nèi)的工作安排,為領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)匕才沤诘墓ぷ骱驼{(diào)整各部門間的工作矛盾提供依據(jù);綜合部門及時(shí)傳達(dá)和通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的工作進(jìn)程,使各部門了解整個(gè)機(jī)關(guān)工作的全局,明確自己所負(fù)責(zé)的工作與全局是否協(xié)調(diào),并以領(lǐng)導(dǎo)指示和各部門工作情況為導(dǎo)向,調(diào)整和確定自己 的行為。這種互通情報(bào)式的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)靈活,簡(jiǎn)便易行,有利于各部門的自行協(xié)調(diào)。
二是計(jì)劃統(tǒng)籌。這是機(jī)關(guān)常用的一種協(xié)調(diào)方式。通常由首長辦公會(huì)或各部門聯(lián)合辦公會(huì)研究確定,一般每月一次。各業(yè)務(wù)部門根據(jù)或半年工作的總體規(guī)劃,結(jié)合當(dāng)前的具體工作情況,提出月工作打算。爾后,由辦公會(huì)共同研究,調(diào)整矛盾,作出統(tǒng)籌安排。綜合部門根據(jù)會(huì)議確定的事項(xiàng),制定協(xié)調(diào)計(jì)劃,并協(xié)調(diào)各部門根據(jù)職能分工,分頭組織實(shí)施。這種方式比較適用于預(yù)測(cè)精度高、變動(dòng)幅度小、時(shí)間要求不太急的工作,對(duì)變化因素多、調(diào)整幅度大、時(shí)間要求急的工作不太適宜。
三是隨機(jī)商定。這是根據(jù)各部門工作需要隨時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)的一種方式,通常采取與需協(xié)調(diào)部門當(dāng)面協(xié)商確定,或通過碰頭協(xié)調(diào)會(huì)的方法進(jìn)行。這種方式一般是在上級(jí)指令時(shí)限短或部門在落實(shí)指示和大的工作任務(wù)中出現(xiàn)新的情況,需及時(shí)調(diào)整預(yù)定計(jì)劃的情況下使用的。協(xié)調(diào)時(shí),可由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,也可由綜合部門出面協(xié)調(diào),事后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。這種協(xié)調(diào)方式便于應(yīng)急,協(xié)調(diào)速度快,效率高;但協(xié)調(diào)者必須了解上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)總的意圖,以免協(xié)調(diào)走樣。
五、協(xié)調(diào)的藝術(shù)
機(jī)關(guān)干部搞協(xié)調(diào),不僅要有積極主動(dòng)、敢于負(fù)責(zé)的精神,還必須掌握一定的技巧,講究協(xié)調(diào)的藝術(shù)。
一要重視人緣交際。協(xié)調(diào)是在人與人之間進(jìn)行的,良好的人緣交際,是順利實(shí)施協(xié)調(diào)的必要條件。大凡協(xié)調(diào)成功者多是人緣交際好,或得到人們的好評(píng),或受到信任和尊重,或被人諒解和理解的。有了好的人緣交際,就可產(chǎn)生一種和諧的氣氛和相容的心理,協(xié)調(diào)起來就順利得多。所謂“人熟好辦事”,其要義就在這里。毛澤東同志曾說過:諒解、支援和友誼比什么都重要。要獲得好的人緣交際,一靠好品德,寬厚待人。人際關(guān)系中有一條規(guī)律:只有尊重別人,才能得到別人的尊重;只有給人友誼,才能得到友誼。二靠善交際,廣交朋友。交際藝術(shù)是現(xiàn)代社會(huì)人與人之間往來應(yīng)酬的一種藝術(shù),它和協(xié)調(diào)藝術(shù)是相互聯(lián)系、彼此相通的。協(xié)調(diào)者只要平時(shí)在這兩方面多下點(diǎn)功夫,多投些“資”,就能為工作協(xié)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就能取得邁向協(xié)調(diào)成功之路的“通行證”。
二要注重捕捉時(shí)機(jī)。這一條對(duì)搞好上、下協(xié)調(diào)都很重要。比如對(duì)上,一個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)正在思考某一重要問題或某項(xiàng)重要工作該如何辦理時(shí),這時(shí)你去向領(lǐng)導(dǎo)表示或磋商,提出符合領(lǐng)導(dǎo)意圖的協(xié)調(diào)意見和建議,就容易被領(lǐng)導(dǎo)吸收或確 認(rèn)。當(dāng)然,這需要摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的底,敏銳地捕捉時(shí)機(jī)。再一點(diǎn),就是領(lǐng)導(dǎo)情緒比較好的時(shí)候,也是協(xié)調(diào)的最佳時(shí)機(jī)。常言道:“人逢喜事精神爽”,這時(shí)最好說話,協(xié)調(diào)很可能事半功倍。一般說來,領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙、心情煩躁時(shí),不宜去“迎風(fēng)”協(xié)調(diào);即使必須去協(xié)調(diào),也要見縫插針,見機(jī)行事,多談些領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心或最感興趣的問題,取得共鳴后,因勢(shì)利導(dǎo),切人“正題”。對(duì)下的捕捉時(shí)機(jī),主要是“借東風(fēng)”,順?biāo)浦?。比如一個(gè)重要問題需要協(xié)調(diào)解決而遇到困難時(shí),這時(shí)正好上級(jí)開了一個(gè)會(huì),有了明確的指示;或下發(fā)了文件,有了具體的規(guī)定;或某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)這個(gè)問題或相似情形作了批示——假如這些有利于問題的協(xié)調(diào)解決,就不要放過這個(gè)機(jī)遇。
三要善于軟化矛盾。協(xié)調(diào)工作是機(jī)關(guān)日常工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。協(xié)調(diào)的事情辦多了,有順暢的時(shí)候,也必然有碰釘子的時(shí)候,況且協(xié)調(diào)面對(duì)的就是大量的矛盾和分歧,解決起來不可能事事都順利。協(xié)調(diào)工作碰釘子時(shí),要注意做好軟化、消除的工作,切不可硬碰硬,硬碰硬就容易把事情辦砸。協(xié)調(diào)所碰的釘子往往來自三個(gè)方面。一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)。比如,某一領(lǐng)導(dǎo)直接交辦一件重要事宜,由于事前通氣不夠,可能其他領(lǐng)導(dǎo)不同意辦或意見不一致,這時(shí)處于“夾縫”中的協(xié)調(diào)者,如果不注意溝通或溝通不成,辦或不辦都可能會(huì)出現(xiàn)“兩頭不落好”的情況。若某一領(lǐng)導(dǎo)不了解“內(nèi)情”就此事提出批評(píng)甚至發(fā)脾氣時(shí),協(xié)調(diào)者不能因“受冤”而輕易動(dòng)怒、甩手,更不能將其他領(lǐng)導(dǎo)的不同意見和盤托出予以辯解,而必須沉著冷靜,有大度容忍的胸懷,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以緩和氣氛。事后,再作說明,再行協(xié)調(diào)。二是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與部門。由于領(lǐng)導(dǎo)與部門之間看問題的角度不同,處理問題的方法不同,加之個(gè)人的素養(yǎng)不同,因而在工作上的矛盾和分歧是難免的。有關(guān)部門的同志在協(xié)調(diào)這類問題時(shí),應(yīng)著力做好彌合、勸說的工作,擴(kuò)大其共同點(diǎn),縮小其分歧點(diǎn)。來回傳話,既不能“失真”,也不能“逼真”,凡有利于協(xié)調(diào)的話就說,不利于協(xié)調(diào)的話就不能說。不要把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)話、部門的牢騷話一古腦兒兜出來,傳給對(duì)方,更不能幸災(zāi)樂禍胡摻和,這是職業(yè)道德所不允許的。如果領(lǐng)導(dǎo)和部門各持己見,一時(shí)協(xié)調(diào)不通而又必須協(xié)調(diào)時(shí),那就應(yīng)當(dāng)將情況真實(shí)地報(bào)告其他領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)其他領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。三是協(xié)調(diào)部門與部門。綜合部門受理協(xié)調(diào)任務(wù),如果其他部門不配合,應(yīng)采取說理的辦法消除誤解,取得共識(shí);如果一時(shí)不聽協(xié)調(diào),可在條件允許的情況下,暫時(shí)放一放,待其冷靜后,再伺機(jī)與有關(guān)部門協(xié)調(diào);如果分歧較大協(xié)調(diào)不通,可報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),要客觀公正地說清情況,不要亂發(fā)議論,防止 打“小報(bào)告”。
四要講究語言藝術(shù)。協(xié)調(diào)工作能否順利進(jìn)行并取得成功,語言是重要條件?!皡f(xié)調(diào)四方人,全憑一張嘴”。會(huì)說話的人一句話可以辦成一件大事,不會(huì)說話的人一句話可能把一件大事辦糟。因此,秘書部門搞協(xié)調(diào),必須努力“吊嗓子”、“練唱功”,學(xué)會(huì)說話。首先,要用詞準(zhǔn)確,表述清楚,要用上級(jí)的指示、領(lǐng)導(dǎo)的意圖來規(guī)范自己的語言,約束自己的語言,不能“散講”,更不能當(dāng)“歪嘴和尚”,走腔跑調(diào)。其次,說話要注意情趣,有感染力、說服力,讓人感到親切,愿意聽;千萬不要講噎人的話,講噎人的話,搞協(xié)調(diào)注定要失敗,“言不順則事不成”,這是被實(shí)踐所證明了的。再次,要根據(jù)不同的對(duì)象把握好語言的分寸。對(duì)平行機(jī)關(guān)部門的協(xié)調(diào),其語言基調(diào)是互敬,是磋商,但又不要放棄大原則;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),其語言基調(diào)則多用請(qǐng)示、探詢的口氣??傊?,語言是一門大學(xué)問,如何運(yùn)用得當(dāng),關(guān)鍵靠協(xié)調(diào)者在實(shí)踐中去用心體會(huì)、把握,“臨場(chǎng)發(fā)揮”。
第四篇:協(xié)調(diào)工作
濮陽市城區(qū)至井下工業(yè)園區(qū)公路實(shí)施細(xì)則 第十章 監(jiān)理協(xié)調(diào)工作 第十章 監(jiān)理協(xié)調(diào)工作
10.1 一般要求
10.1.1 組織協(xié)調(diào)與業(yè)主簽訂合同關(guān)系的參與本駐地辦建設(shè)的各單位的配合關(guān)系,協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)問題,并督促總承包商協(xié)調(diào)各分包單位之間的關(guān)系。
10.1.2 組織進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)、進(jìn)度與質(zhì)量的協(xié)調(diào),簽證的協(xié)調(diào)與合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)。
10.1.3 協(xié)助業(yè)主處理各種與本駐地辦工程項(xiàng)目有關(guān)的糾紛事宜。10.2 組織協(xié)調(diào)的工作任務(wù)
10.2.1 協(xié)助業(yè)主完成征地、拆遷的剩余工作量; 10.2.2 協(xié)助業(yè)主及時(shí)送達(dá)承包商各種指令;
10.2.3 協(xié)助承包商辦理臨時(shí)用地、接電、接水、通迅、交通維護(hù)等手續(xù); 10.2.4 協(xié)助承包商解決因施工引起的民事、刑事糾紛; 10.2.5 協(xié)助承包商做好水文及環(huán)境調(diào)查,以降低環(huán)境污染程度;
10.2.6 協(xié)助承包商與設(shè)計(jì)單位之間建立良好的聯(lián)系,以及時(shí)處理設(shè)計(jì)變更,減少不必要的工期延誤;
10.2.7 協(xié)助承包商做好工程現(xiàn)場(chǎng)發(fā)掘出的文物、古跡以及具有地質(zhì)研究或考古價(jià)值的遺跡、化石、錢幣或物品的保護(hù)工作;
10.2.8 協(xié)調(diào)承包商之間的關(guān)系,確保工程順利完成;
10.2.9 協(xié)調(diào)總承包商與分包商之間的關(guān)系,確保本合同段工程順利完工。10.3 總監(jiān)理工程師進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容: 10.3.1 對(duì)內(nèi)部關(guān)系的組織協(xié)調(diào): 10.3.1.1、監(jiān)理組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)
工程項(xiàng)目監(jiān)理組織系統(tǒng)是由人組成的工作體系,工作效率很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)程度,駐地監(jiān)理工程師應(yīng)首先抓好人際關(guān)系的協(xié)調(diào),激勵(lì)監(jiān)理組織成員。
①在人員安排上量才錄用。②在工作委任上職責(zé)分明。③在成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上要實(shí)事求是。
第五篇:大學(xué)生學(xué)生干部工作與學(xué)習(xí)生活調(diào)查問卷
大學(xué)生干部的工作和學(xué)習(xí)生活調(diào)查
問卷編號(hào)___________________調(diào)研時(shí)間__________________調(diào)研地點(diǎn) ________________關(guān)于學(xué)生干部的工作和學(xué)習(xí)生活調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)們,你們好!
如今,學(xué)生干部已發(fā)展成為了一個(gè)龐大群體,起著聯(lián)系老師與學(xué)生的紐帶作用。其素質(zhì)高低直接關(guān)系到學(xué)校學(xué)生工作開展的順利與否,高素質(zhì)的學(xué)生干部對(duì)組織的發(fā)展具有推動(dòng)作用。及時(shí)了解學(xué)生干部的工作和學(xué)習(xí)生活,有助于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并采取有效的措施幫助他們更好地適應(yīng)大學(xué)生活。此次調(diào)查將以匿名的方式進(jìn)行,請(qǐng)您如實(shí)填寫。謝謝合作!
政管學(xué)院調(diào)研小組
二零一二年十一月十一日
(無特殊說明題目一律為單選題,請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)上畫勾)
1、您的性別是
A 男B女
2、您所在的年級(jí)是
A 大學(xué)一年級(jí)B 大學(xué)二年級(jí)C 大學(xué)三年級(jí)D大學(xué)四年級(jí)
3、您的專業(yè)屬于
A文科專業(yè)B理科專業(yè)
4、您現(xiàn)在擔(dān)任的職務(wù)是
A部長級(jí)以上B部長或副部長C干事
5、您現(xiàn)在所在的學(xué)生組織類型是
A校級(jí)學(xué)生組織B 院級(jí)學(xué)生組織C系級(jí)組織
6、您擔(dān)任學(xué)生干部的時(shí)間是
A不到一年B一年至兩年C兩年至三年D三年至四年
7、您當(dāng)初參選學(xué)生干部的原因是(多選)
A提高自身能力B豐富人生經(jīng)歷C增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D可以加發(fā)展分E拓寬人脈,認(rèn)識(shí)志同道合的人F 展現(xiàn)自我特長G 加入學(xué)生會(huì)是一種榮譽(yù)其他________________________________________________________________
8、您是否有過掛科(大一同學(xué)不用填寫)
A沒有B一科C兩科D兩科以上
9、您在學(xué)習(xí)與工作之間或不同工作之間,有出現(xiàn)沖突的情況嗎?
A經(jīng)常B較多C一般D很少E幾乎沒有
10、當(dāng)學(xué)習(xí)和工作發(fā)生沖突時(shí),您會(huì)
A以學(xué)習(xí)為主B以工作為主C視情況而定
11、您每周自習(xí)的次數(shù)是
A沒時(shí)間去B一次或兩次C3~5次D每天都去
12、您覺得現(xiàn)階段對(duì)您的成績(jī)產(chǎn)生影響的最主要原因是什么(可多選)
A工作太忙B沒有學(xué)習(xí)方法C沒有適應(yīng)大學(xué)生活D基礎(chǔ)不好E不清楚F對(duì)成績(jī)很滿意,沒有什么影響因素
其他________________________________________________________________
13、您認(rèn)為優(yōu)秀學(xué)生干部應(yīng)該具備的素質(zhì)是(多選)
A工作能力B工作作風(fēng)C奉獻(xiàn)精神D服務(wù)意識(shí)E學(xué)習(xí)成績(jī)
其他________________________________________________________________
14、您認(rèn)為您在參加學(xué)生工作時(shí)的最大收獲是(選最重要的兩項(xiàng))
A政治領(lǐng)悟能力B團(tuán)隊(duì)意識(shí)C責(zé)任心D組織協(xié)調(diào)能力
E創(chuàng)新能力F心理素質(zhì)G學(xué)習(xí)能力
大學(xué)生干部的工作和學(xué)習(xí)生活調(diào)查
其他_____________________________________________________________
15、您認(rèn)為您參加學(xué)生工作的付出與收獲是否成正比
A付出太多得到的不多B付出越多得到的越多C沒什么付出也沒什么收獲
16、您為參加學(xué)生工作所付出的有:(多選)
A休息娛樂時(shí)間B 感情生活C學(xué)業(yè)D業(yè)余愛好 其他_____________________________________________________________
17、您曾因?yàn)閷W(xué)生工作影響學(xué)習(xí)和生活而工作萌生退意嗎?
A從沒想過(到18題)B太累的時(shí)候會(huì)考慮想退出(到19題)
18、您準(zhǔn)備在什么時(shí)候結(jié)束學(xué)生工作
A大一結(jié)束B大二結(jié)束C大三結(jié)束D一直堅(jiān)持下去
19、是什么使您萌生退意(多選)
A工作太忙太累影響到了我的正常學(xué)習(xí)和生活
B工作中與其他同事或與部長的關(guān)系不是很理想
C工作中鍛煉的已經(jīng)足夠了,可以從事其他事情了
D工作太枯燥無聊,沒有達(dá)到自己的參加目的E學(xué)生會(huì)太官僚,無法適應(yīng)
F沒有具體的理由,只是不想干了
其他_______________________________________________________________
20、感謝您抽出時(shí)間參加本次調(diào)查活動(dòng),對(duì)于學(xué)生工作您有什么更好的建議
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