第一篇:晨會管理規(guī)定
晨會管理規(guī)定 晨會是商場現(xiàn)場的一項基礎(chǔ)管理工作,是貫徹上級指示、布置工作任務(wù)的重要途徑,為加強(qiáng)晨會管理,特制訂本規(guī)定。
一、晨會形式
晨會由商管部主管組織召開,當(dāng)班員工參加,每天一次。主管必須記錄會議內(nèi)容并交接。
二、晨會的要求
1、晨會工作是商場現(xiàn)場最大范圍進(jìn)行上下溝通、共同學(xué)習(xí)的一個機(jī)會,是商管部主管每日工作的一項重要內(nèi)容。
2、組織者召開晨會要求觀點(diǎn)鮮明,簡明扼要;布置任務(wù)后,應(yīng)監(jiān)督、跟蹤任務(wù)的執(zhí)行情況。
3、員工應(yīng)在規(guī)定地點(diǎn)按“一”字隊形集中排列,隊列整齊,不得倚靠貨架、竊竊私語。要牢記晨會內(nèi)容,以飽滿的工作熱情、認(rèn)真的態(tài)度參加晨會。
4、晨會召開時間在每日早9點(diǎn),時間控制在5-20分鐘。
5、晨會氣氛要嚴(yán)肅、活潑、和諧。
三、晨會組織者的要求
1、儀容儀表整潔,正確佩戴工牌,站姿端正,精神飽滿,文明用語。
2、晨會組織者提早2分鐘到規(guī)定地點(diǎn)站位迎接參會員工。
3、組織者在開晨會前必須做好充分準(zhǔn)備,有內(nèi)容,有針對
性,保證晨會質(zhì)量,不能敷衍了事。
四.晨會的主要內(nèi)容
1、組織者、員工相互問好:“大家早上好!”“主管早上好”。
2、對員工檢查:出勤、儀容儀表、胸卡佩戴情況。
3、分享前一天銷售排名第一的廠家,指出商場現(xiàn)場前一天工作中存在的不足,需要改進(jìn)的問題。
4、提出今天的工作重點(diǎn)。
5、上情下達(dá),使員工及時了解商場和行業(yè)最新動態(tài)。
6、及時發(fā)現(xiàn)廠家的“亮點(diǎn)”,進(jìn)行宣傳,鼓勵員工。
7、理論聯(lián)系實際,給員工講解一個業(yè)務(wù)理論知識并做出示范。
8、員工之間工作心得相互交流。
五、晨會結(jié)束
1、組織者帶領(lǐng)員工喊一句口號:“顧客至上、真情奉獻(xiàn)”。
2、組織者向員工說:“謝謝大家!” “散會”。
第二篇:生產(chǎn)系統(tǒng)晨會管理規(guī)定
生產(chǎn)系統(tǒng)晨會管理規(guī)定
一、目的為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),拓展信息傳播和技能培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)內(nèi)部溝通和交流,提升團(tuán)隊工作執(zhí)行力,實現(xiàn)部門管理效能,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
XXXXXXXXXX各事業(yè)部、子企業(yè)。
三、晨會組織
1、各事業(yè)部自行組織開展本部門晨會工作。
2、主講人由部門經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理,調(diào)度員、工藝質(zhì)量工程師、安全員擔(dān)任。專題晨會時,也可由工序班長主持。
3、晨會采用輪換主講方式,主講人員各須提前上墻公布。主講人應(yīng)提前一天準(zhǔn)備好所講材料內(nèi)容。主講人有特殊原因不能主持當(dāng)天晨會的,須提前一天向部門經(jīng)理請假,并安排他人代講。
4、晨會形式:日常晨會、專題晨會。
5、晨會地點(diǎn):各部門辦公室正門道路邊(雨雪天如開展,改在車間內(nèi)開闊地方)。
6、晨會時間:每個工作日上午7:30-7:45,時間控制在15分鐘為宜。
部門可根據(jù)工作需要適當(dāng)調(diào)整時間,但最短不應(yīng)小于10分鐘,最長不能超過20分鐘。
7、開展安全等專題晨會時,部門要作記錄,由參加員工簽名后備案。
四、晨會內(nèi)容
內(nèi)容要簡明扼要,以“短、平、快”形式達(dá)到宣傳、培訓(xùn)和教育效果,主要以激勵、提醒、動員為主,密切聯(lián)系生產(chǎn),注重實際和實效。
晨會內(nèi)容有:
1、固化內(nèi)容模式。從周一到周日,主講內(nèi)容如“現(xiàn)場和安全”、“工藝質(zhì)量”、“生產(chǎn)”、“設(shè)備”、“班組管理”、“成本控制”、“企業(yè)文化”等。
2、自定模式。內(nèi)容有:
(1)安全培訓(xùn)。包括近期發(fā)生的事故案例、安全問題通報、安全
隱患提醒和安全防范措施,季節(jié)性職業(yè)健康防護(hù)等。
安全應(yīng)作為頭條,每日逢會必講。
(2)公司會議精神學(xué)習(xí)和傳達(dá)。公司出臺的規(guī)章制度解讀,有關(guān)會議精神、通知要求和上級領(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)。
(3)工作指令。生產(chǎn)計劃安排、生產(chǎn)動員和工作小結(jié)、工作要求及其它需交代、溝通和協(xié)調(diào)事項。
(4)質(zhì)量問題。質(zhì)量問題通報,質(zhì)量技術(shù)要求落實。
(5)現(xiàn)場及設(shè)備管理要求。
(6)其他培訓(xùn)要求。
五、晨會紀(jì)律要求
主講位置只有一人,如有其他講解人須站到隊列中,待第一主講結(jié)束后方能出列繼續(xù)主講。
員工須按公司要求統(tǒng)一著裝。
員工自南向北按高矮順序排列,其中女工站前排,部門行管人員站后排。隊列整齊呈矩形方隊。
站立時員工目視前方,昂首挺胸,雙手自然下垂或后放緊握。員工精神飽滿,安靜聆聽。
站隊時不準(zhǔn)帶口罩、手套、耳捂或頭盔等,不準(zhǔn)接聽手機(jī)。晨會實行不定時點(diǎn)名制度。員工無故不參加晨會的,部門可按遲到論處;員工晨會遲到的,站到隊列外一側(cè),晨會結(jié)束后由主講人補(bǔ)講內(nèi)容。
管理人員、白班人員原則上應(yīng)全部參加(綜合組人員及其他指定人員除外)。
晨會開始后,部門應(yīng)安排專人站在隊列后觀察,對主持人晨會開展效果進(jìn)行評價,對晨會紀(jì)律執(zhí)行情況檢查,按規(guī)定獎罰。
六、監(jiān)督和處罰
人力資源部、生產(chǎn)部將不定時組織人員督查各部門晨會開展情況,對不符合本規(guī)定要求的處罰如下:主講人無故缺席的,扣罰當(dāng)事人100元;晨會紀(jì)律不符合要求的,扣部門現(xiàn)場效績1分/人;晨會時間太短或太長,扣部門現(xiàn)場績效5分。
檢查處罰結(jié)果在OA系統(tǒng)平臺上通報。
本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
XXXX
二0一四年三月
第三篇:晨會紀(jì)律規(guī)定
深圳市實惠商城電子商貿(mào)有限公司 SHSC-XZ-2010030
晨會紀(jì)律規(guī)定
為了完善公司管理制度,行政部對晨會紀(jì)律作出如下規(guī)定:
1、晨會為每周一到周五召開,公司全體上班人員均需參加,晨會時間定為上午09:00-09:10,在公司前臺大廳舉行。(因工作原因<如:電購部廣告時間段需接聽熱線>不能參加的,需提前通知行政部)
2、行政部在每月31號前根據(jù)各部門人員情況排出下個月的晨會主持排班表,各部門管理者將本部門指定的晨會主持人名單提交到行政部,行政部統(tǒng)計后予以公布(在工作群里共享并張貼在公告欄)。
3、各部門的指定晨會主持人如果有特殊原因不能主持當(dāng)天晨會的,需提前一天以上向部門主管提出申請,同時向行政部報備,經(jīng)批準(zhǔn)后由部門管理者另行指定代理人作為當(dāng)天的晨會主持人。
4、參加晨會人員必須佩帶廠牌,哨聲響后迅速到達(dá)晨會地點(diǎn),整齊排隊,不可私下說話或討論問題,主持人聲音應(yīng)響亮、清晰,全體人員在喊公司口號時,聲音必須洪亮、有力,應(yīng)充分展現(xiàn)公司的精神風(fēng)貌。
5、公司全體員工需準(zhǔn)時參加晨會,無故不參加晨會的,按以下標(biāo)準(zhǔn)給予處罰: 普通職員:給予書面警告一次并罰款100元;主管職員:給予書面警告一次并罰款200元。
6、當(dāng)天值班主持人員無故不主持晨會的,按以下標(biāo)準(zhǔn)給予處罰: 普通職員:給予書面警告一次并罰款200元;主管職員:給予書面警告一次并罰款400元。
此規(guī)定從總經(jīng)理簽字之日起生效!
實惠商城
行政部
2010-01-06
第四篇:某傳媒公司 晨會管理規(guī)定
XXXX
文件
行政發(fā)〔2017〕02號
晨會管理規(guī)定及晨會流程
為更好地宣導(dǎo)公司經(jīng)營理念及核心價值觀,貫徹落實政策方針,推行各項規(guī)章制度。明確公司目標(biāo)與方向,促進(jìn)公司文化建設(shè),傳播公司工作信息、提升員工的精神面貌、提升公司執(zhí)行力,提高工作效率,增進(jìn)公司員工之間的信息溝通與交流,激勵士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊意識與凝聚力。特制定本規(guī)定。
一、晨會時間:
每天早晨8點(diǎn)40分準(zhǔn)時召開。如有事不能參加晨會需提前向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請假。當(dāng)開始進(jìn)行點(diǎn)名時,未請假不來人員及晚來人員一律記做遲到。整體晨會時間15-20分鐘。
二、晨會人員:各部門全體人員。
三、晨會要求:
1、晨會內(nèi)容需積極健康,與工作有關(guān)。工作日報、工作內(nèi)容都可在晨會表述、分享。周五為快樂晨會可以發(fā)揮自己的特長表演節(jié)目、做小游戲或分享有意義的小故事、格言等等。
2、主持人由各部門員工輪流主持,因事不能主持者需提前向下個主持人通報。
3、主持人需提前準(zhǔn)備晨會內(nèi)容,不得敷衍了事。
4、晨會人員需聽從主持人口令按要求列隊,手機(jī)調(diào)成振動模式、不得交頭接耳、嬉笑打鬧。
四、晨會流程:
1、早8:20當(dāng)日主持人進(jìn)行晨會前準(zhǔn)備工作。
2、晨會人員在晨會開始前必須整理儀容儀表、要求著裝得體大方。
3、早8:40整主持人宣布:“晨會時間已到,30秒內(nèi)集合完畢”。全體晨會人員速度集合完畢后,人資行政部開始點(diǎn)名,點(diǎn)到者喊“到”,未到者由部門負(fù)責(zé)人說明去向。未說明去向的按遲到處理。
4、由主持人整隊:稍息、立正、以排頭為基準(zhǔn)向右看齊,向前看
5、站姿要求:女士為雙腿并攏,抬頭挺胸,雙手自然下垂交于身前。男士為雙腿分開與肩同寬,抬頭挺胸雙手背于身后。
6、主持人向大家問好:“各位同事大家早上好”,晨會人員回答:“好”“很好”“非常好”。今天是XX年X月X日歷史上今天發(fā)生了。。
7、晨會第一項:分享自己工作中的感悟,同事之間的趣事或小故事
8、晨會第二項:各部門工作溝通(可利用晨會宣講公司下發(fā)的制度或要求)
9、晨會第三項:由總經(jīng)理或總監(jiān)臨時性講話。
10、晨會第四項:主持人宣布明天晨會由XXX主持,今天晨會結(jié)束。晨會全員:“愛的鼓勵” 擊掌解散。
五、本規(guī)定解釋權(quán)歸人資行政部
六、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行
XXXXXX有限公司
人資行政部
二〇一七年五月十一日
第五篇:營業(yè)廳晨會管理
營業(yè)廳晨會管理
晨會內(nèi)容:1.通報昨日巡檢中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)問題,分別是營業(yè)員在受理過程中經(jīng)常單手遞物接物、離開柜臺時未有致歉語,這是昨天在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題,今天如果再有同樣的問題,晚上下班練習(xí)此問題10分鐘。2.最近廳里進(jìn)廳用戶量很低,這是大家一直在說為什么發(fā)展不好的原因,但大家沒有真正認(rèn)識到自身的問題,廳里忙的時候大家認(rèn)為人手不夠沒有抓住用戶,廳里閑的時候好不容易進(jìn)來一個,又懶的去的挖掘,一直在給自己找理由,一個店鋪是否真正有競爭力,不用看他生意好的時候如何,根本看不出高低之分,而應(yīng)該看他生意不好的時候員工們的精神狀態(tài)和行為表現(xiàn)。其實越是生意不好的時候,越是店里沒人的時候,越應(yīng)該是我們最忙的時候,這樣才可以吸引用戶進(jìn)店。那我們應(yīng)該忙一些什么呢?我覺得應(yīng)該做一些與我們營業(yè)相關(guān)的事情,要處在工作的狀態(tài),一定要讓手機(jī)時刻亮著,做門店陳列,做資費(fèi)整理熟記,組織營業(yè)員學(xué)習(xí)充電,尤其是手機(jī)的買點(diǎn)是手機(jī)應(yīng)用的軟件。因為越是進(jìn)店用戶少的時候,越需要提高我們每一單的接待質(zhì)量,提高成交率。用戶至少在進(jìn)店的時候看到營業(yè)員是忙碌的樣子,自然就會吸引用戶了,當(dāng)用戶進(jìn)店后,我們再從手頭正在進(jìn)行的工作轉(zhuǎn)移到接待用戶上來也顯得更自然。因為越是進(jìn)店用戶少的時候,越需要提高我們每一單的接待質(zhì)量,提高成交率。只有練好業(yè)務(wù)本領(lǐng),這樣用戶進(jìn)店不至于問營業(yè)員一問三不知,也抓不住機(jī)會。3.再次明確今天的任務(wù)量,按排空閑的時候進(jìn)行第二遍寬帶到期用戶回訪。
4.團(tuán)隊激勵,我自信,我出色,我拼搏,我成功!相信自己,我是最棒的。