第一篇：管理名著推薦

經(jīng)管類(lèi)：

1、你閱讀本書(shū)的最大收獲是什么？

2、你現(xiàn)在覺(jué)得讓管理回歸簡(jiǎn)單有辦法？

3、用一句話說(shuō)說(shuō)你對(duì)“輪崗”培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人才的看法

4、針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生，你覺(jué)得從優(yōu)秀到卓越應(yīng)具有哪些品質(zhì)？

5、人生猶如“迷宮”，每個(gè)人都在其中尋找各自的“奶酪”——穩(wěn)定的工作、身心的健康、和諧的人際關(guān)系、甜蜜美滿的愛(ài)情，或是令人充滿想象的財(cái)富……對(duì)于你

來(lái)說(shuō)，你所追求的“奶酪”是什么？

6、書(shū)中提到“中小企業(yè)必須專(zhuān)注于技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)，避免分散精力”，就你讀下來(lái)

而言，你覺(jué)得中小企業(yè)尋求發(fā)展應(yīng)注重于什么？

7、讀了《華爾街》，你對(duì)資本金融有什么獨(dú)到的見(jiàn)解？

8、你認(rèn)為《第五項(xiàng)修煉》的核心理念是什么？

9、百年高盛，從馬夫門(mén)面店到全球投行大佬，經(jīng)歷了數(shù)次的風(fēng)雨沉浮。當(dāng)對(duì)手們一

個(gè)個(gè)消失，高盛的無(wú)形之手總在致命的時(shí)刻隱秘一擊，高盛“欺詐門(mén)”一出，股指、期貨為何紛紛暴跌？高盛的能量到底有多大？ 高盛是否在和美國(guó)政府演“雙

簧”？

10、一場(chǎng)金融危機(jī)，給一向聲名遠(yuǎn)播的華爾街難以想象的重創(chuàng)，然而，在一片狼藉

之中，卻有一些藉藉無(wú)名之輩早已看出市場(chǎng)的漏洞，在眾人瘋狂的時(shí)候做空市場(chǎng)，最終賺得豐厚利潤(rùn)。評(píng)級(jí)制度存在怎樣的盲點(diǎn)？

11、什么是創(chuàng)新？與眾不同就是創(chuàng)新。因此海底撈的“把人當(dāng)人對(duì)待”，就是創(chuàng)新！

你覺(jué)得創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的含義是？

12、你認(rèn)為生活中有哪些經(jīng)濟(jì)學(xué)，舉1~2個(gè)例子說(shuō)明一下可以嗎？

13、可以通過(guò)實(shí)例介紹一下日常生活中的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋嗎？

14、你覺(jué)得公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟是什么？

15、你對(duì)“模塊化”理論在現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用有哪些新的認(rèn)識(shí)？

16、您能夠建立社會(huì)資本，您也能運(yùn)用社會(huì)資本，如果您做到了這些，您就會(huì)取得成功。

一步一步地開(kāi)發(fā)您的企業(yè)。但接下來(lái)，你會(huì)如何合理安排資本呢？

17、管理實(shí)踐是我們的社會(huì)機(jī)構(gòu)特別是工商業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)、指揮和決策的執(zhí)行核心，是

一種普遍的職能。談?wù)勀銓?duì)這種職能的認(rèn)識(shí)。

18、可以談?wù)勀銓?duì)松下核心理念的看法嗎？

19、你認(rèn)為有效執(zhí)行力的基石是什么？

20、自1694年英格蘭銀行成立以來(lái)的300年間，幾乎每一場(chǎng)世界重大變故背后，都

能看到國(guó)際金融資本勢(shì)力的身影。他們通過(guò)左右一國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈掌握國(guó)家的政治

命運(yùn)，通過(guò)煽動(dòng)政治事件、誘發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，控制著世界財(cái)富的流向與分配。你認(rèn)

為導(dǎo)致貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)的根源是什么？

21、今天的資本市場(chǎng)的建設(shè)者他們所必然要面臨的現(xiàn)實(shí)和困境，也能為今天的投資

者們提供一些有益的參考和警示。你覺(jué)得有哪些參考和警示？

第二篇：管理名著

管理名著導(dǎo)讀要求

一、閱讀管理名著的意義

名著和經(jīng)典所表述的是思想的傳承譜系中的精華，是管理知識(shí)的典范之作。名著和經(jīng)典的影響潛移默化，可以沉淀在個(gè)人的行為舉止中，成為一個(gè)人思想中最深沉的基質(zhì)。通過(guò)閱讀名著，可以拓寬學(xué)生的知識(shí)面，加深對(duì)相關(guān)理論更深層次的了解，提高學(xué)生對(duì)管理知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣，提升管理素養(yǎng)。

二、選擇閱讀書(shū)目

名著導(dǎo)讀，首先是選。魯迅先生曾說(shuō)過(guò)：“選本所顯示的，往往并非作者的特色，倒是選者的眼光。”《管理名著導(dǎo)讀》在選擇上遵循了三個(gè)原則：一是以西方原著為主，二是各時(shí)代兼顧，三是重點(diǎn)流派。以下是參考書(shū)目：

1.[美] 哈羅德·孔茨等著《管理學(xué)》（第十版），經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1998年版。

2.[美] 斯蒂芬·P·羅賓斯等著：《管理學(xué)》，東北財(cái)政大學(xué)出版社2004年版。

3.[美] 加雷恩·瓊斯著：《當(dāng)代管理學(xué)》，人民郵電出版社2003年版。

4.[臺(tái)灣] 林永順：《企業(yè)管理學(xué)》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2002年版。

5.周三多主編：《管理學(xué)》，高等教育出版社2000年版。

6.俞文釗主編：《管理的革命》，上海教育出版社2003年版。

7.[美]彼德·杜拉克著：《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，海南出版社2000年版。

8.[美] 彼德·圣吉著：《第五項(xiàng)修煉》，上海三聯(lián)書(shū)店1994年版。

9.徐向藝主編：《管轄治理——管理學(xué)歷史·現(xiàn)狀與未來(lái)》，山東大學(xué)出版社2003年版。

10.[法]H·法約爾著，《工業(yè)管理與一般管理》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1998年。

11.[美]C·巴納德著，《經(jīng)理人員的職能》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1998年。

12.[美]E·梅奧著，《工業(yè)文明的人類(lèi)問(wèn)題》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1994年。

13.[美]F·泰羅著，《科學(xué)管理原理》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1994年。

14.[美]H·A·西蒙著，《管理行為》，北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社，1988年。

15.[美]M·E·波特著，《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，華夏出版社，1997年。

16.[美]M·E·波特著，《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，華夏出版社，1997年。

17.[美]M·哈默，J·錢(qián)皮著，《改革公司：企業(yè)改革的宣言書(shū)》，上海譯文出版社，1998。

18.[美]P·F·德魯克著，《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1994年。

19.[美]S·羅賓斯著，《管理學(xué)》（第四版）中國(guó)人民大學(xué)出版社，1997年。

20.[美]T·彼得斯、R·沃特曼著，《追求卓越──美國(guó)杰出企業(yè)家成功的秘訣》，中國(guó)展望

出版社，1984年。

21.[美]彼得·圣吉著，《第五項(xiàng)修煉》，三聯(lián)書(shū)店，1998年。

22.[美]威廉·大內(nèi)著，《Z理論──美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出

版社，1984年。

第三篇：管理經(jīng)典名著目錄

彼得·德魯克管理思想全集

世界著名管理學(xué)家管理法則全書(shū)：哈佛商學(xué)院管理法則全書(shū) 世界管理學(xué)名著精華

趙雪章編譯

北京：中國(guó)長(zhǎng)安出版社，2006 北京..北京：企業(yè)管理出版社，2004

青島：中國(guó)海洋大學(xué)出版社，2005

北京：北京大學(xué)出版社，2010

北京：華夏出版社，2008 珠海..北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007 北京..隆瑞主編

李津主編

大學(xué)戰(zhàn)略與規(guī)劃：美國(guó)高等教育管理革命(美)喬治·凱勒著 管理學(xué)中的偉大思想：經(jīng)典理論的開(kāi)發(fā)歷程

管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐．第三部 第5代管理

肯·史密斯, 邁克爾·希特主編

(美)彼得·德魯克著

(美)薩維奇,C.M.(Charles M.Savage)著 巴里·倫德?tīng)? 小拉爾夫·M·斯泰爾, 邁克爾·E·漢納著 宋力剛主編

面向管理的數(shù)量分析

成功企業(yè)管理經(jīng)典：雄霸全球的世界500強(qiáng)

成功企業(yè)管理經(jīng)典：成功企業(yè)管理絕學(xué) 成功企業(yè)管理經(jīng)典：成功企業(yè)管理典型案例 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

管理寶典:開(kāi)創(chuàng)管理新紀(jì)元的36部經(jīng)典著作集萃：

管理宗師：世界一流的管理思想

宋力剛主編 北京..北京..大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003

大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003

北京：中華工商聯(lián)合出版社，2003

上海：上海人民出版社，2006

北京：商務(wù)印書(shū)館，2007 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，20

北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007

北京：東方出版社，2009

(美)波特,M.E.(Michael E.Porter)著

(美國(guó))喬·L.皮爾斯,(美國(guó))約翰·W.紐斯特朗著

(英國(guó))A.胡克金斯基著

百年管理思想精要(經(jīng)濟(jì)學(xué))趙文明, 黃成儒編著

時(shí)間管理(英)伊恩·梅特蘭著

危機(jī)管理：掌握抵御災(zāi)難的技巧 哈佛商學(xué)院出版公司編

亨利·明茨伯格,布魯斯·阿爾斯特蘭德,約瑟夫·蘭佩爾著

(美)威廉·大內(nèi)著

戰(zhàn)略歷程

Z理論

卓有成效的組織管理(美)彼得·德魯克著

卓有成效的工作管理(美)彼得·德魯克著 北京：東方出版社，2009 北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009

北京：東方出版社，2009 北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009

北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2009 上海..北京..北京：北京大學(xué)出版社，2010

北京：北京大學(xué)出版社，2006

北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2008

北京：石油工業(yè)出版社，2008

北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009

?？冢汉Ｄ铣霭嫔?，2003

新企業(yè)文化：重獲工作場(chǎng)所的活力 特倫斯·E·迪爾, 艾倫·A·肯尼迪著

活法．II ：稻盛和夫說(shuō)企業(yè)人的“活法”(日)稻盛和夫著

今日管理學(xué)(美)斯蒂芬·羅賓斯著

卓有成效的管理者：珍藏版(美)彼得·德魯克(Peter F.Drucker)著

五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù) 組織理論與設(shè)計(jì)精要

(美)圣吉,P.(Peter Senge)著

(美)達(dá)夫特,R.L.(Richard L.Daft)著

組織中的人際關(guān)系：技能與應(yīng)用(美)羅伯特·N.盧西爾著

如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

人脈決定成敗：領(lǐng)導(dǎo)掌控全局的57種人際關(guān)系

張瑩編著

博達(dá)編著

我憑什么重用你：贏得晉升的七大優(yōu)勢(shì) 胡衛(wèi)紅, 汪大海編著

(美)費(fèi)雷德里克·赫茨伯格, 伯納德·莫斯納, 巴巴拉·斯奈德曼著

(美國(guó))W.愛(ài)得華茲· 戴明著

格的雙因素理論

戴明論質(zhì)量管理：以全新視野來(lái)解決組織及企業(yè)的頑癥 科特勒營(yíng)銷(xiāo)新論：

菲利蒲· 科特勒......[等]著 北京：中信出版社，2002 北京..全球100企業(yè)巨子創(chuàng)名牌的秘訣與實(shí)例 劉萍萍編譯 你可以邁向事業(yè)的頂點(diǎn)：全球精英管理人成功201法則

在蕭條中飛躍的大智慧

(美)瓦爾德著 ?？?.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009 上海..沈陽(yáng)..北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2009 北京..(日)稻盛和夫著

藍(lán)色巨人：IBM公司的沉浮 迪斯尼興衰秘錄

(美)卡羅爾,P.(Paul Carroll)著(美)格羅弗,R.(Grover,R.)著

豐田人才之道(日)井上久男著

(美)科索馬羅,M.A.(Michael A.Cusumano)，塞爾比,R.W.(Richard W.Selby)著

微軟的秘密

戴爾戰(zhàn)略

IBM商業(yè)魔戒三部曲之小沃森自傳 贏的答案

蘋(píng)果CEO斯蒂芬·喬布斯的腦子在想什么

可口可樂(lè)帝國(guó)

任正非如是說(shuō)：中國(guó)最杰出CEO的管理智慧

任正非華為管理日記

(美)戴爾,M.(Michael Dell)著

(美)小托馬斯· 沃森,(美)彼得· 彼得著(美)杰克·韋爾奇, 蘇莤·韋爾奇著

上海..北京：中信出版社，2005 北京：中信出版社，2007 北京：中國(guó)發(fā)展出版社，2009

北京：華夏出版社，2009 杭州：浙江人民出版社，2008

北京：中國(guó)鐵道出版社，2011.3 北京..楊艾祥, 李菁編著

(美)彭德格拉斯特著

程?hào)|升, 朱月容著

馬立明編著

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

猶太理財(cái)經(jīng)：猶太人理財(cái)?shù)?個(gè)原則和72個(gè)技巧 馬云創(chuàng)業(yè)啟示錄

沃爾瑪不敗之謎：沃爾瑪全球前副董事長(zhǎng)揭密

(美)波特,M.E.(Michael E.Porter)著

曾海軍編著 北京：朝華出版社，2010 北京：人民郵電出版社，2010

北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2009

朱乘堯編著

(美)唐·索德奎斯著

第四篇：管理名著選讀

讀《競(jìng)爭(zhēng)論》有感

2011——2012河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)系工商管理專(zhuān)業(yè)班級(jí)：五班姓名：劉少東 學(xué)號(hào)：200919611212

最近，讀了一本管理學(xué)名著，名叫《競(jìng)爭(zhēng)論》，是管理大師邁克爾波特編寫(xiě)。書(shū)中講了好多關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、信息技術(shù)等等之間的聯(lián)系和作用。其中對(duì)我感覺(jué)最深刻的是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與公司戰(zhàn)略的關(guān)系。下面我將與大家一起分享一下關(guān)于我對(duì)其的感悟。

一：什么是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)或國(guó)家在某些方面比其他的企業(yè)或國(guó)家更能帶來(lái)利潤(rùn)或效益的優(yōu)勢(shì),源于技術(shù)、管理、品牌、勞動(dòng)力成本等。企業(yè)為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一般采取以下戰(zhàn)略：

第一戰(zhàn)略： 成本領(lǐng)先（低成本優(yōu)勢(shì)）

第二戰(zhàn)略： 差異化

第三戰(zhàn)略： 聚焦集中

對(duì)于那些利潤(rùn)績(jī)效低于行業(yè)平均水平的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)方子是開(kāi)給他們的，只要行業(yè)整體水平表現(xiàn)不錯(cuò)，即便是中游企業(yè)的利潤(rùn)回報(bào)也是比較誘人。對(duì)那些運(yùn)用聚焦戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最危險(xiǎn)的事情莫過(guò)于成功之后開(kāi)始忽視他們所聚焦的對(duì)象。他們必須尋找新的聚焦對(duì)象，而不是放任他們的聚焦戰(zhàn)略效能減弱。

二：對(duì)于戰(zhàn)略定位的理解：

戰(zhàn)略定位的本質(zhì)是，選擇能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差異的活動(dòng)。

（1）以產(chǎn)品種類(lèi)為基礎(chǔ)的定位：是指企業(yè)對(duì)用什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿

足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的需求，其重點(diǎn)是在對(duì)未來(lái)潛在顧客心智所下的功夫，為此要從產(chǎn)品特征、包裝、服務(wù)等多方面作研究，并顧及到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

（2）以需求為基礎(chǔ)的定位：是以顧客需求為基礎(chǔ)的結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

情況所進(jìn)行的定位。而且除非滿足需求的配套活動(dòng)本身設(shè)計(jì)上就有差異，否者需求上的差異并不能轉(zhuǎn)化為有意義的定位。

（3）以接觸為基礎(chǔ)的定位。

可持續(xù)的戰(zhàn)略定位必然有得有失，使得企業(yè)必須做出定位上的選擇，并且蓄意地限制了企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也會(huì)阻撓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于騎墻派的作風(fēng)或重新定位的做法。能持續(xù)成功的企業(yè)，將是那些盡早開(kāi)始定位和落實(shí)其獨(dú)一無(wú)二競(jìng)爭(zhēng)定位的競(jìng)爭(zhēng)者。，經(jīng)理人經(jīng)常受到誘惑，企圖超越限制逐步擴(kuò)張，結(jié)果導(dǎo)致戰(zhàn)略定位因而模糊失焦。而領(lǐng)導(dǎo)人的工作是，教導(dǎo)組織內(nèi)的其他人發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)對(duì)誘惑說(shuō)“不”。

三：對(duì)公司戰(zhàn)略小小看法：

公司戰(zhàn)略意指多元化企業(yè)的整體計(jì)劃，乃是當(dāng)前管理實(shí)務(wù)又愛(ài)又恨的課題，多元化企業(yè)有兩個(gè)層次戰(zhàn)略：事業(yè)單位戰(zhàn)略，以及企業(yè)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略考慮的是，企業(yè)如何在各個(gè)行業(yè)中創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司戰(zhàn)略關(guān)心兩個(gè)不同的問(wèn)題：企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，以及總結(jié)管理部門(mén)，應(yīng)該如何管理旗下的事業(yè)單位。

公司戰(zhàn)略的目的是讓整個(gè)企業(yè)的力量大于旗下各事業(yè)單位力量的總和。要生存，企業(yè)必須了解什么樣的良好的公司戰(zhàn)略呢？

公司戰(zhàn)略的前提：成功的恭送戰(zhàn)略必須具備幾項(xiàng)前提，這些前提不容更動(dòng)，很多公司戰(zhàn)略之所以失敗，部分原因是因?yàn)楹雎粤诉@些前提，而且多元化公司并不互相競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)生在個(gè)事業(yè)單位之間，除非公司戰(zhàn)略將主要的注

意力放在如何讓各個(gè)事業(yè)單位成功，否則無(wú)論戰(zhàn)略設(shè)計(jì)得多巧妙，都會(huì)注定失敗，成功的公司戰(zhàn)略必須能強(qiáng)化事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并以此為發(fā)展基礎(chǔ)。前提條件：

（1）多元化必然會(huì)增加事業(yè)單位的成本與限制：企業(yè)將總成本分?jǐn)偨o各單位，這項(xiàng)成本看似明顯，卻不如其他隱藏性成本與

限制來(lái)得重要和分明，事業(yè)單位必須向最高管理層說(shuō)明它的決定，又得花時(shí)間與企業(yè)集團(tuán)其他系統(tǒng)的計(jì)劃配合，也會(huì)受到公司章程

與人事政策的約束，或放棄能直接激勵(lì)員工的配股政策，在多元

化企業(yè)中，只能想辦法降低這些成本與限制，但無(wú)法完全排除。

（2）股票投資人也會(huì)隨時(shí)會(huì)自行分散資產(chǎn)，投資人借由選擇

那些最能吻合其偏好和風(fēng)險(xiǎn)的股票，因?qū)⑵涔善蓖顿Y組合給予多

元化，投資人采取多元化的成本，要比企業(yè)多元化成本低原因是

他們以市價(jià)買(mǎi)的股票，不像企業(yè)可能會(huì)溢價(jià)購(gòu)買(mǎi)，這些前提意味

著，公司戰(zhàn)略要成功，除非它能提供事業(yè)單位有形的利益，增加

它們的價(jià)值，并抵消因?yàn)閱适И?dú)立性所衍生出來(lái)的成本。

四：多元化的三項(xiàng)基本檢測(cè)

（1）吸引力檢測(cè)：為多元化所選擇的產(chǎn)業(yè)，必須具有結(jié)構(gòu)上的吸引力或能產(chǎn)生吸引力

（2）進(jìn)入成本檢測(cè)：進(jìn)入市場(chǎng)成本不能侵蝕掉未來(lái)的利潤(rùn)。

（3）相得益彰的檢測(cè)：新的事業(yè)單位將因與企業(yè)相連接而獲

得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，反之亦然。

當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略忽略其中一到兩項(xiàng)檢測(cè)時(shí)，戰(zhàn)略的成果通產(chǎn)會(huì)帶來(lái)災(zāi)難。五：產(chǎn)業(yè)的吸引力如何的概述：一般而言，當(dāng)惡劣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)壓倒垂直整合及工藝技能的優(yōu)勢(shì)時(shí)，多元化的經(jīng)驗(yàn)通常是不愉快的，壓倒目標(biāo)產(chǎn)業(yè)吸引力高低時(shí)，多元化企業(yè)傾向于采取能否快速成長(zhǎng)或其他簡(jiǎn)單的指標(biāo)，許多急忙進(jìn)入快速成長(zhǎng)的企業(yè)（像個(gè)人電腦，游戲機(jī)，機(jī)器人等）的公司，通常結(jié)束得也快，因?yàn)樗麄冋`把初期的成長(zhǎng)當(dāng)做長(zhǎng)期的獲利潛力，產(chǎn)業(yè)能否獲利，并不在于它看起來(lái)誘人或是屬于高科技產(chǎn)業(yè)，而是在于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的吸引力。

六：進(jìn)入市場(chǎng)的成本大小的影響：進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)的成本，如果會(huì)侵蝕預(yù)期利潤(rùn)，這類(lèi)多元化并不能給企業(yè)帶來(lái)好處。企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)，手段不外乎購(gòu)并和新設(shè)公司兩種。

購(gòu)并要面對(duì)的是與愈來(lái)愈多有效率的購(gòu)并市場(chǎng)機(jī)能，購(gòu)并者要占便宜，便要不斷壓低價(jià)格，并且要低到不足以反映新單位的前景，不過(guò)通常的情況是市場(chǎng)上喊價(jià)者眾，消息快速散布，投資銀行與其他中介積極牽線，使得市場(chǎng)能充分發(fā)揮效率，但是，如果想維持原先的投資報(bào)酬率，利潤(rùn)必須是購(gòu)并前的四倍。

企業(yè)要新設(shè)公司，必須克服進(jìn)入障礙，這是標(biāo)準(zhǔn)的兩難問(wèn)題，因?yàn)橐粋€(gè)去、產(chǎn)業(yè)如果有吸引力，進(jìn)入障礙必然也高，在需要高成本的障礙下，潛在的利潤(rùn)必然將消失，否則，其他進(jìn)入者可能早已將獲利性侵蝕的一干二凈。

七：四種將競(jìng)爭(zhēng)付諸行動(dòng)的戰(zhàn)略

（1）資產(chǎn)組合戰(zhàn)略：“不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子

里”就是多元化投資組合的最佳比喻。主要是通過(guò)收購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)多

元化。而且當(dāng)買(mǎi)家愿意付很高的溢價(jià)時(shí)，有迅速出售沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)

力的失業(yè)單位或伺機(jī)將表現(xiàn)不好的單位以高價(jià)賣(mài)出的意愿和

當(dāng)資本市場(chǎng)效率變高或企業(yè)組織龐大時(shí)，能由資產(chǎn)組合管理戰(zhàn)

略轉(zhuǎn)移的能力。

（2）重組：是指企業(yè)制定和控制的，將顯著改變企業(yè)組織形

式、經(jīng)營(yíng)范圍或經(jīng)營(yíng)方式的計(jì)劃實(shí)施行為，要求經(jīng)營(yíng)者在界定重組

機(jī)會(huì)方面有卓越的洞察力，對(duì)所購(gòu)并且需要轉(zhuǎn)型的事業(yè)單位有干預(yù)的能力和意愿。

（3）轉(zhuǎn)移技能：要有在持續(xù)的基礎(chǔ)上在各事業(yè)單位之間的轉(zhuǎn)

移技能的能力。

（4）分享活動(dòng)：是公司戰(zhàn)略的有力基礎(chǔ)，因其可降低成本和

提高差異化強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。，要求能與新事業(yè)單位共享，以獲得競(jìng)

爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)有事業(yè)單位的活動(dòng)，并且分享的好處遠(yuǎn)超其中的成本?？傊绻麑⒐緫?zhàn)略從資產(chǎn)組合管理調(diào)整為共享活動(dòng)時(shí)，其戰(zhàn)略將創(chuàng)造愈來(lái)愈大的股東價(jià)值。

整體來(lái)說(shuō)，這么本書(shū)看下來(lái)，感覺(jué)很多道理都有點(diǎn)意思，但還沒(méi)有能夠理解作者的思維脈絡(luò)，只能說(shuō)是先比劃著見(jiàn)樣學(xué)樣，先把初步的感覺(jué)記錄下來(lái)，想必將全書(shū)多看幾次之后，應(yīng)當(dāng)能夠有更多的感觸吧。

第五篇：管理名著導(dǎo)讀

管理名著導(dǎo)讀 讀書(shū)報(bào)告

題

目：

《營(yíng)銷(xiāo)管理》的讀書(shū)報(bào)告

院系名稱(chēng)： 國(guó)際工商管理學(xué)院 專(zhuān)業(yè)班級(jí)： 11級(jí)公關(guān)2班

學(xué)生姓名： 多吉 學(xué)

號(hào)： 0111133042

目 錄

1.文獻(xiàn)來(lái)源信息...............................................................................................................3 1.1 來(lái)源信息簡(jiǎn)介.....................................................................................................................4 1.2 外界對(duì)本書(shū)的評(píng)價(jià).........................................................................................................4 2.文獻(xiàn)主要內(nèi)容和作者主要貢獻(xiàn)..........................................................................5 2.1 作者的成長(zhǎng)背景，主要作品，觀點(diǎn)...................................................................6 2.2 文獻(xiàn)主要內(nèi)容....................................................................................................................9 2.3 文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)...............................................................................................................................9 3.問(wèn)題的拓展及思考..................................................................................................11 3.1自己的觀點(diǎn)、評(píng)價(jià)和提出依據(jù)............................................................................11 4.結(jié)論..................................................................................................................................12 1文獻(xiàn)來(lái)源信息

1.1來(lái)源信息簡(jiǎn)介

書(shū)名：《營(yíng)銷(xiāo)管理》

作者：菲利普?科特勒（Philip Kotler）著。譯者：王永貴陳榮

版次：2009年11月 地13版 出版發(fā)行：上海人民出版社

于洪彥1.2外界對(duì)本書(shū)的評(píng)價(jià)

此書(shū)成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的奠基之作，它被選為全球最佳的50本商業(yè)書(shū)籍之一，許多海外學(xué)者把該書(shū)譽(yù)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的“圣經(jīng)”?？铺乩盏摹稜I(yíng)銷(xiāo)管理》是世界上最受歡迎管理學(xué)教材之一。英國(guó)權(quán)威媒體《金融時(shí)報(bào)》評(píng)價(jià)說(shuō)，科特勒對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與管理的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

一、在鼓吹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性上，他比任何一位學(xué)者或者商業(yè)作者做得都多，從而把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從一種邊緣性的企業(yè)活動(dòng)，提升成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要工作。

二、他沿著現(xiàn)代管理之父彼得德魯克提出的一種趨勢(shì)繼續(xù)前進(jìn)，把企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)從價(jià)格和分銷(xiāo)轉(zhuǎn)移到滿足顧客需求上來(lái)。

三、他拓寬了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念，從過(guò)去僅僅限于銷(xiāo)售工作，擴(kuò)大到更加全面的溝通和交換流程。2 文獻(xiàn)主要內(nèi)容和作者主要貢獻(xiàn)

在菲利普·科特勒之前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是4P營(yíng)銷(xiāo)組合（product：產(chǎn)品，pricing：價(jià)格，place：地點(diǎn)，promotion：推銷(xiāo)）的同義詞，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的不斷拓寬，重新定義4P成為當(dāng)務(wù)之急，菲利普·科特勒在他的著作中提到：“企業(yè)必須積極地創(chuàng)造并滋養(yǎng)市場(chǎng)”?！皟?yōu)秀的企業(yè)滿足需求；杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)?！笔撬拿浴?/p>

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)涉及市場(chǎng)安排、市場(chǎng)調(diào)查以及客戶(hù)關(guān)系管理等，菲利普·科特勒曾經(jīng)寫(xiě)到，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是“創(chuàng)造價(jià)值及提高全世界的生活水準(zhǔn)”關(guān)鍵所在，它能在“贏利的同時(shí)滿足人們的需求?！彼恢痹噲D將有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的探討提升到產(chǎn)品與服務(wù)之上，1987年出版的《高度可見(jiàn)性》（High Visibility，1998）就是圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地點(diǎn)、理念和知名度展開(kāi)的，他的一些論著專(zhuān)門(mén)針對(duì)特殊的聽(tīng)眾，其中包括了非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)、宗教、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)該“帶給人們更多的健康和教育，使人們的生活質(zhì)量有根菲利普·科特勒(4張)本的改觀?！?/p>

菲利普·科特勒在他的《科特勒營(yíng)銷(xiāo)新論》（Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal，2002）中有深入的闡述，他為全方位營(yíng)銷(xiāo)下的定義是“??公司將創(chuàng)業(yè)資源的安排、供應(yīng)鏈的管理和客戶(hù)關(guān)系管理等信息能量整合在一起，以換取市場(chǎng)上的更大成功?！边@就需要利用互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，組合成合作網(wǎng)絡(luò)以取得發(fā)展，它將是全方位的，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不再被看作是以各個(gè)部門(mén)為單位，不相往來(lái)的活動(dòng)，它還必須成為“企業(yè)中供 銷(xiāo)鏈和合作網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)師?！?/p>

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須成為商業(yè)活動(dòng)的中心，它的重點(diǎn)必須是在客戶(hù)身上：“在一個(gè)產(chǎn)品泛濫而客戶(hù)短缺的世界里，以客戶(hù)為中心是成功的關(guān)鍵?！彼麑徱暳藖嗰R遜等公司，亞馬遜似乎具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗鼪](méi)有龐大的固定資產(chǎn)，但是它必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上下功夫，以建立品牌形象，維系客戶(hù)的忠誠(chéng)度。營(yíng)銷(xiāo)思想的研究

菲利普·科特勒談杰出CMO的五項(xiàng)修煉科特勒博士一直致力于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的研究，他的最新研究領(lǐng)域包括：高科技市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，城市、地區(qū)及國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究等。他創(chuàng)造的一些概念，如 “反向營(yíng)銷(xiāo)”和“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”等等，被人們廣泛應(yīng)用和實(shí)踐

2.1 作者的成長(zhǎng)背景，主要作品，觀點(diǎn)

菲利普·科特勒作為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父，具有芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士和麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、哈佛大學(xué)博士后、及蘇黎世大學(xué)等其它8所大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位。[1]同時(shí)也是許多美國(guó)和外國(guó)大公司在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、整合營(yíng)銷(xiāo)上的顧問(wèn)。這些企業(yè)包括：IBM、通用電氣（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍尼韋爾（Honeywell）、美洲銀行（Bank of America）、北歐航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）、環(huán)球市場(chǎng)集團(tuán)（GMC）等等。此外，他還曾擔(dān)任美國(guó)管理學(xué)院主席、美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)董事長(zhǎng)和項(xiàng)目主席以及彼得·德魯克基金會(huì)顧問(wèn)。同時(shí)他還是將近二十本著作的作者，為 《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《加州管理雜志》、《管理科學(xué)》等第一流雜志撰寫(xiě)了100多篇論文。[2] 菲利普·科特晚年的事業(yè)重點(diǎn)是在中國(guó)，他每年來(lái)華六七次，為平安保險(xiǎn)、TCL、創(chuàng)維、云南藥業(yè)集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)通等公司作咨詢(xún)。他的理論深受全世界總裁，營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)、管理、教育等各界人士推崇，演講場(chǎng)面震撼，座無(wú)虛席。菲利普.科特勒在GMC總裁論壇作專(zhuān)題演講[3]菲利普·科特勒本人，也非常重視中國(guó)市場(chǎng)的研究。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的歐美國(guó)家，中國(guó)充滿機(jī)會(huì)。1999年底，有著近三十年歷史的科特勒咨詢(xún)集團(tuán)（KMG）在中國(guó)設(shè)立了分部，為中國(guó)企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)提升咨詢(xún)服務(wù)。自2010年其弟弟米爾頓來(lái)華參加GMC總裁論壇后，菲利普·科特勒這位世界級(jí)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)泰斗也表示希望來(lái)華與中國(guó)企業(yè)總裁進(jìn)行交流。2011年3月，GMC制造商聯(lián)盟正式邀請(qǐng)菲利普·科特勒來(lái)華巡講，得到菲利普·科特勒的熱情回應(yīng)，“中國(guó)GMC總裁論壇菲利普·科特勒專(zhuān)場(chǎng)”已于2011年6月初在中國(guó)廣州、杭州、寧波舉辦，現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，吸引了大量媒體?！稜I(yíng)銷(xiāo)管理》

菲利普·科特勒博士著作眾多，許多都被翻譯為20多種語(yǔ)言，被58個(gè)國(guó)家的營(yíng)銷(xiāo)人士視為營(yíng)銷(xiāo)寶典。其中，《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)更是被奉為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的圣經(jīng)?！稜I(yíng)銷(xiāo)管理》他的《營(yíng)銷(xiāo)管理》（Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control，1967第一版，與凱文·凱勒合著）不斷再版已是第十四次再版，是 世界范圍內(nèi)使用最廣泛的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教科書(shū)，該書(shū)成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的奠基之作，它被選為全球最佳的50本商業(yè)書(shū)籍之一，許多海外學(xué)者把該書(shū)譽(yù)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的“圣經(jīng)”。在大多數(shù)學(xué)校的MBA項(xiàng)目中，這本著作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心教材，它改變了主要以推銷(xiāo)、廣告和市場(chǎng)研究為主的營(yíng)銷(xiāo)概念，擴(kuò)充了營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵，將營(yíng)銷(xiāo)上升為科學(xué)。彼得·德魯克是敦促管理界重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是推銷(xiāo)術(shù)的華麗版本，和創(chuàng)新一樣，它是企業(yè)最重要的功能之一。本書(shū)的中心思想就是企業(yè)必須積極地創(chuàng)造并滋養(yǎng)市場(chǎng)。《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》

2009年5月，由菲利普·科特勒博士與約翰·卡斯林博士聯(lián)手推出的新作《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理(亞洲版)中國(guó)正式面世。在《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中，菲利普·科特勒和約翰·卡斯林進(jìn)行了耐人尋味的論述：這些混亂的時(shí)期并非失常，而是常態(tài)的新面孔。這個(gè)世界災(zāi)難總是降臨無(wú)準(zhǔn)備者，機(jī)遇卻總是青睞有準(zhǔn)備者——那些強(qiáng)有力的、有能力迅速預(yù)見(jiàn)并有效應(yīng)對(duì)潛在威脅的企業(yè)。通過(guò)眾多具有啟發(fā)性的活力四射的企業(yè)成功駕馭動(dòng)蕩的實(shí)例，以及諸多對(duì)降臨它們的混亂束手無(wú)策而瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的慘痛事例，《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》提出了深度的見(jiàn)解和切實(shí)可行的戰(zhàn)略，不僅為了度過(guò)目前的經(jīng)濟(jì)不景氣，也為了在未來(lái)的跌宕起伏中取勝。[5] 其它也被采用為教科書(shū)的還有：《科特勒營(yíng)銷(xiāo)新論》、《非營(yíng)利機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《新競(jìng)爭(zhēng)與高瞻遠(yuǎn)矚》、《國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)》、《營(yíng)銷(xiāo)典范》、《營(yíng)銷(xiāo)原理》、《社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)》、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)》 及《教育機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》。去年又出版了《亞洲新定位》和《營(yíng)銷(xiāo)亞洲》。2.2 文獻(xiàn)主要內(nèi)容

內(nèi)容簡(jiǎn)介：1962—1967年，科特勒教授用5年時(shí)間完成了一部影響世界40多年的巨著《營(yíng)銷(xiāo)管理》。

它首先受到美國(guó)眾多高校的歡迎，后逐步流行于美國(guó)的企業(yè)界，繼而沖出美國(guó)走向世界。這部“營(yíng)銷(xiāo)圣經(jīng)”最先被芝加哥大學(xué)用作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教材，現(xiàn)已成為世界公認(rèn)的營(yíng)銷(xiāo)課程教材，廣泛用于本科生和研究生的教學(xué)。

科特勒被美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)推選為營(yíng)銷(xiāo)思想界第一領(lǐng)袖，各界頒發(fā)給他的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)項(xiàng)不計(jì)其數(shù)?？铺乩盏氖滓暙I(xiàn)在于“把營(yíng)銷(xiāo)原理引入企業(yè)管理的最前線”，并始終依據(jù)時(shí)代的變遷來(lái)修正他的觀點(diǎn)和思想，永久保持這部巨著的新鮮度?！稜I(yíng)銷(xiāo)管理》被《金融時(shí)報(bào)》（Financial Times）評(píng)選為有史以來(lái)最偉大的50本企管圖書(shū)之一。它是目前全球各商學(xué)院研究生使用最廣泛的教科書(shū)，被翻譯成25種語(yǔ)言。幾乎每位MBA學(xué)員都研讀過(guò)這部經(jīng)典著作，無(wú)不從中深受裨益。不管是資深學(xué)者，還是研究營(yíng)銷(xiāo)理論的新人；上至企業(yè)的高層管理者，下至普通的一線銷(xiāo)售人員，科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》都是一部經(jīng)典的教科書(shū)和營(yíng)銷(xiāo)指南。2.3 文獻(xiàn)結(jié)構(gòu) 第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述 第二章企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理 第三章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) 第五章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析 第六章組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析 第七章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng) 第八章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 第九章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合與產(chǎn)品策略 第十章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

第十一章服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 第十二章價(jià)格策略 第十三章渠道策略 第十四章中間商與物流管理 第十五章整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 第十六章銷(xiāo)售管理與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo) 第十七章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 第十八章客戶(hù)關(guān)系管理

第十九章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 第二十章全球營(yíng)銷(xiāo) 3 問(wèn)題的拓展及思考

3.1自己的觀點(diǎn)、評(píng)價(jià)和提出依據(jù)

本書(shū)分為八個(gè)部分：第一部分《理解營(yíng)銷(xiāo)管理》、第二部分《洞察市場(chǎng)》、第三部分《密切聯(lián)系客戶(hù)》、第四部分《培育強(qiáng)大的品牌》、第五部分《開(kāi)發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)物》、第六部分《交付價(jià)值》、第七部分《溝通價(jià)值》、第八部分《成功地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成長(zhǎng)》。稍微瀏覽了下部分章節(jié)，發(fā)現(xiàn)菲利普·科特勒的告訴我們，營(yíng)銷(xiāo)的功能太強(qiáng)大了，但是營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是艱巨的，做好營(yíng)銷(xiāo)不是一件簡(jiǎn)單的事情，營(yíng)銷(xiāo)是需要運(yùn)氣和機(jī)遇的，但是營(yíng)銷(xiāo)更需要原則和方法，菲利普?科特勒的經(jīng)驗(yàn)告訴我，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)科學(xué)過(guò)程。而且我發(fā)現(xiàn)這本書(shū)的另外一個(gè)經(jīng)典之處在于，整個(gè)著作的語(yǔ)言風(fēng)格非?？捎^，從語(yǔ)言語(yǔ)氣上絲毫感覺(jué)不到營(yíng)銷(xiāo)大師的居高臨下，而是客觀，分析、發(fā)展的思維，不得不讓人佩服。

我覺(jué)得我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候也要學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，用心的去，我們的品牌才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而菲利普?科特勒也告訴我們，對(duì)于企業(yè)而言，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是沒(méi)有能夠認(rèn)真的對(duì)待顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行監(jiān)視，也沒(méi)能夠持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品與服務(wù)。他們只是注重短期利益，奉行銷(xiāo)售至上的原則，結(jié)果無(wú)法滿足股東、員工、供應(yīng)商和渠道商的需求。實(shí)際上，精妙的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)往往是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程。當(dāng)今的市場(chǎng)，已經(jīng)不再是昔日的市場(chǎng)了。營(yíng)銷(xiāo)人員必須對(duì)一系列的重要變化及其發(fā)展給予足夠的專(zhuān)注并作出及時(shí)的反應(yīng)。我們所在的通訊行業(yè)也不是昔日的市場(chǎng)了，品牌眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，眾多廠商的利 潤(rùn)進(jìn)一步受到壓縮，我們更加應(yīng)該注意消費(fèi)者的銷(xiāo)售觀念和消費(fèi)意向，一個(gè)產(chǎn)品要想讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲做出購(gòu)買(mǎi)決策，必須了解消費(fèi)者的行為，這將會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)者對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向以及激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲將會(huì)有著促進(jìn)的作用。例如對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)和二、三級(jí)城市消費(fèi)市場(chǎng)要做到分機(jī)型銷(xiāo)售，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提高有效售點(diǎn)。

這里書(shū)中講述了，消費(fèi)者在下定購(gòu)買(mǎi)決定之前會(huì)有一個(gè)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，所有的商品到我們的顧客購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者（顧客）都會(huì)經(jīng)歷有一個(gè)刺激——反應(yīng)過(guò)程。這時(shí)，就有可能會(huì)引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的欲望。購(gòu)買(mǎi)欲望越強(qiáng)，那么一般產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)反應(yīng)越強(qiáng)烈。我們廠商如果能夠抓住這一個(gè)過(guò)程，了解消費(fèi)者行為，將讓顧客購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品的機(jī)率會(huì)很大，從而為自己的營(yíng)銷(xiāo)工作添姿加彩。4.結(jié)論

科特勒告訴我們,營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)單獨(dú)的步驟,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)因素出了問(wèn)題都會(huì)影響營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,每個(gè)因素都存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,都不是獨(dú)立的.如何做好營(yíng)銷(xiāo),我想,把所有的營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)協(xié)同起來(lái),將會(huì)取得好成績(jī),要想取得好成績(jī),那就要營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同最大化,但是我想這只是種理想狀態(tài),但是真正執(zhí)行到位了,我們會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)效果最大的同時(shí)消耗也會(huì)做到最低,我們的價(jià)值才真正體現(xiàn)出來(lái)。